modelo de negocios (continuación)...
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MODELO DE NEGOCIOS (continuación) Y
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F D
O A
(Fortalezas) (Debilidades)
(Oportunidades) (Amenazas)
Resumen del segundo móduloModelo de Negocios Canvas Matriz de Riesgos
Capítulo IV y V del Plan de Negocios Capítulo VI y VII del Plan de Negocios
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Visión del negocio
Visión del tecnológicaVisión del usuario
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Caso de estudio:
“Plan de Negocios”
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Innovar es un “proceso iteractivo” y es mucho más que generar ideas nuevas
divergente convergente(análisis + intuición)
recolectar info.(entrevistar)
clara dirección para la ideación(revelaciones o insights)
priorizar yseleccionar ideas(brainstorming)
traer las ideas al mundo real(video o maqueta)
Qué funciona y qué no paramejorar la solución
(La forma de ver un problema…………….. define el alcance de la solución)
etapa abstracta
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Análisis de Kano
cliente satisfecho
cliente insatisfecho
bajo nivel de calidad/expectativas
alto nivel de calidad/expectativas
requer
imient
os
obligat
orios
requer
imiento
s
de dese
mpeño
requer
imient
os
emocio
nales
Emocionales: mejora de una habitación (si no esta presente no causa insatisfacción)Desempeño: rapidez en el check-in (cuanto más hay, más satisfecho )Obligatorios: baños limpios (están asumidas, si no se están causan insatisfacción)
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