modelos mentales

61

Upload: felipe-roa-rozo

Post on 23-Oct-2015

191 views

Category:

Documents


1 download

TRANSCRIPT

¿POR QUÉ OBSERVAR EL MISMO ACONTECIMIENTO TIENE DIFERENTES INTERPRETACIONES?

MODELOS MENTALES

¿Cuántos puntos negros ves?

MODELOS MENTALES

¿Qué es esto?

MODELOS MENTALES

Pueden ser unas lechugas

MODELOS MENTALES

O una construcción: el palacio de la Opera de Sídney

MODELOS MENTALES

Estás son ilusiones ópticas en las que observamos la realidad distorsionada por un efecto perceptivo.

Al igual que en la forma de ver la realidad física, nuestra mente también puede presentar distorsiones en la forma

de ver la realidad psicológica (pensamientos, sentimientos, ideas,) llevándonos a veces a conclusiones

diferentes.

MODELOS MENTALES

LAS DIFERENCIAS SE DEBEN A ….LOS MODELOS MENTALES

MODELOS MENTALES

MODELOS MENTALES

MODELOS MENTALES

Son las imágenes, supuestos, e historias que tenemos en la mente acerca del mundo, de nosotros mismos, de los demás y de las instituciones.

Son supuestos hondamente arraigados, generalizaciones, e imágenes que influyen sobre nuestro modo de comprender el

mundo y actuar.

PETER SENGE

MODELOS MENTALES

SE TRADUCEN EN CREENCIAS

Están representados en historias, ideas, juicios, refranes, recuerdos, etc., que hemos aprendido y fortalecido durante nuestra vida, creyendo firmemente que son ciertos (No refutables).

MODELOS MENTALES

MODELOS MENTALES

A caballo regalado……….Al que a buen árbol se arrima…………Al mal tiempo……………Dime con quien andas y ……………A buen entendedor………Al que madruga………Agua que no has de beber……………..

REFRANES

Los refranes son MODELOS MENTALES inmortales, que se transmiten durante muchas generaciones dejando enseñanzas y consejos.

MODELOS MENTALES

JUICIOS

Son MODELOS MENTALES aprendidos y reforzados alrededor de temas específicos

Las diferencias entre hombres y mujeres (Machismo, Feminismo, Igualdad de género).

El trabajo es…………Hecho en China………El Matrimonio es……..Los Colombianos somos……El servidor público es……..Los días lluviosos me………

MODELOS MENTALES

PERSONALGenerando ideas, sentimientos, juicios y acciones alrededor de:

Influencian Nuestro Comportamiento y Desempeño a Nivel:

NOSOTROS MISMOS: Yo soy……. (Autoestima) PERSONAS que nos rodean (familiares, amigos, pareja, compañeros, etc.)

CONDICIONES SOCIO-CULTURALES: Regiones, razas, géneros, políticas, etc.

SITUCIONES que vivimos.

SERES Y OBJETOS que tenemos a nuestro alrededor

MODELOS MENTALES

ORGANIZACIONALGenerando ideas, sentimientos, juicios y acciones alrededor de:

Influencian Nuestro Comportamiento y Desempeño a Nivel:

NUEVAS ESTRATEGIAS: Procesos, Productos, Mercado, decisiones, etc.

TALENTO HUMANO: Estructura, gestión, importancia, la gente es……

PRÁCTICAS ORGANIZACIONALES: Calidad, Comunicación, Atención, Tecnología, etc.

SITUCIONES vividas: Prosperidad, Crisis, etc.

PRIORIDADES VS. EQUILIBRIO: Ventas, Servicio, Gente, Finanzas, etc.

Muchas ideas excelentes no se llevan a la práctica por los Modelos Mentales (Generalizaciones, Teorías o Paradigmas)

MODELOS MENTALES

CLASIFICACIÓN DE LOS MODELOS MENTALES

Impulsadores

Facilitan y aceleran el Aprendizaje y desarrollo

Bloqueadores

Impiden o estancan el Aprendizaje y desarrollo

Individuales

Propios de la Persona

Mutuos

Compartidos por un grupo

La diferencia entre Modelos Mentales explica porque podemos ver el mismo acontecimiento desde distinta perspectiva

LOS MODELOS MENTALES SON PRODUCTO DE:

• Enseñanza

• Patrones Culturales

• Experiencias

• Entrenamiento

Cada persona elige los Modelos Mentales que quiere adoptar para su vida

EL PODER DEL LENGUAJE Crea, refuerza, mantiene y transforma los Modelos Mentales

MODELOS MENTALES

LA BASE DE LOS MODELOS MENTALES ES EL LENGUAJE QUE CONSTRUYE REALIDAD

MODELOS MENTALES

¡LO LOGRARAS!

MODELOS MENTALES

¡TODO LO QUE HAGO LO HAGO BIEN Y CADA DÍA LO HAGO MEJOR!

MODELOS MENTALES

¡BUENO PARA NADA!

LA BASE DE LOS MODELOS MENTALES ES EL LENGUAJE QUE CONSTRUYE REALIDAD

MODELOS MENTALES

¡NO SOY BUENO PARA NADA!

CANCIÓN “TODO IRÁ BIEN”

MODELOS MENTALES

MODELOS MENTALES

El Lenguaje también construye realidad en nuestro trabajo

Eso nadie lo haceRepresenta demasiado trabajoEs demasiado costosoLlevara demasiado tiempoNo creo en esas cosasNo puedo aguantar este trabajoMe enferma mi jefeLo que gano no me alcanzaEn mi trabajo no me aprecianNo puedo entenderme con mis compañeros de trabajoNo sé que es lo quiero hacer

Pensamiento negativo y defensivo

EL SERVIDOR PÚBLICO DE CARRERA TRABAJA MENOS

EL SERVIDOR PÚBLICO DE CARRERA ES EL MÁS COMPROMETIDO

ESE ES EL CAMBIO DE M.M

ACTIVIDAD Nº 2

IDENTIFIQUE SI EL MODELO MENTAL QUE ACABA DE RECIBIR ES BLOQUEADOR O IMPULSADOR Y ENCUENTRE LA PAREJA QUE CUENTA CON EL MODELO TRANSFORMADOR .

MODELOS MENTALES

MODELOS MENTALES

Un paradigma es un conjunto de reglas que "rigen" una determinada disciplina. Estás "reglas" se asumen normalmente como "verdades incuestionables", porque son "tan evidentes" que se tornan transparentes para los que están inmersos en ellas.

“Joel A. Barker. Paradigmas: el negocio de descubrir el futuro”

Lo que se vive hoy son permanentes "cambios paradigmáticos", en la educación, la economía, los negocios, las empresas, la política. Es decir un permanente cambio de las reglas. Los que se anticipan a los cambios son los innovadores, aquellos que empiezan cuestionando los paradigmas.

LOS PARADIGMAS SON MODELOS MENTALES

IMAGEN FRASE Y CREENCIA

El nivel académico de la Universidad Nacional es alto.

El egresado de la U.N es inteligente y muy buen profesional.

MODELOS MENTALES IMPULSADORES EN LA UN

PARADIGMAS

Se convierten en

SUPUESTO

MODELOS MENTALES

PROBLEMANo somos conscientes de los Modelos Mentales Personales

y de la Organización

No se Examinan

Surge el problema cuando estos son discrepantes o contrarios a la

realidad, afectando nuestro comportamiento, relaciones,

decisiones, estabilidad, desempeño, etc.

MODELOS MENTALES

PROBLEMA

La Resistencia natural que ejercemos frente al CAMBIOBuscando protegernos "del

dolor y la amenaza que representan las situaciones de

aprendizaje

Desarrollar Mecanismos de Defensa para no salir de nuestra

zona de confort

Nos conduce a

“CAMBIAR cuesta, asusta e incomoda, pero genera mayores beneficios que permanecer igual.

MODELOS MENTALES

¿CUÁL ES EL CAMINO?

“Volver el espejo hacia adentro”

Identificar nuestros Modelos Mentales, llevarlos a la superficie, explorarlos hablando de ellos sin defensa para poder evaluarlos y estar dispuestos a la transformación necesaria. “Desaprender y volver a Aprender”

AfloramientoVerificación Perfeccionamiento

MODELOS MENTALES

¿CUÁL ES EL CAMINO EN LA ORGANIZACIÓN?

“Revisar la Estrategia”

Identificar supuestos, clarificarlos y probarlos hallando su concordancia con la realidad y su impacto en la Organización, para de ser necesario, elaborar nuevas estrategias e implementarlas.

Innovar, Cambiar para mejorar genera excelentes resultados !!

Éxito, claridad, sostenibilidad, posicionamiento, etc.

“CAMBIAR cuesta, asusta e incomoda, pero genera mayores beneficios que permanecer igual.

MODELOS MENTALES

¿CÓMO HACERLO?

IDENTIFICANDO EL MODELO BLOQUEADOR Y CONSTRUYENDO SU MODELO MENTAL IMPULSADOR A PARTIR DEL LENGUAJE

“El lenguaje como base de la transformación”

MODELOS MENTALES

IDENTIFICACIÓN

“El lenguaje como base de la transformación”

HAGO

PIENSO

DIGO O DICEN

SOY IMPUNTUAL

EL TIEMPO NO ME ALCANZA,SE ME HIZO TARDE, HABÍA MUCHO TRÁFICO

VOY TARDE, ME FALTA MUCHO POR HACER, NO VOY A ALCANZAR, OJALA ME ESPEREN

NO PLANEO, NO CÁLCULO EL TIEMPO, NO ME ANTICIPO YLLEGO TARDE

MODELO MENTAL BLOQUEADOR MENTALES

MODELOS MENTALES

TRANSFORMACIÓN

“El lenguaje como base de la transformación”

HAGO

PIENSO

DIGO O DICEN

SOYPUNTUAL

LLEGO A TIEMPO A TODO LUGAR EL TIEMPO ME ALCANZA PARA LO QUE TENGO QUE HACER

LLEGO A TIEMPO Y RESPETO EL TIEMPO DE LOS DEMÁS

PLANEO, CÁLCULO EL TIEMPO, ME ANTICIPO YLLEGO A TIEMPO

MODELO MENTAL IMPULSADOR MENTALES

MODELOS MENTALES

FRASES UTILIZADAS EN M.M IMPULSADORES

- Me siento bien. -Cada vez estoy mejor

-Todo lo puedo hacer. -Me controlo , me relajo y salgo de esto.-Hoy es un gran día.

-Tengo la capacidad para hacer un mejor trabajo

-Lo nuevo se aprende fácilmente

-Tengo muy buenas relaciones con los demás

-La vida me da lo que necesito en el momento que necesito.

-Mis actividades las hago con tranquilidad

“Voltee el espejo hacia adentro”

ES SU TURNO:

MODELOS MENTALES

MODELOS MENTALES

ACTIVIDAD No 3

Identifique 3 Modelos Mentales bloqueadores vigentes en el EG, y genere la transformación positiva de los mismos, construyendo el respectivo Modelo Mental Impulsador.

IDENTIFIQUE EL MODELO MENTAL BLOQUEADOR PRESENTE Y QUE DESEE TRANSFORMAR AL INTERIOR DEL EQUIPO DE GESTIÓN

EQUIPO DE GESTIÓN:

MODELO MENTAL BLOQUEADOR:

FRASES (DIGO) CREO (PIENSO) COMPORTAMIENTO (HAGO)

ACTIVIDAD No 3

EQUIPO DE GESTIÓN:

MODELO MENTAL IMPULSADOR:

NUEVAS FRASES (DIGO) NUEVA CREENCIA (PIENSO) NUEVO COMPORTAMIENO (HAGO)

TRANSFORMACIÓN: Construya un nuevo Modelo Mental Impulsador, CAMBIANDO su creencia y comportamiento a partir de lo que DICE.Convierta en enunciados positivos escritos en tiempo presente lo DICHO.

IDENTIFIQUE EL MODELO MENTAL IMPULSADOR PRESENTE ACTUALMENTE Y QUE DESEE MANTENER AL INTERIOR DEL EQUIPO DE GESTIÓN

EQUIPO DE GESTIÓN:

MODELO MENTAL IMPULSADOR:

FRASES (DIGO) CREO (PIENSO) COMPORTAMIENTO (HAGO)

ACTIVIDAD No 3

PLAN PARA IMPULSAR LOS MODELOS MENTALES

Cada EG debe:•Crear un plan para dar a conocer sus Modelos Mentales impulsadores a todos los integrantes del EG.•Implementar estrategias para su interiorización, de tal forma que sea evidente la transformación y comunicación de este nuevo modelo mental.

ACTIVIDAD No 3

EMPIEZA POR CAMBIAR TU VIDA

MODELOS MENTALES

GraciasDeja suficiente tiempo en tu vida

para hacer aquello que te satisface,te da alegría y deleite.

Esto es mucho mas efectivo para El bienestar económico que

Cualquier otro factor.

Todo esta bien en mi mundo.

PAUL HAWKEN.

r

Todo está bien en mi MundoLOUISE L. HAY

Sociedad del conocimiento.

• Orígenes históricos de la noción 1960 cuando se analizaron los cambios en las sociedades industriales y se acuñó la noción de la sociedad post-industrial. Así, por ejemplo, el sociólogo Peter F. Drucker pronosticó la emergencia de una nueva capa social de trabajadores de conocimiento (P.F. Drucker 1959) y la tendencia hacia una sociedad de conocimiento (Drucker 1969)

• Este tipo de sociedad está caracterizada por una estructura económica y social, en la que el conocimiento ha substituido al trabajo, a las materias primas y al capital como fuente más importante de la productividad, crecimiento y desigualdades sociales (véase Drucker 1994).

• El conocimiento teórico se ha convertido, según este enfoque, en la fuente principal de innovación y el punto de partida de los programas políticos y sociales. Este tipo de sociedad está orientado hacía el progreso tecnológico y la evaluación de la tecnología y se caracteriza por la creación de una nueva tecnología intelectual como base de los procesos de decisión.

• 1.Similar al término ‘sociedad de la información’, la noción ‘sociedad de conocimiento’ indica la importancia de las tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y su utilización en los procesos económicos.

• 2.La noción resalta las nuevas formas de producir conocimiento. El conocimiento es considerado como uno de los principales causantes del crecimiento junto con los factores capital y trabajo. En este sentido, se concede una relevancia crucial a la producción de productos intensivos en conocimiento y a los servicios basados en el conocimiento[7]

• 3.Se resalta la creciente importancia de los procesos educativos y formativos, tanto en su vertiente de educación y formación inicial como a lo largo de la vida.

• 4.Se destaca la creciente importancia de los servicios intensivos en conocimiento y comunicación, que generalmente se denominan trabajo de conocimiento.

• El concepto de ‘sociedad del conocimiento’ hace referencia, por lo tanto, a cambios en las áreas tecnológicas y económicas estrechamente relacionadas con las TIC, en el ámbito de planificación de la educación y formación, en el ámbito de la organización (gestión de conocimiento) y del trabajo (trabajo de conocimiento).

• El concepto actual de la ‘sociedad del conocimiento’ no está centrado en el progreso tecnológico, sino que lo considera como un factor del cambio social entre otros, como, por ejemplo, la expansión de la educación. Según este enfoque, el conocimiento será cada vez más la base de los procesos sociales en diversos ámbitos funcionales de las sociedades. Crece la importancia del conocimiento como recurso económico, lo que conlleva la necesidad de aprender a lo largo de toda la vida. Pero igualmente crece la conciencia del no-saber y la conciencia de los riesgos de la sociedad moderna.

• El concepto actual de la ‘sociedad del conocimiento’ no está centrado en el progreso tecnológico, sino que lo considera como un factor del cambio social entre otros, como, por ejemplo, la expansión de la educación. Según este enfoque, el conocimiento será cada vez más la base de los procesos sociales en diversos ámbitos funcionales de las sociedades

• Crece la importancia del conocimiento como recurso económico, lo que conlleva la necesidad de aprender a lo largo de toda la vida. Pero igualmente crece la conciencia del no-saber y la conciencia de los riesgos de la sociedad moderna.

Una de las características de la ‘sociedad del conocimiento’ es la transformación radical de la estructura económica de la ‘sociedad industrial’, de un sistema productivo basado en factores materiales hacia un sistema económico en que los factores simbólicos y basados en conocimiento son dominantes. Factores cognitivos, creatividad, conocimiento e información contribuyen cada vez más a la riqueza de las empresas.

• GRACIAS

• GRACIAS

Gestion del conocimiento.

• Por que es importante el conocimiento• en las organizaciones ?• • Que es la gestion del conocimiento?• • Que practicas de recursos humanos

pueden ayudar a una mejor gestion

del conocimiento.

• Mientras que la economía industrial del siglo XX giraba en torno a recursos físicos y energéticos, la nueva economía gira en torno a información de ideas

• No vale solo tener buenas ideas.Para que las ideas • Valgan algo, hay que tenerlas antes que nadie.