moderator …………

Moderator…………..

Podsumowanie z badania

Lublin Dziesiąta

Cele i metodologia

badania

Cele badania• Rozpoznanie opinii, przekonań i odczuć mieszkańców i pracowników samorządowych na

temat jakości życia i jakości zarządzania.

Metoda• Badanie ankietowe przeprowadzone z mieszkańcami i pracownikami administracji

samorządowej• Przeprowadzono n= 50 ankiet dotyczących jakości życia

Osoby badane• W badaniu wzięli udział mieszkańcy Lublina, Dzielnica Dziesiąta

Czas realizacji• Badania przeprowadzone w okresie kwiecień-maj 2014

Część I

JAKOŚĆ ŻYCIA

Charakterystyka próby

Płeć Wiek

56%

49%

Kobieta Mężczyzna

20%

20%

32%

28%

powyżej 65 lat od 45 do 64 lat od 25 do 44 lat

Wykształcenie Miejsce zamieszkania


88%

4%

2%

6%

miasto powyżej 100 tyś. mieszkańcówmiasto 25 - 100 tyś. mieszkańcówmiasto do 25 tys mieszkańcówwieś

26%

28%26%

20%

wyższe

pomaturalne

ponadgimnazjalne (w tym zasadnicze zawodowe, średnie)

podstawowe/gimnazjalne

Status związku Dzieci

76%

24%

W związku Wolna/wolny


32%

68%

NIE TAK

20%

6%

4%

12%18%12%

24%4%

Emeryt/Rencista

Pracujący w firmie państwowej

Pracujący w organizacji pozarządowej

Bezrobotny/nieaktywny zawodowo

Uczeń/Student

Rolnik

Samozatrudniony

Pracujacy w firmie prywatnej

Pracujący w administracji publicznej

Miejsce zatrudnienia


Ocena sytuacji materialnej

6%

58%

34%

2%

słabaprzeciętnadobrabardzo dobra


1. Obszar oceny – WOLNY RYNEK2. Obszar oceny – PRACA 3. Obszar oceny – BEZPIECZEŃSTWO4. Obszar oceny – ZDROWIE5. Obszar oceny – KULTURA6. Obszar oceny – ŚRODOWISKO7. Obszar oceny – DEMOKRACJA8. Obszar oceny – EDUKACJA9. Obszar oceny – TRANSPORT I KOMUNIKACJA10. Obszar oceny – DOSTĘP DO USŁUG I SIECI HANDLOWEJ11. Obszar oceny – DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY SPORTOWEJ12. Obszar oceny – WSPARCIE SPOŁECZNE13. Obszar oceny – DOBROBYT14. Obszar oceny – MIESZKALNICTWO15. Obszar oceny – JAKOŚĆ ADMINISTRACJI

Obszary badań

Wyniki badań

W ramach badania obszaru „wolny rynek” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

1. Obszar oceny –

WOLNY RYNEK

W mojej miejscowości firmy rozwijają się dzięki dotacjom unijnym.W mojej miejscowości nowe firmy mają szanse na rozwój.W mojej miejscowości założenie firmy jest łatwe.W mojej miejscowości istnieje łatwy dostęp do usług prawnych, rachunkowych i innych wspierających działalność firm.W mojej miejscowości samorząd jest przyjazny przedsiębiorcom.

• ………

• …..

W mojej miejscowości samorząd jest przyjazny przedsiębiorcom.

W mojej miejscowości nowe firmy mają szanse na rozwój.

W mojej miejscowości istnieje łatwy dostęp do usług prawnych, rachunkowych i innych wspierających działalność firm.

W mojej miejscowości założenie firmy jest łatwe.

W mojej miejscowości firmy rozwijają się dzięki dotacjom unijnym.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

16%

16%

28%

40%

72%

76%

76%

66%

54%

24%

zagadnienia prawdziwe zagadnienia nieprawdziwe

0% 20% 40% 60% 80% 100%

44%

46%

48%

48%

50%

4%

2%

2%

0%

0%

zagadnienia ważne zagadnienia nieważne

Wyniki badań

1. Obszar oceny –

WOLNY RYNEK

W ramach badania obszaru „praca” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

2. Obszar oceny –

PRACA

W mojej miejscowości możliwa jest zmiana kwalifikacji w oparciu o edukację / kształcenie ustawiczne.W mojej miejscowości pracownicy i poszukujący pracy są osobami o wysokich kwalifikacjach.W mojej miejscowości urząd pracy pomaga w przekwalifikowaniu zawodowym.W mojej miesjcowości uczniowie nie mają problemów z odbyciem stażów i praktyk zawodowych.W mojej miejscowości ososby pracujące spełniają się zawodowo i odczuwają satysfakcję z pracy.W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom z kwalifikacjami.W mojej miejscowości pracodawcy są oceniani jako rzetelni i profesjonalni.W mojej miejscowości istnieje możliwość zmiany miejsca zatrudnienia.W moim miejscu zamieszkania nie ma problemu bezrobocia.W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom bez kwalifikacji.W moim miejscu zamieszkania łatwo jest znaleźć pracę osobom młodszym.W mojej miejscowości moim dzieciom byłoby łatwo znaleźć pracę.W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom niepełnosprawnym.W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę kobietom.W moim miejscu zamieszkania łatwo jest znaleźć pracę osobom starszym.

• ………

• …………..

W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom niepełnosprawnym.

W mojej miejscowości urząd pracy pomaga w przekwalifikowaniu zawodowym.

W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom z kwalifikacjami.

W mojej miejscowości pracodawcy są oceniani jako rzetelni i profesjonalni.

W mojej miejscowości możliwa jest zmiana kwalifikacji w oparciu o edukację / kształcenie ustawiczne.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

24%

28%

28%

34%

46%

72%

70%

66%

60%

50%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

48%

48%

50%

50%

50%

0%

2%

0%

0%

0%


Wyniki badań

2. Obszar oceny –

PRACA

• ………

• …………..

W moim miejscu zamieszkania łatwo jest znaleźć pracę osobom młodszym.

W mojej miejscowości ososby pracujące spełniają się zawodowo i odczuwają satysfakcję z pracy.

W mojej miesjcowości uczniowie nie mają problemów z odbyciem stażów i praktyk zawodowych.

W mojej miejscowości istnieje możliwość zmiany miejsca zatrudnienia.

W mojej miejscowości pracownicy i poszukujący pracy są osobami o wysokich kwalifikacjach.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

12%

14%

16%

16%

24%

84%

80%

78%

76%

70%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

46%

46%

48%

48%

48%

2%

2%

0%

0%

0%


Wyniki badań

2. Obszar oceny –

PRACA

• ………

• …………..

W moim miejscu zamieszkania nie ma problemu bezrobocia.

W mojej miejscowości moim dzieciom byłoby łatwo znaleźć pracę.

W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę kobietom.

W moim miejscu zamieszkania łatwo jest znaleźć pracę osobom starszym.

W mojej miejscowości łatwo jest znaleźć pracę osobom bez kwalifikacji.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

2%

8%

8%

10%

12%

92%

86%

86%

86%

84%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

44%

44%

44%

46%

46%

2%

2%

2%

0%

0%


Wyniki badań

2. Obszar oceny –

PRACA

W ramach badania obszaru „bezpieczeństwo” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

3. Obszar oceny –

BEZPIECZEŃSTWO

W mojej miejscowości ważnym dla bezpieczeństwa byłoby założenie kamer/monitoringu.Istotne dla poprawy bezpieczeństwa w mojej miejscowości jest skuteczne egzekwowanie prawa przez policję i straż miejską.Zwiększenie patroli policyjnych lub straży miejskiej poprawiłoby stan bezpieczeństwa w mojej miejscowości.Wpływ na poprawę bezpieczeństwa w mojej miejscowości miałoby ograniczenie prędkości pojazdów.Miejsce, w którym mieszkam jest bezpieczne.W ciągu ostatnich lat bezpieczeństwo w mojej miejscowości poprawiło się.Jestem przekonany, że na moje wezwania Policja/Straż Pożarna/Pogotowie zareaguje szybko i skutecznie. Wracając w nocy do domu nie obawiam się, że spotka mnie coś złego.Osobom przyjeżdżającym do mojej miejscowości mogę rekomendować to miejsce jako bezpieczne.W mojej miejscowości dzieci są bezpieczne bawiąc się na placu zabaw.W mojej miejscowości jest bezpiecznie pod względem wypadków drogowych.Wyjeżdżając z mojej miejscowości czuję, że pozostawione przeze mnie mienie jest bezpieczne.W mojej miejscowości nie ma miejsc, obok których boje się przejść.W mojej miejscowości dzieci są bezpieczne idąc do szkoły.W mojej miejscowości nie występuje problem chuligaństwa.

• ………

W ciągu ostatnich lat bezpieczeństwo w mojej miejscowości poprawiło się.

W mojej miejscowości ważnym dla bezpieczeństwa byłoby założenie kamer/monitoringu.

Wpływ na poprawę bezpieczeństwa w mojej miejscowości miałoby ograniczenie prędkości pojazdów.

Zwiększenie patroli policyjnych lub straży miejskiej poprawiłoby stan bezpieczeństwa w mojej miejscowości.

Istotne dla poprawy bezpieczeństwa w mojej miejscowości jest skuteczne egzekwowanie prawa przez policję i straż miejską.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

80%

84%

84%

88%

92%

16%

14%

14%

6%

6%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

48%

48%

48%

50%

50%

2%

0%

2%

0%

0%


Wyniki badań

3. Obszar oceny –

BEZPIECZEŃSTWO

• ……

Osobom przyjeżdżającym do mojej miejscowości mogę rekomendować to miejsce jako bezpieczne.

W mojej miejscowości dzieci są bezpieczne bawiąc się na placu zabaw.

W mojej miejscowości dzieci są bezpieczne idąc do szkoły.

Miejsce, w którym mieszkam jest bezpieczne.

Jestem przekonany, że na moje wezwania Policja/Straż Pożarna/Pogotowie zareaguje szybko i skutecznie.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

32%

34%

34%

34%

64%

64%

60%

62%

64%

32%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

46%

46%

48%

48%

48%

0%

0%

0%

2%

0%


Wyniki badań

3. Obszar oceny –

BEZPIECZEŃSTWO

• …….

W mojej miejscowości nie ma miejsc, obok których boje się przejść.

W mojej miejscowości nie występuje problem chuligaństwa.

Wyjeżdżając z mojej miejscowości czuję, że pozostawione przeze mnie mienie jest bezpieczne.

Wracając w nocy do domu nie obawiam się, że spotka mnie coś złego.

W mojej miejscowości jest bezpiecznie pod względem wypadków drogowych.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

14%

18%

20%

26%

32%

84%

76%

74%

70%

62%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

44%

44%

46%

46%

46%

2%

2%

2%

4%

4%


Wyniki badań

3. Obszar oceny –

BEZPIECZEŃSTWO

W ramach badania obszaru „zdrowie” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

4. Obszar oceny –

ZDROWIE

W mojej miejscowości jest wystarczający dostęp do prywatnej służby zdrowia.W mojej miejscowości dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej jest zadawalający.W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość żłobków prywatnych.W przedszkolach, szkołach w mojej miejscowości dużo mówi się o profilaktyce zdrowotnej i zagrożeniach.Posiadam wystarczająco dużo informacji na temat zdrowotnych programów profilaktycznych, realizowanych w mojej miejscowości.W mojej miejscowości dostęp do specjalistycznej opieki zdrowotnej jest zadawalający.W mojej miejscowości dostęp do badań diagnostycznych jest zadawalający.W mojej miejscowości w szkołach dzieci mają zapewnioną opiekę lekarską i pielęgniarską w wystarczającym stopniu.Opieka w publicznych placówkach ochrony zdrowia w mojej miejscowości jest zadawalająca.W mojej miejscowości informacje na temat nocnej opieki lekarskiej są dobrze rozpowszechnione.W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość ośrodków opieki nad osobami starszymi.W mojej miejscowości dostęp do opieki lekarskiej nocą jest zadawalający.Jakość usług świadczonych przez publiczną służbę zdrowia w mojej miejscowości jest na wysokim poziomie.W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość żłobków publicznych.W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość placówek opieki nad osobami przewlekle chorymi.

• …….

• ……..

W mojej miejscowości jest wystarczający dostęp do prywatnej służby zdrowia.

W mojej miejscowości w szkołach dzieci mają zapewnioną opiekę lekarską i pielęgniarską w wystarczającym stopniu.

W mojej miejscowości dostęp do specjalistycznej opieki zdrowotnej jest zadawalający.

W mojej miejscowości dostęp do podstawowej opieki zdrowotnej jest zadawalający.

W przedszkolach, szkołach w mojej miejscowości dużo mówi się o profilaktyce zdrowotnej i zagrożeniach.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

64%

66%

68%

78%

88%

32%

30%

30%

22%

6%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

48%

50%

50%

50%

50%

0%

0%

0%

0%

0%


Wyniki badań

4. Obszar oceny –

ZDROWIE

• ……………..

• ………………

Jakość usług świadczonych przez publiczną służbę zdrowia w mojej miejscowości jest na wysokim poziomie.

W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość ośrodków opieki nad osobami starszymi.

Opieka w publicznych placówkach ochrony zdrowia w mojej miejscowości jest zadawalająca.

W mojej miejscowości dostęp do badań diagnostycznych jest zadawalający.

W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość żłobków prywatnych.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

38%

44%

44%

58%

64%

58%

48%

52%

38%

26%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

44%

44%

44%

46%

48%

2%

2%

4%

0%

2%


Wyniki badań

4. Obszar oceny –

ZDROWIE

• ……………….

• ………………

W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość placówek opieki nad osobami przewlekle chorymi.

W mojej miejscowości informacje na temat nocnej opieki lekarskiej są dobrze rozpowszechnione.

W mojej miejscowości dostęp do opieki lekarskiej nocą jest zadawalający.

Posiadam wystarczająco dużo informacji na temat zdrowotnych programów profilaktycznych, realizowanych w mojej miejscowości.

W mojej miejscowości jest wystarczająca ilość żłobków publicznych.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

12%

16%

18%

30%

30%

82%

80%

80%

64%

62%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

42%

42%

42%

42%

42%

2%

2%

2%

2%

4%


Wyniki badań

4. Obszar oceny –

ZDROWIE

W ramach badania obszaru „kultura” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

5. Obszar oceny –

KULTURA

W mojej miejscowości są miejsca gdzie mogę spotykać się ze znajomymi.W miejscu mojego zamieszkania mam wiele możliwości spędzania wolnego czasu.W moim miejscu zamieszkania mam możliwość rozwijania swoich zainteresowań.Biorę udział w wydarzeniach kulturalnych i rozrywkowych w mojej okolicy.Dom kultury w mojej okolicy organizuje dużo atrakcji, każdy znajdzie coś dla siebie.

• ………………

• ……………….

Dom kultury w mojej okolicy organizuje dużo atrakcji, każdy znajdzie coś dla siebie.

Biorę udział w wydarzeniach kulturalnych i rozrywkowych w mojej okolicy.

W miejscu mojego zamieszkania mam wiele możliwości spędzania wolnego czasu.

W mojej miejscowości są miejsca gdzie mogę spotykać się ze znajomymi.

W moim miejscu zamieszkania mam możliwość rozwijania swoich zainteresowań.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

44%

48%

52%

62%

64%

48%

46%

42%

32%

30%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

42%

44%

44%

44%

46%

4%

4%

4%

4%

2%


Wyniki badań

5. Obszar oceny –

KULTURA

W ramach badania obszaru „środowisko” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

6. Obszar oceny –

ŚRODOWISKO

W mojej miejscowości jest kanalizacja wodno – ściekowej.W mojej miejscowości zbiorniki na odpady komunalne są opróżniane regularnie i na czas.W mojej miejscowości jest wystarczająco dużo zieleni.W mojej miejscowości mam możliwość segregacji odpadów.W mojej miejscowości organizowane są zbiórki elektro-śmieci oraz śmieci wielkogabarytowych.Na terenie mojego miejsca zamieszkania wdrażane są projekty służące ochronie środowiska np. ekrany chroniące przed hałasem, selektywna zbiórka śmieci.W mojej miejscowości samorząd należycie dba o zieleń publiczną.W mojeje okolicy na placach i terenach otwartych jest czysto.W mojej okolicy nie ma problemu dzikich wysypisk lub „podrzucania” śmieci.W mojeje okolicy na ulicach, chodnikach i przystankach jest czysto.W mojej okolicy nie ma problemu z uciążliwym hałasem/zanieczyszczonym powietrzem.W mojej miejscowości nie ma problemu bezdomnych zwierząt.Wiem do kogo zgłosić skargę w sprawie nieprawidłowości w zakresie ochrony środowiska.W mojej miejscowości samorząd prowadzi akcje promocyjno-informacyjne w zakresie ochrony środowiska.W mojej miejscowości samorząd konsultuje z mieszkańcami zmiany dotyczące środowiska w planie zagospodarowania przestrzennego.

• …….

• …….

W mojej miejscowości samorząd należycie dba o zieleń publiczną.

W mojej miejscowości nie ma problemu bezdomnych zwierząt.

W mojej miejscowości zbiorniki na odpady komunalne są opróżniane regularnie i na czas.

Na terenie mojego miejsca zamieszkania wdrażane są projekty służące ochronie środowiska np. ekrany chroniące przed hałasem, selektywna zbiórka śmieci.

W mojej miejscowości jest wystarczająco dużo zieleni.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

78%

78%

78%

78%

82%

22%

22%

22%

22%

18%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

46%

46%

46%

46%

46%

2%

2%

2%

2%

2%


Wyniki badań

6. Obszar oceny –

ŚRODOWISKO

• ………………..

• ………………

W mojej miejscowości samorząd konsultuje z mieszkańcami zmiany dotyczące środowiska w planie zagospodarowania przestrzennego.

Wiem do kogo zgłosić skargę w sprawie nieprawidłowości w zakresie ochrony środowiska.

W mojej miejscowości samorząd prowadzi akcje promocyjno-informacyjne w zakresie ochrony środowiska.

W mojej okolicy nie ma problemu z uciążliwym hałasem/zanieczyszczonym powietrzem.

W mojeje okolicy na ulicach, chodnikach i przystankach jest czysto.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

28%

38%

40%

64%

74%

70%

62%

58%

36%

26%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

42%

44%

44%

46%

46%

4%

2%

2%

2%

2%


Wyniki badań

6. Obszar oceny –

ŚRODOWISKO

W ramach badania obszaru „demokracja” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

7. Obszar oceny –

DEMOKRACJA

Mam łatwy dostęp do informacji o aktualnych wydarzeniach w mojej okolicy.W moim miejscu zamieszkania istnieje dużo organizacji pozarządowych.Jeżeli mam jakiś problem wiem gdzie, z kim i w jaki sposób się skontaktować, aby go rozwiązać. Gdybym chciał wyrazić swoją opinię w sprawie decyzji władz lokalnych, wiedziałbym gdzie się zwrócić aby dotarła do adresata.W mojej miejscowości wszystkie kluczowe decyzje podejmują urzędnicy po konsultacjach społecznych.

• ……..

• …………..

W mojej miejscowości wszystkie kluczowe decyzje podejmują urzędnicy po konsultacjach społecznych.

Gdybym chciał wyrazić swoją opinię w sprawie decyzji władz lokalnych, wiedziałbym gdzie się zwrócić aby dotarła do adresata.

W moim miejscu zamieszkania istnieje dużo organizacji pozarządowych.

Jeżeli mam jakiś problem wiem gdzie, z kim i w jaki sposób się skontaktować, aby go rozwiązać.

Mam łatwy dostęp do informacji o aktualnych wydarzeniach w mojej okolicy.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

10%

14%

18%

32%

46%

86%

84%

78%

64%

50%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

42%

44%

44%

44%

46%

4%

2%

2%

2%

2%


Wyniki badań

7. Obszar oceny –

DEMOKRACJA

W ramach badania obszaru „edukacja” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

8. Obszar oceny –

EDUKACJA

Uczelnie wyższe w mojej okolicy zapewniają możliwość uzyskania dobrego dyplomu.Mam dostęp do Internetu.Niedaleko mojego miejsca zamieszkania znajduje się przedszkole, szkoła podstawowa, gimnazjum.Aby móc się kształcić w celu uzyskania dobrego zawodu, nie muszę wyjeżdżać do innego regionu kraju.W mojej okolicy osoby niepełnosprawne mają łatwy dostęp do nauki i rozwoju.

• …………..

• ……………

W mojej okolicy osoby niepełnosprawne mają łatwy dostęp do nauki i rozwoju.

Aby móc się kształcić w celu uzyskania dobrego zawodu, nie muszę wyjeżdżać do innego regionu kraju.

Uczelnie wyższe w mojej okolicy zapewniają możliwość uzyskania dobrego dyplomu.

Mam dostęp do Internetu.

Niedaleko mojego miejsca zamieszkania znajduje się przedszkole, szkoła podstawowa, gimnazjum.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

76%

84%

86%

90%

90%

20%

12%

10%

8%

8%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

42%

42%

44%

44%

46%

4%

2%

0%

0%

0%


Wyniki badań

8. Obszar oceny –

EDUKACJA

W ramach badania obszaru „transport i komunikacja” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

9. Obszar oceny –

TRANSPORT I KOMUNIKACJA

W mojej miejscowości jest komunikacja publiczna.W mojej miejscowości są chodniki dla pieszych.Przystanki komunikacji publicznej są dobrze oznakowane i zawierają informacje o rozkładzie jazdy.Wybierając się w dalsze podróże mogę skorzystać z komunikacji publicznej.Komunikacja publiczna w mojej miejscowości jest dobrze zorganizowana.W mojej miejscowości drogi są oświetlone w miejscach o dużym natężeniu ruchu.Przystanki w mojej okolicy są czyste i zadaszone.W mojej miejscowości dla rowerzystów wytyczono ścieżki rowerowe.Mam łatwy dojazd do pracy.W niebezpiecznych miejscach w mojej miejscowości jest sygnalizacja świetlna.Droga którą jeżdżę jest bezpieczna.Nie mam problemów ze znalezieniem miejsca parkingowego w mojej miejscowości.Przez ostatnie lata stan dróg w mojej miejscowości uległ poprawieZimą drogi w mojej miejscowości są właściwie utrzymywane.Stan dróg w mojej miejscowości jest właściwy.

• ………………

• ……………….

Komunikacja publiczna w mojej miejscowości jest dobrze zorganizowana.

W mojej miejscowości dla rowerzystów wytyczono ścieżki rowerowe.

Przystanki komunikacji publicznej są dobrze oznakowane i zawierają informacje o rozkładzie jazdy.

W mojej miejscowości są chodniki dla pieszych.

W mojej miejscowości jest komunikacja publiczna.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

82%

86%

86%

88%

98%

18%

14%

14%

12%

2%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

48%

48%

48%

48%

48%

0%

0%

0%

0%

0%


Wyniki badań

9. Obszar oceny –


• ………..

• ………….

Mam łatwy dojazd do pracy.

W niebezpiecznych miejscach w mojej miejscowości jest sygnalizacja świetlna.

Droga którą jeżdżę jest bezpieczna.

Wybierając się w dalsze podróże mogę skorzystać z komunikacji publicznej.

Przez ostatnie lata stan dróg w mojej miejscowości uległ poprawie

0% 20% 40% 60% 80% 100%

70%

72%

72%

80%

82%

26%

22%

26%

18%

16%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

46%

46%

46%

46%

46%

0%

2%

2%

2%

2%


Wyniki badań

9. Obszar oceny –


• …………….

• ……………

Nie mam problemów ze znalezieniem miejsca parkingowego w mojej miejscowości.

Zimą drogi w mojej miejscowości są właściwie utrzymywane.

Stan dróg w mojej miejscowości jest właściwy.

Przystanki w mojej okolicy są czyste i zadaszone.

W mojej miejscowości drogi są oświetlone w miejscach o dużym natężeniu ruchu.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

12%

16%

62%

62%

70%

82%

80%

36%

36%

26%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

42%

42%

44%

44%

44%

2%

2%

2%

0%

2%


Wyniki badań

9. Obszar oceny –


W ramach badania obszaru „dostęp do usług i sieci handlowej” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

10. Obszar oceny –DOSTĘP DO USŁUG I SIECI

HANDLOWEJ

W mojej okolicy jest wystarczająco dużo sklepów, centrów handlowych.W sklepach w mojej miejscowości wybór towarów jest duży.W mojej okolicy mogę korzystać z wszelkich potrzebnych mi usług (fryzjer, szewc itp.).Sprzedawcy przestrzegają zasad higieny, wywieszają ceny, uwzględniają reklamacje.Personel w sklepach w mojej miejscowości jest kompetentny i uprzejmy.

• ………..

• ………..

W mojej okolicy jest wystarczająco dużo sklepów, centrów handlowych.

W sklepach w mojej miejscowości wybór towarów jest duży.

Sprzedawcy przestrzegają zasad higieny, wywieszają ceny, uwzględniają reklamacje.

Personel w sklepach w mojej miejscowości jest kompetentny i uprzejmy.

W mojej okolicy mogę korzystać z wszelkich potrzebnych mi usług (fryzjer, szewc itp.).

0% 20% 40% 60% 80% 100%

74%

76%

82%

84%

84%

20%

18%

12%

12%

12%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

42%

44%

44%

44%

44%

6%

4%

6%

4%

4%


Wyniki badań

10. Obszar oceny –DOSTĘP DO USŁUG I SIECI

HANDLOWEJ

W ramach badania obszaru „dostęp do infrastruktury sportowej” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

11. Obszar oceny –DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY

SPORTOWEJ

Czas wolny spędzam poza domem, uprawiając sport.Publiczne obiekty sportowe są dla mnie dostępne.Samorząd pozyskuje środki m.in. z UE na rozwój infrastruktury sportowej i turystycznej.W mojej okolicy znajdują się dobrze wyposażone obiekty sportowe (boiska, basen, itp.).Stać mnie na korzystanie z publicznych obiektów sportowych.

• …………..

• ………………

Czas wolny spędzam poza domem, uprawiając sport.

W mojej okolicy znajdują się dobrze wyposażone obiekty sportowe (boiska, basen, itp.).

Publiczne obiekty sportowe są dla mnie dostępne.

Stać mnie na korzystanie z publicznych obiektów sportowych.

Samorząd pozyskuje środki m.in. z UE na rozwój infrastruktury sportowej i turystycznej.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

38%

66%

68%

84%

86%

52%

28%

24%

8%

8%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

42%

42%

42%

42%

42%

4%

4%

4%

4%

6%


Wyniki badań

11. Obszar oceny –DOSTĘP DO INFRASTRUKTURY

SPORTOWEJ

W ramach badania obszaru „wsparcie społeczne” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań

12. Obszar oceny –

WSPARCIE SPOŁECZNE

Posiadam dostateczne informacje dotyczące instytucji wsparcia społecznego (MOPR, OPS, itp.), które funkcjonują w mojej miejscowości.W mojej miejscowości infrastruktura dla osób niepełnosprawnych ułatwia im funkcjonowanie.Instytucje samorządowe w mojej miejscowości efektywnie pracują na rzecz osób wymagających wsparcia społecznego.W mojej miejscowości problemy społeczne są rozwiązywane w sposób prawidłowy.W mojej miejscowości jest wystarczająca liczba świetlic dla dzieci zagrożonych wykluczeniem społecznym (z rodzin patologicznych, itp.).

• ………………..

• ………………..

Instytucje samorządowe w mojej miejscowości efektywnie pracują na rzecz osób wymagających wsparcia społecznego.

W mojej miejscowości problemy społeczne są rozwiązywane w sposób prawidłowy.

W mojej miejscowości jest wystarczająca liczba świetlic dla dzieci zagrożonych wykluczeniem społecznym (z rodzin patologicznych, itp.).

W mojej miejscowości infrastruktura dla osób niepełnosprawnych ułatwia im funkcjonowanie.

Posiadam dostateczne informacje dotyczące instytucji wsparcia społecznego (MOPR, OPS, itp.), które funkcjonują w mojej miejscowości.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

8%

10%

14%

40%

50%

88%

86%

84%

56%

46%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

46%

46%

46%

46%

46%

0%

0%

2%

0%

0%


Wyniki badań


WSPARCIE SPOŁECZNE

W ramach badania obszaru „dobrobyt” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań


DOBROBYT

Sytuacja materialna i zawodowa (moja/mojej rodziny) zapewnia mi poczucie bezpieczeństwa.W ciągu ostatnich dwóch lat moja sytuacja materialna poprawiła się.W ciągu ostatnich dwóch lat nabyłam/łem dobra materialne trwałego użytku (np. nowy samochód, działkę, telewizor, kino domowe).Korzystam z prywatnej służby zdrowia.Co roku wyjeżdżam na wakacje.

• ………………

• ………………..

Sytuacja materialna i zawodowa (moja/mojej rodziny) zapewnia mi poczucie bezpieczeństwa.

W ciągu ostatnich dwóch lat moja sytuacja materialna poprawiła się.

Korzystam z prywatnej służby zdrowia.

W ciągu ostatnich dwóch lat nabyłam/łem dobra materialne trwałego użytku (np. nowy samochód, działkę, telewizor, kino domowe).

Co roku wyjeżdżam na wakacje.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

12%

14%

22%

34%

42%

88%

86%

78%

66%

58%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

44%

44%

44%

46%

46%

4%

4%

4%

2%

2%


Wyniki badań


DOBROBYT

W ramach badania obszaru „mieszkalnictwo” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań


MIESZKALNICTWO

W mojej okolicy istnieją dobre rozwiązania komunikacyjne.W mojej miejscowości jest wystarczająco dużo obiektów infrastruktury użytkowej, np. przedszkoli, sklepów, zakładów usługowych, itp.Mieszkam w przyjaznym otoczeniu (niekonfliktowi sąsiedzi, dużo zieleni, dobry stan techniczny budynków, itp.).Budynki i infrastruktura w mojej miejscowości są w dobrym stanie technicznym, są stale konserwowane i odnawiane.W ostatnim czasie moja spółdzielnia/administracja udowodniły, że troszczą się o utrzymanie, a nawet poprawę warunków mieszkaniowych.

• ………………

• ……………..

Budynki i infrastruktura w mojej miejscowości są w dobrym stanie technicznym, są stale konserwowane i odnawiane.

W ostatnim czasie moja spółdzielnia/administracja udowodniły, że troszczą się o utrzymanie, a nawet poprawę warunków mieszkaniowych.

Mieszkam w przyjaznym otoczeniu (niekonfliktowi sąsiedzi, dużo zieleni, dobry stan techniczny budynków, itp.).

W mojej miejscowości jest wystarczająco dużo obiektów infrastruktury użytkowej, np. przedszkoli, sklepów, zakładów usługowych, itp.

W mojej okolicy istnieją dobre rozwiązania komunikacyjne.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

20%

30%

30%

82%

90%

80%

70%

70%

18%

10%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

46%

46%

46%

48%

48%

2%

2%

2%

0%

0%


Wyniki badań


MIESZKALNICTWO

W ramach badania obszaru „jakość administracji” zadaniem respondentów było ustosunkowanie się do następujących stwierdzeń:

Wyniki badań


JAKOŚĆ ADMINISTRACJI

Wiem jak i gdzie załatwić sprawy, które mam do urzędu gminy.Gdy ostatni raz załatwiałem sprawę w urzędzie, odniosłem wrażenie, że urzędnicy w mojej gminie są kompetentni i profesjonalni w kontaktach.Gdy ostatni raz załatwiałem sprawę w urzędzie, odniosłem wrażenie, że urzędy dotrzymują terminów.Urzędnicy w mojej gminie podejmują decyzje administracyjne obiektywnie.Urzędnicy nie uważają, że dzięki temu, że podejmują decyzje administracyjne mają władze.

• …………….

• …………….

Urzędnicy nie uważają, że dzięki temu, że podejmują decyzje administracyjne mają władze.

Urzędnicy w mojej gminie podejmują decyzje administracyjne obiektywnie.

Gdy ostatni raz załatwiałem sprawę w urzędzie, odniosłem wrażenie, że urzędy dotrzymują terminów.

Gdy ostatni raz załatwiałem sprawę w urzędzie, odniosłem wrażenie, że urzędnicy w mojej gminie są kompetentni i profesjonalni w kontaktach.

Wiem jak i gdzie załatwić sprawy, które mam do urzędu gminy.

0% 20% 40% 60% 80% 100%

34%

34%

40%

58%

66%

66%

66%

60%

42%

34%


0% 20% 40% 60% 80% 100%

42%

42%

44%

44%

44%

4%

4%

2%

2%

2%


Wyniki badań


JAKOŚĆ ADMINISTRACJI

Część II

PODSUMOWANIE

Średnia

Jakość

administra

cji

Mieszk

alnictwo

Dobrobyt

Wsp

arcie sp

ołeczne

Dostęp do in

frastr

uktury

sporto

wej

Dostęp do usłu

g i sieci

handlowych

Transp

ort i k

omunikacja

Edukacja

Demokracja

Środowisk

o

Kultura

Zdrowie

Bezpiecze

ństwo

Praca

Wolny ry

nek

50%46%

50%

25% 24%

68%

80%

69%

85%

24%

72%

54%

48% 49%

19%

34%

45% 43%47% 45% 46%

42% 44% 46% 44% 44% 46% 44% 46% 47% 47% 47%

Jakość/Ważność

Jakość Ważność

Analiza wyników

„jakość życia”

Średnia Jakość administracji

Mieszkalnictwo Dobrobyt Wsparcie społeczne

Dostęp do infrastruktury

sportowej

Dostęp do usług i sieci

handlowych

Transport i komunikacja

Edukacja Demokracja Środowisko Kultura Zdrowie Bezpieczeństwo Praca Wolny rynek

48%

61%

43%

31%

43%

62%

43%

54%

47%

55%

62%

49%

14%

51%

38%

63%62% 63% 63%66% 65% 66%

61%

67% 66%62%

69%

63%

22%

68%

62%66%

Jakość/Ważność

Jakość Ważność

Analiza wyników „jakość

zarządzania”

Dziękujemy za uwagę

moderator …………

Documents