modul 3 pram
DESCRIPTION
TRANSCRIPT
![Page 1: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/1.jpg)
Pengumpulan dan Penafsiran Pesan Ko-
munikasi Bisnis(Modul 3)
Oleh: pram
![Page 2: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/2.jpg)
Tujuan
1. Mengenal bentuk-bentuk Komunikasi bisnis
2. Menjelaskan bentuk-bentuk Komunikasi bisnis
3. Mengetahui cara-cara mengumpulkan infor-
masi utk Komunikasi bisnis
4. Mengetahui cara-cara menafsirkan informasi
utk Komunikasi bisnis
![Page 3: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/3.jpg)
Contents
Analisis bentuk bentuk komunikasi bisnis (I)1
Analisis bentuk bentuk komunikasi bisnis (II)2
Pengumpulan dan Penafsiran Informasi3
![Page 4: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/4.jpg)
Contents
Analisis bentuk bentuk komunikasi bisnis (I)1
Analisis bentuk bentuk komunikasi bisnis (II)2
Pengumpulan dan Penafsiran Informasi3
![Page 5: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/5.jpg)
Verbal
Non-Verbal
Visual
Audio-visual
Bentuk Komunikasi Bisnis:
![Page 6: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/6.jpg)
![Page 7: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/7.jpg)
“Seorang pemimpin yang baik akan selalu banyak mendenger”
HearingListeningUnderstandingSpeaking
Verbal
![Page 8: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/8.jpg)
Kinesic/Body Language (Bahasa tubuh)
Proxemic (Bahasa Ruang)
Chonemic (Bahasa waktu, tepat waktu atau waktu yg tepat?)
Touching (Sentuhan)
Dressing (Cara berpakaian)
Voice intonation (Suara, nada, volume, dst)
Non-Verbal
![Page 9: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/9.jpg)
![Page 10: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/10.jpg)
![Page 11: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/11.jpg)
Contents
Analisis bentuk bentuk komunikasi bisnis (I)1
Analisis bentuk bentuk komunikasi bisnis (II)2
Pengumpulan dan Penafsiran Informasi3
![Page 12: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/12.jpg)
“Kita hidup di dunia berdimensi visual” – Ernest H. Gombrick
83% info dipakai secara visual
75% dari verbal hilang, sisanya 25%, bagaimana mempertahankan 25% ini? Perlu komunikasi tersendiri (Lor-ren.J.Halsen (1991)
Komunikasi visual dapat berupa: Gam-bar, Grafik, Foto/Slide
Visual
![Page 13: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/13.jpg)
Gambar:
- Manis- Enak- Aroma coklat- Lembut- ……
Seperti apa rasanya es krim yang di jual disana?:
“Gambar bermakna 1000 kata” –Confucius
Apa yang tidak bisa jelaskan dengan kata2?
![Page 14: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/14.jpg)
Grafik:
Kalau dijelaskan dengan tulisan/verbal? Berapa banyak kata yg dibu-tuhkan?
Kemampuan membaca grafik/diagram/Pie sangatlah diperlukan dalam dunia bisnis
Mampu memetakan masalah melihat peluang keuntungan dalam bisnis
![Page 15: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/15.jpg)
Foto/Slide:
![Page 16: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/16.jpg)
Foto/Slide:1979-Kaki Lima 1985-Warung Tenda 1996-Rumah Makan
2001-Restoran
![Page 17: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/17.jpg)
Lebih Realistis, namun kadang terlalu dramatis
Film 1 arah
Teleconference 2 arah
Audio-Visual
![Page 18: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/18.jpg)
Study Case
Proyek : Mempromosikan produk rokok KT&G Korea di Indonesia
Tugas: Anda diminta untuk melakukan komunikasi bisnis melalui:
1. Verbal
2. Non-verbal
3. Visual
4. Audio Visual
![Page 19: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/19.jpg)
Contents
Analisis bentuk bentuk komunikasi bisnis (I)1
Analisis bentuk bentuk komunikasi bisnis (II)2
Pengumpulan dan Penafsiran Informasi3
![Page 20: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/20.jpg)
Banyak informasi beredar di era sekarang dibu-tuhkan kemampuan menjaring dan mengolah sesuai dengan kebutuhan kita.
Desas-desus/Rumor (cth: isu kenaikan gaji, hasrat menambah cicilan barang)
Yang diingat sebelum mengumpulkan informasi? Informasi apa yg kita butuhkan Dari mana informasi dapat kita peroleh (cari sumbernya)
Informasi dapat dikumpulkan melalui: Wawancara; syarat? Focus Group; syarat?
Pengumpulan Infor-masi
![Page 21: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/21.jpg)
Penafsiran Informasi
(Jim Lowrey, Dept.perdagangan US)
Rumuskan MasalahBuat kerangka
masalah
Buat rencana kerjaLakukan Penelitian
Analisa dan tafsirkan data
Tarik kesimpulan dan beri rekomen-dasi
Siapkan laporan akhir
![Page 22: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/22.jpg)
Ada 2 tujuan: Informatif cth: Siapa saja yang terlibat dalam kontrak, kapan ditandatanganinya kontrak, dimana diperolehnya kontrak, dst, WHO, WHERE, WHEN Analitis cth: Mengapa kontrak bisa dibatalkan, Bagaimana kontraknya bisa diperpanjang, dst, WHY, HOW
Ada 3 cara: Infinitif : “Tujuan dari pengecekan ini adalah untuk….” Tanya : “Apakah kontrak yang sudah berjalan sesuai dengan aturan awal?” Deklaratif : “Kontrak 2011 tidak sesuai dengan prosedur yg disepa-kati”
Perumusan Masalah1
![Page 23: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/23.jpg)
Dapat dikumpulkan berdasarkan:
①Prioritas/Penting tidaknya
②Sekuensial/Tahapan
③Kronologis/Urutan waktu
④Spasial/Fisikal
⑤Geografis/Lokasi
⑥Kategoris/hal lain
Kerangka Persoalan2
![Page 24: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/24.jpg)
Rencana Kerja3
Kesimpulan Perumusan masalah
Rencana Kerja
![Page 25: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/25.jpg)
Penelitian4
PrimerInternal, data historis pe-rusahaan
Sekun-der
Eksternal, data terbaru (up-
dated)
![Page 26: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/26.jpg)
Analisis Data5
Fish-bond Diagram Analisis SWOT
Uraikan permasalahan seluas-luasnya Saring data yang relevant dan nyata Tarik poin-point fakta
![Page 27: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/27.jpg)
Kesimpulan dan Rekomendasi6
Kumpulkan point-point analisis tarik satu point khusus yang terukur (fakta) buat rekomendasi untuk bisa diterapkan
![Page 28: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/28.jpg)
Menulis Laporan7
Laporan bisa dalam berbagai bentuk tergan-tung kepada siapa ditujukan
![Page 29: Modul 3 pram](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022061214/549c2987b47959b7318b4676/html5/thumbnails/29.jpg)
Review
1. Mengenal bentuk-bentuk Komunikasi bisnis
2. Menentukan bentuk-bentuk Komunikasi bisnis
yg paling tepat untuk kondisi situasi tertentu
3. Mengumpulkan secara sistematis informasi
bisnis yg diperlukan
4. Menafsirkan secara sistematis informasi bisnis
yg diperlukan