modul ppti iv 2016
TRANSCRIPT
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
1/90
MODUL PRAKTIPERANCANGAN TEKNIK INDU
JURUSAN TEKNIK INDUSTRI
UNIVERSITAS SEBELAS MARET
2016
1
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
2/90
KATA PENGANTAR
Puji syukur kami panjatkan kehadirat ALLAH SWT karena atas
rahmat, berkat, izin dan petunjuk dari-Nyalah kami dapat
menyelesaikan “!dul Praktikum Peran"an#an Teknik $ndustri $%&'
Sun##uh merupakan kebaha#iaan tersendiri tatkala kami dapat
menyelesaikan m!dul ini, men#in#at be#itu banyak hambatan
yan# men#hadan#'
!dul ini disusun den#an tujuan membantu para mahasis(a
dalam mempelajari dan mendalami pretest market sebuah pr!duk
baru yan# akan dipr!duksi' !dul ini berisikan ) ba#ian yaitu
desain kuisi!ner, analisis statistik, dan focus group discussion'
!dul ini ju#a menjadi ped!man yan# di#unakan dalam praktikumPeran"an#an Teknik $ndustri $% yan# dilaksanakan di *urusan Teknik
$ndustri +akultas Teknik niersitas Sebelas aret Surakara pada
semester .'
Penyusunan m!dul praktikum ini merupakan salah satu
in!asi yan# dilakukan !leh Lab!rat!rium Sistem L!#istik dan
/isnis niersitas Sebelas aret Surakarta' 0en#an penyusunan
m!dul yan# lebih menarik dan pr!esi!nal, kualitas dari praktikum
yan# dilakukan ju#a semakin menin#kat' 0en#an itu diharap
pemahaman dari mahasis(a ju#a menin#kat den#an adanya studi
kasus dari pr!duk praktikum sebelumnya yan# telah terinte#rasi'
ntuk ke depannya ju#a diharapkan m!dul ini dapat bermanaat
tidak hanya ba#i mahasis(a Teknik $ndustri NS saja tetapi
mahasis(a den#an jurusan lain dan uniersitas lain'
Akhirnya, kami men#u"apkan terima kasih kepada semua
pihak yan# telah membantu dalam penulisan m!dul ini' 2ami
menyadari bah(a di dunia ini tidak ada yan# sempurna termasuk
m!dul yan# kami susun ini' ntuk itu, kami san#at men#harapkan
kritik, saran dan masukkan dari pemba"a yan# bersiat
memban#un demi kesempurnaan m!dul-m!dul praktikumselanjutnya' Sem!#a m!dul ini dapat bermanaat ba#i semua pihak
dan dapat memenuhi harapan pemba"a'
Surakarta, aret
341.
3
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
3/90
Tim Penulis
)
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
4/90
TATA TERTIB1' Sebelum praktikum dimulai, praktikan (ajib memba"a
seluruh ketentuan tata tertib pelaksanaan praktikum, sistemasistensi dan sistem penilaian'
3' Praktikan (ajib datan# 15 menit sebelum praktikum
dilaksanakan'
)' Praktikan (ajib menja#a ketertiban, kedisplinan dan
kebersihan lab selama praktikum'
6' Praktikan harus sun##uh-sun##uh dan akti dalam
melaksanakan praktikum'
5' Praktikan harus mempelajari m!dul praktikum sebelum
melaksanakan praktikum'
.' Praktikan (ajib memakai pakaian s!pan 7berkerah8 danbersikap s!pan selama praktikum'
9' Praktikan tidak diperb!lehkan makan, minum dan mer!k!k
selama pelaksanaan praktikum'
:' Selama praktikum, Lab' Sistem L!#istik dan /isnis hanya
dibuka untuk praktikan sampai jam 19'44 W$/'
;' Praktikan yan# melan##ar tata tertib praktikum akan dikenai
san#si dari asisten'
14' San#si a(al adalah te#uran, san#si kedua adalah nilai
0 7tidak lulus8'
SISTEM PENILAIAN1' Tahap 1 20 1, tahap 3 20 3, tahap ) 20 ), tahap 6 20 6
3' T'1 735
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
5/90
5
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
6/90
SISTEM ASISTENSI1' Setiap kel!mp!k didampin#i !leh 1 !ran# asisten'
3' *ad(al asistensi sesuai den#an kesepakatan antara asisten
dan praktikan'
)' Lembar asistensi harus diba(a setiap kali asistensi'
6' Saat asistensi seluruh an##!ta kel!mp!k harus ada,
ke"uali den#an alasan tertentu yan# dapat diterima !leh
asisten'
5' 2eaktian praktikan dalam menja(ab pertanyaan asisten pada
saat asistensi akan masuk dalam perhitun#an nilai'
GAMBARAN UMUM
.
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
7/90
+inda Ar(i ahardika$4)134)4
4:; .)5 4)1 446
$ka Shinta ardikani#sih$4)134)5
4:3 33. 561 ).4
%irda Hersy Lutiana Saputri$4)13459
4:5 969 141 541
$ndah 2unrniyati$4)134)9
4:3 1)5 915 .93
%i!lita ?@elin Puteri$4)1345.
4:5 .63 444 63.
DAFTAR ASISTEN
9
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
8/90
KELOMPOK
:
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
9/90
JADWAL PRAKTIKUM
;
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
10/90
DAFTAR ISI
Halaman *udul ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' 1
2ataPen#antar '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' 3
Tata Tertib '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' )
SistemPenilaian ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' )
SistemAsistensi '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' 6
>ambaran
mum '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' 6
0atarAsisten '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' 5
2el!mp!k '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' .
*ad(alPraktikum ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' 9
0atar$si ''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' :
14
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
11/90
P?N0AHLAN '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' ;
/A>$AN 1
0esain2uesi!ner
35
Teknik Samplin#
)3
/A>$AN 3
Analisis Statistik').
Analisis Statistik den#anSPSS '''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''51
/A>$AN )
+!"us >r!up 0is"ussi!n''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''
9.
0atar Pustaka'''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''''' :4
PENDAHULUAN
11
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
12/90
SEGMENTATION, TARGETING, AND POSITIONING
Pada ba#ian ini akan dijabarkan men#enai dasar te!ri
penentuan se#mentasi pasar 7segmentation8, penentuan tar#et
pasar 7targeting8, dan penentuan p!sisi pr!duk 7 positioning8'
1. Sege!"#"$%!
Se#mentasi pasar adalah suatu pr!ses untuk memba#i pasar
menjadi kel!mp!k-kel!mp!k k!nsumen yan# lebih h!m!#en,
dimana tiap kel!mp!k k!nsumen dapat dipilih seba#ai tar#et pasar
untuk di"apai perusahaan melalui strate#i bauran pemasarannya'
0alam setiap se#men terdiri dari indiidu den#an kebutuhan dan
kein#inan yan# sama, dan mempunyai resp!ns yan# sama
terhadap usaha pemasaran yan# dita(arkan 72!tler dan 2eller,
34138'0asar se#mentasi pasar k!nsumen meliputiB se#mentasi#e!#raCs, se#mentasi dem!#raCs, se#mentasi psik!#raCs, dan
se#mentasi perilaku'Se#mentasi #e!#raCs men#haruskan pemba#ian pasar
menjadi unit-unit #e!#raCs yan# berbeda, sepertiB ne#ara-ne#ara
ba#ian, (ilayah, pr!pinsi, k!ta, atau lin#kun#an rumah tan##a'
Perusahaan dapat memutuskan untuk ber!perasi dalam satu atau
sedikit (ilayah #e!#raCs atau ber!perasi dalam seluruh (ilayah
tetapi memberikan perhatian pada ariasi l!kal 72!tler dan 2eller,
34138'
0alam Se#mentasi dem!#raCs, pasar diba#i menjadikel!mp!k-kel!mp!k berdasarkan ariabel-ariabel dem!#raCs
sepertiB usia, ukuran keluar#a, siklus hidup keluar#a, jenis kelamin,
pen#hasilan, pekerjaan, pendidikan, a#ama, ras, #enerasi,
ke(ar#ane#araan, dan kelas s!sial' %ariabel dem!#raCs merupakan
dasar yan# palin# p!puler untuk membedakan kel!mp!k
pelan##an' Satu alasan adalah bah(a kein#inan, preerensi, dan
tin#kat pemakaian k!nsumen serin# san#at berhubun#an den#an
ariabel dem!#raCs' Alasan lain adalah bah(a ariabel dem!#raCs
lebih mudah di ukur daripada seba#ian besar ariabel' /ahkan jika
pasar sasaran di uraikan ke dalam akt!r n!n dem!#raCs
7katakanlah jenis kepribadian8 hubun#an den#an karakteristik
dem!#raCs dibutuhkan untuk men#etahui ukuran pasar sasaran
dan media yan# harus di#unakan untuk menjan#kaunya se"ara
eCsien'
13
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
13/90
0alam se#mentasi psik!#raCs, pembeli diba#i menjadi
kel!mp!k yan# berbeda berdasarkan #aya hidup atau kepribadian
akan nilai' =ran#-!ran# dalam kel!mp!k dem!#raCs yan# sama
dapat menunjukkan #ambaran psik!#raCs yan# san#at berbeda'
Sege!"#&$ '#( adalah pen#el!mp!kan pasar menjadikel!mp!k-kel!mp!k k!nsumen yan# h!m!#en, dimana tiap
kel!mp!k 7ba#ian8 dapat dipilih seba#ai pasar yan# dituju
7ditar#etkan8 untuk pemasaran suatu pr!duk' A#ar se#mentasi
pasar atau pen#el!mp!kan pasar dapat berjalan den#an eekti
maka harus memenuhi syarat-syarat pen#el!mp!kan pasar
seba#ai berikutB
a' Measurability , yaitu "iri-"iri atau siat-siat tertentu pembeli
harus dapat diukur atau dapat didekati'
b' Accessibility , yaitu suatu keadaan dimana perusahaan dapatse"ara eekti memusatkan 7men#arahkan8 usaha
pemasarannya pada se#men yan# telah dipilih'
"' Substantiability , yaitu se#men pasar harus "ukup besar atau
"ukup men#untun#kan untuk dapat dipertimban#kan
pr!#ram-pr!#ram pemasarannya'
P(%&e)*( &ege!"#&$ '#(
Ada ) lan#kah dalam men#identiCkasi se#men pasarB surei,
analisis, dan pembentukan pr!ClBPertamaB tahap surei' Pada tahap ini periset harus melakukan
(a(an"ara untuk men"ari penjelasan dan membentuk kel!mp!k!kus untuk mendapatkan pemahaman atas m!tiasi, sikap dan
perilaku k!nsumen' Selanjutnya periset menyiapkan kuesi!ner
dalam ran#ka untuk men#umpulkan data men#enai atribut yan#
dibutuhkan'2eduaB tahap analisis' Periset menerapkan analisis akt!r
terhadap data untuk membuan# ariabel-ariabel yan# berk!relasi
tin##i, kemudian periset menerapkan analisis kel!mp!k untuk
men#hasilkan jumlah se#men yan# berbeda-beda se"ara
maksimum'
2eti#aB tahap pembentukan' asin#-masin# kel!mp!kdibentuk berdasarkan perbedaan sikap, perilaku, dem!#raCs,
psik!l!#is, psik!#raCs, dan p!la media' asin#-masin# se#men
dapat diberi nama berdasarkan siat-siat d!minan yan# ada pada
kel!mp!k tersebut'
1)
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
14/90
2. T#(ge"$!g
Targeting adalah pr!ses penyeleksian pr!duk, baik baran#
maupun jasaatau pelayanan terbaik sehin##a benar-benar berada
pada p!sisi yan# terbaik #una men"apai keberhasilan' Setelah
perusahaan men#identiCkasikan peluan# se#men pasar,selanjutnya adalah men#ealuasi bera#am se#men tersebut untuk
memutuskan se#men mana yan# menjadi tar#et pasar' 0alam
men#ealuasi se#men pasar yan# berbeda perusahaan harus
melihat dua akt!r yaitu daya tarik pasar se"ara keseluruhan serta
tujuan dan sumber daya perusahaan 72!tler, 344)8' Perusahaan
harus melihat apakah suatu se#men p!tensial memiliki
karakteristik yan# se"ara umum menarik seperti ukuran,
pertumbuhan, pr!Ctabilitas, skala ek!n!mi, risik! yan# rendah dan
lain-lain' Perusahaan ju#a perlu mempertimban#kan apakahberinestasi dalam se#men tersebut masuk akal den#an
mempertimban#kan tujuan dan sumber daya perusahaan'
Pe!e!"*#! "#(ge" '#(
Perusahaan dalam menetapkan sasaran pasar, terlebih dahulu
melakukan se#mentasi pasar, perusahaan dapat men#emban#kan
p!sisiDkedudukan pr!duknya di setiap sasaran pasar sekali#us'
0en#an men#emban#kan a"uan pemasaran 7marketing mix 8 untuk
setiap sasaran pasar tersebut' Pr!ses yan# dilakukan dalam hal ini
adalahB
a' $dentiCkasi basis untuk mense#mentasikan pasar'b' en#emban#kan “ proles& dari se#men pasar yan#
dihasilkan'
"' en#emban#kan ukuranDkriteria dari daya tarik se#men
pasar yan# ada'
d' emilih pasar sasaran'
e' en#emban#kan p!sisi pr!duk untuk setiap se#men pasar
sasaran'
' en#emban#kan a"uan pemasaran 7marketing mix 8 untuk
setiap se#men pasar sasaran itu'Sasaran pasar adalah suatu kel!mp!k k!nsumen yan# a#ak
h!m!#en, kepada siapa perusahaan in#in melakukan pendekatan
#una dapat menariknya 7appeal8 untuk membeli pr!duk yan# di
pasarkan'
16
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
15/90
Setelah men#ealuasi se#men-se#men yan# berbeda,
perusahaan dapat mempertimban#kan lima p!la pemilihan
se#mentasi pasar, yaituB 72!tler E 2eller, 34138
a' 2!nsentrasi se#men tun##al
Perusahaan bisa memilih dan menentukan sebuah se#mentun##al' Seperti "!nt!hB PT Sayap as berk!nsentrasi pada pasar
sabun dan sejenisnya' Perusahaan !ran# tua berk!nsentrasi pada
pasar makanan dan minuman berener#i' 2euntun#an jika
perusahaan memilih berk!nsentrasi pada pasar tertentu, maka
perusahaan bias mendapatkan pen#etahuan yan# luas dan
mendalam tentan# perilaku k!nsumen pr!duk yan# dita(arkan'
Sedan#kan kelemahannya adalah ketika k!nsumen mulai
menin##alkan pr!duk perusahaan dikarenakan k!nsumen sudah
mulai b!san, atau adanya pesain# yan# mendadak mempr!duksibaran# yan# sama maka perusahaan akan men#hadapi risik! di
atas risik! n!rmal'
b' Spesialisasi selekti
Perusahaan memilih sejumlah se#men, se"ara !byekti
meman# masin#-masin# se#men san#at menarik dan memadai'
un#kin terdapat sedikit atau tidak ada siner#i di antara se#men-
se#men tersebut, namun masin#-masin# se#men berp!tensi
seba#ai pen#hasil uan#' Fakupan multise#men itu memiliki
keuntun#an pendiersiCkasian risik! perusahaan'
"' Spesialisasi pr!duk0alam hal ini, perusahaan berk!nsentrasi dalam
men#hasilkan pr!duk tertentu yan# dijual ke beberapa se#men'
F!nt!hnya adalahB perusahaan kayu yan# berk!nsentrasi membuat
dan menjual hasil pr!duknya seperti meja dan ban#ku sek!lah ke
sek!lah-sek!lah ne#eri dan s(asta' 2elebihan strate#i spesialisasi
pr!duk ini adalah strate#i ini mampu memban#un reputasi yan#
kuat di bidan# pr!duk tertentu tapi kelemahannya adalah jika
pr!duk meja dan ban#ku kayu benar-benar di#antikan !leh kursi
alumunium maka perusahaan akan ditin##alkan !lehk!nsumennya'
d' Spesialisasi pasar
Perusahaan berk!nsentrasi untuk melayani berba#ai
kebutuhan dari suatu kel!mp!k pelan##an tertentu' Seba#ai
"!nt!hB perusahaan yan# menjual berma"am-ma"am pr!duk ke
15
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
16/90
lab!rat!rium uniersitas yan# terdiri dari mikr!sk!p, !sil!sk!p,
pembakar /unsen, dan lab kimia' 2elebihan dari strate#i ini adalah
perusahaan mendapatkan reputasi yan# kuat den#an
men#khususkan diri dalam melayani kel!mp!k pelan##an dan
menjadi saluran pemasaran ba#i semua pr!duk yan# mun#kindi#unakan !leh kel!mp!k pelan##an ini' Gisik! yan# tidak
men#untun#kan adalah bah(a kel!mp!k pelan##an itu mun#kin
harus mem!t!n# an##aran mereka'
e' Fakupan seluruh pasar
Perusahaan berusaha melayani seluruh pelan##an den#an
menyediakan semua pr!duk yan# dibutuhkan pelan##an' /iasanya
perusahaan yan# "ukup besar yan# bisa dan mampu melayani
semua kebutuhan dan melayani strate#i "akupan seluruh pasar'Perusahaan besar dapat men"akup seluruh pasar den#an dua "ara
umum, yaitu melalui pemasaran yan# tidak terdierensiasi atau
melalui pemasaran yan# terdierensiasi'0alam pemasaran yan# tidak terdierensiasi, perusahaan
men#abaikan perbedaan se#men pasar dan meraih seluruh pasar
den#an satu ta(aran pasar' $a memusatkan perhatian pada
kebutuhan pembeli yan# bersiat dasar dan bukannya pada
perbedaan diantara pembeli' Sedan#kan dalam pemasaran yan#
terdierensiasi,perusahaan ber!perasi di berba#ai se#men pasar
dan meran"an# pr!#ram yan# berbeda ba#i masin#-masin#se#men' Pemasaran yan# terdierinsiasi biasanya men"iptakan
lebih banyak penjualan t!tal dari pada pemasaran yan# tidak
terdierensiasi' Namun ia ju#a menin#katkan biaya untuk berbisnis'
0i antara biaya-biaya tersebut antara lain adalah biaya m!diCkasi
pr!duk,biaya manuaktur, dan biaya administrasi'/eberapa yan# dipertimban#kan dalam memilih se#men
pasar, yaituB
a' Pilihan atas dasar pasar sasaran
0alam hal ini perusahaan berusaha membidik ba#aimana dan
untuk apa strate#i pemasaran yan# dijalankan perusahaan'
Pemasaran yan# memiliki tan##un# ja(ab s!sial men#haruskan
adanya dan pembidikan yan# melayani tidak hanya kepentin#an
perusahaan melainkan ju#a kepentin#an mereka yan# di jadikan
sasaran'
b' $nterelasi dan se#men super
1.
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
17/90
0alam memilih lebih dari satu se#men untuk dilayani,
perusahaan harus men"ermati interelasi antar se#men dalam hal
biaya, kinerja, dan tekn!l!#i' Perusahaan yan# memiliki biaya tetap
dapat menin#katkan jumlah pr!duk untuk menyerap dan
menan##un# bersama biaya tersebut' Perusahaan ju#a harusmen"!ba ber!perasi di se#men super dan bukannya di se#men
yan# teris!lasi' Se#men super adalah sekumpulan se#men yan#
memiliki kesamaan yan# dapat di ambil keuntun#annya'
"' Gen"ana seran#an se#men per se#men
*ika perusahaan beren"ana memasuki satu se#men tertentu
atau akan melakukan ekspansi t!tal, maka pesain# tidak
diperkenankan untuk melihat sedikit pun ren"ana strate#i seran#an
tersebut' 0an sulit dilakukan !leh perusahaan' Sehin##a harus ada
upaya maksimal dan t!tal dari perusahaan untuk melakukanstrate#i mega marketing' an# dimaksud den#an mega marketing
di sini adalah k!!rdinasi strate#is keahlian ek!n!mi, psik!l!#is,
p!litik dan hubun#an masyarakat untuk mendapatkan kerja sama
dari sejumlah pihak #una memasuki dan atau ber!perasi di pasar
tertentu'
d' 2erja sama antar se#men
Se"ara ideal, dalam men#el!la se#men-se#men maka
perusahaan bisa men#an#kat se!ran# manajer se#men den#an
"atatan manajer se#men haruslah se!ran# yan# benar-benar
mumpuni,mampu men#el!la dan menjalin kerja sama antarse#men, maupun bekerjasama den#an beberapa se#men dari
perusahaan lain'
Pe!e!"*#! "#(ge" '#(
a' 2!nsentrasi se#men tun##al' Perusahaan memilih
berk!nsentrasi pada se#men tertentu' Hal itu dilakukan
karena dana yan# terbatas, se#men tersebut tidak
memiliki pesain#, dan merupakan se#men yan# palin#
tepat seba#ai landasan untuk ekspansi ke se#men
lainnya'b' Spesialisasi selekti' Perusahaan memilih sejumlah
se#men pasar yan# menarik dan sesuai den#an tujuan
serta sumber daya yan# dimiliki'
"' Spesialisasi pasar' Perusahaan memusatkan diri pada
upaya melayani berba#ai kebutuhan dari suatu
19
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
18/90
kel!mp!k pelan##an tertentu'
d' Spesialisasi pr!duk' Perusahaan memusatkan diri pada
pembuatan pr!duk tertentu yan# akan dijual kepada
berba#ai se#men pasar'
e' Pelayanan penuh 7full market coverage8' Perusahaanberusaha melayani semua kel!mp!k pelan##an den#an
semua pr!duk yan# mun#kin dibutuhkan' Hanya
perusahaan besar yan# mampu menerapkan strate#i
ini, karena dibutuhkan sumber daya yan# san#at besar'
+. P%&$"$%!$!g
Positioning pr!duk adalah "ara pandan# k!nsumen
terhadap pr!duk tersebut pada atribut yan# palin# pentin#,
yan# pada akhirnya akan men#hasilkan "itra p!siti atau "itrane#ati dari k!nsumen terhadap suatu pr!duk 72!tler dan 2eller,
34138' Penetapan p!sisi pr!duk dipandan# seba#ai salah satu
elemen yan# amat pentin# dalam strate#i pemasaran perusahaan,
karena men#arahkan seluruh bauran pemasaran perusahaan'
Lap!ran penetapan p!sisi yan# tepat dan jelas merupakan penentu
arah aktiitas pr!m!si'0alam melaksanakan positioning pr!duk, bisa ditetapkan
melalui salah satu dari empat pendekatan seba#ai berikutB
a' Firi pr!duk
b' Har#a dan kualitas"' Pen##unaan
d' Pen##una pr!duk
Sedan#kan dalam ran#ka menetapkan p!sisi, pemasar dapat
menerapkan beberapa strate#i seba#ai berikutB
a' Penetapan p!sisi berdasarkan "iri khas pr!duk'
b' Penetapan p!sisi berdasarkan manaat pr!duk
"' Penetapan p!sisi berdasarkan pen##unaan sesuai den#an
event '
d' Penetapan p!sisi berdasarkan tin#kat pen##una tertentu'e' Penetapan p!sisi berdasarkan pembandin# lan#sun# den#an
pr!duk pesain#'
' Penetapan pr!duk berdasarkan perbedaan kate#!ri pr!duk'
Se"ara umum tu#as positioning terdiri dari ti#a tahap yaituB
a' en#identiCkasikan sejumlah kemun#kinan keun##ulan
1:
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
19/90
bersain# untuk memban#un p!sisi
b' emilih keun##ulan bersain# yan# tepat
"' en#!munikasikan se"ara eekti dan men#antarkan p!sisi
yan# terpilih ke pasar'
+!kus utama positioning adalah persepsi pelan##an terhadappr!duk yan# dihasilkan dan bukan hanya sekedar pr!duk Csik'
2eberhasilan positioning san#at ditentukan !leh kemampuan
sebuah perusahaan untuk mendierensiasikan atau memberikan
nilai superi!r kepada pelan##an' Nilai superi!r sendiri dibentuk dari
beberapa k!mp!nen'
Sedan#kan kun"i utama keberhasilan positioning terletak pada
persepsi yan# di"iptakan dariB persepsi perusahaan terhadap
dirinya sendiri, persepsi perusahaan terhadap pesain#, persepsi
perusahaan terhadap pelan##an, persepsi pesain# terhadap dirinyasendiri, persepsi pesain# terhadap perusahaan, persepsi pesain#
terhadap pelan##an, persepsi pelan##an terhadap dirinya sendiri,
persepsi pelan##an terhadap perusahaan, dan persepsi pelan##an
terhadap pesain#'
PRETEST MARKET
?aluasi pr!duk merupakan salah satu met!de yan# palin#
serin# di#unakan untuk men#ealuasi k!nsumen p!tensial den#an
mendeskripsikan pr!duk baru tersebut dan menanyakan umpan
balik k!nsumen dalam kein#inan untuk membeli pr!duk barutersebut' /entuk ealuasi pr!duk yan# lebih "an##ih yaitu pre-test
market 7rban,dkk, 1;;68'
Pre-test market adalah ke#iatan yan# dilakukan untuk
men#etahui umpan balik k!nsumen men#enai pr!duk baru yan#
sedan# dikemban#kan' Pen#ujian pasar meliputi pen#ujian k!nsep
dan positioning, uji ke#unaan pr!duk, dan test marketing7Silk, dkk,
34498' Pre-test market dilakukan untuk men#etahui ba#aimana
pr!duk baru diterima !leh pasar dan mendapatkan strate#i
pemasaran untuk memasarkan pr!duk baru tersebut' Pemeriksaan
asumsi pemasaran den#an uji pasar dapat men#uran#i resik!kesalahan biaya yan# dikeluarkan' 0ata dari Pre-test market dapat
men#uran#i resik! ketidak"!"!kan antara strate#i pemasaran
den#an tar#et pasar 7ark#ra, 34158'
Pen#ujian pasar den#an Pre-test market dapat ju#a untuk
memperkirakan !lume pr!duksi dan persediaan berdasarkan
1;
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
20/90
permintaan' ji ini ju#a dapat dimanaatkan untuk men#etahui
presentase k!nsumen akan membeli pr!duk' Hal tersebut dapat
dilakukan melalui surey k!nsumen den#an menunjukkan "!nt!h
pr!duk kepada k!nsumen atau menjual pr!duk den#an persediaan
terbatas' 0ari dilakukannya hal tersebut, dapat diketahui berapabanyak k!nsumen yan# mau membeli pr!duk tersebut, sehin##a
dapat dipastikan berapa banyak st!k yan# harus disediakan untuk
memenuhi permintaan k!nsumen 7ark#ra, 34158'
Pen#ujian pr!duk di lini pr!duksi tidak sama den#an pen#ujian
di dunia nyata, !leh karena itu pre-test market menempatkan
pr!duk untuk diuji se"ara lan#sun# ke tan#an k!nsumen' Pre-test
market memastikan bah(a pr!duk bekerja sesuai den#an yan#
diharapkan !leh pr!dusen dan k!nsumen' Hal ini ju#a dapat
men#identiCkasi men#enai pen#ujian keselamatan dari pr!duk,sehin##a ketika pr!duk sudah dipasarkan, pr!duk tidak akan
membahayakan' 2arena pada saat pre-test market ditemukan
bah(a pr!duk bermasalah, pr!dusen dapat men#ubah desain
pr!duk'
Penelitian pre-test market memberikan hasil umpan balik dari
k!nsumen yan# akurat men#enai ba#aimana pr!duk anda
dibandin#kan den#an pesain#' 0ata dari hasil survey tersebut
dapat di#unakan seba#ai a"uan dalam mem!diCkasi desain pr!duk'
34
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
21/90
-P PEMASARAN
G##( 1' Target MarketProduct /P(%)*
Pr!duk merupakan k!mp!nen utama yan# mendasari
pemasaran suatu perusahaan' 2arena dibuatnya suatu pr!duk,
maka sebuah usaha mempunyai misi ba#aimana "aranaya pr!duk
yan# dipr!duksi dapat dijual' Akan tetapi pr!duk saja tidak "ukup,
akan tetapi sebuah pr!duk harus memiliki kualitas dan kuantitas'
2uantitas berarti dapat memenuhi kebutuhan pasar sedan#kan
kualitas adalah pr!duk itu mamapu memuaskan kein#inan
Customers seb#ai pen##una pr!duk yan# kita pr!duksi' Sehin##a
31
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
22/90
perusahaan harus mampu mempr!duksi membuat pr!duk yan#
mampu menja(ab kein#inan pelan##an' Terkait pembuatan
pr!duk, maka perusahaan memerlukan harus bekerjasama den#an
ba#ian in!rmasi perusahaan supaya pr!duksi yan# dialakukan
tidak salah sasaran'
1' Price /H#(g#
P yan# ke dua adalah Price 7har#a8' aksudnya adalah har#a
sebuah pr!duk harus disesuaikan den#an k!ndisi lin#kun#an
tempat pr!duk tersebut diapsaarkan' Researc pasa perlu
dilakukan a#ar penetapan har#a suatu pr!duk sesuai den#an daya
beli lin#kun#an' 2arena tanpa pertimban#an tersebut bisa jadi
suatu pr!duk tidak akan laku dipasaran'
3' Place /Te'#"
Tempat yan# strate#is merupakan salah satu kun"i suskses
pemasaran suatu pr!duk' Terkait den#an temapat perusahaan
harus mamapu memilih l!kasi yan# mampu dija#kau !leh siapa
saja' Sehin##a pelan##an tidak merasa kesulitan untuk
menjan#kau tempat tersebut' Selain itu sarana parkir merupakan
asilitas yan# tidak b!leh ditin##alkan'
)' Promotion /P(%%&$
Pr!m!si merupakan tahapan memperkenalkan suatu pr!duk
kepada Customers! Pada tahapan ini tidak jaran# sebuah
perusahaan memerlukan pen#eluaran yan# besar uintuk pr!m!si
tersebut' Pr!m!si mutlak dilakukan !leh sebuah perusahaan,
karena meski pr!duk yan# dihasilkan perusahaan memlikiki
kuantitas dan kualitas yan# memenuhi permintaan pasar, akan
tetapi bisa jasa tidak laku karena pr!duk yan# kita buat tidak
banyak !ran# yan# men#etahuinya' Pada kenyataa saat initekn!l!#i in!rmasi sudah san#at k!mpleks, sehin##a men#enai
media pr!m!si yan# di#uanakan tentunya disesuaikan den#an
tar#et pasar dan kemampuan yan# dimiliki perusahaan untuk
melakukan pr!m!si'
33
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
23/90
-. Product /P(%)*
enurut Sumarni dan S!eprihant! 734148, Pr!duk
adalah setiap apa saja yan# bisa dita(arkan di pasar untuk
mendapatkan perhatian, permintaan, pemakaian atau k!nsumsiyan# dapat memenuhi kein#inan atau kebutuhan&' Pr!duk tidak
hanya selalu berupa baran# tetapi bisa ju#a berupa jasa ataupun
#abun#an dari keduanya 7baran# dan jasa8'
PRODUK
Pr!duk yan# di#unakan dalam praktikum PT$ $% merupakan
pr!duk luaran praktikum PT$ $$, yaitu kursi kuliah' 0alam praktikum
ini terdapat ti#a m!del kursi kuliah, setiap m!del memiliki
karakteristik yan# berbeda-beda' >ambar 1, #ambar 3, dan #ambar) menunjukkan pr!duk yan# di#unakan dalam praktikum ini'
T#e 1 /= 2ursi Smart
/$LL =+ AT?G$ALN! Nama Part aterial
*umlah
2ebutuhan
1 Gan#ka /aja Pr!Cl 34I34 1 96.4mm
3Penyan##a As?n#sel /aja Pelat 1
344mm I )4mm
) As ?n#sel /aja P!r!s 1 )44mm6 2lem Alumunium .4.1bal!k 3
64mm I )4mm I34mm
5 eja 2!mp!sit 1 544mm I )35mm
.Lapisan ejaAtas
Triplek elaminPutih 1
544mm I )35mm
9Lapisan eja/a(ah Triplek )mm 1
544mm I )35mm
:PenahanSandaran /aja Pelat 3
544mm
;
Penahan
0udukan /aja Pelat 6
.4mm
14 Sandaran /usa E 2ain 1
654mm I 344mm
11 0udukan /usa E 2ain 1
6;4mm I 6;4mm
13 Alas Sandaran Triplek )mm 3
654mm I 344mm
3)
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
24/90
1) Alas 0udukan Triplek :mm 3
6;4mm I 6;4mm
16 ?nd Fap 2aret 6
34mm I 34mm
15 Sekrup J5mm 13 13
1. Sekrup J:mm 6
6
G##( 2' Pr!duk Praktikum PPT$ $$ 0esain 2ursi Smart
Gan#ka kursi dibuat dari bahan besi yan# disambun# den#an
teknik las listrik' eja berbahan utama k!mp!sit kertas yan#
dilapisi den#an triplek dan triplek melamin' ntuk sandaran dan
dudukan men##unakan kain dan busa dan disan##a den#an baja
pelat serta dilapisi den#an triplek'
36
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
25/90
G##( +' Pr!duk Praktikum PPT$ $$ 0esain 2ursi 0ynami"
T#e 2 /= 2ursi "ynamic
/$LL =+ AT?G$ALN! Nama Part aterial
*umlah
2ebutuhan
1 Gan#ka/aja pipaJ34mm 1
14344mm
3Penyan##a As?n#sel /aja Pelat 1
344mm I )4mm
) As ?n#sel /aja P!r!s 1 )44mm6 2lem Alumunium .4.1
bal!k 364mm I )4mm I34mm
5 eja 2!mp!sit 1 544mm I )35mm
.Lapisan ejaAtas
Triplek elaminPutih 1
544mm I )35mm
9Lapisan eja/a(ah Triplek )mm 1
544mm I )35mm
: Sandaran /usa E 2ain 1 6;4mm I 344mm
; 0udukan /usa E 2ain 1 6;4mm I ):4mm
35
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
26/90
14 Alas Sandaran Triplek )mm 3
6;4mm I 344mm
11 Alas 0udukan Triplek :mm 3
6;4mm I ):4mm
13 ?nd Fap 2aret 6 J34mm
1) Sekrup J5mm 13
13
16 Sekrup J:mm 6
6
Gan#ka kursi dibuat dari bahan besi yan# disambun# den#an
teknik las listrik' eja berbahan utama k!mp!sit kertas yan#
dilapisi den#an triplek dan triplek melamin putih' ntuk sandarandan dudukan men##unakan kain dan busa dan disan##a den#an
baja pelat serta dilapisi den#an triplek'
T#e + /= 2ursi ?le#ant
/$LL =+ AT?G$ALN! Nama Part aterial
*umlah
2ebutuhan
1 Gan#ka /aja Pr!Cl 34I34 1 ..;4 mm
/aja Pr!Cl 35I35 1 )543 mm
3Penyan##a As?n#sel /aja Pelat 1
344mm I )4mm
) As ?n#sel /aja P!r!s 1 )44mm6 2lem Alumunium .4.1
bal!k 364mm I )4mm I34mm
3.
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
27/90
5 eja 2!mp!sit 1 .34mm I 544mm
.Lapisan ejaAtas
Triplek elamin2ayu 1
.34mm I 544mm
9
Lapisan eja
/a(ah Triplek )mm 1
.34mm I 544mm
:PenahanSandaran /aja Pelat 3
544mm
;Penahan0udukan /aja Pelat 6
.4mm
14 Sandaran /usa E 2ain 1
654mm I 644mm
11 0udukan /usa E 2ain 1
6;4mm I 6;4mm
13 Alas Sandaran Triplek )mm 3
654mm I 644mm
1) Alas 0udukan Triplek :mm 3
6;4mm I 6;4mm
16 ?nd Fap 2aret 6
34mm I 34mm
15 Penutup Gak HPL 3
520mm x 250mm
1. Gak 1
435mm x 450mm
19 Gel 3
435mm x 20mm
1: Sekrup J5mm 13
13
1; Sekrup J:mm 6
6
34 2aki Adjustable /aja pr!Cl 34I34
3 )64mm
31 Adjuster 2n!"k /aja Silinder
3 35mm I 35mm
39
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
28/90
G##( -' Pr!duk Praktikum PPT$ $$ 0esain 2ursi ?le#ant
Gan#ka kursi dibuat dari bahan besi yan# disambun# den#anteknik las listrik' eja berbahan utama k!mp!sit kertas yan#
dilapisi den#an triplek dan triplek melamin putih' ntuk sandaran
dan dudukan men##unakan kain dan busa dan disan##a den#an
baja pelat serta dilapisi den#an triplek' 0iba#ian ba(ah kursi
terdapat rak yan# dapat di#unakan untuk menyimpan alat ataupu
baran# pen##una' Terdapat pula adjustable diba#ian kaki kursi
untuk dapat men#atur ketin##ian kursi'
3:
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
29/90
FLOWCHART PRAKTIKUM
Praktikum PT$ $% terdiri dari ti#a tahap' Tahap pertama terdiri
dari desain kuesi!ner, uji aliditas dan reabilitas, surei STP,
analisis STP' Sedan#kan tahap kedua merupakan tahap desain
kuesi!ner untuk pr!duk, uji aliditas dan reabilitas, dan surei pre-
testmarket ' Tahap keti#a merupakan tahap analisis deskripti,
analisis crosstab, analisis 0S, dan analisis cluster ' Tahap keempat
merupakan tahap terakhir, yaitu tahap pelaksanaan focus group
discussion 7+>08' /erikut pada >ambar 5 dipaparkan #o$cart
praktikum PT$ $%'
G##( 3' %lo$cart Praktikum PT$ $%
3;
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
30/90
BAGIAN 1
DESAIN KUESIONER
Terdapat berba#ai ma"am kuesi!ner yan# serin# di#unakan
dalam pen#umpulan data' /eberapa ma"am kuesi!nerD!rmulir
isian yan# serin# di#unakan dalam pen#umpulan data, yaituB
1' +!rmulir isian untuk keperluan administrasi'
3' +!rmulir isian untuk !bserasi'
)' 0atar pertanyaan 7kuesi!ner8'
an# akan kita bahas lebih mendalam pada m!dul ini adalah
datar pertanyaan 7kuesi!ner8' 0atar pertanyaan adalah suatusarana dalam pen#umpulan data untuk memper!leh #ambaran
yan# sebenarnya tentan# sesuatu keadaan 72asn!dihardj!, 1;;)8'
2uesi!ner mempunyai peranan pentin# sebab di dalamnya
men"akup semua tujuan dari surei maupun penelitian' 0i sampin#
harus sudah men"akup tujuan surei, suatu kuesi!ner yan# baik
harus ju#a memenuhi persyaratan mudah ditanyakan, mudah
dija(ab, dan mudah dipr!ses atau mudah dilakukan pen#!lahan
data' Pen#ertian mudah dalam hal ini san#at relati dan ter#antun#
dari jenis sureinya maupun petu#as yan# melakukannya'Pen#umpulan data men##unakan kuesi!ner biasanya dilakukan
den#an (a(an"ara' Namun terkadan# terdapat penyurei
7surveyor 8 yan# hanya memberikan !rm pertanyaan tanpa
menanyai se"ara lan#sun#' Hal ini dapat menimbulkan bias karena
resp!nden yan# tidak paham tidak dapat menanyakan se"ara
lan#sun# maksud pertanyaan sehin##a apa yan# dimaksud
penyurei berbeda den#an apa yan# dipahami resp!nden' =leh
sebab itu, dibutuhkan adanya dial!# antara pe(a(an"ara
7intervie$er 8 den#an resp!nden sehin##a memun#kinkan
didapatkan ja(aban yan# lebih akurat'
Masala-Masala "asar
asalah pentin# yan# serin# timbul dari pen##unaan kuesi!ner
dalam suatu surei adalah adanya ariasi dari resp!nden terutama
)4
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
31/90
menyan#kut 7a8 tin#kat pendidikan, 7b8 prasan#ka, 7"8 perbedaan
daerah di mana resp!nden bertempat tin##al, 7d8 latar belakan#
pekerjaan, dan lainnya' Fara apapun yan# di#unakan dalam
pemilihan resp!nden 7sampel8, tetap akan memun"ulkan
perbedaan indiidual yan# dijadikan !bjek penelitian' =leh sebabitu, jauh sebelum menyusun suatu kuesi!ner, peneliti harus
menyadari hal-hal yan# demikian untuk men#antisipasi kuesi!ner
yan# dibuat' 0en#an adanya ariasi resp!nden, hal-hal yan#
mun#kin timbul dalam pen#umpulan data men##unakan kuesi!ner
antara lain seba#ai berikutB
1' Gesp!nden tidak men#erti pertanyaanB ja(aban yan# diberikan
tidak ada hubun#annya den#an pertanyaan yan# diajukan'
Pe(a(an"ara tidak selalu menyadari tentan# hal itu, karena
pe(a(an"ara men#an##ap ja(aban yan# diberikan masih l!#is'/aran#kali jika pe(a(an"ara memahami benar pertanyaan dan
k!ndisi resp!nden ketika menja(ab, akan menyadari tidak
releannya ja(aban den#an pertanyaan'
3' Gesp!nden memahami pertanyaan yan# diberikan dan
mempunyai in!rmasi yan# dibutuhkan, akan tetapi mun#kin
tidak men#etahui in!rmasi apa yan# pentin# yan# diin#at dan
harus diberikan' isalnya pertanyaan tentan# K/erapa kali
dilakukan fogging setahun yan# laluK, resp!nden men#etahui
pertanyaan tersebut tentan# fogging akan tetapi tidakmen#etahui se"ara tepat rekuensinya' Seandainya (aktu yan#
ditanyakan adalah sebulan yan# lalu mun#kin dapat dija(ab
lebih tepat !leh resp!nden'
)' Gesp!nden memahami pertanyaan dan mempunyai in!rmasi
yan# dibutuhkan, tetapi tidak mau menja(abDmemberikan
in!rmasi yan# dimaksud' Hal ini umumnya menyan#kut
pertanyaan-pertanyaan tentan# masalah pribadi misalnya
men#enai #aji, pemilikan seperti menyimpan emas atau tidak,
mempunyai tabun#an di bank, dan lain seba#ainya'
6' Gesp!nden men#erti pertanyaan dan mau menja(ab, tetapitidak mampu untuk men#emukakan' Ada ti#a alasan p!k!k yaitu
pertama resp!nden tidak mampu men#uraikannya' 2edua,
pertanyaannya kuran# tepat diajukan kepada resp!nden'
isalnya resp!nden tidak menan#ani lan#sun# tentan#
pelaksanaan fogging di lapan#an, ditanya tentan# berapa kali
)1
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
32/90
dalam bulan ini telah dilakukan fogging' 2eti#a, resp!nden tidak
men#etahui ja(abannya'
Prinsip-Prinsip Pembuatan &uesioner
Pembuatan kuesi!ner perlu memperhatikan masalah-masalah
yan# serin# timbul seba#aimana telah diuraikan di atas' Seba#ai
ped!man di sini diuraikan ba#aimana sebaiknya suatu kuesi!ner
yan# dibuat dapat memenuhi syarat seba#ai berikutB
1' *elas
M Pada umumnya masalah yan# timbul menyan#kut
pen##unaan kata-kata yan# tepat supaya resp!nden
memahami benar pertanyaan yan# diajukan' Ada kalanya
hanya karena satu kata yan# #anjil maka ja(abannyaberbeda dan jauh dari yan# diharapkan'
M Pen##unaan double negative yan# merupakan kesalahan'
0iusahakan men#hindari membuat pertanyaan misalnyaB
Tidakkah sebaiknya penderita demam berdarah tidak''''
M Pen##abun#an beberapa pertanyaan ke dalam satu
pertanyaan, misalnya “en#apa Saudara lebih meyukai "ara
pemberantasan penyakit demam berdarah melalui PSN
den#an men##erakkan peran serta masyarakat daripada
fogging atau abatisasi&
M Pertanyaan yan# men#a"u ke ja(aban sebelumnya, namuntidak menyebutkan se"ara jelas pertanyaan yan# mana' =leh
karena itu, sebaiknya pertanyaan yan# men#a"u pada
ja(aban sebelumnya perlu di"antumkan, misalnya “Se(aktu
Saudara melakukan penyuluhan kepada masyarakat tentan#
PSN, apakah Saudara men#alami hambatan dalam ran#ka
menumbuhkan peran serta masyarakat&
M Pertanyaan yan# terlalu luas batasannya, misalnya
“/eberapa kali Saudara melakukan superisi dalam ran#ka
ke#iatan pr!#ram pemberantasan 0/0 di Puskesmas&' 0isini batasan (aktu terlalu luas, mun#kin setahun yan# lalu
atau bahkan ) bulan yan# lalu' Sebaiknya diberikan batasan
(aktu misalnya “0alam ) bulan terakhir ini Saudara berapa
kali melakukan superisi dalam ran#ka pr!#ram
pemberantasan 0/0 di Puskesmas&
)3
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
33/90
3' embantu in#atan resp!nden
Pertanyaan harus dibuat sedemikian rupa sehin##a
memudahkan resp!nden untuk men#in#at kembali hal-hal yan#
diperlukan untuk menja(ab suatu pertanyaan' Fara yan# serin#
dipakai ialah men##unakan KtimelineK den#an men#ambil suatu
peristi(a pentin# yan# mudah diin#at !leh resp!nden'
2emudian setahap demi setahap menuju ke pertanyaan yan#
betul-betul diin#inkan' Seba#ai "!nt!h misalnya in#in
menanyakan berapa kali melakukan superisi selama ) bulan
terakhir ini' 0iikuti den#an pertanyaan di Puskesmas mana
melakukan superisi' /erapa kali melakukan superisi'
)' embuat resp!nden bersedia untuk menja(ab
/a#aimanapun baiknya suatu kuesi!ner akan tidak ada artinya
kalau resp!nden tidak mau atau men!lak untuk memberi
ja(aban' Hal ini bisa terjadi karena susunan pertanyaan
ataupun kata-katanya kuran# tepat' sahakan jan#an
menanyakan hal-hal yan# sulit atau bersiat san#at pribadi pada
permulaan (a(an"ara' Susunlah pertanyaan tentan# hal-hal
yan# san#at mudah dija(ab dan kalau bisa menyenan#kan
resp!nden' isalnya den#an pertanyaan KSudah berapa tahun
Saudara tu#as di kant!r 0inas ini&' eskipun tidak ter"antum
dalam kuesi!ner, intervie$er dapat menambahkan den#anpertanyaan KSudah "ukup lama ju#a dinas di sini& dan
seterusnya' Pertanyaan yan# sulit yan# memerlukan in#atan
sebaiknya ditanyakan menjelan# akhir (a(an"ara'
6' en#hindari bias
2adan#-kadan# resp!nden men#etahui ja(aban yan#
sebenarnya dari suatu pertanyaan tetapi dia men!lak atau
memberi ja(aban yan# lain' Palin# serin# ialah tentan# income,
!leh sebab itu di saat menanyakan income atau pen#eluaran
sebaiknya meminta ditanyakan jumlah tepatnya tetapi den#anmenanyakan dalam bentuk KrangeK' Hal lain adalah pen##unaan
kata-kata yan# a#ak muluk dan sekali#us men#undan# bias,
misalnya resp!nden akan memberi ja(aban karena alasan
ek!n!mi' Pada pertanyaan kenapa $bu ber!bat ke dukun,
daripada menja(ab ke dukun murah maka kata ek!n!mis lebih
))
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
34/90
disenan#i, meskipun ke duanya mempunyai arti sama' =leh
karena itu, dalam pertanyaan Kmultiple coiceK ja(aban-
ja(abannya harus dipikirkan a#ar tidak men#undan# bias'
5' udah men#utarakan
0alam banyak hal resp!nden men#etahui ja(abannya, hanya
saja men#alami kesulitan dalam men#utarakan' 0en#an
bantuan #ambar atau skala, resp!nden "ukup hanya menunjuk
ja(aban mana yan# dimaksud daripada harus meneran#kan
den#an kata-kata yan# sulit' F!nt!hnya adalah tentan# jenis
!bat yan# diminum'
Sebaiknya intervie$er memba(a berba#ai ma"am !bat
misalnya pil, kapsul atau "airan untuk ditunjukkan kepada
resp!nden' Gesp!nden tin##al memilih atau menunjuk mana
yan# dia telah minum daripada harus meneran#kan bentuknyaden#an kata-kata'
.' 0apat menyarin# resp!nden'
Pentin# sekali lan#kah untuk menyarin# resp!nden sebab kalau
tidak pertanyaanpertanyaan tertentu mun#kin tidak bisa
dija(ab karena ditanyakan ke resp!nden yan# salah' isalnya
pertanyaan tentan# rekuensi superisi yan# dilakukan dalam
ran#ka pelaksanaan pr!#ram pemberantasan 0/0, ditanyakan
kepada resp!nden yan# tidak pernah melakukan superisi'
Tentunya yan# bersan#kutan tidak tidak akan bisa menja(ab'=leh sebab itu, untuk pertanyaan khusus yan# hanya
ditanyakan kepada resp!nden tertentu harus didahului den#an
pertanyaan penyarin#' F!nt!hnya “Apakah Saudara dalam
tahun an##aran ini pernah melakukan superisi dalam
kaitannya den#an pelaksanaan pr!#ram pemberantasan 0/0&'
/ila ja(abannya KaK baru ditanyakan men#enai rekuensi'
“Sudah berapa kali&, selanjutnya “0i daerah mana saja&
Macam-Macam Pertanyaan
a"am pertanyaan san#at ber#antun# pada in!rmasiDdata
yan# diin#inkan dari resp!nden dan ju#a perlu dipikirkan
ba#aimana pen#!lahannya'
1' %ree response
)6
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
35/90
*enis pertanyaan ini ja(abannya tidak terbatas dan terserah
kepada resp!nden' /iasanya jenis pertanyaan ini di#unakan
untuk men#enai !pini, persepsi atau m!ti tertentu dan
resp!nden' isalnya “/a#aimana pendapat Saudara tentan#
pr!#ram pemberantasan 0/0&' Pertanyaan seperti inimemperb!lehkan resp!nden untuk menja(ab apa yan# dia
pikir, ketahui dan seba#ainya' 2elemahan dari jenis pertanyaan
sema"am ini adalah sulit untuk di!lahDditabulasi karena adanya
perbedaan interpretasi ja(aban'
3' "irected response'
/erbeda sedikit den#an free response, jenis pertanyaan ini
sudah sedikit diarahkan, tidak terlalu luas, misalnya pertanyaan
tentan# pr!#ram pemberantasan 0/0' 0i sini hanya dipilih
salah satu met!de, yaitu PSN' *a(abannya lebih terarah danlebih mudah untuk dibandin#kan antara ja(aban dari satu
resp!nden ke lainnya karena hanya menyan#kut masalah yan#
lebih ke"il dan sama'
)' Multiple coice'
*enis pertanyaan ini ja(abannya sudah disediakan dan
resp!nden tin##al memilih satu ja(aban yan# sesuai den#an
!pininya' isalnya “/a#aimana pendapat Saudara tentan# perlu
tidaknya pemberantasan 0/0 melibatkan masyarakat 7a8 Tidaktahu, 7b8 Tidak perlu, 7"8 Perlu&' 2euntun#an jenis pertanyaan
ini ialah kemudahan dalam menja(ab karena hanya memilih
dan mudah dalam pen#!lahan' Perlu diin#at bah(a jenis
pertanyaan ini baik di#unakan apabila pe(a(an"ara tahu benar
kemun#kinan ja(aban dari pertanyaan yan# akan diajukan'
6' Ceck 'ist
/entuk ini adalah m!diCkasi dari multiple coice' 0i sini kitadiberi kebebasan untuk memilih ja(aban sebanyak mun#kin'
Seba#ai "!nt!h dalam hal ini adalah pertanyaan tentan# tempat
bersaran#nya nyamuk penular 0/0'
7a8bak mandi
7b8tempayan
)5
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
36/90
7"8ban bekas
7d8p!t bun#a
7e8dan seterusnya'
*a(aban resp!nden bisa lebih dari satu dan bahkan mun#kin
semua akan di-ceck yan# berarti resp!nden men#etahui dimana saja nyamuk 0/0 dapat berkemban# biakDbersaran#'
5' Ranking (uestion'
ntuk pertanyaan sema"am ini resp!nden diminta untuk
men#urutkan ja(abanja(aban yan# tersedia sesuai den#an
pendapat resp!nden' isalnya “enurut pendapat Saudara,
met!de apa yan# dian##ap palin# eekti dan eCsien untuk
memberantas penyakit demam berdarah&
- %ogging
- %ogging dan Abatesasi- %ogging, Abatesasi dan PSN
0i sini resp!nden "ukup memberikan ja(aban pertama apa
kedua atau ke ti#a'
.' "icotomous (uestion'
0i sini resp!nden hanya diberikan kebebasan untuk memilih
satu ja(aban saja dari dua ja(aban yan# sudah disediakan'
*enis pertanyaan ini banyak men##unakan Ka dan TidakK'
isalnya “Apakah Saudara dalam satu bulan terakhir ini
melakukan superisi dalam kaitannya den#an pelaksanaan
pr!#ram pemberantasan 0/0&'
*a(abannya ialah KaK atau KTidakK'
9' )pen *nd (uestion'
*enis pertanyaan sema"am ini banyak di#unakan dalam
kualitati researc' /iasanya pertanyaan dimulai den#an salah
satu sub+ect dan atas dasar ja(aban resp!nden maka
dilanjutkan den#an pertanyaan yan# disusun seba#ai kelanjutan
dari ja(aban tersebut'
Prosedur Menyiapkan &uesioner
).
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
37/90
0alam menyiapkan kuesi!ner diperlukan urut-urutan
pembuatannya se"ara sistematik dan baik' /eberapa step atau
lan#kah dalam pembuatan kuesi!ner adalah seba#ai berikutB
1' 0alam peren"anaan harus sudah ditentukan in!rmasiDdata apa
yan# diperlukan dan dari sumber mana data tersebut akan
diper!leh'
3' $n!rmasiDdata yan# in#in diper!leh dari sumber tersebut harus
didatar mulai dari data p!k!k yan# diperlukan dan seterusnya'
mumnya tidak semua data yan# didatar akhirnya benar-benar
diperlukan' =leh sebab itu data yan# tidak pentin# perlu
dihilan#kan' Hal tersebut harus didasarkan pada keran#ka
pemikiran semula' !del atau keran#ka dasar pemikiran akan
men#arahkan pemikiran kita ke arah hip!tesis' /erdasarkan
m!del atau hip!tesis kita akan dapat menentukan data apayan# kita perlu ditanyakan'
)' Pe(a(an"ara men"!ba menempatkan diri dalam p!sisi !ran#
yan# akan memberikan in!rmasi tersebut' Apakah dalam p!sisi
tersebut kita mampu memberikan in!rmasi' Hal-hal apa yan#
sulit untuk dija(ab'
6' enentukan urutan t!pik' T!pik mana yan# palin# baik seba#ai
pembuka (a(an"ara dan mana yan# baik seba#ai penutup dan
lain seba#ainya' 0alam hal ini bila perlu dapat ditentukan
pertanyaan-pertanyaan tertentu untuk tidak ditanyakan padakel!mp!k resp!nden tertentu'
5' T!pikDitem tersebut perlu diurutkan, kemudian baru menentukan
tipe pertanyaan yan# harus di#unakan untuk memper!leh
in!rmasi yan# dikehendakiDdibutuhkan' Apakah multiple coice,
free response, ceck list dan lainnya'
.' Setelah menentukan pertanyaan apa yan# akan di#unakan,
barulah menuliskan susunan kata-kata untuk tiap pertanyaan'
Pertanyaan-pertanyaan ini harus ditulis den#an jelas a#ar
mudah diketahui apakah pertanyaan tersebut terdiri dari satu
elemen atau lebih serta hubun#annya den#an pertanyaansebelumnya' Penulisan pertanyaan ini biasanya diperbaiki
berkali-kali a#ar baik susunan kata-katanya maupun urutan
pertanyaan dan benar-benar telah sesuai den#an tujuan dari
sureinya'
)9
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
38/90
9' Setelah penulisan pertanyaan selesai, tentukan !rmatnya'
Sediakan ruan#an yan# "ukup untuk ja(abannya' 2alau ada
pertanyaan multiple coice ataupun ceck list harus sudah
disiapkan kemun#kinan ja(aban-ja(abannya'
:' +!rmat kuesi!ner sudah selesai termasuk di dalamnyapertanyaan pertanyaan yan# telah tersusun dan ja(aban yan#
diperlukan, tetapi kemun#kinan masih terdapat kejan##alan-
kejan##alan baik kata-katanya maupun susunannya' =leh
karena itu, setelah !rmat tersebut selesai, diteliti kembali dan
kalau perlu diperbaiki la#i'
;' Apabila sudah yakin dan dirasa sesuai den#an yan# dimaksud
tempatkan kembali diri kita seba#ai resp!nden' 0apatkah
menja(ab semua pertanyaan tersebut dan hitun#lah (aktu
yan# diperlukan' 2alau ternyata (aktu yan# diperlukan terlalulama perlu dipikirkan kembali apakah ada halDpertanyaan yan#
dapat dihilan#kan'
14' /erikutnya adalah menempatkan diri kita seba#ai
intervie$er ' Apakah pertanyaanpertanyaan tersebut sudah baik
dan mudah ditanyakan' Apakah bahasanya (ajar Apakah
mudah diba"a dan mudah untuk menuliskan ja(abannya
11' Sampai den#an lan#kah ini semua pekerjaan dilakukan !leh
yan# berkepentin#an ataupun instansi' un#kin semuanya
sudah dian##ap baik, tetapi sebaiknya tidak mudah puas
den#an yan# telah di"apai' A#ar kuesi!ner lebih baik la#i perludimintakan pendapatDsaran dari pihak yan# banyak tahu tentan#
t!pikDmasalah yan# hendak kita sureiDteliti'
13' 2uesi!ner kemudian diuji "!ba di lapan#an den#an beberapa
resp!nden 7 pretest 8 untuk men#etahui apakah mudah
di#unakan di lapan#an atau tidak' ji "!ba ini pentin# untuk
penyempurnaan'
1)' Setelah uji "!ba, kuesi!ner siap untuk diperbanyak dan siap
untuk di#unakan dalam penelitianDsurei yan# sebenarnya'
TEKNIK SAMPLING
Sugiyono (2001) menyatakan bahwa populasi adalah wilayah generalisasi
yang terdiri atas objeksubjek yang mempunyai kuantitas dan karakteristik tertentu
yang ditetapkan oleh peneliti untuk dipelajari dan kemudian ditarik kesimpulannya!
Sedangkan sampel adalah sebagian dari jumlah dan karakteristik yang dimiliki oleh
):
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
39/90
populasi! "ila populasi besar# dan peneliti tidak mungkin mempelajari semua yang
ada pada populasi# misalnya karena keterbatasan dana# tenaga dan waktu# maka
peneliti dapat menggunakan sampel yang diambil dari populasi itu (Sugiyono# 2001)!
$argono (2004% 125) menyatakan bahwa yang dimaksud dengan teknik
sampling adalah &ara untuk menentukan sampelyang jumlahnya sesuai dengan
ukuran sampel yang akan dijadikan sumber data sebenarnya# dengan memperhatikan
si'atsi'at dan penyebaran populasi agar diperoleh sampel yang representati'!ntuk
menentukan sampel yang akan digunakan dalam penelitian# terdapat berbagai teknik
sampling yang digunakan! Se&ara skematis# menurut Sugiyono (2001) teknik
sampling ditunjukkan pada gambar di bawah ini!
Gambar 6.*eknik Sampling
+ari gambar di atas terlihat bahwa teknik sampling pada dasarnya dapat
dikelompokkan menjadi dua yaitu Probability Samplingdan Non
ProbabilitySampling! Probability sampling meliputi% simple random sampling,
proportionate stratified random sampling, disproportionate stratified random
sampling # dan area (cluster ) sampling (sampling menurut daerah)! ,onprobability
sampling meliputi% sampling sistematis# sampling kuota# sampling aksidental#
purposi-e sampling# sampling jenuh# dan snowball sampling!
$enurut Sugiyono (2001) dinyatakan simple (sederhana) karena pengambilan
sampel anggota populasi dilakukan se&ara a&ak tanpa memperhatikan strata yang adadalam populasi itu +engan demikian setiap unit sampling sebagai unsur populasi
yang terpen&il memperoleh peluang yang sama untuk menjadi sampel atau untuk
mewakili populasi! .ara demikian dilakukan bila anggota populasi dianggap
homogen! *eknik ini dapat dipergunakan bilamana jumlah unit sampling di dalam
suatu populasi tidak terlalu besar! $isal# populasi terdiri dari 500 orang mahasiswa
);
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
40/90
program S1 (unit sampling)! ntuk memperoleh sampel sebanyak 150 orang dari
populasi tersebut# digunakan teknik ini# baik dengan &ara undian# ordinal# maupun
tabel bilangan random! *eknik ini dapat digambarkan di bawah ini!
.
Gambar 7. *eknik Simple /andom
$enurut Sugiyono (2003) Sampling adalah teknik pengambilan sample! da dua
ma&am teknik pengambilan sampel menurut Sugiyono yaitu%
1! Random Sampling# adalah teknik pengambilan sampel dimana semua
indi-idu dalam populasi baik se&ara sendirisendiri atau bersamasama diberi
kesempatan yang sama untuk dipilih sebagai anggota sampel! .ara
pengambilan sampel dengan random ada tiga &ara%
a .ara undian adalah pengambilan sampel dengan &ara memberikan
kesempatan kepada setiap indi-idu untuk menjadi anggota sampel!
b .ara ordinal adalah &ara pengambilan sampel dengan &ara kelipatan dari
sampel sebelumnya# misalkan kelipatan dua# kelipatan tiga# danseterusnya!
& .ara randomisasi adalah pengambilan sampling melalui tabel bilangan
random!
2! Non Random Sampling# adalah &ara pengambilan sampel yang tidak semua
anggota sampel diberi kesempatan untuk dipilih sebagai anggota sampel! .ara
pengambilan sampel dengan non random sanpel ada tujuh &ara yaitu%
a! Proportional sampling adalah pengambilan sampel yang memperhatikan
pertimbangan unsurunsur atau kategori dalam populasi penelitian!
b! Stratified sampling adalah &ara pengambilan sampel dari populasi yang
terdiri dari strata yang mempunyai susunan bertingkat!
&! Proporsive sampling adalah &ara pengambilan sampel dengan
menetapkan &iri yang sesuai dengan tujuan!
64
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
41/90
d! Quota sampling adalah ruang dan tempat belajar baik yang tersedia
dirumah maupun dikampus!
e! Double sampling atau sampling kembar sering digunakan dalam research
dan penelitian yang menggunakan angket lewat usaha menampungmereka dan mengembalikan dalam angket!
'! Area probability sampling adalah &ara pengambilan sampel yang
menunjukkan &ara tertentu atau bagian sampel yang memiliki &iri&iri
populasi!
g! Cluster sampling adalah &ara pengambilan sampel yang berdasarkan pada
&luster&luster tertentu!
h! Combinet adalah gabungan antara beberapa sampling dalam teknik
random sampling dan teknik non random sampling di atas sehinggamenyiapkan tampilan komunikasi!
61
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
42/90
BAGIAN 2ANALISIS STATISTIK
Pen#ujian 0ata
1' ji N!rmalitas
• en#uji distribusi data apakah n!rmal atau tidak'
• 0ata yan#&baik& adalah yan# berdistribusi n!rmal 7berbentuk
l!n"en#8, men##ambarkan bah(a data-data minim nilai
esktrim dan outlier '
• Selain itu distribusi n!rmal men##ambarkan bah(a data
tidak memiliki ke"enderun#an ke kanan maupun ke kiri
7men"en#8'
•
ji ini dilakukan pada masin#-masin# ariabel, den#an l!#ikabah(a se"ara indiidual ariabel memenuhi n!rmalitas, maka
se"ara bersama 7multiariat8 ju#a bisa dian##ap n!rmal'
• ji &olmogorovSmirnov , Sapiro,ilk
3' ji H!m!skedasitas
• en#uji h!m!#enitas arians data antar
resp!ndenDpen#amatan'
• 'aveneTest , Analisis Gesidual
• Analye. "escriptives Stat. *xplore. input variable.
plots, aktikan lavene test
)' ji Linieritas
• Hubun#an antara ariabel dependent den#an ariabel
independent '
63
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
43/90
• "ependenciesmetod
• 'inierity , #raCk
• Analye. compare means. means. input data, options,
aktikan linierity test
2esalahan 0alam Pen#ukuran 0ata
0alam men#ukur derajat kesalahan pen#ukuran yan# ada
dalam setiap ukuran, peneliti harus melakukan uji aliditas dan
reliabilitas dari ukuran 7measure8'
U4$ V#$)$"#& adalah tin#kat keandalan dan kesahihan alat
ukur yan# di#unakan' $nstrumen dikatakan alid berarti
menunjukkan alat ukur yan# diper#unakan untuk mendapatkandata itu alid atau dapat di#unakan untuk men#ukur apa yan#
seharusnya diukur 7Su#iy!n!, 3446B1)98' 0en#an demikian,
instrumen yan# alid merupakan instrumen yan# benar-benar
tepat untuk men#ukur apa yan# hendak di ukur' 0en#an kata lain,
uji aliditas ialah suatu lan#kah pen#ujian yan# dilakukan terhadap
isi 7content 8 dari suatu instrumen, den#an tujuan untuk men#ukur
ketepatan instrumen yan# di#unakan dalam suatu penelitian'
enurut 0jaali dan Pudji 7344:8, %aliditas diba#i menjadi ti#a
ma"am yaitu, aliditas isi, aliditas k!nstruk, dan aliditas empiris'
Sedan#kan, *4$ (e$#$$"#& ber#una untuk menetapkan apakahinstrumen yan# dalam hal ini kuesi!ner dapat di#unakan lebih dari
satu kali, palin# tidak !leh resp!nden yan# sama akan
men#hasilkan data yan# k!nsisten' 0en#an kata lain, reliabilitas
instrumen men"irikan tin#kat k!nsistensi dalam suatu penelitian'
Geliabilitas suatu penelitian merujuk pada derajat stabilitas,
k!nsistensi, daya prediksi, dan akurasi' ji reliabilitas di#unakan
untuk men#etahui adanya k!nsistensi alat ukur dalam
pen##unaannya, atau den#an kata lain alat ukur tersebut
mempunyai hasil yan# k!nsisten apabila di#unakan berkali-kalipada (aktu yan# berbeda' L!#ikanya, jika kita lakukan penelitian
yan# sama, den#an tujuan yan# sama dan karakteristik resp!nden
yan# sama, maka hasil pen#ambilan data berikutnya akan kita
dapatkan resp!ns yan# kuran# lebih sama' 2e"uali pada kasus-
kasus tertentu, misalnya pada kasus penelitian tentan# preerensi
6)
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
44/90
terhadap susu !rmula merek , jika suatu saat terdapat isu bah(a
susu !rmula merek tertentu ter"emar !leh bakteri, maka
kemun#kinan resp!ns terhadap penelitian sejenis terhadap semua
merek susu akan berpen#aruh, sehin##a resp!ns yan# didapat
kemun#kinan tidak akan sama den#an resp!ns penelitian terdahulusebelum isu "emaran tersebut beredar'
Gumus ji %aliditas
ji aliditas yan# di#unakan dalam penelitian ini adalah
aliditas k!nstruk 7c!nstruct validity 8' enurut *a"k G' +raenkel
7dalam Sire#ar 3414B1.)8 aliditas k!nstruk merupakan yan#
terluas "akupannya dibandin# den#an aliditas lainnya,karena
melibatkan banyak pr!sedur termasuk aliditas isi danaliditas kriteria' ji aliditas di#unakan rumus k!relasi
product moment seba#ai berikutB
1. R**& K%(e#&$%!# Product Moment
Gumus B
2eteran#anB
rIy O k!eCsien k!relasi suatu butirDitem
N O jumlah subyek O sk!r suatu butirDitem
O sk!r t!tal 7Arikunt!, 3445B 938
Nilai r kemudian dik!nsultasikan den#an rtabel 7rkritis8' /ila rhitun# dari
rumus di atas lebih besar dari rtabel maka butir tersebut alid, dan
sebaliknya
2. R**& K%(e#&$%!#P%$!" B$&e($#
Apabila ariabel $ berupa data diskret murni atau data
dik!t!mik,sedan#kan ariabel $$ berupa data k!ntinu, maka teknik
k!relasi yan# tepat untuk di#unakan adalah teknik k!relasi point
biserial den#an rumusB
2eteran#anB
66
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
45/90
rpbi O 2!eCsien k!relasi point biserial yan# melamban#kan
kekuatan k!relasi antara ariabel $ den#an ariabel $$, yan#
dalam hal ini dian##ap seba#ai 2!eCsien %aliditas $tem'
p O Sk!r rata-rata hitun# yan# dimiliki !tel testee, yan#untuk
butir item yan# bersan#kutan telah dija(ab den#an betul't O Sk!r rata-rata dari sk!r t!tal'
S0t O 0eiasi standar dari sk!r t!tal'
p O Pr!p!rsi testee yan# menja(ab betul terhadap butir item yan#
sedan# diuji aliditas itemnya'
O Pr!p!rsi testee yan# menja(ab salah terhadap butir item yan#
sedan# diuji aliditas itemnya
Gumus ji Geabilitas
1. R**& A'5# C(%!#5
ji Geliabilitas dilakukan den#an uji Alpha Fr!nba"h'
Gumus Alpha Fr!nba"h seba#ai berikutB
2eteran#anB
r11 O reliabilitas yan# di"ari
n O *umlah item pertanyaan yan# di uji
QR t3 O jumlah arians sk!r tiap-tiap itemR t3 O arians t!tal
*ika nilai alpa 4,9 artinya reliabilitas men"ukupi 7su/cient
reliability 8 sementara jika alpa 4,:4 ini mensu#estikan seluruh
item reliabel dan seluruh tes se"ara k!nsisten se"ara internal
karena memiliki reliabilitas yan# kuat' Atau, ada pula yan#
memaknakannya seba#ai berikutB*ikaalpa 4,;4 maka reliabilitas
sempurna' *ika alpa antara 4,94 4,;4 maka reliabilitas tin##i' *ika
alpa antara 4,544,94 maka reliabilitas m!derat' *ika alpaU 4,54
maka reliabilitas rendah' *ika alpa rendah, kemun#kinan satu atau
beberapa item tidak reliabelB Se#era identiCkasi den#an pr!sedur
analisis per item' 0tem analysis adalah kelanjutan dari tes Alpa
sebelumnya #una melihat item-item tertentu yan# tidak reliabel'
Le(at item analysis ini maka satu atau beberapa item yan# tidak
65
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
46/90
reliabel dapat dibuan# sehin##a Alpa dapat lebih tin##i la#i
nilainya'
Geliabilitas item diuji den#an melihat k!eCsien alpa den#an
melakukan reliability analysis den#an SPSS er' 1.'4 !r Wind!(s'
Akan dilihat nilai Alpa Cronbac untuk reliabilitas keseluruhanitem dalam satu ariabel' A#ar lebih teliti, den#an men##unakan
SPSS, ju#a akan dilihat k!l!m corrected item total correlation' Nilai
tiaptiap item sebaiknya V 4'64 sehin##a membuktikan bah(a item
tersebut dapat dikatakan punya reliabilitas' 2!nsistensi $nternal
$tem-item yan# punya k!eCsien k!relasi U4'64 akan dibuan#
kemudian uji reliabilitas item diulan# den#an tidak menyertakan
item yan# tidak reliabel tersebut' 0emikian terus dilakukan hin##a
2!eCsien Geliabilitas masin#-masin# item adalah V 4'64'
2. R**& S'e#(#! B(%7!
Gumus yan# di#unakan dalam hal ini adalah rumus Spearman-
/r!(n 7Arikunt!, 34148B
GumusB
2eteran#anBrnn O /esarnya k!eCsien reliabilitas sesudah tes tersebut ditambah
butir s!al baru'
n O /erapa kali butir-butir s!al itu ditambah
r O /esarnya k!eCsien reliabilitas sebelum butir-butir s!alnya
ditambah
+. R**& F#!#g#!
Gumus +lana#an memiliki syarat diantaranya data yan#
di#unakan merupakan instrumen den#an sk!r 1 dan 4 jumlahbutir pertanyaan #enap' Lan#kahB sk!r-sk!r dikel!mp!kkan
menjadi dua berdasarkan belahan ba#ian s!al, #anjil-#enap'
GumusB
6.
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
47/90
2eteran#anB
r11 O reliabilitas instrumen
%1 O ariansi belahan pertama
%3 O ariansi belahan kedua
%t O ariansi sk!r t!tal
-. R**& R*%!
Gumus Gul!n 7belah dua a(al-akhir8' /ila men##unakan rumus
yan# ter#!l!n# pada teknik belah dua ada 3 persyaratan yan#
harus dipenuhi, yaitu butir pertanyaan harus #enap dan antara
belahan pertama dan kedua harus seimban#' enurut Gul!n
reliabilitas dapat dipandan# dari adanya selisih sk!r yan# diper!leh
!leh resp!nden pada belahan pertama den#an belahan kedua'Selisih tersebut yan# menjadi sumber ariasi error sehin##a bila
dibandin#kan den#an ariasi sk!r akan dapat menjadi dasar untuk
melakukan estimasi reliabilitas tes'
GumusB
2eteran#anB
r11 O reliabilitas instrumen
%t O ariansi sk!r t!tal
%d O ariansi beda
d O sk!r pada belahan a(al dikuran#i den#an sk!r pada
belahan akhir
3. R**& KR 20
Gumus 2uder-Gi"hards!n, yan# dikenal den#an nama 2G-
34 dan2G-31'
Gumus B
2eteran#an B
r11 O reliabilitas tes se"ara keseluruhan
p O Pr!p!rsi subjek yan# menja(ab item den#an benar
69
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
48/90
O Pr!p!rsi subjek yan# menja(ab item den#an salah
7 O 1p8
Qp O *umlah hasil perkalian p dan
N O /anyak item
S O Standar deiasi dari tes 7standar deiasi adalah akar arians8
6. R**& KR 21
Gumus ini dian##ap lebih sederhana dalam pen#hitun#an jika
dibandin#kan den#an rumus 2uder-Gi"hards!n sebelumnya'
GumusB
2eteran#anB
r11 O reliabilitas instrumen
S O arians sk!r t!tal
n O banyaknya butir pertanyaan
O sk!r rata-rata
8. R**& H%9"
Syarat dari rumus ini ialah data yan# di#unakan
merupakan instrumen den#an sk!r 1 dan 4'
GumusB
2eteran#anB
r11 O reliabilitas instrumen
%t O arians sk!r t!tal
%s O arians sisa
et!de Analisis ultiariat
Me"%)e )e'e!)e!&$ merupakan untuk men#etahui pen#aruh
dan ramalan 7Ge#resi, 0is"rimant analysis, an!a, k!relasi
kan!nikal, "!mj!int analysis8' Sedan#kan e"%)e
$!"e()e'e!)e!&$merupakan untuk men#el!mp!kka, mereduksi
6:
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
49/90
ariabel'7Analisis akt!r, analsisi kluster, ultidimensi!nal s"alin#,
analisis k!resp!ndensi8'
et!de $nterdependensi
Analisis multiariate den#an men##unakan met!de
interdipendensiDsalin# keter#antun#an, untuk men"ari akt!r
penyebab timbulnya masalah atau membantu men"ari in!rmasi
yan# diin#inkan' 0alam hal ini, peneliti in#in men#etahui sesuatu
yan# belum tahu yan# merupakan masalah' Tujuannya untuk
memberikan arti 7meanin#8 kepada sekel!mp!k ariable atau
men#el!mp!kkan sekumpulan ariable menjadi kel!mp!k yan#
lebih sedikit jumlahnya dan masin#-masin# kel!mp!k membentuk
ariable baru yan# disebut akt!r 7mereduksi banyaknya ariable8' *adi met!de interdependensi dilakukan untuk pen#el!mp!kkan
atau mereduksi ariable yan# banyak sekali menjadi ariable baru
yan# lebih sedikit, tetapi tidak men#uran#i in!rmasi yan#
terkandun# dalam ariable asli' *ika peneliti !"us pada ariable,
maka met!de interdependensi yan# di#unakan adalah analisis
akt!r, sedan#kan jika peneliti !"us pada !bjek, maka met!de
interdependensi yan# di#unakan adalah 7Priatna, nd8B Analisis
klaster, Penskalaan multidimensi, dan Analisis kan!nikal'
1. A!#$&$& F#"%(
Analisis akt!r, adalah analisis untuk menentukan ariable
baru yan# disebut akt!r yan# jumlahnya lebih sedikit
dibandin#kan den#an banyaknya ariable asli dimana akt!r-akt!r
tersebut tidak berk!relasi satu den#an yan# lain
7multikolonearitas8' %ariabel baru tersebut harus memuat sebanyak
mun#kin in!rmasi yan# terkandun# dalam ariable asli' 0alam
pr!ses mereduksi banyaknya ariable, in!rmasi yan# hilan# harus
seminimal mun#kin' %ariabel baru yan# disebut akt!r,
diper#unakan untuk melakukan analisis re#resi linear ber#anda,
den#an ariable-ariabel bebas yan# tidak la#i salin# multik!linearyan# merupakan syarat dari analisis re#resi linear ber#anda'
Analisis akt!r terdiri dariB 18 Principal-component analysis, dan 38
Common factor analysis'
2. A!#$&$& K#&"e(
6;
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
50/90
Adalah analisis untuk men#el!mp!kkan elemen yan# mirip
seba#ai !bjek penelitian menjadi kel!mp!k 7cluster 8 yan# berbeda
dan salin# asin# 7mutually exclusive8' /erbeda den#an analisis
diskriminan dimana kel!mp!k sudah ditentukan, kemudian suatu
un#si diskriminan diper#unakan untuk menentuakan suatu elemen7!bjek8 harus masuk kel!mp!k yan# mana, sebaliknya analisis
klaster, kel!mp!k 7cluster 8 dibentuk berdasarkan "riteria tertentu
den#an memperhatikan data yan# ada yan# ditunjukkan !leh bilai
banyak ariable'
+. A!#$&$& K%(e&'%!)e!&$
0i#unakan untuk men#ak!m!dasi dua hal, yaituB a8 data n!n
metri" 7kualitati, n!minal dan !rdinal8 dan b8 hubun#an n!nlinear'
0alam analisis k!resp!ndensi di#unakan suatu table k!ntin#ensi,
yaitu table silan# 7crosstab8 dari dua ariable kate#!ri' 2emudianmen#ubah data n!nmetrik 7kualitati, n!minal dan !rdinal8 menjadi
data metri" 7kuantitati, interal dan rasi!8 dan melakukan reduksi
dimensi!nal 7mirip den#an analisis akt!r8 dan per"eptual mapping
7mirip den#an analisis multidimensi!nal8'
-. Pe!&###! M*"$)$e!&$
/ertujuan untuk membentuk pertimban#an atau penilaian
pelan##an men#enai kemiripan 7similarity8 atau preerensi
7perasaan lebih suka8 kedalam jarak 7distan"es8 yan# di(akili
dalam ruan# multidimensi!nal' *ika !bjek A dan / dinilai pelan##an
seba#ai pasan#an !bjek yan# palin# mirip dibandin#kan den#anpasan#an lain, teknik penskalaan multidimensi!nal akan
memp!sisikan !bjek A dan / sedemikian rupa sehin##a jarak antar
!bjek dalam ruan# multidimensi!nal akan lebih pendekDke"il
dibandin#kan den#an jarak pasan#an !bjek yan# lainnya'
et!de Cluster
Analisis "luster adalah analisis utuk men#el!mp!kkan elemen
yan# mirip seba#ai !bjek penelitian untuk menjadi kel!mp!k
7"luster8 yan# berbeda 7Suprant!, 34448' Analisi "luster termasuk
dalam analisis statistik multiariat met!de interpenden, maka
tujuan analisis "luster tidak untuk men#hubun#kan ataupun
54
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
51/90
membedakan den#an sampel atau ariabel lain' Analisis "luster
ber#una untuk merin#kas data den#an jalan men#el!mp!kkan
!bjek-!bjek berdasarkan kesamaan karakteristik tertentu diantara
!bjek-!bjek yan# akan dikaji' Analisis "luster memiliki dua met!de,
yaituB1' et!de hirarki
et!de hirarki dimulai den#an men#el!mp!kkan dua atau
lebih !bjek yan# mempunyai kesamaan yan# palin# dekat'
Pr!ses selanjutnya diteruskan ke !bjek lain yan# mempunyai
kedekatan kedua' 0emikian seterusnya sampai "luster akan
membentuk sema"am p!h!n hirarkiyan# jelas antar !bjek dari
yan# palin# mirip sampai palin# tidak mirip'3' et!de n!n-hirarki
Pada met!de n!n-hirarki, di#unakan jarak ?u"lidian untuk
menetapkan nilai kedekatan antara !bjek' Tahap Fluster
pertama adalah klasiCkasi pertama dalam set data' Tahap
kedua adalah !bserasi len#kap berikutnya yan# dipisahkan
dari tahap pertama !leh jarak minimum khusus'
Analisis "luster adalah suatu alat untuk men#el!mp!kkan
sejumlah n !bjek berdasarkan p ariabel yan# se"ara relati
mempunyai kesamaan karakteristik diantara !bjek-!bjek tersebut,
sehin##a kera#aman dalam suatu kel!mp!k tersebut lebih
ke"ildibandin#kan den#an kera#aman antar kel!mp!k' =bjeknya
dapat berupa baran#, jasa, he(an, manusia 7resp!nden,
k!nsumen, atau yan# lain8' =bjek tersebut akan diklasiCkasikan ke
satu atau lebih "luster, sehin##a dalam satu "luster akan
mempunyai kemiripan atau kesamaan karakter'Adapun "iri-"iri
"luter adalahB
1' 1omogenitas 7kesamaan8 yan# tin##i antar an##!ta dalam
satu "luster'
51
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
52/90
3' 1eterogenitas 7perbedaan8 yan# tin##i antar "luster yan# satu
den#an "luster yan# lain' Tujuan utama analisis "luster adalah mempartisi suatu set
!bjek menjadi dua kel!mp!k atau lebih berdasarkan kesamaankarakteristik khusus yan# dimilikinya' Tujuan analisis "luster,
seba#ai berikutB
1' 0eskripsi 2lasiCkasi0eskripsi klasiCkasi bertujuan men#ekspl!rasi dan membentuk
suatu klasiCkasi atau taks!n!mi se"ara empiris' Struktur
analisis "luster yan# sederhana dapat men##ambarkan
adanya hubun#an atau kesamaan dan perbedaan yan# tidak
dinyatakan sebelumnya'3' Pemilihan pada Pen#el!mp!kkan %ariabel
Pemilihan ariabel harus sesuai den#an te!ri dan k!nsep yan#
umum di#unakan dan harus rasi!nal' Gasi!nalitas ini
didasarkan pada te!ri-te!ri eksplisit atau penelitian
sebelumnya' %ariabel-ariabel yan# dipilih hanyalah ariabel
yan# dapat men"irikan !bjek yan# akan dikel!mp!kkan dan
se"ara spesiCk harus sesuai den#an tujuan analisis "luster'
Pr!ses analisis "luster meliputiB
1' enentukan ukuran ketidakmiripan antara kedua !bjekPr!ses pertama yaitu men#ukur seberapa jauh ada kesamaan
antar !bjek' 0en#an memiliki sebuah ukuran kuantitati untuk
men#atakan dua !bjek tertentu lebih mirip dibandin#kan
den#an !bjek lain' Salah satu yan# bisa menjadi ukuran
ketidakmiripan adalah un#si jarak antara !bjek a dan b'+un#si tersebut biasa din!tasikan den#an d7a,b8' Adapun siat-
siat ketidakmiripan adalahB• d7a,b8 V 4
• d7a,b8 O 4
• d7a,b8 O d7b,a8
53
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
53/90
• 7a,b8 menin#kat seirin# semakin tidak miripnya kedua
!bjek a dan b• d7a,"8 X d7a,b8 Y d7b,"8
*arak yan# palin# umum di#unakan adalah jarak *uclidian'
kuran jarak atau ketidaksamaan antar !bjek ke-i den#an
!bjek ke-, dapat disimb!lkan den#an di' Adapun nilai
didiper!leh melalui perhitun#an jarak kuadrat seba#ai berikutB
dih O Q 7Iij Ihj83
2eteran#anB
diO jarak kuadrat ?u"lidian antar !bjek ke-i den#an !bjek ke-h
p O jumlah ariabel "lusterIij O nilai dari !bjek ke-i pada ariabel ke-j
Ihj O nilai dari !bjek ke-h pada ariabel ke-j
3' embuat FlusterPr!ses pembuatan "luster dapat dilakukan den#an dua tahap,
yaituBa' et!de Hirarki
Pada met!de ini, dimulai den#an men#el!mp!kkan data
yan# mempunyai kesamaan yan# palin# dekat' 2emudian
diteruskan ke !bjek lain yan# mempunyai kedekatan
kedua' 0emikian seterusnya sehin##a kel!mp!k akan
membentuk sema"am p!h!n, dimana ada hirarki yan#
jelas antar !bjek, dari yan# palin# mirip sampai yan#
palin# tidak mirip' et!de yan# dilakukan adalah sin#le
linka#e' et!de ini akan men#el!mp!kkan dua !bjek yan#
mempunyai jarak terdekat terlebih dahulu' *adi pada
setiap tahapan, banyaknya "luster akan berkuran# satu'
Hasil berupa sin#le linka#e dapat disajikan dalam bentuk
suatu dend!#ram atau dia#ram p!h!n' Faban#-"aan#
p!h!n menunjukkan "luster' Faban#-"aban# tersebut
5)
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
54/90
bertemu bersama-sama pada simpul yan# p!sisinya
sepanjan# suatu sumbu jarak' $ni menunjukkan tin#kat di
mana pen##abun#an terjadi'
b' et!de N!n-Hiirarkiet!de ini dimulai den#an pr!ses penentuan jumlah "lster
terlebih dahulu, dan men##unakan met!de k-means'
et!de k-means di#unakan seba#ai alternati met!de
"luster untuk data den#an ukuran yan# besar karena
memiliki ke"epatan yan# lebih tin##i dibandin#kan met!de
hierarki')' Setelah "luster terbentuk, selanjutnya adalah melakukan
interpretasi terhadap "luster yan# terbentuk'6' elakukan %alidasi Flusterntuk men#uji alidasi "luster di##unakan uji parsial + den#an
si#niikasi Z'Hip!tesisBH4 B %ariabel i bukan ariabel pembeda dalam
pen##er!mb!lan'H1 B %ariabel i merupakan ariabel pembeda dalam
pen##er!mb!lan'Statistik ji B
+ Omeanssquarecluster
meanssquareerror
2riteria ujiB T!lak H4 jika + +Z,k-1,n-k
et!de Analisis 0eskripti
Analisis deskripti adalah statistik yan# di#unakan untuk
men#analisis data den#an "ara mendeskripsikan atau
men##ambarkan data yan# telah terkumpul seba#aimana adanya
tanpa bermaksud membuat kesimpulan yan# berlaku untuk umumatau #eneralisasi'
kuran Numerik
kuran numerik diba#i menjadi dua, yaituB
1' kuran pemusatan data meliputi mean, median, m!dus
56
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
55/90
3' kuran penyebaran data meliputi rentan#, ariansi, dan
simpan#an baku
a8 kuran Pemusatan
kuran pemusatan atau ukuran l!kasi adalah beberapa ukuranyan# menyatakan dimana distribusi data tersebut terpusat'
7H!(ell, 1;:38' kuran pemusatan berupa nilai tun##al yan# bisa
me(akili suatu kumpulan data dan karakteristiknya 7menunjukkan
pusat dari nilai data8'
*enis-*enis kuran Pemusatan antara lainB
1' Gata-rata 7ean8
Gata-rata merupakan ukuran pemusatan yan# san#at
serin# di#unakan' 2euntun#an dari men#hitun# rata-rata
adalah an#ka tersebut dapat di#unakan seba#ai #ambaranatau (akil dari data yan# diamati' Gata-rata peka den#an
adanya nilai ekstrim atau pen"ilan'
3' edian atau Nilai Ten#ah
edian merupakan suatu nilai ukuran pemusatan yan#
menempati p!sisi ten#ah setelah data diurutkan
)' !dus
!dus adalah nilai yan# palin# serin# mun"ul dari
seran#kaian data' !dus tidak dapat di#unakan seba#ai
#ambaran men#enai data 7H!(ell, 1;:38'
b8 kuran Penyebaran 0ataD0ispersi 70ispersi!n8kuran penyebaran adalah suatu ukuran baik parameter atau
statistika untuk men#etahui seberapa besar penyimpan#an data'
elalui ukuran penyebaran dapat diketahui seberapa jauh data-
data menyebar dari titik pemusatannya'
*enis-*enis kuran Penyebaran antara lainB
1' Gentan# 7Gan#e8 7OG8
Gentan# 7Gan#e8 din!tasikan seba#ai G, menyatakan ukuran
yan# menunjukkan selisih nilai antara maksimum dan
minimum' Gentan# "ukup baik di#unakan untuk men#ukurpenyebaran data yan# simetrik dan nilai datanya menyebar
merata' kuran ini menjadi tidak relean jika nilai data
maksimum dan minimumnya merupakan nilai ekstrim
3' %ariansi 7%arian"e8 7OS3 atau [38
55
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
56/90
%ariansi 7arian"e8 din!tasikan seba#ai S3 atau [3 adalah
ukuran penyebaran data yan# men#ukur rata-rata kuadrat
jarak seluruh titik pen#amatan dari nilai ten#ah 7meannya8'
)' Simpan#an /aku 7Os atau 8
Simpan#an baku 7standar deiati!n8 din!tasikan seba#i s atau[, menunjukkan rata-rata penyimpan#an data dari har#a rata-
ratanya' Simpan#an baku merupan akar pan#kat dua dari
ariansi'
et!de Analisis Crosstab
Analisis "r!sstab adalah suatu met!de analisis berbentuk
tabel, dimana menampilkan tabulasi silan# atau tabel k!ntin#ensi
yan# di#unakan untuk men#identiCkasi dan men#etahui apakahada k!relasi atau hubun#an antara satu ariabel den#an ariabel
yan# lain' Sin#katnya, analisis "r!sstab merupakan met!de untuk
mentabulasikan beberapa ariabel yan# berbeda ke dalam suatu
matriks' Tabel yan# dianalisis di sini adalah hubun#an antara
ariabel dalam baris den#an ariabel dalam k!l!m'
Fr!sstabs 7Tabulasi Silan#8 merupakan met!de untuk
mentabulasikan beberapa ariabel yan# berbeda ke dalam suatu
matriks' Hasil tabulasi silan# disajikan ke dalam suatu tabel
den#an ariabel yan# tersusun seba#ai k!l!m dan baris' Fr!sstabs
ini mudah dipahami karena menyilan#kan dua ariabel dalam satutabel'
Fr!sstabs dilihat dari beberapa met!de uji yan# di#unakan yaitu
berupa
\ uji ci-s2ure test untuk men#etahui hubun#an antara baris dan
k!l!m
\ uji directional measures untuk men#etahui kesetaraan antar
hubun#an ariabel'
\ ji tatistic measures untuk men#etahui hubun#an setara
berdasarkan "hi-suare'
\ ji contingency tatistict untuk men#etahui k!eCsien k!ntin#ensi
k!relasi antar dua ariabel'
5.
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
57/90
\ ji lambda /erun#si mere]eksikan reduksi pada err!r bilamana
alue-alue dari suatu ariabel di#unakan untuk memprediksi
alue-alue dari ariabel lain'
\ ji Phi dan Framer^s %B ntuk men#hitun# k!eCsien phi dan arian"ramer'
\ ji 3oodman dan &ruskal tau 0i#unakan untuk membandin#kan
pr!babilitas err!r dari dua situasi'
ji hip!tesis yan# dilakukan adalah B
H! O tidak ada hubun#an antara baris dan k!l!m
H1 O ada hubun#an antara baris dan k!l!m
2. Keg*!##! A!#$&$& C(%&&"# )## Pe(e!#!##!
Se"ara umum, dalam analisis "r!sstab ariabel-ariabeldipaparkan dalam satu tabel dan ber#una untuk B
a' en#analisis hubun#an-hubun#an antar ariabel yan# terjadi'
b' elihat ba#aimana kedua atau beberapa ariabel
berhubun#an'
"' en#atur data untuk keperluan analisis tatisti"'
d' ntuk men#adakan k!ntr!l terhadap ariabel tertentu
sehin##a dapat dianalisis ada tidaknya hubun#an'Analisis "r!sstab ini ju#a diperlukan dalam hal peren"anaan (ilayah
dan k!ta' aitu se"ara umum adalah untuk men#etahui hubun#an
sebab akibat dari suatu peristi(a yan# terjadi' isalnya untuk
men"ari apakah berpen#aruh atau tidak suatu kepadatan
penduduk den#an jumlah sarana atau prasarana yan# ada di suatu
k!ta' ntuk melihat ada atau tidaknya pen#aruh tersebut, dapat
di#unakan analisis "r!sstab 7tabulasi silan#8' Atau untuk
men#analisis masalah kependudukan' Seba#ai "!nt!h, pendapatan
masyarakat den#an ke"enderun#an masyarakat tersebut
berbelanja, dan seba#ainya'
et!de Analisis Multi "imensional Scaling
nalisis $ultidimensional S&alling ($+S) merupakan salah satu teknik
peubah ganda yang dapat digunakan untuk menentukan posisi suatu obyek lainnya
59
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
58/90
berdasarkan penilaian kemiripannya! $+S disebut juga er&eptual $ap! $+S
berhubungan dengan pembuatan map untuk menggambarkan posisi sebuah obyek
dengan obyek lainnya berdasarkan kemiripan obyekobyek tersebut! $+S juga
merupakan teknik yang bisa membantu peneliti untuk mengenali (mengidenti'ikasi)
dimensi kun&i yang mendasari e-aluasi objek dari responden (pelanggan)!
onsep dan ruang lingkup penskalaan multidimensional (multidimensional
scaling $+S) dalam riset pemasaran dan menguraikan berbagai aplikasinya
menguraikan langkahlangkah yang harus dilalui di dalam penskalaan
multidimensional tentang data persepsi# meliputi perumusan masalah# mendapatkan
data input# memilih prosedur $+S# memutuskan banyaknya dimensi# memberikan
interpretasi kepada kon'igurasi (configuration) dan memberikan penilaian (to asses)keandalan dan kesahihan (reability and validity)# menjelaskan penskalaan data
pre'erensi menjelaskan analisis korespondensi dan kebaikan serta kelemahannya
memahami hubungan antar $+S# analisis diskriminan# dan analisis 'aktor!
$+S dapat menentukan%
1! +imensi apa yang dipergunakan oleh responden ketika menge-aluasi objek!
2! "erapa dimensi yang akan dipergunakan untuk masalah yang dihadapi
(sedang diteliti)!
3! epentingan relati' dari setiap dimensi!
4! "agaimana objek dikaitkan atau dihubungkan se&ara perseptual
$+Sdigunakan untuk mengetahui hubungan interdepensi atau saling
ketergantungan antar -ariabelatau data! 6ubungan ini tidak diketahui melalui reduksi
ataupun pengelompokan -ariabel# melainkan dengan membandingkan -ariabel yang
ada pada setiap obyek yang bersangkutan dengan menggunakan per&eptual map!
onsep dasar $+Sadalah pemetaan!
nalisis penskalaan multidimensional ialah suatu kelas prosedur untuk menyajikan
persepsi dan pre'erensi pelanggan se&ara spasial dengan menggunakan tayangan
yang bisa dilihat (a visual display)! ersepsi atau hubungan antara stimulus se&ar
psikologis ditunjukkan sebagai hubungan geogra'is antara titiktitik di dalam suatu
ruang multidimensional! Sumbu dari peta spasial diasumsikan menunjukkan dasar
5:
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
59/90
psikologis ( phychological basis) atau dimensi yang mendasari (underlying
dimensions) yang dipergunakan oleh pelanggan responden untuk membentuk
persepsi dan pre'erensi untuk stimulus! nalisis penskalaan multidimensional
dipergunakan didalam pemasaran untuk mengenali (mengidenti'ikasi)# halhal
berikut!
1! "anyaknya dimensi dan si'at &irinya yang dipergunakan untuk
mempersepsikan merek yang berbeda di pasar!
2! enempatan ( positioning ) merek yang diteliti dalam dimensi ini!
3! enempatan merek ideal dari pelanggan dalam dimensi ini!
ANALISIS STATISTIK DENGAN SPSS
Pada praktikum PT$ $% ini, hasil dari surey kuesi!ner akandi!lah den#an met!de analisis statistik den#an men##unakan
bantuan soft$are SPSS Statisti" 34' /anyak jenis analisis yan#
dapat dilakukan den#an men##unakan bantuan s!t(are SPSS baik
statistika parametrik maupun n!n parametrik' Namun pada
praktikum ini analisis data hanya akan diba#i menjadi ti#a ba#ian
analisis yaitu analisis deskripti, analisis crosstab dan analisis Multi
"imensional Scaling 70S8'
enyiapkan 0ata
Sebelum melakukan analisis statistik men##unakan SPSS,
terlebih dahulu data hasil survey kuesi!ner dipindahkan ke dalam
Cle SPSS' 0nput data pada SPSS hampir sama den#an input data
melalui Microsoft *xcel maupun soft$are pen#!lah an#ka lainnya'
Perbedaan pr!ses input data pada SPSS terletak pada pr!ses inisiasi
ariabel sebelum data dimasukkan' Setiap jenis ariabel harus
terlebih dahulu dideklarasikan namanya, skala yan# di#unakan,
tipe, label dan atribut-atribut lain yan# berkaitan den#an ariabel
tersebut' 0eklarasi ariabel ini akan memudahkan pr!ses analisismen##unakan SPSS'
5;
-
8/16/2019 Modul Ppti IV 2016
60/90
/erikut merupakan "!nt!h kuesi!ner yan# akan dianalisis
men##unakan SPSS' Sebelum memasukkan data hasil kuesi!ner
tersebut terlebih dahulu dideklarasikan ariabelnya den#an
lan#kah-lan#kah berikutB
o 0ata Pribadi
1' Setelah jendela SPSS terbuka, kita klik menu variable vie$
di p!j!k kiri ba(ah, bersebelahan den#an menu data vie$'
3' /erdasarkan kuesi!ner, data pertama yan# akan kita simpan
di SPSS adalah data “Nama& yan# akan dian##ap seb