mon entreprise sur les reseaux sociaux
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Découvrez toutes les raisons pour que votre entreprise communique sur les réseaux sociaux. Vous avez des réticences, vous avez des doutes quant à leur efficience ? Venez assister à nos conférences sur le sujet et découvrir le potentiel marketing que peuvent offrir les médias sociauxTRANSCRIPT
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Les réseaux sociauxPrésentation des réseaux sociaux
CCREC mai 2014
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Réseaux
sociaux ?
C’est quoi ?
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Réseau social Un réseau social est défini comme un ensembled’identités telles que des individus ou desorganisations, reliées entre elles par desinteractions.
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C’est récent ?
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Déjà à la préhistoire…
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Histoire des réseaux sociaux
1929 Frigyes Karinthy (écrivain)
Une personne est reliée à une autre par une chaîne de 6
maillons
1967 Stanley Milgram lance small world
Tente de prouver que seuls 6 maillons séparent 2 citoyens
américains
1998 Duncan J. Watts tente une autre expérience
60 000 internautes devaient envoyer un mail à 18
destinataires choisis dans 13 pays.
Résultat la création du 1er réseau social SIXDEGREE
(arrêté en 2001)
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Lesquels
connaissez-vous ?
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Petit test ?
Grand public
Photos
Professionnel
Géolocalisation
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Rappel des noms
INSTAGRAM PINTEREST FLICKR SLIDESHARE
VIADEO LINKEDIN FOURSQUARE PLYCE
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Des chiffres…
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Des chiffres…
89% des français appartiennent au moins à 1 réseau social
(53% en 2012 et 63% en 2013)
1 minute sur 3 est consacrée aux réseaux sociaux en France
Facebook accueille 75% des français
62% se connectent via leur smartphone
74% des socionautes se connectent au moins 1 fois par jour.
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Des doutes sur leur puissance ?
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La banane symbole antiraciste
planétaireDani Alves, défenseur brésilien du FC Barcelone
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La rapidité…
Le cas Kryptonite
En quelques jours, plusieurs millions de personnes
étaient au courant de la faille de l’antivol.
Certaines se sont filmées et ont publié sur Youtube.
L’information a été reprise par les grands médias
En moins de 2 semaines l’entreprise devait rembourser pas moins de 10 millions $ d’antivols
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Pourquoi y être
présent ?
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Faire le buzz ?
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Quels opportunités ? Pour se faire connaître
Pour faire connaître sa marque, son entreprise, ses produits,
ses services, ses compétences.
Augmenter sa notoriété, gérer sa e-reputation
Ouvrir un canal de discussion libre, recueillir des avis clients
Créer un esprit d’équipe avec ses collaborateurs
Offrir des prestations à sa communauté
Prospecter
Faire de la veille … Concurrentielle
Recruter
Donner des conseils
Améliorer le référencement de son site
Augmenter son chiffre d’affaire
Partager, échanger, communiquer, etc…
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Profiter de la viralité
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Des exemples
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Parole à Gérard Simoncello
Gérard Simoncello
Dirigeant de FM Services
Dirigeant de société FFCLD
Président de l’association de
la FFCLD
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Youcustom Atelier
Résultats d’une recherche Google
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Parole à Yoann Saliou
Yoann Saliou gérant de Youcustom Atelier
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L’Atelier des Mets
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Parole à Van Anh FORTIN-DANG
Van Anh FORTIN-DANG gérante de
l’Atelier des mets
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Cela booste mon
référencement ?
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Une activité
chronophage ?
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Etre présent oui, mais….
Bien cibler le ou les réseaux en fonction de son public
et de son activité
Être présent nécessite un ENGAGEMENT
Être présent partout nuit au qualitatif
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Etre présent oui, mais….
Définir une stratégie :
QUI ? QUOI ? DE QUOI ? COMBIEN ? COMMENT ?
Quels objectifs ?
Impliquer ses employés
Seul ou accompagné ?
KPI ? & ROI ?
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Pas convaincu ?
53% des gens sur Twitter recommandent des produits par leurs Tweets
93% des décisions d’achat sont influencées par les Médias Sociaux
90% des consommateurs font confiance aux recommandations des internautes.
14% des internautes font confiance aux publicités
70% des marques répondent aux commentaires négatifs dans les 24 heures
54% des gens utilisent les coupons obtenus sur les réseaux sociaux
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A bientôt ?
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Epilogue
Votre marque n’est pas ce
que vous en dites mais ce
que GOOGLE en dit !
Chris Anderson – Redacteur en chef
de Wired
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DES QUESTIONS ?
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Références
http://gentit.com/post/60441382010/les-chiffres-2013-
sur-les-reseaux-sociaux-en
http://www.blogdumoderateur.com/chiffres-2014-
mobile-internet-medias-sociaux/
https://www.youtube.com/watch?v=dO_0c3YycpY
![Page 41: Mon entreprise sur les reseaux sociaux](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54788ca5b4af9fea158b456d/html5/thumbnails/41.jpg)
FinMerci de votre attention
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