ĐẠI HỌC QUỐC GIA TP.HỒ CHÍ MINH

TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ - LUẬT

KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH

Môn học : Thƣơng Mại Điện Tử

Đề tài: Xây dựng trang web karaoke trực tuyến “ kahat.vn ”

Giảng viên hƣớng dẫn : G.V - Phan Phi Yến

Nhóm thực hiện : Nhóm 2 _ True Colors Team

TP.HCM, THÁNG 4 NĂM 2011

CHƢƠNG 1

..................................................................................................................................... 5

XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH

1. Ý tƣởng kinh doanh ............................................................................................. 1

2. Mục đích kinh doanh .......................................................................................... 2

3. Kế hoạch kinh doanh ........................................................................................... 2

3.1 Tổng quan về thị trƣờng karaoke ............................................................... 2

3.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh ....................................................................... 3

3.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi .............................................................. 5

3.4 Phân tích khách hàng mục tiêu ................................................................... 6

3.5 Sản phẩm và dịch vụ của trang web .......................................................... 7

3.6 Phân tích năng lực kinh doanh ................................................................... 9

3.7 Chiến dịch Marketing cho dự án ................................................................ 12

3.8 Phân tích SWOT .......................................................................................... 17

3.9 Kế hoạch tài chính cho dự án ..................................................................... 18

CHƢƠNG 2

...............................................................................................................................41

XÂY DỰNG WEBSITE ......................................................................................... 21

1. Giới thiệu khái quát tra ...................................................................................... 21

2. Cấu trúc và thành phần cơ bản của trang web ................................................ 22

CHƢƠNG 3

..............................................................................................................................54

TỔNG KẾT VÀ ĐÁNH GIÁ DỰ ÁN ................................................................... 31

1. Đánh giá dự án .................................................................................................... 31

2. Phƣơng hƣớng phát triển ................................................................................... 33

NGUỒN TÀI LIỆU THAM KHẢO .................................................................... 35

LỜI MỞ ĐẦU

Thế giới đang bước vào quá trình toàn cầu hóa, thế giới đang trở nên “ phẳng

hơn” khi mà mọi người, ở tất cả mọi nơi, đều có thể liên lạc, trao đổi với nhau một

cách dễ dàng. Internet thực sự đã tạo nên một bước đột phá trong quá trình phát triển

vũ bão của con người, tạo ra bước nhảy vọt trong việc kết nối, giúp con người làm

được những việc mà trước đây không thể tưởng tượng. Vì vậy, internet trở thành yếu

tố không thể thiếu của mọi người, con người dành ngày càng nhiều thời gian trên

internet, từ làm việc tới giải trí. Việc kinh doanh cũng không nằm ngoài tiến trình

đó. Kinh doanh ngày nay đã khác nhiều so với trước đây, nhờ sự giúp sức của

Internet, đã không còn bị giới hạn bởi không gian và thời gian.

Bên cạnh các hình thức kinh doanh truyền thống mà khách hàng và các nhân

viên bán hàng tiếp xúc trực tiếp, nhân viên bán hàng bận rộn với việc cung cấp

thông tin, giới thiệu sản phẩm cho khách hàng, thì ngày nay đã xuất hiện nhiều hình

thức bán hàng khác mới mẻ hơn, trong đó phải nói đến kinh doanh trực tuyến. Đây

là hình thức kinh doanh mới, ra đời dựa trên sự phát triển nhanh chóng của Internet,

với nhiều ưu điểm vượt trội so với kinh doanh truyền thống, đã trở thành hình thức

kinh doanh được nhiều nhà kinh doanh lựa chọn, đặc biệt là những người mới bắt

đầu lập nghiệp.

Giới trẻ ngày nay có rất nhiều hình thức giải trí. Nền kinh tế mở và tiến trình

toàn cầu hóa đã mang lại cho giới trẻ Việt Nam nhiều cơ hội tiếp cận với nhiều nền

văn hóa, kéo theo đó là những phương thức giải trí đa dạng. Karaoke là một ví dụ

điển hình, được du nhập từ nước ngoài mới chỉ hơn chục năm, nhưng karaoke đã

chiếm được cảm tình của đa phần giới trẻ. Karaoke đáp ứng nhu cầu được thể hiện

và niềm yêu thích âm nhạc, ca hát của mọi người. Có cung thì có cầu, các quán

karaoke mọc lên khắp nơi, với nhiều hình thức đa dạng nhắm tới nhiều phân khúc

khác nhau. Với dân số trẻ hóa, tăng ngày càng nhanh, đây đúng là thị trường đầy

tiềm năng .

Hai vấn đề trên tưởng chừng không có mối liên hệ. Nhưng kinh doanh hình

thức karaoke trực tuyến chính là cầu nối. Thấy được sự phổ biến của Internet và tiềm

năng của hình thức giải trí Karaoke, nhóm quyết định lựa chọn hình thức kinh doanh

karaoke trên mạng. Đây là phân khúc hết sức mới mẻ, đầy thu hút và đầy tiềm năng.

Thị trường của hình thức kinh doanh này còn nhiều chỗ trống, đối thủ kinh doanh

chưa nhiều, với các dịch vụ đa dạng và mới lạ, dự án hi vọng sẽ đem lại luồng gió

mới, một phong cách thể hiện bản thân mới cho các bạn trẻ.

1

Chương 1: XÂY DỰNG KẾ HOẠCH KINH DOANH

1. Ý tưởng kinh doanh:

Ngày nay, khi xã hội phát triển ngày càng nhanh, thì con người càng bị

cuốn vào vòng xoáy của công việc, thời gian dành cho vui chơi giải trí trở nên ít

đi. Hậu quả là căn bệnh stress ngày càng phổ biến. Vì thế, nhu cầu cần được nghỉ

ngơi, thư giãn, giải trí ngày một cấp thiết hơn và đặt ra áp lực lớn cho xã hội.

Người ta có thể chọn rất nhiều cách để giải trí, một trong số đó chính là các

phong trào ca hát, văn nghệ…

Xã hội phát triển cũng kéo theo nhiều tệ nạn như trộm cắp, ma túy, đua xe

trái phép, v.v... Mà tất cả các tệ nạn phần lớn rơi vào giới trẻ. Đây là lứa tuổi

năng động, hay tìm tòi, học hỏi cái mới lạ. Họ rất nhanh nhẹn trong việc nắm bắt

các sự thay đổi của xã hội. Tuy nhiên, vấn đề đặt ra là giới trẻ đang đứng trước

một khối lượng thông tin quá lớn, các đơn vị, tổ chức phải chịu trách nhiệm

trong việc giáo dục thanh niên biết lựa chọn thông tin phù hợp, không bị lôi kéo,

dụ dỗ bởi những thông tin tiêu cực. Vì vậy, cần tạo ra những địa điểm lành mạnh

nhằm thu hút thanh niên, tạo cho thanh niên có đạo đức tốt, trong sáng về tâm

hồn.

Mong muốn thể hiện bản thân là mong muốn chính đáng, sẽ thúc đẩy con

người thực hiện tốt hơn công việc của mình. Sinh viên thể hiện bản thân bằng

việc học tập chăm chỉ để đạt điểm cao, có vị trí trong mắt bạn bè. Nhân viên thể

hiện bản thân bằng cách làm việc chăm chỉ để đạt năng suất, có được vị trí trong

mắt của sếp và đồng nghiệp. Tuy nhiên vẫn còn hiện tượng giới trẻ lao đầu vào

các tệ nạn như muốn chứng minh, thể hiện một điều gì đó về bản thân như: thích

đua xe trái phép vì có như thế mới thể hiện được sự mạnh mẽ, sành điệu… Vì

vậy cần tìm ra phương pháp để thanh niên hiểu rõ được thế nào là thể hiện bản

thân có ích. Đồng thời cần tìm ra cách để cho mọi người có thể thỏa mong muốn

thể hiện bản thân một cách lành mạnh.

2

Nắm bắt được tình hình đó, sau một thời gian nghiên cứu, tìm hiểu chúng

tôi xin giới thiệu trang web “kahat.vn”. Trang web cung cấp cho mọi người dịch

vụ karaoke trực tuyến hát với bạn bè và người thân. Bên cạnh đó, mọi người

cũng có thể nghe những bài hát yêu thích hay tìm thông tin những ca sĩ, nhóm

nhạc mà mình hâm mộ.

2. Mục đích kinh doanh:

Là trang web thân thuộc cho mọi người tham gia giải trí:

- Là nơi mọi người có thể thỏa thích ca hát những bài nhạc yêu thích.

- Là nơi cung cấp những thông tin bổ ích về lĩnh vực ca nhạc.

- Các thành viên của trang web có thể giao lưu, kết bạn với nhau.

- Tìm kiếm tài năng âm nhạc từ các cuộc thi do trang web tổ chức.

Mục tiêu lợi nhuận:

- Phí dịch vụ.

- Quảng cáo: Banner, clip, thông tin.

3. Kế hoạch kinh doanh

3.1 Tổng quan về thị trường karaoke:

Hiện nay, thị trường karaoke rất phổ biến và trở thành phương thức giải

trí thông dụng. Sau những cuộc gặp gỡ vui chơi ăn uống thì địa điểm mọi

người thường hay nghĩ đến nhất là các quán karaoke. Chính vì vậy, các quán

karaoke đã lần lượt gia tăng và trở nên phổ biến.

Nhận thấy rằng karaoke là một hình thức giải trí sử dụng công nghệ

(loa, micro, đầu karaoke, amply...) điều chỉnh và thu âm thanh cũng như phát

lại chúng. Vì vậy karaoke hoàn toàn có thể và phù hợp để kinh doanh trực

tuyến. Hơn nữa, ngày nay internet rất là thịnh hành, gần như mọi nhà đều biết

và dùng nó. Số lượng người dùng internet tại Việt Nam vẫn tăng cao theo

từng năm. Nhu cầu nhạc trực tuyến luôn giữ được vị trí quan trọng vốn có.

Tuy nhiên, cục diện thị trường này thời gian gần đây không chứng kiến nhiều

biến động.

3

Theo thống kế từ DoubleClick Ad Planner đầu năm 2011, thị trường

nhạc trực tuyến Việt Nam chỉ còn duy nhất cuộc đua song mã giữa

mp3.zing.vn (thuộc VNG) và NhacCuaTui.com (thuộc NCT). Ở đây, chỉ tính

đến các dịch vụ nghe nhạc online, không bao gồm các dịch vụ trực tuyến

khác như karaoke online, tìm kiếm nhạc...

Với thị trường còn nhiều tiềm năng để phát triển này, việc lập một trang

web karaoke trực tuyến với nhiều cải tiến và dịch vụ sẽ hoàn toàn có thể thu

hút được nhiều bạn trẻ tham gia.

3.2 Phân tích đối thủ cạnh tranh:

Trong cuộc sống hiện đại việc phát triển các dịch vụ giải trí thỏa mãn

nhu cầu ngày càng cao của con người là một yêu cầu tất yếu. Và hát karaoke

online là một trong những dịch vụ giải trí rất được ưa chuộng ở nước ta, nhất

là đối với giới trẻ.

Đối thủ cạnh tranh được chia làm hai nhóm: đối thủ online và đối thủ

offline.

Đối thủ offline: các quán karaoke, các quán cà phê có chương trình “Hát

cho nhau nghe”.

- Ưu điểm:

+ Dịch vụ: ngoài việc đến để ca hát giải trí, bạn có thể dùng các dịch

vụ khác như: máy lạnh, giải khát, thức ăn…

+ Tinh thần: hát theo nhóm sẽ tạo một không khí sôi động, giúp bạn dễ

hòa vào không khí âm nhạc, tạo sự thoải mái, kết bạn.

- Nhược điểm:

+ Giá: chi phí thường rất cao (30.000-50.000/h đối với các phòng bình

dân, từ 100.000/h trở lên đối với các phòng VIP).

+ Cơ sở vật chất: phòng hát, micro, màn hình có chất lượng không

như nhau, phòng đảm bảo chất lượng như mong muốn thì rất ít, thường

4

thì phòng chật hẹp, không đủ đáp ứng số lượng khách, đặt biệt là ngày

lễ, cuối tuần… hay là sự cố về micro khi đang hát, như vậy sẽ làm

khách hàng mất đi cảm hứng ca hát.

+ Số lượng bài hát: thường hạn chế (nhạc nước ngoài), chưa kịp cập

nhật những bài hát mới.

Đối thủ online: bao gồm Zing Star (www.star.zing.vn), Sàn Nhạc

(www.sannhac.com) và Karaoke Online (www.karaoke.com.vn). Nhóm sẽ

phân tích, đánh giá các đối thủ cạnh tranh này dựa trên một số tiêu chí từ đó

nhóm sẽ chọn đối thủ mạnh nhất để cạnh tranh.

Zing Star Sàn Nhạc Karaoke Online

Giao

diện

Đẹp, hiện đại, bắt

mắt, thân thiện,

tiện lợi.

Đẹp, hiện đại, bắt

mắt, thân thiện, tiện

lợi.

Đẹp, hiện đại, bắt mắt,

thân thiện, tiện lợi.

Công

cụ tìm

kiếm

Phạm vi tìm kiếm

theo karaoke, bản

thu và tìm thành

viên để phục vụ

việc kết nối.

Người dùng không

phải thực hiện công

việc tìm kiếm nhiều

lần vì việc phân

loại karaoke, bản

thu đã được xếp ở

kết quả tìm kiếm.

Công cụ tìm kiếm được

xây dựng hoàn chỉnh

hơn với khả năng tìm

theo bài hát, album,

nhạc sĩ, ca sĩ và lời

nhạc. Ngoài ra, người

hát còn có thể tìm theo

mã số với thư viện bài

hát karaoke 5 số.

Tính

năng

Hát karaoke trực

tuyến, upload/

download nhạc

beat, bản thu…

Upload không

được ổn định.

Hát karaoke trực

tuyến, upload/

download nhạc

beat, bản thu…

Có thể “thi thố”

giọng ca.

Hát karaoke trực tuyến,

upload/download nhạc

beat, bản thu… Ngoài

ra, còn có nhiều công cụ

hỗ trợ đi kèm. Có thể

hát karaoke trên điện

5

3.3 Tầm nhìn, sứ mệnh, giá trị cốt lõi:

Tầm nhìn: trở thành địa chỉ web phổ biến cho giới trẻ yêu âm nhạc và khát

khao thể hiện cá tính, năng khiếu, tự khẳng định mình và trao dồi, rèn luyện

tài năng.

Sứ mệnh: luôn cung cấp các bản thu mới và hỗ trợ tích cực các thành viên

trong việc thu và chia sẻ bản thu. Cập nhật nhanh nhất thông tin các cuộc

thi âm nhạc trong nước. Phát hiện những giọng ca có tiềm năng và là cầu

nối để cho những giọng ca được tỏa sáng.

Có thể “thi thố”

giọng ca.

thoại di động thông qua

dịch vụ Wap Karaoke

kết hợp với công nghệ

3G.

Có thể “thi thố” giọng

ca.

Sử

dụng

Dễ sử dụng, đăng

kí tài khoản miễn

phí.

Dễ sử dụng, đăng kí

tài khoản miễn phí

hoặc sử dụng tài

khoản của Yahoo,

Google.

Dễ sử dụng, đăng kí tài

khoản miễn phí hoặc sử

dụng tài khoản của

Yahoo, Google.

Đối

tượng

khách

hàng

Chủ yếu phục vụ

cho giới trẻ.

Chủ yếu phục vụ

cho giới trẻ.

Chủ yếu phục vụ cho

giới trẻ.

Xếp

hạng

4 tại Việt Nam

(trang chủ

www.mp3.zing.vn)

237 tại Việt Nam. Do thành lập sau nên

chỉ xếp 25.080 tại Việt

Nam.

6

Giá trị cốt lõi: Đảm bảo tính trẻ trung, năng động và không ngừng sáng tạo

đáp ứng nhu cầu của giới trẻ. Đảm bảo tính chia sẻ trong cộng đồng thành

viên, và công bằng trong mọi hoạt động của trang web.

3.4 Phân tích khách hàng mục tiêu:

Trang web này nhắm đến nhiều đối tượng khác nhau, tất cả có chung

đặc điểm là yêu thích âm nhạc, yêu thích ca hát và muốn được thể hiện năng

khiếu ca hát và thể hiện mình trong những cuộc thi ca hát tìm kiếm tài năng.

Các đối tượng chủ yếu nhắm đến:

Giới thiếu nhi: cùng với sự phát triển mạnh mẽ của đường truyền internet,

hiện nay số gia đình kết nối internet không ngừng tăng về mặt số lượng. Đó

cũng là cơ sở cho trẻ em được tiếp cận internet từ rất sớm. Ngay từ lớp mẫu

giáo trẻ được giáo viên dạy những bài hát như: Cháu đi mẫu giáo, Mẹ có

yêu không nào, Trường của cháu là trường mầm non, Cháu thương bà…

Biết được nhu cầu này website của chúng tôi thiết kế một phần riêng cho

các em thiếu nhi có cơ hội phát huy năng khiếu ca hát, là một sân chơi an

toàn, tin cậy và rất bổ ích giúp phụ huynh yên tâm hơn khi trẻ em truy cập

internet. Với đủ loại bài hát truyền thống đã và đang được các em yêu thích

và được dạy dỗ trong nhà trường, ví dụ: các album của bé Xuân Mai, bé

Xuân Nghi, nhóm Những Thiên Thần Nhỏ… Website được thiết kế riêng

với màu sắc ngộ nghĩnh, hình ảnh vui nhộn, cách trình bày dễ thương mong

muốn hấp dẫn các em nhỏ.

Giới trẻ: bao gồm học sinh-sinh viên và thanh niên. Đây là bộ phận khách

hàng quan trọng nhất và chiếm tỷ trọng cao nhất góp phần vào sự thành

công hay thất bại của một website karaoke trực tuyến. Tuổi trẻ năng động,

nhiệt tình, thích chinh phục những thử thách và khám phá những thứ mới

mẻ, đồng thời họ là lớp người có tần suất truy cập internet chiếm tỷ lệ cao

nhất, đặc biệt các trang web giải trí, nghe nhạc và phim online, trò chuyện

kết bạn... Họ là đối tượng chính của trang web karaoke trực tuyến, năng

7

động muốn thể hiện giọng hát của mình trước bạn bè và gia đình, muốn tập

trung bạn bè cùng ca hát online và muốn được thử sức trong các cuộc thi do

trang web karaoke trực tuyến tổ chức. Một phần giới trẻ mơ ước được theo

đuổi con đường ca hát chuyên nghiệp, nhưng không phải ai cũng đủ khả

năng tài chính để đầu tư cho nó. Vì vậy, chúng tôi đang nỗ lực xây dựng

một trang web hoàn toàn mới lạ nhằm đáp ứng tốt nhất nhu cầu đó. Các

dòng nhạc nhắm tới giới trẻ: nhạc nhẹ, nhạc teen, nhạc Rock, Jazz, Rap…

và nhạc nước ngoài cũng được đầu tư cập nhật một cách nhanh nhất. Trang

web karaoke trực tuyến thường xuyên tổ chức các cuộc thi tìm kiếm tài

năng âm nhạc, được đánh giá bởi hội động nghệ thuật uy tín, đồng thời là

sân chơi vui nhộn và bổ ích cho giới trẻ.

Giới trung niên: bao gồm các dòng nhạc như: nhạc thời chiến, nhạc hải

ngoại, nhạc Vàng, nhạc Trịnh... Việc hát karaoke trực tiếp ở nhà bằng đầu

máy DVD và các máy karaoke 6 số hiện nay rất ít lựa chọn, chủ yếu là các

bài hát của giới trẻ, không phù hợp với những người có tuổi - chỉ thích nhạc

nhẹ nhàng, giản dị mà sâu lắng. Vì vậy karaoke trực tuyến tuyển tập các

album của các ca sỹ như: Tuấn Ngọc, Thanh Tuyền, Duy Khánh, Elvis

Phương, Ngọc Sơn, Khánh Ly…

3.5 Sản phẩm và dịch vụ của trang web:

Với mục đích chính của trang web là tạo cầu nối giao lưu cho các bạn

trẻ yêu ca hát từ mọi miền đất nước và muốn thể hiện năng khiếu của mình,

cũng như cung cấp cho các bạn các thông tin cần thiết về các cuộc thi âm

nhạc trong nước giúp các bạn tham gia một cách dễ dàng hơn. Trang web

gồm các nội dung chính sau đây:

Phòng thu: là nơi giúp các bạn thể hiện năng khiếu ca hát của mình với sự

cập nhật các bài hát mới đang “hot” bên cạnh các bài hát khác đã từng rất

nổi tiếng. Ở đây các bạn cũng có thể hát với bạn bè của mình những bài hát

yêu thích mà không có sự giới hạn về khoảng cách không gian. Với karaoke

8

trực tuyến đã có nhiều cải tiến và nhiều tính năng đặc biệt, bạn có thể hát,

thu lại sau đó gửi đi cho tất cả mọi người cùng nghe. Nếu bạn nhàm chán

khi phải hát một mình, bạn có thể hát cùng với bạn bè, chia sẻ thông tin,

xem hình ảnh của hai người cùng một lúc. Bằng dịch vụ karaoke này, bạn

có thể hát song ca, tam ca cùng một lúc thông qua hệ thống của trang web.

Phòng nghe: là nơi lưu lại các bản nhạc đã thu của thành viên, để họ có thể

nghe lại giọng ca của mình, chia sẻ với các thành viên khác, bình luận, và

cho Hội đồng nghệ thuật đánh giá. Các thành viên có thể tham gia chia sẻ,

bình luận, bình chọn cho bài hát, thành viên mình yêu thích. Có 7 cấp độ

đánh giá tính tích cực của thành viên. Cấp độ colors của thành viên được

đánh giá trên các tiêu chí: số bài thu của thành viên, lượt thu mỗi tháng,

lượt nghe và bình luận của cộng đồng thành viên. Đầu mỗi tháng, trang web

sẽ công bố, những thành viên được tăng cấp và những thành viên bị tụt cấp

độ colors.

Thông tin về các cuộc thi âm nhạc nổi tiếng trong nước đang được sự quan

tâm của các bạn trẻ như: Vietnam Idol, Sao Mai điểm hẹn, Bài hát Việt,

Song ca cùng thần tượng... tất cả sẽ được cập nhật và đăng tải trên trang

web.

Cuộc thi hàng tháng: luôn tổ chức các cuộc thi theo chủ đề hàng tháng

(Album tháng 4, Quê hương, Đất nước, Tình yêu, Tình bạn...) với nhiều cơ

hội và giải thưởng cho cộng đồng thành viên. Những giải thưởng khích lệ

cho những thành viên được tăng cấp độ colors.

FanClub: là không gian để các ca sĩ và fan hâm mộ của mình có thêm sự

hiểu biết và chia sẻ thông tin cho nhau, giúp các fan hâm mộ thể hiện được

tình cảm của mình với thần tượng, và cũng là cơ hội để các ca sĩ giao lưu

với fan.

Phản hồi của hội đồng nghệ thuật (HĐNT): HĐNT là những chuyên gia

trong lĩnh vực âm nhạc, có trình độ về thanh nhạc… HĐNT chỉ đánh giá,

phản hồi những thành viên có số màu bình chọn từ 4 colors trở lên, và có sự

9

đam mê thật sự, muốn phát triển năng khiếu của mình thông qua những góp

ý, đánh giá của những người có chuyên môn.

3.6 Phân tích năng lực kinh doanh:

Nhân lực, cơ cấu tổ chức: dự án ở cấp độ tương đối nhỏ, nên các phòng

ban tương đối đơn giản, dự kiến chia thành các phòng ban như sau :

- Phòng kinh doanh: Phòng kinh doanh đưa ra các chiến lược để xây

dựng và phát triển dự án. Đây được coi là đầu tàu dẫn dắt cho công ty

và trang web, yêu cầu đặt ra là các thành viên trong phòng kinh doanh

phải hiểu rõ về thị trường thương mại điện tử, có khả năng lãnh đạo,

hiểu về kinh doanh, đồng thời nên có hiểu biết về kỹ thuật, công nghệ

thông tin. Phòng kinh doanh bao gồm các bộ phận:

+ Ban kinh doanh: đưa ra chiến lược chung cho dự án, mục tiêu phát

triển. Đây là ban mà những quyết định của họ ảnh hưởng mạnh nhất đến

sự tồn tại và phát triển của công ty nên cần những người có khả năng

lãnh đạo, quản lý tốt, nắm bắt được thị trường, có đầu óc kinh doanh,

sáng tạo…

+ Ban marketing: đưa ra các chiến lược marketing cho dự án. Ban này

gồm những thành viên sáng tạo, nhiều ý tưởng, thông thạo về

marketing.

+ Ban tài chính kế toán: tính toán, ghi nhận các khoản thu chi của

doanh nghiệp, tính toán các số liệu, lượng hoá các chiến lược của ban

kinh doanh bằng tiền. Ban này yêu cầu các thành viên phải tỉ mỉ, cẩn

thận, giỏi tính toán, trung thành với công ty.

Trong mỗi ban dự tính có từ 3-5 người nhằm đảm bảo có ý tưởng đa

dạng, sáng tạo nhằm đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, đặc biệt là

những người trẻ.

10

- Phòng kỹ thuật: Phòng kỹ thuật bao gồm các chuyên viên về kỹ thuật,

được đào tạo về thương mại điện tử. Các chuyên viên này sẽ đảm bảo

trang web vận hành đúng theo các chiến lược mà phòng kinh doanh đưa

ra, đồng thời bảo vệ trang web trước những mối đe doạ từ mạng

internet. Phòng kỹ thuật bao gồm :

+ Admin: người tổng quản lý trang web, thành viên, bài hát..., xử lý

khi có sự cố xảy ra trong trang web cả về kỹ thuật và nội dung, quản lý

các moderator (mod).

+ Mod: người quản lý các trang nhỏ hơn, gồm mod quản lý trang

phòng thu, mod quản lý trang chia sẻ, mod quản lý trang sự kiện âm

nhạc, mỗi mod quản lý trang của mình cả về kỹ thuật và nội dung, có

quyền can thiệp khi có sự cố.

+ Chuyên viên xử lý bài hát: công việc của họ là tìm kiếm các bài beat

karaoke, kiểm định tính hợp pháp, chọn lọc bài beat phù hợp, xử lý các

bài hát mà thành viên tải lên trang web của công ty. Công ty có thể thuê

từ 3-5 chuyên viên.

- Hội đồng nghệ thuật: Bao gồm những chuyên gia về âm nhạc, thanh

nhạc, họ có nhiệm vụ kiểm định chất lượng các clip mà các thành viên

của trang web tải lên, đưa ra nhận xét và giúp đỡ những thành viên thực

sự có tài năng phát triển khả năng của mình. Các chuyên gia này cần là

những người đáng tin cậy đối với khách hàng. Công ty có thể có từ 1-3

chuyên gia nằm trong hội đồng nghệ thuật.

Hạ tầng công nghệ thông tin: Để đảm bảo trang web hoạt động hiệu quả

thì công ty cần cơ sở vật chất như sau:

- Server: máy chủ của hệ thống karaoke trực tuyến, có nhiệm vụ cung

cấp dịch vụ, lưu trữ kho các bài beat, các clip nhạc mà thành viên tải

lên. Yêu cầu bắt buộc là phải có server mạnh để đảm bảo dịch vụ được

cung cấp một cách hiệu quả, công ty dự kiến sử dụng máy chủ ảo nhằm

tiết kiệm chi phí. Server riêng ảo (Virtual Private Server - VPS) là

11

phương pháp phân chia một server vật lý thành nhiều server riêng. Mỗi

server là một hệ thống hoàn toàn riêng biệt, chạy hệ điều hành riêng có

toàn quyền quản lý và khởi động lại hệ thống. VPS dành cho các doanh

nghiệp vừa và nhỏ cần có server riêng có thể quản trị từ xa, có thể cài

đặt phần mềm theo nhu cầu mà không bị hạn chế, có thể xây dựng

server web, email, backup dữ liệu hoặc dùng để truyền tải file dữ liệu

giữa các chi nhánh một cách dễ dàng, nhanh chóng, bảo mật.

- Máy tính cho các phòng ban để quản lý và cung cấp dịch vụ. Tuỳ vào

đặc điểm từng phòng ban mà máy tính phải chứa đựng các phần mềm

phù hợp.

- Tên miền (http://www.kahat.vn): tên miền là địa chỉ để khách hàng nhận

biết, truy cập vào trang web nên đòi hỏi phải dễ nhớ, dễ hiểu và mô tả

cơ bản nội dung trang web.

12

- Kho beat: để thu hút được khách hàng thì phải có số lượng bài beat lớn

và được cập nhật liên tục, yêu cầu là các bài hát phải phù hợp với thuần

phong mỹ tục của Việt Nam nên cần được tìm kiếm, lựa chọn kỹ càng.

- Chương trình xử lý ngôn ngữ karaoke: lập trình các đoạn code, xử lý

âm thanh, hình ảnh, đồ họa, bật và tắt các ứng dụng: mic, webcam…

- Các phần mềm hỗ trợ khác: phần mềm quản lý, an toàn, bảo mật, đảm

bảo sứ mệnh của trang web đối với cộng đồng thành viên…

- Hỗ trợ thanh toán: nhà cung cấp dịch vụ trả tiền qua tin nhắn điện thoại.

Khả năng tài chính: Vốn dự kiến của công ty là vào khoảng 1 tỷ đồng,

được phân bổ cho các phòng ban, chi tiết sẽ được nói đến ở mục kế hoạch

tài chính để xây dựng trang web.

3.7 Chiến dịch Marketing cho dự án:

Phân tích hình ảnh thương hiệu:

13

- Logo:

Hình ảnh cầu vồng tượng trưng cho sự đa dạng, mỗi người đến từ khắp

mọi miền đều mang bản sắc riêng cũng như giọng ca đặc trưng. Nốt

nhạc và hình tròn (đĩa nhạc) trên cầu vồng là biểu tượng cho lĩnh vực

của trang web là về ca hát.

Ngôi sao trên cầu vồng tượng trưng cho những mơ ước được tỏa sáng

và cả việc trở thành ngôi sao âm nhạc của các thành viên tham gia. Cầu

vồng chụm lại một đầu, thể hiện một ước mơ chung của thành viên là

được đưa lên cao và tỏa sáng, đó là cam kết của chủ trang web, và là

điểm gặp gỡ giữa sứ mệnh người sáng lập và nỗ lực của cộng đồng

thành viên. “True Colors Team” là tên của nhóm sáng lập ra trang web.

- Tên trang web: “kahat.vn” - “Ka” là từ viết tắt của karaoke, và ở tên

trang web cũng thể hiện cá tính trong ngôn ngữ của giới trẻ, dùng từ

đồng thành đối với từ “ca hát”. Tên trang web ngắn gọn, dễ đọc, dễ

nhớ, khách có thể trực tiếp đến được trang web mà không cần phải tìm

kiếm trong công cụ tìm kiếm.

- Slogan: “Kết nối giọng ca” – chúng tôi muốn dùng hình ảnh cầu vồng

tượng trưng cho chiếc cầu nối giữa các thành viên, các tài năng, các

giọng hát đa sắc màu, hỗ trợ mọi người chia sẻ giúp đỡ nhau phát triển

kỹ năng, cũng như là cầu nối cho chính họ đến với ước mơ âm nhạc của

mình.

- Hình ảnh trang web: màu nền là màu xanh dương, banner phía trên của

trang web là hình ảnh những bạn trẻ đang ca hát tượng trưng cho hoạt

động của trang web. Hình ảnh và màu sắc được thiết kế theo phong

cách năng động và rực rỡ để thu hút giới trẻ.

14

- Poster, banner quảng cáo:

Chiến lược cạnh tranh: cạnh tranh dựa trên các đặc tính về công nghệ (hát

có quay hình, hát song ca, tam ca…), hỗ trợ kĩ thuật tối đa, có các chuyên

gia nhận xét đánh giá, được công ty đánh bóng hình ảnh thành một ca sĩ,

điều mà hai đối thủ cạnh tranh lớn không có được. Chọn lựa hình thức đối

đầu trực tiếp trên phạm vi cả nước.

Định vị: khách hàng mục tiêu, lợi ích cốt lõi, mục tiêu cạnh tranh.

Chiến lược marketing hỗn hợp:

- Giá: 5.000 VNĐ/ 1 giờ thu đã dựa trên nhu cầu và khả năng chi trả của

giới trẻ (bao gồm cả HSSV) hiện nay. Các khách có thể thăm, đăng ký

thành viên, đăng nhập và hát miễn phí, tuy nhiên thành viên muốn thu

lại bài hát của mình để chia sẻ thì mới tốn phí, bằng cách nạp tiền qua

điện thoại, khi gởi tin nhắn tới tổng đài của doanh nghiệp.

15

- Truyền thông:

+ Các cuộc thi: các cuộc thi sẽ được tổ chức hằng tháng, hằng quý và

hằng năm. Thông qua các cuộc thi sẽ thu hút được một lượng lớn người

tham gia cũng như khách tham quan hơn bình thường.

+ Trên các website, diễn đàn, mạng xã hội: đặt các banner quảng cáo ở

các trang web được nhiều người biết đến như các trang tin tức, mua bán,

giải trí tập trung số lượng lớn bạn trẻ truy cập (vnexpress.net,

vietnamnet.vn, dantri.com.vn, 24h.com.vn, tuoitre.com, vatgia.com,

kenh14.vn, yahoo.com…), các diễn đàn được bạn trẻ ưa chuộng

(truongton.vn, krfilm.net, vnsharing.net, forum.zing.vn…), hoặc các

mạng xã hội được đông đảo bạn trẻ sử dụng (facebook.com,

twitter.com…).

+ Truyền khẩu: đây là hình thức quảng cáo không tốn chi phí nhất,

nhanh nhất nhưng cũng rất dễ gây rủi ro. Nếu dịch vụ sản phẩm không

được tốt thì mức độ lan truyền thông tin bất mãn từ một khách hàng này

đến các khách hàng khác sẽ làm cho sản phẩm bị giảm sút uy tín. Mỗi

nhân viên của trang web nên là đại sứ cho thương hiệu, mang hình ảnh

tích cực đến với mọi người.

+ Google Ads: đưa trang web lên một trong những đường link được

nhìn thấy đầu tiên khi khách hàng gõ từ khóa liên quan vào trang web

tìm kiếm này.

Tổ chức và thực hiện:

- Kế hoạch, mục tiêu hoạt động:

+ Trong 3 tháng đầu tiên: theo dõi sát sao số lượng thành viên, việc

quảng cáo tại các kênh thông tin khác, nhận và xử lý nhanh đóng góp

cũng như thắc mắc từ khách hàng. Trong năm đầu tiên: tập trung hoàn

thiện chất lượng nhạc nền, công nghệ hỗ trợ, tổ chức cuộc thi quý, tháng

và năm thật chu đáo và thành công. Từ đó mới mang lại hình ảnh trang

web trong khách hàng. Các năm tiếp theo: tình hình doanh thu khả quan

16

và có triển vọng phát triển thêm thì phải tập trung nâng cao đổi mới

công nghệ để không trở nên nhàm chán trong mắt khách hàng, đầu tư

quảng cáo rộng rãi hơn, tiếp nhận ý kiến của khách hàng một cách

chuyên nghiệp.

+ Doanh số bán hàng thường niên, lợi nhuận thuần, thị phần: doanh số

mong đợi mỗi tháng vào khoảng 80-90 triệu VNĐ, lợi nhuận thuần

mong đợi vào khoảng 30-50 triệu, thị phần hi vọng nắm giữ được hơn

30%.

+ Số lượng thành viên, khách viếng thăm: số lượng thành viên trong

thời gian mới thành lập ước tính đạt 1000 thành viên trong tháng đầu

tiên, lượng thành viên tăng lên 2000 cho mỗi tháng tiếp theo. Lượng

khách viếng thăm mong muốn sẽ gấp đôi lượng thành viên.

+ Hình ảnh thương hiệu, khả năng cạnh tranh: đưa trang web trở thành

đối thủ cạnh tranh ngang tầm hoặc thậm chí hơn so với sannhac.com và

star.zing.vn. Đồng thời đưa trang web trở thành dịch vụ phổ biến và

được ưa chuộng trong giới trẻ. Khi nhắc đến karaoke trực tuyến thì

người ta phải nghĩ ngay đến trang web này, cũng như khi muốn song ca

hoặc hát tập thể bằng hình thức trực tuyến hay chia sẻ hình ảnh cá nhân,

giọng ca của mình thì giới trẻ cũng phải nghĩ ngay đến trang web. Trang

web sau một năm thử nghiệm phải trở thành một trang web được nhiều

người biết đến và xếp thứ hạng cao trong Alexa. Các ngôi sao được rèn

luyện từ trang web này sẽ trở thành các ca sĩ được nhiều người biết đến,

khi đó trang web còn là nơi được mọi người tin tưởng là sẽ giúp tạo bệ

phóng cho những người có tài năng ca hát.

- Ngân sách dự tính cho marketing:

+ Chi phí quảng cáo bao gồm: treo banner trên các trang thông tin,

trang tìm kiếm, mạng xã hội, diễn đàn…

+ Chiến lược marketing trong thời gian đầu mới thành lập web nên

được đẩy mạnh, do đó ngân sách dành cho marketing nên chiếm 30-

17

50% tổng doanh thu. Sau đó nên dao động từ 15–50% tùy tình hình hoạt

động.

Đánh giá kết quả chiến dịch marketing: Thông qua các chỉ số: lượng thành

viên, khách viếng thăm, doanh thu, lợi nhuận, mức độ nhận biết của khách

hàng với trang web.

3.8 Phân tích SWOT:

S (strengths): Các điểm mạnh trong dự án:

- Là một hình thức giải trí cao cấp giành cho người yêu âm nhạc và muốn

khẳng định mình.

- Mô hình rộng lớn trong toàn lãnh thổ Việt Nam.

- Là website đầu tiên cung cấp một sân chơi sành điệu mới lạ cho giới trẻ,

và những người đam mê.

- Đáp ứng được nhiều nhu cầu của người tham gia: kết bạn, giải tỏa

stress, cập nhật thông tin cuộc thi âm nhạc để nắm bắt cơ hội.

- Hình thức và nội dung đa dạng, phong phú, cuốn hút.

- Bao gồm nhiều gói sản phẩm: hát karaoke online đơn ca, song ca…

- Các chương trình được cập nhật thường xuyên, thông tin được cung cấp

đầy đủ và rõ ràng cho người tham gia.

- Có các chiến lược marketing chuyên nghiệp.

- Là nơi quảng cáo hiệu quả cho các doanh nghiệp kinh doanh.

- Phục vụ 24/24h.

- Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, năng động, đam mê.

- Đăng ký, đăng nhập, karaoke (không thu lại) miễn phí.

W (weakness): Các điểm yếu:

- Kinh nghiệm quản lý chưa cao, thiếu đội ngũ nhân viên kỹ thuật cao.

- Nguồn vốn còn yếu.

18

- Sản phẩm hát karaoke song ca, tam ca còn phụ thuộc rất nhiều vào

đường truyền internet ở mỗi nơi, nên dự án này có tính đòi hỏi cao.

- Chưa có nhiều mối quan hệ với các doanh nghiệp khác, chưa có nhiều

hợp đồng quảng cáo để thu lợi nhuận.

O (opportunities): Cơ hội:

- Xu hướng phát triển của thương mại điện tử.

- Đúc kết kinh nghiệm từ người đi trước.

- Chưa từng có một website đa năng, tiện ích như vậy trước đó.

- Có lợi thế của người tiên phong (thu hút được sự quan tâm của nhiều

bạn trẻ).

- Nhu cầu về giải trí đang tăng.

- Nhu cầu quảng cáo của các doanh nghiệp đang tăng.

- Xu hướng quảng cáo trên mạng vì tính hiệu quả.

T (threats): Các nguy cơ:

- Mô hình có thể bị bắt chước.

- Trang web có nguy cơ bị tấn công.

- Các doanh nghiệp khác tham gia cùng phân khúc thị trường.

3.9 Kế hoạch tài chính cho dự án :

Nguồn vốn :

Vốn chủ sở hữu

Vốn góp của thành viên 150.000.000 VNĐ

Vốn từ nhà đầu tư 350.000.000 VNĐ

Nợ phải trả

Vay ngân hàng 500.000.000 VNĐ

Tổng nguồn vốn 1.000.000.000 VNĐ

19

Chi phí :

Tên chi phí Chi phí một năm Tài sản cố định

Máy tính(*) 66.000.000 VNĐ

Chi phí đăng ký tên miền 600.000 VNĐ

Bàn ghế, văn phòng phẩm 15.000.000 VNĐ

Lương nhân viên 720.000.000 VNĐ

Thuê văn phòng 60.000.000 VNĐ

Server 15.000.000 VNĐ

Duy trì tên miền 3.000.000 VNĐ

Các phần mềm hỗ trợ 10.000.000 VNĐ

Hỗ trợ thanh toán từ di động 15.000.000 VNĐ

Chi phí marketing 50.000.000 VNĐ

Chi phí khác 10.000.000 VNĐ

TỔNG 883.000.000 VNĐ 81.600.000 VNĐ

964.600.000 VNĐ

* Máy tính

Ban kinh doanh 2 máy

Ban marketing 2 máy

Ban tài chính kế toán 2 máy

Admin 1 máy

Mod 2 máy

Chuyên viên xử lý bài hát 1 máy

Hội đồng nghệ thuật 1 máy

20

Dự toán lợi nhuận:

Công ty dự kiến thu lợi nhuận chủ yếu từ 2 nguồn là phần chi trả của các thành

viên đăng ký hát và tải nhạc lên diễn đàn và quảng cáo của các công ty khác trên

trang web:

- Nguồn lợi chủ yếu: Chi trả của thành viên :

Công ty dự kiến thu mỗi thành viên 5000 VNĐ trên mỗi giờ tham gia

hát. Trung bình khách hàng dành ra khoảng 3-5 giờ mỗi ngày truy cập internet, và

trung bình là 0.2 giờ để tham gia hát karaoke trên mạng. Trung bình một ngày có

2000 - 5000 lượt truy cập, tham gia hát trên mạng. Vậy tổng doanh thu từ hình

thức này là 90 triệu/ tháng, tương đương 1.08 tỷ một năm.

- Quảng cáo:

Quảng cáo từ các công ty khác trên trang web của công ty. Dự kiến sẽ có

4 mục quảng cáo, thu về tương đương 480.000.000 VNĐ/năm. Vậy, tổng doanh

thu một năm là 1.560.000.000 triệu VNĐ/năm.

Trong điều kiện bình thường, với khấu hao tài sản cố định là 10%, thì thu

nhập trước thuế và lãi vay dự kiến trong một năm sẽ là :

1560 – 883 – 81,6*10% = 668,84 (triệu đồng)

Trừ đi lãi vay 10% của 500 triệu và thuế thu nhập 40% thì lợi nhuận ròng

là 371,3 triệu đồng.

Thời gian chịu lỗ:

Trong 3 tháng đầu, do đẩy mạnh hoạt động marketing và còn mới mẻ, ít khách

viếng thăm, cùng với lượng thành viên chưa nhiều, nên sẽ chấp nhận lỗ lớn trong

thời gian này. Sang 3 tháng tiếp theo, giảm các chiến dịch marketing, kiểm soát

chi phí lại, nâng cao chất lượng trang web và đáp ứng nhu cầu khách hàng, và đến

3 tháng tiếp theo là ổn định, và bắt đầu sinh lợi nhuận.

21

Chương 2: XÂY DỰNG TRANG WEB

1. Giới thiệu khái quát trang web :

Để đáp ứng yêu cầu đặt ra về các loại dịch vụ mà công ty cung cấp, trang

web chủ yếu gồm 3 trang là trang chủ, trang phòng thu và trang phòng nghe.

Bên cạnh đó là các trang hỗ trợ, kết nối là trang thông tin, liên hệ, phản hồi,

diễn đàn.

Nội dung của các trang này đều có các mục thể loại bài hát, bao gồm nhạc

beat, nhạc trẻ, nhạc tiền chiến, nhạc Trịnh, nhạc quốc tế và các thể loại nhạc

khác. Các bài beat khi đưa lên trang web đều được phân chia rõ ràng giúp

khách hàng nhanh chóng và dễ dàng trong việc tìm kiếm.

Các trang đều có phần vinh danh các thành viên tích cực, thành viên được

ủng hộ, thành viên được đánh giá cao nhằm ủng hộ, khuyến khích sự tham gia,

sự thể hiện mình của các thành viên trên trang web.

Hình thức chủ yếu của trang web là các trang nhiều màu sắc, tương ứng với

bảy màu của cầu vồng, với mong muốn thu hút sự chú ý, đặc biệt là từ giới trẻ,

đồng thời cũng thể hiện tiêu chí mong muốn khách hàng thể hiện được “sắc

màu thật sự” của mình, cùng với sự đa dạng về các dịch vụ của trang web.

Ngoài các nội dung trên, các trang nhỏ còn có những khác biệt như sau:

Nội dung

thể hiện Nội dung tích hợp Hình thức

Trang chủ

Cái nhìn tổng quát về trang

web, trang này bao gồm các

thông tin mới, thông tin hot,

phản hồi mới, cuộc thi mới…

Các thông tin, album mới được đưa lên đầu,

bên dưới là các thông tin khác.

22

Trang

phòng thu

Là nơi các thành viên thu âm,

ghi hình trực tiếp.

Thông tin chia sẻ về bài hát.

Trang này có màn hình lớn thể hiện trực tiếp

hình ảnh và giai điệu đang được thu, ngay

bên dưới là box thông tin bài hát.

Trang

phòng nghe

Các clip nhạc các thành viên đã

thu sẽ được tải lên tại đây, là

nơi các thành viên cùng bình

luận, góp ý.

Màn hình chiếu clip đã tải lên, bên dưới là

box thông tin về bài beat, dưới box thông tin

là các bình luận, được xếp theo thứ tự bình

luận mới nhất.

Trang thông

tin

Các thông tin về âm nhạc nói

riêng, về nghệ thuật nói chung

nhanh chóng được cập nhật.

Thông tin được sắp xếp theo thứ tự cập nhật

và mức độ quan tâm của thành viên

Trang phản

hồi

Tải lên các phản hồi, góp ý của

Hội đồng nghệ thuật.

Các thành viên được bình chọn từ 4 colors

trở lên sẽ được HĐNT đánh giá, và đưa ra

những nhận xét chuyên môn, và góp ý. Nếu

thành viên nỗ lực, có sự tiến bộ, được tăng

cấp colors, thì sẽ được HĐNT đánh giá tiếp.

Trang diễn

đàn

Là nơi các thành viên trao đổi,

liên kết, bày tỏ quan điểm…

Các thành viên tự mình up lên, bình luận về

các thông tin về các vấn đề được quan tâm,

có sự chọn lọc, điều chỉnh của các admin,

mod.

Trang liên

hệ

Liên kết thành viên, khách

hàng và công ty, là nơi khách

hàng bày tỏ ý kiến, góp ý cho

công ty, cho trang web.

Cấu trúc như trang soạn thảo email, gồm ô

địa chỉ, ô tiêu đề và ô nội dung, khách hàng

có thể điền đầy đủ thông tin và viết nội dung

góp ý , sau đó click gửi cho hộp thư của công

2. Cấu trúc và thành phần cơ bản của trang web

23

Nhạc Beat

Nhạc trẻ

Nhạc thiếu nhi

Nhạc đỏ

Nhạc Trịnh

Nhạc quốc tế

Thể loại khác

Bài thu mới nhất

Lời con hứa Nerd.0323

Cứ ngủ say Mrdam0811

Vì yêu Thanh_pro

Bài thu HOT

Nhé anh

Phuong_4mat

Pha lê tím

Son.alibaba

Chính là anh

Don_Nguyen

Username

Password

Sign in

Forget password ?

Sign up

Trang chủ Liên hệ Diễn đàn Phòng thu Phòng nghe Thông tin Phản hồi

Thành viên tích cực

Nerd.0323

Level : 6 colors

Lan_OID

Level : 6 colors

Linh.mi_nhon

Level : 5 colors

Thành viên được

đánh giá cao

Wodexifu_paramid

Level : 6 colors

Niexein Nguyen

Level : 6 colors

Giang_codon

Level : 5 colors

Thành viên được

ủng hộ nhiều nhất

Tvt_007

Level : 6 colors

Hoang_club

Level : 6 colors

Quyen_dieu

Level : 5 colors

Cobekieuky_90. Level: 5 colors

Chúng tôi đã nghe các bài hát của em, và đại diện cho

HĐNT, tôi có vài góp ý như sau:

+ Em đã biết cách chọn bài để phù hợp với giọng của

mình, và thể hiện có cảm xúc những bài hát đó.

+Những nỗ lực trong cố gắng thanh nhạc của em đã được

đền đáp, em lấy hơi tốt hơn nhiều, nhưng cần cẩn thận

hơn nữa những nốt cao, em có thể… Xem tiếp…

+….

Trang chủ Giới thiệu Đặt làm TC Liên hệ

QC

Sitemap

© Copyright 2011 kahat.vn - All right reserved

® kahat.vn giữ bản quyền nội dung trên website này.

23

1

1

3

2

1

1

4

1

5

1

6

1

7

1

8

1

9 10

0 1

11

1

50.000.000

Thông tin

Phản hồi

2

1

24

Miêu tả cấu trúc trang chủ

1. Banner :

Logo+ tên trang web

Slogan

2. Tìm kiếm bài hát.

3. Mục đăng ký/đăng nhập.

4. Navigation Tab :

Trang chủ

Phòng thu

Phòng nghe

Thông tin

Phản hồi

Diễn đàn

Liên hệ

5. Nhạc và các bài thu HOT :

Nhạc beat

Bài thu mới nhất

Bài thu HOT

6. Vinh danh thành viên :

Thành viên tích cực

Thành viên được ủng hộ nhiều nhất do các thành viên

Thành viên được đánh giá cao do hội đồng nghệ thuật

7. Thông tin các cuộc thi do trang web tổ chức.

8. Thông tin về các cuộc thi đang được quan tâm.

9. Ý kiến phản hồi của hội đồng nghệ thuật về các thành viên tích cực

10. Logo quảng cáo của đối tác.

11. Footer.

25

Chào Nerd.0323 bạn có:

2 tin nhắn mới

3 comment mới

Bài thu : 0294

Level : 6 colors

Thoát

Phòng thu

Thật lòng Đường dẫn URL :

Thể loại : Nhạc trẻ

Sáng tác : Nhất Trung Nhúng vào forum :

Lượt thu : 281

http://kahat.com/home/phongth

u

[Flash]http://kahat.com/home/p

hong

Trang chủ Phòng thu Phòng nghe Thông tin Phản hồi Diễn đàn

Liên hệ

1

2

1

3

1

4

5

1

6

1

8

9

7

Nhạc Beat

Nhạc trẻ

Nhạc thiếu nhi

Nhạc đỏ

Nhạc Trịnh

Nhạc quốc tế

Thể loại khác

Bài thu mới nhất

Lời con hứa Nerd.0323

Cứ ngủ say Mrdam0811

Vì yêu Thanh_pro

Bài thu HOT

Nhé anh

Phuong_4mat

Pha lê tím

Son.alibaba

Chính là anh

Don_Nguyen

Thành viên tích cực

Nerd.0323

Level : 6 colors

Lan_OID

Level : 5 colors

Linh.mi_nhon

Level : 5 colors

Thành viên được

đánh giá cao

Wodexifu_paramid

Level : 6 colors

Niexein Nguyen

Level : 6 colors

Giang_codon

Level : 5 colors

Thành viên được

ủng hộ nhiều nhất

Tvt_007

Level : 6 colors

Hoang_club

Level : 6 colors

Quyen_dieu

Level : 5 colors

5 6

10

1

26

Miêu tả cấu trúc phòng thu

1. Banner :

Logo+tên trang web

Slogan

2. Tìm kiếm bài hát.

3. Mục đăng ký/đăng nhập.

4. Navigation Tab :

Trang chủ

Phòng thu

Phòng nghe

Thông tin

Phản hồi

Diễn đàn

Liên hệ

5. Nhạc và các bài thu HOT :

Nhạc Beat

Bài thu mới nhất

Bài thu HOT

6. Vinh danh thành viên :

Thành viên tích cực

Thành viên được ủng hộ nhiều nhất do các thành viên.

Thành viên được đánh giá cao do hội đồng nghệ thuật

27

7. Màn hình chính :

Tên bài hát

Tên thành viên

Lượt thu của bài hát

Level thành viên

Lời bài hát chạy

8. Thông tin và đường dẫn chia sẻ bài hát.

9. Logo quảng cáo của các đối tác .

10. Footer.

28

Thành viên tích cực

Nerd.0323

Level : 6 colors

Lan_OID

Level : 5 colors

Linh.mi_nhon

Level : 5 colors

Thành viên được

đánh giá cao

Wodexifu_paramid

Level : 6 colors

Niexein Nguyen

Level : 6 colors

Giang_codon

Level : 5 colors

Thành viên được

ủng hộ nhiều nhất

Tvt_007

Level : 5 colors

Hoang_club

Level : 5 colors

Quyen_dieu

Level : 4 colors

dqadsadad

Trang chủ Liên hệ Diễn đàn Phòng thu Phòng nghe Thông tin Phản hồi

1

1

2

1

3

2

1

1

4

1

Phan_phi_yen: (13:58-27/03/11)Ban hat hay qua! Lam

minh cung nho Noi muon chet! Huhu. Du sao minh cung

cam on ban.

Batnapquantai_honemlancuoi: ( 23:16-26/03/11) Ban

hat hay day, co cam xuc. Minh nghi sao ban khong di thi

Idol hay SMDH nhi!!! +.+

……………

Thể loại : Đơn ca Nhạc Beat

Nhạc trẻ

Nhạc thiếu nhi

Nhạc đỏ

Nhạc Trịnh

Nhạc quốc tế

Thể loại khác

Bài thu mới nhất

Lời con hứa Nerd.0323

Cứ ngủ say Mrdam0811

Vì yêu Thanh_pro

Bài thu HOT

Nhé anh

Phuong_4mat

Pha lê tím

Son.alibaba

Chính là anh

Don_Nguyen

5 6

8

7

9

10

0

11

Thành viên tích cực

Nerd.0323

Level : 6 colors

Lan_OID

Level : 5 colors

Linh.mi_nhon

Level : 5 colors

Thành viên được

đánh giá cao

Wodexifu_paramid

Level : 6 colors

Niexein Nguyen

Level : 6 colors

Giang_codon

Level : 5 colors

Thành viên được

ủng hộ nhiều nhất

Tvt_007

Level : 6 colors

Hoang_club

Level : 6 colors

Quyen_dieu

Level : 5 colors

12

0

29

Miêu tả cấu trúc phòng nghe

1. Banner :

Logo+tên trang web

Slogan

2. Tìm kiếm bài hát.

3. Mục đăng ký/đăng nhập.

4. Navigation Tab :

Trang chủ

Phòng thu

Phòng nghe

Thông tin

Phản hồi

Diễn đàn

Liên hệ

5. Nhạc và các bài thu HOT :

Nhạc Beat

Bài thu mới nhất

Bài thu HOT

6. Vinh danh thành viên :

Thành viên tích cực

Thành viên được ủng hộ nhiều nhất do các thành viên

Thành viên được đánh giá cao do hội đồng nghệ thuật

30

7. Thể loại thành viên thể hiện.

8. Màn hình chính :

Tên bài hát

Tên thành viên

Lượt thu của bài hát

Level thành viên

9. Thông tin và đường dẫn chia sẻ bài hát.

10. Comment của các thành viên khác.

11. Logo quảng cáo các đối tác .

12. Footer.

31

Chương 3 : Tổng kết và đánh giá dự án

1. Đánh giá dự án:

Hình thức hát karaoke đang thu hút sự quan tâm và yêu thích của nhiều lứa

tuổi, đặc biệt là giới trẻ. Vì vậy dự án hoàn toàn có tiềm năng để phát triển lớn

mạnh. Dự án có nhiều điểm khác biệt với các trang web karaoke trực tuyến

khác, đây sẽ là những yếu tố tạo nên thế mạnh của trang web, sẽ được phân

tích sau đây :

Những yêu cầu mà dự án đã đáp ứng:

Dùng kỹ thuật tiên tiến kết hợp hình ảnh webcam với khung hình nhạc

để tạo clip trực tiếp, hỗ trợ tải clip lên trang web, nhận xét của hội đồng

nghệ thuật và cho phép bình luận giúp hoàn thiện kỹ năng ca hát và kết

nối các thành viên.

Giao diện đơn giản, dễ sử dụng, gần gũi với mọi người. Công cụ tìm

kiếm chính xác các từ khóa, giúp khách hàng nhanh chóng kiếm được

những ca khúc mình yêu thích mà không phải mất nhiều thời gian

Thành công trong việc tạo lợi thế cho trang web bằng dịch vụ hát đôi,

hát tam ca.

Số lượng bài hát mới sẽ được cập nhật liên tục. Đảm bảo khách hàng sẽ

được tiếp cận với những bài hát hay trong thời gian ngắn nhất.

Trang web với hình thức karaoke và các cuộc thi hàng tháng là sân chơi

lành mạnh và bổ ích cho khách hàng, đặc biệt là các bạn trẻ.

Trang web được trang bị một server với một đường truyền có băng

thông lớn và tương đối ổn định, khách hàng sẽ được phục vụ với tốc độ

nhanh nhất.

32

Các chuyên gia điều chỉnh âm thanh làm hài lòng khách hàng với chất

lượng âm thanh cực chuẩn với mong muốn tạo cảm giác như khách

hàng đang đứng hát trên sân khấu.

Tính bảo mật tương đối cao, tránh được sự tấn công của virus vào máy

tính của khách hàng.

Bên cạnh những ưu điểm trên, trang web còn nhiều hạn chế, do quy mô của dự

án còn hạn hẹp, tài chính chưa đủ mạnh, dịch vụ còn phụ thuộc nhiều vào các

yếu tố bên ngoài :

Hạn chế của dự án :

Do tiên phong trong việc tạo ra dịch vụ hát đôi, hát tam ca. Nên khách

hàng còn lạ lẫm với phần mềm mới, mất nhiều thời gian để làm quen

với các thao tác, hỗ trợ …

Dịch vụ còn phụ thuộc nhiều vào đường truyền mạng, công ty sẽ gặp

nhiều khó khăn khi phục vụ cho khách hàng có đường truyền mạng yếu,

vùng sâu vùng xa …, chất lượng của clip nhạc có thể bị ảnh hưởng nếu

mạng có lỗi, bị ngắt mạng…

Chất lượng webcam chưa tốt, ảnh hưởng tới chất lượng của clip nhạc.

Do trang web còn đang trong giai đoạn đầu, chưa nhiều người biết tới

nên việc thuê các chuyên gia âm nhạc còn gặp nhiều khó khăn.

Việc hỗ trợ dịch vụ thanh toán còn tương đối sơ sài, chưa có nhiều hình

thức thanh toán để khách hàng lựa chọn.

Hỗ trợ trực tiếp những thắc mắc làm hài lòng khách hàng chưa nhanh

chóng và thường xuyên, cần mở rộng chăm sóc khách hàng.

33

2. Phương hướng phát triển:

Qua một thời gian hoạt động, khi công ty hội tụ đủ tiềm lực về tài chính, kỹ

thuật, cùng các yếu tố khác, công ty sẽ đủ khả năng để mở rộng và phát triển theo

hướng sau :

Nâng cấp hệ thống tốt hơn, đảm bảo dịch vụ ngày càng hoàn thiện.

Tiếp tục xây dựng thêm một phòng ban sẽ trả lời thắc mắc của khách

hàng 24/24, mang lại cho khách hàng dịch vụ tốt và sự hài lòng cao

nhất.

Sẽ có thêm một số hình thức thanh toán khác: như tạo thẻ cào dành

riêng cho trang web, hoặc qua chuyển khoản vào tài khoản của web…

Tìm kiếm thêm nhiều chuyên gia nổi tiếng giúp xây dựng và khẳng định

vị trí, thương hiệu của trang web.

Tạo thêm phần mềm chat trực tiếp trên trang web, thêm các mục hỗ trợ

trong việc liên kết các thành viên, giúp khách hàng có thể trao đổi hoặc

rủ thêm bạn vào để hát song ca, hát tam ca.

Mở rộng dần quy mô của dự án, của công ty, nghiên cứu phát triển ra

thêm phần mềm mới để hỗ trợ, cung cấp thêm nhiều hình thức giải trí

như hát tập thể….

Mở rộng trang web bằng cách cung cấp trang thông tin : là nơi khách

hàng được cập nhật những tin tức mới nhất, thú vị nhất về âm nhạc nói

riêng, về các lĩnh vực giải trí, nghệ thuật nói chung.

Liên kết với một số trang game giải trí, nhằm tạo sự thư giãn, thoải mái

nhất cho khách hàng khi là thành viên của trang web.

Sẽ có tham nhiều chương trình giao lưu trực tiếp với các ca sĩ thần

tượng, các buổi offline tuyên dương đóng góp của những thành viên và

giúp họ có thể gặp gỡ trực tiếp với nhau.

34

Mọi hoạt động của trang web hướng đến dịch vụ tốt nhất, mong muốn

mang lại cho khách hàng sự hài lòng với dịch vụ đa dạng và chất lượng cao, mở

rộng dần cả về chiều rộng và chiều sâu, xây dựng hình ảnh tốt đẹp trong lòng

khách hàng và khẳng định vị thế, mở rộng thị phần của trang web, đem lại lợi

nhuận cao đóng góp cho nền kinh tế.

35

Nguồn tài liệu tham khảo :

Dự án mẫu : svzone.com

Slide bài giảng Thương mại điện tử ( giảng viên Phan Phi Yến )

http://home.hagiangvui.org

http://thoangquen.com

http://star.zing.vn

http://sannhac.com