monthly trend report_5월호_20120505
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Monthly Trend Report Payment·Mobile·E-Commerce·Social Media ·Technology
Inside Trend
고객용
(2012. 05)
[Payment] 마스터카드 설문, 대중교통 이용자들 근거리 비접촉 결제 수단 원해 (제공: Epaymentnews)
[Mobile] 영화티켓 판매사 Fandango, 모바일에서 판매량 127% 증가 (제공: Mobilecommerced)
[E-commerce] E-commerce가 선불카드 이용 활성화에 큰 영향 (제공: ZDNET)
[Technology] 웨어러블 컴퓨팅(wearable computing)이 플랫폼 전쟁 강화 (제공: Techcrunch)
[Technology] 영국에서 단지 6%만의 TV앱을, 모바일TV는 12%, 19%만이 3D 기술을 원해 (제공: Techcrunch)
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Payment·Mobile
지갑을 대신하려 하는 Geode iPhone 케이스 (제공: ZDNET)
마스터카드 설문, 대중교통 이용자들 근거리 비접촉 결제 수단 원해 (제공: Epaymentnews)
Mopay, 다국가에서 사용할 수 있는 디지털콘텐츠 구매를 위한 정기결제 런칭 (제공: Businesswire)
아동용 결제시스템 Virtual Piggy, R&R Games웹사이트에서 이용 가능 (제공: Businesswire)
스웨덴의 Seamless, Axfood와 SEQR 모바일 결제를 시범 테스트 중 (제공: businesswire)
Intuit, 모바일 결제사 AisleBuyer 인수 (제공: PaymentsSource)
The Rise of Mobile Payments 인포그래픽 (제공: Truaxis)
Barclaycard NFC스티커 Paytag 공개 (제공: independent)
모바일폰으로 음식을 주문 하는 가장 쉬운 방법이 되려 하는 PayDragon (제공: Techcrunch)
DocuSign, PayPal과 함께 전자서명(Electronic Signature)기능 제공 (제공: Thenextweb)
POS에 어떤 변화 없이도 이용할 수 있는 모바일 결제 DigiMo (제공: Techcrunch)
영화티켓 판매사 Fandango, 모바일에서 판매량 127% 증가 (제공: Mobilecommerced)
Monthly Trend Report 5월
List
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List
Technology
동영상·소셜네트워크 이용이 모바일 콘텐츠 소비 주도 (제공: eMarketer)
가장 많이 이용되는 화면 해상도 1024×768에서 1366×768로 이동 중 (제공: Techcrunch)
웨어러블 컴퓨팅(wearable computing)이 플랫폼 전쟁 강화 (제공: Techcrunch)
연구원들, 진동, 소리, 빛으로 보이지 않는 패스워드(invisible password) 연구 중 (제공: ZDNET)
2011년에 인터넷 광고 수익 $310억, 모바일에서 149% 증가 (제공: Techcrunch)
MP4는 웹과 모바일에서 가장 많이 이용되는 비디오 포맷 (제공: Techcrunch)
영국에서 단지 6%만의 TV앱을, 모바일TV는 12%, 19%만이 3D 기술을 원해 (제공: Techcrunch)
Monthly Trend Report 5월
E-Commerce·Social Media
E-commerce가 선불카드 이용 활성화에 큰 영향 (제공: ZDNET)
Magento에서 단지 두번클릭으로 PayPal Access 이용 (제공: Magento)
히스패닉인들은 모바일 쇼핑앱이 좀 더 소셜화 되길 원해 (제공: techcrunch)
새로운 Grabio 앱은 거리를 걷는 사람에게 분류된 거래를 제안 (제공: Techcrunch)
페이스북이나 트위터를 통해 건강정보를 얻는 추세 증가 중 (제공: CNET)
Amazon, B2B 공업 부품 및 재료 분야로 확장 (제공: ZDNET)
사회활동(Social Activities) Marketplace, LifeCrowd (제공: Techcrunch)
엄선한 가전기기, 전자제품에 한해 최저가격을 보상하는 Decide.com (제공: Techcrunch)
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지갑을 대신하려 하는 Geode iPhone 케이스 (제공: ZDNET)
• 아이폰 액세서리인 Geode는 신용카드, 로열티카드, 멤버쉽카드, 기프트카드를
저장하고 생물학적 방법으로 이런 정보들을 보안 처리(biometric security)
• 탑재된 범용 카드(universal card)와 e-link 바코드 화면은 Geode에 어떤 카드도
저장될 수 있고 어디서든 사용될 수 있음을 뜻함
GeoCard: Geode는 재기록할 수 있는 범용 GeoCard와 함께 어떤 POS기기 상에서도
사용되며, 약간의 조작만으로도 아멕스, Visa, Exxon Mobile 또는 다른 신용카드로
재프로그램 될 수 있음. 이용자는 상점에서 스와이핑 후 사인하는 것으로 결제를 마무리
E-ink 화면: 뒷면에 있는 E-ink 화면은 상점, 체육관, 도서관 등의 멤버쉽 카드를 바코드로
보여주며, 이용자는 앱을 실행하여 이용할 수 있음. 참고로 현재 대다수의 상점이 레이저
바코드 스캐너를 사용하고 있음
카드리더기: Geode의 바닥에 탈부착이 가능한 노란색 카드리더기는 신용카드를 쉽고 안전
하게 스캐닝 하도록 해줌
생물학적 보안: Geode는 지문 스캐너를 내장하고 있으며, 앱 및 신용카드 정보 접근 등에
사용됨. 가격은 $189로 높은 편
출처: http://www.zdnet.com/blog/apple/geode-and-iphone-plan-to-replace-your-wallet-video/12532
마스터카드 설문, 대중교통 이용자들 근거리 비접촉 결제 수단 원해 (제공: Epaymentnews)
• 일상생활에서 대중교통을 이용 할 때, 지불하는 간단한 행동도 스트레스를 유발 할 수 있음
• 마스터카드가 공개한 설문에 의하면 미국의 통근자(commuter)들은 근거리 비접촉 결제가 대중교통
수단을 이용한 통근경험을 개선 시킬 수 있다고 믿고 있음
• 마스터카드의 의뢰로 Harris Interactive가 미국의 성인 1607명을 대상으로 수행한
온라인 설문에 의하면 대중교통 이용 시, 공통 적으로 현금으로 지불하는 것에 대해
불편을 느끼고 있음
- 대중교통 이용 시 현금을 사용하는 미국인의 2/3(65%)가 충분한 교통비를
가져 왔는지에 대해 걱정 (1/3(36%)은 충분한 현금을 지니지 않아 교통수단을
이용하지 못한 경험이 있음)
- 2/5(44%) 미국인이 선불카드를 충전하거나 사려고 기다리던 중 버스, 열차,
지하철을 놓친 경험이 있음
- 2/5(42%)가 현금으로 대중교통 이용 후, 잔돈에 대해 걱정
- 75%는 자신의 지역(도시)에서 모든 대중교통 이용 시 하나의 카드로 이용하길 원함
- 66%는 Tap & Go가 이용 가능 하다면, 기꺼이 이용하겠다고 답변
- 47%는 모바일폰을 대중교통비 지불 시, 이용하겠다고 답변
• 마스터카드의 관계자는 통근자들이 통근 시 지불방법에 대해 더 낳은 수단을 찾고 있으며,
근거리 비접촉 무선결제를 이용한 MasterCard PayPass 와 같은 서비스가 적합하다고 주장
출처: http://epaymentnews.blogspot.com/2012/03/mastercard-survey-finds-commuters-ready.html#axzz1rctmaZ1g
Monthly Trend Report 5월
Payment· Mobile
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Mopay, 여러 국가에서 사용할 수 있는 디지털콘텐츠 구매를 위한 정기자동결제 런칭 (제공: Businesswire)
• 온라인상점에 혁신적인 결제솔루션을 제공하는 Mopay, 새로운 자동결제(Billing) 옵션을 발표
• 이것으로 인해 잡지에서부터, 영화, 온라인게임 까지 다양한 서비스를 제공하는 상점들은 구독기반 서비스나
콘텐츠를 이용자에게 제공할 수 있게 되었음
• 이용자들은 추가 설정 없이 일별, 주별, 월별로 자동결제를 설정할 수 있으며, 이 기능은 1년 내 현재
mopay와 연결된 해외의 대다수 국가에서 사용될 수 있을 예정
• 전세계 가장 큰 게임 퍼블리셔 중 하나인 Bigpoint는 이미 본기능을
사용 중이며, 주요 장점은 아래와 같음
- 빌링 주기 설정: 온라인 상점은 일별, 주별, 월별로 설정 가능
- 넓은 구독료 범위: 다양한 서비스에 최대 $50까지 설정 가능
- 글로벌 이용: 80개국에서 이용 가능 예정
- 쉬운 사용과 관리: 이용자는 원타임(one-time)결제로 이용하며, 모든 구독 및
고객 서비스 관리 문제는 mopay에 의해서 처리되기 때문에 상점의 관리업무를 경감 시킴
출처: http://www.businesswire.com/news/home/20120320005021/en/mopay-Introduce-Multi-Country-Recurring-Billing-Option
아동용 e커머스 결제시스템 Virtual Piggy, R&R Games웹사이트에서 이용 가능 (제공: Businesswire)
• 미국에서 18세 미만의 아동의 가상상품 구매액은 $20억 이상이며, 아직까지 아동의 온라인 소비에 대한 가장
좋은 관리 방법은 거래 건마다 부모가 허락을 하는 것임
• 온라인에서 아동의 구매와 관련한 혁신 기업인 Virtual Piggy 가 R&R Games의 웹사이(www.rnrgames.com)에
결제 솔루션을 제공할 예정
• 부모가 미리 설정한 특정 옵션과 자녀가 선택한 구매 조건이 맞다면, 자녀는 Virtual Piggy의 이름과 패스워드
를 입력하는 것만으로 결제를 수행 할 수 있으며, 자녀는 COPPA(Children’s Online Privacy Protection
Act)에 부합하는 개인정보를 입력할 필요가 없음
• Virtual Piggy의 CEO는 본인이 어렸을때는
푼돈을 쥐고 지역오프라인 상점에 갔지만,
지금 어린이들의 지역오프라인 상점은 바로
인터넷이라고 했으며, 현재까지는 어린이들은
신용카드를 갖고 있는 부모가 바로 옆에 있어야만
온라인상에서 구매를 할 수 있었지만, Virtual
Piggy는 현 시장에서는 이러한 기능을 제공하는
유일한 결제 솔루션으로 안전한 방법으로 자녀와 그들의 부모들에게 해결책이 될 수 있다고 주장
•R&R Games은 독특한 가족용 보드게임을 온라인으로 제공하며, 히트작으로는 PIG PILE!®, TIME'S UP!®
and SMARTY PARTY 등이 있음,
•TIME'S UP은 MENSA가 선정한 상에 수상한바 있으며, R&R Games 카달로그에 있는 모든 게임이 연간
Games Magazine Top 100리스트에 포함됨
출처: http://www.businesswire.com/news/home/20120320006563/en/Virtual-Piggy-Youth-E-Commerce-Payment-System-RR
Monthly Trend Report 5월
Payment· Mobile
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스웨덴의 Seamless, Axfood와 자사의 SEQR 모바일 결제를 시범 테스트 중 (제공: businesswire)
• 모바일결제사 Seamless는 스웨덴의 식품체인점 중에서 세번째로
큰 Axfood와 시범 서비스를 시작
• Axfood의 Willys store는 Seamless의 SEQR결제 솔루션을 처음으로
도입한 상점이 됐음
• SEQR결제 솔루션의 수수료는 기존 신용카드 수수료의 절반 정도가 될
예정인데, Seamless의 CEO는 자사의 결제솔루션이 없다면, 신용카드사는
경쟁을 하지 않기 때문에 카드 수수료를 높게 책정할 것이라고 주장
• 이용자는 Seamless의 SEQR 모바일 결제 솔루션을 이용하여
현금지급기의 QR코드를 스캔 하여 결제 할 수 있는데. QR코드는
Seamless의 거래 플랫폼과 연결된 결제 수신자를 인증하며,
이용자는 은행계좌나 신용정보를 이용해 직접 결제 할 수 있음
• 이용자에게 부과되는 수수료는 없음
출처: http://www.businesswire.com/news/home/20120319005888/en/Seamless-Axfood-tests-SEQR-mobile-payment-pilot
Intuit, 모바일 결제사 AisleBuyer 인수 (제공: PaymentsSource)
• Intuit는 보스톤에 위치한 모바일결제사 AisleBuyer를 인수 했다고 발표. 인수 액은
$8천만 또는 $1억로 추정
• Intuit 관계자는 AisleBuyer의 기술을 이용해 기존 자사의 모바일결제와 POS
분야에 추가적인 가치를 더하고 모바일 POS 에코시스템을 활성화시켜,
• Intuit와 서드파티 개발사들이 중소형사업자에게 혁신적인 제안을 할 것이라고 주장
• Intuit는 AisleBuyer의 모바일쇼핑 앱을 자사의 스마트폰 신용카드 리더기와
연결된 GoPayment 모바일 결제 소프트웨어에 추가할 계획 임
• AisleBuyer는 기존에 mShop(상점용), mDine(식당용)이라 불리는 가상의 쇼핑&
결제 스마트폰 앱을 제공 해왔으며, 최근에는 mClerk이라는 앱을 제공해 상점들이
고객들에게 상품과 가격정보를 확인할 수 있도록 했고 모바일 현금등록기 기능을
이용할 수 있도록 했음
• AisleBuyer 이용자들은 결제 시에 긴 줄에서 기다릴 필요 없이 모바일폰을
이용하거나 근거리 비접촉 결제 터미널을 이용해서 결제 할 수 있었음.
• 작년 4월에는 신용카드를 모바일폰의 카메라로 촬영하여 결제에 이용하게
하는 앱을 발표 했으며, 작년 말에는 영국의 슈퍼마켓 체인에 가상 결제
솔루션인 mShop을 제공 한바 있음
• 많은 전문가들은 2년 전에 런칭된 AisleBuyer 가 식당이나 상점, 식료품점에서 실제 실용적으로
이용할 수 있는 앱이라 판단 했으며, 금번 인수가 모바일결제 영역에서 Intuit에게 유리한 영향을
줄 것이라 주장
출처: http://www.paymentssource.com/news/Intuit-Confirms-Purchase-Of-AisleBuyer-3010302-1.html
Monthly Trend Report 5월
Payment· Mobile
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The Rise of Mobile Payments 인포그래픽 (제공: Truaxis)
• 모바일결제 기술은 현재 결제관련 분야를 재정의 하고 있으며, 구글과 애플의 진출, 모바일뱅킹 사용의
증가 등으로 인해 2012년을 기점으로 모바일 결제는 더 활성화 될 수 있음. 여기 모바일 결제의 전체적인
현황 및 환경에 대해서 살펴 봄
출처: http://www.truaxis.com/blog/12714/the-rise-of-mobile-payments/
Monthly Trend Report 5월
Payment· Mobile
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Barclaycard NFC스티커 Paytag 공개 (제공: independent)
• Barclaycard 비자 신용카드 이용 고객은, 곧 모바일폰에 부착하여 사용하는
NFC 스티커를 이용하여 근거리 무선 결제를 이용할 수 있게 됨
• 일반카드의 1/3크기의 Barclaycard PayTag는 Chip이나 마그네틱띠를
갖고 있지 않으며, 단지 기존의 Barclaycard 계정과 연결되어, 근거리 비접촉
결제에만 사용 될 수 있음. 또 어떤 모바일폰에서든 사용 가능하며 20프랑
(약 5,000원) 이하는 사인이나 PIN번호 입력 없이 사용 가능
• 현재 영국의 Waitrose, McDonald's, Boots, WH Smith, Tesco 등의 상점에 제안 중
출처: http://www.independent.co.uk/news/business/news/barclaycard-unveils-mobile-paytag-7660501.html
모바일폰으로 음식을 주문 하는 가장 쉬운 방법이 되려 하는 PayDragon (제공: Techcrunch)
• 아이폰과 안드로이드에서 이용 가능한 PayDragon이라 불리는 새로운 앱을 이용하면 모바일 폰을 이용해
음식을 구매할 때, 한번의 클릭으로 이용 할 수 있음
• PayDragon앱은 QR코드를 서비스 하던 Paperlinks가
제작한 것으로, 신속하게 끼니를 때우길 원하는 바쁜
비즈니스맨들에게 적합
• 제휴 식당들은 4~6개의 PayDragon 메뉴를 보유하고
있는데, 가장 인기 있는 메뉴는 콤보 형태 임
• 이용 방법은 간단, 앱상에서 원하는 메뉴를 선택하고
결제만 하면 주문이 완료. 주문 이후 음식 조리가 다되면
음식 픽업장소(식당, Food트럭)를 앱의 알림을 통해 확인
• 사실 폰을 이용해 음식을 주문하는 것은 새로운 것은 아니지만, 제작사는 GrubHub와
같이 웹기반의 서비스를 단순히 옮겨 놓는 것이 아닌, 폰을 이용해 전반적으로 새로운
경험을 창출해 내려 하는 것임
• 단순한 메뉴 구성 및 맞춤형 서비스 배제로 최대한 주문을 편리하게 했는데, 까다로운
사람에게는 어울리지 않을 수도 있음. 그러나 가능한 빨리 샌드위치가 필요한
사람이라면, 아주 적합한 서비스임
• 이 서비스는 빠르게 고객들에게 서비스를 하도록 도와주기 때문에 바쁜 시간에 있는
상점에게도 도움이 됨
• 다른 기능들로는 Paperlinks와 연결되어, QR코드가 적용된 식당의 메뉴 판에 고객들이
폰을 이용해 스캔하고 한번의 탭으로 결제할 수 있는 기능과 서비스 가능 식당 검색이나
페이스북의 친구에게 먹은 음식을 알려주는 기능 들이 있음
• 현재 제작사는 음악축제인 사우스 바이 사우스 웨스트에서 테스트를 수행 했으며, 현재 LA의 Food트럭
브랜드인 Bun Truck, CambalaCHE’s, Auntie’s Fry Bread 등과 런칭을 준비 중에 있음
출처: http://techcrunch.com/2012/04/12/paydragon-launch/
Monthly Trend Report 5월
Payment· Mobile
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DocuSign, PayPal과 함께 결제서비스에 전자서명(Electronic Signature)기능 제공 (제공: Thenextweb)
• 이베이가 소유한 거대 결제기업 페이팔은 Docusign과의 파트너쉽을 발표, 기업회원이나 개인회원들은
페이팔 결제 이용 시 전자적으로 사인하여 결제서비스를 이용할 수 있을 전망
• 계약서, 합의서 등의 법률적인 요소가 필요한 문서에 전자적으로 사인을 할 수 있는
Docusign 플랫폼을 새로운 페이팔 결제 옵션에서 볼 수 있을 예정
• DocuSign의 관계자는 이번 파트너십으로 페이팔 결제를
더욱 빠르고 편리하게 해줄 것이라고 주장
DocuSign의 웹 인터페이스를 이용하거나 표준 API를
호출하는 것으로 쉽게 페이팔을 이용한 결제프로세스를 설정
할 수 있으며, 이용자들은 그들의 DocuSign 계정에서
“Enable Payment Processing” 선택한 후,
페이팔 계정을 지정하여 이용할 수 있음
• 페이팔의 관계자는 페이팔과 DocuSign의 연동은 거래 증가에
크게 기여할 것이며, DocuSign과 제휴하여 거래를 최초로 완전히
디지털화 시킨 최초의 결제 프로세스이고, 이것으로 인해 거래가
더욱 간단하고 빠르며 안전하게 될 수 있다고 주장
• 이 DocuSign의 결제시스템은 4월말에 우선 기업용 DocuSign 솔루션에 포함될 예정이며, 그 이후에 일반
유저용으로 확장될 예정
출처: http://epaymentnews.blogspot.com/2012/04/docusign-and-paypal-to-offer-electronic.html
POS에 어떤 변화 없이도 이용할 수 있는 모바일 결제 DigiMo (제공: Techcrunch)
•모바일 월드콩그레스에서 소개 됐고, 현재 이스라엘에서 시범 서비스 중인 모바일 결제 서비스 DigiMo는
기존 POS(Point Of Sale)기기나 시설의 변화나, NFC장비, 새로운 카드리더기 필요 없이 작동
• 작동 방식은 아래와 같음
- 이용자는 결제 및 계좌 정보를 클라우드상에 있는 DigiMo계좌에 업로드
- DigiMo는 은행카드(Bank card)를 상점에게 발급하는데, 이 특별한 DigiMo 카드는 특정 Bin 범위를
갖고 있음. 참여하는 상점들은 DigiMo카드와 각 POS기기에 해당하는 유일한 바코드/숫자를 받게 됨
- 마지막으로 이용자는 결제 시, DigiMo의 모바일앱을 이용해서 상점 현금지급기 앞의 바코드를 스캔하고
클라우드상에 있는 DigiMo계좌에 연결되어 있는 PIN번호나 다른 증명수단을 이용하여 인증 처리
- 이런 정보들은 클라우드로 보내지고 DigiMo는 어떤
현금등록기에서 거래가 발생했는지 알게 됨
- 상점은 DigiMo카드를 기존 POS리더기에 스와이핑하여 거래를 종료
• 상기 사항은 대면해서 진행 하는 모바일결제를 설명한 것이며,
제작사는 원격 상거래, P2P 자금 전송·쿠폰·할인제안 등의
결제 관련 서비스를 준비하고 있음
• 제작사는 현재 미국에서 시범서비스 진행을 계획하고 있음
출처: http://techcrunch.com/2012/02/29/digimo-cracks-the-code-mobile-payments-with-no-point-of-sale-changes/
Monthly Trend Report 5월
Payment· Mobile
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영화티켓 판매사 Fandango, 모바일에서 판매량 127% 증가 (제공: Mobilecommercedaily)
• 영화정보 제공 및 모바일티켓회사 Fandango에 따르면 올해
1Q의 모바일티켓 판매량이 전년 동기대비 127%로 크게 증가
했는데, 2011년 1Q의 Fandango 전체 티켓 판매량에서
모바일은 23%를 차지 했었음
• 월별로 온라인과 모바일 방문자는 전년 동기대비 58% 증가해
전체 3천3백만 명이 방문.
• Fandango의 전략은 이용자들이 어디서든 영화정보와 티켓을
빠르고 쉽게 이용할 수 있도록 하는 것이며, 이용자들은 티켓을
종이로 출력 할 필요 없이 극장에서 폰을 이용해 티켓을 스캔 해서
이용할 수 있음. 현재 1200개 극장에서 서비스 중
모바일 이용 욕구 증대
- 영화 헝거게임의 인기덕분에 개봉 첫 주 대다수의 티켓이 Fandango 모바일
플랫폼을 통해 판매되었는데, 개봉 첫 주 박스오피스 판매량의 22%에 달함
- 2월에 AMC극장 본사는 미국전역의 극장에 Fandango 시스템을 도입해,
이용자들이 Fandango의 모바일&웹 사이트를 이용해서 영화티켓을 구매할
수 있도록 했음
성장의 활용
- 올해 슈퍼볼게임 시즌에 Fandango는 유니버셜 픽쳐스와 제휴하여 슈퍼볼
게임에서의 광고를 통해 Fandango 모바일앱을 알리고 티켓
- 판매량이 증가되도록 했으며, 최근 Yahoo와도 제휴, Yahoo 네트웍사이트의
영화티켓 제공자에도 선정 되었음
- 또한 Movie with Friends라는 페이스북 타임라인용 앱도 출시, Fandango
이용자들이 그들의 영화관련 활동을 공유 할 수 있도록 했음
• 현재 Fandango 영화티켓 앱은 2천4백만 다운로드를 기록 했고, iOS, 안드로이드
블랙베리, 윈도우7폰에서 이용할 수 있음
• Fandango의 모바일 트래픽과 판매량은 크게 증가 함에 따라, Fandango는 영화관람 프로세스를 더욱
쉽고 편하게 하기 위해 모바일을 통해 새롭고 혁신적인 것들을 선보일 예정
출처: http://www.mobilecommercedaily.com/2012/04/09/fandango%E2%80%99s-growth-in-mobile-helped-propel-a-127pc-jump-in-ticket-sales
Monthly Trend Report 5월
Payment· Mobile
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E-commerce가 선불카드 이용 활성화에 큰 영향 (제공: ZDNET)
• Javelin Stategy & Research에 따르면 Y세대 (13~17세)와 은행계좌가 없는 소비자들 중심으로 선불
카드 (Prepaid card)이용이 크게 늘고 있음
• 이런 이유의 일부는 금융기관의 선불카드 이용 장려나 신용을
구축하도록 도와주도록 하려는 것이 원인이 될 수 있고, E커머스도
소비자들이 온라인상에서 구매나 고지서를 결제 하는데 선불카드를
많이 이용하도록 영향을 주고 있음
• 은행계좌가 없거나 신용카드나 직불카드,
checking accounts를 가지고 있지 않은
사람들에게는 선불카드가 대안, 만약
선불카드가 없다면 이런 사람들은 많은
상점들이 도입하지 않는 eBillme와
같은 결제수단에 의존해야 함
• Javelin 연구원들은 마스터카드가 이용 가능한 곳이라면 어디서든 이용할 수 있는
PayPal 선불 마스터카드가 매우 유용하며, 페이팔 계정과 연결 되었을 때
환불보상(paypack reward)이 가능하다고 언급
• 현재 선불카드는 전체 온라인결제의 8%를 차지하고 있지만, 전문가들은 은행
계좌가 없는 사람들이 증가 하고 있기 때문에 2011년 $210억 선불카드
사용 액이 2016년에는 $320억로 늘어날 것으로 예상
출처: http://www.zdnet.com/blog/btl/e-commerce-driving-up-prepaid-card-use-report-says/73346
Magento에서 단지 두번클릭으로 PayPal Access 이용 (제공: Magento)
• 4월 중순 부 터 Magento Go에서 PayPal Access를 이용할 수 있음
• 이 뜻은 상점들이 여러단계의 등록 절차를 이용할 필요 없이 단지
두 번의 클릭으로 PayPal Access를 적용할 수 있게 된 것
• 마젠토상에서 PayPal Access는
작년 말 부 터 제공 돼 왔는데,
상점이 PayPal Access를
도입 한다면 쇼핑카트
상에서의 취소율(shopping
cart abandonment)을 줄이고
구매율(and conversion )을
높일 수 있음
출처: http://go.magento.com/blog/entry/index/name/register-for-paypal-access-in-just-2-clicks/
Monthly Trend Report 5월
E-Commerce· Social-Media
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히스패닉인들은 모바일 쇼핑앱이 좀 더 소셜화 되길 원해 (제공: techcrunch)
• 쇼핑 중에 더 낳은 할인 조건을 찾거나 상품의 리뷰를 보는 것은 일반화 되 가고
있는데, 미국의 일반 소비자와 히스패닉(라틴계 미국인)인들과는 차이점이 존재
• 작년 말, White Horse와 Sensis가 약 500명의 히스패닉인들을 대상으로 한
설문에 의하면 히스패닉인들은 친구나 가족과 함께 쇼핑하길 좋아하며 쇼핑 시
모바일폰의 도움을 많이 받지 않는 것으로 나타남
• 조사에 의하면, 68%의 히스패닉 응답자들이 비싼 상품
구매 시 적어도 한 명 이상의 사람과 쇼핑하실 원했는데
히스패닉인들은 쇼핑 시 상품리뷰를 읽는 것보다는
지인들과 함께 쇼핑을 경험 하는 것을 좋아 했음
• 심지어 일상 생활용품 구매의 경우에도 50%가 가족이나
친구와 함께 쇼핑하길 원했음
• 38%만이 스마트폰에서 상품리뷰를 확인 (미국인: 68%)
• 보고서에 의하면 히스패닉인들은 비싼 상품 구매 시
모바일앱의 상품리뷰 보다는 함께 온 지인의 조언을 훨씬
중요하게 여겼으며, 현재의 모바일 쇼핑앱이 히스패닉인들
대상으로는 너무 single중심인데, 다른 사람들과의 쉽게
연계할 수 있는 부분을 찾아야 한다고 언급 (오프라인 상점에서 QR코드 스캔 시, 친구에게 알림 기능을
예로 들음)
출처: http://techcrunch.com/2012/04/10/study-hispanic-smartphone-owners-want-mobile-shopping-apps-to-be-social/
새로운 Grabio 앱은 거리를 걷는 사람에게 분류된 거래(Classified Deals)를 제안 (제공: Techcrunch)
• 1년 전 출시 되었으며, 알림과 위치기방 검색 기능을 갖고 있는 모바일
벼룩시장(Craigslist)앱인 Grabio가 최근 업데이트 되었음
• 유사 서비스로는 EggDrop과 Zaarly가 있으나, Grabio는 위치 인식
API가 이용자가 근처의 거래를 할 수 있는 곳에 접근 했을때 알려주는
기능의 차이점이 있음
• Grabio의 기능은 다른 서비스와는 다르게 GPS를 이용해 계속 이용자의
위치를 추적하지 않으며, 애플의 API를 사용하여 이용자가 이동 했을
때만을 추적
• 본 앱은 상품 등록은 무료이며, 프로필, 모바일결제를 이용할 수 있고
신용카드 결제 이용 시, 판매자는 6%의 수수료를 부담
• Grabio는 가까운 미래에, 지역의 중소형 사업자들과도 진행할 예정인데,
지오펜싱(geo-fencing)기술을 이용하여 세일장소 및 지역에 이용자가
접근할 때 알려주는 기능을 포함 할 예정
출처: http://techcrunch.com/2012/04/14/the-new-grabio-lets-you-grab-classified-deals-on-the-go/
Monthly Trend Report 5월
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페이스북이나 트위터를 통해 건강정보를 얻는 추세 증가 중 (제공: CNET)
• 미국에서 많은 사람들이 페이스북, 트위터, 유투브를 통해, 의학과 건강관리
문제 관련한 도움을 받고 있음
• PricewaterhouseCoopers(PWC)가 1,060명의 미국의 성인을 대상으로
조사한 자료에 따르면, 1/3의 응답자가 의학 정보 및 자료, 증상을 공유하기
위해 소셜미디어를 사용 했고, 의사, 약, 치료방법, 건강관리 계획과 관련한
본인들의 의견을 제안 했음
• 4명 중 1명의 응답자는 다른 이용자의 치료방법과 의사에 관한 평가를
확인하기 위해, 3명 중 1명은 다른 사람이 안고 있는 질병에 대한 정보를
검색, 다른 4명 중 1명은 그들의 의학 경험을 공유, 이 외 5명 중 한 명은
온라인의 건강관련 포럼이나 커뮤니티에 합류 했음
• 응답자 41%는 소셜미디어를 통해 얻은 정보가 병원이나 의사를 선택하는데 영향을 미쳤고, 34%는
투약을 결정하는데, 32%는 건강보험 계획에 영향을 주었었다고 답변
• 본 보고서는 의사들이 환자들에게 더 적은 시간을 소비함에 따라, 사람들은 자연스럽데 다른 소스(소셜
미디어)를 통해 정보를 얻게 되었고, 의료공급자들은 환자를 끌기 위해서는 소셜미디어 활용을 검토할
필요가 있다고 했음
출처: http://news.cnet.com/8301-1023_3-57415210-93/consumers-turning-to-facebook-twitter-for-health-advice/
Amazon, B2B 공업 부품 및 재료 분야로 확장 (제공: ZDNET)
• 아마존의 새로운 벤처 자회사 AmazonSupply가 오늘 출범 했으며, 정부 및 민간기업에게 다양한 공업
부품 및 재료를 온라인을 통해 제공
• AmazonSupply는 너트, 볼트, 나사부터
연구시설, 의료 장비 까지 약 50,000개
이상의 아이템을 판매 하며 기존의 온라인
상에서 공업분야의 B2B 사업을 진행하고
있는 grainger, Inventables 과 경쟁 하게 됨
• AmazonSupply는 헌신적인 고객서비스 센터를
구축 했으며, $50이상 구매 시 무료배송(2일)
서비스와, 365일 반품 및 기업의 신용도에 기반한
서비스를 제공
출처: http://www.zdnet.com/blog/btl/amazonsupply-debuts-industrial-parts-materials-retail-store/74966
Monthly Trend Report 5월
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사회활동(Social Activities) Marketplace, LifeCrowd (제공: Techcrunch)
• 사회활동(Social Activities) 마켓플레이스 LifeCrowd, 현재 LA의 주요 도시에서 공개베타 서비스 중
• LifeCrowd는 질 높은 이벤트, 해프닝, 교육, 여행, 야유회 등의 행사를 제공하는 것을 목표로 하는데,
창업자는 LifeCrowd의 컨셉은 이용자들이 새로운 사람과 새로운 활동을 보다 쉽게 할 수 있도록 도와
주는 것이라고 설명
• 가까운 지역의 일본회 요리, 와인감별, 암벽등반
모임 등 다양한 사회활동에 참여 할 수 있는데
LifeCrowd는 그룹을 형성하고 정기적으로 만나는
서비스가 아니기 때문에 기존의 Meetup.com과
차이점이 있으며, 지금 당장 참여할 수 있는 사회
활동이 리스팅 되는 형태인 Eventbrite와 흡사.
그러나 Eventbrite와 같이 전문적이고 짜임새있는
구조는 아님
• LifeCrowd의 일반적인 Session 사이즈는 함께 어울리기 좋은 8~10명이며, LifeCrowd는 리스팅 되는
것들은 사전에 검열하고, 페이스북을 통한 소셜필터링을 이용하여 이용자에게 적합한 사회활동을
추천 하는 등 질 높은 사회활동이 모이는 플랫폼이 되는 것을 추구
출처: http://techcrunch.com/2012/03/16/bored-this-weekend-lifecrowd-launches-a-marketplace-for-social-activities/
엄선한 가전기기, 전자제품에 한해 최저가격을 보상하는 Decide.com (제공: Techcrunch)
• 전자기기와 가전제품 쇼핑 검색사이트 Decide.com의 새로운 “Got Your Back”프로그램은
사이트가 제안한 상품의 가격을 보장하는 프로그램
• 사이트가 추천한 상품을 이용자가 구매를 결정 했는데, 만약2주안에 가격이
떨어진다면, 회사가 자동으로 차이에 대한 금액을 보상해 줌. Decide.com
싸이트의 모든 제품에 대해 해당 되는 것은 아니며, www.decide.com/deals에서
판매되는 엄선된 데일리딜 대상 제품에 대해서만 보장
• Decide.com은 매일 10개의 새로운 상품을 공개하는데, 이것으로 회사가 해당
상품을 지정된 기간 안에서 최저가에 제공한다는 자신감을 알 수 있음
• 이용자는 이런 Decide.com의 서비스를
이용하기 위하여, 영수증 복사본을 회사에
보내고 구매를 증명해야 함
• 만약 이용자가 구매한 상품의 가격이 2주안에
떨어 졌다면, 회사는 구매자에게 자동으로
알려주고 최대 $200까지 차액을 보상
(Decide.com은 페이팔이나 수표를 이용)
출처: http://techcrunch.com/2012/04/19/decide-com-launches-daily-deals-offers-price-guarantees-on-select-ce-home-appliance-purchases/
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동영상·소셜네트워크 이용이 모바일 콘텐츠 소비 주도 (제공: eMarketer)
• 내년까지 스마트폰 이용자수가 미국 전체 모바일기기
이용자수의 절반이 될 것으로 예상되는 가운데
• 모바일기기 상에서 비디오와 소셜네트워킹 등의 콘텐츠
소비 또한 증가하고 있음
• eMarketer는 2016년까지 1억1천만 명 이상의 미국인(전체
인구의 1/3)들이 한 달에 적어도 한번 이상 모바일폰을 비디오
콘텐츠를 볼 것이라 예측 (참고로 올해는 전체 인구의 20%
(모바일폰 이용자의 25.2%)가 비디오를 시청 했음)
• 그리고 eMarketer는 2016년에 모바일 뮤직 이용자가 2011년에
비해 3배로 늘어날 것으로 예상 했고, 모바일을 통한 소셜네트워킹
서비스 이용은 가장 큰 변화가 있을 것으로 예상 했는데 예정인데,
전체 이용자의 1/3이, 모바일폰 이용자의 42.6%가 2014년에는
적어도 한 달에 1회 이상 모바일기기를 통해
로그인 할 것으로 예상
• 모바일 소셜네트워크 서비스를 이용하는 이들은
또한 모바일기기를 통해 비디오와 음악 청취를
좋아 하며 보행 중에(on the go) 서비스를 많이
이용할 수 있음
출처: http://www.emarketer.com/Article.aspx?R=1008974&ecid=a6506033675d47f881651943c21c5ed4
가장 많이 이용되는 화면 해상도 1024×768에서 1366×768로 이동 중 (제공: Techcrunch)
• 윈도우 XP와 함께 1024×768 화면 해상도는 웹 구동 시, 가장 많이 이용된 화면 해상도
였으나 StatCounter의 최신 자료에 따르면 1366×768 해상도 이용자가 1024×768
이용자를 넘어선 것으로 나타남 (StatCounter 사이트 방문자 기준)
• 3년 전에는 1024×768 해상도가 StatCounter의 모든 방문자에 42%를 차지 했으나
현재는 18.6%로 떨어 졌고 2009년에 불과 0.68% 였던 1366×768 이용자는 19.28%로 증가
• 유럽의 경우에는 고해상도가 이미 많이 사용
되고 있으며, 미국은 여전히 1024×768해상도
이용자가 가장 많은 편
• 또 다른 사항은 laptop에서 주로 사용되는
1280×800 해상도 이용이 조금 씩 줄어
들고 있음. 현재 마이크로소프트는 메트로
디자인 컨셉의 윈도우8 버전의 기본 해상도로
1366×768을 채택 (현재 윈도우 7 이용자 중
5% 이하가 1024×768 해상도를 사용)
출처: http://techcrunch.com/2012/04/11/move-over-1024x768-the-most-popular-screen-resolution-on-the-web-is-now-1366x768/
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Technology
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웨어러블 컴퓨팅(wearable computing)이 플랫폼 전쟁 강화 (제공: Techcrunch)
• 최근 구글은 정보를 실시간으로 재생해주는 안경을 개발하는 '프로젝트 글라스를 공개 했는데, Forrester 의
새로운 분석에 따르면 3년 안에 웨어러블(착용하거나 입을 수 있는)이 모든 제품의 전략에 영향을 주고
• 똑똑한 개발자라면 현재 Big 5 플랫폼인 애플, 구글, 마이크로소프트, 아마존, 페이스북의 앱에 이것을
시험해 보는 것을 시작 해야 한다고 주장
• 특히 아이팟 나노(와이파이와 블루투스가 지원)와 같이 저급의 제품도 포함되는 애플의 에코시스템을 언급
했으며, 구글은 개방형 안드로이드 플랫폼으로 주요사업자가 될 수 있는데, 이미 소니의 SmartWatch나
Wimm One 등에 사용 되고 있는 점, 마이크로 소프트가 자사의 OS를 모바일과 Kinect 센서에 최적화를
시키고 있는 것과 더불어 아마존의 방대한 상품 목록과 페이스북의 풍부한 소셜데이터가 웨어러블 컴퓨팅
에 중요한 역할을 할 수 있는 점을 지적 했음
• 그리고 Forrester는 웨어러블이 스마트폰 시장과 유사한 길을 걸을 수 있다고 했는데, 첫 단계에서 애플이
먼저 웨어러블 컴퓨팅 용의 새로운 앱과 액세서리 에코시스템을 만들고, 구글은 오픈 플랫폼으로, 마이크로
소프트는 애플이나 구글보다 더 유연한 오픈 웹표준으로 나아갈 수 있는 점을 예로 들었음
• Forrester 관계자는 주요 플랫폼들은 주도권 확보를 위해 이런 개념을 염두 해야 한다고 했으며, 개발사들
은 나이키나 아디다스와 같은 의류회사와의 함께 일할 수 있는 부분을, 반대로 의류회사들은 플랫폼사와
제휴나 함께 일할 수 있는 방법을 찾을 필요가 있다고 주장
출처: http://techcrunch.com/2012/04/17/report-wearable-computing-will-soon-intensify-the-platform-wars/
연구원들, 진동, 소리, 빛으로 보이지 않는 패스워드(invisible password) 연구 중 (제공: ZDNET)
• 일반 텍스트, 스티커 형태의 패스워드는 공공장소에서 보안 위험이 있는데,
몇몇 연구원들은 진동, 소리, 빛을 이용해 인증하거나 공유하거나 개인기기를
노출(invisible)되지 않도록 하는 방법을 찾고 있음
• 연구의 핵심은 터치를 이용한 입력과 소리가 공공장소에서 패스워드를 보호하여
PIN을 대체 하는 것인데,“invisible password” 이론과 프로토타입이 ”Open
Sesame: Design Guidelines for Invisible Passwords” 제목의 논문으로
한국의 KAIST와 포루투깔의 마데이라 대학 등에 의해 연구되고 있음
• 이 인증 시스템은 ATM이나 건물, 자동차 장금 장치, 스마트폰 패스워드 등을 대상으로 하며, 보이지 않는
패스워드의 입력과 출력은 이용자가 PIN이나 패스워드를 입력할때, 옆에서 패스워드를 몰래 보거나, 감시
카메라로 부터의 노출을 막을 수 있음
출처: http://www.zdnet.com/blog/identity/researchers-build-invisible-passwords-with-vibrations-sounds-flashing-lights/410
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Technology
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2011년에 인터넷 광고 수익 $310억, 모바일에서 149% 증가 (제공: Techcrunch)
• IAB의 조사에 따르면 인터넷 광고 수익이 2011년 22%가 증가해 $310억에
달했는데, 이것은 역대 최고로 증가한 것
• 2010년 $117억에서 $148억까지 증가한 검색은
여전히 가장 큰 부분을 차지 하고 있고, 2010년
$6억에서 $16억로 2배 이상 증가한 모바일 영역이
가장 빠르게 성장 중
• 디스플레이 광고는 35% 성장해서 $111억 수준
(이중 비디오 광고가 $18억)
출처: http://techcrunch.com/2012/04/18/iab-revenue-report-2011/
MP4는 웹과 모바일에서 가장 많이 이용되는 비디오 포맷 (제공: Techcrunch)
• 웹이나 모바일상에서 동영상 감상 시 다양한 비디오 포맷을 선택할 수 있음
• Sorenson Media의 조사에 따르면 MP4가 웹과 모바일 모두에서 가장 많이 사용되는 비디오 포맷
• 비디오 전문가의 69%가 주기적으로 웹에서 MP4 포맷을 이용 했으며, 58%는
모바일에서 이용. 거의 4/5의 전문가가 파일 압축을 위해 H.264 codec을 사용
• 구글의 후원을 받아 개발된 WebM 포맷의 사용은 겨우 웹에서 5%, 모바일에서 3% 정도임
• 여기 비디오 전문가들의 웹비디오 포맷 이용 현황이 있음 (복수 선택 가능)
상기 포맷들로 된 비디오는 웹에서 가장 많이 이용되는데, 웹에서 이용이 89%, DVD 67%, 모바일 46%,
Corporate 45%, 방송으로 43% 이용 됨
출처: http://techcrunch.com/2012/04/17/survey-mp4-is-top-format-for-web-and-mobile-videos/
Monthly Trend Report 5월
Technology
Video Format %
MP4 69
Flash 54
QuickTime 45
Windows Media 34
WebM 5
Video Format %
MP4 58
Flash 16
HTML5 16
Windows Media 9
WebM 3
Web
Mobile
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영국에서 단지 6%만의 TV앱을, 모바일TV는 12%, 19%만이 3D 기술을 원해 (제공: Techcrunch)
•TV이용자들은 관련산업 종사자들이 기대하는 것 만큼 기술 친화적 이진 않아 보임. 영국에서 무료 디지털
TV 서비스를 제공하고 있는 Freeview의 2,000명을 대상으로 한 조사에 따르면, 대다수가 새로운 3D기술,
모바일TV나 서비스 TV앱에 크게 관심이 없는 것으로 나타남
•12%의 응답자가 모바일TV와 서비스에, 19%의 응답자가 3DTV에 관심을 나타냄. 미래에 많이 이용 될 수
있는 TV앱의 경우 단지 6%만이 관심을 나타남 (8%는 유용할 것이라 응답)
•그러나 Freeview는 올릭핌이 시작되고, 처음으로 대중에게 HD방송이 시작되는 올해가 새로운 기술들에
대한 분수령이 될 수 있고, 콘텐츠 소비의 새로운 방법에 대한 붐이 일어날 수 있다고 주장
•이용자들의 63%가 셋탑박스 형태 또는 기타 다른 방법으로 스마트TV안에 통합된 플레이어들이 새로운
서비스의 붐을 조성할 수 있다고 답변 (참고로 Freeview가 조사결과는 기술을 좋아하거나 싫어하는 것, 나
이는 본 설문에 큰 영향을 주지 않았음)
• 적어도 영국에서는 아직 대중들이 생각만큼 새로운 기술에 관심이 없으며, TV앱, 모바일TV, 3D기술에
•투자한 회사들은 가까운 미래에 큰 수익을 얻지는 못할 것으로 보임
•Freeview의 서비스는 영국에서 1천만 가구이상이 이용하고 있으며, 경쟁사로는 Sky TV가 있음
출처: http://techcrunch.com/2012/04/18/research-only-6-of-uk-consumers-care-about-tv-apps-12-want-mobile-
tv-19-want-3d/
Monthly Trend Report 5월
Technology
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Biweekly Trend Report Vol. 1
※ 본 보고서의 저작권은 이니시스의 소유입니다.
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