Motivácia a

Leadership

Motivácia

potreba

prianie (alebo cieľovo orientované chovanie)

uspokojenie potreby

Použitie Maslowovej teórie v riadení

sociálne potreby

• príležitosť k sociálnej interakcii,

• stabilita pracovnej skupiny,

• povzbudzovanie spolupráce.

bezpečie a istota

• bezpečné pracovné podmienky,

• istota v zamestnaní,

• zamestnanecké výhody.

fyziologické potreby

• spravodlivá odmena,

• pohodlné pracovné podmienky,

Použitie Maslowovej teórie v riadení

sebarealizácia

• podnetnosť práce,

• príležitosť na povýšenie,

• priestor pre tvorivosť,

• motivácia k vyšším cieľom.

uznanie

• verejné uznanie dobrého výkonu,

• poverovanie významnými pracovnými aktivitami,

• rešpekt budiaci názov práce,

Herzbergova dvojfaktorová teória

pracovnej motivácie

motivátory

• dosiahnutie cieľa,

• uznanie,

• povýšenie,

• samostatná práca,

• možnosť osobného rastu,

• zodpovednosť,

hygienické faktory

• odmeňovanie,

• kontrola,

• riadenie a politika spoločnosti,

• vzťahy so spolupracovníkmi,

• vzťahy s nadriadenými,

• pracovné podmienky,

Teória riadenia X a YĽudia chcú robiť dobrú prácu a byť lojálni

Ľudia chcú riadiť svoju vlastnú prácu

Ľudia chcú mať slovo pri rozhodovaní

Ľudia sú bystrí a tvoriví

Ľudí podnecujú výzvy a vyhľadávajú príležitosti učiť sa

Ľudia potrebujú robiť zmysluplnú prácu

Ľudia sú v podstate leniví a nemajú radi prácu Ľudia sa poddávajú autorite

Ľudia sa prirodzene bránia pred zmenami

Ľudia chcú byť riadeníĽudia sú nechápaví a naivní Ľudia sú egocentrickí a vyhýbajú sa zodpovednosti - "To nie je moja robota!"

Ako sa teória X aY prejavuje v

riadení• Manažéri jednajú s ľuďmi ako so strojmi

• Manažéri pozorne sledujú a chyby trestajú

• Manažéri dávajú podrobné pokyny ako robiť prácu

• Manažéri dávajú plat a pracovnú istotu na prvé miesto

• Manažéri sa vyžívajú v rutinnej a opakujúcej sa práci

•Manažéri sú zdvorilí ku každému a rešpektujú práva jednotlivca

•Manažéri dôverujú podriadeným a pokúšajú sa ich učiť z vlastných chýb

•Manažéri dovolia ľuďom robiť si svoju prácu

•Manažéri vyhľadávajú nápady pre zmenu a zlepšenie od každého

•Manažéri hľadajú nové spôsoby ako urobiť prácu zaujímavejšou

Vedia, ale nechcú Vedia aj chcú

Nevedia a nechcú Nevedia ale chcú

Štýly riadenia GRID

Ľu

dia

Úlohy

Voľný priebeh

Vedúci spolku záhradkárov

Plantážnik

Tímový hráč

Kompromisník

Rozdiely medzi spätnou väzbou a

kritikouSpätná väzba

Informácia, poskytnutá so zámerom zmeniť správanie pozitívnym spôsobom

•špecifická•opisná•zameraná na problémy •jasná •orientovaná do budúcnosti •hľadá riešenie

Kritika

Vylievanie si zlosti: hovorím ti, aký si mal byť

•všeobecná•hodnotiaca•zameraná na človeka•mätúca•orientovaná do minulosti •hľadá vinu