Motivos legales para la logística de

recuperación en Panamá Presentad0 por:

• Cortón, Isabel

• García, Natividad

• Ricaurte, Ana Gabriela

• Troncoso, Yorlenis

IntroducciónLa globalización económica, la reglamentación, regulación y estandarización en la industria, el desarrollo de infraestructura, los avances tecnológicos y la sostenibilidad del medioambiente obligan a las empresas a replantear la forma de hacer negocios, así como a buscar nuevos enfoques para mantener y ampliar su presencia en el mercado. Las nuevas estrategias empresariales pasan por la racionalización en las operaciones de fabricación y producción, como también por iniciativas para servir nuevos mercados, con nuevos productos y nuevos conceptos ecológicos. Por: Basilio Balli Morales

¿Qué es Logística inversa o Logística de Recuperación?

El proceso de planificación implementación y control de forma eficiente y al costo óptimo de flujos de materia prima, materiales en curso de producción y productos acabados, así como el de la información relacionada, desde el punto de consumo hacia el punto de origen con el objeto de recuperar el valor de los materiales o asegura su correcta eliminación

• El término de logística Inversa o reversa no solo se utiliza para hacer referencia al papel de la logística en el retorno del producto, sino también a la reducción en origen, reciclado, reutilización de materiales, sustitución de materiales, eliminación de residuos y desperdicios, reparación y Re manufacturación de los mismos.

• Su introducción ha sido el resultado de la creciente conciencia medioambiental en los países industrializados, por causa de los problemas derivados de la recogida de residuos y de productos o componentes usados y su reciclaje.

¿Qué es Logística inversa o Logística de Recuperación?

Objetivos de la logística inversa

• Realizar una adecuada planeación, ejecución y control de los flujos de productos, información y dinero entre los diversos procesos considerados dentro de la logística inversa que permitan la generación de valor y reducción de costos en las operaciones de logística inversa

• Identificar, diseñar, implementar y mejorar procesos eficientes para los productos gestionados en la logística inversa que permitan su reparación para el reúso, recuperación, reciclaje o eliminación con el fin minimizar los impactos ambientales y maximizar los beneficios económicos de la empresa

¿Qué es Logística inversa o Logística de Recuperación?

VENTAJAS DE LA LOGÍSTICA INVERSA

Algunas de las ventajas potenciales de la implementación de un programa de logística inversa son:

• Reaprovechamiento de algunos materiales.

• Posibilidad de la empresa de abarcar otros mercados.

• Mayor confianza en el cliente al momento de tomar la decisión de compra.

• Mejora considerable de la imagen de la empresa ante los consumidores.

• Obtención de información de retroalimentación acerca del producto.

¿Qué es Logística inversa o Logística de Recuperación?DESVENTAJAS DE LA LOGÍSTICA

INVERSA

No se trata sólo de una simple manipulación del producto.• Todos los departamentos de la

empresa están relacionados con las actividades que se pretendan implementar de Logística Inversa.

•  Las entradas a un proceso de Logística Inversa son “impredecibles”.

•  Las inspecciones deben ser realizadas en cada producto de forma individual y minuciosa.

•  La nueva cadena (inversa) incluye un número de procesos inexistentes en logística directa.

•  Se debe decidir si la empresa debe realizar las distintas actividades con sus propios recursos o si, por el contrario, requerirá los servicios de un operador especializado (3PL).

•  Las devoluciones en pequeñas cantidades tienden a representar mayores costos al integrarlos al sistema.

La logística Inversa en la Cadena de

suministro

Para toda empresa es importante que se tomen en consideración las necesidades de los aspectos medioambientales.La mayoría de las empresas buscan reducir su contaminación y tratan de determinar los impactos derivados de los desechos de sus productos. Por esto, es necesario que se implemente herramientas

eficaces y servicios de estos productos como es los Sistemas de Gestión de Logística Inversa o Reversa, es de fácil y rápida implementación y desarrollo que no eleven los costos de los productos.

Los costos de reciclaje o destrucción del producto deberían estar en el precio final de los mismos.

Para las empresas, la logística reversa o inversa es clave no solo por motivos medioambientales, sino para gestionar de forma eficiente los productos introducidos por diferentes motivos en la cadena, con el fin de recuperar el máximo de su valor y contribución.

La logística Inversa en la Cadena de

suministro

Logística De Recuperación

¿Por qué nace

la logíst

ica inversa?

• Por las devoluciones y la necesidad de qué hacer con ellas para generar la menor pérdida posible, creándoles así un valor agregado.

Razones de devolución de productos

El 90,62% de las devoluciones se genera antes del despacho. El 8,24 se puede generar antes, durante y en el recibo del despacho. Por lo tanto, las acciones correctivas deben estar antes de la puesta en venta.

Nos queda un pequeño porcentaje que por diferentes razones (tipo de objeto, alimentos, computadores, etc.) deben regresar a su lugar de origen: logística inversión.

Aspectos estratégicos para la Logística de recuperación

La creación de estrategias de logística inversa y las consideraciones sobre el impacto ambiental de la eliminación y el reciclaje de los productos al final de su vida útil dan lugar a un cambio en los criterios del diseño y en los procesos industriales.

Las estrategias de logística inversa se caracterizan fundamentalmente por la razón o la necesidad que satisface la misma pues esto puede determinar diferencias notables sobre todo al calcular el costo beneficio.

Aspectos estratégicos para la Logística de recuperación

• Estrategia de mercado

Esta estrategia será aquella en que la logística de inversa está encaminada fundamentalmente a retornar a la empresa los inventarios y las devoluciones de los clientes, con el objetivo de maximizar el servicio al cliente y los servicios de postventas para ganar en confianza con los clientes.

• Estrategia Medio-AmbientalEsta estrategia está encaminada a minimizar el impacto ambiental negativo de los residuos, por cuya razón puede resultar costosa. El desarrollo de este tipo de estrategia tiene mucha fuerza en Europa (Rogers y Tibben-Lembke, 1999; González-Torre, Adenso-Díaz y Artiba, 2004)• Estrategia de Recuperación Esta estrategia tiene su centro de atención en la recuperación de todo aquello que pueda ser reutilizado con el fin de disminuir los costos de producción, siguiendo la aseveración de Caldwell, (2001), "la logística inversa es la última frontera para la reducción los costos".

¿Qué se hace con los productos devueltos?

La logística inversa gestiona el retorno de las mercancías en la cadena de suministro, de la forma más efectiva y económica posible; se encarga de la recuperación y reciclaje de envases, embalajes y residuos peligrosos; así como de los procesos de retorno de excesos de inventario, devoluciones de clientes, productos obsoletos e inventarios estacionales.

Es el proceso de planificar, implementar y controlar eficientemente el flujo de materias primas, inventario en curso, productos terminados y la información relacionada con ellos, desde el punto de consumo hasta el punto de origen, con el propósito de recuperarlos, crearles valor o desecharlos. 

Reducción en

origen.

Logística De Recuperación

RAZONES PARA APLICAR LOGÍSTICA DE RECUPERACION

• Cumplimiento de la legislación ambiental.

• Beneficios económicos: disminución en los costos de producción, ahorros en compra de materias primas, etc.

• Recuperación de materias primas difíciles de conseguir.

• Servicio al cliente y garantías.

• Responsabilidad social.

• Ventaja competitiva.

1. Diagnostico 2. Fuentes de generación

3. Clasificación de los residuos

Diagnósticos medioambiental de la situación actual

Análisis de fuentes de emisión

Criterios de clasificación de los residuos o desechos.

Inspección física (residuos, desechos, perdidas)

Registros Estado Grado de peligrosidad Destino Grado de control Caracteriza Almacenamiento temporal

Tiempo de tratamiento. Herramientas

Lista de chequeo Evaluación del

impacto

Determinación de forma de almacenamiento y recuperación

Etapas Fundamentales de recuperación

Etapas Fundamentales de recuperación

4. Alternativas de estrategias a seguir

5. Determinación del tratamiento o destino

6. Trasporte y almacenamiento

7. Medición y Control

Tratamiento a seguir según normativa vigente

Determinación del destino final

recogida y transporte Creación de desarrollo de indicadores.

Aportes de la propia compañía o servicios terciarios

Vertido sin control Acumulación sin

tratamiento Vertido controlado

o relleno sanitario Incineración Reciclado

Frecuencia, Horarios, Equipos y personal de recolección, transporte y almacenamiento.

Cantidades de pérdidas y residuos

Costo de pérdidas y residuos

Composición de residuos Costo de frecuencia

recopilación Costo de perfil y equipo

Cumplimiento de la legislación ambiental

DECRETO EJECUTIVO N° 111

"Por el cual se establece el reglamento para la gestión y manejo de los desechos sólidos procedentes de los Establecimientos de

Salud“

• ARTICULO 9 Los recipientes que contendrán los desechos generales en un establecimiento de salud, deben cumplir especificaciones técnicas

• ARTICULO 11 Debe generalizarse el uso de bolsas plásticas de espesor y tamaño apropiada de acuerdo a la composición y peso de los desechos

• ARTICULO14 Las bolsas o envases con desechos peligrosos deben ser rotulados inmediatamente sean sellados o amarrados

• ARTICULO 17 Para los desechos comunes deben utilizarse recipientes rígidos deben estar claramente identificados con el termino DESECHOS PELIGROSOS con letra visible y legibles de color rojo, incluyendo biológicos

• ARTICULO 20 Para los objetivos punzocortantes deben utilizarse recipientes que cumplan con los siguientes requisitos ser resistentes a las perforaciones

Cumplimiento de la legislación ambiental

TRANSPORTE INTERNO

• ARTÍCULO 27: La recolección de los desechos deberá realizarse en forma segura y rápida, mínimo una vez en cada turno, con mayor frecuencia en aquellos servicios que así lo requieran.

• ARTÍCULO 42: Toda institución pública o privada que requiera para sus servicios la importación de material con iones radioactivos y este sea calificado por la Dirección General de Salud Pública como "Desecho Exportable" será de vuelto al proveedor.

FINAL DE LOS DESECHOS

• ARTÍCULO 55: La disposición final de los desechos comunes se regirá por lo establecido en las normas para el manejo de los desechos sólidos de origen doméstico, comercial, industrial o de cualquier otra naturaleza que no sean peligrosos.

• Que declara el 17 de mayo de cada año Día Nacional del Reciclaje

Cumplimiento de la legislación ambiental

La asamblea nacional decreta:Ley 59 del 10 de octubre del 2009

• Artículo 2. Las entidades públicas, los municipios, las juntas comunales y los centros educativos oficiales y particulares deberán promover el Día Nacional del Reciclaje y realizar actividades alusivas a la fecha.

• Artículo 3. Durante este día, los medios de comunicación radiales, escritos y televisivos incluirán en su programación la promoción de la cultura del reciclaje en la población.

• Artículo 4. Esta Ley comenzará a regir el día siguiente al de su promulgación.

COMUNÍQUESE Y CÚMPLASE.

• Proyecto 47 de 2009 aprobado en tercer debate en el Palacio Justo Arosemena, ciudad de Panamá.

Cumplimiento de la legislación ambiental

• Ley 6 del 11 de enero de 2007

Que dicta normas sobre el manejo de residuos aceitosos derivados de hidrocarburos o de base sintética en el territorio nacional

Capítulo I

• Artículo 1. La presente Ley tiene como objetivo que las personas naturales o jurídicas, cuyas actividades generen, transporten, reciclen, destruyan o eliminen residuos aceitosos derivados de hidrocarburos o de base sintética y sus envases usados, aguas con contenidos de aceite superiores a los límites máximos permisibles por la legislación panameña, aguas de sentina, lodos de hidrocarburos y material contaminado con hidrocarburos y sus derivados, tengan que manejarlos o utilizarlos a través de los mecanismos establecidos por la presente Ley y su reglamento

Recuperación en Panamá

En la actualidad, todos los envases de cartón ( tetrapak ) recolectados en Panamá se envían al molino de Kimberly Clark en El Salvador para ser reciclados, hasta transformarlos en papel toalla, servilletas o papel higiénico.

Esto cambiará en marzo del próximo año, con las adecuaciones que se le hacen a la planta de Industria Panameña de Papel (IPEL), ubicada en Chilibre, que contará con la maquinaria necesaria para reciclar localmente estos envases.En la planta de IPEL se están reubicando algunos equipos para darle espacio a la maquinaria que hará el proceso de reciclaje, que llegará a final de año, indicó el director de Medio Ambiente de Tetra Pak para Centroamérica y el Caribe de, Guillermo Pugliese.

Recuperación en Panamá

IPEL, que forma parte de las Empresas Galindo, inició operaciones en abril de 1969. Actualmente, tiene una capacidad de producción mensual de 2,300 toneladas.

Pugliese explicó que aunque el proceso de reciclaje se haga en Panamá, no dejaremos de exportar envases a El Salvador, porque estos son la materia prima para la elaboración de los productos terminados.

‘Hay suficientes envases para permitir la incursión de nuevos participantes en el mercado. De esta forma se podrá aumentar la tasa de recuperación, que actualmente ronda el 7%’, dijo.

Recuperación en PanamáRETOS A NIVEL EMPRESARIAL

• En materias primas: debe ser factible recuperarlas y reprocesarlas.

• En el diseño de sus productos: no solo se exige fácil procesamiento y ensamble, sino también facilidad de desensamble (diseño para el desensamblaje).

• Los procesos de planeación y procesamiento: deben permitir la combinación de materia prima virgen, con material reciclable.

• La programación de producción: debe manejar el alto grado de variabilidad de los productos y sus diferentes factores: cantidad, disponibilidad, oportunidad de suministro, etc.

• En el manejo de inventarios: además de los problemas anteriores, por la alta posibilidad de deterioro u obsolescencia debido al tiempo y condiciones de almacenaje.

• En el mercado: nuevas oportunidades y nichos (mercados verdes).

Proceso utilizado para la recuperación de productos.

Ejemplo Logística de Recuperación

Coca Cola

Esta Compañía es la cuarta productora más grande de botellas de plásticos en el mundo.

FEMSA Coca Cola implemento Numetrix/3, un software especializado de logística inversa; esta herramienta de táctica de planeación hizo posible mejorar el programa de promociones especiales de modo que los picos en la demanda coincidieran con los picos de retorno a inventario de botellas almacenadas.

Conclusiones• La clave en todo proceso es el concepto de trazabilidad: el rastro por

el que se sostiene un sistema de control y revisión, no sólo de los procesos, sino también de la distribución y seguimiento en las salas de ventas. La implementación de un sistema de trazabilidad es clave.

• Elementos clave: gestión de la información, gestión de la demanda y gestión de los inventarios.

• Las políticas de liquidaciones y reparaciones por reclamos deben estar alineadas para que en lo posible no haya logística de reversa.

Conclusiones• Recapturar: en el Brasil las empresas son responsables de la logística

reversa de retorno de sus productos de posconsumo (aceite lubricante, lámparas fluorescentes, baterías de celulares, entre otros productos), de acuerdo con lo que expresa la legislación (normatividad).

• Logística reversa es un amplio término relacionado con las habilidades y actividades involucradas en el gerenciamiento de reducción, movimiento y disposición de residuos de productos y embalajes.

• La logística se ha convertido en una herramienta indispensable para que las empresas sean eficientes, rentables y competitivas dentro de las exigencias del mercado actual.