『「moving motivators」に学ぶモチベーション』第16回 postudy...

「Moving Motivators」に学ぶモチベーション

2012年09月07日（金）第16回 POStudy

@fullvirtue

1 Copyright © POStudy (プロダクトオーナーシップ勉強会). All rights reserved.

POStudyのご紹介（1/5）

POStudy（プロダクトオーナーシップ勉強会）とは（1/1）

日本のITサービス業界において「プロダクトマネジメント」という分野が欠落していると言われています。そんな中で、いかに「プロダクトオーナーシップ」を発揮していくかについて、普段の生活や仕事を通して自己成長を重ねていく為のヒントを提供していきます。

– 【オフライン】

» 東京・沖縄を中心にワークショップ形式の勉強会を通じて「参加者同士で議論」を行い「情報交換」をすることで互いに有益な場を作っていきます。

– 【オンライン】

» ワークショップを中心とした動画・静止画コンテンツを配信していきます。



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過去に実施してきたテーマ（1/2）


実施日テーマ参加者

第1回 2011/09/16（金）アジャイルとスクラム 9名

第2回 2011/09/30（金）ユーザーストーリーマッピング ~前編~ 18名

第3回 2011/10/14（金）ユーザーストーリーマッピング ~後編~ 19名

第4回 2011/10/28（金）ユーザーストーリーマッピング ~再演~ 31名

第5回 2011/11/11（金）プラグマティック・ペルソナ 26名

第6回 2011/11/25（金）プラグマティック・ペルソナ ~再演~ 22名

第7回 2012/01/27（金）ストーリーテリング ~概要~ 16名

第8回 2012/02/10（金）体験！The Specification Exerciseで仕様伝達 18名

特別回 2012/02/13（月）体験！マシュマロ・チャレンジでチームビルディング 17名

第9回 2012/02/24（金）ストーリーテリング ~ストーリーを生み出す~ 9名

第10回 2012/03/09（金）ストーリーテリング ~ストーリーを共有する~ 11名

第11回 2012/03/23（金）ストーリーテリング ~ストーリーを作る~ 10名

第12回 2012/04/27（金）ストーリーテリング ~よい聞き手になるための学習~ 12名


過去に実施してきたテーマ（2/2）


実施日テーマ参加者

第13回 2012/05/18（金）体験！Fearless Journeyでパターンによる改善 20名

第14回 2012/07/06（金） Business Model Canvas 24名

第15回 2012/08/03（金） Business Model Canvas ~再演~ 17名

第16回 2012/09/07（金）「Moving Motivators」に学ぶモチベーション -

第17回 2012/09/28（金）「BABOK」に学ぶ要求アナリシス -


IT勉強会スタンプラリーのご紹介（1/1）

6

・IT勉強会に参加してスタンプを集める

参加無料のイベントです

・詳しくは http://it-stamp.jp/

© 2012 IT勉強会スタンプラリー運営委員会ロゴ・イラストについて: この作品はピアプロ・キャラクター・ライセンスに基づいてクリプトン・フューチャー・メディア株式会社のキャラクター「初音ミク」を描いたものです。 (イラスト: @Ixy) IT勉強会スタンプラリーのスポンサー各社のロゴの所有権・著作権は、スポンサー各社に帰属します。

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今日のアジェンダ（1/1）

第15回の復習

第15回各チーム振り返り結果ご紹介

モチベーションとは

ワークショップ #1





振り返り＆ディスカッション

まとめ 7

おことわり（1/2）

今回の資料について（1/2）

今回の資料は、以下の資料を参考にしています。私自身のオリジナルはほとんどありませんので、ご了承ください。

– Moving Motivators

» http://www.noop.nl/2011/09/moving-motivators-free-exercise.html

– Moving Motivators 配付資料

» http://www.management30.com/storage/exercises/04%20Moving%20Motivators%20-%20Pieces%20v1.01.pdf

8

http://www.noop.nl/2011/09/moving-motivators-free-exercise.html








http://www.management30.com/storage/exercises/04 Moving Motivators - Pieces v1.01.pdf




おことわり（2/2）

今回の資料について（2/2） – 『Moving Motivators』はマネージャに絶対やってもらいたいワーク

ショップ #agile2012

» http://daipresents.com/2012/moving-motivators%E3%81%AF%E3%83%9E%E3%83%8D%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%81%AB%E7%B5%B6%E5%AF%BE%E3%82%84%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%82%82%E3%82%89%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%84%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF/

– マズローの心理学・科学観 P250

» http://www.takamatsu-u.ac.jp/library/06_gakunaisyupan/kiyo/no54_55/54-55_231-273_yamashita.pdf

– できる人ほど「モチベーション」を口にしない

» http://business.nikkeibp.co.jp/article/report/20120820/235791/

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http://daipresents.com/2012/moving-motivators%E3%81%AF%E3%83%9E%E3%83%8D%E3%83%BC%E3%82%B8%E3%83%A3%E3%81%AB%E7%B5%B6%E5%AF%BE%E3%82%84%E3%81%A3%E3%81%A6%E3%82%82%E3%82%89%E3%81%84%E3%81%9F%E3%81%84%E3%83%AF%E3%83%BC%E3%82%AF/







http://www.takamatsu-u.ac.jp/library/06_gakunaisyupan/kiyo/no54_55/54-55_231-273_yamashita.pdf








http://business.nikkeibp.co.jp/article/report/20120820/235791/

http://business.nikkeibp.co.jp/article/report/20120820/235791/

第15回の復習

いきなり本題に入る前に、前回の復習をしましょう

10

第15回の復習（1/9）


資料公開先 https://sites.google.com/site/spostudy/list/No15_20120803

11

各テーブルごとに自由にテーマを

決めてもらい、そのテーマについて

Business Model Canvas を

作って発表して頂きました

https://sites.google.com/site/spostudy/list/No15_20120803

https://sites.google.com/site/spostudy/list/No15_20120803


イノベーションの種類（1/1）

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プロダクト・イノベーション

• 製品・モノの価値向上

プロセス・イノベーション

• 組織・業務の改革

ビジネスモデル・イノベーション

• 価値提供の仕組みの革新

「ビズジェネ・カンファレンス2012」紺野登氏講演スライド「ビジネスモデルのデザインから実践へ」から抜粋


ビジネスモデル・デザインのための9要素（1/1）

13

経営基盤顧客接点製品・サービス

財務的側面

主な

企業活動

主な

組織能力

パートナー

との関係

顧客

セグメント

流通

チャネル

顧客

との関係

コスト構造収入の流れ


顧客価値


実践への継続的プロトタイピング（1/1）

14

ビジネスモデルデザイン

•顧客開拓、パートナーとの関連性、

事業家の一歩

コンセプトデザイン

•エスノグラフィーによる顧客価値発見、

メタファーによるコンセプト表出等

シナリオデザイン

•戦略的可能性の探索、顧客との対話、兆

候の確認


顧客/顧客価値プロト

タイピング

ビジネスモデル

顧客組織化組織構築


Business Model Canvas の構成（1/1）

15

CS Customer

Segments

顧客区分

CR Customer

Relationship

顧客との関係

VP Value

Propositions

価値提案

KA Key

Activities

主要活動

KP Key

Partner

パートナー

CS Cost

Structure

コスト構造

KR Key

Resources

リソース RS Revenue

Streams

収益のポイント

CH Channels

チャネル・交渉窓口

ビジネスモデルジェネレーション P18~19 筑波大学教授 Tim Clark氏作成資料


Business Model Canvas の要素間の関連性（1/1）

16

CS Customer

Segments

顧客区分

CR Customer

Relationship

顧客との関係

VP Value

Propositions

価値提案

KA Key

Activities

主要活動

KP Key

Partner

パートナー

CS Cost

Structure

コスト構造

KR Key

Resources

リソース RS Revenue

Streams

収益のポイント

CH Channels

チャネル・交渉窓口

感情を含めた右脳的な働き

顧客との関係を創造

ロジックを含めた左脳的な働き

効率を重視したプロセスイノベーション

「ビズジェネ・カンファレンス2012」小山龍介氏講演スライド「ビジネスモデルを変革する『BMG』という手法に関して」から抜粋

提供価値


Business Model Canvas のロジックまとめ（1/1）

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CS マス市場

ニッチ市場

細分化

マルチサイド

プラットフォーム

CR パーソナルアシスタンス

セルフサービス

自動サービス

コミュニティ

共創

VP 新奇性

パフォーマンス

カスタマイゼーション

仕事を終わらせる

デザイン

ブランド

価格

コスト削減

リスクの低減

アクセスしやすさ

快適さ

使いやすさ

KA 製造

問題解決

プラットフォーム

ネットワーク

KP 最適化と規模の経済

リスクと不確実性の低減

リソースと活動の獲得

CS 固定コスト

変動費

規模の経済

多角化の経済性

KR 物理的なリソース

知的財産

人的リソース

ファイナンスリソース

「ビズジェネ・カンファレンス2012」小山龍介氏講演スライド「ビジネスモデルを変革する『BMG』という手法に関して」から抜粋

RS 資産価値のある商品の販売

使用料

購読料

レンタル・リース

ライセンス

CH 認知

評価

購入

提供

アフターサービス


Business Model Canvasを考えるコツ（1/1）

1. くだらないことも考える

2. できるだけ具体的に考える

3. 絵に描いてみる

4. 固定概念をひっくり返す

5. 既存のパターンに当てはめてみる

18


イノベーションを起こす起点（1/1）

19 書籍「ビジネスモデル・ジェネレーション」 P138～P139


前回の振り返り結果をご紹介します

20

第15回各チーム振り返り結果ご紹介（1/5）

Aチーム（1/1） Keep

– 時間内に終了

– 何も分からない自分でも一応作れた

– 指摘で絞り込むのはすごく良さそう

– 逃げている部分が明らかに

– 要求の質、大事ね～

Problem

– コスト意識が低い

– 不勉強でノリで作ってしまった

Try

– 項目を線など絵を使って見やすく

– もっと発散を

– キャンバス使ってビジネスプランを具現化してみる→提案

– 家のホワイトボードにBMCを貼っておく

– ちょっとした別職種向けツール作成とかでもやってみようと思います

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Bチーム（1/2） Keep

– 「うちわ」よかった / 名刺持ってくる

– A3ちょうどいい / 楽しく取り組めた

– WS1の自己紹介でいろいろ話してイメージが沸いた / 最初の雑談大事

– 深く考えたことのない業種について、 Canvasを書いてみる。

– （想像だけど）新たな視点が見えて面白かった

– 全然知らない人に囲まれての作業は楽しい

– 自分が作ったモノを他人が指摘する形は良い！！

– 前と後が分かるように書いた方が伝わる

– 根底から覆す変更点は面白い

– 線とか絵がある方がイメージが良く伝わる

– マッチ売りの少女でもBMCを書ける

Problem

– 発表時間配分ができてなかった

– 自分の脳みそが思ったより固い

– 日々ビジネス・サービスを意識していないので、自社サービス以外はムリだった

– ビジネスモデル変更の指摘に時間がかかった

– もっと軽い気持ちで

– 絞り切れていないバクッとしたCSを考えると、Canvas全体がバクッとしてしまった

– 自社サービスをネタに書く場合、ネタバレキケンなので、（写真を撮って帰るレベルでの）公開をすると事前に言って欲しかった

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Bチーム（2/2） Try

– 変更点の付箋の色を変える

– 予習してくる

– 色違いの付箋を上手く使いたい

– 簡潔な表現を心がける →絵、ワーディング、矢印

– 時間節約のためにも、ウリになるポイントを強調してCanvasに書く →人件費とか当たり前なことは書かない

– マッチ売りの少女とか、架空のモノを考えると面白いのでやってみたい

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Cチーム（1/1） Keep

– 制限される方が面白い

– VPを短い言葉で書けた

– ワークショップ重視いいね！

– 四角じゃない線も良い

– 時間内にそこそこ書けた

– 指摘を受けることで発想が広がる（視点が変わる）

– あらためて既存ビジネスについて理解が深まった

Problem

– 字がきれいでないと読めない

– ちゃんとしたカメラ持ってくればよかった

– 時間が足りなかった / 絵心があればなぁ

– 最初のコンセプトを明確に

– 申し込み画面へのリンクがGoogleカレンダーの予定になかった

Try

– 枠にとらわれずに書く

– 本・資料を読む

– もっと書いて上達したい

– 付箋に絵を描いてみる

– いろいろなビジネスについて、自分で分析してみる

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Dチーム（1/1） Keep

– 変更点を色の違う付箋にする

– 飲食できた / Do Food！

– ドS要求 / BMCを書く

– 童話でBMGが書ける！

– 絵入りはわかりやすい /絵を入れて描く

– 他の人の成果物を見る

– 頭にあるものを書くことで整理できた

– 競合分析どうやるの？

Problem

– 1人でやると自分の色が出すぎる？

– お題が浮かばない

– キャンバスが埋まると、それだけでイケてるように見える

– なんか時間がイイ感じ。足らなくない！

Try

– BMCに慣れる / 酒

– 字だけだと読むのに時間がかかる →絵に挑戦

– 写真撮りやすい配置で並べる

– 詳細なキャンバスを描けるようになる

– 効果的な指摘

– タイムボックスで繰り返しやって深めていく

– 他人からの指摘≒改善

– ビズジェネカンファレンスの資料を読んでみる

– 参加費を取ってもいいのでは？

– おやつの提供

– タブレットでのWSタイマーはわかりやすい

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モチベーションとはモチベーションについて少し振り返ってみましょう

26

モチベーションとは（1/6）

ウォーミングアップ（1/3）

モチベーションを一言で説明する文を作成して、付箋紙に書き出してください。

1枚の付箋紙には1通りの説明を記載してください。

思いつく説明文の数だけ、付箋紙に書いてください。

27



ウォーミングアップ（1/3）で描き出した付箋紙を、テーブル中央のA3用紙に貼っていってください。

その中から、一番いいと思った説明を選んでください。

28



全テーブルの代表者は、ウォーミングアップ（2/3）で選んだ説明文を発表してください。

29


モチベーションの源（1/1）

経営学におけるMazlow理論とERG理論に学ぶ自己実現理論

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モチベーションと成果の関係（1/1）

できる人ほど「モチベーション」を口にしない

– 逆算思考「時間は未来から流れてくる」

» 目標達成に必要な人・もの・金・時間といったリソースを逆算して出す

» リソースが十分あるなら、無駄を省く

» 足りないなら、仕事の一部を誰かに任せるなどして、活動できるリソースを捻出する

– 目標を目指す思考「時間は未来に向かって流れていく」

» 現状の人・もの・金・時間などのリソースが抱える課題を解決しながら、目標を達成しようとする

31


10個の本質的な欲求（1/1）

32

影響力熟練度周囲から受け入れられる

名誉好奇心を満たす

地位成し遂げること秩序人とのつながり自由

私には調査したいことや考えたいことがたくさんある。

私はグループに個人的な価値観を反映しつつ、私自身がグループにより

忠実になる。

私の周りにいる人たちは私のことや、私がしたいと思っていることに同意してくれる。

私の仕事は私の可能性に賭けるが、私ができる範囲内の仕事にすぎない。

私が周囲に影響を与えるには十分な部屋の

大きさである。

仕事や責任から独立している。

業務関係や業務外でもいろんな方たちと

いい繋がりを持っている。

安定した環境を維持するために必要なルールやポリシーが存在する。

私の人生の目的は、私の仕事にも

反映されている。

一緒に働いている同僚が私を評価してくれるため、私は良いポジションに

就いている。

ワークショップ#1

各テーブルごとに、自己紹介を行ってください

同じテーブル内で、仮想の会社名と事業内容を設定してください

テーブルにいるメンバーの会社をモデルにしてもかまいません

会社名と事業内容を決めたら、その会社に訪れる転機を

１つ決めてください

（チームワークショップ）

33


ワークショップ#1で定義した会社で今あなたは働いていると仮定しますその会社のために働く場合、手元に配られた10枚のカードの中から、

「自分に取ってどれが一番重要で、どれが一番重要でないか」

を考えて、右から重要な順に並び替えてください

並べ終わったら、一番右から順番に番号を振っていってください

（個人ワークショップ）

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ワークショップ#2（1/1）

手元のカードを並び替えてください（1/1）

35

自分にとって重要なもの

自分にとって重要ではないもの

１０９８７６５４３２１


ワークショップ#1で決めた転機が訪れたとします

その場合、ワークショップ#2で並べたカードに対して、

「良い変化を与えるもの」は中心より上に、

「悪い変化を耐えるもの」を中心より下にずらしてください


36

ワークショップ#2（1/1）

手元のカードを並び替えてください（1/1）

37

悪い変化を与えるもの

良い変化を与えるもの


同じテーブル内で、他の人が並べたカードの順番や

上下の変化について、

なぜその順番・変化にしたかを教え合ってください


38


ウォーミングアップ1と同じことを、もう1度行います

チーム内で、モチベーションを説明する文を作ってください

作成した説明文を、それぞれ発表してください


39


今日気づいたことをテーブルごとに共有してください

各チームでの振り返り結果を、配布したA3用紙に記載してください

次回、全チームの振り返り結果をまとめたものをご連絡します

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まとめ今日お話したことを振り返ってみましょう

41


今日お話したこと（1/1）

第15回の復習


モチベーションとは







まとめ 42

お知らせ皆様にお知らせがあります

43

『「moving motivators」に学ぶモチベーション』第16回 postudy...

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