mps.br - o que sua empresa ganha ao implantar
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Qualidade de Software - O que a sua empresa ganha ao implantar o MPS.BR, by Eng. Elisaudo SousaTRANSCRIPT
Mito: Criar programas é uma arte que não pode seguir regras, formas ou padrões.
“Um Software de Qualidade deve encantar o cliente e não somente funcionar direito e não ter erros”. Bill Gates“Software de Qualidade é aquele que, não apenas satisfaz as exigências, mas também é implementado a tempo e de acordo com o orçamento”. Juran
Satisfação Satisfação do Clientedo ClienteSatisfação Satisfação do Clientedo Cliente
Melhoria ContínuaMelhoria Contínuade Processosde Processos
Melhoria ContínuaMelhoria Contínuade Processosde Processos
Redução de CustoRedução de Custode Qualidadede Qualidade
Redução de CustoRedução de Custode Qualidadede Qualidade
ControleControledo Projetodo ProjetoControleControle
do Projetodo Projeto
Princípios Básicos da Qualidade de Software
Acúmulode trabalho
Abandono de planos e
procedimentos
Sucesso depende muito do esforço heróico das pessoas Pouca
repetibilidade
Produto funciona, mas com defeitos; prazo e
custo maiores; e menos funcionalidade
Clientes e funcionários insatisfeitos
Processo é um conjunto de passos parcialmente ordenados, cujo objetivo é atingir uma meta: entregar um produto de software de maneira eficiente, previsível e que atinja as necessidades de negócio
EntradaEntrada SaídaSaída
O triângulo mágico...
Produto e Processo estão fortemente
relacionados e não podem ser separados
quando se analisa a qualidade.
Quantos projetos devem ser iniciados?Quantos projetos devem ser iniciados?
Qual o tamanho dos projetos?Qual o tamanho dos projetos?
Qual o custo dos projetos?Qual o custo dos projetos?
Qual o tempo dos projetos?Qual o tempo dos projetos?
Os projetos dão lucro/prejuízo?Os projetos dão lucro/prejuízo?
Qual a qualidade dos projetos?Qual a qualidade dos projetos?
Qual o desempenho da empresa em realizar os projetos?Qual o desempenho da empresa em realizar os projetos?
Quais os recursos necessários para realizar os projetos?Quais os recursos necessários para realizar os projetos?
Quais os riscos dos projetos?Quais os riscos dos projetos?
Como os projetos estão sendo gerenciados?Como os projetos estão sendo gerenciados?
Qual o nível de satisfação dos clientes com os projetos?Qual o nível de satisfação dos clientes com os projetos?
Quais são os projetos mais importantes?Quais são os projetos mais importantes?
Quantos foram concluídos no último ano, Quantos foram concluídos no último ano, mês?mês?
Quantos projetos estão sendo Quantos projetos estão sendo realizados?realizados?
“Não se pode gerenciar o que não se pode medir”
Tom de Marco
Não podemos gerenciar o que não podemos medir
“Quando você pode medir o que você está falando, e expressá-lo em números, você conhece alguma coisa sobre ele; quando você não pode expressá-lo em números o seu conhecimento é imperfeito”
Lord Kelvin
Indicar a qualidade do Produto
Avaliar a produtividade do processo
Melhorar a gerência de projetos e relacionamento com clientes
Formar uma Baseline para estimativas
Gerenciar contratos de software
Indicar a qualidade do Produto
Avaliar a produtividade do processo
Melhorar a gerência de projetos e relacionamento com clientes
Formar uma Baseline para estimativas
Gerenciar contratos de software
Qualidade do produto de software
Qualidade do processo dedesenvolvimento de software
Modelo de maturidade(MPS.BR)
Gerenciamento deprojetos
É obtida por meio de
É alcançada mais facilmente se baseada em
Tem como base
Acesso à melhoria de processos a pequenas e médias em empresas em larga escala.
Compatibilidade com os padrões de qualidade aceitos internacionalmente.
Caminho evolutivo mais suave e incremental que outros modelos.
"Simplicidade é a sofisticação máxima." Leonardo da Vinci