m/s soste arviointifoorumi 9.10.2014 - satu korhonen: käyttäjälähtöisen kehittämisen abc
DESCRIPTION
Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC - Tutkija Satu Korhosen esitys M/S SOSTEn Arviointifoorumissa 9.10.2014TRANSCRIPT
![Page 1: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/1.jpg)
Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC
Satu Korhonen, Tutkija, Demos Helsinki MS SOSTE 8.10.2014
![Page 2: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/2.jpg)
Demos HelsinkiDemos Helsinki on riippumaton ajatushautomo. Demos Helsingin tutkimuksen keskeiset teemat ovat demokratia ja hyvinvointi, tulevaisuuden kaupungit ja vähähiilinen yhteiskunta.
Demos Helsingin ytimessä on laaja-alainen ja korkeatasoinen tutkimus. Työmme lopputulokset tuottavat yhteiskunnallista muutosta.
![Page 3: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/3.jpg)
• Halu tutkia asumisen järjestelmää ja saada kokonaiskuva asumisesta
• Halu tuntea asukkaiden kykyjä, elämää ja tarpeita
• Hoasin asukkaat ovat tulevaisuuden vuokralaisia, asunnonomistajia, rakennuttajia ja päättäjiä
Case HOAS
![Page 4: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/4.jpg)
Keitä Hoasilla asuu?
Minkälaista on eläminen Hoasilla?
Viihdytäänkö Hoasin asunnoissa?
![Page 5: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/5.jpg)
Kop Kop - videot
![Page 6: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/6.jpg)
Yhteisön ensiaskeleetYhteisön ensiaskeleetYhteisön ensiaskeleet
![Page 7: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/7.jpg)
12 ehdotusta
Yhteisen tekemisen tilat
Energiafiksu elämä
Jatkuva laboratorio
Kimppauttava asunnonvälitys
KimppasopimusHoas-tuntosarvi
Puhuvat seinät
Hoas-hostit
YhteissuunnitteluKohdetarinat
Naapuriapu
Meidän yhteiset asiat
![Page 8: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/8.jpg)
HOAS Jätkäsaari
![Page 9: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/9.jpg)
Jätkäsaari: Teetä ja
pohdintaa
![Page 10: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/10.jpg)
!
Mitä tykkäät tehdä?
![Page 11: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/11.jpg)
!
Mitä tekemisiä voisi
yhdistellä samaan
tilaan?
!
Mitä sääntöjä
tarvitaan? Miten
toimintaa
ylläpidetään?
!Mitä tavaroita tarvitaan?
![Page 12: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/12.jpg)
NYT:
Yhteisö toimii
![Page 13: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/13.jpg)
Miksi juuri tämä tarina?
![Page 14: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/14.jpg)
1. Hoas ei olisi voinut ikinä saada yhteisöä itse kasaan
2. Oli tarkkanäköistä, strategista, kiinnostua
ihmisistä asuntojen sijaan
3. Tämä on tavallinen tarina tästä päivästä
![Page 15: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/15.jpg)
KKouluschool
![Page 16: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/16.jpg)
![Page 17: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/17.jpg)
![Page 18: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/18.jpg)
Ihmiset haluavat hyviä kokemuksia, ei palveluja.
![Page 19: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/19.jpg)
!
Liikkeenjohdon tutkimus vahvistaa asian.
CO-CREATION EXPERIENCES: THE NEXT PRACTICE IN VALUE CREATION, C. K. PRAHALAD AND VENKAT RAMASWAMY, 2004
![Page 20: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/20.jpg)
!
Arvo syntyy vasta vuorovaikutuksessa
Halutun vaikutuksen aikaansaaminen edellyttää ihmisistä kiinnostumista
Se, mitä ihmiset itse tekevät ja mitä arvoa he palvelusta kokevat,
on kaikkein tärkeintä
![Page 21: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/21.jpg)
Kenelle: Yksilöt yhdessä
![Page 22: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/22.jpg)
Kansalaiset
![Page 23: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/23.jpg)
Naiset
Miehet
![Page 24: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/24.jpg)
TyöelämässäOpiskelijat
ja eläkeläiset Työttömät
![Page 25: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/25.jpg)
pyöräilijät
kissaihmiset
tee-se-itse -rakentajat
pöytälaatikko-kirjailijat
hiihtäjät
roolipelaajat
![Page 26: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/26.jpg)
!26
Elämänpolut ja identiteetit yhä moninaisempia.
Halu kuulua yhteisöihin säilyy.
![Page 27: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/27.jpg)
Design-prosessi
![Page 28: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/28.jpg)
!28
Suomessa on noin 130 000 rekisteröityä yhdistystä, joissa 15 miljoonaa jäsentä.
![Page 29: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/29.jpg)
Abstrakti
Konkreettinen
TekeminenTietäminen
Analyysi
Mielikuvitus Visiot
Implementaatio
![Page 30: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/30.jpg)
Sano intohimosi ääneen
![Page 31: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/31.jpg)
”Haluan puhua terveyden tulevaisuudesta.”
![Page 32: M/S SOSTE Arviointifoorumi 9.10.2014 - Satu Korhonen: Käyttäjälähtöisen kehittämisen ABC](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022042623/54c3972a4a7959ec068b45fa/html5/thumbnails/32.jpg)
A Tunnista oma agendasi. Sinulla saa olla sellainen.B Tunnista yhteisöt, joita se koskettaa. Lähesty yhteisöjä. C Anna tilaa ihmisten omille ratkaisuille. D Ole sinnikäs visiossasi ja etsi hyviä strategioita.