Multikulturní prostředí globálních organizací:

výzvy i hrozby

Ing. Monika Pavlíčková

Slova a slůvka

• Multikulturní - společnost, menšiny mají stejná práva jako majorita a nemusí se vzdávat většiny specifických a tradičních rysů své kulturní identity, ale jinakost, odlišnost je dokonce někdy společnosti (státem)podporována

• Globální - souhrnný, celkový, celosvětový; povšechný,zběžný

• Komunikace - spojení; přenos, sdělování, výměna informací; veřejná doprava, dopravní cesta

Nad čím se zamýšlet

• Pohled na budování firemní kultury

Hledání společné řeči

Nad čím se zamýšlet

• Jaká je moje organizace?

• Co se mám učit a od koho?

• Co je mým cílem a proč?

• Co mi pomůže?

Základ úspěchu?

Základ úspěchu?

Lidé = Komunikace

Pravdivost komunikace

Přizpůsobivost komunikace (místní, národní, profesní)

Byznys komunikace – sjednocuje x rozděluje

Etika v komunikaci

Technické prostředky v komunikaci – „Byznys rychlostí myšlenky“ – komunikační prostředky přidávají nový rozměr (obsah Internetu – přidává znalosti)

Čím složitější organizace

• tím …...

• Komunikace odpovídá strategii:

- Korporátní strategie

- Obchodní strategie

- Provozní/funkční strategie

Komunikace

• Proč je najednou samostatnou disciplínou?

• Spojování x rozdělování (vědy, státy)

• Marketing a komunikace?

• Marketing součást strategického řízení

• Komunikace součást veškerých aktivit

Největší ohrožení komunikace

• Neumíme naslouchat

• Komunikace je to, co rozumí ten druhý

• Nemáme čas, nedáváme věci do souvislostí

• Prosazujeme stereotypy a klisché

Výzvy komunikace

• Poslouchat, vnímat, chtít pochopit

• Dlouhodobá perspektiva vs. Kvartální plán

• Přizpůsobit se době

• Komunikace jako součást fungování nikoliv jako disciplina

• Detail tvoří celek

• V jednoduchosti je půvab!

Shrnutí

• Společná řeč

• Komunikace jakou součást procesů – nikoliv jako disciplina

• Technické prostředky přidávají komunikaci znalostní obsah

Děkuji

monika.pavlickova@upp.cz