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Muokkaa alaotsikon perustyyliä napsautt.
La Ricerca e la valutazione dalla esperienza in Finlandia:
Le Problematiche e le Sfide –
In MemoriaM di RONNIE JAMES DIO
Markku Salo. L’Unione Nazionale per la Salute Mentale.
Livorno, Maggio 21, 2010.
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Le Tematiche della Presentazione
1. La nuova sapienza dalla esperienza: Come arrivare oltre della ricerca sia accademica sia di intrattenimento?
2. Come si puó trasformare l’esperienza alla nuova sapienza?
3. Le attuale sfide della valutazione dall’esperienza nel contesto finlandese.
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La valutazione di ricovero ospedaliero (Imatra, 2007-2010)
Forte presenza di ”revolving door” nel reparto nuovo (”SPDC”) come il residuo della vecchia clientelá.
Separazione di cura e la riabilitazione: ”niente da fare nel reparto”; la mancanza del dialogo.
L’integrazione sociale finisce nella ”metastrada”: ’club house’; lavoro di transfer (minimo salario per 6 mesi).
Il nostro errore metodico come ricercatori.
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Valutazione dei diritti umani e servizi sanitari in genere nelle strutture istituzionali (Il Progetto
ITHACA e il suo adattamento finlandese 2007-201?) Il (mal)trattamento / la riablitazione /
l’integrazione sociale: Variano molto secondo le strutture, ma le
variazioni non possono essere spiegate secondo le condizioni cliniche o altre degli utenti.
Esempio: nuovo riparto nel nuovo ospedale vs. vecchio riparto nel ”vecchio” ospedale psichiatrico.
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Valutazione della struttura residenziale protetta di homeless e alcoholisti
(Tampere 2010-) La nuova politica dei servizi socio-sanitari:
autorisponsabilizzazione degli utenti -> funziona solo con quelli che sono giá motivati sul cambiamento della loro vita.
”L’autonomia o la tutela?” L’approccio neoliberalistico é sbagliato e li si mettono ”le soluzioni” (interazione sociale, dialogo nella diversitá e la democrazia) in parentesi).
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Valutazione della valutazione dell’esperienza
La credibilitá?1. Cosa é l’esperienza?
”Una persona ha un esperienza dell’utenza di un servizio socio-sanitari, oppure ”dell’utenza” di TSO.
L’esperienza della persona puo essere:
A) Singolare (”è successo a me, che…”)/
B) Particolare (”nella nostra associazione di Mediterraneo, a noi pare che…”)
C) Riflettivo con valore generalizzabile: ”secondo la mia/nostra esperienza è possibile smettere i farmaci o
liberarsi dalla depressione, via…
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Valutazione della valutazione dell’esperienza (II)
Un ricercatore dell’esperienza puó sopra/sottovalutare un servizio secondo le esperienze proprie (sopradeterminazione storico-individuale)
Il gruppo puó anche sbagliare, se le esperienze sono troppo simili? (vedi ogniuno metodo scientifico)
Condizioni di successo:
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Condizioni di successo:
1. Il cambiamento del ruolo sociale da un utente ad un valutatore.
2. Il lavoro collettivo, condiviso, democratico e di dialogo.
3. La diversitá dell’utenza e dell’esperieze. 4. La valutazione esterna.
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Il ruolo di valutazione dall’esperienza nel sviluppo della sistema sociosanitario
A. Mercato come punto di riferimento: Clientela più consapevole -> soddisfazzione dei servizi (e la posizione marginalizzata nella societá).B. Il potere pubblico come punto di riferimento: Valutatori come assistenti di ”case-management”/progetti individuali (Carelia)
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Il ruolo di valutazione dall’esperienza nel sviluppo della sistema sociosanitario (II)
C. La societá civile come punto di riferimento:Partecipazione sullo sviluppo della qualitá dei servizi e la tutela dei diritti umani.Sempre la doppia strategia: l’autonomia e la collaborazione.
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Il Modello Sociale della e per la Ricerca e Valutazione dell’Esperienza
La Cultura: Combattere Stigma ->
Riconoscimento della diversitá.
L’Economia: Mezzi di Mantenimento-> Le
Imprese Sociali
”Recovery”: Self-Help &Mutuo Auto-Aiuto/Servizi
Pubblici
La Politica: Partecipazione
-> I Diritti Umani
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LA COMPLESSITÁ É BELLA !!!
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Gli effetti (diretti e indiretti) culturali, economiche e politiche della ricerca dalla esperienza e i
movimenti sociali dei utenti
1. Culturale: Il cambiomento del mondo accademico (Inghilterra) (effetto diretto)
Riconoscimento dalla Media (FI, IT) (indir.) 2. Economico: Assumere utenti-ricercatori
come ricercatori, valutatori e relatori (IT/FI) (dir.)
3. Politico: La Legislazione sulla ”Partecipazione” degli utenti (User Involvement) (UK) (effetto indiretto)
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Gli Vantaggi Specifici Nazionali della Ricerca dalla Esperienza
Italia: 1. Assozianismo -> Imprese sociali?! 2. Collaborazioni con Le ASL. Finlandia: 1. Rete nazionale degli associazioni
dei utenti. 2. Collaborazioni con progetti obiettivi nazionali
(”Menta 2009”: SM e tossicodipendenza. ”Progetto Homeless”).
3. Valutazioni dalla esperienza dei servizi UK: 1. Veri risultati nel campo di ricerca. 2. Collaborazioni con movimento dei disabili.
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Dalla un’ esperienza della persona alla sapienza (generalizzabile) dalla esperienza
”Una persona ha un esperienza della utenza di un servizio socio-sanitari, oppure ”della utenza” di TSO.
La esperienza della persona puo essere: A) Singular e (”è successo a me, che…”)/B) Particolare(”nella nostra associazione di Trieste, a noi
pare che…”)C) Riflettivo con valore generalizzabile: ”secondo la mia/nostra esperienza è possibile smettere i
tossici/liberarsi dalla depressione, via… (Compari: La credibilitá della sapienza non è (di più) in
contradizione con ”le opinioni personali”.
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Cosa è la ricerca dalla esperienza?
1. L’uso di esperienza personale e collettivo da pianificare la schematica di ricerca e come il metodo di studi.
1. Metterre esperienza personale e collettivo scritti e/o orali come oggetti di studi.
1. L’uso di esperienza riflettivo come il base, dove valutare altre (più tradizionali) forme di sapienza. Verificare e analizzare il correspondenza tra sapienza e esperienza.
1. L’uso di esperienza riflettivo da produrre sapienza, per mezzo di valutare servizi socio-sanitari.
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Ricerca dalla Esperienza come un Innovazione Sociale
D) L’occupazio
ne nelle
imprese sociali, nei
campi di ricerca evalutazione
La Produzione della nuova sapienza e le nuove
prattiche di ricercaL’Empowerment e
L’Abilitazione
La Formazione professionale di
ricerca e valutazione
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Il Modello Circulare Positivo di Ricerca dalla Esperienza e Valutazione in Finlandia
2008: Schematica della
valutazione, Interviste tematiche
2007: Interviste e trascrizioni.
La presentazione e disseminazione
pubblica.
L’empowerment personale, collettivo e
professionale
2009: L’analisi, la codificazione, e la scrittura ->
la perizia d’artigiano
201?: Ricerca & Valutazione
(USER-LED!) in Finlandia
La valutazione.
La formazione professionale
con mutuo auto-aiuto
La Motivazione alla cambiamento (ricercatori,
collaboratori e amministratori pubb.)
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Gli ostacoli strutturali di occupare ricercatori e valutatori dalla esperienza (in Finlandia)
Il dominio socio-politico marginalizza la maggioranza dei utenti e mette in pensione di invaliditá, senza prospettive lavorative -> gli utenti divengono mezzo di guadagno per i prestitori dei servizi, che impedisce empowerment e il protagonismo dei utenti.
Gli utenti imparano ”la mentalitá secondo il principio del titolo valido” e vogliono sia i benefici sia essere pagati -> spesso prendere il denaro diventa piu importante di fare bene, e anche di essere un protogonista con effetto reale di sviluppare i servizi e la vita propria.
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Le Sfide Attuali nel Contesto Europeo
1. Sviluppare il modello sociale della/per la ricerca e valutazione dalla esperienza (vedi la prossima slide).
2. Lanciare le imprese sociali di valutazione e monitoraggio dei servizi socio-sanitari dalla esperienza.
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Le Sfide Attuali nel Contesto Europeo (II)
3. Da lanciare un progetto Europeo (All-European) di Valutazione dalla Esperienza, di, per esempio:
a) Il trattamento istituzionale e il suo alternative. (oppure)
b) Le diverse forme della ”casa” e di essere senza casa (’homeless’) come (s)vantaggi di ricupero personale e collettivo.
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Per ”concludere” con una domanda: la prossima riforma di salute mentale è quella di
protagonismo dei utenti?
”Perche no? Dunque, chi ne se frega?!”
”Chi? Beh, noi!”
Due mila e 100 grazie per la vostra Attenzione!