Planes de futuropensando en el cliente

Después de celebrar los 50 años de trayectoria, Girbau ha estrenado un nuevo plan estratégico que guiará la organización entre 2011 y 2013. El objetivo central es generar valor para todas las personas del mundo Girbau: clientes, empleados, pro-veedores y entorno. Se potenciará un modelo de empresa familiar, multinacional, orientada al cliente, con actitud innovadora y proactiva.

El nuevo plan estratégico marca como visión de futuro trabajar para un crecimiento sólido con un proyecto a largo plazo ofreciendo productos y ser-vicios de calidad.

La misión es ofrecer a los clientes soluciones de lavado y planchado basadas en producto industrial propio y en un mercado global, manteniendo un posicionamiento de liderazgo en calidad, seguridad e innovación de producto y servicio, y potenciado el respeto al Medio Ambiente.

Las líneas estratégicas de Girbau pasan por maxi-mizar la aportación de valor al cliente, potenciando la escucha activa con el cliente y el mercado para desarrollar productos y servicios adecuados a sus necesidades.

La glocalización como estrategia empresarialEl concepto empresarial de Girbau se resume en la glocalización. Es decir, trabajar pensando de forma global para todos los segmentos de mercados de los distintos países, pero con una actuación local a través de una amplia red comercial y técnica.

El objetivo es que el cliente sienta, por una parte, la proximidad de Girbau en cualquier momento para el asesoramiento o la resolución de incidencias y, por otra parte, que acompañe al cliente en su creci-miento. La amplia gama de producto del grupo per-mite equipar lavanderías de cualquier dimensión. Por ejemplo, hay clientes que empezaron con un pequeño hotel y que en la actualidad se han con-vertido en grupos hoteleros potentes con lavande-rías de grandes producciones en distintos países.

Calidad, seguridad, innovación y responsabilidad, para generar valor, resumen la misión de la compañía

El plan estratégico prevé crear valor para el cliente, la empresa, los colaboradores y los proveedores, manteniendo el compromiso social

El eslogan que marca el plan estratégico para los próximos 3 años recoge el trabajo en equipo para dar respuesta al cliente con soluciones

Girbau les ha acompañado desde el inicio, sin limi-taciones geográficas ni de producto, sin barreras para el crecimiento.

Consolidación de la política de crecimiento e inter-nacionalización El grupo mantiene su objetivo de mejorar per-manentemente la atención al cliente mediante la proximidad con la apertura de nuevas filiales. Re-cientemente, se han incorporado a la red de filiales de Girbau Italia y República Dominicana.Las nuevas aperturas demuestran el interés de Gir-bau por fortalecer su compromiso con mercados históricos. Girbau operaba desde hacía años en am-bos países, pero la creación de una filial permite po-tenciar el conocimiento del mercado y profundizar el servicio al cliente.

La filosofía de crear puentes culturales con el mer-cado con equipos de personas propios de cada país para ejercer una mayor sintonía con el cliente es un signo más de la obsesión de Girbau por la proximi-dad al cliente.

ReviewLAUNDRY

nº 9

Girbau World

Nueva filial en República Dominicana. Después de 18 años de trabajar en el país mediante distribuidor, Girbau ha decidido crear una filial con sede en Punta Cana, en la República Dominicana, dirigida por Noel Torres. La nueva filial celebró su puesta en marcha con un acto inaugural el pasado 18 de marzo.

Abre las puertas la delegación italiana. Después de un largo período representado en Italia por la empresa Tecnowash di Vitto-rio Balbi-Milán, Girbau Group ha abierto su delegación en el país. La apertura de Girbau Italia es una apuesta más en la orientación a la proxi-midad al cliente, uno de los objetivos estratégicos del grupo.

Una década en Dubai. Coincidiendo con la feria Gulfood de Dubai, Girbau Middle East celebró su décimo aniversario con una cena que reunió a los principales distribuidores de la región y la dirección de Girbau. Durante la celebración, se destacaron los buenos resultados de la filial que se ha consolidado como la primera empresa de instalaciones de grandes lavanderías con túneles en los Emiratos Árabes.

15 aniversario de Girbau en USA. Un centenar de personas celebraron el pasado otoño en Vic (Barcelona), el 15 aniver-sario de Continental Girbau Inc., la filial norteamericana del grupo. CGI, posicionada en muchos segmentos de mercado norteamericanos, está potenciado la expansión de la división de lavandería industrial en cadenas hoteleras, hospitales y lavanderías industriales.

La marca GirbauToni RubiésDirector Comercial, Marketing y Servicios Girbau Group

No hay duda que cuando un cliente compra una maquina Girbau adquiere un conjunto de un valor mucho más alto que la propia máquina. A los bienes de equipo se les solicitan presta-ciones y garantías de perfil profesional que en otros segmentos ni se ofrecen, y nuestro reto es satisfacer estos requerimientos con una ex-celente relación calidad/precio.

La tradicional durabilidad de nuestros equipos se refuerza ahora con una más dinámica política de garantías y con una extensa red mundial de asistencia técnica, fruto de la implantación de Girbau en más de 80 países, también con la creación equipos especializados en gran instalación que aportan la proximi-dad tan demandada por los profesionales del lavado y potenciando el hot-line tanto técnico como el GLT especializado en procesos de lavado.

La garantía de calidad y fiabilidad de Girbau se complementa ahora con un ritmo de innovación creciente que en los dos últimos años ha introducido los nuevos trenes de planchado completos, el nuevo ecoTunnel, planchadoras murales PB, Lavadoras MG, nuevos procesadores y sistemas de control para lavadoras de alta gama, y todos ellos con un elemento común: el ahorro de recursos, ganado en eficiencia y productividad.

Nuestro nuevo plan estratégico asegura que Girbau se afianza en la mejora continua y el aporte del valor al cliente, renovando nuestro compromiso con la red de filiales y distribuidores para ampliar la actividad a nuevos seg-mentos. Las maquinas Girbau están muy bien valoradas por nuestros clientes, pero la Marca Girbau, nuestra vocación, es la que realmente hace distinta la experien-cia del usuario y lo acompaña a lo largo de su ciclo de negocio.

La durabilidad de los equipos se refuerza con una más dinámica política de garantías

Editorial

La clave de Girbau, las personas

Alemania. Juan de Cruz Director Girbau Deutschland

“El trato personalizado, el compromiso y la proximi-dad de Girbau proporcio-nan seguridad al cliente”.

Girbau in the world. The internationalisation process

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Argentina y Brasil. Pablo Davila. Director Girbau

Sudamérica“Los valores de la empre-sa familiar se notan en la proximidad con el cliente”.

China. Sammy TungDirector Girbau China

“Los clientes perciben la atmósfera familiar y el res-peto de valores fundamen-tales”.

Cuba. Annia HerreraDirectora Girbau Cuba

“Trabajamos con entrega, dedicación y sencillez ofre-ciendo una gama de equi-pamiento innovadora”.

Toni RubiésDirector Comercial, Márketing

y Servicios Grupo Girbau

“Crecemos junto con nuestros clientes”.

Francia. Antoni Conill. Director Girbau Francia

“Girbau es progreso, saber hacer, tecnología, servicio y valores”.

Italia. Massimo Scatto. Director Girbau Italia

“Una empresa con gran po-tencial; Además de un gran equipo, tiene la más amplia gama de productos”.

UAE. Majd Abulaban y Mounzer Wakil. Directores

Girbau Middle East

“La buena relación calidad-precio y la fiabilidad de Gir-bau convencen”.

United Kingdom. Peter Marsh. Director Girbau UK“No sólo es la maquinaria; es resolver los problemas de los clientes ofreciendo un pack de soluciones”.

USA. Mike Floyd. Director

Continental Girbau

“Lo que hace realmente importante a Girbau es su gente.”

Santi Carol. Director Inter-

nacional de Ventas

“No existe el cliente peque-ño. Todos se merecen el mismo respeto”

Jordi Bosch. Director Inter-

nacional de Ventas

“Es una empresa que cuida la gente. Ésto te hace sentir bien”

Martí Bargalló. Director de

Grandes Cuentas

“Nuestro futuro no tiene límite. Seguiremos crecien-do”

España. Pere Ausió.Director Nacional de Ventas“Lo tenemos todo para triunfar con nuestros clien-tes”

República Dominicana.

Noel Torres. Director Girbau RD

“Girbau demuestra con hechos la proximidad y el compromiso con el cliente”.

La productividad pasa por los servicios posventa

conjunta en proyectos, con una paulatina introducción de herramientas tecno-lógicas que permitan establecer nuevos canales de interacción y soporte (acce-so remoto a los equipos, consultas/peticiones de servicio on-line, etc).

Todos los fabricantes pueden proporcionar equipos o accesorios a los clientes para que sean productivos en la realización de su trabajo. En Girbau, creemos que la productividad va mucho más lejos que los propios equipos por esta ra-zón ofrecemos soluciones globales donde el servicio juega un papel crucial para garantizar que cualquier solución funcione de una manera fiable y eficiente.

La estrategia de Posventa es la de facilitar y potenciar el establecimiento y de-sarrollo continuo de los servicios de proximidad, cada cliente dispone de su soporte local perfectamente preparado para dar respuesta a sus necesidades, contando con un respaldo técnico especializado de Girbau en la central. Nues-tra proximidad es la tranquilidad de nuestros clientes.

Con este objetivo se está reorganizando el área de servicios postventa para de dar soporte a toda la organización Girbau y partners de servicio, implementan-do una metodología propia de soporte para garantizar de forma efectiva los siguientes puntos: servicio de mantenimiento (el día a día), apoyo y ejecución de proyectos, servicios proactivos e innovación tecnológica.Esta nueva organización está basada en el concepto “Cloud Knowlegde”, con áreas de especialización por productos/soluciones Girbau que desde una or-ganización central garantizan una replicación del conocimiento a la red de so-porte a través de los servicios de Atención Hot-Line, Formación y participación

Girbau apuesta por la filosofía “Cloud knowledge” para potenciar los servicios de proximidad

Mantenimiento, ejecución de proyectos, servicios proactivos e innovación tecnológica

Servicios posventa Girbau

CONTRATOS DE MANTENIMIENTO1. - Extensión de Garantía: Soporte en materiales para los equipos nuevos por un período superior a la garantía de fábrica, lo que le ayudará a proteger su inversión de acuerdo a sus planes de negocio.

2.- Mantenimiento Preventivo: Realización de operaciones y trabajos que deben llevarse a cabo con una

determinada periodicidad para controlar el correcto funcionamiento de los equipos y evitar el deterioro de los mismos, así como reducir el riesgo de aparición de posibles problemas.

3.-Servicio Gestionado: establece un compromiso de reparación y gestión incluyendo tanto mano de obra como piezas de recambio, además de la supervisión periódica del estado de los equipos.

JoanCanadellDirector Servicios Posventa Girbau Group

Servicio CaracterísticasProyectos instalación y puesta en marcha

Planificación, instalación y puesta en funcionamiento de los equipos, así como toda la información necesa-ria tanto a nivel de operatividad como en materia de seguridad.

Mantenimientocorrectivo

Rápida y satisfactoria resolución a los problemas surgidos en todos y cada uno de sus equipos y solu-ciones Girbau.

Rápida y satisfactoria resolución a los problemas surgidos en todos y cada uno de sus equipos y solu-ciones Girbau.

Hot-Line Técnico Especialista

Suministrorepuestos

Proporciona el suministro de los recambios origina-les, garantizándole la fiabilidad y seguridad de los componentes utilizados

Servicioformación

Especialmente diseñado para que sus técnicos estén siempre actualizados tanto los nuevos productos, como en el constante reciclaje de los productos existentes.

Girbau Laundry Tips (GLT)

Espacio que permite a los clientes consultar cual-quier incidencia relacionada con el proceso de lavado. Las consultas se pueden realizar a través de la página web de Girbau

Un buen lavado, cuestión de seguridad para los bomberos

La nueva lavadora Continental Express Wash de Girbau ha supuesto una revo-lución en el parque de bomberos de Tisbury (Massachusetts). La máquina ha supuesto un paso de gigante en los procesos de lavado de los uniformes de los bomberos, mejorando su seguridad. Además, ha resuelto el reto de ocupar un espacio de dimensiones reducidas, en un edificio de los años 50.

La Express Wash lava los uniformes de acuerdo a las recomendaciones que la NFPA (National Fire Protection Association) recomienda para proteger a los bomberos de los contaminantes cancerígenos que se adhieren a los uniformes durante los actos de servicio en que están expuestos al fuego.

Según el jefe de bomberos del Departamento de Tisbury, John Schilling, la lavadora, que utilizan des del mes de febrero de 2010, “fue una respuesta a nuestras necesidades de instalación y de espacio. Antes, el lavado se encargaba a una empresa externa, y los bomberos podían estar esperando un uniforme durante cuatro semanas”, recuerda.

Para evitar este tiempo de espera, muchos bomberos ponían en riesgo su salud optando por no lavar el traje muy a menudo. “Algunos estudios demos-traron que los agentes contaminantes de la ropa podían afectar a los bomberos y a sus familias. Hoy en día, para los bomberos ya no es una insignia de honor tener el equipo de protección más sucio” afirma Schilling.

Ahora, gracias a la Continental Express, el proceso de lavado ha pasado de durar cuatro semanas a un solo día, y lo más importante: se ha mejorado la seguridad de los bomberos.

La Express Wash de Girbau elimina los contaminantes de los trajes de los bomberos con un proceso de lavado más corto

Los uniformes están limpios en un sólo día, siguiendo los consejos de la NFPA

Desde febrero de 2010, los equipos de protección y uniformes de los bomberos del parque de Tisbury (Massachussetts, USA) se lavan con una lavadora Express Wash de Girbau. La nueva Express Wash permite mejorar la seguridad de los bomberos, ya que su proceso de lavado elimina por completo los contami-nantes adheridos a los uniformes. Además, el proceso de lavado dura un sólo día.

TTH apuesta por el ecoTUNNEL

Imágenes de la instalación del EcoTunnel System en TTH

TTH Laundry Services, una de las lavanderías industriales con más proyec-ción del Reino Unido dedicada al renting y a servicios de lavandería, ha sido la primera del país en instalar el sistema de alta eficiencia energética de Girbau, el ecoTUNNEL System. Fundada a principios de 2009, TTH cuenta con un consolidado prestigio, que se afianzará aún más gracias al EcoTunnel, el nuevo túnel de lavado Girbau que ofrece importantes ventajas competitivas y medioambientales. El sistema EcoTunnel de 6 módulos que ha adquirido, permite lavar cada hora 500 kg de ropa, consiguiendo un importante ahorro de energía, agua, mano de obra y detergente. Todos estos factores han sido claves para que una empresa joven como TTH haya apostado por este sistema. El objetivo inmediato es com-petir con los principales actores del mercado en servicio de lavandería. El EcoTunnel de Girbau cuenta, además, con un sistema de tele-mantenimien-to. Una conexión de módem automático entre la sede de Girbau en el Reino Unido y la planta de fabricación en Barcelona permite monitorizar constante-mente el sistema y ofrecer el diagnóstico a distancia, detectar incidencias y realizar el mantenimiento preventivo.

La lavandería consigue mayor competitividad

Ahorro y eficiencia en el lavado con ecoTUNNEL

Sin bloqueos

La posición de la pala en la parte superior durante el lavado ofrece gran seguridad contra los bloqueos de ropa. Antes de cada transferencia, se verifica el nivel de cada módulo, para asegurar la transferencia. El ecoTUNNEL eleva la ropa en el momento de la transferencia, dotándola de enorme impulso que asegura el trasvase y minimiza el riesgo de atascos.

Girbau remote support

El ecoTUNNEL está equipado con una tecnología que permite al servicio Técnico diagnosticar y solucionar incidencias en el sistema de lavado online.

Eficiencia

Incorpora los últimos avances tecnológicos para el máximo aprovechamiento de los recursos utilizados (agua, energía y productos químicos).

Calidad de componentes

Todos las piezas y componentes han sido minuciosamente seleccionados y ensayados en nuestros laboratorios antes de ser aplicados a las máquinas.

Proyecto personalizado

La configurabilidad y el gran número de opciones del túnel TBS permiten adaptarlo a cada necesidad, sin renunciar a ninguna prestación pero sin pagar por prestaciones que no se van a utilizar o rentabilizar.

El nuevo ecoTUNNEL es ideal para lavanderías industriales, hospitales, cadenas hoteleras, grupos de centros de mayores, negocios de renting de textil o para lavanderías especializadas en ropa de trabajo.

Las razones para elegir este sistema de lavado son múltiples:

Compatible con todas las tecnologías de lavadoTodos los módulos son idénticos y tienen envolvente, lo que permite una

gran flexibilidad y facilidad para adaptarse a cualquier proceso, control de los parámetros, nuevos procesos, cambio de sistema de detergencia y modificar configuraciones.

Trato delicado de la ropa

La transferencia de ropa central evita el rozamiento de la ropa contra las paredes del túnel, evitando los típicos enredos de ropa de otros túneles. El acabado interior es de alta calidad y proporciona un trato único a la ropa.

La mejor acción mecánica

Aplicar la acción mecánica adecuada a la ropa permite reducir el consumo de agua y de detergentes, disminuir las temperaturas y los tiempos de lavado. El mayor volumen del bombo, unas palas de bateo con un diseño específico y una acción mecánica regulable son las claves para conseguir una acción mecánica óptima.

Simplicidad y diseño compacto

Es el túnel más compacto de su categoría. Sólo mide 2,7m de altura, es una buena solución para espacios reducidos.

Al ser un túnel monobloque incorpora el mínimo número de componentes mecánicos y eléctricos. Sus características constructivas contribuyen a un me-nor mantenimiento y a un control más simple.

Higiene y desinfección

Cada módulo puede tener una entrada de vapor independiente y hasta 4 entradas de producto químico diferentes. También dispone de un programa automático de desinfección del túnel.

Disponible de 5 a 12 módulos, el nuevo sistema es compatible con todas las tecnologías de lavado

70% en costes de energía

80% en consumo de agua

75% en costes de personal

40% en productos químicos

El EcoTUNNEL de Girbau representa hasta un 80% de ahorro en consumo de agua

División industrial

AH

ORR

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Lavanderías eficientes y rentables

Jordi MartínezProduct manager división industrial Girbau Group

El incremento del coste de los recursos naturales y energéticos parece no tener marcha atrás. En esta nueva realidad, es normal que todos persigamos la máxima eficiencia. A nivel doméstico la eficiencia es uno de los principales factores de decisión para los consumidores: comprar un coche nuevo, mejo-rar los cerramientos de nuestra casa o cambiar el aparato del aire acondicionado, sin duda vendrán influenciados por la eficiencia y el ahorro que su-ponga esta inversión. Igualmente, la eficiencia de los centros sanitarios y hospitalarios se ha convertido en una obligación para sus entes gestores, y prima en la decisión de sus inversiones. Buscar la maquinaria más eficiente es su objetivo principal. Girbau dispone de maquinaria de última generación con los últimos avances en eficiencia y productividad. Lavadoras, túneles de lavado, plan-chadoras, calandras, secadores o cualquier otro elemento de la lavandería está perfectamente es-tudiado para que sea lo más eficiente posible. Pero no se trata sólo de comprar la maqui-naria más eficiente. Por ejemplo, a nivel doméstico, va a ser en vano adquirir el aire acondicionado más eficiente para nuestro salón si no lo programamos o utilizamos debidamente. Lo mismo ocurre con las lavanderías. Es muy importante que la lavandería este correctamente dimensionada para el trabajo requerido, disponga de una adecuada distribución y sus flujos de trabajo sean adecuados. Permitirá sacar el máximo provecho a la maquinaria, rentabi-lizar el espacio de la lavandería y optimizar los pro-cesos. En Girbau no olvidamos que las lavande-rías las manejan las personas. Sabemos lo impor-tante que es tener un equipo debidamente forma-do. Además, los costes de mano de obra son muy importantes en una lavandería. Con un diseño antiguo y sin automatización ni praxis de trabajo, se necesita un operario para cada 70 camas de hos-pital, mientras que en una lavandería automatizada con una praxis de trabajo adecuada, cada operario puede llegar a producir ropa para 180 camas. Finalmente, el mantenimiento preventi-vo será una tarea fundamental para mantener los niveles de productividad, minimizar las paradas y mantener la eficiencia energética.

Girbau ofrece a sus clientes las mejores soluciones, basándose en los cuatro pilares funda-mentales de una lavanderia rentable y eficiente: · Maquinaria.· Diseño de lavandería.· Servicios de formación y asesoramiento.· Servicio posventa.

Casos de éxito

1. Hospital Son Espases La nueva lavandería del Hospital Son Espases de Mallorca (España) ha sido diseñada con una capacidad de 8.000 kg al día ampliable a 16.000 kg, para lavar la ropa de todo el cen-tro así como los uniformes de los empleados. El objetivo, a medio plazo, es prestar servicio a todos los hospitales públicos de Mallorca. La lavandería está equipada con un túnel de lavado de 12 módulos, lavadoras de barrera sanitaria, secadoras individuales, plegadores independientes, un tren de planchado comple-tamente automatizado, un sistema automático de secado y planchado para los uniformes, un sistema de higienización de carros y empaque-tadora. Desde la lavandería se gestiona el cir-cuito de entregas y recogidas de ropa en los 90 almacenes del hospital.

2. Hospital de Mora d’Ebre En la lavandería del Hospital Comarcal de Mora d’Ebre (España) se lleva a cabo todo el proceso de lavado de ropa de este centro hospitalario, desde la ropa de cama o las toallas hasta el ves-tuario del personal sanitario y de los pacientes. La planta se puso en funcionamiento a finales del pasado año 2010 con seis trabajadores y una producción total de 2.500 kg diarios.

En esta lavandería funcionan a pleno rendi-miento una lavadora barrera sanitaria de 200 kg, así como otras dos de 63 y de 42 kg, una ca-landra de dos rodillos gas, un plegador FL, dos secadores de 54 kg, una empaquetadora y un un sistema automático de secado y planchado para los uniformes.

3. Lavanderías BTB de PortugalLas dos lavanderías BTB de Portugal se dedican exclusivamente al lavado de ropa hospitalaria, de centros públicos y privados. La lavandería BTB Seixal, cerca de Lisboa, dispone de tres trenes de planchado completos, dos trenes más con introductor y plegador de Girbau y un túnel de lavado, además de lavadoras HS-6110 y HS-6055. Los setenta empleados pueden llegar a producir de 18.000 a 20.000 kg diarios en tres turnos. Y en la lavandería BTB de Vila Nova de Fama-liçao, en el distrito de Braga, la maquinaria Girbau produce 5.000 kg diarios aunque la instalación está preparada para procesar hasta 8.000 kg de ropa por día.

División industrial

División comercial

Nuevas planchadoras murales PBEl leitmotiv de las planchadoras Girbau es asistir en el planchado para mejorar la productividad de la lavande-ría. Podría parecer obvio, pero de esta filosofía nacen las PB, de preguntarse una y otra vez cual es la forma óptima de mejorar las máquinas para conseguir cumplir este reto. Solo así, se entiende el resultado: productividad, ergo-nomía y seguridad, trabajando a una, para convertirse en calidad y en rentabilidad.Más de veinte años en el mercado con miles de planchadoras en negocios de todo el mundo son la prueba evidente de la fiabilidad de las planchadoras Girbau.

Manteniendo la base de su sistema de tensado cinemático patentado, que explica la calidad de planchado reconocida de las planchadoras Girbau, la nueva gama de planchadoras incorpora mejoras entre las cuales figuran una estructura más robusta o nuevos controles que permiten controlar con precisión y facilidad la velocidad para conseguir el grado de humedad resi-dual deseado.

El sistema Autospeed regula automáticamente la velocidad de planchado en función del tipo de ropa y el grado de humedad. Sin Autospeed la tem-peratura fluctúa provocando un secado no homogéneo. Con Autospeed la temperatura es constante y el secado homogéneo. El resultado: uniformidad de planchado.

En este nuevo sistema el plegado se realiza de forma completamente automática. Un sistema de fotocélulas de entrada y salida de la ropa calcula la longitud total de la prenda, de manera que no es necesario introducir la medida de la ropa.

Las mejoras introducidas en las PBestán centradas en la calidad, fiabilidad, ahorro energético, seguridad, ergonomía y facilidad de mantenimiento

El nuevo diseño de las PB transmite la mayor solidez de estas planchadoras

Las lavadoras de la Serie 6 avanzan

Las lavadoras Serie 6 MG son máquinas rígi-das (requieren anclajes) de alta velocidad. Con velocidades de centri-fugado de 750 r.p.m. y un factor de 200 G, reducen la humedad residual entre un 10 y un 25% respecto a otras la-vadoras rígidas con fac-tores G inferiores. Esta serie está disponible con el control Logi Pro que permite programar todos los parámetros del lavado y con Control Coin para autoservicios.

Los últimos meses se han desarrolla-do distintas aplicaciones para las lava-doras de la Serie 6.IMTxEl pack IMTx es un software para las

lavadoras Serie 6 con control Inteli. Permite realizar los programas de las lavadoras de manera fácil e intuitiva desde el ordenador. Los programas se guardan en una tarjeta de memoria y se volcan en cuantas lavadoras se pre-cise.ISIEl pack IMTx incluye el ISI (Inteli Simu-

lator). Se trata de un simulador para el ordenador que permite practicar en la ejecución y en la programación de las lavadoras con una gran sensación de realidad. Es ideal para la formación de los operarios de la lavandería.LOGI PRO El nuevo control amplía las posibili-

dades de control Logi. Se convierte en una solución para los que necesitaban más opciones de programación que las que permitía el Logi, pero sin ne-cesidad de adquirir la multitud de op-ciones del control profesional Inteli.

Disponibles en 13kg, 17kg y 23 kg de capacidad

Muestra de la reducción de la humedad residual con las nuevas lavadoras MG, con factor 200G

Nuevas lavadoras Serie 6 MG

División comercial

Casos de éxito

1.

Labuga es la primera lavandería autoservicio que se pone en marcha en Vic (Barcelona, España). La maquinaria permite ahorrar en-tre un 30 y un 50% del agua y la energía, en comparación con las lavadoras domésticas.

División comercial

Diferenciarse en autoservicios aportando valor

MarcCaraltProduct manager división comercialGirbau Group

Dentro de la división comercial de Girbau, el sector coin, de lavanderías autoservicio, acelera con fuerza. Como en cualquier negocio, la dife-renciación aportando mayor valor a los clientes es uno de los factores clave para el éxito.De cara al cliente, ahorrar tiempo con ciclos de la-vado más cortos, conseguir una mejor calidad de lavado, disponer de los programas necesarios sea para suciedad intensa o para prendas delicadas son valores diferenciales.

Desde el punto de vista del propietario, el ahorro energético, el ahorro en mantenimiento y la ausencia de incidencias con la maquinaria son las claves para cuadrar su cuenta de explotación y conseguir la rentabilidad y fiabilidad esperada.

En este sentido, las lavanderías equipadas con Girbau ya marcan la diferencia. Sus lavadoras de 9 kg están certificadas por Energy Star como las que menos agua y energía consumen del merca-do. Son fáciles de usar para cualquier persona y son resistentes para durar años y años. Y además son fáciles de conectar tanto a centrales de pago, como a dosificación exterior para los clientes más exigentes.

La diferenciación en servicio y calidad se percibe al primer lavado en un autoservicio Girbau. Así lo afirman nuestros clientes. Pero el sector del autoservicio ha buscado y debe buscar más valor diferencial.

Algunas de las lavanderías equipadas por Girbau recientemente son muestras del camino que exis-te por recorrer para el negocio del autoservicio. Se trata de crear espacios distintos para autoser-vicios distintos que buscan públicos distintos a los tradicionales. Por ejemplo, una lavandería pensa-da para público de un perfil medio o medio-alto.

En esta misma página pueden ver casos como el de una lavandería autoservicio en Portugal diseñada siguiendo las directrices que marca la filosofía del Feng Shui. Es solo un ejemplo de las puertas que pueden abrirse para el sector si abrimos las mentes y vamos más allá de los públi-cos tradicionales del sector.

Desde autoservicios automatizados que no requieren personal, pasando por autoservicios que ofrecen servicios de planchado, plegado y entrega a domicilio o lavanderías de proximidad. El recorrido para el sector puede ser tan amplio como queramos, siempre que seamos capaces de saber encontrar y potenciar el valor diferencial.

El diferencial en maquinaria lo pone Girbau. El de pensar un proyecto distinto con ventaja com-petitiva lo pone usted. Los dos juntos podemos ser el mejor equipo.

Lavandería Labuga 2.

La lavandería Sunshine Express de Salem (Massachusetts, USA) es una instalación cuya maquinaria y diseño están orientados a la eficiencia energética, consumiendo menos agua, electricidad y gas natural.

Sunshine Express Ldry

3.

Las lavanderías de la nueva cadena SelfService Wash que se han puesto en marcha Girbau en Italia ofrecen máxima calidad al mejor precio, con lavadoras y secadoras Girbau que ahorran agua y energía.

SelfService Wash Italia 4.

La Lavandería Autoservicio, una de las prime-ras que se ponen en marcha en Bilbao (Espa-ña), permite a los usuarios ahorrar tiempo y dinero. Los clientes pueden lavar y secar gran-des cantidades de ropa en sólo 45 minutos.

Lavandería Bilbao

5.

La lavandería autoservicio de Gaia (Portugal) se ha equipado y decorado según la filosofía Feng Shui y Zen. El resultado es un local en armonía perfecta, que convierte la espera en una experiencia agradable y diferente.

Lavandería Gaia 6.

La lavandería Washbix Launderette, en Kra-ainem (Bélgica) ocupa un espacio moderno y luminoso, con la más actual tecnología Girbau para lavar y secar la ropa respetando el Medio Ambiente en tan sólo 45 minutos.

Washbix Launderette

Lavanderias GirbauHotel Golebiewski, Karpatz

En este pintoresco ho-tel ubicado en la región montañosa de Sudety, la instalación con maquina-ria Girbau da respuesta a las necesidades de lava-do de ropa de 900 habita-ciones, 20 apartamentos, 33 salas de conferencias e instalaciones como un aquapark, bowling o golf.

Polonia

Kangwon Land

El Cardón, FuerteventuraEsta planta, inaugurada en 1999, ocupa 4.000 me-tros cuadrados y da servi-cio al sector hotelero de las islas de Fuerteventura y Lanzarote. La Lavande-ría Industrial El Cardón tiene una capacidad de producción en dos turnos de 55.000 kg diarios.

España

Jeroni de Moragas, Sant CugatEsta lavandería de re-ciente apertura funciona como centro especial de trabajo, generando pues-tos de trabajo para per-sonas con discapacidad. La instalación da servicio a residencias, hoteles y restaurantes y asume una producción de 400 kg diarios.

España

Kangwon Land Resort & CasinoEn la lavandería de Kan-gwon Land Resort & Ca-sino, el primer complejo multi resort de Corea del Sur, se procesan a diario 7.000 kg de ropa genera-das con la actividad del hotel. Girbau, mediante su distribuidor en el país, BHN Corporation, ha diseñado su solución de lavado y equipado toda la lavandería.

Corea

Hotel Yas, Abu DhabiLa lavandería del espec-tacular Hotel Yas de Abu Dhabi, situado a los pies del circuito de Formula 1 Yas Marina y concebido como una auténtica obra de arte, es una instalación moderna que cubre las necesidades del hotel así como de The Luxurious Yas Marina and Yacht Club.

Emiratos Árabes Unidos

Trump Ocean ClubGirbau es el proveedor de lavandería del nuevo y lujoso complejo hotelero Trump Ocean Club, una torre de 70 plantas en Panamá City. El grupo ha equipado tanto la lavan-dería interna para lavar la ropa de clientes y em-pleados como la lavan-dería externa que lava la ropa del hotel.

Panamá

Blanchisserie Dauphi Blanc

Equipada por Girbau, en Solemieux, en el depar-tamento francés de Rhô-ne, funciona a pleno ren-dimiento la lavandería industrial Dauphi Blanc, centrada en el lavado de ropa hospitalaria y hote-lera, y con una produc-ción diaria global que su-pera las 45.000 kg.

Francia

Serveis de bugaderia Pous SL

Esta pequeña lavandería de Fornells de la Selva (Girona, España) abrió las puertas en febrero. Con una producción de 500 kg diarios, lava la mantelería de su propio catering y da servicio a clientes del sector de la hostelería y la restaura-ción.

España

Girbau lava los hoteles Hilton de Turquía

de su distribuidor en Turquía, Permark, que ha demostrado a la cadena hote-lera su extrema profesionalidad desde el punto inicial del asesoramiento del proyecto hasta la finalización y el mantenimiento del mismo.

Cinco hoteles que la cadena internacional Hilton Garden Inn ha inaugurado re-cientemente en Turquía cuentan en su lavandería con equipamiento de Girbau. Se trata de los primeros establecimientos hoteleros que Hilton ha puesto en marcha en Turquía dentro de su nueva división de hoteles.

La instalación del equipamiento Girbau ya se ha completado en los hoteles: Hilton Garden Inn Kutahya, Hilton Double Tree Laleli, Hilton Garden Inn Konya, Hilton Garden Inn Urfa y el Hilton Double Tree Avonos. Además, Girbau instala-rá maquinaria de lavandería en otros dos hoteles Hilton que pronto abrirán sus puertas. Se trata del Hilton Garden Inn Mardin y del Hampton by Hilton Bursa.

En las lavanderías en funcionamiento se han instalado dos lavadoras de gran capacidad, dos o tres de menor capacidad, secadoras, calandra y valet.

Trabajar para Hilton no hubiera sido posible para Girbau sin la colaboración

Cinco hoteles de la cadena Garden Inn en el país contarán con lavandería Girbau

Lavanderías de los diversos hoteles Hilton de Turquía equipadas con maquinaria Girbau

Un nuevo concepto de hotel Los hoteles de la cadena Hilton Garden Inn obedecen a un nuevo concepto de establecimiento, donde se ofrece a los clientes un ser-vicio personalizado, ajustado a sus necesidades, por un precio me-dio. Se dirige a un amplio espectro de públicos, desde personas que desean disfrutar de un fin de semana de ocio, hasta ejecutivos que viajan por negocios. Los hoteles cuentan con un completo gimnasio. En cada habitación hay kits con todo lo necesario para la prácti-ca de deporte. Además, muchos de los hoteles de la cadena también disponen de piscina e hidromasaje. Este tipo de instala-ciones hacen imprescindible la existencia de una lavandería que tenga suficiente capacidad para dar respuesta no sólo a la deman-da de lavado convencional que se produce en un hotel, sino tam-bién a la extra que se genera en la sala de fitness y en las piscinas.

En las lavanderías se han instalado lavadoras, secadoras, calandras y valet

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Cerca de nuestros clientesGirbau Group y el Grupo Valo pre-sentaron una lavandería industrial completa en la feria Expocomer de Panamá, celebrada a finales de marzo. En breve, esta instala-ción dotada con túnel de lavado, secadoras, tren de planchado y plegadores de batas, se instalará en la lavandería Perfect Cleaners de Panamá.

Calendario 2011

FeriasCLEAN’11Las Vegas, Estados Unidos. 6-8 de junio de 2011

HOTELGABuenos Aires, Argentina. 29 de agosto-1 de septiembre de 2011

EQUIPOTELSão Paulo SP, Brasil. 12-15 de septiembre de 2011

EXPOCOTELCO INTERNATIONAL Bogotá, Colombia. 28-30 de septiembre de 2011

FOOD & HOTEL VIETNAMSaigon, Vietnam. 28-30 de septiembre de 2011

FOOD & HOSPITALITY INDONESIAJakarta, Indonesia. 29 de septiembre - 2 de octubre de 2011

GIRBAU EN EL MUNDO. Alemania · Argentina · Brasil · China · Cuba · Emiratos Árabes Unidos · Estados Unidos · Francia · Italia · Reino Unido · República Dominicana

HOST 2011 Milano, Italia. 21-25 de octubre de 2011

TEXCARE INTERNATIONAL ASIA Beijín, China. 17-19 de noviembre de 2011

SIA GUEST. SALONE INTERNAZIONALE DELL’ACCOGLIENZARimini, Italia. 26-29 de noviembre de 2011

ConvencionesAsian Convention. Vietnam. 26-28 de septiembre de 2011

Convención Iberia. Vic (Barcelona), España. 20-21 de Octubre de 2011

Global Market Meeting. Vic (Barcelona), España. Noviembre de 2011

Con motivo de la inauguración de la nueva filial en Punta Cana (Báva-ro), en República Dominicana, Girbau celebró una convención a la cual asistieron los principales clientes de la zona. La conven-ción terminó con una visita por las instalaciones de la lavandería del Iberostar Grand Hotel, totalmente equipada por Girbau.

Cursos posventa en diferentes filiales de Girbau

Este año ya se han realizado cur-sos posventa de lavadoras serie 6, planchadoras y secadoras en diferentes sedes de Girbau en Eu-ropa. Los cursos posventa, que ya se han hecho para Italia, Francia, Islandia, Chipre, Holanda, Hungría y Turquía, pronto llegarán a otras filiales, como Dubai y Francia.

Los lavanderos alemanes visi-tan la sede central de Girbau

Una delegación de la Asociación de Lavanderos de Alemania visitó el pasado 25 de marzo la sede cen-tral de Girbau, en Vic (Barcelona). La dirección de Fatex visitó las ins-talaciones y animó a sus miembros a tener a Girbau en consideración en sus próximas decisiones de in-versión en maquinaria.

Éxito de Girbau en la Feria Expodetergo de Milán

Girbau participó en la pasada Fe-ria Internacional Expodetergo de Milán (Italia) donde mostró una amplia gama de máquinas y solu-ciones de lavandería específicas para cada negocio. La feria fue un éxito de clientes y ventas para Girbau, que estrenó delegación en Italia en enero de 2010.

Girbau presenta sus proyectos de lavandería hospitalaria

La convención Lavandería Hospi-talaria, celebrada en junio de 2010 en San Sebastián (España), sirvió para que una nutrida representa-ción de directores de hostelería y de mantenimiento hospitalario conociesen de cerca el proyec-to de lavandería que Girbau ha llevado a cabo en el Hospital de Donostia.

Nuevas estrategias de Girbau en la Convención Iberia

Los pasados 3 y 4 de noviembre se celebró la Convención Iberia 2010 en el Hotel Vincci Marítim de Barcelona (España). Girbau aprovechó el encuentro, dirigido al equipo de ventas de España, para trabajar nuevas estrategias, segmentos, productos, perspecti-vas y mercados.

Girbau expone sus nuevos pro-ductos en Hostelco

En la última edición de la feria Hostelco, que se celebró el pasado noviembre en Barcelona, Girbau expuso su estrategia de glocaliza-ción (pensar globalmente y actuar localmente), y mostró a clientes de todo tipo de colectividades la solución de lavandería adecuada para cada necesidad.

Girbau, presente en la feria Expocomer de Panamá Convención de Girbau en República Dominicana

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