Upload File

n a l k ada i p n e m u ns o k p a k i s s m s t as bl · segenap karyawan fakultas ilmu sosial dan...

  • Home
  • Documents
  • N A L K ADA I P N E M U NS O K P A K I S S M S T AS BL · Segenap karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Atmajaya Yogyakarta yang telah banyak memberikan pelayanan
12
SIKAP KONSUMEN PADA IKLAN BLAST SMS (Penelitian Replikasi dari Tsang M Melody, Ho Shu-Chun, dan Liang Ting-Peng tentang Sikap Konsumen pada Iklan SMS Blast pada Pelanggan Nathasa Skin Care Yogyakarta) SKRIPSI Diajukan Sebagai Syarat Memperoleh Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom) oleh Safira Monica A 06 09 03111/KOM PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA 2012

Upload: vandiep

Post on 11-Aug-2019

216 views

Category:

Documents


0 download

Report

TRANSCRIPT

Page 1: N A L K ADA I P N E M U NS O K P A K I S S M S T AS BL · Segenap karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Atmajaya Yogyakarta yang telah banyak memberikan pelayanan

SIKAP KONSUMEN PADA IKLAN BLAST SMS

(Penelitian Replikasi dari Tsang M Melody, Ho Shu-Chun, dan Liang Ting-Peng tentang Sikap Konsumen pada Iklan SMS Blast pada Pelanggan Nathasa Skin

Care Yogyakarta)

SKRIPSI

Diajukan Sebagai Syarat Memperoleh

Gelar Sarjana Ilmu Komunikasi (S.I.Kom)

oleh

Safira Monica A 06 09 03111/KOM

PROGRAM STUDI ILMU KOMUNIKASI

FAKULTAS ILMU SOSIAL DAN ILMU POLITIK

UNIVERSITAS ATMA JAYA YOGYAKARTA

2012

Page 2: N A L K ADA I P N E M U NS O K P A K I S S M S T AS BL · Segenap karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Atmajaya Yogyakarta yang telah banyak memberikan pelayanan

ii

Page 3: N A L K ADA I P N E M U NS O K P A K I S S M S T AS BL · Segenap karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Atmajaya Yogyakarta yang telah banyak memberikan pelayanan
Page 4: N A L K ADA I P N E M U NS O K P A K I S S M S T AS BL · Segenap karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Atmajaya Yogyakarta yang telah banyak memberikan pelayanan

iv

Page 5: N A L K ADA I P N E M U NS O K P A K I S S M S T AS BL · Segenap karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Atmajaya Yogyakarta yang telah banyak memberikan pelayanan

v

MOTTO

Hidup adalah perjalanan yang panjang….

Page 6: N A L K ADA I P N E M U NS O K P A K I S S M S T AS BL · Segenap karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Atmajaya Yogyakarta yang telah banyak memberikan pelayanan

vi

KATA PENGANTAR

Puji Tuhan, terima kasih akhirnya penulis dapat menyelesaikan skripsi ini

atas karunia Tuhan Yesus dalam hidup saya. Penulis ingin berterima kasih kepada

semua pihak yang selalu membantu, mendukung dan memberi semangat untuk

menyelesaikan karya tulis ini.

1. Tuhan Yesus yang selalu memberi hikmat dan selalu mendengarkan doaku.

2. Bu Anita Herawati selaku dosen pembimbing.

3. Seluruh Dosen di Jurusan Ilmu Komunikasi di fakultas Ilmu Sosial & Politik

Universitas Atmajaya Yogyakarta.

4. Segenap karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas

Atmajaya Yogyakarta yang telah banyak memberikan pelayanan selama

penulis duduk di bangku kuliah.

5. Papa, Mama, atas doa dan kesabarannya dalam memberikan dukungan kepada

penulis.

6. Saudara-Saudaraku tersayang yang selalu memberikan dukungan dan

semangat.

7. Rina yang selalu memberikan dukungan dan semangat.

8. Semua pihak yang tidak dapat disebutkan namun telah membantu dalam

penyusunan skripsi ini.

Yogyakarta, Agustus 2012

Safira Monica A

Page 7: N A L K ADA I P N E M U NS O K P A K I S S M S T AS BL · Segenap karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Atmajaya Yogyakarta yang telah banyak memberikan pelayanan

vii

DAFTAR ISI

HALAMAN JUDUL ............................................................................................. i

HALAMAN PERSETUJUAN ............................................................................. ii

HALAMAN PENGESAHAN ............................................................................... iii

PERNYATAAN KEASLIAN KARYA ............................................................... iv

HALAMAN MOTTO .......................................................................................... v

KATA PENGANTAR ......................................................................................... vi

DAFTAR ISI ........................................................................................................ vii

DAFTAR TABEL ................................................................................................ ix

DAFTAR GAMBAR ............................................................................................ x

DAFTAR LAMPIRAN ......................................................................................... xi

ABSTRAKSI ........................................................................................................ xii

BAB I Pendahuluan .............................................................................................. 1

A. Latar Belakang Masalah ...................................................................... 1

B. Rumusan Masalah ................................................................................ 5

C. Tujuan Penelitian .................................................................................. 6

D. Manfaat Penelitian ................................................................................ 6

E. Kerangka Teori ..................................................................................... 6

1. Iklan .............................................................................................. 7

2. Sikap ............................................................................................. 16

F. Kerangka Konsep ..................................................................................... 22

G.Definisi Operasional ................................................................................ 24

H. Hipotesis .................................................................................................. 27

I. Metodologi Penelitian ............................................................................... 27

1. Metode Penelitian .......................................................................... 27

2. Jenis Penelitian ............................................................................. 28

3. Sumber Data ................................................................................. 28

4. Populasi dan Sampel...................................................................... 29

Page 8: N A L K ADA I P N E M U NS O K P A K I S S M S T AS BL · Segenap karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Atmajaya Yogyakarta yang telah banyak memberikan pelayanan

viii

5. Teknik pengumpulan Data ........................................................... 30

6. Validitas dan Reliabilitas .............................................................. 30

7. Metode Analisis Data ................................................................... 32

BAB II Deskripsi Obyek Penelitian ...................................................................... 37

A. Sejarah Singkat ..................................................................................... 37

B. Visi dan Misi ........................................................................................ 38

C. Logo Nathasa Skin Care ...................................................................... 39

D. Jenis Layanan Natasha Skin Care ......................................................... 39

E. Jenis Media Iklan Natasha Skin Care ................................................... 42

BAB III Analisis dan Pembahasan ........................................................................ 47

A. Analisis Data ........................................................................................... 48

1. Uji Validitas ...................................................................................... 48

2. Uji Reliabilitas .................................................................................. 50

3. Distribusi Frekuensi .......................................................................... 51

4. Analisis One Sample t-test .............................................................. 61

5. Analisis Independent Sample t-Test ................................................. 64

B. Pembahasan ............................................................................................. 65

BAB IV Kesimpulan dan Saran ........................................................................... 69

A. Kesimpulan ........................................................................................... 69

B. Saran ..................................................................................................... 69

Daftar Pustaka ....................................................................................................... 71

Lampiran

Page 9: N A L K ADA I P N E M U NS O K P A K I S S M S T AS BL · Segenap karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Atmajaya Yogyakarta yang telah banyak memberikan pelayanan

ix

DAFTAR TABEL

Halaman

Tabel 1. Hasil Uji Validitas Variabel Entertainment, Informativenes,

Irritation dan Credibility ................................................................ 49

Tabel 2. Hasil Uji Reliabilitas Variabel Entertainment, Informativenes,

Irritation dan Credibility ................................................................ 50

Tabel 3. Jenis Kelamin ................................................................................. 51

Tabel 4. Frekuensi Responden Menerima Iklan SMS Nathasa Skin Care ... 52

Tabel 5. Distribusi Jawaban Responden pada Dimensi Entertainment ....... 52

Tabel 6. Distribusi Jawaban Responden pada Dimensi Entertainment ....... 54

Tabel 7. Distribusi Jawaban Responden pada Dimensi Entertainment ....... 55

Tabel 8. Distribusi Jawaban Responden pada Dimensi Informativenes ...... 55

Tabel 9. Distribusi Jawaban Responden pada Dimensi Entertainment ....... 57

Tabel 10. Distribusi Jawaban Responden pada Dimensi Informativeness ..... 58

Tabel 11. Distribusi Jawaban Responden pada Dimensi Irritation ............... 58

Tabel 12. Distribusi Jawaban Responden pada Dimensi Irritation ............... 59

Tabel 13. Distribusi Jawaban Responden pada Dimensi irritation ................ 59

Tabel 14. Distribusi Jawaban Responden pada Dimensi Credibility ............. 60

Tabel 15. Distribusi Jawaban Responden pada Dimensi Credibility ............. 61

Tabel 16. Distribusi Jawaban Responden pada Dimensi irritation ................ 61

Tabel 17. Analisis One Sample t-Test dengan test Value 3 ........................... 62

Tabel 18. Analisis Independent Sample t-Test dengan test Value 3 .............. 64

Page 10: N A L K ADA I P N E M U NS O K P A K I S S M S T AS BL · Segenap karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Atmajaya Yogyakarta yang telah banyak memberikan pelayanan

x

DAFTAR GAMBAR

Halaman

Gambar 1. Logo Natasha Skin Care .................................................................. 39

Gambar 2. Contoh Web site Natasha Skin Care .............................................. 42

Gambar 3. Contoh Cover Natasha Magazine................................................... 43

Gambar 4. Contoh Brosur Natasha .................................................................. 44

Gambar 5. Contoh X Banner Natasha ............................................................. 46

Gambar 6. Contoh Stand Banner Natasha ....................................................... 46

Page 11: N A L K ADA I P N E M U NS O K P A K I S S M S T AS BL · Segenap karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Atmajaya Yogyakarta yang telah banyak memberikan pelayanan

xi

DAFTAR LAMPIRAN

Lampiran 1. Kuesioner

Lampiran 2. Uji Validitas dan Reliabilitas

Lampiran 3. Analisis Frekuensi

Lampiran 4. Uji One Sample t-Test

Lampiran 5. Uji Independent Sample t-Test

Lampiran 6. Data Responden

Page 12: N A L K ADA I P N E M U NS O K P A K I S S M S T AS BL · Segenap karyawan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Atmajaya Yogyakarta yang telah banyak memberikan pelayanan

xii

ABSTRAKSI

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui sikap konsumen pada iklan melalui SMS Blast yang terdiri dari hiburan, informasi, gangguan dan kredibilitas dan untuk mengetahui ada tidak perbedaan sikap konsumen pada SMS Blast yang terdiri dari hiburan, informasi, gangguan dan kredibilitas jika ditinjau dari perbedaan jenis kelamin. Adapun teori-teori yang digunakan untuk mendukung penelitian yakni iklan, media periklanan, mobile advertising, iklan SMS dan teori sikap.

Metode yang digunakan dalam penelitian ini metode survei yang bersifat bersifat kuantitatif. Populasi dalam penelitian ini jumlah pelanggan Nathasa Skin Care yang terdaftar sebagai anggota (member) dan jumlah sampelnya sebanyak adalah 272 pelanggan yang dikumpulkan dengan teknik purposive sampling. Data dalam penelitian ini dikumpulkan dengan kuesioner dan diolah dengan uji One Sample t-Test dan independent sample t-test.

Hasil penelitian ini menunjukkan hasil negatif pada dimensi-dimensi iklan yang disampaikan melalui SMS. Hal ini menunjukkan bahwa secara umum konsumen menganggap bahwa iklan yang disampaikan melalui SMS tidak menghibur, kurang informatif, dianggap mengganggu dan kurang kredibel. Hasil uji beda pada masing-masing dimensi ditinjau dari perbedaan jenis kelamin diketahui bahwa terdapat perbedaan penilaian yakni pada informativeness dan iritation sedangkan pada dimensi entertainment dan credibility tidak terdapat perbedaan penilaian. Pengguna pria menilai lebih rendah daripada pengguna wanita. Dimensi irritation ternyata pengguna pria menilai lebih tinggi daripada pengguna wanita.

Hasil studi ini diharapkan dapat menjadi bahan pertimbangan serta evaluasi bagi pihak-pihak yang ingin menggunakan media SMS sebagai media iklannya. Kata Kunci: informativeness, iritation, entertainment, credibility dan SMS Blast


Stadtverkehr Stade - geografisch€¦ · ²s ²s ²s ²s ²s ²s f!f!f! ²s ²s ²s ²s ²s ²s ²s ²s ²s ²s ²s ²s ²s ²s ²s ²s ²s ²s ²s ²k ²k ²k ²k ² ²k ²k ²k

2020. január havi hulladéknaptárQ 2020 1 JANUÁR Bükkszék K S K K K S K K Ü Egerbakta K S K K K S K K Ü Recsk K → S K K K → S K K Ü Sirok K S K K K S K K Ü Szajla K S

S 100 K, S 150 K, S 200 K, S 300 K med Powerlock S 100 K, S 150 K, S 200 K, S 300 K Sikker anvendelse – under alle forhold Linieafvanding Det komplette system ACO DRAIN® S 100 K,

K - 7 Penilaian Usia Gestasi (Ilmu Kesehatan Anak)

K - 34 Pneumonia (Ilmu Penyakit Paru)

PROGRAM STUDI S1 ILMU HUKUM F A K U L T A S H U K U M

Ecua k s k B k s ( ) c c c ( ) k B s 2 2 ' B

K - 14 Kelainan Bawan (Ilmu Kesehatan Anak)

PROGRAM STUDI S-1 ILMU KEPERAWATAN FAKULTAS ILMU ...repository.unimus.ac.id/1742/1/ABSTRAK.pdf · PROGRAM STUDI S-1 ILMU KEPERAWATAN FAKULTAS ILMU KEPERAWATAN DAN KESEHATAN UNIVERSITAS

A b s t r a k Integrasi ilmu · 2020. 7. 13. · 6 ilmu. Tujuan universitas juga menyebutkan tentang intgerasi ilmu, Sejarah UIN SUSKA berawal dari fakultas syariah, tarbiyah, dan

S K R I P S I - eprints.undip.ac.ideprints.undip.ac.id/59981/1/COVER.pdf · Departemen Ilmu Politik dan Pemerintahan Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik Universitas Diponegoro

K - 16 Ketoasidosis Diabetik (Ilmu Kesehatan Anak)

OBJEK ILMU KOMUNIKASI - Rachmat Kriyantono, Ph.Drachmatkriyantono.lecture.ub.ac.id/.../3.-OBJEK-ILMU-KOMUNIKASI-… · OBJEK ILMU KOMUNIKASI Rachmat K, Ph.D -Dosen Ilmu Komunikasi

Resume Filsafat Ilmu Jujun S. S

S K R I P S I - eprints.uns.ac.ideprints.uns.ac.id/5180/1/171381312201008511.pdf · FAKULTAS KEGURUAN DAN ILMU PENDIDIKAN ... perkembangan sosial”. ... pendidikan jasmani diajarkan

ILMU GIZI 1 - belajar.ditpsmk.netbelajar.ditpsmk.net/wp-content/uploads/2014/09/ILMU-GIZI-1.pdf · DKBM k.3.8 Menu bayi k. 48 Evaluasi Menu bayi danBalita K.3.9 Menu Remaja k.4.9

S A H T I E L N G G K H O I ILMU A K T E ... - SYEDZA Saintika

K - 38 Cerebral Palsy (Ilmu Kesehatan Anak)

K - 5 Bronkitis Akut (Ilmu Penyakit Paru)

K - 13 Sepsis (Ilmu Kesehatan Anak)

SALINAN K E P U T U S A N DIREKTUR JENDERAL PENDIDIKAN ...silemkerma.kemdikbud.go.id/assets/panduan/SKDirjenDikti_163_200… · 26 Ilmu Kedokteran Nuklir Sp-1 11-720 27 Ilmu Kedokteran

K - 2 Gambar Histopatologi (Ilmu Penyakit Kulit-Kelamin)

HAMBATAN YANG DIHADAPI POLRI DALAM …lib.ui.ac.id/file?file=digital/20296034-S-Roberto K. Saragih.pdf · Kriminologi pada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik, ... (2) Dr. Ferdinand

K - 6 Pemeriksaan Fisik (Ilmu Kesehatan Anak)

S K R I P S I Dalam Ilmu Ushuluddin

U rb anistc e pg lV u k d j · Biek ai s k. Sarapini aki s k. Dar ~inink s k. Vaitakar mio k. Vergakiemio k. Papi aki s k. jtos k. Damononi s k. Au ktalnio. Striel i aki s k. Vazgirdoni

S# · S# #S #S S# S# S# S# S# S# #S S# #S S# #S #S # S# #S #S #S #S #S #S S# #S S# #S #S K 63 K 63 0 L 266 K 63 59 K 55 15 K 7 K 58 B 191 B / B 191 B 4 L 265 MG Bad

K - 13 Kejang (Ilmu Kesehatan Anak)

MANAJEMEN KRISIS DALAM MEMPERBAIKI CITRA MUSEUM · manajemen krisis dalam memperbaiki citra museum ... fakultas ilmu sosial dan ilmu politik universitas sebelas maret s u r a k a

Kelas 3 - Ilmu Pengetahuan Alam - Popy K Devi

Mengapa Belajar Ilmu Agama itu Penting?...Mengapa Belajar Ilmu Agama itu Penting? U n t u k S D K e l a s I I Untuk SD Kelas II UUntuk Sekolah Dasar Kelas IIntuk Sekolah Dasar Kelas

S K R I P S I Diajukan Kepada Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik · 2020. 3. 16. · USAHA UMKM PIGURA KALIGRAFI MEMASUKI PASAR EKSPOR”. Jurnal DIANMAS. 5(1), 53-62. Firmansari,

K - 18 Hiperbilirubinemia (Ilmu Kesehatan Anak)

SALINAN K E P U T U S A N DIREKTUR JENDERAL … file8 Ilmu Penyakit Mata Sp-1 11-701 9 Ilmu Penyakit Dalam Sp-1 11-702 10 Ilmu Penyakit Syaraf Sp-1 11-703 11 Ilmu Penyakit Kulit dan

“KONSEP DASAR ILMU EKONOMI” · PDF file3 | M O D U L A K U N T A N S I / E K O N O M I - T A 2 0 1 6 / 2 0 1 7 BAB 1 KONSEP DASAR ILMU EKONOMI 1. PENGERTIAN ILMU EKONOMI Ilmu ekonomi