Nama : Ida Ayu Winda Widianti PutriKelas : FLIGHT ATTENDANT

· VISI DAN MISI Visi dari perusahaan Air Asia Indonesia yaitu menjadi maskapai penerbangan berbiaya hemat di Asia dan melayani sekitar 3 juta orang yang sekarang dilayani dengan konektifitas yang kurang baik dan tarif yang mahal. Misi Perusahaan Adapun misi dari Air Asia Indonesia adalah :o Menjadi perusahaan terbaik untuk bekerja dengan menganggap karyawan sebagai anggota keluarga besar.o Menciptakan brand ASEAN yang diakui secara global.o Mencapai tarif hemat sehingga semua orang bisa terbang dengan Air Asia.o Mempertahankan produk berkualitas tinggi, menggunakan teknologi untuk mengurangi pembiayaan dan meningkatkan kualitas layanan. · STRUKTUR ORGANISASI Dalam pelaksanaannya, Air Asia Indonesia menerapkan suatu struktur hirarki yang bertanggung jawab penuh terhadap tugasnya. Namun, setiap bagian mempunyai visi yang sama dalam bekerja. Targetnya adalah mengedepankan kualitas dan pelayanan serta efisiensi waktu untuk memenuhi kebutuhan setiap segmen konsumen.

Maskapai penerbangan berbiaya hemat terkemuka, Air Asia Indonesia dan perusahaan jasa transportasi darat terkemuka di Indonesia, Blue Bird Group Holdings hari ini meluncurkan layanan Airport Transfer yang memudahkan seluruh pelanggan AirAsia untuk memperoleh layanan transportasi darat saat mendarat di Bandara Internasional Soekarno-Hatta, Cengkareng. Layanan Airport Transfer dengan mobil jenis MPV berkapasitas 4 orang penumpang yang dioperasikan oleh Golden Bird, anak usaha Blue Bird Group Holdings ini, dapat dipesan mulai dari Rp 200.000,-* bersamaan dengan saat pelanggan melakukan pemesanan tiket penerbangan melalui situs www.airasia.com. Adapun harga layanan yang ditawarkan akan bervariasi sesuai zona tujuan akhir yang dipilih penumpang saat melakukan pembayaran. Bagi penumpang yang sudah membeli tiket dan ingin memesan layanan Airport Transfer, dapat langsung mengakses ‘Atur Pembelian Saya’ (‘Manage My Bookings’) di situs www.airasia.com paling lambat 48 jam sebelum keberangkatan ke Jakarta. Andy Adrian Febryanto, Direktur Niaga Air Asia Indonesia mengatakan, “Kami sungguh senang bekerja sama dengan Blue Bird Group Holdings dalam menghadirkan inovasi bagi pelanggan, yakni layanan Airport Transfer. AirAsia kini menghadirkan layanan lengkap untuk perjalanan Anda, mulai penerbangan hingga transportasi dari Bandara Internasional Soekarno-Hatta ke tujuan yang diinginkan. Dengan hadirnya layanan ini, pelanggan AirAsia tidak perlu lagi menunggu lama di bandara untuk mendapatkan taksi menuju daerah tujuannya masing-masing. Pelanggan cukup menunjukkan travel itinerary atau tiket AirAsia dimana terdapat bukti pembelian layanan tambahan Airport Transfer paling lambat 2 jam setelah jadwal kedatangan kepada petugas Blue Bird atau Golden Bird di terminal kedatangan bandara.” Pada tahap awal operasional, layanan Airport Transfer hanya tersedia bagi seluruh penumpang AirAsia yang tiba Bandara Internasional Soekarno-Hatta dan ingin melanjutkan perjalanan ke seluruh wilayah Jabodetabek. Layanan Airport Transfer ini juga semakin melengkapi beragam produk layanan tambahan (ancillary product) yang saat ini telah tersedia untuk kenyamanan pelanggan seperti pembelian bagasi, pemilihan kursi (pick-a-seat) dan Hot Seat, pembelian makanan penerbangan (in-flight meal), asuransi perjalanan Air Asia INSURE dan beberapa produk lainnya melalui situs www.airasia.com maupun aplikasi AirAsia mobile. Sementara itu, Noni Purnomo, Presiden Direktur Blue Bird Group Holdings mengatakan dengan adanya kerjasama ini memberikan kemudahan serta kenyamanan untuk dapat menikmati layanan Blue Bird Group terutama Airport Transfer dengan armada Golden Bird. Sebagai perusahaan jasa transportasi dengan reputasi terkemuka, Blue Bird senantiasa berupaya memberikan pelayanan terbaik bagi pelanggannya salah satunya adalah Mudah sesuai dengan motto pelayanan ‘ANDAL’, yang artinya Aman, Nyaman, Mudah, dan Personalize. Blue Bird menempatkan kepuasan pelanggan sebagai keutamaan Layanan Airport Transfer ini hanya berlaku untuk pengantaran ke satu titik (zona 1) yang telah dipilih oleh penumpang dan apabila daerah pengantaran berada di luar zona tersebut ( zona 2 dan 3 ) maka pelanggan harus membayarkan penambahan biaya langsung kepada pengemudi Golden Bird.

AirAsia X Berhad, maskapai penerbangan melayani penerbangan jarak jauh, mengumumkan bahwa perusahaan rekanannya yakni AirAsia Thailand X berhasil mendapatkan Sertifikat Operator Pesawat Udara (Air Operator’s Certificate/AOC) yang diterbitkan oleh Departemen Penerbangan Sipil Thailand.

Hal tersebut memungkinkan AirAsia Thailand X mempersiapkan operasional dan mengajukan slot penerbangan untuk rute-rute internasional yang telah direncanakan. Adapun tanggal dimulainya kegiatan operasional dan peluncuran resmi hub AirAsia Thailand X di Bangkok akan diumumkan saat izin operasional dan slot rute-rute penerbangan tersebut diperoleh.    

Pada tahun pertamanya beroperasi, AirAsia Thailand X melayani penerbangan dari Bandara Don Mueang, Bangkok, dengan mengoperasikan 2 unit Airbus A330-300 masing-masing berkapasitas 377 kursi penumpang yang disewa dari anak perusahaan.

AirAsia X juga mengumumkan penunjukan Nadda Buranasiri sebagai CEO AirAsia Thailand X. Nadda memiliki lebih dari 20 tahun pengalaman di bidang international general management di berbagai perusahaan multinasional.

CEO AirAsia X, Azran Osman Rani, mengatakan penunjukkan Nadda Buranasiri sebagai CEO AirAsia Thailand X dilakukan di saat yang tepat seiring dengan diraihnya AOC.

"Kami dengan senang hati menerima Nadda menjadi bagian dari keluarga AirAsia dan percaya bahwa kehadirannya akan dapat memberikan perspektif baru bagi industri penerbangan. Kami menantikan kontribusinya yang berharga untuk layanan penerbangan jarak jauh berbiaya hemat pertama kami di Bangkok, Thailand,” katanya dalam keterangan tertulis.    

AirAsia Thailand X diharapkan dapat melengkapi layanan penerbangan jarak pendek AirAsia Thailand, khususnya dalam memberikan layanan fly-thru untuk rute domestik dan jaringan rute di wilayah Asia lainnya sehingga menciptakan pilihan-pilihan konektivitas yang lebih luas dari hub-hub yang berada di Kuala Lumpur dan Bangkok.

"Kami melihat awal dari rencana kami dalam menciptakan multi hub yang strategis menjadi kenyataan dengan adanya hub di Thailand,” tambah Azran.      

AirAsia X adalah maskapai penerbangan berbiaya hemat pertama yang memperkenalkan Premium Flatbed Seat untuk layanan penerbangan jarak jauh. Kursi spesial tersebut memiliki spesifikasi standar kelas bisnis yaitu lebar 20’’, pitch 60’’ dan stretches out sampai 77” dalam posisi berbaring penuh.

Berbagai fitur juga tersedia di kursi tersebut, seperti power socket, headrest yang dapat disesuaikan serta berbagai keperluan personal seperti tray table, tempat untuk meletakkan cangkir, lampu membaca, dan layar pribadi. Para penumpang di kelas premium juga dapat menikmati berbagai produk tambahan seperti Pick A Seat, Priority Check-in, Priority Boarding, Priority Baggage, 25kg Baggage Allowance, Complimentary Meal dan Pillow & Duvet.       

AirAsia X memperoleh penghargaan sebagai World’s Best Low Cost Airline Premium Seat dan World's Best Low Cost Airline Premium Class dalam ajang Skytrax World Airline Awards 2013 yang diadakan saat acara Paris Airshow. Grup AirAsia juga mendapatkan penghargaan sebagai World’s Best and Asia’s Best Low Cost Airline yang kelima kalinya dalam acara penghargaan tersebut.

Tujuan strategi penetapan harga yang dilakukan Air Asia selain untuk memperoleh keuntungan juga untuk mendapatkan atau merebut pangsa pasar (market share). Untuk dapat menarik perhatian para konsumen yang menjadi target market / target pasar maka Air Asia menetapkan harga yang serendah mungkin. Dengan menurunkan harga, maka akan memicu peningkatan permintaan yang juga datang dari market share pesaing / kompetitor. Selain itu, tujuan strategi penetapan harga juga bertuan untukmenjaga status quo pangsa pasar, apabila persaingan di dalam industri bisnis yang sama sudah cukup banyak dan kuat-kuat maka salah satu tehnik yang dapat dipakai untuk menjaga pangsa pasar konsumen adalah dengan penyesuaian harga menjadi lebih murah. Dengan adanya penurunan harga yang lebih murah dari pesaing akan membuat konsumen tetap setia dengan produk yang kita jual.

Kami dapat membuat model biaya hemat kami melalui implementasi dari berbagai strategi kunci sebagai berikut:

Utamakan Keselamatan:Bekerja sama dengan penyedia perawatan paling terkenal di dunia dan mematuhi standar operasi penerbangan dunia.

Pemanfaatan Aircraft: Waktu perputaran (turn around time) tercepat di region dengan hanya 25 menit, memastikan tarif terhemat dan produktivitas yang tinggi.

Tarif Hemat, Tanpa Embel-embel: Menyediakan pilihan layanan yang sesuai dengan kebutuhan bagi para penumpang tanpa menurunkan kualitas dan layanan.

Pengoperasian Sederhana: Memastikan bahwa setiap proses dilakukan secara sesederhana dan efisien.

Sistem Distribusi yang Ringkas: Menawarkan kanal distribusi yang luas dan inovatif untuk memudahkan proses pembelian dan perjalanan.

Jaringan Point to Point: Menerapkan jaringan point to point agar pengoperasian menjadi sederhana dengan berbiaya yang rendah.