ndiソリューションズ株式会社における取り組みご紹介 · 2019-11-08 ·...

© 2019 NDI SOLUTIONS LTD.

NDIソリューションズ株式会社における取り組みご紹介

2019年11月8日

日本電通グループ

会社紹介

社名：ＮＤＩソリューションズ株式会社本社：東京都品川区北品川５－９－１１事業所：東京、北海道、神奈川、名古屋、岡山、福岡創業： 1981年1月設立： 1994年10月1日資本金： 4億円代表者：代表取締役社長岩井淳文株主：日本電通株式会社社員数： 147名事業内容：ＩＴ関連製品販売および当製品をプラットフォーム

とするシステム開発と、アプリケーション・パッケージを活用したトータル・ソリューションの提供

NDIソリューションズ

PAGE 2

NDIソリューションズグループ各社（日本電通グループ）

3

ICT領域で多彩な特色・得意技を持つNDKグループ企業が一体となり、

全国のお客様をご支援します。（グループ従業員数：約1,000名）

日本電通■ 設立：昭和22年10月 ■ 株式市場：東証二部■ 大阪本社、東京、京都、奈良、神戸、名古屋■ ERP、建設業、ネットワーク、セキュリティに強み

コンサルテーションから開発、運用保守サービス

■ 大阪 ■ 電気通信設備工事、人材派遣

ニックコンストラクションサービス

■ 大阪本社、東京 ■ Notes、Webアプリ、Linux、OSSに強み

エス・アイ・シー

三洋コンピュータ

■ 岡山 ■ 地域密着のインテグレータ

福岡

四国システム開発

■ 徳島本社、香川、愛媛、高知■ 幅広い業界向けSIビジネスとメディア・コンテンツ系

SaaSを提供各種業界ソリューションに強み

名古屋名古屋

神奈川

NDIソリューションズ■ 東京本社、札幌、神奈川、名古屋、大阪、福岡■ コンサルテーションから開発SaaS型サービスまで■ グループ最大規模。CAMSS、IoTにも対応

■ 東京本社■ PC,複写機等の事務機器販売・保守 ■ ネットワーク工事・設置

コンピュータ･メンテナンス･サービス

■ 大阪、東京、名古屋■ システム、環境音楽、メンテナンス、オフィス環境設計

その他、文教AV、セキュリティ等、幅広い事業展開

毎日映像音響システム

■ 東京本社、大阪、名古屋■ ハードウェア及びソフトウェア販売■ 通信機器販売、ネットワークシステム構築

ニックコンピュータサービス

三鷹DC

■ 新潟本社、群馬、長野■ 地域密着のインテグレータ

札幌

設計・施工・保守

食品生産管理に特化

事務機器販売保守

オフィス設計

岡山

PAGE 3

制度の再考、育成を通じて会社風土を醸成、ならびに

ＩＴを駆使して働きがいのある『魅力あふれる会社』にする！

人事・総務部方針

PAGE 4

当社の働き方改革の取り組み

5

人事制度、ＩＴ活用、採用活動他

【人事制度】

✔ 教育体系の整備

✔ 再雇用、奨励資格制度

✔ 育児休業（時短拡大）

✔ 時間有給休暇付与

✔ 早帰り制度

✔ アニバーサリー休暇

✔ 同一労働同一賃金など

【ＩＴ活用】

✔ 全社員へのノートPC配布

✔ コミュニケーション

✔ 勤怠管理、経費精算

✔ ワークフロー

✔ BO業務

✔ テレワーク

✔ タレントシステムなど

働き方改革

生産年齢人口減少 / 過剰労働問題

ダイバーシティ経営 / 生産性向上

背景

当社取組

PAGE 5

【採用活動】

✔ 複数ナビサイト

✔ 就職フェアへの出展

✔ インターンシップの実施

✔ 採用ホームページの改修

✔ キャリア採用紹介活用

✔ ダイレクトリクルーティング

✔ Web面談、会社紹介など

アジェンダ

１．働き方改革関連法への対応

２．働き方改革の取組み

３．業務のデジタル化による生産性向上

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働き方改革関連法への対応

働き方改革関連法への対応

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多様な働き方の実現や長時間労働の是正などを目指すもの。（労働基準法などあわせて８本の法律の改正案で構成）

①残業時間の上限規制

②勤務間インターバル制度

③年次有給休暇の取得義務化

④割増賃金率の猶予措置廃止

⑤労働時間の状況把握

⑥フレックスタイム制度の拡充

⑦高度プロフェッショナル制度

⑧産業医・産業保健機能の強化

⑨同一労働同一賃金

労働時間法制の見直し

雇用形態に関わらない

公正な待遇の確保

健康管理

柔軟な働き方

待遇確保

対応済み（ITを活用）

検討中

対応済み

大19/4、中小20/4

19/4

19/4

+IT

対応済み

検討中

対象者なしのため対象外

対応済み

23/4

19/4

対応中大20/4、中小21/4

19/4

19/4

19/4

対応済み＋IT

労働時間の状況把握

9PAGE 9

働き方改革関連法で義務付けられる労働時間の実態把握と、労務管理の効率化を目的としてOBC社を導入

勤怠情報の自動集計と可視化残業過多を自動検知しアラート

Web上で打刻、申請承認された情報を集計

従業員は常に最新の勤務実績を確認できる

既定残業時間を超過した従業員を自動監視

規定値を超えた本人と上司へ自動アラート

従業員自らが「いまどれだけ残業しているか」を

把握でき、残業削減の意識につなげる

残業超過のチェックと警告を自動化することで

必要以上の残業を禁止し改善につなげる

勤怠管理システム刷新（奉行勤怠管理クラウド/OBC社）

時間外勤務管理の目的

社員の健康管理①労働基準法残業時間の上限規制（対象者：ライン長、執行役員を除く社員）

- 原則 45時間/月、 360時間/年- 特別な事情がる場合（繁忙期等） ←36協定にて取決め

- 100時間未満/月、 80時間未満/２～６ヶ月平均- 45時間/月超は年6回まで、720時間以内/年

- 罰則労務担当者に対して6ヶ月以下の懲役または30万円以下の罰金

②労働安全衛生法- 事業者は衛生委員会に対し、産業医が行った労働者の健康管理等に関する勧告内容等を報告しなければならない

- 産業医面談の実施45時間以上/月で本人が望んだ場合、平均80時間以上/月、 100時間以上/月

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時間外労働の上限規制対応、労働安全衛生法


働き方改革の取組み

働き方改革実現タスク

12PAGE 12

対応者 W1 W2 W3 W4 W5

キックオフ杉野原＋選出メンバー

アンケート実施人事・総務部

アンケート集計人事・総務部

アンケート結果フィードバック

杉野原

実用性の検討１選出メンバー

実用性の検討２選出メンバー

実施内容の報告杉野原

▲

▲

▲

▲

✔ スケジュール

杉野原

各部選出メンバー：14名

各部部門長事務局

✔ 体制

▲

Web会議設備の拡充

全ての会議室へWeb会議設備（スピーカーマイク）を常設し、テレワーク環境を整備

PAGE 13

時間コミュニ

スキル

仕事量環境

健康モチベ

会議の効率化推進（無線共有）

PAGE 14

株式会社内田洋行ホームページより

時間コミュニ

スキル

仕事量環境

健康モチベ

育児休業（時短拡大）

15PAGE 15

所定労働時間から１時間４５分を限度として短縮することができる（６時間まで）

（特別の事由により本人が希望し、会社が認めた場合は、短縮時間の上限を変更する場合がある）

始業および終業時刻については、会社と本人の話し合いにより決定する

【検討ポイント】

正社員が、育児等の理由で短時間勤務となる場合、一定期間後に元の正社員フルタイム勤務に戻ることを前提として、社会保険の資格は継続となる。週何時間以上、月額報酬がいくら以上、という制限なし。

認可保育園の入園条件に満たない可能性がある。（例：復職条件が6時間以上勤務を必須等）

目的：育児をする社員のワークライフバランス支援（例：遠方の保育園への送迎、通勤時間）

内容：６時間を超える時短を認める（理由による）

時間コミュニ

スキル

仕事量環境

健康モチベ

時間有給休暇付与

16PAGE 16

目的：社員のワークライフバランス支援

内容：年次有給休暇（前年度から繰り越されたものを含む）のうち、5日（40時間）を

限度として1時間単位で取得可能とする

対象：正社員、嘱託社員、契約社員（出向社員、派遣社員を除く）

小学校以下の子供を養育する社員に好評（父母参観等）

ちょっとした用事（通院等）にフィットした

社員満足度を高める要因となった

時間コミュニ

スキル

仕事量環境

健康モチベ

早帰り日制度

17PAGE 17

時間コミュニ

スキル

仕事量環境

健康モチベ

１．制度運用の目的ワークライフバランスの促進を目的として、社員個人が望む多様な生き方や、個人の幸せを実現する事を目的として、2013年8月に導入されました。柔軟に取得できる環境を整備し、更なる取得率向上を目的として制度運用を変更致します。

２．概要（１）内容早帰り日を設定（16：00に退社できる）

（２）運用頻度全社員１回／月（翌月への繰り越しなし）

（３）運用開始２０１３年８月度より運用開始

（４）方法・取得日までに上長へ出勤管理簿を提出する。(届出月日、期間、理由/早帰り日、以上を記入すること)・カレンダーにスケジュールを必ず入れ、公開する。

（５）その他・勤務時間記録表には16：00で退社した場合そのまま16：00と記載する。また備考欄に「早帰り日」と記載する。・業務の支援協力を上長以下行うこと。

アニバーサリー休暇制度

18PAGE 18

（１）制度内容本人の記念日に特別休暇を付与し、計画的休暇取得の意識の向上、家族の満足度向上を図るとともに、休暇取得に対する職場の理解を得やすくする制度。

（２）就業規則の特別有給休暇について正社員３６条、再雇用社員２８条、契約社員３４条の第１項の１２号（「その他特別の事由により社員に対し会社が認めたとき」）を適用します。

（３）付与日数１日とします。未取得の場合は、単年度で失効します。なお、該当日の前後に年次有給休暇を取得することを奨励します。

（４）運用事前申請（２週間前）とします。

時間コミュニ

スキル

仕事量環境

健康モチベ

健康経営

19PAGE 19

◆リポビタンファイトステーション導入（大正製薬）

時間コミュニ

スキル

仕事量環境

健康モチベ

◆オフィスグリコ導入（グリコチャネルクリエイト）

健康経営

20PAGE 20

◆宅配弁当導入（玉子屋）

時間コミュニ

スキル

仕事量環境

健康モチベ


業務のデジタル化による生産性向上

22PAGE 22


ＩＴ関連取組みロードマップ

2017 2018 2019 2020

労働環境の柔軟性向上

生産性向上

人による労働の置き換え

PCセキュリティ強化ノートPC配布 Office365 移行タレントマネジメント導入

ネットワーク増速ワークフロー導入

勤怠管理システム導入 R2：会議室使用見える化

Kintone営業日報資料共有

経営ダッシュボードver1 経営ダッシュボードver2経費清算システム導入

システム間データ連携名刺管理システム

Kintone見込み客管理Kintone保守契約管理

ver1Kintone物販業務ver2

統合顧客DB

電子契約書利用電子請求書利用

サービスビジネス管理

人事総務チャットボット業務・ITヘルプデスクチャットボット

転記作業RPA化 BPA1：RPA管理 RPA活用範囲拡大

業務プロセスの可視化・分析

BPA2：請求処理自動化

経理業務効率化

ワークフロー（稟議・捺印）

Kintone物販業務ver1Kintone保守契約管理

ver2

Kintone常駐者契約管理

ワークフロー（各種諸届等の電電子化）

23PAGE 23



2017 2018 2019 2020


生産性向上










統合顧客DB










ver2


ワークフロー（各種諸届等の電子化）

全社員にノートPC配布

内勤スタッフ部門ではこれまでデスクトップPCを利用していたがテレワークの推進ならびにペーパーレスを目的として内勤スタッフを含む全社員にノートPCを配布

資料を印刷して会議へ持ち込みペーパーレス会議を実現Before After

PAGE 24


コミュニケーション・システム刷新（Office365/Microsoft社）

25PAGE 25

ユーザー部門主導で検討 ( or 業務に特化したクラウドサービスへ移行)ノーツ

現在なし

skype

ノーツ

メール

会議室予約

カレンダー

設備予約

ファイルサーバー

全社情報共有DB

業務アプリDB

これまではバラバラだったコミュニケーションツールを Office 365 に統合し、マルチデバイス環境に対応することで、テレワークを支えるコミュニケーション基盤を構築

在籍確認

部門・PJ別課題・ToDo管理

部門・PJ別ファイル共有

Web会議※4ユーザー分のみ

個人ファイル

チャット

部門・PJ別情報共有DB※一部kintone活用中

個人別課題・ToDo管理

社外との情報共有スペース

PC

スマートフォン

タブレット

「チームワーク」のハブ


労働環境の柔軟性向上Office365 Teams（Web会議）

Web会議機能を標準装備

Office365 Forms（アンケート＆集計）

PAGE 27


社内に対してアンケートを実施。自動集計機能を活用。

集計の手間がなくなりました！

Office365 SharePoint（社内ポータル）

PAGE 28


NDISポータルサイトメイン画面

“お知らせ”や“リンク先”

“イベント予定”、“社内勉強会、キックオフや朝礼動画”

“お知らせ”“トレンド”“イベント”等をポータルサイトを利用して発信！

Office365 会議室予約（予約の見える化）

PAGE 29

新人社員のプログラム研修として制作


ワークフロー導入

PAGE 30


✔ スマートデバイスを活用し意思決定の迅速化

✔ ペーパレスによる生産性向上

✔ テレワークを支えるインフラの一部として


PAGE 31


例：稟議申請ワークフロー

Before

After

✔ Excelで内容を作成後、印刷出力して人事総務に提出✔ 人事総務で内容確認後、ファイリングして経営企画へ提出

され、回覧✔ 申請書（紙）を確認し承認✔ 状況確認の場合、人事総務部員がファイルを探して確認

の上、回答し、閲覧者へ催促✔ 決裁まで５日～１０日程度

✔ ワークフローシステムでフォームを選択して起案✔ 人事総務で内容確認後、経営企画へ提出され、回覧✔ スマートデバイスで作成・申請・承認✔ 状況はシステムを閲覧して把握、直接に催促可能✔ 決裁まで１日～３日程度

8/23現在：21申請稼働、他申請書を移行中

Ｃｃ


PAGE 32


Before

After

✔ Notesで内容を作成後、捺印書類と共に経営企画に提出✔ 経営企画で内容確認後、捺印（+印紙）

✔ ワークフローシステムで内容を作成後、捺印書類と共に経営企画に提出

✔ 経営企画で内容確認後、捺印（＋印紙）✔ スマートデバイスで作成・申請・承認✔ 状況はシステムを閲覧して把握、直接に催促可能

8/23現在：21申請稼働、他申請書を移行中

例：捺印・印紙申請ワークフロー

タレントマネジメントシステム（検討中）

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人事情報の可視化による生産性向上（ペーパーレス等）や活用により、これまで以上の人材活用・離職防止・採用ミスマッチ防止を目的としてタレントマネジメントシステムの導入を検討しています。


⚫現場マネジメントでの活用

⚫社員のスキル・想い、モチベーションの把握

⚫社員同士の見える化によるコミュニケーション活性化

⚫人材ダッシュボード⚫全社視点での人材配置、抜擢での活用⚫後継者候補の発掘・育成

⚫人事業務の効率化

⚫自社にマッチした採用

⚫離職対策

⚫社員アンケートの実施

⚫人材育成

34PAGE 34



2017 2018 2019 2020


生産性向上










統合顧客DB










ver2



35PAGE 35



2017 2018 2019 2020


生産性向上










統合顧客DB










ver2



Kintone営業日報アプリ(自作)

2017年より営業活動の週間計画と活動結果（営業日報）をKintoneアプリで運用あるお客様では、この営業日報アプリそのものをご採用

営業毎に週間活動計画と活動結果を入力

チャットで支援依頼、上司, チームがアドバイスをコメント月間300コメントのアドバイスが蓄積、営業ヒント集に

生産性向上

業務連携をＩＴを活用して効率化（Kintone/cybozu社）

37PAGE 37

生産性向上

業務改革推進室購買グループ作成

社内メールのかわりにチャットで作業依頼・報告

Excelの保守管理表をKintoneアプリ化

各部門でのKintoneアプリ開発・メンテナンス

脱Excel、脱メールによる作業効率向上を目標に、各部門・担当が自らKintoneアプリを開発

Kintoneハンズオン勉強会を開催各部門が作成したKintoneアプリの例

アプリの作り方

営業• 営業日報（週間活動計画）アプリ

• 営業資料ライブラリ

• 取引先マスタ

業務・管理

• 社内規定集

• 社員アンケート

• 研修受講報告

マーケティング

• セミナー/イベントカレンダー

• セミナー/イベント出席者管理アプリ

• 有望見込み客フォローアプリ

• 物販案件管理

• 保守解約申請

生産性向上

職種コメント抜粋

申請者

• 乗換案内などとの連携がなく、すべて確認・入力共に手作業なため時間がかかる。• 途中保存機能がないため、隙間の時間で作業できない。• 接待や出張の申請件数に制限があり、不便である。• 経費申請のために紙の提出が必要なため、会社に戻る必要があり非効率。• 領収書の糊付け作業が煩雑。• 承認前には、内容修正ができるようにしてほしい。

承認者

• 領収書が無い場合も紙で提出しなければならず、申請のために会社に戻る必要がある。• 申請者が勘定科目を覚える必要があり、申請に手間取る。• 社内規定どおりの申請であるかチェックするのに非常に時間がかかる。• 領収書の電子化対応を希望。• 申請件数に制限があるため、上長がすぐに承認しなければならないケースが多い。

管理部門

• 申請の不備が多いため、すべての申請をチェックする必要があり、確認作業に多くの時間がかかる。

• 修正が容易にできるようにしてほしい。（現在は、同内容のマイナス申請が必要）• 差戻し、再申請機能がなく、修正時の負荷が高い。• 上長のチェックが不十分になり、毎月、10件以上の差止めが発生。

経費処理にかける人件費：840万円／年（280人日）

PAGE 39

経費清算システム刷新（Concur Expense/Concur社）生産性向上

経費清算システム刷新（Concur Expense/Concur社）

40PAGE 40

生産性向上

経費清算システム刷新（Concur Expense/Concur社）生産性向上

契約書電子化とデータ化（現在取組中）

42PAGE 42

生産性向上

請求書電子化（BtoBプラットフォーム）（現在取組中）生産性向上

PAGE 43

A

B

C

D

保守管理データ

RPA支払

取引先

請求書

仕訳

RPA売上

入金消込

支払・通知書

N2

ＪＤＥ

生産性向上

PAGE 44

取引先マスタアプリ取

引先社員マスタ

アプリ

案件管理アプリ

個別契約書管理アプリ

基本契約情報参照

基本契約書

個別契約書

商談マスタアプリ

New

F-RevoCRM

DataSpider

N2

OBPM

基本契約書・秘密保持契約書管理アプリ

New

New

New

秘密保持契約書

検収書

サービス完了報告書

契約書作成進捗連携契約書元データ連携

サービスビジネス管理（ Kintone、 CLOUDSIGN）（現在取組中）

生産性向上印鑑電子化（検討中）

機能詳細

サポートするファイル PDF、Word、Excel＊Word,Excelは登録後自動PDF変換

利用できる印面氏名印、日付印、社印、丸印など全ての印面＊社印・丸印など実物印面は申込後に作成

最大登録印鑑数契約数＊10個単位で契約

添付ファイル容量 10MB

ファイル保存期間 1年間

管理機能ユーザー管理・印面管理・ログ管理

対応ブラウザ

<Windows>Internet Explorer 11 / Microsoft Edge / Google Chrome<Mac、iOS> Safari<Android> Google Chrome

1印面：100円／月（≠ ユーザー数）10印面単位契約最低契約期間1年間

PAGE 45

生産性向上印鑑電子化（検討中）

搭載機能使用例

現状）

Excel作成印刷紙出力捺印申請捺印 PDF化

社内送付

導入後）

社外送付郵送

Excel作成 PDF化＋捺印申請＋捺印

社内送付社外送付郵送

PAGE 46

47PAGE 47



2017 2018 2019 2020


生産性向上










統合顧客DB










ver2



48PAGE 48



2017 2018 2019 2020


生産性向上










統合顧客DB










ver2



49

Ciel ーシエル Company important each laws ー

社内からの問合せに自動応答で対応。

人事総務向け問い合わせ業務へのチャットボット活用

人事問合せシステム（CB4/自社製品）人による労働の置換え

PAGE 49

Aさんこんにちは

有給の申請方法は？

指紋認証サーバー

有給休暇の申請については～有休残日数についてはこちら

有給って残ってる？

Aさん、あなたの有給休暇は10日残っています。

勤怠システムから休暇申請をしてください。

チャットボットに指紋認証でログオン

あれ、有給何日残ってたっけ

人事総務問合せ学習データ（コーパス）を利用して回答

個人固有の情報が必要な質問についてはコーパスでは対応ができない。情報のある該当システムへ情報を問い合わせて回答をします。

※指紋認証、就業奉行連携はオプションです。

人による労働の置換え人事問合せシステム（CB4/自社製品）

51

✓ 利用ユーザーは増加傾向（全社員の5%～10%）✓ 始業前、始業後、休日利用に対応。

人事問合せシステム（CB4/自社製品）人による労働の置換え

PAGE 51

2017年度～2018年度業務毎に自動化導入13業務/23RPAタスク（2019年5月22日時点）

RPA導入状況人による労働の置換え

PAGE 52

毎月処理件数

Before

人による労働の置換え

業務・管理部門 7名が対応（派遣社員含む）

「保守対象リスト」の抽出から「保守請求売上台帳」の完成まで

IBM ｉ

会計システム

保守対象リストの抽出

Excel転記で

管理ファイルを作成

会計システム

へ入力

納品番号

の転記

Excel管理表 Excel管理表納品番号採番

請求書発行請求番号

の転記

保守請求売上台帳

＜月次処理＞

１２３４５６

請求申請＆発行

～全て手入力１６

単純業務へのRPA活用

After


「保守対象リスト」の抽出から「保守請求売上台帳」の完成まで

IBM ｉ

会計システム

保守対象リストの抽出

Excel転記で

管理ファイルを作成

会計システム

へ入力

納品番号

の転記

Excel管理表 Excel管理表納品番号採番

請求書発行請求番号

の転記

保守請求売上台帳

＜月次処理＞

１２４５６

請求申請＆発行

ボクにおまかせ！ RPAによる自動タスク

３

労働時間の削減効果

単純業務へのRPA活用

購買要求（発注）

PAGE 55

人による労働の置換えBefore

受注データの確認

１

ソロエル・アリーナ＜Web EDI＞

Excel管理表による内容確認

2

Excel管理表

品目コード／仕入先／仕入価格

会計システムへ入力

３

納品先情報全て手入力（全国約80箇所）

工事番号確認

４

購買要求（発注）

５

After

受注データの抽出

１

ソロエル・アリーナ＜Web EDI＞

Excel管理表

による内容確認

2

Excel管理表

Excelマスタより自動転記

工事番号

確認＆転記

４５

ボクにおまかせ！ RPAによる自動タスク

～全て手入力１

労働時間の削減効果

会計システムへ入力

3

６

単純業務へのRPA活用（Web EDI受注データからの仕入先への発注）

顕在化してきたRPA運用の課題

PAGE 56

業務部門主導で導入されてきたRPAは「ブラックボックス化」のおそれがある

ロボットの管理者は誰か、経理上・業務手続き上適切な処理か、関連するシステムとの整合性はとれているか、等が把握できずにIT統制・内部統制上問題

ロボットのブラックボックス化

属人化：設計・作成・メンテナンスのすべてをロボット作成者のみが行う

稼働状況不明：RPAソフトの使い方やエラー処理などロボット作成者しか知らない

いつ、どこで、なにが動くのかは

作成者のみぞ知る状態

ロボ作成者

業務のブラックボックス化

ヒトによる業務作業からロボットへの置換え

✔

↓

業務手順のブラックボックス化✔

業務全体がブラックボックス化✔

↓

？

？

？？

？

？

誰も知らない業務が

ロボットのおかげで回っている状態

業務手順不明…

管理下にないロボットの増殖

誰が・いつどういう経緯で作成したのか ??

作業実績稼働状況の管理が困難い

つ動く

??

管理状況下にないロボットが複数の部署に複数存在する状態

内部統制不能

↓

!!


「BPA1」によるRPA運用管理

PAGE 57

RPA管理ソリューション「BPA1」はRPAの「ブラックボックス化」事象を改善

管理者不在のRPAロボットの増加を防ぎ、内部統制の視点からロボットの適切な導入計画・稼働管理を支援

現行業務フローを可視化・分析しRPA化候補となる作業の検討と

予測される効果分析を支援

BPA1-業務フロー可視化・分析

RPA化候補

RPA化候補

RPA化RPA化

RPA化

『全体最適化』

BPA1-ロボットライフサイクル管理

RPAロボットの導入起案・開発テスト・稼働・変更・廃棄までの承認ワークフローおよびロボット

仕様の一元管理

導入起案

開発

テスト

稼働

廃棄

変更業務・IT整合性をチェッ

ク

BPA1-ロボットモニター

デスクトップ版RPAロボットの稼働状況を一元管理

UiPath

WinActor

AutoMate

RPAロボットの統合監視

BPA：Business Process Automation


「BPA2」による帳票仕分け作業の自動化

PAGE 58

BPA2はヒトによる帳票識別をAI画像認識に置換えることで、帳票仕分け作業を自動化BPA2・OCR・RPAの連動により帳票入力作業を完全自動化し、業務効率・生産性を向上

仕入先からの紙帳票（請求書等）

画像データ化

１

２

３

画像AIが帳票を識別し、取引先毎の帳票を自動仕分け／配置

A社

B社

C社

４

• OCRによるデジタル化

• ヒトの目によるチェック

OCR

５

RPA

業務システムへ自動入力

文字データ化

BPA2

帳票自動仕分け

自動仕分け

自動仕分け

自動仕分け

画像AIへの学習は、帳票1枚あたり数枚の画像を登録するだけの簡単操作


●弊社の購買部門で導入した実績これまで請求書の処理業務で1請求書当たり9分かかっていましたが、ヒトの作業をスキャナー画像の読み取りと結果の確認作業だけにすることでわずか50秒へと短縮することができました。

購買請求書受領

Before:9分/1請求書ヒトの作業量:9分/1請求書

発注と請求の

紐づけ確認

5分

販売管理システム

仕入登録

2分

※今後、注文書からの受注入力等への活用も予定

BPA2

OCR/

RPA

購買請求書

受領

スキャナーで

画像化

ＯＣＲ

読み取り

ＲＰＡ

請求データ

比較

20秒

1秒

4秒

15秒

請求書からの入荷登録業務

BPA2＋OCR＋RPAによる自動化の例

After:1分50秒/1請求書ヒトの作業量:50秒/1請求書

請求書判別と

仕分け

読み取り

結果確認

30秒

ＲＰＡ


買掛データ作成

20秒

ＲＰＡ


入荷登録

20秒

2分


買掛データ作成

9分→1分50秒に

約80％短縮

従来1請求書あたりにかかっていた業務

9分→50秒に

約90％短縮

ヒトの作業量

2019年3月より当社の購買部門で

導入開始しました!!

PAGE 59

「BPA2」による帳票仕分け作業の自動化人による労働の置換え

ＤＸとは

DXの3つのポイント

企業の現状

環境整備とIT導入

・ビジネスモデル・業務プロセス・各種ルール・顧客/取引先

徹底的デジタル化

コンピューターが理解できるデータ処理

企業データ

構造化データへ

非構造化データの活用

画像音声

動画

コンピューターが理解できるデータ処理

AI IoT

DXの目的

環境変化への早期対応新しい事業、新しいビジネスモデルの

創出

他業態・他企業とのデジタル連携変革創造／共創

ポイント

１

ポイント

3

ポイント

２

紙の請求書の業務システムへの入力自動化（BPA2）構造化、デジタル化

仕入先からの紙帳票（請求書等）

画像データ化

１

２

３

画像AIが帳票を識別し、取引先毎の帳票を自動仕分け／配置

A社

B社

C社

４

• OCRによるデジタル化

• ヒトの目によるチェック

OCR

５

RPA

業務システムへ自動入力

文字データ化

BPA2

帳票自動仕分け

自動仕分け

自動仕分け

自動仕分け

• BPA2・OCR・RPAの連動により帳票入力作業を自動化• 請求書処置にかかっていたヒトの作業量を90%短縮

ポイント

１

ポイント

２

ndiソリューションズ株式会社における 取り組みご紹介 · 2019-11-08 ·...

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ndiソリューションズ株式会社における取り組みご紹介 · 2019-11-08 ·...