nemjerljivo efzg 210512
TRANSCRIPT
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 1
pojam f-doba
Tražimo pripravnika, prethodni je postao CEO
–Slobodno
–Besplatno
–Plitko
–Spontano
CKO
–Bio jednom jedan trgovac tepisima...
–Oni koji ne znaju koje je znanje potrebno korisniku nude ono što znaju
–Milijuni dolara su potrošeni da se na internetu ponovi ono što se radilo na televiziji - reklame za ciljnu skupinu
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 2
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 3
(ne)tipizirani procesi
što biste lakše opisali
– svoj ručak, kupnju kuće/stana ili ulicu
– događaj, proces ili cjelinu
svijet pojednostavljenih procesa
– prljava voda, prljavo suđe
– „Ne vjerujem u to da se mora preskočiti prepreka da bi čovjek dobio jesti.” (Flowers for Algernon)
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 4
f-doba poslovno
muhe i slonovi
– nekad glumci, novinari
– imaju svoj paket – “portabl znanje”
– rade ono što znaju, a ne ono što kupac misli da mu treba
– „Consultants talk funny and make money.”
– vagabund bez institucije
Priučeni radnici
– na trodnevnom tečaju savladao prodaju osiguranja
Velike firmeFleksibilni
(veliki fond rizika)
Veliki konzultantirigidni
(tipizirane terapije)HIFO
Male firmerigidne
(mali fond rizika)
Mali konzultantifleskibilni
(netipizirane terapije)LIFO
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 5
F-doba model
nepouzdano
– ni tiskane enciklopedije nisu bile pouzdane
– stigla Wikipedija
subjektivno
– čovjek stvari ne vidi takvima kakve jesu već takvima kakav je on sam
– evolucija nije htjela da čovjek bude objektivan i da uništi svoju moć za procjenjivanjem
– znam koju će ocjenu student dobiti, ali ne mogu dokazati
nedeterminističko
– uzrok posljedica postoji samo u fizici, a možda ni tamo
– čovjek ne rabi formalnu logiku ni tamo gdje bi mogao
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 6
pojam (ne)tipiziranog
jesu li u redu– stvari u vikendici– uzroci bolesti– snovi
signal– jednoznačno – svakom isto– višeznačno – “tu i sada” isto, ali
svakome drugačije
simboli
– kupio sam cipele
– kupio sam kravatu
– kupio sam auto
– djevojčica koja nema sestru uzme lutku
metafore
– IT: brži je razvoj aplikacija nego pojmova
selekcija
dopuna
signal metafora
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 7
tipizirani signal
– pad profita
– call-centres: pritisni 1
netipizirani signal
– Mayo
– pričamo engleski i prikazujemo brojeve
metafore
– ravnatelj pobjedničke momčadi
ISOISO
(ne)tipizirano - poslovno
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 8
(ne)tipizirano - model
čovjek se hvali simbolima
– životinja se hvali svojim velikim repom
– na temelju više signala stvara se simbol (metafora)
– savršeno zaključivanje (abdukcija)
primitivan čovjek ne razumije simbole
– jedan znak može imati samo jedno značenje (Prada, Boss, BMW)
– ako su premise iste i koraci isti, tada i rezultat mora biti isti
– 16 opušaka – koliko cigareta?
ono u što sam jučer vjerovao, sutra ću opovrgnuti
– sutra će isti znak imati drugo značenje
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 9
model (ne)tipiziranog
Tipizirana munjevita reakcija - adaptacija
mapa, parni stroj, termostat (S-R)
Netipiziran brz odgovor – radikalna promjena
stanice, biljke, životinje, čovjek (S-R?), grupa ljudi, transcendentalne veze
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 10
pojam ponašanja sustava
što je zbilja
– ne možemo izračunati ishod
– vidim subjektivno
pokušaj opisa zbilje
– dodajemo iskustvene ulazne parametre koji ne postoje
– paradigma određuje pribor (kroz koji vidim) – obrnuto ne ide
kaos
– meteorolozi su morali shvatiti da je suludo dalje ulagati u pretpostavke predviđanja, a poljoprivrednici su shvatili da i dalje moraju proizvoditi pri neizvjesnosti
– isključuje uzročno objašnjenje i dokazivanje svijeta
– počinje tamo gdje znanost prestaje
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 11
ponašanje sustava - poslovni
u kojem smo referalnom sustavu?
– ako dokažemo nekom metodom da se profit smanjuje zbog povećanja troškova (signal) to ne znači da će smanjivanje troškova donijeti veći profit
– ako smanjimo broj hijerarhijskih razina, tada nitko neće vidjeti svoju karijeru
– ljudi dolaze na posao i napuštaju šefa
– davanje povišice plaće motivira na traženje sljedeće povišice
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 12
ponašanje sustava - model
deterministički
– na temelju promjene ulaznih parametara možemo izračunati izlazne
stohastički
– statistika ne koristi vjerojatnosti već učestalost
heuristički
– na temelju promjene ulaznih parametara ne možemo znati rezultate
kaotični
– leptir mašući krilima danas u Pekingu, može time izazvati oluju slijedećeg mjeseca u New Yorku
– ne izaziva zemljotres svako mahanje krilima
– najmanja razlika u početnim uvjetima dovodi do različitih konačnih rezultata
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 13
pojam paradigme
kada bi konji i lavovi imali ruke, oni bi svoje bogove crtali u obliku konja ili lava...
– vidim Savu i Sljeme
da li je jedan prozor prozor…
– zato što ga je izradio stolar
– zato što je napravljen čekićem
– zato što vidimo da je to prozor
novu paradigmu ne smatramo valjanom
– zato što potječe od licenciranog
– zato što je rađena valjanim alatom
– zato što daje pogled na svijet
bez paradigme
– ne mogu postaviti suvislo pitanje
– nije neutralno nego je nemoralno
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 14
paradigma - poslovni
Druckerova kritika:
– postoji ili mora postojati jedna “optimalna struktura” i “način menadžiranja”
ekonomija:
– izbor one akcije koja doprinosi povećanju imovine
poslovanje:
– izbor onog ulaganja koje će donijeti više nego kamata u banci
– opiši procese tako da se ne može loše napraviti
organizacija:
– “konzilij majstora” - trvtke će sličiti bolnicama
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 15
model paradigme
prije Kuhnove ideje o paradigmama smatralo se
– kako se znanje postupno akumulira (normalno doba)
– na nova pitanja možemo dati odgovor unutar postojećih okvira
u normalno doba
– svodi se na rješavanje zagonetki koje izvjesno imaju jedno jedino rješenje
radikalnu promjenu donosi novo znanje
– promjena premisa i dogmi
– što je dopušteno, a što nije
– koje se ne može izvesti iz pozadinskog znanja
– novo znanje opovrgava postojeće
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 16
pojam trans-disciplinarnosti
koliko stane u čovjekovu glavu
– ..kad se šalica napunila...
– podučava se i uči se
– gdje je inter-disciplinarac
– koliko glava treba imati multi-disciplinarac
– jezik discipline određuje guru prema potrebi početnika
proces primjene znanja
– ne znači da majstori znaju više disciplina, nego da koriste meta-sheme
– uvijek uzmi ono što treba
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 17
transdisciplinarno - poslovno
nije moguće ugurati u jednu disciplinu
– za ispitivanje poslovanja nije dovoljno pozadinsko znanje iz područja poslovnog odlučivanja
– komunikaciju “na ničijoj zemlji” je donijela potreba, a ne dobra volja znanstvenika
razumijevanje
– nije pojednostavljivanje, nego stavljanje u kontekst
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 18
model trans-disciplinarnosti
“ničija zemlja”
– čvorišta se ne podudaraju s disciplinama
– znanja u disciplinama su samo slična čvorištima
trans-disciplinarno
– ispitivati kroz nekoliko disciplina
– pojmovima iz pozadinskog znanja različitih disciplina
– izlet u nepoznato
– majstor ne ponavlja pravila jedne discipline nego ih samouvjereno može prekršiti i nadomjestiti boljima
Dis
cipl
ina
„C”
Disciplina „A”
Discipl
ina„B
”
Dis
cipl
ina
„C”
Disciplina „A”
Discipl
ina„B
”
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 19
pojam trans-funkcionalnosti
Mađari na Jadranu
– ipak nije isto
trans-funkcionalno obrazovanje
– 1987. u Zagrebu nitko nije prihvatio ECMIR
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 20
trans-funkcionalnost - poslovni
žrtve funkcionalnog poslovnog obrazovanja
– Marxov kružni tijek kapitala N-R-N1
– malo nabave, malo proizvodnje, malo prodaje, malo financiranja
funkcije se ne mogu primijeniti
– e-business – nije zbrajanje “e” i “poslovanja”
– e-learning – nije zamjena “krede i table” za PC
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 21
model trans-funkcionalnosti
samo se discipline temeljene na funkcijama mogu podučavati/učiti
– prvo poznavanje pojmova
– u sportskim novinama ne treba sportska stranica
– menadžment disciplina ne postoji
transfunkcionalno izvanškolsko podučavanje
– greška je od MBA očekivati lidere (kao što ni pravni i medicinski fakulteti ne trebaju proizvesti genijalne lidere već sasvim prosječne pravnike i liječnike.)
– Motorola troši 10 mil. USD na vlastito sveučilište
– MPA
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 22
funkcioniranje
paradigma
– vidimo mrežu metafora (mali narativi)
– njihove međusobne (ne-uzročne) veze se stalno mijenjaju i tako im dajemo značenje
– nove interpretacije koje su trans-funkcionalne i trans-disciplinarne
bitno je shvatiti da - efikasnost
– adaptacija stabilnih procesa nije promjena paradigme, već prilagođavanje okruženju u normalno doba
nova paradigma - efektivnost
– ne prihvaća se zbog dokaza da je bolja od prethodne, već zato što ju gurui uspiju nametnuti
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 23
funkcioniranje
organizacija
– munjevite reakcije na jednostavne tipizirane signale okruženja – adaptacija (otklanjanje smetnji)
– brzi odgovori na složene netipizirane signale – radikalne promjene (povećanje vrijednosti)
čovjek
– ne definira unaprijed jednostavne tipizirane ulazne signale koje će promatrati
– promatra složene netipizirane signale koji se pojavljuju i stvara od njih metafore
Dileme paradigme – MJERLJIVO VS. NEMJERLJIVO 24
bit
pogled na svijet
– da bismo se brzo orijentirali
– legende i mitovi
kompetencija “CKO”-a
– danas smo na razini na kojoj smo bili prije 100 godina u istraživanju produktivnosti fizičkih radnika
za razumijevanje svijeta
– nije potrebno pojednostavljivanje, nego je potrebno novo znanje staviti u kontekst
ne volimo promjene paradigmi
– vrlo je neugodno kad shvatimo da dosadašnji stavovi nisu stabilni kako smo u to dugo vjerovali