Neonova AB Adress: Turistvägen 42D, 827 50 Järvsö Telnr: 0651 – 414 80 Orgnr: 556755 – 7458 E-post: info@neonova.se Webb: neonova.se

NEONOVA AB

Handledning för Kontoregistrering / Återaktivering

Pict-O-Stat NM - Nationella Mätningar

N E O N O V A A B

2

Denna handledning hjälper den huvudkontaktperson som ska registrera eller återaktivera sitt konto i Pict-O-Stat NM inför 2018 års brukarundersökning. Handledningen gäller både offentlig och icke offentlig verksamhet. Steg 1 Gå till adressen: neonova.se/reg i din webbläsare. Du kommer då till sidan som visas på bilden nedan. Välj vilken sorts verksamhet du vill anmäla: offentlig eller icke offentlig. Som offentlig verksamhet räknas exempelvis: Halmstads kommun, Rinkeby-Kista och Stockholm stad Som icke-offentlig verksamhet räknas exempelvis: Bräcke diakoni, Attendo och Nytida

N E O N O V A A B

3

OBS! Steg 2 är olika för offentlig och icke offentlig. Gå till nästa sida om du företräder en icke-offentlig verksamhet. Steg 3 och framåt gäller för alla. Steg 2 – Offentlig verksamhet. Välj vilken kommun/stadsdel eller huvudorganisation som du ska registrera eller återaktivera genom att klicka på den i respektive lista. Välj bara från huvudorganisationslistan om du är säker på att du ska göra det. Klicka sedan på Fortsätt.

Markeras en kommun så inaktiveras huvudorganisation. Markeras en huvudorganisation så inaktiveras kommun/stadsdel.

N E O N O V A A B

4

Steg 2 – Icke offentlig verksamhet. Välj den enskilda utförare eller huvudkoncern du ska registrera eller återaktivera. Välj bara från huvudkoncernlistan om du är säker på att du ska göra det. Om din verksamhet finns med i någon av listorna så väljer du den genom att klicka på den och klickar sedan på Fortsätt. Hoppa i så fall över instruktionerna på nästa sida i det här dokumentet.

Markeras en enskild utförare inaktiveras huvudkoncern Markeras en huvudkoncern inaktiveras enskild utförare

N E O N O V A A B

5

Registrering av saknad utförare/koncern, etc.

Fyll i fälten och klicka sedan på Skicka. Vi granskar och lägger in dina uppgifter och hör av oss när du kan fortsätta med registreringen.

N E O N O V A A B

6

Steg 3 – Registrering av ny huvudkontaktperson Om ingen registrerat sig som huvudkontaktperson för din verksamhet eller huvudorganisation/koncern tidigare så hamnar du på denna sida. Fyll i så fall i kontaktuppgifterna för den som ska vara huvudkontaktperson och klicka sedan på Spara. Hoppa i så fall över instruktionerna på nästa sida i detta dokument.

N E O N O V A A B

7

Steg 3 – Återaktivering av befintligt konto Om din verksamhet/huvudorganisation/koncern har ett konto sedan tidigare visas uppgifter om detta:

Om huvudkontaktperson ska bytas: Kontakta i första hand personen som är registrerad för att komma överens om vem av er som ska vara huvudkontaktperson, kontakta i andra hand support@neonova.se. Om det är rätt huvudkontaktperson men någon av de andra uppgifterna inte stämmer: Kontakta support@neonova.se direkt. Om uppgifterna är korrekta: Klicka på Återaktivera

N E O N O V A A B

8

Steg 4. Efter att du genomfört registreringen eller återaktiveringen får du ett bekräftelsemail till den angivna e-postadressen: I mailet finns en länk till ett formulär för ett tjänste- och personuppgiftsbiträdesavtal (se nästa sida). I detta formulär fyller du i kontaktuppgifter till någon som har behörighet att ingå avtal för din kommun/verksamhet/organisation. Om du själv är behörig, eller har kontaktuppgifterna till någon som är det, så kan du själv klicka på länken och fylla i formuläret. I annat fall så bör du vidarebefordra detta mail till någon som är behörig eller har dessa uppgifter. När formuläret är ifyllt så kommer vi att skicka ett avtal till den avtalsbehörige för underskrift, antingen via vanlig post eller e-post beroende på vilken metod ni väljer i formuläret. När avtalet är underskrivet så kan det antingen scannas in och skickas via e-post till support@neonova.se Eller via markpost till: Neonova AB Turistvägen 42D 827 50 Järvsö Så fort vi får in det underskrivna avtalet så får du (huvudkontaktpersonen) sedan ett mail från oss med dina inloggningsuppgifter.

N E O N O V A A B

9

Steg 5 – Avtal och faktureringsuppgifter

Granska först avtalet genom att klicka på länken ”Visa avtal”. Om du godkänner avtalet så fyller du i dina kontaktuppgifter samt faktureringsinfo och klickar på knappen ”Skicka”. Om du lämnat dessa uppgifter förra året så kommer de tidigare uppgifterna att vara förifyllda. Kontrollera i så fall att de fortfarande stämmer innan du skickar in dem igen. Du kan välja att antingen få avtalet utskickat antingen via epost eller via vanlig markpost. Efter att vi tagit emot och granskat uppgifterna så aktiverar vi kontot och skickar ut inloggningsuppgifter till den som är huvudkontaktperson. Kontakta support@neonova.se om du har några frågor eller funderingar.