#net2tokyo nonprofit technologyconference_report

SF発、「NPO×IT」に関するカンファレンスレポート 4/25(水）第19回ネットスクエアード東京ミートアップ

SF・Oxford発、「NPOxIT」と「社会イノベーション」に関する

３大カンファレンスレポート

#net2tokyo

NPOサポートセンター笠原孝弘

Innovative Giving Conference

NPOのためのモバイルインターネットと

題し、寄付金獲得の最新事例を共有

©Geoff Livingston

Nonprofit Technology Conference

NPOとテクノロジーをテーマにした

3日間の祭典

©4season_santa

PC・インターネットと無縁だった僕を3年前に変えてくれた言葉

“ソーシャルアントレプレナーこそ、最新技術を使い倒すべき！”

テクノロジーはNPOの外で生まれているが

・3.11以降のIT業界の動向

・Social Media for Social Good

・Tech for NPO / #npotech

©4season_santa

自己紹介

@meganehara

Innovative Giving Conference 4/2@サンフランシスコ

NPOのためのモバイルインターネット”と題し、コミュニティ構築

/ リアルタイムレポート / 寄付金獲得を実現した非営利組織の解決策、最新取組み事例を共有するカンファレンス。

http://www.innogive.org/events.html

http://www.innogive.org/events.html

PayPal

CITA

AHA

Mobile

Cause

Brushfire'

s mobile

©Geoff Livingston

NTEN

Linke

dIn CNN

Beth

Kanter

Good

will

©Geoff Livingston

©Geoff Livingston

・The Mobile Re-Evolution

・Mobile Engagement: the new

metrics for success

・At the Cross Section of Web, Social

and Mobile

・Making Mobile Donor Data

Management Easy

・Events + Mobile + Viral = Success

・Embedding Mobile Across Your

Organization

・Its about ROE not ROI

・Advocacy as a Path to Fundraising

Success

・Using Mobile to Influence Other

Channels

資料↓

http://www.innogive.org/2012presentations/



©Geoff Livingston

モバイル活用でNPO

はストーリーをもっと語ることができる

・個人へのアプローチ

・地理情報×資金調達

・ビジュアルで訴える

©Geoff Livingston

Personalized Approach

・モバイルインターネット(スマートフォン)の普及・Facebookで情報をキャッチし、その情報を発信する個人に、いかにアプローチするか。・インフラ面の観点で、アプローチ方法を再検討する余地がある例えば… - 若者と富裕層のスマートフォン所持率の高さ - タブレットPC(iPadなど)所有者の増加 - モバイル決済システムの普及(PayPalモバイル、Squareなど) - ソーシャルゲームの躍進(Angry bird ＞マリオ)

・「KONY2012」が残したあらゆる示唆や教訓

©Geoff Livingston

Geolocation for Fundraising ・適切な場所/瞬間に個人のモバイルに情報を提供 ⇒NPOのイベントや、寄付を促すタイミングにも、“Right time & Right place” を意識してアプローチに地理情報活用。・リアルタイム報告。特に支援者から遠く離れている、もしくは可視化することで効果を伝える。例えば… ・支援地域の活動をリアルタイムかつ地理情報で報告 http://www.charitywater.org/projects/map/

⇒支援者から寄付を促すのに、地理情報の活用は非常に相性が良い可能性がある。

©Geoff Livingston

Visual Revolution

・リッチメディア（写真や動画）作成＆発信環境の簡易化

・ソーシャルメディアと相性のいい、画像や動画を簡単にきれいに掲載できる、モバイルアプリが増えてきています。例えば…

Instagram , Tumblr , pinterest 等

©Geoff Livingston

NPOの物語を強力にする3つの流れから

支援者(潜在的なのを含む)をセグメンテーションをし、そこからターゲットにあったツールを使うことで効果が発揮される。

Nonprofit Technology Conference 4/3-5@サンフランシスコ

NPOとテクノロジーをテーマにした100を超えるセッション、NPO向けサービス提供100社が出展する3日間の祭典

http://www.nten.org/ntc

http://www.nten.org/ntc

NPOとテクノロジーをテーマにした3日間の祭典

会場： HILTON HOTEL

参加者：1500人

セッション数：約150回開催

出展企業・団体数：92ブース出展

入場料： $899.00

Nonprofit Technology Conference

©4season_santa

©4season_santa

©4season_santa

6つのテーマセッション

◆ Communicatin

コミュニティ構築を強化するアイディアや事例を共有。コミュニティとは顧客、支援者、メディア、意思決定機関（理事会）など ◆ Fundraising

インターネットを活用した様々な資金調達方法を紹介（主に寄付）

◆ Leadership

リーダーの意思決定思考について、ビジョンをさらに伝えるのにテクノロジーをいかに活用できるか

◆ IT staff

IT支援担当者（スタッフやコンサルタント）向けのリソースや、成功 / 挑戦事例を共有 ◆ Program

ウェブサービスの最新トピックスに関する内容。例えば、地理情報（位置情報）のデータを活用し、団体活動にインパクトを生む戦略に関して ◆ Connect

他団体とのネットワーキングベースのセッション。各個人の知識共有の場

©4season_santa

Communicatin

セッション例

・ウェブサイトでストーリーを伝える方法

・SOPA以後のNPOのオンライン権利に関して

・社会を変えるデータのビジュアル化

・強いメッセージを伝える動画活用

・オンラインコミュニティを活性化させるワークショップ

・ウェブサイトのコンテンツ戦略の見直し

・データ活用（効果測定）が活動を加速させる

・アクセス解析を極める

・Eメールマーケティングが最大の成果を出す

©4season_santa

Fundraising

セッション例

・寄付者データベースの決め方

・寄付の科学（寄付者の気持ちをつかむ方法）

・オンライン資金調達の5つの最新トピックス

・資金調達のオンライン＆オフライン戦略

・寄付者の特徴、望むこと、関係性の強さを

理解できるデータ収集とオフラインでの活用

©4season_santa

Leadership

セッション例

・ビジョンをさらに伝えるのにテクノロジーはいかに活用できるか

・財団に活動をみつけてもらうウェブサイトのメッセージ戦略

・資金調達に関する法律理解（CFやP2P融資等）

・自団体にとっての効果的なITノウハウ、ツールを取り入れる計画

・自然or人為的災害の際にIT情報・インフラを守る知識

・オープンデータをいかに活用しコラボレーションを起こすか

・資金調達基盤にイノベーションを起こしたNGOのデジタルチーム

戦略から学ぶこと

・“本当の変化”を起こすソーシャルテクノロジーの使い方

©4season_santa

IT staff

セッション例

・ウェブサービス活用のリスクを考える（小・中規模向け）

・政策提言活動をサポートするITツール

・ウェブサイトは中で作るか？外注するか？

・クラウドベンダー競合2社比較

・CRMシステムを活用してミッション＆資金到達を達成

・NPOのテクノロジートータルサポートのメリットとデメリット

・モバイルインターネットがNPOにもたらす未来

・Googleサービス活用で組織インフラに変化を起こす

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Program

セッション例

・インターネットを使い倒してボランティアとの関係構築を強化

・モバイルインターネットから生まれるコミュニケーションの

ビッグチャンス！

・最小限の投資で大きなサービスを提供しているNPO180団体の

調査結果

・地理情報（位置情報）で物語を伝える

・地元の役人やリーダー、政府を動かすソーシャルメディア戦略

©4season_santa

Connect

セッション例

・ソーシャルメディア担当者向けの交流会

・IT事業部責任者向けの交流会

・初めてNTCに来た人向けの交流会

・「NPOのためのソーシャルメディア戦略101」の著者との交流

・アジャイル開発の手法を団体のマネジメントに活用できるか？

・ボランティア募集＆関係性構築のオンラインツール活用事例共有

・オンラインキャンペーンに関するディスカッション

・オンラインコミュニケーション＆無料ツール活用による戦術強化

・NPOブロガー交流会

・NPO向けITコンサルタントへの相談サロン

・地域コミュニティ運営リーダー交流会

©4season_santa

サイエンスフェア

NPO向けサービスを提供する注目製品92ブース

・ボランティア集め：volunteermatch, sparked, onlinevolunteering

・ CRM：salesforceの他、non-profit向け特化ソリューション多数

・メールマーケティング：mailchimp, constantcontact等

・ CMS：kontribune、involver等。モバイル対応も

・ノウハウ共有：kivaなどが優れている

・寄付集め＋決済：モバイル関連多数。寄付集め専門のコンサルティング

・プロモーション動画作成：See3 communications等。

・経営コンサルティング：Idealist, Blackbaud等多数

・マーケティングサポート：velti, event360

・テックサポート：Confluence, peach, idealist等

・ non-profit向け業界誌：The Nonprofit Quarterly等

・ eCommerce：簡単販売機能

©4season_santa

２つのカンファレンスに参加して再確認できたこと

・個々の最新取組み事例共有の場が必要

・すべての取組み・サービスを寄付につなげる思考

・大規模成功事例以外は、IT活用レベルは日本と変わらない

日本ですぐにできること（したいこと）

・個々の最新取組み事例共有の場をつくる

・ここまでやれば成功できるを認知してもらう（団体の規模に合ったIT活用）

取組み事例をブログで共有

【エイズ孤児支援NGO・PLAS】

・活動報告がメインなNPOのブログ

・「お役立ち情報」、実践的な

ノウハウを紹介

・新しい支援者、他団体の関心を

集める

活動の生中継配信

【日本ブラインドサッカー協会】

・ブラインドサッカーの「スポーツ

としての魅力」を伝える

・誰でも手軽に無料でライブ中継で

きるサービスを活用

・UstreamとTwitterを連動

・瞬間最高で500名が視聴、のべ

5,000名に映像を届ける

同窓会マネジメント

【ETIC.】

・ 15年間で2500人の卒業生がいた

がコンタクトが大変だった。

・短期間で450人Facebookグルー

プに集める。

・オフラインで同窓会を開催。支援

者獲得に成功。

オンライン・ボランティアマネジメント

【ファミリーハウス】

・ボランティア後、ＨＰにボラン

ティアのインタビュー、写真を掲載

・団体のミッションをボランティア

を通じて、語ってもらえる

・【写真＋文章】は、Facebookや

Twitterなら比較的簡単にどの団体

でも実行できる

NPO×ITリソース

Innovative Giving Conferenceスピーカー資料


2012 Nonprofit Technology Conferenceスピーカー資料

http://www.slideshare.net/tag/12ntc

Socialbrite.org

http://www.socialbrite.org/

非営利組織のIT活用を支援するための、海外の専門家によるノウハウを紹介

Socialbrite.org


非営利組織のIT活用を支援するための、海外の専門家によるノウハウを紹介

Nonprofit Tech 2.0

http://nonprofitorgs.wordpress.com/

非営利組織向けに、ITの活用事例を紹介したブログ

social VELOCITY

http://www.socialvelocity.net/blog/

非営利組織に関する資金調達、理事マネジメントの手法を紹介

NETWITS THINKTANK

http://www.netwitsthinktank.com/

非営利組織のためのソーシャルメディア、オンライン資金調達の取組み事例を紹介

Co. EXIST

http://www.fastcoexist.com/

非営利組織・社会起業 / 企業に関するソーシャルイノベーションのトピックスを紹介

THE COMMUNITY MANAGER

http://thecommunitymanager.com/

オンラインを軸にしたコミュニティマネージャーの情報サイト

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