neuromarketing: cómo impactar en los clientes a través de las emociones

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Ponencia para el III Foro de Emprendedores de la Cámara de Comercio y CEEI Ciudad Real. Neuromárketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones en octubre de 2014

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Page 1: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones
Page 2: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 3: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones
Page 4: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 5: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 6: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

   

Page 7: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 8: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

Una  #emoción  es  la    respuesta  a  un  es7mulo  

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 9: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

En  función  de  las  #emociones,  tomamos  decisiones  

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 10: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

Las  marcas  buscan  es7mulos    que  provocan  #emociones  

y  generan  recuerdos  

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 11: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

Nuestro  cerebro  registra  es7mulos  constantes      

a  través  de  los  #sen/dos  

@fransinaia   #neuromarke/ng  

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Page 13: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

el   90%  de   la   información  que  procesa  el  cerebro  es…  

 

                                                                                                                                                                       visual

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 14: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

porque…    

el  70%  de  los  sensores  receptores  de  información  están  en  nuestros  ojos  

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 15: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

por  ejemplo,  podemos  recordar:    •  el  80%  de  las  imágenes    •  y  solo  el  20%  del  texto  

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 16: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

nuestro  cerebro  procesa  la  imagen    

60.000  veces    más  rápido  que  el  texto  

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 17: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

durante  este  proceso  visual,  

la  mitad  de  nuestro  cerebro  permanece  ac/va  

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 18: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

@fransinaia   #comercializacion  

Page 19: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

Las  imágenes  de  personas  provocan  es7mulos  

@fransinaia   #neuromarke/ng  

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Page 25: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

Algunos  objetos  también  provocan  es7mulos  

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 26: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

   

@fransinaia                                                                                                  #emociones  

Page 27: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

#aromarke/ng  

   

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 28: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

Ejemplos  que  provocan  es7mulos  y  emociones  

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 29: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

#nostalgia  

@fransinaia   #neuromarke/ng  

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Page 31: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

@fransinaia                                                                                                  #emociones  

Page 32: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

#miedo  

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 33: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

@fransinaia                                                                                #emobrandEAFIT  

   

Page 34: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

#escasez  

@fransinaia   #neuromarke/ng  

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#urgencia  

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 37: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

@fransinaia                                                                                #emobrandEAFIT  

   

Page 38: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

#ego  

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 39: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 40: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

@fransinaia  

Page 41: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

#unicidad  

@fransinaia   #neuromarke/ng  

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Page 43: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

   

@fransinaia                                                                                                  #emociones  

Page 44: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

   

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 45: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

#pertenencia  

@fransinaia   #neuromarke/ng  

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Somos  profundamente    

#irracionales  

   

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 48: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

   

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 49: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

@fransinaia                                                                                #emobrandEAFIT  

   

Page 50: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

Espero  haberos  dejado    con  ganas  de  más  

   

@fransinaia   #neuromarke/ng  

Page 51: Neuromarketing: Cómo impactar en los clientes a través de las emociones

Gracias  por  estar  #aquí  y  #ahora  

   

@fransinaia   #neuromarke/ng  

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[email protected]      

www.franciscotorreblanca.es      

www.sinaiamarke/ng.com  

@fransinaia   #neuromarke/ng