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NEUROSCIENZE: Il Ben-essere in AziendaSuggerimenti per lavorare (e vivere) meglio e con più efficacia
Torino, 10 OTTOBRE 2019
CRONOBIOLOGIA E PRESTAZIONE LAVORATIVA: SOLUZIONI DELLE NS PER L'OTTIMIZZAZIONE ORGANIZZATIVA
Serena Candeo – Partner Praxi Spa
Monica Cialliè – CEO HealthWay Srl
Alessandro Cicolin – Responsabile Centro Regionale Medicina del Sonno – UniTo
Chiara Ghiglione – HSE and training Sr Manager – RSPP per Eli Lilly Italia
Elisabetta Mattio - IUSTO
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2
CRONOBIOLOGIA E
NEUROSCIENZE
CRONOBIOLOGIA E
LAVORO
CASE HISTORY
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CRONOBIOLOGIA E NEUROSCIENZE
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Cronobiologia: sonno/veglia …
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Sistema omeostatico: adenosina
s. omeostatico
Adenosina
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Oscillatore circadiano: melatonina
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Ritmo circadiano ed organismo
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Melatonina, adenosina e turni
turnisti non turnisti Turnazione protratta
Giorni biologici = 4 Giorni astronomici = 4,5
Melatonina plasmatica
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Mancato adattamento al turnismo
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Strategie di adattamento al turnismo
- inizio/fine turno
- rapida ciclicità
- orari sonno
- orari pasti
- tipologia alimenti
- copying socio-familiare
- nap programmati
- durata sonno
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CRONOBIOLOGIA E LAVORO
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Correlazione tra orari di lavoro salute e prestazione lavorativa
È sempre più dimostrata dalla letteratura scientifica
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CRONOBIOLOGIA E LAVORO
I numeri del disallineamento
14
20%Incidenti
Relativi al trasporto su strada in Europa sonocausati da stanchezza fatigue (deprivazione disonno, orari irregolari, OSAS). Riduzioneattenzione causata da stanchezza sul lavororisulta molto piu’ elevata di quella causata daalcol e drogheEuropean Agency for Safety and Health at Work OSH in figures — Occupational safety and health in the transport sector — An overview. 2011 doi:10.2802/2218
13%Infortuni sul lavoro
Sono causati da problemi di sonno e stanchezzasecondo una ricerca su letteratura e studi WW.Uehli et., 2014. Sleep problems and work injuries: A systematic review and metaanalysis.
18% Maggior rischio errori
Per i lavoratori notturni: aumento stanchezza, caloefficienza lavorativa di notte e di giorno. Unlavoratore notturno su 10 sviluppa la «sindromedel lavoratore turnista» Sintomi: irrequietezza,difficoltà di concentrazione, disturbi dell’umore,depressione,..Fonte: : Giuseppe Taino U.O. Medicina Ambientale e Medicina Occupazionale - IRCCS Fondazione Salvatore Maugeri, Pavia-intervista sole 24 ore 30 9 2014.
5,4%Aumento infortuni in itinere
Ultimo rapporto INIAL dichiara che in Italia neiprimi 7 mesi del 2019 (al 31 luglio) il numero diinfortuni in itinere è salito del 5,4% rispetto allostesso periodo anno precedente (da circa 54.000a 57.000)Fonte https://www.inail.it/cs/internet/comunicazione/sala-stampa/comunicati-stampa/com-stampa-open-data-luglio-2019.html
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Cosa hanno in comune?…
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MIGLIORA − la salute (strumenti) − motivazione, benessere
sul lavoro
AZIENDA
RIDUCE − i costi della non salute− incidenti, errori − stress lavoro correlato − conflittualità
Progettare tenendo conto della cronobiologia
BENEFICI
DIPENDENTE
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RIDUCE − rischi attuali e potenziali
per la propria salute− incidenti, errori − lo stress lavoro correlato
MIGLIORA − indicatori aziendali − motivazione, clima aziendale− immagine azienda, CSR
MIGLIORA
Benessere personale e organizzativo
Qualità della vita
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− IGIENE del sonno e dei riposi− TECNICHE comportamentali (E U
turni, recupero per mgr)− STRATEGIE nutrizionali
compensative e tempistica− IGIENE posturale e esercizio fisico
compensativo e tempistica− TECNICHE di gestione
emozionale, stress, resilienza
AZIENDA: FORNISCE STRUMENTI
− FORMAZIONE. Educazione dipendentisu corretta igiene dei comportamentie strategie di adattamento.Formazione medici del lavoro.
− ORARI DI LAVORO: Ottimizzazioneorari di lavoro/turni e pause in basealle esigenze aziendali e allabiocompatibilità
− ORGANIZZAZIONE: ottimizzazioneambiente di lavoro (illuminazione,temperatura, acustica, disponibilitàattrezzature, alimenti, microclima,..)
Come si contrasta il disallineamento?
CONTROMISURE
DIPENDENTE: UTILIZZA STRUMENTI
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ADOTTA tecniche per migliorare la propria adattabilità
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Cosa fanno le aziende?
Esempi di applicazioni
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By Emily Laber-Warren - Dec. 24, 2018FONTE: https://www.nytimes.com/2018/12/24/well/mind/work-schedule-hours-sleep-productivity-chronotype-night-owls.html
Alcune aziende in Usa stannoeducando i dipendenti a lavorarequando il loro organismo è piùattivo
New York Times 24 dicembre 2018
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ORARI MEETING – Aziende USA
ORARI INIZIO SCUOLE - USA
TRAINING - AbbVie - Danimarca
ORARI TURNI – TyssenKrupp - Germania
POWER NAP - Ben&Jerry, Nike, NASA
Fonti: https://www.theceomagazine.com/business/innovation-technology/metronaps-shares-why-ceos-are-sleeping-on-the-job/https://www.nytimes.com/2018/12/24/well/mind/work-schedule-hours-sleep-productivity-chronotype-night-owls.html
Esempi aziende
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NEUROSCIENZE: Il Ben-essere in AziendaSuggerimenti per lavorare (e vivere) meglio e con più efficacia
Torino, 10 OTTOBRE 2019
CRONOBIOLOGIA E BENESSERE IN AZIENDA:L’ESPERIENZA DI ELI LILLY E HEALTHWAY
Chiara GhiglioneHSE and training Sr. Manager – RSPP Eli Lilly Italia
Monica CiallièCEO HealthWay Srl
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Strategia di Wellness e Wellbeing @ Eli Lilly Italia spa
Chiara Ghiglione HSE and training Sr Manager – RSPP
Ottobre 2019
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Lilly in breve
La nostra Promessa + ValoriLilly coniuga l’attenzione e cura con la capacità di scoperta per migliorare la vita delle persone
nel mondo.
10/14/2019 ©2019 Eli Lilly and Company 23
I NOSTRI VALORI
Integrità EccellenzaRispetto per le
Persone
Lilly nel mondo
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14/10/2019 24
Lilly Italia in breve
DipendentiSuperficiestabilimento
83.000 mq
SedeAffiliata e
Produzione1.100
Fatturato
€852 mil
Ricerca e Sviluppo
€17 milApprovato
FDA+14% vs 2015 +21% vs 2015
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Una storia fatta di successi
18762012 2015 2016
1° LINEA
ASSEMBLAGGIO
AUTOINIETTORI
GLP-1
2019
LINEA
RIEMPIMENTO
SIRINGHE
20171959 1962
ELI LILLY
inizia la
produzione
in Italy
ELI LILLY
viene
fondata in
Italia
90’S
Produzione
antibiotici (orali
e sterili)
2005
Nuova
missione e
strategia
2009
1° LINEA
INSULINA
€ 250M
380
2° LINEA
INSULINA
3° LINEA
INSULINA
€ 320M
407
€ 380M
565
€ 425M
565
€ 465M
640
TRASFORMAZIONE
CRESCITA
DIVERSIFICAZIONE
€ 560M
700+
2° LINEA
ASSEMBLAGGIO
AUTOINIETTORI
GLP-1
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Wellness e wellbeing- obiettivo strategico
Benefici attesi per l’organizzazione• Prevenzione infortuni e malattie professionali
• Riduzione stress
• Aumento produttività
• Responsabilità sociale
• Risparmio
• Strategia
• Miglioramento del clima interno
• Brand
Si dice che “ We are as we
are born, but we become
what we think , how we
move and what we eat "
• Identificare bisogni e implementare iniziative
di wellness per tutta la popolazione di Eli Lilly
Italia spa (MFG and DR)
• Approccio di team
• Supporto esterno
• Sviluppo di una roadmap a tre anni
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Welly per
informatori
Apr 2017
Lancio di Welly e piano di
comunicazione interna
Successi e attività on going 2017,
2018 e 2019
Cestino notturno salutare
Set – Dic 2017
Primo
Progetto
Welly –
lavoratori
a turni
Piatto di Harvard @ caffeteria
Mar 2018
Welly
newsletter
Feb 2017
Welly team
Inizia la collaborazioecon HealthWay
• Focus groupsper l’analisisdei bisogni
• Interventi su nutrizione e sonno
Welly inserito nel più ampio programma di corporate social responsibilities (welfare, campagne di prevenzione, partnership con associazioni
di pazienti)
Gen 2018 Feb 2018 Apr 2018
Revisione
turnazione
Gen 2019
Health riskassessment -
customizzazione
Aug 2019
• Espansione Welly team
• Prima analisi dei bisogni
Mar 2019
Pilota di
Mindfulness Welly @intranet aziendale
Sep 2019
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Focus groups
ALCUNI OUTPUT FOCUS GROUPS:• Sonnolenza, stanchezza, disturbi attenzione, disturbi digestivi,…
• Richiesta formazione per nutrizione corretta e sonno, come ridurre
effetti negativi sull’organismo, turni faticosi.,..
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Analisi del turno ideale
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Welly – in azione
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Welly project - Key takeaways
RISPOSTA AI BISOGNI EMERSI DA
FOCUS GROUP• Formazione sonno /nutrizione
• Strategie nutrizionali per migliorare adattabilità
/ mensa – on going
• Cambio mini pasti notturni – on going
• Formazione continua – Newsletter Welly
trimestrale – on going
ORGANIZZAZIONE TURNI A MINORE
IMPATTO E MIGLIORE PRODUTTIVITA’ (*)• Opzioni turni biocompatibili, pause, aree break
• Turno ideale
• Fondati su basi scientifiche (solido background
per argomenti di discussione)
• Implementazione in MFG – on going
SODDISFAZIONE DIPENDENTI - CSR• Feedback positivi – utilizzo strumenti da parte
dei dipendenti (mensa, newlsetter, indicazioni
dalla formazione,.) on going
• Riconoscimenti da «Best place to work» 2018
• Riconoscimento Europeo, vincita «Health
Impact Award» per Welly 2018
IMPATTO SULLA SALUTE – RIDUZIONE
RISCHI• Health Risk Assessment on line – in progress
• Approccio strutturato a supporto delle diverse
iniziative aziendali in essere (Check up per
dipendenti, giornate della prevenzione, «il faro
Rosa» etc..)
10/14/2019 Company Confidential ©2017 Eli Lilly and Company 31
(*) aumento attenzione, minor rischio errori
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Serena
Monica
Federica
Elisabetta
Roberta
PaolaEusebio
Roberto
Elena
Francesca
Francesca
Grazie da «Play the Brain»