行 銷

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行銷管理 七版

目 錄

第一篇 行銷內涵與角色 第 1章 行銷導論 / 第 2章 市場導向的策略管理 第二篇 行銷環境與資訊 第 3章 行銷環境 / 第 4章 行銷資訊與行銷研究 第三篇 市場與定位 第 5章 消費者市場與其購買行為 / 第 6章 組織市場與其購買行為 / 第 7章 市場區隔與定位分析 第四篇 產品策略 第 8章 產品管理 / 第 9章 新產品開發與產品生命週期 / 第 10章 服務行銷 第五篇 價格策略 第 11章 訂價概念 / 第 12章 制定價格 第六篇 通路策略 第 13章 行銷通路與實體運配 / 第 14章 零售與批發 第七篇 推廣策略 第 15章 推廣策略與行銷溝通 / 第 16章 廣告 / 第 17章 人員銷售 / 第 18章 促銷與公共關係 第八篇 推廣策略 第 19章 行銷執行與控制 第九篇 行銷新領域 第 20章 網路行銷

一、 以「有趣實務」闡釋「嚴謹理論」 ：本書除了有嚴肅的行銷理論內涵，也呈現活潑且具啟發性的實務應用案例，嚴謹性

與趣味性兼容並蓄。

二、 以「單一觀念」構築「理論系統」 ：本書兼顧觀念與架構， 除了著重建立正確的基本觀念， 亦強調理論的系統性，期使讀者能夠見樹又見林。

三、 以「本土案例」傳達「嚴肅理論」 ：本書採用大量的臺灣本土案例來闡釋理論，內容涵蓋熱門的行銷實務與話題，反映

了臺灣社會的文化背景與需求。

四、 以「生動圖片」搭配「文字論述」 ：本書採用大量照片搭配內容論述，讓讀者於內容理解上更加容易。

五、 以「深思習題」反芻「理論學習」 ：每章均附有配合書中內容的習題，所有題目都是針對實務問題而設計，期能激發讀

者的理論思維，提供了將理論應用至實務的良好介面。

六、 以「參考文獻」佐證「理論出處」 ：本書重要的觀念與理論內容皆詳細標示出處，是讀者未來進一步進行深度閱讀或研

究的基礎。

作 者 林建煌 中央大學企業管理學系特聘教授

年份：2017規格：731頁 /雙色 /平裝定價：730元

ISBN-13： 9789574341634ISBN-10： 9574341631

教學配件：教學資源光碟 ( PowerPoint /題庫 )

國際行銷管理 五版作 者

林建煌 中央大學企業管理學系特聘教授

一、 以行銷的觀點為主軸：本書以全球行銷的角度來探討相關題材，內容不偏重國

際經濟或國際貿易，適合使用於基本的

管理或行銷課程。

二、 最新最 hot的案例：每一章包含「全球貿易風」、「行銷視野」及「越洋觀點」等實務個案單元，囊括臺灣、中國及歐美等全球性公司的

有趣案例。

三、 豐富的圖表與照片：以眾多照片輔助說明相關的理論，幫助讀者更容易掌握理論精髓。

四、 最實用的思考練習：每一章均附有精心設計的練習題目，幫助讀者對於理論的思考與運用，以發揮活學活用的效果。

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行銷學 五版作 者

林建煌

中央大學企業管理學系特聘教授

目 錄

第一篇 行銷內涵與角色 第 1章 行銷導論 第二篇 行銷環境與資訊 第 2章 行銷環境 / 第 3章 行銷資訊與行銷研究 第三篇 市場與定位 第 4章 消費者市場與其購買行為 / 第 5章 組織市場與其購買行為 / 第 6章 市場區隔與定位分析 第四篇 產品策略 第 7章 產品管理 / 第 8章 新產品開發與產品生命週期 / 第 9章 服務行銷 第五篇 價格策略 第 10章 制定價格 第六篇 通路策略 第 11章 行銷通路與實體運配 第七篇 推廣策略 第 12章 推廣策略與行銷溝通 / 第 13章 廣告 / 第 14章 人員銷售 / 第 15章 促銷與公共關係 第八篇 行銷行動 第 16章 行銷的執行與控制

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年份：2017規格：477頁 /雙色 /平裝定價：580元

ISBN-13：9789574342631ISBN-10：9574342638

教學配件：教學資源光碟 ( PowerPoint /題庫 )

年份：2017規格：雙色 /平裝定價：690元

ISBN-13：出版中ISBN-10：出版中

教學配件：教學資源光碟 ( PowerPoint /題庫 )

目 錄

第一篇 緒論 第 1章 全球化與全球行銷 第二篇 全球行銷環境 第 2章 經濟環境 / 第 3章 文化環境 / 第 4章 政治環境 第三篇 全球策略布局和進入策略 第 5章 全球行銷研究 / 第 6章 全球競爭策略、市場區隔與定位 / 第 7章 全球進入策略 第四篇 全球行銷策略 第 8章 全球產品策略 / 第 9章 全球產品管理 / 第 10章 全球定價策略 / 第 11章 全球行銷通路 / 第 12章 全球運籌與供應鏈管理 / 第 13章 全球推廣策略 / 第 14章 全球廣告管理 第五篇 組織與控制設計 第 15章 全球行銷的組織與控制

年份：2018規格：880頁 /彩色 /平裝定價：1420元

ISBN-13：9781292089584ISBN-10：129208958X

教學配件：教學資源光碟 ( PowerPoint /教師手冊 /題庫 )

作 者 Philip Kotler Northwestern University Kevin Lane Keller Amos Tuck School of Business, Dartmouth College Swee-Hoon Ang National University of Singapore Chin-Tiong Tan Singapore Management University Siew Meng Leong National University of Singapore Business School

The world of marketing is changing everyday – and in order for students to have a competitive edge, they need a textbook that reflects the best of today's marketing theory and practices. Marketing Management is the gold standard marketing text because its content and organization consistently reflect the latest changes in today's marketing theory and practice.

Contents

PART I: UNDERATANDING MARKETING MANAGEMENT Ch 1 Defining Marketing for the New Realities / Ch 2 Developing Marketing Strategies and Plans PART II: CAPTURING MARKETING INSIGHTS Ch 3 Collecting Information and Forecasting Demand / Ch 4 Conducting Marketing Research PART III: CONNECTING WITH CUSTOMERS Ch 5 Creating Long-term Loyalty Relationships / Ch 6 Analyzing Consumer Markets / Ch 7 Analyzing Business Markets / Ch 8 Tapping into Global Markets PART IV: BUILDING STRONG BRANDS Ch 9 Identifying Market Segments and Targets / Ch10 Crafting the Brand Positioning / Ch11 Creating Brand Equity / Ch12 Meeting Competition and Driving Growth PART V: SHAPPING THE MARKET OFFERINGS Ch13 Setting Product Strategy / Ch14 Designing and Managing Services / Ch15 Introducing New Market Offerings / Ch16 Developing Pricing Strategies and Programs PART VI: DELIVERING VALUE Ch17 Designing and Managing Integrated Marketing Channels / Ch18 Managing Retailing, Wholesaling, and Logistics PART VII: COMMUNICATING VALUE Ch19 Designing and Managing Integrated Marketing Communications / Ch20 Managing Digital Communications: Online, Social Media and Mobile Marketing / Ch21 Managing Mass Communications: Advertising, Sales Promotions, Events and Experiences, and Public Relations / Ch22 Managing Personal Communications: Direct Marketing, Word of Mouth, and Personal Selling PART VIII: MANAGING THE MARKETING ORIGINIZATION Ch23 Conducting Marketing Responsibly for Long-Term Success

編 譯 李元恕 逢甲大學行銷學系教授 丁美靜 逢甲大學行銷學系助理教授 王郁彬 逢甲大學行銷學系助理教授作 者 Gary Armstrong & Philip Kotler

Armstrong與 Kotler兩位行銷大師新修訂之第十三版《行銷學》，不僅在內容方面與時俱進，更能激發讀者在實務演練時的行銷想像力與

創造力。新版開宗明義即強調在現今數位與大數據浪潮下，品牌應該

思考如何創造與獲取顧客價值，並以敘事方式闡述行銷邏輯與脈絡，

清楚易懂。而本書的結尾對於品牌在面臨全球化與在地化的行銷運作

中，如何以宏觀的角度思考永續行銷，則有精闢見解。

本書特色：

一、 開章經典個案，引導章節觀念與行銷邏輯思辨。二、 理論闡述搭配真實案例，加深讀者對理論的了解。三、 故事性敘述行銷實例個案，引人入勝。四、 圖文並茂，強化學習動機與記憶。五、 經典行銷脈絡，觀念與時俱進，易於實務演練與實作。

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MARKETING MANAGEMENTAn Asian Perspective 7/e

行銷學 十三版Marketing: An Introduction 13/e

年份：2017規格：平裝定價：未定

ISBN-13：出版中ISBN-10：出版中

教學配件：PowerPoint

目 錄

第一篇 定義行銷與行銷過程 第 1章 行銷：創造與獲取顧客價值 / 第 2章 公司與行銷策略：合夥建立顧客涉入、價值及關係 第二篇 了解市場與顧客價值 第 3章 分析行銷環境 / 第 4章 管理行銷資訊以獲得顧客洞察 / 第 5章 了解消費者與企業購買行為 第三篇 界定設計一個顧客價值 第 6章 顧客價值驅動的行銷策略：為目標顧客創造價值 / 第 7章 產品、服務與品牌：建立顧客價值 / 第 8章 發展新產品與管理產品生命週期 / 第 9章 訂價：了解與獲取顧客價值 / 第 10章 行銷通路：傳遞顧客價值 / 第 11章 零售與批發 / 第 12章 溝通顧客價值：廣告與公共關係 / 第 13章 人員銷售與促銷 / 第 14章 直效、線上、社群媒體和行動行銷 第四篇 延伸行銷 第 15章 全球市場 / 第 16章 永續行銷：社會責任與道德

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會 計行 銷

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年份：2018規格：544頁 /彩色 /平裝定價：未定

ISNB-13：9781260083521ISBN-10：1260083527

教學配件：教學資源光碟 ( PowerPoint /教師手冊 /題庫 )

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作 者 Michael R. Solomon Saint Joseph's University

CONSUMER BEHAVIORBuying, Having, and Being 12/e

年份：2016規格：488頁 /單色 /平裝定價：700元

ISBN-13：9789869290357ISBN-10：9869290357

教學配件： PowerPoint

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行銷通路策略 八版Marketing Channel Strategy 8/e

譯 者 蕭仁傑 中興大學行銷學系副教授作 者 Robert W. Palmatier & Louis W. Stern & Adel I. El-Ansary

目 錄

第一篇 緒論 第 1章 認識通路策略 第二篇 設計通路策略 第 2章 最終使用者分析：區隔與標的鎖定 / 第 3章 通路分析：稽核行銷通路 / 第 4章 自製或外購的通路分析 / 第 5章 通路結構與策略之設計 第三篇 通路結構與策略 第 6章 零售結構與策略 / 第 7章 批發結構與策略 / 第 8章 加盟結構與策略 / 第 9章 新興通路結構和策略 第四篇 執行通路策略 第 10章 管理通路權力 / 第 11章 通路衝突的管理 / 第 12章 通路關係管理 / 第 13章 管理通路政策和合法性 / 第 14章 通路和物流管理

作 者 George E. Belch San Diego State University Michael A. Belch San Diego State University

Contents

PART I: AN INTRODUCTION TO INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS Ch 1 An Introduction to Integrated Marketing Communications / Ch 2 The Role of IMC in the Marketing Process PART II: INTEGRATED MARKETING PROGRAM SITUATION ANALYSIS Ch 3 Organizing for Advertising and Promotion: The Role of Ad Agencies and Other Marketing Communication Organizations / Ch 4 Perspectives on Consumer Behavior PART III: ANALYZING THE COMMUNICATION PROCESS Ch 5 The Communication Process / Ch 6 Source, Message, and Channel Factors PART IV: OBJECTIVES AND BUDGETING FOR INTEGRATED MARKETING COMMUNICATIONS PROGRAMS Ch 7 Establishing Objectives and Budgeting for the Promotional Program PART V: DEVELOPING THE INTERGRATED MARKETING COMMUNICATIONS PROGRAM Ch 8 Creative Strategy: Planning and Development / Ch 9 Creative Strategy: Implementation and Evaluation / Ch10 Media Planning and Strategy / Ch11 Evaluation of Media: Television and Radio / Ch12 Evaluation of Media: Magazines and Newspapers / Ch13 Support Media / Ch14 Direct Marketing / Ch15 The Internet: Digital and Social Media / Ch16 Sales Promotion / Ch17 Public Relations, Publicity, and Corporate Advertising PART VI: MONITORING, EVALUATION, AND CONTROL Ch18 Measuring the Effectiveness of the Promotional Program PART VII: SPECIAL TOPICS AND PERSPECTIVES Ch19 International Advertising and Promotion / Ch20 Regulation of Advertising and Promotion / Ch21 Evaluating the Social, Ethical, Evaluating Aspects of Advertising and Promotion / Ch22 Personal Selling

ADVERTISING AND PROMOTIONAn Integrated Marketing Communications Perspective 11/e

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年份：2017規格：414頁 /雙色 /平裝定價：1240元

ISBN-13：9781259252464ISBN-10：1259252469

教學配件：教學資源光碟 ( PowerPoint /教師手冊 /題庫 )

Contents

PART I: THE ROLE AND VALUE OF MARKETING RESEARCH INFORMATION Ch 1 Marketing Research for Managerial Decision Making / Ch 2 The Marketing Research Process and Proposals PART II: DESIGNING THE MARKETING RESEARCH PROJECT Ch 3 Secondary Data, Literature Reviews and Hypotheses / Ch 4 Exploratory and Observational Research Designs and Data Collection Approaches / Ch 5 Descriptive and Casual Research Designs PART III: GATHERING AND COLLECTING ACCURATE DATA Ch 6 Sampling: Theory and Methods / Ch 7 Measurement and Scaling / Ch 8 Designing the Questionnaire PART IV: DATA PREPARATION, ANALYSIS AND REPORTING THE RESULTS Ch 9 Qualitative Data Analysis / Ch10 Preparing Data for Quantitative Analysis / Ch11 Basic Data Analysis for Quantitative Research / Ch12 Examining Relationships in Quantitative Research / Ch13 Communicating Marketing Research Findings

ESSENTIALS OFMARKETING RESEARCH4/e

作 者 Joseph F. Hair, Jr. University of South AlabamaMary W. Celsi California State University-Long Beach David J. Ortinau University of South FloridaRobert P. Bush Houston Baptist University

SERVICES MARKETING Integrating Customer Focus Acrossthe Firm 7/e

作 者 Valarie A. Zeithaml University of North CarolinaMary Jo Bitner Arizona State UniversityDwayne D. Gremler Bowling Green State University

Contents

PART I: FOUNDATIONS FOR SERVICES MARKETING Ch 1 Introduction to Services / Ch 2 Conceptual Framework of the Book: The Gaps Model of Service Quality PART II: FOCUS ON THE CUSTOMER Ch 3 Customer Expectations of Service / Ch 4 Customer Perceptions of Service PART III: UNDERSTANDING CUSTOMER REQUIREMENTS Ch 5 Listening to Customers through Research / Ch 6 Building Customer Relationships / Ch 7 Service Recovery PART IV: ALIGNING SERVICE DESIGN AND STANDARDS Ch 8 Service Innovation and Design / Ch 9 Customer-Defined Service Standards / Ch10 Physical Evidence and the Servicescape PART V: DELIVERING AND PERFORMING SERVICE Ch11 Employees' Roles in Service Delivery / Ch12 Customers' Roles in Service Delivery / Ch13 Managing Demand and Capacity PART VI: MANAGING SERVICE PROMISES / Ch14 Integrated Services Marketing Communications / Ch15 Pricing of Services PART VII: SERVICE AND THE BOTTOM LINE Ch16 The Financial and Economic Impact of Service

年份：2018規格：632頁 /彩色 /平裝定價：1380元

ISBN-13：9781292153100ISBN-10：1292153105

教學配件：教學資源光碟 ( PowerPoint /教師手冊 /題庫 )

一、 解讀企業語言：針對初學者編寫，藉由交易記載引申出借貸法則和會計循環，教讀者看懂財務報表以決定是否投資、放款，以及如何管理企業。

二、 著重實例演練：本書著重與實務接軌，整合各式豐富實例，有助於讀者將所學實際應用於會計領域當中。 三、 精選多元習題：蒐羅歷年高普考、特考、轉學考，以及會計技能檢定和銀行員考試題目，讓讀者輕鬆了解考題趨勢，並附上詳細解答，

強化解題能力。 四、 參照最新 IFRS精編：金管會規定我國上市公司自 2013年起採用國際財務報導準則 (IFRS)，我國商業會計及商業會計處理準則也配合

修正，並自 2016年 1月 1日起施行。本書參照新修正商業會計法等之規定，將各公報及法令介紹貫穿全書，讓初學者一開始就能建立會計準則的概念。

作 者 吳嘉勳 輔仁大學金融與國際企業學系副教授會計學概要 四版會計學 十一版

Contents

Ch 1 Buying, Having, and Being: An Introduction to Consumer Behavior / Ch 2 Consumer and Social Well-Being / Ch 3 Perception / Ch 4 Learning and Memory / Ch 5 Motivation and Affect / Ch 6 The Self: Mind, Gender, and Body / Ch 7 Personality, Lifestyles, and Values / Ch 8 Attitudes and Persuasive Communications / Ch 9 Decision Making / Ch10 Buying, Using, and Disposing / Ch11 Groups and Social Media / Ch12 Income and Social Class / Ch13 Subcultures / Ch14 Culture

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年份：2018規格：896頁 /彩色 /平裝定價：未定

ISNB-13：9781259921698ISBN-10：1259921697

教學配件：教學資源光碟 ( PowerPoint /教師手冊 /題庫 )

目 錄

第 1章 基本概念 / 第 2章 會計科目及借貸法則 / 第 3章 平時會計處理程序 / 第 4章 期末調整 / 第 5章 會計循環的完成 / 第 6章 買賣業會計 / 第 7章 帳簿組織 / 第 8章 會計憑證 / 第 9章 現金 / 第 10章 應收款項 / 第 11章 存貨 / 第 12章 不動產、廠房及設備 / 第 13章 一般公認會計原則 / 第 14章 負債 / 第 15章 合夥會計 / 第 16章 公司會計 (一 )：投入資本 / 第 17章 公司會計 (二 )：保留盈餘 / 第 18章 長期負債 / 第 19章 投資 / 第 20章 現金流量表 / 第 21章 財務分析

年份：2017規格：雙色 /平裝定價：未定

ISBN-13：出版中ISBN-10：出版中

教學配件：教學資源光碟 ( PowerPoint /題庫 )

會計學 十一版

目 錄

第 1章 基本概念 / 第 2章 平時會計處理程序 / 第 3章 期末調整 / 第 4章 會計循環的完成 / 第 5章 買賣業會計 / 第 6章 現金及約當現金 / 第 7章 應收款項 / 第 8章 存貨 / 第 9章 不動產、廠房及設備 / 第 10章 負債 / 第 11章 合夥會計 / 第 12章 公司會計 / 第 13章 應付公司債 / 第 14章 投資 / 第 15章 現金流量表

年份：2017規格：430頁 /雙色 /平裝定價：560元

ISBN-13：9789869362979ISBN-10：9869362974

教學配件：教學資源光碟 ( PowerPoint /題庫 )

會計學概要 四版