รายวชา ทท101 เทคโนโลยสารสนเทศและนวตกรรมการสอสารทางการทองเทยว

อ.อภพงศ ปงยศ

มหาวทยาลยแมโจ-แพร เฉลมพระเกยรต

“A combination of hardware, software, infrastructure and trained personnel organized to facilitate planning, control, coordination, and decision making in an organization.”

Ref : businessdictionary.com

Executive

Information

Systems

Decision Support

Systems

Management Information

Systems

Transaction Processing Systems

Executives

Senior Managers

Managers

Workers

Peoples InformationSystems

• เปนระบบทประมวลผลขอมลทเกดจากการปฏบตงานประจ า ขององคกรโดยพนกงานระดบปฏบตการ

• เชน การขายสนคา การเชคอน-เชคเอาทของแขกในโรงแรม

คอระบบทรวบรวมขอมลจาก TPS มาสรปเปนขอมลสารสนเทศ เพอท าใหผบรหารระดบกลางสามารถบรหารงานไดอยางมประสทธภาพ

เชน ยอดขายรายวน เดอน ป หรอสรปยอดการจองหองพกผานชองทางตาง ๆ เปนตน

พฒนาขนมาจาก MIS อกขนหนง เพอชวยใหการตดสนใจดานกลยทธขององคกร โดยผบรหารระดบอาวโสมประสทธภาพมากยงขน โดยอาศยทงปจจยภายในและภายนอกมาประกอบ

ปจจบนเรมมการใชเทคโนโลยการจดการขอมลขนาดใหญ (Big Data) มาชวยในการวเคราะห

ความเสยงในการตดสนใจ = 1 / สารสนเทศทมอยในมอ

เปนระบบทพฒนาตอมาจาก DSSเพอใชส าหรบผบรหารระดบสงโดยเฉพาะ ใชส าหรบชวยตดสนใจแกปญหาและวางกลยทธขององคกร

ใชประมวลผลขอมลทสมพนธกบพนท (Spatial) เพอวเคราะหขอมลในระดบพนท

เชน การแพรขยายของโรคระบาด การเคลอนยายถนฐาน การบกรกท าลายปา พนทภยพบต เปนตน

ระบบทท าใหคอมพวเตอรมความชาญฉลาดกลายเปนผช านาญการในสาขาใดสาขาหนงคลายกบมนษย

ถกออกแบบมาเพอชวยในการตดสนใจเพอแกไขปญหาไดดยงขน

เปนระบบทใชบคลากรใหนอยทสดเพอใหเกดความคมคามากทสด

อาศยคอมพวเตอรและระบบสอสารแทนทมนษย

เปนสวนหนงของการเปลยนแปลงไปสโลกดจทล

(Digital Transformation)

• ชวยใหการเรยนการสอนเปนไปอยางหลากหลาย และมชอทางการเรยนรมากยงขน

• เชนการใชคอมพวเตอรชวยสอน (Computer-Assisted Instruction) เพอใหผเรยนสามารถเรยนไดดวยตนเอง

น ามาใชประโยชนในวงกวาง เชนระเบยนประวตคนไข การวเคราะหโรค การจายยา การใหค าปรกษาหรอการรกษาทางไกล

สามารถน าระบบสารสนเทศมาใชประโยชนไดหลากหลายมาก เชนการวเคราะหพนทการใหบรการอนเทอรเนต การวเคราะหพฤตกรรมการใชอนเทอรเนตของลกคา

เชน การศกษาเสนทางการอพยพของสตว การเปลยนแปลงอณหภมของน าทะเล การเกดพาย การละลายของน าแขงขวโลก เปนตน

เปนการพลกโฉมหนาของวงการออกแบบผลตภณฑ ซงการจ าลองโมเดลการออกแบบจะชวยใหการออกแบบรวดเรวขนมาก โดยใชระบบคอมพวเตอรชวยออกแบบ (Computer-Aided Design : CAD)

ชวยใหการทองเทยวเปนไปอยางสะดวกสบายมากยงขน ไมวาจะเปนการหาขอมลทองเทยว การจองตวเครองบน การจองทพก การแปลภาษา การใหความรในแหลงทองเทยว เปนตน