new letter of kyiv central shopping center

5
Выпуск 2 март 2015 НОВЫЕ ВРЕМЕНА Но мы знаем, что без перемен нам не выжить. Перемены должны произойти в наших головах и в зале заседаний Верховной Рады, в сердце каждого и в кулуарах Банковой, в отношениях между людьми и в министерских кабинетах. Наступают новые времена. Для них мы и строим ЦУМ. Мы возводим новое здание и создаём новый формат торговли, мы приводим новые марки и строим новые, партнёрские, отношения с арендаторами, мы изучаем Kитайцы говорят: «Не дай вам Бог жить в эпоху перемен!». Оглядываясь вокруг, нельзя с ними не согласиться – страна живёт на разрыв. Искренне Ваши, Команда ЦУМа рынок и мы меняем его. В новом ЦУМе вы найдёте то, что в Украине ещё не делал никто – неожиданные звуки, запахи, вкусы, виды, ощущения. Новизна привлекает. Мы будем постоянно обновляться как того требует время, место и горожане. И будем требовать того же от всех, кто участвует в нашем проекте. Если вы готовы жить и работать по-новому, ЦУМ – для вас. Присоединяйтесь! (И, конечно же, мы поздравляем с 8-м марта лучшую половину человечества!)

Upload: -

Post on 08-Apr-2016

221 views

Category:

Documents


3 download

DESCRIPTION

 

TRANSCRIPT

Page 1: New Letter of Kyiv Central Shopping Center

Выпуск 2 март 2015

НОВЫЕ ВРЕМЕНА

Но мы знаем, что без перемен нам не выжить. Перемены должны произойти в наших головах и в зале заседаний Верховной Рады, в сердце каждого и в кулуарах Банковой, в отношениях между людьми и в министерских кабинетах. Наступают новые времена. Для них мы и строим ЦУМ.

Мы возводим новое здание и создаём новый формат торговли, мы приводим новые марки и строим новые, партнёрские, отношения с арендаторами, мы изучаем

Kитайцы говорят: «Не дай вам Бог жить в эпоху перемен!». Оглядываясь вокруг, нельзя с ними не согласиться – страна живёт на разрыв.

Искренне Ваши,Команда ЦУМа

рынок и мы меняем его. В новом ЦУМе вы найдёте то, что в Украине ещё не делал никто – неожиданные звуки, запахи, вкусы, виды, ощущения.

Новизна привлекает. Мы будем постоянно обновляться как того требует время, место и горожане. И будем требовать того же от всех, кто участвует в нашем проекте.

Если вы готовы жить и работать по-новому, ЦУМ – для вас. Присоединяйтесь!

(И, конечно же, мы поздравляем с 8-м марта лучшую половину человечества!)

Page 2: New Letter of Kyiv Central Shopping Center

На фотографии можно видеть помещение первого этажа и начало возведения второго этажа.

ЗНАНИЕ –СИЛА

На сегодняшний день закончены работы по возведению первого этажа, забетонированы колонны для второго этажа, приступаем к возведению его стен. На объекте ежедневно находится не менее 200 человек. Работы на строительной площадке ведутся в круглосуточном режиме. График строительства выдерживается за счёт профессиональной команды и тщательного контроля за всеми процессами.

Три совета от Карла Роде

Инвестиции в реконструкцию USD 100M

7 этаж Бары, кафе и рестораны

6 этаж Food hall5 этаж

Товары для дома

4 этаж Якорные магазины одежды

3 этаж Одежда для молодых

2 этаж Женская одежда

-1 этаж Мужская одежда

-2 этаж Паркинг

-3 этаж Паркинг

1 этаж Парфюмерия и аксессуары

12/2014

12/2014

12/2014

02/2015

начали работы

МЫ ВЫПОЛНЯЕМ ОБЕЩАННОЕСТРОЙКА

В Opera Hotel прошел второй семинар, посвященный анализу трендов и планированию совместного будущего с ЦУМом. Спикером был приглашен всемирно известный trend watcher доктор Карл Роде. В рамках мероприятия обсуждалось влияние новых технологий на развитие ритейла, вовлечение потребителя во взаимодействие с брендом, тенденции на рынке товаров класса люкс и многое другое. После выступления спикера участники семинара обсудили услышанное, поделились своим мнением, опытом и пообщались с доктором Роде один на один.

Три совета от Карла Роде:

• делайте ставку на поколение «миллениалов»,

• современный ритейл невозможен без современных технологий,

• хотите убедить потребителя в необходимости покупки именно у вас? - удивите его

Мы прислушиваемся к советам доктора Роде – ЦУМ будет удивлять.

Page 3: New Letter of Kyiv Central Shopping Center

всем другим чувствам. С его помощью он мог на расстоянии ощущать присутствие пищи, особей противоположного пола или приближение опасности. Запах один из самых сильных ассоциативных триггеров и мы хотим, чтобы аромат ЦУМа вызывал только приятные ассо-циации. С этой целью наши консультанты разработали уникальный «запах ЦУМа», который будет незамет-но сопровождать посетителей во время их путешествия по магазину. Мы рассчитываем на то, что уловив нотки этого запаха где-то ещё, те, кто хоть раз был в ЦУМе, вспомнят именно наш универмаг, а не особу противопо-ложного пола.

Традиционно в европейских культурах выделяли 4 основных вкуса, на Востоке – шесть, а древнекитайская модель мира, состоящая из пяти элементов, предполагает пять вкусов. Памятуя о том, что о вкусах не спорят, мы не будем выяснять, кто прав. Скажем лишь то, что на двух последних этажах универ-мага посетители найдут «вкус ЦУМа». Там разместятся foodhall, кафе, бары и рестораны с видом на Крешатик, там встретятся За-пад и Восток, Украина и Италия и все те, кому не безразличен вкус жизни.

Согласно теории познания, ося-зание влияет на наши суждения и поступки. Так, качество по-стельного белья может сказать-ся на отношениях с партнером (молодые люди, добро пожало-вать на пятый этаж ЦУМа в отдел постельного белья!), ласковая мамина рука помогают успокоить ребенка, а мягкие стулья делают участников переговоров более сговорчивыми. Именно поэтому вы не найдёте в ЦУМе дешёвых заменителей. Только натураль-ные материалы, которые прият-ны на ощупь и свидетельствуют о высоком качестве отделки, а значит вам не грозит статиче-ское электричество, стоящие дыбом волосы и искромётные рукопожатия.

TSUM SPECIAL

РЕЖИССЕР ВПЕЧАТЛЕНИЙХочешь понравиться - произведи хорошее впечатление.ЦУМ хочет понравиться. Как это сделать?

Перед специалистами, которые работают над проектом, была поставлена задача предложить такие решения, которые будут позитивно воздействовать на все пять чувств посетителей ЦУМа. И вот, что их ждёт: 80% информации человек получает с помощью зрения. На-чиная с величественного фасада и привлекательных входов и за-канчивая гармоничной цветовой гаммой и графическим оформ-лением интерьеров, ЦУМ радует глаз. Зрительный фокус ЦУМа - это атриум, пронизывающий здание по диагонали сверху до низу, и купол венчающий его. Где бы вы не находились в ЦУМе, атриум будет визуальным центром притяжения и своео-бразным символом ЦУМа.

Что мы слышим в обычном магазине? В основном шлягеры и объявления о распродажах. Но ЦУМ – магазин необычный.

И поэтому наши консультанты предложили необычное реше-ние. Сделать атриум звуковым сердцем ЦУМа, разделить его вертикально на шесть тематиче-ских сфер и несколько ритми-ческих рядов, а само здание разбить на 27 аудио-зон, в зави-симости от их функционального назначения. Таким образом, зву-ковое сопровождение, которое посетитель услышит при входе в ЦУМ, в лифте, у кассы или в зоне отдыха каждый раз будет разным по теме, ритму и громкости. Это звуковое сопровождение будет не набор хитов от Авторадио, а написанные специально для ЦУМа музыкальные темы.

У древнего человека обоняние во многом предшествовало

“ВЫ ЗАБЫЛИ ШЕСТОЕ ЧУВСТВО!” — СКАЖУТ НАМ. НЕТ, МЫ НЕ ЗАБЫЛИ. ШЕСТОЕ ЧУВСТВО ПОДСКАЗЫВАЕТ НАМ, ЧТО ЦУМ БУДЕТ ОЧЕНЬ УСПЕШНЫМ ПРОЕКТОМ.

Page 4: New Letter of Kyiv Central Shopping Center

дегустации украинских продуктов, ярмарки и другие мероприятия. ЦУМ станет не только лучшим магазином страны, но и живым сердцем Киева.

НА ВАШ ВЗГЛЯД, КАКАЯ ПРИЧИНА ОТСУТСТВИЯ УНИВЕРМАГОВ В УКРАИНЕ?

Кто сказал, что они отсутствуют? ЦУМ был, есть и будет. Других не надо.

СЕЙЧАС НЕ САМОЕ БЛАГОПОЛУЧНОЕ ВРЕМЯ В СТРАНЕ. КРИЗИС ЭТО ОПАСНОСТЬ ИЛИ БЛАГОПРИЯТНАЯ ВОЗМОЖНОСТЬ ДЛЯ ОТКРЫТИЯ?

Не хочется повторять банальность о том, что трудность – это скрытая возможность, но в случае с ЦУМом так оно и есть. С учётом ситуации на рынке, мы предлагаем уникальные условия тем, кто готов стать нашими партнёрами в лучшем розничном проекте Украины. Но самое главное состоит в том, что, перефразируя одного известного государственного деятеля, кризисы приходят и уходят, а ЦУМ остаётся.

САМЫЕ УСПЕШНЫЕ ИЛИ ПРИВЛЕКАТЕЛЬНЫЕ НА ВАШ ВЗГЛЯД МАГАЗИНЫ?

Я люблю Barneys на Мэдисон авеню в Нью-Йорке за его комфортный, человеческий масштаб, тщательно подобранные коллекции, всегда актуальные, но никогда не эпатажные и brunch в ресторане Fred’s. Поражают магазины Apple, продающие не столько товары, сколько lifestyle. Подумайте сами, магазины в тысячу квадратных метров, торгующие на миллиарды долларов в год, имеют на руках базовый ассортимент из четырёх предметов, Mac, iPad, iPod и iPhone, каждый из которых можно купить online не выходя из дома. А магазины, всё равно, полные. Но мой самый любимый “розничный проект” – это рыбный магазин в городке Grassina под Флоренцией, где я живу. Его хозяин торгует только выловленной, а не выращенной рыбой, не глядя, чистит осьминога и нарезает карпаччо из лаврака и никогда не забывает справиться о здоровье моих детей. Рыбой в его магазине, естественно, не пахнет.

ПОЧЕМУ ВАМ ВАЖЕН ЦУМ?

Новейшая история Украины и Киева – это череда несбывшихся надежд и упущенных возможностей. ЦУМ не должен стать ни тем, ни другим.

РАССКАЖИТЕ О ТОМ, КАК ВЫ ПОПАЛИ В ПРОЕКТ?

Для этого нужно вернуться к одному из моих первых визитов в Киев летом 2008 года. Мы с гендиректором ЭСТА Холдинга Николаем Нестеренко шли по Крещатику, размышляя вслух о том, что молодая, амбициозная компания могла бы сделать в Киеве. И вдруг перед моим взором возник ЦУМ. Я спросил Николая, что это за здание. «ЦУМ» - коротко ответил он. Мы прошлись по магазину. Я пошутил: «Дело верное, надо брать!». Прошло два года. Николай позвонил. «Приготовься – сказал он – берём!». Надо было начинать проект. В моём активе была транснациональнaя биография, знание нескольких европейских языков, опыт работы в нью-йоркских рекламных агентствах, собственная компания, занимающаяся дистрибуцией товаров класса «люкс» в СНГ, сеть магазинов в Москве и горячее желание поучаствовать в проекте такого масштаба как ЦУМ. Подозреваю, что более достойные кандидаты на эту должность в тот момент были в отпуске с отключенными телефонами, поэтому остановились на мне.

ПОЧЕМУ НА ВАШ ВЗГЛЯД ЦУМ БУДЕТ УСПЕШНЫМ?

Когда речь заходит о ЦУМе, я – неисправимый оптимист. Как может быть неуспешным универмаг европейского класса, расположенный в красивейшем историческом здании реконструированном с учётом последних архитектурных и дизайнерских наработок, с тщательно отобранными коллекциями и набором услуг, которые вы не найдёте ни в одном украинском ТЦ. В ЦУМе вам будут рады

ЦУМ БЫЛ, ЕСТЬ И БУДЕТКонцепция нового ЦУМа во многом начиналась с одного человека. Познакомьтесь с идейным вдохновителем и консультантом проекта Андреем Сверчевским.

независимо от того сколько у вас денег в кошельке и пришли ли вы туда одеться с ног до головы или просто выпить чашечку кофе на террасе с видом на Крещатик. Покупка в пакете с надписью «ЦУМ» в ваших руках будет означать, что вы цените своё время и знаете, как потратить деньги. ЦУМ будет «positively different». Кстати! Я лично доставлю в подарок бутылку шампанского тому, кто предложит лучший перевод этих слов на украинский.

ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ ВАШЕЙ ОСНОВНОЙ ЗАДАЧЕЙ В ПРОЕКТЕ?

На этапе, когда концепция и формат уже разработаны главная задача – не допустить, чтобы под влиянием человеческого фактора и внешних обстоятельств ЦУМ из единственного в своём роде магазина, каким мы его задумали, превратился в один из многих.

МНОГИЕ УНИВЕРМАГИ ВЫСТУПАЮТ ПЛОЩАДКАМИ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ ПРЕЗЕНТАЦИЙ, ВЫСТАВОК, ПОКАЗОВ. ВЫ УЖЕ ЗАДУМЫВАЕТЕСЬ ОБ ЭТОМ ПРИМЕНИТЕЛЬНО К ЦУМУ?

Мы не просто задумываемся об этом. Мы закладываем в проект возможность проводить в ЦУМе выставки, дефиле, презентации украинских дизайнеров,

КОГДА РЕЧЬ ЗАХОДИТ О ЦУМЕ, Я – НЕИСПРАВИМЫЙ ОПТИМИСТ.

Page 5: New Letter of Kyiv Central Shopping Center

Вот как их описывает толковый словарь: “Витриной, в контексте понятия «торговля», называют остекленную часть экстерьера здания магазина, торгового комплекса или музея, которая дает возможность видеть со стороны улицы экспозицию товара внутри помещения”. И всё.

А вот, что думаем мы. Витрина притягивает и завораживает. Создаёт настроение. Иногда шокирует. Она симбиоз маркетинга, чистого искусства и моды. Витрины стали неотъемлемой частью городского пейзажа. Посмотреть на рождественские витрины приходят всей семьёй, о наиболее удачных из них пишут модные журналы, а известные кутюрье, художники и дизайнеры почитают за честь оформить их. Если глаза – зеркало души человека, то витрины – зеркало души магазина.

Постоянно обновляющиеся, со вкусом оформленные витрины — залог успеха любого магазина и ЦУМ, не будучи исключением из этого правила, станет трендсеттером в их оформлении.

ЗЕРКАЛО ДУШИ МАГАЗИНАЧто-то объяснять, глядя на нее, просто не имеет смысла