NFTE –תכנית הכשרה ליזמות עסקית

כיצד להקי� ולנהל עסק קט� משל�

,ה/מורה יקר

ומקווי� במסגרת� NFTEמשותפת בשילובה של תכנית אנו שמחי� מאוד על התחלת הדר� ה

תכנית הלימודי� על , מטרת פתח דבר זה לספר מעט על הארגו� .לדר� מעשירה ומהנה עבור כולנו

.ווה הדר� שבה אנו הולכי� לצעוד יחדעל מתו

י " ע1987הוק� בשנת אשר ארגו� אמריקאי נו הי)"הקר� הלאומית ללימוד יזמות"NFTE (ארגו�

עוסק בהכשרת בני נוער ליזמות עסקית במטרה לשלב אות� בקהילה כבוגרי� , סטיב מריוטי

מדינות עשרות מורי� ב3,700 � בני נוער וכ�150,000עד היו� הכשירה התכנית למעלה מ .עצמאיי�

.ב וברחבי העול�"בארה

בשיתו� " נקודת מפנה"תוכנית במסגרת וינט 'הג�"אשלי�"מפעילה עמותת באר� את התוכנית

.ארגו� מת�בליווי הבנק הבינלאומי ו

מכוונת להקמת עסק כמנו� לרכישת כישורי למידה ופיתוח כישורי של הארגו� לימודי�תכנית ה

.מסחר הוג� וקהילתיות, ערכי� של עצמאות כלכליתעודדתומ חיי�

המסגרות שנבחרו ללמד את התכנית נבחרו מתו� התבססות על ההנחה כי מטרות התכנית

משתלבות היטב ביעדי בתי הספר בהיות� מכוונות למת� בסיס ידע ממשי ורלוונטי תו� העברתו

וות מצע לפיתוח מיומנויות חיי� ומתו� האמונה כי התכנית יכולה לה, בצורה פעילה וחוויתית

.ולהעצמת תחושת המסוגלות העצמית של הלומד

: שעות והיא מכילה תכני� שוני� הנוגעי� להקמה ותפעול של עסק65תוכנית הלימודי� בנויה מ

וכלה , שיווק ופרסו�, ניתוח הזדמנות, פיתוח רעיו�, כגו� חשיבה יצירתית" רכי�"החל מתכני�

. החזר השקעה ועוד, תזרי� מזומני�, תמחור והמחרה: כגו�בתכני� פיננסיי�

ש אלו כוללות ה� " ש65. במהל� הלמידה יתחלקו התלמידי� לצוותי עבודה ויבחרו רעיו� לעסק

שיכתבו התלמידי� תות עסקיו תכני עלאת לימוד התכני� וה� את יישו� החומר הנלמד

בתו� כל פרק יוקדש זמ� 2החל מתחנה , כפי שמפורט בטבלה המופיעה בהמש�. לרעיונותיה�

הטבלה המלאה ע� (.סקית שלועבודה צוותית על מנת שכל צוות ייש� את הנלמד על התכנית הע

).פירוט פרקי הלימוד והחלוקה לשעות מופיעה מיד בהמש�

מזוודה אשר תכיל דה שנתי ולוח תכנו� עבו לקראת תחילת השנהותקבלבנוס� למערכי השיעור

סרטוני : כמו ג� דיסק אשר מכיל חומרי לימוד ויזואליי�, עזרי� חיוניי� לפעילויות בכיתה

מצגת לדוגמא לסיוע בכתיבת ו, "בחזרה לתחתית"סרטו� ערו� של הסדרה , פרסומת להקרנה

. וכדומהטבלת התקדמות לתלמיד, עזרי פרסו� כגו� פוסטר חשיפה, כמו כ�התכניות העסקיות

מטרת� לסייע לתלמידי� –ס וסיור במפעל "תוכנית הלימודי� מכילה ג� הרצאת יז� בבי

ליצור קשר ע� יזמי� אנו ממליצי� . להחש� להבטי� שוני� הנוגעי� להקמה וניהול של עסק

שהמוצר שלה� הוא , "עשר אצבעות" שהקימו את העסק ב, שני�5פועלי� לפחות שעסקיה�

בחיפוש אחר מפעל לסיור מומל� שיהא זה . בעלי רוח יזמית צעירה–וכמוב� , מוחשי וקל להבנה

מומל� . מפעל גדול מספיק להכיל את כמות המבקרי� ובעל פס ייצור אטרקטיבי עבור התלמידי�

ללוות את הסיור ולהקדיש זמ� לשיחה ע� מאוד לבקש ממי מאנשי ההנהלה או השיווק

.התלמידי� ולמת� מענה לשאלותיה�

והכוונה לשאלות ונלווה אתכ� בניסיו� לתת מענה, באופ� רצי�במהל� השנה נגיע אל בית הספר

התמיכה המקצועית תעשה ג� באמצעות קיומ� של כנסי� מקצועיי� אשר . ולצרכי� שעולי�

.יהיו מיועדי� למורי התכנית

,בברכת הצלחה

.צוות אשלי�

NFTE קורס הכשרה ביזמות עסקית –רצ� הלמידה

כל . רצ� הלמידה מורכב מחמש תחנות אשר מבטאות הבטי� שוני� בעול� היזמות העסקיתכאשר החל מתחנה שניה מתקיימת ג� עבודה צוותית בה כל צוות , תחנה מורכבת מפרקי למידה

.עובד על התכנית העסקית לרעיו� לעסק

. תחנת פתיחה שמטרתה הכרות ראשונית ע� מושגי� מעול� היזמות: נקודת זינוק– 1תחנה מהווה את הבסיס לעבודה בצוותי העבודה על התכניות העסקיות

ש� הפרק עמוד

פתיחה והכרות שעתיי� 1

מהי יזמות שעתיי� 11

מאפייני היז� המצליח שעתיי� 33

עבודת צוות אפקטיבית שעתיי� 51

פיתוח הרעיו� הראשוני לעסק תו� התבססות על יכולות –פיתוח הרעיו� : הכל בראש– 2תחנה .והמש� חשיפה למושגי� מעול� היזמות, וצרכי�

ש� הפרק עמוד

זיהוי הזדמנויות ורשת הקשרי�: לראות את הנולד שעתיי� 61

עבודת צוות ראשונה תו� מטרה –פיתוח הרעיו� שעה הזדמנויות איתור: האמצעי. לבחור רעיו� לעסק

.וצרכי� ומיפוי רשת הקשרי� של הצוות

מהו היתרו� היחסי: בחירת העסק של� שלוש שעות 83

עמידה : המש� פיתוח הרעיו� לעסק: עבודה בצוות שעה .על אופיו של העסק ומיפוי יתרונותיו של הצוות

חשיבה יצירתית שלוש שעות 99

המש� פיתוח הרעיו� : עבודה בצוות שעה

תכנית עסקית שעתיי� 115

בחירת ש� ודר� הצגת הרעיו� : עבודה בצוות שעה העסקי בפני הכתה

איסו� מידע ומיפוי השוק תו� התיחסות ללקוחות : הכרת השוק– שווה בדיקה – 3תחנה .וחשיפה למושגי� מתקדמי� מעול� היזמות, ומתחרי�

ש� הפרק עמוד

סיור במפעל והרצאת יז� אורח 129

ביקוש והיצע שעתיי� 139

מחקר שוק שעתיי� 151

–תחילת עבודה על התכנית העסקית : עבודת צוות שעתיי� .ניסוח שאלות סקר וביצועו ובחינת מתחרי� בשוק

SWOTמודל שעתיי� 167יישו� מודל : עבודת צוות על התכנית העסקית שעה

SWOT�על הרעיו� העסקי שלה .

הבנת חשיבות העמדת העסק באור הזרקורי� –שיווק ופרסו� :רי� באור הזרקו– 4תחנה ועמידה על השפעת שיווק ופרסו� על הצלחת העסק ושימוש במצגת אפקטיבית כמפתח

.להצלחה

ש� הפרק עמוד

מבוא לשיווק שעתיי� 183

הכנת תכנית שיווק : עבודת צוות על התכנית העסקית שעתיי� בחירת קהל יעד ואפיו� למוצר באמצעות פילוח השוק ו

.צרכי הלקוח והצרכ� וחקר מתחרי�

תמהיל השיווק שעתיי� 193

יישו� שיעור תמהיל : עבודת צוות על התכנית העסקית שעתיי� , סביבת הקנייה�מקו�, מוצר: השיווק על הרעיו� העסקי

.תכנו� מאמצי קידו� מכירות

פרסו� שעתיי� 213

בחירת מסר פרסומי : נית העסקיתעבודת צוות על התכ שלוש שעות .לרעיו� לעסק והכנת תקציר קריאטיבי ופרסו� למוצר

מצגת אפקטיבית שעתיי� 225

הכרות ע� מושגי� מהעול� הפיננסי : הביסוס הכלכלי של העסק– דר� הרגליי� – 5תחנה .החשובי� לניהולו התקי� של עסק

תמחור שעתיי� 235

המחרה שעתיי� 253

יישו� שיעורי : עבודת צוות על התכנית העסקית י�שעתי חישוב עלויות : תמחור והמחרה על הרעיו� לעסק

קביעת , חישוב נקודות איזו�, קבועות ומשתנותמדיניות מחירי� והמחרה למוצר ואיתור מחיר

.לקוחות ובדיקת מחירי מתחרי�

תזרי� מזומני� שעתיי� 265

החזר השקעה שעתיי� 277

יישו� שיעור החזר : בודת צוות על התכנית העסקיתע שעתיי� .השקעה באמצעות חישוב ההחזר על הרעיו� לעסק

פעילויות נוספות במהל� השנה

הרצאת יז� : הרצאת יז� סיפורו של יז�: סיפורו של יז� שעה מתקיי� במהל� השנה–אורח

מתקיי� במהל� השנה–סיור במפעל או בעסק יזמי שלוש�שעתיי�

מפגש אזורי של כל המסגרות וחשיפת �"הסרת הלוט,אירוע תחילת דצמבר .הרעיו� העסקי של כל צוות

אזורית / תחרות בית ספרית–" הכרישי�" אפריל

תחרות רבע וחצי גמר מאי

ותחרות ארצית תחילת יוני

פתיחה והיכרות

1 פרק

1

:בתום השיעור הלומד . ואופיוהקורסמסגרת יקבל מידע על .כיתההכרות עם חבריו להיעמיק .יציג ציפיותיו מהקורס .ילמד על הציפיות הנדרשות ממנו

דקות90

אמצעימשך השלב נושא

משחק הראיונות דקות45 שיחת פתיחה ומשחקי היכרות

מעל למצופה דקות45 יאום ציפיות והיכרות עם תכני הקורסת

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור

2

ומטרותיו הן " נקודת הזינוק"השיעור הוא שיעור הפתיחה של הקורס ושל התחנה הראשונה

.השיעור הבא יעסוק במיהו יזם. יצירת היכרות בין הלומדים וחשיפת תכני הקורס

מיקום השיעור ברצף

נקודת זינוק. 1

מהי יזמות1.2

מאפייני היזם המצליח 1.3

היכרות1.1

עבודת צוות אפקטיבית 1.4

מרעיון לעסק-הכל בראש. 2

הכרת השוק-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

העולם הפיננסי-דרך הרגליים. 5

3

)נליאופציו(פלקט כללי הקורס )מופיע בתיק צילום כדף(לוח תכני הקורס דף ראיונות ופלים ורוטב שוקולד מנקי מקטרות מקלות ארטיקים דבק כוסות חד פעמיות נצנצים שמיניות בריסטול צמר

יעורעזרי הש

4

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

שיחת פתיחה

מטרת ההפעלה .הלומד יכיר את חברי הקבוצה והמדריכים

מהלך ההפעלה

במידה ויהיו ( מדריכי הקורס / הצג את עצמך

). מתנדבים שילוו את הקורס בשלבים שונים אזכר זאת כאן

בו כל אחד צריך להגיד את שמו , בצע סבב שמות הלומדים

. ולמה קראו לו ככה

. דקות10הקצב לחלק זה כ

משחק נוסף , לבחירתך •

לסבב היכרות בקבוצה

שחבריה אינם מכירים

המשתתף : זה את זה

, הראשון אומר את שמו

אחריו המשתתף השני

אומר את שמו ואת שם

המשתתף הראשון וכן

הלומד האחרון . הלאה

צריך לומר את שמות של

. כולם

משחק הראיונות

מטרת ההפעלה .הלומד יעמיק את ההיכרות עם חברי הקבוצה

מהלך ההפעלה

בני הזוג מראיינים אחד . חלק את הקבוצה לזוגות

):2' מופיע בנספח מס(ת השני על פי מספר שאלות א

.מקום מגורים ומזל, מקום לידה, גיל, שם

.....אני הכי אוהב

.חוויה מיוחדת בחיים

.... שנים אני אהיה10בעוד

. דקות10הקצב לשלב הראיונות עד

כל אחד מציג בפני הקבוצה את , בסבב, בסיום הראיונות

). דקות25הקצב לחלק זה כ (החבר שראיין

הקפד ! שים לב •

שבזוגות יהיו לומדים

שאינם מכירים אחד את

השני או מכירים אחד

.את השני מעט

שיחת היכרות ומשחק פתיחה –דקות 45 –'שלב א

5

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

פלקט תכנית הקורס

מטרת ההפעלה –הלומד יכיר את תכני הקורס ושיטת העבודה הנלווית לו

לימוד ויישום : תיישום של הרעיון הקבוצתי על תכנית עסקי

! וסיום הקורס בתחרות

.בירור הציפיות של הלומד מהקורס

מהלך ההפעלה

:הצג את

. תכנית הקורס ומטרותיו •

. התחנות לאורך המסע •

, רעיון לעסק, צוותי עבודה( המשימות לאורך הקורס •

).פרסום ושיווק והכרישים, סקר שוק, תכנית עסקית

.תית עליו שיעור ועבודה קבוצ-שיטת העבודה •

כל קבוצה . חברים3-4חלק את הכתה לקבוצות בנות

, מקלות ארטיק, מנקי מקטרות: מקבלת את אותם המוצרים

על כל קבוצה ליצור מהחומרים .'וכו, נצנצים, כוסות חד פעמיים

.ולהסביר למה הוא משמש,הללו תוצר שימושי כלשהו

. דקות10 דקות ולשלב ההצגה 10הקצב לשלב הבניה זה כ

?מה היה לנו כאן •ההפעלה באה לתת טעימה קטנה מכמה נושאים שנלמד

מתן , חשיבה יצירתית, מוצר ומגוון, רעיון ופיתוחו-בקורס

.מענה לצרכים וגם להדגים את הרוח החוויתית של הקורס

בנספח תוכל למצוא •

נקודות עיקריות

לשיחת פתיחה ואת

.מטרות הקורס

מטרת ההפעלה מעל למצופהשרות ללומד לבטא את רגשותיו בנוגע לקורס ולהציג מתן אפ

.את ציפיותיו מהקורס

מהלך ההפעלה

כל אחד , בסבב. כל אחד מחברי הקבוצה מקבל ופל

: דברים2ואומר ...) ציפוי(טובל את הופל ברוטב שוקולד

למשחקי תיאום •

הציפיות אין ספור

: לדוגמא(אפשרויות

, ציפיות בבקבוק

, ציפיות בתוך ציפית

סוכריות עדשים וכל

צבע הוא ציפייה

והיכרות עם תכני הקורסתיאום ציפיות- דקות45 -'שלב ב

6

...הציפיות שלי מהקורס הן •

...מה אני מביא מעצמי לקורס •

רצון ללמוד -

מחויבות -

רעיונות -

כם חלק זה בהצגת הציפיות שלך מהם והרצון לעבור ס

.יחד עמם את התהליך היזמי

).אחרת

מטרה נוספת של חלק •

זה היא הפגת חששות

.מהקורס

7

דות עיקריות נקו-שיחת פתיחה : להלן נקודות מרכזיות מומלצות להעברה בשיחת הפתיחה

:קורס זה יאפשר •

o לקבל כלים פרקטיים להתנסות בפיתוח תכנית עסקית.

o המקביל " מסע"ב , לחוות התמודדויות יומיומיות האופייניות להקמת עסק

".מסעו של מקים העסק"ל

, צרכים, רעיון( לעולם היזמות כוללות שיעורים עם תכנים רלבנטיים, התחנות השונות •

).שיווק ופרסום ועוד, סקר שוק, תכנית עסקית

.הקורס כמנוף לחשיבה עסקית •

.עבודת צוות ועוד, עמידה מול קהל: התנסויות בפיתוח מיומנויות אישיות כמו •

.תחושת המסוגלות •

:מטרות הקורס

כלה ופיתוח כמנוף לרכישת הש, היכרות ויצירת עניין עם העולם היזמי והעסקי •

.מיומנויות שעשויות לעזור בהשתלבות במעגל העבודה

.מתן כלים להקמת עסק קטן והקניית תפיסה יזמית •

. לפתח את האמונה ותחושת המסוגלות להקמת עסק קטן ולהגשמה עצמית •

נספחים

8

:שם

: גיל

:מקום לידה

: מקום מגורים

:מזל

.....ת/אני הכי אוהב

:חוויה מיוחדת בחיים

.... שנים אני אהיה10 בעוד

...האדם הכי אהוב עלי הוא

...בשעות הפנאי אני

9

10

?מהי יזמות

2 פרק

11

:בתום השיעור הלומד .ייחשף למושגי מפתח בעולם היזמות .שוק חופשי ושביעות הרצון האישית, ילמד את היחס בין צרכים אישיים .ייחשף ליתרונות ולחסרונות של בעל עסק עצמאי

שעה וחצי

אמצעימשך השלב נושא

דיון "+ קח סיכון"משחק דקות30 חשיפה למושגי מפתח בעולם היזמות

ושמש אסוציאציות

דיון+ משחק הסחר דקות30 צרכים אישיים ושביעות רצון

דיון+ עבודה בזוגות דקות20 חשיפת היתרונות והחסרונות של בעל עסק עצמאי

מצגת או פלקט תדקו10 סיכום

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור

12

,השיעור יועבר לאחר שיעורי הפתיחה וההיכרות עם הקבוצה ועם תכני הקורס

. ושאר השיעורים המקצועיים סביב מעגל היזמותמאפייני היזם המצליחולפני שיעור

.נקודת הזינוק -השיעור הוא השני בתחנה הראשונה

מיקום השיעור ברצף

נקודת זינוק. 1

היכרות 1.1

מהי יזמות 1.2

מאפייני היזם המצליח 1.3

עבודת צוות אפקטיבית 1.4

מרעיון לעסק-הכל בראש. 2

הכרת השוק-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

ננסי העולם הפי-דרך הרגליים. 5

13

מסלול עם מכשולים ומחרים ושטרות כסףאביזרים מת אזיקונים/ גומיות לרגליים המשתתפים' חפצים כמס4שקיות נייר חומות עם "יתרונות וחסרונות"דף היגדים כלי כתיבה טבלת שביעות רצון )אופציונאלי(פלקט סיכום / מצגת סיכום

עזרי השיעור

14

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

משחק קח

סיכון

מטרת ההפעלה

ין את התכונות הנדרשות ליזם ופעולות הלומד יכיר ויב

.הנדרשות מיזם

מהלך ההפעלה

עם נקודות זינוק , גדול וארוךמכשוליםהכן מסלול

. ונקודת סיום

את מחיר כל חפץ (פזר לאורך המסלול חפצים בשווי שונה

וכן שטרות בעלי ) רשום על מדבקה המודבקת על גבי החפץ

).יסוף הפרסיםרצוי גם להקשות על א(ערך כספי גבוה

, קעריות בוץ-"מוקשים" מומלץ במהלך המסלול להכין

בתוך מוקשים אלו . ערמת דפים וכדומה, נסורת, קערות מים

מתאים לפעילות (החבא שטרות בעלי ערך כספי גבוה יחסית ).בהתאם" מוקשים" הכן –במידה ומתקיים בכתה , בחוץ

:הסבר לקבוצה

הרגליים שרק באמצעותה כל משתתף מקבל גומייה לקשירת

אם במהלך . הוא יכול להתקדם ולאסוף את השטרות והחפצים

צעדים אחורנית ולהתחיל 10עליו לחזור , המסלול הוא נופל

.מחדש

רבים ככל האפשר לצבור רווחיםהמטרה של המשחק היא

בזמן המוגדר ולאו דווקא ) סכום גבוה של חפצים ושטרות יחד(

.להגיע ראשון לקו הסיום

. דקות לפעילות8הגדר

ניתן לשנות גם את •

צורתו של קו הזינוק

>ולשרטטו בצורת שעליו יסתדרו הלומדים

זוהי נקודת זינוק לא (

לא , כמו בחיים, שווה

כולם מתחילים מאותו קו

זינוק ומאותה נקודת

אבל לכולם יש את , מוצא

צור ). האפשרות להצליח

על הקו עמדות עם

מספרים וחלק ללומדים

פתקים עם אותם

מספרים באופן רנדומלי

כך שכל אחד יגריל את

כאן . המקום על הקו

".המזל"נכנס תפקיד

המסלול ! שים לב •

מדמה את התהליך של

לכן , "החיים היזמיים"

אסוף נקודות לדיון

בעקבות התנהגויות

אצל הלומדים " עסקיות"

, במהלך המשחק

, אקטיביות: לדוגמא

, בדיקת המתחרים

, ת עם קשייםהתמודדו

הסכמים עם , התמדה

, שיתוף פעולה, אחרים

.חדשנות ועוד

חשיפה למושגי מפתח בעולם היזמות –דקות 30 –'שלב א

15

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

מטרת הדיון דיוןמטרת הדיון היא לחשוף בעזרת המשחק תכונות של יזם

.ולברר התנהגויות יזמיות אצל המשתתפים

בתום הזמן הקצוב לביצוע המשימה כנס את הקבוצה

ות עם לבחירתך השאלות הבא(בחזרה וקיים עם הקבוצה דיון

):תשובות אפשריות

?מה חשבתם בנקודת הזינוק •

. איך לעבור את זה הכי מהר-

.לנצח/ איך לעבור את זה עם הכי הרבה כסף-

. איך לעבור את זה בלי ליפול-

. איך אני מכשיל אחרים כדי לנצח-

.האם אפשר להיעזר באחרים -

.אני עומד לנצח -

.אין לי סיכוי -

?הלמ? האם מישהו לא רצה להשתתף •

.אני לא חזק בפעולות פיזיות -

.אני לא אוהב להתלכלך -

.אני לא אוהב תחרויות -

.מה זה השטויות האלה -

האם במהלך המשחק השתנה משהו ממה שחשבתם • ?למה? מה השתנה? בתחילת המשחק

.היה קל משחשבתי ואז נהיה כיף -

.פתאום ראיתי איך אחרים מתנהגים -

.לא השתנה כלום -

?ח במשחק מה היה צריך בשביל לנצ •

כוח רצון-

התמדה-

התשובות ! שים לב

לשאלות הן תשובות

אפשריות כדי שתוכל

להתמודד איתן אם יעלו

.מהקבוצה

16

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

אקטיביות-

.מהירות -

.תכנון וחשיבה ראשונית -

.לדעת חשבון -

.להתחמק ולעקוף חברים -

מה עשיתם ? האם ידעתם שתנצחו, פנה למנצחים • ?בשביל לנצח במשחק

.הייתי פשוט הכי מהיר מכולם, כלום -

.דבקתי בה והצלחתי, חשבתי על דרך מסוימת -

.א הלכתי לשםראיתי לאן כולם הולכים ול -

.אני יודע חשבון טוב -

?איזה? האם לקחתם סיכונים, פנה לכולם •

הכנסתי את היד לקערת בוץ ולא ידעתי אם יהיה שם -

.משהו

לאסוף הרבה חפצים ולא להתעכב על קערות המים -

.כדי לא לבזבז זמן

כולם רצו את המעטפה עם הכי הרבה כסף והייתי צריך -

.להתחרות איתם

?אילו? ם אנחנו לוקחים סיכוניםהאם בחיי היומיו •

?סיכונים בגילנו? מה פתאום -

אם מדובר –במיזם .(ס ובעבודה"בבי! בטח שכן -

")עשינו עסק"בתכנית

.ביחס ללימודים וגם עם חברים, כן -

לטובה או ? האם תנאי המסלול השפיעו עליכם • ?לרעה

האם המסלול דומה למשהו בחיי היומיום •

!שים לב •

כעת מומלץ להסביר

בכמה מילים על יתרונות

.התכנון מראש

17

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

?ם כאלוהאם אנו נתקלים במצבי? שלנו

.נקודת הזינוק שלנו בחיים לא שווה -

.לוקחים החלטות וצריך לתכנן לטווח ארוך -

.לא דומה בכלום -

.בחיים לא תמיד רואים את קו הסיום -

.לקחת סיכון ולנצל הזדמנות -

האם הייתם צריכים ? מישהו תכנן את הדרך בה יעבור • ?בכלל לתכנן

.ללכת ישר למוצרים היקרים, כן -

.ךזרמתי עם הדר, לא -

.לא רציתי להתלכלך אז תכננתי לא לעבור שם, כן -

, כעת תוכל להדגיש להם את ההתנהגויות שעלו במשחק

, לקיחת סיכונים, תכנון,תחרותיות(מנקודת מבט שלך

). אקטיביות

שמש אסוציאציות

:הסבר לקבוצה

עברתם את המשחק וחוויתם בו תהליך קצר הדומה לתהליך

בואו ונרכז כעת את כל מה שעולה , המקדים להקמת עסק

. ותכונות שיזם צריךיזםלכם בראש לגבי המילה

: על הלוח כשמש אסוציאציותרשום

?אילו תכונות מאפיינות יזם? מיהו יזם

חשיבה (בעל מיומנויות שונות , ממציא, אדם מוכשר ויצירתי

חושב על משהו שאחרים , מנצל הזדמנויות, )'ניהול וכו, אחרת

המטרה של ! שים לב

לסכם את חלק זה היא

זה . נושא מיהו היזם

הזמן להעלות עוד נקודות

שטרם עלו במשחק ובדיון

, תכנון מקדים, רעיון(

, חשיבה לטווח ארוך

, חוזק, רווחים והפסדים

ניצול , לקיחת סיכון

מתחרים , הזדמנויות

נקודת זינוק , ושותפים

, מהירות, חכמה, שונה

18

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

, לא חשבו קודם ומבצע משהו שאנשים אחרים לא ביצעו קודם

, רואה לטווח רחוק, טימיאופ, אקטיבי, לוקח סיכונים, מתכנן

.לא מפחד מקשיים את היזמות כתכונה חיובית גם אם אתה לא פותח עסק הדגש

.עצמאי

- שאל את הקבוצה

בקש דוגמאות ?איך יזמות מתבטאת בחיים בכלל •

.מהחיים שלהם

.לארגן מסיבות לחברים -

.ליטול תפקידים בבית -

.להדריך בתנועת נוער -

ם קיימות הרבה הגדרות למושג יז: סכם עם הקבוצה

-אקטיביות: ותכונות שראינו במשחק ובין היתר ניתן למנות

מנצל , מוכן להתמודד עם בעיות, אדם שעושה ומשנה

.הזדמנויות ובעל ראיה קדימה

שיזם בהקשר ללימוד , חשוב מאוד לציין כבר בשלב הזה

.הינו גם בעליו של עסק, התכנית שלנו

, גורמים מעכבים, תעוזה

).השקעת אנרגיה

19

דגשים והערות תכנים נלמדים מרכיבה

משחק הסחר

מטרת ההפעלה חופשי ושביעות הרצון שוק , אישיים בין צרכים לימוד היחס

.האישית

מהלך ההפעלה

תלה . חפצים4 כל משתתף מקבל שקית אטומה ובה

). 1' מופיעה בנספח מס(על הלוח את הטבלה הבאה

אבל לא להראות ,כל משתתף יכול לראות מה יש בשקית שלו

. את תוכנה לאחרים ועליו לפעול בהתאם להנחיה בכל שלב

כל אחד יכול לפתוח את השקית שלו ולראות מה -'שלב א •

. יש בה

!אסור להראות לאף אחד: זכור

.קיבלתם שקית ובה מוצרים שונים: שאל את הקבוצה

מי ? מי לא מרוצה? מי מרוצה ממה שיש לו בשקית

?ניטראלי

.ם בטבלה את מספר הלומדים שהצביעו בכל קטגוריהסכ

בזוגות כל אחד . בקש מהקבוצה להתחלק לזוגות-'שלב ב •

.מראה לבן זוגו את החפצים שיש לו בשקית

!מותר להראות רק לבן הזוג ואסור להחליף פריט: זכור

מי ? מי מרוצה כעת ממה שיש לו: ושוב שאל את הקבוצה

האם יש מישהו שהיה ?מי ניטראלי? עדיין לא מרוצה

? רוצה להחליף פריט אחד

.סכם בטבלה את מספר הלומדים שהצביעו בכל קטגוריה

. אפשר לזוגות להחליף ביניהם חפץ אחד בלבד-'שלב ג •

?מי לא מרוצה? מי ניטרלי? שאל מי מרוצה, ושוב

. סכם בטבלה את מספר הלומדים שהצביעו בכל קטגוריה

אפשר , כעת. לקבוצות קטנות חלק את הקבוצה-'שלב ד •

אבל רק בין חברי הקבוצה , לקבוצה להחליף את הפריטים

.הקטנה

הטבלה ! שים לב •

צריכה להופיע כפלקט על

.הלוח

רשימת מוצרים •

מומלצת תמצא

.בנספחים

צרכים ושביעות רצון –דקות 30 –'בשלב

20

דגשים והערות תכנים נלמדים מרכיבה

רק בין חברי הקבוצה , מותר להחליף פריטים: זכור !הקטנהמי מרוצה כעת ממה שיש : שאל את הקבוצה, ושוב

סכם גם את שלב זה ? מי ניטראלי? מי לא מרוצה?לו

.בטבלה

להחליף פריטים עם מי שהם כולם יכולים , כעת-'שלב ה •

.רוצים

מי ? מי מרוצה כעת ממה שיש לו-שאל את הקבוצה, ושוב

? מי ניטראלי? לא מרוצה

.סכם זאת בטבלה

הצג את סיכום הנתונים בכל שלב והדגש בפני הלומדים את

.השינויים במידת שביעות הרצון משלב לשלב

סביר להניח שמידת •

שביעות הרצון תעלה

.בין כל שלב

דיוןלבחירתך (כנס את הקבוצה ושאל את השאלות הבאות

):שאלות עם תשובות אפשריות

?מה הייתה לדעתכם מטרת המשחק •

.להחליף מוצרים בין אנשים/ לסחור -

.י מרוצה ממה שיש לילבדוק אם אנ -

.להראות כי כל אחד רוצה וצריך משהו אחר -

.להראות כי כל אחד מרוצה ממשהו אחר -

.להראות שכשיש לי יותר אפשרויות אני יותר מרוצה -

מכמה מהלומדים לפתוח , בקש לפני שממשיכים -

, לספר מה תוכנן–ולחלוק עם כולם את תוכן השקיות

.כוון לנקודות אלו •

21

דגשים והערות תכנים נלמדים מרכיבה

?תמורת מה ולמה, עם מי החליפו

מבחינת עלות ( מישהו החליף פריט זול יותר האם • ?למה ?בפריט יקר יותר ) כספית

מסופקים או ? איך הרגשתם כשראיתם מה יש לבן הזוג • ?מתוסכלים

!הוא נדפק, שלי מצוין , אחלה -

.לעומתו מצבי עוד סביר, בסדר -

!לא משהו בכלל, שנינו באותה סירה -

.נדפקתי, באסה -

!אני רוצה את שלו -

השתנתה כשהיה באפשרותכם האם הרגשתכם • ?להשוות את המוצרים שלכם עם אלו של אחרים

האם מישהו פירק את המוצר שקיבל וסחר בו • ? בהתאם

?האם ניהלתם משא ומתן? איך נעשתה ההחלפה •

-הסבר , בעקבות תשובותיהם

כלומר תחושת , הוא מושג יחסישביעות רצוןהמושג

. ולציפיותנמדדת בהשוואה לאחרים, הנאה או אכזבה

ראינו שחלק מהלומדים היו מאוד מרוצים ממה שיש להם

. מלכתחילה אך כשראו מה יש לאחרים רצו להחליף איתם

לעומתם היו תלמידים שלא רצו להחליף בכלל גם לאחר

. שהשוו לאחרים

?מה הרגשתם כשאפשרו לכם להחליף •

.בכלל לא רציתי להחליף, כלום -

!האלוסוף סוף אפטר מהשטויות , מצוין -

אנחנו , להזכירך •

מדברים על הקשר

בין צרכים לשביעות

רצון וסיפוק

הובל אותם לכך •

שככל שיש בידנו יותר

חופש בחירה ואפשרות

להתאים מוצר מסוים

22

דגשים והערות תכנים נלמדים מרכיבה

.אף אחד לא רצה מה שיש לי -

במידה והייתם יודעים מראש שתוכלו להחליף דברים •? האם הייתם מחליפים בשלב הצוות הקטן, עם כולם

?יש מישהו שמתחרט על החלפה שעשה

, האם המחשבה שיש ברשותי פריטים בעלי ערך גבוה • ?מנחמת אותי או מספקת אותי, אך אין לי שימוש בהם

.מה שיותר יקר גם אם אין לי שימושעדיף כ, כן בטח -

הייתי מעדיף משהו שאני מתחבר אליו ! ממש לא -

.יותר

למה לדעתכם שביעות הרצון גדלה בשלבים •כך שיכולנו , אפשרויות הבחירה גדלו? המתקדמים יותר

.לקבל מה שאנחנו רוצים

אני בוחר את מה שאני רוצה באמת ויש לי שפע של -

.אפשרויות

.תפשר על מה שיש לילא הייתי צריך לה -

-סכם שלב זהראינו במשחק שלכל אחד צרכים אחרים ורצונות אחרים וכל

המענה לצרכים . אחד עונה על הצורך שלו בצורה שונה

ראינו שככל , זאת אומרת. משתנה עם הגדלת האפשרויות

שהיו יותר אפשרויות בחירה כך גדלה האופציה שכל אחד

.ה ויבוא על סיפוקורוצ/צריך/ימצא משהו שהוא אוהב

לכל ! מוצר אחד יכול להתאים למישהו אחד ולחברו בכלל לא

אחד מאיתנו ראייה אחרת לגבי הדברים וכל אחד מעניק

במשחק ראינו שלעיתים יוקרתו של . משמעות אחרת למוצר

–המוצר איננה נמדדת בכסף אלא ברלוונטיות שלו לחיים שלי

המוצרים : לדוגמא.'מושך בעיני וכו, האם הוא שמיש לי

לו אחד -) 'סיכות וכו, קרם ידיים(היקרים ביותר במשחק

הבנים קיבל אותם סביר להניח כי לא היה להם ערך רב עבורו

עות ישב, לצרכים שלנו

.הרצון עולה

-סחר הוא חליפין •

מרצון של סחורות

המנגנון . ושירותים

שמאפשר את

.המסחר נקרא שוק

ניתן גם לציין כי •

בני אדם מושפעים ממה

. שקיים אצל זולתם

להשוואה זו יש השפעה

על האופן שבו נתפס

23

דגשים והערות תכנים נלמדים מרכיבה

והוא היה מוכן להחליפם במוצרים זולים אך שימושיים יותר

.עבורו

מגוון האפשרויות מאפשר לצרכן להגיע למשא ומתן ממקום

הדגים המשחק וחידד , בין היתר". כבול"פחות , יותר" חזק"

.מיומנויות של משא ומתן ופעילות של סחר בין אנשים

האם מישהו היה מרוצה מעצם העובדה -ניתן לשאול גם

?שקיבל מתנה או שאולי לקח זאת כמובן מאליו

?איך כל זה קשור ליזמות עסקית

, אחת הסיבות לפתיחת עסק אצל יזם הוא זיהויו של צורך ולכן

אם , ני שיזם פותח עסק עליו לברר את צרכי הלקוחותלפ

האם ? מי קהל היעד של אותו צורך. בכלל קיימים צרכים

? האם רחב? מצומצם

ביקש המשחק לברר מה יוצרים גורם ההשוואה , בנוסף

וכיצד משפיע , ומשא ומתן, סחר, מיקוח, וקיומם של תחרות

ומידת , חיכולת המיקו, קיומו של שוק חופשי בהגדלת ההיצע

..שביעות הרצון

.המוצר

הסבר כי בחלק •

מנקודות אלו ניגע

בהמשך הקורס

בשיעורים זיהוי

ביקוש , הזדמנויות

.והיצע ועוד

24

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

עבודה בזוגות

מטרת ההפעלה . הלומד ייחשף ליתרונות ולחסרונות שבהקמת עסק עצמאי

מטרה נוספת היא להראות שהיתרונות והחסרונות הם בעיני

).יתרון לאחד הוא חיסרון לשני(המתבונן

מהלך ההפעלה

.חלק את הקבוצה לזוגות

עם היגדים המתאימים להקמה וניהול של כל זוג מקבל דף

). היגדים– 2נספח (עסק עצמאי

כל זוג . על כל זוג להחליט אם ההיגד מבטא יתרון או חיסרון

.יכול להוסיף עוד יתרונות וחסרונות משלהם

לאחר שסיימו הקרא לקבוצה את ההיגדים וערוך הצבעה

. חיסרון או יתרון-קבוצתית

.ד כיתרון וכמה כחיסרוןרשום כמה סימנו כל הג

דיוןלבחירתך (שאל את הקבוצה את השאלות הבאות

):שאלות עם תשובות אפשריות

?מדוע ישנם הבדלים בהצבעות •

היתרון של אחד הוא חיסרון של השני -

כל אחד רואה את הדברים אחרת -

?למה? חסרון שכולכם הסכמתם עליו/האם יש יתרון •

האם אפשר ?איך ניתן להתמודד עם החסרונות • ??בכלל

ניתן – שעות רבות שהעסק צריך לפעול –לדוגמא •

להחליט על ימים ושעות קבועים , להעסיק עוד עובדים

.'שלא עובדים בהם וכו

פתרון למי , לא מעט אנשים אוהבים לעבוד לבד–בדידות •

יתרונות וחסרונות ליזם העצמאי –דקות 20 –'גשלב

.או יועצים, שאינו אוהב לעבוד לבד הוא שותפים

25

והערותדגשים תכנים נלמדים המרכיב

פלקט או מצגת

מטרת ההפעלה .סיכום השיעור

? מה היה לנו פה עד עכשיו

.נחשפנו לדמותו של היזם ולתכונות הנדרשות לו •

. מהי יזמות-הגדרה •

מהו מענה לצורך וממה מושפעת שביעות , ראינו מהו צורך •

.רצון

גילינו את היתרונות והחסרונות של בעל עסק עצמאי ואת •

.נה של כל אחדנקודת המבט השו

. חשיפת המושג יזמות

?מהי יזמות

ניצול הזדמנויות , ביטוי לפעולת היזם הכוללת נטילת אחריות

חשיבה ומילוי צרכים ורצונות המתבטאים לרוב באמצעות חדשנית והוצאתם של רעיונות מהכח אל הפועל והקמת

, לעיתים מבטאת יזמות התעוררות לפעולה חדשה. עסקים

ליצירת דברים חדשים כאשר אחת מתוצאותיה תעוזה וכושר

.האפשריות הינה הקמת עסק

, לאחר שנחשפנו לדמות היזם וראינו מהי יזמות ומהו צורך

.בשיעור הבא נלמד מהם המאפיינים של היזם המצליח

את הסיכום ! המלצה •

כדאי לבצע במצגת

המרכזת את כל

הנקודות וכך להדגים

ללומדים איך מציגים

נושא בצורה

.אפקטיבית

כעת חשוף גם את •

.ההגדרה מהי יזמות

סיכום –דקות 10 –'דשלב

26

:1' נספח מס

טבלת משחק הסחר

☺ מרוצה I: ניטראלי לא מרוצה

שלב א

שלב ב

שלב ג

שלב ד

'שלב ה

נספח

27

:2' נספח מס :היגדים ליתרונות וחסרונות של בעל עסק עצמאי

אלא גם את כספי , מסכן לא רק את כספו, היזם העצמאי-י הסיכוי לכישלון עסק •

.המשקיעים בו

.אותן צריך לפתור, בבעיות רבות, היזם העצמאי, נתקל, בדרכו-מכשולים ואתגרים •

אתה המנהל של עצמך ואף אחד לא אומר לך מה לעשות וללא תלות -ניהול עצמי •

.במעביד

.ת את מה שאני אוהב ובתחום שאני אוהב ההזדמנות לעסוק ולעשו-ר'ביזנס הוא הפלז •

. לעשות בדיוק את מה שאני מוכשר בו-כישורים •

יש הרגשה של בדידות ואפילו של פחד משום שהוא , לעיתים, ליזם העצמאי- בדידות •

.האחראי לגורלו של העסק ושל עובדיו התלויים בו

לא , ולעלותעלולות לרדת, הכנסותיו של היזם העצמאי- אין ביטחון כלכלי •

.למצב בו אין לו מספיק כסף כדי לשלם לעצמו, היזם העצמאי, לעיתים ניקלע.יציבות

. בעל עסק עצמאי חייב להקדיש את כל מרצו לעסק-מחויבות לעסק באופן מוחלט •

חייב לעבוד שעות רבות כדי להרים את , יזם עצמאי- שעות עבודה ארוכות ורבות •

. העסק שלו מהתחלה

אתה . יזמים עצמאים לא חייבים לעבוד לפי לוח זמנים של אף אחד-ל הזמן שליטה ע •

.קובע לעצמך את לוח הזמנים שלך

הם אנשים שהינם מלאי סיפוק , יזמים עצמאים מצליחים-חיים מלאי יצירה והגשמה •

.והתלהבות כלפי העסק שלהם

28

ובד אצל מישהו אם אתה ע, בעלות הינה המפתח לעושר-ההזדמנות ליצור עושר גדול •

אחר אתה למעשה מוכר את הזמן שלך ואת מאמציך בתמורה לתשלום

. כספי

תנאי עבודה , בעסק שלך, אתה יכול ליצור, כיזם עצמאי-שליטה על תנאי העבודה •

. כאלו שאתה קובע, לטעמך

מעריך בעצמו , היזם העצמאי-ההערכה שלך נעשית על ידי עצמך ולא על ידי אחרים •

. הביצועים שלו ואף אחד לא יכול לפטר אותואת

. עצמאים יוצרים משרות עבור אנשים בקהילה שלהם-ההזדמנות לעזור לקהילה שלך •

. יזמים עצמאיםנתרמו על ידי ' וזיאונים וכומ, שימו לב שמוסדות ציבור רבים כמו ספריות

29

:רשימת קניות מומלצת למשחק הסחרנסו בעת . יכים להיות ארבעה מוצרים שונים ובשוויים שונים בכל שקית נייר צר-הנחיה קצרה

לא לשים בשקית אחת ארבעה מוצרים (הכנת השקיות לגוון כל האפשר במוצרים ובשוויים

קנו מוצרים הנמכרים במארזי , על מנת לחסוך בעלויות הקנייה, בנוסף).יקרים יחסית

.נותפרקו אותם מהמארז ופזרו אותם בין השקיות השו, "מבצע"

מטבעות שוקולד •

סבון רחצה •

שקית במבה •

במבה אדומה •

טרופית •

אבקת אפיה •

עטים •

סיכות לשיער •

גומיות לשיער •

קשת לשיער •

מברשת להקצפת קצף גילוח •

בייגלה •

פרינגלס •

תחתונים •

סודה לשתיה •

תבלינים •

טושים זוהרים •

צבעים •

קפה שחור •

שימורי טונה •

שימורי תירס קטנים •

מחדדים •

מטלית לניקוי •

שפתון •

בועות סבון •

נרות •

בלונים •

30

דבק •

עוגות קטנות בשקית •

מספריים •

שוקולד •

סוכריות על מקל •

פנקס •

מדבקות צבעוניות •

מחקים •

טבעת פלסטיק •

חבל קפיצה •

חוט תפירה •

פלסטלינה •

צמר גפן •

!)זול(סומק •

☺ועוד ככל העולה בראשיכם •

31

32

מאפייני היזם המצליח

3 פרק

33

:הלומדבתום השיעור .יכיר את תחומי האחריות של בעל העסק .יכיר את מאפייני היזם המצליח .יבחן את תכונותיו האישיות ביחס לתכונות המאפיינות יזם

ה וחצישע

אמצעימשך השלב נושא

אבחנה בין שכיר ליזם והגדרת תחומי -בחזרה לתחתית

.אחריות היזם

דיון+ סרט דקות45

זיהוי תכונות אישיות העשויות לתרום כיזם ? יזם? אני

.וכבעל עסק

דיון"+ בחן את עצמך" דקות45

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור

34

בו נלמד מיהו ,ולאחר שיעור מהי יזמותהשיעור יועבר לאחר שיעור הפתיחה וההיכרות

.שיעור עבודת צוות אפקטיביתולפני , היזם

.בעלי תפקידים בעולם זהמושגיו ו, המשך היכרות עם עולם היזמותהשיעור מהווה

מיקום השיעור ברצף

נקודת זינוק. 1

היכרות 1.1

מהי יזמות 1.2

מאפייני היזם המצליח 1.3

עבודת צוות אפקטיבית 1.4

מרעיון לעסק-הכל בראש. 2

השוק הכרת-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

העולם הפיננסי-דרך הרגליים. 5

35

טלוויזיה ).נמצא במזוודה למורה ("בחזרה לתחתית"פרק ערוך מהסדרה דף הנחיות צפייה DVD/ וידאו שאלוני בחן את עצמך

עזרי השיעור

36

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

בחזרה -סרט לתחתית

מטרת ההפעלה בעל העסק ויבחין התלמיד יכיר ויבין את תחומי האחריות של

.בהבדלים בין שכיר לבעל עסק

מהלך ההפעלה

הסדרה עוקבת אחר - הסבר לקבוצה על הפרק בו יצפו

המחליפים לשבוע אחד , בעלי עסקים ומנהלי חברות מצליחות

-במטרה לקבל נקודת, בעסק שלהם" הפשוט"את העובד

למצוא נקודות לשיפור , מבט שונה לגבי אופן ניהול החברה

ויים בחברה ולחוש את מצוקות ותלונות העובדים עצמם הליק

שלא תמיד ניתנת להם ההזדמנות לנהל שיחה ישירה עם

.ל"המנכ

. דקות30-הקצב לחלק זה כ

ובקש כי יכתבו בו את ) בנספחים(חלק לכל תלמיד דף

:הנקודות הבאות

.תכונות היזם מול תכונות השכיר •

/ תחומי האחריות של השכיר לעומת היזם •

.נהלהמ

מקד את הקבוצה

בדיאלוג בין המנהל

, בתפיסות, לעובדיו

גישות וההבדלים בין

.המנהל לעובדיו

מטרת ההפעלה דיון .התלמיד יכיר וידון בהבדלים בין היזם לשכיר

כנס את הקבוצה בחזרה וקיים את הדיון , בתום הסרט

):לבחירתך השאלות הבאות עם מספר תשובות אפשריות(

?למה? הזדהיתם בסרטעם מי • .אני מרגיש שאני יותר דומה לו, עם המנהל -

.אני עובד קשה ומקבל כל הזמן הוראות, עם הפועל -

?למה? עם מי הייתם רוצים להתחלף • .אחריות וכסף, בגלל שעות העבודה, עם המנהל -

עושה את מה , לא לוקח עבודה הביתה, עם העובד -

רכז את תשובות

התלמידים על

.הלוח

•

בחזרה לתחתית –דקות 45 –'שלב א

37

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.פחות כאב ראש, שאומרים לו וזהו

?ונות נדרשות מהשכיר בסרטאילו תכ • משמעת -

)גם אם התנאים קשים(התמדה -

? מנהל בסרט/אילו תכונות בלטו אצל בעל העסק • ביטחון עצמי -

תחרותיות -

הקשבה -

יכולת שכנוע -

חזון ראיית הנולד -

אחריות -

מנהל כדי /אילו תכונות לדעתכם צריך בעל עסק • ? להצליח בתפקידו

משמעת עצמית גבוהה -

יכולת ניהול -

לעובדיםהקשבה -

לקיחת סיכונים וקבלת החלטות -

אילו היית מתחלף איתו מה היית לוקח ממנו ומה • ?לא ומדוע

את האמביציה -

את האמפטיות -

לא הייתי לוקח את ההשתעבדות -

38

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

בחן את עצמך

מטרת ההפעלה שעשויות לתרום לו , בחן את תכונותיו האישיותהתלמיד יכיר וי

.כיזם או בעל עסק

מהלך ההפעלה

). 2נספח (בחן את עצמך חלק לכל תלמיד דף

הסבר לקבוצה כי עליהם לענות בכנות על השאלות וכי

, המטרה של חלק זה היא לבדוק אילו תכונות הקיימות בנו

.יכולות לסייע לנו כיזמים לעתיד

. דקות20הקצב לחלק זה

לבחירתך שני •

קצר -סוגי שאלונים

לפי מה שמתאים , וארוך

כמו כן , לכיתתך יותר

ניתן אחד להעביר

בתחילת השנה ואת

השני בסוף השנה

.ולראות גם מה השתנה

הצגה עצמית , הקרא את ההיגדים מדף העבודה, כנס את הקבוצה ודיון

כמו נסו להבין מדוע ענו, בדוק עם הקבוצה את תשובותיהם

?שענו

לבחירתך שאלות ומספר (שאל את השאלות הבאות

):תשובות אפשריות

?האם בחיי היומיום אנו נדרשים להשיג מטרות • .לסיים אותם כמו שצריך, בלימודים, כן -

.להשיג את התפקיד שאני רוצה בעבודה, כן -

.להרוויח כסף בעבודה, כן -

שגורמים לנו " פיתויים"האם בחיי היומיום ישנם • ?תר על השגת המטרותלוו

.חברים, כן -

.משחק חדש במחשב, כן -

.עייפות, כן -

.אם אני רוצה משהו אני אשיג אותו, לא -

?האם מישהו מכם מתכנן את יומו • .עם היום" זורם"אני , לא -

.אני חייב כי אחרת לא אספיק הכל, בטח -

כוון את התלמידים •

ם לכך שגם בחיי היומיו

אנו נדרשים להצבת

לקיחת , מטרות

, ארגון זמן, סיכונים

.התמדה ומחויבות

בחן את עצמך? יזם? אני- דקות45-'שלב ב

39

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

..).חוג, עבודה(אבל רק בימים שיש לי משהו , כן -

מרנו על עצמנו עד מה הקשר בין כל הדברים שא • ?כה וליזם או בעל עסק

.יזם לוקח סיכונים/ בעל עסק -

יזם אסור להיכנע לפיתויים ולוותר לעצמו / לבעל עסק -

.כשקשה

יזם חייב לתכנן את הזמן בצורה מסודרת / בעל עסק -

.ומאורגנת

גם יזם ובעל עסק : סכם חלק זה והתייחס לתשובותיהם

עליו , לוותר גם אם קשהחייב להתמודד עם קשיים ואסור לו

עליו לקחת סיכון , לתכנן את הזמן בצורה יעילה ומאורגנת

.ולדבוק במטרה

אבל , הסבר כי חלק מהתכונות קיימות בנו מלכתחילה

, אם אין לי את אחת התכונות. חלק ניתנות לחיזוק או לרכישה

אלא , אין דמות אחידה של יזם. עדיין אני יכול להיות יזם

יכולות וכישורים וכל אחד יכול למצוא , תכונותמכלול שלם של

.במכלול זה את האופי המתאים לו וסוג היזמות המתאימה לו

, לאחר שנחשפנו למאפייני היזם ומה דרוש לו כדי להצליח

בשיעור הבא נלמד מדוע חשובה עבודת צוות וכיצד מבצעים

.אותה בצורה יעילה

ניתן להשתמש שוב •

מאפייני היזם -בנספח

.המצליח

40

:1' נספח מס

מאפיינים לדמות היזם המצליח

היכולת להתמודד עם מצבים משתנים ולתת פתרונות יצירתיים –יכולת הסתגלות •

.לבעיות שמתעוררות

. הרצון להתחרות עם אחרים ולבחון את עצמך מול אחרים–תחרותיות •

. האמונה הפנימית שאתה יכול להשיג את היעדים שהצבת לעצמך–בטחון •

. התשוקה לעבוד קשה כדי להגשים את המטרות שהצבת לעצמך–רצון עז •

להיות ישר וכן בכל– ההתחייבות לעצמך להימנע מלהונות ולרמות את הזולת – יושר •

.היחסים שלך עם אחרים

היכולת לבנות את חייך ואת פעילותך בצורה מסודרת ולשמור על שליטה –יכולת ארגון •

.במשימות שעליך לבצע ועל לוח הזמנים שלך

היכולת לשכנע אנשים לראות את נקודת המבט שלך והיכולת לעניין –יכולת שכנוע •

.אותם ברעיונות שלך

.ללוח זמנים ומשימות ולעמוד בו היכולת להיצמד – משמעת עצמית •

הנכונות , להיכנע לפיתוי לוותר ולפרוש, הסירוב להיכנע למכשולים– יכולת התמדה •

לראות תמיד את המטרות שהצבת לעצמך ולהמשיך לעבוד קשה בכל מצב על מנת

.להגשים אותן

. האומץ לחשוף את עצמך להפסדים אפשריים–מוכנות ללקיחת סיכונים •

.להבין אותם ולהזדהות איתם, היכולת להקשיב לאנשים אחרים–יכולת הבנה •

, היכולת להמשיך ולראות את התוצאות של המטרות הסופיות שהצבת לעצמך–חזון •

.תוך כדי חתירה להגשים אותן

פח

:2' מס

נספחים

41

-דף הנחיות לצפייה בסרט

בחזרה לתחתית

a. שכיר"ל" היזם"מהם ההבדלים המרכזיים בין "?

?בסרט" שכיר"תכונות ניתן לזהות אצל ה/ אילו מאפיינים.2

?בסרט" בעל העסק"תכונות ניתן לזהות אצל / אילו מאפיינים. 3

? בעל העסק לעובדיו השכירים-איזה קשר יש בין המנהל היזם. 4

?ואיזו תכונה הכי פחות אהבת" בעל העסק"מה התכונה שהכי אהבת אצל . 5

____________________ההתכונה האהוב

_______________התכונה הפחות האהובה

42

)'אפשרות א ("בחן את עצמך" : ליד ההיגד המתאים לך ביותר√סמן . 1

לא כן המשפט

אני אוהב לפתור בעיות באופן יצירתי

אני אוהב להקשיב לאנשים

אני לא אוהב שמבזבזים לי את הזמן

ותריםאין לי סבלנות לדיבורים מי

אני אוהב לקבל החלטות

משפחה כדי לקבל / אני לא אוהב להיעזר בחברים

החלטות

אני פועל מהראש ולא מהלב

אני אוהב שינויים

אני לא יכול לסבול עיכובים ודחיות

אני רוצה לפקד על אנשים בצבא

אני אוהב לדחות את משימותיי לרגע האחרון

דברים עד הסוףאני מתקשה לסיים

אני משתמש בדמיון

אני מעדיף שמחליטים בשבילי

אני מרגיש נוח לדבר לפני אנשים

אני תמיד משמיע את דעותיי

גם אם הן שונות משל הרוב, אני תמיד עומד על דעותיי

כאשר אני טועה אני לוקח אחריות על טעויותיי

אני אומר להם, כאשר מעשיהם של אחרים מפריעים לי

אותה לא , כה לעשות פעולה חדשה/כאשר אני צריך

.אין לי ספק שאני מסוגל לבצעה בהצלחה, ביצעתי מעולם

ואיני חש עקב , אני מבקש מאחרים לבצע עבורי פעולות

.כך רגשי אשמה

.אני אעשה הכל, כדי להשיג מה שאני רוצה

.לאורך זמן, אני מוכן לעבוד קשה

שים סומכים על המילה שליאנ

43

לא כן המשפט

אני מאמין שאוכל לבצע שינויים בחיי

אני אוהב להחליט לאן הולכים, כשיוצאים עם חברים

!שונא שמאחרים לי! אני תמיד מגיע בזמן

.הם מאתגרים אותי, סיכונים לא משתקים אותי

לא קל לפתות אותי

.הספרה המתאימה לך ביותרהקף בעיגול את , לפניך רשימת תכונות. 2

?האם יש לי תכונה זו הסבר תכונה

- +

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 היכולת לשכנע אחרים יכולת שכנוע

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 אמיתי, גלוי יושר

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 ת לנצח/משתוקק תחרותיות

יכולת הסתגלות

ת להתמודד עם מצבים /מסוגל

משתנים

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 אמפתיה לזולת הבנה

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 שליטה עצמית משמעת

חזון

היכולת לחשוב תמיד על המטרות

בעתיד

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

דבקות במשימה

10 9 8 7 6 5 4 3 2 1 למרות הקשיים, ללכת עד הסוף

. לטוב או לרע, להיות אדון למעשי אחריות

.לקחת אחריות על מעשי

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

שליטה על לוח , תכנון דברים מראש ארגון וסדר

.זמנים

1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

:סכם את הנקודות, כעת

. נקודות1שווה לא כל תשובה שסימנת , נקודות10 שווה כןכל תשובה שסימנת , 1בחלק

.סכם את המספרים שסימנת, 2בחלק

44

:תוצאות

יש בך תכונות מועטות של יזם . ממש בתחילת הדרך, אתה יזם מתחיל- 39-129בין •

סגל לעצמך , אל ייאוש. אבל דרושה עוד עבודה רבה לחידוד שאר תכונות היזם שבך

! תכונות היזםאת

אך ניתן לחדד , יש בך תכונות של יזם! אתה כבר ממש בדרך הנכונה-130-259בין •

.תכונות נוספות ולהתחיל לסגל לעצמך התנהגות של יזם

הדרך שלך , יש בך את כל הכישורים להיות יזם מצליח!! אתה יזם-260-390 •

.להצלחה עסקית פתוחה

45

)'אפשרות ב (בחן את עצמך

: ליד ההיגד המתאים לך ביותר√סמן . 1

לעתים כל הזמן המשפט קרובות

לעתים אף פעם רחוקות

.אני פותר בעיות באופן יצירתי

.אני אוהב להקשיב לאנשים

.אני לא אוהב שאנשים מבזבזים לי את הזמן

.אין לי סבלנות לדיבורים מיותרים

.אני אוהב לקבל החלטות בעצמי

משפחה כדי / לא אוהב להיעזר בחבריםאני

.לקבל החלטות

.אני אדם רגיש

.אני פועל מהראש ולא מהלב

.אני אוהב שינויים

.אני לא יכול לסבול עיכובים ודחיות

.אני רוצה לפקד על אנשים בצבא

.אני משתמש בדמיון

.אני מרגיש נוח לדבר לפני אנשים

.אני תמיד משמיע את דעותיי

גם אם הן שונות , אני תמיד עומד על דעותיי

.משל רוב האנשים

.כאשר אני טועה אני לוקח אחריות על טעויותיי

אני , כאשר מעשיהם של אחרים מפריעים לי

.אומר להם

.אני מתייעץ הרבה עם אנשים שאני מכיר

אותה לא , לה חדשהכאשר אני צריך לעשות פעו

אין לי ספק שאני מסוגל לבצעה , ביצעתי מעולם

.בהצלחה

ואין לי , אני מבקש מאחרים לבצע עבורי פעולות

.ייסורי מצפון על כך

46

לעתים כל הזמן המשפט קרובות

לעתים אף פעם רחוקות

.אני אעשה הכול, כדי להשיג מה שאני רוצה

.לאורך זמן, אני מוכן לעבוד קשה

.אנשים סומכים על המילה שלי

.מאמין שאוכל לבצע שינויים בחייאני

אני אוהב להחליט לאן , כשיוצאים עם חברים

.הולכים

!אני תמיד מגיע בזמן

!אני שונא שמאחרים לי

.הם מאתגרים אותי, סיכונים לא משתקים אותי

.לא קל לפתות אותי

.אני מוכן לעבוד גם בשבתות וחגים, בשביל כסף

.אני מעדיף לעבוד בצוות מאשר לבד

.קל לי לתקשר עם אנשים חדשים

.אני פועל לפי תחושות בטן ואינסטינקטים

.אני אדם עקשן

.אני לא מוותר על העקרונות שלי

.בלי לצפות לתמורה, אני אוהב לעזור

.החדר שלי נוצץ ומסודר

. עצמיאני אוהב לספר לאחרים על

.אני אדם אופטימי

.אני אדם תחרותי

47

.הקף בעיגול את הספרה המתאימה לך ביותר, לפניך רשימת תכונות. 2 1= כלל לא נכון 4= נכון מאוד

+- הסבר תכונה

4 3 2 1 .היכולת לשכנע אחרים יכולת שכנוע

4 3 2 1 .אמיתי, גלוי יושר

4 3 2 1 .ת לנצח/משתוקק תחרותיות

יכולת הסתגלות

4 3 2 1 .ת להתמודד עם מצבים משתנים/מסוגל

4 3 2 1 .אמפתיה לזולת הבנה ורגישות

4 3 2 1 .שליטה עצמית משמעת

חזון

4 3 2 1 .היכולת לחשוב תמיד על המטרות בעתיד

דבקות במשימה

4 3 2 1 .למרות הקשיים, ללכת עד הסוף

לקחת אחריות על . לטוב או לרע, אדון למעשילהיות אחריות .מעשי

1 2 3 4

4 3 2 1 .שליטה על לוח זמנים, תכנון דברים מראש ארגון וסדר

גם אם אין מי שאומר מה , יוזמה ויכולת הנעה עצמית אקטיביות .לעשות

1 2 3 4

4 3 2 1 .נכונות ונטייה לקחת סיכונים וחשיפה להפסד נטילת סיכון

4 3 2 1 .מונה בעצמךהא בטחון

: ליד ההיגד המתאים לך ביותר√סמן . 3

לעתים כל הזמן המשפט קרובות

לעתים אף פעם רחוקות

.אני משתעמם מהר .אני אדם מבולגן

.שינויים מלחיצים אותי .אני מתקשה לסיים דברים עד הסוף

.אני מעדיף שמחליטים בשבילי .ת את משימותיי לרגע האחרוןאני נוטה לדחו

תחרויות מלחיצות אותי .אני אדם שקל לו יותר לפעול במסגרות

48

סיכום התוצאות-בחן את עצמך

:סכם את הנקודותשווה אף פעם נקודות ולכל תשובה שסימנת 4 כל הזמןתן לכל תשובה בה סימנת , 1בחלק

. נקודות1

.מנתסכם את המספרים שסי, 2בחלק

נקודות לכל תשובה בה סימנת 1- וכל הזמן נקודות לכל תשובה בה סימנת 4הורד , 3בחלק

. אף פעם

:תוצאות

יש בך תכונות מועטות של יזם . ממש בתחילת הדרך, אתה יזם מתחיל- 20-90בין •

סגל לעצמך , אל ייאוש. אבל דרושה עוד עבודה רבה לחידוד שאר תכונות היזם שבך

! היזםאת תכונות

אך ניתן לחדד , יש בך תכונות של יזם! אתה כבר ממש בדרך הנכונה-90-180בין •

.תכונות נוספות ולהתחיל לסגל לעצמך התנהגות של יזם

הדרך שלך להצלחה , יש בך את כל הכישורים להיות יזם מצליח!! אתה יזם-180-210

עסקית

49

50

עבודת צוות אפקטיבית

4 פרק

51

:בתום השיעור הלומד .יבין את חשיבות העבודה בצוות ויתרונותיה .יגבש יחד עם חבריו כללים מוסכמים לעבודה בצוות

דקות90

אמצעימשך השלב נושא

מטרה משותפת וחלוקת , עבודת צוות אפקטיבית

תפקידים

"מכרז המטוסים"משחק דקות60

בקבוצותעבודה דקות30 כללים לעבודת צוות

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור

52

.מהי יזמות ומאפייני היזם המצליח, השיעור יועבר לאחר שיעורי ההיכרות עם דמות היזם

.ולפני השיעורים המקצועיים בעולם היזמות

השיעור מסכם את תהליך ההיכרות עם הקבוצה ומהווה בסיס להמשך עבודה משותפת

.במהלך הקורס

מיקום השיעור ברצף

נקודת זינוק. 1

היכרות 1.1

מהי יזמות 1.2

מאפייני היזם המצליח 1.3

אפקטיביתעבודת צוות 1.4

מרעיון לעסק-הכל בראש. 2

הכרת השוק-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

העולם הפיננסי-דרך הרגליים. 5

53

דפי נייר לבנים ספרייםמ טושים צבעוניים מגילה

עזרי השיעור

54

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

משחק מכרז "

"המטוסים

מטרת ההפעלה התלמיד יתנסה בעבודת צוות עם מטרה משותפת ויבין את

.חשיבות העבודה המשותפת

מהלך ההפעלה

. חברים3-4חלק את הקבוצה לקבוצות קטנות בעלות

ת תעופה אמריקאית ומעוניין הסבר לקבוצה כי אתה בעל חבר

אתה מעוניין לקבל הצעה מכל צוות . לחדש את צי מטוסיך

: על פי התנאים הבאים למכרז, לגבי המטוס

.דגם+ שם מקורי

. לוגו בעל שני צבעים

.הלוגו צריך להופיע בשני מקומות על המטוס

.שמצליח לעוף) נייר( מטוס

.צורת מטוס מיוחדת

להכין מטוס על פי תנאי המכרז בזמן כל צוות צריך -'שלב א

. דקות בלבד5 הקצב לחלק זה -הקצוב בלבד

עליך לבדוק אם המטוס . כל צוות מציג את המטוס שהכין

.עומד בכל התנאים של המכרז

פנה אל כל צוות ושאל כמה , לאחר הצגת המטוסים-' שלב ב

על , דקות20 -מטוסים מושלמים הם יכולים להתחייב להכין ב

, מליון דולר10יקבלו ) שעומד בכל התנאים(כל מטוס מוגמר

. על כל מטוס חלקי יוטל קנס

מספר - על כל צוות לעמוד בהתחייבות שלו-המשימה כעת

. דקות20-המטוסים המושלמים הגדול ביותר ב

. דקות20הקצב לשלב זה

האם עמד , )מצבו( כל צוות מציג את מטוסיו -'שלב ג

. לא כמה מטוסים מוגמרים הצליח לייצרבהתחייבות שלו ואם

לבחירתך שאלות עם מספר תשובות (שאל כל צוות

–) אפשריות

מומלץ מאוד למנות •

רצוי (ות תצפיתן לכל צו

לבחינת עבודת , )בוגר

.הצוות והתפקידים

זו - שים לב •

הפעילות הראשונה

בקורס בה יעבדו

הלומדים על פי צוותי

המשימה בהם יהיו כל

.השנה

על אי !שים לב

עמידה בהתחייבות לא

הצוות . ייחתם חוזה עמם

שעמד בהתחייבויות שלו

ובעל מספר המטוסים

מטרה משותפת וחלוקת תפקידים, עבודת צוות אפקטיבית –דקות 60 –' שלב א

55

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

?למה? האם עמדתם בהתחייבות • .התחייבנו למספר גבוה מדי, לא -

.התחייבנו על מספר נמוך והשגנו יותר, כן -

.כי לא תכננו כמו שצריך, לא -

.לא היינו ריאלים -

ו לעמוד פנה לחברי הצוותים שלא הצליח •מה היה צריך לעשות כדי לנצח ולזכות , בהתחייבות

?במכרז .לחלק תפקיד לכל אחד -

.להיות יותר מיומנים -

. לעמוד בזמנים -

. לתכנן נכון את הזמן -

?מה היה תפקידך בצוות • .אני ציירתי את הלוגו -

.אני מדדתי זמנים -

.אני הכנתי את המטוס -

.אני חשבתי על שם -

?כםאיזו אוירה היתה בצוות של • .עשינו הכל יחד, היתה אוירה טובה -

.כולם צעקו על כולם, לא משהו -

.היינו בלחץ אדיר ולא הקשבנו אחד לשני, לא טובה -

.כל אחד עשה מה שהוא חזק בו, היתה אוירה טובה -

?איך ? מי הוביל את הצוות לדעתך • .הוא אמר מה לעשות -

.הוא חילק תפקידים -

.הוא מדד זמנים ודירבן אותנו -

איזה ציון הייתם מעניקים לצוות , בשאל בסב • ? למה? שלכם

-ברר עם הקבוצה את המושג, לאחר שראינו איך כל צוות עבד

.,בשמש אסוציאציות" צוות"

?איפה קיימים צוותים בחיים •

יותר המוגמרים הרב ב

. מנצח

56

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

בעבודה -

בצבא -

בבית ספר -

? מה מאפיין כל צוות כזה

מטרה משותפת -

)בעיקר בצבא ובעבודה(תפקידים בצוות -

וותהכרה בכך שהם צ -

?מה היתרון בעבודת צוות • אפשר להשיג את המטרה ביתר קלות -

כל אחד מביא את מה שהוא חזק בו -

כוחות משותפים -

מה היה לכם הכי קשה ? מה הקשיים בעבודת צוות • ?בצוות

? כיצד ניתן להתגבר עליהם • כתיבת חוקים וכללים -

חלוקת תפקידים -

ה מרובה במהלך הקורס תידרשו לעבוד- סכם חלק זה

כאשר עשוי לעתים להיות אחד שמוביל בתחום , בצוותים

כל אחד תורם במה -מסוים ומישהו אחר חזק בתחום אחר

. במטרה להשיג יחד את התוצאה הטובה ביותר, שהוא חזק

עבודת צוות טובה דורשת מחויבות של כל החברים

. וההתמקדות במטרה המשותפת

57

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

כללים לעבודה בצוות

מטרת ההפעלההלומדים ינסחו כללים לעבודה מוצלחת בצוות המצומצם

בעקבות העבודה , כללים שיגדירו את העבודה בצוות, שלהם

.בצוותים במכרז

מהלך ההפעלה

.כל הקבוצה חוזרת לשבת לפי הצוותים

ועליה חבריו רושמים את ) 1נספח " (מגילה"בל כל צוות מק

. החוזה לעבודה בצוות המצומצם שלהם

הסבר לצוותים כי הכללים צריכים להיקבע בעקבות

שימור פעולות (של העבודה בצוות בשלב המכרז " החוויות"

).טובות ושיפור פעולות פחות טובות שהיו בצוות

. דקות20הקצב לחלק זה

.ניינים להציג את הכללים שכתבואפשר לצוותים המעו

, סכם את החשיבות של קביעת כללי עבודה בצוות

כחוזה בין חברי הקבוצה המגדיר את אופן העבודה ואיכות

, הכללים קובעים מה מותר ומה אסור בתוך הצוות. העבודה

.חלוקת סמכויות בתוך הצוות וחלוקת תפקידים

ניתן לכוון את הצוותים •

להיבטים להתייחסהעוסקים בדרך קבלת

התמודדות , ההחלטותחלוקת , במצבי משבר

מתן , תפקידיםמשובים וחיזוקים

.בצוות ועוד באפשרותך להוסיף •

בשלב זה תרגיל קצר או משחק בנושא מתן

משוב והיכולת לתת כל אחד (ביקורת בונה

בצוות אומר מילה לשימור ומילה לשיפור

).על העבודה בצוות בכל משוב -הדגש •

תמיד יש לומר קודם הערה (הערה לשימור

שמתיחסת להיבט ) חיובי שרוצים שישאר

כ נקודה "ורק אח .לשיפור

כללים לעבודה בצוות- דקות 30 -'שלב ב

58

כללים לעבודה בצוות-מגילה: 1נספח

נספח

59

60

לראות את הנולד זיהוי הזדמנויות

5 פרק

רשת קשרים

פיתוח רעיון

61

:בתום השיעור הלומד .ויות עסקיות הזדמניתנסה בזיהוי . וידע כיצד משתמש בו היזם" רשת הקשרים"יכיר את המושג

אמצעימשך השלב נושא

מכתב + סיפורים אישיים דקות65 זיהוי הזדמנויות עסקיות

בבקבוק

דיון+ קורי עכביש דקות25 הכרת המושג רשת הקשרים

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור

.מוצררעיון ופיתוח לתהליך ייחשף

שעתיים ורבע

דף עבודה+ עבודה קבוצתית 45 שלבי פיתוח המוצר4 -מרעיון לפתרון

62

ובו המעבר מדמות היזם , הכל בראש -ה השנייההוא שיעור הפותח את התחנהשיעור

. מרעיון עסקי למציאות-לזיהוי וניצול חלון ההזדמנויות

נקודת זינוק. 1

2.1

היתרון היחסי2.2

חשיבה יצירתית2.3

תכנון ותכנית עסקית2.4

מרעיון לעסק-ל בראשהכ. 2

הכרת השוק-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

העולם הפיננסי-דרך הרגליים. 5

מיקום השיעור ברצף

רשת קשרים ופיתוח רעיון, זיהוי הזמנויות

63

סיפורים אישיים כלי כתיבה דפים חבילת חוט צמר נייר דבק

עזרי השיעור

דפי עבודה

עיתונים

מחשבים עם חיבור לאינטרנט

64

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

סיפורים + אישייםמכתב בבקבוק

מטרת ההפעלה רעיונות עיסקיים וכיצד הופכים אותם להזדמנויות הלומד יכיר

.עסקיות

מהלך ההפעלהצורך / בתחילת השיעור חלק לכל אחד פתק עליו ירשום רעיון

את הפתקים מקפלים ומכניסים . או חוסר למשהו שיש לו

.את הבקבוק נפתח לפני סוף השיעור. לבקבוק פלסטיק

. דקות5הקצב לחלק זה

ה צוותים קטנים וחלק לכל חלק את הקבוצה לשלוש

כל צוות יקרא את הסיפור האישי ). 1נספח (צוות סיפור אישי

.ובתורו ימחיז את הסיפור לשאר הצוותים

קריאת הסיפורים והצגתם ( דקות 15-20הקצב לחלק זה עד

).לכל הקבוצות

-שאל את הצוותים, בעקבות ההצגות

?על איזה צורך ענה? מהו הרעיון של היזם בסיפור . מחשבון המחשב קלוריות-מיכל גולן -

חוגים לילדים בשעות אחר הצהריים-עידו התלמיד -

.בהקמת עסק, ליווי והנחיית נשים-שרית -

מה ההזדמנות שעמדה -שאל את הקבוצה המציגה ?לרשות היזם

ייחודי בארץ , מוצר שלא קיים במדפים-מיכל גולן -

.נותן מענה לצורך של הרבה אנשים, ובעולם

ביקוש רב בקרב ילדים ללא תעסוקה - התלמידעידו -

.אחר הצהריים

.איתור קהל יעד, חשיפה לפורומים ולחוגים-שרית -

?מכרים/ האם היה צורך בשימוש בקשרים אישיים מומחה לפטנטים , עורך הדין שלה-מיכל גולן -

זיהוי הזדמנויות עסקיות –דקות 70 –'שלב א

65

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.ותערוכת בריאות

', ו-'ילדי כיתות ה, מועצת התלמידים-עידו התלמיד -

.המורים, רמנהלת בית הספ

. קבוצות ופורמים של נשים ופורומים של יזמים-שרית -

?מאין צומח הרעיון של היזם .מהחיים הפרטיים -

.צרכים של אנשים -

.חלומות -

.ממשהו שחסר לי -

אילו שאלות שואל את עצמו היזם כשהוא מפתח את ?הרעיון בראשו

?מה הייתי רוצה לקנות ואני לא מוצא -

?מה אני צריך ואין -

? לשפר את חיימה יכול -

?מה אני יכול לחדש -

? מה גורם ליזם להתחיל ולפעול ".המוצר"רצון ואמונה בהצלחה של -

.כסף ואמצעים -

.קשרים -

.תכנית -

. דקות15הקצב לדיון

-הסבר לקבוצה

/ רעיון/ ה צורך/התהליך היזמי מתחיל כאשר אותר .ה את בעל הצורך/ת אשר מטריד/הזדמנות לא מסופק

- חלק זהסכם

יזמים ייבחנו , "בעיות"כ" צרכים"בעוד אנשים אחרים מזהים

! להפוך לימון ללימונדה -"הזדמנויות"כ" בעיות"את אותן

ולהפוך אותה ליתרון ואף למשהו ריווחי " בעיה"למצוא

יזמים רבים החלו את דרכם והקימו . המספק מענה לבעיות

.שהתעוררו בחייהם ובסביבתם, עסקים כמתן פתרון לבעיות

66

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

אלא מקפצה , יזמים אינם רואים בבעיה מכשול -הדגש .שינוי הוא הזדמנות חדשה. להקמת עסק

מכתב -בבקבוק המשך

חזור כעת לבקבוק עם הפתקים וחלק את התלמידים

.לצוותיי העבודה

, )חלוקה מקרית(פתח את הבקבוק וחלק את הפתקים לכולם

.כשבכל צוות קטן יהיו כמה פתקים

רעיון לצורך שהועלה /בצוותים כל צוות מנסה למצוא פתרון

.בכל אחד מהפתקים שקיבל הצוות

. דקות15 עד הקצב לחלק זה

חוזרים לקבוצה הגדולה ומציגים את הפתקים והתשובות

המליאה צריכה . שניתנו ומוסיפים תשובות כולם יחד במליאה

מוצר פוטנציאלי או /הזדמנות/להחליט האם יש פה רעיון עסקי

לבסוף מחזירים לכל . שלמעשה כדאי לחשוב על רעיון חלופי

.אחד את פתקו המקורי

. דקות15הקצב לחלק זה

, כוון את הקבוצה לכך •

רעיון ניתן /שמכל צורך

להגיע למוצר או רעיון

גם אם נדרש (לעסק

).פיתוח נוסף

67

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

משחק קורי -פתיחה עכביש

מטרת ההפעלה

.התלמיד יכיר את המושג רשת הקשרים

מהלך ההפעלה

. הושב את הקבוצה במעגל על הרצפה

לקבוצה שאתה מוסר את החוט למישהו ומחזיק אצלך הסבר

מי שמגיע אליו החוט מדביק אותו לרצפה או אוחז , את הקצה

הדבר / תכונה שהוא היה רוצה שתהיה לו: אותו וצריך להגיד

אישיות שהוא היה רוצה /שהוא הכי אוהב אצל חבר טוב שלו

.להיות כמוה ולמה

חייב להגיע אל הצמר, הצמר נמסר מאחד לשני ונוצרת רשת

.כולם וכולם חייבים לתפוס בו

, לאחר שכל אחד קיבל את הצמר ואמר משהו על עצמו, כעת

חייבים לזכור למי (חוזרים אחורה כדי לשחרר את הקשר

).מסרת ומי מסר לך

. דקות10הקצב לחלק זה עד

המשחק בא להראות שבחיינו יש רשת קשרים ואנשים שונים

וימת וכן את מי היינו רוצים בחיינו שממלאים בה פונקציה מס

, יושר, כנות, אהבה, חום( כי אנחנו מקבלים משהו -ולמה

האנשים -כך זה גם בעולם העסקי, )'דוגמא אישית וכו, הומור

) במובן החיובי(הנמצאים ברשת הקשרים עשויים לספק לנו

.משהו שהם טובים בו ואלי חסר לי

כדי לסבך את •

באפשרותך , המשחק

ות סיבוב שני על לעש

הרשת הקיימת ובו כל

אחד נותן מחמאה לזה

שהוא מעביר אליו את

.החוט

דיון

- שאל את הקבוצה

מי שיש לו "האם מישהו מכם שמע את המשפט • ?מה הוא אומר? "קשרים לא צריך פרוטקציה

אנשים מתקדמים דרך חברים או פרוטקציה -

.משפחתית

.ם לטובות אישיותאנשים מנצלים קשרים אישיי -

" רגילים"אנשים מתקבלים למקומות שקשה לאנשים -

"רשת הקשרים" הכרת המושג - דקות25 -'שלב ב

68

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.להתקבל בגלל שהם קשורים לאנשים מקושרים

היה צורך בקשרים ' האם בסיפורים של חלק א • ?אישיים

.היה קשה להוציא לפועל רעיונות ללא קשרים אלו, כן -

.אי אפשר לעבוד לבד, כן -

.הכל אפשרי רק יותר קשה, לא -

?של שימוש בקשרים אישייםמה היתרונות •אפשר להכיר באמצעותם עוד הרבה אנשים ולפרסם -

.את עצמי או את המוצר שלי

.למצוא מישהו שישקיע בי או במוצר או בעסק -

.אפשר ללמוד מאנשים ולקבל מהם הרבה דברים -

.הרבה כוח= להכיר הרבה אנשים -

האם בחיי היומיום אנחנו נתקלים בשימוש בקשרים • ?אישיים

.בלהתקבל למקום מסוים בצבא, בטח -

....כשרציתי לעבוד ב, כן -

.אין לי קשרים וגם לא אשתמש בהם, לא -

"רשת הקשרים"הסבר את המושג

. רשת קשרים היא אוסף מאורגן של הקשרים האישיים שלך

, חברים קרובים, הרשת הקרובה אליך עשויה להכיל משפחה

ר עשויים ברשתות שצריך לשמור איתם על קש... שכנים ועוד

שאינם (קרובי משפחה וחברים של חברים, להיות מכרים

הקמת רשת קשרים משמעה ) . ברשת הקרובה ביותר אלינו

בירור מהיר למי צריך לפנות כדי להשיג מה שאתה צריך בכל

. נתון ולעזור לאחרים לעשות את אותו הדבר מצב

,רשת הקשרים כעת לאחר שהכרנו את המושג

? הקשריםלמה זה חשוב רשת •העברה מפה , אנשים מכירים אנשים שמכירים אנשים -

.לאוזן ופרסום

69

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.דרך להכרת משקיעים פוטנציאליים -

כל אחד טוב בדבר אחר וניתן על סמך זה ליצור -

.קשרים ואינטרסים

.אנשים עם יכולת השפעה -

?כיצד? האם אני יכול להצטרף לרשתות קשרים נוספות • .חברים והגדלת מעגל המכרים -

.באינטרנט/ מיםפורו -

.משפחה -

.לימודים -

.אגודות או חוגים מקצועיים -

?מה הקושי ברשת הקשרים • .דורשת תחזוק ושמירת קשר באופן מתמיד -

.לא תמיד קל לבקש עזרה -

.לפעמים צריך להתחנף לאנשים וזה לא כייף -

?איך ניתן לשמר ולתחזק את רשת הקשרים • .להתקשר בחגים ובימי הולדת -

.להכיר עוד אנשים -

עצות שימושיות לרשת 22פנה את הלומדים למאמר ה ).בתיק החניך ובנספח לשיעור זה(הקשרים

. דקות10הקצב לדיון

) במכתב בבקבוק(' כל אחד חוזר לפתק שכתב בחלק א

וכותב את רשימת האנשים שהוא צריך להכיר או מכיר כדי

.לפתח את המוצר/ להקים/ לקיים

. דקות3הקצב לחלק זה

- זהחלק סכם רשת הקשרים וניהולה הוא אחד הדברים החשובים לרעיון

רשת קשרים ענפה תסייע בהבאת יותר לקוחות . עסקי ולעסק

ומגוונת תעזור למצוא את רשת קשרים ענפה. לעסק שלך

עובדים הטובים ביותר שאתה כל כך צריך / בעלי התפקידים

ההזדמנות רשת הקשרים תסייע גם למצוא את. לעסק

ניתן לתת כדוגמה •

, אנשי עסקים בכנסים

המחליפים ביניהם

.כרטיסי ביקור

).ורופא טוב לבעיה הנדירה שלך(ליה חלמת העסקית ע ... הכל מתחיל ונגמר בקשרים

70

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

עבודה + בקבוצות דף עבודה

מטרת ההפעלה התהליך שעובר הרעיון עד להפיכתו התלמיד יכיר ויבין את

.למוצר

מהלך ההפעלהה בא בחור יהאגדה מספרת שבמהלך מלחמת העולם השני

בוא : עם רעיון מבריק) ראש ממשלת בריטניה(רציל 'צעיר לצ

, קים אמפיביים שיחצו את תעלת למנש על הקרקעיתנבנה טנ

. יעלו בצד השני בהפתעה ויתפסו את הגרמנים לא מוכנים

בשביל , טוב ??איך בונים טנקים כאלו: רציל' צהתלהב" יופי

.ענה האיש" זה יש מהנדסים

)יש לי רעיון-יוסי מוסינזון(

הוא נקודת הזינוק ונקודת - הוא ההתחלה רעיוןה

רעיון יכול להיות פיתרון לבעיה או , עיון הוא הבסיסהר. המוצא

צורך / הרעיון הוא למעשה זיהוי בעיה . לצורך הקיים בחיינו

.וחשיבה על פתרון יצירתי למילוי הצורך או לפתרון הבעיה

אילו שאלות אני . בשיעור זה נלמד כיצד הופכים רעיון למוצר

.דוקצריך לשאול את עצמי בפיתוח הרעיון ומה עלי לב

חלק לכל צוות דף . חלק את הקבוצה לצוותי העבודה

מרעיון לפתרוןעבודה

. דקות35הקצב לחלק זה

קבץ את הצוותים לקבוצה בקש מאחד הצוותים , כעת הסבר

.שמעוניין להציג כדוגמה את הרעיון שלו

:הסבר את ארבעת הצעדים לפיתוח רעיון

ושאל את עצמך ותעם האפשרוי'' שחק'': 1 צעד •

.שאלות

בית (מפה בעיות וצרכים בסביבתך הקרובה :2צעד •

על פתרונות חשובו) בתי עסק וכדומה, ס"מתנ, הספר

ג וח רעיוןשלבים בפית –דקות 45 –'שלב

)בתיק החניך ובנספח לשיעור זה(

71

. ועודבקהילה, אפשריים לבעיות בשכונתך

.ך של המוצר של אבטיפוס- מודלייצר :3צעד •

.מי יכול לייצר את המוצר שלךבדוק :4 צעד •

. דקות10הקצב לחלק זה

. חלק זה סכם

הוא נקודת הזינוק , שלב פיתוח הרעיון הוא שלב ההתחלה

גם אם לבסוף המוצר הסופי לא יהיה זהה בדיוק . לעסק

שאילת שאלות , לפיתוח הרעיון נדרש סיעור מוחות. לרעיון

על מנת לקחת רעיון ולהפכו למיזם יש לבצע . ומחקר אישי

דעת אם יש ניתוח וגיבוש מודל עסקי בכדי ל, עבודת מחקר

.כדאיות עסקית לרעיון

אב טיפוס הוא דגם •

סיוני של ינ, ראשוני

.מוצר תעשייתי חדש

72

:סיפורים אישיים מחשבון דיאטה

במהלך . ג יותר ממשקלה הרגיל"ק 25מיכל גולן סיימה את שירותה הצבאי כשהיא שוקלת

הרבתה מיכל ללבוש מדים גדולים ולא הייתה מודעת , קית ביחידה קרבית"שירותה כמש

מצאה עצמה מיכל 20עתה לאחר שחרורה בגיל . לקילוגרמים שנוספו לה במהלך השנתיים

שנה לאחר מכן מיכל עדיין לא הצליחה לרזות . מתוסכלת וחסרת אונים מול המשקל העודף

.אף החלה להתייאש מלרדת אי פעם במשקלו

אחרי ביקור אצל דיאטנית שהורתה לה , במקרה, רעיון לדיאטה יעילה צץ בראשה של מיכל

, במשך היום רשמה על פתקים מה היא אוכלת. לרשום במהלך היום את כל מה שהיא אוכלת

ילק כמתנת שאביה ח, יום אחד נתקלה מיכל במחשבון שעון. ובסוף היום חישבה קלוריות

כך צץ במוחה הרעיון למחשב המחשב את מספר הקלוריות . בעסק אותו ניהל, קידום מכירות

.במזון

. מיכל פנתה לעורך דין שהתלהב וביקש ממומחה לפטנטים לבדוק אם יש משהו דומה בעולם

ומסרה , מיכל הגישה בקשה לרישום פטנט כלל עולמי!!! לתדהמתם התברר שאין דבר כזה

–את השם . את פיתוח המכשיר, המתמחה בפיתוח מוצרים מתוחכמים, ארט-לחברת סי

. העניקה לו אחרי שיחות עם חברתה שלומדת תזונה–דיאט דיל

התוצאה הייתה . בדיסלדורף95אב הטיפוס של דיאט דיל הוצג בתערוכת הבריאות מדיקה

ות ההפצה הבלעדיות מדינות פנו למיכל כדי לקבל את זכוי35- חברות ענק מ130. מדהימה

. שופר גם הרעיון עצמו, בעקבות החשיפה וההצלחה הראשונית. על המחשבון החדש

הוא סופר . תכליתי-ממכשיר לספירת קלוריות הפך הדיאט דיל למחשבון בריאות קומפקטי רב

. מצלצל בתזכורת למי שצריך לקחת תרופה במועדים קצובים וסופר כוסות שתייה, קלוריות

שצריכים לשמור , חלבונים ושומנים ומתאים גם לחולי סכרת, ופר גם פחמימותהדיאט דיל ס

. על דיאטות ייחודיות

כל מה שהוא . קלוריות ליום1500-נניח שבעל המכשיר רוצה לצרוך לא יותר מ? איך זה עובד

המחשבון יחשב למענו במצטבר מה וכמה כבר אכל באותו . ילחץ על הכפתור המתאים, אוכל

יוכל –עבר את המכסה . קלוריות יקבל התראה קולית מהמחשב1500-יגיע ליום ולכש

.למחרת לאזן את עצמו

שפות וכבר 20 -בשלושת החודשים שעברו מאז נרשם הפטנט כבר תורגמה התוכנה ל

בגרמניה יש בשר , יש חומוס וטחינה, למשל, בישראל. הוכנסו בה שינויים לפי ארצות היעד

נספח

73

, פירות, ירקות: המחולקים לקטגוריות , מוצרי מזון400-מכילה ככל תוכנה . צבי וכדומה

לכל קטגוריה יש כפתור בצבע אחר ועל ידי לחיצה פשוטה . ממתקים וכדומה, שתייה, בשרים

.עליו מקבלים על הצג את שמות המוצרים ואת ההרכב שלהם

יה בינתיים אבל ההרכבה הסופית תה, אלפי היחידות הראשונות כבר נמצאות בייצור בסין

. בישראל

מיכל עומדת על כך שהמחיר יהיה ). שקל180( דולר 60-המחשבון יימכר לצרכן הסופי בכ

.היא אומרת, "כמו מדחום, אני רוצה שהוא יהיה בכל בית: "נמוך ככל האפשר

המחשבון יגיע למדפים בתחילת .היא גם התעקשה שהמכשיר יהיה ידידותי וקל להפעלה

.1996מארס

. אלף יחידות100ואי בפילדלפיה כבר הזמין מרכז רפ

. ייחודי לדיאטה, במקביל לדיאט דיל יעלה על המדפים מכשיר דומה מאוד, לדברי מיכל

צהריים , ארוחות בוקר, ) לדוגמא( קלוריות 1000הכפתור הראשון יספק הצעות לדיאטה של

.וערב לשישה ימים בשבוע

, השלישי למי שרוצים לשמור על משקל קיים, רתהכפתור השני ייתן הצעה לדיאטה לחולי סכ

. המוצרים400שני הכפתורים האחרונים ייתנו רשימת . הרביעי דיאטה לצמחונים וכן הלאה

)מחשבון בריאות קומפקטי רב תכליתי( מחשב המחשב את מספר הקלוריות במזון -הרעיון

נותן מענה לצורך , ייחודיי בארץ ובעולם , מוצר שלא קיים על המדפים-ההזדמנות

).מה אכלו במהלך היום, י כתיבה על פתקים"אנשים סופרים ע(קיים

-רשת הקשרים

עורך דין •

מומחה לפטנטים •

תערוכת הבריאות בדיסלדורף •

74

חוגים בבית הספר-מימוש רעיון

בעקבות . נקלע לקושי אישי שמנע ממנו להשתתף בחוגים אותם אהב', תלמיד כיתה י, עידו

להתמודד עם הקושי פנה לחברי מועצת התלמידים וביחד הוציאו מהכוח אל הרצון שלו

.הפועל את הרעיון של הפעלת חוגים לתלמידי בית הספר

נאלצו לצמצם בהוצאות ובשל כך הפסיקו את פעילותו בחוגים שבהם , עידו ובני משפחתו

ע לו עידו הצטער מאוד על הפסקת החוגים ויותר מכל הפרי. השתתף זה מספר שנים

. הצהריים–השעמום וחוסר הפעילות בשעות אחר

ברגע זה עלה . הבחין בילדים צעירים המשועממים כמוהו, בשעת משחק בשכונה, יום אחד

יעשה , כי אם יפעיל חוגים לילדים צעירים בשעות אחר הצהרים בבית הספר, בדעתו רעיון

.משהו למענם וגם למען עצמו

המנהלת אמנם . בית הספר והציג בפניה את הרעיוןלמחרת בבוקר פנה עידו למנהלת

אך טענה שאין , שיבחה אותו על נכונותו לתרום ולהשקיע למען התלמידים הצעירים

הצהריים אין מי שישמור על הילדים וידאג -משום שבשעות אחר, באפשרותה לעזור לו

. לביטחונם ואסור לה לקיים פעילות ללא שמירה

סיפר להם על הרעיון שלו , נה לחברי מועצת התלמידים בבית הספרהוא פ. עידו לא התייאש

.יחד החליטו לבדוק את הנושא ולאסוף נתונים. והצליח להלהיב אותם

ובשביל זה ערכו ראיונות וסקרים כדי לבדוק ' ח-'הפעילות המתוכננת נועדה לתלמידי כיתות א

הם . אלו חוגים הם מעונייניםכמה ילדים מעוניינים להשתתף בחוגים בשעות אחר הצהריים וב

הם גם ערכו סקר . פנו להורי התלמידים ובדקו אם יסכימו שילדיהם ישתתפו בחוגים שכאלה

על מנת לבדוק מי מהם יוכל לעזור ולהעביר את החוגים ' י-'בקרב תלמידי כיתות ט

עידו וחבריו סכמו את כל המידע שאספו והגיעו למסקנה כי לרעיון שלהם יש. המתוכננים

. ביקוש רב

.עתה נותר להם להתמודד עם הקושי לקיים את החוגים בבית הספר בשעות אחר הצהריים

, במהלכו, בתום יום הלימודים: הם העלו הצעות שונות לגבי מועדים אחרים לפעילות

מצוידים במידע שנאסף ובהצעות לפתרונות אפשריים פנתה . בהפסקות ארוכות ובחופשות

היא התרשמה מהצעתם והחליטה כי יש מקום . לת בית הספרקבוצת התלמידים למנה

. להציגה גם בפני צוות בית הספר בשביל שיקבלו החלטה משותפת

75

הם . לאחר קבלת האישור העקרוני לגבי מסגרת הזמן החלו התלמידים לתכנן את המהלך

.ביררו פעם נוספת מהם החוגים הנדרשים ומהם הכישורים הנדרשים להעברתם

אילו תכונות וכישורים רוצים שיהיו למדריכי החוגים והחליטו מה יהיו המהלכים הם קבעו

. לשיווק הרעיון בקרב התלמידים הבוגרים והצעירים

שתפקידם יהיה להתמודד עם קשיים ובעיות , הוחלט להקים פורום בשיתוף מספר מורים

כך הפכו . ח זמניםונקבעה אף תכנית עבודה שכללה חלוקת תפקידים ולו, שעשויים להתעורר

ולמרות הקשיים הרבים שעלו תוך כדי הפעלתם כולם היו , החוגים לחלק משגרת בית הספר

.מרוצים וברכו יוזמה זו

תשובות לשאלות הדיוןהצהריים במתחם -בשעות אחר) ח-כיתות א( הפעלת חוגים לילדים צעירים-הרעיון

י-י תלמידי כיתות ט"ע, בית הספר

-ההזדמנות

.הצהריים-ב בקרב ילדים חסרי פעילות אחרביקוש ר •

מיקום אופציונאלי •

)י-ט(הענות בקרב המדריכים הפוטנציאלים •

-רשת הקשרים

.מועצת התלמידים •

י-ילדי כיתות ט •

ס"מנהלת ביה •

פורום המורים •

76

ליווי והנחיית נשים בהקמת עסק

שמי שרית

שימשתי כמנהלת בכירה ברשתות , שנה כשכירה בתחום המסחר25 במהלך השנים עבדתי

.שיווק וכמנהלת ברשתות אופנה

עבודה שדרשה את כל כולי . עבדתי עם ספקים גדולים וכן זכיינים, ניהלתי מאות עובדים

, לעמוד בתחרות קשה, לא היה לי חשק לעשות כלום מלבד לעבוד. ביום) שעות14כמעט (

להדריך עובדים ולגרום להם , וחותלשרת אלפי לק, להגיע לתוצאות כספיות טובות מאוד

...למוטיבציה להגיע לעוד ועוד הישגים

.בתחום רשתות שיווק שנים רבות בתנובה עבדתי

פתחתי , ניהלתי ותפעלתי ברשתות אופנה מהגדולות בארץ ,ברשתות פישמן, עבדתי בשקם

וחשבתי תוגמלתי היטב, הובלתי תהליכי שינוי. אהבתי מאוד את העבודה. ל"גם חנויות בחו

".טופ"שהגעתי ל

: חשתי עייפות מכל העבודה הקשה הזו, לפני קצת למעלה משנתיים הרגשתי שנשחקתי

בכל שעות " כמעט"הנסיעות בכל הארץ חיי היו קודש לעבודה , התחרות, המתח, הלחץ

.החלטתי לשנות את חיי... היממה

בלי לחץ ובלי –הילה משפחתי והק, החלטתי לא להיות יותר שכירה ולעשות למען עצמי

החלטתי לתת מעצמי . נרשמתי לכול פורום נשי הקיים באזור וקיימים כאלה, למדתי. מתח

.ניסיוני רב השנים וכישורי הרבים בתחום התפעול העסקי בפרט, בכלל ומידיעותיי

פעילות בחוגים , נשות עסקים בעלות עסק קטן: גיליתי עולם חדש שלא ידעתי קודם על קיומו

.תמיכה וכוח, בהן מקבלות ליווי, והמשתלבות בקבוצות נשים, יםשונ

ולהנחות מקצועית נשים בתחילת דרכן העצמאית , לכוון, להדריך: התחלתי לפעול בהתנדבות

מצאתי עצמי , בזכות ניסיוני רב השנים בתחום התפעול. או נשים שיש להן רעיון להקמת עסק

.ואני נעניתי בשמחה" מלאת עבודה"

פנו אלי ובקשו הנחייה בתפעול עסק קיים וגם , ם שעסקו בנושאים ובעיסוקים שוניםנשי

.בתחום השיווק

הבנתי שלנשים ישנם צרכים אחרים וקשיים שונים בעולם , זיהיתי כאן הזדמנות עסקית

. חוש הומור וכוח אדיר, דמיון, אומץ, יחד עם זאת יש בנו כוח רצון. העסקים מאשר לגברים

ליצר וליצור רעיון ולפתוח לעצמן , מבקשות להגשים חלום+ 45ם רבות בגילאי מצאתי שנשי

.עסק משלהן

77

.אין עבודה גורמת ומעודדת לחיפוש פנימי אחר מקור פרנסה" בחוץ"גם העובדה ש

חשוב לקבל , כשמקבלים את ההחלטה לפתוח ולנהל עסק"העצמאות הכלכלית מושכת ם כדי לדעת כיצד להתמודדות עם מכשולים שיווקיים ללמוד ולרכוש כלי, ליווי מקצועי נכון

וידע אפשר " רעב"לפעמים אפילו קשה אבל עם , זה לא קל...ואז הדברים מתחילים לזוז ".להצליח

הפכתי את העיסוק המעניין שלי לעסק המתמחה בהנחיה . עשיתי את השינוי2005בינואר

. בתפעול עסק לנשים

ומשתמשת , ות את צעדיהן הראשונים בעולם העסקיםהיום אני מנחה ומלווה נשים העוש

.בניסיון הרב שצברתי במהלך השנים

בהם לומדות נשים שזה עתה פתחו עסק ונשים שיש , מקיימת סדנאות ללימוד העסק, בנוסף

ובעיקר איך , להן עסק קטן איך לנהל את העסק יותר במקצועיות ואיך להצליח ולהרוויח כסף

.קיבעולם העס" שם"להתנהל

ר "שינוע פעילות עסקית ומאז הנני משמשת כיו: ע.פ.לפני כשנה וחצי הקמתי את ארגון ש

אנשי 200כ ( קבוצות נשים וגברים 6כיום מונה הארגון . הארגון ומנהלת את אחת הקבוצות

).ונשות עסקים קטנים הפועלים בהתנדבות

פעולה ביניהם ומקבלים כוח משווקים אחד את השני ועורכים שיתופי , חברי הקבוצות נפגשים

.אחד מהשני

ליווי והנחית נשים בהקמת עסק עצמאי ומציאת מקום עבודה המתאים לנשים שהן -הרעיון

.אמהות

- בהן חברות נשים המחפשות פיתרון לבעיה דומה, חשיפה לפורומים ולחוגים-ההזדמנות

איתור קהל יעד

קבוצות ופורומים שונים-רשת הקשרים

78

:ימושיות לרשת הקשרים עצות ש22 .חברים שתיים בלילה היא שעה מחורבנת לרכוש .1

בשתיים בלילה ולא בטח כשזה. אז תמיד יהיה לך לא נעים להתקשר, כשאתה צריך מישהו

הקשרים שלך בנה את רשת. דיברת איתו כבר שלוש שנים ואתה ממש צריך אותו כרגע

. הם יהיו לרשותך-כך שתצטרך , מבעוד מועד

הקפידו לתחזק כל חוליה בה לפחות פעם ,נת שהרשת שלכם תתקיים ותתפקדעל מ .2 !בשישה חודשים

! שלו כל אחד שמח שזוכרים את יום ההולדת .3

כבר זכרת תעשה טובה ואם. או את יום הנישואין או את החג שרק הוא חוגג כי הוא מורמוני

או שפשוט תרים , אמיתית תכתוב ברכה. זה מדכא. כולם עושים את זה. מייל-ואל תכתוב אי

!טלפון

.מגוון נושאים ולעשות כדומה עבורם הקפידו להתייעץ עם רשת הקשרים שלכם על .4

.לפתרון בעיות במידת הצורך הם ידעו להפנות אתכם לאנשים אחרים שהם מכירים שיסייעו

! שלך הרשת שלי יכולה לעזור לך להרחיב את הרשת .5

שיהיה מעין או חבר קרוב של המשפחה, דוד, ו הורהכמ, נסו למצוא אדם קרוב אליכם

כבר . אנשים שכאלה ישמחו לסייע כי הם רואים בכך מחמאה גדולה). אב רוחני" (מנטור"

יש לנו . וב שלנו'הג מזמן חדלנו לראות בכל צעיר שנכנס בדלת מישהו שמנסה לתפוס את

אנחנו , ובכל זאת. זה ם אתואנחנו יודעי. ומדרך הטבע היא תתנדף יחד איתנו, רשת קשרים

לדור "סיפורי מלחמה" ולכן דרך לעשות זאת היא להעביר משמעותיאוהבים להיות גורם

.החדש

לאחרים קשירת קשרים תעזור לכם לעזור .6

שהוא רואה על אדם בעלי כישורים לתחזוקת רשת קשרים תמיד לחשוב האם ההזדמנות

האיום הזה כיצד, או לחלופין. ת קשריובאם אינה מתאימה לו תתאים למישהו מרש, כרגע

תהיה ,אם תעזור למישהו למצוא עבודה. ולשתף אותם, יכול לעניין מישהו מהרשת שלו

... בלילה כדי לעשות את זה2-למה לחכות ל, ושוב. בטוח שהוא יעשה אותו דבר בשבילך

! תעשה שעורי בית לעזאזל , לפני שאתה פוגש אדם או קבוצת אנשים .7

איזה . אוהבים מה הם. אם יש לך מכנה משותף עם האנשים שאתה עתיד לפגושתגלה

, שיחה איתם אם יהיו לך נושאי. איפה הם היו בצבא, איזה אוניברסיטה הם סיימו. ספורט

מומחים אם לדוגמה אתה הולך להיות בפאנל. הכל ילך יותר מהר ותהפכו במהרה לחברים

וכל לקבל את קורות החיים של כל אחדנסה לבדוק האם ת, או בישיבה של חברה

.מהמשתתפים

: מקומות טובים להתחיל לחפש בהם קשרים4 .8

.תיכון, אוניברסיטה, צבא: מועדוני בוגרים -

אגודות מקצועיות -

חומר עזר לשיעור

79

).או ספורט(מועדונים חברתיים -

נים האנשים המעניי לפעמים להתנדב יכול להביא אתכם לפגוש את- תחביבים והתנדבות -

.שפגשתם עד כה

:הקשרים רשימת האנשים שכדאי שיהיו בכל רשת .9

, מנהיג דתי ,סוכן נסיעות, מקור להשגת כרטיסים או מקומות במסעדות, מתווך נדלן

עורך , מומחה לביטוח ,וטרינר, סלבריטי,קצין משטרה בכיר , בנקאי, צייד גלגלות, פוליטיקאי

.בוןרואה חש, רופא, עיתונאי, מוסכניק, דין

שימו . הקשרים שלכם תוכלו גם לעזור לעצמכם ולגם לרשת, אם יהיו לכם אנשים בכל תחום

פוטנציאלים לב שכל אחד מהאנשים האלה ישמח לעזור לרשת הקשרים שלכם כלקוחות

...שלו

אל תסמכו רק על , על כל אדם נהלו פרטים- נהלו את רשת הקשרים שלכם .10 .הזיכרון

.שלי י אראה לך את תראה לי את שלך ואנ .11

אנשים כששני. שקלים20לכל אחד יש , שקלים20כששני אנשים מחליפים שטר של

כ אינטרס משותף אז"זה בסה!. רשתות קשרים 2לכל אחד יש , רשתות קשרים2משתפים

.האחר ישתף פעולה, אל תדאגו

.ההמון אל תיטמעו בתוך. 12

, כרטיסים לראש השנה אם כולם שולחים. צירתיתתמצאו דרך יותר י, אם כולם עושים את זה

. שלחו אתם כרטיסי ברכה לפורים

.שלהם לילדים... שלחו מתנה יצירתית. 13

הקטן כדורגל אבל אם תביא לבנו. מה אפשר כבר לקנות לכוהן גדול שיש לו הכל, בחייך

. קנית את עולמך-חתום של השחקן האהוב עליו

? שניות עם אדם 30 שר אמיתי וכנה תוךהאם אתה ידוע ליצור ק. 14

...הגיע הזמן באמת. זו מיומנות נרכשת-אם לא

.אתה מה שאתה קורא .15

כיסית את כל מה אם תקרא את מהדורת יום ראשון של הניו יורק טיימס, ב לדוגמה"בארה

עם טוב וגם ספר טוב יכול להועיל ליצור קשר.. אה. שאתה צריך לדעת על נושאי השיחה

.אדם

.גוונו. 16

.זה תל נמלים ,זו לא רשת קשרים, אם כל החברים שלכם הם כמוכם

-גזור ושלח. 17

? קראת משהו מעניין

בטח לא זה. תשלח לו את המאמר במייל. הוא בטח יעניין מישהו מרשת הקשרים שלך

.והא יעריך את המחשבה, שגרתי

80

! בקש ממנו טובה? יודע לאמישהו לא בדיוק אוהב אותך מסיבה שאתה. 18

שיראה . בנושא קטן בקשו ממנו שיעזור לכם. בקשו ממנו לייעץ לכם בנושא שרק הוא מבין

והקשר ,ייחודיותו הוא ישמח על ההזדמנות להראות את. לכם את המכונית החדשה שקנה

.ביניכם יתפתח

.זכור להתקשר גם כשהוא בשפל. 19

? מעבודתו האדם פוטר. זכור להיות שם בשבילו-אם אדם בתקופה לא טובה בחייו

למסעדה לעודד את תזמינו אותו. נסו להראות התעניינות ואלי לסייע לו למצוא עבדוה חדשה

.הוא יזכור זאת לתמיד. רוחו

.תהיו שם. 20

אבל כך לא .או האירוע ההוא והכנסים ההם, ודאי שאתה יכול להתחמק מהחתונה ההיא

.קושרים קשרים

.אתה יכול להגיד כן אם, לעולם אל תגידו לא לרשת הקשרים שלך .21

... יודע מה יהיה מי. תחזיר טלפון. אל תתמהמה .22

http://gilksbolg.cafe.themarker.com

81

דף עבודה קבוצתי

.פיתוח המוצרישנם ארבעה צעדים ב

ביצירתיות שלכם , עליכם להיעזר בדמיוןכדי לפתח מוצרים חדשים או לשפר מוצרים קיימים

.וכמובן בידע שלכם ובצרכים שלכם

ושאלו את עצמכם שאלותעם האפשרויות'' ושחק'': 1צעד

.ת כל הרעיונות שעולים לכם או וכתבושב -כסף בכלל רעיונות לא עולים •

, להשלים את המשפט הבא על דף נייר נפרדו נס, בהפעלת הדמיוןכםעל מנת לעזור ל •

"_____שיוכל ________ שמישהו ייעשהים רוצנוהיי"

):שאלות למחשבה(שאלות הבאות שאלו את עצמכם את ה •

?לאיזה שימושים הוא נועד ? מהו הצורך במוצר כזה ?פיונים והתכונות של המוצר מהם הא

מתי יהיה הדור הבא של ?מהו אורך החיים של המוצר ?במה יחודו לעומת המתחרים

ייחודי כדי להקנותהאם הוא? האם יש עליו בעלות? האם מדובר ברעיון חדש ?מוצרים

מה הן נקודות ? האם קיים משהו דומה בשוק?יתרון תחרותי או שניתן לחקותו בקלות

?האם הרעיון שלי מספיק ברור? לאיזה קהל אני פונה? מי ישתמש בו?התורפה שלו

) בתי עסק וכדומה, ס"מתנ, בית הספר(מפו בעיות וצרכים בשכונה שאתם גרים :2צעד . ועודבקהילה, ה בה אתם גריםשכונעל פתרונות אפשריים לבעיות בו חשבו

.עליו חשבתם את הפתרון ו או ציירבוכת ו שכל דבר הוא אפשרינודמיי •

.כם של המוצר של אבטיפוס- מודליצרו – 3צעד

. בחומרים פשוטים וזוליםו השתמש, הראשוני יכול להיות גולמיהדגם/ מודלה •

האם ניתן לשפר ? ד עובדגם/ האם המודל: לפני שאתם מסיימים שאלו את עצמכם • ?אותו

סומכים עליהם ובקשו מהם שיתנו לכם רעיונות לשיפור ם את המודל לאנשים שאתוהרא •

.הדגם/המודל

. לעשות ניסיונותואל תפחד, כם שלדגם / תיקונים במודלובצע •

מדויק של המוצר שאתה מתכוון לייצר וצריך לשמש לצורכי דגם/ הוא מודלאב טיפוס •

ולכן יקר על ידי אותו תהליך ייצור שייצר את המוצר שלך בעתידמיוצר הוא (הדגמה

.)לייצר אותו

?כם מי יכול לייצר את המוצר שלדקו ב– 4צעד

.ישנה חשיבות מכרעת למציאת דרך מימון והפיכתו של המיזם מרעיון לעסק שעובד •

נספח מרעיון לפתרון

82

: בחירת העסק שלך תרון היחסיהי

6 פרק

83

:בתום השיעור הלומד .להפוך את כישוריו ותחביביו ליזמותניתן כיצד בין י .ליזמות עסקית ולהקמת עסקחזקותיו ויתרונותיו את הקשר שבין יכיר .ם שונים של עסקים ומוצריםייחשף לסוגי

ורבע שעתיים

אמצעימשך השלב נושא

שאלונים דקות45 מתחביב למקצוע

עבודה בקבוצות דקות45 נקודות חוזקה שלי-היחסי שליהיתרון

קבוצות+ טבלה דקות45 על עסקים ומוצרים

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור

84

, פיתוח רעיון– הכל בראש 2' בתחנה מס,שיעור זיהוי הזדמנויותהשיעור יועבר לאחר

זיהוי חוזקות היזם כפי שעולה מאופיו ותחביביו של , ומטרתו המשך זיהוי ופיתוח הרעיון

.הלומד

מיקום השיעור ברצף

נקודת זינוק. 1

זיהוי הזדמנויות ורשת הקשרים 2.1

יתרון היחסי ה2.2

חשיבה יצירתית2.3

תכנון ותכנית עסקית2.4

מרעיון לעסק-הכל בראש. 2

הכרת השוק-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

העולם הפיננסי-דרך הרגליים. 5

85

שאלונים כלי כתיבה עיתונים מספריים טושים דבק

עזרי השיעור

86

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

הצגה זה -עצמית

התחביב שלי

מטרת ההפעלה יזמות עשויה לצמוח כישוריו ותחביביו מהלומד ילמד כיצד

.עסקית

מהלך ההפעלה

עושים , בומתמצאים אנחנו יש משהו שככולנו לרובנו

. בשעות הפנאיאוהבים לעסוק בומשהו ש ואותו טוב

אך (בעזרת החומרים הקיימים ובכל דרך שיבחר , כל אחד

מציג בפני הקבוצה את התחביב ) כמובן שרצוי בצורה יצירתית

.טוב בו/ אוהב לעשותהכי הדבר שהוא / שלו

. דקות לתכנון הצגת התחביב10 -הקצב כ

.ביבו בפני הקבוצהכל לומד מציג את תח, כעת

. דקות להצגת התחביבים10הקצב

- שאל את הקבוצה שאלה לגירוי ומעבר לחלק הבא

?האם מתוך התחביבים שלכם יכול לצמוח עסק • .מוצר/ מכל תחביב אפשר לעשות עסק, כן -

?למכור את מה שאני אוהב/מי ירצה לקנות, לא -

ניתן לבצע בכל דרך •

, הצגה:למשל

, פנטומימה

תמונות , סיפור,רציו

לתת אפשר). ועוד

לקבוצה לנחש מהו

.התחביב

מטרת ההפעלה שאלוניםלומד ימשיך ויבחן כיצד מכישוריו ותחביביו האישיים עשויה ה

.לצמוח יזמות עסקית

מהלך ההפעלה

) 1' נספח מס(עיסוקים /חלק לכל אחד רשימת תחביבים

לא את ובקש לדרג אותם לפי העניין האישי שלו בהם ולמ

.שאלון העיסוקים

. דקות10הקצב לחלק זה

בקש מכל אחד להציג את שלושת התחביבים שדורגו , כעת

.ראשונים אצלו ואיזה עיסוק הכי מעניין אותו מכל מה שהוצג

מותר ולגיטימי •

דברים מספר ושיהי

שאוהבים לעשות או

עיסוקים מספר

.שמעניינים את הלומד

רצוי להוסיף / מותר •

תחביבים שלא

.רשומים

מתחביב למקצוע –דקות 45 –'שלב א

87

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

. דקות10הקצב לחלק זה

.סכם חלק זה

גם מבחינה מחשבתית וגם מבחינה , דרוש לא מעט אומץ

, מעט אנשים קמים לא, אבל בשנים האחרונות–כספית

ופותחים בקריירה חדשה שכולה על , עוזבים עבודה מסודרת

מבישול ועד עיצוב -התחביב שהם אוהבים לעשות טהרת

מכל תחביב או כשרון ניתן . מאמנות ועד מחשבים, אופנה

, לפתח רעיון שיכול להוביל להקמת עסק או לפיתוח מוצר

חביב לכשעצמו חשוב לציין שת. שעשוי להיות הצלחה גדולה

, ניסיון ומשאבים רבים, נדרש עוד ידע בתחום-אינו מספיק

.אך זו קריאת כיוון נועזת ואמיצה

88

ותדגשים והער תכנים נלמדים המרכיב

יש לי משהו שאין

לאחרים

מטרת ההפעלה .ייבחן את יתרונותיו היחסיים כמנוף להקמת עסקהלומד

מהלך ההפעלה

בקש מכולם . חלק לכל אחד דף אותו ידביק על גבו

להסתובב בחדר ולכתוב אחד לשני על הדף את התכונה

.חוזק הבולט בו/או היתרוןלטובה הבולטת

. דקות10הקצב לחלק זה

כל אחד , בצוותים. חלק את הקבוצה לצוותי העבודה, עתכ

חוזקות שרשמו עליו וביחד כצוות /תכונות/מציג את היתרונות

מרכזים את כל התכונות והיתרונות שעשויים לעזור ולסייע

.'להקמת עסק שבחרו בחלק א

. דקות לחלק זה10הקצב

י כל מי שמעוניין יציג החוזקות והיתרונות כפ, בחזרה לקבוצה

שעלו בצוות ובקבוצה וכיצד יכול לעשות בכך שימוש בעסק

.שלו

. דקות10הקצב לחלק זה

-שאל את הקבוצה

?כיצד אנחנו יכולים להשתמש ביתרונות שלנו לעסק • .לנצל את הכישורים והתכונות שלנו בפיתוח העסק -

שכל אחד יעשה את מה שהוא טוב בו וכך נכסה את -

.רוב הדברים שצריך לטובת הצלחה

?עסקבמהו יתרון תחרותי • .לעשות משהו שאין לאחרים -

.להביא ללקוח חוויה שהוא לא יחווה במקום אחר -

.הייחודיות שלי לעומת אחרים -

?תחרותי בעסק/מה מכיל יתרון יחסי • .איכות המוצר -

.מחיר המוצר -

עובד טוב -לדוגמה •

, מנהיג, יצירתי, בצוות

...מצייר יפה ועוד

הדגש את חשיבות •

סיעור המוחין כדי

לסייע לכל אחד

בחיזוק הרעיון שלו

ולדברים הטובים

.קיימים בכל אחדה

והיתרון התחרותי היתרון היחסי– דקות 45 –' חלק ב

89

ותדגשים והער תכנים נלמדים המרכיב

.מיקום העסק -

.שירות מיוחד -

.יעילות, שירות, אספקה-מהירות -

.מקצועי/ ידע אנושי -

.חלק זה סכם

מיפוי נקודות החוזק שיש לי /היתרון היחסי שלך הוא רישום

. לעומת אחרים

ולהציג ב להיות כזה שיביא לפריצת דרךהיתרון התחרותי חיי

כזו שלא ניתנת לחיקוי בקלות ונשמרת , חדשנות בולטת

למה הלקוח יבוא דווקא : היתרון התחרותי שואל.לאורך זמן

היתרון ? ש לי שאין לאחריםמה י? אלי ולא ילך לספק אחר

טיב , ייחודיות, שירות, מחיר-יכול להיות תלוי בכמה גורמים

.חדשנות ועוד, מהירות, ואיכות

90

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

מטרת ההפעלה ייחשף למגוון העסקים הקיימים ויבחין בין מוצר הלומד

.לשירות

מהלך ההפעלה

חלק את . מוצרים ושירותים- רשום על הלוח שני טורים

. הקבוצה לשתי קבוצות ולכל קבוצה חלק פתקים בצבע משלה

הפתקים מוצרים ושירותים ולרוץ להדביק עליהם לרשום על

המטרה היא לכתוב כמה שיותר מוצרים . על הטבלה

. ושירותים

. דקות5הקצב לחלק זה

הקבוצה . כעת בדוק איזה קבוצה רשמה יותר פתקים נכונים

.שעשתה זאת היא הזוכה

-שאל את הקבוצה

?מהו מוצר • .דבר שניתן לקנות -

.דבר שניתן למכור -

.מוצר את המושג הסבר לקבוצה

,נעשה על ידי בני אדםדבר הקיים בטבע או ה דבר הוא :מוצר

.ניתן לגעת בו: דבר מוחשי

?איזה סוגי מוצרים יש • .שאוכליםמוצרים -

.מוצרים שמשתמשים בהם -

.משהו שנשאר הרבה זמן -

:הסבר ללומדים על סוגי המוצרים

הוא מכונה גם , הנו מוצר המתקיים זמן קצר-מוצר מתכלה

פעמי - קיימא למחצה או מוצר שניתן לשימוש חד-מוצר בר

מומלץ ללוות חלק •

.זה באמצעות מצגת

ביר להניח ס, כעת •

שהלומדים יעלו שמות

ברר אם . של מוצרים

ניתן לחלקם באיזה

.שהוא אופן

רכז את תשובות •

הלומדים על הלוח

בר ובדוק איתם מה .מתכלהומה קיימא

על עסקים ומוצרים– דקות 45 –' חלק ג

91

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.בלבד

:בקש מהקבוצה דוגמאות למוצרים אלו .מוצרי מזון -

.תרופות -

.בגדים -

.קוסמטיקה -

, מוצר צריכה הנרכש לתצרוכת אישית- קיימא-מוצר בר

המחזיק מעמד במשך מספר שנים ואינו מיועד לצריכה

. יםדורש החלפה בהפרשי זמן ארוכ, מיידית

:בקש מהקבוצה דוגמאות למוצרים אלו

.לבנים לבניה -

.רהיטים -

.מוצרי חשמל -

.מכוניות -

?מהו שירות • .זה משהו אנושי שעושים בשביל הלקוח -

.פתרון בעיות ללקוח -

.מישהו שמבין בתחום מסוים -

.שירותהסבר את המושג

כישורים או , דורשת זמן ההוא סוג של עבודה :שירות

. לא ניתן לגעת בו: רות אינו דבר מוחשי השי,מומחיות כלשהי

?איזה שירותים אנחנו מכירים • .שירות לקוחות של חברות -

.שירותי בריאות -

.שירותי בנק -

פנסיון לכלבים -

תיקוני מחשב -

תספורת -

הסרת שיער מהרגליים -

?האם יכול להיות מוצר שהוא גם שירות • . למשלירא הסלולהטלפוןכן -

92

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

...לא -

או את בנפרד שירותיכול לתת אומוצר למכורעסק יכול . יחדשניהם

.הסבר על סוגי העסקים

, עסקים מסחריים, עסקים יצרניים: ישנם מספר סוגי עסקים

.וכאלו העוסקים במתן שירותים

-שאל את הלומדים

?מהו עסק יצרני •

?מהו עסק מסחרי •

? מהו עסק שירותי • .מייצר מוצר מוחשיה עסק - עסק יצרני

או , ק שקונה מהיצרנים ומוכר לקמעונאיעס - עסק מסחרי

.לצרכן הסופימוצר מוכר עסק ה

. לצרכן הסופי שירותמוכרה עסק - עסק שירותי

.קיימים עסקים משלושת הסוגים, בכל ענף

. דקות לחלק זה10הקצב

לכל צוות חלק את . חלק את הקבוצה לצוותי העבודה

לא את על כל צוות למ). 2' נספח מס(טבלת סוגי העסקים

הטבלה

. דקות10הקצב לחלק זה

.בקש מהצוותים להציג את סוגי העסקים שרשמו, כעת

. דקות לחלק זה10הקצב

-שאל את הקבוצה

האם היתה לכם התלבטות לגבי היכן למקם עסק • ?)שירותי, מסחרי, יצרני(

.יש עסקים שיכולים להיות גם וגם, כן -

.היה מאוד ברור מהו העסק, לא -

תחום הוא ענף •

הפעילות הכללי בו

.העסק פועל

סוחר קמעונאי הוא •

הקונה סחורה

ם ומוכר מסיטונאי

אותה ליחידים

בכמויות קטנות היישר

בעל קיוסק (לצרכן

-ובעל רשת חנויות כל

קמעונאים בו הם

המוכרים מוצר מוגמר

, לצרכן הסופי

.)לדוגמא

93

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.ם שמשלבים שירות ומכירהיש עסקי, כן -

שאתם חשבתם רעיונות/איזה אופי יש לעסקים • ?מסחרי או שירותי, יצרני? עליהם

.סכם חלק זה

ראינו שהשירות . שירות ומוצר: בחלק זה הכרנו את המושגים

הוא אינו מוחשי ובעיקר עוסק בטיפול בלקוח ואילו מוצר הוא

שימוש (מתכלים -את המוצרים ניתן לחלק לשני סוגים. מוחשי

).מוצרים למספר שנים(וברי קיימא ) מהיר ובעל תוקף

.מסחרי ושירותי, יצרני-כמו כן גילינו שיש מספר סוגי עסקים

או לפתח מוצר עלינו לקחת בחשבון את , בבואנו להקים עסק

? מהו המוצר? מהו העסק שלנו. כל המושגים שעלו קודם לכן

?ר מוצר קייםהאם אני מוכ? האם אני בא לתת שירות

מה אני נותן ללקוח שהוא לא ? מה היתרון שלי על אחרים, וכן

.מה היתרון היחסי שלי? ימצא במקום אחר

כל השאלות הללו ועוד הן חלק מהמיפוי שהיזם חייב לשאול

.את עצמו ולדעת עוד בטרם ניגש לפתוח את העסק

לרוב , שים לב •

בשלב זה של הקורס

כבר יש לכל הצוותים

עבודת (רעיון לעסק

צוות בפיתוח רעיון

אמורה לפתוח את

.)התחנה

94

:1' נספח מס

רשימת תחביביםדרג ברשימת התחביבים הבאה את שלושת התחביבים המועדפים עליך ואת שלושת

.התחביבים הפחות אהובים עליך

עבודת כפיים •

חיים-טיפול בבעלי •

הוראה •

כדורגל •

כדורסל •

להצחיק אנשים •

מחשבים •

צילום •

אופנה •

בישול •

מכונאות •

מכוניות •

ספורט וכושר •

לתפור •

קטניםילדים •

לנקות •

לרקוד •

לטייל •

לכתוב •

לשיר •

לעזור בבית •

לטפח את עצמי •

.להקשיב לחברים •

.לייעץ בעת צרה •

לנהל •

_______הוסף משלך •

נספחים

95

. בתשובה המתאימה לךVקרא כל שאלה וסמן

בחר תחום עיסוק מכלל התחומים המוצעים לך) כן(אם ענית על השאלה בחיוב •

לה הבאהעבור לשא) לא(אם ענית על השאלה בשלילה •

פי סדר עדיפויות -אם ישנם כמה תחומים נסה לדרג אותם על •

...האם אתה אוהב

עיסוקאז חפש לא כן ...בתחום

,ניקיון, אפיה ,אמנות ?לעבוד עם הידיים, גינון ,מלאכת יד

, קוסמטיקה, ספרות .אופנה, פדיקור

להיות בסביבה של ?בעלי חיים

דגים, ציפורים, חיות עבודה בגן , הוטרינריבייביסיטר , חיות

.לכלבים, חפציםאיסוף ?לעבוד לבדך

,אינטרנט, מחשבים כתיבה, עבודות עץ

לעבוד עם אנשים ?אחרים

עבודה עם , פרסום , חינוך, נהיגה ,ילדים קוסמטיקה , ספרות

, שפתיות-עבודות דו ?לדבר שפות זרות ספרים או תרגום

תרגום לחברות משרד , עסקיות .החוץ

,ריקוד, אופניים ?ללמד אנשים הוראה ,מוסיקה

?לעבוד עם מכונות

לעבוד בחוץ

, מחשבים, אופניים .גינון, נהיגה

,מלאכת יד ,אמנות ?להיות יצירתי, חגים ,ריקוד

,ציור ,מוסיקה, עבודות במשי או בד

כתיבה ,עבודות גילוף ? אנשיםהצחיקל

,ריקוד, בידור

מוסיקהשתמש לה

?במחשבים אינטרנט, מחשבים

להשתמש ?במצלמות

וידיאו, צילום

?לקנות בגדים

משי, אריגה, ביגוד

96

?לבשל

, בישול, אפיה קייטרינג, מסעדנות

?לבטא את עצמיבאיזה תחום אוכל .1

________________________________________

__________________________________ ______

? יכולה לעזור לי בעולם העסקיםקיימתאיזה תכונה .2

________________________________________

?לשפר או לרכושאיזה תכונה עלי .3

________________________________________

________________________________________

97

:2' נספח מס

טבלת סוגי עסקים

שירותים מסחר יהייצור ותעש ענף

ביגוד

מזון

מחשבים

פנאי

:דוגמה לטבלה מלאה

שירותים מסחר ייצור ותעשיה ענף

ביגוד סנדלר חנות בגדים מתפרה

חייט/תופר חנות נעלים

מזון יעוץ דיאטטי מכולת קונדיטוריה

תזונאי מסעדה יקב

מחשבים מעבדת תיקונים יםחנות מחשב תוכנה

ייצור שבבים/עיבוד

פנאי DJ חנות ספרים בית דפוס

ארגון מסיבות

98

חשיבה יצירתית

7 פרק

99

:בתום השיעור הלומד .יתנסה בטכניקות שונות של חשיבה יצירתית .תרומת חשיבה יצירתית להתמודדות עם אילוצים ולפתרון בעיותיבין את .מוצר/ להסתייע בחשיבה יצירתית לצורך בחירת עסקינסה

שעתיים ורבע

אמצעימשך השלב נושא

סרט+ חידות הגיון דקות45 !לצאת מהתבנית

בניית מצנח לביצה דקות45 חשיבות החשיבה היצירתית בפיתוח רעיון

ינדוגו'צ+ חפצים דקות45 רעיון ורעיון שימושי

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור

100

ומטרת השיעור -2' בתחנה מס) מתחביב לרעיון(שיעור יתרון יחסי ועבר לאחר השיעור י

המרכזית היא להבין כיצד חשיבה יצירתית מסייעת ביציאה ממקובעות ופתיחת ערוצי חשיבה

.חדשים גם כפתרון בעיות בעסק

מיקום התחנה ברצף

נקודת זינוק. 1

זיהוי הזדמנויות ורשת הקשרים 2.1

היתרון היחסי2.2

חשיבה יצירתית2.3

תכנון ותכנית עסקית2.4

מרעיון לעסק-הכל בראש. 2

הכרת השוק-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

העולם הפיננסי-דרך הרגליים. 5

101

עטופות בניילון נצמד, ביצים כמספר הצוותים בלונים לכל צוות5 דפים )' מ3אחד לכל צוות באורך (טי דיג חו נייר דבק מספריים כמספר הצוותים סרט חידות הגיון

השיעורעזרי

102

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

+ חידות הגיון סרט

מטרת ההפעלה .תנסה בתרגילים המעודדים חשיבה יצירתיתד ילומה

מהלך ההפעלה .ירפה למקרר'איך להכניס ג: הקרנת הסרט

.קות ד5 –אורך הסרט

:לאחר שראיתם את הסרטון, שאל את הקבוצה

?מה זה אומר להיות יצירתי? מהי יצירתיות •

?מהי חשיבה יצירתית •

דוגמאות ? האם בחיי היומיום זה בא לידי ביטוי •

.מהחיים שלכם

היא המעוף לעשות את הדברים חשיבה יצירתית

הסתכלנו להסתכל על החיים באופן שלא ,בצורה קצת אחרת

טמונות בכל רגע ובכל העד כה ולגלות את האפשרויותעליהם

חשיבה מחוץ לדפוסי החשיבה . אליו מצב שאנו נקלעים

הרגילים והקבועים המספקת פתרונות מגוונים ולרוב פשוטים

חשיבה יצירתית יכולה להיות . לבעיות הנראות מסובכות

ולרוב ועד זוגיות חיי העבודה מ-מיושמת בכל תחומי החיים

חשיבה .בתחומים שוניםשרונות שלנו יכב ה שימושהיא עוש

.מזוית אחרת על הדברים יצירתית משמעה התבוננות

כעת נתרגל פתרון חידות בזוית ראייה , הסבר לקבוצה

:הצג כל פעם חידה לקבוצה ובקש את פתרונן. קצת אחרת

חתוך את העוגה לשמונה –העוגה מוכנה לאכילה •

.בעזרת שלושה חיתוכים, חלקים

כמה ריבועים מסתתרים ?כמה ריבועים יש כאן •

.בריבוע הגדול

• I X- 6איך בהוספת קו אחד מקבלים את המספר.

הסרט מעודד את •

הצופים לצאת מן

לחשוב בדרך , הריבוע

רעננה ולראות כל

בעיה מנקודת מבט

.חדשה

פתח את השיעור

בהקדמה קצרה על

רתיות וחשיבה יצי

.יצירתית

ניתן לצרף לחלק זה •

גם תמונות עם

.אילוזיות אופטיות

ראה ציורים ותשובות •

.בנספח

!לצאת מהתבנית –דקות 45 –'שלב א

103

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

? 1000 שווים ל 8כיצד ניתן ליצור מצב ששמונה •

.21- ספרות כדי להגיע ל6סימון –מספרי קסם •

להפוך משוואה לנכונה על ידי -תרגיל מהיר בחשבון •

550=5+5+5הוספת קו

נקודות בארבעה קוים 9 חיבור – הנקודות 9יל תרג •

.ללא הרמת העט

למצוא מספר חסר בסדרת –המספר החסר •

.מספרים

_____________כתוב כאן משהו •

-שאל את הקבוצה

?מה נדרש כדי לענות על החידות • .לדעת מתמטיקה -

.לחשוב אחרת -

.להתחכם -

?האם הן היו שאלות קשות • .הן רק מתחכמות, לא -

.לא יודע חשבוןאני , כן -

.אבל התשובות מעצבנות ומתסכלות, לא -

?מסוג זהלמה קשה לנו לענות על שאלות • .כי אנחנו רגילים לחשוב בצורה מסוימת -

.כי התשובות נראות לנו פשוטות מדי או לא חכמות -

.כי חיפשנו תשובות מתמטיות -

.כי לא ידענו אם יש גבולות או מותר לחרוג מהמסגרת -

- לקבוצההסבר

, הוא פתרון מקורישפתרון המצאתי חלק מהתשובות נדרש ב

אבל לעתים יש לנו קושי בפתרון בעיות . מפתיע ומעניין, פשוט

כיוון שאנו נוטים לחשוב בתבניות וללכת על המוכר , בצורה זו

כשאנו , בפעמים אחרות. כי זה קל יותר ולזה אנו רגילים, לנו

אין בשאלה זו תשובה •

אלא , של נכון או לא

פורצת , חשיבה אחרת

.גבולות

104

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

מיד את אנו מבטלים, כבר נוטים להעיז ולחשוב אחרת

שחשבנו כי זה לא חכם מספיק או עקב ביקורתיות יתר על

כולנו נרוויח יותר . אנחנו חושבים בריבועים ותבניות. עצמנו

ים של החשיבהאם נצליח להשתחרר מהגבולות העקשני

גם יזם בעסק נתקל בקשיים רבים .שאנחנו מציבים לעצמנו

פתרונות לייצר רעיונות חדשים ולמצואובאילוצים המצריכים

עליו להיות מסוגל לראות .יצירתית חשיבה מקוריים בהפעילו

של כל אחד מהגורמים (דברים מנקודות מבט שונות

, ולהבין את האחרים על מניעיהם) בתהליך המעורבים

גמישה חשיבה רצונותיהם ואופני פעולתם בהפעילו

כעת שאל את הקבוצה את השאלה הבאה ובקש

-"אחרת ומקורית"תשובה

אתה חולף על פני . אתה נוהג במכוניתך בליל סערה" : אנשים המחכים לאוטובוס3ורואה בה , תחנת אוטובוס

רופא שפעם הציל את , אישה זקנה שנראית שהולכת למותאתה יכול . עליו חלמת כל חייך/גבר שעליה/אישה, חייך

".?במי תבחר. לקחת נוסע אחד במכוניתך ?האם חשבו על תשובה זו

אתן את מפתחות המכונית לרופא כדי שיוכל לקחת את אני"

לאוטובוס עם אני אשאר ואחכה. האישה הזקנה לבית החולים

".איש חלומותיי/אשת

. סכם חלק זה

עלינו לחרוג מדפוסי , לעתים כדי למצוא פתרונות לבעיות

עלינו להיות גמישים . החשיבה שאנחנו מכירים ורגילים אליהם

גם , וחים בחשיבתנו ולרעיונות חדשיםבמחשבתנו ולהיות פת

צריך לבצע . אם נתפסים בתחילה כמשונים או בלתי אפשריים

.אבל משתלם, זה לא תמיד פשוט, בראש' איזה סוויץ

105

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

בניית מצנח לביצה

מטרת ההפעלה הלומד יבין את חשיבות החשיבה היצירתית כשכמות

.המשאבים מוגבלת

מהלך ההפעלההמתחרים ביניהם בבניית מצנח , חלק את הקבוצה לצוותים

. לביצה מבלי שתישבר

.כל צוות מקבל חומרים ומהם בלבד עליו לבנות מצנח לביצה

דקות20הקצב לחלק זה

יש לזרוק את המצנח(המצנח שלו כל צוות מציג את , כעת

).מ לראות מי ניצח"מגובה ע

:לאחר הצגת המצנחים שאל את הקבוצה

?מה היה צריך בשביל לנצח • .עבודת צוות -

.לחשוב בצורה אחרת -

.חומרים/אמצעים/יותר זמן -

?מה הייתם מוסיפים כדי ליצור מצנח טוב יותר • .בד ניילון -

.יותר חוטים -

).איך בונים מצנח(ידע -

? עשיתם כדי להתגבר על החוסר באמצעיםמה • .אלתרנו -

.חיפשנו תחליפים -

נדרשים למצוא פתרונות האם בחיי היומיום אנחנו • ... תנו דוגמא?יצירתיים לבעיות שיש לנו

.כשרוצים לשלב כמה דברים שאוהבים, למשל -

.כשרוצים לאכול משהו מיוחד ולא שגרתי -

.בכל מיני תקלות בבית -

?מהי יצירתיות • .לא שגרתית/ דברים בצורה אחרתלעשות -

.לעשות דברים אומנותיים -

מומלץ לבדוק את •

המצנחים אם יש

מרפסת גבוהה

.בסביבת הלימודים

חשיבות החשיבה היצירתית בפיתוח רעיון– דקות 45 –' שלב ב

106

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

?ת יצירתיתהיה חשיבהיזם ללמה חשוב ש • .כדי להתמודד עם אילוצים -

.כדי להיות מקורי בשטח -

.פתרון בעיות -

.הסבר וסכם לקבוצה את המושג יצירתיות

יכולת לצאת מהמסגרת , היא גמישות מחשבתיתיצירתיות

יות פירושה פעילות שגורמת להולדתו יצירת. וליצור עולם חדש

).מתוך ויקיפדיה (.של רעיון או מכשיר חדש

107

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

שימושים / אחרים

ינדוגו'צ

מטרת ההפעלה .בין מהו רעיון שימושי וישיםד ילומה

להמהלך ההפע

20 חלק את הקבוצה לצוותים ובקש מכל צוות לכתוב

/ נייר/נעל/דיסק/שימושים שאפשר לעשות בשקל אחד

.עט ועוד שהם לא השימוש הרגיל/מטריה

. דקות10הקצב לחלק זה

בקש מהצוותים להציג את הרעיונות לשימושים , כעת

). דקות7עד ( החדשים בחפצים

.שאל את הקבוצה

?מה עשינו כעת • .יסינו למצוא רעיונות לשימושים אחריםנ -

.חשיבה קבוצתית/סיעור מוחות -

.ניסינו לראות דברים אחרת -

?למה? איזה? האם יש רעיון שלא התקבל • .זה היה רעיון טיפשי -

.העלנו וקיבלנו את כל הרעיונות, לא -

.רק רעיונות שאפשר להשתמש בהם התקבלו -

?האם כל פתרון יצירתי הוא טוב • .הוא חדשני, כן -

.מציאותי/שימושי/ הוא צריך להיות יעיל, לא -

תוצר חשיבה ייחשב ליצירתי כאשר הוא מהווה חידוש ביחס

וכאשר הוא מועיל בהקשר נתון או , לתוצרי חשיבה קיימים

עליו ; כל רעיון חדש או מקורי הוא גם יצירתילא. מתאים לו

.להיות גם שימושי

כלשהו כעת על כל צוות לחשוב על המצאה של מוצר

ניתן גם להביא שק עם •

חפצים ובכל פעם

לשלוף חפץ אחר

ולבקש שימושים

אחרים מלבד השימוש

.הרגיל בחפץ

שימושים , לדוגמה •

:נוספים לדיסק

.צלחת מעופפת -

.תחתיות לשתיה -

.מראה -

.עגיל -

.קישוט לקיר -

רעיון ורעיון שימושי– דקות 45 –' שלב ג

108

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

אך למעשה באמת שאין מה שונותנועד לסייע בסיטואציות ש

.ולעשות אית

. דקות10הקצב לשלב החשיבה כ

). דקות7עד (כל צוות מציג את המוצר שעליו חשב

.ינדוגו'הסבר מהו צ

המצאות . ינדוגו הוא שם כולל להמצאות חסרות שימוש'צ

.י בזהיפניות שנועדו לסייע אבל במציאות אין צורך ממש

:ינדוגו'בתמונות או דרך מחשב חלק מהמצאות הצהצג

כשחותכים (מגן אצבעות מסיליקון , מצת סולרי, נעלי מטאטא

, חליפת רחצה להידרופובים, מגן לאכילת נודלס-סינר, )ירקות

.כסא נייד ועוד, שינה-מסך

. סכם חלק זה

ך רעיון יכול להיות פיתרון לבעיה או לצור, הרעיון הוא הבסיס

ראינו כי לכל אחד יש . או בחייו של מישהו אחרהקיים בחיינו

גם (אבל לא כל רעיון , רעיון למשהו ויש המון רעיונות טובים

הוא ישים או מציאותי או באמת ) אם הוא חדשני ופורץ גבולות

נגלה מוצריכול להיות שכאשר נגיע לבניה של מאוד . נדרש

יכול לעשות את ו קיים כבר שזה לא עובד או שבעצם המוצר

.מה שאנו רוצים עם שינוי קל

.ציג במצגתרצוי לה •

109

חידות הגיון :העוגה מוכנה לאכילה

:הפתרון

נספחים

110

?כמה ריבועים יש כאן

30: התשובה

1X1 ריבועים 16

2X2 ריבועים 9

3X3 ריבועים 4

4X4 ריבוע 1

S פשוט להוסיף SIX: לששIXלהפוך את

1000= 8שמונה

111

21ך שסכומן יהיה בדיוק ספרות כ6סמן -מספרי קסם

:הפתרון

112

-תרגיל מהיר בחשבון

: הנקודות9תרגיל

:פתרון

113

:המספר החסר

46: התשובה

שהפכו , שורת המספרים התחתונה מורכבת מריבועי המספרים מהשורה העליונה

.את סדר הספרות בהם

.46 ולאחר היפוך סדר הספרות נקבל 64 בריבוע שווה 8

__________משהוכאן לכתוב

משהו

114

תכנית עסקית

8 פרק

115

:בתום השיעור הלומד .יכיר את המושג תכנית עסקית ואת מטרתה .יכיר את החלקים השונים בתכנית העסקית .יבין את תפקידה של התכנית העסקית ככלי ללמידה והערכה

ה וחצישע

אמצעימשך השלב נושא

דיון+ משחקים דקות60 על תכנון

מצגת דקות30 מהי תכנית עסקית

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור מבנה השיעור שיעורמבנה ה

116

' בתחנה מס,וחשיבה יצירתית) פיתוח רעיון(ם מתחביב לרעיון שיעוריההשיעור יועבר לאחר

עסק על ידי תכנון וניתוח ובדיקת /צורך למוצר/ומטרתו לתרגם את הרעיון, הכל בראש-2

.יות שלוהריאל

מיקום השיעור ברצף מיקום השיעור ברצף מיקום השיעור ברצף

נקודת זינוק. 1

זיהוי הזדמנויות ורשת הקשרים 2.1

היתרון היחסי2.2

חשיבה יצירתית2.3

עסקיתכניתתכנון ות2.4

מרעיון לעסק-הכל בראש. 2

הכרת השוק-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

העולם הפיננסי-דרך הרגליים. 5

117

בלונים כמספר המשתתפים בשני צבעים קשים סיכות נייר דבק דבק טושים וצבעים כלי כתיבה פלסטלינה

עזרי השיעור

118

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

משחק -פתיחה, רגע/ בלונים !חושבים

מטרת ההפעלה משך ובה(הלומד יבין את חשיבות התכנון כתנאי להצלחה

יכיר מהי תכנית עסקית ואת חשיבותה המכרעת להקמת

).עסק

מהלך ההפעלה

כל . המתחרים זה בזה, חלק את הקבוצה לשני צוותים

לכל (בצבע אחיד , צוות מקבל בלונים כמספר אנשי הצוות

).צוות צבע אחר

כל צוות צריך שיהיו ברשותו כמה שיותר -הסבר את המשימה

:קיימים מספר תנאיםבתנאי שמת וזאת ,בלונים

.באוויר על כל הבלונים להיות

.אסור לתפוס את בלונים ביד ואסור לפוצץ את הבלונים

.הזמן הוא קצוב ומוגדר

תן לכל צוות זמן התייעצות וחשיבה איך לקחת את בלוני

.לפני תחילת המשחק) דקות2(הקבוצה השנייה

. דקות5הקצב למשחק עד

- שאל את הצוותים

? צריך בשביל לנצחמה היה • .להיות חזקים -

.לתכנן דרך לשמור על הבלונים -

.לחשוב על דרך לתפוס בלונים -

?למה לדעתכם ניצחתם, פנה לצוות שניצח •

.כי תכננו -

.חילקנו תפקידים -

.היינו מסודרים -

?למה חשוב תכנון מראש • .כדי לחשוב על דרך להשיג את המטרה -

.כדי לא להתברבר ולאבד כיוון -

.ונת מצב אמיתית וליצור מסגרתכדי לקבל תמ -

מטרת המשחקים היא •

להראות את חשיבות

התכנון מראש וחשיבה

.על כל הפרטים

הבלונים יכולים •

להיות באוויר על ידי

.לדוגמא, טפיחות עליהם

על תכנון –דקות 60 –'שלב א

119

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

. דקות5ל עד " הקצב לשלב השאלות הנ

מטרת ההפעלה מגדלים .המשך הבנת חשיבות התכנון כתנאי להצלחה

ך ההפעלה מהל

.חלק את הקבוצה לארבע קבוצות קטנות

על . המשימה של כל קבוצה היא לבנות מהחומרים מגדל

:המגדל לעמוד בתנאים הבאים

יציבות

מקוריות

יופי

גובה

.להציג את תכנית הבנייה/ כל קבוצה צריכה להגיש, בנוסף

. דקות15הקצב לחלק זה

.תכניתכל קבוצה מציגה בתורה את המגדל ואת ה, כעת

לרשותך מגוון (שאל את הקבוצות את השאלות הבאות

-)שאלות ומספר תשובות אפשריות

בניתם את המגדל או כתבתם , מה עשיתם קודם • ?למה? את התכנית

כי היינו לחוצים , קודם בנינו את המגדל ואז כתבנו -

. כי לא ידענו איך לכתוב תכנית/ בזמן

י לא לאבד כד, קודם כתבנו ואז בנינו לאור התכנית -

.כדי לעבוד לפי צורה מסוימת, כיוון

?על פי מה החלטתם איך לבנות את המגדל • .לפי החומרים שהיו -

.לפי הכישורים של האנשים בקבוצה -

.על פי הרעיונות שעלו -

?איך התארגנתם למשימה • .חשבנו יחד איך לעשות את כל המשימה -

.חילקנו תפקידים -

.תכננו את המגדל -

שים לב •

: החומרים הם

, קשים

סיכות ,פלסטלינה

. ונייר דבק

120

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

?ןמה עשיתם בשלב התכנו • .זרקנו רעיונות -

.שרטוטים של המגדל/ עשינו סקיצות -

.חילקנו תפקידים -

?במה עזרה לכם? למה התכנית היתה חשובה • .היא היתה המדריך לבניה -

.נתנה כיוון ודרך פעולה -

?למה לדעתכם חשוב תכנון בעסק • .כדי לדעת אם נרוויח או נפסיד -

.'עובדים וכיו/כדי לדעת כמה כסף לגייס -

.יחכדי לדעת שנצל -

.כדי לקצר את תהליכי העבודה -

.כדי שלכולם תהיה שפה משותפת -

. דקות15הקצב לדיון ולהצגת המגדלים והתכניות

.סכם חלק זה

, כמו שלפני בניית בית יש צורך בתכנון הבניה ובכתיבת תכנית

כך לפני הקמת עסק יש צורך בכתיבת מסמך שבודק את

רעיון לתכנית הרעיון והריאליות שלו ומהווה תרגום של ה

תהליך תכנון עסקי מתבצע לראשונה בשלב הרעיון . עבודה

אחר כך מתעדכן תוך כדי , ומהווה בסיס לכתיבת התכנית

. ההקמה וגם במהלך החיים השוטף של העסק

הצגת תחזיות וגיבוש , התהליך כולל הגדרת יעדים ומטרות

אסטרטגיות מותאמות שמתוכן נגזרות תוכניות עבודה

.תחומי הפעילות השוניםמפורטות ב

כדאי לברר אם המושג

.אסטרטגיה מובן וידוע

121

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

מצגת

הסבר לקבוצה באמצעות מצגת

בה ומחקר סביב תוכנית עסקית מהווה כלי יעיל לעידוד חשי

כל מידע שנאסף על העסק לפני הקמתו הוא חלק , העסק

.מהתכנית העסקית

כיוון שהתכנית מקיפה תחומים רבים היא מהווה מסמך

. שבדרך כלל באמצעותו ניתן לפנות למשקיעים פוטנציאליים

המסמך מספק למשקיע כמו גם ליזם ידע והבנה על העסק

תוכנית זו משמשת . כסףועל האופן שבו הוא מתעתד להרוויח

. בדרך כלל את בעלי העסקים בגיוס אשראי בנקאי מוגדל

.תוכנית טובה מגדילה את ביטחון הבנק בעסק

: מרכיבי התכנית העסקית

בעל העסק מסביר את -) Executive Summary (תקציר •

. רעיון וכיצד עשוי העסק להרוויח כסף/ עסק/ המוצר

או עתיד לפעול ומהם , באיזה שוק פועל העסק- השוק •

. המוצרים והלקוחות הפעילים בו, העסקים

מי עשוי , העסק, או עתיד לייצר, איזה מוצר מייצר- המוצר •

. לרצות לקנות אותו ולמה

מי מייצרים מוצרים דומים או פונים לאותם - המתחרים •

. לקוחות אליהם פונה העסק

. ונה כיצד מתכוון העסק לפעול בשוק אליו הוא פ- שיווק •

. למי וכמה מתעתד העסק למכור- מכירות •

כמה כסף מתעתד העסק להכניס וכמה - תחזית פיננסית •

. כדי לממש את חזונו העסקי, להוציא

-נכסים פיזיים כמו( שעומדים כיום לרשות העסק - נכסים •

ובכלל זה מוניטין וכחלק ממנו גם , )'קרקע וכו, כסף, מבנים

.רקע אודות המנהלים

או , נכתבות תכניות עסקיות על ידי יועצים עסקייםבדרך כלל

בין אם החלטתם להיעזר . אנשים בעלי ניסיון והבנה עסקית

חשוב מאוד שתבינו מהי תכנית , בגורם מקצועי ובין אם לא

חשוב !! שים לב •

מאוד להדגיש במשך

השיעור כי זהו שלב

, קמת העסק הלפניש

.שלב איסוף המידע

מומלץ ביותר להראות •

תכנית עסקית

בכל ". אמיתית"

בתכנית , מקרה

העסקית שיכתבו לא

מופיעים כל הסעיפים

להדגיש , .שלמטה

לכיתה שהם יכינו

תכנית עסקית שתהווה

" תקציר מנהלים"מעין

לעומת התכנית

.האמיתית

מהי תכנית עסקית- דקות30-'חלק ב

122

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.ותכירו את השפה שלה, עסקית

תוכנית עסקית המשאירה רושם חובבני עשויה -זכרו !כסף ולהתפתחלהקטין את הסיכוי של המיזם לגייס

–תנאי הכרחי לכך שהתוכנית העסקית תשיג את מטרותיה

תכנית אופטימית מדי או תוכנית שאיננה מביאה ! ריאליות

בחשבון גורמים החשובים למהלך חיי החברה או המיזם לא

תיראה לא אמינה ולא תצליח לגייס את , תשיג את מטרותיה

.הכסף

אבל חשוב שבכל , חשוב להבין כי אין פורמט אחד של תכנית

.תכנית יהיו הפרמטרים שציינו קודם

' נספח מס( נקודות לתכנית עסקית -חלק לכל לומד דף עזר

1.(

. סכם חלק זה

וכך תהליך התכנון העסקי הנה תוצר של התוכנית העסקית

תוכניות עסקיות הן כלי ). לא רק כמסמך(יש להתייחס אליה

גם . וגים והגדליםמכל הס, מרכזי בהקמה ופיתוח של עסקים

טק וגם עסקים -גם עסקי היי, מיזמים וגם עסקים קיימים

החל מבעלי מקצועות שפותחים עסק עצמאי וכלה , "רגילים"

.תכנון, תכנון, תכנון: הרעיון הבסיסי זהה... בחברות ענק

ולהתאים את , תוכנית טובה יודעת להתמודד עם שינויים

א להכין תוכנית אבל מי שבוחר ל, עצמה לתרחישים שונים

.מקטין משמעותית את סיכוייו להצליח, כלל

תוכנית עסקית צריכה להראות כי הפעילות המוצעת היא

נדרשת לוודא כי חשבנו על התכנית . בעלת פוטנציאל כלכלי

-וכי היא אכן ברת, כל השלבים בדרך להגשמת פוטנציאל זה

.ביצוע

מחקר שלב ה–בניית תוכנית עסקית תתבצע בשני שלבים

בשני השלבים יש להתייחס . ושלב בניית האסטרטגיה

, כלומר(טכנולוגיים ופיננסיים , לוגיסטיים, לגורמים שיווקיים

התכנית העסקית תכיל מידע שנאסף אודות תחומים אלו

).והסברים על כוונותיהם לגבי כל תחום כזה

אם המושג בדוק •

-אסטרטגיה מוכר

תוכנית -אסטרטגיה

פעולה מחושבת

ומפורטת לטווח ארוך

שמטרתה להשיג יעד

.כלשהו

הסבר לקבוצה כי •

במהלך השנה וכחלק

מתכנית הלימודים כל

123

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

צוות יכתוב תכנית

עסקית מלאה בסיוע

בשלב זה . המורה, שלך

הם אינם אמורים לדעת

אך , איך למלא אותה

ופיע לאחר כל שיעור המ

בתכנית העסקית הם

.יעבדו עליו בצוות

124

1' נספח מסהשלבים הבאים שיפורטו בהמשך הינם שלבים המפורטים בתכנית עסקית אמיתית ומיועדים

. המורה להעמקת הידע ולהצגה בפני הכיתה, לך

שלבים בבניית תוכנית עסקיתעלולות להתעורר הבעיות , אם אתה מתחיל עסק מבלי לענות מראש על השאלות הללו

.ולהציף אותך

תוכל לענות על , בשלבים הבאים, אם תתמיד במילוי מסודר של השלבים הראשונים, אבל

.להצלחת העסק שלך" מפת דרכים"הרבה שאלות ולספק לעצמך

הרעיון העסקי שלך

.תאר את הרעיון העסקי שלך •

?מהו שמו של העסק שלך •

.לקוחהסבר כיצד הרעיון שלך יענה על צורכי ה •

.תן את כל פרטי הקשר אל בעלי העסק המיועדים •

.פרט את מבנה הבעלות, אם יש יותר מבעלים אחד לעסק •

חישוב הכלכליות של יחידת ייצור אחת

תשלום שמעבירה חברה לידי בעלי (דיווידנד, האם בכוונתך כבעלים למשוך משכורת •

.פרט? או עמלה ממכירות) מניותיה

?איזה סוג עסק אתה מקים •

.חשב את הערך הכלכלי של יחידת מכירה אחת של העסק שלך •

החזר על ההשקעה

איזה סכום אתה מתכוון ? של העסק שלך) פחות משנה(מה היא המטרה לטווח קצר •

?מה הוא שיעור ההחזר על ההשקעה שחישבת? להשקיע בעסק כדי להגיע למטרה זו

איזה סכום אתה ? ק שלךשל העס) משנה עד חמש שנים(מה היא המטרה לטווח ארוך •

מה הוא שיעור ההחזר על ההשקעה ? מתכוון להשקיע בעסק כדי להגיע למטרה זו

?שחישבת

:מטרות אישיות

מה הוא ? מה אתה מתכוון להשקיע כדי להשיג מטרה זו? מה היא מטרת הקריירה שלך •

?ההחזר הצפוי על ההשקעה אותו חישבת

?נת להגשים את המטרות שלךאיזה סוג לימודים אתה חושב שתצטרך על מ •

נספח נספח נספח

125

?האם ניסית כבר להשיג עבודה חלקית הקרובה לתחום הקריירה שלך •

זיהוי ההזדמנות

אשר יתרמו להצלחת ) אם יש, ולשותפים לעסק(אילו משאבים ואילו כישורים יש לך •

?העסק

.שלכם/ של העסק שלךSWOTבצע ניתוח •

אמונות בסיס

.יס שתשתמש בהם תוך ניהול העסק שלךערכי בס/תאר שלוש אמונות בסיסיות •

.אתה יכול לבחור ציטוט או לחשוב על סיסמא משלך. בחר מוטו עבור העסק שלך •

ביקוש והיצע

?מה הם הגורמים אשר ישפיעו על הביקוש למוצר או השירות שלך •

?מה הם הגורמים אשר ישפיעו על ההיצע של המוצר או השירות שלך •

פיתוח מוצר )בחר אחד והסבר(? הלוגו שלך/הסימן המסחרי/וון להגן על המוצרכיצד אתה מתכ

.זכות יוצרים או סימן רשום, פטנט

יתרון תחרותי

?מה הוא היתרון התחרותי שלך •

כתוב רשימה של כל הארגונים אשר בדעתך לתרום ? כיצד העסק שלך יעזור לאחרים •

.בצורה אחרת/ זמן/ כסף/ במוצרים: להם

עלויות תפעול

.ם והסבר את כל ההוצאות החודשיות הקבועות של העסק שלךרשו •

.רשום והסבר את כל ההוצאות החודשיות המשתנות של העסק שלך •

תוך לקיחה בחשבון של מירב העלויות , חשב שוב את העלות של יחידת ייצור אחת •

.המשתנות

.הוסף רזרבה פיננסית אשר מכסה שלושה חודשי הוצאות קבועות •

שיווק

:של העסק שלך' ארבעת המתאר את •

126

?כיצד המוצר שלך יענה על צורך של לקוח: מוצר

?היכן אתה מתכוון למכור את המוצר שלך: מקום

?ומדוע, מהו המחיר בו אתה מתכוון למכור את המוצר שלך: מחיר

?כיצד אתה מתכוון לפרסם ולקדם את מכירות המוצר שלך: מאמצי קידום מכירות

.ק שלךכתוב תוכנית שיווק לעס •

, אם כן? מדוע כן ומדוע לא? האם אתה מתכוון לפרסם את זה שאתה תורם לקהילה •

?כיצד אתה מתכוון לשלב עובדה זו בתכנית השיווק שלך

מחקר שוק

כולל חלוקת : בצע סקר שוק של עמוד כתוב אחד על תחום הפעילות של העסק שלך •

ק המטרה הספציפי שלך תאר את שו. השוק לפי נתחי שוק ודיאגראמת מחירים אחת

.בתחום

תאר את פלח השוק שלך ואת ההשפעות שאתה רואה שיכולות להיות עליו כתוצאה •

. מסקר השוק שעשית

שמירת רישומים ומסמכים

.תאר את שיטת התיעוד של מסמכים בעסק שלך •

לפתוח /כרטיסי האשראי שאתה מתכוון להשתמש/כתוב רשימה של כל חשבונות הבנק •

.עבור העסק

תחזית הכנסות צפויות

רשום בכתב תקציב חודשי צפוי של העסק ותחזית הכנסות של שנה אחת •

:השתמש בתחזית הכנסות של שנה אחת שערכת כדי לחשב •

o החזר על ההשקעה הצפוי באחוזים עבור שנה אחת.

o החזר על המכירות הצפוי באחוזים עבור שנה אחת.

127

128

סיור במפעל

ורחוהרצאת יזם א

129

:בתום השיעור הלומד

.ההצלחות והעתיד, הקשיים, ההקמה, מהרעיון-יםייחשף אל עסק •

.ייחשף לניהול בית עסק קיים כמקור למידה •

.ייבחן את ניהול בית העסק ויערוך מיפוי צרכים •

כל אחד דקות90

נושא משך השלב אמצעי

סיור במפעל דקות90 ף תצפיתד

יזם אורח דקות90 הרצאה

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור

130

: בארץ ובעולם מתקיימות שתי פעילויות במהלך שנת הלימודיםNFTEכחלק מתכנית

שונים םלהיבטימטרת פעילויות אלו לחשוף את התלמידים .הרצאת יזם אורח וסיור במפעל

.הנוגעים להקמה וניהול של עסק

לאחר , 3' ותחנה מס2' מהלך תחנה מסים אלו בשיעורההמלצה היא להעביר את

חווים כבר , שהתלמידים למדו מושגים ראשונים מעולם העסקים ומתנסים בפיתוח הרעיון

.של העסק שלהם וכבר התחילו לגבש לעצמם תכונות הנדרשות מיזם" בהקמה"קשיים

אתן רצינו לנסח עבורכם מספר הנחיות אשר אנו מקווים שיוכלו לסייע לכם בארגונן והוצ

.לפועל של פעילויות אלו על הצד הטוב ביותר

מיקום השיעור ברצף

נקודת זינוק. 1

מרעיון לעסק-הכל בראש. 2

הכרת השוק-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

העולם הפיננסי-דרך הרגליים. 5

131

אופציונלי-תצפיתדפי •

עזרי השיעור

132

המרכיב תכנים נלמדים דגשים והערות

מטרת ההפעלה

.ייחשף לניהול בית עסק קיים כמקור למידההלומד

לסיור הנחיות

חשוב לתכנן ביקור זה מספיק זמן מראש בשל התכנון

, תיאום הגעה, חברה/בחירת המפעל: לווהתיאום הנדרשים

מפגש ותדרוך עם מי סיור מקדים שמטרתו בחינת המקום ו

.'ו ביטוח וכהזמנת אוטובוס ותיאום, תכםשמיועד לארח א

האם : חברה בו תבקרו/כדאי להקדיש מחשבה לסוג המפעל

מאזור תחברה קרובים או מרוחקים גיאוגרפי/יהא זה מפעל

פס ייצור למוצר צריכה המוני או האם מפעל בעל ? מגוריכם

LOW - TECHהאם ? פניה למפעל בעל פס יצור ייחודי יותר

? האם עסק גדול או יזמות אישית קטנה? HIGH - TECHאו

האפשרויות ? שיווקי/ ואולי חברות המתמחות בפן הפרסומי

, בכל בחירה שתעשו. מגוונות והן מכילות שיקולים שונים

דולים דיים כדי להכיל את כמות חברה יהיו ג/חשוב שהמפעל

. רעיון אטרקטיבי עבור התלמידים/ המבקרים ובעלי פס ייצור

מומלץ מאוד לבקש ממי מאנשי ההנהלה או השיווק ללוות את

הסיור ולהקדיש זמן לשיחה עם התלמידים ולמתן מענה

כדאי לתדרך את התלמידים לקראת הסיור ואולי . לשאלותיהם

דף (מחשבה ולהתבוננות במהלכואף לספק להם נקודות ל

עם סיומו של הביקור מומלץ ליזום דיון שבו יעלו . )תצפית

עיין בנספח המציע ' { ושאלות וכ, תחושות, תלמידים רשמיםה

.}דוגמא

ביקור

במפעל

דקות 90 –סיור במפעל

133

המרכיב תכנים נלמדים דגשים והערות

ס עם חתימת "מומלץ להכין מכתב תודה מלווה ברשמים מבי

.ת ולשולחו לעסק שבו ביקרתם/המורה והמנהל, התלמידים

134

המרכיב תכנים נלמדים דגשים והערות

מטרת ההפעלה

, הקשיים, ההקמה, מהרעיון-הלומדים ייחשפו אל עסקים

ההצלחות והעתיד וכן ייחשפו לניהול בית עסק קיים כמקור

.למידה

הפעלהל הנחיות

אשר , אנו ממליצים ליצור קשר עם יזמים מתוך הקהילה

על מנת שיוכלו לתת מבט ( שנים 5 לפחות עסקיהם פועלים

עשר "אשר הקימו את העסק ב) רחב ברטרוספקטיבה

. או המוצר שלהם מוחשי וקל להבנה/ושהעסק ו" אצבעות

במידה ואתם מכירים יזמים שונים עוד קודם להרצאה נסו

להזמין יזם אשר אתם יודעים כי יתקשר ביתר קלות עם

. הסיפורהתלמידים ויצור עניין באופן הצגת

, ניתן להזמין יזם בעל יזמות קטנה יחסית ולחילופין בעל מפעל

יזם שהמציא רעיון או , הורה או אח של אחד התלמידים בכתה

.'ווכ, כזה ששדרג רעיון קיים

עם היזם קודם להגעתו לבית הספר הן כדי שכדאי להיפג

לספר לו על התכנית והן כדי להתרשם ממנו ומהמסר שרוצה

יינו בפניו את הדגשים אותם אתם רואים לנכון צ. להעביר

מושגים אותם אתם מלמדיםזה יכול להיות קשור ב. להעביר

, )למשל, נושא השיווק והפרסום או תכונות היזם(באותו שלב

שבו ) איומים והזדמנויות, חולשות, חוזקות (SWOTאו מודל

כדאי מאוד להדגיש את הצורך לשוחח . יבצע ניתוח לעסק שלו

או המניע להקמת /החלום ו: החוויה הרגשית בהקמת עסקעל

רגעי קושי ומשבר לצד תחושת , נקודת ההתחלה, העסק

הרצאת יזם

אורח

דקות90 -הרצאת יזם אורח

135

המרכיב תכנים נלמדים דגשים והערות

אם היזם מגיע מרקע דומה לזה של . 'והצלחה וסיפוק וכ

הנערים השיחה יכולה להיות בעל ערך מוסף משמעותי עבור

הנערים וכדאי לבקש מהיזם להעלות זאת במהלך ההרצאה

.עם התלמידים

: שוב לתדרך את התלמידים לפני השיחה משני טעמיםח

הדגשת העובדה כי אדם תורם מזמנו , הצגת כללי התנהגות

היקר מתוך הכרה בחשיבות הדבר וכל פן נוסף שנראה לכם

.מתאים בהקשר לכך

הטעם השני נובע מכך שניתן לנצל את התדרוך לשיתוף

לספר להם . התלמידים בהכנת שאלות לקראת הגעת היזם

מעט על העסק שלו ולבקש מהם להעלות כל שאלה שנראית

. ורלוונטיתתמעניינ

, ס עם חתימת התלמידים"מומלץ להכין מכתב תודה מבי

.ת ולהגישו ליזם בתום ההרצאה/המורה והמנהל

136

הצעה לדף תצפית: 1נספח

?ממה? חזותית/ רשום האם התרשמת ממראה המפעל מבחינה חיצונית .1

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

)בעלי התפקידים וכדומה, סדר המכונות(? האם בנוי באופן יעיל ליצירת המוצר .2

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

?האם התנאים מספקים? האם רווחתם של העובדים חשובה במפעל .3

)פינת עישון וכדומה, מזון ושתייה, מטבח (

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

?גישים שייכים למקום עבודתםהאם נראה שהעובדים מעורבים ומר .4

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

האם לדעתך ניתן ללמוד מכך דבר , מה מיקום משרד המנהל ביחס למיקום העובדים .5

?אם כן מה אתה למד מכך, מה

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

...עוד

-------------------------------------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------------------------------

יםנספח

137

ניתוח קבוצתי של הסיור-2' נספח מס

?מו מה הדברים שהייתם משמרים במפעלרש

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

?אילו דברים במפעל הייתם משנים

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

אתם צוות יועצים ארגוניים אילו דברים הייתם ממליצים למנהל המפעל להוסיף כדי לשפר

?מפעלו

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

?למה? האם הייתם רוצים לעבוד במפעל

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

...עוד

-----------------------------------------------------------------------------------------------

-----------------------------------------------------------------------------------------------

138

ביקוש והיצע

10 פרק

139

:יעור הלומדבתום הש .שוק חופשי ומונופול, היצע, יכיר את המושגים ביקוש .פועלים הביקוש וההיצע בשוק העסקייבין כיצד .פיעה על מחירים ואיכותידע להסביר כיצד תחרות מש

ה וחצישע

אמצעימשך השלב נושא

"כנים צר-היצרנים"משחק דקות65 ונקודת המפגש ביניהם, היצע, על ביקוש

מתן דוגמאות דקות25 השפעות שונות על ביקוש והיצע

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור

140

העוסקת בהיבטים שונים שיש ,"שווה בדיקה" 3' הינו שיעור הפתיחה של תחנה מסהשיעור

, מטרת השיעור היא להבין את משמעות הביקוש וההיצע בשוק חופשי. לדעת בהכרת השוק

.חיר ועל האיכותמהו מונופול וכיצד התחרות משפיעה על המ

.

נקודת זינוק. 1

מרעיון לעסק- בראשהכל. 2

הכרת השוק-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

העולם הפיננסי-דרך הרגליים. 5

ביקוש והיצע 3.1

מחקר שוק3.2

3.3 SWOT

תכנון ותכנית עסקית2.4

מיקום השיעור ברצף

141

מצגת או שקפים-מומלץ

עזרי השיעור

142

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

משחק -יצרנים צרכנים

מטרת ההפעלה .מושגי היצע וביקוש יבין את ד לומה

הלך ההפעלהמ

:שאל את התלמידיםהאם קרה לכם ששילמתם מחיר גבוה מהרגיל עבור מוצר

?תם זקוקים לו נואשותכלשהו כי הזמן דחק והיי

האם קרה לכם ששילמתם מחיר גבוה מהרגיל עבור מוצר

?כלשהו כי לא היה ניתן להשיג אותו במקומות רבים

:דמיינו את הסיטואציות הבאות

נחיתה של טיסה מתעכבת והנוסע מגיע בשעת לילה מאוחרת

הוא מחפש בדחיפות מקום לישון כי מחר יש לו . לעיר זרה

הוא הקצה לעצמו לפני שנסע . וקדם בבוקרפגישה חשובה מ

אבל כעת מגלה ששלושת המלונות באזור עולים $ 50מלון ב

הוא מחליט . יש לו אפשרות לנסוע מרחק של חצי שעה. 150$

?מדוע. לשלם את מחיר המלון

לפניכם טיול . אתם בטיול במדבר הלוהט ונגמרו לכם המים

למים לפתע אתם מבחינים בדוכן . של עוד חמש שעות

.לבקבוק ₪ 40המוכר דורש . מינרליים

האם הייתם מוכנים לשלם ביומיום עבור בקבוק קולה מחיר

אלו המחירים שגובים (? עבור מקדונלדס ₪ 80ו? 35₪של

מדוע לא ). כפי שפורסם לאחרונה, בשדה התעופה בתורכיה

ומדוע ישנם אנשים שמוכנים ? היית מוכן לשלם מחירים אלו

?לקנות בכל זאת

כל הדוגמאות הללו מבקשות להראות כי מחירי : הסבר

מרמת הביקוש –" בשוק"מוצרים מושפעים ממה שקורה

מחכה בשדה , כשאני צמא במדבר(והדחיפות למוצרים

כשאני צריך למצוא מקום לישון בעיר , התעופה כמה שעות

כשמשהו זמין וקיים בכמויות –ומרמת הנגישות וההיצע ) זרה

כשההיצע נמוך ויש מעט . עבורו מחיר גבוהלא אסכים לשלם

ך לבצע פעילותאפשרותב •

:תחלופי

חלק את הקבוצה לשתי

סמן מסלול. קבוצות קטנות

בעל , )' מ40 -30באורך (

חלק .נקודת זינוק ונקודת סיום

. 500₪לכל קבוצה

ריבועי 6בכל מסלול הצב

בגודל , מפוליגל" איים"

30X30 . על כל קבוצה

, להעביר את חבריה לצד השני

אי . אך רק בעמידה על האיים

חבר קבוצה שאינו .פנוי נלקח

.עומד על אי נפסל אף הוא

את האיים " למכור"הרעיון הוא

קבוצה , ין מכירה פומביתבמ

.שמציעה יותר תקבל יותר

בזמן שהקבוצות מעבירות את

עצור את , חבריהן מצד לצד

2 -המשחק והצע לקבוצות

₪ 200איים גדולים שווי

איים 2במחיר התחלתי או

. ח" ש100קטנים במחיר של

פתח את מכירת האיים

כאשר , למכירה פומבית

" מחיר"הקבוצה שמציעה

המחיר יכול להיות (גבוה יותר

לא רק כסף אלא גם חזרה

היא זו ) או קושי אחר, אחורה

שתקבל את האי הגדול יותר

.והאיכותי יותר

בדוק האם יכול להיות מצב בו

אף קבוצה לא תזדקק לאי ואז

מה אתה כמוכר עושה עם

...האיים המיותרים

ונקודת המפגש ביניהם, היצע,ביקושעל –דקות 65 –'שלב א

143

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

סביר שאסכים לשלם , מאוד חנויות לאותו מוצר שאני זקוק לו

.מחיר גבוה

מה קורה כאשר ישנן חנויות רבות שמוכרות את •מה הכוח ? איך זה משפיע על המחיר? אותו מוצר

?שלנו כצרכנים .זה מייצר תחרות בין החנויות והצרכנים היו מרוויחים -

ו יותר כח כצרכנים לעמוד על המקח ולנהל יש לנ -

.מ"מו

כל יצרן היה מוכר כמו . לא תהיה השפעה על המחיר -

.שבא לו בלי להתחשב בשני

מה לדעתכם יהיה המחיר של מוצר שקונים לא • ?מעונינים בו

.נמוך יחסית -

.תלוי במוצר -

.המחיר לא תלוי ברצון של הקונים -

" שקט" משא ומתן ביקוש והיצע זהו מצב בו מתקיים-הסבר

כאשר המשא ומתן מבקש להביא , בין היצרנים והצרכנים

אותם לנקודת מפגש בה תתקיים הסכמה על המחיר ביחס

.לכמות היצור והקניה

?זה לדעתכם ביקוש ומי משפיע עליומה שירות והצרכנים /ביקוש זה הרצון לרכישת המוצר -

.משפיעים עליו

?מה זה לדעתכם היצע ומי משפיע עליו •ניתן לייצר /היצע זה הכמות של המוצרים שמוכנים -

.והיצרנים משפיעים על זה

?מה קורה בשוק במוצר שרק יצרן אחד עושה • .המחיר יקר מאוד -

.אין תחרות -

בעלות בלעדית של יצרן בתחום . (נוצר מונופול -

).מסוים

באפשרותך להוסיף עוד מוכר

שגם לו יש איים ובעצם

המכירה לפתוח גם את

.לתחרות) קו (–הסימון ! זכור

בגוף המערך מייצג

תשובות אפשריות

שהתלמידים יכולים

כאשר התשובה , לענות

הראשונה מייצגת לרוב

.את התשובה הנכונה

הוא מונח המגדיר מונופול

בעלות או שליטה בלעדית של

גורם מסוים בתחום חיים

כאשר בשוק יש רק . כלשהו

פק אחד של סחורה או ס/יצרן

שירות מסוג אחד הוא נוצר

מצב של שליטה בתחום

לרוב תוך , הפעילות בשוק

במצב . הגבלה של התחרות בו

144

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

:תנו דוגמאות למונופול • .חברת החשמל -

טלפון עד שהוט נכנסה לשוק לבזק היה מונופול על -

. קווי

המחיר של הצרכן והיצרן והם " נפגש"ז "אז איך בכ

נעבור למשחק ? מצליחים להגיע להסכמה ביחס למחיר

.שינסה להדגים זאת

היצע , היחס בין ביקוש יבין את לומדה :מטרת ההפעלה .ונקודת המפגש ביניהם

:מהלך ההפעלה

קבוצת יצרנים וקבוצת : קבוצות2חלק את הכיתה לתפקידך ). של חולצת טריקו איכותית עם הדפס(נים צרכ

הוא לשמש ככרוז המכריז על מחירים שונים תוך הפנייתם .לשתי הקבוצות בכל פעם

5 כמה חולצות אתם מוכנים לייצר במחיר -שאל את היצרנים

₪?

. או מעט מאוד0 - ? כמה תרצו לקנות-פנה לצרכנים ושאל

.כמה שיותר -

בוצה ותן להם תזכורות לפני שתמשיך פנה לכל ק -מה " זיכרו –יצרנים : שיחדדו את תפקידם במשחק

החזקת פס : מאחורי ייצור ליין של חולצות" עומד כמה הוצאות –ו 'שיווק וכ, עבודה מול ספקים, ייצור

.ואנרגיה מושקעים בייצור החולצות מה מחיר השוק של חולצה כזו פחות או –צרכנים -

האם הבד ? ן להשיג כמוההאם היא ייחודית ואי? יותרחשבו ביניכם לבין ? איכותי וניכר כי הושקעה בו עבודה

!של מונופול אין תחרות

145

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

?עצמכם כמה הייתם מוכנים להשקיע בקנייתה כמה חולצות תהיו מוכנים -יצרנים : המשך בפנייה לקבוצות

כמה חולצות תהיו מוכנים לקנות במחירים -צרכנים / לייצר אל .( 500₪ , 250₪ ₪ 70, 50₪, 15₪חולצה ב: הבאים

תעצרו במחירים הגבוהים מאוד גם אם הקבוצות מסרבות בדוק איתם מה ) זה יסייע להדגים את הנושא, למחיר

.שעליו ישנה הסכמה בין הקבוצות) או טווח המחיר(המחיר

:שאל את הקבוצה

? מה היה לנו כאן • .יצרנים שרצו למכור -

.צרכנים שרצו לקנות -

.עלויות של מוצרים -

?קולים של כל צד בקביעת המחירמה היו השי • . כמה עלה לייצר-

, איכות החולצה ומה היא מכילה, מה האופנה הנוכחית-

.וכמה אני מוכן להוציא עליה

מתי הרגשתם שלא תקנו את -פנה לצרכנים ושאל • ?החולצה

כשהבנו שנצטרך לשלם מחיר גבוה כדי לקבל מוצר -

.טוב

.כשהרגשנו שזה לא שווה את זה -

מתי הרגשתם שלא תהיו –ים ושאל פנה ליצרנ - ?מוכנים לייצר את החולצה

כאשר הערכנו שהעלויות והאנרגיה המושקעת לא -

אנחנו מפסידים –שווה ייצור בכמות קטנה כל כך

.כסף

היכן בחיי היומיום אתם נתקלים בסיטואציה דומה • ?למשחק

.כשרוצים לקנות משהו שיש בהרבה מקומות -

מקומות שמוכרים אותו כאשר קיימת בחירה בין כמה -

.מוצר

146

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.מוצר מיוחד שנמכר במעט מקומות -

נוכל לראות שככל שהמחיר יהיה גבוה יותר היצרנים ירצו , לעומת זאת) כדי למקסם את הרווח שלהם(לייצר יותר

, כמות הצרכנים שיהיו מוכנים לקנות, ככל שהמחיר יעלה ).עד למחיר מופקע שבו אף אחד לא יסכים(תקטן

ככל שהמחיר יהיה נמוך היצרנים יסרבו לייצר , הובהתאמבעוד הצרכנים לעומתם ירצו לקנות כמה ) מחשש להפסד(

.שיותרנקודת שיווי המשקל הוא המקום שבו כמות , המפגש

תהיה שווה , שהיצרנים מוכנים לייצר במחיר איקסחולצותה . שהצרכנים מוכנים לקנות במחיר איקסחולצותלכמות ה

.ביקוש והיצע המושג הסבר וסכם את

את כמות המוצרים שהצרכנים מוכנים לקנות מבטא ביקוש

כך , ככל שהמחיר יהיה נמוך יותר, לרוב. ביחס למחיר מסוים

הצרכנים , ככל שהמחיר גבוה יותר–ולהפך , ירצו לקנות יותר

.יהיו מוכנים לרכוש כמות קטנה יותר

ים היצרנ אותם מוכניםיםמבטא את כמות המוצר ההיצע

ככל שהמחיר . לייצר ביחס למחיר מסוים) עסקים/חברות(

ככל שהמחיר –ולהפך ,כך ירצו לייצר יותר, יהיה גבוה יותר

כמות קטנהייצר לים יהיו מוכנעסקים/חברות ה, נמוךיהיה

.יותר

ניתן לתת כדוגמאות •

את חברות הסלולר

חסית שמוכרות מוצר י

.דומה במחיר די דומה

חשוב לחדד במהלך

כיצד תחרות שיעורה

שומרת על מחירים

נמוכים ועל איכות גבוהה

ומה קורה בשוק כשיש

מוצר שנמכר במעט

מקומות ואין כמעט

.תחרות

בדוק האם מכירים את •

-המושג שוק חופשי

שוק במצב אידיאלי בו

יש חתירה מתמדת

ביקוש לאיזון של

התערבות והיצע ואין

ממשלתית או הגבלות

.כלשהן

147

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

דיון

המציאות בשוק החופשי שואפת להגיע לנקודת שיווי

משקל וביקוש והיצע הם סוג של משא ומתן שקט בין היצרני

. והוא מהווה גם מפגש בין צרכים ואילוצים, לצרכנים

?רי הטיסותמה קורה בתקופת הקיץ למחי, למשל • .המחירים עולים מאוד -

?ממה עליית המחירים מושפעת -

ישנן חופשות מרוכזות , תקופת החופש הגדול,בקיץ

במקומות עבודה רבים והצרכנים אם בשל אילוץ או בשל

רצון עומדים בפני תקופה קצובה של חופש ועל כן מוכנים

חברות התעופה והנסיעות מבינות , במקביל. לשלם יותר

מבינות שאף הן עומדות בפני תקופה קצובה וגם(זאת

על אף .ומבקשות למקסם את הרווחים) וקצרה לרווחי שיא

קיים ביקוש גבוה מאוד של , התחרות הגדולה בין החברות

הצרכנים המשפיע על היצע החופשות ועל העלייה בכמות

קיים , יחד עם זאת. הוצאת טיסות של חברות התעופה

מעט , ם יעלו המחירים מדישהרי א, גבול לעלות חופשה

הביקוש ירד וחברות הנסיעות .אנשים יוכלו לנסוע

.והתעופה יפסידו

בין תג המחיר שהחברות שמות לחופשה המפגשנקודת

הוא המחיר שבו לבין המחיר שהצרכן מוכן לשלם

ירוויחו הכי הרבה וגם הכי הרבה אנשים יוכלו החברות

להראות כיצד אך הדוגמא מבקשת גם לקנות כרטיסים

.מושפע המחיר מצרכים ואילוצים הקיימים בשוק

-בדומה לכך

? בקיץגלידותמה קורה למחירי ה • .עקב הביקוש הרב, עולה -

אותו דבר כמו בחורף -

, צרכים להתקיים בעקבות יםבביקוש יכולוירידה עלייה

.רוויה של השוק ועוד, שינויים שונים , אילוצים

שונות על ביקוש והיצעהשפעות –דקות 25 –'בשלב

148

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

-הסבר

קובעים את הכמות שתימכר ותירכש יחדההיצע והביקוש

מחיר השוק נקבע ביחס לשני . ואת המחירים בכל שוק נתון

מה שהצרכן מוכן לשלם ומה שהספק רוצה לדרוש : נתונים

.על כמות נתונה

-סכם את השיעור ההיצע תלוי במחיר כך שככל שהמחיר אומר שחוק ההיצע

.צריםכך היצרנים מעוניינים לייצר יותר מו, גבוה יותר

קובע כי הביקוש תלוי במחיר כך חוק הביקוש, באופן דומה

כך הכמות שמבקשים , שככל שמחיר המוצר גבוה יותר

חוק הביקוש ,כלומר, הצרכנים לקנות ממוצר זה קטנה יותר

הכמות המבוקשת ממנו , קובע שככל שמחירו של מוצר יורד

).כאשר שאר הגורמים קבועים(תגדל

כאשר , טלבות בין ההיצע לביקושמחיר השוק מתקבל בהצ

האיזון מתאפשר אודות לכוחות הפועלים . ישנו איזון בשוק

אם מחיר המוצר נמצא ברמה נמוכה .הצרכנים והיצרנים -בו

שבה הצרכנים דורשים יותר מוצרים ממה שיכולים היצרנים

) עודף ביקוש, ובמילים אחרות(ייווצר מחסור במוצר , להציע

. ים לשלם יותר עבור המוצר המבוקשוהצרכנים יהיו מוכנ

היצרנים יגדילו את תפוקתם וייצרו יותר , כתוצאה מכך

מוצרים עד לרמת מחירים שבה הצרכנים לא יהיו מוכנים

נקודת המפגש היא בכך . לרכוש יותר יחידות ממוצר זה

שכמות המוצרים המיוצרת זהה לכמות המוצרים הנדרשת

אם מחיר המוצר , נימצד ש.ההיצע זהה לביקוש. לצרכנים

וברמת מחירים זו היצרנים מעוניינים לייצר יותר מן , גבוה

, )עודף היצע, כלומר(הכמות שהצרכנים מוכנים לקנות

היצרנים יהיו מוכנים להוריד את המחיר כדי למכור את

נקודת האיזון היא הזהות בין כמות המוצרים . המוצר

. נים רוציםשהיצרנים מייצרים לבין כמות המוצרים שהצרכ

המחיר יֵרד עד לרמה שבה הצרכנים יהיו מוכנים לרכוש את

149

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.כמות המוצר המוצעת במחיר זה

150

מחקר שוק

11 פרק

151

:בתום השיעור הלומד . לתהליך היזמיחקר שוקו של מיבין את חשיבות .מחקר שוקלת סקר שוק ככלי יתנסה בהכנ .יכיר אמצעי איסוף מידע נוספים

ה וחצישע

אמצעימשך השלב נושא

דיון, משחק דקות45 מחקר שוק? מי נמצא בשוק

ביצוע סקר דקות45 סקרים

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור

152

מטרתו היא להמשיך , הכרת השוק-3' עור ביקוש והיצע בתחנה מסהשיעור יועבר לאחר שי

עמקת איסוף המידע על השוק בו תפעל היזמות על מנת לקבל החלטות הנוגעות את ה

.השיעור גם מלמד את הדרכים לביצוע מחקר שוק. ביזמות והבדלה בין לקוחות לצרכנים

מיקום השיעור ברצף

נקודת זינוק. 1

מרעיון לעסק-הכל בראש. 2

הכרת השוק-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

הפיננסי העולם-דרך הרגליים. 5

ביקוש והיצע 3.1

מחקר שוק3.2

3.3 SWOT

153

סוכריות סקרים פתקים ריקים מחשבים עם אינטרנט

עזרי השיעור

154

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

משחק + פתיחה

דיון

מטרת ההפעלה את הכוחות הפועלים בו , הלומד יכיר את המושג מחקר שוק

.ומהי חשיבותו

מהלך ההפעלה

- מה שלא ידעתם עלי-משחק פתיחה

כל אחד צריך לרשום . פתקים ריקים2כל אחד בקבוצה מקבל

ערבב את . דברים שהוא אוהב ושונא ושאף אחד לא יודע2

ו לוקח פתק מהמרכז וצריך לנחש של הפתקים וכל אחד בתור

.מי הפתק

מיזם חדש / כאשר אנחנו הולכים להקים עסק חדש

עלינו לאסוף את כל המידע האפשרי לגבי השוק בו העסק

מחקר שוק מאפשר להבין ולהכיר את הסביבה . עתיד לפעול

, טיביתהעסקית בה נמצא העסק מנקודת מבט אובייק

ופעילויות מחקר השוק מיועדות לתת מענה למגוון דילמות

האם המועד מתאים , האם קיים צורך בשוק למוצר שלי: כגון

מחקר שוק מלמד על . ליציאה לשוק עם המוצר ועוד

) הצרכים והעמדות, על רמת הביקוש שלו(התנהגות הצרכן

ומהווה שלב חשוב באיסוף , ועל התנהגות המתחרים

.של עסק חדשהנתונים

מיזם חדש יצליח עלינו לבדוק שלושה /עסק/כדי שמוצר

:היבטים

.הצרכן .1

.הלקוח .2

.המתחרים .3

?מה ההבדל בין צרכן ללקוח •. לקוח הוא מי שקונה אותו, צרכן הוא מי שמשתמש במוצר

אבל ישנם מקרים , לעתים קרובות הצרכן הוא גם הלקוח

: הסבר על ההפעלה •

ההפעלה מלמדת

שקיים מידע סביבנו

שאנחנו לא מודעים לו

ושיכול להיות נגיש לנו

דבר חשוב במחקר (

ף עשוי ובנוס, )שוק

לסייע לנו בהיכרות

מעמיקה יותר את

הסביבה בה אנו

במקרה זה (פועלים

כך גם ). עם חברים

יש מידע נגיש -בעסק

מאוד סביבנו שעשוי

לתרום לנו בהכרות

מעמיקה יותר עם

.השטח

?מי נמצא בשוק –דקות 45 –'שלב א

155

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.שלא

?באיזה מקרים הצרכן והלקוח אינם אותו אדם •הילדים הם הצרכנים וההורים הם , צעצועים למשל -

.הלקוחות

?האם הורים וילדים מחפשים את אותו הדבר בצעצוע • .חינוכי ובמחיר טוב, ההורים רוצים מוצר בטיחותי, לא -

.וכייפי" מגניב"הילדים רוצים מוצר , לא -

בתחום הצעצועים למשל מחקר השוק צריך לכלול גם את

, אחד הכלים למחקר הוא הסקר, ההורים וגם את הילדים

הסקר , חשוב להבין כי במקרה כזה. שאותו נלמד בהמשך

.צריך לפנות גם אל הצרכן וגם אל הלקוח

אז מלבד הלקוחות והצרכנים שלנו יש גורם חשוב ומאוד

.המתחרים -משמעותי במחקר השוק

למה חשוב לי להכיר את המתחרים של העסק שלי • ?ואת מוצריהם

.מחירים שלהם ומי הלקוחות שלהםכדי לדעת מה ה -

.כדי לדעת מה היתרונות שלהם ומה החסרונות שלהם -

.כדי לדעת מה המוצרים שהם מוכרים ומה לא -

הכרת המתחרים חשובה כדי לדעת מה יכול לתת לי יתרון

בשירות ובכל ייחודיות , באיכות, במחיר-תחרותי עליהם

.המתחריםאחרת שניתן ליצור בעסק החדש ולבסס יתרון על

במחקר שוק עליך לשאול את עצמך מה היתרון שיש

.למתחרים שלך ומה החיסרון שלהם

נכנסה לשוק היו שני מתחרים ' כשחברת אורנג, לדוגמא

מצאו שהמחירים די ' אורנג. פלאפון וסלקום-חזקים בשוק

אבל זמן ההמתנה במוקדים הוא , דומים וכך גם הטכנולוגיה

ו להפוך את נושא זה ליתרון היחסי כתוצאה מכך החליט. ארוך

זה גרם גם לפלאפון וסלקום , אגב, זמן המתנה קצר-שלהם

.ליישר את הקו עם זמן ההמתנה

?כיצד ניתן להכיר את המתחרים • .מודיעין עסקי -

. ריגול -

תשובות , להזכירך •

הינן –המסומנות ב

תשובות אפשריות

.מהקבוצה

לקשר חלק זה כדאי •

, לשיעור היתרון היחסי

בו דיברנו על מה יש לי

.שאין לאחרים

156

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.דוחות, עיתונות, לדלות מידע זמין באינטרנט -

אבל , ריגול תעשייתי הוא דרך לא חוקית להכיר את המתחרים

.מודיעין עסקי הוא אחת הדרכים הלגיטימיות לקבל מידע

צוותים הם 2כל . חלק את הקבוצה לצוותי העבודה

) הוט ויס, תנובה ושטראוס', סלקום ואורנג(חברות מתחרות

שעליהן לדלות כמה שיותר מידע מהאינטרנט על החברה

, המתחרה להם שעשוי לעזור בתחרות עמה

. דקות למשימה זו10הקצב

.כל צוות מציג את המידע שאסף ובמה הוא יכול לעזור

. דקות לחלק זה10הקצב

. סכם חלק זה

מחקרי שוק מספקים מידע התומך בקבלת החלטות

באמצעותם ניתן להבין את הסביבה . אסטרטגיות וטקטיות

את הצורך הקיים בשוק , לבדוק היתכנות של מוצר, העסקית

לזהות איומים , ופוטנציאללהעריך יתרונות תחרותיים, למוצר

ולפתח בהתאם , למדוד ביצועים ועמידה ביעדים, והזדמנויות

לערוצי ההפצה , לפרסום, תוכניות פעולה בנוגע למוצר

.ולתמחור

חלק זה מצריך שימוש •

.בחדר המחשבים

הדגש כי ריגול •

תעשייתי נעשה לשם

עסקי חסויהשגת מידע

במטרה לקבל יתרון

עסקי בשוק תחרותי

, והינו עבירה פלילית

כיוון ששיטות איסוף

הנתונים והוצאת המידע

אינן חוקיות סויחה

השתלת , פריצה, גניבה(

תוכנות ריגול במחשבים

).ועוד

157

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

מטרת ההפעלה יבין את חשיבותו ויתנסה , הלומד יכיר את המושג סקר שוק

.בו

מהלך ההפעלה .נניח שיש לנו רעיון מצוין לעסק חדש

?באמת יכול להצליחאיך נוכל לדעת אם העסק שלנו • .נשאל אנשים אם הם היו קונים -

.נכתוב מה הבעיות שלו ומה הדברים הטובים שלו -

אם נכשל או , לראות אם היה קיים עסק כזה בעבר -

.הצליח ומדוע

כדי לדעת אם העסק יכול ', אז באמת כמו שאמרנו בחלק א

מה אנשים חושבים על , להצליח עלינו לבדוק את השוק

. המוצר

ך הטובה ביותר לדעת מה אנשים מה הדר • ?חושבים

.לשאול אותם -

, היעילה והמוצלחת ביותר לברר עמדה, הדרך הטובה, אכן

יש מגוון שיטות בהן . דעה ומחשבה היא לשאול את האנשים

.אחת מהן היא לערוך סקר, ניתן לשאול את האנשים

?באיזה תחומים יש לדעתכם סקרים • .פוליטיקה -

.יהרייטינג ותכניות טלוויז -

.מוצרים -

?מה נוכל לדעת באמצעות סקר • .האם יש ביקוש למוצר -

.האם המוצר עצמו טוב ומה הבעיות שלו -

.לברר מי הקהל -

. 1' חלק ללומדים את התרשים הנמצא בנספח מס

דרך נוספת היא •

ברר אם , קבוצת מיקוד

הקבוצה מכירה את

, לידיעתך.המושג

קבוצת מיקוד היא דיון

מונחה בקרב קבוצת

אנשים שעונים על

-פרופיל סוציו

או צרכני /דמוגראפי ו

מסוים בהתאם לצרכי

בקבוצת . רהמחק

מיקוד משתתפים

7-10בדרך כלל בין

משתתפים והיא

נמשכת בדרך כלל

. כשעתיים

סקר שוק –דקות 45 –'בשלב

158

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

התרשים מופיע . התרשים מהווה בסיס לסקר שיכתבו בהמשך

על כל אחד להשלים . עם בנק מילים) כמו קלוז( כמפה אילמת

עליך לעבור , לאחר שכולם מילאו את התרשים. ת התרשיםא

.על כל שלב עם הקבוצה

:שלבי השימוש בסקר

האם כדאי לפתוח את - בדיקת השאלה -מטרת הסקר

היחס למתחרים , צרכנים, לקוחות(וכן הכרת השוק ? העסק

).ועוד

כעת יש לחלק ללומדים את סקר הטעימה -בניית הסקר

-ושאל) 2' נספח מס(

?ה מופיע לפני השאלות בסקרמ • .מבוא קצר המסביר את מטרת הסקר -

?כמה שאלות יש בסקר • .כדי שיהיה מהיר ונוח, שאלות10עד -

?איזה סוג שאלות יש בסקר • .אמריקאיות ופתוחות -

?מה היתרון שבשאלות אמריקאיות • .נוח למילוי ונוח לניתוח, מהיר יחסית -

?מה החיסרון שבשאלות אמריקאיות • ".טוטו"אפשר למלא כמו , הוסיף מידעאי אפשר ל -

?איך ניתן להתגבר על החסרונות •שאלות ביקורת וחזרה על שאלות , מקום להערות אישיות -

.בניסוח אחר

?מה תוכן השאלות בסקר • .השאלה הראשונה בסקר מתייחסת למוצר הנסקר

.השאלה השנייה בסקר מתייחסת להרגלי צריכה של הנסקר

.השוואההשאלה השלישית היא שאלת

.השאלות הרביעית והחמישית מתייחסות לתכונות המוצר

.השאלה השישית מתייחסת שוב להרגלי צריכה

הצעה לשם המותג , בשאלון מופיעה גם שאלת המחיר

.והערות נוספות

מומלץ ללוות קטע זה •

.ברישום על הלוח

159

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

. סכם חלק זה

לכן , יש הרבה אנשים שלא אוהבים סקרים ולבזבז זמן על כך

) שאלות10 עד(יש להקפיד על מספר נכון של שאלות

).2כ (וחלקן פתוחות ) 8 כ -הרוב(כשמתוכן חלק אמריקאיות

/ חשוב להוסיף שאלה שבודקת את מידת התקבלות המוצר

.הלקוח ובמחיר/הרעיון וכן שאלות העוסקות בהרגלי הצרכן

?על מה חשוב להקפיד בזמן ביצוע הסקר -ביצוע הסקרמתכוונן למצוא אנשים שהולמים את קהל היעד שאליו המוצר

–הרגלי צפייה בחדשות , הורים וילדים-חטיף, למשל(

חשוב גם ). ו'נכים וכ, קשישים-מוצרי שינוע מיוחדים, מבוגרים

.לסקור מספר מייצג של אנשים

כיצד מוציאים מהסקר את המסקנה -ניתוח התוצאות ?הנכונה

יש להפוך את הנתונים שעלו מהסקר למסקנות הגיוניות

נות ליישום בעסק המדובר הן מבחינה ואופרטיביות הנית

.תפעולית ועוד, כלכלית

לאחר ניתוח התוצאות יש להחליט אם -מסקנות הסקר

במקרה של תוצאות . התוצאות הן חיוביות או שליליות

במקרה . חיוביות אפשר להמשיך ולפתח את הרעיון היזמי

של תוצאות שליליות אי אפשר להמשיך ויש לבדוק שוב את

. המלצות לשיפור שעלו מהסקרהרעיון או

!מוצר שנכשל בסקר/ אין טעם לפתח רעיון!זכור

הדגש כי מספר •

האנשים הנסקרים תלוי

בגודל אוכלוסיית המחקר

וברמת הדיוק שאתה רוצה

-להגיע ולא פחות חשוב

.לים כלכלייםשיקו

מטרת ההפעלה סקר טעימה .הלומד יתנסה במילוי סקר

מהלך ההפעלה

חלק ללומדים סוכרייה לטעום וכן חלק להם שאלון

.סקר טעימה) 3' נספח מס(

. דקות5הקצב לחלק זה עד

.עבור יחד עם הקבוצה על תוצאות הסקר

המטרה כעת היא •

, להתנסות במילוי סקר

מומלץ להביא ללומדים

מוצר שהם אינם

.מכירים היטב

160

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

? מה המסקנות שעולות מן הסקר לגבי המוצר •

צוות יכתוב על דף את תמצית הרעיון כל , כעת

בסבב הם מעבירים לצוות מימינם שיכתבו . מוצר שלהם/לעסק

תמצית הרעיון עוברת . כמה שיותר שאלות אפשריות לסקר

לבסוף יושב . בין כל הצוותים ואוספים כמה שיותר שאלות

מתוך כל . הצוות עם תמצית הרעיון ואוסף את השאלות

שאלות שמתאימות להם ולכתוב השאלות עליהם לערוך את ה

.סקר

. סכם חלק זה

עסק חדש יצליח על היזם להכיר היטב את /רעיון/כדי שמוצר

על היזם להכיר את . את צרכיו ואת מניעיו, קהל היעד שלו

את רמת , את הכוחות בו, השוק בו יפעל המוצר שלו

על היזם לנתח ולחקור היטב כדי . את המתחרים, הביקושים

שיותר מידע חשוב שעשוי להועיל לו בהיתכנות לאסוף כמה

.בביקוש הלקוח אליו ובמתחריו, המוצר

באפשרותך לתת •

לצוותים לערוך את הסקר

ולהתנסות בכך ברחוב

, במרכזים מסחריים(

או בבית ) 'קניונים וכו

כחלק מעבודת (הספר

הצוות על התכנית

).העסקית

161

תרשים השימוש בסקר שוק-1' נספח מס

, ניתוח התוצאות, תוצאה חיובית, בניית הסקר, המשך תהליך, חזרה לשלב הרעיון: בנק

.ביצוע הסקר, תוצאה שלילית, מטרת הסקר

נספחים

162

:תרשים מלא

מטרת הסקר

בניית הסקר

ביצוע הסקר

ניתוח התוצאות

תוצאה חיובית תוצאה שלילית

חזרה לשלב הרעיון המשך התהליך

163

סקר טעימה-2' נספח מס

סקר טעימהעל מנת לקלוע לטעם הקהל נשמח לשמוע מה . אנו מעוניינים להחדיר חטיף חדש לשוק

?דעתכם על החטיף .אנו מודים לכם מראש על שיתוף הפעולה

סקר -חברת קשר -החטיף . 1

גרוע. ד לא טעים . ג טעים . ב טעים מאד . א

?ל חטיפים האם אתה נוהג לאכו . 2

כלל לא. ד מעט. ג הרבה. ב הרבה מאד. א

האם החטיף הזה-בהשוואה לחטיפים אחרים שאתה אוכל . 3

פחות טעים. ג אותו הדבר . ב טעים יותר. א

?האם הריח של החטיף מגרה . 4

דוחה. ג אני אדיש לריח . ב כן . א

?האם האריזה מושכת תשומת לב . 5

לא. בכן . א

?מתי במשך היום אתה נוהג לאכול חטיפים . 6

אף פעם. אין שעה מיוחדת ו. בערב ה. צ ד"אחה. בצהריים ג. בבוקר ב. א

?)לחבילה(כמה היית מוכן לשלם עבור חטיף כזה . 7

________________________________________

:הצע שם למוצר . 8

________ _____________________________________________

: הערות נוספות . 9

__________________________________________________________

164

שאלון הסוכריות-3' נספח מס

שאלון סוכריות ,שלום רב

עומדת לקבל בימים XXXאנו מעוניינים לשתף אתכם בהחלטות משמעותיות שחברת הנכם מתבקשים להשיב על שאלות הסקר , לכן. מערך ייצור הסוכריותאלה בנוגע לכל

. במדויק תודה מראש

XXXחברת :מין

נקבה. ב זכר. א

:גיל

51 -למעלה מ . ה 50 - 41. ד 40 - 31. ג 30 - 21. ב 20 -מתחת ל . א

: השכלה

אקדמאי. ג מקצועי/תיכון. ב יסודי. א

______________________: ארץ לידה

התכונה החשובה (י החשיבות "לפי סדר עולה עפ, דרג את חמש התכונות הבאות של הסוכריות . 1

): וכן הלאה5= ביותר

____________צבע

____________) 'חמוץ וכו, מתוק(טעם

______________) 'מרובעת וכו, עגולה(צורה

_______________) 'ממולאת וכו, רגילה(סוג

______________) 'לעיסה וכו, מציצה(כילה צורת א

.כדי לשמור על היגיינה ועל איכות המוצר, הסוכריות עטופות ברובן . 2

?איזו עטיפה אתה מעדיף

צבעונית. ג אטומה. ב שקופה. א

? מה צורת הקניה העדיפה עליך -ניתן לקנות את הסוכרייה בשקית או במשקל . 3

) כמו סוכריה על מקל(סוכרייה בודדת . ג קניה במשקל . ב קניה בשקית . א

165

?) מבין האוכלים(אוכלים רוב האנשים סוכריות , לדעתך, מתי . 4

כחטיף לאירוח. ד בזמן צפייה בטלוויזיה. ג כחטיף בין הארוחות . ב לקינוח . א

___________________אחר . ה

? איזה צבע תעדיף -אם היית יכול לבחור את צבע הסוכרייה . 5

אחר . ו לא משנה. ה כחול. ד צהוב. ג ירוק . ב אדום. א

?באיזה טעם אתה מעדיף את הסוכרייה . 6

___אחר. ו לא משנה . ה מנטה . ד טעם פרי. ג חמוץ. ב מתוק. א

? באיזו צורה אתה מעדיף את הסוכרייה . 7

מרובעת. ד בצורת אליפסה. ג בצורת כדור. ב עגולה ושטוחה. א

?יזו צורה אתה מעדיף לאכול את הסוכרייה בא . 8

___________ אחר . ד שתיהן . ג לעיסה. ב מציצה. א

?איזה סוג של סוכריות אתה מעדיף . 9

___________אחר . ה טופי . ד מצופות. ג ממולאות . ב רגילות . א

?מה לדעתך רצוי לשפר בסוכרייה. 10

_____________ : אריזה. ג__ ____________: טעמים אחרים. ב דיאט . א

_____________אחר . ד

? ______________כמה היית מוכן לשלם עבור חבילת סוכריות. 11

___________________________________: הערות נוספות. 12

תודה על שיתוף הפעולה

XXXחברת

166

SWOTמודל

12פרק

167

:בתום השיעור הלומד .ויבין כיצד משתמשים בוSWOT יכיר את מודל

.ידע לערוך ניתוח עלות מול תועלתי

דקות90

אמצעימשך השלב נושא

SWOT 45ניתוח כוכב נולד+ יבשה /ים דקות

עבודה בקבוצות-יזם בערבה דקות45 ניתוח עלות תועלת

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור

168

ישית ומטרתו המשך למידת העסק מחקר שוק בתחנה שלהשיעור יועבר לאחר שיעור

ניתוח עלות , SWOT(כמו כן להמשיך ולסגל שימוש במושגים מהעולם העסקי , וניתוחו

).תועלת

נקודת זינוק. 1

מרעיון לעסק-הכל בראש. 2

הכרת השוק-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

העולם הפיננסי-דרך הרגליים. 5

ביקוש והיצע 3.1

מחקר שוק3.2

3.3 SWOT

מיקום השיעור ברצף

169

סרט סימון מחשבים עם גישה לאינטרנט אישיSWOTדף ניתוח מודל י אופציונאל-מצגת סיכום כמספר הצוותים וטבלאות אישיותSWOTטבלת עוץ כמספר הצוותיםדף י

עזרי השיעור

170

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

משחק פתיחה

יבשה-ים

מטרת ההפעלה . SWOT הלומד יכיר את מרכיבי מודל

מהלך ההפעלה . סמן על הרצפה מעגל גדול ובקש מכולם לעמוד בתוכו

. יש לקפוץ החוצה מהמעגלים הסבר כי בקריאת המילה

.רים למעגל כולם חוזיבשהבקריאת המילה

. לסירוגיןיבשה/יםקרא מספר פעמים

חוץ המעגל זה . כעת הסבר כי משנים את המילים במעגל

.המוצר/ העולם העסקי ופנים המעגל זה העסק

. לסירוגיןמוצר/עולם עסקיקרא מספר פעמים

והם קשורים וחולשותחוזקותלמוצר יש / כעת הסבר שלעסק

.בהיבטים פנימיים של העסק

והם קשורים , איומים והזדמנויותהעסקי יש מהעולם

.בהיבטים חיצוניים לעסק

.הזדמנויות/איומים/חולשות/חוזקותכעת קרא לסירוגין

:בכל פעם שתקריא מושג לראשונה הסבר אותו

, כישורים, יכולות, היתרונות -S- Strengths - נקודות חוזקה

ידע של העסק כל מה , נכסים, משאבים, רשת הקשרים

.פנימיים של העסקמרכיב זה קשור בהיבטים . ווה יתרוןשמה

החסרונות והבעיות -W - Weaknesses - נקודת חולשה

החל מחוסר במימון או הכשרה , העומדות בפני היזם והעסק

מרכיב זה קשור בהיבטים . ועד לחוסר בזמן וניסיון ועוד

.פנימיים של העסק

יובי בצד של כל מה שח -O- Opportunities -הזדמנויות

. ועודמתחרים חלשים, חדשים שווקים, צורך בשוק -השוק

.מרכיב זה קשור בהיבטים חיצוניים לעסק

-כל מה שמאיים מצד העולם העסקי -T- Threats -איומים

השקעות ראשוניות , בעיות עם רשויות, מתחרים ,סיכונים

מרכיב זה קשור בהיבטים חיצוניים . ועודוהשגת אשראי

כדאי לבדוק האם

מכירים את המילה

.אסטרטגיה

מטרת המשחק הוא

לגרום ללומדים לזכור כי

איומים והזדמנויות הם

חיצוניים לעסק וחולשות

וחוזקות הן פנימיות

עסק /קשור באדם(

.)פנימה

באפשרותך לתת •

דוגמאות ועל הכיתה

להחליט אם זה

פנימי ולקפוץ /חיצוני

איש מחשבים : בהתאם

, מעולה העובד בחברה

מרכז שירות לקוחות

מתחרה שפשט , מיושן

.טרנד חדש ועוד, רגל

SWOT –דקות 45 –'שלב א

171

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.סקלע

/ הינו כלי לניתוח עצמי של עסק SWOTהסבר כי מודל

פשר לבצע בחינה מא SWOT -מודל ה. צורך/רעיון/מוצר

כמו גם הפעלת , פתיחת העסקלכדאיות של הראשונית

מאפשר זיהוי גורמים פנימיים וחיצוניים . הניתוח על עסק קיים

המודל מבוסס . שיכולים להשפיע על השגת היעדים של העסק

זיהוי העוצמות והחולשות הפנימיות ועל האיומים על

.וההזדמנויות כלפיו מצד הסביבה

באפשרותך •

swotלהדגים את ה

על מותג מוכר -בקצרה

-כמו קוקה קולה

מותג מצליח -החוזקה

.יופופולאר

למוצר יצא -החולשה

.שם רע כמשהו לא בריא

קהל צעירים -הזדמנות

שצורך את המשקה

והאלטרנטיבות לא

.חזקות

התחזקות פפסי -איום

.במקומות רבים בעולם

באפשרותך •

לבקש מלומדים לנתח

.חברות מפורסמות

חלק את הקבוצה לארבעה צוותים קטנים ולכל צוות חלק 5כוכב נולד

. )1' נספח מס(טבלה

לקראת עליית העונה החמישית של התכנית -הסבר

אתם . אתם חברת ההפקה של התכנית" כוכב נולד"המצליחה

בעיקר לאור , רוצים לקבל תמונת מצב על מצבה של התכנית

.שפע תכניות הריאליטי בטלוויזיה וסיום עונה בעייתי

172

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.SWOTעל כל צוות לנתח את התכנית כוכב נולד על פי מודל

. דקות25זה הקצב לחלק

-SWOT הגורמים של מודל 4הכן טבלה על הלוח עם

.הזדמנויות ואיומים, נקודות חוזק, חולשות

.כתוב בטבלה את תשובות הצוותים

:שאל את הקבוצה

?מה נקודות החוזק של התכנית • .רייטינג גבוה לאורך כל העונות -

.ריבוי חסויות -

.תכנית פופולארית/ אהדת הקהל -

.נינט -

.מיננטי המזוהה עם התכניתמנחה דו -

?מה נקודות החולשה של התכנית • .התכנית פונה כרגע לטעם מוזיקלי מצומצם -

.ביצועים לא אחידה/רמת מועמדים -

.עלויות הפקה גבוהות מאוד -

.קו ותדמית בעייתית של העונה הקודמת'ג -

?מה ההזדמנויות של התכנית • .מגוון סגנונות מוזיקליים שלא נוצלו עדיין -

.ופלאריות של אמריקן איידול בישראלעליה בפ -

.שיתוף פעולה בין המנצחים -

מעוניינים לפרסם , מפרסמים רבים שעדיין לא פרסמו -

.בתכנית

?הסיכונים של התכנית/מהם האיומים • .ריבוי תכניות ריאליטי -

.תכנית מצליחה בערוץ אחר באותו זמן -

.המפרסמים הגדולים עוזבים -

.ביקורות שליליות בתקשורת -

. דקות15טבלה / לדיוןהקצב

כל צוות כותב כיצד ניתן להפוך את החולשות , בחזרה לצוותים

לרשות הצוותים •

עומדים מחשבים עם

, חיבור לאינטרנט

לצורך גילוי נתונים על

, רייטינג(התכנית

דעת קהל , ביקורות

).ועוד

173

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.רצוי בדרכים יצירתיות, לחוזקות ואת האיומים להזדמנויות

. דקות10הקצב לחלק זה

. חלק זהסכם

זו שיטה . הוא כלי לניתוח עסקי חשוב מאוד SWOTמודל

מו ומול הבוחנת נקודות חוזק וחולשה של העסק מול עצ

המודל הוא גם כלי להראות תמונת מצב כנה . המתחרים

ולתת תשובה האם ניתן להפוך חולשות לחוזקות ואיומים

חולשות (השיטה מנתחת את הסביבה הפנימית. להזדמנויות

ועל , של הארגון) הזדמנויות ואיומים(והחיצונית ) וחוזקות

את .בסיס הניתוחים מעריכה את סיכוייו של הארגון להצליח

.המודל ניתן לבצע שוב כשהעסק כבר פועל לבחינה מחודשת

ניתן לבצע ניתוח זה כמעט על כל דבר שבעולם והוא יכול

.לשמש כלי מצוין לקבלת החלטות בחיים

- אישיSWOTמודל

. על עצמוSWOTבקש מכל לומד לשבת לבד ולכתוב מודל

ומהן ה מהווה איום /מי, מהן החוזקות שיש בי ומהן החולשות

אני יפה , )חוזקה(אני חזק בספורט : לדוגמא. ההזדמנויות שלי

זו חוזקה אך תכונה זו עשויה (אני חכם , )חוזקה והזדמנות(

" של הכתה" החנון" הילד –להתפס גם כחולשה ואף כאיום

אני , )חוזקה(אני לומד מהר , )שיכול להיות נתון לפגיעות

ש בשכונה אני חד, )לרוב חוזקה או הזדמנות(חברותי

.'וכו... אני חלש ב, אני מוכר ואהוב, )הזדמנות, חולשה(

מומלץ להציג במצגת •

את סיכום חלק זה

כולל הסבר ראשי (

).התיבות

אפשר לבקש משני •

לומדים להציג את

המודל על עצמם או

".שיעורי בית"כ

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

עבודה בקבוצות

מטרת ההפעלה ויבין את חשיבות לומד יתנסה בניתוח עלות מול תועלתה

.בדיקה זו לכדאיות פתיחת עסק

ניתוח עלות מול תועלת- דקות 45 -'שלב ב

174

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

מהלך ההפעלהחברה לייעוץ " כל צוות הוא .חלק את הקבוצה לארבעה צוותים

לקבל החלטה האם ) המדריך(שמטרתה לסייע ליזם , "עסקי

.להקים עסק והאם החלטה זו כדאית

:ציין את נתוני הפתיחה

.בדרום הארץ, היזם מבקש לפתוח עסק באזור הערבה

. 20,000₪ליזם תקציב ראשוני של

. שנים10היזם ניהל חנות למוצרי חשמל במשך

.ין בתחום הטקסטיל וההלבשההיזם מתעני

היזם מעוניין למכור חולצות עם שרוולים ניתנים להורדה

.שישמשו לחורף ולקיץ

:שרק הם ידעו) מידע (טיפבנוסף חלק לכל קבוצה

היזם עומד לקבל בחודשיים הקרובים ירושה -1קבוצה

. 500,000₪בסך

היזם הכריז כבר על פשיטת רגל לפני שנתיים -2קבוצה

.עסק למזון שפתח בצפון הארץעם

מפעלים לביגוד באזור 3 כיום ישנם עוד - 3קבוצה

.הערבה בדרום הארץ

חברה אמריקאית הביעה נכונות להשקיע - 4קבוצה

מתוך אמונה ברווחיות $ 100,000סכום התחלתי של

.עתידית של המוצרחלק לכל קבוצה דף יעוץ המנחה אותם בבדיקת הכדאיות

.בשאילת את הלקוחוהמסייע להם

2' נספח מס

. דקות15) עבודת הצוותים+הסבר(הקצב לחלק זה

הצגת + המסקנות

דיון

כל צוות מציג את מסקנותיו ואת השיקולים שעמדו מאחורי

.בחירתו

:שאל כל צוות

?מה היו השיקולים לפיהם החלטתם • .ביקוש למוצר -

מומלץ כי כל צוות •

יחשוף כעת את הטיפ

.אותו קיבל

175

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.הצורך שיש בו/ חשיבות המוצר -

.עלויות כספיות -

.הטיפ -

?כיצד עזר הטיפ בקבלת ההחלטה • .אם יש ליזם כסף אז אפשר להקים עסק -

.לא נמליץ לו, היזם פשט כבר רגל -

בהתחלה חשבנו להמליץ ואז החלטנו לפי הטיפ שלא -

.כדאי כי הוא כבר פשט רגל

אם הייתם מקבלים טיפ של צוות אחר הייתם • ?למה? משנים את דעתכם

לא היינו ,אם היינו יודעים שהוא פשט רגל כבר -

.ממליצים

מפעלים באזור שלו לא 3אם היינו יודעים שיש עוד -

.היינו ממליצים

אם היינו יודעים שיש משקיע שמעוניין להשקיע אז -

.היינו ממליצים

האם היו לכם , פנה לצוות שהמליץ לא להקים עסק • ?נקודות בעד הקמה או רק נגד

האם היו לכם , פנה לצוותים שהמליצו על הקמת עסק • ?מהן? קודות נגד הקמהנ

דקות15הקצב לחלק זה

. חלק זהסכם

ראינו כי מאחורי החלטה של כל חברת יעוץ להמליץ או לפסול

. את הקמת המיזם עומדים שיקולים רבים לחיוב ולשלילה

כיוון שהם , שיקולים אלו מסייעים ומקלים על קבלת ההחלטה

.נותנים תמונה מדויקת של כל הגורמים בעד ונגד

כללים לעסק מצליח

מטרת ההפעלה .הלומד יבדוק האם יש כללים להצלחת עסק ומהם הכללים

מהלך ההפעלה

, בקש מכל צוות לנסות ולבדוק האם יש כללים להצלחת עסק

דברים שצריך לעשות כדי ( כללים 10על כל צוות לכתוב

! שים לב •

מומלץ לעשות זאת על

פי כל מה שהם למדו עד

כה בקורס וכן על פי

176

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

).לבדיקת הכדאיות של הקמת עסק לגרום לעסק להצליח ו

כללים 10אסוף את הכללים שנתנו הלומדים ונסה להוציא

:לבניית עסק מצליח

כללים לבניית עסק מצליח10

.זיהוי ההזדמנות .1

.ביצוע הערכת ההזדמנות מתוך מחשבה קרה .2

.כתיבת תוכנית עסקית .3

.בניית צוות .4

גיוס כספים ועובדים (איסוף המשאבים הדרושים .5

).מיומנים

, שותפות, משפחתי, חברתי( העסק קביעת אופי .6

).'שירותי וכיוב, מסחרי

חות ומסמכים "שמירה על ניהול ורישום נכון של דו .7

.עסקיים

שמירת ערנות לגבי עלות יחידת היצור של מוצר אחד .8

).נלמד בהרחבה בהמשך(

.סיפוק מתמיד של צרכי הלקוחות .9

ף של העסק מהו הערך המוס (עושר/ יצירת ערך .10

, מיקום מיוחד, מוצר מיוחד-שבאמצעותו יבוא הרווחים

).שירות ייחודי

. דקות10הקצב לחלק זה

. חלק זהסכם

ניתוח עלות תועלת הוא כלי נוסף לבדיקת כדאיות הקמת עסק

. לאחר הקמת העסק) ובחינת חלופות(ולקבלת החלטות

סך את, את סך העלויות הצפויות גם בוחניםבניתוח זה

הרווחים הצפויים ומספר גורמים אחרים כדי לבחור את

.האפשרות הרווחית ביותר

פחות , ניתן להשתמש בערכים כספיים אחריםבניתוח

אובדן מוניטין והיערכות אסטרטגית , סיכוןמו כ, מוחשיים

. ארוךטווחל

.היזם בערבה

.כוון לכללים אלו •

מומלץ להציג סיכום •

.חלק זה במצגת

swotאזכר את ה •

ככלי נוסף לבדיקת

כדאיות ולקבלת

החלטות שהלומדים

.למדו היום

177

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

זהו אמנם כלי נפוץ בביצוע ניתוח כלכלי לבדיקת כדאיות

ניתן לעשותו גם על כל SWOTל אך כמו עם מוד, עסקית

אנחנו נוטים , בחיים הפרטיים שלנו. תחום בחיים כמעט

לעתים לקבל החלטות על בסיס רגשות ולא תמיד על בסיס

רגשות עזים עלולים להביא אותנו לראות רק את . הגיון

תוך התעלמות , היתרונות והרווחים הצפויים מפעולה מסוימת

.ת מאחורי ההזדמנותמסתתר המהסיכון והעלות הטמונה

178

SWOT טבלת-1' נספח מס

פנימי

Strengths ותחוזק Weaknessesחולשות

Threats איומים Opportunitiesהזדמנויות

חיצוני

נספח

179

עסקיליזם דף יעוץ - 2' נספח מס

? האם ישנם עוד שימושים?המוצרמה השימוש של .1

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

?מה עלות המוצר .2

?מה המחיר בו יימכר המוצר .3

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

? מי קהל היעד? דרישה למוצר הספציפי הזהקיימתהאם .4

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

?האם זו תקופה נכונה להוציא את המוצר .5

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

?היזם להחזיק את העסק לזמן ממושך באפשרות האם .6

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

:הנתון הנוסף אותו קיבלה הקבוצה .7

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

המיזם/נגד המוצרשיקולים המיזם/ בעד המוצרשיקולים

180

":משרד לייעוץ עסקי"המלצה סופית של

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

----------------------------------------------------------------------------------------------------

181

182

מבוא לשיווק

13 פרק

183

:בתום השיעור הלומד .יכיר מושגי מפתח בתחום השיווק .ידע כיצד מכינים תכנית שיווק למוצר

ה וחצישע

אמצעימשך השלב נושא

עבודה צוותית ודיון דקות45 השיווקעולם ל מבוא

דיון ופילוח שוק על פי מוצר דקות45 ת שיווקבניית תכני

ספציפי

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור

184

תחנה העוסקת בצד השיווקי , באור הזרקורים, 4' הינו שיעור הפתיחה של תחנה מסהשיעור

מטרת השיעור היא לעשות הכרות ראשונית עם מושגים מעולם השיווק והבנת . של העסק

,מוצריםאת ה איך לשווק , המוצרהחשיבות של תכנית שיווק שמתאימה לקהל היעד של

.לאיזה מטרה ולאיזה קהל יעד

מיקום השיעור ברצף

נקודת זינוק. 1

מרעיון לעסק-הכל בראש. 2

הכרת השוק-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

העולם הפיננסי-רך הרגלייםד. 5

מבוא לשיווק4.1

תמהיל השיווק4.2

הצגת נושא באופן אפקטיבי4.3

פרסום4.4

185

חטיפי במבה כמספר הצוותים

עזרי השיעור

186

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

מטרת ההפעלה שימות ודיוןמ .המושג שיווקד יכיר ויבין את לומה

מהלך ההפעלה

הינכם חברי צוות -הסבר את המשימה לקבוצה

שהחליטה לפתח מסטיק חדש , חברת ממתקיםהעובדים ב

על כל צוות לבחור את הטעם המיוחד . בטעם שעוד לא קיים

10לכל צוות יש . ולגבש תכנית שתביא להצלחתו של המסטיק

דקות לחשוב על דרך מקורית לשכנע אנשים לקנות את

למה כדאי לקנות את המסטיק ועל לפחות סיבה אחת

.המסטיק

עליו להציג במשך דקה בלבד את הסיבה כל צוות בוחר נציג ש

).בדרך מקורית ומיוחדת(

. דקות5 - הקצב לשלב ההצגות כ

-שאל את הצוותים

?האם הסיבות שהוצגו מתאימות לכל האוכלוסייה • .המסטיק מתאים לכולם, כן -

.לא כולם לועסים מסטיק, לא -

.המסטיק שלנו מתאים לקהל מסוים, לא -

?נטית ולאיזה לאלאיזה אוכלוסייה הסיבה רלוו • .למי שאוכל מסטיקים זה רלוונטי -

.למי שאוהב את הטעם זה רלוונטי -

?האם צורת ההצגה שלכם מתאימה לכל אוכלוסייה • .כיוונו לטעם של הרוב, כן -

.כיוונו רק לצעירים, לא -

.עשינו את זה במיוחד לקבוצה הזו, לא -

?מה היה יכול לסייע לכם לשכנע בצורה יותר טובה • .ודעים מי הקהל שלנואם היינו י -

.אם היו אומרים לנו מראש איזה טעם -

הצרכים שלהם והרצונות שלהם , האם הכרת הלקוחות •

חלק את הקבוצה •

. לצוותי העבודה

כדאי לברר עם •

האם הם , הצוותים

חשבו למי מיועד

כמו כן . המסטיק

כדאי לברר האם

לכל קהל יפנו באותו

.אופן

מבוא לשיווק –דקות 45 –'שלב א

187

?בניסיון השכנוע שלכם, הייתה משנה משהו בתכנית .תכנון המוצר והתאמתו לקהל היעד -

.שכנוע שמתאים לקהל עצמו -

מחפש ה הוא מ, הולך לקנות מסטיק8כשילד בן • ?במסטיק

.שיהיה מתוק -

.שיהיה זול -

".מגניב"שיהיה מסטיק -

מה היא מחפשת , קנה מסטיק25כשבחורה בת • ?במסטיק

.שיהיה טעים -

.שיהיה דל סוכר -

.שיהיה בריא -

האם כולם מחפשים במסטיק . המסטיק, הוצג כאן אותו מוצר

, מוצר אינו עונה רק על צורך פונקציונאלי . לא? את אותו דבר

לאנשים , לכן. לקהל היעדאלא גם על צרכים נוספים בהתאם

שונים רצונות אחרים ועלינו להבין מה הצורך של הלקוח שלנו

.כדי שיעדיף דווקא את המוצר הזה ולא אחר

האם הדרך שבה ננסה למכור את המסטיק לילדים לכל אחד מהם , ודאי שלא ?ולמבוגרים תהיה אותה הדרך

מערכת השיווק צריכה לאתר את הצורך, לכן. צרכים אחרים

.של הלקוח שלנו ולהפוך אותו להזדמנות עסקית

המשימה הראשונה של השיווק היא התאמת המוצר לצרכי

הלקוחות ולרצונותיהם ולכן על כל פעילות שיווקית להתחיל

:בשאלות

?מי הלקוח שלי -

?מה הצרכים שלו -

?מה לא? מה מדבר אליו? מה מאפיין אותו -

ך שכנוע אחרי שענינו על השאלות הללו נוכל לגבש דר

המתאימה לקהל בצורה הכי טובה ודרך זו גם תסייע בקידום

.המכירות של המוצר

.שיווקהסבר את המושג

188

, תכנון, ניתוח הכולל יצירת לקוחות ושימורםשיווק הינו תהליך

ולשמר , לבנות, יישום ושליטה על תוכניות המיועדות ליצור

וקי יעד עם שו- לרווחת כל הצדדים -יחסים ויחסי חליפין

.ארגוןאו ה/ וחברהלמען השגת יעדי ה, מוגדרים

כל המאמצים להכניס בקצרה ניתן לומר כי השיווק הוא תכנון

.את המוצר לשוק ולקדם את צריכתו

189

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

מטרת ההפעלה דיוןתכנית השיווק ואת פילוח השוק כמרכיב יכיר ויבין את ד לומה

.חשוב בה מהלך ההפעלה

-שאל את הקבוצה

?איך גורמים למוצר להצליח • .מוצר אטרקטיבי ועם תדמית טובה -

.מוצר שצריך -

.מפיצים אותו בהרבה מקומות -

.פונים לקהל שצריך -

.מראים יתרונות של המוצר על פני מה שיש לאחרים -

.עושים מחיר טוב -

.עושים פרסומות -

כלומר מכלול היחסים שבין , כל התשובות שעניתם הם השיווק

כדי שהשיווק יהיה מספיק טוב עליו להתחיל . המוצר והשוק

אם יש . עוד לפני הייצור ולהסתיים בפעולת הפרסום והמכירה

לעומת . בלי שיווק נכון לא נצליח למכור אותו, לנו מוצר מעולה

ים נמכרים ומשווקים בכמויות בעזרת זאת מוצרים בינוניים רב

.מערכת שיווק יעילה

, עסק פעילבכאשר אתה פותח עסק חדש וגם לאחר מכן

חשוב מאד להכין תוכנית שיווק מסודרת והכוונה לתוכנית

. כתובה

:כל תוכנית שיווק צריכה לכלול שלושה חלקים

.איסוף אינפורמציה וניתוח המצב בשוק היעד .א

.לאן אתה רוצה להגיע, כלומר,קביעת יעדי השיווק .ב

מה אתה צריך , כלומר. קביעת האסטרטגיה השיווקית .ג

.לעשות כדי להשיג את היעדים שקבעת

, ועל מצבוהשלב הראשון הוא שלב איסוף המידע על השוק

זיהוי היתרונות שלך והחסרונות , זהו שלב זיהוי ההזדמנויות

את התשובות •

לשאלה רכז בשלושה

תשובות : טורים

, הקשורות למוצר

תשובות הקשורות

לקשר בין המוצר לשוק

ותשובות הקשורות

.בשוק

הזכר ללומדים כי את •

רוב השלב הזה למדנו

-בשיעורים קודמים

, זיהוי הזדמנויות

SWOT ,מחקר שוק.

בניית תכנית שיווק –דקות 45 –'בשלב

190

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

ם ומחקר האיומים והחוזקות וכמו כן שלב איסוף נתוני, שלך

).לקוחות ומתחרים(על השוק

, אחד הדברים החשובים בשלב זה הוא בחירת קהל המטרה

כלומר כל הלקוחות והצרכנים הפוטנציאליים הצריכים את

.לדבר זה קוראים פילוח שוק. המוצר שלנו

-שאל את הקבוצה

?מי משתמש בטלפון סלולארי • . כמעט כולם-

?האם כולם צריכים מהטלפון אותו דבר • .מבוגרים רק רוצים לבצע שיחות וליצור קשר -

.צעירים אוהבים חדשנות וגימיקים -

האם נכון לפרסם את הטלפון באותה צורה לכל • ?השוק

.התשובה היא לא

בקש מהקבוצה , צייר על הלוח מעגל וחלק אותו לפלחים

, משפחות-לומר מי הם כל משתמשי הסלולאר על פי קבוצות

.'עולים וכו, חרדים, אנשי עסקים, חיילים, סטודנטים, ילדים

.אפיינו יחד עם הקבוצה את מאפייני כל פלח

פילוח שוק הוא פעולת החלוקה של כלל השוק -הסבר

כאשר לפרטים המרכיבים את הקבוצה יש תכונות , לקבוצות

יש לפלח את השוק . צרכים והרגלים דומים, משותפות

ה לתכנן את ולהגדיר למי המוצר שלי מיועד כי כך ניתן יהי

המוצר טוב יותר ולהתאימו בצורה הולמת יותר לקהל היעד

.שלו

על פי ? האם את החברה הישראלית ניתן לחלק לקבוצות • ?מה

.על פי אזורי מגורים -

.על פי הכנסות -

.דת, על פי מוצא -

.התנהגות וצרכים, על פי הרגלים -

191

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

לכל צוות חלק שקית , חלק את הקבוצה לצוותי העבודה

, ילדים-לדוגמא , פלח שוק מסוים( לה קהל יעד במבה והגדר

:על כל קבוצה לכתוב). 'חיילים וכו, חרדים

?מה התכונות של פלח השוק שקיבלו -

?קנייה של פלח השוק/מהם הרגלי הצריכה -

?מה הצרכים שלהם מהמוצר -

?מה כדאי להדגיש במוצר בעת שיווקו לאותו קהל -

.פרסומת קצרה למוצר -

. דקות15הקצב לחלק זה

כל קבוצה מציגה את המוצר ואת פלח השוק ואת , כעת

.הפרסומת שהכינה

.הקצב לחלק זה כעשר דקות

.סכם את השיעור

כתהליך תכנון החדרת , בשיעור זה הכרנו את המושג שיווק

, רצונות, מתבסס על ניתוח מקצועי של צרכיםמוצר לשוק ה

כחלק . ובחינת המתחרים יעדקהלתפיסות והעדפות של

נית השיווק חשוב לכתוב תכנית שיווקית שבה נבדוק את מתכ

נאתר את , מצב השוק ונאסוף נתונים על לקוחותינו ומתחרינו

פלחי השוק אליהם המוצר שלנו מכוון ובהתאם לכך נגבש

.החלטות שיווקיות

ימשיך את בניית תכנית , השיעור הבא יעמיק את המושג שיווק

רת מותגים וסיסמאות ביצי, השיווק ויעסוק בתמהיל השיווק

.שיווק

192

תמהיל השיווק

14 פרק

193

:בתום השיעור הלומד .יכיר את ההבדל שבין מוצר ומותג .ידע מהו תמהיל שיווק וכיצד משתמשים בו

.ידע להכין תמהיל שיווק לרעיון לעסק של צוותו

ה וחצישע

אמצעימשך השלב נושא

עבודה קבוצתית+ הסבר דקות45 תמהיל השיווק

שמש + משחק הזיכרון דקות45 וגו ושםל, מותג

אסוציאציות והצגת לוגואים

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור

194

באור הזרקורים העוסקת בשיווק 4' בתחנה מס, מבוא לשיווקהשיעור יועבר לאחר שיעור

מטרת השיעור היא המשך הבנת חשיבות תכנית השיווק והכרת המושגים תמהיל . ופרסום

.השיעור יהווה גם בסיס לשיעור שיעסוק בפרסום. ותאסטרטגיית שיווק וקידום מכיר, השיווק

מיקום השיעור ברצף

נקודת זינוק. 1

מרעיון לעסק-הכל בראש. 2

הכרת השוק-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

העולם הפיננסי-דרך הרגליים. 5

מבוא לשיווק4.1

תמהיל השיווק4.2

הצגת נושא באופן אפקטיבי4.3

פרסום4.4

195

)בכרטיסיות או מצגת(מותגים )נמצא במזוודה למורה(לוגואים של חברות )נמצא במזוודה למורה(כרטיסיות למשחק זיכרון של מותגים

עזרי השיעור

196

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

מטרת ההפעלה הסבר . המונח תמהיל השיווקהלומד יכיר ויבין את

מהלך ההפעלהבשיעור הקודם למדנו כי תהליך השיווק חשוב לצורך תכנון

הדרך של החדרת המוצר לשוק ותכנית השיווק חשובה לצורך

.איסוף מידע על השוק ועל קביעת יעדים שיווקיים

ממה מורכב ומה הגורמים , השיעור נלמד מהו תמהיל השיווק

, יווק הוא סך כל המרכיביםתמהיל הש. שמשפיעים עליו

הטכניקות והחלקים השונים של מאמץ השיווק שמשולבים יחד

. כדי להשיג את יעדי השיווק

?מהם לדעתכם אותם המרכיבים • .מחיר -

.מוצר טוב -

.איפה ימכרו את המוצר -

.איך נפרסם אותו -

: חלקים מרכזיים4-תמהיל השיווק מורכב מ

וההשקה של השם , האריזה, התכנון, הפיתוח-מוצר .1

שיפורם או אריזתם , מוצרים חדשים ומיצובם מחדש

הדבר מחייב ייחוד של . מחדש של מוצרים קיימים

ההבטחה שלמוצר יהיו תכונות ייחודיות -המוצר

שיבטיחו תוצאות או ערכים שונים מאלה של

.המתחרים

המחיר צריך להיות שקול לערכו של המוצר -מחיר .2

.ותידי הלקוח-כפי שהוא נתפס על

דרכי ההפצה , כלומר, היכן וכיצד המוצר יימכר-מקום .3

.סיטונאיות או מכירה ישירה, כמו חנויות קמעונאיות

כגון , השיטות הננקטות-)פרסום וקידום(מכירות .4

להצגת , קידום מכירות ויחסי ציבור, מכירה, פרסום

.המוצר באור מושך בעיני הלקוחות

ת ניתן לכנו, לידיעתך •

זאת גם כארבעת

בעברית (-יםPה

)ים"ארבעת הממ

, )Product(מוצר

מקום , )Price(מחיר

)Place (ומכירות

)פרסום וקידום (

)Promotion.(

תמהיל השיווק –דקות 45 –'שלב א

197

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

עבודה כל צוות יקבל מרכיב . חלק את הקבוצה לצוותי העבודה בקבוצות

רעיון /עסק/אחד מתמהיל השיווק דרכו ינתחו את המוצר

.שלהם

.לחלק זה דקות 10הקצב

כעת בקש מכל צוות להציג את המרכיב שקיבל מתמהיל

.השיווק

.הקצב רבע שעה להצגת המרכיבים

-שאל את הצוותים לפי הנושא שלהם

?על מה שמתם דגש בחלק שלכם בתמהיל •

?מה החשיבות של המרכיב שלכם בתמהיל השיווק • .עשיית מוצר מיוחד, המראה שלו, האריזה של המוצר -

.איפה יוצג ויראו אותו, יימכר איפה המוצר -

איך נמצב אותו מבחינת , כמה הלקוחות ישלמו עליו -

.מחיר

איך אנשים , איך נמכור את המוצר ואיך נפרסם אותו -

.יכירו אותו

?האם יש תחום שהוא יותר חשוב מתחום אחר • .המקום הכי חשוב/ המחיר/ הפרסום/ המוצר, כן -

.הכל חשוב, לא-

, ל חשוב ולכל מרכיב חשיבות גבוההבתמהיל השיווק הכ

זאת אומרת שאם נשקיע . שאינה באה על חשבון מרכיב אחר

אבל לא נפרסם אותו והמחיר לא יהיה , רק באריזה של המוצר

.מותאם לשטח וללקוחות אנחנו בבעיה

.סכם חלק זה

חשיבות תמהיל השיווק באה לידי ביטוי בהיותו האמצעי

על מנהלי השיווק לסקור . יווקהעיקרי ליישום אסטרטגיות הש

באופן מתמיד את מרכיבי התמהיל כדי להתאימם לשינויים

מגמות , מתחרים, מוצרים נוספים, חברה(בסביבה השיווקית

אתגרים ממוצרים חדשים, לדוגמה). לקוחות ועוד, כלכליות

אורך חיי , שינוי במצב הכלכלי של המשק, של המתחרים

198

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.ועוד, פילוח שונה וחדש, הצגת מוצרים חדשים, המוצר

לפני הרכבת תמהיל השיווק על החברה לבצע , זאת אומרת

-ניתוח מקיף של השוק בו היא פועלת או מעוניינת לפעול

תנובה הרוצה להיכנס לתחום מעדני השוקולד –לדוגמא

, הנתפס בשליטה כמעט מוחלטת על ידי המילקי של שטראוס

שיכלול , תוחחייבת לפני השקת המוצר החדש לעשות ני

וניתוח , אנושית, ברמת הכלכלית ניתוח של הסביבה הרחבה

ניתוח הסביבה ). עתידנות(תרבותיות -מגמות חברתיות

. הצרכן, המתחרים, השוק: הנקודתית

מערכות , שירות/מוצר, מגמות פנימיות: ניתוח סביבת הארגון

איתור ואפיון תנובה חייבת לעשות ניתוח. ועודהפצה

צורך במוצר , אחר מותג" שבוי"קהל ש, לדוגמא( מחסומים

, התאמה לצורך הלקוח, מחיר, נגישות, מודעות למוצר, זהה

, כל המידע יוכנס למודל ניתוח עוצמות. קניה-אחר-תחושות

).SWOTשלמדנו בשיעור (הזדמנויות ואיומים , חולשות

199

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

משחק רוןהזיכ

שמש אסוציאציות

מטרת ההפעלה הלומד יכיר ויבין את חשיבות המותג כמרכיב שיווקי מרכזי וכן

.את חשיבותו של מתן לוגו ושם

מהלך ההפעלהבחלק הקודם למדנו כי חלק חשוב מתמהיל השיווק הוא

אחד המרכיבים החשובים ביצירת מוצר הוא התדמית . המוצר

, מה הוא מעורר אצל הקהל, פיומה אנשים מרגישים כל. שלו

לדבר . אילו ערכים הוא מייצג ומה העמדה של הקהל כלפיו

.הזה קוראים מותג

הסבר . פתח את השיעור במשחק הזיכרון של מותגים

כל לומד מרים שני קלפים וצריך שתהיה -את המשחק

. מותג לשם/התאמה בין הלוגו

:שאל

?מה המשחק בא להדגים • .מכירים ומשתמשים בהשזו שפה שכולנו -

כ לתודעה שאנחנו מזהים "שהמותגים נכנסו לנו כ -

. זו שפה בפני עצמה– אותם בלי אפילו שהשם רשום

ובקש מהקבוצה " קוקה קולה"רשום על הלוח את המילים

, כימיקלים, שמש( שיאמרו את כל האסוציאציות שעולות להם

).נצחי וכו, מוזיקה, טעם החיים, מרענן, ים, קיץ

איך יכול להיות שמשקה צבוע בצבעי מאכל יכול להזכיר • ?ים ומוזיקה

.כי ככה מוכרים אותו -

.כי זה מה שהוא מזכיר לנו -

מי החברה שעומדת ? ESCמכירים את המותג • ?מאחוריו

.פלאפון -

מומלץ ללוות חלק זה •

.באמצעות מצגת

לעשות זאת על ניתן •

החל , כל מותג מוכר

ממשקאות ועד אופנה

.וכדומה

דון עם הקבוצה •

בהבדלים בתחושות

שמעורר כל אחד

אסקייפ (מהמותגים

).ופלאפון

לוגו ושם, על מותג- דקות45 -'שלב ב

200

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

?מה ההבדל בין אסקייפ לפלאפון • .אסקייפ היה מותג שכוון רק לצעירים -

ורגילה פלאפון משדרת חברה סלולארית גדולה -

.ובאסקייפ יש משהו יותר חתרני

-הסבר לקבוצה

מוצר ותג והמשמעות שלה : מורכבת מהצירוףמותגהמילה

מוצרים הופכים למותגים בכדי לבדל את ". מוצר מזוהה"הינה

עצמם ממוצרים מתחרים וכדי למצב את עצמם בתודעה של

כדי לעודד את הלקוח לבחור במוצר אחד על פני . הלקוח

ככזה שיש לו , הופך השיווק את המוצר למזוהה, מתחריו

.ושמעורר בלקוח ערכים רגשיים וחברתיים" אישיות"

את ההבדל שבין מוצר ומותג אפשר לראות כהבדל שבין

משקל קל : לדוגמה ("קוקה קולה "מלא המוצרמהפונקציה ש

התדמית כוללת ). טעם החיים(ובין התדמית שלו ) ממותק

כ "מעורר בלקוח וזה חורג בדערכים ותחושות שהמותג

.מהפונקציונאליות שלו כמוצר

מציין את כל התכונות והערכים " ערכי המותג"הביטוי

ערכים ותכונות אלו יבוטאו בכל המערך . שהמותג מכיל בתוכו

. הפרסומי וההתנהלות השיווקית ויהוו את זהותו של המותג

ווק כדי לבנות מותג צריך לעבוד קשה ולאורך זמן ונדרש שי

.החוזרים ומחזקים את תכונותיו של המוצר, ופרסום אחידים

חברת תנובה שאחד מערכי המותג שלה זה -לדוגמא

ישראליות ומשפחתיות מביאה זאת לידי ביטוי גם בפרסומות

שאחד BMWאו חברת ) הגבינה עם הבית למשל(שלה

איקאה חרטה על , לעומתם. מערכי המותג שלה הוא יוקרה

.ששווים לכל נפשדגלה מוצרים

רשום על הלוח רשימה של מותגים וליד כל אחד שאל

את הקבוצה לתחושה שעולה ממנו וסכם זאת כחיובי או

.שלילי

?מה הסכנה של חברה עם מותגים •

קוקה : מותגים לדוגמא

', אורנג, נייקי, קולה

, מרצדס(חברות מכוניות

BMW( , ביגוד)פוקס ,

...'וכו) קסטרו

201

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.תדמית שלילית על המותג -

.שנדבק מפרסום שלילי" כתם" -

?מה גרם לכם להרגיש תחושה שלילית למותג • . ממנוניסיון אישי במוצר ואכזבה -

.מסחור יתר של המוצר -

.מחיר יקר ללא ביסוס -

כל חברה רוצה שיהיה לה מותג וחיבור אמוציונאלי של הלקוח

רק חשוב תמיד שהחיבור האמוציונאלי יהיה חיובי ולא , למותג

.כי אחרת תתקיים הפעולה ההפוכה, שלילי

:כשאנשים אוהבים מותג כלשהו הם

.יעשו בו שימוש חוזר .1

.ימליצו לאחרים .2

.יחפשו את המותג .3

.ימנעו משימוש במותג מתחרה .4

.ישלמו עליו יותר .5

חלק חשוב מיצירת ערכי המותג זה ליצור לו לוגו שמזהה אותו

, )ציור וצבע, פונט(ומבדיל אותו וכן מעביר באמצעותו מסר

רצוי שהכל יהיה דבר שנחרט , שם מיוחד וסיסמה שיווקית

.בזיכרון התודעתי של הלקוח

ני הקבוצה מספר לוגואים של מוצרים הצג בפ

: רצוי ללא שם החברה כמו למשל) מופיע בנספח( ממותגים

הכוכב הסגול , הסמל של מרצדס, של מקדולנדס M -ה, נייקי

.ועוד, תנובה, של סלקום

מה ?איך ידעתם לזהות? האם אתם מכירים את החברות • ?מייצג כל לוגו

.הסבר את המונח לוגו

על , ל של החברה המופיע על כל המוצרים שלהלוגו הוא הסמ

בעזרת הלוגו הופך . אופי החברה ועל כל דבר המזוהה איתה

202

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

המותג למזוהה עם החברה עד שמספיק שנראה את הלוגו או

הצבע שלו כדי לדעת באיזו חברה מדובר או שיעלו לנו

.אסוציאציות למותג עצמו

יין את הערכים נסו לאפ, הצג בפני הקבוצה את הלוגו של נייקי

.ניצחון ועוד, תנועה, זרימה: העולים ממנו

נסו לאפיין את הערכים העולים ', הצג את הסמל של אורנג

.נועזות בצבע ובינלאומיות, סדר, פשטות: ממנו

נסו לאפיין את הערכים העולים , הצג את הסמל של סלקום

.חום, נינוחות, ישראליות: ממנו

שמלווה אף - הסלוגן-הפרסוםכ ליד הלוגו תופיע סיסמת "בד

הסלוגן הוא משפט קצר וקליט שבא להעביר . הוא את המותג

סיסמה היא . מסר שיווקי בצורה שתיזכר היטב אצל הצרכנים

.מוצר או ארגון, מרכיב חשוב במיתוגו של שירות

:השלימו את הסלוגנים

'העתיד נשמע אורנג....העתיד נשמע מצויין

זה אוסם...זה טוב

כשאוהבים...ככה זה , סלקום

ביסלי...תעמיס לי

במבה...אין אין כמו, אין

ידיעות אחרונות....העיתון של המדינה

BE)....עד שניפגש) בזק

JUST DO ITנייקי

על כל צוות . חלק את הקבוצה לצוותי העבודה, כעת

, עסק שלהם ולקבוע שם/לקבוע את ערכי המותג של המוצר

.לוגו וסלוגן

. זה סכם את חלק

. מיתוג המוצר הוא אחד הדברים החשובים בהצלחת המוצר

ניתן לבצע חלק זה •

לאחר השיעור בזמן

.עבודת צוות

203

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

כמו , מטרתו של המשווק היא לייחס למותג ערכים חיוביים

. כסףאו תמורה טובה ל" כיפיות"הנאה ו, מעמד, יוקרה, איכות

עם זאת ייתכן בהחלט שלצרכנים יהיו עמדות שליליות כלפי

כלל לכישלון של התהליך -הדבר ייחשב בדרך. מותג מסוים

חשיבותו העיקרית של המותג נחוצה בתהליך . השיווקי

בשוק לא . בידול של המותג וכן על מנת להשיג המיצוב

הצרכנים כמעט שאינם מבדילים בין המוצרים , ממותג

.המתחרים

במסגרת תהליך המיתוג מפתחים ראשית את הסממנים

, שם, לוגו-הזהות המותגית של המוצר(החיצוניים של המותג

לאחר מכן . ומחליטים מה הם ערכי המותג הרצויים, )סלוגן

מנסים להחדיר את המותג וערכיו לתודעה הציבורית

מיתוג נעשה . יחסי ציבור וקידום מכירות, באמצעים של פרסום

כלל בעת כניסה של מוצר חדש לשוק או כאשר רוצים -בדרך

.לשנות דעת קהל לגבי מוצר שכבר קיים

בתום פרק זה מומלץ ביותר לבצע התנסות מוחשית

שבמרכזה תתקיים מכירה אמיתית תוך הקצאת סכום כסף

זה בהחלט יכול להיות סכום , ס"י יכולתו של בי"עפ(אמיתי

.התנסות בשיווק ומכירותדרכה יוכלו התלמידים ל) סימלי

/ להקצות סכום כסף לקניית כובעים, למשל, ניתן

ניתן (בקבוקי מים או כל מוצר מתאים אחר /דגלים/חולצות

חשבו עם התלמידים ). לקנות בסיטונאות או באינטרנט למשל

על מקום או אירוע ספציפי שבו יהיה קהל יעד רחב מתאים

גש בשלב זה הוא על הד). ו'עירייה וכ, ס"בי, משחק כדורגל(

פרסום שלו טרם , כיצד מוצג המוצר: השיווק והמכירות

.פנייה ללקוחות ועוד, המכירה

על אף שבשלב זה עדיין לא נלמדה התחנה החמישית

המכילה את התכנים הפיננסיים ואשר במהלכה ילמדו לתמחר

204

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

נסו לתמחר את המוצר , מוצר ולחשב עלויות והחזר השקעה

כאשר ילמדו התלמידים את תכני . כירתוכך שיתקבל רווח ממ

הזכירו להם את פעילות המכירות ונסו , התחנה החמישית

ולו , באמצעות הידע שנרכש לבחון את הפעילות הזו ולבחנה

הפיננסיים ובאמצעות " משקפיים"דרך ה, באופן תאורטי

.התכנים הרלוונטיים

205

:1נספח

לוגואים ומותגים

הבנק הבינלאומי הראשון

פדקס

HPהיולט פאקרד

דפי זהב

פולקסווגן

נספחים

206

איקאה

IBM

פלאפון

נביעות

מתאים לי

הוט

207

יאוגרפיק'נשיונל ג

רשות הדואר

קופת חולים כללית

מפעל הפיס

החברה להגנת הטבע

אגד

208

BMW

'אורנג

אפל

לקוסט

נייקי

מרצדס

209

רשות הטבע והגנים

תנובה

קוקה קולה

מייקרוסופט

ביטוח לאומי

ויזה כאל

210

רשות השידור

LG

מיצובישי

ידסאד

211

:2נספח :הצגת הלוגואים הבאים

212

פרסום

15 פרק

213

:בתום השיעור הלומד .ילמד על השפעות הפרסום .יבין כיצד בונים פרסומת .יכיר את הדגשים ליצירת פרסום אפקטיבי .ידע להעריך פרסומת אפקטיבית .יפתח חשיבה ביקורתית על תוצרים פרסומיים .להעברת מסריםמהיר פרסומת כאמצעייתנסה ביצירת

וחציה שע

אמצעימשך השלב נושא

פרסומות והכנת פרסומות דקות45 מסר פרסומי והבטחה פרסומית

ניתוח פרסומת ותרגיל מוכר דקות45 שפת הפרסום

הפיצה

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור

214

ולאחר שיעור הצגת נושא בצורה ) מבוא ותמהיל(השיווק השיעור יועבר לאחר שיעורי

מטרתו היא לעורר את הלומד לחשיבה . ים באור הזרקור4' בתחנה מס, אפקטיבית

את השפעת , ביקורתית על פרסומות כלקוח ויחד עם זאת להבין את חשיבות הפרסום

.כיזם, הפרסום והעברת מסר בצורה קולעת ועניינית

מיקום השיעור ברצף

נקודת זינוק. 1

מרעיון לעסק-הכל בראש. 2

הכרת השוק-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

העולם הפיננסי-דרך הרגליים. 5

מבוא לשיווק4.1

תמהיל השיווק4.2

הצגת נושא באופן אפקטיבי4.3

פרסום4.4

215

פרסומות מעיתונים .רדיו טייפ וטלוויזיה, מצלמת וידאו: אפשרי )ערכה למורה בCDנמצא ב (פרסומות ערוכות דף הנחיית צפייה

עזרי השיעור

216

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

הכנת פרסומות

מטרת ההפעלה הלומד יתנסה ביצירת פרסומת כאמצעי להעברת מסרים ואת

חשיבות המסר העובר בפרסומת וכן יפתח צפייה ביקורתית

.בפרסומות

מהלך ההפעלה .הקרנת לקט פרסומות מצחיקות לחימום האווירה

עיתון , טלוויזיה, רדיו: חלק את הקבוצה לצוותים לפי

לפי (על כל צוות להכין פרסומת לאותו מוצר . ושלטי חוצות

.על פי אמצעי הפרסום שהוא קיבל) החלטתך

. דקות לעבודה על הפרסומות15הקצב

.כעת כל קבוצה מציגה את התוצר שלה

ת פנה אל כל קבוצה בהתאם למדיום בו הכינה את הפרסומ

:ושאל

כיצד המדיום שבו הייתם צריכים לפרסם השפיע • ?הפרסומות

.ברדיו היה צריך להיות קליט -

.בשלטים מושך את העין -

.בעיתון כותרת גדולה ומשהו מיוחד -

.בטלוויזיה מוזיקה וצבעוניות או מישהו מיוחד -

?מה היתה המטרה של הפרסומת • .שיכירו אותנו -

.שנמשוך תשומת לב -

.שיקנו את המוצר -

?ה הדבר הכי חשוב לכם בפרסומתמ • .להעביר מסר -

.לבלוט ולגרות את הלקוח -

.לשנות עמדה -

איך גורמים לפרסומת לבלוט בתוך ים הפרסומות • ?שיש מסביב

וד שהצוות רצוי מא •

שמכין פרסומת

לטלוויזיה ממש יציג

את זה בפורמט

לצלם (טלוויזיוני

הצוות של , )בוידיאו

הרדיו יקליט את עצמו

צוות שלטי , בטייפ

החוצות יכינו שלט

והצוות של העיתון

.יכינו פרסומת לעיתון

מסר והבטחה פרסומית–דקות 45 –'שלב א

217

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.נעשה פרובוקציה -

.נשתמש במישהו מפורסם שכולם אוהבים -

.נעשה פרסומת מצחיקה -

.יופי יוצא דופן בצילום -

.מין -

.עצמו וכל אחד יזכורפזמון קליט או סלוגן שחוזר על -

, בתוך כל ים הפרסומות שאנחנו חשופים אליהן

למשוך תשומת לב וגם , פרסומת של מוצר צריכה לבלוט

לפעמים הבולטות מושגת רק משום שזאת כבר . לעניין אותנו

הפעם השלישית בשעתיים האחרונות שאנחנו פוגשים את

ם מה א. ואנחנו מחליטים לשים אליה קצת יותר לב, הפרסומת

לא , שקורה בפרסומת בשניות הראשונות משעמם אותנו

והיא תהיה חלק מהרעש הפרסומי המקיף , נבחין בה שוב

-למפרסמים יש כאן הזדמנות כמעט חד, למעשה. אותנו

כי מה שיקבע אם תושפעו או לא , פעמית לעשות את עבודתם

פרסום טוב , וכפי שראינו. הוא המסר של הפרסום, תושפעו

.אחד מרכזי או שניים לכל היותרכולל מסר

, יידוע: מטרותיו העיקריות של הפרסום הן, כמו שציינו קודם

. חיזוק עמדות והנעה לפעולה, אזכור, שכנוע

?איך פרסומות משפיעות עלינו •אנחנו קונים לפי (הן משפיעות על הרגלי הצריכה -

).הפרסומות

.על התנהגות -

, לבוש,הסלנג שמושפע(על אורח חיים , על השפה -

).דיור ועוד

האם בפרסומת נכון לומר ולספר על כל תכונות • ?המוצר

.ככה הם ידבר ליותר אנשים, כן -

.צריך להיות ממוקד בדבר הכי טוב, לא -

הפרסומת לקורנפלקס שבה רואים ילד שעומד מול , לדוגמא

. השרירים הם הקורנפלקס, מראה ועושה שרירים

218

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

? הפרסומתמי קהל היעד של? מה המסר של הפרסומת •

ילדים שיאכלו מהקורנפלקס הזה יהיה להם שרירים -

.אבל ההורים לא, והם יאמינו לפרסומת

?"אמיתית"מה קורה למוצר בעקבות פרסומת לא • .אנשים יבדקו אותו בעצמם -

.אנשים לא יקנו -

אנשים יקנו ואז יגלו את האמת על המוצר ואז לא יקנו -

.יותר

פייה בצ(האם היו פרסומות שהתרגזתם מהן • ?למה? )בטלוויזיה

.הציגו שם הכל בצורה מוגזמת -

.מיני/הציגו את האישה כחפץ -

.צעקני מדי -

בכל צפייה בפרסומת עלינו לשאול את עצמנו האם יש משהו

מעבר למה שאנחנו רואים והאם הפרסומות באה רק לקדם

פרסומות רבות מציגות על דרך ההומור , לעתים. את המוצר

עדות , האישה כחפץ הצגת -כמוסטריאוטיפים או הרגש

, דימוי גופני ועודאלימות , שיוך לקבוצה, )מזרחיים-אשכנזים(

האם זה -לכן בכל צפייה בפרסומת עלינו לשאול את עצמנו

מה ניסו להעביר לנו והאם זה , היה הכרחי הדרך בה הציגו

שימוש באישה כבעל חיים , דוגמא(לגיטימי במכירת המוצר

-חשוב שנשאל את עצמנו לא פעם, מו כן כ).למכירת מכוניות

?האם עובדים עלינו? מה הם מנסים למכור לנו

. סכם חלק זה

אחרת הוא יכול , ברור וחד, המסר חייב להיות ממוקד

המסר צריך להיות גם . להתפזר ולבלבל את הלקוח ולעייף

מובן ובשפה שקהל היעד , )עוד נדבר על כך בהמשך(אמין

.של המוצר יבין

טענה שבאמצעותה , מעביר איזו הבטחה פרסומיתהמסר

הטענה חייבת להתאים לקהל . מבקשים למכור את המוצר

זאת אומרת שאם אנחנו רוצים לפרסם , היעד של הפרסומת

219

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

נדגיש במוצר את 20מסטיק וקהל היעד הוא נשים מעל גיל

בפה ואת זה שהמסטיק הוא PHההבטחה להורדת רמת ה

מגניב , ולא את זה שהמסטיק טעים" אברי"מלבין ו, ללא סוכר

. ופופולארי

:הבטחה פרסומית עונה על השאלות הבאות

?מדוע לרכוש את המוצר -

?מה הדבר הייחודי שהמוצר מציע לקוניו -

?מדוע להעדיף את המוצר על פני המתחרים -

ההבטחה הפרסומית חייבת להיות מגובה באמצעים אותם

.יתפוס הקהל כאמינים

220

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

תרגיל מוכר הפיצה

מטרת ההפעלה ומד יכיר ויבין את שפת הפרסום כאמצעי חשוב להעברת הל

לקידום מכירות ואת השיטות הנהוגות במקרים אלו , מסרים

.יפתח חשיבה ביקורתית לאור ניתוח הפרסומות, ושוב

מהלך ההפעלהפתח את חלק זה בהקרנת לקט פרסומות וחלק את דף

).נספח(הנחיית הצפייה

. דקות5 הקצב לחלק זה

-דים את התרגיל הבאהקרא ללומ

.בשכונה שבה אתם גרים נפתחה לפני חודש פיצרייה

?תאמרו כדי לקבל פיצה חינם/ מה תעשואם תיתן לי פיצה אפרסם אותך אצל כל השכנים -

.והחברים

.שירחם עלי, אגיד לו שאני רעב ואין לי כסף -

אשכנע אחרים לא להיכנס , אם לא תיתן לי פיצה -

.לכאן

. המעולותאחמיא לו על הפיצות -

.אפתה אותו -

שפת הפרסום היא השפה שבה בוחרים להעביר את

הלקוח /שפה זו יכולה לדבר ולפנות להגיון של הצרכן. המסר

, אהבה, הפחדה, חום: או לפנות אל הרגש לסוגיו השונים

בבסיס כל פרסומת עומדת . איום ועוד, עצב, מיניות, הומור

משהו , לו הגיוניההבנה כי לכל אדם בעולם יש משהו שנשמע

מטרתה של . מצחיק אותו או מאיים עליו, שמרגש אותו

אם בצורה הגיונית או בצורה , פרסומת היא להתחבר לאדם

. רגשית

בקש מהקבוצה דוגמאות לפרסומות הפונות לשפות פרסום

:שונות

רשום על הלוח את •

תשובותיהם לפי

פנייה : החלוקה הבאה

.פנייה להיגיון, לרגש

שפת הפרסום–דקות 45 –'בשלב

221

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

משחות שיניים וכל , )הורדת רמת החומציות( אורביט - הגיון-

או ) רים מניסיונם האישישאנשים מדב(פרסומות העדות

"..מדעיות"פרסומות המעלות עובדות

הפניה אל ההיגיון מחפה לעתים על מסר לא תמיד הגיוני או

כל מסטיק מוריד את רמת החומציות בפה -כמו למשל, נכון

. ולא רק אורביט

ל "שיחות מחו, )הגבינה עם הבית( פרסומות לגבינה - רגש-

ככה זה (סלולארי , )תראה כמה אתה חסר לו(ל "ולחו

).כשאוהבים

השימוש ברגש חם באה לעתים לכסות על החסרונות במוצר

בפרסומות לבנק תמיד . או לפעול באופן מניפולטיבי על הצרכן

יציגו בצורה חמה ואישית כדי לכפות על האסוציאציה עם

.הבנק

" דוד הכי טוב(" שימוש בהומור כמו בפרסומות לביטוח -

שמחר יקרה משהו (רכך את המסר קשה בא ל) וביטוח ישיר

אבל גם בפרסומות לילדים יש שימוש בהומור ובסרטים , )רע

מצוירים כיוון שילדים מתחברים יותר לזה וזוכרים זאת טוב

.יותר

, סמים, איום בפרסומות לתאונות דרכים/ שימוש בפחד-

במקרים . אלימות ועוד, מחלות כמו סרטן ואיידס, עובדים זרים

להפחיד , המטרה היא להרתיע, ר מתאחד עם השפהאלו המס

.ולעורר מודעות

, כמו בשמים או מכוניות- פרסומות שמשתמשות במיניות-

.פיתוי וחושניות, עושים זאת כדי לשדר סקסיות

חום , פחד, הומור: חלק את הקבוצה לצוותים לפי

על כל צוות להכין פרסומת קצרה למים מינרלים לפי . והגיון

.סום שלהםשפת הפר

. דקות לכך10הקצב

.כעת כל צוות מציג את הפרסומת שהכין על פי שפת הפרסום

. דקות לכל ההצגות10הקצב עד

-שאל את הקבוצה לסיכום

כוון לנקודות אלו •

הלוח ורשום אותם על

ובאמצעותם סכם את

.השיעור

222

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

?כדי שפרסומת תהיה טובה מה צריך שיהיה בה • .התאמה לקהל יעד -

.מסר ברור -

.סלוגן קליט -

.משכנעת ואמינה -

.רלוונטית -

.בולטת ומושכת תשומת לב -

.מקורית -

.פונה לרגש או להגיון -

.סכם את השיעור

הן יקרות ונוצצות ואנחנו : בפרסומותמושקעים כספים רבים

נשים לב , הכל כדי שנקנה כמה שיותר.ולא בכדי, מוצפים בהן

לפרסומת יש כמה שפות ולא . נדבר עליהן ונושפע מהן, אליהן

, גם שימוש בצבעים.תמיד רק מה שנאמר הוא המסר

פרסומות . ים וסימנים בא להעביר מסר בתת מודע שלנובסמל

רוצות לעתים לשנות את הרגלי הצריכה שלנו ולהציע לנו חיים

במידה שנצרוך ) ועוד(יותר בריאים , יותר נוחים, יותר טובים

מחשבה רבה מושקעת בכל פרסומת שאתם . את המוצר

) כצרכן וכיזם(לכן בפעם הבאה שימו לב לפרסומת , רואים

מסר שהיא רוצה להעביר ולאסטרטגיה השיווקית שעומדת ול

...להשתכנע או לא, מאחוריו ואז תחליטו אם הצלחתם לשכנע

223

דף הנחיות צפייה בפרסומות

?האם הפרסומת אמינה .1______________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________ ? מה המסר שרצתה הפרסומת להעביר .2

______________________________________________________________________________________________________________________

___________________________________________________________ ?מתי? האם הוצג לוגו החברה בפרסומת .3 __________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________

?באילו אמצעים השתמשו הפרסומאים כדי שהפרסומת תבלוט .4___________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________

?האם פנו להגיון? האם הפרסומות פנו לרגש? אילו רגשות עלו מהפרסומות .5___________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________

?למה? האם היה דבר שהרגיז אותך בפרסומת .6___________________________________________________________

______________________________________________________________________________________________________________________

נספח

224

הצגת נושא באופן אפקטיבי

16פרק

225

:בתום השיעור הלומד . באופן אפקטיבי POWERPOINTמצגת כיצד משתמשים בידע

. שונותהצגה ומסירהיכיר טכניקות

ה וחצישע

אמצעישך השלבמ נושא

טלוויזיה במעגל סגור+ מצגת 60 טכניקות מסירה-ה"קתימב

מצגת power-point 30 -דגשים ב

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור

226

באור הזרקורים - 4' בתחנה מס, מבוא ותמהיל-השיווק השיעור יועבר לאחר שיעורי

ומטרתו העלאת חשיבות העברת נושא בצורה יעילה ואפקטיבית ככלי ) פרסום ושיווק(

.להעברת מסר וכאקט שיווק אישי

מיקום השיעור ברצף

נקודת זינוק. 1

מרעיון לעסק-הכל בראש. 2

הכרת השוק-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

העולם הפיננסי-דרך הרגליים. 5

מבוא לשיווק4.1

תמהיל השיווק4.2

פרסום 4.3

הצגת נושא באופן אפקטיבי4.4

227

POWERPOINTמצגת מקרן+ מחשב וידאו+ מצלמת וידאו

שיעורעזרי ה

228

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

הצגה + עצמית

טלוויזיה במעגל סגור

מטרת ההפעלה להעברת נושא יכיר ויבין את התכונות הנדרשות לומדה

.ידה מול קהלבצורה אפקטיבית ויתנסה בעמ

מהלך ההפעלה

בלבד בו הוא מדבר על דקה כל אחד מכין קטע בן

, חוויה, ספר, עבודה, משפחה, סרט(נושא אהוב לפי רצונו

הסבר כי כל אחד מציג ). 'פנאי וכו, תחום התעניינות, תחביב

הוא מצולם לצורך למידה וזה הזמן . מול כולם את הקטע שלו

.מול קהל/נחנו מדברים עםלראות איך אנחנו נראים כשא

. דקות10הקצב לשלב הכנה זה

על כל לומד לעמוד מול הקבוצה ולהציג את עצמו ואת הקטע

).ובזמן הזה מצלמים אותו בוידאו(שהכין

.ראה הערות בצד, באפשרותך להוסיף הפעלה נוספת

לאחר כל הצגה מקרינים זאת בטלוויזיה ומבקשים מהקבוצה

ור ונקודה לשיפור על פי הקריטריונים לתת למציג נקודה לשימ

.הופעה, ביטחון עצמי, מבט, ידיים, תנועה, קול: הבאים

. דקות40וידאו + הקצב לחלק של ההצגה

-ה ושפת גוף" על קתימבהסבר

כל -ופעההיטחון וב, בטמ, דייםי, נועהת, ולק= ה"קתימב(

).האמצעים הנדרשים לאדם בעמידה מול קהל

ם מתבצעת באמצעים מילוליים התקשורת בין אנשי

.ובאמצעיים בלתי מילוליים

השליטה בשפה הבלתי מילולית מאפשרת לאנשי עסקים

להעביר מסרים בצורה נכונה ואפקטיבית ולפרש מצבים

שפת הגוף היא כלי . מה שנאמר בפועלתקשורתיים מעבר ל

התנהלות אפקטיבית , בהשגת תוצאות ניהוליותוחשוב מרכזי

. קידום יעדי מכירות ושירות,יותר בעבודה

חלק מהדברים קשה לנו . לשפה הבלתי מילולית השפעה רבה

הצגה ועמידה מול קהל •

לא מתאימה לכולם חלק

מהמשתתפים חוששים

רצוי . מהסיטואציה

שכולם ייטלו חלק

כדי , בהפעלה זאת

להתמודד עם

.חששותיהם

, צילום וידאו אינו חובה •

ניתן לעשות זאת גם

אך האפקט של , בלי

ות את עצמי הוא לרא

.חזק ומומלץ

רשום הקריטריונים על •

, תנועה, קול: הלוח

ביטחון , מבט, ידיים

.עצמי והופעה

באפשרותך לתת לכמה •

לומדים להציג באופן

כל . מוגזם את הדברים

אחד מהם מקבל

. כרטיסייה עם הוראה

לדבר בלי : למשל

לדבר , להסתכל בעיניים

, חלש מאוד/בקול חזק

ה מתוך ההצג. ו"וכ

הכיתה תצטרך להעלות

.את הנקודות

ה"קתימב –דקות 60 –'שלב א

229

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

, ין של מודעותיאבל את רובם בהחלט ניתן וזה רק ענ, לשנות

בבואנו לשאת דברים בפני קבוצה . ורצוןהתנסות, מיומנות

לשישה ) מלבד מה שאנחנו מדברים(עלינו לשים לב

:קריטריונים חשובים

...) זה מרדים( לא מונוטוני. לש ולא חזק מדי לא ח- קול

, יש לשחק עם הקול. אבל גם לא דרמטי בהגזמה

להתאים את המשפט לתוכן על מנת לגרום להקשבה

כשמגיעים למצב של , אפשר גם לדבר בשקט. יןיולענ

. להקשיב והריכוז יעלהץ יתאמקהלה - קשב

דר לא לעמוד דום וגם לא לרוץ מצד אחד של הח- תנועה

אבל לא , כזו שתשמור על ריכוז, תנועה קלילה. לצד השני

. תנועתיות מוגזמת שמוציאה מהריכוז

. לא להזיז בפראות ולא להשתולל עם הידיים- ידיים

להשתמש בידיים לטובת הדיבור כעזר להבנה ולא בצורה

לא ?מה אומרות ידיים בכיסים. מוגזמת שתפריע לריכוז

. הפגין חוסר ענייןלעמוד עם ידיים בכיסים ול

יש להעביר . קהל חשוב לשמור על קשר עין עם ה- מבט

חר כך אפשר לעקוב א. תוך כדי דבוראדם לאדם מבט מ

אנחנו , לא באופן מוגזם (רמת ריכוזם והעניין שהם מגלים

כזה שנודד לתקרה , מבט חולמני). לא במשחק פינג פונג

. יכול להתפרש כחוסר בטחון או בלבול-או לרצפה

להפגין , ולא לגמגם יש לדבר בשפה ברורה-ביטחון

אם נעמוד מול קהל בחוסר . צמי אבל לא מופרזביטחון ע

נגמגם ולא נהיה בטוחים במה שברצוננו לומר , ביטחון

! המסר לעולם לא יעבור כמו שרצינו

. הלבוש צריך להיות מותאם ולא פרובוקטיבי- הופעה

ת תשומת ליבם חשוב שהלבוש לא יהיה כזה שימשוך א

. במה שנאמר ויפריע להם להתרכזקהלשל ה

. דקות10הקצב לחלק זה

. חלק זהסכם

מומלץ להעביר חלק •

.זה בעזרת מצגת

230

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

שאנחנו מהבבואנו לעמוד מול קהל עלינו לזכור שמלבד ה

לכן עלינו לשים . שאנחנו נראים ומדבריםאיךאומרים נקלט ה

, למבט ושמירת קשר העין, לתנועה, לב לטון וקצב הדיבור

, ואמונה במה שאנחנו אומרים ולא לגמגםלדבר בהתלהבות

. לא פחות חשוב זה להראות מסודר

231

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

מטרת ההפעלה מצגת את חשיבות העבודה עם מצגת ויקבל דגשים יכיר ויביןלומדה

.חשובים בעבודה עם כלי זה

מהלך ההפעלה

וב ומרכזי בהצגת מצגת הפכה בימינו לכלי חש

. לימוד בפני אנשים/תוכן/מידע

, ניתן ליצור מצגתPowerPoint-ת ה תוכנבעזרת

המידע יכול . י מסכים מתחלפים"שבאמצעותה מציגים מידע ע

. סרטונים ואנימציה, קול וצליל, ויזואלי, טקסטואלי: להיות

, התוכנה מאפשרת ליוצר הן לארגן את המידע ולערוך אותו

על כן כדי .ל דרך הצגת המידע על המסךוהן לשלוט ע

שהמידע יעבור בצורה האפקטיבית ביותר יש להקפיד על כמה

.כללים

טיפים ודגשים בבניית מצגת הקרן מצגת

הכן מצגת המכילה שקפים שגויים ומיד לאחריהם דפים

והסבר את הנקודות ) על פי התחומים הבאים" (נכונים"

:הבאות במהלכה

הן בכמות מוגבלכרון לטווח קצר יהזמחקרים מצאו ש

והן במשך זמן האחסון ) פריטים בממוצע5 -כ(המידע הנקלט

:עלינו להקפיד על כמה כללים חשובים ,לכן. הקצר

מעט שווה : "כלל ברזל שעלינו לשנן ולאמץ הנו

לא להעמיס פרטים אלא לתמצת ולהראות "!הרבה

או. את הנקודות החשובות ביותר ובצורה מסודרת

זה פשוט , אם זה לא יהיה פשוט-"הפשוט פשוט"כלל

.לא יהיה

מה המטרות של : לפני יצירת המצגת שאל את עצמך

מי ? מה אני רוצה להשיג באמצעותה? המצגת שלי

?כמה זמן יש לי להציג? האנשים שיצפו בה

בדוק עם הלומדים •

האם ישנו לומד

שאינו יודע מהי

.מצגת

מומלץ להביא מצגת •

מה כללית כיצד כדוג

צריכה להראות מצגת

על יתרונותיה

.וחסרונותיה

? איך בונים מצגת מנצחת- דקות 30 -'חלק ב

232

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

!המצגת הרי בשבילו, התאם את המצגת לקהל היעד

.)4-5( הצג נושא בנקודות

.ותרת מטרות ברורות ומוגד בהצגפתח

) מספרי(י סדר לוגי "הצג ראשי פרקים ותת פרקים עפ

).רעיוני (וקונספטואלי

.הקפד רקע ואנימציות שלא גונבות את ההצגה

, לכן כדאי להוסיף ציטטות, זכור לא רק התוכן חשוב

.שאלות ושימוש באפקטים מעוררי עניין

! שורות בשקופית6-אל תכתב יותר מ

אם יש סיכוי שמישהו . אבל במידה, ומורהשתמש בה

.ותר עליו) ולו במעט(יפגע מההומור שלי

לא (גופן כהה , שימוש ברקע בהיר: מבחינה גרפית

, )לבן-שחור(לא משעמם , עיצוב פשוט ונקי, !)אדום

מעבר סולידי בין , אנימציה קופצת מסיחה את הדעת

!הנפשה רק כשבאמת צריך, שקופיות

המצגת ואתה תהיו אמינים ,ככל שתתאמן יותר על , חשוב מאוד להתאמן על תוכן המצגת :יותר

לדעת מה אתה הולך להגיד . על הסיום, הפתיחה

.למה שכבר מופיע בשקפים מעבר

!אין לקרוא מהשקף: כלל חשוב

. דקות30הקצב לחלק זה

. סכם חלק זה

הבאים , אך חשובים, עברנו כעת על כמה טיפים קטנים

כמובן . שיבות הופעה עם מצגת יעילה ואיכותיתלהראות את ח

הקפידו על . שיש עוד המון טיפים חשובים שלא יכולנו להציג

אל תעמיסו יותר מדי ותמיד לזכור בפני , שימוש נכון במצגת

.מי אנחנו מציגים אותה

233

:מקורות לטיפים בכתיבת מצגות איכותיות : מצגת–ויקיפדיה . 1

http://he.wikipedia.org/wiki/%D7%9E%D7%A6%D7%92%D7%AA Microsoft Office תוכנית הגרפיקה של מצגת של –מיקרוסופט . 2

http://office.microsoft.com/he-il/powerpoint/FX100487761037.aspx : הדרכה ליצירת מצגת–יתן מערכת המידע האקדמית א. 3

http://www2.eitan.ac.il/pptxp : כללים למצגת אפקטיבית10 –בורג & טל . 4

http://www.talburg.co.il/index1.php?articleId=14 ? איך מכינים מצגת–שתיל . 5

http://shatil.org.il/site/static.asp?apd=28&scd=136&pd=367 ? איך לערוך מצגת טובה–הוגו . 6

http://www.hugoshimron.co.il/article.php?id=33 : הדרכה ליצירת מצגת–מכללת אורנים . 7

http://web.macam98.ac.il/~mrten/computer/powerp/1.htm 8 .netwise-איך בונים מצגת טובה?

http://netwise.co.il/Templates/About/ArticlesLibrary/1206presentation.aspx

חומר עזר לשיעור

234

תמחור

17 פרק

235

:בתום השיעור הלומד .)הוצאות(יכיר את אחד הגורמים המשפיעים על קביעת מחיר . קבועות למשתנותהוצאותידע להבדיל בין .בהוצאותידע כיצד ניתן לשלוט .ידע לחשב את המחיר בנקודת האיזון

דקות90

אמצעימשך השלב נושא

קבוצות/פתקים/תרשים דקות90 תמחור

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור

236

, ל העסק הביסוס הכלכלי ש– דרך הרגליים - 5' השיעור הוא שיעור הפתיחה של תחנה מס

-השיעור מתקשר לשיעור הבא, ומטרתו הבנת הגורמים המשפיעים על תמחור מוצר

התאמה למחיר שהלקוח מוכן ( הגורמים החיצוניים המשפיעים על עלות המוצר -המחרה

).לשלם ולמתחרים

מיקום השיעור ברצף

נקודת זינוק. 1

מרעיון לעסק-הכל בראש. 2

השוק הכרת -שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

העולם הפיננסי-דרך הרגליים. 5

תמחור5.1

המחרה5.2

תזרים מזומנים5.3

ROI החזר על השקעה 5.4

237

מחשבים מחשבונים פתקים עם מרכיבי הכריך אופציונלי-מצגת נלי אופציו-שקפים+ מקרן

עזרי השיעור

238

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

הסבר פתיחה

מטרת ההפעלה )ההוצאות(העלויות הלומד יכיר את המושג תמחור ואת

.כמשפיעות על קביעת המחיר

.תמחור הסבר את המושג

קביעת . להוצאותתמחור הוא שיטה לקביעת מחיר ביחס

מחיר לשירות או המוצר הוא אחד מאבני היסוד בתהליך

. מחיר המכירה של המוצר יוצר את הרווח של העסק.העסקי

תמחור הוא השלב הראשון בקביעת מחיר ובו אנו ה

מוצר ומה / של השירותההוצאה את מרכיבי רק בוחנים

. המחיר המינימאלי שמתחתיו אנו נפסיד

-שאל את הקבוצה

על מה יהיה מבוסס המחיר שנגבה מלקוחותינו • ?עבור מוצר כלשהו

.מה עלה להכין את המוצרתלוי כ -

.תלוי בכמה מוכרים אותו המתחרים שלנו -

.תלוי ביוקרה של המוצר -

כאחד הגורמים המשפיעים על הוצאותבשיעור זה נתמקד ב

.קביעת המחיר

עקב ! שים לב •

יש , מורכבות השיעור

להעבירו בקבוצות

.קטנות

השיעור ניתן להעברה •

.במצגת

מטרת ההפעלה הכריכייה

) עלויות (יר ויבין את הגורמים הראשונייםהלומד יכ •

. ויבין את המושג נקודת איזון -המשפיעים על המחיר מהלך ההפעלה

כבעל עסק קטן עלויותבשיעור יתנסה הלומד בחישוב

.חלק את הקבוצה לצוותי עבודה. לממכר כריכים

:סיפור המסגרת

החלטת להקים עסק קטן של מכירת כריכים בחנויות ובעסקים

הכריך . אתה הולך למכור רק כריך מסוג אחד. ברחוב מסוים

חצי (ירקות , בטה'לחמנייה מסוג ג, פרוסות נקניק2מכיל

קיימת אפשרות לבצע •

את ההפעלה עם מוצרים

ממשיים אפשר להם

ים תוך 'להרכיב סנדביצ

שימוש במרכיבים שונים

ובכמויות שונות כראות

פרוסות 4, למשל(נפשם

בלי /עם ירקות, נקניק

כדי לראות את ) ירקות

ההשפעה של הוצאות

.שונות על התמחור

תמחור –דקות 90 –'שלב א

239

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.מיונז וקטשופ, )חצי עגבנייה ועלה חסה, מלפפון

.1' נספח מס. ליד כל מרכיבי הכריך יש מחירון

כל צוות יבדוק כמה עולה לו להכין כריך אחד על פי מרכיבים

.אלו בלבד

הסבר לקבוצה כי בנוסף למרכיבי הכריך יש גם דמי , כעת

ומשכורת לטבח , תשלום עבור ארנונה, שכירות למטבחון קטן

,המכין את הכריכים

יכיר , כעת . כל צוות מחשב עתה כמה עולים לו מרכיבים אלו-

.משתנותוהוצאות קבועות הוצאות -הלומד את המושגים

היקף מ ותהמושפע הן הוצאות משתנותעלויות

-ובמקרה שלנו(אדם המכירות כמו חומרים וכוח/הייצור

).החומרים של הכריכים

שאינן תלויות הן הוצאות שיש לשלם קבועותעלויות

, חשמל, מימון, והפצה, מיסי עירייה, ד"לדוגמא שכ, במכירות

. מינהלה ועודהוצאות

עם העלייה בהיקף המכירות האם נצטרך פחות או יותר • קבועות או הוצאות, ה הם החומריםמ? חומרים ?משתנות

עם העלייה בהיקף המכירות נצטרך יותר חומרים -

ליותר כריכים ולכן החומרים המשתנים עם המכירות

. משתנותהוצאותהם

יש , )הקבועות והמשתנות( שלנו ההוצאותלאחר שחישבנו את

. שלנוההוצאותביכולתנו גם לשלוט על

?בעלויותלמה זה חשוב לשלוט • .כדי שלא נשלם מחיר יקר על החומרים שלנו -

.כדי שנהיה עם היד על הדופק -

. שלנו יהיו כמה שיותר נמוכותשההוצאותכדי -

?בעלויותכיצד ניתן לשלוט • .למצוא ספקים יותר זולים -

.עובדים יותר זוליםלהעסיק -

.להתמקח בקניית החומרי גלם -

.רכיבים יותר זוליםבחירת הפחתת רכיבים ו -

וודא עם הקבוצה כי •

עלות מכירים את המושג סך או , ששולם מחיר-

כל ההוצאות הכרוכות

בייצור ובתחזוקה של

.מוצר או ברכישת נכס

240

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

כל אחד בקבוצה הגדולה פתק ועליו רשום חלק ל

עליהם להסתדר בשתי קבוצות לפי המרכיב הרשום . מרכיב

). 2' נספח מס (. קבועות ומשתנותהוצאות -להם

.הסבר את המושג נקודת איזון, כעת

היא הנקודה בה ההכנסות שוות להוצאות והעסק נקודת איזון

ודה זו בנק. נמצא באיזון מבלי להראות רווח או הפסד

של כמות מוצרים מסוימת ) המשתנות והקבועות (ההוצאות

בנקודת . מאותה כמות מוצרים) מכירות(שוות להכנסות

האיזון ניתן למצוא את המחיר עבור כמות נתונה או למצוא את

מחיר המינימום חייב להיות גבוה . הכמות עבור מחיר נתון

.הוא אפסכי בנקודת האיזון הרווח , מהמחיר בנקודת האיזון

הצג בפני הלומדים כעת את הנוסחה לחישוב נקודת איזון

הסבר כי הדרך למצוא את נקודת . 3' הנמצאת בנספח מס

האיזון יכולה לבוא לידי ביטוי בשתי הנוסחאות ובכל פעם יהיה

. לרוב המחיר של יחידה-בה משתנה נעלם שאותו יש למצוא

נקבע אם את הכמות הכוללת של כל היחידות אנו נבדוק ו

או אם נייצר מאה ,נייצר אלף יחידות כמה יעלה כל כריך

מה שעשוי גם לכוון את בעל . יחידות כמה יעלה כל כריך

.העסק מבחינת יעדים

-שאל את הקבוצה

.0 הרווח הוא ?מה הרווח בנקודת האיזון •

.0 ההפסד הוא ?מה ההפסד בנקודת האיזון •

? שלוהאיזון האם נשאף שהעסק שלנו יפעל בנקודת •מייצר ערך מוסף עסק הפועל בנקודת האיזון שלו אינו ! לא

בנקודת האיזון על בעל . עבור בעליו ופעילותו פעילות סרק

מה אני ? האם אני רוצה להרוויח או להפסיד-העסק להחליט

?יכול לעשות כדי בכל זאת להרוויח

, המשתנותוההוצאות הקבועות ההוצאותלאחר שלמדנו מהן

241

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

נקבע כעת בכמה הוצאותיזון וכיצד ניתן להפחית נקודת הא

.נמכור את הכריך

. בנקודת האיזון קביעת מחיר הכריך-תרגיל מסכם

:ועליהם לקבוע) 3' נספח מס(חלק לכל צוות את הנוסחה

.בעזרת הנוסחה, מחיר הכריך •

?כמה כריכים צריך למכור כדי להגיע לנקודת האיזון • . קבע לכריךכל צוות מציג את המחיר שהוא

. את השיעורסכם

. התמחור-בשיעור למדנו מהו השלב הראשון בקביעת מחיר

הגורמים הראשוניים המשפיעים על קביעת מחיר הם

התמחור מושפע מכמה עלה . שלנו ונקודת האיזוןההוצאות

שלנו הוצאותלאחר שחישבנו את ה. לנו לייצר את המוצר שלנו

מציאת (לתנו גם לשלוט עליהן יש ביכו, )הקבועות והמשתנות(

, מיקום, כוח אדם, חלופות זולות יותר של מרכיבי המוצר

עסק תמיד חייב לבחון את אופן פעולתו הנוכחי ). ספקים ועוד

השוטפות ואת הוצאות הוצאותולבחון איך להקטין את ה

משמשות העסק כי הןהוצאותחשוב לבדוק את . התפעול

.בעסקכאמצעי מדידה חשוב לרווחיות

תוכל לבנות מחיר ,לאחר שתחשב את כל ההוצאות שלך

, שצריך לכסות את כל ההוצאות וגם להשאיר מספיק מהרווח

בשיעור הבא נלמד מהם הגורמים הנוספים .לרווח שלך

בנוסף להוצאות ושאותם יש , המשפיעים על קביעת המחיר

.לקחת בחשבון בעת קביעת המחיר

):3' נספח מס(לות לסיכום ניתן לסכם את סדר הפעו

בדיקת , הקבועותהעלויות רשימת - קבועותעלויות. 1

.ההוצאותאלו וסיכום הוצאות הוזלת

בדיקת , המשתנותהעלויות רשימת - משתנותעלויות .1

.ההוצאותאלו וסיכום הוצאות הוזלת

הכמות אותה -שים לב

יבדקו לצורך תמחור ראשוני

כנקודת , כריכים200היא

מכאן אפשר לבדוק . פתיחה

כריכים וגם 1000כמה יעלו

. כריכים100

242

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

מציאת המחיר בנקודת האיזון עבור -נקודת איזון .2

האיזון עבור מציאת הכמות בנקודתאוכמות נתונה

.הבשלב זה ניתן להיעזר בנוסח. מחיר נתון

מחיר שאם -שלב זה הוא שלב קביעת מחיר המינימום

.נרד ממנו נפסיד

243

מחירון -1' נספח מס

המחירון ח" ש3 בטה'לחמנייה מסוג ג

ח" ש1 עלה חסה+ חצי עגבנייה+ חצי מלפפון

ח" ש2 פרוסות3 כ -' גר50 -נקניק

ח" ש1 )שקיות(מיונז + קטשופ

המחירון בחודש ₪ 750 שכר דירה מטבחון קטן

בחודש ₪ 5000 טבח

בחודש ₪ 150 ארנונה

יםנספח

244

כריכייה או מסעדה- של עסק הוצאות-כרטיסיות -2 'נספח מס

חסה

עגבנייה

ארנונה

שכר דירה

לחמנייה

קטשופ

245

מיונז

שכר לשליח

חשבון חשמל

שקיות ניילון

אבטחה

סכינים

246

חשבון מים

מפיות

פליירים

מודעת פרסומת חודשית בעיתון מקומי

נקניק

מנקה

247

שוטף כלים

טלפון

קיסמים לשיניים

מלפפונים חמוצים

בקבוקי שתייה

חומרי ניקוי

248

נוסחאות חישוב נקודת איזון-3' נספח מס

=- עלויות קבועות

חישוב נקודת איזון

עלות משתנה 'ליח

מחיריחידה

' מסיחידות X

=+ מחיריחידה

עלות משתנה 'ליח

עלויות קבועות

יחידות' מס

או

249

קביעת מחיר– תרשים זרימה -4' נספח מס

עלויות קבועות

.רשימת העלויות - .בדיקת הפחתת הוצאות - .סכום ההוצאות -

עלויות משתנות

.רשימת העלויות - .בדיקת הפחתת ההוצאות - .סכום ההוצאות -

נקודת איזון

מציאת המחיר בנקודה עבור כמות נתונה או

מציאת הכמות בנקודה עבור מחיר נתון

מחיר מינימום

ם נרד ממנו נפסידהמחיר שא

250

:שקפים

.השקף בודק מהו המחיר שמתחתיו לא משתלם למכור

תמחור והמחרה

עלויות מתחתיו המינימאלימה המחיר

?לא משתלם לנו למכור

מחיר מינימאלי

חומר עזר לתחנה

251

252

המחרה

18 פרק

253

:בתום השיעור הלומד .יבין מהי המחרה .ידע מהו מחיר לקוח .ידע לאתר את מחירי הלקוחות

ה וחצישע

אמצעימשך השלב נושא

עבודה + דיון+ מכירה פומבית דקות90 המחרה ומתחרים

צוותית

מטרות השיעור

אורך השיעור

נה השיעורמב

254

הביסוס הכלכלי של –ים דרך הרגלי-5' שיעור תמחור בתחנה מסהשיעור יועבר לאחר

התאמה למחיר (ומטרתו הבנת הגורמים החיצוניים המשפיעים על מחיר מוצר ,העסק

).שהלקוח מוכן לשלם ולמתחרים

מיקום השיעור ברצף

נקודת זינוק. 1

מרעיון לעסק-הכל בראש. 2

הכרת השוק-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

העולם הפיננסי-דרך הרגליים. 5

תמחור 5.1

המחרה 5.2

תזרים מזומנים5.3

ROIהחזר על השקעה 5.4

255

מחשבונים אופציונלי-מצגת מוצרים למכירה פומבית מחשבים עם אינטרנט אופציונלי-שקפים+ מקרן

עזרי השיעור

256

והערותדגשים תכנים נלמדים המרכיב

מטרת ההפעלה מהי המחרה .ומהו מחיר לקוח) לעומת תמחור(מהי המחרה התלמיד יבין

מהלך ההפעלה

.המחרההסבר את המושג

מחיר המכירה הוא שקובע , כפי שהוסבר בשיעור תמחור

בניגוד לתמחור שהוא . בסופו של דבר את הרווח של העסק

כמה , תרק השלב הראשון בקביעת מחיר והוא בודק עלויו

היא השלב השני והיא המחרהה, עלה לי לייצר את המוצר

פונה לצד השיווקי ומוסיפה עוד שני גורמים אותם יש לקחת

. הלקוח והמתחרים-בחשבון בקביעת מחיר

שיקול משמעותי ביותר בקביעת מחיר הוא כמה אנשים

. מוכנים לשלם על המוצר שלי ומה הערך שלו בעיני הלקוחות

ובכמה אנו מאמינים שהוא יהיה ת בלקוח ההמחרה מתמקד

מקובל להשתמש בשיטה זו בתחום. מעוניין לרכוש את המוצר

.יחודיים ומוצרים ממותגיםימוצרים /של מכירת שירותים

.מתחרים ולקוחות, עלויות-מחיר של מוצר מורכב מ

-שאל את הקבוצה

ברחוב שבו אתם מוכרים כריכים נמצאות שתי רשתות •כיצד ? מה תעשו. ססות שמוכרות כריכיםגדולות ומבו

?תתמודדו עם הרשתות .נוריד מחירים ונעשה מבצעים -

.נכין כריך מיוחד -

.כריך איכותי יותר -

.ניתן שירות אישי יותר -

.נעשה שליחויות -

מסוגלת , הסבר כי רשת גדולה בעלת הכנסות גבוהות יותר

.לספוג הפסדים למשך זמן ארוך יותר מעסק קטן

דוגמאות לשתי חברות שונות שמספקות האם יש לכם •

ניתן לתת כדוגמאות •

והוט וכן את YESאת

.חברות הסלולר

כדאי לבדוק עם •

ה לדעתם מ, הקבוצה

ההבדלים בין החברות

.בעיניהם כצרכנים

המחרה –דקות 90 –'שלב א

257

והערותדגשים תכנים נלמדים המרכיב

?את אותו מוצר .תנובה ושטראוס במוצרי חלב -

.בזק והוט בטלפון קווי -

.חברות הסלולר -

.אוסם ועלית בחטיפים -

. ארומה וארקפה כרשת אספרסו בר -

מחיר -הלקוחמכירה

פומבית

הצג מוצרים ומחיר , אתה בעל עסק למכירות פומביות

.ומכור אותו למרבה במחיר) מחיר מינימום(התחלתי

-שאל את הקבוצה

-חטיף במבה בבמציאות האם מישהו מכם היה קונה •10₪ ?

אני מאוד רעב ואין משהו אם לא היתה לי ברירה ו, כן -

.אחר

.אני אוהב את זה והייתי מוכן לשלם כל מחיר, כן -

!זה מחיר מטורף! בחיים לא -

או כל מוצרלא לקנות במבה/מה היה השיקול לקנות • ?שנקנהבמחיר

.כמה אני מוכן להשקיע בחטיף -

.כמה נראה לי הגיוני לשלם -

.כמה אני אוהב את המוצר -

.ל למצוא תחליףכמה אני צריך אותו ולא יכו -

?מה היתה המטרה של המכירה הפומבית • .למכור למרבה במחיר -

.להראות שללקוח טעמים שונים ורצונות שונים -

?מה המחיר אותו בעל דוכן מיץ יגבה מלקוחותיו • .מחיר הגיוני יחסית למיץ -

.תלוי כמה דוכנים יש סביבו -

.תלוי כמה הלקוחות מוכנים לשלם -

?חות יהיו מוכנים לשלםבמה תלוי המחיר אותו הלקו •בקיץ אנשים מוכנים לשלם יותר על מיץ (עונות השנה -

).קר

המוצרים יכולים •

פחיות , חטיפים: להיות

מכוניות צעצוע ,שתייה

ניתן גם לעשות . 'וכו

מכירה פומבית על

".וירטואליים"מוצרים

258

והערותדגשים תכנים נלמדים המרכיב

.איכות המיץ -

.הייחודיות שלו -

. הנגישות למוצר -

?האם יש סיכון במכירה בזול או תחרות מחירים • .רווח נמוך -

.תדמית בעייתית -

.שלא יקנו בסוף -

?מחירים נמוכים/מתי נשתמש בהורדת מחירים • .כניסה לשוק חדש -

).מחירי היכרות(השקת מוצר חדש -

.הורדת מחירים אצל המתחרים -

.הסבר לקבוצה

מוכן הלקוח לשלם שרבי המחיר השיווקי הינו המחיר המ

בקביעת מחיר המוצר יש לתת חשיבות .עבור המוצר

להישרדות בשוק ולמחירי המתחרים אך בראש , לרווחיות

מהו "ובראשונה יש לתמחר את המוצר בהתאם לשאלה

יצירת תוך " ?חיר שיסכימו הקונים לשלם עבור המוצרהמ

בתחרות מול , לכן. למוצר שלנו מהמוצרים המתחריםשוני

רשתות גדולות ומול היצע גבוה עלינו להיות מיוחדים ולתת

מוצר מיוחד , שירות משופר, מוצר איכותי(= ערך מוסף

).ועוד

עליהם למצוא כמה . כעת חלק את הקבוצה לצוותים

שיטות לדעת כמה הלקוח מוכן לשלם על / ר דרכיםשיות

.מוצר

.אינטרנט -

.עיתונים -

.מתחרים שמוכרים אותו מוצר -

.שיחות עם לקוחות -

.סקר -

259

והערותדגשים תכנים נלמדים המרכיב

.קבוצות מיקוד -

.ניסוי ותהיה -

בקש מהצוותים להכין רשימה עם כמה שיותר דרכים לדעת

.על מחירים של המתחרים

.כתבות ופרסומות -

.אינטרנט -

.מודיעין עסקי -

.לון לקונים או סקר לקוחותשא -

).1' בעזרת נספח מס( סכם חלק זה

כמה עלה לי -בקביעת מחיר של מוצר יש להתחשב בעלויות

בכמה המתחרים שלי מוכרים -במתחרים, לייצר את המוצר

. כמה הלקוח מוכן לשלם בעבור המוצר-את המוצר ובלקוחות

המחיר . ימחיר כלכלי ומחיר שיווק, ישנם שני סוגי מחירים

רצוי (עסק שבו מחושבת עלות המוצר להתמחורהכלכלי הינו

המחיר -ההמחרה המחיר השיווקי הינו . )בתוספת רווח

בשיעור זה למדנו כי גם . מוכן הלקוח לשלם עבור המוצרש

/ העסקעל . המתחרים מהווים שיקול חשוב בקביעת המחיר

, םהחברה לבחון אם יש לה יתרון עלויות לעומת המתחרי

מקור ייחוסולהשתמש במחירי המתחרים כ, יתרון איכות

יש להיות ערניים למקרה בו , בנוסף. לקביעת המחירים שלה

. לשוקהמתחרה משנה מחירים אחרי הכניסה שלנו

נספח (ניתן לסכם את סדר כל הפעולות בקביעת מחיר כך

):1' מס

בדיקת , רשימת העלויות הקבועות-עלויות קבועות .3

.ות אלו וסיכום העלויותהוזלת עלוי

בדיקת , רשימת העלויות המשתנות-עלויות משתנות .4

.הוזלת עלויות אלו וסיכום העלויות

מציאת המחיר בנקודת האיזון עבור -נקודת איזון .5

ניתן להיעזר בחלק זה •

.בשקפים או מצגת

260

והערותדגשים תכנים נלמדים המרכיב

מציאת הכמות בנקודת האיזון עבור אוכמות נתונה

.בשלב זה ניתן להיעזר בנוסחא. מחיר נתון

ח מוכן לשלם כמה הלקו-איתור מחיר הלקוחות .6

.והדרכים לבדוק זאת

שלב . בדיקת מחירי המתחרים-מבט על המתחרים .7

זה מהווה את נקודת שיווי המשקל בין שלושה

המחיר , המחיר שהלקוחות מוכנים לשלם-מרכיבים

.ומחיר המתחרים) העלויות(בנקודת האיזון

261

: קביעת מחיר–תרשים זרימה 1' נספח מס

יםנספח

עלויות קבועות

.רשימת העלויות - .בדיקת הפחתת עלויות - .סכום העלויות -

ותעלויות משתנ

.רשימת העלויות - .בדיקת הפחתת העלויות - .סכום העלויות -

נקודת איזון

מציאת המחיר בנקודה עבור כמות נתונה או

מציאת הכמות בנקודה עבור מחיר נתון

איתור מחיר לקוח

בדיקה כמה הלקוח מוכן לשלם

מבט על המתחרים בדיקת מחיר המתחרים

איזון מחיר הלקוחות עם המחיר בנקודת ( )האיזון על ידי בדיקת המתחרים

262

שקפים

תמחור והמחרה

עלויות

לקוחות אותו המקסימאלימה המחיר ?הלקוח יהיה מוכן לשלם

מתחתיו המינימאלימה המחיר ?לא משתלם לנו למכור

מחיר מקסימאלי

מחיר מינימאלי

263

264

תזרים מזומנים

19 פרק

265

:בתום השיעור הלומד . בין רווחיות של עסק לבין ניהול נכון של תזרים מזומניםדיליב .תזרים מזומניםתקין של יבין את חשיבותו של ניהול .ח תזרים מזומנים"דוב כיצד להשתמש למדי

ה וחצישע

אמצעימשך השלב נושא

קלפים דקות45 היכרות-תזרים מזומנים

דף עבודה דקות45 ח תזרים מזומנים"וש בדושימ

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור

266

-5' בתחנה מס, העוסקים בקביעת מחיר, תמחור והמחרההשיעור יועבר לאחר שיעורי

ומטרתו היא המשך למידת התחום הכלכלי וניהול נכון של תזרים , הביסוס הכלכלי של העסק

.מזומנים במטרה להגביר רווחיות

נקודת זינוק. 1

מרעיון לעסק-הכל בראש. 2

הכרת השוק-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

העולם הפיננסי-דרך הרגליים. 5

תמחור 5.1

המחרה 5.2

תזרים מזומנים5.3

ROIהחזר על השקעה 5.4

מיקום השיעור ברצף

267

פיםקל דף עבודה טבלה

עזרי השיעור

268

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

מטרת ההפעלה תחרות .את המושג תזרים מזומנים יכיר לומדה

מהלך ההפעלה

לכל קבוצה יש חבילה . חלק את הקבוצה לשני צוותים

פעולות עסקיות של עסק 15המשקפים , קלפים15בת

ת והסכום על כל קלף מופיע בצד אחד פעולה עסקי. מסוים

).1' הנתונים מופיעים בנספח מס. (שלה ובצד השני תאריך

-שאל את הצוותים

₪ 5000אם לחברה היו בחודש מסוים הכנסות של • ) 1000₪( ?כמה היא הרוויחה, 4000₪והוצאות של

₪ 5000אם בחודש מסוים היו לחברה הכנסות של • ) ₪-1000(? כמה היא הרוויחה, 6000₪והוצאות של

והוצאות ₪ 5000בחודש מסוים לחברה הכנסות של אם • ההוצאות שוות -איזון(? כמה היא הרוויחה, 5000₪של

).אין רווח ואין הפסד, להכנסות

' שלב א-תחרות בין שתי קבוצות

הכנסות על פי /הוצאות: קבוצות2כל צוות צריך להתחלק ל

הפסידה /הפעולות הרשומות בקלף ולקבוע כמה הרוויחה

.החברה

הכי מהר ) איזון וכמה/הפסד/רווח(הקבוצה שהגיע לתשובה

.היא המנצחת

' שלב ב-תחרות בין שתי קבוצות

בשורה על פי , בלי לדבר, כל קבוצה צריכה להסתדר

.התאריכים הרשומים בצד השני של הקלף

.היא המנצחת) ובלי לדבר(הקבוצה שהסתדרה נכון הכי מהר

זהו שלב הכנה מקדים •

ליד כל ).חימום(

שאלה רשומה

. התשובה בסוגריים

תשובות התלמידים

המוצעות רשומות

.-בסימן

היכרות-תזרים מזומנים –דקות 45 –'שלב א

269

-בתחרות' הכנה לשלב ג

' בחשבון וביום ב ₪ 100יש לי ', אם ביום א -הסבר

' אם ביום ג. 60₪היא ' היתרה שלי ביום ב, 40₪הוצאתי

. 85₪היא ' אז היתרה שלי ביום ג, 25₪קיבלתי

-שאל את הקבוצות

מינוס שהבנק מאשר לך (?מה זה מסגרת אשראי •

)להיות בו

.כמה מותר לי להיות במינוס -

.כמה אפשר למשוך מהבנק -

כמה כסף יש לך (?ה יתרת פתיחה של חודשמה ז •

)בתחילת החודש

.כמה נשאר לי אחרי הורדות -

.כמה כסף יש לי בתחילת החודש -

היתרה מצב בו -משיכת יתר (?מה זה אוברדראפט •

חריגה ממסרת , שלך נמוכה ממסגרת האשראי שלך

).האשראי .מינוס -

.מינוס שאסור לי להיות בו -

' שלב ג-תחרות בין שתי הקבוצות

בהם כתובה מסגרת , הוסף לשתי הקבוצות שני קלפים נוספים

. האשראי של העסק ויתרת הפתיחה

, על הקבוצות להסתדר שוב בשורה שהסתדרו קודם ובנוסף

. על כל משתתף לרשום על הקלף שלו את יתרה באותו יום

על כל מי שהתוצאה שלו על הקלף היא חריגה -בנוסף

.מהמסגרת לצעוד צעד אחד קדימה

הקבוצה שכתבה את היתרות בצורה הנכונה ושחבריה

.היא המנצחת, החורגים עמדו נכון

מטרת השאלות היא •

לוודא שהלומדים

ים מבינים את המושג

הללו ובמקרה שאינם

, מכירים ומבינים

.הסבר זאת

וודא עם הקבוצה את •

ההפרש -המושג יתרה

בין צד הזכות לצד

החובה בחשבון

ולמעשה זה הכסף (

שנותר בחשבון הבנק

)לאחר ההוצאות

דיון -שאל את הקבוצה

?מה היה לנו כאן • .הכרנו את ההוצאות והכנסות של העסק -

270

.ויח או לאבדקנו אם עסק מרו -

-'שלב א, כן(? האם העסק שעליו שיחקנו הוא רווחי •

).הוצאות קטנות מהכנסות

.הוא נשאר בפלוס, כן -

.היו לו הרבה הוצאות, לא -

?איפה היו הבעיות שלו, אם העסק הוא רווחי •

.הרבה מאוד הוצאות -

.הכנסות נמוכות מדי -

תזרים המזומנים הוא תנועת כספים המייצגת סדרת

שלומים במזומנים הנגזרת מהפעילות העסקית תקבולים ות

.של החברה

271

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

מטרת ההפעלה טבלהח תזרים המזומנים וידע כיצד להשתמש "את דוהתלמיד יכיר

.בו

מהלך ההפעלה

תזרים מזומנים הוא כלי ניהול פיננסי , כאמור-הסבר

מאיפה מגיע ( מקורותהוהוא משמש להערכת , חשוב ביותר

. חברה הכספיים של ה)לאן יוצא הכסף ( והשימושים)הכסף

ח תזרים מזומנים בנוי כפי "דו. ח"כלי הבדיקה מתבטא בדו

, הכנסות והוצאות לפי תאריכים-שאתם הסתדרתם בתרגיל

תקופת (מציג את ביצועי החברה בפרק זמן נקוב ו יתרה יומית

.עון או שנהרב, בדרך כלל חודש) זמן מוגדרת

כשמעליה מצוינת מסגרת ( צייר את הטבלה הבאה

ח על פי "והתחל בעזרת הקבוצה למלא את הדו) האשראי

לפי הקלפים (סדר התאריכים והפעולות של העסק בתחרות

. ח ריק בנספח"ח מלא ולדו"ראה דוגמאות לדו). שקיבלו

בשורה הראשונה בעמודת היתרה יש לרשום את יתרת

.הפתיחה

_______-רת אשראי מסג

יתרה תשלום תקבול פעולה תאריך

חשוב לסמן בצבע •

אחד תאריכים של

כניסה צפויה למשבר

מזומנים ובצבע אחר

.יציאה צפויה ממשבר

כל סכום -תקבול •

, שהתקבל במזומן

בשיק לרבות שיק

בכרטיס אשראי , דחוי

, )קדון ובטחוןיכולל פ(

שטר או כל אמצעי

.אחר

ח המלא "הדו! שים לב •

יכול בנספחשנמצא

ם בשלב לסייע לך ג

.זה

ח תזרים מזומנים" דו- דקות 45 -'שלב ב

272

-הסבר לקבוצה

ח תזרים מזומנים מספק לנו תחזית לגבי מצב החשבון "דו

.בעתיד והתראה לגבי משבר מזומנים

והוא מצב , משבר מזומנים הוא בעיה של הרבה עסקים קטנים

מן אינו מספיק לכיסוי זרם שבו זרם התקבולים במזו

כמו שראינו (למרות שאולי העסק רווחי , התשלומים במזומן

).בתחרות

-שאל את הקבוצה

?איך לדעתכם ניתן לפתור בעיה כזו • .להקטין הוצאות -

.להקטין מלאי -

.לגבות כספים שחייבים לי -

:ניתן לפתור בעיה כזו על ידי

התאמת היקף האשראי והגדלת מסגרת, הקטנת מלאי

דחיית , הגדלת אשראי ספקים, זירוז גביית כספים, האשראי

הזרמת הון -מכירת נכסים ובמקרה הכי גרוע, תכניות רכישה

.עצמי של הבעלים

- סכם את השיעור

מעקב אחר זרימת הכסף הוא אחת המשימות הניהוליות

תזרים מזומנים .שובות ביותר בתפעול העסק והצלחתוהח

, משכורות :שלומים עסקיים כגוןמהחברה החוצה מתייחס לת

תזרים מזומנים לתוך .'מיסים לעירייה וכו, תשלומים לספקים

.מלווים ומשקיעים, העסק נובע מכספים שהתקבלו מלקוחות

תזרים מזומנים מסווג את המזומנים שהוזרמו לעסק או ח"דו

מוגדרת ומחשב את ששימשו את העסק במהלך תקופה

.פהתזרים המזומנים לאותה התקו

273

ח תזרים המזומנים מלא" דו:1' נספח מס ₪ 9000מסגרת האשראי של העסק היא

יתרה תשלומים תקבולים פעולה תאריך 4000 יתרת פתיחה

1000- 5000 תשלום לספקים1 1000 2000 קים שקיבלנו מלקוחות בחודש שעבר'הפקדת צ4 1000- 2000 ד"תשלום שכ5

7ניסת הכסף ששלמו לנו לקוחות בכרטיס אשראי בחודש כ

2500 3500 שעבר

8תשלום למעצב חלון ראווה שעיצב את חלון הראווה שלנו

1500 1000 בחודש הקודם 8500- 10000 תשלום משכורות10 4500- 4000 הפקדת מזומנים בבנק13 5500- 1000 תשלום ארנונה18 7500- 2000 ינהתשלום מיסים למד20 8500- 1000 תשלום חשבון חשמל25 11500 20000 "הקפה"קבלת חובות של לקוחות שקנו ב31

29500 22000

םנספחי

274

:2' נספח מס _______-מסגרת אשראי

יתרה תשלום תקבול פעילות תאריך

>=יתרת פתיחה

275

276

החזר על השקעה

20 פרק

277

:בתום השיעור הלומד .יבין חשיבות החזר השקעה כמדד הצלחה .ידע לחשב באחוזים ולחשב החזר השקעה . והחזרןידע לבדוק את היחס בין סיכו וכנית העסקית עליה עובדיחשב החזר השקעה לת

וחציהשע

אמצעימשך השלב נושא

דיון+ דוכנים דקות45 החזר השקעה כמדד להצלחה

סיפורי מקרה+ חידון דקות45 אחוזים וחישוב החזר השקעה

מטרות השיעור

אורך השיעור

מבנה השיעור

278

, הביסוס הכלכלי של העסק- 5' בתחנה מס,תמחור והמחרההשיעור יועבר לאחר שיעורי

עור היא להבין את חשיבות ההחזר על ההשקעה והשאלה המרכזית שלו היא מטרת השי

.האם ההשקעה שווה את הסיכון

מיקום השיעור ברצף

נקודת זינוק. 1

מרעיון לעסק-הכל בראש. 2

הכרת השוק-שווה בדיקה. 3

באור הזרקורים. 4

העולם הפיננסי-דרך הרגליים. 5

תמחור5.1

המחרה5.2

תזרים מזומנים5.3

ROI החזר על השקעה5.4

279

תרכיז לימונים סוכר מים קרים פעמיות וקעריות חד פעמיות-כוסות חד כלי כתיבה דפים ודפי תרגול מחשבונים שטרות כסף תמצית וניל, שקיות ניילון, פטיש, שוקולד, ים ביסקוויט–חומרים לכדורי שוקולד מפות שולחן

עזרי השיעור

280

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

מטרת ההפעלה דוכניםכבעל עסק וידע , יפגוש במושגים השקעה והחזר לומדה

.לחשב החזר השקעה

מהלך ההפעלה, כסף, זמן-בבואך להקים עסק הנך נדרש להשקעה מרובה

בהקמת העסק ההשקעה הראשונית. אנרגיות ועוד משאבים

. היא סכום הכסף הדרוש להקמה ולהפעלתו הראשונית

.בהעדר יכולת השקעה ראשונית אין עסק

:שאל את התלמידים

?מה לדעתכם נכלל בהשקעה ראשונית של עסק •

שיפוץ מבנה -

יועצים -

פרסום מקדים -

.משכורות ראשוניות לעובדים -

:כעת יש להגדיר את המושגים הבסיסיים

העלות הראשונית של סכום כסף – ראשונית עההשק

כדי ) 'שכירות וכד, ספקים(שמעביר היזם לגורמים אחרים

.להקים את העסק סך כל סכום הכסף שהעסק מקבל בתמורה למוצר – הכנסה

הוצאותה) פחות( בניכוי הכנסותה – רווח.או השירות שמכר

.חברהשל

זכות (בעלות היא פעולה עסקית של העברתמכירה - מכירות

תמורת העברת . הקונהמצד המוכר אל צד , רכושאו , )קניין

. הבעלות מקבלת החברה סכום כסף מסוים שנקבע על ידה

חישוב של סך כל המכירות נותן לנו את סכום ההכנסה של

.החברה

.חלק את הקבוצה לשני צוותים

. דוכן לימונדה ודוכן כדורי שוקולד-כל צוות הוא בעל דוכן

חלק לכל צוות סכום כסף ראשוני באמצעותו יוכלו

לרכוש ממך את הדברים הדרושים להם להכנת הדוכן

). 'שוקולד וכו, ביסקוויטים, כוסות, מיץ לימון, מקום, שולחנות(

המטרה של המשחק •

היא לבדוק איזה דוכן

היה הקרוב ביותר

להחזר ההשקעה ומה

היו הדרכים שבהם

.פעלו כדי להרוויח

בזמן המכירות ניתן •

להשאיר אחד מכל

.צוות כמוכר

באפשרותך להחליט •

הסכום שיקבלו מה

ובכמה למכור לקבוצות

.את המוצרים

החזר השקעה כמדד לרווח- דקות45 -'אשלב

281

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

, 1500₪עלות המצרכים לכל צוות הינה

הינה בעלות ) 'כושולחנות ו, סוכר, עוד ביסקויטים(כל תוספת

.פריטח לכל " ש200של

.הסבר לצוותים כי מטרתם היא להפעיל את הדוכן ולמכור

שים לב שהתלמידים חשבו . דקות15הקצב לשלב ההכנה עד

.על כל הדברים הדרושים להם

חלק לכל חבר בקבוצה סכום כסף ואפשר לדוכנים , כעת

.להתחיל למכור את מוצריהם לכל הקבוצה

. דקות10הקצב לשלב המכירות

. מחשב את ההכנסות ואת הרווח מהמכירותכל צוות , כעת

בחישוב הרווח הם מחשבים את הסכום שהתקבל , כלומר

לדוגמה אם . סכום ההשקעה) בניכוי(מהמכירות פחות

בשכירות של הדוכן ובשכר , בחומרי גלם₪ 100השקעתם

₪ 300וההכנסה מהמכירות היתה ) השקעה ראשונית(=

.300-100=200: הרווח שקיבלתם הוא

:נה לכל צוות ושאלפ

? מה הסכום שהרווחתם •

?במה השקעתם בהקמת הדוכן • .קניית המצרכים -

.עבודה -

.הקמת הדוכן -

.כדורי השוקולד/הכנת הלימונדה -

?מה היה צריך כדי להרוויח • .לקבוע מחיר שמכסה את העלות -

.לעשות מבצעים -

.עוד קצת זמן -

למכור הרבה -

?על פי מה? כיצד קבעתם את המחיר •כמה שנראה לנו .השקעה הראשונית שלנולפי מידת ה -

.הגיוני למכור

• ROI - Return on

Investment - החזר

.השקעה

מומלץ להציג סיכום •

ובהמשך (זה במצגת

השיעור גם את

).הנוסחה לחישוב

החזר השקעה כמדד לרווח- דקות45 -'אשלב

282

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

.ראינו את הקבוצה השנייה ולפיה החלטנו -

?אז מהי השקעה, אם כן • . השקעת כסף -

.עבודה קשה -

זמן -

?מה נכלל בהשקעה ראשונית • הציוד שקניתי -

משכורות ראשוניות , ההוצאות שהיו לי על פרסום -

.ומבנים, לעובדים

מתחילת , אשוניתחזור על ההגדרה של השקעה ר .השיעור

?כמה מכרתם? כמה השקעתם בדוכן - הדגש את ההבדל בין החזר השקעה מול רווח -הערה

.מכירה

?מהו לדעתכם החזר על השקעה • .התמורה שאני מקבל עבור מה שהשקעתי -

אם עולה תשובה -שים לב(כיסוי החלק שהשקעתי -

הסבר שזו תשובה לא מדויקת כי יכול להיות , כזאת

ח " ש10 על כל -100%לילי של פחות מהחזר ש

). מה שאומר שאני מפסיד5שאשים אקבל

?מה היה הסיכון בהקמת הדוכן • .שההשקעה תהיה גבוהה מהמכירות -

.שלא יהיו מספיק קונים -

הסבר לקבוצה כי מטרת המשחק היתה בעצם לבדוק איזה

כיסה את ההשקעה הראשונית ונשאר , כלומר(,צוות הרוויח

ולבחון את הפעולות שביצעו כדי לכסות ) נוסףעם סכום כסף

שים לב להערות שלאורך המערך . את ההשקעה ולהרוויח

חשוב להיות ברורים ועקביים . מתחילתו לגבי ביסוס הגדרות

?האם הכוונה להחזר השקעה ראשונית או התחלת מכירות

. דקות10הקצב לדיון ולהסבר

:החזר השקעהסכם את המושג

אחוז מהכנסות של ה וא כספית הההחזר על השקעה

החזר השקעה כמדד לרווח- דקות45 -'אשלב

283

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

ביחס לכמות שהושקעה ביצירתומוצר/ פרויקט/הנכס

). מחשוב ותפעול הארגון- ERP.ORG.IL :מתוך(

₪ 50אשר הניבו רווח של ₪ 1000השקעה של : לדוגמה

. 20₪שהניבו ₪ 100נראית משתלמת יותר מהשקעה של

של אולם כאשר בוחנים את הרווח באחוזים ברור שההשקעה

:היתה משתלמת יותר ₪ 100

50/1000=5%

20/100=20%

הכסף הראשוני . הקמת עסק דורשת השקעה ראשונית גדולה

, מכסחת דשא: למשל(דרוש למימון רכישת הציוד הראשוני

ציוד משרדי ומסגרות ברזל ; רכב וכלי עבודה לעסק של גינון

לתשלום משכורות עובדים ולהוצאות , )לעסק של שילוט חוצות

כיבוד , ארנונה, שכר מקום, חשמל, טלפון(אחזקה שוטפות

..עוד בטרם הוקם העסק) 'וכו

הוא משקיע הרבה , כאשר אדם מקים עסק-במילים אחרות

הוא עושה זאת משום שהוא מאמין . אנרגיה וכסף, מאוד זמן

שבעתיד ההשקעה תשתלם לו והעסק יהיה שווה יותר מאשר

.שהשקיעהמאמצים והכסף , הערך של הזמן

בתנאי שוק יש יחס ישר בין מידת הסיכון שבהשקעה לבין

כך גדל , ככל שרמת הסיכון גבוהה יותר. רמת ההחזר עליה

. המשקיע שואף לרווח גבוה יותר/ פוטנציאל ההחזר והיזם

:מומלץ להציג את הגרף הבא

סיכון. הסיכון עולה משמאל לימין וההחזר עולה מלמטה למעלה

. כון גבוה יותר כך פוטנציאל ההחזר גבוה יותרככל שהסי

.פוטנציאל ההחזר נמוך אף הוא, כשהסיכון נמוך

רווח

החזר השקעה כמדד לרווח- דקות45 -'אשלב

284

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

תחרות חידות בין

הקבוצות

מטרת ההפעלה ידע לחשב באחוזים על מנת לדעת לחשב החזר על לומדה

.השקעה המבוטא באחוזים

מהלך ההפעלה -הסבר

. אחוז100 -השלם מוצג כ. אחוז הוא חלק יחסי מתוך השלם

כלומר , 18₪שקלים ומהם נוריד 100אם יש לנו לדוגמא

שזה שמונה עשרה חלקי , )18/100 (100 מתוך 18הורדנו

.18%=0.18= מאה

.100% הוא אחוז אחד מתוך 1/100

זה אומר שהמוצר , שומן1%כאשר אנחנו רואים מוצר שיש בו

כאשר אנו רואים מוצר שיש . מעט מאוד שומן= הינו דל שומן

הרבה מאוד = תיר בשומן שומן זה אומר שהוא ע50%בו

.שומן

. האחוז מבטא יחס בין שני גדלים, להזכירכם

ומהו היחס בין עלינו לדעת מהו השלם , די לחשב את אחוזיםכ

. הכמות הנתונה לשלם

- שאל את הקבוצה

?נחנו נתקלים באחוזיםאיפה עוד בחיי היומיום א • .הנחות סוף עונה -

.מבצעים -

.התייקרות -

. מ"מע -

? מהמחיר50%מה זו הנחה של • .לשלם רק על חצי ממה שזה עולה -

חלק זה ! שים לב •

עוסק במעט

מתמטיקה ולכן ברר

עם הקבוצה אם

ההסבר על האחוז

מובן וחזור על ההסבר

.במידה שלא מובן

ם משחק ניתן לשחק ג •

זיכרון או רביעיות על

.ערכים של אחוזים

ROI אחוזים וחישוב - דקות45 -'שלב ב

285

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

חידוןחלק את הקבוצה לארבעת צוותיי העבודה וערוך

כל צוות עומד בטור ובכל שאלה רץ הראשון . בין הצוותים

לתת את הקבוצה יכולה. וכותב את התשובה על הלוח

' הקבוצה הזוכה היא זו שענתה נכונה על מס. התשובה לרץ

.על כל תשובה הסבר על הפתרון. גבוה יותר של שאלות

:החידון

?כמה אחוזים נהוג לתת טיפ • ).כל תשובה בטווח תתקבל( אחוזים 10-15בין -

?מ"מהו גובה אחוז המע • אחוז 15.5 -

?50%מהו החצי של • . החצי של החצי הוא רבע25% -

?130 של 50%כמה הם •- 65₪

?200 מ 30%כמה הם •- 60

100 על חולצה שעולה 30%קיבלתם הנחה של - ?כמה תשלמו עליה, ח"ש

.ח" ש70 -

, 85₪ על חולצה שעולה 30%קיבלתם הנחה של • ?כמה תשלמו עליה

- 59.5 ₪

בסוף , 300₪בתחילת העונה נמכרו המכנסיים ב •סיים כמה עלו המכנ. הנחה15%עונה היו עליהם

?בסוף עונה- 255₪

?60 של 25%כמה הם •- 15

?15 מ 20%כמה הם • : הסבר כי יש שתי שיטות

).ההסבר מתייחס לשאלה האחרונה(

286

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

מ 10%. 2 ואז נכפיל ב 10%נחשב תחילה כמה זה .1

1.5X2=3. 1.5 זה 15

15X2=30. 10 ונחלק ב 2ב ) 15(נכפיל את השלם .2

30/10 =3

₪ 2500שעולה ' א מחשב-מה כדאי יותר לקנות • 4000שעולה ' הנחה או מחשב ב20%ולקבל עליו

? הנחה50%ולקבל עליו ₪ .שניהם שווים ועולים אותו דבר -

?כמה עולים המחשבים לאחר ההנחה •- 2000₪

.סכם נקודות של כל קבוצה והכרז על הזוכים

-הסבר לקבוצה

בצורה של ההחזר על השקעהכאשר מבטאים את שיעור

קל יותר להבין באופן יחסי את ) שבר חלקי מאה(אחוזים

ריווחיות ההשקעה מאשר במקרה בו משווים סכומים

. מצוין באחוזיםROIלכן . שקליים בלבד

ROIחישוב -הסבר לקבוצה

שבהם ₪ 20אם היה לי סכום התחלתי של , בהמשך לדוכנים

איך אדע כמה באמת , 60₪קניתי מצרכים והרווחתי

?ROIאיך אחשב את ה ? הרווחתי

: מתבצע כך ROIחישוב

).קעההחזר על הש (ROI= הכנסות / השקעה

הוא למעשה כמה הרווחת או הפסדת על ההשקעה ROI -ה

.שהשקעת

?מה אחוז הרווח שהרווחתי על הדוכן במקרה הזה

מומלץ לאחר העבודה •

בצוותים לקרוא יחד

.את התשובות

הכנסות

השקעה= ROI

6020

= 3

287

דגשים והערות תכנים נלמדים המרכיב

וכך שיצא 100 וכדי להפוך לאחוזים נכפיל ב 3=60/20

תקבל , במקרה הזה כל מה שתשקיע. אחוזים300שהרווחתי

.ח" ש3ח תרווי, ח" ש1תשקיע : ממה שהשקעת3רווח פי

.ח" ש300תרוויח , ח" ש100תשקיע

' נספח מס(כל צוות או בזוגות מקבל סיפור מקרה , כעת

.ROIומתרגל חישוב ) סיפורי מקרה 1

. דקות15הקצב לחלק זה

בדקו יחד את התוצאות של , לאחר שכל צוות או זוג סיימו

.כולם והאם כולם הגיעו לאותן תוצאות

. סכם את השיעור

יחסית אחוז ההכנסה שהושגהשקעה הוא החזר על

ובמקרה שלנו ההשקעה (השקעה בפעילות מסוימתל

, אבל יכול להיות גם לימודים לעובד, הראשונית בהקמת עסק

ובמילים אחרות כמה הרוויח העסק או ) מכונה חדשה ועוד

מחושב כאחוז ROI -ה. הפסיד על ההשקעה ששוקעה בו

.ובנוסחה של הכנסות חלקי ההשקעה

288

=

ROIתרגול של נוסחת

:'מקרה א ,עיר הגדולה צהלה ושמחהה

.נפתחה לפני חודשייםמסעדה חדשה

,הושקע מאמץ וכסף רבמסעדה ב

....הבעלים כמעט שברו את הגב

,העיצוב מיוחד ויוצא מהכלל

...ף פריט מהתפריט שף בעל שם מהולל לא החסיר א

..!!אחד הגדולים..??שוטף כלים

...פרסומות רבות בכל הרחובות

...בדקו את הרווחים והתחילו עם התחשיבים, עשו הבעלים חושבים

:סכומים שהושקעו ולצידם החישוביםלפניכם ה

15,000₪ -מעצב פנים

25,000₪ - שף מהולל שייעץ בפיתוח התפריט

10,000₪ -פרסום ושלטי חוצות

15,000) 'כוסות וכד, צלחות(כלי הגשה

:הוצאות נוספות שהתווספו בשבוע הראשון

10,000מזון

5,000משקאות

10,000שכר לעובדים

הכנסות .סך כל סכום הכסף שהעסק מקבל בתמורה למוצר או השירות שמכר –הכנסות .ח" ש85,000המסעדה עומדות כעת על

ועל פי ההכנסות עד כה האם בעל , עד כה במסעדה קיעהשמה כעזרו לבעל המסעדה לדעת ?המסעדה החזיר את ההשקעה

90,000: סך כל ההשקעה הראשונית 85,000: הכנסות

85000/90000=0.94 100*0.94=94%

נמוך מ ROIאחוז ה (בעל המסעדה לא הצליח להחזיר את ההשקעה בשבוע הראשון

%100(

נספחים

ROI ההשקעה

הכנסות

289

: 'מקרה ב

... חדשה חכה קנההוא...א אחלה עסקהמצ, אפרים הדייג

כי איתה אין לי : "החליט להחליפה, עם החכה הישנהבגלל שלא הצליח לתפוס אף דג

.כך טען..." מזל

, 120₪ החכה החדשה עלתה לאפרים

?האם כך הדבר. שהחזיר את ההשקעה אפרים טוען

, דגים70 את החכה תפס קנהבשבוע ש

₪ 5מנקה כל דג תמורת העביר לשמחה ש, את הדגים

). ימים7חשב עבור (עבור מקום ישיבתו, ליום ₪ 5של " שכירות"הוא שילם

?כמה השקיע אפרים 120₪חכה

350₪שילם לשמחה

35₪שכירות

ROI -חשב את ה. ח" ש7.5אפרים מכר כל דג ב

: התשובה

505₪ -ההוצאות של אפרים

ח" ש525 = 7.5*70ההכנסות

525/505= 1.03

1.03* 100=103%

.אכן אפרים החזיר את ההשקעה

290

: 'מקרה גתרגיל זה מסובך יותר מהתרגילים הקודמים מאחר והוא מבקש לבדוק , מורה יקר שים לב(

).לא רק האם ההכנסות כיסו את ההוצאות אלא גם מתי יכסו ההכנסות את ההוצאות

...יוסי הירקןבהקמת הדוכן היה צריך לרכוש ארונות . קות ופירותרוצה להקים חנות למכירת יריוסי

לשפץ את המשרד , 5,000₪לשלם לספקים על סחורה , 15,000₪ומדפים במחיר של

-עלות השיפוץ הסתכמה ב, שאותו שכר ולהפוך אותו לחנות שאפשר למכור בה ירקות

.ח" ש30,000

ל ההשקעה של יוסי מה קצב ההחזר ע. 10,000₪עד כה מסתכמות המכירות בכל חודש ב

? הירקן

15,000₪הקמת דוכן

₪ 30,000שיפוץ החנות

לחודש ₪ 5,000 -תשלום חודשי לספקים

₪ 10,000הכנסה חודשית

מאחר וליוסי יש הוצאות חודשיות קבועות לאורך הזמן . במקרה זה החישוב מסובך מעט יותר

לאורך הזמן ולראות כיצד רווחים צריך לחשב את רווחיו של יוסי , בנוסף להשקעה הראשונית

.אלו מחזירים את ההשקעה הראשונית

₪ 45,000השקעה ראשונית : ההוצאות של יוסי

.ח" ש5000הוצאות קבועות חודשיות

.ח" ש10000הכנסות חודשיות

:תשובות

ח " ש5000בכל חודש יוסי מרויח . ח" ש5000=10000-5000 –הרווח החודשי של יוסי

.ה את הוצאותיו החודשיות הקבועותלאחר שכיס

אם יוסי ). ח" ש45000(יוסי צריך להשתמש ברווח זה כדי לכסות את ההשקעה הראשונית

45000ח בחודש ועליו לכסות השקעה ראשונית של " ש5000מרויח

ח נחשב את כמות החודשים בהם צריך יוסי להרויח כדי לכסות את "ש

:ההשקעה

חודשים באותם רווחים 9סי צריך לעבוד יו–כלומר . 9=45000/5000

לפחות כדי להחזיר את ההשקעה הראשונית

0.2=10,000/50,000: ההכנסות של יוסי

0.2x100=20

ROI=20%

291

292