nguyen tac va phong cach giao tiep tech24.vn

Upload: do-ngoc-sam

Post on 08-Jul-2015

410 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip I. II. Nguyn tc giao tip Phong cch giao tip

12/04/10

1

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip I. 1. 2. 3. 4. 5. Nguyn tc giao tip Khi nim Tn trng nhn cch trong giao tip C thin ch trong giao tip ng cm, thu cm trong giao tip Hai bn cng c li

12/04/10

2

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip I. 1. Nguyn tc giao tip Khi nim Nguyn tc giao tip l h thng nhng quan im ch o, nh hng thi hnh vi ng x, ng thi ch o vic la chn cc phng php, phng tin giao tip ca c nhn. Nguyn tc giao tip mang tnh bn vng v tng i n nh. Nguyn tc giao tip c hnh thnh t thi quen v t vn sng kinh nghim c nhn v c rn luyn trong thc t.3

-

12/04/10

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip I. Nguyn tc giao tip 2. Nguyn tc tn trng nhn cch i tng giao tip Tn trng nhn cch ca nhau Tn trng phm gi Tn trng tm t, nguyn vng Tn trng quyn con ngi Khng p buc nhau bng cng quyn, uy lc.12/04/10 4

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip I. Nguyn tc giao tip 2. Nguyn tc tn trng nhn cch i tng giao tip Biu hin Bit lng nghe kin ca i tng giao tip C thi n cn, nim n th hin cc phn ng biu cm ca mnh mt cch chn thnh, trung thc Biu hin qua hnh vi giao tip c vn ha Biu hin qua trang phc Tn trng nhn cch ca i tng giao tip l tn trng chnh bn thn mnh.12/04/10 5

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip I. Nguyn tc giao tip 3. Nguyn tc c thin trong giao tip Thin trong giao tip l th hin o c ca ngi tham gia giao tip. Th hin ci tm, lng thin, tnh thin, s nhn hu ca ch th. Tin tng i tng giao tip Dnh tnh cm tt p v em li nim vui cho i tng giao tip Cng bng trong nhn xt, nh gi ng thi nh gi mang tnh ng vin, khuyn khch12/04/10 6

I. Nguyn tc giao tip 4. ng cm trong giao tip Bit t v tr ca mnh vo v tr ca i tng giao tip Chia s cm xc vi i tng trong giao tip ng cm trong giao tip to ra s gn gi, thn mt, to cm gic an ton khi tip xc. ng cm l c s hnh thnh mi hnh vi ng x nhn hu, lng, khoan dung. ng cm gip con ngi hiu bit ln nhau v t c nh hng, tc ng qua li v rung cm ln nhau. Ngc li vi s ng cm l cch gii quyt cng nhc, duy ch.12/04/10

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip

7

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip I. Nguyn tc giao tip 5. Nguyn tc hai bn cng c li Bnh ng trong giao tip i tc ch khng phi i th Quan tm ti li ch ca i tc Chia s ngun lc v quyn li

12/04/10

8

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip II. Phong cch giao tip 1. Khi nim Phong cch giao tip l ton b h thng nhng phng php, th thut tip nhn, phn ng hnh ng tng i bn vng, n nh ca ch th trong qu trnh tip xc vi i tng.12/04/10 9

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip II. Phong cch giao tip 1. Khi nim Phong cch giao tip va c tnh n nh, tng i bn vng, va c tnh linh hot, c ng. Phn n nh, tng i bn vng: nhng phng php, th thut tip nhn, phn ng hnh ng ca ch th giao tip l tng i nh nhau trong nhng tnh hung khc nhau. V th, phong cch giao tip to nn nhng c im khc bit gia cc c nhn. Da vo nhng du hiu n nh ny m cc ch th giao tip hiu v c nhng phn ng p li ph hp.12/04/10 10

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip II. Phong cch giao tip 1. Khi nim Phn linh hot, c ng: trong mt s trng hp, tnh hung c th nhng phng php, th thut tip nhn, phn ng hnh ng ca ch th giao tip c th thay i thch ng vi hon cnh, tnh hung c th . S kho lo i x. 12/04/10 11

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip II. Phong cch giao tip 2. Phong cch dn ch Biu hin Tn trng c im tm l i tng giao tip Lng nghe nguyn vng, quan im, kin ca i tng giao tip Gn gi, thn mt vi i tng giao tip Th hin s t do t tng v quyn bnh ng ca con ngi. Dn ch khng c ngha l qu cao c nhn hoc theo ui nhng i hi khng xut pht t li ch tp th.12/04/10 12

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip II. Phong cch giao tip 2. Phong cch dn ch u im To cho i tng (cp di trong qun l) tnh c lp, sng to To cho i tng thy r c v tr, vai tr ca mnh To cho i tng (cp di trong qun l) thc t gio dc, t rn luyn. Ch th c th d on tng i chnh xc mc phn ng ca i tng giao tip.12/04/10 13

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip II. Phong cch giao tip 2. Phong cch dn ch Nhc im Nu qu dn ch tnh c nhn cp di s ni ln Nu qu dn ch li ch ca tp th c th b xm phm. Xut hin hin tng Dn ch qu trn trong tp th.12/04/10 14

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip II. Phong cch giao tip 3. Phong cch c on Biu hin Xem nh c im tm l i tng giao tip t ra mc ch giao tip ch yu xut pht t mc ch cng vic mt cch thun ty v gii hn thi gian thc hin cng nhc. Ch th hay p t ch quan i vi i tng giao tip. Ch th giao tip nh gi, ng x n phng, mt chiu. Ch th khng xem xt i tng giao tip trong tnh ton din v pht trin.12/04/10 15

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip II. Phong cch giao tip 3. Phong cch c on u im Gii quyt cng vic nhanh gn, dt khot Ph hp vi nhng c nhn c tnh thng thn v quyt on. Nhc im Ch th giao tip thng vng v, thiu t nh trong giao tip. n tng ca i tng giao tip: ch th kh khan, cng nhc. Tnh thuyt phc, gio dc bng tnh cm b m nht.12/04/10 16

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip II. Phong cch giao tip 4. Phong cch t do Biu hin Gio vin d thay i: + Mc ch + Ni dung. + i tng12/04/10 17

II. Phong cch giao tip 4. Phong cch t do u im Mm do, linh hat, xen ln kho lo ng x C trng hp pht huy c tnh c lp sng to ca i tng. Nhc im Phm vi giao tip rng, hi ht, khng su sc. Trong nhiu trng hp, ch th khng lm ch c cm xc ca mnh. i tng d nhn, coi thng ch th.12/04/10

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip

18

Chng 3. Nguyn tc v phong cch giao tip

CM N

12/04/10

19