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NH Hoteles. La experiencia de NH-Hoteles. 2002 90 hoteles en España agrupados en varias sociedades 2.000 empleados Sistemas de información únicos. Departamentos involucrados Legal e IT Operaciones Administración y Finanzas Marketing. La experiencia de NH-Hoteles. - PowerPoint PPT Presentation

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Page 1: NH Hoteles

NH HotelesNH Hoteles

Page 2: NH Hoteles

La experiencia de NH-Hoteles

2002• 90 hoteles en España agrupados en varias sociedades• 2.000 empleados• Sistemas de información únicos

Departamentos involucrados• Legal e IT• Operaciones• Administración y Finanzas• Marketing

Page 3: NH Hoteles

La experiencia de NH-Hoteles

Planificación (6 meses)• Análisis de impacto• Implantación• Comunicación y seguimiento

Recursos Empleados• Comité de Seguridad• IT - Aplicaciones• Directores de Hotel

Page 4: NH Hoteles

Organizativos• Dimensiones de la organización• Transición de sistemas de información

Recursos Humanos• Dispersión geográfica• Servicios centrales

Dificultades de la implantación

Page 5: NH Hoteles

Procedimentales• Control de ejecución• Simplificación

Técnicos• Gestión de claves de acceso en las aplicaciones

distribuidas

Dificultades de la implantación

Legales• Sensibilización de terceros

Page 6: NH Hoteles

Oportunidades• Firma electrónica• Facturación electrónica• Eliminación de papel

Oportunidades


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