fscvietnam.comfscvietnam.com/portals/0/download/2010_catalog_portal.pdf · nh˜ tính năng qu˛n...

18
SOLUTION PORTAL GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ VÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN (Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố) http://www.fscvietnam.com Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý Inside your wish ® Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

Upload: others

Post on 08-Jul-2020

3 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: fscvietnam.comfscvietnam.com/Portals/0/Download/2010_Catalog_Portal.pdf · Nh˜ tính năng qu˛n tr˝ n˙i dung, tích hˆp và liên kˇt nhi˘u ngu n thông tin, C ng thông tin

Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, Cổng thông tin điện tử tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng. Hơn nữa Cổng thông tin cho phép tương tác giữa đối tượng cung cấp tin và đối tượng nhận tin: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí tập trung vào việc phát thông tin (1 chiều) trong khi Cổng thông tin cho phép tương tác (gửi tin, nhận tin, tìm kiếm, trao đổi thông tin)...Do đó Cổng vừa đóng vai trò phổ biến tuyên truyền vừa đóng vai trò thu thập thông tin. Góp phần tạo ra một kênh thông tin hết sức hữu ích phục vụ cho các hoạt động của chính quyền.

Lời giới thiệu

TrangNỘI DUNG CHÍNH

LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA FSC

Lợi ích kinh tế xã hội của cổng thông tin điện tử

Lợi ích kinh tế xã hội của Cổng thông tin điện tử

Kênh thông tin hữu ích

06

07

08

08

09

09

10

11

Trang chủ

1. Vùng dành cho Chính quyền

2. Vùng dành cho Công dân

4. Vùng dành cho Doanh nghiệp

5. Vùng dành cho Du khách

6. Các dịch vụ Công trực tuyến

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng

3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

3. Kho dữ liệu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kiến trúc tổng quát

Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

05

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

15

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Quản trị nội dung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin

Khả năng cá nhân hóa

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin

Đăng nhập một lần (Single sign on)

Tìm kiếm toàn văn

Quản trị người dùng

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụng

Quản trị hệ thống

14

14

14

14

14

14

14

14

15

15

15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các ngành nghề thế mạnh

03

. . . . . . . . . . . .Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 04

04

Hình thành Chính phủ điện tử 04

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Kênh thông tin hữu ích

03

Xin chân thành cảm ơn!

PORTALSolution

CÁC ƯU ĐIỂM NỔI BẬT TRONG GIẢI PHÁP CỦA FSC

VÌ SAO CHỌN FSC

14CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN TRONG GIẢI PHÁP CỔNG CỦA FSC

LỜI GIỚI THIỆU

Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị trong Tỉnh. Cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:

- Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị. Nhanh chóng tiếp thu các kiến nghị, thắc mắc của người dân.

- Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.

- Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên Cổng.

- Người dân và chính quyền cùng thực hiện các thủ tục hành chính qua các dịch vụ công trực tuyến.

Tất cả sẽ tạo ra những công cụ phục vụ đắc lực giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí của địa phương.

Hình thành Chính phủ điện tử

Do khả năng xuất bản nhiều nguồn thông tin và cho phép tích hợp các phần mềm ứng dụng nghiệp vụ nên Cổng thông tin điện tử có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Đăng ký kinh doanh, Dich vụ cấp phép xuất bản, Dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Dịch vụ cấp phép hành nghề y dược...các dịch vụ này vừa là công cụ đắc lực phục vụ công tác quản lý, vừa tạo ra sự minh bạch thông tin, giảm các phiền hà tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục. Nhờ đó phục vụ công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trang chủ: 1. Vùng dành cho Chính quyền:

Giới thiệu tỉnh: về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người, danh nhân, các đặc trưng, thành tích ... của tỉnh. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự chủ chốt, các đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Tin tức sự kiện: tin kinh tế, chính trị xã hội, tin nội bộ, các sự kiện của địa phương. Lịch công tác của lãnh đạo, các thông tin thiết yếu (thời tiết, tỷ giá, công báo, thông tin cần biết...).

Các liên kết ngoài: liên kết tới các cơ quan của Chính phủ, các cơ quan trung ương, các phương tiện thông tin đại chúng (phát thanh, báo, truyền hình), liên kết tới Cổng thông tin của các địa phương bạn, kho dữ liệu quốc gia...

Liên kết trong: Danh bạ điện thoại, thư điện tử, truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào các khu vực dành cho chính quyền, dành cho doanh nghiệp, dành cho công dân... các diễn đàn, đóng góp ý kiến, thảo luận... liên kết tới các kho dữ liệu của Tỉnh (văn bản pháp luật, hồ sơ cán bộ, danh mục dự án, các số liệu thống kê…)

Đối với các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp: truy cập vào các cổng nhánh (SubPortal) giới thiệu chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy lãnh đạo, thông tin hoạt động của các phòng ban chuyên môn. Giới thiệu về hoạt động của các đơn vị, cung cấp các dịch vụ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính và công tác chuyên môn. Đăng tải lịch làm việc, các thông báo chính thức, hệ thống các văn bản, quy định có liên quan…

Là phần dành cho các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, các quận huyện trong địa bàn tỉnh nhằm phục vụ việc đăng tải và trao đổi thông tin, phối hợp trong các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, các chương trình dự án, các hoạt động sự nghiệp, hoạt động quản lý...

Đăng tải thông tin kinh tế: các khu công nghiệp, chính sách và các dự án kinh tế, các ưu đãi và thủ tục đầu tư, hệ thống cơ sở hạ tầng và tiềm năng kinh tế khác để thu hút và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước...

Đăng tải các thông tin về thành tựu, số liệu kinh tế qua các năm, thông tin về hợp tác, mời thầu, diễn biến thị trường, biến động tỷ giá, lãi suất, ý kiến dự đoán của các chuyên gia về tình hình kinh tế, các cơ quan chịu trách nhiệm về vấn đề kinh tế...

Cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch với các cơ quan ban ngành, giải quyết các thủ tục hành chính: thủ tục cấp giấy đăng ký kinh doanh, chuyển đổi đầu tư, khai báo hải quan, nộp thuế...

Là phần để phục vụ các doanh nghiệp đang hoạt động, các doanh nghiệp đang tìm hiểu về cơ hội đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Vùng này bao gồm các mục chính :

Là cửa ngõ của Cổng thông tin điện tử. Trang chủ bao gồm các mục:

Tin tức

Công dân

Doanh nghiệpDu khách

Thư viện ảnh

Thủ tục hành chínhVideo, âm thanh

2. Vùng dành cho công dân 4. Vùng dành cho doanh nghiệp

Cổng thông tin là một trong những thành phần căn bản cho việc chuyển dịch từ làm việc mang nặng tính thủ công sang làm việc với các quy trình được tự động hóa. Việc ứng dụng các phần mềm giúp kiểm soát và tự động hóa quy trình làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tiếp cận phương pháp làm việc mới, tăng khả năng giải quyết công việc. Bên cạnh đó việc vận hành tốt Cổng thông tin điện tử sẽ góp phần thay đổi thói quen, gián tiếp kích thích việc ứng dụng CNTT không chỉ ở khu vực các cơ quan Nhà nước mà cả khối doanh nghiệp và trong dân cư.

5. Vùng dành cho du khách

3. Kho dữ liệu

Đăng tải danh sách các dịch vụ công, danh mục các thủ tục hành chính

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 1,2: Hướng dẫn thủ tục quy trình, cơ quan chịu trách nhiệm, các bước thực hiện, tải các mẫu biểu đi kèm.

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 3,4: Thông qua các phần mềm đã được tích hợp sẵn trên Cổng để khai báo thông tin, gửi hồ sơ, nhận kết quả, thanh toán, theo dõi trạng thái xử lý... ngay trên Cổng mà không cần phải dùng văn bản giấy, không cần đến tận nơi (dịch vụ hành chính công mức 3, 4).

Là nơi cung cấp thông tin hoặc phần mềm để giải quyết các thủ tục hành chính qua mạng và phục vụ giao tiếp giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, du khách, cán bộ chuyên môn... phần này bao gồm:

Tư pháp:- Đăng ký khai sinh- Đăng ký khai tử- Đăng ký giám hộ- Đăng ký kết hôn.....

Khoa học và công nghệ:

Thủ tục cấp phép

- Đăng ký kinh doanh- Đăng ký cấp phép xây dựng- Đăng ký cấp phép hành nghề y dược- Đăng ký cấp phép xuất bản....

Cổng nhánh (Subportal) dành cho các Sở, Ban, Ngành, Đơn vị sự nghiệp

6. Các dịch vụ công trực tuyến Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

Tùy thuộc vào đặc thù về kinh phí đầu tư, trình độ của đội ngũ cán bộ vận hành, hạ tầng mạng…FSC sẽ hỗ trợ tư vấn cho các đơn vị có nhu cầu xây dựng cổng thông tin điện tử. Giải pháp của FSC dựa vào các thành phần công nghệ như sau: Nền tảng phát triển cổng: MS O�ce Sharepoint Server 2007 (hoặc Dotnetnuke), Hệ điều hành: Window server 2008, Bộ công cụ phát triển: Microsoft Visual Studio 2008, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL server 2008, Kiến trúc thiết kế: Citizen Service Platform, Mô hình mạng: theo mô hình thiết kế do Microsoft đề xuất

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Tìm kiếm toàn vănVới chức năng này, bạn có thể tìm nội dung theo từ khóa trên toàn bộ Cổng, kết quả tìm kiếm sẽ được phân trang, tô đậm từ khóa trong văn bản được tìm thấy.

Khả năng cá nhân hóa

Giải pháp Cổng của FSC đề cao tính cá nhân hóa và tùy biến giao diện. Với các mẫu trang (site) dựng sẵn được cung cấp nhằm tăng tốc việc tạo, tùy biến, triển khai và quản lý các Cổng nhánh (subportal) và liên kết với các website có sẵn trên internet.

Được phát triển dựa trên công nghệ, mô hình kiến trúc của hãng phần mềm uy tín nhất thế giới – Microsoft. Do đó đảm bảo sự đồng bộ và tin cậy về các yếu tố: chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, khả năng xử lý thông tin, sự phát triển trong tương lai...Đặc biệt các sản phẩm của Microsoft rất phổ biến ở Việt Nam cho nên phù hợp với đại bộ phận người sử dụng.

Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo thông qua 4 lớp bảo mật: lớp bảo mật thông qua thiết bị chuyên dụng, lớp bảo mật hệ thống, lớp bảo mật cơ sở dữ liệu, lớp bảo mật ứng dụng.

Giải pháp Cổng của FSC cho phép quản lý tài liệu và cộng tác một cách “thông suốt” với bộ ứng dụng văn phòng phổ dụng Microsoft o�ce (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Visio...). Trên Cổng có thể tạo mới ngay các văn bản, bảng tính hoặc mở trực tiếp các tài liệu có sẵn để chỉnh sửa mà công cần phải download về hoặc upload lên. Làm việc cộng tác thống suốt cho phép nhiều người dùng có thể tham gia làm việc trên cùng một tài liệu mà vẫn có khả năng kiểm soát, lưu vết và quản lý việc phê duyệt, xuất bản tài liệu.

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Thiết kế chuyên nghiệp

Quản trị nội dungCác tính năng quản trị nội dung trên Cổng có thể chia thành: quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ và quản lý nội dung web

Cổng thông tin cung cấp các chức năng quản lý văn bản quan trọng như: xác định phiên bản chính và phiên bản phụ, diễn tả một cách phong phú các dữ liệu, lưu vết hồ sơ công việc, kiểm tra các điều khiển dựa trên quyền truy cập ...

Cổng cung cấp khả năng để soạn thảo, xử lý văn bản nghiệp vụ, quản lý nội dung web, xuất bản, quản lý bản ghi, quản lý cơ chế và hỗ trợ xuất bản đa ngữ.

Các tính năng cơ bản trong giải pháp Cổng của FSC

KHỐI DOANH NGHIỆP:

• Các công ty liên doanh và nước ngoài: Sumi Hanel, Sumi Denso, Toyo Denso, Yamaha, Katolec, Stanley, Vinapipe, Trendsetters fashion, Micromax, Technocom, thép Việt Nhật.. .• Các công ty trong nước: Ngân hàng chính sách xã hội, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tập đoàn Cavico, Tập Đoàn Hòa Phát, Công ty kinh doanh phân bón Miền bắc, Công ty xây dựng Hồng Hà Dầu khí, Công ty vật tư bảo vệ thực vật Trung ương.. .

Thông tin về FSC

Sản phẩm và dịch vụGiải pháp, phần mềm

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch

vụ công trực tuyến

Thiết kế và lắp đặt Trung tâm tích hợp dữ liệu

Tư vấn các giải pháp tổng thể về CNTT

Phần mềm quản lý tài chính kế toán

Giải pháp quản lý thông tin đào tạo

Giải pháp quản lý nhân sự, chấm công, tính lương

Quy trình quản lý chất lượng: ISO 9001:2008

Thành tích đạt được:Giải thưởng Sao khuê 2007, 2009

Bằng khen của Bộ Thông tin và Truyền thông

Bằng khen của Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch

Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội

KHỐI CHÍNH PHỦ:

• UBND, Sở KHĐT, Sở TTTT tỉnh Lâm đồng• Thanh tra Chính Phủ.• Tổng CụcThể dục Thể thao- Bộ VH TT Du Lịch.• Tổng Cục Cảnh Sát - Bộ Công An• Tổng Cục Hậu Cần Kỹ Thuật - Bộ Công An • Trung tâm Thông tin - Bộ LĐTB Xã hội• UBQG Hợp tác KT quốc tế - Bộ Công Thương• Văn phòng ISG - Bộ NN & PTNN• Bộ Kế hoạch và Đầu tư• Viện khoa học thể dục thể thao• Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia• Đại học Giao thông - Vận tải• Đại học Vinh, Đại học Nha trang, ĐH Tây nguyên• ĐH Thể dục thể thao Bắc Ninh, SP TDTT Hà tây• Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định• Đại học Kinh tế Kỹ Thuật Công nghiệp• và các cơ quan khác.. .

- Cổng Sở Thông tin và truyền thông

- Cổng Sở công thương

- Cổng Sở Nội vụ

- Cổng Sở Kế hoạch và đầu tư

- Cổng Sở Lao động TB & XH

- Cổng Sở Văn hóa TT & DL

- Cổng Sở Tài chính

- Cổng Sở Nông nghiệp và PT Nông thôn

- Cổng Sở Xây dựng

- Cổng Sở Y tế

- Cổng Sở Giáo dục

- Cổng Sở tài nguyên và môi trường

- Cổng Sở Công thương

- .....

0504

07

09

15

11

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

Inside your wish

®

Cổng thông tin điện tử là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan Nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch. Cổng thông tin điện tử mở ra một kênh trao đổi thông tin hữu ích, tạo hạ tầng cho phát triển các dịch vụ công trực tuyến, Thông qua đó góp phần tăng cường hiệu quả trong các hoạt động của chính quyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, kích thích phát triển công nghệ thông tin, hình thành hạ tầng chính phủ điện tử mạnh ở địa phương.

Cổng thông tin điện tử là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin, bởi vậy yêu cầu đặt ra là Cổng phải được thiết kế phù hợp, đồng bộ, bám sát các đặc trưng của địa phương. Công nghệ phát triển Cổng phải đảm bảo hiện đại tin cậy, dễ dàng tích hợp và mở rộng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, Chúng tôi, Công ty FSC phát hành tài liệu này nhằm giới thiệu về: Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch vụ công trực tuyến phục vụ các cơ quan đơn vị tại UBND các Tỉnh, Thành phố. Giải pháp đã được công ty FSC xây dựng và ứng dụng tại Tỉnh Lâm đồng, Tổng Cục Cảnh Sát, Tổng Cục Thể dục Thể thao, Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3…

Với các ưu điểm vượt trội về hiệu quả, đồng bộ, tin cậy, cùng với kiến trúc thiết kế hiện đại, giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của Công ty FSC đã vinh dự được VINASA trao Giải thưởng Sao khuê cho giải pháp phần mềm tiêu biểu năm 2008, 2009.

Chúng tôi rất mong giải pháp sẽ được ứng dụng để góp phần vào sự phát triển Công nghệ thông tin của Tỉnh nhà.

Rất mong sự hợp tác và các đóng góp ý kiến của Quý cơ quan.

Đăng tải các danh lam thắng cảnh, các địa danh tham quan du lịch, hệ thống di tích lịch sử văn hóa, các đặc trưng về phong tục, con người, các lễ hội…của tỉnh

Đăng tải các quy định, chính sách riêng của tỉnh liên quan tới du lịch như: bảo vệ môi trường, động vật, bảo vệ các di tích lịch sử...

Cung cấp hệ thống hạ tầng các dịch vụ để phục vụ du khách như: thời tiết, tỷ giá, danh mục các nhà hàng, phân loại các khách sạn, bản đồ du lịch trực tuyến, các số điện thoại và địa chỉ cần biết, các cảnh báo đối với du khách, các tour du lịch, bến xe...

- Đăng ký kiểu dáng công nghiệp- Đăng ký nhãn hiệu- Đăng ký phát minh sáng chế..... và các thủ tục khác

Mô tả quy trình xử lý(1): Đăng ký tài khoản

(2): Đăng nhập vào Cổng

(3): Tạo hồ sơ ĐKKD mới

(4): Sửa hồ sơ ĐKKD

(5): Xóa hồ sơ ĐKKD

(6): Nhập thông tin hồ sơ ĐKKD

(7): Ghi lại thông tin ĐKKD

(8): Ghi lại thông tin đăng ký thuế

(9): Gửi hồ sơ ĐKKD đến bộ phần 1 cửa

(10): Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Các ưu điểm nổi bật trong giải pháp của FSC

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của FSC

SOLUTIONPORTALGIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬVÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

(Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố)

http://www.fscvietnam.com

Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý

Inside your wish

®

Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách

Cung cấp công cụ để giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, hộ khẩu…các thủ tục cấp phép: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký hành nghề… cung cấp văn bản pháp quy, hướng dẫn và các biểu mẫu đi kèm.

Cung cấp thông tin về giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe, tình hình an ninh trật tự, luật pháp. Đăng tải các cảnh báo, khuyến cáo đối với nhân dân. Thông tin về lao động và các chính sách thu hút lao động, việc làm.

Các mục trưng cầu lấy ý kiến, hỏi đáp, hòm thư góp ý, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo…

Các diễn đàn trao đổi thảo luận về các chủ trương chính sách, các sự kiện trong địa bản tỉnh.

Là phần nhằm cung cấp thông tin, phổ biến chính sách, giao tiếp để giải quyết các thủ tục hành chính, thu thập các ý kiến đóng góp của các tầng lớp nhân dân trong địa bàn Tỉnh:

Chứa dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp: Danh sách cán bộ, danh sách các văn bản luật, nghị định, các tư liệu hình ảnh, các thông tin lịch sử, kho sách... được phân loại và sắp xếp theo:

Loại dữ liệu: Text (văn bản), Media (ảnh, phim, âm thanh).

Lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, quân sự, nông nghiệp, y học...

Đối với các đơn vị hành chính cấp huyện, thị: truy cập vào các cổng nhánh (Subportal) giới thiệu về đặc trưng kinh tế xã hội, địa lý, tính chất vùng miền. Chức năng nhiệm vụ, lịch làm việc và hoạt động của đơn vị hành chính (cấp huyện, thị, xã). Đăng tải các sự kiện của địa phương. Cung cấp các dịch vụ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính phục vụ công dân…

Truy cập vào các phần mềm ứng dụng để giải quyết các công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Các hoạt động phối hợp liên ngành.

Cổng nhánh dành cho đơn vị hành chính huyện thị

Kiến trúc tổng quát:

Cung cấp thông tin về lao động, y tế, giáo dục, trật tự XH...

hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Các danh lam thắng cảnh, nhà hàng khách sạn, quy định riêng,

phong tục tập quán...

Dành cho công dân

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho chính quyền

Dành cho du khách

Kho dữ liệu Các dịch vụ công

Các thông tin kinh tế, khu công nghiệp, chính sách kinh tế, các dự án kêu gọi đầu tư, các sản

phẩm thế mạnh

Lịch công tác, thư điện tử, kế hoạch,

chương trình dự án, các hoạt động chuyên

môn sự nghiệp...

Thư viện văn bản luật, nghị định, Hồ sơ cán bộ, Thư viện ảnh,

tư liệu...

- Đăng ký kinh doanh.- Đăng ký kết hôn.- Xin cấp giấy CN quyền sử dụng đất.- ...

Tin tức Liên kết Diễn đàn, góp ýGiới thiệu tỉnh

Trang chủ

Minh họa kiến trúc tổng quát

Thông tin phục vụ các đối tượng

13

4 5 6

3

6

1 2

4 5

1. Người dùng vào hệ thống thông qua tài khoản

2. Lựa chọn loại hình đăng ký

3. Thực hiện khai báo trực tiếp các thông tin qua internet

4. Lưu và gửi thông tin tới các cơ quan có liên quan

Nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ phát triển các ngành nghề thế mạnh

Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

Thông qua việc cung cấp thông tin kinh tế (chính sách kinh tế, quy hoạch các khu công nghiệp, các dự án kêu gọi đầu tư…), thông tin quảng bá hình ảnh (danh lam thắng cảnh, văn hóa, du lịch...), các thông tin hỗ trợ xúc tiến thương mại (sản phẩm thế mạnh, ngành nghề truyền thống...) và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế...) sẽ góp phần nâng tính cạnh tranh của Tỉnh trong việc thu hút đầu tư, phát triển du lịch, phát triển các ngành nghề thế mạnh.

Mô phỏng sơ đồ lưu chuyển thông tin qua các khâu

5. Theo dõi kết quả xử lý qua các công đoạn và nhận giấy phép trực tuyến

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin.Cổng cho phép tích hợp nhiều nguồn thông tin: thông tin từ các ứng dụng, thông tin được nhập hàng ngày hoặc thu thập thông qua các dịch vụ... cho phép quản lý lưu trữ xử lý nhiều loại dữ liệu: Media (video, audio, ảnh, �ash) văn bản...với khối lượng lớn, có khả năng chuẩn hóa và xuất bản thông tin.

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin Cho phép hiển thị cùng một nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị khác nhau như: màn hình máy tính (PC), thiết bị di động (Mobile phone, Wireless phone, PDA), sử dụng để in hay cho bản fax…. một cách tự động bằng cách xác định thiết bị hiển thị thông qua các thuộc tính khác nhau.

Đăng nhập một lần (Single sign on).Người sử dụng chỉ phải đăng nhập một lần duy nhất để xác thực và cung cấp quyền làm việc trên Cổng, cho phép xuất bản thông tin hoặc các dịch vụ khác của Cổng, lấy lại thông tin về người dùng khi hoạt động mà không cần yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại. Chức năng này tạo ra sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.

Quản trị hệ thống.Tính năng này không chỉ đơn giản là thiết lập các giao diện người dùng với các chi tiết đồ hoạ mà Người quản trị còn định nghĩa được các thành phần thông tin, các kênh tương tác với người sử dụng, định nghĩa nhóm người dùng cùng với quyền truy cập... Bên cạnh đó xác lập lại cấu trúc, bố cục, giao diện hiển thị, đề ra các quy ước và quy định đối với các đối tượng khi tham gia vào hệ thống...Sử dụng các công cụ để sao lưu dữ liệu và bảo trì hoạt động của Cổng.

Năng lực tổ chức và nhân sựĐược thành lập từ tháng 3 năm 2002, đến nay FSC đã có trên 80 nhân sự có chất lượng và trình độ cao với nhiều cán bộ có kinh nghiệm (trên 8 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT), đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn về công nghệ thông tin (MCSD, MCSE, MSF...).

Hiện nay FSC đang áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và liên tục được đánh giá cải tiến để nâng cao hiệu quả ứng dụng, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Năng lực tài chínhTình hình tài chính của công ty đều được các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá là lành mạnh: Doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 150%, lợi nhuận tăng 130%, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Các báo cáo tài chính đều được kiểm toán hàng năm. Nhờ đó công ty được các ngân hàng và tổ chức tài chính sẵn sàng hỗ trợ hạn mức tín dụng, đảm bảo nền tảng vững chắc trong hoạt động và triển khai các dự án CNTT.

Hoạt động chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai dự ánFSC là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực:

Trải qua 8 năm hoạt động, công ty đã thực hiện hàng trăm dự án cho các khách hàng là các cơ quan thuộc khối chính phủ, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Tất cả các dự án FSC thực hiện đều có chất lượng và được khách hàng đánh giá cao, nhờ đó liên tục 3 năm gần đây công ty đều nhận được giải thưởng Sao Khuê cho giải pháp và sản phẩm phần mềm tiêu biểu.

Với đội ngũ tư vấn dự án, đội ngũ thiết kế kỹ thuật tận tâm và có nhiều kinh nghiệm, FSC sãn sàng hỗ trợ các Tỉnh trong việc xây dựng dự án, thiết kế kỹ thuật, lựa chọn giải pháp, phương án thực hiện sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát triển phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và tác nghiệp

Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hệ thống mạng nội bộ, hội nghị truyền hình.

Giải pháp tin cậy, hiệu quả

Năng lực kinh nghiệm

Quản trị người dùngViệc quản trị nguời dùng thông qua các chức năng cấp tài khoản, xác lập quyền và các đặc thù, tạo các trang cá nhân... sẽ giúp việc quản trị người dùng, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong sử dụng.

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn)

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụngĐược phát triển dựa trên những công nghệ hiện đại, có kiến trúc mở, phân lớp khá rõ ràng cho nên rất thuận tiện cho mở rộng và tích hợp các ứng dụng nghiệp vụ. Mặt khác các công nghệ này đang được hãng Microsoft nghiên cứu đầu tư phát triển cho nên có sự đảm bảo về sự cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trong tương lai.

Mô hình tương tác thông tin giữa các đối tượng khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính thông qua dịch

vụ trên Cổng

Vì sao chọn FSC?

Hỗ trợ tư vấn dự án

Thành lập năm 2002, hoạt động chuyên sâu về lĩnh vực phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp thiết bị tin học.

Thiết bị dịch vụ tin học

Một số khách hàng

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1 Tòa nhà 3B, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 4 38688809 / Fax: +84 4 38688810

Mr. Đoàn Quang Huy: Phụ trách dự án (DD: 0989190120)

Website: http://www.fscvietnam.com http://www.fsc.vn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thiết kế chuyên nghiệp 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

03

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

02

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

16

14

12

10

08

06

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Là phần để phục vụ các du khách, công ty du lịch, các tổ chức đang và sẽ đến thăm quan, du lịch tại tỉnh. Vùng này bao gồm các mục:

Kiến trúc Cổng được dựa trên ứng dụng Citizen Service Platform (nền tảng dịch vụ hướng phục vụ công dân) với bố cục hiện đại hướng người dân và đang được ứng dụng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới.Quá trình thiết kế và phát triển sẽ được Công ty FSC nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố đặc trưng vùng, miền, con người và văn hóa của Tỉnh, tiến hành khảo sát kỹ yêu cầu người dùng, hiện trạng của các cơ quan đơn vị...để đưa ra bản thiết kế mang đậm bản sắc, thuận tiện trong sử dụng, gần gũi với người dân nhưng vẫn mang đặc trưng quyền lực của cơ quan quản lý Nhà nước.

Một số giao diện dành cho doanh nghiệp và du khách

Một số giao diện dành cho công dân

Hình minh hoạ: Trang chủ Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các Sở thuộc UBND tình Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các đơn vị hành chính thuộc tình Lâm đồng

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fmr)(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fcr)

13

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

13

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng 3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản Online và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Xây dựng

(3) Tiếp nhận hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Xây dựng xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Y tế

(3) Lọc và xử lý hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Y tế xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Đăng ký Online

(1) (2) (1) (2)

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ XÂY DỰNG

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Xét duyệt hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ XÂY DỰNG

HĐ XÉT DUYỆTSỞ XÂY DỰNG

Dịch vụ côngSở Xây dựng

Dịch vụ côngSở Y tế

Gửi hồ sơ trực tiếp Đăng ký Online

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ Y TẾ

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Lọc và xử lý hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ Y TẾ

HĐ XÉT DUYỆTSỞ Y TẾ

Gửi hồ sơ trực tiếp

+

Hồ sơ đã nhận Hồ sơ đã nhậnXử lý hồ sơ Xử lý hồ sơ

Lập danh mụcBáo cáo

Báo cáoTra cứu, tìm kiếm

Quản trị người dùngTra cứu, tìm kiếm

(3) (3)

(4)

(5)

(6)(7)

(4)

(5)

(6)(7)

(8) (8)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: +84-4-38688809 Fax: +84-4-38688810Email: [email protected] Website: www.fscvietnam.com

I n s i d e y o u r w i s h

Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

(tham khảo tại: www.lamdong.gov.vn)

Page 2: fscvietnam.comfscvietnam.com/Portals/0/Download/2010_Catalog_Portal.pdf · Nh˜ tính năng qu˛n tr˝ n˙i dung, tích hˆp và liên kˇt nhi˘u ngu n thông tin, C ng thông tin

Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, Cổng thông tin điện tử tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng. Hơn nữa Cổng thông tin cho phép tương tác giữa đối tượng cung cấp tin và đối tượng nhận tin: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí tập trung vào việc phát thông tin (1 chiều) trong khi Cổng thông tin cho phép tương tác (gửi tin, nhận tin, tìm kiếm, trao đổi thông tin)...Do đó Cổng vừa đóng vai trò phổ biến tuyên truyền vừa đóng vai trò thu thập thông tin. Góp phần tạo ra một kênh thông tin hết sức hữu ích phục vụ cho các hoạt động của chính quyền.

Lời giới thiệu

TrangNỘI DUNG CHÍNH

LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA FSC

Lợi ích kinh tế xã hội của cổng thông tin điện tử

Lợi ích kinh tế xã hội của Cổng thông tin điện tử

Kênh thông tin hữu ích

06

07

08

08

09

09

10

11

Trang chủ

1. Vùng dành cho Chính quyền

2. Vùng dành cho Công dân

4. Vùng dành cho Doanh nghiệp

5. Vùng dành cho Du khách

6. Các dịch vụ Công trực tuyến

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng

3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

3. Kho dữ liệu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kiến trúc tổng quát

Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

05

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

15

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Quản trị nội dung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin

Khả năng cá nhân hóa

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin

Đăng nhập một lần (Single sign on)

Tìm kiếm toàn văn

Quản trị người dùng

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụng

Quản trị hệ thống

14

14

14

14

14

14

14

14

15

15

15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các ngành nghề thế mạnh

03

. . . . . . . . . . . .Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 04

04

Hình thành Chính phủ điện tử 04

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Kênh thông tin hữu ích

03

Xin chân thành cảm ơn!

PORTALSolution

CÁC ƯU ĐIỂM NỔI BẬT TRONG GIẢI PHÁP CỦA FSC

VÌ SAO CHỌN FSC

14CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN TRONG GIẢI PHÁP CỔNG CỦA FSC

LỜI GIỚI THIỆU

Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị trong Tỉnh. Cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:

- Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị. Nhanh chóng tiếp thu các kiến nghị, thắc mắc của người dân.

- Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.

- Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên Cổng.

- Người dân và chính quyền cùng thực hiện các thủ tục hành chính qua các dịch vụ công trực tuyến.

Tất cả sẽ tạo ra những công cụ phục vụ đắc lực giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí của địa phương.

Hình thành Chính phủ điện tử

Do khả năng xuất bản nhiều nguồn thông tin và cho phép tích hợp các phần mềm ứng dụng nghiệp vụ nên Cổng thông tin điện tử có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Đăng ký kinh doanh, Dich vụ cấp phép xuất bản, Dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Dịch vụ cấp phép hành nghề y dược...các dịch vụ này vừa là công cụ đắc lực phục vụ công tác quản lý, vừa tạo ra sự minh bạch thông tin, giảm các phiền hà tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục. Nhờ đó phục vụ công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trang chủ: 1. Vùng dành cho Chính quyền:

Giới thiệu tỉnh: về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người, danh nhân, các đặc trưng, thành tích ... của tỉnh. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự chủ chốt, các đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Tin tức sự kiện: tin kinh tế, chính trị xã hội, tin nội bộ, các sự kiện của địa phương. Lịch công tác của lãnh đạo, các thông tin thiết yếu (thời tiết, tỷ giá, công báo, thông tin cần biết...).

Các liên kết ngoài: liên kết tới các cơ quan của Chính phủ, các cơ quan trung ương, các phương tiện thông tin đại chúng (phát thanh, báo, truyền hình), liên kết tới Cổng thông tin của các địa phương bạn, kho dữ liệu quốc gia...

Liên kết trong: Danh bạ điện thoại, thư điện tử, truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào các khu vực dành cho chính quyền, dành cho doanh nghiệp, dành cho công dân... các diễn đàn, đóng góp ý kiến, thảo luận... liên kết tới các kho dữ liệu của Tỉnh (văn bản pháp luật, hồ sơ cán bộ, danh mục dự án, các số liệu thống kê…)

Đối với các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp: truy cập vào các cổng nhánh (SubPortal) giới thiệu chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy lãnh đạo, thông tin hoạt động của các phòng ban chuyên môn. Giới thiệu về hoạt động của các đơn vị, cung cấp các dịch vụ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính và công tác chuyên môn. Đăng tải lịch làm việc, các thông báo chính thức, hệ thống các văn bản, quy định có liên quan…

Là phần dành cho các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, các quận huyện trong địa bàn tỉnh nhằm phục vụ việc đăng tải và trao đổi thông tin, phối hợp trong các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, các chương trình dự án, các hoạt động sự nghiệp, hoạt động quản lý...

Đăng tải thông tin kinh tế: các khu công nghiệp, chính sách và các dự án kinh tế, các ưu đãi và thủ tục đầu tư, hệ thống cơ sở hạ tầng và tiềm năng kinh tế khác để thu hút và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước...

Đăng tải các thông tin về thành tựu, số liệu kinh tế qua các năm, thông tin về hợp tác, mời thầu, diễn biến thị trường, biến động tỷ giá, lãi suất, ý kiến dự đoán của các chuyên gia về tình hình kinh tế, các cơ quan chịu trách nhiệm về vấn đề kinh tế...

Cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch với các cơ quan ban ngành, giải quyết các thủ tục hành chính: thủ tục cấp giấy đăng ký kinh doanh, chuyển đổi đầu tư, khai báo hải quan, nộp thuế...

Là phần để phục vụ các doanh nghiệp đang hoạt động, các doanh nghiệp đang tìm hiểu về cơ hội đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Vùng này bao gồm các mục chính :

Là cửa ngõ của Cổng thông tin điện tử. Trang chủ bao gồm các mục:

Tin tức

Công dân

Doanh nghiệpDu khách

Thư viện ảnh

Thủ tục hành chínhVideo, âm thanh

2. Vùng dành cho công dân 4. Vùng dành cho doanh nghiệp

Cổng thông tin là một trong những thành phần căn bản cho việc chuyển dịch từ làm việc mang nặng tính thủ công sang làm việc với các quy trình được tự động hóa. Việc ứng dụng các phần mềm giúp kiểm soát và tự động hóa quy trình làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tiếp cận phương pháp làm việc mới, tăng khả năng giải quyết công việc. Bên cạnh đó việc vận hành tốt Cổng thông tin điện tử sẽ góp phần thay đổi thói quen, gián tiếp kích thích việc ứng dụng CNTT không chỉ ở khu vực các cơ quan Nhà nước mà cả khối doanh nghiệp và trong dân cư.

5. Vùng dành cho du khách

3. Kho dữ liệu

Đăng tải danh sách các dịch vụ công, danh mục các thủ tục hành chính

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 1,2: Hướng dẫn thủ tục quy trình, cơ quan chịu trách nhiệm, các bước thực hiện, tải các mẫu biểu đi kèm.

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 3,4: Thông qua các phần mềm đã được tích hợp sẵn trên Cổng để khai báo thông tin, gửi hồ sơ, nhận kết quả, thanh toán, theo dõi trạng thái xử lý... ngay trên Cổng mà không cần phải dùng văn bản giấy, không cần đến tận nơi (dịch vụ hành chính công mức 3, 4).

Là nơi cung cấp thông tin hoặc phần mềm để giải quyết các thủ tục hành chính qua mạng và phục vụ giao tiếp giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, du khách, cán bộ chuyên môn... phần này bao gồm:

Tư pháp:- Đăng ký khai sinh- Đăng ký khai tử- Đăng ký giám hộ- Đăng ký kết hôn.....

Khoa học và công nghệ:

Thủ tục cấp phép

- Đăng ký kinh doanh- Đăng ký cấp phép xây dựng- Đăng ký cấp phép hành nghề y dược- Đăng ký cấp phép xuất bản....

Cổng nhánh (Subportal) dành cho các Sở, Ban, Ngành, Đơn vị sự nghiệp

6. Các dịch vụ công trực tuyến Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

Tùy thuộc vào đặc thù về kinh phí đầu tư, trình độ của đội ngũ cán bộ vận hành, hạ tầng mạng…FSC sẽ hỗ trợ tư vấn cho các đơn vị có nhu cầu xây dựng cổng thông tin điện tử. Giải pháp của FSC dựa vào các thành phần công nghệ như sau: Nền tảng phát triển cổng: MS O�ce Sharepoint Server 2007 (hoặc Dotnetnuke), Hệ điều hành: Window server 2008, Bộ công cụ phát triển: Microsoft Visual Studio 2008, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL server 2008, Kiến trúc thiết kế: Citizen Service Platform, Mô hình mạng: theo mô hình thiết kế do Microsoft đề xuất

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Tìm kiếm toàn vănVới chức năng này, bạn có thể tìm nội dung theo từ khóa trên toàn bộ Cổng, kết quả tìm kiếm sẽ được phân trang, tô đậm từ khóa trong văn bản được tìm thấy.

Khả năng cá nhân hóa

Giải pháp Cổng của FSC đề cao tính cá nhân hóa và tùy biến giao diện. Với các mẫu trang (site) dựng sẵn được cung cấp nhằm tăng tốc việc tạo, tùy biến, triển khai và quản lý các Cổng nhánh (subportal) và liên kết với các website có sẵn trên internet.

Được phát triển dựa trên công nghệ, mô hình kiến trúc của hãng phần mềm uy tín nhất thế giới – Microsoft. Do đó đảm bảo sự đồng bộ và tin cậy về các yếu tố: chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, khả năng xử lý thông tin, sự phát triển trong tương lai...Đặc biệt các sản phẩm của Microsoft rất phổ biến ở Việt Nam cho nên phù hợp với đại bộ phận người sử dụng.

Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo thông qua 4 lớp bảo mật: lớp bảo mật thông qua thiết bị chuyên dụng, lớp bảo mật hệ thống, lớp bảo mật cơ sở dữ liệu, lớp bảo mật ứng dụng.

Giải pháp Cổng của FSC cho phép quản lý tài liệu và cộng tác một cách “thông suốt” với bộ ứng dụng văn phòng phổ dụng Microsoft o�ce (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Visio...). Trên Cổng có thể tạo mới ngay các văn bản, bảng tính hoặc mở trực tiếp các tài liệu có sẵn để chỉnh sửa mà công cần phải download về hoặc upload lên. Làm việc cộng tác thống suốt cho phép nhiều người dùng có thể tham gia làm việc trên cùng một tài liệu mà vẫn có khả năng kiểm soát, lưu vết và quản lý việc phê duyệt, xuất bản tài liệu.

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Thiết kế chuyên nghiệp

Quản trị nội dungCác tính năng quản trị nội dung trên Cổng có thể chia thành: quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ và quản lý nội dung web

Cổng thông tin cung cấp các chức năng quản lý văn bản quan trọng như: xác định phiên bản chính và phiên bản phụ, diễn tả một cách phong phú các dữ liệu, lưu vết hồ sơ công việc, kiểm tra các điều khiển dựa trên quyền truy cập ...

Cổng cung cấp khả năng để soạn thảo, xử lý văn bản nghiệp vụ, quản lý nội dung web, xuất bản, quản lý bản ghi, quản lý cơ chế và hỗ trợ xuất bản đa ngữ.

Các tính năng cơ bản trong giải pháp Cổng của FSC

KHỐI DOANH NGHIỆP:

• Các công ty liên doanh và nước ngoài: Sumi Hanel, Sumi Denso, Toyo Denso, Yamaha, Katolec, Stanley, Vinapipe, Trendsetters fashion, Micromax, Technocom, thép Việt Nhật.. .• Các công ty trong nước: Ngân hàng chính sách xã hội, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tập đoàn Cavico, Tập Đoàn Hòa Phát, Công ty kinh doanh phân bón Miền bắc, Công ty xây dựng Hồng Hà Dầu khí, Công ty vật tư bảo vệ thực vật Trung ương.. .

Thông tin về FSC

Sản phẩm và dịch vụGiải pháp, phần mềm

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch

vụ công trực tuyến

Thiết kế và lắp đặt Trung tâm tích hợp dữ liệu

Tư vấn các giải pháp tổng thể về CNTT

Phần mềm quản lý tài chính kế toán

Giải pháp quản lý thông tin đào tạo

Giải pháp quản lý nhân sự, chấm công, tính lương

Quy trình quản lý chất lượng: ISO 9001:2008

Thành tích đạt được:Giải thưởng Sao khuê 2007, 2009

Bằng khen của Bộ Thông tin và Truyền thông

Bằng khen của Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch

Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội

KHỐI CHÍNH PHỦ:

• UBND, Sở KHĐT, Sở TTTT tỉnh Lâm đồng• Thanh tra Chính Phủ.• Tổng CụcThể dục Thể thao- Bộ VH TT Du Lịch.• Tổng Cục Cảnh Sát - Bộ Công An• Tổng Cục Hậu Cần Kỹ Thuật - Bộ Công An • Trung tâm Thông tin - Bộ LĐTB Xã hội• UBQG Hợp tác KT quốc tế - Bộ Công Thương• Văn phòng ISG - Bộ NN & PTNN• Bộ Kế hoạch và Đầu tư• Viện khoa học thể dục thể thao• Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia• Đại học Giao thông - Vận tải• Đại học Vinh, Đại học Nha trang, ĐH Tây nguyên• ĐH Thể dục thể thao Bắc Ninh, SP TDTT Hà tây• Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định• Đại học Kinh tế Kỹ Thuật Công nghiệp• và các cơ quan khác.. .

- Cổng Sở Thông tin và truyền thông

- Cổng Sở công thương

- Cổng Sở Nội vụ

- Cổng Sở Kế hoạch và đầu tư

- Cổng Sở Lao động TB & XH

- Cổng Sở Văn hóa TT & DL

- Cổng Sở Tài chính

- Cổng Sở Nông nghiệp và PT Nông thôn

- Cổng Sở Xây dựng

- Cổng Sở Y tế

- Cổng Sở Giáo dục

- Cổng Sở tài nguyên và môi trường

- Cổng Sở Công thương

- .....

0504

07

09

15

11

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

Inside your wish

®

Cổng thông tin điện tử là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan Nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch. Cổng thông tin điện tử mở ra một kênh trao đổi thông tin hữu ích, tạo hạ tầng cho phát triển các dịch vụ công trực tuyến, Thông qua đó góp phần tăng cường hiệu quả trong các hoạt động của chính quyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, kích thích phát triển công nghệ thông tin, hình thành hạ tầng chính phủ điện tử mạnh ở địa phương.

Cổng thông tin điện tử là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin, bởi vậy yêu cầu đặt ra là Cổng phải được thiết kế phù hợp, đồng bộ, bám sát các đặc trưng của địa phương. Công nghệ phát triển Cổng phải đảm bảo hiện đại tin cậy, dễ dàng tích hợp và mở rộng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, Chúng tôi, Công ty FSC phát hành tài liệu này nhằm giới thiệu về: Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch vụ công trực tuyến phục vụ các cơ quan đơn vị tại UBND các Tỉnh, Thành phố. Giải pháp đã được công ty FSC xây dựng và ứng dụng tại Tỉnh Lâm đồng, Tổng Cục Cảnh Sát, Tổng Cục Thể dục Thể thao, Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3…

Với các ưu điểm vượt trội về hiệu quả, đồng bộ, tin cậy, cùng với kiến trúc thiết kế hiện đại, giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của Công ty FSC đã vinh dự được VINASA trao Giải thưởng Sao khuê cho giải pháp phần mềm tiêu biểu năm 2008, 2009.

Chúng tôi rất mong giải pháp sẽ được ứng dụng để góp phần vào sự phát triển Công nghệ thông tin của Tỉnh nhà.

Rất mong sự hợp tác và các đóng góp ý kiến của Quý cơ quan.

Đăng tải các danh lam thắng cảnh, các địa danh tham quan du lịch, hệ thống di tích lịch sử văn hóa, các đặc trưng về phong tục, con người, các lễ hội…của tỉnh

Đăng tải các quy định, chính sách riêng của tỉnh liên quan tới du lịch như: bảo vệ môi trường, động vật, bảo vệ các di tích lịch sử...

Cung cấp hệ thống hạ tầng các dịch vụ để phục vụ du khách như: thời tiết, tỷ giá, danh mục các nhà hàng, phân loại các khách sạn, bản đồ du lịch trực tuyến, các số điện thoại và địa chỉ cần biết, các cảnh báo đối với du khách, các tour du lịch, bến xe...

- Đăng ký kiểu dáng công nghiệp- Đăng ký nhãn hiệu- Đăng ký phát minh sáng chế..... và các thủ tục khác

Mô tả quy trình xử lý(1): Đăng ký tài khoản

(2): Đăng nhập vào Cổng

(3): Tạo hồ sơ ĐKKD mới

(4): Sửa hồ sơ ĐKKD

(5): Xóa hồ sơ ĐKKD

(6): Nhập thông tin hồ sơ ĐKKD

(7): Ghi lại thông tin ĐKKD

(8): Ghi lại thông tin đăng ký thuế

(9): Gửi hồ sơ ĐKKD đến bộ phần 1 cửa

(10): Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Các ưu điểm nổi bật trong giải pháp của FSC

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của FSC

SOLUTIONPORTALGIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬVÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

(Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố)

http://www.fscvietnam.com

Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý

Inside your wish

®

Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách

Cung cấp công cụ để giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, hộ khẩu…các thủ tục cấp phép: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký hành nghề… cung cấp văn bản pháp quy, hướng dẫn và các biểu mẫu đi kèm.

Cung cấp thông tin về giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe, tình hình an ninh trật tự, luật pháp. Đăng tải các cảnh báo, khuyến cáo đối với nhân dân. Thông tin về lao động và các chính sách thu hút lao động, việc làm.

Các mục trưng cầu lấy ý kiến, hỏi đáp, hòm thư góp ý, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo…

Các diễn đàn trao đổi thảo luận về các chủ trương chính sách, các sự kiện trong địa bản tỉnh.

Là phần nhằm cung cấp thông tin, phổ biến chính sách, giao tiếp để giải quyết các thủ tục hành chính, thu thập các ý kiến đóng góp của các tầng lớp nhân dân trong địa bàn Tỉnh:

Chứa dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp: Danh sách cán bộ, danh sách các văn bản luật, nghị định, các tư liệu hình ảnh, các thông tin lịch sử, kho sách... được phân loại và sắp xếp theo:

Loại dữ liệu: Text (văn bản), Media (ảnh, phim, âm thanh).

Lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, quân sự, nông nghiệp, y học...

Đối với các đơn vị hành chính cấp huyện, thị: truy cập vào các cổng nhánh (Subportal) giới thiệu về đặc trưng kinh tế xã hội, địa lý, tính chất vùng miền. Chức năng nhiệm vụ, lịch làm việc và hoạt động của đơn vị hành chính (cấp huyện, thị, xã). Đăng tải các sự kiện của địa phương. Cung cấp các dịch vụ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính phục vụ công dân…

Truy cập vào các phần mềm ứng dụng để giải quyết các công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Các hoạt động phối hợp liên ngành.

Cổng nhánh dành cho đơn vị hành chính huyện thị

Kiến trúc tổng quát:

Cung cấp thông tin về lao động, y tế, giáo dục, trật tự XH...

hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Các danh lam thắng cảnh, nhà hàng khách sạn, quy định riêng,

phong tục tập quán...

Dành cho công dân

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho chính quyền

Dành cho du khách

Kho dữ liệu Các dịch vụ công

Các thông tin kinh tế, khu công nghiệp, chính sách kinh tế, các dự án kêu gọi đầu tư, các sản

phẩm thế mạnh

Lịch công tác, thư điện tử, kế hoạch,

chương trình dự án, các hoạt động chuyên

môn sự nghiệp...

Thư viện văn bản luật, nghị định, Hồ sơ cán bộ, Thư viện ảnh,

tư liệu...

- Đăng ký kinh doanh.- Đăng ký kết hôn.- Xin cấp giấy CN quyền sử dụng đất.- ...

Tin tức Liên kết Diễn đàn, góp ýGiới thiệu tỉnh

Trang chủ

Minh họa kiến trúc tổng quát

Thông tin phục vụ các đối tượng

13

4 5 6

3

6

1 2

4 5

1. Người dùng vào hệ thống thông qua tài khoản

2. Lựa chọn loại hình đăng ký

3. Thực hiện khai báo trực tiếp các thông tin qua internet

4. Lưu và gửi thông tin tới các cơ quan có liên quan

Nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ phát triển các ngành nghề thế mạnh

Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

Thông qua việc cung cấp thông tin kinh tế (chính sách kinh tế, quy hoạch các khu công nghiệp, các dự án kêu gọi đầu tư…), thông tin quảng bá hình ảnh (danh lam thắng cảnh, văn hóa, du lịch...), các thông tin hỗ trợ xúc tiến thương mại (sản phẩm thế mạnh, ngành nghề truyền thống...) và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế...) sẽ góp phần nâng tính cạnh tranh của Tỉnh trong việc thu hút đầu tư, phát triển du lịch, phát triển các ngành nghề thế mạnh.

Mô phỏng sơ đồ lưu chuyển thông tin qua các khâu

5. Theo dõi kết quả xử lý qua các công đoạn và nhận giấy phép trực tuyến

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin.Cổng cho phép tích hợp nhiều nguồn thông tin: thông tin từ các ứng dụng, thông tin được nhập hàng ngày hoặc thu thập thông qua các dịch vụ... cho phép quản lý lưu trữ xử lý nhiều loại dữ liệu: Media (video, audio, ảnh, �ash) văn bản...với khối lượng lớn, có khả năng chuẩn hóa và xuất bản thông tin.

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin Cho phép hiển thị cùng một nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị khác nhau như: màn hình máy tính (PC), thiết bị di động (Mobile phone, Wireless phone, PDA), sử dụng để in hay cho bản fax…. một cách tự động bằng cách xác định thiết bị hiển thị thông qua các thuộc tính khác nhau.

Đăng nhập một lần (Single sign on).Người sử dụng chỉ phải đăng nhập một lần duy nhất để xác thực và cung cấp quyền làm việc trên Cổng, cho phép xuất bản thông tin hoặc các dịch vụ khác của Cổng, lấy lại thông tin về người dùng khi hoạt động mà không cần yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại. Chức năng này tạo ra sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.

Quản trị hệ thống.Tính năng này không chỉ đơn giản là thiết lập các giao diện người dùng với các chi tiết đồ hoạ mà Người quản trị còn định nghĩa được các thành phần thông tin, các kênh tương tác với người sử dụng, định nghĩa nhóm người dùng cùng với quyền truy cập... Bên cạnh đó xác lập lại cấu trúc, bố cục, giao diện hiển thị, đề ra các quy ước và quy định đối với các đối tượng khi tham gia vào hệ thống...Sử dụng các công cụ để sao lưu dữ liệu và bảo trì hoạt động của Cổng.

Năng lực tổ chức và nhân sựĐược thành lập từ tháng 3 năm 2002, đến nay FSC đã có trên 80 nhân sự có chất lượng và trình độ cao với nhiều cán bộ có kinh nghiệm (trên 8 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT), đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn về công nghệ thông tin (MCSD, MCSE, MSF...).

Hiện nay FSC đang áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và liên tục được đánh giá cải tiến để nâng cao hiệu quả ứng dụng, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Năng lực tài chínhTình hình tài chính của công ty đều được các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá là lành mạnh: Doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 150%, lợi nhuận tăng 130%, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Các báo cáo tài chính đều được kiểm toán hàng năm. Nhờ đó công ty được các ngân hàng và tổ chức tài chính sẵn sàng hỗ trợ hạn mức tín dụng, đảm bảo nền tảng vững chắc trong hoạt động và triển khai các dự án CNTT.

Hoạt động chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai dự ánFSC là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực:

Trải qua 8 năm hoạt động, công ty đã thực hiện hàng trăm dự án cho các khách hàng là các cơ quan thuộc khối chính phủ, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Tất cả các dự án FSC thực hiện đều có chất lượng và được khách hàng đánh giá cao, nhờ đó liên tục 3 năm gần đây công ty đều nhận được giải thưởng Sao Khuê cho giải pháp và sản phẩm phần mềm tiêu biểu.

Với đội ngũ tư vấn dự án, đội ngũ thiết kế kỹ thuật tận tâm và có nhiều kinh nghiệm, FSC sãn sàng hỗ trợ các Tỉnh trong việc xây dựng dự án, thiết kế kỹ thuật, lựa chọn giải pháp, phương án thực hiện sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát triển phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và tác nghiệp

Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hệ thống mạng nội bộ, hội nghị truyền hình.

Giải pháp tin cậy, hiệu quả

Năng lực kinh nghiệm

Quản trị người dùngViệc quản trị nguời dùng thông qua các chức năng cấp tài khoản, xác lập quyền và các đặc thù, tạo các trang cá nhân... sẽ giúp việc quản trị người dùng, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong sử dụng.

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn)

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụngĐược phát triển dựa trên những công nghệ hiện đại, có kiến trúc mở, phân lớp khá rõ ràng cho nên rất thuận tiện cho mở rộng và tích hợp các ứng dụng nghiệp vụ. Mặt khác các công nghệ này đang được hãng Microsoft nghiên cứu đầu tư phát triển cho nên có sự đảm bảo về sự cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trong tương lai.

Mô hình tương tác thông tin giữa các đối tượng khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính thông qua dịch

vụ trên Cổng

Vì sao chọn FSC?

Hỗ trợ tư vấn dự án

Thành lập năm 2002, hoạt động chuyên sâu về lĩnh vực phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp thiết bị tin học.

Thiết bị dịch vụ tin học

Một số khách hàng

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1 Tòa nhà 3B, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 4 38688809 / Fax: +84 4 38688810

Mr. Đoàn Quang Huy: Phụ trách dự án (DD: 0989190120)

Website: http://www.fscvietnam.com http://www.fsc.vn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thiết kế chuyên nghiệp 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

03

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

02

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

16

14

12

10

08

06

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Là phần để phục vụ các du khách, công ty du lịch, các tổ chức đang và sẽ đến thăm quan, du lịch tại tỉnh. Vùng này bao gồm các mục:

Kiến trúc Cổng được dựa trên ứng dụng Citizen Service Platform (nền tảng dịch vụ hướng phục vụ công dân) với bố cục hiện đại hướng người dân và đang được ứng dụng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới.Quá trình thiết kế và phát triển sẽ được Công ty FSC nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố đặc trưng vùng, miền, con người và văn hóa của Tỉnh, tiến hành khảo sát kỹ yêu cầu người dùng, hiện trạng của các cơ quan đơn vị...để đưa ra bản thiết kế mang đậm bản sắc, thuận tiện trong sử dụng, gần gũi với người dân nhưng vẫn mang đặc trưng quyền lực của cơ quan quản lý Nhà nước.

Một số giao diện dành cho doanh nghiệp và du khách

Một số giao diện dành cho công dân

Hình minh hoạ: Trang chủ Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các Sở thuộc UBND tình Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các đơn vị hành chính thuộc tình Lâm đồng

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fmr)(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fcr)

13

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

13

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng 3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản Online và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Xây dựng

(3) Tiếp nhận hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Xây dựng xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Y tế

(3) Lọc và xử lý hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Y tế xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Đăng ký Online

(1) (2) (1) (2)

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ XÂY DỰNG

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Xét duyệt hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ XÂY DỰNG

HĐ XÉT DUYỆTSỞ XÂY DỰNG

Dịch vụ côngSở Xây dựng

Dịch vụ côngSở Y tế

Gửi hồ sơ trực tiếp Đăng ký Online

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ Y TẾ

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Lọc và xử lý hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ Y TẾ

HĐ XÉT DUYỆTSỞ Y TẾ

Gửi hồ sơ trực tiếp

+

Hồ sơ đã nhận Hồ sơ đã nhậnXử lý hồ sơ Xử lý hồ sơ

Lập danh mụcBáo cáo

Báo cáoTra cứu, tìm kiếm

Quản trị người dùngTra cứu, tìm kiếm

(3) (3)

(4)

(5)

(6)(7)

(4)

(5)

(6)(7)

(8) (8)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: +84-4-38688809 Fax: +84-4-38688810Email: [email protected] Website: www.fscvietnam.com

I n s i d e y o u r w i s h

Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

(tham khảo tại: www.lamdong.gov.vn)

Page 3: fscvietnam.comfscvietnam.com/Portals/0/Download/2010_Catalog_Portal.pdf · Nh˜ tính năng qu˛n tr˝ n˙i dung, tích hˆp và liên kˇt nhi˘u ngu n thông tin, C ng thông tin

Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, Cổng thông tin điện tử tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng. Hơn nữa Cổng thông tin cho phép tương tác giữa đối tượng cung cấp tin và đối tượng nhận tin: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí tập trung vào việc phát thông tin (1 chiều) trong khi Cổng thông tin cho phép tương tác (gửi tin, nhận tin, tìm kiếm, trao đổi thông tin)...Do đó Cổng vừa đóng vai trò phổ biến tuyên truyền vừa đóng vai trò thu thập thông tin. Góp phần tạo ra một kênh thông tin hết sức hữu ích phục vụ cho các hoạt động của chính quyền.

Lời giới thiệu

TrangNỘI DUNG CHÍNH

LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA FSC

Lợi ích kinh tế xã hội của cổng thông tin điện tử

Lợi ích kinh tế xã hội của Cổng thông tin điện tử

Kênh thông tin hữu ích

06

07

08

08

09

09

10

11

Trang chủ

1. Vùng dành cho Chính quyền

2. Vùng dành cho Công dân

4. Vùng dành cho Doanh nghiệp

5. Vùng dành cho Du khách

6. Các dịch vụ Công trực tuyến

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng

3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

3. Kho dữ liệu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kiến trúc tổng quát

Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

05

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

15

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Quản trị nội dung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin

Khả năng cá nhân hóa

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin

Đăng nhập một lần (Single sign on)

Tìm kiếm toàn văn

Quản trị người dùng

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụng

Quản trị hệ thống

14

14

14

14

14

14

14

14

15

15

15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các ngành nghề thế mạnh

03

. . . . . . . . . . . .Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 04

04

Hình thành Chính phủ điện tử 04

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Kênh thông tin hữu ích

03

Xin chân thành cảm ơn!

PORTALSolution

CÁC ƯU ĐIỂM NỔI BẬT TRONG GIẢI PHÁP CỦA FSC

VÌ SAO CHỌN FSC

14CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN TRONG GIẢI PHÁP CỔNG CỦA FSC

LỜI GIỚI THIỆU

Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị trong Tỉnh. Cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:

- Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị. Nhanh chóng tiếp thu các kiến nghị, thắc mắc của người dân.

- Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.

- Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên Cổng.

- Người dân và chính quyền cùng thực hiện các thủ tục hành chính qua các dịch vụ công trực tuyến.

Tất cả sẽ tạo ra những công cụ phục vụ đắc lực giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí của địa phương.

Hình thành Chính phủ điện tử

Do khả năng xuất bản nhiều nguồn thông tin và cho phép tích hợp các phần mềm ứng dụng nghiệp vụ nên Cổng thông tin điện tử có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Đăng ký kinh doanh, Dich vụ cấp phép xuất bản, Dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Dịch vụ cấp phép hành nghề y dược...các dịch vụ này vừa là công cụ đắc lực phục vụ công tác quản lý, vừa tạo ra sự minh bạch thông tin, giảm các phiền hà tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục. Nhờ đó phục vụ công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trang chủ: 1. Vùng dành cho Chính quyền:

Giới thiệu tỉnh: về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người, danh nhân, các đặc trưng, thành tích ... của tỉnh. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự chủ chốt, các đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Tin tức sự kiện: tin kinh tế, chính trị xã hội, tin nội bộ, các sự kiện của địa phương. Lịch công tác của lãnh đạo, các thông tin thiết yếu (thời tiết, tỷ giá, công báo, thông tin cần biết...).

Các liên kết ngoài: liên kết tới các cơ quan của Chính phủ, các cơ quan trung ương, các phương tiện thông tin đại chúng (phát thanh, báo, truyền hình), liên kết tới Cổng thông tin của các địa phương bạn, kho dữ liệu quốc gia...

Liên kết trong: Danh bạ điện thoại, thư điện tử, truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào các khu vực dành cho chính quyền, dành cho doanh nghiệp, dành cho công dân... các diễn đàn, đóng góp ý kiến, thảo luận... liên kết tới các kho dữ liệu của Tỉnh (văn bản pháp luật, hồ sơ cán bộ, danh mục dự án, các số liệu thống kê…)

Đối với các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp: truy cập vào các cổng nhánh (SubPortal) giới thiệu chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy lãnh đạo, thông tin hoạt động của các phòng ban chuyên môn. Giới thiệu về hoạt động của các đơn vị, cung cấp các dịch vụ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính và công tác chuyên môn. Đăng tải lịch làm việc, các thông báo chính thức, hệ thống các văn bản, quy định có liên quan…

Là phần dành cho các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, các quận huyện trong địa bàn tỉnh nhằm phục vụ việc đăng tải và trao đổi thông tin, phối hợp trong các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, các chương trình dự án, các hoạt động sự nghiệp, hoạt động quản lý...

Đăng tải thông tin kinh tế: các khu công nghiệp, chính sách và các dự án kinh tế, các ưu đãi và thủ tục đầu tư, hệ thống cơ sở hạ tầng và tiềm năng kinh tế khác để thu hút và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước...

Đăng tải các thông tin về thành tựu, số liệu kinh tế qua các năm, thông tin về hợp tác, mời thầu, diễn biến thị trường, biến động tỷ giá, lãi suất, ý kiến dự đoán của các chuyên gia về tình hình kinh tế, các cơ quan chịu trách nhiệm về vấn đề kinh tế...

Cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch với các cơ quan ban ngành, giải quyết các thủ tục hành chính: thủ tục cấp giấy đăng ký kinh doanh, chuyển đổi đầu tư, khai báo hải quan, nộp thuế...

Là phần để phục vụ các doanh nghiệp đang hoạt động, các doanh nghiệp đang tìm hiểu về cơ hội đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Vùng này bao gồm các mục chính :

Là cửa ngõ của Cổng thông tin điện tử. Trang chủ bao gồm các mục:

Tin tức

Công dân

Doanh nghiệpDu khách

Thư viện ảnh

Thủ tục hành chínhVideo, âm thanh

2. Vùng dành cho công dân 4. Vùng dành cho doanh nghiệp

Cổng thông tin là một trong những thành phần căn bản cho việc chuyển dịch từ làm việc mang nặng tính thủ công sang làm việc với các quy trình được tự động hóa. Việc ứng dụng các phần mềm giúp kiểm soát và tự động hóa quy trình làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tiếp cận phương pháp làm việc mới, tăng khả năng giải quyết công việc. Bên cạnh đó việc vận hành tốt Cổng thông tin điện tử sẽ góp phần thay đổi thói quen, gián tiếp kích thích việc ứng dụng CNTT không chỉ ở khu vực các cơ quan Nhà nước mà cả khối doanh nghiệp và trong dân cư.

5. Vùng dành cho du khách

3. Kho dữ liệu

Đăng tải danh sách các dịch vụ công, danh mục các thủ tục hành chính

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 1,2: Hướng dẫn thủ tục quy trình, cơ quan chịu trách nhiệm, các bước thực hiện, tải các mẫu biểu đi kèm.

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 3,4: Thông qua các phần mềm đã được tích hợp sẵn trên Cổng để khai báo thông tin, gửi hồ sơ, nhận kết quả, thanh toán, theo dõi trạng thái xử lý... ngay trên Cổng mà không cần phải dùng văn bản giấy, không cần đến tận nơi (dịch vụ hành chính công mức 3, 4).

Là nơi cung cấp thông tin hoặc phần mềm để giải quyết các thủ tục hành chính qua mạng và phục vụ giao tiếp giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, du khách, cán bộ chuyên môn... phần này bao gồm:

Tư pháp:- Đăng ký khai sinh- Đăng ký khai tử- Đăng ký giám hộ- Đăng ký kết hôn.....

Khoa học và công nghệ:

Thủ tục cấp phép

- Đăng ký kinh doanh- Đăng ký cấp phép xây dựng- Đăng ký cấp phép hành nghề y dược- Đăng ký cấp phép xuất bản....

Cổng nhánh (Subportal) dành cho các Sở, Ban, Ngành, Đơn vị sự nghiệp

6. Các dịch vụ công trực tuyến Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

Tùy thuộc vào đặc thù về kinh phí đầu tư, trình độ của đội ngũ cán bộ vận hành, hạ tầng mạng…FSC sẽ hỗ trợ tư vấn cho các đơn vị có nhu cầu xây dựng cổng thông tin điện tử. Giải pháp của FSC dựa vào các thành phần công nghệ như sau: Nền tảng phát triển cổng: MS O�ce Sharepoint Server 2007 (hoặc Dotnetnuke), Hệ điều hành: Window server 2008, Bộ công cụ phát triển: Microsoft Visual Studio 2008, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL server 2008, Kiến trúc thiết kế: Citizen Service Platform, Mô hình mạng: theo mô hình thiết kế do Microsoft đề xuất

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Tìm kiếm toàn vănVới chức năng này, bạn có thể tìm nội dung theo từ khóa trên toàn bộ Cổng, kết quả tìm kiếm sẽ được phân trang, tô đậm từ khóa trong văn bản được tìm thấy.

Khả năng cá nhân hóa

Giải pháp Cổng của FSC đề cao tính cá nhân hóa và tùy biến giao diện. Với các mẫu trang (site) dựng sẵn được cung cấp nhằm tăng tốc việc tạo, tùy biến, triển khai và quản lý các Cổng nhánh (subportal) và liên kết với các website có sẵn trên internet.

Được phát triển dựa trên công nghệ, mô hình kiến trúc của hãng phần mềm uy tín nhất thế giới – Microsoft. Do đó đảm bảo sự đồng bộ và tin cậy về các yếu tố: chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, khả năng xử lý thông tin, sự phát triển trong tương lai...Đặc biệt các sản phẩm của Microsoft rất phổ biến ở Việt Nam cho nên phù hợp với đại bộ phận người sử dụng.

Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo thông qua 4 lớp bảo mật: lớp bảo mật thông qua thiết bị chuyên dụng, lớp bảo mật hệ thống, lớp bảo mật cơ sở dữ liệu, lớp bảo mật ứng dụng.

Giải pháp Cổng của FSC cho phép quản lý tài liệu và cộng tác một cách “thông suốt” với bộ ứng dụng văn phòng phổ dụng Microsoft o�ce (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Visio...). Trên Cổng có thể tạo mới ngay các văn bản, bảng tính hoặc mở trực tiếp các tài liệu có sẵn để chỉnh sửa mà công cần phải download về hoặc upload lên. Làm việc cộng tác thống suốt cho phép nhiều người dùng có thể tham gia làm việc trên cùng một tài liệu mà vẫn có khả năng kiểm soát, lưu vết và quản lý việc phê duyệt, xuất bản tài liệu.

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Thiết kế chuyên nghiệp

Quản trị nội dungCác tính năng quản trị nội dung trên Cổng có thể chia thành: quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ và quản lý nội dung web

Cổng thông tin cung cấp các chức năng quản lý văn bản quan trọng như: xác định phiên bản chính và phiên bản phụ, diễn tả một cách phong phú các dữ liệu, lưu vết hồ sơ công việc, kiểm tra các điều khiển dựa trên quyền truy cập ...

Cổng cung cấp khả năng để soạn thảo, xử lý văn bản nghiệp vụ, quản lý nội dung web, xuất bản, quản lý bản ghi, quản lý cơ chế và hỗ trợ xuất bản đa ngữ.

Các tính năng cơ bản trong giải pháp Cổng của FSC

KHỐI DOANH NGHIỆP:

• Các công ty liên doanh và nước ngoài: Sumi Hanel, Sumi Denso, Toyo Denso, Yamaha, Katolec, Stanley, Vinapipe, Trendsetters fashion, Micromax, Technocom, thép Việt Nhật.. .• Các công ty trong nước: Ngân hàng chính sách xã hội, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tập đoàn Cavico, Tập Đoàn Hòa Phát, Công ty kinh doanh phân bón Miền bắc, Công ty xây dựng Hồng Hà Dầu khí, Công ty vật tư bảo vệ thực vật Trung ương.. .

Thông tin về FSC

Sản phẩm và dịch vụGiải pháp, phần mềm

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch

vụ công trực tuyến

Thiết kế và lắp đặt Trung tâm tích hợp dữ liệu

Tư vấn các giải pháp tổng thể về CNTT

Phần mềm quản lý tài chính kế toán

Giải pháp quản lý thông tin đào tạo

Giải pháp quản lý nhân sự, chấm công, tính lương

Quy trình quản lý chất lượng: ISO 9001:2008

Thành tích đạt được:Giải thưởng Sao khuê 2007, 2009

Bằng khen của Bộ Thông tin và Truyền thông

Bằng khen của Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch

Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội

KHỐI CHÍNH PHỦ:

• UBND, Sở KHĐT, Sở TTTT tỉnh Lâm đồng• Thanh tra Chính Phủ.• Tổng CụcThể dục Thể thao- Bộ VH TT Du Lịch.• Tổng Cục Cảnh Sát - Bộ Công An• Tổng Cục Hậu Cần Kỹ Thuật - Bộ Công An • Trung tâm Thông tin - Bộ LĐTB Xã hội• UBQG Hợp tác KT quốc tế - Bộ Công Thương• Văn phòng ISG - Bộ NN & PTNN• Bộ Kế hoạch và Đầu tư• Viện khoa học thể dục thể thao• Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia• Đại học Giao thông - Vận tải• Đại học Vinh, Đại học Nha trang, ĐH Tây nguyên• ĐH Thể dục thể thao Bắc Ninh, SP TDTT Hà tây• Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định• Đại học Kinh tế Kỹ Thuật Công nghiệp• và các cơ quan khác.. .

- Cổng Sở Thông tin và truyền thông

- Cổng Sở công thương

- Cổng Sở Nội vụ

- Cổng Sở Kế hoạch và đầu tư

- Cổng Sở Lao động TB & XH

- Cổng Sở Văn hóa TT & DL

- Cổng Sở Tài chính

- Cổng Sở Nông nghiệp và PT Nông thôn

- Cổng Sở Xây dựng

- Cổng Sở Y tế

- Cổng Sở Giáo dục

- Cổng Sở tài nguyên và môi trường

- Cổng Sở Công thương

- .....

0504

07

09

15

11

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

Inside your wish

®

Cổng thông tin điện tử là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan Nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch. Cổng thông tin điện tử mở ra một kênh trao đổi thông tin hữu ích, tạo hạ tầng cho phát triển các dịch vụ công trực tuyến, Thông qua đó góp phần tăng cường hiệu quả trong các hoạt động của chính quyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, kích thích phát triển công nghệ thông tin, hình thành hạ tầng chính phủ điện tử mạnh ở địa phương.

Cổng thông tin điện tử là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin, bởi vậy yêu cầu đặt ra là Cổng phải được thiết kế phù hợp, đồng bộ, bám sát các đặc trưng của địa phương. Công nghệ phát triển Cổng phải đảm bảo hiện đại tin cậy, dễ dàng tích hợp và mở rộng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, Chúng tôi, Công ty FSC phát hành tài liệu này nhằm giới thiệu về: Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch vụ công trực tuyến phục vụ các cơ quan đơn vị tại UBND các Tỉnh, Thành phố. Giải pháp đã được công ty FSC xây dựng và ứng dụng tại Tỉnh Lâm đồng, Tổng Cục Cảnh Sát, Tổng Cục Thể dục Thể thao, Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3…

Với các ưu điểm vượt trội về hiệu quả, đồng bộ, tin cậy, cùng với kiến trúc thiết kế hiện đại, giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của Công ty FSC đã vinh dự được VINASA trao Giải thưởng Sao khuê cho giải pháp phần mềm tiêu biểu năm 2008, 2009.

Chúng tôi rất mong giải pháp sẽ được ứng dụng để góp phần vào sự phát triển Công nghệ thông tin của Tỉnh nhà.

Rất mong sự hợp tác và các đóng góp ý kiến của Quý cơ quan.

Đăng tải các danh lam thắng cảnh, các địa danh tham quan du lịch, hệ thống di tích lịch sử văn hóa, các đặc trưng về phong tục, con người, các lễ hội…của tỉnh

Đăng tải các quy định, chính sách riêng của tỉnh liên quan tới du lịch như: bảo vệ môi trường, động vật, bảo vệ các di tích lịch sử...

Cung cấp hệ thống hạ tầng các dịch vụ để phục vụ du khách như: thời tiết, tỷ giá, danh mục các nhà hàng, phân loại các khách sạn, bản đồ du lịch trực tuyến, các số điện thoại và địa chỉ cần biết, các cảnh báo đối với du khách, các tour du lịch, bến xe...

- Đăng ký kiểu dáng công nghiệp- Đăng ký nhãn hiệu- Đăng ký phát minh sáng chế..... và các thủ tục khác

Mô tả quy trình xử lý(1): Đăng ký tài khoản

(2): Đăng nhập vào Cổng

(3): Tạo hồ sơ ĐKKD mới

(4): Sửa hồ sơ ĐKKD

(5): Xóa hồ sơ ĐKKD

(6): Nhập thông tin hồ sơ ĐKKD

(7): Ghi lại thông tin ĐKKD

(8): Ghi lại thông tin đăng ký thuế

(9): Gửi hồ sơ ĐKKD đến bộ phần 1 cửa

(10): Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Các ưu điểm nổi bật trong giải pháp của FSC

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của FSC

SOLUTIONPORTALGIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬVÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

(Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố)

http://www.fscvietnam.com

Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý

Inside your wish

®

Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách

Cung cấp công cụ để giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, hộ khẩu…các thủ tục cấp phép: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký hành nghề… cung cấp văn bản pháp quy, hướng dẫn và các biểu mẫu đi kèm.

Cung cấp thông tin về giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe, tình hình an ninh trật tự, luật pháp. Đăng tải các cảnh báo, khuyến cáo đối với nhân dân. Thông tin về lao động và các chính sách thu hút lao động, việc làm.

Các mục trưng cầu lấy ý kiến, hỏi đáp, hòm thư góp ý, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo…

Các diễn đàn trao đổi thảo luận về các chủ trương chính sách, các sự kiện trong địa bản tỉnh.

Là phần nhằm cung cấp thông tin, phổ biến chính sách, giao tiếp để giải quyết các thủ tục hành chính, thu thập các ý kiến đóng góp của các tầng lớp nhân dân trong địa bàn Tỉnh:

Chứa dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp: Danh sách cán bộ, danh sách các văn bản luật, nghị định, các tư liệu hình ảnh, các thông tin lịch sử, kho sách... được phân loại và sắp xếp theo:

Loại dữ liệu: Text (văn bản), Media (ảnh, phim, âm thanh).

Lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, quân sự, nông nghiệp, y học...

Đối với các đơn vị hành chính cấp huyện, thị: truy cập vào các cổng nhánh (Subportal) giới thiệu về đặc trưng kinh tế xã hội, địa lý, tính chất vùng miền. Chức năng nhiệm vụ, lịch làm việc và hoạt động của đơn vị hành chính (cấp huyện, thị, xã). Đăng tải các sự kiện của địa phương. Cung cấp các dịch vụ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính phục vụ công dân…

Truy cập vào các phần mềm ứng dụng để giải quyết các công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Các hoạt động phối hợp liên ngành.

Cổng nhánh dành cho đơn vị hành chính huyện thị

Kiến trúc tổng quát:

Cung cấp thông tin về lao động, y tế, giáo dục, trật tự XH...

hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Các danh lam thắng cảnh, nhà hàng khách sạn, quy định riêng,

phong tục tập quán...

Dành cho công dân

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho chính quyền

Dành cho du khách

Kho dữ liệu Các dịch vụ công

Các thông tin kinh tế, khu công nghiệp, chính sách kinh tế, các dự án kêu gọi đầu tư, các sản

phẩm thế mạnh

Lịch công tác, thư điện tử, kế hoạch,

chương trình dự án, các hoạt động chuyên

môn sự nghiệp...

Thư viện văn bản luật, nghị định, Hồ sơ cán bộ, Thư viện ảnh,

tư liệu...

- Đăng ký kinh doanh.- Đăng ký kết hôn.- Xin cấp giấy CN quyền sử dụng đất.- ...

Tin tức Liên kết Diễn đàn, góp ýGiới thiệu tỉnh

Trang chủ

Minh họa kiến trúc tổng quát

Thông tin phục vụ các đối tượng

13

4 5 6

3

6

1 2

4 5

1. Người dùng vào hệ thống thông qua tài khoản

2. Lựa chọn loại hình đăng ký

3. Thực hiện khai báo trực tiếp các thông tin qua internet

4. Lưu và gửi thông tin tới các cơ quan có liên quan

Nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ phát triển các ngành nghề thế mạnh

Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

Thông qua việc cung cấp thông tin kinh tế (chính sách kinh tế, quy hoạch các khu công nghiệp, các dự án kêu gọi đầu tư…), thông tin quảng bá hình ảnh (danh lam thắng cảnh, văn hóa, du lịch...), các thông tin hỗ trợ xúc tiến thương mại (sản phẩm thế mạnh, ngành nghề truyền thống...) và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế...) sẽ góp phần nâng tính cạnh tranh của Tỉnh trong việc thu hút đầu tư, phát triển du lịch, phát triển các ngành nghề thế mạnh.

Mô phỏng sơ đồ lưu chuyển thông tin qua các khâu

5. Theo dõi kết quả xử lý qua các công đoạn và nhận giấy phép trực tuyến

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin.Cổng cho phép tích hợp nhiều nguồn thông tin: thông tin từ các ứng dụng, thông tin được nhập hàng ngày hoặc thu thập thông qua các dịch vụ... cho phép quản lý lưu trữ xử lý nhiều loại dữ liệu: Media (video, audio, ảnh, �ash) văn bản...với khối lượng lớn, có khả năng chuẩn hóa và xuất bản thông tin.

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin Cho phép hiển thị cùng một nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị khác nhau như: màn hình máy tính (PC), thiết bị di động (Mobile phone, Wireless phone, PDA), sử dụng để in hay cho bản fax…. một cách tự động bằng cách xác định thiết bị hiển thị thông qua các thuộc tính khác nhau.

Đăng nhập một lần (Single sign on).Người sử dụng chỉ phải đăng nhập một lần duy nhất để xác thực và cung cấp quyền làm việc trên Cổng, cho phép xuất bản thông tin hoặc các dịch vụ khác của Cổng, lấy lại thông tin về người dùng khi hoạt động mà không cần yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại. Chức năng này tạo ra sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.

Quản trị hệ thống.Tính năng này không chỉ đơn giản là thiết lập các giao diện người dùng với các chi tiết đồ hoạ mà Người quản trị còn định nghĩa được các thành phần thông tin, các kênh tương tác với người sử dụng, định nghĩa nhóm người dùng cùng với quyền truy cập... Bên cạnh đó xác lập lại cấu trúc, bố cục, giao diện hiển thị, đề ra các quy ước và quy định đối với các đối tượng khi tham gia vào hệ thống...Sử dụng các công cụ để sao lưu dữ liệu và bảo trì hoạt động của Cổng.

Năng lực tổ chức và nhân sựĐược thành lập từ tháng 3 năm 2002, đến nay FSC đã có trên 80 nhân sự có chất lượng và trình độ cao với nhiều cán bộ có kinh nghiệm (trên 8 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT), đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn về công nghệ thông tin (MCSD, MCSE, MSF...).

Hiện nay FSC đang áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và liên tục được đánh giá cải tiến để nâng cao hiệu quả ứng dụng, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Năng lực tài chínhTình hình tài chính của công ty đều được các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá là lành mạnh: Doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 150%, lợi nhuận tăng 130%, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Các báo cáo tài chính đều được kiểm toán hàng năm. Nhờ đó công ty được các ngân hàng và tổ chức tài chính sẵn sàng hỗ trợ hạn mức tín dụng, đảm bảo nền tảng vững chắc trong hoạt động và triển khai các dự án CNTT.

Hoạt động chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai dự ánFSC là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực:

Trải qua 8 năm hoạt động, công ty đã thực hiện hàng trăm dự án cho các khách hàng là các cơ quan thuộc khối chính phủ, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Tất cả các dự án FSC thực hiện đều có chất lượng và được khách hàng đánh giá cao, nhờ đó liên tục 3 năm gần đây công ty đều nhận được giải thưởng Sao Khuê cho giải pháp và sản phẩm phần mềm tiêu biểu.

Với đội ngũ tư vấn dự án, đội ngũ thiết kế kỹ thuật tận tâm và có nhiều kinh nghiệm, FSC sãn sàng hỗ trợ các Tỉnh trong việc xây dựng dự án, thiết kế kỹ thuật, lựa chọn giải pháp, phương án thực hiện sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát triển phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và tác nghiệp

Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hệ thống mạng nội bộ, hội nghị truyền hình.

Giải pháp tin cậy, hiệu quả

Năng lực kinh nghiệm

Quản trị người dùngViệc quản trị nguời dùng thông qua các chức năng cấp tài khoản, xác lập quyền và các đặc thù, tạo các trang cá nhân... sẽ giúp việc quản trị người dùng, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong sử dụng.

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn)

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụngĐược phát triển dựa trên những công nghệ hiện đại, có kiến trúc mở, phân lớp khá rõ ràng cho nên rất thuận tiện cho mở rộng và tích hợp các ứng dụng nghiệp vụ. Mặt khác các công nghệ này đang được hãng Microsoft nghiên cứu đầu tư phát triển cho nên có sự đảm bảo về sự cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trong tương lai.

Mô hình tương tác thông tin giữa các đối tượng khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính thông qua dịch

vụ trên Cổng

Vì sao chọn FSC?

Hỗ trợ tư vấn dự án

Thành lập năm 2002, hoạt động chuyên sâu về lĩnh vực phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp thiết bị tin học.

Thiết bị dịch vụ tin học

Một số khách hàng

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1 Tòa nhà 3B, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 4 38688809 / Fax: +84 4 38688810

Mr. Đoàn Quang Huy: Phụ trách dự án (DD: 0989190120)

Website: http://www.fscvietnam.com http://www.fsc.vn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thiết kế chuyên nghiệp 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

03

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

02

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

16

14

12

10

08

06

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Là phần để phục vụ các du khách, công ty du lịch, các tổ chức đang và sẽ đến thăm quan, du lịch tại tỉnh. Vùng này bao gồm các mục:

Kiến trúc Cổng được dựa trên ứng dụng Citizen Service Platform (nền tảng dịch vụ hướng phục vụ công dân) với bố cục hiện đại hướng người dân và đang được ứng dụng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới.Quá trình thiết kế và phát triển sẽ được Công ty FSC nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố đặc trưng vùng, miền, con người và văn hóa của Tỉnh, tiến hành khảo sát kỹ yêu cầu người dùng, hiện trạng của các cơ quan đơn vị...để đưa ra bản thiết kế mang đậm bản sắc, thuận tiện trong sử dụng, gần gũi với người dân nhưng vẫn mang đặc trưng quyền lực của cơ quan quản lý Nhà nước.

Một số giao diện dành cho doanh nghiệp và du khách

Một số giao diện dành cho công dân

Hình minh hoạ: Trang chủ Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các Sở thuộc UBND tình Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các đơn vị hành chính thuộc tình Lâm đồng

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fmr)(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fcr)

13

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

13

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng 3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản Online và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Xây dựng

(3) Tiếp nhận hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Xây dựng xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Y tế

(3) Lọc và xử lý hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Y tế xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Đăng ký Online

(1) (2) (1) (2)

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ XÂY DỰNG

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Xét duyệt hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ XÂY DỰNG

HĐ XÉT DUYỆTSỞ XÂY DỰNG

Dịch vụ côngSở Xây dựng

Dịch vụ côngSở Y tế

Gửi hồ sơ trực tiếp Đăng ký Online

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ Y TẾ

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Lọc và xử lý hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ Y TẾ

HĐ XÉT DUYỆTSỞ Y TẾ

Gửi hồ sơ trực tiếp

+

Hồ sơ đã nhận Hồ sơ đã nhậnXử lý hồ sơ Xử lý hồ sơ

Lập danh mụcBáo cáo

Báo cáoTra cứu, tìm kiếm

Quản trị người dùngTra cứu, tìm kiếm

(3) (3)

(4)

(5)

(6)(7)

(4)

(5)

(6)(7)

(8) (8)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: +84-4-38688809 Fax: +84-4-38688810Email: [email protected] Website: www.fscvietnam.com

I n s i d e y o u r w i s h

Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

(tham khảo tại: www.lamdong.gov.vn)

Page 4: fscvietnam.comfscvietnam.com/Portals/0/Download/2010_Catalog_Portal.pdf · Nh˜ tính năng qu˛n tr˝ n˙i dung, tích hˆp và liên kˇt nhi˘u ngu n thông tin, C ng thông tin

Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, Cổng thông tin điện tử tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng. Hơn nữa Cổng thông tin cho phép tương tác giữa đối tượng cung cấp tin và đối tượng nhận tin: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí tập trung vào việc phát thông tin (1 chiều) trong khi Cổng thông tin cho phép tương tác (gửi tin, nhận tin, tìm kiếm, trao đổi thông tin)...Do đó Cổng vừa đóng vai trò phổ biến tuyên truyền vừa đóng vai trò thu thập thông tin. Góp phần tạo ra một kênh thông tin hết sức hữu ích phục vụ cho các hoạt động của chính quyền.

Lời giới thiệu

TrangNỘI DUNG CHÍNH

LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA FSC

Lợi ích kinh tế xã hội của cổng thông tin điện tử

Lợi ích kinh tế xã hội của Cổng thông tin điện tử

Kênh thông tin hữu ích

06

07

08

08

09

09

10

11

Trang chủ

1. Vùng dành cho Chính quyền

2. Vùng dành cho Công dân

4. Vùng dành cho Doanh nghiệp

5. Vùng dành cho Du khách

6. Các dịch vụ Công trực tuyến

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng

3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

3. Kho dữ liệu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kiến trúc tổng quát

Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

05

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

15

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Quản trị nội dung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin

Khả năng cá nhân hóa

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin

Đăng nhập một lần (Single sign on)

Tìm kiếm toàn văn

Quản trị người dùng

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụng

Quản trị hệ thống

14

14

14

14

14

14

14

14

15

15

15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các ngành nghề thế mạnh

03

. . . . . . . . . . . .Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 04

04

Hình thành Chính phủ điện tử 04

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Kênh thông tin hữu ích

03

Xin chân thành cảm ơn!

PORTALSolution

CÁC ƯU ĐIỂM NỔI BẬT TRONG GIẢI PHÁP CỦA FSC

VÌ SAO CHỌN FSC

14CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN TRONG GIẢI PHÁP CỔNG CỦA FSC

LỜI GIỚI THIỆU

Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị trong Tỉnh. Cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:

- Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị. Nhanh chóng tiếp thu các kiến nghị, thắc mắc của người dân.

- Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.

- Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên Cổng.

- Người dân và chính quyền cùng thực hiện các thủ tục hành chính qua các dịch vụ công trực tuyến.

Tất cả sẽ tạo ra những công cụ phục vụ đắc lực giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí của địa phương.

Hình thành Chính phủ điện tử

Do khả năng xuất bản nhiều nguồn thông tin và cho phép tích hợp các phần mềm ứng dụng nghiệp vụ nên Cổng thông tin điện tử có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Đăng ký kinh doanh, Dich vụ cấp phép xuất bản, Dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Dịch vụ cấp phép hành nghề y dược...các dịch vụ này vừa là công cụ đắc lực phục vụ công tác quản lý, vừa tạo ra sự minh bạch thông tin, giảm các phiền hà tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục. Nhờ đó phục vụ công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trang chủ: 1. Vùng dành cho Chính quyền:

Giới thiệu tỉnh: về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người, danh nhân, các đặc trưng, thành tích ... của tỉnh. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự chủ chốt, các đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Tin tức sự kiện: tin kinh tế, chính trị xã hội, tin nội bộ, các sự kiện của địa phương. Lịch công tác của lãnh đạo, các thông tin thiết yếu (thời tiết, tỷ giá, công báo, thông tin cần biết...).

Các liên kết ngoài: liên kết tới các cơ quan của Chính phủ, các cơ quan trung ương, các phương tiện thông tin đại chúng (phát thanh, báo, truyền hình), liên kết tới Cổng thông tin của các địa phương bạn, kho dữ liệu quốc gia...

Liên kết trong: Danh bạ điện thoại, thư điện tử, truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào các khu vực dành cho chính quyền, dành cho doanh nghiệp, dành cho công dân... các diễn đàn, đóng góp ý kiến, thảo luận... liên kết tới các kho dữ liệu của Tỉnh (văn bản pháp luật, hồ sơ cán bộ, danh mục dự án, các số liệu thống kê…)

Đối với các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp: truy cập vào các cổng nhánh (SubPortal) giới thiệu chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy lãnh đạo, thông tin hoạt động của các phòng ban chuyên môn. Giới thiệu về hoạt động của các đơn vị, cung cấp các dịch vụ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính và công tác chuyên môn. Đăng tải lịch làm việc, các thông báo chính thức, hệ thống các văn bản, quy định có liên quan…

Là phần dành cho các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, các quận huyện trong địa bàn tỉnh nhằm phục vụ việc đăng tải và trao đổi thông tin, phối hợp trong các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, các chương trình dự án, các hoạt động sự nghiệp, hoạt động quản lý...

Đăng tải thông tin kinh tế: các khu công nghiệp, chính sách và các dự án kinh tế, các ưu đãi và thủ tục đầu tư, hệ thống cơ sở hạ tầng và tiềm năng kinh tế khác để thu hút và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước...

Đăng tải các thông tin về thành tựu, số liệu kinh tế qua các năm, thông tin về hợp tác, mời thầu, diễn biến thị trường, biến động tỷ giá, lãi suất, ý kiến dự đoán của các chuyên gia về tình hình kinh tế, các cơ quan chịu trách nhiệm về vấn đề kinh tế...

Cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch với các cơ quan ban ngành, giải quyết các thủ tục hành chính: thủ tục cấp giấy đăng ký kinh doanh, chuyển đổi đầu tư, khai báo hải quan, nộp thuế...

Là phần để phục vụ các doanh nghiệp đang hoạt động, các doanh nghiệp đang tìm hiểu về cơ hội đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Vùng này bao gồm các mục chính :

Là cửa ngõ của Cổng thông tin điện tử. Trang chủ bao gồm các mục:

Tin tức

Công dân

Doanh nghiệpDu khách

Thư viện ảnh

Thủ tục hành chínhVideo, âm thanh

2. Vùng dành cho công dân 4. Vùng dành cho doanh nghiệp

Cổng thông tin là một trong những thành phần căn bản cho việc chuyển dịch từ làm việc mang nặng tính thủ công sang làm việc với các quy trình được tự động hóa. Việc ứng dụng các phần mềm giúp kiểm soát và tự động hóa quy trình làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tiếp cận phương pháp làm việc mới, tăng khả năng giải quyết công việc. Bên cạnh đó việc vận hành tốt Cổng thông tin điện tử sẽ góp phần thay đổi thói quen, gián tiếp kích thích việc ứng dụng CNTT không chỉ ở khu vực các cơ quan Nhà nước mà cả khối doanh nghiệp và trong dân cư.

5. Vùng dành cho du khách

3. Kho dữ liệu

Đăng tải danh sách các dịch vụ công, danh mục các thủ tục hành chính

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 1,2: Hướng dẫn thủ tục quy trình, cơ quan chịu trách nhiệm, các bước thực hiện, tải các mẫu biểu đi kèm.

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 3,4: Thông qua các phần mềm đã được tích hợp sẵn trên Cổng để khai báo thông tin, gửi hồ sơ, nhận kết quả, thanh toán, theo dõi trạng thái xử lý... ngay trên Cổng mà không cần phải dùng văn bản giấy, không cần đến tận nơi (dịch vụ hành chính công mức 3, 4).

Là nơi cung cấp thông tin hoặc phần mềm để giải quyết các thủ tục hành chính qua mạng và phục vụ giao tiếp giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, du khách, cán bộ chuyên môn... phần này bao gồm:

Tư pháp:- Đăng ký khai sinh- Đăng ký khai tử- Đăng ký giám hộ- Đăng ký kết hôn.....

Khoa học và công nghệ:

Thủ tục cấp phép

- Đăng ký kinh doanh- Đăng ký cấp phép xây dựng- Đăng ký cấp phép hành nghề y dược- Đăng ký cấp phép xuất bản....

Cổng nhánh (Subportal) dành cho các Sở, Ban, Ngành, Đơn vị sự nghiệp

6. Các dịch vụ công trực tuyến Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

Tùy thuộc vào đặc thù về kinh phí đầu tư, trình độ của đội ngũ cán bộ vận hành, hạ tầng mạng…FSC sẽ hỗ trợ tư vấn cho các đơn vị có nhu cầu xây dựng cổng thông tin điện tử. Giải pháp của FSC dựa vào các thành phần công nghệ như sau: Nền tảng phát triển cổng: MS O�ce Sharepoint Server 2007 (hoặc Dotnetnuke), Hệ điều hành: Window server 2008, Bộ công cụ phát triển: Microsoft Visual Studio 2008, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL server 2008, Kiến trúc thiết kế: Citizen Service Platform, Mô hình mạng: theo mô hình thiết kế do Microsoft đề xuất

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Tìm kiếm toàn vănVới chức năng này, bạn có thể tìm nội dung theo từ khóa trên toàn bộ Cổng, kết quả tìm kiếm sẽ được phân trang, tô đậm từ khóa trong văn bản được tìm thấy.

Khả năng cá nhân hóa

Giải pháp Cổng của FSC đề cao tính cá nhân hóa và tùy biến giao diện. Với các mẫu trang (site) dựng sẵn được cung cấp nhằm tăng tốc việc tạo, tùy biến, triển khai và quản lý các Cổng nhánh (subportal) và liên kết với các website có sẵn trên internet.

Được phát triển dựa trên công nghệ, mô hình kiến trúc của hãng phần mềm uy tín nhất thế giới – Microsoft. Do đó đảm bảo sự đồng bộ và tin cậy về các yếu tố: chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, khả năng xử lý thông tin, sự phát triển trong tương lai...Đặc biệt các sản phẩm của Microsoft rất phổ biến ở Việt Nam cho nên phù hợp với đại bộ phận người sử dụng.

Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo thông qua 4 lớp bảo mật: lớp bảo mật thông qua thiết bị chuyên dụng, lớp bảo mật hệ thống, lớp bảo mật cơ sở dữ liệu, lớp bảo mật ứng dụng.

Giải pháp Cổng của FSC cho phép quản lý tài liệu và cộng tác một cách “thông suốt” với bộ ứng dụng văn phòng phổ dụng Microsoft o�ce (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Visio...). Trên Cổng có thể tạo mới ngay các văn bản, bảng tính hoặc mở trực tiếp các tài liệu có sẵn để chỉnh sửa mà công cần phải download về hoặc upload lên. Làm việc cộng tác thống suốt cho phép nhiều người dùng có thể tham gia làm việc trên cùng một tài liệu mà vẫn có khả năng kiểm soát, lưu vết và quản lý việc phê duyệt, xuất bản tài liệu.

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Thiết kế chuyên nghiệp

Quản trị nội dungCác tính năng quản trị nội dung trên Cổng có thể chia thành: quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ và quản lý nội dung web

Cổng thông tin cung cấp các chức năng quản lý văn bản quan trọng như: xác định phiên bản chính và phiên bản phụ, diễn tả một cách phong phú các dữ liệu, lưu vết hồ sơ công việc, kiểm tra các điều khiển dựa trên quyền truy cập ...

Cổng cung cấp khả năng để soạn thảo, xử lý văn bản nghiệp vụ, quản lý nội dung web, xuất bản, quản lý bản ghi, quản lý cơ chế và hỗ trợ xuất bản đa ngữ.

Các tính năng cơ bản trong giải pháp Cổng của FSC

KHỐI DOANH NGHIỆP:

• Các công ty liên doanh và nước ngoài: Sumi Hanel, Sumi Denso, Toyo Denso, Yamaha, Katolec, Stanley, Vinapipe, Trendsetters fashion, Micromax, Technocom, thép Việt Nhật.. .• Các công ty trong nước: Ngân hàng chính sách xã hội, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tập đoàn Cavico, Tập Đoàn Hòa Phát, Công ty kinh doanh phân bón Miền bắc, Công ty xây dựng Hồng Hà Dầu khí, Công ty vật tư bảo vệ thực vật Trung ương.. .

Thông tin về FSC

Sản phẩm và dịch vụGiải pháp, phần mềm

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch

vụ công trực tuyến

Thiết kế và lắp đặt Trung tâm tích hợp dữ liệu

Tư vấn các giải pháp tổng thể về CNTT

Phần mềm quản lý tài chính kế toán

Giải pháp quản lý thông tin đào tạo

Giải pháp quản lý nhân sự, chấm công, tính lương

Quy trình quản lý chất lượng: ISO 9001:2008

Thành tích đạt được:Giải thưởng Sao khuê 2007, 2009

Bằng khen của Bộ Thông tin và Truyền thông

Bằng khen của Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch

Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội

KHỐI CHÍNH PHỦ:

• UBND, Sở KHĐT, Sở TTTT tỉnh Lâm đồng• Thanh tra Chính Phủ.• Tổng CụcThể dục Thể thao- Bộ VH TT Du Lịch.• Tổng Cục Cảnh Sát - Bộ Công An• Tổng Cục Hậu Cần Kỹ Thuật - Bộ Công An • Trung tâm Thông tin - Bộ LĐTB Xã hội• UBQG Hợp tác KT quốc tế - Bộ Công Thương• Văn phòng ISG - Bộ NN & PTNN• Bộ Kế hoạch và Đầu tư• Viện khoa học thể dục thể thao• Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia• Đại học Giao thông - Vận tải• Đại học Vinh, Đại học Nha trang, ĐH Tây nguyên• ĐH Thể dục thể thao Bắc Ninh, SP TDTT Hà tây• Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định• Đại học Kinh tế Kỹ Thuật Công nghiệp• và các cơ quan khác.. .

- Cổng Sở Thông tin và truyền thông

- Cổng Sở công thương

- Cổng Sở Nội vụ

- Cổng Sở Kế hoạch và đầu tư

- Cổng Sở Lao động TB & XH

- Cổng Sở Văn hóa TT & DL

- Cổng Sở Tài chính

- Cổng Sở Nông nghiệp và PT Nông thôn

- Cổng Sở Xây dựng

- Cổng Sở Y tế

- Cổng Sở Giáo dục

- Cổng Sở tài nguyên và môi trường

- Cổng Sở Công thương

- .....

0504

07

09

15

11

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

Inside your wish

®

Cổng thông tin điện tử là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan Nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch. Cổng thông tin điện tử mở ra một kênh trao đổi thông tin hữu ích, tạo hạ tầng cho phát triển các dịch vụ công trực tuyến, Thông qua đó góp phần tăng cường hiệu quả trong các hoạt động của chính quyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, kích thích phát triển công nghệ thông tin, hình thành hạ tầng chính phủ điện tử mạnh ở địa phương.

Cổng thông tin điện tử là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin, bởi vậy yêu cầu đặt ra là Cổng phải được thiết kế phù hợp, đồng bộ, bám sát các đặc trưng của địa phương. Công nghệ phát triển Cổng phải đảm bảo hiện đại tin cậy, dễ dàng tích hợp và mở rộng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, Chúng tôi, Công ty FSC phát hành tài liệu này nhằm giới thiệu về: Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch vụ công trực tuyến phục vụ các cơ quan đơn vị tại UBND các Tỉnh, Thành phố. Giải pháp đã được công ty FSC xây dựng và ứng dụng tại Tỉnh Lâm đồng, Tổng Cục Cảnh Sát, Tổng Cục Thể dục Thể thao, Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3…

Với các ưu điểm vượt trội về hiệu quả, đồng bộ, tin cậy, cùng với kiến trúc thiết kế hiện đại, giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của Công ty FSC đã vinh dự được VINASA trao Giải thưởng Sao khuê cho giải pháp phần mềm tiêu biểu năm 2008, 2009.

Chúng tôi rất mong giải pháp sẽ được ứng dụng để góp phần vào sự phát triển Công nghệ thông tin của Tỉnh nhà.

Rất mong sự hợp tác và các đóng góp ý kiến của Quý cơ quan.

Đăng tải các danh lam thắng cảnh, các địa danh tham quan du lịch, hệ thống di tích lịch sử văn hóa, các đặc trưng về phong tục, con người, các lễ hội…của tỉnh

Đăng tải các quy định, chính sách riêng của tỉnh liên quan tới du lịch như: bảo vệ môi trường, động vật, bảo vệ các di tích lịch sử...

Cung cấp hệ thống hạ tầng các dịch vụ để phục vụ du khách như: thời tiết, tỷ giá, danh mục các nhà hàng, phân loại các khách sạn, bản đồ du lịch trực tuyến, các số điện thoại và địa chỉ cần biết, các cảnh báo đối với du khách, các tour du lịch, bến xe...

- Đăng ký kiểu dáng công nghiệp- Đăng ký nhãn hiệu- Đăng ký phát minh sáng chế..... và các thủ tục khác

Mô tả quy trình xử lý(1): Đăng ký tài khoản

(2): Đăng nhập vào Cổng

(3): Tạo hồ sơ ĐKKD mới

(4): Sửa hồ sơ ĐKKD

(5): Xóa hồ sơ ĐKKD

(6): Nhập thông tin hồ sơ ĐKKD

(7): Ghi lại thông tin ĐKKD

(8): Ghi lại thông tin đăng ký thuế

(9): Gửi hồ sơ ĐKKD đến bộ phần 1 cửa

(10): Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Các ưu điểm nổi bật trong giải pháp của FSC

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của FSC

SOLUTIONPORTALGIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬVÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

(Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố)

http://www.fscvietnam.com

Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý

Inside your wish

®

Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách

Cung cấp công cụ để giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, hộ khẩu…các thủ tục cấp phép: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký hành nghề… cung cấp văn bản pháp quy, hướng dẫn và các biểu mẫu đi kèm.

Cung cấp thông tin về giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe, tình hình an ninh trật tự, luật pháp. Đăng tải các cảnh báo, khuyến cáo đối với nhân dân. Thông tin về lao động và các chính sách thu hút lao động, việc làm.

Các mục trưng cầu lấy ý kiến, hỏi đáp, hòm thư góp ý, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo…

Các diễn đàn trao đổi thảo luận về các chủ trương chính sách, các sự kiện trong địa bản tỉnh.

Là phần nhằm cung cấp thông tin, phổ biến chính sách, giao tiếp để giải quyết các thủ tục hành chính, thu thập các ý kiến đóng góp của các tầng lớp nhân dân trong địa bàn Tỉnh:

Chứa dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp: Danh sách cán bộ, danh sách các văn bản luật, nghị định, các tư liệu hình ảnh, các thông tin lịch sử, kho sách... được phân loại và sắp xếp theo:

Loại dữ liệu: Text (văn bản), Media (ảnh, phim, âm thanh).

Lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, quân sự, nông nghiệp, y học...

Đối với các đơn vị hành chính cấp huyện, thị: truy cập vào các cổng nhánh (Subportal) giới thiệu về đặc trưng kinh tế xã hội, địa lý, tính chất vùng miền. Chức năng nhiệm vụ, lịch làm việc và hoạt động của đơn vị hành chính (cấp huyện, thị, xã). Đăng tải các sự kiện của địa phương. Cung cấp các dịch vụ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính phục vụ công dân…

Truy cập vào các phần mềm ứng dụng để giải quyết các công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Các hoạt động phối hợp liên ngành.

Cổng nhánh dành cho đơn vị hành chính huyện thị

Kiến trúc tổng quát:

Cung cấp thông tin về lao động, y tế, giáo dục, trật tự XH...

hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Các danh lam thắng cảnh, nhà hàng khách sạn, quy định riêng,

phong tục tập quán...

Dành cho công dân

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho chính quyền

Dành cho du khách

Kho dữ liệu Các dịch vụ công

Các thông tin kinh tế, khu công nghiệp, chính sách kinh tế, các dự án kêu gọi đầu tư, các sản

phẩm thế mạnh

Lịch công tác, thư điện tử, kế hoạch,

chương trình dự án, các hoạt động chuyên

môn sự nghiệp...

Thư viện văn bản luật, nghị định, Hồ sơ cán bộ, Thư viện ảnh,

tư liệu...

- Đăng ký kinh doanh.- Đăng ký kết hôn.- Xin cấp giấy CN quyền sử dụng đất.- ...

Tin tức Liên kết Diễn đàn, góp ýGiới thiệu tỉnh

Trang chủ

Minh họa kiến trúc tổng quát

Thông tin phục vụ các đối tượng

13

4 5 6

3

6

1 2

4 5

1. Người dùng vào hệ thống thông qua tài khoản

2. Lựa chọn loại hình đăng ký

3. Thực hiện khai báo trực tiếp các thông tin qua internet

4. Lưu và gửi thông tin tới các cơ quan có liên quan

Nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ phát triển các ngành nghề thế mạnh

Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

Thông qua việc cung cấp thông tin kinh tế (chính sách kinh tế, quy hoạch các khu công nghiệp, các dự án kêu gọi đầu tư…), thông tin quảng bá hình ảnh (danh lam thắng cảnh, văn hóa, du lịch...), các thông tin hỗ trợ xúc tiến thương mại (sản phẩm thế mạnh, ngành nghề truyền thống...) và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế...) sẽ góp phần nâng tính cạnh tranh của Tỉnh trong việc thu hút đầu tư, phát triển du lịch, phát triển các ngành nghề thế mạnh.

Mô phỏng sơ đồ lưu chuyển thông tin qua các khâu

5. Theo dõi kết quả xử lý qua các công đoạn và nhận giấy phép trực tuyến

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin.Cổng cho phép tích hợp nhiều nguồn thông tin: thông tin từ các ứng dụng, thông tin được nhập hàng ngày hoặc thu thập thông qua các dịch vụ... cho phép quản lý lưu trữ xử lý nhiều loại dữ liệu: Media (video, audio, ảnh, �ash) văn bản...với khối lượng lớn, có khả năng chuẩn hóa và xuất bản thông tin.

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin Cho phép hiển thị cùng một nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị khác nhau như: màn hình máy tính (PC), thiết bị di động (Mobile phone, Wireless phone, PDA), sử dụng để in hay cho bản fax…. một cách tự động bằng cách xác định thiết bị hiển thị thông qua các thuộc tính khác nhau.

Đăng nhập một lần (Single sign on).Người sử dụng chỉ phải đăng nhập một lần duy nhất để xác thực và cung cấp quyền làm việc trên Cổng, cho phép xuất bản thông tin hoặc các dịch vụ khác của Cổng, lấy lại thông tin về người dùng khi hoạt động mà không cần yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại. Chức năng này tạo ra sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.

Quản trị hệ thống.Tính năng này không chỉ đơn giản là thiết lập các giao diện người dùng với các chi tiết đồ hoạ mà Người quản trị còn định nghĩa được các thành phần thông tin, các kênh tương tác với người sử dụng, định nghĩa nhóm người dùng cùng với quyền truy cập... Bên cạnh đó xác lập lại cấu trúc, bố cục, giao diện hiển thị, đề ra các quy ước và quy định đối với các đối tượng khi tham gia vào hệ thống...Sử dụng các công cụ để sao lưu dữ liệu và bảo trì hoạt động của Cổng.

Năng lực tổ chức và nhân sựĐược thành lập từ tháng 3 năm 2002, đến nay FSC đã có trên 80 nhân sự có chất lượng và trình độ cao với nhiều cán bộ có kinh nghiệm (trên 8 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT), đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn về công nghệ thông tin (MCSD, MCSE, MSF...).

Hiện nay FSC đang áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và liên tục được đánh giá cải tiến để nâng cao hiệu quả ứng dụng, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Năng lực tài chínhTình hình tài chính của công ty đều được các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá là lành mạnh: Doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 150%, lợi nhuận tăng 130%, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Các báo cáo tài chính đều được kiểm toán hàng năm. Nhờ đó công ty được các ngân hàng và tổ chức tài chính sẵn sàng hỗ trợ hạn mức tín dụng, đảm bảo nền tảng vững chắc trong hoạt động và triển khai các dự án CNTT.

Hoạt động chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai dự ánFSC là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực:

Trải qua 8 năm hoạt động, công ty đã thực hiện hàng trăm dự án cho các khách hàng là các cơ quan thuộc khối chính phủ, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Tất cả các dự án FSC thực hiện đều có chất lượng và được khách hàng đánh giá cao, nhờ đó liên tục 3 năm gần đây công ty đều nhận được giải thưởng Sao Khuê cho giải pháp và sản phẩm phần mềm tiêu biểu.

Với đội ngũ tư vấn dự án, đội ngũ thiết kế kỹ thuật tận tâm và có nhiều kinh nghiệm, FSC sãn sàng hỗ trợ các Tỉnh trong việc xây dựng dự án, thiết kế kỹ thuật, lựa chọn giải pháp, phương án thực hiện sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát triển phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và tác nghiệp

Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hệ thống mạng nội bộ, hội nghị truyền hình.

Giải pháp tin cậy, hiệu quả

Năng lực kinh nghiệm

Quản trị người dùngViệc quản trị nguời dùng thông qua các chức năng cấp tài khoản, xác lập quyền và các đặc thù, tạo các trang cá nhân... sẽ giúp việc quản trị người dùng, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong sử dụng.

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn)

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụngĐược phát triển dựa trên những công nghệ hiện đại, có kiến trúc mở, phân lớp khá rõ ràng cho nên rất thuận tiện cho mở rộng và tích hợp các ứng dụng nghiệp vụ. Mặt khác các công nghệ này đang được hãng Microsoft nghiên cứu đầu tư phát triển cho nên có sự đảm bảo về sự cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trong tương lai.

Mô hình tương tác thông tin giữa các đối tượng khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính thông qua dịch

vụ trên Cổng

Vì sao chọn FSC?

Hỗ trợ tư vấn dự án

Thành lập năm 2002, hoạt động chuyên sâu về lĩnh vực phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp thiết bị tin học.

Thiết bị dịch vụ tin học

Một số khách hàng

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1 Tòa nhà 3B, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 4 38688809 / Fax: +84 4 38688810

Mr. Đoàn Quang Huy: Phụ trách dự án (DD: 0989190120)

Website: http://www.fscvietnam.com http://www.fsc.vn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thiết kế chuyên nghiệp 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

03

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

02

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

16

14

12

10

08

06

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Là phần để phục vụ các du khách, công ty du lịch, các tổ chức đang và sẽ đến thăm quan, du lịch tại tỉnh. Vùng này bao gồm các mục:

Kiến trúc Cổng được dựa trên ứng dụng Citizen Service Platform (nền tảng dịch vụ hướng phục vụ công dân) với bố cục hiện đại hướng người dân và đang được ứng dụng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới.Quá trình thiết kế và phát triển sẽ được Công ty FSC nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố đặc trưng vùng, miền, con người và văn hóa của Tỉnh, tiến hành khảo sát kỹ yêu cầu người dùng, hiện trạng của các cơ quan đơn vị...để đưa ra bản thiết kế mang đậm bản sắc, thuận tiện trong sử dụng, gần gũi với người dân nhưng vẫn mang đặc trưng quyền lực của cơ quan quản lý Nhà nước.

Một số giao diện dành cho doanh nghiệp và du khách

Một số giao diện dành cho công dân

Hình minh hoạ: Trang chủ Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các Sở thuộc UBND tình Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các đơn vị hành chính thuộc tình Lâm đồng

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fmr)(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fcr)

13

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

13

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng 3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản Online và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Xây dựng

(3) Tiếp nhận hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Xây dựng xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Y tế

(3) Lọc và xử lý hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Y tế xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Đăng ký Online

(1) (2) (1) (2)

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ XÂY DỰNG

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Xét duyệt hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ XÂY DỰNG

HĐ XÉT DUYỆTSỞ XÂY DỰNG

Dịch vụ côngSở Xây dựng

Dịch vụ côngSở Y tế

Gửi hồ sơ trực tiếp Đăng ký Online

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ Y TẾ

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Lọc và xử lý hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ Y TẾ

HĐ XÉT DUYỆTSỞ Y TẾ

Gửi hồ sơ trực tiếp

+

Hồ sơ đã nhận Hồ sơ đã nhậnXử lý hồ sơ Xử lý hồ sơ

Lập danh mụcBáo cáo

Báo cáoTra cứu, tìm kiếm

Quản trị người dùngTra cứu, tìm kiếm

(3) (3)

(4)

(5)

(6)(7)

(4)

(5)

(6)(7)

(8) (8)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: +84-4-38688809 Fax: +84-4-38688810Email: [email protected] Website: www.fscvietnam.com

I n s i d e y o u r w i s h

Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

(tham khảo tại: www.lamdong.gov.vn)

Page 5: fscvietnam.comfscvietnam.com/Portals/0/Download/2010_Catalog_Portal.pdf · Nh˜ tính năng qu˛n tr˝ n˙i dung, tích hˆp và liên kˇt nhi˘u ngu n thông tin, C ng thông tin

Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, Cổng thông tin điện tử tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng. Hơn nữa Cổng thông tin cho phép tương tác giữa đối tượng cung cấp tin và đối tượng nhận tin: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí tập trung vào việc phát thông tin (1 chiều) trong khi Cổng thông tin cho phép tương tác (gửi tin, nhận tin, tìm kiếm, trao đổi thông tin)...Do đó Cổng vừa đóng vai trò phổ biến tuyên truyền vừa đóng vai trò thu thập thông tin. Góp phần tạo ra một kênh thông tin hết sức hữu ích phục vụ cho các hoạt động của chính quyền.

Lời giới thiệu

TrangNỘI DUNG CHÍNH

LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA FSC

Lợi ích kinh tế xã hội của cổng thông tin điện tử

Lợi ích kinh tế xã hội của Cổng thông tin điện tử

Kênh thông tin hữu ích

06

07

08

08

09

09

10

11

Trang chủ

1. Vùng dành cho Chính quyền

2. Vùng dành cho Công dân

4. Vùng dành cho Doanh nghiệp

5. Vùng dành cho Du khách

6. Các dịch vụ Công trực tuyến

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng

3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

3. Kho dữ liệu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kiến trúc tổng quát

Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

05

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

15

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Quản trị nội dung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin

Khả năng cá nhân hóa

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin

Đăng nhập một lần (Single sign on)

Tìm kiếm toàn văn

Quản trị người dùng

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụng

Quản trị hệ thống

14

14

14

14

14

14

14

14

15

15

15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các ngành nghề thế mạnh

03

. . . . . . . . . . . .Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 04

04

Hình thành Chính phủ điện tử 04

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Kênh thông tin hữu ích

03

Xin chân thành cảm ơn!

PORTALSolution

CÁC ƯU ĐIỂM NỔI BẬT TRONG GIẢI PHÁP CỦA FSC

VÌ SAO CHỌN FSC

14CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN TRONG GIẢI PHÁP CỔNG CỦA FSC

LỜI GIỚI THIỆU

Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị trong Tỉnh. Cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:

- Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị. Nhanh chóng tiếp thu các kiến nghị, thắc mắc của người dân.

- Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.

- Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên Cổng.

- Người dân và chính quyền cùng thực hiện các thủ tục hành chính qua các dịch vụ công trực tuyến.

Tất cả sẽ tạo ra những công cụ phục vụ đắc lực giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí của địa phương.

Hình thành Chính phủ điện tử

Do khả năng xuất bản nhiều nguồn thông tin và cho phép tích hợp các phần mềm ứng dụng nghiệp vụ nên Cổng thông tin điện tử có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Đăng ký kinh doanh, Dich vụ cấp phép xuất bản, Dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Dịch vụ cấp phép hành nghề y dược...các dịch vụ này vừa là công cụ đắc lực phục vụ công tác quản lý, vừa tạo ra sự minh bạch thông tin, giảm các phiền hà tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục. Nhờ đó phục vụ công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trang chủ: 1. Vùng dành cho Chính quyền:

Giới thiệu tỉnh: về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người, danh nhân, các đặc trưng, thành tích ... của tỉnh. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự chủ chốt, các đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Tin tức sự kiện: tin kinh tế, chính trị xã hội, tin nội bộ, các sự kiện của địa phương. Lịch công tác của lãnh đạo, các thông tin thiết yếu (thời tiết, tỷ giá, công báo, thông tin cần biết...).

Các liên kết ngoài: liên kết tới các cơ quan của Chính phủ, các cơ quan trung ương, các phương tiện thông tin đại chúng (phát thanh, báo, truyền hình), liên kết tới Cổng thông tin của các địa phương bạn, kho dữ liệu quốc gia...

Liên kết trong: Danh bạ điện thoại, thư điện tử, truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào các khu vực dành cho chính quyền, dành cho doanh nghiệp, dành cho công dân... các diễn đàn, đóng góp ý kiến, thảo luận... liên kết tới các kho dữ liệu của Tỉnh (văn bản pháp luật, hồ sơ cán bộ, danh mục dự án, các số liệu thống kê…)

Đối với các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp: truy cập vào các cổng nhánh (SubPortal) giới thiệu chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy lãnh đạo, thông tin hoạt động của các phòng ban chuyên môn. Giới thiệu về hoạt động của các đơn vị, cung cấp các dịch vụ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính và công tác chuyên môn. Đăng tải lịch làm việc, các thông báo chính thức, hệ thống các văn bản, quy định có liên quan…

Là phần dành cho các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, các quận huyện trong địa bàn tỉnh nhằm phục vụ việc đăng tải và trao đổi thông tin, phối hợp trong các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, các chương trình dự án, các hoạt động sự nghiệp, hoạt động quản lý...

Đăng tải thông tin kinh tế: các khu công nghiệp, chính sách và các dự án kinh tế, các ưu đãi và thủ tục đầu tư, hệ thống cơ sở hạ tầng và tiềm năng kinh tế khác để thu hút và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước...

Đăng tải các thông tin về thành tựu, số liệu kinh tế qua các năm, thông tin về hợp tác, mời thầu, diễn biến thị trường, biến động tỷ giá, lãi suất, ý kiến dự đoán của các chuyên gia về tình hình kinh tế, các cơ quan chịu trách nhiệm về vấn đề kinh tế...

Cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch với các cơ quan ban ngành, giải quyết các thủ tục hành chính: thủ tục cấp giấy đăng ký kinh doanh, chuyển đổi đầu tư, khai báo hải quan, nộp thuế...

Là phần để phục vụ các doanh nghiệp đang hoạt động, các doanh nghiệp đang tìm hiểu về cơ hội đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Vùng này bao gồm các mục chính :

Là cửa ngõ của Cổng thông tin điện tử. Trang chủ bao gồm các mục:

Tin tức

Công dân

Doanh nghiệpDu khách

Thư viện ảnh

Thủ tục hành chínhVideo, âm thanh

2. Vùng dành cho công dân 4. Vùng dành cho doanh nghiệp

Cổng thông tin là một trong những thành phần căn bản cho việc chuyển dịch từ làm việc mang nặng tính thủ công sang làm việc với các quy trình được tự động hóa. Việc ứng dụng các phần mềm giúp kiểm soát và tự động hóa quy trình làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tiếp cận phương pháp làm việc mới, tăng khả năng giải quyết công việc. Bên cạnh đó việc vận hành tốt Cổng thông tin điện tử sẽ góp phần thay đổi thói quen, gián tiếp kích thích việc ứng dụng CNTT không chỉ ở khu vực các cơ quan Nhà nước mà cả khối doanh nghiệp và trong dân cư.

5. Vùng dành cho du khách

3. Kho dữ liệu

Đăng tải danh sách các dịch vụ công, danh mục các thủ tục hành chính

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 1,2: Hướng dẫn thủ tục quy trình, cơ quan chịu trách nhiệm, các bước thực hiện, tải các mẫu biểu đi kèm.

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 3,4: Thông qua các phần mềm đã được tích hợp sẵn trên Cổng để khai báo thông tin, gửi hồ sơ, nhận kết quả, thanh toán, theo dõi trạng thái xử lý... ngay trên Cổng mà không cần phải dùng văn bản giấy, không cần đến tận nơi (dịch vụ hành chính công mức 3, 4).

Là nơi cung cấp thông tin hoặc phần mềm để giải quyết các thủ tục hành chính qua mạng và phục vụ giao tiếp giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, du khách, cán bộ chuyên môn... phần này bao gồm:

Tư pháp:- Đăng ký khai sinh- Đăng ký khai tử- Đăng ký giám hộ- Đăng ký kết hôn.....

Khoa học và công nghệ:

Thủ tục cấp phép

- Đăng ký kinh doanh- Đăng ký cấp phép xây dựng- Đăng ký cấp phép hành nghề y dược- Đăng ký cấp phép xuất bản....

Cổng nhánh (Subportal) dành cho các Sở, Ban, Ngành, Đơn vị sự nghiệp

6. Các dịch vụ công trực tuyến Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

Tùy thuộc vào đặc thù về kinh phí đầu tư, trình độ của đội ngũ cán bộ vận hành, hạ tầng mạng…FSC sẽ hỗ trợ tư vấn cho các đơn vị có nhu cầu xây dựng cổng thông tin điện tử. Giải pháp của FSC dựa vào các thành phần công nghệ như sau: Nền tảng phát triển cổng: MS O�ce Sharepoint Server 2007 (hoặc Dotnetnuke), Hệ điều hành: Window server 2008, Bộ công cụ phát triển: Microsoft Visual Studio 2008, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL server 2008, Kiến trúc thiết kế: Citizen Service Platform, Mô hình mạng: theo mô hình thiết kế do Microsoft đề xuất

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Tìm kiếm toàn vănVới chức năng này, bạn có thể tìm nội dung theo từ khóa trên toàn bộ Cổng, kết quả tìm kiếm sẽ được phân trang, tô đậm từ khóa trong văn bản được tìm thấy.

Khả năng cá nhân hóa

Giải pháp Cổng của FSC đề cao tính cá nhân hóa và tùy biến giao diện. Với các mẫu trang (site) dựng sẵn được cung cấp nhằm tăng tốc việc tạo, tùy biến, triển khai và quản lý các Cổng nhánh (subportal) và liên kết với các website có sẵn trên internet.

Được phát triển dựa trên công nghệ, mô hình kiến trúc của hãng phần mềm uy tín nhất thế giới – Microsoft. Do đó đảm bảo sự đồng bộ và tin cậy về các yếu tố: chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, khả năng xử lý thông tin, sự phát triển trong tương lai...Đặc biệt các sản phẩm của Microsoft rất phổ biến ở Việt Nam cho nên phù hợp với đại bộ phận người sử dụng.

Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo thông qua 4 lớp bảo mật: lớp bảo mật thông qua thiết bị chuyên dụng, lớp bảo mật hệ thống, lớp bảo mật cơ sở dữ liệu, lớp bảo mật ứng dụng.

Giải pháp Cổng của FSC cho phép quản lý tài liệu và cộng tác một cách “thông suốt” với bộ ứng dụng văn phòng phổ dụng Microsoft o�ce (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Visio...). Trên Cổng có thể tạo mới ngay các văn bản, bảng tính hoặc mở trực tiếp các tài liệu có sẵn để chỉnh sửa mà công cần phải download về hoặc upload lên. Làm việc cộng tác thống suốt cho phép nhiều người dùng có thể tham gia làm việc trên cùng một tài liệu mà vẫn có khả năng kiểm soát, lưu vết và quản lý việc phê duyệt, xuất bản tài liệu.

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Thiết kế chuyên nghiệp

Quản trị nội dungCác tính năng quản trị nội dung trên Cổng có thể chia thành: quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ và quản lý nội dung web

Cổng thông tin cung cấp các chức năng quản lý văn bản quan trọng như: xác định phiên bản chính và phiên bản phụ, diễn tả một cách phong phú các dữ liệu, lưu vết hồ sơ công việc, kiểm tra các điều khiển dựa trên quyền truy cập ...

Cổng cung cấp khả năng để soạn thảo, xử lý văn bản nghiệp vụ, quản lý nội dung web, xuất bản, quản lý bản ghi, quản lý cơ chế và hỗ trợ xuất bản đa ngữ.

Các tính năng cơ bản trong giải pháp Cổng của FSC

KHỐI DOANH NGHIỆP:

• Các công ty liên doanh và nước ngoài: Sumi Hanel, Sumi Denso, Toyo Denso, Yamaha, Katolec, Stanley, Vinapipe, Trendsetters fashion, Micromax, Technocom, thép Việt Nhật.. .• Các công ty trong nước: Ngân hàng chính sách xã hội, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tập đoàn Cavico, Tập Đoàn Hòa Phát, Công ty kinh doanh phân bón Miền bắc, Công ty xây dựng Hồng Hà Dầu khí, Công ty vật tư bảo vệ thực vật Trung ương.. .

Thông tin về FSC

Sản phẩm và dịch vụGiải pháp, phần mềm

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch

vụ công trực tuyến

Thiết kế và lắp đặt Trung tâm tích hợp dữ liệu

Tư vấn các giải pháp tổng thể về CNTT

Phần mềm quản lý tài chính kế toán

Giải pháp quản lý thông tin đào tạo

Giải pháp quản lý nhân sự, chấm công, tính lương

Quy trình quản lý chất lượng: ISO 9001:2008

Thành tích đạt được:Giải thưởng Sao khuê 2007, 2009

Bằng khen của Bộ Thông tin và Truyền thông

Bằng khen của Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch

Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội

KHỐI CHÍNH PHỦ:

• UBND, Sở KHĐT, Sở TTTT tỉnh Lâm đồng• Thanh tra Chính Phủ.• Tổng CụcThể dục Thể thao- Bộ VH TT Du Lịch.• Tổng Cục Cảnh Sát - Bộ Công An• Tổng Cục Hậu Cần Kỹ Thuật - Bộ Công An • Trung tâm Thông tin - Bộ LĐTB Xã hội• UBQG Hợp tác KT quốc tế - Bộ Công Thương• Văn phòng ISG - Bộ NN & PTNN• Bộ Kế hoạch và Đầu tư• Viện khoa học thể dục thể thao• Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia• Đại học Giao thông - Vận tải• Đại học Vinh, Đại học Nha trang, ĐH Tây nguyên• ĐH Thể dục thể thao Bắc Ninh, SP TDTT Hà tây• Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định• Đại học Kinh tế Kỹ Thuật Công nghiệp• và các cơ quan khác.. .

- Cổng Sở Thông tin và truyền thông

- Cổng Sở công thương

- Cổng Sở Nội vụ

- Cổng Sở Kế hoạch và đầu tư

- Cổng Sở Lao động TB & XH

- Cổng Sở Văn hóa TT & DL

- Cổng Sở Tài chính

- Cổng Sở Nông nghiệp và PT Nông thôn

- Cổng Sở Xây dựng

- Cổng Sở Y tế

- Cổng Sở Giáo dục

- Cổng Sở tài nguyên và môi trường

- Cổng Sở Công thương

- .....

0504

07

09

15

11

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

Inside your wish

®

Cổng thông tin điện tử là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan Nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch. Cổng thông tin điện tử mở ra một kênh trao đổi thông tin hữu ích, tạo hạ tầng cho phát triển các dịch vụ công trực tuyến, Thông qua đó góp phần tăng cường hiệu quả trong các hoạt động của chính quyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, kích thích phát triển công nghệ thông tin, hình thành hạ tầng chính phủ điện tử mạnh ở địa phương.

Cổng thông tin điện tử là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin, bởi vậy yêu cầu đặt ra là Cổng phải được thiết kế phù hợp, đồng bộ, bám sát các đặc trưng của địa phương. Công nghệ phát triển Cổng phải đảm bảo hiện đại tin cậy, dễ dàng tích hợp và mở rộng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, Chúng tôi, Công ty FSC phát hành tài liệu này nhằm giới thiệu về: Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch vụ công trực tuyến phục vụ các cơ quan đơn vị tại UBND các Tỉnh, Thành phố. Giải pháp đã được công ty FSC xây dựng và ứng dụng tại Tỉnh Lâm đồng, Tổng Cục Cảnh Sát, Tổng Cục Thể dục Thể thao, Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3…

Với các ưu điểm vượt trội về hiệu quả, đồng bộ, tin cậy, cùng với kiến trúc thiết kế hiện đại, giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của Công ty FSC đã vinh dự được VINASA trao Giải thưởng Sao khuê cho giải pháp phần mềm tiêu biểu năm 2008, 2009.

Chúng tôi rất mong giải pháp sẽ được ứng dụng để góp phần vào sự phát triển Công nghệ thông tin của Tỉnh nhà.

Rất mong sự hợp tác và các đóng góp ý kiến của Quý cơ quan.

Đăng tải các danh lam thắng cảnh, các địa danh tham quan du lịch, hệ thống di tích lịch sử văn hóa, các đặc trưng về phong tục, con người, các lễ hội…của tỉnh

Đăng tải các quy định, chính sách riêng của tỉnh liên quan tới du lịch như: bảo vệ môi trường, động vật, bảo vệ các di tích lịch sử...

Cung cấp hệ thống hạ tầng các dịch vụ để phục vụ du khách như: thời tiết, tỷ giá, danh mục các nhà hàng, phân loại các khách sạn, bản đồ du lịch trực tuyến, các số điện thoại và địa chỉ cần biết, các cảnh báo đối với du khách, các tour du lịch, bến xe...

- Đăng ký kiểu dáng công nghiệp- Đăng ký nhãn hiệu- Đăng ký phát minh sáng chế..... và các thủ tục khác

Mô tả quy trình xử lý(1): Đăng ký tài khoản

(2): Đăng nhập vào Cổng

(3): Tạo hồ sơ ĐKKD mới

(4): Sửa hồ sơ ĐKKD

(5): Xóa hồ sơ ĐKKD

(6): Nhập thông tin hồ sơ ĐKKD

(7): Ghi lại thông tin ĐKKD

(8): Ghi lại thông tin đăng ký thuế

(9): Gửi hồ sơ ĐKKD đến bộ phần 1 cửa

(10): Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Các ưu điểm nổi bật trong giải pháp của FSC

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của FSC

SOLUTIONPORTALGIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬVÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

(Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố)

http://www.fscvietnam.com

Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý

Inside your wish

®

Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách

Cung cấp công cụ để giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, hộ khẩu…các thủ tục cấp phép: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký hành nghề… cung cấp văn bản pháp quy, hướng dẫn và các biểu mẫu đi kèm.

Cung cấp thông tin về giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe, tình hình an ninh trật tự, luật pháp. Đăng tải các cảnh báo, khuyến cáo đối với nhân dân. Thông tin về lao động và các chính sách thu hút lao động, việc làm.

Các mục trưng cầu lấy ý kiến, hỏi đáp, hòm thư góp ý, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo…

Các diễn đàn trao đổi thảo luận về các chủ trương chính sách, các sự kiện trong địa bản tỉnh.

Là phần nhằm cung cấp thông tin, phổ biến chính sách, giao tiếp để giải quyết các thủ tục hành chính, thu thập các ý kiến đóng góp của các tầng lớp nhân dân trong địa bàn Tỉnh:

Chứa dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp: Danh sách cán bộ, danh sách các văn bản luật, nghị định, các tư liệu hình ảnh, các thông tin lịch sử, kho sách... được phân loại và sắp xếp theo:

Loại dữ liệu: Text (văn bản), Media (ảnh, phim, âm thanh).

Lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, quân sự, nông nghiệp, y học...

Đối với các đơn vị hành chính cấp huyện, thị: truy cập vào các cổng nhánh (Subportal) giới thiệu về đặc trưng kinh tế xã hội, địa lý, tính chất vùng miền. Chức năng nhiệm vụ, lịch làm việc và hoạt động của đơn vị hành chính (cấp huyện, thị, xã). Đăng tải các sự kiện của địa phương. Cung cấp các dịch vụ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính phục vụ công dân…

Truy cập vào các phần mềm ứng dụng để giải quyết các công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Các hoạt động phối hợp liên ngành.

Cổng nhánh dành cho đơn vị hành chính huyện thị

Kiến trúc tổng quát:

Cung cấp thông tin về lao động, y tế, giáo dục, trật tự XH...

hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Các danh lam thắng cảnh, nhà hàng khách sạn, quy định riêng,

phong tục tập quán...

Dành cho công dân

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho chính quyền

Dành cho du khách

Kho dữ liệu Các dịch vụ công

Các thông tin kinh tế, khu công nghiệp, chính sách kinh tế, các dự án kêu gọi đầu tư, các sản

phẩm thế mạnh

Lịch công tác, thư điện tử, kế hoạch,

chương trình dự án, các hoạt động chuyên

môn sự nghiệp...

Thư viện văn bản luật, nghị định, Hồ sơ cán bộ, Thư viện ảnh,

tư liệu...

- Đăng ký kinh doanh.- Đăng ký kết hôn.- Xin cấp giấy CN quyền sử dụng đất.- ...

Tin tức Liên kết Diễn đàn, góp ýGiới thiệu tỉnh

Trang chủ

Minh họa kiến trúc tổng quát

Thông tin phục vụ các đối tượng

13

4 5 6

3

6

1 2

4 5

1. Người dùng vào hệ thống thông qua tài khoản

2. Lựa chọn loại hình đăng ký

3. Thực hiện khai báo trực tiếp các thông tin qua internet

4. Lưu và gửi thông tin tới các cơ quan có liên quan

Nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ phát triển các ngành nghề thế mạnh

Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

Thông qua việc cung cấp thông tin kinh tế (chính sách kinh tế, quy hoạch các khu công nghiệp, các dự án kêu gọi đầu tư…), thông tin quảng bá hình ảnh (danh lam thắng cảnh, văn hóa, du lịch...), các thông tin hỗ trợ xúc tiến thương mại (sản phẩm thế mạnh, ngành nghề truyền thống...) và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế...) sẽ góp phần nâng tính cạnh tranh của Tỉnh trong việc thu hút đầu tư, phát triển du lịch, phát triển các ngành nghề thế mạnh.

Mô phỏng sơ đồ lưu chuyển thông tin qua các khâu

5. Theo dõi kết quả xử lý qua các công đoạn và nhận giấy phép trực tuyến

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin.Cổng cho phép tích hợp nhiều nguồn thông tin: thông tin từ các ứng dụng, thông tin được nhập hàng ngày hoặc thu thập thông qua các dịch vụ... cho phép quản lý lưu trữ xử lý nhiều loại dữ liệu: Media (video, audio, ảnh, �ash) văn bản...với khối lượng lớn, có khả năng chuẩn hóa và xuất bản thông tin.

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin Cho phép hiển thị cùng một nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị khác nhau như: màn hình máy tính (PC), thiết bị di động (Mobile phone, Wireless phone, PDA), sử dụng để in hay cho bản fax…. một cách tự động bằng cách xác định thiết bị hiển thị thông qua các thuộc tính khác nhau.

Đăng nhập một lần (Single sign on).Người sử dụng chỉ phải đăng nhập một lần duy nhất để xác thực và cung cấp quyền làm việc trên Cổng, cho phép xuất bản thông tin hoặc các dịch vụ khác của Cổng, lấy lại thông tin về người dùng khi hoạt động mà không cần yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại. Chức năng này tạo ra sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.

Quản trị hệ thống.Tính năng này không chỉ đơn giản là thiết lập các giao diện người dùng với các chi tiết đồ hoạ mà Người quản trị còn định nghĩa được các thành phần thông tin, các kênh tương tác với người sử dụng, định nghĩa nhóm người dùng cùng với quyền truy cập... Bên cạnh đó xác lập lại cấu trúc, bố cục, giao diện hiển thị, đề ra các quy ước và quy định đối với các đối tượng khi tham gia vào hệ thống...Sử dụng các công cụ để sao lưu dữ liệu và bảo trì hoạt động của Cổng.

Năng lực tổ chức và nhân sựĐược thành lập từ tháng 3 năm 2002, đến nay FSC đã có trên 80 nhân sự có chất lượng và trình độ cao với nhiều cán bộ có kinh nghiệm (trên 8 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT), đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn về công nghệ thông tin (MCSD, MCSE, MSF...).

Hiện nay FSC đang áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và liên tục được đánh giá cải tiến để nâng cao hiệu quả ứng dụng, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Năng lực tài chínhTình hình tài chính của công ty đều được các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá là lành mạnh: Doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 150%, lợi nhuận tăng 130%, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Các báo cáo tài chính đều được kiểm toán hàng năm. Nhờ đó công ty được các ngân hàng và tổ chức tài chính sẵn sàng hỗ trợ hạn mức tín dụng, đảm bảo nền tảng vững chắc trong hoạt động và triển khai các dự án CNTT.

Hoạt động chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai dự ánFSC là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực:

Trải qua 8 năm hoạt động, công ty đã thực hiện hàng trăm dự án cho các khách hàng là các cơ quan thuộc khối chính phủ, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Tất cả các dự án FSC thực hiện đều có chất lượng và được khách hàng đánh giá cao, nhờ đó liên tục 3 năm gần đây công ty đều nhận được giải thưởng Sao Khuê cho giải pháp và sản phẩm phần mềm tiêu biểu.

Với đội ngũ tư vấn dự án, đội ngũ thiết kế kỹ thuật tận tâm và có nhiều kinh nghiệm, FSC sãn sàng hỗ trợ các Tỉnh trong việc xây dựng dự án, thiết kế kỹ thuật, lựa chọn giải pháp, phương án thực hiện sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát triển phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và tác nghiệp

Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hệ thống mạng nội bộ, hội nghị truyền hình.

Giải pháp tin cậy, hiệu quả

Năng lực kinh nghiệm

Quản trị người dùngViệc quản trị nguời dùng thông qua các chức năng cấp tài khoản, xác lập quyền và các đặc thù, tạo các trang cá nhân... sẽ giúp việc quản trị người dùng, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong sử dụng.

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn)

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụngĐược phát triển dựa trên những công nghệ hiện đại, có kiến trúc mở, phân lớp khá rõ ràng cho nên rất thuận tiện cho mở rộng và tích hợp các ứng dụng nghiệp vụ. Mặt khác các công nghệ này đang được hãng Microsoft nghiên cứu đầu tư phát triển cho nên có sự đảm bảo về sự cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trong tương lai.

Mô hình tương tác thông tin giữa các đối tượng khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính thông qua dịch

vụ trên Cổng

Vì sao chọn FSC?

Hỗ trợ tư vấn dự án

Thành lập năm 2002, hoạt động chuyên sâu về lĩnh vực phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp thiết bị tin học.

Thiết bị dịch vụ tin học

Một số khách hàng

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1 Tòa nhà 3B, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 4 38688809 / Fax: +84 4 38688810

Mr. Đoàn Quang Huy: Phụ trách dự án (DD: 0989190120)

Website: http://www.fscvietnam.com http://www.fsc.vn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thiết kế chuyên nghiệp 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

03

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

02

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

16

14

12

10

08

06

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Là phần để phục vụ các du khách, công ty du lịch, các tổ chức đang và sẽ đến thăm quan, du lịch tại tỉnh. Vùng này bao gồm các mục:

Kiến trúc Cổng được dựa trên ứng dụng Citizen Service Platform (nền tảng dịch vụ hướng phục vụ công dân) với bố cục hiện đại hướng người dân và đang được ứng dụng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới.Quá trình thiết kế và phát triển sẽ được Công ty FSC nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố đặc trưng vùng, miền, con người và văn hóa của Tỉnh, tiến hành khảo sát kỹ yêu cầu người dùng, hiện trạng của các cơ quan đơn vị...để đưa ra bản thiết kế mang đậm bản sắc, thuận tiện trong sử dụng, gần gũi với người dân nhưng vẫn mang đặc trưng quyền lực của cơ quan quản lý Nhà nước.

Một số giao diện dành cho doanh nghiệp và du khách

Một số giao diện dành cho công dân

Hình minh hoạ: Trang chủ Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các Sở thuộc UBND tình Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các đơn vị hành chính thuộc tình Lâm đồng

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fmr)(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fcr)

13

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

13

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng 3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản Online và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Xây dựng

(3) Tiếp nhận hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Xây dựng xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Y tế

(3) Lọc và xử lý hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Y tế xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Đăng ký Online

(1) (2) (1) (2)

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ XÂY DỰNG

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Xét duyệt hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ XÂY DỰNG

HĐ XÉT DUYỆTSỞ XÂY DỰNG

Dịch vụ côngSở Xây dựng

Dịch vụ côngSở Y tế

Gửi hồ sơ trực tiếp Đăng ký Online

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ Y TẾ

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Lọc và xử lý hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ Y TẾ

HĐ XÉT DUYỆTSỞ Y TẾ

Gửi hồ sơ trực tiếp

+

Hồ sơ đã nhận Hồ sơ đã nhậnXử lý hồ sơ Xử lý hồ sơ

Lập danh mụcBáo cáo

Báo cáoTra cứu, tìm kiếm

Quản trị người dùngTra cứu, tìm kiếm

(3) (3)

(4)

(5)

(6)(7)

(4)

(5)

(6)(7)

(8) (8)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: +84-4-38688809 Fax: +84-4-38688810Email: [email protected] Website: www.fscvietnam.com

I n s i d e y o u r w i s h

Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

(tham khảo tại: www.lamdong.gov.vn)

Page 6: fscvietnam.comfscvietnam.com/Portals/0/Download/2010_Catalog_Portal.pdf · Nh˜ tính năng qu˛n tr˝ n˙i dung, tích hˆp và liên kˇt nhi˘u ngu n thông tin, C ng thông tin

Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, Cổng thông tin điện tử tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng. Hơn nữa Cổng thông tin cho phép tương tác giữa đối tượng cung cấp tin và đối tượng nhận tin: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí tập trung vào việc phát thông tin (1 chiều) trong khi Cổng thông tin cho phép tương tác (gửi tin, nhận tin, tìm kiếm, trao đổi thông tin)...Do đó Cổng vừa đóng vai trò phổ biến tuyên truyền vừa đóng vai trò thu thập thông tin. Góp phần tạo ra một kênh thông tin hết sức hữu ích phục vụ cho các hoạt động của chính quyền.

Lời giới thiệu

TrangNỘI DUNG CHÍNH

LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA FSC

Lợi ích kinh tế xã hội của cổng thông tin điện tử

Lợi ích kinh tế xã hội của Cổng thông tin điện tử

Kênh thông tin hữu ích

06

07

08

08

09

09

10

11

Trang chủ

1. Vùng dành cho Chính quyền

2. Vùng dành cho Công dân

4. Vùng dành cho Doanh nghiệp

5. Vùng dành cho Du khách

6. Các dịch vụ Công trực tuyến

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng

3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

3. Kho dữ liệu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kiến trúc tổng quát

Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

05

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

15

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Quản trị nội dung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin

Khả năng cá nhân hóa

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin

Đăng nhập một lần (Single sign on)

Tìm kiếm toàn văn

Quản trị người dùng

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụng

Quản trị hệ thống

14

14

14

14

14

14

14

14

15

15

15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các ngành nghề thế mạnh

03

. . . . . . . . . . . .Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 04

04

Hình thành Chính phủ điện tử 04

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Kênh thông tin hữu ích

03

Xin chân thành cảm ơn!

PORTALSolution

CÁC ƯU ĐIỂM NỔI BẬT TRONG GIẢI PHÁP CỦA FSC

VÌ SAO CHỌN FSC

14CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN TRONG GIẢI PHÁP CỔNG CỦA FSC

LỜI GIỚI THIỆU

Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị trong Tỉnh. Cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:

- Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị. Nhanh chóng tiếp thu các kiến nghị, thắc mắc của người dân.

- Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.

- Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên Cổng.

- Người dân và chính quyền cùng thực hiện các thủ tục hành chính qua các dịch vụ công trực tuyến.

Tất cả sẽ tạo ra những công cụ phục vụ đắc lực giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí của địa phương.

Hình thành Chính phủ điện tử

Do khả năng xuất bản nhiều nguồn thông tin và cho phép tích hợp các phần mềm ứng dụng nghiệp vụ nên Cổng thông tin điện tử có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Đăng ký kinh doanh, Dich vụ cấp phép xuất bản, Dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Dịch vụ cấp phép hành nghề y dược...các dịch vụ này vừa là công cụ đắc lực phục vụ công tác quản lý, vừa tạo ra sự minh bạch thông tin, giảm các phiền hà tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục. Nhờ đó phục vụ công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trang chủ: 1. Vùng dành cho Chính quyền:

Giới thiệu tỉnh: về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người, danh nhân, các đặc trưng, thành tích ... của tỉnh. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự chủ chốt, các đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Tin tức sự kiện: tin kinh tế, chính trị xã hội, tin nội bộ, các sự kiện của địa phương. Lịch công tác của lãnh đạo, các thông tin thiết yếu (thời tiết, tỷ giá, công báo, thông tin cần biết...).

Các liên kết ngoài: liên kết tới các cơ quan của Chính phủ, các cơ quan trung ương, các phương tiện thông tin đại chúng (phát thanh, báo, truyền hình), liên kết tới Cổng thông tin của các địa phương bạn, kho dữ liệu quốc gia...

Liên kết trong: Danh bạ điện thoại, thư điện tử, truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào các khu vực dành cho chính quyền, dành cho doanh nghiệp, dành cho công dân... các diễn đàn, đóng góp ý kiến, thảo luận... liên kết tới các kho dữ liệu của Tỉnh (văn bản pháp luật, hồ sơ cán bộ, danh mục dự án, các số liệu thống kê…)

Đối với các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp: truy cập vào các cổng nhánh (SubPortal) giới thiệu chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy lãnh đạo, thông tin hoạt động của các phòng ban chuyên môn. Giới thiệu về hoạt động của các đơn vị, cung cấp các dịch vụ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính và công tác chuyên môn. Đăng tải lịch làm việc, các thông báo chính thức, hệ thống các văn bản, quy định có liên quan…

Là phần dành cho các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, các quận huyện trong địa bàn tỉnh nhằm phục vụ việc đăng tải và trao đổi thông tin, phối hợp trong các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, các chương trình dự án, các hoạt động sự nghiệp, hoạt động quản lý...

Đăng tải thông tin kinh tế: các khu công nghiệp, chính sách và các dự án kinh tế, các ưu đãi và thủ tục đầu tư, hệ thống cơ sở hạ tầng và tiềm năng kinh tế khác để thu hút và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước...

Đăng tải các thông tin về thành tựu, số liệu kinh tế qua các năm, thông tin về hợp tác, mời thầu, diễn biến thị trường, biến động tỷ giá, lãi suất, ý kiến dự đoán của các chuyên gia về tình hình kinh tế, các cơ quan chịu trách nhiệm về vấn đề kinh tế...

Cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch với các cơ quan ban ngành, giải quyết các thủ tục hành chính: thủ tục cấp giấy đăng ký kinh doanh, chuyển đổi đầu tư, khai báo hải quan, nộp thuế...

Là phần để phục vụ các doanh nghiệp đang hoạt động, các doanh nghiệp đang tìm hiểu về cơ hội đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Vùng này bao gồm các mục chính :

Là cửa ngõ của Cổng thông tin điện tử. Trang chủ bao gồm các mục:

Tin tức

Công dân

Doanh nghiệpDu khách

Thư viện ảnh

Thủ tục hành chínhVideo, âm thanh

2. Vùng dành cho công dân 4. Vùng dành cho doanh nghiệp

Cổng thông tin là một trong những thành phần căn bản cho việc chuyển dịch từ làm việc mang nặng tính thủ công sang làm việc với các quy trình được tự động hóa. Việc ứng dụng các phần mềm giúp kiểm soát và tự động hóa quy trình làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tiếp cận phương pháp làm việc mới, tăng khả năng giải quyết công việc. Bên cạnh đó việc vận hành tốt Cổng thông tin điện tử sẽ góp phần thay đổi thói quen, gián tiếp kích thích việc ứng dụng CNTT không chỉ ở khu vực các cơ quan Nhà nước mà cả khối doanh nghiệp và trong dân cư.

5. Vùng dành cho du khách

3. Kho dữ liệu

Đăng tải danh sách các dịch vụ công, danh mục các thủ tục hành chính

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 1,2: Hướng dẫn thủ tục quy trình, cơ quan chịu trách nhiệm, các bước thực hiện, tải các mẫu biểu đi kèm.

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 3,4: Thông qua các phần mềm đã được tích hợp sẵn trên Cổng để khai báo thông tin, gửi hồ sơ, nhận kết quả, thanh toán, theo dõi trạng thái xử lý... ngay trên Cổng mà không cần phải dùng văn bản giấy, không cần đến tận nơi (dịch vụ hành chính công mức 3, 4).

Là nơi cung cấp thông tin hoặc phần mềm để giải quyết các thủ tục hành chính qua mạng và phục vụ giao tiếp giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, du khách, cán bộ chuyên môn... phần này bao gồm:

Tư pháp:- Đăng ký khai sinh- Đăng ký khai tử- Đăng ký giám hộ- Đăng ký kết hôn.....

Khoa học và công nghệ:

Thủ tục cấp phép

- Đăng ký kinh doanh- Đăng ký cấp phép xây dựng- Đăng ký cấp phép hành nghề y dược- Đăng ký cấp phép xuất bản....

Cổng nhánh (Subportal) dành cho các Sở, Ban, Ngành, Đơn vị sự nghiệp

6. Các dịch vụ công trực tuyến Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

Tùy thuộc vào đặc thù về kinh phí đầu tư, trình độ của đội ngũ cán bộ vận hành, hạ tầng mạng…FSC sẽ hỗ trợ tư vấn cho các đơn vị có nhu cầu xây dựng cổng thông tin điện tử. Giải pháp của FSC dựa vào các thành phần công nghệ như sau: Nền tảng phát triển cổng: MS O�ce Sharepoint Server 2007 (hoặc Dotnetnuke), Hệ điều hành: Window server 2008, Bộ công cụ phát triển: Microsoft Visual Studio 2008, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL server 2008, Kiến trúc thiết kế: Citizen Service Platform, Mô hình mạng: theo mô hình thiết kế do Microsoft đề xuất

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Tìm kiếm toàn vănVới chức năng này, bạn có thể tìm nội dung theo từ khóa trên toàn bộ Cổng, kết quả tìm kiếm sẽ được phân trang, tô đậm từ khóa trong văn bản được tìm thấy.

Khả năng cá nhân hóa

Giải pháp Cổng của FSC đề cao tính cá nhân hóa và tùy biến giao diện. Với các mẫu trang (site) dựng sẵn được cung cấp nhằm tăng tốc việc tạo, tùy biến, triển khai và quản lý các Cổng nhánh (subportal) và liên kết với các website có sẵn trên internet.

Được phát triển dựa trên công nghệ, mô hình kiến trúc của hãng phần mềm uy tín nhất thế giới – Microsoft. Do đó đảm bảo sự đồng bộ và tin cậy về các yếu tố: chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, khả năng xử lý thông tin, sự phát triển trong tương lai...Đặc biệt các sản phẩm của Microsoft rất phổ biến ở Việt Nam cho nên phù hợp với đại bộ phận người sử dụng.

Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo thông qua 4 lớp bảo mật: lớp bảo mật thông qua thiết bị chuyên dụng, lớp bảo mật hệ thống, lớp bảo mật cơ sở dữ liệu, lớp bảo mật ứng dụng.

Giải pháp Cổng của FSC cho phép quản lý tài liệu và cộng tác một cách “thông suốt” với bộ ứng dụng văn phòng phổ dụng Microsoft o�ce (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Visio...). Trên Cổng có thể tạo mới ngay các văn bản, bảng tính hoặc mở trực tiếp các tài liệu có sẵn để chỉnh sửa mà công cần phải download về hoặc upload lên. Làm việc cộng tác thống suốt cho phép nhiều người dùng có thể tham gia làm việc trên cùng một tài liệu mà vẫn có khả năng kiểm soát, lưu vết và quản lý việc phê duyệt, xuất bản tài liệu.

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Thiết kế chuyên nghiệp

Quản trị nội dungCác tính năng quản trị nội dung trên Cổng có thể chia thành: quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ và quản lý nội dung web

Cổng thông tin cung cấp các chức năng quản lý văn bản quan trọng như: xác định phiên bản chính và phiên bản phụ, diễn tả một cách phong phú các dữ liệu, lưu vết hồ sơ công việc, kiểm tra các điều khiển dựa trên quyền truy cập ...

Cổng cung cấp khả năng để soạn thảo, xử lý văn bản nghiệp vụ, quản lý nội dung web, xuất bản, quản lý bản ghi, quản lý cơ chế và hỗ trợ xuất bản đa ngữ.

Các tính năng cơ bản trong giải pháp Cổng của FSC

KHỐI DOANH NGHIỆP:

• Các công ty liên doanh và nước ngoài: Sumi Hanel, Sumi Denso, Toyo Denso, Yamaha, Katolec, Stanley, Vinapipe, Trendsetters fashion, Micromax, Technocom, thép Việt Nhật.. .• Các công ty trong nước: Ngân hàng chính sách xã hội, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tập đoàn Cavico, Tập Đoàn Hòa Phát, Công ty kinh doanh phân bón Miền bắc, Công ty xây dựng Hồng Hà Dầu khí, Công ty vật tư bảo vệ thực vật Trung ương.. .

Thông tin về FSC

Sản phẩm và dịch vụGiải pháp, phần mềm

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch

vụ công trực tuyến

Thiết kế và lắp đặt Trung tâm tích hợp dữ liệu

Tư vấn các giải pháp tổng thể về CNTT

Phần mềm quản lý tài chính kế toán

Giải pháp quản lý thông tin đào tạo

Giải pháp quản lý nhân sự, chấm công, tính lương

Quy trình quản lý chất lượng: ISO 9001:2008

Thành tích đạt được:Giải thưởng Sao khuê 2007, 2009

Bằng khen của Bộ Thông tin và Truyền thông

Bằng khen của Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch

Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội

KHỐI CHÍNH PHỦ:

• UBND, Sở KHĐT, Sở TTTT tỉnh Lâm đồng• Thanh tra Chính Phủ.• Tổng CụcThể dục Thể thao- Bộ VH TT Du Lịch.• Tổng Cục Cảnh Sát - Bộ Công An• Tổng Cục Hậu Cần Kỹ Thuật - Bộ Công An • Trung tâm Thông tin - Bộ LĐTB Xã hội• UBQG Hợp tác KT quốc tế - Bộ Công Thương• Văn phòng ISG - Bộ NN & PTNN• Bộ Kế hoạch và Đầu tư• Viện khoa học thể dục thể thao• Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia• Đại học Giao thông - Vận tải• Đại học Vinh, Đại học Nha trang, ĐH Tây nguyên• ĐH Thể dục thể thao Bắc Ninh, SP TDTT Hà tây• Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định• Đại học Kinh tế Kỹ Thuật Công nghiệp• và các cơ quan khác.. .

- Cổng Sở Thông tin và truyền thông

- Cổng Sở công thương

- Cổng Sở Nội vụ

- Cổng Sở Kế hoạch và đầu tư

- Cổng Sở Lao động TB & XH

- Cổng Sở Văn hóa TT & DL

- Cổng Sở Tài chính

- Cổng Sở Nông nghiệp và PT Nông thôn

- Cổng Sở Xây dựng

- Cổng Sở Y tế

- Cổng Sở Giáo dục

- Cổng Sở tài nguyên và môi trường

- Cổng Sở Công thương

- .....

0504

07

09

15

11

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

Inside your wish

®

Cổng thông tin điện tử là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan Nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch. Cổng thông tin điện tử mở ra một kênh trao đổi thông tin hữu ích, tạo hạ tầng cho phát triển các dịch vụ công trực tuyến, Thông qua đó góp phần tăng cường hiệu quả trong các hoạt động của chính quyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, kích thích phát triển công nghệ thông tin, hình thành hạ tầng chính phủ điện tử mạnh ở địa phương.

Cổng thông tin điện tử là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin, bởi vậy yêu cầu đặt ra là Cổng phải được thiết kế phù hợp, đồng bộ, bám sát các đặc trưng của địa phương. Công nghệ phát triển Cổng phải đảm bảo hiện đại tin cậy, dễ dàng tích hợp và mở rộng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, Chúng tôi, Công ty FSC phát hành tài liệu này nhằm giới thiệu về: Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch vụ công trực tuyến phục vụ các cơ quan đơn vị tại UBND các Tỉnh, Thành phố. Giải pháp đã được công ty FSC xây dựng và ứng dụng tại Tỉnh Lâm đồng, Tổng Cục Cảnh Sát, Tổng Cục Thể dục Thể thao, Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3…

Với các ưu điểm vượt trội về hiệu quả, đồng bộ, tin cậy, cùng với kiến trúc thiết kế hiện đại, giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của Công ty FSC đã vinh dự được VINASA trao Giải thưởng Sao khuê cho giải pháp phần mềm tiêu biểu năm 2008, 2009.

Chúng tôi rất mong giải pháp sẽ được ứng dụng để góp phần vào sự phát triển Công nghệ thông tin của Tỉnh nhà.

Rất mong sự hợp tác và các đóng góp ý kiến của Quý cơ quan.

Đăng tải các danh lam thắng cảnh, các địa danh tham quan du lịch, hệ thống di tích lịch sử văn hóa, các đặc trưng về phong tục, con người, các lễ hội…của tỉnh

Đăng tải các quy định, chính sách riêng của tỉnh liên quan tới du lịch như: bảo vệ môi trường, động vật, bảo vệ các di tích lịch sử...

Cung cấp hệ thống hạ tầng các dịch vụ để phục vụ du khách như: thời tiết, tỷ giá, danh mục các nhà hàng, phân loại các khách sạn, bản đồ du lịch trực tuyến, các số điện thoại và địa chỉ cần biết, các cảnh báo đối với du khách, các tour du lịch, bến xe...

- Đăng ký kiểu dáng công nghiệp- Đăng ký nhãn hiệu- Đăng ký phát minh sáng chế..... và các thủ tục khác

Mô tả quy trình xử lý(1): Đăng ký tài khoản

(2): Đăng nhập vào Cổng

(3): Tạo hồ sơ ĐKKD mới

(4): Sửa hồ sơ ĐKKD

(5): Xóa hồ sơ ĐKKD

(6): Nhập thông tin hồ sơ ĐKKD

(7): Ghi lại thông tin ĐKKD

(8): Ghi lại thông tin đăng ký thuế

(9): Gửi hồ sơ ĐKKD đến bộ phần 1 cửa

(10): Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Các ưu điểm nổi bật trong giải pháp của FSC

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của FSC

SOLUTIONPORTALGIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬVÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

(Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố)

http://www.fscvietnam.com

Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý

Inside your wish

®

Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách

Cung cấp công cụ để giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, hộ khẩu…các thủ tục cấp phép: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký hành nghề… cung cấp văn bản pháp quy, hướng dẫn và các biểu mẫu đi kèm.

Cung cấp thông tin về giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe, tình hình an ninh trật tự, luật pháp. Đăng tải các cảnh báo, khuyến cáo đối với nhân dân. Thông tin về lao động và các chính sách thu hút lao động, việc làm.

Các mục trưng cầu lấy ý kiến, hỏi đáp, hòm thư góp ý, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo…

Các diễn đàn trao đổi thảo luận về các chủ trương chính sách, các sự kiện trong địa bản tỉnh.

Là phần nhằm cung cấp thông tin, phổ biến chính sách, giao tiếp để giải quyết các thủ tục hành chính, thu thập các ý kiến đóng góp của các tầng lớp nhân dân trong địa bàn Tỉnh:

Chứa dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp: Danh sách cán bộ, danh sách các văn bản luật, nghị định, các tư liệu hình ảnh, các thông tin lịch sử, kho sách... được phân loại và sắp xếp theo:

Loại dữ liệu: Text (văn bản), Media (ảnh, phim, âm thanh).

Lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, quân sự, nông nghiệp, y học...

Đối với các đơn vị hành chính cấp huyện, thị: truy cập vào các cổng nhánh (Subportal) giới thiệu về đặc trưng kinh tế xã hội, địa lý, tính chất vùng miền. Chức năng nhiệm vụ, lịch làm việc và hoạt động của đơn vị hành chính (cấp huyện, thị, xã). Đăng tải các sự kiện của địa phương. Cung cấp các dịch vụ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính phục vụ công dân…

Truy cập vào các phần mềm ứng dụng để giải quyết các công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Các hoạt động phối hợp liên ngành.

Cổng nhánh dành cho đơn vị hành chính huyện thị

Kiến trúc tổng quát:

Cung cấp thông tin về lao động, y tế, giáo dục, trật tự XH...

hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Các danh lam thắng cảnh, nhà hàng khách sạn, quy định riêng,

phong tục tập quán...

Dành cho công dân

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho chính quyền

Dành cho du khách

Kho dữ liệu Các dịch vụ công

Các thông tin kinh tế, khu công nghiệp, chính sách kinh tế, các dự án kêu gọi đầu tư, các sản

phẩm thế mạnh

Lịch công tác, thư điện tử, kế hoạch,

chương trình dự án, các hoạt động chuyên

môn sự nghiệp...

Thư viện văn bản luật, nghị định, Hồ sơ cán bộ, Thư viện ảnh,

tư liệu...

- Đăng ký kinh doanh.- Đăng ký kết hôn.- Xin cấp giấy CN quyền sử dụng đất.- ...

Tin tức Liên kết Diễn đàn, góp ýGiới thiệu tỉnh

Trang chủ

Minh họa kiến trúc tổng quát

Thông tin phục vụ các đối tượng

13

4 5 6

3

6

1 2

4 5

1. Người dùng vào hệ thống thông qua tài khoản

2. Lựa chọn loại hình đăng ký

3. Thực hiện khai báo trực tiếp các thông tin qua internet

4. Lưu và gửi thông tin tới các cơ quan có liên quan

Nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ phát triển các ngành nghề thế mạnh

Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

Thông qua việc cung cấp thông tin kinh tế (chính sách kinh tế, quy hoạch các khu công nghiệp, các dự án kêu gọi đầu tư…), thông tin quảng bá hình ảnh (danh lam thắng cảnh, văn hóa, du lịch...), các thông tin hỗ trợ xúc tiến thương mại (sản phẩm thế mạnh, ngành nghề truyền thống...) và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế...) sẽ góp phần nâng tính cạnh tranh của Tỉnh trong việc thu hút đầu tư, phát triển du lịch, phát triển các ngành nghề thế mạnh.

Mô phỏng sơ đồ lưu chuyển thông tin qua các khâu

5. Theo dõi kết quả xử lý qua các công đoạn và nhận giấy phép trực tuyến

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin.Cổng cho phép tích hợp nhiều nguồn thông tin: thông tin từ các ứng dụng, thông tin được nhập hàng ngày hoặc thu thập thông qua các dịch vụ... cho phép quản lý lưu trữ xử lý nhiều loại dữ liệu: Media (video, audio, ảnh, �ash) văn bản...với khối lượng lớn, có khả năng chuẩn hóa và xuất bản thông tin.

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin Cho phép hiển thị cùng một nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị khác nhau như: màn hình máy tính (PC), thiết bị di động (Mobile phone, Wireless phone, PDA), sử dụng để in hay cho bản fax…. một cách tự động bằng cách xác định thiết bị hiển thị thông qua các thuộc tính khác nhau.

Đăng nhập một lần (Single sign on).Người sử dụng chỉ phải đăng nhập một lần duy nhất để xác thực và cung cấp quyền làm việc trên Cổng, cho phép xuất bản thông tin hoặc các dịch vụ khác của Cổng, lấy lại thông tin về người dùng khi hoạt động mà không cần yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại. Chức năng này tạo ra sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.

Quản trị hệ thống.Tính năng này không chỉ đơn giản là thiết lập các giao diện người dùng với các chi tiết đồ hoạ mà Người quản trị còn định nghĩa được các thành phần thông tin, các kênh tương tác với người sử dụng, định nghĩa nhóm người dùng cùng với quyền truy cập... Bên cạnh đó xác lập lại cấu trúc, bố cục, giao diện hiển thị, đề ra các quy ước và quy định đối với các đối tượng khi tham gia vào hệ thống...Sử dụng các công cụ để sao lưu dữ liệu và bảo trì hoạt động của Cổng.

Năng lực tổ chức và nhân sựĐược thành lập từ tháng 3 năm 2002, đến nay FSC đã có trên 80 nhân sự có chất lượng và trình độ cao với nhiều cán bộ có kinh nghiệm (trên 8 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT), đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn về công nghệ thông tin (MCSD, MCSE, MSF...).

Hiện nay FSC đang áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và liên tục được đánh giá cải tiến để nâng cao hiệu quả ứng dụng, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Năng lực tài chínhTình hình tài chính của công ty đều được các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá là lành mạnh: Doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 150%, lợi nhuận tăng 130%, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Các báo cáo tài chính đều được kiểm toán hàng năm. Nhờ đó công ty được các ngân hàng và tổ chức tài chính sẵn sàng hỗ trợ hạn mức tín dụng, đảm bảo nền tảng vững chắc trong hoạt động và triển khai các dự án CNTT.

Hoạt động chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai dự ánFSC là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực:

Trải qua 8 năm hoạt động, công ty đã thực hiện hàng trăm dự án cho các khách hàng là các cơ quan thuộc khối chính phủ, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Tất cả các dự án FSC thực hiện đều có chất lượng và được khách hàng đánh giá cao, nhờ đó liên tục 3 năm gần đây công ty đều nhận được giải thưởng Sao Khuê cho giải pháp và sản phẩm phần mềm tiêu biểu.

Với đội ngũ tư vấn dự án, đội ngũ thiết kế kỹ thuật tận tâm và có nhiều kinh nghiệm, FSC sãn sàng hỗ trợ các Tỉnh trong việc xây dựng dự án, thiết kế kỹ thuật, lựa chọn giải pháp, phương án thực hiện sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát triển phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và tác nghiệp

Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hệ thống mạng nội bộ, hội nghị truyền hình.

Giải pháp tin cậy, hiệu quả

Năng lực kinh nghiệm

Quản trị người dùngViệc quản trị nguời dùng thông qua các chức năng cấp tài khoản, xác lập quyền và các đặc thù, tạo các trang cá nhân... sẽ giúp việc quản trị người dùng, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong sử dụng.

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn)

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụngĐược phát triển dựa trên những công nghệ hiện đại, có kiến trúc mở, phân lớp khá rõ ràng cho nên rất thuận tiện cho mở rộng và tích hợp các ứng dụng nghiệp vụ. Mặt khác các công nghệ này đang được hãng Microsoft nghiên cứu đầu tư phát triển cho nên có sự đảm bảo về sự cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trong tương lai.

Mô hình tương tác thông tin giữa các đối tượng khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính thông qua dịch

vụ trên Cổng

Vì sao chọn FSC?

Hỗ trợ tư vấn dự án

Thành lập năm 2002, hoạt động chuyên sâu về lĩnh vực phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp thiết bị tin học.

Thiết bị dịch vụ tin học

Một số khách hàng

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1 Tòa nhà 3B, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 4 38688809 / Fax: +84 4 38688810

Mr. Đoàn Quang Huy: Phụ trách dự án (DD: 0989190120)

Website: http://www.fscvietnam.com http://www.fsc.vn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thiết kế chuyên nghiệp 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

03

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

02

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

16

14

12

10

08

06

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Là phần để phục vụ các du khách, công ty du lịch, các tổ chức đang và sẽ đến thăm quan, du lịch tại tỉnh. Vùng này bao gồm các mục:

Kiến trúc Cổng được dựa trên ứng dụng Citizen Service Platform (nền tảng dịch vụ hướng phục vụ công dân) với bố cục hiện đại hướng người dân và đang được ứng dụng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới.Quá trình thiết kế và phát triển sẽ được Công ty FSC nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố đặc trưng vùng, miền, con người và văn hóa của Tỉnh, tiến hành khảo sát kỹ yêu cầu người dùng, hiện trạng của các cơ quan đơn vị...để đưa ra bản thiết kế mang đậm bản sắc, thuận tiện trong sử dụng, gần gũi với người dân nhưng vẫn mang đặc trưng quyền lực của cơ quan quản lý Nhà nước.

Một số giao diện dành cho doanh nghiệp và du khách

Một số giao diện dành cho công dân

Hình minh hoạ: Trang chủ Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các Sở thuộc UBND tình Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các đơn vị hành chính thuộc tình Lâm đồng

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fmr)(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fcr)

13

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

13

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng 3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản Online và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Xây dựng

(3) Tiếp nhận hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Xây dựng xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Y tế

(3) Lọc và xử lý hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Y tế xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Đăng ký Online

(1) (2) (1) (2)

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ XÂY DỰNG

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Xét duyệt hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ XÂY DỰNG

HĐ XÉT DUYỆTSỞ XÂY DỰNG

Dịch vụ côngSở Xây dựng

Dịch vụ côngSở Y tế

Gửi hồ sơ trực tiếp Đăng ký Online

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ Y TẾ

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Lọc và xử lý hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ Y TẾ

HĐ XÉT DUYỆTSỞ Y TẾ

Gửi hồ sơ trực tiếp

+

Hồ sơ đã nhận Hồ sơ đã nhậnXử lý hồ sơ Xử lý hồ sơ

Lập danh mụcBáo cáo

Báo cáoTra cứu, tìm kiếm

Quản trị người dùngTra cứu, tìm kiếm

(3) (3)

(4)

(5)

(6)(7)

(4)

(5)

(6)(7)

(8) (8)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: +84-4-38688809 Fax: +84-4-38688810Email: [email protected] Website: www.fscvietnam.com

I n s i d e y o u r w i s h

Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

(tham khảo tại: www.lamdong.gov.vn)

Page 7: fscvietnam.comfscvietnam.com/Portals/0/Download/2010_Catalog_Portal.pdf · Nh˜ tính năng qu˛n tr˝ n˙i dung, tích hˆp và liên kˇt nhi˘u ngu n thông tin, C ng thông tin

Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, Cổng thông tin điện tử tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng. Hơn nữa Cổng thông tin cho phép tương tác giữa đối tượng cung cấp tin và đối tượng nhận tin: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí tập trung vào việc phát thông tin (1 chiều) trong khi Cổng thông tin cho phép tương tác (gửi tin, nhận tin, tìm kiếm, trao đổi thông tin)...Do đó Cổng vừa đóng vai trò phổ biến tuyên truyền vừa đóng vai trò thu thập thông tin. Góp phần tạo ra một kênh thông tin hết sức hữu ích phục vụ cho các hoạt động của chính quyền.

Lời giới thiệu

TrangNỘI DUNG CHÍNH

LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA FSC

Lợi ích kinh tế xã hội của cổng thông tin điện tử

Lợi ích kinh tế xã hội của Cổng thông tin điện tử

Kênh thông tin hữu ích

06

07

08

08

09

09

10

11

Trang chủ

1. Vùng dành cho Chính quyền

2. Vùng dành cho Công dân

4. Vùng dành cho Doanh nghiệp

5. Vùng dành cho Du khách

6. Các dịch vụ Công trực tuyến

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng

3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

3. Kho dữ liệu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kiến trúc tổng quát

Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

05

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

15

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Quản trị nội dung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin

Khả năng cá nhân hóa

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin

Đăng nhập một lần (Single sign on)

Tìm kiếm toàn văn

Quản trị người dùng

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụng

Quản trị hệ thống

14

14

14

14

14

14

14

14

15

15

15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các ngành nghề thế mạnh

03

. . . . . . . . . . . .Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 04

04

Hình thành Chính phủ điện tử 04

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Kênh thông tin hữu ích

03

Xin chân thành cảm ơn!

PORTALSolution

CÁC ƯU ĐIỂM NỔI BẬT TRONG GIẢI PHÁP CỦA FSC

VÌ SAO CHỌN FSC

14CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN TRONG GIẢI PHÁP CỔNG CỦA FSC

LỜI GIỚI THIỆU

Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị trong Tỉnh. Cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:

- Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị. Nhanh chóng tiếp thu các kiến nghị, thắc mắc của người dân.

- Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.

- Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên Cổng.

- Người dân và chính quyền cùng thực hiện các thủ tục hành chính qua các dịch vụ công trực tuyến.

Tất cả sẽ tạo ra những công cụ phục vụ đắc lực giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí của địa phương.

Hình thành Chính phủ điện tử

Do khả năng xuất bản nhiều nguồn thông tin và cho phép tích hợp các phần mềm ứng dụng nghiệp vụ nên Cổng thông tin điện tử có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Đăng ký kinh doanh, Dich vụ cấp phép xuất bản, Dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Dịch vụ cấp phép hành nghề y dược...các dịch vụ này vừa là công cụ đắc lực phục vụ công tác quản lý, vừa tạo ra sự minh bạch thông tin, giảm các phiền hà tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục. Nhờ đó phục vụ công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trang chủ: 1. Vùng dành cho Chính quyền:

Giới thiệu tỉnh: về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người, danh nhân, các đặc trưng, thành tích ... của tỉnh. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự chủ chốt, các đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Tin tức sự kiện: tin kinh tế, chính trị xã hội, tin nội bộ, các sự kiện của địa phương. Lịch công tác của lãnh đạo, các thông tin thiết yếu (thời tiết, tỷ giá, công báo, thông tin cần biết...).

Các liên kết ngoài: liên kết tới các cơ quan của Chính phủ, các cơ quan trung ương, các phương tiện thông tin đại chúng (phát thanh, báo, truyền hình), liên kết tới Cổng thông tin của các địa phương bạn, kho dữ liệu quốc gia...

Liên kết trong: Danh bạ điện thoại, thư điện tử, truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào các khu vực dành cho chính quyền, dành cho doanh nghiệp, dành cho công dân... các diễn đàn, đóng góp ý kiến, thảo luận... liên kết tới các kho dữ liệu của Tỉnh (văn bản pháp luật, hồ sơ cán bộ, danh mục dự án, các số liệu thống kê…)

Đối với các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp: truy cập vào các cổng nhánh (SubPortal) giới thiệu chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy lãnh đạo, thông tin hoạt động của các phòng ban chuyên môn. Giới thiệu về hoạt động của các đơn vị, cung cấp các dịch vụ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính và công tác chuyên môn. Đăng tải lịch làm việc, các thông báo chính thức, hệ thống các văn bản, quy định có liên quan…

Là phần dành cho các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, các quận huyện trong địa bàn tỉnh nhằm phục vụ việc đăng tải và trao đổi thông tin, phối hợp trong các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, các chương trình dự án, các hoạt động sự nghiệp, hoạt động quản lý...

Đăng tải thông tin kinh tế: các khu công nghiệp, chính sách và các dự án kinh tế, các ưu đãi và thủ tục đầu tư, hệ thống cơ sở hạ tầng và tiềm năng kinh tế khác để thu hút và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước...

Đăng tải các thông tin về thành tựu, số liệu kinh tế qua các năm, thông tin về hợp tác, mời thầu, diễn biến thị trường, biến động tỷ giá, lãi suất, ý kiến dự đoán của các chuyên gia về tình hình kinh tế, các cơ quan chịu trách nhiệm về vấn đề kinh tế...

Cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch với các cơ quan ban ngành, giải quyết các thủ tục hành chính: thủ tục cấp giấy đăng ký kinh doanh, chuyển đổi đầu tư, khai báo hải quan, nộp thuế...

Là phần để phục vụ các doanh nghiệp đang hoạt động, các doanh nghiệp đang tìm hiểu về cơ hội đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Vùng này bao gồm các mục chính :

Là cửa ngõ của Cổng thông tin điện tử. Trang chủ bao gồm các mục:

Tin tức

Công dân

Doanh nghiệpDu khách

Thư viện ảnh

Thủ tục hành chínhVideo, âm thanh

2. Vùng dành cho công dân 4. Vùng dành cho doanh nghiệp

Cổng thông tin là một trong những thành phần căn bản cho việc chuyển dịch từ làm việc mang nặng tính thủ công sang làm việc với các quy trình được tự động hóa. Việc ứng dụng các phần mềm giúp kiểm soát và tự động hóa quy trình làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tiếp cận phương pháp làm việc mới, tăng khả năng giải quyết công việc. Bên cạnh đó việc vận hành tốt Cổng thông tin điện tử sẽ góp phần thay đổi thói quen, gián tiếp kích thích việc ứng dụng CNTT không chỉ ở khu vực các cơ quan Nhà nước mà cả khối doanh nghiệp và trong dân cư.

5. Vùng dành cho du khách

3. Kho dữ liệu

Đăng tải danh sách các dịch vụ công, danh mục các thủ tục hành chính

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 1,2: Hướng dẫn thủ tục quy trình, cơ quan chịu trách nhiệm, các bước thực hiện, tải các mẫu biểu đi kèm.

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 3,4: Thông qua các phần mềm đã được tích hợp sẵn trên Cổng để khai báo thông tin, gửi hồ sơ, nhận kết quả, thanh toán, theo dõi trạng thái xử lý... ngay trên Cổng mà không cần phải dùng văn bản giấy, không cần đến tận nơi (dịch vụ hành chính công mức 3, 4).

Là nơi cung cấp thông tin hoặc phần mềm để giải quyết các thủ tục hành chính qua mạng và phục vụ giao tiếp giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, du khách, cán bộ chuyên môn... phần này bao gồm:

Tư pháp:- Đăng ký khai sinh- Đăng ký khai tử- Đăng ký giám hộ- Đăng ký kết hôn.....

Khoa học và công nghệ:

Thủ tục cấp phép

- Đăng ký kinh doanh- Đăng ký cấp phép xây dựng- Đăng ký cấp phép hành nghề y dược- Đăng ký cấp phép xuất bản....

Cổng nhánh (Subportal) dành cho các Sở, Ban, Ngành, Đơn vị sự nghiệp

6. Các dịch vụ công trực tuyến Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

Tùy thuộc vào đặc thù về kinh phí đầu tư, trình độ của đội ngũ cán bộ vận hành, hạ tầng mạng…FSC sẽ hỗ trợ tư vấn cho các đơn vị có nhu cầu xây dựng cổng thông tin điện tử. Giải pháp của FSC dựa vào các thành phần công nghệ như sau: Nền tảng phát triển cổng: MS O�ce Sharepoint Server 2007 (hoặc Dotnetnuke), Hệ điều hành: Window server 2008, Bộ công cụ phát triển: Microsoft Visual Studio 2008, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL server 2008, Kiến trúc thiết kế: Citizen Service Platform, Mô hình mạng: theo mô hình thiết kế do Microsoft đề xuất

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Tìm kiếm toàn vănVới chức năng này, bạn có thể tìm nội dung theo từ khóa trên toàn bộ Cổng, kết quả tìm kiếm sẽ được phân trang, tô đậm từ khóa trong văn bản được tìm thấy.

Khả năng cá nhân hóa

Giải pháp Cổng của FSC đề cao tính cá nhân hóa và tùy biến giao diện. Với các mẫu trang (site) dựng sẵn được cung cấp nhằm tăng tốc việc tạo, tùy biến, triển khai và quản lý các Cổng nhánh (subportal) và liên kết với các website có sẵn trên internet.

Được phát triển dựa trên công nghệ, mô hình kiến trúc của hãng phần mềm uy tín nhất thế giới – Microsoft. Do đó đảm bảo sự đồng bộ và tin cậy về các yếu tố: chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, khả năng xử lý thông tin, sự phát triển trong tương lai...Đặc biệt các sản phẩm của Microsoft rất phổ biến ở Việt Nam cho nên phù hợp với đại bộ phận người sử dụng.

Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo thông qua 4 lớp bảo mật: lớp bảo mật thông qua thiết bị chuyên dụng, lớp bảo mật hệ thống, lớp bảo mật cơ sở dữ liệu, lớp bảo mật ứng dụng.

Giải pháp Cổng của FSC cho phép quản lý tài liệu và cộng tác một cách “thông suốt” với bộ ứng dụng văn phòng phổ dụng Microsoft o�ce (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Visio...). Trên Cổng có thể tạo mới ngay các văn bản, bảng tính hoặc mở trực tiếp các tài liệu có sẵn để chỉnh sửa mà công cần phải download về hoặc upload lên. Làm việc cộng tác thống suốt cho phép nhiều người dùng có thể tham gia làm việc trên cùng một tài liệu mà vẫn có khả năng kiểm soát, lưu vết và quản lý việc phê duyệt, xuất bản tài liệu.

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Thiết kế chuyên nghiệp

Quản trị nội dungCác tính năng quản trị nội dung trên Cổng có thể chia thành: quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ và quản lý nội dung web

Cổng thông tin cung cấp các chức năng quản lý văn bản quan trọng như: xác định phiên bản chính và phiên bản phụ, diễn tả một cách phong phú các dữ liệu, lưu vết hồ sơ công việc, kiểm tra các điều khiển dựa trên quyền truy cập ...

Cổng cung cấp khả năng để soạn thảo, xử lý văn bản nghiệp vụ, quản lý nội dung web, xuất bản, quản lý bản ghi, quản lý cơ chế và hỗ trợ xuất bản đa ngữ.

Các tính năng cơ bản trong giải pháp Cổng của FSC

KHỐI DOANH NGHIỆP:

• Các công ty liên doanh và nước ngoài: Sumi Hanel, Sumi Denso, Toyo Denso, Yamaha, Katolec, Stanley, Vinapipe, Trendsetters fashion, Micromax, Technocom, thép Việt Nhật.. .• Các công ty trong nước: Ngân hàng chính sách xã hội, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tập đoàn Cavico, Tập Đoàn Hòa Phát, Công ty kinh doanh phân bón Miền bắc, Công ty xây dựng Hồng Hà Dầu khí, Công ty vật tư bảo vệ thực vật Trung ương.. .

Thông tin về FSC

Sản phẩm và dịch vụGiải pháp, phần mềm

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch

vụ công trực tuyến

Thiết kế và lắp đặt Trung tâm tích hợp dữ liệu

Tư vấn các giải pháp tổng thể về CNTT

Phần mềm quản lý tài chính kế toán

Giải pháp quản lý thông tin đào tạo

Giải pháp quản lý nhân sự, chấm công, tính lương

Quy trình quản lý chất lượng: ISO 9001:2008

Thành tích đạt được:Giải thưởng Sao khuê 2007, 2009

Bằng khen của Bộ Thông tin và Truyền thông

Bằng khen của Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch

Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội

KHỐI CHÍNH PHỦ:

• UBND, Sở KHĐT, Sở TTTT tỉnh Lâm đồng• Thanh tra Chính Phủ.• Tổng CụcThể dục Thể thao- Bộ VH TT Du Lịch.• Tổng Cục Cảnh Sát - Bộ Công An• Tổng Cục Hậu Cần Kỹ Thuật - Bộ Công An • Trung tâm Thông tin - Bộ LĐTB Xã hội• UBQG Hợp tác KT quốc tế - Bộ Công Thương• Văn phòng ISG - Bộ NN & PTNN• Bộ Kế hoạch và Đầu tư• Viện khoa học thể dục thể thao• Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia• Đại học Giao thông - Vận tải• Đại học Vinh, Đại học Nha trang, ĐH Tây nguyên• ĐH Thể dục thể thao Bắc Ninh, SP TDTT Hà tây• Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định• Đại học Kinh tế Kỹ Thuật Công nghiệp• và các cơ quan khác.. .

- Cổng Sở Thông tin và truyền thông

- Cổng Sở công thương

- Cổng Sở Nội vụ

- Cổng Sở Kế hoạch và đầu tư

- Cổng Sở Lao động TB & XH

- Cổng Sở Văn hóa TT & DL

- Cổng Sở Tài chính

- Cổng Sở Nông nghiệp và PT Nông thôn

- Cổng Sở Xây dựng

- Cổng Sở Y tế

- Cổng Sở Giáo dục

- Cổng Sở tài nguyên và môi trường

- Cổng Sở Công thương

- .....

0504

07

09

15

11

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

Inside your wish

®

Cổng thông tin điện tử là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan Nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch. Cổng thông tin điện tử mở ra một kênh trao đổi thông tin hữu ích, tạo hạ tầng cho phát triển các dịch vụ công trực tuyến, Thông qua đó góp phần tăng cường hiệu quả trong các hoạt động của chính quyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, kích thích phát triển công nghệ thông tin, hình thành hạ tầng chính phủ điện tử mạnh ở địa phương.

Cổng thông tin điện tử là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin, bởi vậy yêu cầu đặt ra là Cổng phải được thiết kế phù hợp, đồng bộ, bám sát các đặc trưng của địa phương. Công nghệ phát triển Cổng phải đảm bảo hiện đại tin cậy, dễ dàng tích hợp và mở rộng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, Chúng tôi, Công ty FSC phát hành tài liệu này nhằm giới thiệu về: Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch vụ công trực tuyến phục vụ các cơ quan đơn vị tại UBND các Tỉnh, Thành phố. Giải pháp đã được công ty FSC xây dựng và ứng dụng tại Tỉnh Lâm đồng, Tổng Cục Cảnh Sát, Tổng Cục Thể dục Thể thao, Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3…

Với các ưu điểm vượt trội về hiệu quả, đồng bộ, tin cậy, cùng với kiến trúc thiết kế hiện đại, giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của Công ty FSC đã vinh dự được VINASA trao Giải thưởng Sao khuê cho giải pháp phần mềm tiêu biểu năm 2008, 2009.

Chúng tôi rất mong giải pháp sẽ được ứng dụng để góp phần vào sự phát triển Công nghệ thông tin của Tỉnh nhà.

Rất mong sự hợp tác và các đóng góp ý kiến của Quý cơ quan.

Đăng tải các danh lam thắng cảnh, các địa danh tham quan du lịch, hệ thống di tích lịch sử văn hóa, các đặc trưng về phong tục, con người, các lễ hội…của tỉnh

Đăng tải các quy định, chính sách riêng của tỉnh liên quan tới du lịch như: bảo vệ môi trường, động vật, bảo vệ các di tích lịch sử...

Cung cấp hệ thống hạ tầng các dịch vụ để phục vụ du khách như: thời tiết, tỷ giá, danh mục các nhà hàng, phân loại các khách sạn, bản đồ du lịch trực tuyến, các số điện thoại và địa chỉ cần biết, các cảnh báo đối với du khách, các tour du lịch, bến xe...

- Đăng ký kiểu dáng công nghiệp- Đăng ký nhãn hiệu- Đăng ký phát minh sáng chế..... và các thủ tục khác

Mô tả quy trình xử lý(1): Đăng ký tài khoản

(2): Đăng nhập vào Cổng

(3): Tạo hồ sơ ĐKKD mới

(4): Sửa hồ sơ ĐKKD

(5): Xóa hồ sơ ĐKKD

(6): Nhập thông tin hồ sơ ĐKKD

(7): Ghi lại thông tin ĐKKD

(8): Ghi lại thông tin đăng ký thuế

(9): Gửi hồ sơ ĐKKD đến bộ phần 1 cửa

(10): Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Các ưu điểm nổi bật trong giải pháp của FSC

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của FSC

SOLUTIONPORTALGIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬVÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

(Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố)

http://www.fscvietnam.com

Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý

Inside your wish

®

Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách

Cung cấp công cụ để giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, hộ khẩu…các thủ tục cấp phép: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký hành nghề… cung cấp văn bản pháp quy, hướng dẫn và các biểu mẫu đi kèm.

Cung cấp thông tin về giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe, tình hình an ninh trật tự, luật pháp. Đăng tải các cảnh báo, khuyến cáo đối với nhân dân. Thông tin về lao động và các chính sách thu hút lao động, việc làm.

Các mục trưng cầu lấy ý kiến, hỏi đáp, hòm thư góp ý, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo…

Các diễn đàn trao đổi thảo luận về các chủ trương chính sách, các sự kiện trong địa bản tỉnh.

Là phần nhằm cung cấp thông tin, phổ biến chính sách, giao tiếp để giải quyết các thủ tục hành chính, thu thập các ý kiến đóng góp của các tầng lớp nhân dân trong địa bàn Tỉnh:

Chứa dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp: Danh sách cán bộ, danh sách các văn bản luật, nghị định, các tư liệu hình ảnh, các thông tin lịch sử, kho sách... được phân loại và sắp xếp theo:

Loại dữ liệu: Text (văn bản), Media (ảnh, phim, âm thanh).

Lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, quân sự, nông nghiệp, y học...

Đối với các đơn vị hành chính cấp huyện, thị: truy cập vào các cổng nhánh (Subportal) giới thiệu về đặc trưng kinh tế xã hội, địa lý, tính chất vùng miền. Chức năng nhiệm vụ, lịch làm việc và hoạt động của đơn vị hành chính (cấp huyện, thị, xã). Đăng tải các sự kiện của địa phương. Cung cấp các dịch vụ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính phục vụ công dân…

Truy cập vào các phần mềm ứng dụng để giải quyết các công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Các hoạt động phối hợp liên ngành.

Cổng nhánh dành cho đơn vị hành chính huyện thị

Kiến trúc tổng quát:

Cung cấp thông tin về lao động, y tế, giáo dục, trật tự XH...

hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Các danh lam thắng cảnh, nhà hàng khách sạn, quy định riêng,

phong tục tập quán...

Dành cho công dân

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho chính quyền

Dành cho du khách

Kho dữ liệu Các dịch vụ công

Các thông tin kinh tế, khu công nghiệp, chính sách kinh tế, các dự án kêu gọi đầu tư, các sản

phẩm thế mạnh

Lịch công tác, thư điện tử, kế hoạch,

chương trình dự án, các hoạt động chuyên

môn sự nghiệp...

Thư viện văn bản luật, nghị định, Hồ sơ cán bộ, Thư viện ảnh,

tư liệu...

- Đăng ký kinh doanh.- Đăng ký kết hôn.- Xin cấp giấy CN quyền sử dụng đất.- ...

Tin tức Liên kết Diễn đàn, góp ýGiới thiệu tỉnh

Trang chủ

Minh họa kiến trúc tổng quát

Thông tin phục vụ các đối tượng

13

4 5 6

3

6

1 2

4 5

1. Người dùng vào hệ thống thông qua tài khoản

2. Lựa chọn loại hình đăng ký

3. Thực hiện khai báo trực tiếp các thông tin qua internet

4. Lưu và gửi thông tin tới các cơ quan có liên quan

Nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ phát triển các ngành nghề thế mạnh

Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

Thông qua việc cung cấp thông tin kinh tế (chính sách kinh tế, quy hoạch các khu công nghiệp, các dự án kêu gọi đầu tư…), thông tin quảng bá hình ảnh (danh lam thắng cảnh, văn hóa, du lịch...), các thông tin hỗ trợ xúc tiến thương mại (sản phẩm thế mạnh, ngành nghề truyền thống...) và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế...) sẽ góp phần nâng tính cạnh tranh của Tỉnh trong việc thu hút đầu tư, phát triển du lịch, phát triển các ngành nghề thế mạnh.

Mô phỏng sơ đồ lưu chuyển thông tin qua các khâu

5. Theo dõi kết quả xử lý qua các công đoạn và nhận giấy phép trực tuyến

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin.Cổng cho phép tích hợp nhiều nguồn thông tin: thông tin từ các ứng dụng, thông tin được nhập hàng ngày hoặc thu thập thông qua các dịch vụ... cho phép quản lý lưu trữ xử lý nhiều loại dữ liệu: Media (video, audio, ảnh, �ash) văn bản...với khối lượng lớn, có khả năng chuẩn hóa và xuất bản thông tin.

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin Cho phép hiển thị cùng một nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị khác nhau như: màn hình máy tính (PC), thiết bị di động (Mobile phone, Wireless phone, PDA), sử dụng để in hay cho bản fax…. một cách tự động bằng cách xác định thiết bị hiển thị thông qua các thuộc tính khác nhau.

Đăng nhập một lần (Single sign on).Người sử dụng chỉ phải đăng nhập một lần duy nhất để xác thực và cung cấp quyền làm việc trên Cổng, cho phép xuất bản thông tin hoặc các dịch vụ khác của Cổng, lấy lại thông tin về người dùng khi hoạt động mà không cần yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại. Chức năng này tạo ra sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.

Quản trị hệ thống.Tính năng này không chỉ đơn giản là thiết lập các giao diện người dùng với các chi tiết đồ hoạ mà Người quản trị còn định nghĩa được các thành phần thông tin, các kênh tương tác với người sử dụng, định nghĩa nhóm người dùng cùng với quyền truy cập... Bên cạnh đó xác lập lại cấu trúc, bố cục, giao diện hiển thị, đề ra các quy ước và quy định đối với các đối tượng khi tham gia vào hệ thống...Sử dụng các công cụ để sao lưu dữ liệu và bảo trì hoạt động của Cổng.

Năng lực tổ chức và nhân sựĐược thành lập từ tháng 3 năm 2002, đến nay FSC đã có trên 80 nhân sự có chất lượng và trình độ cao với nhiều cán bộ có kinh nghiệm (trên 8 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT), đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn về công nghệ thông tin (MCSD, MCSE, MSF...).

Hiện nay FSC đang áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và liên tục được đánh giá cải tiến để nâng cao hiệu quả ứng dụng, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Năng lực tài chínhTình hình tài chính của công ty đều được các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá là lành mạnh: Doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 150%, lợi nhuận tăng 130%, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Các báo cáo tài chính đều được kiểm toán hàng năm. Nhờ đó công ty được các ngân hàng và tổ chức tài chính sẵn sàng hỗ trợ hạn mức tín dụng, đảm bảo nền tảng vững chắc trong hoạt động và triển khai các dự án CNTT.

Hoạt động chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai dự ánFSC là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực:

Trải qua 8 năm hoạt động, công ty đã thực hiện hàng trăm dự án cho các khách hàng là các cơ quan thuộc khối chính phủ, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Tất cả các dự án FSC thực hiện đều có chất lượng và được khách hàng đánh giá cao, nhờ đó liên tục 3 năm gần đây công ty đều nhận được giải thưởng Sao Khuê cho giải pháp và sản phẩm phần mềm tiêu biểu.

Với đội ngũ tư vấn dự án, đội ngũ thiết kế kỹ thuật tận tâm và có nhiều kinh nghiệm, FSC sãn sàng hỗ trợ các Tỉnh trong việc xây dựng dự án, thiết kế kỹ thuật, lựa chọn giải pháp, phương án thực hiện sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát triển phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và tác nghiệp

Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hệ thống mạng nội bộ, hội nghị truyền hình.

Giải pháp tin cậy, hiệu quả

Năng lực kinh nghiệm

Quản trị người dùngViệc quản trị nguời dùng thông qua các chức năng cấp tài khoản, xác lập quyền và các đặc thù, tạo các trang cá nhân... sẽ giúp việc quản trị người dùng, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong sử dụng.

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn)

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụngĐược phát triển dựa trên những công nghệ hiện đại, có kiến trúc mở, phân lớp khá rõ ràng cho nên rất thuận tiện cho mở rộng và tích hợp các ứng dụng nghiệp vụ. Mặt khác các công nghệ này đang được hãng Microsoft nghiên cứu đầu tư phát triển cho nên có sự đảm bảo về sự cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trong tương lai.

Mô hình tương tác thông tin giữa các đối tượng khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính thông qua dịch

vụ trên Cổng

Vì sao chọn FSC?

Hỗ trợ tư vấn dự án

Thành lập năm 2002, hoạt động chuyên sâu về lĩnh vực phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp thiết bị tin học.

Thiết bị dịch vụ tin học

Một số khách hàng

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1 Tòa nhà 3B, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 4 38688809 / Fax: +84 4 38688810

Mr. Đoàn Quang Huy: Phụ trách dự án (DD: 0989190120)

Website: http://www.fscvietnam.com http://www.fsc.vn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thiết kế chuyên nghiệp 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

03

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

02

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

16

14

12

10

08

06

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Là phần để phục vụ các du khách, công ty du lịch, các tổ chức đang và sẽ đến thăm quan, du lịch tại tỉnh. Vùng này bao gồm các mục:

Kiến trúc Cổng được dựa trên ứng dụng Citizen Service Platform (nền tảng dịch vụ hướng phục vụ công dân) với bố cục hiện đại hướng người dân và đang được ứng dụng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới.Quá trình thiết kế và phát triển sẽ được Công ty FSC nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố đặc trưng vùng, miền, con người và văn hóa của Tỉnh, tiến hành khảo sát kỹ yêu cầu người dùng, hiện trạng của các cơ quan đơn vị...để đưa ra bản thiết kế mang đậm bản sắc, thuận tiện trong sử dụng, gần gũi với người dân nhưng vẫn mang đặc trưng quyền lực của cơ quan quản lý Nhà nước.

Một số giao diện dành cho doanh nghiệp và du khách

Một số giao diện dành cho công dân

Hình minh hoạ: Trang chủ Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các Sở thuộc UBND tình Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các đơn vị hành chính thuộc tình Lâm đồng

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fmr)(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fcr)

13

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

13

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng 3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản Online và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Xây dựng

(3) Tiếp nhận hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Xây dựng xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Y tế

(3) Lọc và xử lý hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Y tế xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Đăng ký Online

(1) (2) (1) (2)

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ XÂY DỰNG

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Xét duyệt hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ XÂY DỰNG

HĐ XÉT DUYỆTSỞ XÂY DỰNG

Dịch vụ côngSở Xây dựng

Dịch vụ côngSở Y tế

Gửi hồ sơ trực tiếp Đăng ký Online

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ Y TẾ

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Lọc và xử lý hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ Y TẾ

HĐ XÉT DUYỆTSỞ Y TẾ

Gửi hồ sơ trực tiếp

+

Hồ sơ đã nhận Hồ sơ đã nhậnXử lý hồ sơ Xử lý hồ sơ

Lập danh mụcBáo cáo

Báo cáoTra cứu, tìm kiếm

Quản trị người dùngTra cứu, tìm kiếm

(3) (3)

(4)

(5)

(6)(7)

(4)

(5)

(6)(7)

(8) (8)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: +84-4-38688809 Fax: +84-4-38688810Email: [email protected] Website: www.fscvietnam.com

I n s i d e y o u r w i s h

Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

(tham khảo tại: www.lamdong.gov.vn)

Page 8: fscvietnam.comfscvietnam.com/Portals/0/Download/2010_Catalog_Portal.pdf · Nh˜ tính năng qu˛n tr˝ n˙i dung, tích hˆp và liên kˇt nhi˘u ngu n thông tin, C ng thông tin

Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, Cổng thông tin điện tử tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng. Hơn nữa Cổng thông tin cho phép tương tác giữa đối tượng cung cấp tin và đối tượng nhận tin: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí tập trung vào việc phát thông tin (1 chiều) trong khi Cổng thông tin cho phép tương tác (gửi tin, nhận tin, tìm kiếm, trao đổi thông tin)...Do đó Cổng vừa đóng vai trò phổ biến tuyên truyền vừa đóng vai trò thu thập thông tin. Góp phần tạo ra một kênh thông tin hết sức hữu ích phục vụ cho các hoạt động của chính quyền.

Lời giới thiệu

TrangNỘI DUNG CHÍNH

LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA FSC

Lợi ích kinh tế xã hội của cổng thông tin điện tử

Lợi ích kinh tế xã hội của Cổng thông tin điện tử

Kênh thông tin hữu ích

06

07

08

08

09

09

10

11

Trang chủ

1. Vùng dành cho Chính quyền

2. Vùng dành cho Công dân

4. Vùng dành cho Doanh nghiệp

5. Vùng dành cho Du khách

6. Các dịch vụ Công trực tuyến

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng

3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

3. Kho dữ liệu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kiến trúc tổng quát

Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

05

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

15

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Quản trị nội dung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin

Khả năng cá nhân hóa

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin

Đăng nhập một lần (Single sign on)

Tìm kiếm toàn văn

Quản trị người dùng

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụng

Quản trị hệ thống

14

14

14

14

14

14

14

14

15

15

15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các ngành nghề thế mạnh

03

. . . . . . . . . . . .Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 04

04

Hình thành Chính phủ điện tử 04

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Kênh thông tin hữu ích

03

Xin chân thành cảm ơn!

PORTALSolution

CÁC ƯU ĐIỂM NỔI BẬT TRONG GIẢI PHÁP CỦA FSC

VÌ SAO CHỌN FSC

14CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN TRONG GIẢI PHÁP CỔNG CỦA FSC

LỜI GIỚI THIỆU

Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị trong Tỉnh. Cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:

- Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị. Nhanh chóng tiếp thu các kiến nghị, thắc mắc của người dân.

- Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.

- Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên Cổng.

- Người dân và chính quyền cùng thực hiện các thủ tục hành chính qua các dịch vụ công trực tuyến.

Tất cả sẽ tạo ra những công cụ phục vụ đắc lực giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí của địa phương.

Hình thành Chính phủ điện tử

Do khả năng xuất bản nhiều nguồn thông tin và cho phép tích hợp các phần mềm ứng dụng nghiệp vụ nên Cổng thông tin điện tử có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Đăng ký kinh doanh, Dich vụ cấp phép xuất bản, Dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Dịch vụ cấp phép hành nghề y dược...các dịch vụ này vừa là công cụ đắc lực phục vụ công tác quản lý, vừa tạo ra sự minh bạch thông tin, giảm các phiền hà tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục. Nhờ đó phục vụ công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trang chủ: 1. Vùng dành cho Chính quyền:

Giới thiệu tỉnh: về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người, danh nhân, các đặc trưng, thành tích ... của tỉnh. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự chủ chốt, các đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Tin tức sự kiện: tin kinh tế, chính trị xã hội, tin nội bộ, các sự kiện của địa phương. Lịch công tác của lãnh đạo, các thông tin thiết yếu (thời tiết, tỷ giá, công báo, thông tin cần biết...).

Các liên kết ngoài: liên kết tới các cơ quan của Chính phủ, các cơ quan trung ương, các phương tiện thông tin đại chúng (phát thanh, báo, truyền hình), liên kết tới Cổng thông tin của các địa phương bạn, kho dữ liệu quốc gia...

Liên kết trong: Danh bạ điện thoại, thư điện tử, truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào các khu vực dành cho chính quyền, dành cho doanh nghiệp, dành cho công dân... các diễn đàn, đóng góp ý kiến, thảo luận... liên kết tới các kho dữ liệu của Tỉnh (văn bản pháp luật, hồ sơ cán bộ, danh mục dự án, các số liệu thống kê…)

Đối với các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp: truy cập vào các cổng nhánh (SubPortal) giới thiệu chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy lãnh đạo, thông tin hoạt động của các phòng ban chuyên môn. Giới thiệu về hoạt động của các đơn vị, cung cấp các dịch vụ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính và công tác chuyên môn. Đăng tải lịch làm việc, các thông báo chính thức, hệ thống các văn bản, quy định có liên quan…

Là phần dành cho các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, các quận huyện trong địa bàn tỉnh nhằm phục vụ việc đăng tải và trao đổi thông tin, phối hợp trong các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, các chương trình dự án, các hoạt động sự nghiệp, hoạt động quản lý...

Đăng tải thông tin kinh tế: các khu công nghiệp, chính sách và các dự án kinh tế, các ưu đãi và thủ tục đầu tư, hệ thống cơ sở hạ tầng và tiềm năng kinh tế khác để thu hút và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước...

Đăng tải các thông tin về thành tựu, số liệu kinh tế qua các năm, thông tin về hợp tác, mời thầu, diễn biến thị trường, biến động tỷ giá, lãi suất, ý kiến dự đoán của các chuyên gia về tình hình kinh tế, các cơ quan chịu trách nhiệm về vấn đề kinh tế...

Cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch với các cơ quan ban ngành, giải quyết các thủ tục hành chính: thủ tục cấp giấy đăng ký kinh doanh, chuyển đổi đầu tư, khai báo hải quan, nộp thuế...

Là phần để phục vụ các doanh nghiệp đang hoạt động, các doanh nghiệp đang tìm hiểu về cơ hội đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Vùng này bao gồm các mục chính :

Là cửa ngõ của Cổng thông tin điện tử. Trang chủ bao gồm các mục:

Tin tức

Công dân

Doanh nghiệpDu khách

Thư viện ảnh

Thủ tục hành chínhVideo, âm thanh

2. Vùng dành cho công dân 4. Vùng dành cho doanh nghiệp

Cổng thông tin là một trong những thành phần căn bản cho việc chuyển dịch từ làm việc mang nặng tính thủ công sang làm việc với các quy trình được tự động hóa. Việc ứng dụng các phần mềm giúp kiểm soát và tự động hóa quy trình làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tiếp cận phương pháp làm việc mới, tăng khả năng giải quyết công việc. Bên cạnh đó việc vận hành tốt Cổng thông tin điện tử sẽ góp phần thay đổi thói quen, gián tiếp kích thích việc ứng dụng CNTT không chỉ ở khu vực các cơ quan Nhà nước mà cả khối doanh nghiệp và trong dân cư.

5. Vùng dành cho du khách

3. Kho dữ liệu

Đăng tải danh sách các dịch vụ công, danh mục các thủ tục hành chính

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 1,2: Hướng dẫn thủ tục quy trình, cơ quan chịu trách nhiệm, các bước thực hiện, tải các mẫu biểu đi kèm.

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 3,4: Thông qua các phần mềm đã được tích hợp sẵn trên Cổng để khai báo thông tin, gửi hồ sơ, nhận kết quả, thanh toán, theo dõi trạng thái xử lý... ngay trên Cổng mà không cần phải dùng văn bản giấy, không cần đến tận nơi (dịch vụ hành chính công mức 3, 4).

Là nơi cung cấp thông tin hoặc phần mềm để giải quyết các thủ tục hành chính qua mạng và phục vụ giao tiếp giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, du khách, cán bộ chuyên môn... phần này bao gồm:

Tư pháp:- Đăng ký khai sinh- Đăng ký khai tử- Đăng ký giám hộ- Đăng ký kết hôn.....

Khoa học và công nghệ:

Thủ tục cấp phép

- Đăng ký kinh doanh- Đăng ký cấp phép xây dựng- Đăng ký cấp phép hành nghề y dược- Đăng ký cấp phép xuất bản....

Cổng nhánh (Subportal) dành cho các Sở, Ban, Ngành, Đơn vị sự nghiệp

6. Các dịch vụ công trực tuyến Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

Tùy thuộc vào đặc thù về kinh phí đầu tư, trình độ của đội ngũ cán bộ vận hành, hạ tầng mạng…FSC sẽ hỗ trợ tư vấn cho các đơn vị có nhu cầu xây dựng cổng thông tin điện tử. Giải pháp của FSC dựa vào các thành phần công nghệ như sau: Nền tảng phát triển cổng: MS O�ce Sharepoint Server 2007 (hoặc Dotnetnuke), Hệ điều hành: Window server 2008, Bộ công cụ phát triển: Microsoft Visual Studio 2008, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL server 2008, Kiến trúc thiết kế: Citizen Service Platform, Mô hình mạng: theo mô hình thiết kế do Microsoft đề xuất

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Tìm kiếm toàn vănVới chức năng này, bạn có thể tìm nội dung theo từ khóa trên toàn bộ Cổng, kết quả tìm kiếm sẽ được phân trang, tô đậm từ khóa trong văn bản được tìm thấy.

Khả năng cá nhân hóa

Giải pháp Cổng của FSC đề cao tính cá nhân hóa và tùy biến giao diện. Với các mẫu trang (site) dựng sẵn được cung cấp nhằm tăng tốc việc tạo, tùy biến, triển khai và quản lý các Cổng nhánh (subportal) và liên kết với các website có sẵn trên internet.

Được phát triển dựa trên công nghệ, mô hình kiến trúc của hãng phần mềm uy tín nhất thế giới – Microsoft. Do đó đảm bảo sự đồng bộ và tin cậy về các yếu tố: chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, khả năng xử lý thông tin, sự phát triển trong tương lai...Đặc biệt các sản phẩm của Microsoft rất phổ biến ở Việt Nam cho nên phù hợp với đại bộ phận người sử dụng.

Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo thông qua 4 lớp bảo mật: lớp bảo mật thông qua thiết bị chuyên dụng, lớp bảo mật hệ thống, lớp bảo mật cơ sở dữ liệu, lớp bảo mật ứng dụng.

Giải pháp Cổng của FSC cho phép quản lý tài liệu và cộng tác một cách “thông suốt” với bộ ứng dụng văn phòng phổ dụng Microsoft o�ce (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Visio...). Trên Cổng có thể tạo mới ngay các văn bản, bảng tính hoặc mở trực tiếp các tài liệu có sẵn để chỉnh sửa mà công cần phải download về hoặc upload lên. Làm việc cộng tác thống suốt cho phép nhiều người dùng có thể tham gia làm việc trên cùng một tài liệu mà vẫn có khả năng kiểm soát, lưu vết và quản lý việc phê duyệt, xuất bản tài liệu.

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Thiết kế chuyên nghiệp

Quản trị nội dungCác tính năng quản trị nội dung trên Cổng có thể chia thành: quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ và quản lý nội dung web

Cổng thông tin cung cấp các chức năng quản lý văn bản quan trọng như: xác định phiên bản chính và phiên bản phụ, diễn tả một cách phong phú các dữ liệu, lưu vết hồ sơ công việc, kiểm tra các điều khiển dựa trên quyền truy cập ...

Cổng cung cấp khả năng để soạn thảo, xử lý văn bản nghiệp vụ, quản lý nội dung web, xuất bản, quản lý bản ghi, quản lý cơ chế và hỗ trợ xuất bản đa ngữ.

Các tính năng cơ bản trong giải pháp Cổng của FSC

KHỐI DOANH NGHIỆP:

• Các công ty liên doanh và nước ngoài: Sumi Hanel, Sumi Denso, Toyo Denso, Yamaha, Katolec, Stanley, Vinapipe, Trendsetters fashion, Micromax, Technocom, thép Việt Nhật.. .• Các công ty trong nước: Ngân hàng chính sách xã hội, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tập đoàn Cavico, Tập Đoàn Hòa Phát, Công ty kinh doanh phân bón Miền bắc, Công ty xây dựng Hồng Hà Dầu khí, Công ty vật tư bảo vệ thực vật Trung ương.. .

Thông tin về FSC

Sản phẩm và dịch vụGiải pháp, phần mềm

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch

vụ công trực tuyến

Thiết kế và lắp đặt Trung tâm tích hợp dữ liệu

Tư vấn các giải pháp tổng thể về CNTT

Phần mềm quản lý tài chính kế toán

Giải pháp quản lý thông tin đào tạo

Giải pháp quản lý nhân sự, chấm công, tính lương

Quy trình quản lý chất lượng: ISO 9001:2008

Thành tích đạt được:Giải thưởng Sao khuê 2007, 2009

Bằng khen của Bộ Thông tin và Truyền thông

Bằng khen của Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch

Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội

KHỐI CHÍNH PHỦ:

• UBND, Sở KHĐT, Sở TTTT tỉnh Lâm đồng• Thanh tra Chính Phủ.• Tổng CụcThể dục Thể thao- Bộ VH TT Du Lịch.• Tổng Cục Cảnh Sát - Bộ Công An• Tổng Cục Hậu Cần Kỹ Thuật - Bộ Công An • Trung tâm Thông tin - Bộ LĐTB Xã hội• UBQG Hợp tác KT quốc tế - Bộ Công Thương• Văn phòng ISG - Bộ NN & PTNN• Bộ Kế hoạch và Đầu tư• Viện khoa học thể dục thể thao• Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia• Đại học Giao thông - Vận tải• Đại học Vinh, Đại học Nha trang, ĐH Tây nguyên• ĐH Thể dục thể thao Bắc Ninh, SP TDTT Hà tây• Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định• Đại học Kinh tế Kỹ Thuật Công nghiệp• và các cơ quan khác.. .

- Cổng Sở Thông tin và truyền thông

- Cổng Sở công thương

- Cổng Sở Nội vụ

- Cổng Sở Kế hoạch và đầu tư

- Cổng Sở Lao động TB & XH

- Cổng Sở Văn hóa TT & DL

- Cổng Sở Tài chính

- Cổng Sở Nông nghiệp và PT Nông thôn

- Cổng Sở Xây dựng

- Cổng Sở Y tế

- Cổng Sở Giáo dục

- Cổng Sở tài nguyên và môi trường

- Cổng Sở Công thương

- .....

0504

07

09

15

11

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

Inside your wish

®

Cổng thông tin điện tử là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan Nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch. Cổng thông tin điện tử mở ra một kênh trao đổi thông tin hữu ích, tạo hạ tầng cho phát triển các dịch vụ công trực tuyến, Thông qua đó góp phần tăng cường hiệu quả trong các hoạt động của chính quyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, kích thích phát triển công nghệ thông tin, hình thành hạ tầng chính phủ điện tử mạnh ở địa phương.

Cổng thông tin điện tử là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin, bởi vậy yêu cầu đặt ra là Cổng phải được thiết kế phù hợp, đồng bộ, bám sát các đặc trưng của địa phương. Công nghệ phát triển Cổng phải đảm bảo hiện đại tin cậy, dễ dàng tích hợp và mở rộng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, Chúng tôi, Công ty FSC phát hành tài liệu này nhằm giới thiệu về: Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch vụ công trực tuyến phục vụ các cơ quan đơn vị tại UBND các Tỉnh, Thành phố. Giải pháp đã được công ty FSC xây dựng và ứng dụng tại Tỉnh Lâm đồng, Tổng Cục Cảnh Sát, Tổng Cục Thể dục Thể thao, Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3…

Với các ưu điểm vượt trội về hiệu quả, đồng bộ, tin cậy, cùng với kiến trúc thiết kế hiện đại, giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của Công ty FSC đã vinh dự được VINASA trao Giải thưởng Sao khuê cho giải pháp phần mềm tiêu biểu năm 2008, 2009.

Chúng tôi rất mong giải pháp sẽ được ứng dụng để góp phần vào sự phát triển Công nghệ thông tin của Tỉnh nhà.

Rất mong sự hợp tác và các đóng góp ý kiến của Quý cơ quan.

Đăng tải các danh lam thắng cảnh, các địa danh tham quan du lịch, hệ thống di tích lịch sử văn hóa, các đặc trưng về phong tục, con người, các lễ hội…của tỉnh

Đăng tải các quy định, chính sách riêng của tỉnh liên quan tới du lịch như: bảo vệ môi trường, động vật, bảo vệ các di tích lịch sử...

Cung cấp hệ thống hạ tầng các dịch vụ để phục vụ du khách như: thời tiết, tỷ giá, danh mục các nhà hàng, phân loại các khách sạn, bản đồ du lịch trực tuyến, các số điện thoại và địa chỉ cần biết, các cảnh báo đối với du khách, các tour du lịch, bến xe...

- Đăng ký kiểu dáng công nghiệp- Đăng ký nhãn hiệu- Đăng ký phát minh sáng chế..... và các thủ tục khác

Mô tả quy trình xử lý(1): Đăng ký tài khoản

(2): Đăng nhập vào Cổng

(3): Tạo hồ sơ ĐKKD mới

(4): Sửa hồ sơ ĐKKD

(5): Xóa hồ sơ ĐKKD

(6): Nhập thông tin hồ sơ ĐKKD

(7): Ghi lại thông tin ĐKKD

(8): Ghi lại thông tin đăng ký thuế

(9): Gửi hồ sơ ĐKKD đến bộ phần 1 cửa

(10): Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Các ưu điểm nổi bật trong giải pháp của FSC

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của FSC

SOLUTIONPORTALGIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬVÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

(Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố)

http://www.fscvietnam.com

Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý

Inside your wish

®

Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách

Cung cấp công cụ để giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, hộ khẩu…các thủ tục cấp phép: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký hành nghề… cung cấp văn bản pháp quy, hướng dẫn và các biểu mẫu đi kèm.

Cung cấp thông tin về giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe, tình hình an ninh trật tự, luật pháp. Đăng tải các cảnh báo, khuyến cáo đối với nhân dân. Thông tin về lao động và các chính sách thu hút lao động, việc làm.

Các mục trưng cầu lấy ý kiến, hỏi đáp, hòm thư góp ý, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo…

Các diễn đàn trao đổi thảo luận về các chủ trương chính sách, các sự kiện trong địa bản tỉnh.

Là phần nhằm cung cấp thông tin, phổ biến chính sách, giao tiếp để giải quyết các thủ tục hành chính, thu thập các ý kiến đóng góp của các tầng lớp nhân dân trong địa bàn Tỉnh:

Chứa dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp: Danh sách cán bộ, danh sách các văn bản luật, nghị định, các tư liệu hình ảnh, các thông tin lịch sử, kho sách... được phân loại và sắp xếp theo:

Loại dữ liệu: Text (văn bản), Media (ảnh, phim, âm thanh).

Lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, quân sự, nông nghiệp, y học...

Đối với các đơn vị hành chính cấp huyện, thị: truy cập vào các cổng nhánh (Subportal) giới thiệu về đặc trưng kinh tế xã hội, địa lý, tính chất vùng miền. Chức năng nhiệm vụ, lịch làm việc và hoạt động của đơn vị hành chính (cấp huyện, thị, xã). Đăng tải các sự kiện của địa phương. Cung cấp các dịch vụ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính phục vụ công dân…

Truy cập vào các phần mềm ứng dụng để giải quyết các công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Các hoạt động phối hợp liên ngành.

Cổng nhánh dành cho đơn vị hành chính huyện thị

Kiến trúc tổng quát:

Cung cấp thông tin về lao động, y tế, giáo dục, trật tự XH...

hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Các danh lam thắng cảnh, nhà hàng khách sạn, quy định riêng,

phong tục tập quán...

Dành cho công dân

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho chính quyền

Dành cho du khách

Kho dữ liệu Các dịch vụ công

Các thông tin kinh tế, khu công nghiệp, chính sách kinh tế, các dự án kêu gọi đầu tư, các sản

phẩm thế mạnh

Lịch công tác, thư điện tử, kế hoạch,

chương trình dự án, các hoạt động chuyên

môn sự nghiệp...

Thư viện văn bản luật, nghị định, Hồ sơ cán bộ, Thư viện ảnh,

tư liệu...

- Đăng ký kinh doanh.- Đăng ký kết hôn.- Xin cấp giấy CN quyền sử dụng đất.- ...

Tin tức Liên kết Diễn đàn, góp ýGiới thiệu tỉnh

Trang chủ

Minh họa kiến trúc tổng quát

Thông tin phục vụ các đối tượng

13

4 5 6

3

6

1 2

4 5

1. Người dùng vào hệ thống thông qua tài khoản

2. Lựa chọn loại hình đăng ký

3. Thực hiện khai báo trực tiếp các thông tin qua internet

4. Lưu và gửi thông tin tới các cơ quan có liên quan

Nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ phát triển các ngành nghề thế mạnh

Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

Thông qua việc cung cấp thông tin kinh tế (chính sách kinh tế, quy hoạch các khu công nghiệp, các dự án kêu gọi đầu tư…), thông tin quảng bá hình ảnh (danh lam thắng cảnh, văn hóa, du lịch...), các thông tin hỗ trợ xúc tiến thương mại (sản phẩm thế mạnh, ngành nghề truyền thống...) và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế...) sẽ góp phần nâng tính cạnh tranh của Tỉnh trong việc thu hút đầu tư, phát triển du lịch, phát triển các ngành nghề thế mạnh.

Mô phỏng sơ đồ lưu chuyển thông tin qua các khâu

5. Theo dõi kết quả xử lý qua các công đoạn và nhận giấy phép trực tuyến

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin.Cổng cho phép tích hợp nhiều nguồn thông tin: thông tin từ các ứng dụng, thông tin được nhập hàng ngày hoặc thu thập thông qua các dịch vụ... cho phép quản lý lưu trữ xử lý nhiều loại dữ liệu: Media (video, audio, ảnh, �ash) văn bản...với khối lượng lớn, có khả năng chuẩn hóa và xuất bản thông tin.

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin Cho phép hiển thị cùng một nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị khác nhau như: màn hình máy tính (PC), thiết bị di động (Mobile phone, Wireless phone, PDA), sử dụng để in hay cho bản fax…. một cách tự động bằng cách xác định thiết bị hiển thị thông qua các thuộc tính khác nhau.

Đăng nhập một lần (Single sign on).Người sử dụng chỉ phải đăng nhập một lần duy nhất để xác thực và cung cấp quyền làm việc trên Cổng, cho phép xuất bản thông tin hoặc các dịch vụ khác của Cổng, lấy lại thông tin về người dùng khi hoạt động mà không cần yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại. Chức năng này tạo ra sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.

Quản trị hệ thống.Tính năng này không chỉ đơn giản là thiết lập các giao diện người dùng với các chi tiết đồ hoạ mà Người quản trị còn định nghĩa được các thành phần thông tin, các kênh tương tác với người sử dụng, định nghĩa nhóm người dùng cùng với quyền truy cập... Bên cạnh đó xác lập lại cấu trúc, bố cục, giao diện hiển thị, đề ra các quy ước và quy định đối với các đối tượng khi tham gia vào hệ thống...Sử dụng các công cụ để sao lưu dữ liệu và bảo trì hoạt động của Cổng.

Năng lực tổ chức và nhân sựĐược thành lập từ tháng 3 năm 2002, đến nay FSC đã có trên 80 nhân sự có chất lượng và trình độ cao với nhiều cán bộ có kinh nghiệm (trên 8 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT), đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn về công nghệ thông tin (MCSD, MCSE, MSF...).

Hiện nay FSC đang áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và liên tục được đánh giá cải tiến để nâng cao hiệu quả ứng dụng, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Năng lực tài chínhTình hình tài chính của công ty đều được các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá là lành mạnh: Doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 150%, lợi nhuận tăng 130%, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Các báo cáo tài chính đều được kiểm toán hàng năm. Nhờ đó công ty được các ngân hàng và tổ chức tài chính sẵn sàng hỗ trợ hạn mức tín dụng, đảm bảo nền tảng vững chắc trong hoạt động và triển khai các dự án CNTT.

Hoạt động chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai dự ánFSC là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực:

Trải qua 8 năm hoạt động, công ty đã thực hiện hàng trăm dự án cho các khách hàng là các cơ quan thuộc khối chính phủ, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Tất cả các dự án FSC thực hiện đều có chất lượng và được khách hàng đánh giá cao, nhờ đó liên tục 3 năm gần đây công ty đều nhận được giải thưởng Sao Khuê cho giải pháp và sản phẩm phần mềm tiêu biểu.

Với đội ngũ tư vấn dự án, đội ngũ thiết kế kỹ thuật tận tâm và có nhiều kinh nghiệm, FSC sãn sàng hỗ trợ các Tỉnh trong việc xây dựng dự án, thiết kế kỹ thuật, lựa chọn giải pháp, phương án thực hiện sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát triển phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và tác nghiệp

Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hệ thống mạng nội bộ, hội nghị truyền hình.

Giải pháp tin cậy, hiệu quả

Năng lực kinh nghiệm

Quản trị người dùngViệc quản trị nguời dùng thông qua các chức năng cấp tài khoản, xác lập quyền và các đặc thù, tạo các trang cá nhân... sẽ giúp việc quản trị người dùng, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong sử dụng.

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn)

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụngĐược phát triển dựa trên những công nghệ hiện đại, có kiến trúc mở, phân lớp khá rõ ràng cho nên rất thuận tiện cho mở rộng và tích hợp các ứng dụng nghiệp vụ. Mặt khác các công nghệ này đang được hãng Microsoft nghiên cứu đầu tư phát triển cho nên có sự đảm bảo về sự cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trong tương lai.

Mô hình tương tác thông tin giữa các đối tượng khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính thông qua dịch

vụ trên Cổng

Vì sao chọn FSC?

Hỗ trợ tư vấn dự án

Thành lập năm 2002, hoạt động chuyên sâu về lĩnh vực phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp thiết bị tin học.

Thiết bị dịch vụ tin học

Một số khách hàng

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1 Tòa nhà 3B, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 4 38688809 / Fax: +84 4 38688810

Mr. Đoàn Quang Huy: Phụ trách dự án (DD: 0989190120)

Website: http://www.fscvietnam.com http://www.fsc.vn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thiết kế chuyên nghiệp 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

03

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

02

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

16

14

12

10

08

06

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Là phần để phục vụ các du khách, công ty du lịch, các tổ chức đang và sẽ đến thăm quan, du lịch tại tỉnh. Vùng này bao gồm các mục:

Kiến trúc Cổng được dựa trên ứng dụng Citizen Service Platform (nền tảng dịch vụ hướng phục vụ công dân) với bố cục hiện đại hướng người dân và đang được ứng dụng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới.Quá trình thiết kế và phát triển sẽ được Công ty FSC nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố đặc trưng vùng, miền, con người và văn hóa của Tỉnh, tiến hành khảo sát kỹ yêu cầu người dùng, hiện trạng của các cơ quan đơn vị...để đưa ra bản thiết kế mang đậm bản sắc, thuận tiện trong sử dụng, gần gũi với người dân nhưng vẫn mang đặc trưng quyền lực của cơ quan quản lý Nhà nước.

Một số giao diện dành cho doanh nghiệp và du khách

Một số giao diện dành cho công dân

Hình minh hoạ: Trang chủ Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các Sở thuộc UBND tình Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các đơn vị hành chính thuộc tình Lâm đồng

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fmr)(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fcr)

13

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

13

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng 3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản Online và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Xây dựng

(3) Tiếp nhận hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Xây dựng xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Y tế

(3) Lọc và xử lý hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Y tế xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Đăng ký Online

(1) (2) (1) (2)

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ XÂY DỰNG

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Xét duyệt hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ XÂY DỰNG

HĐ XÉT DUYỆTSỞ XÂY DỰNG

Dịch vụ côngSở Xây dựng

Dịch vụ côngSở Y tế

Gửi hồ sơ trực tiếp Đăng ký Online

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ Y TẾ

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Lọc và xử lý hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ Y TẾ

HĐ XÉT DUYỆTSỞ Y TẾ

Gửi hồ sơ trực tiếp

+

Hồ sơ đã nhận Hồ sơ đã nhậnXử lý hồ sơ Xử lý hồ sơ

Lập danh mụcBáo cáo

Báo cáoTra cứu, tìm kiếm

Quản trị người dùngTra cứu, tìm kiếm

(3) (3)

(4)

(5)

(6)(7)

(4)

(5)

(6)(7)

(8) (8)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: +84-4-38688809 Fax: +84-4-38688810Email: [email protected] Website: www.fscvietnam.com

I n s i d e y o u r w i s h

Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

(tham khảo tại: www.lamdong.gov.vn)

Page 9: fscvietnam.comfscvietnam.com/Portals/0/Download/2010_Catalog_Portal.pdf · Nh˜ tính năng qu˛n tr˝ n˙i dung, tích hˆp và liên kˇt nhi˘u ngu n thông tin, C ng thông tin

Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, Cổng thông tin điện tử tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng. Hơn nữa Cổng thông tin cho phép tương tác giữa đối tượng cung cấp tin và đối tượng nhận tin: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí tập trung vào việc phát thông tin (1 chiều) trong khi Cổng thông tin cho phép tương tác (gửi tin, nhận tin, tìm kiếm, trao đổi thông tin)...Do đó Cổng vừa đóng vai trò phổ biến tuyên truyền vừa đóng vai trò thu thập thông tin. Góp phần tạo ra một kênh thông tin hết sức hữu ích phục vụ cho các hoạt động của chính quyền.

Lời giới thiệu

TrangNỘI DUNG CHÍNH

LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA FSC

Lợi ích kinh tế xã hội của cổng thông tin điện tử

Lợi ích kinh tế xã hội của Cổng thông tin điện tử

Kênh thông tin hữu ích

06

07

08

08

09

09

10

11

Trang chủ

1. Vùng dành cho Chính quyền

2. Vùng dành cho Công dân

4. Vùng dành cho Doanh nghiệp

5. Vùng dành cho Du khách

6. Các dịch vụ Công trực tuyến

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng

3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

3. Kho dữ liệu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kiến trúc tổng quát

Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

05

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

15

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Quản trị nội dung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin

Khả năng cá nhân hóa

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin

Đăng nhập một lần (Single sign on)

Tìm kiếm toàn văn

Quản trị người dùng

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụng

Quản trị hệ thống

14

14

14

14

14

14

14

14

15

15

15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các ngành nghề thế mạnh

03

. . . . . . . . . . . .Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 04

04

Hình thành Chính phủ điện tử 04

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Kênh thông tin hữu ích

03

Xin chân thành cảm ơn!

PORTALSolution

CÁC ƯU ĐIỂM NỔI BẬT TRONG GIẢI PHÁP CỦA FSC

VÌ SAO CHỌN FSC

14CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN TRONG GIẢI PHÁP CỔNG CỦA FSC

LỜI GIỚI THIỆU

Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị trong Tỉnh. Cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:

- Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị. Nhanh chóng tiếp thu các kiến nghị, thắc mắc của người dân.

- Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.

- Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên Cổng.

- Người dân và chính quyền cùng thực hiện các thủ tục hành chính qua các dịch vụ công trực tuyến.

Tất cả sẽ tạo ra những công cụ phục vụ đắc lực giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí của địa phương.

Hình thành Chính phủ điện tử

Do khả năng xuất bản nhiều nguồn thông tin và cho phép tích hợp các phần mềm ứng dụng nghiệp vụ nên Cổng thông tin điện tử có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Đăng ký kinh doanh, Dich vụ cấp phép xuất bản, Dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Dịch vụ cấp phép hành nghề y dược...các dịch vụ này vừa là công cụ đắc lực phục vụ công tác quản lý, vừa tạo ra sự minh bạch thông tin, giảm các phiền hà tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục. Nhờ đó phục vụ công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trang chủ: 1. Vùng dành cho Chính quyền:

Giới thiệu tỉnh: về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người, danh nhân, các đặc trưng, thành tích ... của tỉnh. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự chủ chốt, các đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Tin tức sự kiện: tin kinh tế, chính trị xã hội, tin nội bộ, các sự kiện của địa phương. Lịch công tác của lãnh đạo, các thông tin thiết yếu (thời tiết, tỷ giá, công báo, thông tin cần biết...).

Các liên kết ngoài: liên kết tới các cơ quan của Chính phủ, các cơ quan trung ương, các phương tiện thông tin đại chúng (phát thanh, báo, truyền hình), liên kết tới Cổng thông tin của các địa phương bạn, kho dữ liệu quốc gia...

Liên kết trong: Danh bạ điện thoại, thư điện tử, truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào các khu vực dành cho chính quyền, dành cho doanh nghiệp, dành cho công dân... các diễn đàn, đóng góp ý kiến, thảo luận... liên kết tới các kho dữ liệu của Tỉnh (văn bản pháp luật, hồ sơ cán bộ, danh mục dự án, các số liệu thống kê…)

Đối với các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp: truy cập vào các cổng nhánh (SubPortal) giới thiệu chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy lãnh đạo, thông tin hoạt động của các phòng ban chuyên môn. Giới thiệu về hoạt động của các đơn vị, cung cấp các dịch vụ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính và công tác chuyên môn. Đăng tải lịch làm việc, các thông báo chính thức, hệ thống các văn bản, quy định có liên quan…

Là phần dành cho các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, các quận huyện trong địa bàn tỉnh nhằm phục vụ việc đăng tải và trao đổi thông tin, phối hợp trong các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, các chương trình dự án, các hoạt động sự nghiệp, hoạt động quản lý...

Đăng tải thông tin kinh tế: các khu công nghiệp, chính sách và các dự án kinh tế, các ưu đãi và thủ tục đầu tư, hệ thống cơ sở hạ tầng và tiềm năng kinh tế khác để thu hút và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước...

Đăng tải các thông tin về thành tựu, số liệu kinh tế qua các năm, thông tin về hợp tác, mời thầu, diễn biến thị trường, biến động tỷ giá, lãi suất, ý kiến dự đoán của các chuyên gia về tình hình kinh tế, các cơ quan chịu trách nhiệm về vấn đề kinh tế...

Cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch với các cơ quan ban ngành, giải quyết các thủ tục hành chính: thủ tục cấp giấy đăng ký kinh doanh, chuyển đổi đầu tư, khai báo hải quan, nộp thuế...

Là phần để phục vụ các doanh nghiệp đang hoạt động, các doanh nghiệp đang tìm hiểu về cơ hội đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Vùng này bao gồm các mục chính :

Là cửa ngõ của Cổng thông tin điện tử. Trang chủ bao gồm các mục:

Tin tức

Công dân

Doanh nghiệpDu khách

Thư viện ảnh

Thủ tục hành chínhVideo, âm thanh

2. Vùng dành cho công dân 4. Vùng dành cho doanh nghiệp

Cổng thông tin là một trong những thành phần căn bản cho việc chuyển dịch từ làm việc mang nặng tính thủ công sang làm việc với các quy trình được tự động hóa. Việc ứng dụng các phần mềm giúp kiểm soát và tự động hóa quy trình làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tiếp cận phương pháp làm việc mới, tăng khả năng giải quyết công việc. Bên cạnh đó việc vận hành tốt Cổng thông tin điện tử sẽ góp phần thay đổi thói quen, gián tiếp kích thích việc ứng dụng CNTT không chỉ ở khu vực các cơ quan Nhà nước mà cả khối doanh nghiệp và trong dân cư.

5. Vùng dành cho du khách

3. Kho dữ liệu

Đăng tải danh sách các dịch vụ công, danh mục các thủ tục hành chính

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 1,2: Hướng dẫn thủ tục quy trình, cơ quan chịu trách nhiệm, các bước thực hiện, tải các mẫu biểu đi kèm.

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 3,4: Thông qua các phần mềm đã được tích hợp sẵn trên Cổng để khai báo thông tin, gửi hồ sơ, nhận kết quả, thanh toán, theo dõi trạng thái xử lý... ngay trên Cổng mà không cần phải dùng văn bản giấy, không cần đến tận nơi (dịch vụ hành chính công mức 3, 4).

Là nơi cung cấp thông tin hoặc phần mềm để giải quyết các thủ tục hành chính qua mạng và phục vụ giao tiếp giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, du khách, cán bộ chuyên môn... phần này bao gồm:

Tư pháp:- Đăng ký khai sinh- Đăng ký khai tử- Đăng ký giám hộ- Đăng ký kết hôn.....

Khoa học và công nghệ:

Thủ tục cấp phép

- Đăng ký kinh doanh- Đăng ký cấp phép xây dựng- Đăng ký cấp phép hành nghề y dược- Đăng ký cấp phép xuất bản....

Cổng nhánh (Subportal) dành cho các Sở, Ban, Ngành, Đơn vị sự nghiệp

6. Các dịch vụ công trực tuyến Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

Tùy thuộc vào đặc thù về kinh phí đầu tư, trình độ của đội ngũ cán bộ vận hành, hạ tầng mạng…FSC sẽ hỗ trợ tư vấn cho các đơn vị có nhu cầu xây dựng cổng thông tin điện tử. Giải pháp của FSC dựa vào các thành phần công nghệ như sau: Nền tảng phát triển cổng: MS O�ce Sharepoint Server 2007 (hoặc Dotnetnuke), Hệ điều hành: Window server 2008, Bộ công cụ phát triển: Microsoft Visual Studio 2008, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL server 2008, Kiến trúc thiết kế: Citizen Service Platform, Mô hình mạng: theo mô hình thiết kế do Microsoft đề xuất

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Tìm kiếm toàn vănVới chức năng này, bạn có thể tìm nội dung theo từ khóa trên toàn bộ Cổng, kết quả tìm kiếm sẽ được phân trang, tô đậm từ khóa trong văn bản được tìm thấy.

Khả năng cá nhân hóa

Giải pháp Cổng của FSC đề cao tính cá nhân hóa và tùy biến giao diện. Với các mẫu trang (site) dựng sẵn được cung cấp nhằm tăng tốc việc tạo, tùy biến, triển khai và quản lý các Cổng nhánh (subportal) và liên kết với các website có sẵn trên internet.

Được phát triển dựa trên công nghệ, mô hình kiến trúc của hãng phần mềm uy tín nhất thế giới – Microsoft. Do đó đảm bảo sự đồng bộ và tin cậy về các yếu tố: chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, khả năng xử lý thông tin, sự phát triển trong tương lai...Đặc biệt các sản phẩm của Microsoft rất phổ biến ở Việt Nam cho nên phù hợp với đại bộ phận người sử dụng.

Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo thông qua 4 lớp bảo mật: lớp bảo mật thông qua thiết bị chuyên dụng, lớp bảo mật hệ thống, lớp bảo mật cơ sở dữ liệu, lớp bảo mật ứng dụng.

Giải pháp Cổng của FSC cho phép quản lý tài liệu và cộng tác một cách “thông suốt” với bộ ứng dụng văn phòng phổ dụng Microsoft o�ce (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Visio...). Trên Cổng có thể tạo mới ngay các văn bản, bảng tính hoặc mở trực tiếp các tài liệu có sẵn để chỉnh sửa mà công cần phải download về hoặc upload lên. Làm việc cộng tác thống suốt cho phép nhiều người dùng có thể tham gia làm việc trên cùng một tài liệu mà vẫn có khả năng kiểm soát, lưu vết và quản lý việc phê duyệt, xuất bản tài liệu.

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Thiết kế chuyên nghiệp

Quản trị nội dungCác tính năng quản trị nội dung trên Cổng có thể chia thành: quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ và quản lý nội dung web

Cổng thông tin cung cấp các chức năng quản lý văn bản quan trọng như: xác định phiên bản chính và phiên bản phụ, diễn tả một cách phong phú các dữ liệu, lưu vết hồ sơ công việc, kiểm tra các điều khiển dựa trên quyền truy cập ...

Cổng cung cấp khả năng để soạn thảo, xử lý văn bản nghiệp vụ, quản lý nội dung web, xuất bản, quản lý bản ghi, quản lý cơ chế và hỗ trợ xuất bản đa ngữ.

Các tính năng cơ bản trong giải pháp Cổng của FSC

KHỐI DOANH NGHIỆP:

• Các công ty liên doanh và nước ngoài: Sumi Hanel, Sumi Denso, Toyo Denso, Yamaha, Katolec, Stanley, Vinapipe, Trendsetters fashion, Micromax, Technocom, thép Việt Nhật.. .• Các công ty trong nước: Ngân hàng chính sách xã hội, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tập đoàn Cavico, Tập Đoàn Hòa Phát, Công ty kinh doanh phân bón Miền bắc, Công ty xây dựng Hồng Hà Dầu khí, Công ty vật tư bảo vệ thực vật Trung ương.. .

Thông tin về FSC

Sản phẩm và dịch vụGiải pháp, phần mềm

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch

vụ công trực tuyến

Thiết kế và lắp đặt Trung tâm tích hợp dữ liệu

Tư vấn các giải pháp tổng thể về CNTT

Phần mềm quản lý tài chính kế toán

Giải pháp quản lý thông tin đào tạo

Giải pháp quản lý nhân sự, chấm công, tính lương

Quy trình quản lý chất lượng: ISO 9001:2008

Thành tích đạt được:Giải thưởng Sao khuê 2007, 2009

Bằng khen của Bộ Thông tin và Truyền thông

Bằng khen của Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch

Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội

KHỐI CHÍNH PHỦ:

• UBND, Sở KHĐT, Sở TTTT tỉnh Lâm đồng• Thanh tra Chính Phủ.• Tổng CụcThể dục Thể thao- Bộ VH TT Du Lịch.• Tổng Cục Cảnh Sát - Bộ Công An• Tổng Cục Hậu Cần Kỹ Thuật - Bộ Công An • Trung tâm Thông tin - Bộ LĐTB Xã hội• UBQG Hợp tác KT quốc tế - Bộ Công Thương• Văn phòng ISG - Bộ NN & PTNN• Bộ Kế hoạch và Đầu tư• Viện khoa học thể dục thể thao• Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia• Đại học Giao thông - Vận tải• Đại học Vinh, Đại học Nha trang, ĐH Tây nguyên• ĐH Thể dục thể thao Bắc Ninh, SP TDTT Hà tây• Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định• Đại học Kinh tế Kỹ Thuật Công nghiệp• và các cơ quan khác.. .

- Cổng Sở Thông tin và truyền thông

- Cổng Sở công thương

- Cổng Sở Nội vụ

- Cổng Sở Kế hoạch và đầu tư

- Cổng Sở Lao động TB & XH

- Cổng Sở Văn hóa TT & DL

- Cổng Sở Tài chính

- Cổng Sở Nông nghiệp và PT Nông thôn

- Cổng Sở Xây dựng

- Cổng Sở Y tế

- Cổng Sở Giáo dục

- Cổng Sở tài nguyên và môi trường

- Cổng Sở Công thương

- .....

0504

07

09

15

11

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

Inside your wish

®

Cổng thông tin điện tử là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan Nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch. Cổng thông tin điện tử mở ra một kênh trao đổi thông tin hữu ích, tạo hạ tầng cho phát triển các dịch vụ công trực tuyến, Thông qua đó góp phần tăng cường hiệu quả trong các hoạt động của chính quyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, kích thích phát triển công nghệ thông tin, hình thành hạ tầng chính phủ điện tử mạnh ở địa phương.

Cổng thông tin điện tử là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin, bởi vậy yêu cầu đặt ra là Cổng phải được thiết kế phù hợp, đồng bộ, bám sát các đặc trưng của địa phương. Công nghệ phát triển Cổng phải đảm bảo hiện đại tin cậy, dễ dàng tích hợp và mở rộng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, Chúng tôi, Công ty FSC phát hành tài liệu này nhằm giới thiệu về: Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch vụ công trực tuyến phục vụ các cơ quan đơn vị tại UBND các Tỉnh, Thành phố. Giải pháp đã được công ty FSC xây dựng và ứng dụng tại Tỉnh Lâm đồng, Tổng Cục Cảnh Sát, Tổng Cục Thể dục Thể thao, Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3…

Với các ưu điểm vượt trội về hiệu quả, đồng bộ, tin cậy, cùng với kiến trúc thiết kế hiện đại, giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của Công ty FSC đã vinh dự được VINASA trao Giải thưởng Sao khuê cho giải pháp phần mềm tiêu biểu năm 2008, 2009.

Chúng tôi rất mong giải pháp sẽ được ứng dụng để góp phần vào sự phát triển Công nghệ thông tin của Tỉnh nhà.

Rất mong sự hợp tác và các đóng góp ý kiến của Quý cơ quan.

Đăng tải các danh lam thắng cảnh, các địa danh tham quan du lịch, hệ thống di tích lịch sử văn hóa, các đặc trưng về phong tục, con người, các lễ hội…của tỉnh

Đăng tải các quy định, chính sách riêng của tỉnh liên quan tới du lịch như: bảo vệ môi trường, động vật, bảo vệ các di tích lịch sử...

Cung cấp hệ thống hạ tầng các dịch vụ để phục vụ du khách như: thời tiết, tỷ giá, danh mục các nhà hàng, phân loại các khách sạn, bản đồ du lịch trực tuyến, các số điện thoại và địa chỉ cần biết, các cảnh báo đối với du khách, các tour du lịch, bến xe...

- Đăng ký kiểu dáng công nghiệp- Đăng ký nhãn hiệu- Đăng ký phát minh sáng chế..... và các thủ tục khác

Mô tả quy trình xử lý(1): Đăng ký tài khoản

(2): Đăng nhập vào Cổng

(3): Tạo hồ sơ ĐKKD mới

(4): Sửa hồ sơ ĐKKD

(5): Xóa hồ sơ ĐKKD

(6): Nhập thông tin hồ sơ ĐKKD

(7): Ghi lại thông tin ĐKKD

(8): Ghi lại thông tin đăng ký thuế

(9): Gửi hồ sơ ĐKKD đến bộ phần 1 cửa

(10): Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Các ưu điểm nổi bật trong giải pháp của FSC

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của FSC

SOLUTIONPORTALGIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬVÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

(Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố)

http://www.fscvietnam.com

Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý

Inside your wish

®

Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách

Cung cấp công cụ để giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, hộ khẩu…các thủ tục cấp phép: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký hành nghề… cung cấp văn bản pháp quy, hướng dẫn và các biểu mẫu đi kèm.

Cung cấp thông tin về giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe, tình hình an ninh trật tự, luật pháp. Đăng tải các cảnh báo, khuyến cáo đối với nhân dân. Thông tin về lao động và các chính sách thu hút lao động, việc làm.

Các mục trưng cầu lấy ý kiến, hỏi đáp, hòm thư góp ý, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo…

Các diễn đàn trao đổi thảo luận về các chủ trương chính sách, các sự kiện trong địa bản tỉnh.

Là phần nhằm cung cấp thông tin, phổ biến chính sách, giao tiếp để giải quyết các thủ tục hành chính, thu thập các ý kiến đóng góp của các tầng lớp nhân dân trong địa bàn Tỉnh:

Chứa dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp: Danh sách cán bộ, danh sách các văn bản luật, nghị định, các tư liệu hình ảnh, các thông tin lịch sử, kho sách... được phân loại và sắp xếp theo:

Loại dữ liệu: Text (văn bản), Media (ảnh, phim, âm thanh).

Lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, quân sự, nông nghiệp, y học...

Đối với các đơn vị hành chính cấp huyện, thị: truy cập vào các cổng nhánh (Subportal) giới thiệu về đặc trưng kinh tế xã hội, địa lý, tính chất vùng miền. Chức năng nhiệm vụ, lịch làm việc và hoạt động của đơn vị hành chính (cấp huyện, thị, xã). Đăng tải các sự kiện của địa phương. Cung cấp các dịch vụ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính phục vụ công dân…

Truy cập vào các phần mềm ứng dụng để giải quyết các công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Các hoạt động phối hợp liên ngành.

Cổng nhánh dành cho đơn vị hành chính huyện thị

Kiến trúc tổng quát:

Cung cấp thông tin về lao động, y tế, giáo dục, trật tự XH...

hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Các danh lam thắng cảnh, nhà hàng khách sạn, quy định riêng,

phong tục tập quán...

Dành cho công dân

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho chính quyền

Dành cho du khách

Kho dữ liệu Các dịch vụ công

Các thông tin kinh tế, khu công nghiệp, chính sách kinh tế, các dự án kêu gọi đầu tư, các sản

phẩm thế mạnh

Lịch công tác, thư điện tử, kế hoạch,

chương trình dự án, các hoạt động chuyên

môn sự nghiệp...

Thư viện văn bản luật, nghị định, Hồ sơ cán bộ, Thư viện ảnh,

tư liệu...

- Đăng ký kinh doanh.- Đăng ký kết hôn.- Xin cấp giấy CN quyền sử dụng đất.- ...

Tin tức Liên kết Diễn đàn, góp ýGiới thiệu tỉnh

Trang chủ

Minh họa kiến trúc tổng quát

Thông tin phục vụ các đối tượng

13

4 5 6

3

6

1 2

4 5

1. Người dùng vào hệ thống thông qua tài khoản

2. Lựa chọn loại hình đăng ký

3. Thực hiện khai báo trực tiếp các thông tin qua internet

4. Lưu và gửi thông tin tới các cơ quan có liên quan

Nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ phát triển các ngành nghề thế mạnh

Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

Thông qua việc cung cấp thông tin kinh tế (chính sách kinh tế, quy hoạch các khu công nghiệp, các dự án kêu gọi đầu tư…), thông tin quảng bá hình ảnh (danh lam thắng cảnh, văn hóa, du lịch...), các thông tin hỗ trợ xúc tiến thương mại (sản phẩm thế mạnh, ngành nghề truyền thống...) và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế...) sẽ góp phần nâng tính cạnh tranh của Tỉnh trong việc thu hút đầu tư, phát triển du lịch, phát triển các ngành nghề thế mạnh.

Mô phỏng sơ đồ lưu chuyển thông tin qua các khâu

5. Theo dõi kết quả xử lý qua các công đoạn và nhận giấy phép trực tuyến

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin.Cổng cho phép tích hợp nhiều nguồn thông tin: thông tin từ các ứng dụng, thông tin được nhập hàng ngày hoặc thu thập thông qua các dịch vụ... cho phép quản lý lưu trữ xử lý nhiều loại dữ liệu: Media (video, audio, ảnh, �ash) văn bản...với khối lượng lớn, có khả năng chuẩn hóa và xuất bản thông tin.

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin Cho phép hiển thị cùng một nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị khác nhau như: màn hình máy tính (PC), thiết bị di động (Mobile phone, Wireless phone, PDA), sử dụng để in hay cho bản fax…. một cách tự động bằng cách xác định thiết bị hiển thị thông qua các thuộc tính khác nhau.

Đăng nhập một lần (Single sign on).Người sử dụng chỉ phải đăng nhập một lần duy nhất để xác thực và cung cấp quyền làm việc trên Cổng, cho phép xuất bản thông tin hoặc các dịch vụ khác của Cổng, lấy lại thông tin về người dùng khi hoạt động mà không cần yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại. Chức năng này tạo ra sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.

Quản trị hệ thống.Tính năng này không chỉ đơn giản là thiết lập các giao diện người dùng với các chi tiết đồ hoạ mà Người quản trị còn định nghĩa được các thành phần thông tin, các kênh tương tác với người sử dụng, định nghĩa nhóm người dùng cùng với quyền truy cập... Bên cạnh đó xác lập lại cấu trúc, bố cục, giao diện hiển thị, đề ra các quy ước và quy định đối với các đối tượng khi tham gia vào hệ thống...Sử dụng các công cụ để sao lưu dữ liệu và bảo trì hoạt động của Cổng.

Năng lực tổ chức và nhân sựĐược thành lập từ tháng 3 năm 2002, đến nay FSC đã có trên 80 nhân sự có chất lượng và trình độ cao với nhiều cán bộ có kinh nghiệm (trên 8 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT), đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn về công nghệ thông tin (MCSD, MCSE, MSF...).

Hiện nay FSC đang áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và liên tục được đánh giá cải tiến để nâng cao hiệu quả ứng dụng, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Năng lực tài chínhTình hình tài chính của công ty đều được các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá là lành mạnh: Doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 150%, lợi nhuận tăng 130%, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Các báo cáo tài chính đều được kiểm toán hàng năm. Nhờ đó công ty được các ngân hàng và tổ chức tài chính sẵn sàng hỗ trợ hạn mức tín dụng, đảm bảo nền tảng vững chắc trong hoạt động và triển khai các dự án CNTT.

Hoạt động chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai dự ánFSC là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực:

Trải qua 8 năm hoạt động, công ty đã thực hiện hàng trăm dự án cho các khách hàng là các cơ quan thuộc khối chính phủ, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Tất cả các dự án FSC thực hiện đều có chất lượng và được khách hàng đánh giá cao, nhờ đó liên tục 3 năm gần đây công ty đều nhận được giải thưởng Sao Khuê cho giải pháp và sản phẩm phần mềm tiêu biểu.

Với đội ngũ tư vấn dự án, đội ngũ thiết kế kỹ thuật tận tâm và có nhiều kinh nghiệm, FSC sãn sàng hỗ trợ các Tỉnh trong việc xây dựng dự án, thiết kế kỹ thuật, lựa chọn giải pháp, phương án thực hiện sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát triển phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và tác nghiệp

Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hệ thống mạng nội bộ, hội nghị truyền hình.

Giải pháp tin cậy, hiệu quả

Năng lực kinh nghiệm

Quản trị người dùngViệc quản trị nguời dùng thông qua các chức năng cấp tài khoản, xác lập quyền và các đặc thù, tạo các trang cá nhân... sẽ giúp việc quản trị người dùng, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong sử dụng.

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn)

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụngĐược phát triển dựa trên những công nghệ hiện đại, có kiến trúc mở, phân lớp khá rõ ràng cho nên rất thuận tiện cho mở rộng và tích hợp các ứng dụng nghiệp vụ. Mặt khác các công nghệ này đang được hãng Microsoft nghiên cứu đầu tư phát triển cho nên có sự đảm bảo về sự cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trong tương lai.

Mô hình tương tác thông tin giữa các đối tượng khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính thông qua dịch

vụ trên Cổng

Vì sao chọn FSC?

Hỗ trợ tư vấn dự án

Thành lập năm 2002, hoạt động chuyên sâu về lĩnh vực phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp thiết bị tin học.

Thiết bị dịch vụ tin học

Một số khách hàng

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1 Tòa nhà 3B, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 4 38688809 / Fax: +84 4 38688810

Mr. Đoàn Quang Huy: Phụ trách dự án (DD: 0989190120)

Website: http://www.fscvietnam.com http://www.fsc.vn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thiết kế chuyên nghiệp 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

03

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

02

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

16

14

12

10

08

06

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Là phần để phục vụ các du khách, công ty du lịch, các tổ chức đang và sẽ đến thăm quan, du lịch tại tỉnh. Vùng này bao gồm các mục:

Kiến trúc Cổng được dựa trên ứng dụng Citizen Service Platform (nền tảng dịch vụ hướng phục vụ công dân) với bố cục hiện đại hướng người dân và đang được ứng dụng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới.Quá trình thiết kế và phát triển sẽ được Công ty FSC nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố đặc trưng vùng, miền, con người và văn hóa của Tỉnh, tiến hành khảo sát kỹ yêu cầu người dùng, hiện trạng của các cơ quan đơn vị...để đưa ra bản thiết kế mang đậm bản sắc, thuận tiện trong sử dụng, gần gũi với người dân nhưng vẫn mang đặc trưng quyền lực của cơ quan quản lý Nhà nước.

Một số giao diện dành cho doanh nghiệp và du khách

Một số giao diện dành cho công dân

Hình minh hoạ: Trang chủ Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các Sở thuộc UBND tình Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các đơn vị hành chính thuộc tình Lâm đồng

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fmr)(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fcr)

13

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

13

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng 3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản Online và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Xây dựng

(3) Tiếp nhận hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Xây dựng xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Y tế

(3) Lọc và xử lý hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Y tế xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Đăng ký Online

(1) (2) (1) (2)

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ XÂY DỰNG

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Xét duyệt hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ XÂY DỰNG

HĐ XÉT DUYỆTSỞ XÂY DỰNG

Dịch vụ côngSở Xây dựng

Dịch vụ côngSở Y tế

Gửi hồ sơ trực tiếp Đăng ký Online

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ Y TẾ

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Lọc và xử lý hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ Y TẾ

HĐ XÉT DUYỆTSỞ Y TẾ

Gửi hồ sơ trực tiếp

+

Hồ sơ đã nhận Hồ sơ đã nhậnXử lý hồ sơ Xử lý hồ sơ

Lập danh mụcBáo cáo

Báo cáoTra cứu, tìm kiếm

Quản trị người dùngTra cứu, tìm kiếm

(3) (3)

(4)

(5)

(6)(7)

(4)

(5)

(6)(7)

(8) (8)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: +84-4-38688809 Fax: +84-4-38688810Email: [email protected] Website: www.fscvietnam.com

I n s i d e y o u r w i s h

Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

(tham khảo tại: www.lamdong.gov.vn)

Page 10: fscvietnam.comfscvietnam.com/Portals/0/Download/2010_Catalog_Portal.pdf · Nh˜ tính năng qu˛n tr˝ n˙i dung, tích hˆp và liên kˇt nhi˘u ngu n thông tin, C ng thông tin

Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, Cổng thông tin điện tử tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng. Hơn nữa Cổng thông tin cho phép tương tác giữa đối tượng cung cấp tin và đối tượng nhận tin: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí tập trung vào việc phát thông tin (1 chiều) trong khi Cổng thông tin cho phép tương tác (gửi tin, nhận tin, tìm kiếm, trao đổi thông tin)...Do đó Cổng vừa đóng vai trò phổ biến tuyên truyền vừa đóng vai trò thu thập thông tin. Góp phần tạo ra một kênh thông tin hết sức hữu ích phục vụ cho các hoạt động của chính quyền.

Lời giới thiệu

TrangNỘI DUNG CHÍNH

LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA FSC

Lợi ích kinh tế xã hội của cổng thông tin điện tử

Lợi ích kinh tế xã hội của Cổng thông tin điện tử

Kênh thông tin hữu ích

06

07

08

08

09

09

10

11

Trang chủ

1. Vùng dành cho Chính quyền

2. Vùng dành cho Công dân

4. Vùng dành cho Doanh nghiệp

5. Vùng dành cho Du khách

6. Các dịch vụ Công trực tuyến

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng

3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

3. Kho dữ liệu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kiến trúc tổng quát

Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

05

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

15

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Quản trị nội dung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin

Khả năng cá nhân hóa

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin

Đăng nhập một lần (Single sign on)

Tìm kiếm toàn văn

Quản trị người dùng

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụng

Quản trị hệ thống

14

14

14

14

14

14

14

14

15

15

15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các ngành nghề thế mạnh

03

. . . . . . . . . . . .Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 04

04

Hình thành Chính phủ điện tử 04

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Kênh thông tin hữu ích

03

Xin chân thành cảm ơn!

PORTALSolution

CÁC ƯU ĐIỂM NỔI BẬT TRONG GIẢI PHÁP CỦA FSC

VÌ SAO CHỌN FSC

14CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN TRONG GIẢI PHÁP CỔNG CỦA FSC

LỜI GIỚI THIỆU

Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị trong Tỉnh. Cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:

- Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị. Nhanh chóng tiếp thu các kiến nghị, thắc mắc của người dân.

- Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.

- Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên Cổng.

- Người dân và chính quyền cùng thực hiện các thủ tục hành chính qua các dịch vụ công trực tuyến.

Tất cả sẽ tạo ra những công cụ phục vụ đắc lực giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí của địa phương.

Hình thành Chính phủ điện tử

Do khả năng xuất bản nhiều nguồn thông tin và cho phép tích hợp các phần mềm ứng dụng nghiệp vụ nên Cổng thông tin điện tử có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Đăng ký kinh doanh, Dich vụ cấp phép xuất bản, Dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Dịch vụ cấp phép hành nghề y dược...các dịch vụ này vừa là công cụ đắc lực phục vụ công tác quản lý, vừa tạo ra sự minh bạch thông tin, giảm các phiền hà tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục. Nhờ đó phục vụ công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trang chủ: 1. Vùng dành cho Chính quyền:

Giới thiệu tỉnh: về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người, danh nhân, các đặc trưng, thành tích ... của tỉnh. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự chủ chốt, các đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Tin tức sự kiện: tin kinh tế, chính trị xã hội, tin nội bộ, các sự kiện của địa phương. Lịch công tác của lãnh đạo, các thông tin thiết yếu (thời tiết, tỷ giá, công báo, thông tin cần biết...).

Các liên kết ngoài: liên kết tới các cơ quan của Chính phủ, các cơ quan trung ương, các phương tiện thông tin đại chúng (phát thanh, báo, truyền hình), liên kết tới Cổng thông tin của các địa phương bạn, kho dữ liệu quốc gia...

Liên kết trong: Danh bạ điện thoại, thư điện tử, truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào các khu vực dành cho chính quyền, dành cho doanh nghiệp, dành cho công dân... các diễn đàn, đóng góp ý kiến, thảo luận... liên kết tới các kho dữ liệu của Tỉnh (văn bản pháp luật, hồ sơ cán bộ, danh mục dự án, các số liệu thống kê…)

Đối với các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp: truy cập vào các cổng nhánh (SubPortal) giới thiệu chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy lãnh đạo, thông tin hoạt động của các phòng ban chuyên môn. Giới thiệu về hoạt động của các đơn vị, cung cấp các dịch vụ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính và công tác chuyên môn. Đăng tải lịch làm việc, các thông báo chính thức, hệ thống các văn bản, quy định có liên quan…

Là phần dành cho các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, các quận huyện trong địa bàn tỉnh nhằm phục vụ việc đăng tải và trao đổi thông tin, phối hợp trong các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, các chương trình dự án, các hoạt động sự nghiệp, hoạt động quản lý...

Đăng tải thông tin kinh tế: các khu công nghiệp, chính sách và các dự án kinh tế, các ưu đãi và thủ tục đầu tư, hệ thống cơ sở hạ tầng và tiềm năng kinh tế khác để thu hút và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước...

Đăng tải các thông tin về thành tựu, số liệu kinh tế qua các năm, thông tin về hợp tác, mời thầu, diễn biến thị trường, biến động tỷ giá, lãi suất, ý kiến dự đoán của các chuyên gia về tình hình kinh tế, các cơ quan chịu trách nhiệm về vấn đề kinh tế...

Cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch với các cơ quan ban ngành, giải quyết các thủ tục hành chính: thủ tục cấp giấy đăng ký kinh doanh, chuyển đổi đầu tư, khai báo hải quan, nộp thuế...

Là phần để phục vụ các doanh nghiệp đang hoạt động, các doanh nghiệp đang tìm hiểu về cơ hội đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Vùng này bao gồm các mục chính :

Là cửa ngõ của Cổng thông tin điện tử. Trang chủ bao gồm các mục:

Tin tức

Công dân

Doanh nghiệpDu khách

Thư viện ảnh

Thủ tục hành chínhVideo, âm thanh

2. Vùng dành cho công dân 4. Vùng dành cho doanh nghiệp

Cổng thông tin là một trong những thành phần căn bản cho việc chuyển dịch từ làm việc mang nặng tính thủ công sang làm việc với các quy trình được tự động hóa. Việc ứng dụng các phần mềm giúp kiểm soát và tự động hóa quy trình làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tiếp cận phương pháp làm việc mới, tăng khả năng giải quyết công việc. Bên cạnh đó việc vận hành tốt Cổng thông tin điện tử sẽ góp phần thay đổi thói quen, gián tiếp kích thích việc ứng dụng CNTT không chỉ ở khu vực các cơ quan Nhà nước mà cả khối doanh nghiệp và trong dân cư.

5. Vùng dành cho du khách

3. Kho dữ liệu

Đăng tải danh sách các dịch vụ công, danh mục các thủ tục hành chính

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 1,2: Hướng dẫn thủ tục quy trình, cơ quan chịu trách nhiệm, các bước thực hiện, tải các mẫu biểu đi kèm.

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 3,4: Thông qua các phần mềm đã được tích hợp sẵn trên Cổng để khai báo thông tin, gửi hồ sơ, nhận kết quả, thanh toán, theo dõi trạng thái xử lý... ngay trên Cổng mà không cần phải dùng văn bản giấy, không cần đến tận nơi (dịch vụ hành chính công mức 3, 4).

Là nơi cung cấp thông tin hoặc phần mềm để giải quyết các thủ tục hành chính qua mạng và phục vụ giao tiếp giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, du khách, cán bộ chuyên môn... phần này bao gồm:

Tư pháp:- Đăng ký khai sinh- Đăng ký khai tử- Đăng ký giám hộ- Đăng ký kết hôn.....

Khoa học và công nghệ:

Thủ tục cấp phép

- Đăng ký kinh doanh- Đăng ký cấp phép xây dựng- Đăng ký cấp phép hành nghề y dược- Đăng ký cấp phép xuất bản....

Cổng nhánh (Subportal) dành cho các Sở, Ban, Ngành, Đơn vị sự nghiệp

6. Các dịch vụ công trực tuyến Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

Tùy thuộc vào đặc thù về kinh phí đầu tư, trình độ của đội ngũ cán bộ vận hành, hạ tầng mạng…FSC sẽ hỗ trợ tư vấn cho các đơn vị có nhu cầu xây dựng cổng thông tin điện tử. Giải pháp của FSC dựa vào các thành phần công nghệ như sau: Nền tảng phát triển cổng: MS O�ce Sharepoint Server 2007 (hoặc Dotnetnuke), Hệ điều hành: Window server 2008, Bộ công cụ phát triển: Microsoft Visual Studio 2008, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL server 2008, Kiến trúc thiết kế: Citizen Service Platform, Mô hình mạng: theo mô hình thiết kế do Microsoft đề xuất

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Tìm kiếm toàn vănVới chức năng này, bạn có thể tìm nội dung theo từ khóa trên toàn bộ Cổng, kết quả tìm kiếm sẽ được phân trang, tô đậm từ khóa trong văn bản được tìm thấy.

Khả năng cá nhân hóa

Giải pháp Cổng của FSC đề cao tính cá nhân hóa và tùy biến giao diện. Với các mẫu trang (site) dựng sẵn được cung cấp nhằm tăng tốc việc tạo, tùy biến, triển khai và quản lý các Cổng nhánh (subportal) và liên kết với các website có sẵn trên internet.

Được phát triển dựa trên công nghệ, mô hình kiến trúc của hãng phần mềm uy tín nhất thế giới – Microsoft. Do đó đảm bảo sự đồng bộ và tin cậy về các yếu tố: chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, khả năng xử lý thông tin, sự phát triển trong tương lai...Đặc biệt các sản phẩm của Microsoft rất phổ biến ở Việt Nam cho nên phù hợp với đại bộ phận người sử dụng.

Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo thông qua 4 lớp bảo mật: lớp bảo mật thông qua thiết bị chuyên dụng, lớp bảo mật hệ thống, lớp bảo mật cơ sở dữ liệu, lớp bảo mật ứng dụng.

Giải pháp Cổng của FSC cho phép quản lý tài liệu và cộng tác một cách “thông suốt” với bộ ứng dụng văn phòng phổ dụng Microsoft o�ce (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Visio...). Trên Cổng có thể tạo mới ngay các văn bản, bảng tính hoặc mở trực tiếp các tài liệu có sẵn để chỉnh sửa mà công cần phải download về hoặc upload lên. Làm việc cộng tác thống suốt cho phép nhiều người dùng có thể tham gia làm việc trên cùng một tài liệu mà vẫn có khả năng kiểm soát, lưu vết và quản lý việc phê duyệt, xuất bản tài liệu.

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Thiết kế chuyên nghiệp

Quản trị nội dungCác tính năng quản trị nội dung trên Cổng có thể chia thành: quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ và quản lý nội dung web

Cổng thông tin cung cấp các chức năng quản lý văn bản quan trọng như: xác định phiên bản chính và phiên bản phụ, diễn tả một cách phong phú các dữ liệu, lưu vết hồ sơ công việc, kiểm tra các điều khiển dựa trên quyền truy cập ...

Cổng cung cấp khả năng để soạn thảo, xử lý văn bản nghiệp vụ, quản lý nội dung web, xuất bản, quản lý bản ghi, quản lý cơ chế và hỗ trợ xuất bản đa ngữ.

Các tính năng cơ bản trong giải pháp Cổng của FSC

KHỐI DOANH NGHIỆP:

• Các công ty liên doanh và nước ngoài: Sumi Hanel, Sumi Denso, Toyo Denso, Yamaha, Katolec, Stanley, Vinapipe, Trendsetters fashion, Micromax, Technocom, thép Việt Nhật.. .• Các công ty trong nước: Ngân hàng chính sách xã hội, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tập đoàn Cavico, Tập Đoàn Hòa Phát, Công ty kinh doanh phân bón Miền bắc, Công ty xây dựng Hồng Hà Dầu khí, Công ty vật tư bảo vệ thực vật Trung ương.. .

Thông tin về FSC

Sản phẩm và dịch vụGiải pháp, phần mềm

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch

vụ công trực tuyến

Thiết kế và lắp đặt Trung tâm tích hợp dữ liệu

Tư vấn các giải pháp tổng thể về CNTT

Phần mềm quản lý tài chính kế toán

Giải pháp quản lý thông tin đào tạo

Giải pháp quản lý nhân sự, chấm công, tính lương

Quy trình quản lý chất lượng: ISO 9001:2008

Thành tích đạt được:Giải thưởng Sao khuê 2007, 2009

Bằng khen của Bộ Thông tin và Truyền thông

Bằng khen của Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch

Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội

KHỐI CHÍNH PHỦ:

• UBND, Sở KHĐT, Sở TTTT tỉnh Lâm đồng• Thanh tra Chính Phủ.• Tổng CụcThể dục Thể thao- Bộ VH TT Du Lịch.• Tổng Cục Cảnh Sát - Bộ Công An• Tổng Cục Hậu Cần Kỹ Thuật - Bộ Công An • Trung tâm Thông tin - Bộ LĐTB Xã hội• UBQG Hợp tác KT quốc tế - Bộ Công Thương• Văn phòng ISG - Bộ NN & PTNN• Bộ Kế hoạch và Đầu tư• Viện khoa học thể dục thể thao• Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia• Đại học Giao thông - Vận tải• Đại học Vinh, Đại học Nha trang, ĐH Tây nguyên• ĐH Thể dục thể thao Bắc Ninh, SP TDTT Hà tây• Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định• Đại học Kinh tế Kỹ Thuật Công nghiệp• và các cơ quan khác.. .

- Cổng Sở Thông tin và truyền thông

- Cổng Sở công thương

- Cổng Sở Nội vụ

- Cổng Sở Kế hoạch và đầu tư

- Cổng Sở Lao động TB & XH

- Cổng Sở Văn hóa TT & DL

- Cổng Sở Tài chính

- Cổng Sở Nông nghiệp và PT Nông thôn

- Cổng Sở Xây dựng

- Cổng Sở Y tế

- Cổng Sở Giáo dục

- Cổng Sở tài nguyên và môi trường

- Cổng Sở Công thương

- .....

0504

07

09

15

11

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

Inside your wish

®

Cổng thông tin điện tử là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan Nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch. Cổng thông tin điện tử mở ra một kênh trao đổi thông tin hữu ích, tạo hạ tầng cho phát triển các dịch vụ công trực tuyến, Thông qua đó góp phần tăng cường hiệu quả trong các hoạt động của chính quyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, kích thích phát triển công nghệ thông tin, hình thành hạ tầng chính phủ điện tử mạnh ở địa phương.

Cổng thông tin điện tử là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin, bởi vậy yêu cầu đặt ra là Cổng phải được thiết kế phù hợp, đồng bộ, bám sát các đặc trưng của địa phương. Công nghệ phát triển Cổng phải đảm bảo hiện đại tin cậy, dễ dàng tích hợp và mở rộng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, Chúng tôi, Công ty FSC phát hành tài liệu này nhằm giới thiệu về: Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch vụ công trực tuyến phục vụ các cơ quan đơn vị tại UBND các Tỉnh, Thành phố. Giải pháp đã được công ty FSC xây dựng và ứng dụng tại Tỉnh Lâm đồng, Tổng Cục Cảnh Sát, Tổng Cục Thể dục Thể thao, Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3…

Với các ưu điểm vượt trội về hiệu quả, đồng bộ, tin cậy, cùng với kiến trúc thiết kế hiện đại, giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của Công ty FSC đã vinh dự được VINASA trao Giải thưởng Sao khuê cho giải pháp phần mềm tiêu biểu năm 2008, 2009.

Chúng tôi rất mong giải pháp sẽ được ứng dụng để góp phần vào sự phát triển Công nghệ thông tin của Tỉnh nhà.

Rất mong sự hợp tác và các đóng góp ý kiến của Quý cơ quan.

Đăng tải các danh lam thắng cảnh, các địa danh tham quan du lịch, hệ thống di tích lịch sử văn hóa, các đặc trưng về phong tục, con người, các lễ hội…của tỉnh

Đăng tải các quy định, chính sách riêng của tỉnh liên quan tới du lịch như: bảo vệ môi trường, động vật, bảo vệ các di tích lịch sử...

Cung cấp hệ thống hạ tầng các dịch vụ để phục vụ du khách như: thời tiết, tỷ giá, danh mục các nhà hàng, phân loại các khách sạn, bản đồ du lịch trực tuyến, các số điện thoại và địa chỉ cần biết, các cảnh báo đối với du khách, các tour du lịch, bến xe...

- Đăng ký kiểu dáng công nghiệp- Đăng ký nhãn hiệu- Đăng ký phát minh sáng chế..... và các thủ tục khác

Mô tả quy trình xử lý(1): Đăng ký tài khoản

(2): Đăng nhập vào Cổng

(3): Tạo hồ sơ ĐKKD mới

(4): Sửa hồ sơ ĐKKD

(5): Xóa hồ sơ ĐKKD

(6): Nhập thông tin hồ sơ ĐKKD

(7): Ghi lại thông tin ĐKKD

(8): Ghi lại thông tin đăng ký thuế

(9): Gửi hồ sơ ĐKKD đến bộ phần 1 cửa

(10): Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Các ưu điểm nổi bật trong giải pháp của FSC

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của FSC

SOLUTIONPORTALGIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬVÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

(Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố)

http://www.fscvietnam.com

Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý

Inside your wish

®

Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách

Cung cấp công cụ để giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, hộ khẩu…các thủ tục cấp phép: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký hành nghề… cung cấp văn bản pháp quy, hướng dẫn và các biểu mẫu đi kèm.

Cung cấp thông tin về giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe, tình hình an ninh trật tự, luật pháp. Đăng tải các cảnh báo, khuyến cáo đối với nhân dân. Thông tin về lao động và các chính sách thu hút lao động, việc làm.

Các mục trưng cầu lấy ý kiến, hỏi đáp, hòm thư góp ý, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo…

Các diễn đàn trao đổi thảo luận về các chủ trương chính sách, các sự kiện trong địa bản tỉnh.

Là phần nhằm cung cấp thông tin, phổ biến chính sách, giao tiếp để giải quyết các thủ tục hành chính, thu thập các ý kiến đóng góp của các tầng lớp nhân dân trong địa bàn Tỉnh:

Chứa dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp: Danh sách cán bộ, danh sách các văn bản luật, nghị định, các tư liệu hình ảnh, các thông tin lịch sử, kho sách... được phân loại và sắp xếp theo:

Loại dữ liệu: Text (văn bản), Media (ảnh, phim, âm thanh).

Lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, quân sự, nông nghiệp, y học...

Đối với các đơn vị hành chính cấp huyện, thị: truy cập vào các cổng nhánh (Subportal) giới thiệu về đặc trưng kinh tế xã hội, địa lý, tính chất vùng miền. Chức năng nhiệm vụ, lịch làm việc và hoạt động của đơn vị hành chính (cấp huyện, thị, xã). Đăng tải các sự kiện của địa phương. Cung cấp các dịch vụ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính phục vụ công dân…

Truy cập vào các phần mềm ứng dụng để giải quyết các công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Các hoạt động phối hợp liên ngành.

Cổng nhánh dành cho đơn vị hành chính huyện thị

Kiến trúc tổng quát:

Cung cấp thông tin về lao động, y tế, giáo dục, trật tự XH...

hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Các danh lam thắng cảnh, nhà hàng khách sạn, quy định riêng,

phong tục tập quán...

Dành cho công dân

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho chính quyền

Dành cho du khách

Kho dữ liệu Các dịch vụ công

Các thông tin kinh tế, khu công nghiệp, chính sách kinh tế, các dự án kêu gọi đầu tư, các sản

phẩm thế mạnh

Lịch công tác, thư điện tử, kế hoạch,

chương trình dự án, các hoạt động chuyên

môn sự nghiệp...

Thư viện văn bản luật, nghị định, Hồ sơ cán bộ, Thư viện ảnh,

tư liệu...

- Đăng ký kinh doanh.- Đăng ký kết hôn.- Xin cấp giấy CN quyền sử dụng đất.- ...

Tin tức Liên kết Diễn đàn, góp ýGiới thiệu tỉnh

Trang chủ

Minh họa kiến trúc tổng quát

Thông tin phục vụ các đối tượng

13

4 5 6

3

6

1 2

4 5

1. Người dùng vào hệ thống thông qua tài khoản

2. Lựa chọn loại hình đăng ký

3. Thực hiện khai báo trực tiếp các thông tin qua internet

4. Lưu và gửi thông tin tới các cơ quan có liên quan

Nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ phát triển các ngành nghề thế mạnh

Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

Thông qua việc cung cấp thông tin kinh tế (chính sách kinh tế, quy hoạch các khu công nghiệp, các dự án kêu gọi đầu tư…), thông tin quảng bá hình ảnh (danh lam thắng cảnh, văn hóa, du lịch...), các thông tin hỗ trợ xúc tiến thương mại (sản phẩm thế mạnh, ngành nghề truyền thống...) và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế...) sẽ góp phần nâng tính cạnh tranh của Tỉnh trong việc thu hút đầu tư, phát triển du lịch, phát triển các ngành nghề thế mạnh.

Mô phỏng sơ đồ lưu chuyển thông tin qua các khâu

5. Theo dõi kết quả xử lý qua các công đoạn và nhận giấy phép trực tuyến

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin.Cổng cho phép tích hợp nhiều nguồn thông tin: thông tin từ các ứng dụng, thông tin được nhập hàng ngày hoặc thu thập thông qua các dịch vụ... cho phép quản lý lưu trữ xử lý nhiều loại dữ liệu: Media (video, audio, ảnh, �ash) văn bản...với khối lượng lớn, có khả năng chuẩn hóa và xuất bản thông tin.

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin Cho phép hiển thị cùng một nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị khác nhau như: màn hình máy tính (PC), thiết bị di động (Mobile phone, Wireless phone, PDA), sử dụng để in hay cho bản fax…. một cách tự động bằng cách xác định thiết bị hiển thị thông qua các thuộc tính khác nhau.

Đăng nhập một lần (Single sign on).Người sử dụng chỉ phải đăng nhập một lần duy nhất để xác thực và cung cấp quyền làm việc trên Cổng, cho phép xuất bản thông tin hoặc các dịch vụ khác của Cổng, lấy lại thông tin về người dùng khi hoạt động mà không cần yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại. Chức năng này tạo ra sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.

Quản trị hệ thống.Tính năng này không chỉ đơn giản là thiết lập các giao diện người dùng với các chi tiết đồ hoạ mà Người quản trị còn định nghĩa được các thành phần thông tin, các kênh tương tác với người sử dụng, định nghĩa nhóm người dùng cùng với quyền truy cập... Bên cạnh đó xác lập lại cấu trúc, bố cục, giao diện hiển thị, đề ra các quy ước và quy định đối với các đối tượng khi tham gia vào hệ thống...Sử dụng các công cụ để sao lưu dữ liệu và bảo trì hoạt động của Cổng.

Năng lực tổ chức và nhân sựĐược thành lập từ tháng 3 năm 2002, đến nay FSC đã có trên 80 nhân sự có chất lượng và trình độ cao với nhiều cán bộ có kinh nghiệm (trên 8 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT), đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn về công nghệ thông tin (MCSD, MCSE, MSF...).

Hiện nay FSC đang áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và liên tục được đánh giá cải tiến để nâng cao hiệu quả ứng dụng, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Năng lực tài chínhTình hình tài chính của công ty đều được các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá là lành mạnh: Doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 150%, lợi nhuận tăng 130%, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Các báo cáo tài chính đều được kiểm toán hàng năm. Nhờ đó công ty được các ngân hàng và tổ chức tài chính sẵn sàng hỗ trợ hạn mức tín dụng, đảm bảo nền tảng vững chắc trong hoạt động và triển khai các dự án CNTT.

Hoạt động chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai dự ánFSC là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực:

Trải qua 8 năm hoạt động, công ty đã thực hiện hàng trăm dự án cho các khách hàng là các cơ quan thuộc khối chính phủ, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Tất cả các dự án FSC thực hiện đều có chất lượng và được khách hàng đánh giá cao, nhờ đó liên tục 3 năm gần đây công ty đều nhận được giải thưởng Sao Khuê cho giải pháp và sản phẩm phần mềm tiêu biểu.

Với đội ngũ tư vấn dự án, đội ngũ thiết kế kỹ thuật tận tâm và có nhiều kinh nghiệm, FSC sãn sàng hỗ trợ các Tỉnh trong việc xây dựng dự án, thiết kế kỹ thuật, lựa chọn giải pháp, phương án thực hiện sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát triển phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và tác nghiệp

Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hệ thống mạng nội bộ, hội nghị truyền hình.

Giải pháp tin cậy, hiệu quả

Năng lực kinh nghiệm

Quản trị người dùngViệc quản trị nguời dùng thông qua các chức năng cấp tài khoản, xác lập quyền và các đặc thù, tạo các trang cá nhân... sẽ giúp việc quản trị người dùng, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong sử dụng.

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn)

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụngĐược phát triển dựa trên những công nghệ hiện đại, có kiến trúc mở, phân lớp khá rõ ràng cho nên rất thuận tiện cho mở rộng và tích hợp các ứng dụng nghiệp vụ. Mặt khác các công nghệ này đang được hãng Microsoft nghiên cứu đầu tư phát triển cho nên có sự đảm bảo về sự cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trong tương lai.

Mô hình tương tác thông tin giữa các đối tượng khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính thông qua dịch

vụ trên Cổng

Vì sao chọn FSC?

Hỗ trợ tư vấn dự án

Thành lập năm 2002, hoạt động chuyên sâu về lĩnh vực phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp thiết bị tin học.

Thiết bị dịch vụ tin học

Một số khách hàng

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1 Tòa nhà 3B, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 4 38688809 / Fax: +84 4 38688810

Mr. Đoàn Quang Huy: Phụ trách dự án (DD: 0989190120)

Website: http://www.fscvietnam.com http://www.fsc.vn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thiết kế chuyên nghiệp 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

03

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

02

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

16

14

12

10

08

06

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Là phần để phục vụ các du khách, công ty du lịch, các tổ chức đang và sẽ đến thăm quan, du lịch tại tỉnh. Vùng này bao gồm các mục:

Kiến trúc Cổng được dựa trên ứng dụng Citizen Service Platform (nền tảng dịch vụ hướng phục vụ công dân) với bố cục hiện đại hướng người dân và đang được ứng dụng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới.Quá trình thiết kế và phát triển sẽ được Công ty FSC nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố đặc trưng vùng, miền, con người và văn hóa của Tỉnh, tiến hành khảo sát kỹ yêu cầu người dùng, hiện trạng của các cơ quan đơn vị...để đưa ra bản thiết kế mang đậm bản sắc, thuận tiện trong sử dụng, gần gũi với người dân nhưng vẫn mang đặc trưng quyền lực của cơ quan quản lý Nhà nước.

Một số giao diện dành cho doanh nghiệp và du khách

Một số giao diện dành cho công dân

Hình minh hoạ: Trang chủ Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các Sở thuộc UBND tình Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các đơn vị hành chính thuộc tình Lâm đồng

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fmr)(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fcr)

13

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

13

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng 3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản Online và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Xây dựng

(3) Tiếp nhận hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Xây dựng xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Y tế

(3) Lọc và xử lý hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Y tế xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Đăng ký Online

(1) (2) (1) (2)

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ XÂY DỰNG

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Xét duyệt hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ XÂY DỰNG

HĐ XÉT DUYỆTSỞ XÂY DỰNG

Dịch vụ côngSở Xây dựng

Dịch vụ côngSở Y tế

Gửi hồ sơ trực tiếp Đăng ký Online

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ Y TẾ

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Lọc và xử lý hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ Y TẾ

HĐ XÉT DUYỆTSỞ Y TẾ

Gửi hồ sơ trực tiếp

+

Hồ sơ đã nhận Hồ sơ đã nhậnXử lý hồ sơ Xử lý hồ sơ

Lập danh mụcBáo cáo

Báo cáoTra cứu, tìm kiếm

Quản trị người dùngTra cứu, tìm kiếm

(3) (3)

(4)

(5)

(6)(7)

(4)

(5)

(6)(7)

(8) (8)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: +84-4-38688809 Fax: +84-4-38688810Email: [email protected] Website: www.fscvietnam.com

I n s i d e y o u r w i s h

Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

(tham khảo tại: www.lamdong.gov.vn)

Page 11: fscvietnam.comfscvietnam.com/Portals/0/Download/2010_Catalog_Portal.pdf · Nh˜ tính năng qu˛n tr˝ n˙i dung, tích hˆp và liên kˇt nhi˘u ngu n thông tin, C ng thông tin

Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, Cổng thông tin điện tử tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng. Hơn nữa Cổng thông tin cho phép tương tác giữa đối tượng cung cấp tin và đối tượng nhận tin: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí tập trung vào việc phát thông tin (1 chiều) trong khi Cổng thông tin cho phép tương tác (gửi tin, nhận tin, tìm kiếm, trao đổi thông tin)...Do đó Cổng vừa đóng vai trò phổ biến tuyên truyền vừa đóng vai trò thu thập thông tin. Góp phần tạo ra một kênh thông tin hết sức hữu ích phục vụ cho các hoạt động của chính quyền.

Lời giới thiệu

TrangNỘI DUNG CHÍNH

LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA FSC

Lợi ích kinh tế xã hội của cổng thông tin điện tử

Lợi ích kinh tế xã hội của Cổng thông tin điện tử

Kênh thông tin hữu ích

06

07

08

08

09

09

10

11

Trang chủ

1. Vùng dành cho Chính quyền

2. Vùng dành cho Công dân

4. Vùng dành cho Doanh nghiệp

5. Vùng dành cho Du khách

6. Các dịch vụ Công trực tuyến

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng

3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

3. Kho dữ liệu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kiến trúc tổng quát

Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

05

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

15

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Quản trị nội dung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin

Khả năng cá nhân hóa

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin

Đăng nhập một lần (Single sign on)

Tìm kiếm toàn văn

Quản trị người dùng

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụng

Quản trị hệ thống

14

14

14

14

14

14

14

14

15

15

15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các ngành nghề thế mạnh

03

. . . . . . . . . . . .Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 04

04

Hình thành Chính phủ điện tử 04

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Kênh thông tin hữu ích

03

Xin chân thành cảm ơn!

PORTALSolution

CÁC ƯU ĐIỂM NỔI BẬT TRONG GIẢI PHÁP CỦA FSC

VÌ SAO CHỌN FSC

14CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN TRONG GIẢI PHÁP CỔNG CỦA FSC

LỜI GIỚI THIỆU

Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị trong Tỉnh. Cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:

- Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị. Nhanh chóng tiếp thu các kiến nghị, thắc mắc của người dân.

- Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.

- Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên Cổng.

- Người dân và chính quyền cùng thực hiện các thủ tục hành chính qua các dịch vụ công trực tuyến.

Tất cả sẽ tạo ra những công cụ phục vụ đắc lực giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí của địa phương.

Hình thành Chính phủ điện tử

Do khả năng xuất bản nhiều nguồn thông tin và cho phép tích hợp các phần mềm ứng dụng nghiệp vụ nên Cổng thông tin điện tử có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Đăng ký kinh doanh, Dich vụ cấp phép xuất bản, Dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Dịch vụ cấp phép hành nghề y dược...các dịch vụ này vừa là công cụ đắc lực phục vụ công tác quản lý, vừa tạo ra sự minh bạch thông tin, giảm các phiền hà tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục. Nhờ đó phục vụ công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trang chủ: 1. Vùng dành cho Chính quyền:

Giới thiệu tỉnh: về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người, danh nhân, các đặc trưng, thành tích ... của tỉnh. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự chủ chốt, các đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Tin tức sự kiện: tin kinh tế, chính trị xã hội, tin nội bộ, các sự kiện của địa phương. Lịch công tác của lãnh đạo, các thông tin thiết yếu (thời tiết, tỷ giá, công báo, thông tin cần biết...).

Các liên kết ngoài: liên kết tới các cơ quan của Chính phủ, các cơ quan trung ương, các phương tiện thông tin đại chúng (phát thanh, báo, truyền hình), liên kết tới Cổng thông tin của các địa phương bạn, kho dữ liệu quốc gia...

Liên kết trong: Danh bạ điện thoại, thư điện tử, truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào các khu vực dành cho chính quyền, dành cho doanh nghiệp, dành cho công dân... các diễn đàn, đóng góp ý kiến, thảo luận... liên kết tới các kho dữ liệu của Tỉnh (văn bản pháp luật, hồ sơ cán bộ, danh mục dự án, các số liệu thống kê…)

Đối với các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp: truy cập vào các cổng nhánh (SubPortal) giới thiệu chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy lãnh đạo, thông tin hoạt động của các phòng ban chuyên môn. Giới thiệu về hoạt động của các đơn vị, cung cấp các dịch vụ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính và công tác chuyên môn. Đăng tải lịch làm việc, các thông báo chính thức, hệ thống các văn bản, quy định có liên quan…

Là phần dành cho các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, các quận huyện trong địa bàn tỉnh nhằm phục vụ việc đăng tải và trao đổi thông tin, phối hợp trong các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, các chương trình dự án, các hoạt động sự nghiệp, hoạt động quản lý...

Đăng tải thông tin kinh tế: các khu công nghiệp, chính sách và các dự án kinh tế, các ưu đãi và thủ tục đầu tư, hệ thống cơ sở hạ tầng và tiềm năng kinh tế khác để thu hút và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước...

Đăng tải các thông tin về thành tựu, số liệu kinh tế qua các năm, thông tin về hợp tác, mời thầu, diễn biến thị trường, biến động tỷ giá, lãi suất, ý kiến dự đoán của các chuyên gia về tình hình kinh tế, các cơ quan chịu trách nhiệm về vấn đề kinh tế...

Cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch với các cơ quan ban ngành, giải quyết các thủ tục hành chính: thủ tục cấp giấy đăng ký kinh doanh, chuyển đổi đầu tư, khai báo hải quan, nộp thuế...

Là phần để phục vụ các doanh nghiệp đang hoạt động, các doanh nghiệp đang tìm hiểu về cơ hội đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Vùng này bao gồm các mục chính :

Là cửa ngõ của Cổng thông tin điện tử. Trang chủ bao gồm các mục:

Tin tức

Công dân

Doanh nghiệpDu khách

Thư viện ảnh

Thủ tục hành chínhVideo, âm thanh

2. Vùng dành cho công dân 4. Vùng dành cho doanh nghiệp

Cổng thông tin là một trong những thành phần căn bản cho việc chuyển dịch từ làm việc mang nặng tính thủ công sang làm việc với các quy trình được tự động hóa. Việc ứng dụng các phần mềm giúp kiểm soát và tự động hóa quy trình làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tiếp cận phương pháp làm việc mới, tăng khả năng giải quyết công việc. Bên cạnh đó việc vận hành tốt Cổng thông tin điện tử sẽ góp phần thay đổi thói quen, gián tiếp kích thích việc ứng dụng CNTT không chỉ ở khu vực các cơ quan Nhà nước mà cả khối doanh nghiệp và trong dân cư.

5. Vùng dành cho du khách

3. Kho dữ liệu

Đăng tải danh sách các dịch vụ công, danh mục các thủ tục hành chính

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 1,2: Hướng dẫn thủ tục quy trình, cơ quan chịu trách nhiệm, các bước thực hiện, tải các mẫu biểu đi kèm.

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 3,4: Thông qua các phần mềm đã được tích hợp sẵn trên Cổng để khai báo thông tin, gửi hồ sơ, nhận kết quả, thanh toán, theo dõi trạng thái xử lý... ngay trên Cổng mà không cần phải dùng văn bản giấy, không cần đến tận nơi (dịch vụ hành chính công mức 3, 4).

Là nơi cung cấp thông tin hoặc phần mềm để giải quyết các thủ tục hành chính qua mạng và phục vụ giao tiếp giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, du khách, cán bộ chuyên môn... phần này bao gồm:

Tư pháp:- Đăng ký khai sinh- Đăng ký khai tử- Đăng ký giám hộ- Đăng ký kết hôn.....

Khoa học và công nghệ:

Thủ tục cấp phép

- Đăng ký kinh doanh- Đăng ký cấp phép xây dựng- Đăng ký cấp phép hành nghề y dược- Đăng ký cấp phép xuất bản....

Cổng nhánh (Subportal) dành cho các Sở, Ban, Ngành, Đơn vị sự nghiệp

6. Các dịch vụ công trực tuyến Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

Tùy thuộc vào đặc thù về kinh phí đầu tư, trình độ của đội ngũ cán bộ vận hành, hạ tầng mạng…FSC sẽ hỗ trợ tư vấn cho các đơn vị có nhu cầu xây dựng cổng thông tin điện tử. Giải pháp của FSC dựa vào các thành phần công nghệ như sau: Nền tảng phát triển cổng: MS O�ce Sharepoint Server 2007 (hoặc Dotnetnuke), Hệ điều hành: Window server 2008, Bộ công cụ phát triển: Microsoft Visual Studio 2008, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL server 2008, Kiến trúc thiết kế: Citizen Service Platform, Mô hình mạng: theo mô hình thiết kế do Microsoft đề xuất

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Tìm kiếm toàn vănVới chức năng này, bạn có thể tìm nội dung theo từ khóa trên toàn bộ Cổng, kết quả tìm kiếm sẽ được phân trang, tô đậm từ khóa trong văn bản được tìm thấy.

Khả năng cá nhân hóa

Giải pháp Cổng của FSC đề cao tính cá nhân hóa và tùy biến giao diện. Với các mẫu trang (site) dựng sẵn được cung cấp nhằm tăng tốc việc tạo, tùy biến, triển khai và quản lý các Cổng nhánh (subportal) và liên kết với các website có sẵn trên internet.

Được phát triển dựa trên công nghệ, mô hình kiến trúc của hãng phần mềm uy tín nhất thế giới – Microsoft. Do đó đảm bảo sự đồng bộ và tin cậy về các yếu tố: chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, khả năng xử lý thông tin, sự phát triển trong tương lai...Đặc biệt các sản phẩm của Microsoft rất phổ biến ở Việt Nam cho nên phù hợp với đại bộ phận người sử dụng.

Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo thông qua 4 lớp bảo mật: lớp bảo mật thông qua thiết bị chuyên dụng, lớp bảo mật hệ thống, lớp bảo mật cơ sở dữ liệu, lớp bảo mật ứng dụng.

Giải pháp Cổng của FSC cho phép quản lý tài liệu và cộng tác một cách “thông suốt” với bộ ứng dụng văn phòng phổ dụng Microsoft o�ce (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Visio...). Trên Cổng có thể tạo mới ngay các văn bản, bảng tính hoặc mở trực tiếp các tài liệu có sẵn để chỉnh sửa mà công cần phải download về hoặc upload lên. Làm việc cộng tác thống suốt cho phép nhiều người dùng có thể tham gia làm việc trên cùng một tài liệu mà vẫn có khả năng kiểm soát, lưu vết và quản lý việc phê duyệt, xuất bản tài liệu.

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Thiết kế chuyên nghiệp

Quản trị nội dungCác tính năng quản trị nội dung trên Cổng có thể chia thành: quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ và quản lý nội dung web

Cổng thông tin cung cấp các chức năng quản lý văn bản quan trọng như: xác định phiên bản chính và phiên bản phụ, diễn tả một cách phong phú các dữ liệu, lưu vết hồ sơ công việc, kiểm tra các điều khiển dựa trên quyền truy cập ...

Cổng cung cấp khả năng để soạn thảo, xử lý văn bản nghiệp vụ, quản lý nội dung web, xuất bản, quản lý bản ghi, quản lý cơ chế và hỗ trợ xuất bản đa ngữ.

Các tính năng cơ bản trong giải pháp Cổng của FSC

KHỐI DOANH NGHIỆP:

• Các công ty liên doanh và nước ngoài: Sumi Hanel, Sumi Denso, Toyo Denso, Yamaha, Katolec, Stanley, Vinapipe, Trendsetters fashion, Micromax, Technocom, thép Việt Nhật.. .• Các công ty trong nước: Ngân hàng chính sách xã hội, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tập đoàn Cavico, Tập Đoàn Hòa Phát, Công ty kinh doanh phân bón Miền bắc, Công ty xây dựng Hồng Hà Dầu khí, Công ty vật tư bảo vệ thực vật Trung ương.. .

Thông tin về FSC

Sản phẩm và dịch vụGiải pháp, phần mềm

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch

vụ công trực tuyến

Thiết kế và lắp đặt Trung tâm tích hợp dữ liệu

Tư vấn các giải pháp tổng thể về CNTT

Phần mềm quản lý tài chính kế toán

Giải pháp quản lý thông tin đào tạo

Giải pháp quản lý nhân sự, chấm công, tính lương

Quy trình quản lý chất lượng: ISO 9001:2008

Thành tích đạt được:Giải thưởng Sao khuê 2007, 2009

Bằng khen của Bộ Thông tin và Truyền thông

Bằng khen của Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch

Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội

KHỐI CHÍNH PHỦ:

• UBND, Sở KHĐT, Sở TTTT tỉnh Lâm đồng• Thanh tra Chính Phủ.• Tổng CụcThể dục Thể thao- Bộ VH TT Du Lịch.• Tổng Cục Cảnh Sát - Bộ Công An• Tổng Cục Hậu Cần Kỹ Thuật - Bộ Công An • Trung tâm Thông tin - Bộ LĐTB Xã hội• UBQG Hợp tác KT quốc tế - Bộ Công Thương• Văn phòng ISG - Bộ NN & PTNN• Bộ Kế hoạch và Đầu tư• Viện khoa học thể dục thể thao• Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia• Đại học Giao thông - Vận tải• Đại học Vinh, Đại học Nha trang, ĐH Tây nguyên• ĐH Thể dục thể thao Bắc Ninh, SP TDTT Hà tây• Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định• Đại học Kinh tế Kỹ Thuật Công nghiệp• và các cơ quan khác.. .

- Cổng Sở Thông tin và truyền thông

- Cổng Sở công thương

- Cổng Sở Nội vụ

- Cổng Sở Kế hoạch và đầu tư

- Cổng Sở Lao động TB & XH

- Cổng Sở Văn hóa TT & DL

- Cổng Sở Tài chính

- Cổng Sở Nông nghiệp và PT Nông thôn

- Cổng Sở Xây dựng

- Cổng Sở Y tế

- Cổng Sở Giáo dục

- Cổng Sở tài nguyên và môi trường

- Cổng Sở Công thương

- .....

0504

07

09

15

11

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

Inside your wish

®

Cổng thông tin điện tử là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan Nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch. Cổng thông tin điện tử mở ra một kênh trao đổi thông tin hữu ích, tạo hạ tầng cho phát triển các dịch vụ công trực tuyến, Thông qua đó góp phần tăng cường hiệu quả trong các hoạt động của chính quyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, kích thích phát triển công nghệ thông tin, hình thành hạ tầng chính phủ điện tử mạnh ở địa phương.

Cổng thông tin điện tử là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin, bởi vậy yêu cầu đặt ra là Cổng phải được thiết kế phù hợp, đồng bộ, bám sát các đặc trưng của địa phương. Công nghệ phát triển Cổng phải đảm bảo hiện đại tin cậy, dễ dàng tích hợp và mở rộng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, Chúng tôi, Công ty FSC phát hành tài liệu này nhằm giới thiệu về: Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch vụ công trực tuyến phục vụ các cơ quan đơn vị tại UBND các Tỉnh, Thành phố. Giải pháp đã được công ty FSC xây dựng và ứng dụng tại Tỉnh Lâm đồng, Tổng Cục Cảnh Sát, Tổng Cục Thể dục Thể thao, Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3…

Với các ưu điểm vượt trội về hiệu quả, đồng bộ, tin cậy, cùng với kiến trúc thiết kế hiện đại, giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của Công ty FSC đã vinh dự được VINASA trao Giải thưởng Sao khuê cho giải pháp phần mềm tiêu biểu năm 2008, 2009.

Chúng tôi rất mong giải pháp sẽ được ứng dụng để góp phần vào sự phát triển Công nghệ thông tin của Tỉnh nhà.

Rất mong sự hợp tác và các đóng góp ý kiến của Quý cơ quan.

Đăng tải các danh lam thắng cảnh, các địa danh tham quan du lịch, hệ thống di tích lịch sử văn hóa, các đặc trưng về phong tục, con người, các lễ hội…của tỉnh

Đăng tải các quy định, chính sách riêng của tỉnh liên quan tới du lịch như: bảo vệ môi trường, động vật, bảo vệ các di tích lịch sử...

Cung cấp hệ thống hạ tầng các dịch vụ để phục vụ du khách như: thời tiết, tỷ giá, danh mục các nhà hàng, phân loại các khách sạn, bản đồ du lịch trực tuyến, các số điện thoại và địa chỉ cần biết, các cảnh báo đối với du khách, các tour du lịch, bến xe...

- Đăng ký kiểu dáng công nghiệp- Đăng ký nhãn hiệu- Đăng ký phát minh sáng chế..... và các thủ tục khác

Mô tả quy trình xử lý(1): Đăng ký tài khoản

(2): Đăng nhập vào Cổng

(3): Tạo hồ sơ ĐKKD mới

(4): Sửa hồ sơ ĐKKD

(5): Xóa hồ sơ ĐKKD

(6): Nhập thông tin hồ sơ ĐKKD

(7): Ghi lại thông tin ĐKKD

(8): Ghi lại thông tin đăng ký thuế

(9): Gửi hồ sơ ĐKKD đến bộ phần 1 cửa

(10): Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Các ưu điểm nổi bật trong giải pháp của FSC

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của FSC

SOLUTIONPORTALGIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬVÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

(Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố)

http://www.fscvietnam.com

Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý

Inside your wish

®

Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách

Cung cấp công cụ để giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, hộ khẩu…các thủ tục cấp phép: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký hành nghề… cung cấp văn bản pháp quy, hướng dẫn và các biểu mẫu đi kèm.

Cung cấp thông tin về giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe, tình hình an ninh trật tự, luật pháp. Đăng tải các cảnh báo, khuyến cáo đối với nhân dân. Thông tin về lao động và các chính sách thu hút lao động, việc làm.

Các mục trưng cầu lấy ý kiến, hỏi đáp, hòm thư góp ý, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo…

Các diễn đàn trao đổi thảo luận về các chủ trương chính sách, các sự kiện trong địa bản tỉnh.

Là phần nhằm cung cấp thông tin, phổ biến chính sách, giao tiếp để giải quyết các thủ tục hành chính, thu thập các ý kiến đóng góp của các tầng lớp nhân dân trong địa bàn Tỉnh:

Chứa dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp: Danh sách cán bộ, danh sách các văn bản luật, nghị định, các tư liệu hình ảnh, các thông tin lịch sử, kho sách... được phân loại và sắp xếp theo:

Loại dữ liệu: Text (văn bản), Media (ảnh, phim, âm thanh).

Lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, quân sự, nông nghiệp, y học...

Đối với các đơn vị hành chính cấp huyện, thị: truy cập vào các cổng nhánh (Subportal) giới thiệu về đặc trưng kinh tế xã hội, địa lý, tính chất vùng miền. Chức năng nhiệm vụ, lịch làm việc và hoạt động của đơn vị hành chính (cấp huyện, thị, xã). Đăng tải các sự kiện của địa phương. Cung cấp các dịch vụ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính phục vụ công dân…

Truy cập vào các phần mềm ứng dụng để giải quyết các công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Các hoạt động phối hợp liên ngành.

Cổng nhánh dành cho đơn vị hành chính huyện thị

Kiến trúc tổng quát:

Cung cấp thông tin về lao động, y tế, giáo dục, trật tự XH...

hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Các danh lam thắng cảnh, nhà hàng khách sạn, quy định riêng,

phong tục tập quán...

Dành cho công dân

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho chính quyền

Dành cho du khách

Kho dữ liệu Các dịch vụ công

Các thông tin kinh tế, khu công nghiệp, chính sách kinh tế, các dự án kêu gọi đầu tư, các sản

phẩm thế mạnh

Lịch công tác, thư điện tử, kế hoạch,

chương trình dự án, các hoạt động chuyên

môn sự nghiệp...

Thư viện văn bản luật, nghị định, Hồ sơ cán bộ, Thư viện ảnh,

tư liệu...

- Đăng ký kinh doanh.- Đăng ký kết hôn.- Xin cấp giấy CN quyền sử dụng đất.- ...

Tin tức Liên kết Diễn đàn, góp ýGiới thiệu tỉnh

Trang chủ

Minh họa kiến trúc tổng quát

Thông tin phục vụ các đối tượng

13

4 5 6

3

6

1 2

4 5

1. Người dùng vào hệ thống thông qua tài khoản

2. Lựa chọn loại hình đăng ký

3. Thực hiện khai báo trực tiếp các thông tin qua internet

4. Lưu và gửi thông tin tới các cơ quan có liên quan

Nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ phát triển các ngành nghề thế mạnh

Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

Thông qua việc cung cấp thông tin kinh tế (chính sách kinh tế, quy hoạch các khu công nghiệp, các dự án kêu gọi đầu tư…), thông tin quảng bá hình ảnh (danh lam thắng cảnh, văn hóa, du lịch...), các thông tin hỗ trợ xúc tiến thương mại (sản phẩm thế mạnh, ngành nghề truyền thống...) và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế...) sẽ góp phần nâng tính cạnh tranh của Tỉnh trong việc thu hút đầu tư, phát triển du lịch, phát triển các ngành nghề thế mạnh.

Mô phỏng sơ đồ lưu chuyển thông tin qua các khâu

5. Theo dõi kết quả xử lý qua các công đoạn và nhận giấy phép trực tuyến

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin.Cổng cho phép tích hợp nhiều nguồn thông tin: thông tin từ các ứng dụng, thông tin được nhập hàng ngày hoặc thu thập thông qua các dịch vụ... cho phép quản lý lưu trữ xử lý nhiều loại dữ liệu: Media (video, audio, ảnh, �ash) văn bản...với khối lượng lớn, có khả năng chuẩn hóa và xuất bản thông tin.

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin Cho phép hiển thị cùng một nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị khác nhau như: màn hình máy tính (PC), thiết bị di động (Mobile phone, Wireless phone, PDA), sử dụng để in hay cho bản fax…. một cách tự động bằng cách xác định thiết bị hiển thị thông qua các thuộc tính khác nhau.

Đăng nhập một lần (Single sign on).Người sử dụng chỉ phải đăng nhập một lần duy nhất để xác thực và cung cấp quyền làm việc trên Cổng, cho phép xuất bản thông tin hoặc các dịch vụ khác của Cổng, lấy lại thông tin về người dùng khi hoạt động mà không cần yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại. Chức năng này tạo ra sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.

Quản trị hệ thống.Tính năng này không chỉ đơn giản là thiết lập các giao diện người dùng với các chi tiết đồ hoạ mà Người quản trị còn định nghĩa được các thành phần thông tin, các kênh tương tác với người sử dụng, định nghĩa nhóm người dùng cùng với quyền truy cập... Bên cạnh đó xác lập lại cấu trúc, bố cục, giao diện hiển thị, đề ra các quy ước và quy định đối với các đối tượng khi tham gia vào hệ thống...Sử dụng các công cụ để sao lưu dữ liệu và bảo trì hoạt động của Cổng.

Năng lực tổ chức và nhân sựĐược thành lập từ tháng 3 năm 2002, đến nay FSC đã có trên 80 nhân sự có chất lượng và trình độ cao với nhiều cán bộ có kinh nghiệm (trên 8 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT), đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn về công nghệ thông tin (MCSD, MCSE, MSF...).

Hiện nay FSC đang áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và liên tục được đánh giá cải tiến để nâng cao hiệu quả ứng dụng, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Năng lực tài chínhTình hình tài chính của công ty đều được các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá là lành mạnh: Doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 150%, lợi nhuận tăng 130%, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Các báo cáo tài chính đều được kiểm toán hàng năm. Nhờ đó công ty được các ngân hàng và tổ chức tài chính sẵn sàng hỗ trợ hạn mức tín dụng, đảm bảo nền tảng vững chắc trong hoạt động và triển khai các dự án CNTT.

Hoạt động chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai dự ánFSC là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực:

Trải qua 8 năm hoạt động, công ty đã thực hiện hàng trăm dự án cho các khách hàng là các cơ quan thuộc khối chính phủ, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Tất cả các dự án FSC thực hiện đều có chất lượng và được khách hàng đánh giá cao, nhờ đó liên tục 3 năm gần đây công ty đều nhận được giải thưởng Sao Khuê cho giải pháp và sản phẩm phần mềm tiêu biểu.

Với đội ngũ tư vấn dự án, đội ngũ thiết kế kỹ thuật tận tâm và có nhiều kinh nghiệm, FSC sãn sàng hỗ trợ các Tỉnh trong việc xây dựng dự án, thiết kế kỹ thuật, lựa chọn giải pháp, phương án thực hiện sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát triển phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và tác nghiệp

Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hệ thống mạng nội bộ, hội nghị truyền hình.

Giải pháp tin cậy, hiệu quả

Năng lực kinh nghiệm

Quản trị người dùngViệc quản trị nguời dùng thông qua các chức năng cấp tài khoản, xác lập quyền và các đặc thù, tạo các trang cá nhân... sẽ giúp việc quản trị người dùng, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong sử dụng.

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn)

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụngĐược phát triển dựa trên những công nghệ hiện đại, có kiến trúc mở, phân lớp khá rõ ràng cho nên rất thuận tiện cho mở rộng và tích hợp các ứng dụng nghiệp vụ. Mặt khác các công nghệ này đang được hãng Microsoft nghiên cứu đầu tư phát triển cho nên có sự đảm bảo về sự cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trong tương lai.

Mô hình tương tác thông tin giữa các đối tượng khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính thông qua dịch

vụ trên Cổng

Vì sao chọn FSC?

Hỗ trợ tư vấn dự án

Thành lập năm 2002, hoạt động chuyên sâu về lĩnh vực phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp thiết bị tin học.

Thiết bị dịch vụ tin học

Một số khách hàng

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1 Tòa nhà 3B, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 4 38688809 / Fax: +84 4 38688810

Mr. Đoàn Quang Huy: Phụ trách dự án (DD: 0989190120)

Website: http://www.fscvietnam.com http://www.fsc.vn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thiết kế chuyên nghiệp 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

03

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

02

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

16

14

12

10

08

06

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Là phần để phục vụ các du khách, công ty du lịch, các tổ chức đang và sẽ đến thăm quan, du lịch tại tỉnh. Vùng này bao gồm các mục:

Kiến trúc Cổng được dựa trên ứng dụng Citizen Service Platform (nền tảng dịch vụ hướng phục vụ công dân) với bố cục hiện đại hướng người dân và đang được ứng dụng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới.Quá trình thiết kế và phát triển sẽ được Công ty FSC nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố đặc trưng vùng, miền, con người và văn hóa của Tỉnh, tiến hành khảo sát kỹ yêu cầu người dùng, hiện trạng của các cơ quan đơn vị...để đưa ra bản thiết kế mang đậm bản sắc, thuận tiện trong sử dụng, gần gũi với người dân nhưng vẫn mang đặc trưng quyền lực của cơ quan quản lý Nhà nước.

Một số giao diện dành cho doanh nghiệp và du khách

Một số giao diện dành cho công dân

Hình minh hoạ: Trang chủ Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các Sở thuộc UBND tình Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các đơn vị hành chính thuộc tình Lâm đồng

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fmr)(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fcr)

13

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

13

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng 3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản Online và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Xây dựng

(3) Tiếp nhận hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Xây dựng xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Y tế

(3) Lọc và xử lý hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Y tế xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Đăng ký Online

(1) (2) (1) (2)

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ XÂY DỰNG

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Xét duyệt hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ XÂY DỰNG

HĐ XÉT DUYỆTSỞ XÂY DỰNG

Dịch vụ côngSở Xây dựng

Dịch vụ côngSở Y tế

Gửi hồ sơ trực tiếp Đăng ký Online

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ Y TẾ

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Lọc và xử lý hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ Y TẾ

HĐ XÉT DUYỆTSỞ Y TẾ

Gửi hồ sơ trực tiếp

+

Hồ sơ đã nhận Hồ sơ đã nhậnXử lý hồ sơ Xử lý hồ sơ

Lập danh mụcBáo cáo

Báo cáoTra cứu, tìm kiếm

Quản trị người dùngTra cứu, tìm kiếm

(3) (3)

(4)

(5)

(6)(7)

(4)

(5)

(6)(7)

(8) (8)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: +84-4-38688809 Fax: +84-4-38688810Email: [email protected] Website: www.fscvietnam.com

I n s i d e y o u r w i s h

Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

(tham khảo tại: www.lamdong.gov.vn)

Page 12: fscvietnam.comfscvietnam.com/Portals/0/Download/2010_Catalog_Portal.pdf · Nh˜ tính năng qu˛n tr˝ n˙i dung, tích hˆp và liên kˇt nhi˘u ngu n thông tin, C ng thông tin

Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, Cổng thông tin điện tử tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng. Hơn nữa Cổng thông tin cho phép tương tác giữa đối tượng cung cấp tin và đối tượng nhận tin: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí tập trung vào việc phát thông tin (1 chiều) trong khi Cổng thông tin cho phép tương tác (gửi tin, nhận tin, tìm kiếm, trao đổi thông tin)...Do đó Cổng vừa đóng vai trò phổ biến tuyên truyền vừa đóng vai trò thu thập thông tin. Góp phần tạo ra một kênh thông tin hết sức hữu ích phục vụ cho các hoạt động của chính quyền.

Lời giới thiệu

TrangNỘI DUNG CHÍNH

LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA FSC

Lợi ích kinh tế xã hội của cổng thông tin điện tử

Lợi ích kinh tế xã hội của Cổng thông tin điện tử

Kênh thông tin hữu ích

06

07

08

08

09

09

10

11

Trang chủ

1. Vùng dành cho Chính quyền

2. Vùng dành cho Công dân

4. Vùng dành cho Doanh nghiệp

5. Vùng dành cho Du khách

6. Các dịch vụ Công trực tuyến

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng

3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

3. Kho dữ liệu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kiến trúc tổng quát

Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

05

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

15

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Quản trị nội dung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin

Khả năng cá nhân hóa

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin

Đăng nhập một lần (Single sign on)

Tìm kiếm toàn văn

Quản trị người dùng

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụng

Quản trị hệ thống

14

14

14

14

14

14

14

14

15

15

15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các ngành nghề thế mạnh

03

. . . . . . . . . . . .Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 04

04

Hình thành Chính phủ điện tử 04

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Kênh thông tin hữu ích

03

Xin chân thành cảm ơn!

PORTALSolution

CÁC ƯU ĐIỂM NỔI BẬT TRONG GIẢI PHÁP CỦA FSC

VÌ SAO CHỌN FSC

14CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN TRONG GIẢI PHÁP CỔNG CỦA FSC

LỜI GIỚI THIỆU

Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị trong Tỉnh. Cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:

- Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị. Nhanh chóng tiếp thu các kiến nghị, thắc mắc của người dân.

- Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.

- Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên Cổng.

- Người dân và chính quyền cùng thực hiện các thủ tục hành chính qua các dịch vụ công trực tuyến.

Tất cả sẽ tạo ra những công cụ phục vụ đắc lực giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí của địa phương.

Hình thành Chính phủ điện tử

Do khả năng xuất bản nhiều nguồn thông tin và cho phép tích hợp các phần mềm ứng dụng nghiệp vụ nên Cổng thông tin điện tử có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Đăng ký kinh doanh, Dich vụ cấp phép xuất bản, Dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Dịch vụ cấp phép hành nghề y dược...các dịch vụ này vừa là công cụ đắc lực phục vụ công tác quản lý, vừa tạo ra sự minh bạch thông tin, giảm các phiền hà tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục. Nhờ đó phục vụ công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trang chủ: 1. Vùng dành cho Chính quyền:

Giới thiệu tỉnh: về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người, danh nhân, các đặc trưng, thành tích ... của tỉnh. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự chủ chốt, các đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Tin tức sự kiện: tin kinh tế, chính trị xã hội, tin nội bộ, các sự kiện của địa phương. Lịch công tác của lãnh đạo, các thông tin thiết yếu (thời tiết, tỷ giá, công báo, thông tin cần biết...).

Các liên kết ngoài: liên kết tới các cơ quan của Chính phủ, các cơ quan trung ương, các phương tiện thông tin đại chúng (phát thanh, báo, truyền hình), liên kết tới Cổng thông tin của các địa phương bạn, kho dữ liệu quốc gia...

Liên kết trong: Danh bạ điện thoại, thư điện tử, truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào các khu vực dành cho chính quyền, dành cho doanh nghiệp, dành cho công dân... các diễn đàn, đóng góp ý kiến, thảo luận... liên kết tới các kho dữ liệu của Tỉnh (văn bản pháp luật, hồ sơ cán bộ, danh mục dự án, các số liệu thống kê…)

Đối với các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp: truy cập vào các cổng nhánh (SubPortal) giới thiệu chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy lãnh đạo, thông tin hoạt động của các phòng ban chuyên môn. Giới thiệu về hoạt động của các đơn vị, cung cấp các dịch vụ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính và công tác chuyên môn. Đăng tải lịch làm việc, các thông báo chính thức, hệ thống các văn bản, quy định có liên quan…

Là phần dành cho các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, các quận huyện trong địa bàn tỉnh nhằm phục vụ việc đăng tải và trao đổi thông tin, phối hợp trong các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, các chương trình dự án, các hoạt động sự nghiệp, hoạt động quản lý...

Đăng tải thông tin kinh tế: các khu công nghiệp, chính sách và các dự án kinh tế, các ưu đãi và thủ tục đầu tư, hệ thống cơ sở hạ tầng và tiềm năng kinh tế khác để thu hút và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước...

Đăng tải các thông tin về thành tựu, số liệu kinh tế qua các năm, thông tin về hợp tác, mời thầu, diễn biến thị trường, biến động tỷ giá, lãi suất, ý kiến dự đoán của các chuyên gia về tình hình kinh tế, các cơ quan chịu trách nhiệm về vấn đề kinh tế...

Cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch với các cơ quan ban ngành, giải quyết các thủ tục hành chính: thủ tục cấp giấy đăng ký kinh doanh, chuyển đổi đầu tư, khai báo hải quan, nộp thuế...

Là phần để phục vụ các doanh nghiệp đang hoạt động, các doanh nghiệp đang tìm hiểu về cơ hội đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Vùng này bao gồm các mục chính :

Là cửa ngõ của Cổng thông tin điện tử. Trang chủ bao gồm các mục:

Tin tức

Công dân

Doanh nghiệpDu khách

Thư viện ảnh

Thủ tục hành chínhVideo, âm thanh

2. Vùng dành cho công dân 4. Vùng dành cho doanh nghiệp

Cổng thông tin là một trong những thành phần căn bản cho việc chuyển dịch từ làm việc mang nặng tính thủ công sang làm việc với các quy trình được tự động hóa. Việc ứng dụng các phần mềm giúp kiểm soát và tự động hóa quy trình làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tiếp cận phương pháp làm việc mới, tăng khả năng giải quyết công việc. Bên cạnh đó việc vận hành tốt Cổng thông tin điện tử sẽ góp phần thay đổi thói quen, gián tiếp kích thích việc ứng dụng CNTT không chỉ ở khu vực các cơ quan Nhà nước mà cả khối doanh nghiệp và trong dân cư.

5. Vùng dành cho du khách

3. Kho dữ liệu

Đăng tải danh sách các dịch vụ công, danh mục các thủ tục hành chính

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 1,2: Hướng dẫn thủ tục quy trình, cơ quan chịu trách nhiệm, các bước thực hiện, tải các mẫu biểu đi kèm.

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 3,4: Thông qua các phần mềm đã được tích hợp sẵn trên Cổng để khai báo thông tin, gửi hồ sơ, nhận kết quả, thanh toán, theo dõi trạng thái xử lý... ngay trên Cổng mà không cần phải dùng văn bản giấy, không cần đến tận nơi (dịch vụ hành chính công mức 3, 4).

Là nơi cung cấp thông tin hoặc phần mềm để giải quyết các thủ tục hành chính qua mạng và phục vụ giao tiếp giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, du khách, cán bộ chuyên môn... phần này bao gồm:

Tư pháp:- Đăng ký khai sinh- Đăng ký khai tử- Đăng ký giám hộ- Đăng ký kết hôn.....

Khoa học và công nghệ:

Thủ tục cấp phép

- Đăng ký kinh doanh- Đăng ký cấp phép xây dựng- Đăng ký cấp phép hành nghề y dược- Đăng ký cấp phép xuất bản....

Cổng nhánh (Subportal) dành cho các Sở, Ban, Ngành, Đơn vị sự nghiệp

6. Các dịch vụ công trực tuyến Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

Tùy thuộc vào đặc thù về kinh phí đầu tư, trình độ của đội ngũ cán bộ vận hành, hạ tầng mạng…FSC sẽ hỗ trợ tư vấn cho các đơn vị có nhu cầu xây dựng cổng thông tin điện tử. Giải pháp của FSC dựa vào các thành phần công nghệ như sau: Nền tảng phát triển cổng: MS O�ce Sharepoint Server 2007 (hoặc Dotnetnuke), Hệ điều hành: Window server 2008, Bộ công cụ phát triển: Microsoft Visual Studio 2008, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL server 2008, Kiến trúc thiết kế: Citizen Service Platform, Mô hình mạng: theo mô hình thiết kế do Microsoft đề xuất

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Tìm kiếm toàn vănVới chức năng này, bạn có thể tìm nội dung theo từ khóa trên toàn bộ Cổng, kết quả tìm kiếm sẽ được phân trang, tô đậm từ khóa trong văn bản được tìm thấy.

Khả năng cá nhân hóa

Giải pháp Cổng của FSC đề cao tính cá nhân hóa và tùy biến giao diện. Với các mẫu trang (site) dựng sẵn được cung cấp nhằm tăng tốc việc tạo, tùy biến, triển khai và quản lý các Cổng nhánh (subportal) và liên kết với các website có sẵn trên internet.

Được phát triển dựa trên công nghệ, mô hình kiến trúc của hãng phần mềm uy tín nhất thế giới – Microsoft. Do đó đảm bảo sự đồng bộ và tin cậy về các yếu tố: chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, khả năng xử lý thông tin, sự phát triển trong tương lai...Đặc biệt các sản phẩm của Microsoft rất phổ biến ở Việt Nam cho nên phù hợp với đại bộ phận người sử dụng.

Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo thông qua 4 lớp bảo mật: lớp bảo mật thông qua thiết bị chuyên dụng, lớp bảo mật hệ thống, lớp bảo mật cơ sở dữ liệu, lớp bảo mật ứng dụng.

Giải pháp Cổng của FSC cho phép quản lý tài liệu và cộng tác một cách “thông suốt” với bộ ứng dụng văn phòng phổ dụng Microsoft o�ce (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Visio...). Trên Cổng có thể tạo mới ngay các văn bản, bảng tính hoặc mở trực tiếp các tài liệu có sẵn để chỉnh sửa mà công cần phải download về hoặc upload lên. Làm việc cộng tác thống suốt cho phép nhiều người dùng có thể tham gia làm việc trên cùng một tài liệu mà vẫn có khả năng kiểm soát, lưu vết và quản lý việc phê duyệt, xuất bản tài liệu.

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Thiết kế chuyên nghiệp

Quản trị nội dungCác tính năng quản trị nội dung trên Cổng có thể chia thành: quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ và quản lý nội dung web

Cổng thông tin cung cấp các chức năng quản lý văn bản quan trọng như: xác định phiên bản chính và phiên bản phụ, diễn tả một cách phong phú các dữ liệu, lưu vết hồ sơ công việc, kiểm tra các điều khiển dựa trên quyền truy cập ...

Cổng cung cấp khả năng để soạn thảo, xử lý văn bản nghiệp vụ, quản lý nội dung web, xuất bản, quản lý bản ghi, quản lý cơ chế và hỗ trợ xuất bản đa ngữ.

Các tính năng cơ bản trong giải pháp Cổng của FSC

KHỐI DOANH NGHIỆP:

• Các công ty liên doanh và nước ngoài: Sumi Hanel, Sumi Denso, Toyo Denso, Yamaha, Katolec, Stanley, Vinapipe, Trendsetters fashion, Micromax, Technocom, thép Việt Nhật.. .• Các công ty trong nước: Ngân hàng chính sách xã hội, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tập đoàn Cavico, Tập Đoàn Hòa Phát, Công ty kinh doanh phân bón Miền bắc, Công ty xây dựng Hồng Hà Dầu khí, Công ty vật tư bảo vệ thực vật Trung ương.. .

Thông tin về FSC

Sản phẩm và dịch vụGiải pháp, phần mềm

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch

vụ công trực tuyến

Thiết kế và lắp đặt Trung tâm tích hợp dữ liệu

Tư vấn các giải pháp tổng thể về CNTT

Phần mềm quản lý tài chính kế toán

Giải pháp quản lý thông tin đào tạo

Giải pháp quản lý nhân sự, chấm công, tính lương

Quy trình quản lý chất lượng: ISO 9001:2008

Thành tích đạt được:Giải thưởng Sao khuê 2007, 2009

Bằng khen của Bộ Thông tin và Truyền thông

Bằng khen của Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch

Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội

KHỐI CHÍNH PHỦ:

• UBND, Sở KHĐT, Sở TTTT tỉnh Lâm đồng• Thanh tra Chính Phủ.• Tổng CụcThể dục Thể thao- Bộ VH TT Du Lịch.• Tổng Cục Cảnh Sát - Bộ Công An• Tổng Cục Hậu Cần Kỹ Thuật - Bộ Công An • Trung tâm Thông tin - Bộ LĐTB Xã hội• UBQG Hợp tác KT quốc tế - Bộ Công Thương• Văn phòng ISG - Bộ NN & PTNN• Bộ Kế hoạch và Đầu tư• Viện khoa học thể dục thể thao• Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia• Đại học Giao thông - Vận tải• Đại học Vinh, Đại học Nha trang, ĐH Tây nguyên• ĐH Thể dục thể thao Bắc Ninh, SP TDTT Hà tây• Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định• Đại học Kinh tế Kỹ Thuật Công nghiệp• và các cơ quan khác.. .

- Cổng Sở Thông tin và truyền thông

- Cổng Sở công thương

- Cổng Sở Nội vụ

- Cổng Sở Kế hoạch và đầu tư

- Cổng Sở Lao động TB & XH

- Cổng Sở Văn hóa TT & DL

- Cổng Sở Tài chính

- Cổng Sở Nông nghiệp và PT Nông thôn

- Cổng Sở Xây dựng

- Cổng Sở Y tế

- Cổng Sở Giáo dục

- Cổng Sở tài nguyên và môi trường

- Cổng Sở Công thương

- .....

0504

07

09

15

11

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

Inside your wish

®

Cổng thông tin điện tử là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan Nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch. Cổng thông tin điện tử mở ra một kênh trao đổi thông tin hữu ích, tạo hạ tầng cho phát triển các dịch vụ công trực tuyến, Thông qua đó góp phần tăng cường hiệu quả trong các hoạt động của chính quyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, kích thích phát triển công nghệ thông tin, hình thành hạ tầng chính phủ điện tử mạnh ở địa phương.

Cổng thông tin điện tử là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin, bởi vậy yêu cầu đặt ra là Cổng phải được thiết kế phù hợp, đồng bộ, bám sát các đặc trưng của địa phương. Công nghệ phát triển Cổng phải đảm bảo hiện đại tin cậy, dễ dàng tích hợp và mở rộng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, Chúng tôi, Công ty FSC phát hành tài liệu này nhằm giới thiệu về: Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch vụ công trực tuyến phục vụ các cơ quan đơn vị tại UBND các Tỉnh, Thành phố. Giải pháp đã được công ty FSC xây dựng và ứng dụng tại Tỉnh Lâm đồng, Tổng Cục Cảnh Sát, Tổng Cục Thể dục Thể thao, Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3…

Với các ưu điểm vượt trội về hiệu quả, đồng bộ, tin cậy, cùng với kiến trúc thiết kế hiện đại, giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của Công ty FSC đã vinh dự được VINASA trao Giải thưởng Sao khuê cho giải pháp phần mềm tiêu biểu năm 2008, 2009.

Chúng tôi rất mong giải pháp sẽ được ứng dụng để góp phần vào sự phát triển Công nghệ thông tin của Tỉnh nhà.

Rất mong sự hợp tác và các đóng góp ý kiến của Quý cơ quan.

Đăng tải các danh lam thắng cảnh, các địa danh tham quan du lịch, hệ thống di tích lịch sử văn hóa, các đặc trưng về phong tục, con người, các lễ hội…của tỉnh

Đăng tải các quy định, chính sách riêng của tỉnh liên quan tới du lịch như: bảo vệ môi trường, động vật, bảo vệ các di tích lịch sử...

Cung cấp hệ thống hạ tầng các dịch vụ để phục vụ du khách như: thời tiết, tỷ giá, danh mục các nhà hàng, phân loại các khách sạn, bản đồ du lịch trực tuyến, các số điện thoại và địa chỉ cần biết, các cảnh báo đối với du khách, các tour du lịch, bến xe...

- Đăng ký kiểu dáng công nghiệp- Đăng ký nhãn hiệu- Đăng ký phát minh sáng chế..... và các thủ tục khác

Mô tả quy trình xử lý(1): Đăng ký tài khoản

(2): Đăng nhập vào Cổng

(3): Tạo hồ sơ ĐKKD mới

(4): Sửa hồ sơ ĐKKD

(5): Xóa hồ sơ ĐKKD

(6): Nhập thông tin hồ sơ ĐKKD

(7): Ghi lại thông tin ĐKKD

(8): Ghi lại thông tin đăng ký thuế

(9): Gửi hồ sơ ĐKKD đến bộ phần 1 cửa

(10): Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Các ưu điểm nổi bật trong giải pháp của FSC

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của FSC

SOLUTIONPORTALGIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬVÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

(Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố)

http://www.fscvietnam.com

Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý

Inside your wish

®

Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách

Cung cấp công cụ để giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, hộ khẩu…các thủ tục cấp phép: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký hành nghề… cung cấp văn bản pháp quy, hướng dẫn và các biểu mẫu đi kèm.

Cung cấp thông tin về giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe, tình hình an ninh trật tự, luật pháp. Đăng tải các cảnh báo, khuyến cáo đối với nhân dân. Thông tin về lao động và các chính sách thu hút lao động, việc làm.

Các mục trưng cầu lấy ý kiến, hỏi đáp, hòm thư góp ý, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo…

Các diễn đàn trao đổi thảo luận về các chủ trương chính sách, các sự kiện trong địa bản tỉnh.

Là phần nhằm cung cấp thông tin, phổ biến chính sách, giao tiếp để giải quyết các thủ tục hành chính, thu thập các ý kiến đóng góp của các tầng lớp nhân dân trong địa bàn Tỉnh:

Chứa dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp: Danh sách cán bộ, danh sách các văn bản luật, nghị định, các tư liệu hình ảnh, các thông tin lịch sử, kho sách... được phân loại và sắp xếp theo:

Loại dữ liệu: Text (văn bản), Media (ảnh, phim, âm thanh).

Lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, quân sự, nông nghiệp, y học...

Đối với các đơn vị hành chính cấp huyện, thị: truy cập vào các cổng nhánh (Subportal) giới thiệu về đặc trưng kinh tế xã hội, địa lý, tính chất vùng miền. Chức năng nhiệm vụ, lịch làm việc và hoạt động của đơn vị hành chính (cấp huyện, thị, xã). Đăng tải các sự kiện của địa phương. Cung cấp các dịch vụ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính phục vụ công dân…

Truy cập vào các phần mềm ứng dụng để giải quyết các công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Các hoạt động phối hợp liên ngành.

Cổng nhánh dành cho đơn vị hành chính huyện thị

Kiến trúc tổng quát:

Cung cấp thông tin về lao động, y tế, giáo dục, trật tự XH...

hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Các danh lam thắng cảnh, nhà hàng khách sạn, quy định riêng,

phong tục tập quán...

Dành cho công dân

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho chính quyền

Dành cho du khách

Kho dữ liệu Các dịch vụ công

Các thông tin kinh tế, khu công nghiệp, chính sách kinh tế, các dự án kêu gọi đầu tư, các sản

phẩm thế mạnh

Lịch công tác, thư điện tử, kế hoạch,

chương trình dự án, các hoạt động chuyên

môn sự nghiệp...

Thư viện văn bản luật, nghị định, Hồ sơ cán bộ, Thư viện ảnh,

tư liệu...

- Đăng ký kinh doanh.- Đăng ký kết hôn.- Xin cấp giấy CN quyền sử dụng đất.- ...

Tin tức Liên kết Diễn đàn, góp ýGiới thiệu tỉnh

Trang chủ

Minh họa kiến trúc tổng quát

Thông tin phục vụ các đối tượng

13

4 5 6

3

6

1 2

4 5

1. Người dùng vào hệ thống thông qua tài khoản

2. Lựa chọn loại hình đăng ký

3. Thực hiện khai báo trực tiếp các thông tin qua internet

4. Lưu và gửi thông tin tới các cơ quan có liên quan

Nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ phát triển các ngành nghề thế mạnh

Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

Thông qua việc cung cấp thông tin kinh tế (chính sách kinh tế, quy hoạch các khu công nghiệp, các dự án kêu gọi đầu tư…), thông tin quảng bá hình ảnh (danh lam thắng cảnh, văn hóa, du lịch...), các thông tin hỗ trợ xúc tiến thương mại (sản phẩm thế mạnh, ngành nghề truyền thống...) và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế...) sẽ góp phần nâng tính cạnh tranh của Tỉnh trong việc thu hút đầu tư, phát triển du lịch, phát triển các ngành nghề thế mạnh.

Mô phỏng sơ đồ lưu chuyển thông tin qua các khâu

5. Theo dõi kết quả xử lý qua các công đoạn và nhận giấy phép trực tuyến

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin.Cổng cho phép tích hợp nhiều nguồn thông tin: thông tin từ các ứng dụng, thông tin được nhập hàng ngày hoặc thu thập thông qua các dịch vụ... cho phép quản lý lưu trữ xử lý nhiều loại dữ liệu: Media (video, audio, ảnh, �ash) văn bản...với khối lượng lớn, có khả năng chuẩn hóa và xuất bản thông tin.

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin Cho phép hiển thị cùng một nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị khác nhau như: màn hình máy tính (PC), thiết bị di động (Mobile phone, Wireless phone, PDA), sử dụng để in hay cho bản fax…. một cách tự động bằng cách xác định thiết bị hiển thị thông qua các thuộc tính khác nhau.

Đăng nhập một lần (Single sign on).Người sử dụng chỉ phải đăng nhập một lần duy nhất để xác thực và cung cấp quyền làm việc trên Cổng, cho phép xuất bản thông tin hoặc các dịch vụ khác của Cổng, lấy lại thông tin về người dùng khi hoạt động mà không cần yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại. Chức năng này tạo ra sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.

Quản trị hệ thống.Tính năng này không chỉ đơn giản là thiết lập các giao diện người dùng với các chi tiết đồ hoạ mà Người quản trị còn định nghĩa được các thành phần thông tin, các kênh tương tác với người sử dụng, định nghĩa nhóm người dùng cùng với quyền truy cập... Bên cạnh đó xác lập lại cấu trúc, bố cục, giao diện hiển thị, đề ra các quy ước và quy định đối với các đối tượng khi tham gia vào hệ thống...Sử dụng các công cụ để sao lưu dữ liệu và bảo trì hoạt động của Cổng.

Năng lực tổ chức và nhân sựĐược thành lập từ tháng 3 năm 2002, đến nay FSC đã có trên 80 nhân sự có chất lượng và trình độ cao với nhiều cán bộ có kinh nghiệm (trên 8 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT), đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn về công nghệ thông tin (MCSD, MCSE, MSF...).

Hiện nay FSC đang áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và liên tục được đánh giá cải tiến để nâng cao hiệu quả ứng dụng, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Năng lực tài chínhTình hình tài chính của công ty đều được các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá là lành mạnh: Doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 150%, lợi nhuận tăng 130%, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Các báo cáo tài chính đều được kiểm toán hàng năm. Nhờ đó công ty được các ngân hàng và tổ chức tài chính sẵn sàng hỗ trợ hạn mức tín dụng, đảm bảo nền tảng vững chắc trong hoạt động và triển khai các dự án CNTT.

Hoạt động chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai dự ánFSC là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực:

Trải qua 8 năm hoạt động, công ty đã thực hiện hàng trăm dự án cho các khách hàng là các cơ quan thuộc khối chính phủ, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Tất cả các dự án FSC thực hiện đều có chất lượng và được khách hàng đánh giá cao, nhờ đó liên tục 3 năm gần đây công ty đều nhận được giải thưởng Sao Khuê cho giải pháp và sản phẩm phần mềm tiêu biểu.

Với đội ngũ tư vấn dự án, đội ngũ thiết kế kỹ thuật tận tâm và có nhiều kinh nghiệm, FSC sãn sàng hỗ trợ các Tỉnh trong việc xây dựng dự án, thiết kế kỹ thuật, lựa chọn giải pháp, phương án thực hiện sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát triển phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và tác nghiệp

Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hệ thống mạng nội bộ, hội nghị truyền hình.

Giải pháp tin cậy, hiệu quả

Năng lực kinh nghiệm

Quản trị người dùngViệc quản trị nguời dùng thông qua các chức năng cấp tài khoản, xác lập quyền và các đặc thù, tạo các trang cá nhân... sẽ giúp việc quản trị người dùng, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong sử dụng.

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn)

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụngĐược phát triển dựa trên những công nghệ hiện đại, có kiến trúc mở, phân lớp khá rõ ràng cho nên rất thuận tiện cho mở rộng và tích hợp các ứng dụng nghiệp vụ. Mặt khác các công nghệ này đang được hãng Microsoft nghiên cứu đầu tư phát triển cho nên có sự đảm bảo về sự cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trong tương lai.

Mô hình tương tác thông tin giữa các đối tượng khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính thông qua dịch

vụ trên Cổng

Vì sao chọn FSC?

Hỗ trợ tư vấn dự án

Thành lập năm 2002, hoạt động chuyên sâu về lĩnh vực phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp thiết bị tin học.

Thiết bị dịch vụ tin học

Một số khách hàng

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1 Tòa nhà 3B, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 4 38688809 / Fax: +84 4 38688810

Mr. Đoàn Quang Huy: Phụ trách dự án (DD: 0989190120)

Website: http://www.fscvietnam.com http://www.fsc.vn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thiết kế chuyên nghiệp 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

03

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

02

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

16

14

12

10

08

06

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Là phần để phục vụ các du khách, công ty du lịch, các tổ chức đang và sẽ đến thăm quan, du lịch tại tỉnh. Vùng này bao gồm các mục:

Kiến trúc Cổng được dựa trên ứng dụng Citizen Service Platform (nền tảng dịch vụ hướng phục vụ công dân) với bố cục hiện đại hướng người dân và đang được ứng dụng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới.Quá trình thiết kế và phát triển sẽ được Công ty FSC nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố đặc trưng vùng, miền, con người và văn hóa của Tỉnh, tiến hành khảo sát kỹ yêu cầu người dùng, hiện trạng của các cơ quan đơn vị...để đưa ra bản thiết kế mang đậm bản sắc, thuận tiện trong sử dụng, gần gũi với người dân nhưng vẫn mang đặc trưng quyền lực của cơ quan quản lý Nhà nước.

Một số giao diện dành cho doanh nghiệp và du khách

Một số giao diện dành cho công dân

Hình minh hoạ: Trang chủ Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các Sở thuộc UBND tình Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các đơn vị hành chính thuộc tình Lâm đồng

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fmr)(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fcr)

13

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

13

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng 3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản Online và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Xây dựng

(3) Tiếp nhận hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Xây dựng xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Y tế

(3) Lọc và xử lý hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Y tế xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Đăng ký Online

(1) (2) (1) (2)

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ XÂY DỰNG

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Xét duyệt hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ XÂY DỰNG

HĐ XÉT DUYỆTSỞ XÂY DỰNG

Dịch vụ côngSở Xây dựng

Dịch vụ côngSở Y tế

Gửi hồ sơ trực tiếp Đăng ký Online

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ Y TẾ

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Lọc và xử lý hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ Y TẾ

HĐ XÉT DUYỆTSỞ Y TẾ

Gửi hồ sơ trực tiếp

+

Hồ sơ đã nhận Hồ sơ đã nhậnXử lý hồ sơ Xử lý hồ sơ

Lập danh mụcBáo cáo

Báo cáoTra cứu, tìm kiếm

Quản trị người dùngTra cứu, tìm kiếm

(3) (3)

(4)

(5)

(6)(7)

(4)

(5)

(6)(7)

(8) (8)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: +84-4-38688809 Fax: +84-4-38688810Email: [email protected] Website: www.fscvietnam.com

I n s i d e y o u r w i s h

Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

(tham khảo tại: www.lamdong.gov.vn)

Page 13: fscvietnam.comfscvietnam.com/Portals/0/Download/2010_Catalog_Portal.pdf · Nh˜ tính năng qu˛n tr˝ n˙i dung, tích hˆp và liên kˇt nhi˘u ngu n thông tin, C ng thông tin

Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, Cổng thông tin điện tử tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng. Hơn nữa Cổng thông tin cho phép tương tác giữa đối tượng cung cấp tin và đối tượng nhận tin: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí tập trung vào việc phát thông tin (1 chiều) trong khi Cổng thông tin cho phép tương tác (gửi tin, nhận tin, tìm kiếm, trao đổi thông tin)...Do đó Cổng vừa đóng vai trò phổ biến tuyên truyền vừa đóng vai trò thu thập thông tin. Góp phần tạo ra một kênh thông tin hết sức hữu ích phục vụ cho các hoạt động của chính quyền.

Lời giới thiệu

TrangNỘI DUNG CHÍNH

LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA FSC

Lợi ích kinh tế xã hội của cổng thông tin điện tử

Lợi ích kinh tế xã hội của Cổng thông tin điện tử

Kênh thông tin hữu ích

06

07

08

08

09

09

10

11

Trang chủ

1. Vùng dành cho Chính quyền

2. Vùng dành cho Công dân

4. Vùng dành cho Doanh nghiệp

5. Vùng dành cho Du khách

6. Các dịch vụ Công trực tuyến

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng

3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

3. Kho dữ liệu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kiến trúc tổng quát

Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

05

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

15

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Quản trị nội dung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin

Khả năng cá nhân hóa

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin

Đăng nhập một lần (Single sign on)

Tìm kiếm toàn văn

Quản trị người dùng

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụng

Quản trị hệ thống

14

14

14

14

14

14

14

14

15

15

15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các ngành nghề thế mạnh

03

. . . . . . . . . . . .Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 04

04

Hình thành Chính phủ điện tử 04

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Kênh thông tin hữu ích

03

Xin chân thành cảm ơn!

PORTALSolution

CÁC ƯU ĐIỂM NỔI BẬT TRONG GIẢI PHÁP CỦA FSC

VÌ SAO CHỌN FSC

14CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN TRONG GIẢI PHÁP CỔNG CỦA FSC

LỜI GIỚI THIỆU

Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị trong Tỉnh. Cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:

- Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị. Nhanh chóng tiếp thu các kiến nghị, thắc mắc của người dân.

- Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.

- Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên Cổng.

- Người dân và chính quyền cùng thực hiện các thủ tục hành chính qua các dịch vụ công trực tuyến.

Tất cả sẽ tạo ra những công cụ phục vụ đắc lực giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí của địa phương.

Hình thành Chính phủ điện tử

Do khả năng xuất bản nhiều nguồn thông tin và cho phép tích hợp các phần mềm ứng dụng nghiệp vụ nên Cổng thông tin điện tử có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Đăng ký kinh doanh, Dich vụ cấp phép xuất bản, Dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Dịch vụ cấp phép hành nghề y dược...các dịch vụ này vừa là công cụ đắc lực phục vụ công tác quản lý, vừa tạo ra sự minh bạch thông tin, giảm các phiền hà tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục. Nhờ đó phục vụ công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trang chủ: 1. Vùng dành cho Chính quyền:

Giới thiệu tỉnh: về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người, danh nhân, các đặc trưng, thành tích ... của tỉnh. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự chủ chốt, các đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Tin tức sự kiện: tin kinh tế, chính trị xã hội, tin nội bộ, các sự kiện của địa phương. Lịch công tác của lãnh đạo, các thông tin thiết yếu (thời tiết, tỷ giá, công báo, thông tin cần biết...).

Các liên kết ngoài: liên kết tới các cơ quan của Chính phủ, các cơ quan trung ương, các phương tiện thông tin đại chúng (phát thanh, báo, truyền hình), liên kết tới Cổng thông tin của các địa phương bạn, kho dữ liệu quốc gia...

Liên kết trong: Danh bạ điện thoại, thư điện tử, truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào các khu vực dành cho chính quyền, dành cho doanh nghiệp, dành cho công dân... các diễn đàn, đóng góp ý kiến, thảo luận... liên kết tới các kho dữ liệu của Tỉnh (văn bản pháp luật, hồ sơ cán bộ, danh mục dự án, các số liệu thống kê…)

Đối với các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp: truy cập vào các cổng nhánh (SubPortal) giới thiệu chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy lãnh đạo, thông tin hoạt động của các phòng ban chuyên môn. Giới thiệu về hoạt động của các đơn vị, cung cấp các dịch vụ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính và công tác chuyên môn. Đăng tải lịch làm việc, các thông báo chính thức, hệ thống các văn bản, quy định có liên quan…

Là phần dành cho các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, các quận huyện trong địa bàn tỉnh nhằm phục vụ việc đăng tải và trao đổi thông tin, phối hợp trong các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, các chương trình dự án, các hoạt động sự nghiệp, hoạt động quản lý...

Đăng tải thông tin kinh tế: các khu công nghiệp, chính sách và các dự án kinh tế, các ưu đãi và thủ tục đầu tư, hệ thống cơ sở hạ tầng và tiềm năng kinh tế khác để thu hút và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước...

Đăng tải các thông tin về thành tựu, số liệu kinh tế qua các năm, thông tin về hợp tác, mời thầu, diễn biến thị trường, biến động tỷ giá, lãi suất, ý kiến dự đoán của các chuyên gia về tình hình kinh tế, các cơ quan chịu trách nhiệm về vấn đề kinh tế...

Cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch với các cơ quan ban ngành, giải quyết các thủ tục hành chính: thủ tục cấp giấy đăng ký kinh doanh, chuyển đổi đầu tư, khai báo hải quan, nộp thuế...

Là phần để phục vụ các doanh nghiệp đang hoạt động, các doanh nghiệp đang tìm hiểu về cơ hội đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Vùng này bao gồm các mục chính :

Là cửa ngõ của Cổng thông tin điện tử. Trang chủ bao gồm các mục:

Tin tức

Công dân

Doanh nghiệpDu khách

Thư viện ảnh

Thủ tục hành chínhVideo, âm thanh

2. Vùng dành cho công dân 4. Vùng dành cho doanh nghiệp

Cổng thông tin là một trong những thành phần căn bản cho việc chuyển dịch từ làm việc mang nặng tính thủ công sang làm việc với các quy trình được tự động hóa. Việc ứng dụng các phần mềm giúp kiểm soát và tự động hóa quy trình làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tiếp cận phương pháp làm việc mới, tăng khả năng giải quyết công việc. Bên cạnh đó việc vận hành tốt Cổng thông tin điện tử sẽ góp phần thay đổi thói quen, gián tiếp kích thích việc ứng dụng CNTT không chỉ ở khu vực các cơ quan Nhà nước mà cả khối doanh nghiệp và trong dân cư.

5. Vùng dành cho du khách

3. Kho dữ liệu

Đăng tải danh sách các dịch vụ công, danh mục các thủ tục hành chính

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 1,2: Hướng dẫn thủ tục quy trình, cơ quan chịu trách nhiệm, các bước thực hiện, tải các mẫu biểu đi kèm.

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 3,4: Thông qua các phần mềm đã được tích hợp sẵn trên Cổng để khai báo thông tin, gửi hồ sơ, nhận kết quả, thanh toán, theo dõi trạng thái xử lý... ngay trên Cổng mà không cần phải dùng văn bản giấy, không cần đến tận nơi (dịch vụ hành chính công mức 3, 4).

Là nơi cung cấp thông tin hoặc phần mềm để giải quyết các thủ tục hành chính qua mạng và phục vụ giao tiếp giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, du khách, cán bộ chuyên môn... phần này bao gồm:

Tư pháp:- Đăng ký khai sinh- Đăng ký khai tử- Đăng ký giám hộ- Đăng ký kết hôn.....

Khoa học và công nghệ:

Thủ tục cấp phép

- Đăng ký kinh doanh- Đăng ký cấp phép xây dựng- Đăng ký cấp phép hành nghề y dược- Đăng ký cấp phép xuất bản....

Cổng nhánh (Subportal) dành cho các Sở, Ban, Ngành, Đơn vị sự nghiệp

6. Các dịch vụ công trực tuyến Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

Tùy thuộc vào đặc thù về kinh phí đầu tư, trình độ của đội ngũ cán bộ vận hành, hạ tầng mạng…FSC sẽ hỗ trợ tư vấn cho các đơn vị có nhu cầu xây dựng cổng thông tin điện tử. Giải pháp của FSC dựa vào các thành phần công nghệ như sau: Nền tảng phát triển cổng: MS O�ce Sharepoint Server 2007 (hoặc Dotnetnuke), Hệ điều hành: Window server 2008, Bộ công cụ phát triển: Microsoft Visual Studio 2008, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL server 2008, Kiến trúc thiết kế: Citizen Service Platform, Mô hình mạng: theo mô hình thiết kế do Microsoft đề xuất

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Tìm kiếm toàn vănVới chức năng này, bạn có thể tìm nội dung theo từ khóa trên toàn bộ Cổng, kết quả tìm kiếm sẽ được phân trang, tô đậm từ khóa trong văn bản được tìm thấy.

Khả năng cá nhân hóa

Giải pháp Cổng của FSC đề cao tính cá nhân hóa và tùy biến giao diện. Với các mẫu trang (site) dựng sẵn được cung cấp nhằm tăng tốc việc tạo, tùy biến, triển khai và quản lý các Cổng nhánh (subportal) và liên kết với các website có sẵn trên internet.

Được phát triển dựa trên công nghệ, mô hình kiến trúc của hãng phần mềm uy tín nhất thế giới – Microsoft. Do đó đảm bảo sự đồng bộ và tin cậy về các yếu tố: chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, khả năng xử lý thông tin, sự phát triển trong tương lai...Đặc biệt các sản phẩm của Microsoft rất phổ biến ở Việt Nam cho nên phù hợp với đại bộ phận người sử dụng.

Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo thông qua 4 lớp bảo mật: lớp bảo mật thông qua thiết bị chuyên dụng, lớp bảo mật hệ thống, lớp bảo mật cơ sở dữ liệu, lớp bảo mật ứng dụng.

Giải pháp Cổng của FSC cho phép quản lý tài liệu và cộng tác một cách “thông suốt” với bộ ứng dụng văn phòng phổ dụng Microsoft o�ce (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Visio...). Trên Cổng có thể tạo mới ngay các văn bản, bảng tính hoặc mở trực tiếp các tài liệu có sẵn để chỉnh sửa mà công cần phải download về hoặc upload lên. Làm việc cộng tác thống suốt cho phép nhiều người dùng có thể tham gia làm việc trên cùng một tài liệu mà vẫn có khả năng kiểm soát, lưu vết và quản lý việc phê duyệt, xuất bản tài liệu.

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Thiết kế chuyên nghiệp

Quản trị nội dungCác tính năng quản trị nội dung trên Cổng có thể chia thành: quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ và quản lý nội dung web

Cổng thông tin cung cấp các chức năng quản lý văn bản quan trọng như: xác định phiên bản chính và phiên bản phụ, diễn tả một cách phong phú các dữ liệu, lưu vết hồ sơ công việc, kiểm tra các điều khiển dựa trên quyền truy cập ...

Cổng cung cấp khả năng để soạn thảo, xử lý văn bản nghiệp vụ, quản lý nội dung web, xuất bản, quản lý bản ghi, quản lý cơ chế và hỗ trợ xuất bản đa ngữ.

Các tính năng cơ bản trong giải pháp Cổng của FSC

KHỐI DOANH NGHIỆP:

• Các công ty liên doanh và nước ngoài: Sumi Hanel, Sumi Denso, Toyo Denso, Yamaha, Katolec, Stanley, Vinapipe, Trendsetters fashion, Micromax, Technocom, thép Việt Nhật.. .• Các công ty trong nước: Ngân hàng chính sách xã hội, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tập đoàn Cavico, Tập Đoàn Hòa Phát, Công ty kinh doanh phân bón Miền bắc, Công ty xây dựng Hồng Hà Dầu khí, Công ty vật tư bảo vệ thực vật Trung ương.. .

Thông tin về FSC

Sản phẩm và dịch vụGiải pháp, phần mềm

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch

vụ công trực tuyến

Thiết kế và lắp đặt Trung tâm tích hợp dữ liệu

Tư vấn các giải pháp tổng thể về CNTT

Phần mềm quản lý tài chính kế toán

Giải pháp quản lý thông tin đào tạo

Giải pháp quản lý nhân sự, chấm công, tính lương

Quy trình quản lý chất lượng: ISO 9001:2008

Thành tích đạt được:Giải thưởng Sao khuê 2007, 2009

Bằng khen của Bộ Thông tin và Truyền thông

Bằng khen của Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch

Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội

KHỐI CHÍNH PHỦ:

• UBND, Sở KHĐT, Sở TTTT tỉnh Lâm đồng• Thanh tra Chính Phủ.• Tổng CụcThể dục Thể thao- Bộ VH TT Du Lịch.• Tổng Cục Cảnh Sát - Bộ Công An• Tổng Cục Hậu Cần Kỹ Thuật - Bộ Công An • Trung tâm Thông tin - Bộ LĐTB Xã hội• UBQG Hợp tác KT quốc tế - Bộ Công Thương• Văn phòng ISG - Bộ NN & PTNN• Bộ Kế hoạch và Đầu tư• Viện khoa học thể dục thể thao• Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia• Đại học Giao thông - Vận tải• Đại học Vinh, Đại học Nha trang, ĐH Tây nguyên• ĐH Thể dục thể thao Bắc Ninh, SP TDTT Hà tây• Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định• Đại học Kinh tế Kỹ Thuật Công nghiệp• và các cơ quan khác.. .

- Cổng Sở Thông tin và truyền thông

- Cổng Sở công thương

- Cổng Sở Nội vụ

- Cổng Sở Kế hoạch và đầu tư

- Cổng Sở Lao động TB & XH

- Cổng Sở Văn hóa TT & DL

- Cổng Sở Tài chính

- Cổng Sở Nông nghiệp và PT Nông thôn

- Cổng Sở Xây dựng

- Cổng Sở Y tế

- Cổng Sở Giáo dục

- Cổng Sở tài nguyên và môi trường

- Cổng Sở Công thương

- .....

0504

07

09

15

11

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

Inside your wish

®

Cổng thông tin điện tử là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan Nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch. Cổng thông tin điện tử mở ra một kênh trao đổi thông tin hữu ích, tạo hạ tầng cho phát triển các dịch vụ công trực tuyến, Thông qua đó góp phần tăng cường hiệu quả trong các hoạt động của chính quyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, kích thích phát triển công nghệ thông tin, hình thành hạ tầng chính phủ điện tử mạnh ở địa phương.

Cổng thông tin điện tử là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin, bởi vậy yêu cầu đặt ra là Cổng phải được thiết kế phù hợp, đồng bộ, bám sát các đặc trưng của địa phương. Công nghệ phát triển Cổng phải đảm bảo hiện đại tin cậy, dễ dàng tích hợp và mở rộng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, Chúng tôi, Công ty FSC phát hành tài liệu này nhằm giới thiệu về: Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch vụ công trực tuyến phục vụ các cơ quan đơn vị tại UBND các Tỉnh, Thành phố. Giải pháp đã được công ty FSC xây dựng và ứng dụng tại Tỉnh Lâm đồng, Tổng Cục Cảnh Sát, Tổng Cục Thể dục Thể thao, Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3…

Với các ưu điểm vượt trội về hiệu quả, đồng bộ, tin cậy, cùng với kiến trúc thiết kế hiện đại, giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của Công ty FSC đã vinh dự được VINASA trao Giải thưởng Sao khuê cho giải pháp phần mềm tiêu biểu năm 2008, 2009.

Chúng tôi rất mong giải pháp sẽ được ứng dụng để góp phần vào sự phát triển Công nghệ thông tin của Tỉnh nhà.

Rất mong sự hợp tác và các đóng góp ý kiến của Quý cơ quan.

Đăng tải các danh lam thắng cảnh, các địa danh tham quan du lịch, hệ thống di tích lịch sử văn hóa, các đặc trưng về phong tục, con người, các lễ hội…của tỉnh

Đăng tải các quy định, chính sách riêng của tỉnh liên quan tới du lịch như: bảo vệ môi trường, động vật, bảo vệ các di tích lịch sử...

Cung cấp hệ thống hạ tầng các dịch vụ để phục vụ du khách như: thời tiết, tỷ giá, danh mục các nhà hàng, phân loại các khách sạn, bản đồ du lịch trực tuyến, các số điện thoại và địa chỉ cần biết, các cảnh báo đối với du khách, các tour du lịch, bến xe...

- Đăng ký kiểu dáng công nghiệp- Đăng ký nhãn hiệu- Đăng ký phát minh sáng chế..... và các thủ tục khác

Mô tả quy trình xử lý(1): Đăng ký tài khoản

(2): Đăng nhập vào Cổng

(3): Tạo hồ sơ ĐKKD mới

(4): Sửa hồ sơ ĐKKD

(5): Xóa hồ sơ ĐKKD

(6): Nhập thông tin hồ sơ ĐKKD

(7): Ghi lại thông tin ĐKKD

(8): Ghi lại thông tin đăng ký thuế

(9): Gửi hồ sơ ĐKKD đến bộ phần 1 cửa

(10): Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Các ưu điểm nổi bật trong giải pháp của FSC

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của FSC

SOLUTIONPORTALGIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬVÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

(Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố)

http://www.fscvietnam.com

Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý

Inside your wish

®

Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách

Cung cấp công cụ để giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, hộ khẩu…các thủ tục cấp phép: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký hành nghề… cung cấp văn bản pháp quy, hướng dẫn và các biểu mẫu đi kèm.

Cung cấp thông tin về giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe, tình hình an ninh trật tự, luật pháp. Đăng tải các cảnh báo, khuyến cáo đối với nhân dân. Thông tin về lao động và các chính sách thu hút lao động, việc làm.

Các mục trưng cầu lấy ý kiến, hỏi đáp, hòm thư góp ý, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo…

Các diễn đàn trao đổi thảo luận về các chủ trương chính sách, các sự kiện trong địa bản tỉnh.

Là phần nhằm cung cấp thông tin, phổ biến chính sách, giao tiếp để giải quyết các thủ tục hành chính, thu thập các ý kiến đóng góp của các tầng lớp nhân dân trong địa bàn Tỉnh:

Chứa dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp: Danh sách cán bộ, danh sách các văn bản luật, nghị định, các tư liệu hình ảnh, các thông tin lịch sử, kho sách... được phân loại và sắp xếp theo:

Loại dữ liệu: Text (văn bản), Media (ảnh, phim, âm thanh).

Lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, quân sự, nông nghiệp, y học...

Đối với các đơn vị hành chính cấp huyện, thị: truy cập vào các cổng nhánh (Subportal) giới thiệu về đặc trưng kinh tế xã hội, địa lý, tính chất vùng miền. Chức năng nhiệm vụ, lịch làm việc và hoạt động của đơn vị hành chính (cấp huyện, thị, xã). Đăng tải các sự kiện của địa phương. Cung cấp các dịch vụ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính phục vụ công dân…

Truy cập vào các phần mềm ứng dụng để giải quyết các công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Các hoạt động phối hợp liên ngành.

Cổng nhánh dành cho đơn vị hành chính huyện thị

Kiến trúc tổng quát:

Cung cấp thông tin về lao động, y tế, giáo dục, trật tự XH...

hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Các danh lam thắng cảnh, nhà hàng khách sạn, quy định riêng,

phong tục tập quán...

Dành cho công dân

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho chính quyền

Dành cho du khách

Kho dữ liệu Các dịch vụ công

Các thông tin kinh tế, khu công nghiệp, chính sách kinh tế, các dự án kêu gọi đầu tư, các sản

phẩm thế mạnh

Lịch công tác, thư điện tử, kế hoạch,

chương trình dự án, các hoạt động chuyên

môn sự nghiệp...

Thư viện văn bản luật, nghị định, Hồ sơ cán bộ, Thư viện ảnh,

tư liệu...

- Đăng ký kinh doanh.- Đăng ký kết hôn.- Xin cấp giấy CN quyền sử dụng đất.- ...

Tin tức Liên kết Diễn đàn, góp ýGiới thiệu tỉnh

Trang chủ

Minh họa kiến trúc tổng quát

Thông tin phục vụ các đối tượng

13

4 5 6

3

6

1 2

4 5

1. Người dùng vào hệ thống thông qua tài khoản

2. Lựa chọn loại hình đăng ký

3. Thực hiện khai báo trực tiếp các thông tin qua internet

4. Lưu và gửi thông tin tới các cơ quan có liên quan

Nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ phát triển các ngành nghề thế mạnh

Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

Thông qua việc cung cấp thông tin kinh tế (chính sách kinh tế, quy hoạch các khu công nghiệp, các dự án kêu gọi đầu tư…), thông tin quảng bá hình ảnh (danh lam thắng cảnh, văn hóa, du lịch...), các thông tin hỗ trợ xúc tiến thương mại (sản phẩm thế mạnh, ngành nghề truyền thống...) và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế...) sẽ góp phần nâng tính cạnh tranh của Tỉnh trong việc thu hút đầu tư, phát triển du lịch, phát triển các ngành nghề thế mạnh.

Mô phỏng sơ đồ lưu chuyển thông tin qua các khâu

5. Theo dõi kết quả xử lý qua các công đoạn và nhận giấy phép trực tuyến

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin.Cổng cho phép tích hợp nhiều nguồn thông tin: thông tin từ các ứng dụng, thông tin được nhập hàng ngày hoặc thu thập thông qua các dịch vụ... cho phép quản lý lưu trữ xử lý nhiều loại dữ liệu: Media (video, audio, ảnh, �ash) văn bản...với khối lượng lớn, có khả năng chuẩn hóa và xuất bản thông tin.

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin Cho phép hiển thị cùng một nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị khác nhau như: màn hình máy tính (PC), thiết bị di động (Mobile phone, Wireless phone, PDA), sử dụng để in hay cho bản fax…. một cách tự động bằng cách xác định thiết bị hiển thị thông qua các thuộc tính khác nhau.

Đăng nhập một lần (Single sign on).Người sử dụng chỉ phải đăng nhập một lần duy nhất để xác thực và cung cấp quyền làm việc trên Cổng, cho phép xuất bản thông tin hoặc các dịch vụ khác của Cổng, lấy lại thông tin về người dùng khi hoạt động mà không cần yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại. Chức năng này tạo ra sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.

Quản trị hệ thống.Tính năng này không chỉ đơn giản là thiết lập các giao diện người dùng với các chi tiết đồ hoạ mà Người quản trị còn định nghĩa được các thành phần thông tin, các kênh tương tác với người sử dụng, định nghĩa nhóm người dùng cùng với quyền truy cập... Bên cạnh đó xác lập lại cấu trúc, bố cục, giao diện hiển thị, đề ra các quy ước và quy định đối với các đối tượng khi tham gia vào hệ thống...Sử dụng các công cụ để sao lưu dữ liệu và bảo trì hoạt động của Cổng.

Năng lực tổ chức và nhân sựĐược thành lập từ tháng 3 năm 2002, đến nay FSC đã có trên 80 nhân sự có chất lượng và trình độ cao với nhiều cán bộ có kinh nghiệm (trên 8 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT), đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn về công nghệ thông tin (MCSD, MCSE, MSF...).

Hiện nay FSC đang áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và liên tục được đánh giá cải tiến để nâng cao hiệu quả ứng dụng, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Năng lực tài chínhTình hình tài chính của công ty đều được các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá là lành mạnh: Doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 150%, lợi nhuận tăng 130%, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Các báo cáo tài chính đều được kiểm toán hàng năm. Nhờ đó công ty được các ngân hàng và tổ chức tài chính sẵn sàng hỗ trợ hạn mức tín dụng, đảm bảo nền tảng vững chắc trong hoạt động và triển khai các dự án CNTT.

Hoạt động chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai dự ánFSC là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực:

Trải qua 8 năm hoạt động, công ty đã thực hiện hàng trăm dự án cho các khách hàng là các cơ quan thuộc khối chính phủ, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Tất cả các dự án FSC thực hiện đều có chất lượng và được khách hàng đánh giá cao, nhờ đó liên tục 3 năm gần đây công ty đều nhận được giải thưởng Sao Khuê cho giải pháp và sản phẩm phần mềm tiêu biểu.

Với đội ngũ tư vấn dự án, đội ngũ thiết kế kỹ thuật tận tâm và có nhiều kinh nghiệm, FSC sãn sàng hỗ trợ các Tỉnh trong việc xây dựng dự án, thiết kế kỹ thuật, lựa chọn giải pháp, phương án thực hiện sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát triển phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và tác nghiệp

Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hệ thống mạng nội bộ, hội nghị truyền hình.

Giải pháp tin cậy, hiệu quả

Năng lực kinh nghiệm

Quản trị người dùngViệc quản trị nguời dùng thông qua các chức năng cấp tài khoản, xác lập quyền và các đặc thù, tạo các trang cá nhân... sẽ giúp việc quản trị người dùng, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong sử dụng.

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn)

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụngĐược phát triển dựa trên những công nghệ hiện đại, có kiến trúc mở, phân lớp khá rõ ràng cho nên rất thuận tiện cho mở rộng và tích hợp các ứng dụng nghiệp vụ. Mặt khác các công nghệ này đang được hãng Microsoft nghiên cứu đầu tư phát triển cho nên có sự đảm bảo về sự cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trong tương lai.

Mô hình tương tác thông tin giữa các đối tượng khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính thông qua dịch

vụ trên Cổng

Vì sao chọn FSC?

Hỗ trợ tư vấn dự án

Thành lập năm 2002, hoạt động chuyên sâu về lĩnh vực phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp thiết bị tin học.

Thiết bị dịch vụ tin học

Một số khách hàng

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1 Tòa nhà 3B, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 4 38688809 / Fax: +84 4 38688810

Mr. Đoàn Quang Huy: Phụ trách dự án (DD: 0989190120)

Website: http://www.fscvietnam.com http://www.fsc.vn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thiết kế chuyên nghiệp 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

03

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

02

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

16

14

12

10

08

06

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Là phần để phục vụ các du khách, công ty du lịch, các tổ chức đang và sẽ đến thăm quan, du lịch tại tỉnh. Vùng này bao gồm các mục:

Kiến trúc Cổng được dựa trên ứng dụng Citizen Service Platform (nền tảng dịch vụ hướng phục vụ công dân) với bố cục hiện đại hướng người dân và đang được ứng dụng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới.Quá trình thiết kế và phát triển sẽ được Công ty FSC nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố đặc trưng vùng, miền, con người và văn hóa của Tỉnh, tiến hành khảo sát kỹ yêu cầu người dùng, hiện trạng của các cơ quan đơn vị...để đưa ra bản thiết kế mang đậm bản sắc, thuận tiện trong sử dụng, gần gũi với người dân nhưng vẫn mang đặc trưng quyền lực của cơ quan quản lý Nhà nước.

Một số giao diện dành cho doanh nghiệp và du khách

Một số giao diện dành cho công dân

Hình minh hoạ: Trang chủ Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các Sở thuộc UBND tình Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các đơn vị hành chính thuộc tình Lâm đồng

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fmr)(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fcr)

13

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

13

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng 3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản Online và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Xây dựng

(3) Tiếp nhận hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Xây dựng xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Y tế

(3) Lọc và xử lý hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Y tế xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Đăng ký Online

(1) (2) (1) (2)

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ XÂY DỰNG

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Xét duyệt hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ XÂY DỰNG

HĐ XÉT DUYỆTSỞ XÂY DỰNG

Dịch vụ côngSở Xây dựng

Dịch vụ côngSở Y tế

Gửi hồ sơ trực tiếp Đăng ký Online

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ Y TẾ

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Lọc và xử lý hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ Y TẾ

HĐ XÉT DUYỆTSỞ Y TẾ

Gửi hồ sơ trực tiếp

+

Hồ sơ đã nhận Hồ sơ đã nhậnXử lý hồ sơ Xử lý hồ sơ

Lập danh mụcBáo cáo

Báo cáoTra cứu, tìm kiếm

Quản trị người dùngTra cứu, tìm kiếm

(3) (3)

(4)

(5)

(6)(7)

(4)

(5)

(6)(7)

(8) (8)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: +84-4-38688809 Fax: +84-4-38688810Email: [email protected] Website: www.fscvietnam.com

I n s i d e y o u r w i s h

Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

(tham khảo tại: www.lamdong.gov.vn)

Page 14: fscvietnam.comfscvietnam.com/Portals/0/Download/2010_Catalog_Portal.pdf · Nh˜ tính năng qu˛n tr˝ n˙i dung, tích hˆp và liên kˇt nhi˘u ngu n thông tin, C ng thông tin

Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, Cổng thông tin điện tử tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng. Hơn nữa Cổng thông tin cho phép tương tác giữa đối tượng cung cấp tin và đối tượng nhận tin: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí tập trung vào việc phát thông tin (1 chiều) trong khi Cổng thông tin cho phép tương tác (gửi tin, nhận tin, tìm kiếm, trao đổi thông tin)...Do đó Cổng vừa đóng vai trò phổ biến tuyên truyền vừa đóng vai trò thu thập thông tin. Góp phần tạo ra một kênh thông tin hết sức hữu ích phục vụ cho các hoạt động của chính quyền.

Lời giới thiệu

TrangNỘI DUNG CHÍNH

LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA FSC

Lợi ích kinh tế xã hội của cổng thông tin điện tử

Lợi ích kinh tế xã hội của Cổng thông tin điện tử

Kênh thông tin hữu ích

06

07

08

08

09

09

10

11

Trang chủ

1. Vùng dành cho Chính quyền

2. Vùng dành cho Công dân

4. Vùng dành cho Doanh nghiệp

5. Vùng dành cho Du khách

6. Các dịch vụ Công trực tuyến

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng

3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

3. Kho dữ liệu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kiến trúc tổng quát

Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

05

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

15

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Quản trị nội dung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin

Khả năng cá nhân hóa

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin

Đăng nhập một lần (Single sign on)

Tìm kiếm toàn văn

Quản trị người dùng

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụng

Quản trị hệ thống

14

14

14

14

14

14

14

14

15

15

15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các ngành nghề thế mạnh

03

. . . . . . . . . . . .Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 04

04

Hình thành Chính phủ điện tử 04

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Kênh thông tin hữu ích

03

Xin chân thành cảm ơn!

PORTALSolution

CÁC ƯU ĐIỂM NỔI BẬT TRONG GIẢI PHÁP CỦA FSC

VÌ SAO CHỌN FSC

14CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN TRONG GIẢI PHÁP CỔNG CỦA FSC

LỜI GIỚI THIỆU

Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị trong Tỉnh. Cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:

- Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị. Nhanh chóng tiếp thu các kiến nghị, thắc mắc của người dân.

- Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.

- Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên Cổng.

- Người dân và chính quyền cùng thực hiện các thủ tục hành chính qua các dịch vụ công trực tuyến.

Tất cả sẽ tạo ra những công cụ phục vụ đắc lực giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí của địa phương.

Hình thành Chính phủ điện tử

Do khả năng xuất bản nhiều nguồn thông tin và cho phép tích hợp các phần mềm ứng dụng nghiệp vụ nên Cổng thông tin điện tử có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Đăng ký kinh doanh, Dich vụ cấp phép xuất bản, Dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Dịch vụ cấp phép hành nghề y dược...các dịch vụ này vừa là công cụ đắc lực phục vụ công tác quản lý, vừa tạo ra sự minh bạch thông tin, giảm các phiền hà tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục. Nhờ đó phục vụ công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trang chủ: 1. Vùng dành cho Chính quyền:

Giới thiệu tỉnh: về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người, danh nhân, các đặc trưng, thành tích ... của tỉnh. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự chủ chốt, các đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Tin tức sự kiện: tin kinh tế, chính trị xã hội, tin nội bộ, các sự kiện của địa phương. Lịch công tác của lãnh đạo, các thông tin thiết yếu (thời tiết, tỷ giá, công báo, thông tin cần biết...).

Các liên kết ngoài: liên kết tới các cơ quan của Chính phủ, các cơ quan trung ương, các phương tiện thông tin đại chúng (phát thanh, báo, truyền hình), liên kết tới Cổng thông tin của các địa phương bạn, kho dữ liệu quốc gia...

Liên kết trong: Danh bạ điện thoại, thư điện tử, truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào các khu vực dành cho chính quyền, dành cho doanh nghiệp, dành cho công dân... các diễn đàn, đóng góp ý kiến, thảo luận... liên kết tới các kho dữ liệu của Tỉnh (văn bản pháp luật, hồ sơ cán bộ, danh mục dự án, các số liệu thống kê…)

Đối với các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp: truy cập vào các cổng nhánh (SubPortal) giới thiệu chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy lãnh đạo, thông tin hoạt động của các phòng ban chuyên môn. Giới thiệu về hoạt động của các đơn vị, cung cấp các dịch vụ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính và công tác chuyên môn. Đăng tải lịch làm việc, các thông báo chính thức, hệ thống các văn bản, quy định có liên quan…

Là phần dành cho các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, các quận huyện trong địa bàn tỉnh nhằm phục vụ việc đăng tải và trao đổi thông tin, phối hợp trong các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, các chương trình dự án, các hoạt động sự nghiệp, hoạt động quản lý...

Đăng tải thông tin kinh tế: các khu công nghiệp, chính sách và các dự án kinh tế, các ưu đãi và thủ tục đầu tư, hệ thống cơ sở hạ tầng và tiềm năng kinh tế khác để thu hút và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước...

Đăng tải các thông tin về thành tựu, số liệu kinh tế qua các năm, thông tin về hợp tác, mời thầu, diễn biến thị trường, biến động tỷ giá, lãi suất, ý kiến dự đoán của các chuyên gia về tình hình kinh tế, các cơ quan chịu trách nhiệm về vấn đề kinh tế...

Cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch với các cơ quan ban ngành, giải quyết các thủ tục hành chính: thủ tục cấp giấy đăng ký kinh doanh, chuyển đổi đầu tư, khai báo hải quan, nộp thuế...

Là phần để phục vụ các doanh nghiệp đang hoạt động, các doanh nghiệp đang tìm hiểu về cơ hội đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Vùng này bao gồm các mục chính :

Là cửa ngõ của Cổng thông tin điện tử. Trang chủ bao gồm các mục:

Tin tức

Công dân

Doanh nghiệpDu khách

Thư viện ảnh

Thủ tục hành chínhVideo, âm thanh

2. Vùng dành cho công dân 4. Vùng dành cho doanh nghiệp

Cổng thông tin là một trong những thành phần căn bản cho việc chuyển dịch từ làm việc mang nặng tính thủ công sang làm việc với các quy trình được tự động hóa. Việc ứng dụng các phần mềm giúp kiểm soát và tự động hóa quy trình làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tiếp cận phương pháp làm việc mới, tăng khả năng giải quyết công việc. Bên cạnh đó việc vận hành tốt Cổng thông tin điện tử sẽ góp phần thay đổi thói quen, gián tiếp kích thích việc ứng dụng CNTT không chỉ ở khu vực các cơ quan Nhà nước mà cả khối doanh nghiệp và trong dân cư.

5. Vùng dành cho du khách

3. Kho dữ liệu

Đăng tải danh sách các dịch vụ công, danh mục các thủ tục hành chính

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 1,2: Hướng dẫn thủ tục quy trình, cơ quan chịu trách nhiệm, các bước thực hiện, tải các mẫu biểu đi kèm.

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 3,4: Thông qua các phần mềm đã được tích hợp sẵn trên Cổng để khai báo thông tin, gửi hồ sơ, nhận kết quả, thanh toán, theo dõi trạng thái xử lý... ngay trên Cổng mà không cần phải dùng văn bản giấy, không cần đến tận nơi (dịch vụ hành chính công mức 3, 4).

Là nơi cung cấp thông tin hoặc phần mềm để giải quyết các thủ tục hành chính qua mạng và phục vụ giao tiếp giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, du khách, cán bộ chuyên môn... phần này bao gồm:

Tư pháp:- Đăng ký khai sinh- Đăng ký khai tử- Đăng ký giám hộ- Đăng ký kết hôn.....

Khoa học và công nghệ:

Thủ tục cấp phép

- Đăng ký kinh doanh- Đăng ký cấp phép xây dựng- Đăng ký cấp phép hành nghề y dược- Đăng ký cấp phép xuất bản....

Cổng nhánh (Subportal) dành cho các Sở, Ban, Ngành, Đơn vị sự nghiệp

6. Các dịch vụ công trực tuyến Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

Tùy thuộc vào đặc thù về kinh phí đầu tư, trình độ của đội ngũ cán bộ vận hành, hạ tầng mạng…FSC sẽ hỗ trợ tư vấn cho các đơn vị có nhu cầu xây dựng cổng thông tin điện tử. Giải pháp của FSC dựa vào các thành phần công nghệ như sau: Nền tảng phát triển cổng: MS O�ce Sharepoint Server 2007 (hoặc Dotnetnuke), Hệ điều hành: Window server 2008, Bộ công cụ phát triển: Microsoft Visual Studio 2008, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL server 2008, Kiến trúc thiết kế: Citizen Service Platform, Mô hình mạng: theo mô hình thiết kế do Microsoft đề xuất

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Tìm kiếm toàn vănVới chức năng này, bạn có thể tìm nội dung theo từ khóa trên toàn bộ Cổng, kết quả tìm kiếm sẽ được phân trang, tô đậm từ khóa trong văn bản được tìm thấy.

Khả năng cá nhân hóa

Giải pháp Cổng của FSC đề cao tính cá nhân hóa và tùy biến giao diện. Với các mẫu trang (site) dựng sẵn được cung cấp nhằm tăng tốc việc tạo, tùy biến, triển khai và quản lý các Cổng nhánh (subportal) và liên kết với các website có sẵn trên internet.

Được phát triển dựa trên công nghệ, mô hình kiến trúc của hãng phần mềm uy tín nhất thế giới – Microsoft. Do đó đảm bảo sự đồng bộ và tin cậy về các yếu tố: chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, khả năng xử lý thông tin, sự phát triển trong tương lai...Đặc biệt các sản phẩm của Microsoft rất phổ biến ở Việt Nam cho nên phù hợp với đại bộ phận người sử dụng.

Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo thông qua 4 lớp bảo mật: lớp bảo mật thông qua thiết bị chuyên dụng, lớp bảo mật hệ thống, lớp bảo mật cơ sở dữ liệu, lớp bảo mật ứng dụng.

Giải pháp Cổng của FSC cho phép quản lý tài liệu và cộng tác một cách “thông suốt” với bộ ứng dụng văn phòng phổ dụng Microsoft o�ce (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Visio...). Trên Cổng có thể tạo mới ngay các văn bản, bảng tính hoặc mở trực tiếp các tài liệu có sẵn để chỉnh sửa mà công cần phải download về hoặc upload lên. Làm việc cộng tác thống suốt cho phép nhiều người dùng có thể tham gia làm việc trên cùng một tài liệu mà vẫn có khả năng kiểm soát, lưu vết và quản lý việc phê duyệt, xuất bản tài liệu.

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Thiết kế chuyên nghiệp

Quản trị nội dungCác tính năng quản trị nội dung trên Cổng có thể chia thành: quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ và quản lý nội dung web

Cổng thông tin cung cấp các chức năng quản lý văn bản quan trọng như: xác định phiên bản chính và phiên bản phụ, diễn tả một cách phong phú các dữ liệu, lưu vết hồ sơ công việc, kiểm tra các điều khiển dựa trên quyền truy cập ...

Cổng cung cấp khả năng để soạn thảo, xử lý văn bản nghiệp vụ, quản lý nội dung web, xuất bản, quản lý bản ghi, quản lý cơ chế và hỗ trợ xuất bản đa ngữ.

Các tính năng cơ bản trong giải pháp Cổng của FSC

KHỐI DOANH NGHIỆP:

• Các công ty liên doanh và nước ngoài: Sumi Hanel, Sumi Denso, Toyo Denso, Yamaha, Katolec, Stanley, Vinapipe, Trendsetters fashion, Micromax, Technocom, thép Việt Nhật.. .• Các công ty trong nước: Ngân hàng chính sách xã hội, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tập đoàn Cavico, Tập Đoàn Hòa Phát, Công ty kinh doanh phân bón Miền bắc, Công ty xây dựng Hồng Hà Dầu khí, Công ty vật tư bảo vệ thực vật Trung ương.. .

Thông tin về FSC

Sản phẩm và dịch vụGiải pháp, phần mềm

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch

vụ công trực tuyến

Thiết kế và lắp đặt Trung tâm tích hợp dữ liệu

Tư vấn các giải pháp tổng thể về CNTT

Phần mềm quản lý tài chính kế toán

Giải pháp quản lý thông tin đào tạo

Giải pháp quản lý nhân sự, chấm công, tính lương

Quy trình quản lý chất lượng: ISO 9001:2008

Thành tích đạt được:Giải thưởng Sao khuê 2007, 2009

Bằng khen của Bộ Thông tin và Truyền thông

Bằng khen của Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch

Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội

KHỐI CHÍNH PHỦ:

• UBND, Sở KHĐT, Sở TTTT tỉnh Lâm đồng• Thanh tra Chính Phủ.• Tổng CụcThể dục Thể thao- Bộ VH TT Du Lịch.• Tổng Cục Cảnh Sát - Bộ Công An• Tổng Cục Hậu Cần Kỹ Thuật - Bộ Công An • Trung tâm Thông tin - Bộ LĐTB Xã hội• UBQG Hợp tác KT quốc tế - Bộ Công Thương• Văn phòng ISG - Bộ NN & PTNN• Bộ Kế hoạch và Đầu tư• Viện khoa học thể dục thể thao• Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia• Đại học Giao thông - Vận tải• Đại học Vinh, Đại học Nha trang, ĐH Tây nguyên• ĐH Thể dục thể thao Bắc Ninh, SP TDTT Hà tây• Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định• Đại học Kinh tế Kỹ Thuật Công nghiệp• và các cơ quan khác.. .

- Cổng Sở Thông tin và truyền thông

- Cổng Sở công thương

- Cổng Sở Nội vụ

- Cổng Sở Kế hoạch và đầu tư

- Cổng Sở Lao động TB & XH

- Cổng Sở Văn hóa TT & DL

- Cổng Sở Tài chính

- Cổng Sở Nông nghiệp và PT Nông thôn

- Cổng Sở Xây dựng

- Cổng Sở Y tế

- Cổng Sở Giáo dục

- Cổng Sở tài nguyên và môi trường

- Cổng Sở Công thương

- .....

0504

07

09

15

11

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

Inside your wish

®

Cổng thông tin điện tử là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan Nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch. Cổng thông tin điện tử mở ra một kênh trao đổi thông tin hữu ích, tạo hạ tầng cho phát triển các dịch vụ công trực tuyến, Thông qua đó góp phần tăng cường hiệu quả trong các hoạt động của chính quyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, kích thích phát triển công nghệ thông tin, hình thành hạ tầng chính phủ điện tử mạnh ở địa phương.

Cổng thông tin điện tử là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin, bởi vậy yêu cầu đặt ra là Cổng phải được thiết kế phù hợp, đồng bộ, bám sát các đặc trưng của địa phương. Công nghệ phát triển Cổng phải đảm bảo hiện đại tin cậy, dễ dàng tích hợp và mở rộng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, Chúng tôi, Công ty FSC phát hành tài liệu này nhằm giới thiệu về: Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch vụ công trực tuyến phục vụ các cơ quan đơn vị tại UBND các Tỉnh, Thành phố. Giải pháp đã được công ty FSC xây dựng và ứng dụng tại Tỉnh Lâm đồng, Tổng Cục Cảnh Sát, Tổng Cục Thể dục Thể thao, Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3…

Với các ưu điểm vượt trội về hiệu quả, đồng bộ, tin cậy, cùng với kiến trúc thiết kế hiện đại, giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của Công ty FSC đã vinh dự được VINASA trao Giải thưởng Sao khuê cho giải pháp phần mềm tiêu biểu năm 2008, 2009.

Chúng tôi rất mong giải pháp sẽ được ứng dụng để góp phần vào sự phát triển Công nghệ thông tin của Tỉnh nhà.

Rất mong sự hợp tác và các đóng góp ý kiến của Quý cơ quan.

Đăng tải các danh lam thắng cảnh, các địa danh tham quan du lịch, hệ thống di tích lịch sử văn hóa, các đặc trưng về phong tục, con người, các lễ hội…của tỉnh

Đăng tải các quy định, chính sách riêng của tỉnh liên quan tới du lịch như: bảo vệ môi trường, động vật, bảo vệ các di tích lịch sử...

Cung cấp hệ thống hạ tầng các dịch vụ để phục vụ du khách như: thời tiết, tỷ giá, danh mục các nhà hàng, phân loại các khách sạn, bản đồ du lịch trực tuyến, các số điện thoại và địa chỉ cần biết, các cảnh báo đối với du khách, các tour du lịch, bến xe...

- Đăng ký kiểu dáng công nghiệp- Đăng ký nhãn hiệu- Đăng ký phát minh sáng chế..... và các thủ tục khác

Mô tả quy trình xử lý(1): Đăng ký tài khoản

(2): Đăng nhập vào Cổng

(3): Tạo hồ sơ ĐKKD mới

(4): Sửa hồ sơ ĐKKD

(5): Xóa hồ sơ ĐKKD

(6): Nhập thông tin hồ sơ ĐKKD

(7): Ghi lại thông tin ĐKKD

(8): Ghi lại thông tin đăng ký thuế

(9): Gửi hồ sơ ĐKKD đến bộ phần 1 cửa

(10): Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Các ưu điểm nổi bật trong giải pháp của FSC

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của FSC

SOLUTIONPORTALGIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬVÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

(Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố)

http://www.fscvietnam.com

Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý

Inside your wish

®

Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách

Cung cấp công cụ để giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, hộ khẩu…các thủ tục cấp phép: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký hành nghề… cung cấp văn bản pháp quy, hướng dẫn và các biểu mẫu đi kèm.

Cung cấp thông tin về giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe, tình hình an ninh trật tự, luật pháp. Đăng tải các cảnh báo, khuyến cáo đối với nhân dân. Thông tin về lao động và các chính sách thu hút lao động, việc làm.

Các mục trưng cầu lấy ý kiến, hỏi đáp, hòm thư góp ý, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo…

Các diễn đàn trao đổi thảo luận về các chủ trương chính sách, các sự kiện trong địa bản tỉnh.

Là phần nhằm cung cấp thông tin, phổ biến chính sách, giao tiếp để giải quyết các thủ tục hành chính, thu thập các ý kiến đóng góp của các tầng lớp nhân dân trong địa bàn Tỉnh:

Chứa dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp: Danh sách cán bộ, danh sách các văn bản luật, nghị định, các tư liệu hình ảnh, các thông tin lịch sử, kho sách... được phân loại và sắp xếp theo:

Loại dữ liệu: Text (văn bản), Media (ảnh, phim, âm thanh).

Lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, quân sự, nông nghiệp, y học...

Đối với các đơn vị hành chính cấp huyện, thị: truy cập vào các cổng nhánh (Subportal) giới thiệu về đặc trưng kinh tế xã hội, địa lý, tính chất vùng miền. Chức năng nhiệm vụ, lịch làm việc và hoạt động của đơn vị hành chính (cấp huyện, thị, xã). Đăng tải các sự kiện của địa phương. Cung cấp các dịch vụ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính phục vụ công dân…

Truy cập vào các phần mềm ứng dụng để giải quyết các công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Các hoạt động phối hợp liên ngành.

Cổng nhánh dành cho đơn vị hành chính huyện thị

Kiến trúc tổng quát:

Cung cấp thông tin về lao động, y tế, giáo dục, trật tự XH...

hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Các danh lam thắng cảnh, nhà hàng khách sạn, quy định riêng,

phong tục tập quán...

Dành cho công dân

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho chính quyền

Dành cho du khách

Kho dữ liệu Các dịch vụ công

Các thông tin kinh tế, khu công nghiệp, chính sách kinh tế, các dự án kêu gọi đầu tư, các sản

phẩm thế mạnh

Lịch công tác, thư điện tử, kế hoạch,

chương trình dự án, các hoạt động chuyên

môn sự nghiệp...

Thư viện văn bản luật, nghị định, Hồ sơ cán bộ, Thư viện ảnh,

tư liệu...

- Đăng ký kinh doanh.- Đăng ký kết hôn.- Xin cấp giấy CN quyền sử dụng đất.- ...

Tin tức Liên kết Diễn đàn, góp ýGiới thiệu tỉnh

Trang chủ

Minh họa kiến trúc tổng quát

Thông tin phục vụ các đối tượng

13

4 5 6

3

6

1 2

4 5

1. Người dùng vào hệ thống thông qua tài khoản

2. Lựa chọn loại hình đăng ký

3. Thực hiện khai báo trực tiếp các thông tin qua internet

4. Lưu và gửi thông tin tới các cơ quan có liên quan

Nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ phát triển các ngành nghề thế mạnh

Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

Thông qua việc cung cấp thông tin kinh tế (chính sách kinh tế, quy hoạch các khu công nghiệp, các dự án kêu gọi đầu tư…), thông tin quảng bá hình ảnh (danh lam thắng cảnh, văn hóa, du lịch...), các thông tin hỗ trợ xúc tiến thương mại (sản phẩm thế mạnh, ngành nghề truyền thống...) và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế...) sẽ góp phần nâng tính cạnh tranh của Tỉnh trong việc thu hút đầu tư, phát triển du lịch, phát triển các ngành nghề thế mạnh.

Mô phỏng sơ đồ lưu chuyển thông tin qua các khâu

5. Theo dõi kết quả xử lý qua các công đoạn và nhận giấy phép trực tuyến

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin.Cổng cho phép tích hợp nhiều nguồn thông tin: thông tin từ các ứng dụng, thông tin được nhập hàng ngày hoặc thu thập thông qua các dịch vụ... cho phép quản lý lưu trữ xử lý nhiều loại dữ liệu: Media (video, audio, ảnh, �ash) văn bản...với khối lượng lớn, có khả năng chuẩn hóa và xuất bản thông tin.

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin Cho phép hiển thị cùng một nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị khác nhau như: màn hình máy tính (PC), thiết bị di động (Mobile phone, Wireless phone, PDA), sử dụng để in hay cho bản fax…. một cách tự động bằng cách xác định thiết bị hiển thị thông qua các thuộc tính khác nhau.

Đăng nhập một lần (Single sign on).Người sử dụng chỉ phải đăng nhập một lần duy nhất để xác thực và cung cấp quyền làm việc trên Cổng, cho phép xuất bản thông tin hoặc các dịch vụ khác của Cổng, lấy lại thông tin về người dùng khi hoạt động mà không cần yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại. Chức năng này tạo ra sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.

Quản trị hệ thống.Tính năng này không chỉ đơn giản là thiết lập các giao diện người dùng với các chi tiết đồ hoạ mà Người quản trị còn định nghĩa được các thành phần thông tin, các kênh tương tác với người sử dụng, định nghĩa nhóm người dùng cùng với quyền truy cập... Bên cạnh đó xác lập lại cấu trúc, bố cục, giao diện hiển thị, đề ra các quy ước và quy định đối với các đối tượng khi tham gia vào hệ thống...Sử dụng các công cụ để sao lưu dữ liệu và bảo trì hoạt động của Cổng.

Năng lực tổ chức và nhân sựĐược thành lập từ tháng 3 năm 2002, đến nay FSC đã có trên 80 nhân sự có chất lượng và trình độ cao với nhiều cán bộ có kinh nghiệm (trên 8 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT), đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn về công nghệ thông tin (MCSD, MCSE, MSF...).

Hiện nay FSC đang áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và liên tục được đánh giá cải tiến để nâng cao hiệu quả ứng dụng, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Năng lực tài chínhTình hình tài chính của công ty đều được các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá là lành mạnh: Doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 150%, lợi nhuận tăng 130%, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Các báo cáo tài chính đều được kiểm toán hàng năm. Nhờ đó công ty được các ngân hàng và tổ chức tài chính sẵn sàng hỗ trợ hạn mức tín dụng, đảm bảo nền tảng vững chắc trong hoạt động và triển khai các dự án CNTT.

Hoạt động chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai dự ánFSC là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực:

Trải qua 8 năm hoạt động, công ty đã thực hiện hàng trăm dự án cho các khách hàng là các cơ quan thuộc khối chính phủ, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Tất cả các dự án FSC thực hiện đều có chất lượng và được khách hàng đánh giá cao, nhờ đó liên tục 3 năm gần đây công ty đều nhận được giải thưởng Sao Khuê cho giải pháp và sản phẩm phần mềm tiêu biểu.

Với đội ngũ tư vấn dự án, đội ngũ thiết kế kỹ thuật tận tâm và có nhiều kinh nghiệm, FSC sãn sàng hỗ trợ các Tỉnh trong việc xây dựng dự án, thiết kế kỹ thuật, lựa chọn giải pháp, phương án thực hiện sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát triển phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và tác nghiệp

Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hệ thống mạng nội bộ, hội nghị truyền hình.

Giải pháp tin cậy, hiệu quả

Năng lực kinh nghiệm

Quản trị người dùngViệc quản trị nguời dùng thông qua các chức năng cấp tài khoản, xác lập quyền và các đặc thù, tạo các trang cá nhân... sẽ giúp việc quản trị người dùng, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong sử dụng.

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn)

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụngĐược phát triển dựa trên những công nghệ hiện đại, có kiến trúc mở, phân lớp khá rõ ràng cho nên rất thuận tiện cho mở rộng và tích hợp các ứng dụng nghiệp vụ. Mặt khác các công nghệ này đang được hãng Microsoft nghiên cứu đầu tư phát triển cho nên có sự đảm bảo về sự cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trong tương lai.

Mô hình tương tác thông tin giữa các đối tượng khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính thông qua dịch

vụ trên Cổng

Vì sao chọn FSC?

Hỗ trợ tư vấn dự án

Thành lập năm 2002, hoạt động chuyên sâu về lĩnh vực phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp thiết bị tin học.

Thiết bị dịch vụ tin học

Một số khách hàng

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1 Tòa nhà 3B, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 4 38688809 / Fax: +84 4 38688810

Mr. Đoàn Quang Huy: Phụ trách dự án (DD: 0989190120)

Website: http://www.fscvietnam.com http://www.fsc.vn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thiết kế chuyên nghiệp 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

03

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

02

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

16

14

12

10

08

06

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Là phần để phục vụ các du khách, công ty du lịch, các tổ chức đang và sẽ đến thăm quan, du lịch tại tỉnh. Vùng này bao gồm các mục:

Kiến trúc Cổng được dựa trên ứng dụng Citizen Service Platform (nền tảng dịch vụ hướng phục vụ công dân) với bố cục hiện đại hướng người dân và đang được ứng dụng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới.Quá trình thiết kế và phát triển sẽ được Công ty FSC nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố đặc trưng vùng, miền, con người và văn hóa của Tỉnh, tiến hành khảo sát kỹ yêu cầu người dùng, hiện trạng của các cơ quan đơn vị...để đưa ra bản thiết kế mang đậm bản sắc, thuận tiện trong sử dụng, gần gũi với người dân nhưng vẫn mang đặc trưng quyền lực của cơ quan quản lý Nhà nước.

Một số giao diện dành cho doanh nghiệp và du khách

Một số giao diện dành cho công dân

Hình minh hoạ: Trang chủ Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các Sở thuộc UBND tình Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các đơn vị hành chính thuộc tình Lâm đồng

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fmr)(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fcr)

13

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

13

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng 3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản Online và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Xây dựng

(3) Tiếp nhận hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Xây dựng xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Y tế

(3) Lọc và xử lý hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Y tế xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Đăng ký Online

(1) (2) (1) (2)

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ XÂY DỰNG

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Xét duyệt hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ XÂY DỰNG

HĐ XÉT DUYỆTSỞ XÂY DỰNG

Dịch vụ côngSở Xây dựng

Dịch vụ côngSở Y tế

Gửi hồ sơ trực tiếp Đăng ký Online

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ Y TẾ

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Lọc và xử lý hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ Y TẾ

HĐ XÉT DUYỆTSỞ Y TẾ

Gửi hồ sơ trực tiếp

+

Hồ sơ đã nhận Hồ sơ đã nhậnXử lý hồ sơ Xử lý hồ sơ

Lập danh mụcBáo cáo

Báo cáoTra cứu, tìm kiếm

Quản trị người dùngTra cứu, tìm kiếm

(3) (3)

(4)

(5)

(6)(7)

(4)

(5)

(6)(7)

(8) (8)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: +84-4-38688809 Fax: +84-4-38688810Email: [email protected] Website: www.fscvietnam.com

I n s i d e y o u r w i s h

Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

(tham khảo tại: www.lamdong.gov.vn)

Page 15: fscvietnam.comfscvietnam.com/Portals/0/Download/2010_Catalog_Portal.pdf · Nh˜ tính năng qu˛n tr˝ n˙i dung, tích hˆp và liên kˇt nhi˘u ngu n thông tin, C ng thông tin

Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, Cổng thông tin điện tử tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng. Hơn nữa Cổng thông tin cho phép tương tác giữa đối tượng cung cấp tin và đối tượng nhận tin: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí tập trung vào việc phát thông tin (1 chiều) trong khi Cổng thông tin cho phép tương tác (gửi tin, nhận tin, tìm kiếm, trao đổi thông tin)...Do đó Cổng vừa đóng vai trò phổ biến tuyên truyền vừa đóng vai trò thu thập thông tin. Góp phần tạo ra một kênh thông tin hết sức hữu ích phục vụ cho các hoạt động của chính quyền.

Lời giới thiệu

TrangNỘI DUNG CHÍNH

LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA FSC

Lợi ích kinh tế xã hội của cổng thông tin điện tử

Lợi ích kinh tế xã hội của Cổng thông tin điện tử

Kênh thông tin hữu ích

06

07

08

08

09

09

10

11

Trang chủ

1. Vùng dành cho Chính quyền

2. Vùng dành cho Công dân

4. Vùng dành cho Doanh nghiệp

5. Vùng dành cho Du khách

6. Các dịch vụ Công trực tuyến

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng

3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

3. Kho dữ liệu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kiến trúc tổng quát

Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

05

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

15

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Quản trị nội dung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin

Khả năng cá nhân hóa

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin

Đăng nhập một lần (Single sign on)

Tìm kiếm toàn văn

Quản trị người dùng

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụng

Quản trị hệ thống

14

14

14

14

14

14

14

14

15

15

15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các ngành nghề thế mạnh

03

. . . . . . . . . . . .Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 04

04

Hình thành Chính phủ điện tử 04

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Kênh thông tin hữu ích

03

Xin chân thành cảm ơn!

PORTALSolution

CÁC ƯU ĐIỂM NỔI BẬT TRONG GIẢI PHÁP CỦA FSC

VÌ SAO CHỌN FSC

14CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN TRONG GIẢI PHÁP CỔNG CỦA FSC

LỜI GIỚI THIỆU

Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị trong Tỉnh. Cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:

- Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị. Nhanh chóng tiếp thu các kiến nghị, thắc mắc của người dân.

- Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.

- Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên Cổng.

- Người dân và chính quyền cùng thực hiện các thủ tục hành chính qua các dịch vụ công trực tuyến.

Tất cả sẽ tạo ra những công cụ phục vụ đắc lực giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí của địa phương.

Hình thành Chính phủ điện tử

Do khả năng xuất bản nhiều nguồn thông tin và cho phép tích hợp các phần mềm ứng dụng nghiệp vụ nên Cổng thông tin điện tử có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Đăng ký kinh doanh, Dich vụ cấp phép xuất bản, Dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Dịch vụ cấp phép hành nghề y dược...các dịch vụ này vừa là công cụ đắc lực phục vụ công tác quản lý, vừa tạo ra sự minh bạch thông tin, giảm các phiền hà tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục. Nhờ đó phục vụ công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trang chủ: 1. Vùng dành cho Chính quyền:

Giới thiệu tỉnh: về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người, danh nhân, các đặc trưng, thành tích ... của tỉnh. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự chủ chốt, các đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Tin tức sự kiện: tin kinh tế, chính trị xã hội, tin nội bộ, các sự kiện của địa phương. Lịch công tác của lãnh đạo, các thông tin thiết yếu (thời tiết, tỷ giá, công báo, thông tin cần biết...).

Các liên kết ngoài: liên kết tới các cơ quan của Chính phủ, các cơ quan trung ương, các phương tiện thông tin đại chúng (phát thanh, báo, truyền hình), liên kết tới Cổng thông tin của các địa phương bạn, kho dữ liệu quốc gia...

Liên kết trong: Danh bạ điện thoại, thư điện tử, truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào các khu vực dành cho chính quyền, dành cho doanh nghiệp, dành cho công dân... các diễn đàn, đóng góp ý kiến, thảo luận... liên kết tới các kho dữ liệu của Tỉnh (văn bản pháp luật, hồ sơ cán bộ, danh mục dự án, các số liệu thống kê…)

Đối với các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp: truy cập vào các cổng nhánh (SubPortal) giới thiệu chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy lãnh đạo, thông tin hoạt động của các phòng ban chuyên môn. Giới thiệu về hoạt động của các đơn vị, cung cấp các dịch vụ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính và công tác chuyên môn. Đăng tải lịch làm việc, các thông báo chính thức, hệ thống các văn bản, quy định có liên quan…

Là phần dành cho các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, các quận huyện trong địa bàn tỉnh nhằm phục vụ việc đăng tải và trao đổi thông tin, phối hợp trong các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, các chương trình dự án, các hoạt động sự nghiệp, hoạt động quản lý...

Đăng tải thông tin kinh tế: các khu công nghiệp, chính sách và các dự án kinh tế, các ưu đãi và thủ tục đầu tư, hệ thống cơ sở hạ tầng và tiềm năng kinh tế khác để thu hút và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước...

Đăng tải các thông tin về thành tựu, số liệu kinh tế qua các năm, thông tin về hợp tác, mời thầu, diễn biến thị trường, biến động tỷ giá, lãi suất, ý kiến dự đoán của các chuyên gia về tình hình kinh tế, các cơ quan chịu trách nhiệm về vấn đề kinh tế...

Cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch với các cơ quan ban ngành, giải quyết các thủ tục hành chính: thủ tục cấp giấy đăng ký kinh doanh, chuyển đổi đầu tư, khai báo hải quan, nộp thuế...

Là phần để phục vụ các doanh nghiệp đang hoạt động, các doanh nghiệp đang tìm hiểu về cơ hội đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Vùng này bao gồm các mục chính :

Là cửa ngõ của Cổng thông tin điện tử. Trang chủ bao gồm các mục:

Tin tức

Công dân

Doanh nghiệpDu khách

Thư viện ảnh

Thủ tục hành chínhVideo, âm thanh

2. Vùng dành cho công dân 4. Vùng dành cho doanh nghiệp

Cổng thông tin là một trong những thành phần căn bản cho việc chuyển dịch từ làm việc mang nặng tính thủ công sang làm việc với các quy trình được tự động hóa. Việc ứng dụng các phần mềm giúp kiểm soát và tự động hóa quy trình làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tiếp cận phương pháp làm việc mới, tăng khả năng giải quyết công việc. Bên cạnh đó việc vận hành tốt Cổng thông tin điện tử sẽ góp phần thay đổi thói quen, gián tiếp kích thích việc ứng dụng CNTT không chỉ ở khu vực các cơ quan Nhà nước mà cả khối doanh nghiệp và trong dân cư.

5. Vùng dành cho du khách

3. Kho dữ liệu

Đăng tải danh sách các dịch vụ công, danh mục các thủ tục hành chính

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 1,2: Hướng dẫn thủ tục quy trình, cơ quan chịu trách nhiệm, các bước thực hiện, tải các mẫu biểu đi kèm.

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 3,4: Thông qua các phần mềm đã được tích hợp sẵn trên Cổng để khai báo thông tin, gửi hồ sơ, nhận kết quả, thanh toán, theo dõi trạng thái xử lý... ngay trên Cổng mà không cần phải dùng văn bản giấy, không cần đến tận nơi (dịch vụ hành chính công mức 3, 4).

Là nơi cung cấp thông tin hoặc phần mềm để giải quyết các thủ tục hành chính qua mạng và phục vụ giao tiếp giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, du khách, cán bộ chuyên môn... phần này bao gồm:

Tư pháp:- Đăng ký khai sinh- Đăng ký khai tử- Đăng ký giám hộ- Đăng ký kết hôn.....

Khoa học và công nghệ:

Thủ tục cấp phép

- Đăng ký kinh doanh- Đăng ký cấp phép xây dựng- Đăng ký cấp phép hành nghề y dược- Đăng ký cấp phép xuất bản....

Cổng nhánh (Subportal) dành cho các Sở, Ban, Ngành, Đơn vị sự nghiệp

6. Các dịch vụ công trực tuyến Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

Tùy thuộc vào đặc thù về kinh phí đầu tư, trình độ của đội ngũ cán bộ vận hành, hạ tầng mạng…FSC sẽ hỗ trợ tư vấn cho các đơn vị có nhu cầu xây dựng cổng thông tin điện tử. Giải pháp của FSC dựa vào các thành phần công nghệ như sau: Nền tảng phát triển cổng: MS O�ce Sharepoint Server 2007 (hoặc Dotnetnuke), Hệ điều hành: Window server 2008, Bộ công cụ phát triển: Microsoft Visual Studio 2008, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL server 2008, Kiến trúc thiết kế: Citizen Service Platform, Mô hình mạng: theo mô hình thiết kế do Microsoft đề xuất

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Tìm kiếm toàn vănVới chức năng này, bạn có thể tìm nội dung theo từ khóa trên toàn bộ Cổng, kết quả tìm kiếm sẽ được phân trang, tô đậm từ khóa trong văn bản được tìm thấy.

Khả năng cá nhân hóa

Giải pháp Cổng của FSC đề cao tính cá nhân hóa và tùy biến giao diện. Với các mẫu trang (site) dựng sẵn được cung cấp nhằm tăng tốc việc tạo, tùy biến, triển khai và quản lý các Cổng nhánh (subportal) và liên kết với các website có sẵn trên internet.

Được phát triển dựa trên công nghệ, mô hình kiến trúc của hãng phần mềm uy tín nhất thế giới – Microsoft. Do đó đảm bảo sự đồng bộ và tin cậy về các yếu tố: chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, khả năng xử lý thông tin, sự phát triển trong tương lai...Đặc biệt các sản phẩm của Microsoft rất phổ biến ở Việt Nam cho nên phù hợp với đại bộ phận người sử dụng.

Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo thông qua 4 lớp bảo mật: lớp bảo mật thông qua thiết bị chuyên dụng, lớp bảo mật hệ thống, lớp bảo mật cơ sở dữ liệu, lớp bảo mật ứng dụng.

Giải pháp Cổng của FSC cho phép quản lý tài liệu và cộng tác một cách “thông suốt” với bộ ứng dụng văn phòng phổ dụng Microsoft o�ce (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Visio...). Trên Cổng có thể tạo mới ngay các văn bản, bảng tính hoặc mở trực tiếp các tài liệu có sẵn để chỉnh sửa mà công cần phải download về hoặc upload lên. Làm việc cộng tác thống suốt cho phép nhiều người dùng có thể tham gia làm việc trên cùng một tài liệu mà vẫn có khả năng kiểm soát, lưu vết và quản lý việc phê duyệt, xuất bản tài liệu.

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Thiết kế chuyên nghiệp

Quản trị nội dungCác tính năng quản trị nội dung trên Cổng có thể chia thành: quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ và quản lý nội dung web

Cổng thông tin cung cấp các chức năng quản lý văn bản quan trọng như: xác định phiên bản chính và phiên bản phụ, diễn tả một cách phong phú các dữ liệu, lưu vết hồ sơ công việc, kiểm tra các điều khiển dựa trên quyền truy cập ...

Cổng cung cấp khả năng để soạn thảo, xử lý văn bản nghiệp vụ, quản lý nội dung web, xuất bản, quản lý bản ghi, quản lý cơ chế và hỗ trợ xuất bản đa ngữ.

Các tính năng cơ bản trong giải pháp Cổng của FSC

KHỐI DOANH NGHIỆP:

• Các công ty liên doanh và nước ngoài: Sumi Hanel, Sumi Denso, Toyo Denso, Yamaha, Katolec, Stanley, Vinapipe, Trendsetters fashion, Micromax, Technocom, thép Việt Nhật.. .• Các công ty trong nước: Ngân hàng chính sách xã hội, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tập đoàn Cavico, Tập Đoàn Hòa Phát, Công ty kinh doanh phân bón Miền bắc, Công ty xây dựng Hồng Hà Dầu khí, Công ty vật tư bảo vệ thực vật Trung ương.. .

Thông tin về FSC

Sản phẩm và dịch vụGiải pháp, phần mềm

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch

vụ công trực tuyến

Thiết kế và lắp đặt Trung tâm tích hợp dữ liệu

Tư vấn các giải pháp tổng thể về CNTT

Phần mềm quản lý tài chính kế toán

Giải pháp quản lý thông tin đào tạo

Giải pháp quản lý nhân sự, chấm công, tính lương

Quy trình quản lý chất lượng: ISO 9001:2008

Thành tích đạt được:Giải thưởng Sao khuê 2007, 2009

Bằng khen của Bộ Thông tin và Truyền thông

Bằng khen của Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch

Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội

KHỐI CHÍNH PHỦ:

• UBND, Sở KHĐT, Sở TTTT tỉnh Lâm đồng• Thanh tra Chính Phủ.• Tổng CụcThể dục Thể thao- Bộ VH TT Du Lịch.• Tổng Cục Cảnh Sát - Bộ Công An• Tổng Cục Hậu Cần Kỹ Thuật - Bộ Công An • Trung tâm Thông tin - Bộ LĐTB Xã hội• UBQG Hợp tác KT quốc tế - Bộ Công Thương• Văn phòng ISG - Bộ NN & PTNN• Bộ Kế hoạch và Đầu tư• Viện khoa học thể dục thể thao• Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia• Đại học Giao thông - Vận tải• Đại học Vinh, Đại học Nha trang, ĐH Tây nguyên• ĐH Thể dục thể thao Bắc Ninh, SP TDTT Hà tây• Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định• Đại học Kinh tế Kỹ Thuật Công nghiệp• và các cơ quan khác.. .

- Cổng Sở Thông tin và truyền thông

- Cổng Sở công thương

- Cổng Sở Nội vụ

- Cổng Sở Kế hoạch và đầu tư

- Cổng Sở Lao động TB & XH

- Cổng Sở Văn hóa TT & DL

- Cổng Sở Tài chính

- Cổng Sở Nông nghiệp và PT Nông thôn

- Cổng Sở Xây dựng

- Cổng Sở Y tế

- Cổng Sở Giáo dục

- Cổng Sở tài nguyên và môi trường

- Cổng Sở Công thương

- .....

0504

07

09

15

11

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

Inside your wish

®

Cổng thông tin điện tử là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan Nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch. Cổng thông tin điện tử mở ra một kênh trao đổi thông tin hữu ích, tạo hạ tầng cho phát triển các dịch vụ công trực tuyến, Thông qua đó góp phần tăng cường hiệu quả trong các hoạt động của chính quyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, kích thích phát triển công nghệ thông tin, hình thành hạ tầng chính phủ điện tử mạnh ở địa phương.

Cổng thông tin điện tử là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin, bởi vậy yêu cầu đặt ra là Cổng phải được thiết kế phù hợp, đồng bộ, bám sát các đặc trưng của địa phương. Công nghệ phát triển Cổng phải đảm bảo hiện đại tin cậy, dễ dàng tích hợp và mở rộng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, Chúng tôi, Công ty FSC phát hành tài liệu này nhằm giới thiệu về: Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch vụ công trực tuyến phục vụ các cơ quan đơn vị tại UBND các Tỉnh, Thành phố. Giải pháp đã được công ty FSC xây dựng và ứng dụng tại Tỉnh Lâm đồng, Tổng Cục Cảnh Sát, Tổng Cục Thể dục Thể thao, Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3…

Với các ưu điểm vượt trội về hiệu quả, đồng bộ, tin cậy, cùng với kiến trúc thiết kế hiện đại, giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của Công ty FSC đã vinh dự được VINASA trao Giải thưởng Sao khuê cho giải pháp phần mềm tiêu biểu năm 2008, 2009.

Chúng tôi rất mong giải pháp sẽ được ứng dụng để góp phần vào sự phát triển Công nghệ thông tin của Tỉnh nhà.

Rất mong sự hợp tác và các đóng góp ý kiến của Quý cơ quan.

Đăng tải các danh lam thắng cảnh, các địa danh tham quan du lịch, hệ thống di tích lịch sử văn hóa, các đặc trưng về phong tục, con người, các lễ hội…của tỉnh

Đăng tải các quy định, chính sách riêng của tỉnh liên quan tới du lịch như: bảo vệ môi trường, động vật, bảo vệ các di tích lịch sử...

Cung cấp hệ thống hạ tầng các dịch vụ để phục vụ du khách như: thời tiết, tỷ giá, danh mục các nhà hàng, phân loại các khách sạn, bản đồ du lịch trực tuyến, các số điện thoại và địa chỉ cần biết, các cảnh báo đối với du khách, các tour du lịch, bến xe...

- Đăng ký kiểu dáng công nghiệp- Đăng ký nhãn hiệu- Đăng ký phát minh sáng chế..... và các thủ tục khác

Mô tả quy trình xử lý(1): Đăng ký tài khoản

(2): Đăng nhập vào Cổng

(3): Tạo hồ sơ ĐKKD mới

(4): Sửa hồ sơ ĐKKD

(5): Xóa hồ sơ ĐKKD

(6): Nhập thông tin hồ sơ ĐKKD

(7): Ghi lại thông tin ĐKKD

(8): Ghi lại thông tin đăng ký thuế

(9): Gửi hồ sơ ĐKKD đến bộ phần 1 cửa

(10): Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Các ưu điểm nổi bật trong giải pháp của FSC

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của FSC

SOLUTIONPORTALGIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬVÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

(Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố)

http://www.fscvietnam.com

Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý

Inside your wish

®

Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách

Cung cấp công cụ để giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, hộ khẩu…các thủ tục cấp phép: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký hành nghề… cung cấp văn bản pháp quy, hướng dẫn và các biểu mẫu đi kèm.

Cung cấp thông tin về giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe, tình hình an ninh trật tự, luật pháp. Đăng tải các cảnh báo, khuyến cáo đối với nhân dân. Thông tin về lao động và các chính sách thu hút lao động, việc làm.

Các mục trưng cầu lấy ý kiến, hỏi đáp, hòm thư góp ý, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo…

Các diễn đàn trao đổi thảo luận về các chủ trương chính sách, các sự kiện trong địa bản tỉnh.

Là phần nhằm cung cấp thông tin, phổ biến chính sách, giao tiếp để giải quyết các thủ tục hành chính, thu thập các ý kiến đóng góp của các tầng lớp nhân dân trong địa bàn Tỉnh:

Chứa dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp: Danh sách cán bộ, danh sách các văn bản luật, nghị định, các tư liệu hình ảnh, các thông tin lịch sử, kho sách... được phân loại và sắp xếp theo:

Loại dữ liệu: Text (văn bản), Media (ảnh, phim, âm thanh).

Lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, quân sự, nông nghiệp, y học...

Đối với các đơn vị hành chính cấp huyện, thị: truy cập vào các cổng nhánh (Subportal) giới thiệu về đặc trưng kinh tế xã hội, địa lý, tính chất vùng miền. Chức năng nhiệm vụ, lịch làm việc và hoạt động của đơn vị hành chính (cấp huyện, thị, xã). Đăng tải các sự kiện của địa phương. Cung cấp các dịch vụ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính phục vụ công dân…

Truy cập vào các phần mềm ứng dụng để giải quyết các công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Các hoạt động phối hợp liên ngành.

Cổng nhánh dành cho đơn vị hành chính huyện thị

Kiến trúc tổng quát:

Cung cấp thông tin về lao động, y tế, giáo dục, trật tự XH...

hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Các danh lam thắng cảnh, nhà hàng khách sạn, quy định riêng,

phong tục tập quán...

Dành cho công dân

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho chính quyền

Dành cho du khách

Kho dữ liệu Các dịch vụ công

Các thông tin kinh tế, khu công nghiệp, chính sách kinh tế, các dự án kêu gọi đầu tư, các sản

phẩm thế mạnh

Lịch công tác, thư điện tử, kế hoạch,

chương trình dự án, các hoạt động chuyên

môn sự nghiệp...

Thư viện văn bản luật, nghị định, Hồ sơ cán bộ, Thư viện ảnh,

tư liệu...

- Đăng ký kinh doanh.- Đăng ký kết hôn.- Xin cấp giấy CN quyền sử dụng đất.- ...

Tin tức Liên kết Diễn đàn, góp ýGiới thiệu tỉnh

Trang chủ

Minh họa kiến trúc tổng quát

Thông tin phục vụ các đối tượng

13

4 5 6

3

6

1 2

4 5

1. Người dùng vào hệ thống thông qua tài khoản

2. Lựa chọn loại hình đăng ký

3. Thực hiện khai báo trực tiếp các thông tin qua internet

4. Lưu và gửi thông tin tới các cơ quan có liên quan

Nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ phát triển các ngành nghề thế mạnh

Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

Thông qua việc cung cấp thông tin kinh tế (chính sách kinh tế, quy hoạch các khu công nghiệp, các dự án kêu gọi đầu tư…), thông tin quảng bá hình ảnh (danh lam thắng cảnh, văn hóa, du lịch...), các thông tin hỗ trợ xúc tiến thương mại (sản phẩm thế mạnh, ngành nghề truyền thống...) và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế...) sẽ góp phần nâng tính cạnh tranh của Tỉnh trong việc thu hút đầu tư, phát triển du lịch, phát triển các ngành nghề thế mạnh.

Mô phỏng sơ đồ lưu chuyển thông tin qua các khâu

5. Theo dõi kết quả xử lý qua các công đoạn và nhận giấy phép trực tuyến

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin.Cổng cho phép tích hợp nhiều nguồn thông tin: thông tin từ các ứng dụng, thông tin được nhập hàng ngày hoặc thu thập thông qua các dịch vụ... cho phép quản lý lưu trữ xử lý nhiều loại dữ liệu: Media (video, audio, ảnh, �ash) văn bản...với khối lượng lớn, có khả năng chuẩn hóa và xuất bản thông tin.

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin Cho phép hiển thị cùng một nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị khác nhau như: màn hình máy tính (PC), thiết bị di động (Mobile phone, Wireless phone, PDA), sử dụng để in hay cho bản fax…. một cách tự động bằng cách xác định thiết bị hiển thị thông qua các thuộc tính khác nhau.

Đăng nhập một lần (Single sign on).Người sử dụng chỉ phải đăng nhập một lần duy nhất để xác thực và cung cấp quyền làm việc trên Cổng, cho phép xuất bản thông tin hoặc các dịch vụ khác của Cổng, lấy lại thông tin về người dùng khi hoạt động mà không cần yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại. Chức năng này tạo ra sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.

Quản trị hệ thống.Tính năng này không chỉ đơn giản là thiết lập các giao diện người dùng với các chi tiết đồ hoạ mà Người quản trị còn định nghĩa được các thành phần thông tin, các kênh tương tác với người sử dụng, định nghĩa nhóm người dùng cùng với quyền truy cập... Bên cạnh đó xác lập lại cấu trúc, bố cục, giao diện hiển thị, đề ra các quy ước và quy định đối với các đối tượng khi tham gia vào hệ thống...Sử dụng các công cụ để sao lưu dữ liệu và bảo trì hoạt động của Cổng.

Năng lực tổ chức và nhân sựĐược thành lập từ tháng 3 năm 2002, đến nay FSC đã có trên 80 nhân sự có chất lượng và trình độ cao với nhiều cán bộ có kinh nghiệm (trên 8 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT), đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn về công nghệ thông tin (MCSD, MCSE, MSF...).

Hiện nay FSC đang áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và liên tục được đánh giá cải tiến để nâng cao hiệu quả ứng dụng, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Năng lực tài chínhTình hình tài chính của công ty đều được các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá là lành mạnh: Doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 150%, lợi nhuận tăng 130%, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Các báo cáo tài chính đều được kiểm toán hàng năm. Nhờ đó công ty được các ngân hàng và tổ chức tài chính sẵn sàng hỗ trợ hạn mức tín dụng, đảm bảo nền tảng vững chắc trong hoạt động và triển khai các dự án CNTT.

Hoạt động chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai dự ánFSC là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực:

Trải qua 8 năm hoạt động, công ty đã thực hiện hàng trăm dự án cho các khách hàng là các cơ quan thuộc khối chính phủ, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Tất cả các dự án FSC thực hiện đều có chất lượng và được khách hàng đánh giá cao, nhờ đó liên tục 3 năm gần đây công ty đều nhận được giải thưởng Sao Khuê cho giải pháp và sản phẩm phần mềm tiêu biểu.

Với đội ngũ tư vấn dự án, đội ngũ thiết kế kỹ thuật tận tâm và có nhiều kinh nghiệm, FSC sãn sàng hỗ trợ các Tỉnh trong việc xây dựng dự án, thiết kế kỹ thuật, lựa chọn giải pháp, phương án thực hiện sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát triển phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và tác nghiệp

Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hệ thống mạng nội bộ, hội nghị truyền hình.

Giải pháp tin cậy, hiệu quả

Năng lực kinh nghiệm

Quản trị người dùngViệc quản trị nguời dùng thông qua các chức năng cấp tài khoản, xác lập quyền và các đặc thù, tạo các trang cá nhân... sẽ giúp việc quản trị người dùng, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong sử dụng.

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn)

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụngĐược phát triển dựa trên những công nghệ hiện đại, có kiến trúc mở, phân lớp khá rõ ràng cho nên rất thuận tiện cho mở rộng và tích hợp các ứng dụng nghiệp vụ. Mặt khác các công nghệ này đang được hãng Microsoft nghiên cứu đầu tư phát triển cho nên có sự đảm bảo về sự cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trong tương lai.

Mô hình tương tác thông tin giữa các đối tượng khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính thông qua dịch

vụ trên Cổng

Vì sao chọn FSC?

Hỗ trợ tư vấn dự án

Thành lập năm 2002, hoạt động chuyên sâu về lĩnh vực phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp thiết bị tin học.

Thiết bị dịch vụ tin học

Một số khách hàng

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1 Tòa nhà 3B, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 4 38688809 / Fax: +84 4 38688810

Mr. Đoàn Quang Huy: Phụ trách dự án (DD: 0989190120)

Website: http://www.fscvietnam.com http://www.fsc.vn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thiết kế chuyên nghiệp 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

03

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

02

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

16

14

12

10

08

06

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Là phần để phục vụ các du khách, công ty du lịch, các tổ chức đang và sẽ đến thăm quan, du lịch tại tỉnh. Vùng này bao gồm các mục:

Kiến trúc Cổng được dựa trên ứng dụng Citizen Service Platform (nền tảng dịch vụ hướng phục vụ công dân) với bố cục hiện đại hướng người dân và đang được ứng dụng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới.Quá trình thiết kế và phát triển sẽ được Công ty FSC nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố đặc trưng vùng, miền, con người và văn hóa của Tỉnh, tiến hành khảo sát kỹ yêu cầu người dùng, hiện trạng của các cơ quan đơn vị...để đưa ra bản thiết kế mang đậm bản sắc, thuận tiện trong sử dụng, gần gũi với người dân nhưng vẫn mang đặc trưng quyền lực của cơ quan quản lý Nhà nước.

Một số giao diện dành cho doanh nghiệp và du khách

Một số giao diện dành cho công dân

Hình minh hoạ: Trang chủ Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các Sở thuộc UBND tình Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các đơn vị hành chính thuộc tình Lâm đồng

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fmr)(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fcr)

13

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

13

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng 3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản Online và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Xây dựng

(3) Tiếp nhận hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Xây dựng xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Y tế

(3) Lọc và xử lý hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Y tế xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Đăng ký Online

(1) (2) (1) (2)

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ XÂY DỰNG

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Xét duyệt hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ XÂY DỰNG

HĐ XÉT DUYỆTSỞ XÂY DỰNG

Dịch vụ côngSở Xây dựng

Dịch vụ côngSở Y tế

Gửi hồ sơ trực tiếp Đăng ký Online

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ Y TẾ

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Lọc và xử lý hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ Y TẾ

HĐ XÉT DUYỆTSỞ Y TẾ

Gửi hồ sơ trực tiếp

+

Hồ sơ đã nhận Hồ sơ đã nhậnXử lý hồ sơ Xử lý hồ sơ

Lập danh mụcBáo cáo

Báo cáoTra cứu, tìm kiếm

Quản trị người dùngTra cứu, tìm kiếm

(3) (3)

(4)

(5)

(6)(7)

(4)

(5)

(6)(7)

(8) (8)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: +84-4-38688809 Fax: +84-4-38688810Email: [email protected] Website: www.fscvietnam.com

I n s i d e y o u r w i s h

Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

(tham khảo tại: www.lamdong.gov.vn)

Page 16: fscvietnam.comfscvietnam.com/Portals/0/Download/2010_Catalog_Portal.pdf · Nh˜ tính năng qu˛n tr˝ n˙i dung, tích hˆp và liên kˇt nhi˘u ngu n thông tin, C ng thông tin

Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, Cổng thông tin điện tử tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng. Hơn nữa Cổng thông tin cho phép tương tác giữa đối tượng cung cấp tin và đối tượng nhận tin: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí tập trung vào việc phát thông tin (1 chiều) trong khi Cổng thông tin cho phép tương tác (gửi tin, nhận tin, tìm kiếm, trao đổi thông tin)...Do đó Cổng vừa đóng vai trò phổ biến tuyên truyền vừa đóng vai trò thu thập thông tin. Góp phần tạo ra một kênh thông tin hết sức hữu ích phục vụ cho các hoạt động của chính quyền.

Lời giới thiệu

TrangNỘI DUNG CHÍNH

LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA FSC

Lợi ích kinh tế xã hội của cổng thông tin điện tử

Lợi ích kinh tế xã hội của Cổng thông tin điện tử

Kênh thông tin hữu ích

06

07

08

08

09

09

10

11

Trang chủ

1. Vùng dành cho Chính quyền

2. Vùng dành cho Công dân

4. Vùng dành cho Doanh nghiệp

5. Vùng dành cho Du khách

6. Các dịch vụ Công trực tuyến

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng

3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

3. Kho dữ liệu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kiến trúc tổng quát

Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

05

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

15

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Quản trị nội dung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin

Khả năng cá nhân hóa

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin

Đăng nhập một lần (Single sign on)

Tìm kiếm toàn văn

Quản trị người dùng

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụng

Quản trị hệ thống

14

14

14

14

14

14

14

14

15

15

15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các ngành nghề thế mạnh

03

. . . . . . . . . . . .Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 04

04

Hình thành Chính phủ điện tử 04

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Kênh thông tin hữu ích

03

Xin chân thành cảm ơn!

PORTALSolution

CÁC ƯU ĐIỂM NỔI BẬT TRONG GIẢI PHÁP CỦA FSC

VÌ SAO CHỌN FSC

14CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN TRONG GIẢI PHÁP CỔNG CỦA FSC

LỜI GIỚI THIỆU

Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị trong Tỉnh. Cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:

- Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị. Nhanh chóng tiếp thu các kiến nghị, thắc mắc của người dân.

- Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.

- Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên Cổng.

- Người dân và chính quyền cùng thực hiện các thủ tục hành chính qua các dịch vụ công trực tuyến.

Tất cả sẽ tạo ra những công cụ phục vụ đắc lực giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí của địa phương.

Hình thành Chính phủ điện tử

Do khả năng xuất bản nhiều nguồn thông tin và cho phép tích hợp các phần mềm ứng dụng nghiệp vụ nên Cổng thông tin điện tử có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Đăng ký kinh doanh, Dich vụ cấp phép xuất bản, Dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Dịch vụ cấp phép hành nghề y dược...các dịch vụ này vừa là công cụ đắc lực phục vụ công tác quản lý, vừa tạo ra sự minh bạch thông tin, giảm các phiền hà tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục. Nhờ đó phục vụ công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trang chủ: 1. Vùng dành cho Chính quyền:

Giới thiệu tỉnh: về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người, danh nhân, các đặc trưng, thành tích ... của tỉnh. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự chủ chốt, các đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Tin tức sự kiện: tin kinh tế, chính trị xã hội, tin nội bộ, các sự kiện của địa phương. Lịch công tác của lãnh đạo, các thông tin thiết yếu (thời tiết, tỷ giá, công báo, thông tin cần biết...).

Các liên kết ngoài: liên kết tới các cơ quan của Chính phủ, các cơ quan trung ương, các phương tiện thông tin đại chúng (phát thanh, báo, truyền hình), liên kết tới Cổng thông tin của các địa phương bạn, kho dữ liệu quốc gia...

Liên kết trong: Danh bạ điện thoại, thư điện tử, truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào các khu vực dành cho chính quyền, dành cho doanh nghiệp, dành cho công dân... các diễn đàn, đóng góp ý kiến, thảo luận... liên kết tới các kho dữ liệu của Tỉnh (văn bản pháp luật, hồ sơ cán bộ, danh mục dự án, các số liệu thống kê…)

Đối với các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp: truy cập vào các cổng nhánh (SubPortal) giới thiệu chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy lãnh đạo, thông tin hoạt động của các phòng ban chuyên môn. Giới thiệu về hoạt động của các đơn vị, cung cấp các dịch vụ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính và công tác chuyên môn. Đăng tải lịch làm việc, các thông báo chính thức, hệ thống các văn bản, quy định có liên quan…

Là phần dành cho các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, các quận huyện trong địa bàn tỉnh nhằm phục vụ việc đăng tải và trao đổi thông tin, phối hợp trong các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, các chương trình dự án, các hoạt động sự nghiệp, hoạt động quản lý...

Đăng tải thông tin kinh tế: các khu công nghiệp, chính sách và các dự án kinh tế, các ưu đãi và thủ tục đầu tư, hệ thống cơ sở hạ tầng và tiềm năng kinh tế khác để thu hút và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước...

Đăng tải các thông tin về thành tựu, số liệu kinh tế qua các năm, thông tin về hợp tác, mời thầu, diễn biến thị trường, biến động tỷ giá, lãi suất, ý kiến dự đoán của các chuyên gia về tình hình kinh tế, các cơ quan chịu trách nhiệm về vấn đề kinh tế...

Cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch với các cơ quan ban ngành, giải quyết các thủ tục hành chính: thủ tục cấp giấy đăng ký kinh doanh, chuyển đổi đầu tư, khai báo hải quan, nộp thuế...

Là phần để phục vụ các doanh nghiệp đang hoạt động, các doanh nghiệp đang tìm hiểu về cơ hội đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Vùng này bao gồm các mục chính :

Là cửa ngõ của Cổng thông tin điện tử. Trang chủ bao gồm các mục:

Tin tức

Công dân

Doanh nghiệpDu khách

Thư viện ảnh

Thủ tục hành chínhVideo, âm thanh

2. Vùng dành cho công dân 4. Vùng dành cho doanh nghiệp

Cổng thông tin là một trong những thành phần căn bản cho việc chuyển dịch từ làm việc mang nặng tính thủ công sang làm việc với các quy trình được tự động hóa. Việc ứng dụng các phần mềm giúp kiểm soát và tự động hóa quy trình làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tiếp cận phương pháp làm việc mới, tăng khả năng giải quyết công việc. Bên cạnh đó việc vận hành tốt Cổng thông tin điện tử sẽ góp phần thay đổi thói quen, gián tiếp kích thích việc ứng dụng CNTT không chỉ ở khu vực các cơ quan Nhà nước mà cả khối doanh nghiệp và trong dân cư.

5. Vùng dành cho du khách

3. Kho dữ liệu

Đăng tải danh sách các dịch vụ công, danh mục các thủ tục hành chính

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 1,2: Hướng dẫn thủ tục quy trình, cơ quan chịu trách nhiệm, các bước thực hiện, tải các mẫu biểu đi kèm.

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 3,4: Thông qua các phần mềm đã được tích hợp sẵn trên Cổng để khai báo thông tin, gửi hồ sơ, nhận kết quả, thanh toán, theo dõi trạng thái xử lý... ngay trên Cổng mà không cần phải dùng văn bản giấy, không cần đến tận nơi (dịch vụ hành chính công mức 3, 4).

Là nơi cung cấp thông tin hoặc phần mềm để giải quyết các thủ tục hành chính qua mạng và phục vụ giao tiếp giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, du khách, cán bộ chuyên môn... phần này bao gồm:

Tư pháp:- Đăng ký khai sinh- Đăng ký khai tử- Đăng ký giám hộ- Đăng ký kết hôn.....

Khoa học và công nghệ:

Thủ tục cấp phép

- Đăng ký kinh doanh- Đăng ký cấp phép xây dựng- Đăng ký cấp phép hành nghề y dược- Đăng ký cấp phép xuất bản....

Cổng nhánh (Subportal) dành cho các Sở, Ban, Ngành, Đơn vị sự nghiệp

6. Các dịch vụ công trực tuyến Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

Tùy thuộc vào đặc thù về kinh phí đầu tư, trình độ của đội ngũ cán bộ vận hành, hạ tầng mạng…FSC sẽ hỗ trợ tư vấn cho các đơn vị có nhu cầu xây dựng cổng thông tin điện tử. Giải pháp của FSC dựa vào các thành phần công nghệ như sau: Nền tảng phát triển cổng: MS O�ce Sharepoint Server 2007 (hoặc Dotnetnuke), Hệ điều hành: Window server 2008, Bộ công cụ phát triển: Microsoft Visual Studio 2008, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL server 2008, Kiến trúc thiết kế: Citizen Service Platform, Mô hình mạng: theo mô hình thiết kế do Microsoft đề xuất

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Tìm kiếm toàn vănVới chức năng này, bạn có thể tìm nội dung theo từ khóa trên toàn bộ Cổng, kết quả tìm kiếm sẽ được phân trang, tô đậm từ khóa trong văn bản được tìm thấy.

Khả năng cá nhân hóa

Giải pháp Cổng của FSC đề cao tính cá nhân hóa và tùy biến giao diện. Với các mẫu trang (site) dựng sẵn được cung cấp nhằm tăng tốc việc tạo, tùy biến, triển khai và quản lý các Cổng nhánh (subportal) và liên kết với các website có sẵn trên internet.

Được phát triển dựa trên công nghệ, mô hình kiến trúc của hãng phần mềm uy tín nhất thế giới – Microsoft. Do đó đảm bảo sự đồng bộ và tin cậy về các yếu tố: chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, khả năng xử lý thông tin, sự phát triển trong tương lai...Đặc biệt các sản phẩm của Microsoft rất phổ biến ở Việt Nam cho nên phù hợp với đại bộ phận người sử dụng.

Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo thông qua 4 lớp bảo mật: lớp bảo mật thông qua thiết bị chuyên dụng, lớp bảo mật hệ thống, lớp bảo mật cơ sở dữ liệu, lớp bảo mật ứng dụng.

Giải pháp Cổng của FSC cho phép quản lý tài liệu và cộng tác một cách “thông suốt” với bộ ứng dụng văn phòng phổ dụng Microsoft o�ce (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Visio...). Trên Cổng có thể tạo mới ngay các văn bản, bảng tính hoặc mở trực tiếp các tài liệu có sẵn để chỉnh sửa mà công cần phải download về hoặc upload lên. Làm việc cộng tác thống suốt cho phép nhiều người dùng có thể tham gia làm việc trên cùng một tài liệu mà vẫn có khả năng kiểm soát, lưu vết và quản lý việc phê duyệt, xuất bản tài liệu.

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Thiết kế chuyên nghiệp

Quản trị nội dungCác tính năng quản trị nội dung trên Cổng có thể chia thành: quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ và quản lý nội dung web

Cổng thông tin cung cấp các chức năng quản lý văn bản quan trọng như: xác định phiên bản chính và phiên bản phụ, diễn tả một cách phong phú các dữ liệu, lưu vết hồ sơ công việc, kiểm tra các điều khiển dựa trên quyền truy cập ...

Cổng cung cấp khả năng để soạn thảo, xử lý văn bản nghiệp vụ, quản lý nội dung web, xuất bản, quản lý bản ghi, quản lý cơ chế và hỗ trợ xuất bản đa ngữ.

Các tính năng cơ bản trong giải pháp Cổng của FSC

KHỐI DOANH NGHIỆP:

• Các công ty liên doanh và nước ngoài: Sumi Hanel, Sumi Denso, Toyo Denso, Yamaha, Katolec, Stanley, Vinapipe, Trendsetters fashion, Micromax, Technocom, thép Việt Nhật.. .• Các công ty trong nước: Ngân hàng chính sách xã hội, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tập đoàn Cavico, Tập Đoàn Hòa Phát, Công ty kinh doanh phân bón Miền bắc, Công ty xây dựng Hồng Hà Dầu khí, Công ty vật tư bảo vệ thực vật Trung ương.. .

Thông tin về FSC

Sản phẩm và dịch vụGiải pháp, phần mềm

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch

vụ công trực tuyến

Thiết kế và lắp đặt Trung tâm tích hợp dữ liệu

Tư vấn các giải pháp tổng thể về CNTT

Phần mềm quản lý tài chính kế toán

Giải pháp quản lý thông tin đào tạo

Giải pháp quản lý nhân sự, chấm công, tính lương

Quy trình quản lý chất lượng: ISO 9001:2008

Thành tích đạt được:Giải thưởng Sao khuê 2007, 2009

Bằng khen của Bộ Thông tin và Truyền thông

Bằng khen của Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch

Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội

KHỐI CHÍNH PHỦ:

• UBND, Sở KHĐT, Sở TTTT tỉnh Lâm đồng• Thanh tra Chính Phủ.• Tổng CụcThể dục Thể thao- Bộ VH TT Du Lịch.• Tổng Cục Cảnh Sát - Bộ Công An• Tổng Cục Hậu Cần Kỹ Thuật - Bộ Công An • Trung tâm Thông tin - Bộ LĐTB Xã hội• UBQG Hợp tác KT quốc tế - Bộ Công Thương• Văn phòng ISG - Bộ NN & PTNN• Bộ Kế hoạch và Đầu tư• Viện khoa học thể dục thể thao• Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia• Đại học Giao thông - Vận tải• Đại học Vinh, Đại học Nha trang, ĐH Tây nguyên• ĐH Thể dục thể thao Bắc Ninh, SP TDTT Hà tây• Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định• Đại học Kinh tế Kỹ Thuật Công nghiệp• và các cơ quan khác.. .

- Cổng Sở Thông tin và truyền thông

- Cổng Sở công thương

- Cổng Sở Nội vụ

- Cổng Sở Kế hoạch và đầu tư

- Cổng Sở Lao động TB & XH

- Cổng Sở Văn hóa TT & DL

- Cổng Sở Tài chính

- Cổng Sở Nông nghiệp và PT Nông thôn

- Cổng Sở Xây dựng

- Cổng Sở Y tế

- Cổng Sở Giáo dục

- Cổng Sở tài nguyên và môi trường

- Cổng Sở Công thương

- .....

0504

07

09

15

11

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

Inside your wish

®

Cổng thông tin điện tử là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan Nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch. Cổng thông tin điện tử mở ra một kênh trao đổi thông tin hữu ích, tạo hạ tầng cho phát triển các dịch vụ công trực tuyến, Thông qua đó góp phần tăng cường hiệu quả trong các hoạt động của chính quyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, kích thích phát triển công nghệ thông tin, hình thành hạ tầng chính phủ điện tử mạnh ở địa phương.

Cổng thông tin điện tử là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin, bởi vậy yêu cầu đặt ra là Cổng phải được thiết kế phù hợp, đồng bộ, bám sát các đặc trưng của địa phương. Công nghệ phát triển Cổng phải đảm bảo hiện đại tin cậy, dễ dàng tích hợp và mở rộng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, Chúng tôi, Công ty FSC phát hành tài liệu này nhằm giới thiệu về: Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch vụ công trực tuyến phục vụ các cơ quan đơn vị tại UBND các Tỉnh, Thành phố. Giải pháp đã được công ty FSC xây dựng và ứng dụng tại Tỉnh Lâm đồng, Tổng Cục Cảnh Sát, Tổng Cục Thể dục Thể thao, Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3…

Với các ưu điểm vượt trội về hiệu quả, đồng bộ, tin cậy, cùng với kiến trúc thiết kế hiện đại, giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của Công ty FSC đã vinh dự được VINASA trao Giải thưởng Sao khuê cho giải pháp phần mềm tiêu biểu năm 2008, 2009.

Chúng tôi rất mong giải pháp sẽ được ứng dụng để góp phần vào sự phát triển Công nghệ thông tin của Tỉnh nhà.

Rất mong sự hợp tác và các đóng góp ý kiến của Quý cơ quan.

Đăng tải các danh lam thắng cảnh, các địa danh tham quan du lịch, hệ thống di tích lịch sử văn hóa, các đặc trưng về phong tục, con người, các lễ hội…của tỉnh

Đăng tải các quy định, chính sách riêng của tỉnh liên quan tới du lịch như: bảo vệ môi trường, động vật, bảo vệ các di tích lịch sử...

Cung cấp hệ thống hạ tầng các dịch vụ để phục vụ du khách như: thời tiết, tỷ giá, danh mục các nhà hàng, phân loại các khách sạn, bản đồ du lịch trực tuyến, các số điện thoại và địa chỉ cần biết, các cảnh báo đối với du khách, các tour du lịch, bến xe...

- Đăng ký kiểu dáng công nghiệp- Đăng ký nhãn hiệu- Đăng ký phát minh sáng chế..... và các thủ tục khác

Mô tả quy trình xử lý(1): Đăng ký tài khoản

(2): Đăng nhập vào Cổng

(3): Tạo hồ sơ ĐKKD mới

(4): Sửa hồ sơ ĐKKD

(5): Xóa hồ sơ ĐKKD

(6): Nhập thông tin hồ sơ ĐKKD

(7): Ghi lại thông tin ĐKKD

(8): Ghi lại thông tin đăng ký thuế

(9): Gửi hồ sơ ĐKKD đến bộ phần 1 cửa

(10): Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Các ưu điểm nổi bật trong giải pháp của FSC

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của FSC

SOLUTIONPORTALGIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬVÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

(Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố)

http://www.fscvietnam.com

Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý

Inside your wish

®

Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách

Cung cấp công cụ để giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, hộ khẩu…các thủ tục cấp phép: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký hành nghề… cung cấp văn bản pháp quy, hướng dẫn và các biểu mẫu đi kèm.

Cung cấp thông tin về giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe, tình hình an ninh trật tự, luật pháp. Đăng tải các cảnh báo, khuyến cáo đối với nhân dân. Thông tin về lao động và các chính sách thu hút lao động, việc làm.

Các mục trưng cầu lấy ý kiến, hỏi đáp, hòm thư góp ý, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo…

Các diễn đàn trao đổi thảo luận về các chủ trương chính sách, các sự kiện trong địa bản tỉnh.

Là phần nhằm cung cấp thông tin, phổ biến chính sách, giao tiếp để giải quyết các thủ tục hành chính, thu thập các ý kiến đóng góp của các tầng lớp nhân dân trong địa bàn Tỉnh:

Chứa dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp: Danh sách cán bộ, danh sách các văn bản luật, nghị định, các tư liệu hình ảnh, các thông tin lịch sử, kho sách... được phân loại và sắp xếp theo:

Loại dữ liệu: Text (văn bản), Media (ảnh, phim, âm thanh).

Lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, quân sự, nông nghiệp, y học...

Đối với các đơn vị hành chính cấp huyện, thị: truy cập vào các cổng nhánh (Subportal) giới thiệu về đặc trưng kinh tế xã hội, địa lý, tính chất vùng miền. Chức năng nhiệm vụ, lịch làm việc và hoạt động của đơn vị hành chính (cấp huyện, thị, xã). Đăng tải các sự kiện của địa phương. Cung cấp các dịch vụ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính phục vụ công dân…

Truy cập vào các phần mềm ứng dụng để giải quyết các công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Các hoạt động phối hợp liên ngành.

Cổng nhánh dành cho đơn vị hành chính huyện thị

Kiến trúc tổng quát:

Cung cấp thông tin về lao động, y tế, giáo dục, trật tự XH...

hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Các danh lam thắng cảnh, nhà hàng khách sạn, quy định riêng,

phong tục tập quán...

Dành cho công dân

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho chính quyền

Dành cho du khách

Kho dữ liệu Các dịch vụ công

Các thông tin kinh tế, khu công nghiệp, chính sách kinh tế, các dự án kêu gọi đầu tư, các sản

phẩm thế mạnh

Lịch công tác, thư điện tử, kế hoạch,

chương trình dự án, các hoạt động chuyên

môn sự nghiệp...

Thư viện văn bản luật, nghị định, Hồ sơ cán bộ, Thư viện ảnh,

tư liệu...

- Đăng ký kinh doanh.- Đăng ký kết hôn.- Xin cấp giấy CN quyền sử dụng đất.- ...

Tin tức Liên kết Diễn đàn, góp ýGiới thiệu tỉnh

Trang chủ

Minh họa kiến trúc tổng quát

Thông tin phục vụ các đối tượng

13

4 5 6

3

6

1 2

4 5

1. Người dùng vào hệ thống thông qua tài khoản

2. Lựa chọn loại hình đăng ký

3. Thực hiện khai báo trực tiếp các thông tin qua internet

4. Lưu và gửi thông tin tới các cơ quan có liên quan

Nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ phát triển các ngành nghề thế mạnh

Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

Thông qua việc cung cấp thông tin kinh tế (chính sách kinh tế, quy hoạch các khu công nghiệp, các dự án kêu gọi đầu tư…), thông tin quảng bá hình ảnh (danh lam thắng cảnh, văn hóa, du lịch...), các thông tin hỗ trợ xúc tiến thương mại (sản phẩm thế mạnh, ngành nghề truyền thống...) và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế...) sẽ góp phần nâng tính cạnh tranh của Tỉnh trong việc thu hút đầu tư, phát triển du lịch, phát triển các ngành nghề thế mạnh.

Mô phỏng sơ đồ lưu chuyển thông tin qua các khâu

5. Theo dõi kết quả xử lý qua các công đoạn và nhận giấy phép trực tuyến

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin.Cổng cho phép tích hợp nhiều nguồn thông tin: thông tin từ các ứng dụng, thông tin được nhập hàng ngày hoặc thu thập thông qua các dịch vụ... cho phép quản lý lưu trữ xử lý nhiều loại dữ liệu: Media (video, audio, ảnh, �ash) văn bản...với khối lượng lớn, có khả năng chuẩn hóa và xuất bản thông tin.

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin Cho phép hiển thị cùng một nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị khác nhau như: màn hình máy tính (PC), thiết bị di động (Mobile phone, Wireless phone, PDA), sử dụng để in hay cho bản fax…. một cách tự động bằng cách xác định thiết bị hiển thị thông qua các thuộc tính khác nhau.

Đăng nhập một lần (Single sign on).Người sử dụng chỉ phải đăng nhập một lần duy nhất để xác thực và cung cấp quyền làm việc trên Cổng, cho phép xuất bản thông tin hoặc các dịch vụ khác của Cổng, lấy lại thông tin về người dùng khi hoạt động mà không cần yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại. Chức năng này tạo ra sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.

Quản trị hệ thống.Tính năng này không chỉ đơn giản là thiết lập các giao diện người dùng với các chi tiết đồ hoạ mà Người quản trị còn định nghĩa được các thành phần thông tin, các kênh tương tác với người sử dụng, định nghĩa nhóm người dùng cùng với quyền truy cập... Bên cạnh đó xác lập lại cấu trúc, bố cục, giao diện hiển thị, đề ra các quy ước và quy định đối với các đối tượng khi tham gia vào hệ thống...Sử dụng các công cụ để sao lưu dữ liệu và bảo trì hoạt động của Cổng.

Năng lực tổ chức và nhân sựĐược thành lập từ tháng 3 năm 2002, đến nay FSC đã có trên 80 nhân sự có chất lượng và trình độ cao với nhiều cán bộ có kinh nghiệm (trên 8 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT), đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn về công nghệ thông tin (MCSD, MCSE, MSF...).

Hiện nay FSC đang áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và liên tục được đánh giá cải tiến để nâng cao hiệu quả ứng dụng, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Năng lực tài chínhTình hình tài chính của công ty đều được các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá là lành mạnh: Doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 150%, lợi nhuận tăng 130%, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Các báo cáo tài chính đều được kiểm toán hàng năm. Nhờ đó công ty được các ngân hàng và tổ chức tài chính sẵn sàng hỗ trợ hạn mức tín dụng, đảm bảo nền tảng vững chắc trong hoạt động và triển khai các dự án CNTT.

Hoạt động chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai dự ánFSC là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực:

Trải qua 8 năm hoạt động, công ty đã thực hiện hàng trăm dự án cho các khách hàng là các cơ quan thuộc khối chính phủ, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Tất cả các dự án FSC thực hiện đều có chất lượng và được khách hàng đánh giá cao, nhờ đó liên tục 3 năm gần đây công ty đều nhận được giải thưởng Sao Khuê cho giải pháp và sản phẩm phần mềm tiêu biểu.

Với đội ngũ tư vấn dự án, đội ngũ thiết kế kỹ thuật tận tâm và có nhiều kinh nghiệm, FSC sãn sàng hỗ trợ các Tỉnh trong việc xây dựng dự án, thiết kế kỹ thuật, lựa chọn giải pháp, phương án thực hiện sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát triển phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và tác nghiệp

Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hệ thống mạng nội bộ, hội nghị truyền hình.

Giải pháp tin cậy, hiệu quả

Năng lực kinh nghiệm

Quản trị người dùngViệc quản trị nguời dùng thông qua các chức năng cấp tài khoản, xác lập quyền và các đặc thù, tạo các trang cá nhân... sẽ giúp việc quản trị người dùng, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong sử dụng.

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn)

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụngĐược phát triển dựa trên những công nghệ hiện đại, có kiến trúc mở, phân lớp khá rõ ràng cho nên rất thuận tiện cho mở rộng và tích hợp các ứng dụng nghiệp vụ. Mặt khác các công nghệ này đang được hãng Microsoft nghiên cứu đầu tư phát triển cho nên có sự đảm bảo về sự cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trong tương lai.

Mô hình tương tác thông tin giữa các đối tượng khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính thông qua dịch

vụ trên Cổng

Vì sao chọn FSC?

Hỗ trợ tư vấn dự án

Thành lập năm 2002, hoạt động chuyên sâu về lĩnh vực phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp thiết bị tin học.

Thiết bị dịch vụ tin học

Một số khách hàng

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1 Tòa nhà 3B, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 4 38688809 / Fax: +84 4 38688810

Mr. Đoàn Quang Huy: Phụ trách dự án (DD: 0989190120)

Website: http://www.fscvietnam.com http://www.fsc.vn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thiết kế chuyên nghiệp 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

03

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

02

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

16

14

12

10

08

06

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Là phần để phục vụ các du khách, công ty du lịch, các tổ chức đang và sẽ đến thăm quan, du lịch tại tỉnh. Vùng này bao gồm các mục:

Kiến trúc Cổng được dựa trên ứng dụng Citizen Service Platform (nền tảng dịch vụ hướng phục vụ công dân) với bố cục hiện đại hướng người dân và đang được ứng dụng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới.Quá trình thiết kế và phát triển sẽ được Công ty FSC nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố đặc trưng vùng, miền, con người và văn hóa của Tỉnh, tiến hành khảo sát kỹ yêu cầu người dùng, hiện trạng của các cơ quan đơn vị...để đưa ra bản thiết kế mang đậm bản sắc, thuận tiện trong sử dụng, gần gũi với người dân nhưng vẫn mang đặc trưng quyền lực của cơ quan quản lý Nhà nước.

Một số giao diện dành cho doanh nghiệp và du khách

Một số giao diện dành cho công dân

Hình minh hoạ: Trang chủ Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các Sở thuộc UBND tình Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các đơn vị hành chính thuộc tình Lâm đồng

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fmr)(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fcr)

13

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

13

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng 3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản Online và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Xây dựng

(3) Tiếp nhận hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Xây dựng xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Y tế

(3) Lọc và xử lý hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Y tế xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Đăng ký Online

(1) (2) (1) (2)

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ XÂY DỰNG

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Xét duyệt hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ XÂY DỰNG

HĐ XÉT DUYỆTSỞ XÂY DỰNG

Dịch vụ côngSở Xây dựng

Dịch vụ côngSở Y tế

Gửi hồ sơ trực tiếp Đăng ký Online

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ Y TẾ

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Lọc và xử lý hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ Y TẾ

HĐ XÉT DUYỆTSỞ Y TẾ

Gửi hồ sơ trực tiếp

+

Hồ sơ đã nhận Hồ sơ đã nhậnXử lý hồ sơ Xử lý hồ sơ

Lập danh mụcBáo cáo

Báo cáoTra cứu, tìm kiếm

Quản trị người dùngTra cứu, tìm kiếm

(3) (3)

(4)

(5)

(6)(7)

(4)

(5)

(6)(7)

(8) (8)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: +84-4-38688809 Fax: +84-4-38688810Email: [email protected] Website: www.fscvietnam.com

I n s i d e y o u r w i s h

Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

(tham khảo tại: www.lamdong.gov.vn)

Page 17: fscvietnam.comfscvietnam.com/Portals/0/Download/2010_Catalog_Portal.pdf · Nh˜ tính năng qu˛n tr˝ n˙i dung, tích hˆp và liên kˇt nhi˘u ngu n thông tin, C ng thông tin

Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, Cổng thông tin điện tử tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng. Hơn nữa Cổng thông tin cho phép tương tác giữa đối tượng cung cấp tin và đối tượng nhận tin: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí tập trung vào việc phát thông tin (1 chiều) trong khi Cổng thông tin cho phép tương tác (gửi tin, nhận tin, tìm kiếm, trao đổi thông tin)...Do đó Cổng vừa đóng vai trò phổ biến tuyên truyền vừa đóng vai trò thu thập thông tin. Góp phần tạo ra một kênh thông tin hết sức hữu ích phục vụ cho các hoạt động của chính quyền.

Lời giới thiệu

TrangNỘI DUNG CHÍNH

LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA FSC

Lợi ích kinh tế xã hội của cổng thông tin điện tử

Lợi ích kinh tế xã hội của Cổng thông tin điện tử

Kênh thông tin hữu ích

06

07

08

08

09

09

10

11

Trang chủ

1. Vùng dành cho Chính quyền

2. Vùng dành cho Công dân

4. Vùng dành cho Doanh nghiệp

5. Vùng dành cho Du khách

6. Các dịch vụ Công trực tuyến

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng

3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

3. Kho dữ liệu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kiến trúc tổng quát

Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

05

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

15

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Quản trị nội dung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin

Khả năng cá nhân hóa

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin

Đăng nhập một lần (Single sign on)

Tìm kiếm toàn văn

Quản trị người dùng

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụng

Quản trị hệ thống

14

14

14

14

14

14

14

14

15

15

15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các ngành nghề thế mạnh

03

. . . . . . . . . . . .Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 04

04

Hình thành Chính phủ điện tử 04

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Kênh thông tin hữu ích

03

Xin chân thành cảm ơn!

PORTALSolution

CÁC ƯU ĐIỂM NỔI BẬT TRONG GIẢI PHÁP CỦA FSC

VÌ SAO CHỌN FSC

14CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN TRONG GIẢI PHÁP CỔNG CỦA FSC

LỜI GIỚI THIỆU

Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị trong Tỉnh. Cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:

- Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị. Nhanh chóng tiếp thu các kiến nghị, thắc mắc của người dân.

- Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.

- Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên Cổng.

- Người dân và chính quyền cùng thực hiện các thủ tục hành chính qua các dịch vụ công trực tuyến.

Tất cả sẽ tạo ra những công cụ phục vụ đắc lực giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí của địa phương.

Hình thành Chính phủ điện tử

Do khả năng xuất bản nhiều nguồn thông tin và cho phép tích hợp các phần mềm ứng dụng nghiệp vụ nên Cổng thông tin điện tử có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Đăng ký kinh doanh, Dich vụ cấp phép xuất bản, Dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Dịch vụ cấp phép hành nghề y dược...các dịch vụ này vừa là công cụ đắc lực phục vụ công tác quản lý, vừa tạo ra sự minh bạch thông tin, giảm các phiền hà tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục. Nhờ đó phục vụ công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trang chủ: 1. Vùng dành cho Chính quyền:

Giới thiệu tỉnh: về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người, danh nhân, các đặc trưng, thành tích ... của tỉnh. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự chủ chốt, các đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Tin tức sự kiện: tin kinh tế, chính trị xã hội, tin nội bộ, các sự kiện của địa phương. Lịch công tác của lãnh đạo, các thông tin thiết yếu (thời tiết, tỷ giá, công báo, thông tin cần biết...).

Các liên kết ngoài: liên kết tới các cơ quan của Chính phủ, các cơ quan trung ương, các phương tiện thông tin đại chúng (phát thanh, báo, truyền hình), liên kết tới Cổng thông tin của các địa phương bạn, kho dữ liệu quốc gia...

Liên kết trong: Danh bạ điện thoại, thư điện tử, truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào các khu vực dành cho chính quyền, dành cho doanh nghiệp, dành cho công dân... các diễn đàn, đóng góp ý kiến, thảo luận... liên kết tới các kho dữ liệu của Tỉnh (văn bản pháp luật, hồ sơ cán bộ, danh mục dự án, các số liệu thống kê…)

Đối với các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp: truy cập vào các cổng nhánh (SubPortal) giới thiệu chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy lãnh đạo, thông tin hoạt động của các phòng ban chuyên môn. Giới thiệu về hoạt động của các đơn vị, cung cấp các dịch vụ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính và công tác chuyên môn. Đăng tải lịch làm việc, các thông báo chính thức, hệ thống các văn bản, quy định có liên quan…

Là phần dành cho các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, các quận huyện trong địa bàn tỉnh nhằm phục vụ việc đăng tải và trao đổi thông tin, phối hợp trong các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, các chương trình dự án, các hoạt động sự nghiệp, hoạt động quản lý...

Đăng tải thông tin kinh tế: các khu công nghiệp, chính sách và các dự án kinh tế, các ưu đãi và thủ tục đầu tư, hệ thống cơ sở hạ tầng và tiềm năng kinh tế khác để thu hút và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước...

Đăng tải các thông tin về thành tựu, số liệu kinh tế qua các năm, thông tin về hợp tác, mời thầu, diễn biến thị trường, biến động tỷ giá, lãi suất, ý kiến dự đoán của các chuyên gia về tình hình kinh tế, các cơ quan chịu trách nhiệm về vấn đề kinh tế...

Cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch với các cơ quan ban ngành, giải quyết các thủ tục hành chính: thủ tục cấp giấy đăng ký kinh doanh, chuyển đổi đầu tư, khai báo hải quan, nộp thuế...

Là phần để phục vụ các doanh nghiệp đang hoạt động, các doanh nghiệp đang tìm hiểu về cơ hội đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Vùng này bao gồm các mục chính :

Là cửa ngõ của Cổng thông tin điện tử. Trang chủ bao gồm các mục:

Tin tức

Công dân

Doanh nghiệpDu khách

Thư viện ảnh

Thủ tục hành chínhVideo, âm thanh

2. Vùng dành cho công dân 4. Vùng dành cho doanh nghiệp

Cổng thông tin là một trong những thành phần căn bản cho việc chuyển dịch từ làm việc mang nặng tính thủ công sang làm việc với các quy trình được tự động hóa. Việc ứng dụng các phần mềm giúp kiểm soát và tự động hóa quy trình làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tiếp cận phương pháp làm việc mới, tăng khả năng giải quyết công việc. Bên cạnh đó việc vận hành tốt Cổng thông tin điện tử sẽ góp phần thay đổi thói quen, gián tiếp kích thích việc ứng dụng CNTT không chỉ ở khu vực các cơ quan Nhà nước mà cả khối doanh nghiệp và trong dân cư.

5. Vùng dành cho du khách

3. Kho dữ liệu

Đăng tải danh sách các dịch vụ công, danh mục các thủ tục hành chính

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 1,2: Hướng dẫn thủ tục quy trình, cơ quan chịu trách nhiệm, các bước thực hiện, tải các mẫu biểu đi kèm.

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 3,4: Thông qua các phần mềm đã được tích hợp sẵn trên Cổng để khai báo thông tin, gửi hồ sơ, nhận kết quả, thanh toán, theo dõi trạng thái xử lý... ngay trên Cổng mà không cần phải dùng văn bản giấy, không cần đến tận nơi (dịch vụ hành chính công mức 3, 4).

Là nơi cung cấp thông tin hoặc phần mềm để giải quyết các thủ tục hành chính qua mạng và phục vụ giao tiếp giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, du khách, cán bộ chuyên môn... phần này bao gồm:

Tư pháp:- Đăng ký khai sinh- Đăng ký khai tử- Đăng ký giám hộ- Đăng ký kết hôn.....

Khoa học và công nghệ:

Thủ tục cấp phép

- Đăng ký kinh doanh- Đăng ký cấp phép xây dựng- Đăng ký cấp phép hành nghề y dược- Đăng ký cấp phép xuất bản....

Cổng nhánh (Subportal) dành cho các Sở, Ban, Ngành, Đơn vị sự nghiệp

6. Các dịch vụ công trực tuyến Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

Tùy thuộc vào đặc thù về kinh phí đầu tư, trình độ của đội ngũ cán bộ vận hành, hạ tầng mạng…FSC sẽ hỗ trợ tư vấn cho các đơn vị có nhu cầu xây dựng cổng thông tin điện tử. Giải pháp của FSC dựa vào các thành phần công nghệ như sau: Nền tảng phát triển cổng: MS O�ce Sharepoint Server 2007 (hoặc Dotnetnuke), Hệ điều hành: Window server 2008, Bộ công cụ phát triển: Microsoft Visual Studio 2008, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL server 2008, Kiến trúc thiết kế: Citizen Service Platform, Mô hình mạng: theo mô hình thiết kế do Microsoft đề xuất

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Tìm kiếm toàn vănVới chức năng này, bạn có thể tìm nội dung theo từ khóa trên toàn bộ Cổng, kết quả tìm kiếm sẽ được phân trang, tô đậm từ khóa trong văn bản được tìm thấy.

Khả năng cá nhân hóa

Giải pháp Cổng của FSC đề cao tính cá nhân hóa và tùy biến giao diện. Với các mẫu trang (site) dựng sẵn được cung cấp nhằm tăng tốc việc tạo, tùy biến, triển khai và quản lý các Cổng nhánh (subportal) và liên kết với các website có sẵn trên internet.

Được phát triển dựa trên công nghệ, mô hình kiến trúc của hãng phần mềm uy tín nhất thế giới – Microsoft. Do đó đảm bảo sự đồng bộ và tin cậy về các yếu tố: chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, khả năng xử lý thông tin, sự phát triển trong tương lai...Đặc biệt các sản phẩm của Microsoft rất phổ biến ở Việt Nam cho nên phù hợp với đại bộ phận người sử dụng.

Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo thông qua 4 lớp bảo mật: lớp bảo mật thông qua thiết bị chuyên dụng, lớp bảo mật hệ thống, lớp bảo mật cơ sở dữ liệu, lớp bảo mật ứng dụng.

Giải pháp Cổng của FSC cho phép quản lý tài liệu và cộng tác một cách “thông suốt” với bộ ứng dụng văn phòng phổ dụng Microsoft o�ce (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Visio...). Trên Cổng có thể tạo mới ngay các văn bản, bảng tính hoặc mở trực tiếp các tài liệu có sẵn để chỉnh sửa mà công cần phải download về hoặc upload lên. Làm việc cộng tác thống suốt cho phép nhiều người dùng có thể tham gia làm việc trên cùng một tài liệu mà vẫn có khả năng kiểm soát, lưu vết và quản lý việc phê duyệt, xuất bản tài liệu.

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Thiết kế chuyên nghiệp

Quản trị nội dungCác tính năng quản trị nội dung trên Cổng có thể chia thành: quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ và quản lý nội dung web

Cổng thông tin cung cấp các chức năng quản lý văn bản quan trọng như: xác định phiên bản chính và phiên bản phụ, diễn tả một cách phong phú các dữ liệu, lưu vết hồ sơ công việc, kiểm tra các điều khiển dựa trên quyền truy cập ...

Cổng cung cấp khả năng để soạn thảo, xử lý văn bản nghiệp vụ, quản lý nội dung web, xuất bản, quản lý bản ghi, quản lý cơ chế và hỗ trợ xuất bản đa ngữ.

Các tính năng cơ bản trong giải pháp Cổng của FSC

KHỐI DOANH NGHIỆP:

• Các công ty liên doanh và nước ngoài: Sumi Hanel, Sumi Denso, Toyo Denso, Yamaha, Katolec, Stanley, Vinapipe, Trendsetters fashion, Micromax, Technocom, thép Việt Nhật.. .• Các công ty trong nước: Ngân hàng chính sách xã hội, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tập đoàn Cavico, Tập Đoàn Hòa Phát, Công ty kinh doanh phân bón Miền bắc, Công ty xây dựng Hồng Hà Dầu khí, Công ty vật tư bảo vệ thực vật Trung ương.. .

Thông tin về FSC

Sản phẩm và dịch vụGiải pháp, phần mềm

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch

vụ công trực tuyến

Thiết kế và lắp đặt Trung tâm tích hợp dữ liệu

Tư vấn các giải pháp tổng thể về CNTT

Phần mềm quản lý tài chính kế toán

Giải pháp quản lý thông tin đào tạo

Giải pháp quản lý nhân sự, chấm công, tính lương

Quy trình quản lý chất lượng: ISO 9001:2008

Thành tích đạt được:Giải thưởng Sao khuê 2007, 2009

Bằng khen của Bộ Thông tin và Truyền thông

Bằng khen của Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch

Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội

KHỐI CHÍNH PHỦ:

• UBND, Sở KHĐT, Sở TTTT tỉnh Lâm đồng• Thanh tra Chính Phủ.• Tổng CụcThể dục Thể thao- Bộ VH TT Du Lịch.• Tổng Cục Cảnh Sát - Bộ Công An• Tổng Cục Hậu Cần Kỹ Thuật - Bộ Công An • Trung tâm Thông tin - Bộ LĐTB Xã hội• UBQG Hợp tác KT quốc tế - Bộ Công Thương• Văn phòng ISG - Bộ NN & PTNN• Bộ Kế hoạch và Đầu tư• Viện khoa học thể dục thể thao• Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia• Đại học Giao thông - Vận tải• Đại học Vinh, Đại học Nha trang, ĐH Tây nguyên• ĐH Thể dục thể thao Bắc Ninh, SP TDTT Hà tây• Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định• Đại học Kinh tế Kỹ Thuật Công nghiệp• và các cơ quan khác.. .

- Cổng Sở Thông tin và truyền thông

- Cổng Sở công thương

- Cổng Sở Nội vụ

- Cổng Sở Kế hoạch và đầu tư

- Cổng Sở Lao động TB & XH

- Cổng Sở Văn hóa TT & DL

- Cổng Sở Tài chính

- Cổng Sở Nông nghiệp và PT Nông thôn

- Cổng Sở Xây dựng

- Cổng Sở Y tế

- Cổng Sở Giáo dục

- Cổng Sở tài nguyên và môi trường

- Cổng Sở Công thương

- .....

0504

07

09

15

11

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

Inside your wish

®

Cổng thông tin điện tử là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan Nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch. Cổng thông tin điện tử mở ra một kênh trao đổi thông tin hữu ích, tạo hạ tầng cho phát triển các dịch vụ công trực tuyến, Thông qua đó góp phần tăng cường hiệu quả trong các hoạt động của chính quyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, kích thích phát triển công nghệ thông tin, hình thành hạ tầng chính phủ điện tử mạnh ở địa phương.

Cổng thông tin điện tử là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin, bởi vậy yêu cầu đặt ra là Cổng phải được thiết kế phù hợp, đồng bộ, bám sát các đặc trưng của địa phương. Công nghệ phát triển Cổng phải đảm bảo hiện đại tin cậy, dễ dàng tích hợp và mở rộng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, Chúng tôi, Công ty FSC phát hành tài liệu này nhằm giới thiệu về: Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch vụ công trực tuyến phục vụ các cơ quan đơn vị tại UBND các Tỉnh, Thành phố. Giải pháp đã được công ty FSC xây dựng và ứng dụng tại Tỉnh Lâm đồng, Tổng Cục Cảnh Sát, Tổng Cục Thể dục Thể thao, Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3…

Với các ưu điểm vượt trội về hiệu quả, đồng bộ, tin cậy, cùng với kiến trúc thiết kế hiện đại, giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của Công ty FSC đã vinh dự được VINASA trao Giải thưởng Sao khuê cho giải pháp phần mềm tiêu biểu năm 2008, 2009.

Chúng tôi rất mong giải pháp sẽ được ứng dụng để góp phần vào sự phát triển Công nghệ thông tin của Tỉnh nhà.

Rất mong sự hợp tác và các đóng góp ý kiến của Quý cơ quan.

Đăng tải các danh lam thắng cảnh, các địa danh tham quan du lịch, hệ thống di tích lịch sử văn hóa, các đặc trưng về phong tục, con người, các lễ hội…của tỉnh

Đăng tải các quy định, chính sách riêng của tỉnh liên quan tới du lịch như: bảo vệ môi trường, động vật, bảo vệ các di tích lịch sử...

Cung cấp hệ thống hạ tầng các dịch vụ để phục vụ du khách như: thời tiết, tỷ giá, danh mục các nhà hàng, phân loại các khách sạn, bản đồ du lịch trực tuyến, các số điện thoại và địa chỉ cần biết, các cảnh báo đối với du khách, các tour du lịch, bến xe...

- Đăng ký kiểu dáng công nghiệp- Đăng ký nhãn hiệu- Đăng ký phát minh sáng chế..... và các thủ tục khác

Mô tả quy trình xử lý(1): Đăng ký tài khoản

(2): Đăng nhập vào Cổng

(3): Tạo hồ sơ ĐKKD mới

(4): Sửa hồ sơ ĐKKD

(5): Xóa hồ sơ ĐKKD

(6): Nhập thông tin hồ sơ ĐKKD

(7): Ghi lại thông tin ĐKKD

(8): Ghi lại thông tin đăng ký thuế

(9): Gửi hồ sơ ĐKKD đến bộ phần 1 cửa

(10): Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Các ưu điểm nổi bật trong giải pháp của FSC

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của FSC

SOLUTIONPORTALGIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬVÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

(Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố)

http://www.fscvietnam.com

Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý

Inside your wish

®

Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách

Cung cấp công cụ để giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, hộ khẩu…các thủ tục cấp phép: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký hành nghề… cung cấp văn bản pháp quy, hướng dẫn và các biểu mẫu đi kèm.

Cung cấp thông tin về giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe, tình hình an ninh trật tự, luật pháp. Đăng tải các cảnh báo, khuyến cáo đối với nhân dân. Thông tin về lao động và các chính sách thu hút lao động, việc làm.

Các mục trưng cầu lấy ý kiến, hỏi đáp, hòm thư góp ý, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo…

Các diễn đàn trao đổi thảo luận về các chủ trương chính sách, các sự kiện trong địa bản tỉnh.

Là phần nhằm cung cấp thông tin, phổ biến chính sách, giao tiếp để giải quyết các thủ tục hành chính, thu thập các ý kiến đóng góp của các tầng lớp nhân dân trong địa bàn Tỉnh:

Chứa dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp: Danh sách cán bộ, danh sách các văn bản luật, nghị định, các tư liệu hình ảnh, các thông tin lịch sử, kho sách... được phân loại và sắp xếp theo:

Loại dữ liệu: Text (văn bản), Media (ảnh, phim, âm thanh).

Lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, quân sự, nông nghiệp, y học...

Đối với các đơn vị hành chính cấp huyện, thị: truy cập vào các cổng nhánh (Subportal) giới thiệu về đặc trưng kinh tế xã hội, địa lý, tính chất vùng miền. Chức năng nhiệm vụ, lịch làm việc và hoạt động của đơn vị hành chính (cấp huyện, thị, xã). Đăng tải các sự kiện của địa phương. Cung cấp các dịch vụ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính phục vụ công dân…

Truy cập vào các phần mềm ứng dụng để giải quyết các công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Các hoạt động phối hợp liên ngành.

Cổng nhánh dành cho đơn vị hành chính huyện thị

Kiến trúc tổng quát:

Cung cấp thông tin về lao động, y tế, giáo dục, trật tự XH...

hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Các danh lam thắng cảnh, nhà hàng khách sạn, quy định riêng,

phong tục tập quán...

Dành cho công dân

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho chính quyền

Dành cho du khách

Kho dữ liệu Các dịch vụ công

Các thông tin kinh tế, khu công nghiệp, chính sách kinh tế, các dự án kêu gọi đầu tư, các sản

phẩm thế mạnh

Lịch công tác, thư điện tử, kế hoạch,

chương trình dự án, các hoạt động chuyên

môn sự nghiệp...

Thư viện văn bản luật, nghị định, Hồ sơ cán bộ, Thư viện ảnh,

tư liệu...

- Đăng ký kinh doanh.- Đăng ký kết hôn.- Xin cấp giấy CN quyền sử dụng đất.- ...

Tin tức Liên kết Diễn đàn, góp ýGiới thiệu tỉnh

Trang chủ

Minh họa kiến trúc tổng quát

Thông tin phục vụ các đối tượng

13

4 5 6

3

6

1 2

4 5

1. Người dùng vào hệ thống thông qua tài khoản

2. Lựa chọn loại hình đăng ký

3. Thực hiện khai báo trực tiếp các thông tin qua internet

4. Lưu và gửi thông tin tới các cơ quan có liên quan

Nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ phát triển các ngành nghề thế mạnh

Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

Thông qua việc cung cấp thông tin kinh tế (chính sách kinh tế, quy hoạch các khu công nghiệp, các dự án kêu gọi đầu tư…), thông tin quảng bá hình ảnh (danh lam thắng cảnh, văn hóa, du lịch...), các thông tin hỗ trợ xúc tiến thương mại (sản phẩm thế mạnh, ngành nghề truyền thống...) và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế...) sẽ góp phần nâng tính cạnh tranh của Tỉnh trong việc thu hút đầu tư, phát triển du lịch, phát triển các ngành nghề thế mạnh.

Mô phỏng sơ đồ lưu chuyển thông tin qua các khâu

5. Theo dõi kết quả xử lý qua các công đoạn và nhận giấy phép trực tuyến

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin.Cổng cho phép tích hợp nhiều nguồn thông tin: thông tin từ các ứng dụng, thông tin được nhập hàng ngày hoặc thu thập thông qua các dịch vụ... cho phép quản lý lưu trữ xử lý nhiều loại dữ liệu: Media (video, audio, ảnh, �ash) văn bản...với khối lượng lớn, có khả năng chuẩn hóa và xuất bản thông tin.

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin Cho phép hiển thị cùng một nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị khác nhau như: màn hình máy tính (PC), thiết bị di động (Mobile phone, Wireless phone, PDA), sử dụng để in hay cho bản fax…. một cách tự động bằng cách xác định thiết bị hiển thị thông qua các thuộc tính khác nhau.

Đăng nhập một lần (Single sign on).Người sử dụng chỉ phải đăng nhập một lần duy nhất để xác thực và cung cấp quyền làm việc trên Cổng, cho phép xuất bản thông tin hoặc các dịch vụ khác của Cổng, lấy lại thông tin về người dùng khi hoạt động mà không cần yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại. Chức năng này tạo ra sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.

Quản trị hệ thống.Tính năng này không chỉ đơn giản là thiết lập các giao diện người dùng với các chi tiết đồ hoạ mà Người quản trị còn định nghĩa được các thành phần thông tin, các kênh tương tác với người sử dụng, định nghĩa nhóm người dùng cùng với quyền truy cập... Bên cạnh đó xác lập lại cấu trúc, bố cục, giao diện hiển thị, đề ra các quy ước và quy định đối với các đối tượng khi tham gia vào hệ thống...Sử dụng các công cụ để sao lưu dữ liệu và bảo trì hoạt động của Cổng.

Năng lực tổ chức và nhân sựĐược thành lập từ tháng 3 năm 2002, đến nay FSC đã có trên 80 nhân sự có chất lượng và trình độ cao với nhiều cán bộ có kinh nghiệm (trên 8 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT), đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn về công nghệ thông tin (MCSD, MCSE, MSF...).

Hiện nay FSC đang áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và liên tục được đánh giá cải tiến để nâng cao hiệu quả ứng dụng, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Năng lực tài chínhTình hình tài chính của công ty đều được các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá là lành mạnh: Doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 150%, lợi nhuận tăng 130%, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Các báo cáo tài chính đều được kiểm toán hàng năm. Nhờ đó công ty được các ngân hàng và tổ chức tài chính sẵn sàng hỗ trợ hạn mức tín dụng, đảm bảo nền tảng vững chắc trong hoạt động và triển khai các dự án CNTT.

Hoạt động chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai dự ánFSC là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực:

Trải qua 8 năm hoạt động, công ty đã thực hiện hàng trăm dự án cho các khách hàng là các cơ quan thuộc khối chính phủ, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Tất cả các dự án FSC thực hiện đều có chất lượng và được khách hàng đánh giá cao, nhờ đó liên tục 3 năm gần đây công ty đều nhận được giải thưởng Sao Khuê cho giải pháp và sản phẩm phần mềm tiêu biểu.

Với đội ngũ tư vấn dự án, đội ngũ thiết kế kỹ thuật tận tâm và có nhiều kinh nghiệm, FSC sãn sàng hỗ trợ các Tỉnh trong việc xây dựng dự án, thiết kế kỹ thuật, lựa chọn giải pháp, phương án thực hiện sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát triển phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và tác nghiệp

Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hệ thống mạng nội bộ, hội nghị truyền hình.

Giải pháp tin cậy, hiệu quả

Năng lực kinh nghiệm

Quản trị người dùngViệc quản trị nguời dùng thông qua các chức năng cấp tài khoản, xác lập quyền và các đặc thù, tạo các trang cá nhân... sẽ giúp việc quản trị người dùng, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong sử dụng.

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn)

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụngĐược phát triển dựa trên những công nghệ hiện đại, có kiến trúc mở, phân lớp khá rõ ràng cho nên rất thuận tiện cho mở rộng và tích hợp các ứng dụng nghiệp vụ. Mặt khác các công nghệ này đang được hãng Microsoft nghiên cứu đầu tư phát triển cho nên có sự đảm bảo về sự cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trong tương lai.

Mô hình tương tác thông tin giữa các đối tượng khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính thông qua dịch

vụ trên Cổng

Vì sao chọn FSC?

Hỗ trợ tư vấn dự án

Thành lập năm 2002, hoạt động chuyên sâu về lĩnh vực phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp thiết bị tin học.

Thiết bị dịch vụ tin học

Một số khách hàng

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1 Tòa nhà 3B, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 4 38688809 / Fax: +84 4 38688810

Mr. Đoàn Quang Huy: Phụ trách dự án (DD: 0989190120)

Website: http://www.fscvietnam.com http://www.fsc.vn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thiết kế chuyên nghiệp 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

03

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

02

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

16

14

12

10

08

06

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Là phần để phục vụ các du khách, công ty du lịch, các tổ chức đang và sẽ đến thăm quan, du lịch tại tỉnh. Vùng này bao gồm các mục:

Kiến trúc Cổng được dựa trên ứng dụng Citizen Service Platform (nền tảng dịch vụ hướng phục vụ công dân) với bố cục hiện đại hướng người dân và đang được ứng dụng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới.Quá trình thiết kế và phát triển sẽ được Công ty FSC nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố đặc trưng vùng, miền, con người và văn hóa của Tỉnh, tiến hành khảo sát kỹ yêu cầu người dùng, hiện trạng của các cơ quan đơn vị...để đưa ra bản thiết kế mang đậm bản sắc, thuận tiện trong sử dụng, gần gũi với người dân nhưng vẫn mang đặc trưng quyền lực của cơ quan quản lý Nhà nước.

Một số giao diện dành cho doanh nghiệp và du khách

Một số giao diện dành cho công dân

Hình minh hoạ: Trang chủ Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các Sở thuộc UBND tình Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các đơn vị hành chính thuộc tình Lâm đồng

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fmr)(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fcr)

13

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

13

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng 3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản Online và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Xây dựng

(3) Tiếp nhận hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Xây dựng xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Y tế

(3) Lọc và xử lý hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Y tế xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Đăng ký Online

(1) (2) (1) (2)

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ XÂY DỰNG

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Xét duyệt hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ XÂY DỰNG

HĐ XÉT DUYỆTSỞ XÂY DỰNG

Dịch vụ côngSở Xây dựng

Dịch vụ côngSở Y tế

Gửi hồ sơ trực tiếp Đăng ký Online

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ Y TẾ

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Lọc và xử lý hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ Y TẾ

HĐ XÉT DUYỆTSỞ Y TẾ

Gửi hồ sơ trực tiếp

+

Hồ sơ đã nhận Hồ sơ đã nhậnXử lý hồ sơ Xử lý hồ sơ

Lập danh mụcBáo cáo

Báo cáoTra cứu, tìm kiếm

Quản trị người dùngTra cứu, tìm kiếm

(3) (3)

(4)

(5)

(6)(7)

(4)

(5)

(6)(7)

(8) (8)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: +84-4-38688809 Fax: +84-4-38688810Email: [email protected] Website: www.fscvietnam.com

I n s i d e y o u r w i s h

Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

(tham khảo tại: www.lamdong.gov.vn)

Page 18: fscvietnam.comfscvietnam.com/Portals/0/Download/2010_Catalog_Portal.pdf · Nh˜ tính năng qu˛n tr˝ n˙i dung, tích hˆp và liên kˇt nhi˘u ngu n thông tin, C ng thông tin

Nhờ tính năng quản trị nội dung, tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin, Cổng thông tin điện tử tạo ra một kênh thông tin phong phú, có khả năng phổ cập thông tin rộng rãi, nhanh chóng. Hơn nữa Cổng thông tin cho phép tương tác giữa đối tượng cung cấp tin và đối tượng nhận tin: Đài phát thanh, truyền hình, báo chí tập trung vào việc phát thông tin (1 chiều) trong khi Cổng thông tin cho phép tương tác (gửi tin, nhận tin, tìm kiếm, trao đổi thông tin)...Do đó Cổng vừa đóng vai trò phổ biến tuyên truyền vừa đóng vai trò thu thập thông tin. Góp phần tạo ra một kênh thông tin hết sức hữu ích phục vụ cho các hoạt động của chính quyền.

Lời giới thiệu

TrangNỘI DUNG CHÍNH

LỢI ÍCH KINH TẾ XÃ HỘI CỦA CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ

GIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬ CỦA FSC

Lợi ích kinh tế xã hội của cổng thông tin điện tử

Lợi ích kinh tế xã hội của Cổng thông tin điện tử

Kênh thông tin hữu ích

06

07

08

08

09

09

10

11

Trang chủ

1. Vùng dành cho Chính quyền

2. Vùng dành cho Công dân

4. Vùng dành cho Doanh nghiệp

5. Vùng dành cho Du khách

6. Các dịch vụ Công trực tuyến

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng

3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

3. Kho dữ liệu

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Kiến trúc tổng quát

Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

05

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 02

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 03

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 05

15

16

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Quản trị nội dung

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin

Khả năng cá nhân hóa

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin

Đăng nhập một lần (Single sign on)

Tìm kiếm toàn văn

Quản trị người dùng

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụng

Quản trị hệ thống

14

14

14

14

14

14

14

14

15

15

15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Nâng cao năng lực cạnh tranh, phát triển các ngành nghề thế mạnh

03

. . . . . . . . . . . .Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân 04

04

Hình thành Chính phủ điện tử 04

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Kênh thông tin hữu ích

03

Xin chân thành cảm ơn!

PORTALSolution

CÁC ƯU ĐIỂM NỔI BẬT TRONG GIẢI PHÁP CỦA FSC

VÌ SAO CHỌN FSC

14CÁC TÍNH NĂNG CƠ BẢN TRONG GIẢI PHÁP CỔNG CỦA FSC

LỜI GIỚI THIỆU

Nhờ việc tạo lập một điểm quy tụ thông tin nhất quán, cho phép tích hợp các phần mềm để xử lý công việc chuyên môn và hỗ trợ tác nghiệp giữa các cơ quan đơn vị trong Tỉnh. Cổng thông tin điện tử tạo ra một môi trường làm việc cộng tác đơn giản và hiệu quả:

- Lãnh đạo có thể nhanh chóng truyền đạt các thông điệp, các chủ trương chính sách tới nhiều đối tượng. Ngược lại, có thể dễ dàng nắm bắt diễn biến, tiến độ thực hiện công việc của các đơn vị. Nhanh chóng tiếp thu các kiến nghị, thắc mắc của người dân.

- Các nhà quản lý có thể thực hiện đánh giá, giám sát các hoạt động thông qua lập kế hoạch, lịch làm việc, chia sẻ tài liệu, lập và gửi báo cáo đồng thời tới các đối tượng.

- Các cán bộ chuyên môn thuộc các cơ quan khác nhau có thể cùng phối hợp xử lý các nghiệp vụ liên ngành thông qua các phần mềm được tích hợp sẵn trên Cổng.

- Người dân và chính quyền cùng thực hiện các thủ tục hành chính qua các dịch vụ công trực tuyến.

Tất cả sẽ tạo ra những công cụ phục vụ đắc lực giúp nâng cao năng lực quản lý và điều hành, tiết kiệm đáng kể thời gian, chi phí của địa phương.

Hình thành Chính phủ điện tử

Do khả năng xuất bản nhiều nguồn thông tin và cho phép tích hợp các phần mềm ứng dụng nghiệp vụ nên Cổng thông tin điện tử có khả năng cung cấp nhiều dịch vụ công trực tuyến như: Đăng ký kinh doanh, Dich vụ cấp phép xuất bản, Dịch vụ cấp giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, Dịch vụ cấp phép hành nghề y dược...các dịch vụ này vừa là công cụ đắc lực phục vụ công tác quản lý, vừa tạo ra sự minh bạch thông tin, giảm các phiền hà tiêu cực trong quá trình giải quyết các thủ tục. Nhờ đó phục vụ công cuộc cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân.

Trang chủ: 1. Vùng dành cho Chính quyền:

Giới thiệu tỉnh: về lịch sử, văn hóa, địa lý, con người, danh nhân, các đặc trưng, thành tích ... của tỉnh. Giới thiệu về cơ cấu tổ chức, nhân sự chủ chốt, các đơn vị trên địa bàn tỉnh.

Tin tức sự kiện: tin kinh tế, chính trị xã hội, tin nội bộ, các sự kiện của địa phương. Lịch công tác của lãnh đạo, các thông tin thiết yếu (thời tiết, tỷ giá, công báo, thông tin cần biết...).

Các liên kết ngoài: liên kết tới các cơ quan của Chính phủ, các cơ quan trung ương, các phương tiện thông tin đại chúng (phát thanh, báo, truyền hình), liên kết tới Cổng thông tin của các địa phương bạn, kho dữ liệu quốc gia...

Liên kết trong: Danh bạ điện thoại, thư điện tử, truy cập vào các dịch vụ công trực tuyến, truy cập vào các khu vực dành cho chính quyền, dành cho doanh nghiệp, dành cho công dân... các diễn đàn, đóng góp ý kiến, thảo luận... liên kết tới các kho dữ liệu của Tỉnh (văn bản pháp luật, hồ sơ cán bộ, danh mục dự án, các số liệu thống kê…)

Đối với các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp: truy cập vào các cổng nhánh (SubPortal) giới thiệu chức năng nhiệm vụ, cơ cấu tổ chức, bộ máy lãnh đạo, thông tin hoạt động của các phòng ban chuyên môn. Giới thiệu về hoạt động của các đơn vị, cung cấp các dịch vụ trực tuyến để giải quyết thủ tục hành chính và công tác chuyên môn. Đăng tải lịch làm việc, các thông báo chính thức, hệ thống các văn bản, quy định có liên quan…

Là phần dành cho các Sở, Ban, Ngành, các đơn vị hành chính sự nghiệp, các quận huyện trong địa bàn tỉnh nhằm phục vụ việc đăng tải và trao đổi thông tin, phối hợp trong các hoạt động chuyên môn nghiệp vụ, các chương trình dự án, các hoạt động sự nghiệp, hoạt động quản lý...

Đăng tải thông tin kinh tế: các khu công nghiệp, chính sách và các dự án kinh tế, các ưu đãi và thủ tục đầu tư, hệ thống cơ sở hạ tầng và tiềm năng kinh tế khác để thu hút và kêu gọi đầu tư trong và ngoài nước...

Đăng tải các thông tin về thành tựu, số liệu kinh tế qua các năm, thông tin về hợp tác, mời thầu, diễn biến thị trường, biến động tỷ giá, lãi suất, ý kiến dự đoán của các chuyên gia về tình hình kinh tế, các cơ quan chịu trách nhiệm về vấn đề kinh tế...

Cung cấp công cụ giúp các doanh nghiệp thực hiện các giao dịch với các cơ quan ban ngành, giải quyết các thủ tục hành chính: thủ tục cấp giấy đăng ký kinh doanh, chuyển đổi đầu tư, khai báo hải quan, nộp thuế...

Là phần để phục vụ các doanh nghiệp đang hoạt động, các doanh nghiệp đang tìm hiểu về cơ hội đầu tư, kinh doanh trên địa bàn tỉnh. Vùng này bao gồm các mục chính :

Là cửa ngõ của Cổng thông tin điện tử. Trang chủ bao gồm các mục:

Tin tức

Công dân

Doanh nghiệpDu khách

Thư viện ảnh

Thủ tục hành chínhVideo, âm thanh

2. Vùng dành cho công dân 4. Vùng dành cho doanh nghiệp

Cổng thông tin là một trong những thành phần căn bản cho việc chuyển dịch từ làm việc mang nặng tính thủ công sang làm việc với các quy trình được tự động hóa. Việc ứng dụng các phần mềm giúp kiểm soát và tự động hóa quy trình làm việc, tạo điều kiện cho cán bộ quản lý tiếp cận phương pháp làm việc mới, tăng khả năng giải quyết công việc. Bên cạnh đó việc vận hành tốt Cổng thông tin điện tử sẽ góp phần thay đổi thói quen, gián tiếp kích thích việc ứng dụng CNTT không chỉ ở khu vực các cơ quan Nhà nước mà cả khối doanh nghiệp và trong dân cư.

5. Vùng dành cho du khách

3. Kho dữ liệu

Đăng tải danh sách các dịch vụ công, danh mục các thủ tục hành chính

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 1,2: Hướng dẫn thủ tục quy trình, cơ quan chịu trách nhiệm, các bước thực hiện, tải các mẫu biểu đi kèm.

Cung cấp các dịch vụ hành chính công mức 3,4: Thông qua các phần mềm đã được tích hợp sẵn trên Cổng để khai báo thông tin, gửi hồ sơ, nhận kết quả, thanh toán, theo dõi trạng thái xử lý... ngay trên Cổng mà không cần phải dùng văn bản giấy, không cần đến tận nơi (dịch vụ hành chính công mức 3, 4).

Là nơi cung cấp thông tin hoặc phần mềm để giải quyết các thủ tục hành chính qua mạng và phục vụ giao tiếp giữa chính quyền với công dân, doanh nghiệp, du khách, cán bộ chuyên môn... phần này bao gồm:

Tư pháp:- Đăng ký khai sinh- Đăng ký khai tử- Đăng ký giám hộ- Đăng ký kết hôn.....

Khoa học và công nghệ:

Thủ tục cấp phép

- Đăng ký kinh doanh- Đăng ký cấp phép xây dựng- Đăng ký cấp phép hành nghề y dược- Đăng ký cấp phép xuất bản....

Cổng nhánh (Subportal) dành cho các Sở, Ban, Ngành, Đơn vị sự nghiệp

6. Các dịch vụ công trực tuyến Giới thiệu một số dịch vụ công trực tuyến

Tùy thuộc vào đặc thù về kinh phí đầu tư, trình độ của đội ngũ cán bộ vận hành, hạ tầng mạng…FSC sẽ hỗ trợ tư vấn cho các đơn vị có nhu cầu xây dựng cổng thông tin điện tử. Giải pháp của FSC dựa vào các thành phần công nghệ như sau: Nền tảng phát triển cổng: MS O�ce Sharepoint Server 2007 (hoặc Dotnetnuke), Hệ điều hành: Window server 2008, Bộ công cụ phát triển: Microsoft Visual Studio 2008, Hệ quản trị cơ sở dữ liệu: Microsoft SQL server 2008, Kiến trúc thiết kế: Citizen Service Platform, Mô hình mạng: theo mô hình thiết kế do Microsoft đề xuất

Cộng tác hoàn hảo với các ứng dụng văn phòng

Tìm kiếm toàn vănVới chức năng này, bạn có thể tìm nội dung theo từ khóa trên toàn bộ Cổng, kết quả tìm kiếm sẽ được phân trang, tô đậm từ khóa trong văn bản được tìm thấy.

Khả năng cá nhân hóa

Giải pháp Cổng của FSC đề cao tính cá nhân hóa và tùy biến giao diện. Với các mẫu trang (site) dựng sẵn được cung cấp nhằm tăng tốc việc tạo, tùy biến, triển khai và quản lý các Cổng nhánh (subportal) và liên kết với các website có sẵn trên internet.

Được phát triển dựa trên công nghệ, mô hình kiến trúc của hãng phần mềm uy tín nhất thế giới – Microsoft. Do đó đảm bảo sự đồng bộ và tin cậy về các yếu tố: chất lượng, hỗ trợ kỹ thuật, khả năng xử lý thông tin, sự phát triển trong tương lai...Đặc biệt các sản phẩm của Microsoft rất phổ biến ở Việt Nam cho nên phù hợp với đại bộ phận người sử dụng.

Tính bảo mật của hệ thống được đảm bảo thông qua 4 lớp bảo mật: lớp bảo mật thông qua thiết bị chuyên dụng, lớp bảo mật hệ thống, lớp bảo mật cơ sở dữ liệu, lớp bảo mật ứng dụng.

Giải pháp Cổng của FSC cho phép quản lý tài liệu và cộng tác một cách “thông suốt” với bộ ứng dụng văn phòng phổ dụng Microsoft o�ce (Ms Word, Ms Excel, Ms Powerpoint, Ms Visio...). Trên Cổng có thể tạo mới ngay các văn bản, bảng tính hoặc mở trực tiếp các tài liệu có sẵn để chỉnh sửa mà công cần phải download về hoặc upload lên. Làm việc cộng tác thống suốt cho phép nhiều người dùng có thể tham gia làm việc trên cùng một tài liệu mà vẫn có khả năng kiểm soát, lưu vết và quản lý việc phê duyệt, xuất bản tài liệu.

Phù hợp, đồng bộ và tin cậy

Thiết kế chuyên nghiệp

Quản trị nội dungCác tính năng quản trị nội dung trên Cổng có thể chia thành: quản lý văn bản, tài liệu, hồ sơ và quản lý nội dung web

Cổng thông tin cung cấp các chức năng quản lý văn bản quan trọng như: xác định phiên bản chính và phiên bản phụ, diễn tả một cách phong phú các dữ liệu, lưu vết hồ sơ công việc, kiểm tra các điều khiển dựa trên quyền truy cập ...

Cổng cung cấp khả năng để soạn thảo, xử lý văn bản nghiệp vụ, quản lý nội dung web, xuất bản, quản lý bản ghi, quản lý cơ chế và hỗ trợ xuất bản đa ngữ.

Các tính năng cơ bản trong giải pháp Cổng của FSC

KHỐI DOANH NGHIỆP:

• Các công ty liên doanh và nước ngoài: Sumi Hanel, Sumi Denso, Toyo Denso, Yamaha, Katolec, Stanley, Vinapipe, Trendsetters fashion, Micromax, Technocom, thép Việt Nhật.. .• Các công ty trong nước: Ngân hàng chính sách xã hội, Ngân hàng ngoại thương Việt Nam, Tập đoàn Cavico, Tập Đoàn Hòa Phát, Công ty kinh doanh phân bón Miền bắc, Công ty xây dựng Hồng Hà Dầu khí, Công ty vật tư bảo vệ thực vật Trung ương.. .

Thông tin về FSC

Sản phẩm và dịch vụGiải pháp, phần mềm

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch

vụ công trực tuyến

Thiết kế và lắp đặt Trung tâm tích hợp dữ liệu

Tư vấn các giải pháp tổng thể về CNTT

Phần mềm quản lý tài chính kế toán

Giải pháp quản lý thông tin đào tạo

Giải pháp quản lý nhân sự, chấm công, tính lương

Quy trình quản lý chất lượng: ISO 9001:2008

Thành tích đạt được:Giải thưởng Sao khuê 2007, 2009

Bằng khen của Bộ Thông tin và Truyền thông

Bằng khen của Bộ Văn hóa Thể Thao và Du lịch

Bằng khen của UBND Thành phố Hà nội

KHỐI CHÍNH PHỦ:

• UBND, Sở KHĐT, Sở TTTT tỉnh Lâm đồng• Thanh tra Chính Phủ.• Tổng CụcThể dục Thể thao- Bộ VH TT Du Lịch.• Tổng Cục Cảnh Sát - Bộ Công An• Tổng Cục Hậu Cần Kỹ Thuật - Bộ Công An • Trung tâm Thông tin - Bộ LĐTB Xã hội• UBQG Hợp tác KT quốc tế - Bộ Công Thương• Văn phòng ISG - Bộ NN & PTNN• Bộ Kế hoạch và Đầu tư• Viện khoa học thể dục thể thao• Trung tâm Huấn luyện Thể thao Quốc gia• Đại học Giao thông - Vận tải• Đại học Vinh, Đại học Nha trang, ĐH Tây nguyên• ĐH Thể dục thể thao Bắc Ninh, SP TDTT Hà tây• Đại học Sư phạm Kỹ thuật Nam Định• Đại học Kinh tế Kỹ Thuật Công nghiệp• và các cơ quan khác.. .

- Cổng Sở Thông tin và truyền thông

- Cổng Sở công thương

- Cổng Sở Nội vụ

- Cổng Sở Kế hoạch và đầu tư

- Cổng Sở Lao động TB & XH

- Cổng Sở Văn hóa TT & DL

- Cổng Sở Tài chính

- Cổng Sở Nông nghiệp và PT Nông thôn

- Cổng Sở Xây dựng

- Cổng Sở Y tế

- Cổng Sở Giáo dục

- Cổng Sở tài nguyên và môi trường

- Cổng Sở Công thương

- .....

0504

07

09

15

11

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

htt

p:/

/ww

w.f

scvi

etn

am.c

om

Inside your wish

®

Cổng thông tin điện tử là một công cụ hữu hiệu để người dân, doanh nghiệp và các tổ chức xã hội giao dịch với các cơ quan Nhà nước thông qua môi trường điện tử một cách thuận lợi và minh bạch. Cổng thông tin điện tử mở ra một kênh trao đổi thông tin hữu ích, tạo hạ tầng cho phát triển các dịch vụ công trực tuyến, Thông qua đó góp phần tăng cường hiệu quả trong các hoạt động của chính quyền, nâng cao chất lượng phục vụ người dân, kích thích phát triển công nghệ thông tin, hình thành hạ tầng chính phủ điện tử mạnh ở địa phương.

Cổng thông tin điện tử là một thành phần quan trọng trong hệ thống thông tin, bởi vậy yêu cầu đặt ra là Cổng phải được thiết kế phù hợp, đồng bộ, bám sát các đặc trưng của địa phương. Công nghệ phát triển Cổng phải đảm bảo hiện đại tin cậy, dễ dàng tích hợp và mở rộng.

Với nhiều năm kinh nghiệm trong việc nghiên cứu, phát triển các giải pháp công nghệ thông tin, Chúng tôi, Công ty FSC phát hành tài liệu này nhằm giới thiệu về: Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử và các dịch vụ công trực tuyến phục vụ các cơ quan đơn vị tại UBND các Tỉnh, Thành phố. Giải pháp đã được công ty FSC xây dựng và ứng dụng tại Tỉnh Lâm đồng, Tổng Cục Cảnh Sát, Tổng Cục Thể dục Thể thao, Đại hội Thể thao Châu Á trong nhà lần thứ 3…

Với các ưu điểm vượt trội về hiệu quả, đồng bộ, tin cậy, cùng với kiến trúc thiết kế hiện đại, giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của Công ty FSC đã vinh dự được VINASA trao Giải thưởng Sao khuê cho giải pháp phần mềm tiêu biểu năm 2008, 2009.

Chúng tôi rất mong giải pháp sẽ được ứng dụng để góp phần vào sự phát triển Công nghệ thông tin của Tỉnh nhà.

Rất mong sự hợp tác và các đóng góp ý kiến của Quý cơ quan.

Đăng tải các danh lam thắng cảnh, các địa danh tham quan du lịch, hệ thống di tích lịch sử văn hóa, các đặc trưng về phong tục, con người, các lễ hội…của tỉnh

Đăng tải các quy định, chính sách riêng của tỉnh liên quan tới du lịch như: bảo vệ môi trường, động vật, bảo vệ các di tích lịch sử...

Cung cấp hệ thống hạ tầng các dịch vụ để phục vụ du khách như: thời tiết, tỷ giá, danh mục các nhà hàng, phân loại các khách sạn, bản đồ du lịch trực tuyến, các số điện thoại và địa chỉ cần biết, các cảnh báo đối với du khách, các tour du lịch, bến xe...

- Đăng ký kiểu dáng công nghiệp- Đăng ký nhãn hiệu- Đăng ký phát minh sáng chế..... và các thủ tục khác

Mô tả quy trình xử lý(1): Đăng ký tài khoản

(2): Đăng nhập vào Cổng

(3): Tạo hồ sơ ĐKKD mới

(4): Sửa hồ sơ ĐKKD

(5): Xóa hồ sơ ĐKKD

(6): Nhập thông tin hồ sơ ĐKKD

(7): Ghi lại thông tin ĐKKD

(8): Ghi lại thông tin đăng ký thuế

(9): Gửi hồ sơ ĐKKD đến bộ phần 1 cửa

(10): Theo dõi tình trạng xử lý hồ sơ

Các ưu điểm nổi bật trong giải pháp của FSC

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử của FSC

SOLUTIONPORTALGIẢI PHÁP XÂY DỰNG CỔNG THÔNG TIN ĐIỆN TỬVÀ CÁC DỊCH VỤ CÔNG TRỰC TUYẾN

(Phiên bản ứng dụng cho chính quyền các tỉnh, thành phố)

http://www.fscvietnam.com

Phục vụ cải cách hành chính và hiện đại hóa quản lý

Inside your wish

®

Công dân Chính quyền Doanh nghiệp Du khách

Cung cấp công cụ để giải quyết các thủ tục hành chính trực tuyến: đăng ký kết hôn, đăng ký khai sinh, hộ khẩu…các thủ tục cấp phép: giấy chứng nhận quyền sử dụng đất, đăng ký hành nghề… cung cấp văn bản pháp quy, hướng dẫn và các biểu mẫu đi kèm.

Cung cấp thông tin về giáo dục, y tế, chăm sóc sức khỏe, tình hình an ninh trật tự, luật pháp. Đăng tải các cảnh báo, khuyến cáo đối với nhân dân. Thông tin về lao động và các chính sách thu hút lao động, việc làm.

Các mục trưng cầu lấy ý kiến, hỏi đáp, hòm thư góp ý, kiến nghị, khiếu nại, tố cáo…

Các diễn đàn trao đổi thảo luận về các chủ trương chính sách, các sự kiện trong địa bản tỉnh.

Là phần nhằm cung cấp thông tin, phổ biến chính sách, giao tiếp để giải quyết các thủ tục hành chính, thu thập các ý kiến đóng góp của các tầng lớp nhân dân trong địa bàn Tỉnh:

Chứa dữ liệu phục vụ người dân và doanh nghiệp: Danh sách cán bộ, danh sách các văn bản luật, nghị định, các tư liệu hình ảnh, các thông tin lịch sử, kho sách... được phân loại và sắp xếp theo:

Loại dữ liệu: Text (văn bản), Media (ảnh, phim, âm thanh).

Lĩnh vực: Chính trị, kinh tế, quân sự, nông nghiệp, y học...

Đối với các đơn vị hành chính cấp huyện, thị: truy cập vào các cổng nhánh (Subportal) giới thiệu về đặc trưng kinh tế xã hội, địa lý, tính chất vùng miền. Chức năng nhiệm vụ, lịch làm việc và hoạt động của đơn vị hành chính (cấp huyện, thị, xã). Đăng tải các sự kiện của địa phương. Cung cấp các dịch vụ trực tuyến giải quyết thủ tục hành chính phục vụ công dân…

Truy cập vào các phần mềm ứng dụng để giải quyết các công tác chuyên môn, nghiệp vụ. Các hoạt động phối hợp liên ngành.

Cổng nhánh dành cho đơn vị hành chính huyện thị

Kiến trúc tổng quát:

Cung cấp thông tin về lao động, y tế, giáo dục, trật tự XH...

hướng dẫn các thủ tục hành chính.

Các danh lam thắng cảnh, nhà hàng khách sạn, quy định riêng,

phong tục tập quán...

Dành cho công dân

Dành cho doanh nghiệp

Dành cho chính quyền

Dành cho du khách

Kho dữ liệu Các dịch vụ công

Các thông tin kinh tế, khu công nghiệp, chính sách kinh tế, các dự án kêu gọi đầu tư, các sản

phẩm thế mạnh

Lịch công tác, thư điện tử, kế hoạch,

chương trình dự án, các hoạt động chuyên

môn sự nghiệp...

Thư viện văn bản luật, nghị định, Hồ sơ cán bộ, Thư viện ảnh,

tư liệu...

- Đăng ký kinh doanh.- Đăng ký kết hôn.- Xin cấp giấy CN quyền sử dụng đất.- ...

Tin tức Liên kết Diễn đàn, góp ýGiới thiệu tỉnh

Trang chủ

Minh họa kiến trúc tổng quát

Thông tin phục vụ các đối tượng

13

4 5 6

3

6

1 2

4 5

1. Người dùng vào hệ thống thông qua tài khoản

2. Lựa chọn loại hình đăng ký

3. Thực hiện khai báo trực tiếp các thông tin qua internet

4. Lưu và gửi thông tin tới các cơ quan có liên quan

Nâng cao năng lực cạnh tranh, hỗ trợ phát triển các ngành nghề thế mạnh

Công cụ phục vụ cải cách hành chính và nâng cao chất lượng phục vụ nhân dân

Nâng cao năng lực quản lý điều hành, tiết kiệm chi phí

Thông qua việc cung cấp thông tin kinh tế (chính sách kinh tế, quy hoạch các khu công nghiệp, các dự án kêu gọi đầu tư…), thông tin quảng bá hình ảnh (danh lam thắng cảnh, văn hóa, du lịch...), các thông tin hỗ trợ xúc tiến thương mại (sản phẩm thế mạnh, ngành nghề truyền thống...) và cung cấp các dịch vụ công trực tuyến trên Cổng (đăng ký kinh doanh, kê khai thuế...) sẽ góp phần nâng tính cạnh tranh của Tỉnh trong việc thu hút đầu tư, phát triển du lịch, phát triển các ngành nghề thế mạnh.

Mô phỏng sơ đồ lưu chuyển thông tin qua các khâu

5. Theo dõi kết quả xử lý qua các công đoạn và nhận giấy phép trực tuyến

Tích hợp và liên kết nhiều nguồn thông tin.Cổng cho phép tích hợp nhiều nguồn thông tin: thông tin từ các ứng dụng, thông tin được nhập hàng ngày hoặc thu thập thông qua các dịch vụ... cho phép quản lý lưu trữ xử lý nhiều loại dữ liệu: Media (video, audio, ảnh, �ash) văn bản...với khối lượng lớn, có khả năng chuẩn hóa và xuất bản thông tin.

Hỗ trợ nhiều môi trường hiển thị thông tin Cho phép hiển thị cùng một nội dung thông tin trên nhiều loại thiết bị khác nhau như: màn hình máy tính (PC), thiết bị di động (Mobile phone, Wireless phone, PDA), sử dụng để in hay cho bản fax…. một cách tự động bằng cách xác định thiết bị hiển thị thông qua các thuộc tính khác nhau.

Đăng nhập một lần (Single sign on).Người sử dụng chỉ phải đăng nhập một lần duy nhất để xác thực và cung cấp quyền làm việc trên Cổng, cho phép xuất bản thông tin hoặc các dịch vụ khác của Cổng, lấy lại thông tin về người dùng khi hoạt động mà không cần yêu cầu người dùng phải đăng nhập lại. Chức năng này tạo ra sự đồng nhất, thuận tiện và bảo mật khi sử dụng.

Quản trị hệ thống.Tính năng này không chỉ đơn giản là thiết lập các giao diện người dùng với các chi tiết đồ hoạ mà Người quản trị còn định nghĩa được các thành phần thông tin, các kênh tương tác với người sử dụng, định nghĩa nhóm người dùng cùng với quyền truy cập... Bên cạnh đó xác lập lại cấu trúc, bố cục, giao diện hiển thị, đề ra các quy ước và quy định đối với các đối tượng khi tham gia vào hệ thống...Sử dụng các công cụ để sao lưu dữ liệu và bảo trì hoạt động của Cổng.

Năng lực tổ chức và nhân sựĐược thành lập từ tháng 3 năm 2002, đến nay FSC đã có trên 80 nhân sự có chất lượng và trình độ cao với nhiều cán bộ có kinh nghiệm (trên 8 năm làm việc trong lĩnh vực CNTT), đạt được nhiều chứng chỉ chuyên môn về công nghệ thông tin (MCSD, MCSE, MSF...).

Hiện nay FSC đang áp dụng quy trình quản lý chất lượng ISO 9001:2008 và liên tục được đánh giá cải tiến để nâng cao hiệu quả ứng dụng, góp phần nâng cao chất lượng các sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.

Năng lực tài chínhTình hình tài chính của công ty đều được các cơ quan quản lý Nhà nước đánh giá là lành mạnh: Doanh thu tăng trưởng hàng năm trên 150%, lợi nhuận tăng 130%, luôn thực hiện đầy đủ nghĩa vụ thuế với Nhà nước. Các báo cáo tài chính đều được kiểm toán hàng năm. Nhờ đó công ty được các ngân hàng và tổ chức tài chính sẵn sàng hỗ trợ hạn mức tín dụng, đảm bảo nền tảng vững chắc trong hoạt động và triển khai các dự án CNTT.

Hoạt động chuyên sâu và kinh nghiệm triển khai dự ánFSC là công ty hoạt động chuyên sâu trong lĩnh vực:

Trải qua 8 năm hoạt động, công ty đã thực hiện hàng trăm dự án cho các khách hàng là các cơ quan thuộc khối chính phủ, các doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngoài. Tất cả các dự án FSC thực hiện đều có chất lượng và được khách hàng đánh giá cao, nhờ đó liên tục 3 năm gần đây công ty đều nhận được giải thưởng Sao Khuê cho giải pháp và sản phẩm phần mềm tiêu biểu.

Với đội ngũ tư vấn dự án, đội ngũ thiết kế kỹ thuật tận tâm và có nhiều kinh nghiệm, FSC sãn sàng hỗ trợ các Tỉnh trong việc xây dựng dự án, thiết kế kỹ thuật, lựa chọn giải pháp, phương án thực hiện sao cho phù hợp và hiệu quả nhất.

Phát triển phần mềm phục vụ quản lý, điều hành và tác nghiệp

Tư vấn thiết kế, lắp đặt hệ thống thông tin, trung tâm tích hợp dữ liệu, hệ thống mạng nội bộ, hội nghị truyền hình.

Giải pháp tin cậy, hiệu quả

Năng lực kinh nghiệm

Quản trị người dùngViệc quản trị nguời dùng thông qua các chức năng cấp tài khoản, xác lập quyền và các đặc thù, tạo các trang cá nhân... sẽ giúp việc quản trị người dùng, nâng cao tính bảo mật và thuận tiện trong sử dụng.

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn)

Khả năng mở rộng và tích hợp các phần mềm ứng dụngĐược phát triển dựa trên những công nghệ hiện đại, có kiến trúc mở, phân lớp khá rõ ràng cho nên rất thuận tiện cho mở rộng và tích hợp các ứng dụng nghiệp vụ. Mặt khác các công nghệ này đang được hãng Microsoft nghiên cứu đầu tư phát triển cho nên có sự đảm bảo về sự cải tiến, hỗ trợ kỹ thuật trong tương lai.

Mô hình tương tác thông tin giữa các đối tượng khi thực hiện giải quyết các thủ tục hành chính thông qua dịch

vụ trên Cổng

Vì sao chọn FSC?

Hỗ trợ tư vấn dự án

Thành lập năm 2002, hoạt động chuyên sâu về lĩnh vực phát triển phần mềm, tích hợp hệ thống và cung cấp thiết bị tin học.

Thiết bị dịch vụ tin học

Một số khách hàng

Liên hệ: CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1 Tòa nhà 3B, Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà Nội

Điện thoại: +84 4 38688809 / Fax: +84 4 38688810

Mr. Đoàn Quang Huy: Phụ trách dự án (DD: 0989190120)

Website: http://www.fscvietnam.com http://www.fsc.vn

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Thiết kế chuyên nghiệp 15

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

03

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

02

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

16

14

12

10

08

06

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

PORTAL Solution

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Là phần để phục vụ các du khách, công ty du lịch, các tổ chức đang và sẽ đến thăm quan, du lịch tại tỉnh. Vùng này bao gồm các mục:

Kiến trúc Cổng được dựa trên ứng dụng Citizen Service Platform (nền tảng dịch vụ hướng phục vụ công dân) với bố cục hiện đại hướng người dân và đang được ứng dụng tại rất nhiều quốc gia trên thế giới.Quá trình thiết kế và phát triển sẽ được Công ty FSC nghiên cứu kỹ lưỡng các yếu tố đặc trưng vùng, miền, con người và văn hóa của Tỉnh, tiến hành khảo sát kỹ yêu cầu người dùng, hiện trạng của các cơ quan đơn vị...để đưa ra bản thiết kế mang đậm bản sắc, thuận tiện trong sử dụng, gần gũi với người dân nhưng vẫn mang đặc trưng quyền lực của cơ quan quản lý Nhà nước.

Một số giao diện dành cho doanh nghiệp và du khách

Một số giao diện dành cho công dân

Hình minh hoạ: Trang chủ Cổng thông tin điện tử Tỉnh Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các Sở thuộc UBND tình Lâm đồng

Một số Subportal (cổng nhánh) của các đơn vị hành chính thuộc tình Lâm đồng

(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fmr)(tham khảo tại www.lamdong.gov.vn/vi-VN/doanhnghiep/fcr)

13

Giải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tửGiải pháp xây dựng Cổng thông tin điện tử

11. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

12

13

1. Dịch vụ Đăng ký Kinh doanh qua mạng

2. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Xây dựng qua mạng 3. Dịch vụ Đăng ký Cấp phép hành nghề Y dược qua mạng

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản Online và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Xây dựng

(3) Tiếp nhận hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Xây dựng xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Mô tả quy trình xử lý

(1) Đăng ký tài khoản và gửi hồ sơ

(2) Gửi hồ sơ trực tiếp tại văn phòng Sở Y tế

(3) Lọc và xử lý hồ sơ tại BP một cửa

(4) Xét duyệt, xử lý hồ sơ tại bộ phận chuyên môn

(5) Hồ sơ chưa đạt, thông báo lại cho BP một cửa

(6) Hội đồng xét duyệt Sở Y tế xử lý hồ sơ

(7) Hồ sơ chưa đạt (thiếu giấy tờ, chưa hợp lệ ..)

(8) Hồ sơ hoàn thành, thông báo lại cho doanh nghiệp

Đăng ký Online

(1) (2) (1) (2)

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ XÂY DỰNG

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Xét duyệt hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ XÂY DỰNG

HĐ XÉT DUYỆTSỞ XÂY DỰNG

Dịch vụ côngSở Xây dựng

Dịch vụ côngSở Y tế

Gửi hồ sơ trực tiếp Đăng ký Online

Tiếp nhận hồ sơBP MỘT CỬA

SỞ Y TẾ

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Hồ

sơ c

hưa

đạt

Thôn

g bá

o hồ

hoàn

thàn

h

Lọc và xử lý hồ sơBP CHUYÊN MÔN

SỞ Y TẾ

HĐ XÉT DUYỆTSỞ Y TẾ

Gửi hồ sơ trực tiếp

+

Hồ sơ đã nhận Hồ sơ đã nhậnXử lý hồ sơ Xử lý hồ sơ

Lập danh mụcBáo cáo

Báo cáoTra cứu, tìm kiếm

Quản trị người dùngTra cứu, tìm kiếm

(3) (3)

(4)

(5)

(6)(7)

(4)

(5)

(6)(7)

(8) (8)

CÔNG TY CỔ PHẦN ĐIỆN TỬ TIN HỌC FSCĐịa chỉ: Tầng 1, Tòa nhà 3B, Phố Phương Liệt, Thanh Xuân, Hà NộiĐT: +84-4-38688809 Fax: +84-4-38688810Email: [email protected] Website: www.fscvietnam.com

I n s i d e y o u r w i s h

Giải pháp đạt giải Sao Khuê 2009

(tham khảo tại: www.lamdong.gov.vn)