những khách hàng bạn nên bỏ qua
DESCRIPTION
Điều hay nhất về việc sa thải khách hàng thích lạm dụng là nó đem lại sự khích lệ tinh thần cho các nhân viên. Họ biết tiền lương của mình gắn chặt với các hóa đơn của công ty và mỗi đồng tiền của khách hàng đều rất quý giá. Vì vậy khi bạn dũng cảm sa thải một khách hàng tồi bạn sẽ có được sự tin tưởng, trung thành và tôn trọng của nhân viên, và bạn có thể đạt được các kỹ năng này thông qua khóa học “ Kỹ năng bán hàng” của trung tâm đào tạo Cuộc sống đúng nghĩa : http://khoahockynang.edu.vn/ky-nang-ban-hang/TRANSCRIPT
Những Khách Hàng Bạn Nên Bỏ Qua
1023
MONG MUỐN KHÁCH HÀNG
Chất lượng tốt
Giá rẻ
Gia hạn thanh toán
Khuyến mãi
Giao hàng nhanh
Phục vụ mọi lúc mọi nơi
Chiết khấu khi mua nhiều
DẪN ĐẾN
NHỮNG KHÁCH HÀNG
BẠN NÊN BỎ QUA
KHÁCH
HÀNG
YÊU CẦU QUÁ CAO
THÁI ĐỘ CƯ
XỬ
GÂY NỔI SỢ
HÃI
TÂM LÝ CÁ
NHÂN
THANH TOÁN CHẬM
YÊU CẦU QUÁ CAO
Muốn được phục vụ bất cứ khi nào khi có nhu cầu
Chỉ chấp nhận thanh toán với giá thấp nhât có thể
THÁI ĐỘ CƯ XỬ
Sử dụng những từ ngữ và hành động thiếu tôn trọng khi không đươc đáp ứng nhu cầu
THANH TOÁN CHẬM
Kéo dài thời gian thanh toán
Ảnh hưởng đến tài chính của doanh nghiệp
GÂY NỖI SỢ HÃI
Không thể đưa ra những ý tưởng mới
TÂM LÝ CÁ NHÂN
Luôn xem trọng ý kiến cá nhân, luôn luôn ý kiến mình là đúng
Đánh giá sản phẩm là kém chất lượng khi không được phục vụ tốt
Cách tốt nhất
“TỪ CHỐI KHÁCH HÀNG”
KẾT QUẢ
Tuy gây ra ảnh hưởng đến lợi nhuận của công ty
Nhưng bạn sẽ có được sự tin tưởng, trung thành và tôn trọng của nhân
viên
