những sai lầm trong công tác quản trị dẫn Đến sai lầm của công ty bông bạch...

Upload: viet-len-troi-xanh

Post on 20-Feb-2018

222 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    1/16

    TRNG I HC KINH T TPHCMVIN O TO SAU I HC

    KHOA QUN TR KINH DOANH

    Tiu lun mn Qun tr hcNHNG SAI LM TRONG CNG

    T!C QUN TR D"N N TH#T $IC%A CNG T& $NG $CH TU&T

    G'()* +',) -./)* 01) 2 TS3 4)* N*56 7'

    N-89 :-;6 -' L/? ,9 @ > K-8 BB

    @3 P-79 V) $') E@BB@== N3 TF.)*2 EE3JE3BB3 H)- T- H' D'9 E@BBE@

    3 N*) H)* P-' D'

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    2/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    MXC LXC

    MXC LXC3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333BPHN MY U333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333

    TZNG QUAN L[ THU&T V\ QUN TR3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333=

    1.1. Khi nim Qun tr hc...........................................................................41.2. Cc chc nng qun tr............................................................................41.3. Mi quan h gia cc ngun lc................................................................5

    TZNG QUAN V\ CNG T& $NG $CH TU&T3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333

    2.1. !ch "# h$nh th%nh &% 'ht tri(n.................................................................5

    2.2. C) c*u t+ chc......................................................................................62.3. Chi,n l-c 'ht tri(n c/a C0ng t..............................................................6

    Chi,n l-c ngn hn....................................................................................6Chi,n l-c 4%i hn......................................................................................7

    2.5. 6$nh h$nh C0ng t 70ng 7ch 6u,t tr-8c th9m :h/ng h;ng nm 2ai lBm tr;ng c0ng tc h;ch nh............................................................103.1.1. MDc tiEuF chi,n l-c :h0ng 'hG h'...................................................103.1.2. Kh0ng l-Hng tr-8c r/i r; tr-8c nhng tha +i c/a th tr-Hng...................10

    3.2. >ai lBm tr;ng c0ng tc t+ chc.................................................................113.2.1. IBu t- :h0ng hiu qu....................................................................113.2.2. Kh0ng cJ 'h-)ng n qung "n 'hLm h' l.....................................113.2.3. Nng lc qun l t%i chAnh ,u :OmF :h0ng minh ch.............................11

    3.3. >ai lBm tr;ng c0ng tc i9u :hi(n.............................................................13

    $NG $CH TU&T SAU KH%NG HONG3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333@=

    $I HC KINH NGHIM3333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333@

    P.1. 6hc hin tt c0ng tc h;ch nh............................................................15P.2. C;i trng c0ng tc t+ chc......................................................................15P.3. 6c 'h;ng lnh ; chuEn nghi'...........................................................15P.5. Ki(m ";t chRt chS...............................................................................16

    KT LU]N333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333333@J

    Thc hin:$h&m ' ( )*+ "m 1 ( -h& 22 2

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    3/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    PHN MY U

    6r;ng ?u h-8ng hTi nhU' c/a :inh t, th, gi8iF cc n9n :inh t, lu0n 'hi Rt m$nh

    tr;ng t$nh trng "Vn "%ng tha +i ( tUn 4Dng c) hTi &% l;i W nhng thch thc m% qu tr$nh

    hTi nhU' mang li. Ii &8i n-8c ang 'ht tri(n nh- Xit NamF " tha +i n% c%ng cBn

    thi,tF giY' cc 4;anh nghi' tr;ng n-8c chng li " cnh tranh :h0ng cZn "c &8i cc i th/

    n-8c ng;%i. 6u nhiEnF hin tiF :h0ng 'hi mi 4;anh nghi' 9u cJ :h nng l%m -c i9u

    JF [i " nhUn thc &9 tBm quan trng c/a c0ng tc qun tr tr;ng cc 4;anh nghi' Xit

    NamF Rt it l% 4;anh nghi' cJ &n Nh% N-8c &\n ch-a tha +i. > "ai lBmF lc h-8ng

    tr;ng &ic qun tr 4\n ,n th*t i ng ti,c c/a nhi9u th-)ng hiu tEn tu+iF tr;ng J 'hi:( ,n $^)* $76- T_: `$$Ta.

    6] mTt 4;anh nghi' cJ th 'hBn h)n ^ ;ng ;%ch Tu:8t u Dh9ng h3ng

    Ch ;Fi hc Dinh nghiGm

    Thc hin:$h&m ' ( )*+ "m 1 ( -h& 22 3

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    4/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    C-.W)* @

    TZNG QUAN L[ THU&T V\ QUN TR

    @3@3 K-g' )'

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    5/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    @33 Mn' h) -< *'o 6g6 )*p) e;6

    Ckng th; nh nghfa c/a >t;nr &% ;in"F nh% qun tr "# 4Dng t*t c nhng ngun

    lc c/a t+ chc a; gm ngun lc t%i chAnhF &Ut ch*tF th0ng tin ckng nh- ngun nhZn lc (

    t -c mDc tiEu. 6r;ng nhng ngun lc trEnF ngun lc c;n ng-Hi l% quan trng nh*t &%

    ckng :hJ qun l nh*t. ,u t c;n ng-Hi cJ th( nJi l% cJ nh h-[ng qu,t nh i &8i &ic

    t -c mDc tiEu c/a t+ chc. 6u nhiEnF nhng ngun lc :hc ckng :h0ng :Om 'hBn quan

    trng. V7 !8 nh$ m9t nh. qun tr mun t;n& !o"nh 2 6 c?n c@ ch7nh 2

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    6/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    6] ng% 1P32

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    7/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    C-'_) e.s6 0' -7)

    6i,' tDc 'ht tri(n ng%nh ngh9 tru9n thng 0ng t,F ng & "inh 'hD n &% "n

    'hLm :hc t] 0ng.

    |ht tri(n thEm nhng ng%nh "n ?u*t "n 'hLm 'hDc &D ng%nh t,F "n 'hLm 'hDc&D n gi8i &% tr m.

    NZng ca; & th, cnh tranh ngang tBm th, gi8i.

    B3=3 Tr)- -r)- C^)* : $^)* $76- T_: :F./6 :-k9 l-t)* -()* )9 BEE

    B3=3@ Tr)- -r)- S() vb: > K')- 0)-

    7T 'hUn "n ?u*t ng & "inh c/a c0ng t n% 'hi ng-ng h;t Tng &$ thi,u &n.

    MRt :hcF nng lc "n ?u*t 0ng t, :ch trBnF mRc 4G 'ht hu 1

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    8/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    &8i P tw ng &a tAn ch*'F C0ng t ?ng 4Bu |h;ng QuZn &8i 1F31 tw ng n 'hi tr &%

    1F31^ tw &a tAn ch*'F NgZn h%ng NN|6N6 yChi nhnh 6r-Hng >)nz &8i 1F^ tw &a nJng ....

    6Anh ,n thHi i(m thng

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    9/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    )n P nm trEn "%nF c+ 'hi,u 776 tri qua nhng thng trBm cGng &8i th tr-Hng.

    Ng% 1P32

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    10/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    &% c;n -Hng i ,n mDc tiEu JF 'hi i,t 'hZn tAch nh gi t*t c t$nh hung cJ th( ? raF

    4 ; i,n Tng c/a m0i tr-Hng h;t TngF ?m ?Ot nh gi cc ngun lc &% cZn nhc cc

    gii 'h' -c la chn ( thc hin cJ hiu qu cc mDc tiEu 9 ra. 6u nhiEnF i &8i 7an

    gim c C0ng t 776 th$ nhng "ai lBm t ngun nga t] c0ng tc h;ch nh. CD th(

    3@3@3 My6 :',z 6-'_) e.s6 l-^)* ?-{ -s?

    Nga t] :hi m8i th%nh lU' ,n naF th, mnh c/a 776 &\n l% cc "n 'hLm t, nh-

    0ngF ngF gc6r;ng giai ;n 2

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    11/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    :h0ng Yng ch 4d 4\n ,n nhng hUu qu :h0n l-Hng. 776 l% mTt i(n h$nh. C0ng t

    &ung ta qu trn ch; mDc tiEu 'ht tri(n "n 'hLm ng & "inh eng &ic nhU' 4Z chu9n

    "n ?u*t ng & "inh ch; 'hD n c/a Ic tr gi h%ng trm tw ng yca; h)n &n i9u l c0ng

    t lYc J l% =F5 tw ngz. 6u nhiEnF 4; thi,t :h0ng ng TF 776 'hi m*t 3 nm ( :hc

    'hDc. 6h, nh-ngF "au :hi &Un h%nhF "n 'hLm :h0ng cnh tranh li &8i cc nhn h%ng n-8c

    ng;%i r*t mnh nh- Kimrl Clar:F |vF piatc;F I0ng aF Ka;... 4\n ,n t$nh trng h%ng

    "n ?u*t ra tiEu thD r*t chUm. 6r;ng :hi "n 'hLm tru9n thng ch/ lc l% 0ng t, li :h0ng

    "n ?u*t :' ( ' ng nhu cBu th tr-Hng. Xic tiEu thD :h0ng hiu qu :hi,n c0ng t 'hi

    tm 4]ng "n ?u*t ngF m mJc :hZu n% ' chi,uF :hZu :hc li :h0ng /F c0ng nhZn

    ngh` &ic tr;ng :hi :h*u ha; nh% ?-[ng 9u 9uF ti9n mRt cn :it.

    3B3B3 K-^)* 68 ?-.W)* g) h()* cg m() ?-}9 -s? e~

    776 thua c tr;ng mRt h%ng ch/ lc @ 0ng t, l% 4; ch/ quan. Nhng t-[ng tr-8c

    na 776 gBn nh- l% Tc qu9n tr;ng th tr-Hng 0ng t, nEn C0ng t hBu nh- :h0ng cJ

    'h-)ng n qung "n 'hLm h' l n%;. 6h 'hBn gim "Yt mnh t] ^

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    12/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    thanh lF nguEn gim c h%nh chAnh I%; Ic pidn ch` nT' &%; c0ng t 1F1 tw ng. |hBn

    cn li 0ng pidn t mua mnh *t 4in tAch 21m2 ti 'h-Hng 7$nh -ng aF quUn 7$nh

    6Zn. Ch` ,n :hi " &ic 'ht hinF 0ng m8i nT' li sP< triu ng ch; c0ng t.

    7En cnh JF 776 :h0ng thc hin B / nghfa &D i &8i ngZn "ch Nh% n-8c ti

    thHi i(m c+ 'hBn hJa. 6r;ng cc nm 1^^= 2

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    13/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    quan trng tr;ng &ic i9u h%nh h;t Tng c/a c0ng t nh-ng li cJ nhng h%nh &i c- ?# r*t

    :h0ng chuEn nghi'. Nga tr;ng 'hiEn h' Ii hTi ng c+ 0ng tr-8c lYc i(u qu,t 0ng

    6h cJ nJi n,u pt ma via Inh :h0ng i(u qu,t 0ng "S rHi W i hTi &% qu Yng nh-

    &UF 0ng Gng Gng ?ch cR' W &9 gia ch]ng. >au :hi m*t chc 0ng &\n tW thi T *t

    h' tc nh- thuE ; & ngn :h0ng ch; an gim c m8i &%; &n 'hng ha :h0ng chu

    %n gia; h ") 'h' l &% c;n 4*u ch; c0ng t.

    33B3 N' c 6^)* : :-'_ i) l_: * 9b: )'k9 :') 6- 6j i^)*

    6r;ng i hTi c+ 0ng c/a C0ng t 776 nhem %n 'h-)ng n 'ht h%nh thEm c+

    'hi,u ( lU' tc tng &n i9u l lEn 1P< tw ng tr;ng thng

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    14/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    T nh% ?-[ngF m mJc thi,t F &Ut t-F nguEn 'hD liu &% th%nh 'hLm tr;ng cc :h; Rt ti

    KCN Xfnh !Tc li 'ht hin " c i &8i h%ng tn :h;. |hBn l8n h%ng tn :h; l% ng &

    "inh "n ?u*t li 4; :hch h%ng tr li &% na qu t. Ng;%i raF tr;ng :h; cn 1 l-ng

    l8n 0ng l;i 7 y'h, liuz -c thi ra tr;ng qu tr$nh "n ?u*t 0ng t,. 6u nhiEnF l-ng

    h%ng n% an i9u h%nh ck Jng li th%nh t]ng :in ( cBm c ch; ngZn h%ng.

    X$ &UF :hi chAnh thc "n ?u*t tr[ liF t;%n T nguEn liu l% mua m8i. I( cJ -c

    ngun ti9n mua nguEn liu &% 'hDc hi li m mJcF 0ng Ng0 Xn -ng @ 6Zn 6+ng gim

    c c/a 776 ch; i,t l% nhH " h tr &n &a t] 6+ng c0ng t pt ma via InhF &% cc

    ngun :hc 4; an gim c &a.

    Nm 2Kp. vi

    'ht h%nh l% 3.P2< ngc+ 'hi,u. > c+ 'hi,u 'ht h%nh "S hn ch, chu(n nh-ng 2 nm.

    > ti9n 4 :i,n thu -c l% PF== tw ngF "S 4Gng 3F5 tw ng ( tr n &aF tr;ng J tr

    n ch; NgZn h%ng Maritim 7an: 2

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    15/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    cBn thi,t. Ng;%i raF Bu t- chAnh &%; mng 0ng t, &n l% th, mnh c/a 776 l% Yng h-8ng

    &% hiu qu.

    3B3 C' :F5)* 6^)* :g6 :j 6-6

    X9 c0ng tc t+ chcF &8i nhng g$ 4idn raF ta cJ th( nhUn nh Z l% mTt "ai lBm

    l8n c/a 776 4\n ,n nhng th*t i ng ti,c. 6r;ng c0ng tc t+ chc 'hi m ; " 'hZn

    chia t+ chc th%nh cc T 'hUn th; mTt cch thc 'hG h' &8i tAnh ch*t &% qu m0 c/a t+

    chc. c nh cc chc nngF nhim &DF mi liEn h c0ng &ic c/a cc T 'hUnF c nhZn. 7+

    nhim &% 'hZn c0ng nhng & trA thAch h' tr;ng mTt 4;anh nghi' lu0n l% -u tiEn quan trng.

    Nhng & trA c*' ca; "S l% nhng ng-Hi l; li 4;anh nghi' &-t qua :hJ :hn h;Rc giY'

    4;anh nghi' 'ht tri(n &% m[ rTng. X8i nhng T 'hUn riEng l cBn nhng ng-Hi cJ chuEn

    m0n 'hG h'F tZm hu,t. Mi th%nh &iEn 'hi Rt li Ach tU' th( lEn trEn li Ach c nhZnF

    :h0ng &$ li Ach c nhZn m% chia rS nTi TF *t ng quan i(m "S 4\n ,n T m t+ chc

    h;t Tng thi,u hiu qu. Ii &8i 776F n,u c0ng tc t+ chc tt th$ h;%n t;%n cJ th( giY'

    C0ng t &-t qua giai ;n :hJ :hn.

    33 Tg6 ?-)* e)- i7 6-,) )*-'

  • 7/24/2019 Nhng Sai Lm Trong Cng Tc Qun Tr Dn n Sai Lm Ca Cng Ty Bng Bch Tuyt

    16/16

    Tiu lun mn Qun tr hc GVHD:T!. "#ng $gc "%i

    KT LU]N

    6r;ng ?u th, hTi nhU' t;%n cBuF c) ch, th tr-Hng nng TngF cc 4;anh nghi' lu0n

    cJ nhng c) hTiF thuUn li nh*t nh. 6u nhiEnF &8i " chu(n i,n a 4ng c/a th tr-HngF

    nhng :hJ :hnF thch li lu0n i,n +i. I( h;t Tng cJ hiu quF n thZn t+ chc 'hi t

    m$nh :hc 'hDc nhng ,u i(m nTi tiF chuLn tt c0ng tc qun tr nhem nZng ca; nng

    lc cnh tranh. >;ng ";ng JF cBn 'hi :hong nh thEm &ai tr c/a qun lA nh% n-8c nh-

    nhng chAnh "ch h trF Bu t-F chAnh "ch tAn 4DngF gi c th tr-HngF chAnh "ch m0itr-Hng F 'ht tri(n h tBng c) "[CJ " thng nh*tF liEn :,t chRt chS &% h' lA gia 4;anh

    nghi' &% nh% n-8c ( ?Z 4ng mTt n9n :inh t, th tr-Hng 'ht tri(n l%nh mnh.

    i &ng %i 'hZn tAch n% cJ th( giY' cc n @ nhng nh% lnh ; t-)ng lai tr;ng

    &ic tAch lk :inh nghimF trnh lR' li nhng "ai lBm -c l-u . NghiEn cu qu :h c/a

    nhi9u i t-ng ckng l% c) hTi tt ( n thZn ng-Hi nghiEn cu Yc rYt -c nhng %i hc

    :inh nghim ch; riEng m$nhF i,t &Un 4Dng ci haF nhUn i,t ci "ai lBmF i,t :hc 'hDc &%

    ng lEn t] nhng "ai lBm J.

    Thc hin: $h&m ' ( )*+ "m 1 ( -h& 22 1