những thực hành tốt nhất về quản lý hiệu quả kinh doanh ... · những thực...

22
Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics Trình bày bởi Ông Nont Bhuprassanon Phó phòng Dịch vụ Giáo dục – SCG Skills Development Co., Ltd. 1

Upload: hahanh

Post on 29-Aug-2019

219 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả

Kinh doanh vận tải và Logistics

Trình bày bởi Ông Nont Bhuprassanon

Phó phòng Dịch vụ Giáo dục – SCG Skills Development Co., Ltd.

1

Page 2: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Làm thế nào để xây dựng Tiêu chuẩn

và Năng lực cho lái xe tải

về khía cạnh quản lý con người?

Page 3: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Vấn đề xã hội

Nghiệnma túy

Hung hăng

Thu nhập thấp

Tai nạnđường bộ

Chất lượng cuộc sống thấp

Page 4: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Quản lý lái xe

Phát triển lái xe

C

3

4

1

2

Khiếu nại về cách thức/tai nạn

Cảnh báo GPS

Chính sách & Quy chế (Nguyên tắc cứu sinh & Quy tắc an toàn)

Xây dựng tính chuyên nghiệp/lái xe thông minh

Địa điểm của Nhà vận chuyển

Nhà máy Trên đường Khách hàng cuối cùng

Kiểm tra sự sẵn sàng Xếp hàng Vận tải Dỡ hàng

Địa điểm của Nhà vận chuyển

Nhà máy Lượt đi

Lượt về

Tất cả lái xe phải trải qua khóa đào tạo lái xe an toàn.

• Khóa học lái xe an toàn• Bổ túc SDC• Trong Cabin, trên đường• Thông minh & Chuyên

nghiệp

Phát triển đào tạo

Hệ thống quản lý an toàn lấy lái xe làm trung tâm của SCG Logistics

Cơ chế quản lý con người

Page 5: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Giới thiệu công ty

SCG tập trung và nhấn mạnh vào việc thúc đẩy và phát triển kiếnthức và các kỹ năng của cá nhân, những yếu tố sẽ được công nhậntại quốc gia và trong khu vực. Ban lãnh đạo đã thông qua việc thiếtlập Công ty TNHH phát triển kỹ năng SCG (SCG Skills Development Co., Ltd.) được đăng ký với tên gọi Trường phát triển các kỹ năngdưới sự giám sát của Nhà phân phối SCG nhằm đóng góp kiến thứcvề lĩnh vực logistics mà đặc biệt là kiến thức đảm bảo an toàn đườngbộ cho tất cả những bên liên quan đảm bảo tính liên tục và tính bềnvững về mặt xã hội.

Page 6: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Giới thiệu

Học viện lái xe CTL

Ngày 9/9/ 2006 - Cement Thai Logistics co.,

Ltd.

SCG Skills Development Co.,

Ltd.

Ngày 15/12/2010 – Thành lập công ty

2006 2007 2008 20112009 2010 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019

SCG Skills Development

Trung tâm kiểm tra tiêu chuẩn kỹ năngNgày 9/9/2015 – Sở phát triển kỹ năng

Trường lái xe phát triển kỹ năng SCG

Ngày 21/8/2017 – Sở vận tải trên bộ

Học viện lái xe SCGL

Ngày 1/10/2007 - SCG Logistics Management Co.,

Ltd.

Trường phát triển kỹ năng SCG

Ngày 30/12/2011 – Bộ giáo dục

Trung tâm kiểm tra năng

lực chuyên môn

Thai Professional Qualification

Institute

Page 7: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Lớp học và thực hành1. Tòa nhà- Lớp học (lý thuyết)- TENKO, Kiểm tra thể chất, Phòng mô phỏng lái xe- Phòng thi điện tử2. Nhà kho- Khu vực kho dự trữ- Quy trình an toàn “Nên làm & Không nên làm”- Xử lý hồ sơ và sản phẩm

Thực hành lái xe1. Quay vòng2. Đi theo chữ L3. Đi theo chữ S4. Lùi & tiến từ vị trí đỗ5. Lái xe trên dốc6. Lái xe trên đường trơn trượt7. Khu vực đa năng

Trung tâm thực hành phát triển các kỹ năng SCG)

Page 8: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Thiết bị & Cơ sở vật chất

Phòng thi điện

tử

Phòng mô phỏng lái xe

Thiết bị kiểm tra thể chất

Xe gaXe ô tôXe tải & Xe buýt Thiết bị mô phỏng di động

Tay lái

Kính kiểm tra nồng độ cồn

Kiểm tra thể lực màn hình chạm

Thẻ thời gian phản ứng

Đo huyết áp

Thi điện tử

Kiểm tra thị lực

Page 9: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Đánh giá năng lực huấn luyện lái xe

Các huấn luyện lái xe của chúng tôi được chứng nhận theo các tiêu chuẩn quốc gia và quốc tế sau đây:▪ Huấn luyện lái xe theo hệ thống Smith, Tăng cường năng lực lái xe theo hệ thống Smith, Mỹ▪ Huấn luyện lái xe DECA, Trung tâm đào tạo lái xe Úc▪ Huấn luyện lái xe tải & xe buýt (Hạng III), chứng nhận bởi Sở vận tải trên bộ▪ Huấn luyện lái xe ô tô (Hạng I), chứng nhận bởi Sở vận tải trên bộ▪ Huấn luyện lái xe máy, chứng nhận bởi Sở vận tải trên bộ▪ Sát hạch viên, Tiêu chuẩn kỹ năng quốc gia trong lĩnh vực Logistics theo Sở phát triển các kỹ năng

Page 10: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Hợp tác quốc tế

Biên bản ghi nhớ với DECA

(Trung tâm đào tạo lái xe Úc)

Hợp tác với

HỆ THỐNG SMITH, Mỹ

Biên bản ghi nhớ với GIZ

Page 11: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Nhóm Loại Khóa học Đối tượng

Giao thông đường bộ

Xe tải nặng

Lái xe mới

• Định hướng cho lái xe mới

• Phát triển kỹ năng cho lái xe mới

• Lái xe tải nhẹ• Lái xe mới• Quân đội

Thực hành hàng ngày

• Lái xe an toàn

• Khóa học bổ sung

• Đào tạo trên cabin

• Lái xe mới do Nhà vận chuyểntuyển dụng

• Lái xe hiện tại

• Lái xe mục tiêu, Tai nạn, cảnh báoGPS

Chuyên nghiệp

• Lái xe trong danh sách

• Lái xe được chứng nhận

• Lái xe lâu năm

• Lộ trình nghề nghiệp cho lái xe củaSCGL

Xe ô tô &Xe tải nhẹ

• Lái xe an toàn

• Khóa học bổ sung

• Nhân viên SCG và không phảinhân viên SCG

Xe máy• Lái xe an toàn cho xe máy

• Khóa học bổ sung• Cộng đồng

Nhà kho

Người lao động • Xử lý hồ sơ & sản phẩm • Người lao động làm việc trong kho

Xe nâng • Lái xe an toàn cho xe nâng • Lái xe nâng

Khóa đào tạo

Page 12: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Lái xe chuyên nghiệp 4 (Lâu năm)

Lái xe chuyên nghiệp 3

(Được chứng nhận)

Lái xe chuyên nghiệp 2

(Trong danh sách)

Lái xe chuyên nghiệp 1(Được chấp

thuận)

Lái xe chuyên nghiệp

(Lái xe mới)

1

2

3

Lái xe mới

Chươngtrình thựchiện hàngngày

Chươngtrình chuyênnghiệp

Khái niệm phát triển nghề nghiệp

Chương trình phát triển chuyên môn

Lái xe lâu năm

Lái xe đượcchứng nhận

Lái xe trongdanh sách

Lái xe được chấp thuận

Lái xe mới

3 cấp độkhóa họcphát triển

chuyên môn

2 cấp độ khóahọc kiến thứccơ bản về láixe an toàn

Page 13: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

1: Tuyển dụng (Lái xe mới vào nghề)

Kiến thức cơ bản về các kỹ năng

lái xe thông qua Trường phát triển

các kỹ năng lái xe

1: Xe liền khối

2: Xe đầu kéo

2: Phát triển (Lái xe hiện tại)

Tăng cường năng lực cho lái xe

tải theo giáo trình của Trường

phát triển kỹ năng

3: Tiêu chuẩn quốc gia

Tiêu chuẩn SCG và SCGL

Tiêu chuẩn ngành /Khách hàng

Tiêu chuẩn kỹ năng quốc gia

Quy trình phát triển nghề nghiệp lái xe tải

กระบวนการพฒนาและการเขาสอาชพของพนกงานขบรถบรรทก

Page 14: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Khóa đào tạo từ 28-30/3/2017

Khóa đào tạo từ 24-26/1/2017 Khóa đào tạo từ 25-27/4/2017

Khóa đào tạo từ 25-27/3/2017

Hợp tác giữa GIZ và Công ty phát triển kỹ năng SCG nhằm phát triển năng lực cho huấn luyện lái xe về Lái xe sinh thái & lái xe an toàn tại các quốc gia CLMVT.

Page 15: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

คณลกษณะทพงประสงคของผเรยน

Các đặc điểm của lái xe; hồ sơ học viên

2. Hình ảnh

3. Năng lực

1. Tính an toàn

4. Cộng đồng

Page 16: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Chất lượng cuộc sống

tốt hơn

Hình thành và phát triển lái xe thành “Lái xe thông minh”

❑ Nâng cao an toàn đường bộ cho cộng đồng❑ Giảm tai nạn đường bộ tại Thái Lan❑ Tạo thêm công việc / thu nhập tốt hơn / giảm sự thiếu hụt lái xe❑ Tạo ra lái xe tốt và thông minh cho xã hội

Đem lại lợi ích cho xã hội

▪ Có tư duy phục vụ và suy nghĩ cho

khách hàng, đồng nghiệp và

những người khác trên đường

▪ Biết cách tiếp xúc với khách hàng

và đồng nghiệp

▪ Tử tế và sẵn sàng giúp đỡ

▪ Biết cách sử dụng công nghệ hỗ

trợ trong công việc

▪ Sử dụng công nghệ làm công cụ

thu thập dữ liệu và giải quyết

vấn đề

▪ Hình thức bên ngoài: đồng phục

có logo công ty và phù hợp với

phạm vi công việc

▪ Giao tiếp: đúng cách, giới thiệu

bản thân và xác định rõ mục tiêu

đến

▪ Phẩm chất cá nhân: trong sạch,

đáng tin cậy

▪ Tuổi: phù hợp với công việc

▪ Biết cách xử lý vấn đề và thể

hiện sự chuyên nghiệp

▪ Tự hào về nghề nghiệp của mình

và tự hào là lái xe SCGL

▪ Nhận thức được vai trò quan trọng

của mình đối với tổ chức

▪ Có ý thức thuộc về tổ chức của

mình

▪ Nhận thức được trách nhiệm của

mình trong việc giữ gìn thương

hiệu và hình ảnh công ty thông qua

công việc của mình

▪ Có ý thức về vấn đề an toàn

Page 17: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Lợi ích cho tất cả các bên liên quan

Doanh nghiệp

• Tăng trưởng và mở

rộng kinh doanh bền

vững

• Hình ảnh đẹp hơn về đảm

bảo an toàn & trách nhiệm

xã hội

• Chất lượng nhân viên

tốt hơn để cung cấp sản

phẩm và dịch vụ cho

khách hàng

• Có lái xe đáng tin cậy

và chất lượng trong đội

xe

• Hoạt động tốt hơn

• Giảm chi phí bảo

dưỡng

• Giảm tỷ lệ tai nạn

• Hình ảnh đẹp hơn

Lái xe

• Hình ảnh đẹp hơn đối

với xã hội

• Tự hào về nghề

nghiệp của mình

• Cuộc sống công việc

tốt hơn và có cộng đồng

lái xe chuyên nghiệp

Khách hàng / Xã hội

• Nhận được sản phẩm

và dịch vụ chất lượng

• Ý thức trách nhiệm xã

hội từ các lái xe được

đào tạo

• Chất lượng cuộc sống

tốt hơn, an toàn hơn, và

giảm tai nạn đường bộ

An toàn An toàn An toàn An toàn

Nhà vận chuyển

Page 18: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Công nghệ áp dụng cho

Quản lý lái xe

về mặt an toàn đường bộ

Page 19: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Trung tâm điều khiển Logistics: Hệ thống cảnh báo LCC

Page 20: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Công nghệ xeCông nghệ trên xe

• Đồng hồ tốc độ

• Ứng dụng

Page 21: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Kết thúc bài trình bày

Cảm ơn sự chú ý theo dõi của Quý vị!

32

Page 22: Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh ... · Những thực hành tốt nhất về Quản lý hiệu quả Kinh doanh vận tải và Logistics

Để download sách giới thiệu của chúng tôi

32