NỘI DUNG PHIẾU ĐIỀU TRA - Duy Tan Universitykqtkd.duytan.edu.vn/uploads/74bbe92a-2dba-423b-b6ae-ed... · Web viewthuộc khoa ....., để hoàn thành ..... của mình, nay
38
TỔNG HỢP MẪU BẢNG CÂU HỎI ĐIỀU TRA PHỤC VỤ CHO CÔNG TÁC NGHIÊN CỨU KHOA HỌC Đỗ Văn Tính – Khoa QTKD Mẫu 01 Xin chào anh (chị) và các bạn, tôi tên là ........... hiện là sv Đại học Duy Tân thuộc khoa ............., để hoàn thành ............ của mình, nay tôi thiết kế bảng câu hỏi nhằm mục đích khảo sát nhu cầu. Rất mong anh (chị) và các bạn vui lòng dành khoảng 15 phút để giúp tôi hoàn thành các câu hỏi có liên quan dưới đây. Tôi rất hoan nghênh sự cộng tác của anh (chị) và hãy yên tâm rằng những câu trả lời của anh (chị) sẽ được giữ bí mật tuyệt đối. 1. PHẦN QUẢN LÝ: Số thứ tự mẫu:.................................... .......... Tên đáp viên:................................... ............. Số điện thoại:.................................. ............. Giới tính: 1. Nam 2. Nữ Tuổi: …………………… Tên phỏng vấn viên: …………………… Ngày phỏng vấn: ………………………. Kiểm tra viên: …………………………. Kết luận: ………………………………. 2. PHẦN SÀNG LỌC Q1. Bản thân anh (chị) hoặc bất cứ thành viên nào trong gia đình làm việc trong dịch vụ ……………………………. ? Có 1 Tiếp tục Không 2 Ngừng Q2. Xin anh (chị) vui lòng cho biết, anh (chị) có sử dụng dịch vụ ………………………? Có 1 Tiếp tục Không 2 Ngừng 3. PHẦN NỘI DUNG CHÍNH Q3. Anh (chị) biết đến dịch vụ ………………………. thông qua những nguồn thông tin nào? Và mức độ quan trọng của những nguồn thông tin đối với quyết định chọn dịch vụ? 1. Hoàn toàn không quan trọng 2. Không quan trọng 3. Khá quan trọng 4. Quan trọng 5. Rất quan trọng Nguồn thông tin về dịch vụ ………… 1 2 3 4 5 1 | 27 THAM KHẢO BẢN CÂU HỎI MỨC ĐỘ THỎA MÃN CỦA KHÁCH HÀNG VỀ SẢN PHẨM - DỊCH VỤ
