nille.no: konseptet som snur opp ned på alt - cecilie tveter

61
Case: Nille.no Få folk i butikk! Om å rendyrke ett konsept

Upload: yggdrasilkonferansen

Post on 20-Jan-2017

1.041 views

Category:

Presentations & Public Speaking


1 download

TRANSCRIPT

Case: Nille.no

Få folk i butikk!Om å rendyrke ett konsept

Cecilie TveterNorthern Beat

Nille.no & Nille.se

Since August 2015

Commerce-ready

1500-ish products and growing

4

8 utfordringer – og muligheter

Definere og være tro mot et krystallklart konsept

Innhold som berikelse og trafikkdriver

6 konkrete grep vi har gjort

5

Klokkeklart mål

Få folk til butikk

1. Sjekke en vare2. Finne butikkinfo

Hvordan få mest mulig ut av dette utgangspunktet?

Brukeroppgaver

1. Vise frem produkter og spesielt interiør på en inspirerende måte

2. Vise frem bredden i produkter

3. «Oi, har de så fine ting på Nille?»

Hvordan få mest mulig ut av dette utgangspunktet?

Forretningsmål

Case: Nille.no

8 utfordringer og muligheter

Utfordring og mulighet #1

Nytt vareutvalg hver 14 dag!

• Krever enormt redaksjonelt tempo

• SEO / synlighet

• Navigasjon

Utfordring og mulighet #2

Forventning om kjøpsknapp og lagerstatus

• Huskeliste / handleliste

• Butikker overalt

Utfordring og mulighet #3

Kommunikasjon i«alle» kanaler

• Samkjøring av produktutvalg

• 700 000 Nilleklubb medlemmer

• Plan for samspillet – merverdi og synergier

Utfordring og mulighet #4

Nille skal eie en rekke begreper

• Må benytte godt innhold for å bygge kred

• Langsiktig og bevisst plan

Utfordring og mulighet #5

Gjenspeile anledninger, sesonger, høytider, trender

• Påvirker navigasjonen

• 17 Mai butikken

• Møt våren med lilla toner

Utfordring og mulighet #6

«Har du kjøpt den på Nille eller?»

- Bevisst bygge prefererte assosiasjoner

- Eksponere et bredt og trendy vareutvalg

- Design, bilder og tone of voice

Utfordring og mulighet #7

Lite ressurser til redaksjonelt arbeid

- Krav til maler og muligheter

- Redaktørgrensesnitt

- Samarbeid med innholdsleverandør

Utfordring og mulighet #8

Bredt utvalg – forstå hva som finnes

- Alt er ikke på nett

- Dekkende kategorier

Case: Nille.no

Definere og være tro mot et

krystallklart konsept

• Aldri stopp – alltid mer å utforske

• Magasin-ish

• Produkter og artikler i naturlig samspill

• Den visste jeg ikke at de hadde / jeg trengte

Kommunikasjonskonsept

Oppdagelsesreise

• Skape noe å glede seg tilPåske, kake, brette servietter, pynte hjemme

• Gi deg en grunn til å komme tilbake – igjen og igjen

• Gi DM’en merverdi - utfylle

Hvordan gjør vi dette?

Funksjonelt prinsipp

Nettstedet bygges opp av Boards

Inspirasjons-artikkel

Et annet Board

Produkt

Fritekst

Hovedbudskap / situasjonsbilde

Undermeny / filter

Board brukes til nesten alt!Arbeidsredskap

Manuelle boards

Kategorier

Artikler

Søkeresultat

Kundeavis-kampanjer

Barnas favoritter

Vårens musthaves

Alt du trenger til pikniken

Bestselgere

Lys og servietter

Nederst på alle Boards

Prinsipp for menyen

Ta pulsen på tiden

FINN PRODUKT FEST OG FEIRING TID FOR GRILL 17 MAI

Butikker Min handleliste

Velg farge

VaregrupperBygge kred på en varegruppe

Tema i kundeavis

Sesong

Farge som filter

- Farge – viktig del av inspirasjonen!

- Kun vise produkter og artikler som er merket med farge

- Ett produkt med mange farger eller ett produkt per farge?

- Et bilde per farge, ved valg på grønn vises kun grønt bilde

Farge som eneste filter

KATEGORINYTT KATEGORINAVN

UNDERKATEGORI

NYTT UNDERKATEGORINAVN

LysFigur Blomst, Dekorert, Egg, Hjerte, Rustikk, Standard, VokslysFlytelys Hjerte, StandardKubbe Kubbe og kule 100% Stearin, Dekorert, Rustikk, Standard, TrendKule Kubbe og kule 100% Stearin, Dekorert, Rustikk, StandardLys i glass Duftlys, StandardSand og SteinStakelys 100% Stearin, Dekorert, Rustikk, Standard

Telys100% Stearin, Blomst, Dekorert, Duftlys, Maxi, Rustikk, Standard

Tilbehør Lys, LysmansjetterUtelys Duftlys, Fakkelboks, Gravlys, Lanternelys, Standard

VelværeBasis Tilbehør

Basis, Bomull/papir, Føtter, Intim, Kropp, Munn, Negler, Speil, Sår

Div TilbehørDuft Div, Deo/roll on, Kropp, ParfymeGavesettHud Hud og hår Ansikt, Barbering, Føtter, Hånd, KroppHår Hud og hår Assesories, Balsam/pleie, Shampo, StylingKosmetikk Ansikt, Lip, NeglerReiseSåpe Hud og hår Dusj, HåndToalettmapper ReiseElektriskSmykker Armbånd, Kjede, Ring, Tilbehør, Ørepynt

Hjemmetekstiler Hjem og interiør

Duker Duker og løpereAkrylduk, Antiskli, Dekorasjon, Duk stor, Kjøkkenduker, Tyll på rull, Voksduk

Gardiner Roll-upStrand Bad Badehåndklær, StrandmadrasserKjøkken Brødkurv, Forkle, Gryteklut/vott, Kjøkkenhåndklær, ServiettLammeskinn Puter og pledd Hele skinn, SitteunderlagLøpere Duker og løpere Liten, Medium, StorPledd Puter og pledd Fleece, Lappeteppe, Pels, Piknik, Sherpa, StrikketPuter Puter og pledd Pels, PynteputerRyer/tepper Liten, Medium, RundtBrikker Kjøkken Dekorasjon, KuvertSengetøy Dynetrekk / Putevar, Laken

BadBadehåndklær, Baderomsmatte, Gavesett, Håndhåndklær, Kluter

Mappe opp alt

Case: Nille.no

Innhold som berikelse og trafikkdriver

De gode artiklene

• Understøttet konsept – oppdagelse

• Dra trafikk

• Utdype tema fra kampanjeavis

• Delemat

• Slik fletter du håret til skolestart

• 10 leker til barnebursdagen

• Slik strikker du vårens trendgenser

Case: Nille.no

6 konkrete grep

#1 Ønskeliste / huskeliste

Ingen innlogging.

Eget notat.

Send på epost.

Oppdag alt Nille.no kan

by på!

#2Eie merkedagene

Når er morsdag 2015?

#3Finn butikk

#4Navigasjon

- for inspirasjon

#5Kontekstavhengig footer

- videre oppdagelse

Lest artikkel? Sjekk ut produktene!

Sett på et produkt? Sjekk ut artiklene!

#6Søk

Case: Nille.no

Funka det?

Mest populære kategori Hjem & Interiør

Trafikk per uke desktop 10 000 -> 22 000

Trafikk per uke mobil 9 000 -> 36 000

Minutter per økt 1 min -> 3 min

Sider per økt 2,1 sider -> 4,4 sider

Antall inspirasjonsartikler 5 stk -> 70 stk

Masse mer potensiale fremover

Lagerstatus

Kjøpsknapp

Hent i butikk

Redaksjonell annonsering

Salg av definerte spotter – produkt, artikkel

Ferdigdefinerte handlelister

+++

Etabler et sylskarptkom.konsept som alle jobber trofast mot hver eneste dag!

Cecilie TveterNorthern Beat