nils m. apeland @ young retailers - oiw
DESCRIPTION
Nils M. Apeland foredrag under Young Retailers arrangement under OIW.Omdømmet: Gründerens drahjelpTRANSCRIPT
![Page 1: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/1.jpg)
Omdømmet: Gründerens drahjelp
Nils M. Apeland, Apeland InformasjonOslo Innovation Week, 19. oktober 2010
![Page 2: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/2.jpg)
![Page 3: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/3.jpg)
”Your reputation is what people say about you when you´re not in the room.”
Je! Bezos, Grunnlegger av Amazon.com
![Page 4: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/4.jpg)
Dagens temaer1. Hva er omdømme og hvorfor er det viktig?
2.Hvordan jobbe systematisk?
3.Grundere og omdømme
![Page 5: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/5.jpg)
![Page 6: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/6.jpg)
Fullservicekommunikasjonsbyrå
![Page 7: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/7.jpg)
Tradisjonsrikt
![Page 8: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/8.jpg)
30 engasjerte kommunikasjonsfolk
![Page 9: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/9.jpg)
Samarbeider med verdens ledende fagmiljøer
![Page 10: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/10.jpg)
omdømme ?= summen av oppfatninger
![Page 11: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/11.jpg)
Din egen kommunikasjon
Hva mediaog tredjeparter sier
Folks opplevelser
omdømmeomdømme
![Page 12: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/12.jpg)
Et godt omdømme har magnetisk kraft
For bedrifter:• Høyere salg
• Flere anbefalinger
• Mer positiv prat
• Flere jobbsøknader
• Tillit ved feil
![Page 13: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/13.jpg)
Er oppfatning og virkelighet i balanse?
Virkeligheten må forbedres for å
minimere risiko for omdømmetap
Kommunikasjon er nødvendig for å kapitalisere på den gode
virkeligheten og overvinneden dårlige oppfatningen
![Page 14: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/14.jpg)
![Page 15: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/15.jpg)
![Page 16: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/16.jpg)
”The roots of fame”, Fombrun & van Riel, 2004
En omdømmevinner fremstår som
![Page 17: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/17.jpg)
Hva kan du gjøre - helt konkret?
![Page 18: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/18.jpg)
”Hvis folk jobbet litt mindre med omdømmet og litt mer med det de skulle jobbe med, så ville de fått et bedre omdømme.”
Karl Fredrik Tangen, Markedshøyskolen
![Page 19: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/19.jpg)
Tre grep for gründere 1. Sørg for god leveranse
• Levér alltid kvalitet der du er• Overgå omgivelsenes forventninger• Vis engasjement for dine første kunder - de kan bli dine viktigste
2.Gjør ditt prosjekt synlig• Fortell om deg selv og prosjektet• Bruk de sosiale mediene aktivt• Få media interessert i din idé
3.Bygg gode relasjoner• Benytt hver anledning til å vinne venner• Del informasjon med andre• Hold dialogen i gang! (epost, julekort, hilsner, invitasjoner)
![Page 20: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/20.jpg)
![Page 21: Nils M. Apeland @ Young Retailers - OIW](https://reader033.vdocuments.pub/reader033/viewer/2022051400/5594cac31a28abd13c8b470f/html5/thumbnails/21.jpg)
Hold det du lover!