nisz nemzeti infokommunikációs szolgáltató zrt. · Általános szerződési feltételek a nisz...

NISZ Nemzeti Infokommunikaacutecioacutes Szolgaacuteltatoacute Zrt

Aacuteltalaacutenos Szerződeacutesi Felteacutetelek

a NISZ Zrt kormaacutenyzati hitelesiacuteteacutes szolgaacuteltataacutesaihoz

(AacuteSZF-GOVCA)

Verzioacuteszaacutem 30

Objektum azonosiacutetoacute (OID) 02216110011001004231283

Hataacutelyba leacutepeacutes daacutetuma 20170720

Dokumentum besorolaacutesa Publikus

copy Copyright NISZ Nemzeti Infokommunikaacutecioacutes Szolgaacuteltatoacute Zrt ndash Minden jog fenntartva

Aacuteltalaacutenos Szerződeacutesi Felteacutetelek a NISZ Zrt kormaacutenyzati hitelesiacuteteacutes szolgaacuteltataacutesaihoz (AacuteSZF-GOVCA) v30

226

Vaacuteltozaacuteskezeleacutes

Verzioacute Daacutetum A vaacuteltozaacutes leiacuteraacutesa Keacutesziacutetette Ellenőrizte Joacutevaacutehagyta

10 20170216

Uacutej AacuteSZF dokumentum (AacuteSZF-GOVCA) melynek kezdeti (v10) verzioacuteja kizaacuteroacutelag az eIDAS szerinti nem-minősiacutetett alaacuteiacuteraacutes eacutes beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutesokra vonatkozik

Kővaacuteri Ferenc dr Kovaacutecs

Ferenc Ferencz Attila

201 20170508

Az eIDAS szerinti minősiacutetett alaacuteiacuteraacutes eacutes beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutesokra valamint időbeacutelyegzeacutes szolgaacuteltataacutesra vonatkozoacute kiegeacutesziacuteteacutesek

Papp Eszter

Kővaacuteri Ferenc

dr Kovaacutecs Ferenc

Ferencz Attila

21 20170531 Hataacutelyba leacutepeacutes daacutetumaacutenak pontosiacutetaacutesa

Papp Eszter Kővaacuteri Ferenc Ferencz Attila

30 20170710

Webodal-hitelesiacutető valamint egyeacuteb (titkosiacutetoacute autentikaacutecioacutes) tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutesokkal toumlrteacutenő kiegeacutesziacuteteacutes



1 Nem leacutepett hataacutelyba


326

Tartalom

1 BEVEZETEacuteS 5 11 CEacuteGADATOK 5 12 ILLETEacuteKES FOGYASZTOacuteVEacuteDELMI FELUumlGYELŐSEacuteG EacuteS BEacuteKEacuteLTETŐ TESTUumlLET 5 13 KAPCSOLAT AZ UumlGYFELEKKEL 5 14 PANASZOK BEJELENTEacuteSEacuteNEK HELYE EacuteS MOacuteDJA 6

141 Panaszok bejelenteacutese eSzemeacutelyi eseteacuten 6 142 Panaszok bejelenteacutese koumlzuumlleti uumlgyfelek eseteacuten 6

2 AZ AacuteLTALAacuteNOS SZERZŐDEacuteSI FELTEacuteTELEK CEacuteLJA EacuteS HATAacuteLYA 7 21 AZ AacuteLTALAacuteNOS SZERZŐDEacuteSI FELTEacuteTELEK CEacuteLJA 7 22 AZ AacuteLTALAacuteNOS SZERZŐDEacuteSI FELTEacuteTELEK HATAacuteLYA 7

221 Szemeacutelyi hataacutely 7 222 Időbeli hataacutely 7 223 Teruumlleti hataacutely 7

23 KOumlZZEacuteTEacuteTEL 7 3 A SZOLGAacuteLTATAacuteSOK LEIacuteRAacuteSA 8

31 NEM MINŐSIacuteTETT ELEKTRONIKUS ALAacuteIacuteRAacuteS CEacuteLUacute TANUacuteSIacuteTVAacuteNNYAL KAPCSOLATOS SZOLGAacuteLTATAacuteS 8 32 NEM MINŐSIacuteTETT ELEKTRONIKUS BEacuteLYEGZEacuteS CEacuteLUacute TANUacuteSIacuteTVAacuteNNYAL KAPCSOLATOS SZOLGAacuteLTATAacuteS8 33 NEM MINŐSIacuteTETT WEBOLDAL-HITELESIacuteTŐ TANUacuteSIacuteTVAacuteNY SZOLGAacuteLTATAacuteS 9 34 MINŐSIacuteTETT ELEKTRONIKUS ALAacuteIacuteRAacuteS CEacuteLUacute TANUacuteSIacuteTVAacuteNNYAL KAPCSOLATOS SZOLGAacuteLTATAacuteS 9

341 Minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutes eSzemeacutelyi eseteacuten 9 342 Minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutes koumlzuumlleti uumlgyfelek reacuteszeacutere 10

35 MINŐSIacuteTETT ELEKTRONIKUS BEacuteLYEGZEacuteS CEacuteLUacute TANUacuteSIacuteTVAacuteNNYAL KAPCSOLATOS SZOLGAacuteLTATAacuteS 10 36 MINŐSIacuteTETT IDŐBEacuteLYEGZEacuteS SZOLGAacuteLTATAacuteS 11 37 TITKOSIacuteTOacute EacuteS AUTENTIKAacuteCIOacuteS TANUacuteSIacuteTVAacuteNY SZOLGAacuteLTATAacuteS 11 38 TAacuteJEacuteKOZTATAacuteS AZ EacuteRINTETT FELEK SZAacuteMAacuteRA 12

4 A SZERZŐDEacuteS AacuteLTALAacuteNOS FELTEacuteTELEI 13 41 A SZERZŐDEacuteSKOumlTEacuteS SZABAacuteLYAI 13

411 Szerződeacutes megkoumlteacutese 13 412 Szerződeacutes teljesiacuteteacutese 14 413 Szerződeacutes időbeli hataacutelya 14 414 Szerződeacutes egyoldaluacute moacutedosiacutetaacutesaacutenak felteacutetelei 14

42 ELŐFIZETŐI ADATOK MOacuteDOSIacuteTAacuteSA 15 43 SZOLGAacuteLTATAacuteSI SZERZŐDEacuteS AacuteSZF EacuteS BIZALMI SZOLGAacuteLTATAacuteSI SZABAacuteLYZAT MOacuteDOSIacuteTAacuteSA 15 44 SZERZŐDEacuteS MEGSZŰNEacuteSE 15

441 Szerződeacutes megszűneacutese a tanuacutesiacutetvaacuteny visszavonaacutesaacuteval 15 442 Az előfizető vagy a Szolgaacuteltatoacute felmondaacutesa 16

5 SZERZŐDŐ FELEK EacuteS EacuteRINTETT FELEK FELELŐSSEacuteGE JOGOK EacuteS KOumlTELEZETTSEacuteGEK 17

51 A SZOLGAacuteLTATOacute FELELŐSSEacuteGE 17 511 Szolgaacuteltatoacute felelősseacutege e-alaacuteiacuteraacutes eacutes beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutesok eseteacuten17 512 Szolgaacuteltatoacute felelősseacutege időbeacutelyegzeacutes szolgaacuteltataacutes eseteacuten 17 513 Szolgaacuteltatoacute felelősseacutege weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutes eseteacuten 18 514 Szolgaacuteltatoacute felelősseacutege titkosiacutetoacute eacutes autentikaacutecioacutes tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutes eseteacuten 18

52 AZ ELŐFIZETŐ FELELŐSSEacuteGE 19 521 Előfizető felelősseacutege e-alaacuteiacuteraacutes eacutes beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutesok eseteacuten 19 522 Előfizető felelősseacutege időbeacutelyegzeacutes szolgaacuteltataacutes eseteacuten 19 523 Előfizető felelősseacutege weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutes eseteacuten 19 524 Előfizető felelősseacutege titkosiacutetoacute eacutes autentikaacutecioacutes tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutes eseteacuten 20

53 AZ EacuteRINTETT FELEK FELELŐSSEacuteGE 20 54 A SZOLGAacuteLTATOacute JOGAI EacuteS KOumlTELEZETTSEacuteGEI 20 55 AZ UumlGYFEacuteL JOGAI EacuteS KOumlTELEZETTSEacuteGEI 21

551 Uumlgyfeacutel jogai eacutes koumltelezettseacutegei e-alaacuteiacuteraacutes eacutes beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacuteny eseteacuten 21 552 Uumlgyfeacutel jogai eacutes koumltelezettseacutegei időbeacutelyegzeacutes szolgaacuteltataacutes eseteacuten 21 553 Uumlgyfeacutel jogai eacutes koumltelezettseacutegei weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacuteny eseteacuten 21 554 Uumlgyfeacutel jogai eacutes koumltelezettseacutegei titkosiacutetoacute eacutes autentikaacutecioacutes tanuacutesiacutetvaacuteny eseteacuten 22

6 DIacuteJAK EacuteS FIZETEacuteSI FELTEacuteTELEK 23 61 DIacuteJAK 23


426

62 FIZETEacuteSI FELTEacuteTELEK 23 7 KAPCSOLATTARTAacuteS REKLAMAacuteCIOacuteK RENDEZEacuteSE 24

71 HIBAELHAacuteRIacuteTAacuteS 24 72 VIS MAJOR 24

8 TITOKTARTAacuteSI KOumlTELEZETTSEacuteG 25

9 JOGKIKOumlTEacuteS JOGVITAacuteK ESETEacuteN KOumlVETENDŐ ELJAacuteRAacuteS 26


526

1 Bevezeteacutes

Jelen dokumentum (AacuteSZF-GOVCA) a NISZ Nemzeti Infokommunikaacutecioacutes Szolgaacuteltatoacute Zrt (tovaacutebbiakban NISZ Zrt vagy Szolgaacuteltatoacute) Aacuteltalaacutenos Szerződeacutesi Felteacuteteleit tartalmazza az alaacutebbi szolgaacuteltataacutesokra vonatkozoacutean

- minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutes eacutes elektronikus beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacutenyokkal kapcsolatos szolgaacuteltataacutesok

- minősiacutetett időbeacutelyegzeacutes szolgaacuteltataacutes

- nem minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutes eacutes elektronikus beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacutenyokkal kapcsolatos szolgaacuteltataacute-sok

- nem minősiacutetett weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutes

- titkosiacutetoacute eacutes autentikaacutecioacutes tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutes

Jelen dokumentum tovaacutebbi fejezeteiben a bdquoSzolgaacuteltataacutesokrdquo kifejezeacutes alatt a fenti szolgaacuteltataacutes baacutermelyike vagy azok tetszőleges kombinaacutecioacuteja eacutertendő

11 Ceacutegadatok

Szolgaacuteltatoacute neve NISZ Nemzeti Infokommunikaacutecioacutes Szolgaacuteltatoacute Zrt

Ceacutegjegyzeacutek szaacutem Cg 01-10-041633

Szeacutekhely 1081 Budapest Csokonai u 3

Levelezeacutesi ciacutem 1389 Budapest Pf 133

Telefonszaacutem (36-1) 459-4200

Telefax szaacutem (36-1) 303-1000

Internetes honlap ciacuteme httpwwwniszhu

Szolgaacuteltataacutesok internetes honlapjaacutenak ciacuteme httphitelesgovhu

12 Illeteacutekes fogyasztoacuteveacutedelmi feluumlgyelőseacuteg eacutes beacutekeacuteltető testuumllet

Budapest Fővaacuteros Kormaacutenyhivatala Fogyasztoacuteveacutedelmi Főosztaacutely

Ciacutem 1052 Budapest Vaacuteroshoz u 7

Telefon +36 1 450 2598

Email fogyved_kmf_budapestbfkhgovhu

Budapesti Beacutekeacuteltető Testuumllet

Ciacutem 1016 Budapest Krisztina krt 99 III em310

Levelezeacutesi ciacutem 1253 Budapest Pf20

Telefon+36 1 488 2131

Emailbekeltetotestuletbkikhu

13 Kapcsolat az uumlgyfelekkel

131 Kapcsolat az uumlgyfelekkel eSzemeacutelyi eseteacuten

Az elektronikus taacuteroloacuteelemmel rendelkező szemeacutelyazonosiacutetoacute igazolvaacutenyokra (eSzemeacutelyi) igeacutenyelhető e-alaacuteiacuteraacutes szolgaacuteltataacutes eacutes időbeacutelyegzeacutes szolgaacuteltataacutes eseteacuten az uumlgyfelek (eSzemeacutelyi tulajdonosok) a Kormaacutenyzati Uumlgyfeacutelvonalon keresztuumll vehetik fel a kapcsolatot a Szolgaacuteltatoacuteval

Telefonos Uumlgyfeacutelszolgaacutelat 1818 Kormaacutenyzati Uumlgyfeacutelvonal

Telefon 1818 (kuumllfoumlldről +36-1-550-1858)

Email ekozig1818hu

Postaciacutem NISZ Zrt Kormaacutenyzati Uumlgyfeacutelvonal 1389 Budapest Pf 133

A Kormaacutenyzati Uumlgyfeacutelvonal folyamatosan (7x24 oacuteraacuteban) eleacuterhető mind telefonon mind pedig elektronikus leveacutelben


626

132 Kapcsolat az uumlgyfelekkel egyeacuteb esetekben

Koumlzuumlleti uumlgyfelek eseteacuten az uumlgyfeacutelkapcsolati feladatok (aacuteltalaacutenos eacutes reacuteszletes taacutejeacutekoztataacutes tanuacutesiacutetvaacuteny igeacutenyleacutesek fogadaacutesa szerződeacuteskoumlteacutes alaacuteiacuteraacutes- vagy beacutelyegző leacutetrehozoacute eszkoumlz aacutetadaacutesa visszavonaacutesi keacuterelem fogadaacutesa stb) biztosiacutetaacutesa eacuterdekeacuteben a Szolgaacuteltatoacute PKI Uumlgyfeacutelkapcsolati Irodaacutet tart fenn melyet az uumlgyfelek szemeacutelyesen annak nyitvatartaacutesi idejeacuteben kereshetnek fel A mindenkori nyitvatartaacutesi rendet a Szolgaacuteltatoacute a Szolgaacuteltataacutesok honlapjaacuten (httphitelesgovhu) teszi koumlzzeacute

A NISZ PKI Uumlgyfeacutelkapcsolati Iroda ciacuteme 1081 Budapest Csokonai u 3 Postaciacutem 1389 Budapest Pf 133

A NISZ PKI Uumlgyfeacutelkapcsolati Iroda nyitvatartaacutesi időben eleacuterhető telefonon a +36-1-795-7200 szaacutemon vagy telefaxon +36-1-795-0100 szaacutemon valamint elektronikus leveacutelben az infohitelesgovhu ciacutemen

A tanuacutesiacutetvaacutenyok felfuumlggeszteacuteseacutere (weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacutenyok eseteacuten visszavonaacutesaacutera) tovaacutebbaacute a Szolgaacuteltataacute-sok nyuacutejtaacutesaacutehoz felhasznaacutelt informatikai rendszerrel kapcsolatos műszaki hibaacutek bejelenteacuteseacutere a Szolgaacuteltatoacute folyama-tos (7x24 oacuteraacutes) uumlgyfeacutelszolgaacutelatot (Telefonos Help Desk) biztosiacutet a +36 1 795-7300 szaacutemon valamint elektronikus leveacutelben az smcniszhu ciacutemen

14 Panaszok bejelenteacuteseacutenek helye eacutes moacutedja

141 Panaszok bejelenteacutese eSzemeacutelyi eseteacuten

Az eSzemeacutelyi igazolvaacutenyhoz igeacutenyelhető e-alaacuteiacuteraacutes szolgaacuteltataacutes eacutes időbeacutelyegzeacutes szolgaacuteltataacutes vonatkozaacutesaacuteban a Kormaacutenyzati Uumlgyfeacutelvonal eleacuterhetőseacutegein (ld131 pont) telefonon e-mailben vagy postai uacuteton lehet panaszt előter-jeszteni a Szolgaacuteltatoacute reacuteszeacutere

142 Panaszok bejelenteacutese koumlzuumlleti uumlgyfelek eseteacuten

Koumlzuumlleti uumlgyfelek eseteacuteben a panaszok bejelenteacutese az alaacutebbiak szerint lehetseacuteges

a) szemeacutelyesen a PKI Uumlgyfeacutelkapcsolati Irodaacuteban

b) iacuteraacutesban a Szolgaacuteltatoacute levelezeacutesi ciacutemeacutere ciacutemezve ndash megjeloumllverdquoPKI szolgaacuteltataacutesok - UumlKIrdquo

c) telefonon az Uumlgyfeacutelkapcsolati Irodaacuteban

d) elektronikus leveacutelben az infohitelesgovhu ciacutemen

A panaszt a Szolgaacuteltatoacute az előterjeszteacutestől szaacutemiacutetott 30 napon beluumll kivizsgaacutelja eacutes ennek eredmeacutenyeacuteről a panaszost iacuteraacutesban taacutejeacutekoztatja


726

2 Az Aacuteltalaacutenos Szerződeacutesi Felteacutetelek ceacutelja eacutes hataacutelya

21 Az Aacuteltalaacutenos Szerződeacutesi Felteacutetelek ceacutelja

Jelen Aacuteltalaacutenos Szerződeacutesi Felteacutetelek (AacuteSZF-GOVCA) ceacutelja a NISZ Zrt aacuteltal

a a 9102014EU Euroacutepai Parlament eacutes a Tanaacutecs rendelete a belső piacon toumlrteacutenő elektronikus tranzakcioacutekhoz kapcsoloacutedoacute elektronikus azonosiacutetaacutesroacutel eacutes bizalmi szolgaacuteltataacutesokroacutel valamint az 199993EK iraacutenyelv hataacutelyon kiacutevuumll helyezeacuteseacuteről (tovaacutebbiakban eIDAS Rendelet) valamint ennek veacutegrehajtaacutesi jogszabaacutelyai szerint bizto-siacutetott elektronikus alaacuteiacuteraacutes elektronikus beacutelyegzeacutes elektronikus időbeacutelyegzeacutes eacutes weboldal-hitelesiacuteteacutes szolgaacutel-tataacutesok

b a 2015 eacutevi CCXXII toumlrveacuteny az elektronikus uumlgyinteacutezeacutes eacutes a bizalmi szolgaacuteltataacutesok aacuteltalaacutenos szabaacutelyairoacutel (tovaacutebbiakban E-uumlgyinteacutezeacutesi tv) valamint ennek veacutegrehajtaacutesi jogszabaacutelyai szerint biztosiacutetott elektronikus alaacuteiacuteraacutes elektronikus beacutelyegzeacutes elektronikus időbeacutelyegzeacutes eacutes weboldal-hitelesiacuteteacutes szolgaacuteltataacutesok

c a polgaacuterok szemeacutelyi adatainak eacutes lakciacutemeacutenek nyilvaacutentartaacutesaacuteroacutel szoacuteloacute 1992 eacutevi LXVI toumlrveacuteny (a tovaacutebbiak-ban Nytv) valamint ehhez kapcsoloacutedoacute jogszabaacutelyokban meghataacuterozottak szerint az elektronikus taacuteroloacute elemmel rendelkező szemeacutelyazonosiacutetoacute igazolvaacutenyhoz (eSzemeacutelyi) kapcsoloacutedoacute elektronikus alaacuteiacuteraacutes eacutes időbeacute-lyegzeacutes szolgaacuteltataacutes valamint

d az eIDAS Rendelet illetve az E-uumlgyinteacutezeacutesi tv hataacutelya alaacute nem tartozoacute titkosiacutetoacute eacutes autentikaacutecioacutes (azonosiacutetaacutesi ceacutelra kiadott) tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutes

igeacutenybeveacuteteleacutere vonatkozoacute előfizetői szerződeacutes aacuteltalaacutenos jogi- eacutes kereskedelmi felteacuteteleinek meghataacuterozaacutesa

A Szolgaacuteltatoacute eacutes az uumlgyfelek koumlzoumltti előfizetői szerződeacutesekre jelen dokumentum a tovaacutebbiakban szolgaacuteltataacutesi szerző-deacuteskeacutent hivatkozik

Az AacuteSZF-GOVCA-ban hasznaacutelt fogalmak meghataacuterozaacutesaacutet az adott szolgaacuteltataacuteshoz kapcsoloacutedoacute szolgaacuteltataacutesi szabaacutely-zat (BSZ-MTT BSZ-NMT BSZ-ESZIG IBSZ BSZ-WOT HSZSZ-T) tartalmazza ezen dokumentumok eleacuterhetők a Szolgaacuteltataacutesok internetes honlapjaacuten (httphitelesgovhuszabalyzatok)

22 Az Aacuteltalaacutenos Szerződeacutesi Felteacutetelek hataacutelya

221 Szemeacutelyi hataacutely

Jelen AacuteSZF-GOVCA a Szolgaacuteltatoacutera valamint a Szolgaacuteltataacutesokat igeacutenybe vevő Szolgaacuteltatoacuteval szerződeacuteses viszony-ban aacutelloacute uumlgyfelekre vonatkozik

A 21 fejezet a) b) eacutes d) pontja szerinti szolgaacuteltataacutesok tekinteteacuteben Szolgaacuteltatoacute uumlgyfelei (előfizetők illetve a hozzaacutejuk tartozoacute veacutegfelhasznaacuteloacutek) az E-uumlgyinteacutezeacutesi tv 1sect 17 pontjaacuteban felsorolt e-uumlgyinteacutezeacutest biztosiacutetoacute szervek tovaacutebbaacute a kuumlloumlnboumlző aacutellami inteacutezmeacutenyek szervezetek hivatalok illetve ezek haacutetteacuterinteacutezmeacutenyei valamint az aacutellami tulajdonuacute taacutersasaacutegok az oumlnkormaacutenyzati tulajdonuacute szervezetek inteacutezmeacutenyek taacutersasaacutegok eacutes ezek haacutetteacuterinteacutezmeacutenyei (koumlzuumlleti uumlgyfelek)

A 21 fejezet c) pontja szerinti szolgaacuteltataacutesok eseteacuteben Szolgaacuteltatoacute uumlgyfelei ndash az Nytv 29C sect-aacutenak (2) bekezdeacutese szerint ndash azok a korlaacutetozottan cselekvőkeacutepes kiskoruacute a cselekvőkeacutepesseacutegeacuteben reacuteszlegesen korlaacutetozott eacutes a cselek-vőkeacutepes nagykoruacute polgaacuterok akik a taacuteroloacute elemmel rendelkező szemeacutelyazonosiacutetoacute igazolvaacutenyukhoz (eSzemeacutelyi) e-alaacuteiacuteraacutessal kapcsolatos szolgaacuteltataacutest eacutes időbeacutelyegzeacutes szolgaacuteltataacutest igeacutenyelnek (tovaacutebbiakban eSzemeacutelyi tulajdonosok)

Az AacuteSZF-GOVCA szemeacutelyi hataacutelya kiterjed a felhasznaacuteloacutei koumlzoumlsseacutegre azaz az uumlgyfelekre az Eacuterintett felekre vala-mint a Szolgaacuteltatoacutera

222 Időbeli hataacutely

Jelen AacuteSZF-GOVCA a ciacutemlapon megjeloumllt időponttoacutel vaacutelik hataacutelyossaacute eacuterveacutenyesseacutege megszűnik visszavonaacuteskor vagy uacutej verzioacute kiadaacutesakor

223 Teruumlleti hataacutely

Jelen AacuteSZF-GOVCA Magyarorszaacuteg teruumlleteacuten eacuterveacutenyes

Szerződő felek ettől elteacuterően is megaacutellapodhatnak a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutesben

23 Koumlzzeacuteteacutetel

Az AacuteSZF-GOVCA hataacutelyos eacutes hataacutelyaacutet vesztett verzioacuteit tovaacutebbaacute a hataacutelyos eacutes hataacutelyaacutet vesztett szolgaacuteltataacutesi szabaacutely-zatokat illetve a bizalmi szolgaacuteltataacutesi rendeket Szolgaacuteltatoacute a Szolgaacuteltataacutesok internetes honlapjaacuten teszi koumlzzeacute (httphitelesgovhu)


826

3 A Szolgaacuteltataacutesok leiacuteraacutesa

A Szolgaacuteltatoacute az uumlgyfeleknek az alaacutebbiakban ismertetett publikus kulcsuacute infrastruktuacutera (tovaacutebbiakban PKI) technoloacute-giaacuten alapuloacute szolgaacuteltataacutesokat nyuacutejt uacuten harmadik megbiacutezhatoacute feacutelkeacutent illetve bizalmi szolgaacuteltatoacutekeacutent

31 Nem minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacutennyal kapcsolatos szolgaacuteltataacutes

A nem minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacutenyokkal kapcsolatos szolgaacuteltataacutes kereteacuteben Szolgaacuteltatoacute az uumlgyfelek reacuteszeacutere az eIDAS Rendelet eacutes az E-uumlgyinteacutezeacutesi tv szerinti fokozott biztonsaacuteguacute elektronikus alaacuteiacuteraacuteshoz bocsaacutejt ki nem minősiacutetett tanuacutesiacutetvaacutenyokat valamint biztosiacutetja a kapcsoloacutedoacute szolgaacuteltataacutes-elemeket (tanuacutesiacutetvaacuteny leacutetrehozaacutes koumlzzeacuteteacutetel felfuumlggeszteacutes uacutejraeacuterveacutenyesiacuteteacutes visszavonaacutes visszavonaacutesi aacutellapot-informaacutecioacute illetve ndash az uumlgyfelek ez iraacutenyuacute igeacutenye eseteacuten ndash elektronikus alaacuteiacuteraacutest leacutetrehozoacute eszkoumlz megszemeacutelyesiacuteteacutes)

A jelen pontban meghataacuterozott szolgaacuteltataacutest Szolgaacuteltatoacute nem minősiacutetett bizalmi szolgaacuteltataacuteskeacutent nyuacutejtja a vele szerződeacuteses viszonyban aacutelloacute uumlgyfelek reacuteszeacutere eacutes egyes szolgaacuteltataacutesi elemeket hozzaacutefeacuterhetőveacute tesz az elektronikus alaacuteiacuteraacutesok hitelesseacutegeacutet ellenőrző eacuterintett felek reacuteszeacutere is

A kibocsaacutetott tanuacutesiacutetvaacutenyok (illetve a tanuacutesiacutetvaacutenyokhoz kapcsoloacutedoacute kriptograacutefiai kulcsok) felhasznaacutelhatoacutek az eIDAS Rendelet 26 cikke szerinti fokozott biztonsaacuteguacute elektronikus alaacuteiacuteraacutes leacutetrehozaacutesaacutera eacutes ellenőrzeacuteseacutere minden olyan informatikai rendszerben eacutes alkalmazaacutesban amelyek taacutemogatjaacutek a PKI technoloacutegiaacuten alapuloacute elektronikus alaacuteiacuteraacutes leacutetrehozaacutesa eacutes ellenőrzeacutese (eacuterveacutenyesiacuteteacutese) funkcioacutekat A szolgaacuteltataacutesnak ezen informatikai rendszer nem keacutepezi reacuteszeacutet

A szolgaacuteltataacutes előfizetői a jelen AacuteSZF-GOVCA 221 pontjaacuteban roumlgziacutetett koumlzuumlleti uumlgyfelek amelyek megrendelik a szolgaacuteltataacutest az aacuteltaluk megnevezett tanuacutesiacutetvaacuteny alanyok szaacutemaacutera

Az elektronikus alaacuteiacuteraacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacutenyok alanya termeacuteszetes szemeacutely (bdquoAlaacuteiacuteroacuterdquo) aki előfizetővel valamilyen kapcso-latban aacutell (jellemzően alkalmazotti munkaviszonyban)

A tanuacutesiacutetvaacuteny kiaacutelliacutetaacutesaacuteval Szolgaacuteltatoacute igazolja hogy az adott tanuacutesiacutetvaacutenyban szereplő eacuterveacutenyesiacuteteacutesi adat (nyilvaacutenos kulcs) mely szemeacutelyhez kapcsoloacutedik

A tanuacutesiacutetvaacuteny lehet szemeacutelyes tanuacutesiacutetvaacuteny vagy uumlzleti tanuacutesiacutetvaacuteny Az uumlzleti tanuacutesiacutetvaacutenyban feltuumlnteteacutesre keruumllnek mind a termeacuteszetes szemeacutelyre mind az előfizetőre vonatkozoacute neacutev-attribuacutetumok (pl a szemeacutely neve az előfizető szervezet hivatalos megnevezeacutese a szemeacutely beosztaacutesa az adott szervezeten beluumll) Amennyiben az előfizető a tanuacutesiacutetvaacuteny megrendeleacutesekor eacutesvagy a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutesben a szervezeteacutere vonatkozoacute neacutev-attribuacutetumok tanuacutesiacutetvaacutenyba foglalaacutesaacutet mellőzni keacuterte eacutes Szolgaacuteltatoacute ezt elfogadta akkor az előfizetővel kapcsolatban aacutelloacute termeacutesze-tes szemeacutely mint Alany szaacutemaacutera szemeacutelyes tanuacutesiacutetvaacuteny adhatoacute ki A szemeacutelyes tanuacutesiacutetvaacuteny előfizető szervezeteacutere vonatkozoacute neacutev-attribuacutetumokat nem tartalmaz

Szolgaacuteltatoacute a szemeacutelyek szervezetek azonosiacutetaacutesaacutehoz eljaacuteraacutesokat rendel eacutes hajt veacutegre a bdquoBizalmi Szolgaacuteltataacutesi Szabaacutelyzat nem minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutes eacutes elektronikus beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacutenyokhoz (BSZ-NMT)rdquo c dokumentumban megadottak szerint

A szolgaacuteltataacutesra vonatkozoacute tovaacutebbi reacuteszleteket a bdquoBizalmi Szolgaacuteltataacutesi Szabaacutelyzat nem minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutes eacutes elektronikus beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacutenyokhoz (BSZ-NMT)rdquo c dokumentum tartalmaz melynek hataacutelyos vaacuteltozata eleacuterhető a Szolgaacuteltataacutesok internetes honlapjaacuten (httphitelesgovhu)

32 Nem minősiacutetett elektronikus beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacutennyal kapcsolatos szolgaacuteltataacutes

A nem minősiacutetett elektronikus beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacutenyokkal kapcsolatos szolgaacuteltataacutes kereteacuteben Szolgaacuteltatoacute az uumlgyfelek reacuteszeacutere az eIDAS Rendelet eacutes az E-uumlgyinteacutezeacutesi tv szerinti fokozott biztonsaacuteguacute elektronikus beacutelyegzőhoumlz bocsaacutejt ki nem minősiacutetett tanuacutesiacutetvaacutenyokat valamint biztosiacutetja a kapcsoloacutedoacute szolgaacuteltataacutes-elemeket (tanuacutesiacutetvaacuteny leacutetrehozaacutes koumlzzeacuteteacutetel felfuumlggeszteacutes uacutejraeacuterveacutenyesiacuteteacutes visszavonaacutes visszavonaacutesi aacutellapot-informaacutecioacute illetve ndash az uumlgyfelek ez iraacutenyuacute igeacutenye eseteacuten ndash elektronikus beacutelyegzőt leacutetrehozoacute eszkoumlz megszemeacutelyesiacuteteacutes)

A jelen pontban meghataacuterozott szolgaacuteltataacutest Szolgaacuteltatoacute nem minősiacutetett bizalmi szolgaacuteltataacuteskeacutent nyuacutejtja a vele szerződeacuteses viszonyban aacutelloacute uumlgyfelek reacuteszeacutere eacutes egyes szolgaacuteltataacutesi elemeket hozzaacutefeacuterhetőveacute tesz az elektronikus beacutelyegzők hitelesseacutegeacutet ellenőrző eacuterintett felek reacuteszeacutere is

A kibocsaacutetott tanuacutesiacutetvaacutenyok (illetve a tanuacutesiacutetvaacutenyokhoz kapcsoloacutedoacute kriptograacutefiai kulcsok) felhasznaacutelhatoacutek az eIDAS 36 cikke szerinti fokozott biztonsaacuteguacute elektronikus beacutelyegző leacutetrehozaacutesaacutera eacutes ellenőrzeacuteseacutere minden olyan informatikai rendszerben eacutes alkalmazaacutesban amelyek taacutemogatjaacutek a PKI technoloacutegiaacuten alapuloacute elektronikus beacutelyegző leacutetrehozaacutesa eacutes ellenőrzeacutese (eacuterveacutenyesiacuteteacutese) funkcioacutekat A szolgaacuteltataacutesnak ezen informatikai rendszer nem keacutepezi reacuteszeacutet


Az elektronikus beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacutenyok alanya lehet

a) jogi szemeacutely az előfizető szervezete vagy annak valamely szervezeti egyseacutege amely a tanuacutesiacutetvaacuteny eacutes a kapcsoloacutedoacute elektronikus beacutelyegző leacutetrehozaacutesaacutehoz hasznaacutelt adat felhasznaacutelaacutesaacuteval elektronikus beacutelyegzőket hoz leacutetre


926

b) eszkoumlz az előfizető aacuteltal vagy neveacuteben műkoumldtetetett informatikai eszkoumlz vagy rendszer amely a tanuacutesiacutet-vaacuteny eacutes a kapcsoloacutedoacute elektronikus beacutelyegző leacutetrehozaacutesaacutehoz hasznaacutelt adat felhasznaacutelaacutesaacuteval elektronikus beacute-lyegzőket hoz leacutetre

Alanytoacutel fuumlggően az elektronikus beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacuteny lehet szervezeti beacutelyegző tanuacutesiacutetvaacuteny vagy eszkoumlz beacutelyegző tanuacutesiacutetvaacuteny

A tanuacutesiacutetvaacuteny kiaacutelliacutetaacutesaacuteval Szolgaacuteltatoacute igazolja hogy az adott tanuacutesiacutetvaacutenyban szereplő eacuterveacutenyesiacuteteacutesi adat (nyilvaacutenos kulcs) mely alanyhoz kapcsoloacutedik

Szolgaacuteltatoacute a szervezeti eacutes eszkoumlz tanuacutesiacutetvaacuteny alanyaacutenak azonosiacutetaacutesaacutehoz eljaacuteraacutesokat rendel eacutes hajt veacutegre a bdquoBizalmi Szolgaacuteltataacutesi Szabaacutelyzat nem minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutes eacutes elektronikus beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacutenyokhoz (BSZ-NMT)rdquo c dokumentumban megadottak szerint


33 Nem minősiacutetett weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutes

A weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutes kereteacuteben Szolgaacuteltatoacute az eIDAS Rendelet 3 cikk 38 pontja szerinti weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacutenyt bocsaacutejt ki az uumlgyfelek reacuteszeacutere valamint biztosiacutetja a kapcsoloacutedoacute szolgaacuteltataacutes-elemeket (tanuacutesiacutetvaacuteny leacutetrehozaacutes koumlzzeacuteteacutetel visszavonaacutes visszavonaacutesi aacutellapot-informaacutecioacute)


A kibocsaacutetott tanuacutesiacutetvaacutenyok (illetve a tanuacutesiacutetvaacutenyokhoz kapcsoloacutedoacute kriptograacutefiai kulcsok) lehetőveacute teszik weboldalak hitelesiacuteteacuteseacutet eacutes a weboldalt ahhoz a jogi szemeacutelyhez kapcsoljaacutek amelynek reacuteszeacutere a tanuacutesiacutetvaacutenyt kiaacutelliacutetottaacutek


A weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacutenyok alanya az előfizető aacuteltal vagy neveacuteben műkoumldtetett informatikai eszkoumlz (web-szerver) amelynek domain neveacutet előfizető jogosult hasznaacutelni

A tanuacutesiacutetvaacuteny kiaacutelliacutetaacutesaacuteval Szolgaacuteltatoacute igazolja hogy az adott tanuacutesiacutetvaacutenyban szereplő nyilvaacutenos kulcs az adott előfizetőhoumlz illetve domain neacutevhez kapcsoloacutedik

A tanuacutesiacutetvaacutenyban feltuumlnteteacutesre keruumllnek mind az előfizetőre vonatkozoacute neacutev-attribuacutetumok (pl az előfizető szervezet hivatalos megnevezeacutese) mind pedig annak a web-oldalnak a domain neve (vagy nevei) amelyet előfizető jogosult hasznaacutelni

Szolgaacuteltatoacute a szervezetek azonosiacutetaacutesaacutehoz eacutes a domain nevekre vonatkozoacute jogosultsaacutegaik ellenőrzeacuteseacutehez eljaacuteraacutesokat rendel eacutes hajt veacutegre a bdquoBizalmi Szolgaacuteltataacutesi Szabaacutelyzat weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacutenyokhoz (BSZ-WOT)rdquo c doku-mentumban megadottak szerint

A szolgaacuteltataacutesra vonatkozoacute tovaacutebbi reacuteszleteket a bdquoBizalmi Szolgaacuteltataacutesi Szabaacutelyzat weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacutenyok-hoz (BSZ-NMT)rdquo c dokumentum tartalmaz melynek hataacutelyos vaacuteltozata eleacuterhető a Szolgaacuteltataacutesok internetes honlapjaacuten (httphitelesgovhu)

34 Minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacutennyal kapcsolatos szolgaacuteltataacutes

341 Minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutes eSzemeacutelyi eseteacuten

Az eSzemeacutelyi e-alaacuteiacuteraacutes funkcioacutejaacutet igeacutenybe vevő uumlgyfelek (eSzemeacutelyi tulajdonosok) reacuteszeacutere Szolgaacuteltatoacute az eIDAS Rendelet eacutes az E-uumlgyinteacutezeacutesi tv szerinti minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacuteshoz bocsaacutejt ki minősiacutetett tanuacutesiacutetvaacutenyo-kat valamint biztosiacutetja a kapcsoloacutedoacute szolgaacuteltataacutes-elemeket (tanuacutesiacutetvaacuteny leacutetrehozaacutes koumlzzeacuteteacutetel visszavonaacutes vissza-vonaacutesi aacutellapot-informaacutecioacute illetve elektronikus alaacuteiacuteraacutest leacutetrehozoacute eszkoumlz megszemeacutelyesiacuteteacutes)

A jelen pontban meghataacuterozott szolgaacuteltataacutest Szolgaacuteltatoacute minősiacutetett bizalmi szolgaacuteltataacuteskeacutent nyuacutejtja a vele szerző-deacuteses viszonyban aacutelloacute uumlgyfelek reacuteszeacutere eacutes egyes szolgaacuteltataacutesi elemeket hozzaacutefeacuterhetőveacute tesz az elektronikus alaacuteiacuteraacute-sok hitelesseacutegeacutet ellenőrző eacuterintett felek reacuteszeacutere is

A kibocsaacutetott tanuacutesiacutetvaacutenyok (illetve a tanuacutesiacutetvaacutenyokhoz kapcsoloacutedoacute kriptograacutefiai kulcsok) felhasznaacutelhatoacutek az eIDAS Rendelet 3 cikkeacutenek 12 pontja szerinti minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutes leacutetrehozaacutesaacutera eacutes ellenőrzeacuteseacutere minden olyan informatikai rendszerben eacutes alkalmazaacutesban amelyek taacutemogatjaacutek a PKI technoloacutegiaacuten alapuloacute elektronikus alaacuteiacuteraacutes leacutetrehozaacutesa eacutes ellenőrzeacutese (eacuterveacutenyesiacuteteacutese) funkcioacutekat A szolgaacuteltataacutesnak ezen informatikai rendszer nem keacutepezi reacuteszeacutet

A szolgaacuteltataacutes előfizetői a jelen AacuteSZF-GOVCA 221 pontjaacuteban roumlgziacutetett eSzemeacutelyi tulajdonosok akik az elektronikus taacuteroloacuteelemmel rendelkező szemeacutelyazonosiacutetoacute igazolvaacutenyokhoz megrendelik a szolgaacuteltataacutest

A kibocsaacutetott tanuacutesiacutetvaacutenyok szemeacutelyes tanuacutesiacutetvaacutenyok ezek alanya termeacuteszetes szemeacutely (bdquoAlaacuteiacuteroacuterdquo) ennek megfelelő-en a tanuacutesiacutetvaacuteny kizaacuteroacutelag a termeacuteszetes szemeacutelyre vonatkozoacute neacutev-attribuacutetumot tartalmaz


1026


Szolgaacuteltatoacute a szemeacutelyek azonosiacutetaacutesaacutehoz eljaacuteraacutesokat rendel eacutes hajt veacutegre a bdquoBizalmi Szolgaacuteltataacutesi Szabaacutelyzat a szemeacutelyazonosiacutetoacute igazolvaacutenyokhoz kibocsaacutetott minősiacutetett tanuacutesiacutetvaacutenyokhoz (BSZ-ESZIG)rdquordquo c dokumentumban megadottak szerint

A szolgaacuteltataacutesra vonatkozoacute tovaacutebbi reacuteszleteket a bdquoBizalmi Szolgaacuteltataacutesi Szabaacutelyzat a szemeacutelyazonosiacutetoacute igazolvaacutenyok-hoz kibocsaacutetott minősiacutetett tanuacutesiacutetvaacutenyokhoz (BSZ-ESZIG)rdquo c dokumentum tartalmaz melynek hataacutelyos vaacuteltozata eleacuterhető a Szolgaacuteltataacutesok internetes honlapjaacuten (httphitelesgovhu)

342 Minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutes koumlzuumlleti uumlgyfelek reacuteszeacutere

A minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacutenyokkal kapcsolatos szolgaacuteltataacutes kereteacuteben Szolgaacuteltatoacute a koumlzuumlleti uumlgyfelek reacuteszeacutere az eIDAS Rendelet eacutes az E-uumlgyinteacutezeacutesi tv szerinti minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacuteshoz illetve fokozott biztonsaacuteguacute elektronikus alaacuteiacuteraacuteshoz bocsaacutejt ki minősiacutetett tanuacutesiacutetvaacutenyokat valamint biztosiacutetja a kapcso-loacutedoacute szolgaacuteltataacutes-elemeket (tanuacutesiacutetvaacuteny leacutetrehozaacutes koumlzzeacuteteacutetel felfuumlggeszteacutes uacutejraeacuterveacutenyesiacuteteacutes visszavonaacutes vissza-vonaacutesi aacutellapot-informaacutecioacute illetve ndash az uumlgyfelek ez iraacutenyuacute igeacutenye eseteacuten ndash minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutest leacutetrehozoacute eszkoumlz megszemeacutelyesiacuteteacutes)


A kibocsaacutetott tanuacutesiacutetvaacutenyok (illetve a tanuacutesiacutetvaacutenyokhoz kapcsoloacutedoacute kriptograacutefiai kulcsok) felhasznaacutelhatoacutek az eIDAS Rendelet 26 eacutes 27 cikke szerinti fokozott biztonsaacuteguacute elektronikus alaacuteiacuteraacutes illetve az eIDAS 3 cikkeacutenek 12 pontjaacuteban meghataacuterozott felteacutetelek eseteacuten minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutes leacutetrehozaacutesaacutera eacutes ellenőrzeacuteseacutere minden olyan informa-tikai rendszerben eacutes alkalmazaacutesban amelyek taacutemogatjaacutek a PKI technoloacutegiaacuten alapuloacute elektronikus alaacuteiacuteraacutes leacutetrehozaacutesa eacutes ellenőrzeacutese (eacuterveacutenyesiacuteteacutese) funkcioacutekat A szolgaacuteltataacutesnak ezen informatikai rendszer nem keacutepezi reacuteszeacutet





Szolgaacuteltatoacute a szemeacutelyek szervezetek azonosiacutetaacutesaacutehoz eljaacuteraacutesokat rendel eacutes hajt veacutegre a bdquoBizalmi Szolgaacuteltataacutesi Szabaacutelyzat minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutes eacutes elektronikus beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacutenyokhoz (BSZ-MTT)rdquo c dokumen-tumban megadottak szerint

A szolgaacuteltataacutesra vonatkozoacute tovaacutebbi reacuteszleteket a bdquoBizalmi Szolgaacuteltataacutesi Szabaacutelyzat minősiacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutes eacutes elektronikus beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacutenyokhoz (BSZ-MTT)rdquo c dokumentum tartalmaz melynek hataacutelyos vaacuteltozata eleacuterhető a Szolgaacuteltataacutesok internetes honlapjaacuten (httphitelesgovhu)

35 Minősiacutetett elektronikus beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacutennyal kapcsolatos szolgaacuteltataacutes

A minősiacutetett elektronikus beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacutenyokkal kapcsolatos szolgaacuteltataacutes kereteacuteben Szolgaacuteltatoacute az uumlgyfelek reacuteszeacutere az eIDAS Rendelet eacutes az E-uumlgyinteacutezeacutesi tv szerinti minősiacutetett elektronikus beacutelyegzőhoumlz illetve minősiacutetett tanuacutesiacutetvaacutenyon alapuloacute fokozott biztonsaacuteguacute elektronikus beacutelyegzőhoumlz bocsaacutejt ki minősiacutetett tanuacutesiacutetvaacutenyokat valamint biztosiacutetja a kapcsoloacutedoacute szolgaacuteltataacutes-elemeket (tanuacutesiacutetvaacuteny leacutetrehozaacutes koumlzzeacuteteacutetel felfuumlggeszteacutes uacutejraeacuterveacute-nyesiacuteteacutes visszavonaacutes visszavonaacutesi aacutellapot-informaacutecioacute illetve ndash az uumlgyfelek ez iraacutenyuacute igeacutenye eseteacuten ndash elektronikus beacutelyegzőt leacutetrehozoacute eszkoumlz megszemeacutelyesiacuteteacutes)

A jelen pontban meghataacuterozott szolgaacuteltataacutest Szolgaacuteltatoacute minősiacutetett bizalmi szolgaacuteltataacuteskeacutent nyuacutejtja a vele szerző-deacuteses viszonyban aacutelloacute uumlgyfelek reacuteszeacutere eacutes egyes szolgaacuteltataacutesi elemeket hozzaacutefeacuterhetőveacute tesz az elektronikus beacutelyeg-zők hitelesseacutegeacutet ellenőrző eacuterintett felek reacuteszeacutere is

A kibocsaacutetott tanuacutesiacutetvaacutenyok (illetve a tanuacutesiacutetvaacutenyokhoz kapcsoloacutedoacute kriptograacutefiai kulcsok) felhasznaacutelhatoacutek az eIDAS 36 eacutes 37 cikke szerinti fokozott biztonsaacuteguacute elektronikus beacutelyegző illetve az eIDAS 3 cikkeacutenek 27 pontjaacuteban megha-taacuterozott felteacutetelek eseteacuten minősiacutetett elektronikus beacutelyegző leacutetrehozaacutesaacutera eacutes ellenőrzeacuteseacutere minden olyan informatikai rendszerben eacutes alkalmazaacutesban amelyek taacutemogatjaacutek a PKI technoloacutegiaacuten alapuloacute elektronikus beacutelyegző leacutetrehozaacutesa eacutes ellenőrzeacutese (eacuterveacutenyesiacuteteacutese) funkcioacutekat A szolgaacuteltataacutesnak ezen informatikai rendszer nem keacutepezi reacuteszeacutet


1626

442 Az előfizető vagy a Szolgaacuteltatoacute felmondaacutesa

eSzemeacutelyi eseteacuten sem Alaacuteiacuteroacute sem Szolgaacuteltatoacute nem jogosult a Szolgaacuteltatoacutei Szerződeacutest felmondani tekintettel arra hogy az hataacuterozott időtartamra (a tanuacutesiacutetvaacuteny eacuterveacutenyesseacutegeacutenek idejeacutere) joumln leacutetre kiveacuteve a jelen AacuteSZF-PKI 414 pontjaacuteban szabaacutelyozott előfizetői szerződeacutes egyoldaluacute moacutedosiacutetaacutesaacutenak valamint a 43 pontban jelzett AacuteSZF eacutes bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat moacutedosiacutetaacutesaacutenak eseteit

Koumlzuumlleti uumlgyfeacutel eseteacuten a felmondaacutesra vonatkozoacute rendelkezeacutesek az alaacutebbiak

Ha felek a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutesben kifejezetten maacutesban nem aacutellapodnak meg előfizető jogosult a hataacuterozatlan időre megkoumltoumltt szerződeacutest 30 napos felmondaacutesi időhoumlz koumltoumltt rendes felmondaacutessal iacuteraacutesban felmondani

Előfizető a Szolgaacuteltatoacute suacutelyos szerződeacutesszegeacutese eseteacuten jogosult a szerződeacutest (akaacuter hataacuterozott akaacuter hataacuterozatlan időre koumlttetett) azonnali hataacutelyuacute rendkiacutevuumlli felmondaacutessal iacuteraacutesban felmondani

Előfizető a felmondaacutesaacutet a Szolgaacuteltatoacute PKI Uumlgyfeacutelkapcsolati Irodaacutejaacutehoz koumlteles iacuteraacutesban eljuttatni Előfizető felmondaacutesa miatti szerződeacutes megszűneacutes nem mentesiacuteti ez előfizetőt a jogviszonyboacutel eredő esetleges tartozaacutesai kiegyenliacuteteacuteseacutenek illetve az előfizető birtokaacuteban leacutevő de a Szolgaacuteltatoacute tulajdonaacutet keacutepező eszkoumlzoumlk visszaszolgaacuteltataacutesaacutenak koumltelezettseacute-ge aloacutel

A Szolgaacuteltatoacute a hataacuterozott időre leacutetrejoumltt szerződeacutes eseteacuten a szerződeacutest rendes felmondaacutessal nem csak az előfizető suacutelyos szerződeacutesszegeacutese eseteacuten rendkiacutevuumlli felmondaacutessal azonnali hataacutellyal iacuteraacutesban mondhatja fel

A Szolgaacuteltatoacute a hataacuterozatlan időtartamra leacutetrejoumltt szerződeacutest 30 napos felmondaacutesi időhoumlz koumltoumltt rendes felmondaacutessal iacuteraacutesban illetve az előfizető suacutelyos szerződeacutesszegeacutese eseteacuten 15 napos felmondaacutesi időhoumlz koumltoumltt rendkiacutevuumlli felmondaacutes-sal iacuteraacutesban jogosult megszuumlntetni

A szolgaacuteltatoacutei felmondaacutesnak minden esetben tartalmaznia kell az alaacutebbiakat

a) felmondaacutes indokaacutet

b) a felmondaacutesi időt eacutes a felmondaacutesi idő lejaacutertaacutenak daacutetumaacutet

c) ha a felmondaacutes indoka az előfizető suacutelyos szerződeacutesszegeacutese uacutegy az előfizető taacutejeacutekoztataacutesaacutet arroacutel hogy amennyiben az előfizető a felmondaacutesi idő alatt a szerződeacutesszegeacutest megszuumlnteti uacutegy nem szűnik meg a szerződeacutes a Szolgaacuteltatoacute felmondaacutesaacuteval

Szolgaacuteltatoacute a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutes felmondaacutesaacutet iacuteraacutesban teacutertiveveacutenyes leveacutelben kuumlldi meg az előfizető szerződeacutes szerinti ciacutemeacutere A szerződeacutesben szereplő ciacutemre teacutertiveveacutenyesen megkuumlldoumltt eacutertesiacuteteacutest a postaacutera adaacutestoacutel szaacutemiacutetott hetedik napon - az ellenkező bizonyiacutetaacutesaacuteig - uacutegy kell tekinteni hogy azzal a Szolgaacuteltatoacute az előfizető eacutertesiacuteteacuteseacutere vonatkozoacute koumltelezettseacutegeacutenek eleget tett

Az előfizetői oldalon suacutelyos szerződeacutesszegeacutesnek minősuumllnek kuumlloumlnoumlsen de nem kizaacuteroacutelagosan az ha előfizető a jogviszonyboacutel fakadoacute diacutejtartozaacutesaacutet az arra vonatkozoacute iacuteraacutesbeli felszoacuteliacutetaacutesban meghataacuterozott hataacuteridőig sem fizette meg


1726

5 Szerződő felek eacutes eacuterintett felek felelősseacutege jogok eacutes koumltelezettseacutegek

51 A Szolgaacuteltatoacute felelősseacutege

511 Szolgaacuteltatoacute felelősseacutege e-alaacuteiacuteraacutes eacutes beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutesok eseteacuten

Szolgaacuteltatoacute a vele szerződeacuteses jogviszonyban nem aacutelloacute harmadik szemeacutellyel szemben a Polgaacuteri Toumlrveacutenykoumlnyvről szoacuteloacute 2013 eacutevi V toumlrveacuteny 6519 sect-a szerint a vele szerződeacuteses jogviszonyban aacutelloacute előfizetővel szemben a szerző-deacutesszegeacuteseacutert valoacute felelősseacuteg (Polgaacuteri Toumlrveacutenykoumlnyv 6142 sect) szabaacutelyai szerint felelős az elektronikus alaacuteiacuteraacutessal vagy beacutelyegzővel hitelesiacutetett elektronikus dokumentummal okozott kaacutereacutert ha megszegte a bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat-ban valamint az ahhoz kapcsoloacutedoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi rendben valamint az előfizetővel megkoumltoumltt szolgaacuteltataacutesi szerződeacutesben előiacutertakat vagy az esemeacuteny időpontjaacuteban hataacutelyos jogszabaacutely szerinti raacute vonatkozoacute koumltelezettseacutegeket

A Szolgaacuteltatoacute kizaacuterja felelősseacutegeacutet ha az elektronikus alaacuteiacuteraacutes vagy elektronikus beacutelyegző ellenőrzeacuteseacutenek leacutepeacutesei az adott szolgaacuteltataacuteshoz tartozoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatban meghataacuterozott illetve az adott helyzetben aacuteltalaacuteban elvaacuterhatoacute moacutedon baacutermi okboacutel ndash beleeacutertve a Szolgaacuteltatoacutenaacutel keletkező műkoumldteteacutesi eacutes menedzseleacutesi probleacutemaacutet is ndash nem hajthatoacutek veacutegre az ellenőrzeacutes időpontjaacuteban eacutes az elektronikus alaacuteiacuteraacutes vagy beacutelyegző illetve az alaacuteiacuteraacutessal vagy beacutelyegzővel hitelesiacutetett dokumentum az eacuterintett feacutel aacuteltal ennek elleneacutere elfogadaacutesra keruumll

A Szolgaacuteltatoacute felelősseacutegeacutenek korlaacutetjaacutet ndash az anyagi felelősseacutegvaacutellalaacutes felső hataacuteraacutet ndash a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutes roumlgziacuteti Amennyiben ezt a szerződeacutes nem tartalmazza a Szolgaacuteltatoacute felelősseacutege a 0 Ft tranzakcioacutes limittel rendelkező elektronikus alaacuteiacuteraacutes ceacuteluacute minősiacutetett tanuacutesiacutetvaacutenyhoz kapcsoloacutedoacute kaacuterteacuteriacuteteacutesi oumlsszeghataacuterig terjed mely megtekinthető a Szolgaacuteltataacutesok internetes honlapjaacuten (httphitelesgovhu) A Szolgaacuteltatoacute ndash bizonyiacutetott helytaacutellaacutesi koumltelezettseacutege eseteacuten ndash csak ezen oumlsszeghataacuterig koumlteles a kaacutert megteacuteriacuteteni Ezen korlaacutetokat meghaladoacute uumlgyletekben alaacuteiacutert vagy beacutelyegzővel hitelesiacutetett elektronikus dokumentumokboacutel szaacutermazoacute koumlveteleacutesekeacutert illetve az iacutegy okozott kaacuterokeacutert a Szolgaacuteltatoacute nem felel

Az Alaacuteiacuteroacute vagy a Beacutelyegző Leacutetrehozoacute a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutesben roumlgziacutetett tranzakcioacutes limit szerinti peacutenzuumlgyi korlaacutetozaacutessal alkalmazhatja az elektronikus alaacuteiacuteraacutest vagy elektronikus beacutelyegzőt A tranzakcioacutes limit be nem tartaacutesaacuteboacutel koumlvetkező kaacuterokeacutert a Szolgaacuteltatoacutet felelősseacuteg nem terheli

A Szolgaacuteltatoacute a teszt ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacutenyokkal kapcsolatos baacutermilyen visszaeacuteleacutesből szaacutermazoacute kaacuterokeacutert felelősseacuteget nem vaacutellal

A koumlzuumlleti uumlgyfeacutel tudomaacutesul veszi eacutes a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutes alaacuteiacuteraacutesaacuteval hozzaacutejaacuterul hogy az eacuterveacutenyesiacuteteacutesi adatot valamint a tanuacutesiacutetvaacutenyt Szolgaacuteltatoacute az internetes honlapjaacuten (httphitelesgovhu) eleacuterhető tanuacutesiacutetvaacutenytaacuterban nyilvaacute-nossaacutegra hozza A Szolgaacuteltatoacute a tanuacutesiacutetvaacutenytaacuterboacutel toumlrteacutenő felhasznaacutelaacutesokeacutert felelősseacuteget nem vaacutellal

Az előfizető illetve a tanuacutesiacutetvaacuteny alanyok reacuteszeacutere toumlrteacutenő aacutetadaacutest koumlvetően az elektronikus alaacuteiacuteraacutes beacutelyegző leacutetreho-zaacutesaacutehoz hasznaacutelt adat illetve az elektronikus alaacuteiacuteraacutest beacutelyegzőt leacutetrehozoacute eszkoumlz illeteacutektelen kezekbe keruumlleacutese eseteacuten a Szolgaacuteltatoacute nem felelős az ebből fakadoacute kaacuterokeacutert egeacuteszen addig az időpontig amiacuteg az előfizető vagy az Alaacuteiacuteroacute Beacutelyegző Leacutetrehozoacute benyuacutejtja a Szolgaacuteltatoacutehoz a tanuacutesiacutetvaacuteny visszavonaacutesaacutera vonatkozoacute keacuterelmet a bizalmi szolgaacuteltataacutesi rendben szabaacutelyozottak szerint

A Szolgaacuteltatoacute (eacutes a regisztraacutecioacutes szervezete) felelősseacutegeacutere vonatkozoacute tovaacutebbi rendelkezeacuteseket az adott szolgaacuteltataacutes-hoz tartozoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat (BSZ-MTT BSZ-NMT BSZ-ESZIG) 96 fejezete tartalmaz

512 Szolgaacuteltatoacute felelősseacutege időbeacutelyegzeacutes szolgaacuteltataacutes eseteacuten

Szolgaacuteltatoacute a vele szerződeacuteses jogviszonyban nem aacutelloacute harmadik szemeacutellyel szemben a Polgaacuteri Toumlrveacutenykoumlnyvről szoacuteloacute 2013 eacutevi V toumlrveacuteny 6519 sect-a szerint a vele szerződeacuteses jogviszonyban aacutelloacute uumlgyfeacutellel szemben a szerződeacutes-szegeacuteseacutert valoacute felelősseacuteg (Polgaacuteri Toumlrveacutenykoumlnyv 6142 sect) szabaacutelyai szerint felelős az időbeacutelyeggel ellaacutetott elektroni-kus dokumentummal okozott kaacutereacutert ha megszegte a bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatban valamint az ahhoz kapcso-loacutedoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi rendben valamint az uumlgyfeacutellel megkoumltoumltt szolgaacuteltataacutesi szerződeacutesben előiacutertakat vagy az esemeacuteny időpontjaacuteban hataacutelyos jogszabaacutely szerinti raacute vonatkozoacute koumltelezettseacutegeket

Szolgaacuteltatoacute kizaacuterja felelősseacutegeacutet ha az időbeacutelyeg ellenőrzeacutes leacutepeacutesei a szolgaacuteltataacutesra vonatkozoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatban (IBSZ) meghataacuterozott illetve az adott helyzetben aacuteltalaacuteban elvaacuterhatoacute moacutedon baacutermi okboacutel ndash ideeacutertve a Szolgaacuteltatoacutenaacutel keletkező műkoumldteteacutesi eacutes menedzseleacutesi probleacutemaacutet is ndash nem hajthatoacutek veacutegre az időbeacutelyeg ellenőrzeacuteseacute-nek időpontjaacuteban eacutes az időbeacutelyeg illetve az időbeacutelyeggel ellaacutetott dokumentum ennek elleneacutere elfogadaacutesra keruumll

A Szolgaacuteltatoacute felelősseacutegeacutenek korlaacutetjaacutet ndash a felelősseacuteg felső hataacuteraacutet ndash a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutes roumlgziacuteti Amennyiben ezt a szerződeacutes nem tartalmazza Szolgaacuteltatoacute felelősseacutege a 0 Ft tranzakcioacutes limittel rendelkező elektronikus alaacuteiacuteraacutes ceacuteluacute minősiacutetett tanuacutesiacutetvaacutenyhoz kapcsoloacutedoacute kaacuterteacuteriacuteteacutesi oumlsszeghataacuterig terjed mely megtekinthető a Szolgaacuteltataacutesok internetes honlapjaacuten (httphitelesgovhu) Szolgaacuteltatoacute ndash bizonyiacutetott helytaacutellaacutesi koumltelezettseacutege eseteacuten ndash csak ezen oumlsszeghataacuterig koumlteles a kaacutert megteacuteriacuteteni Ezen korlaacutetokat meghaladoacute uumlgyletekből szaacutermazoacute koumlveteleacutesekeacutert illetve az iacutegy okozott kaacuterokeacutert a Szolgaacuteltatoacute nem felel

Az Előfizető hozzaacutejaacuterulaacutesa eseteacuten Szolgaacuteltatoacute jogosult az Előfizető regisztraacutelt adatait kizaacuteroacutelag az adott szolgaacuteltataacutes eacuterdekeacuteben a vele szerződeacuteses kapcsolatban aacutelloacute alvaacutellalkozoacutejaacutenak tovaacutebbiacutetani



1826

A koumlzuumlleti uumlgyfeacutel tudomaacutesul veszi eacutes a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutes alaacuteiacuteraacutesaacuteval hozzaacutejaacuterul hogy az időbeacutelyegzeacuteshez kiaacutelliacutetott tanuacutesiacutetvaacutenyt Szolgaacuteltatoacute az internetes honlapjaacuten (httphitelesgovhu) eleacuterhető tanuacutesiacutetvaacutenytaacuterban nyilvaacutenos-saacutegra hozza A Szolgaacuteltatoacute a tanuacutesiacutetvaacutenytaacuterboacutel toumlrteacutenő felhasznaacutelaacutesokeacutert felelősseacuteget nem vaacutellal

Az uumlgyfeacutel reacuteszeacutere toumlrteacutenő aacutetadaacutest koumlvetően az időbeacutelyegzeacutes szolgaacuteltataacuteshoz kiaacutelliacutetott tanuacutesiacutetvaacutenyhoz kapcsoloacutedoacute privaacutet kulcs illetve a kulcshordozoacute eszkoumlz illeteacutektelen kezekbe keruumlleacutese eseteacuten Szolgaacuteltatoacute nem felelős az ebből fakadoacute kaacuterokeacutert egeacuteszen addig az időpontig amiacuteg az uumlgyfeacutel benyuacutejtja a Szolgaacuteltatoacutehoz a tanuacutesiacutetvaacuteny visszavonaacutesaacutera vonatkozoacute keacuterelmet

A Szolgaacuteltatoacute (eacutes a regisztraacutecioacutes szervezete) felelősseacutegeacutere vonatkozoacute tovaacutebbi rendelkezeacuteseket az időbeacutelyegzeacutes szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat (IBSZ) 9 fejezete tartalmazza

513 Szolgaacuteltatoacute felelősseacutege weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutes eseteacuten

Szolgaacuteltatoacute a vele szerződeacuteses jogviszonyban nem aacutelloacute harmadik szemeacutellyel szemben a Polgaacuteri Toumlrveacutenykoumlnyvről szoacuteloacute 2013 eacutevi V toumlrveacuteny 6519 sect-a szerint a vele szerződeacuteses jogviszonyban aacutelloacute uumlgyfeacutellel szemben a szerződeacutes-szegeacuteseacutert valoacute felelősseacuteg (Polgaacuteri Toumlrveacutenykoumlnyv 6142 sect) szabaacutelyai szerint felelős a weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacuteny-nyal okozott kaacutereacutert ha megszegte a bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatban valamint az ahhoz kapcsoloacutedoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi rendben valamint az uumlgyfeacutellel megkoumltoumltt szolgaacuteltataacutesi szerződeacutesben előiacutertakat vagy az esemeacuteny időpontjaacuteban hataacutelyos jogszabaacutely szerinti raacute vonatkozoacute koumltelezettseacutegeket

Szolgaacuteltatoacute kizaacuterja felelősseacutegeacutet ha a weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacuteny ellenőrzeacuteseacutenek leacutepeacutesei a szolgaacuteltataacutesra vonatko-zoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatban (BSZ-WOT) meghataacuterozott illetve az adott helyzetben aacuteltalaacuteban elvaacuterhatoacute moacutedon baacutermi okboacutel ndash ideeacutertve a Szolgaacuteltatoacutenaacutel keletkező műkoumldteteacutesi eacutes menedzseleacutesi probleacutemaacutet is ndash nem hajthatoacutek veacutegre az ellenőrzeacutes időpontjaacuteban eacutes a weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacuteny ennek elleneacutere elfogadaacutesra keruumll



A koumlzuumlleti uumlgyfeacutel tudomaacutesul veszi eacutes a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutes alaacuteiacuteraacutesaacuteval hozzaacutejaacuterul hogy a weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacutenyt Szolgaacuteltatoacute az internetes honlapjaacuten (httphitelesgovhu) eleacuterhető tanuacutesiacutetvaacutenytaacuterban nyilvaacutenossaacutegra hozza A Szolgaacuteltatoacute a tanuacutesiacutetvaacutenytaacuterboacutel toumlrteacutenő felhasznaacutelaacutesokeacutert felelősseacuteget nem vaacutellal

Az uumlgyfeacutel reacuteszeacutere toumlrteacutenő aacutetadaacutest koumlvetően a weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacutenyhoz kapcsoloacutedoacute magaacutenkulcs illeteacutektelen kezekbe keruumlleacutese eseteacuten a Szolgaacuteltatoacute nem felelős az ebből fakadoacute kaacuterokeacutert egeacuteszen addig az időpontig amiacuteg az uumlgyfeacutel benyuacutejtja a Szolgaacuteltatoacutehoz a tanuacutesiacutetvaacuteny visszavonaacutesaacutera vonatkozoacute keacuterelmet a bizalmi szolgaacuteltataacutesi rendben szabaacutelyozottak szerint

A Szolgaacuteltatoacute (eacutes a regisztraacutecioacutes szervezete) felelősseacutegeacutere vonatkozoacute tovaacutebbi rendelkezeacuteseket az adott szolgaacuteltataacutes-hoz tartozoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat (BSZ-WOT BR-WOT) 96 fejezete tartalmaz

514 Szolgaacuteltatoacute felelősseacutege titkosiacutetoacute eacutes autentikaacutecioacutes tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutes eseteacuten

Szolgaacuteltatoacute a vele szerződeacuteses jogviszonyban nem aacutelloacute harmadik szemeacutellyel szemben a Polgaacuteri Toumlrveacutenykoumlnyvről szoacuteloacute 2013 eacutevi V toumlrveacuteny 6519 sect-a szerint a vele szerződeacuteses jogviszonyban aacutelloacute uumlgyfeacutellel szemben a szerződeacutes-szegeacuteseacutert valoacute felelősseacuteg (Polgaacuteri Toumlrveacutenykoumlnyv 6142 sect) szabaacutelyai szerint felelős a tanuacutesiacutetvaacutennyal okozott kaacutereacutert ha megszegte a bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatban valamint az ahhoz kapcsoloacutedoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi rendben valamint az uumlgyfeacutellel megkoumltoumltt szolgaacuteltataacutesi szerződeacutesben előiacutertakat vagy az esemeacuteny időpontjaacuteban hataacutelyos jogszabaacutely szerinti raacute vonatkozoacute koumltelezettseacutegeket

Szolgaacuteltatoacute kizaacuterja felelősseacutegeacutet ha a tanuacutesiacutetvaacuteny ellenőrzeacuteseacutenek leacutepeacutesei a szolgaacuteltataacutesra vonatkozoacute szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatban (HSZSZ-T) meghataacuterozott illetve az adott helyzetben aacuteltalaacuteban elvaacuterhatoacute moacutedon baacutermi okboacutel ndash ideeacutertve a Szolgaacuteltatoacutenaacutel keletkező műkoumldteteacutesi eacutes menedzseleacutesi probleacutemaacutet is ndash nem hajthatoacutek veacutegre az ellenőrzeacutes időpontjaacuteban eacutes a weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacuteny ennek elleneacutere elfogadaacutesra keruumll



A koumlzuumlleti uumlgyfeacutel tudomaacutesul veszi eacutes a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutes alaacuteiacuteraacutesaacuteval hozzaacutejaacuterul hogy a tanuacutesiacutetvaacutenyt Szolgaacuteltatoacute az internetes honlapjaacuten (httphitelesgovhu) eleacuterhető tanuacutesiacutetvaacutenytaacuterban nyilvaacutenossaacutegra hozza A Szolgaacuteltatoacute a tanuacutesiacutetvaacutenytaacuterboacutel toumlrteacutenő felhasznaacutelaacutesokeacutert felelősseacuteget nem vaacutellal


1926

Az uumlgyfeacutel reacuteszeacutere toumlrteacutenő aacutetadaacutest koumlvetően a tanuacutesiacutetvaacutenyhoz kapcsoloacutedoacute magaacutenkulcs illeteacutektelen kezekbe keruumlleacutese eseteacuten a Szolgaacuteltatoacute nem felelős az ebből fakadoacute kaacuterokeacutert egeacuteszen addig az időpontig amiacuteg az uumlgyfeacutel benyuacutejtja a Szolgaacuteltatoacutehoz a tanuacutesiacutetvaacuteny visszavonaacutesaacutera vonatkozoacute keacuterelmet a szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatban leiacutertak szerint

A Szolgaacuteltatoacute (eacutes a regisztraacutecioacutes szervezete) felelősseacutegeacutere vonatkozoacute tovaacutebbi rendelkezeacuteseket az adott szolgaacuteltataacutes-hoz tartozoacute szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat (HSZSZ-T HR-TET) 96 fejezete tartalmaz

52 Az előfizető felelősseacutege

521 Előfizető felelősseacutege e-alaacuteiacuteraacutes eacutes beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutesok eseteacuten

Tanuacutesiacutetvaacuteny igeacutenyleacutesekor az előfizető felelős azeacutert hogy az adott szolgaacuteltataacuteshoz kapcsoloacutedoacutean a regisztraacutecioacutehoz a szemeacutelyes azonosiacutetaacuteshoz szuumlkseacuteges valamint a tanuacutesiacutetvaacutenyba keruumllő adatokat a valoacutesaacutegnak megfelelően adja meg Alaacuteiacuteroacute tanuacutesiacutetvaacutenyok eseteacuten a tanuacutesiacutetvaacuteny alanyok szinteacuten felelősek az igeacutenyleacutes soraacuten megadott adataik valoacutedisaacutegaacute-eacutert

A Szolgaacuteltataacutesok hasznaacutelata soraacuten az Alaacuteiacuteroacute illetve a Beacutelyegző Leacutetrehozoacute felelős

a) a tanuacutesiacutetvaacuteny aacutetveacutetelekor a benne foglalt adatok ellenőrzeacuteseacuteeacutert

b) az adataiban bekoumlvetkezett vaacuteltozaacutes haladeacutektalan bejelenteacuteseacuteeacutert

c) az alaacuteiacuteraacutest beacutelyegzőt leacutetrehozoacute eszkoumlz biztonsaacutegos kezeleacuteseacuteeacutert

d) az alaacuteiacuteraacutest beacutelyegzőt leacutetrehozoacute adat eacutes az aktivizaacuteloacute adat biztonsaacutegos kezeleacuteseacuteeacutert

e) a tanuacutesiacutetvaacuteny eacutes az alaacuteiacuteraacutest beacutelyegzőt leacutetrehozoacute adat szabaacutelyzatoknak megfelelő felhasznaacutelaacutesaacuteeacutert

f) a Szolgaacuteltatoacute haladeacutektalan eacutertesiacuteteacuteseacuteeacutert eacutes teljes koumlrű taacutejeacutekoztataacutesaacuteeacutert vitaacutes uumlgyek eseteacuten

g) aacuteltalaacuteban a bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatban előiacutert koumltelezettseacutegei betartaacutesaacuteeacutert

A visszavontvisszavonandoacute eacutes a felfuumlggesztettfelfuumlggesztendő tanuacutesiacutetvaacuteny elfogadaacutesaacuteboacutel szaacutermazoacute kaacuterokra a koumlvetkező szabaacutelyok vonatkoznak

a) a visszavonaacutesifelfuumlggeszteacutesi keacuterelem bejelenteacuteseacutenek a Szolgaacuteltatoacutehoz toumlrteacutenő megeacuterkezeacuteseacuteig eacutes elfogadaacute-saacuteig az előfizető illetve Alaacuteiacuteroacute Beacutelyegző Leacutetrehozoacute felelős a felmeruumllő kaacuterokeacutert

b) a visszavonaacutesifelfuumlggeszteacutesi keacuterelem elfogadaacutesaacutetoacutel a visszavonaacutesfelfuumlggeszteacutes teacutenyeacutenek a visszavonaacutesi listaacuteban vagy az OCSP vaacutelaszban valoacute megjeleneacutesig a Szolgaacuteltatoacute felelős a felmeruumllő kaacuterokeacutert Ez aloacutel kiveacute-telt keacutepez a bizonyiacutethatoacutean csalaacuterd szaacutendeacutekkal toumlrteacutent visszavonaacutesfelfuumlggeszteacutes keacutereacutes amely esetben a felmeruumllő kaacuterokeacutert a Szolgaacuteltatoacute nem vaacutellal felelősseacuteget

c) a visszavonaacutesi listaacuteban vagy az OCSP vaacutelaszban valoacute megjeleneacutes utaacuten az eacuterintett feacutel felelős a felmeruumllő kaacute-rokeacutert

A visszavonaacutes eacutes a felfuumlggeszteacutes folyamataacutet valamint a visszavonaacutesifelfuumlggeszteacutesi keacuterelemre vonatkozoacute kivaacuteraacutesi időket az adott szolgaacuteltataacuteshoz tartozoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat (BSZ-MTT BSZ-NMT BSZ-ESZIG) reacuteszletezi

522 Előfizető felelősseacutege időbeacutelyegzeacutes szolgaacuteltataacutes eseteacuten

Az időbeacutelyegzeacutes szolgaacuteltataacutes igeacutenyleacutesekor az előfizető koumlteles a szolgaacuteltataacuteshoz kapcsoloacutedoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatban (IBSZ) megjeloumllt adatokat a valoacutesaacutegnak megfelelően megadni Ezen tuacutelmenően előfizető felelősseacutegeacutet a bizalmi szolgaacuteltataacutes szabaacutelyzat 963 fejezete tartalmazza

523 Előfizető felelősseacutege weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutes eseteacuten

Tanuacutesiacutetvaacuteny igeacutenyleacutesekor az előfizető illetve kapcsolattartoacuteja felelős azeacutert hogy a regisztraacutecioacutehoz szuumlkseacuteges vala-mint a tanuacutesiacutetvaacutenyba keruumllő adatokat a valoacutesaacutegnak megfelelően adja meg

A Szolgaacuteltataacutesok hasznaacutelata soraacuten előfizető illetve a kapcsolattartoacuteja felelős



c) a tanuacutesiacutetvaacutenyhoz kapcsoloacutedoacute magaacutenkulcs eacutes az aktivizaacuteloacute adat biztonsaacutegos kezeleacuteseacuteeacutert

d) a tanuacutesiacutetvaacuteny eacutes a kapcsoloacutedoacute magaacutenkulcs szabaacutelyzatoknak megfelelő felhasznaacutelaacutesaacuteeacutert

e) a Szolgaacuteltatoacute haladeacutektalan eacutertesiacuteteacuteseacuteeacutert eacutes teljes koumlrű taacutejeacutekoztataacutesaacuteeacutert vitaacutes uumlgyek eseteacuten

f) aacuteltalaacuteban a szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatban előiacutert koumltelezettseacutegei betartaacutesaacuteeacutert

A visszavontvisszavonandoacute eacutes tanuacutesiacutetvaacuteny elfogadaacutesaacuteboacutel szaacutermazoacute kaacuterokra a koumlvetkező szabaacutelyok vonatkoznak

a) a visszavonaacutesi keacuterelem bejelenteacuteseacutenek a Szolgaacuteltatoacutehoz toumlrteacutenő megeacuterkezeacuteseacuteig eacutes elfogadaacutesaacuteig az előfizető illetve kapcsolattartoacuteja felelős a felmeruumllő kaacuterokeacutert


2026

b) a visszavonaacutesi keacuterelem elfogadaacutesaacutetoacutel a visszavonaacutes teacutenyeacutenek a visszavonaacutesi listaacuteban vagy az OCSP vaacute-laszban valoacute megjeleneacutesig a Szolgaacuteltatoacute felelős a felmeruumllő kaacuterokeacutert Ez aloacutel kiveacutetelt keacutepez a bizonyiacutethatoacutean csalaacuterd szaacutendeacutekkal toumlrteacutent visszavonaacutes keacutereacutes amely esetben a felmeruumllő kaacuterokeacutert a Szolgaacuteltatoacute nem vaacutellal felelősseacuteget


A visszavonaacutes folyamataacutet valamint a visszavonaacutesi keacuterelemre vonatkozoacute kivaacuteraacutesi időket a szolgaacuteltataacuteshoz tartozoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat (BSZ-WOT) reacuteszletezi

524 Előfizető felelősseacutege titkosiacutetoacute eacutes autentikaacutecioacutes tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutes eseteacuten

Tanuacutesiacutetvaacuteny igeacutenyleacutesekor az előfizető felelős azeacutert hogy az adott szolgaacuteltataacuteshoz kapcsoloacutedoacutean a regisztraacutecioacutehoz a szemeacutelyes azonosiacutetaacuteshoz szuumlkseacuteges valamint a tanuacutesiacutetvaacutenyba keruumllő adatokat a valoacutesaacutegnak megfelelően adja meg Munkataacutersi titkosiacutetoacute illetve autentikaacutecioacutes tanuacutesiacutetvaacutenyok eseteacuten a tanuacutesiacutetvaacuteny alanyok szinteacuten felelősek az igeacutenyleacutes soraacuten megadott adataik valoacutedisaacutegaacuteeacutert

A Szolgaacuteltataacutesok hasznaacutelata soraacuten előfizető illetve a tanuacutesiacutetvaacuteny alany felelős




d) a tanuacutesiacutetvaacutenyhoz kapcsoloacutedoacute magaacutenkulcs eacutes az aktivizaacuteloacute adat biztonsaacutegos kezeleacuteseacuteeacutert

e) a tanuacutesiacutetvaacuteny eacutes a kapcsoloacutedoacute magaacutenkulcs szabaacutelyzatoknak megfelelő felhasznaacutelaacutesaacuteeacutert


g) aacuteltalaacuteban a szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatban előiacutert koumltelezettseacutegei betartaacutesaacuteeacutert





A visszavonaacutes eacutes a felfuumlggeszteacutes folyamataacutet valamint a visszavonaacutesifelfuumlggeszteacutesi keacuterelemre vonatkozoacute kivaacuteraacutesi időket a szolgaacuteltataacuteshoz tartozoacute szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat (HSZSZ-T) reacuteszletezi

53 Az eacuterintett felek felelősseacutege

Az eacuterintett feleknek a Szolgaacuteltatoacute aacuteltal nyuacutejtott Szolgaacuteltataacutesok kapcsaacuten az adott helyzetben aacuteltalaacuteban elvaacuterhatoacute moacutedon kell eljaacuterniuk a Ptk 14 sect-aacuteban is megfogalmazott alapelv menteacuten

Kaacuterenyhiacuteteacutesi koumltelezettseacuteg terheli a Szolgaacuteltataacutesokban eacuterintett valamennyi reacutesztvevőt beleeacutertve a szerződő feleket is

Az eacuterintett felek felelősseacutegeacutere vonatkozoacute tovaacutebbi rendelkezeacuteseket az adott szolgaacuteltataacuteshoz kapcsoloacutedoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat 964 fejezete tartalmaz

54 A Szolgaacuteltatoacute jogai eacutes koumltelezettseacutegei

A Szolgaacuteltatoacute koumltelezettseacuteget vaacutellal arra hogy a mindenkori AacuteSZF-GOVCA-ban az adott szolgaacuteltataacuteshoz kapcsoloacutedoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatban eacutes a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutesben meghataacuterozottak szerint jaacuter el

A Szolgaacuteltatoacute koumlteles a tanuacutesiacutetvaacuteny megfelelő mezőjeacuteben feltuumlntetni ha a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutesben a tanuacutesiacutetvaacuteny felhasznaacutelhatoacutesaacutegaacuteval kapcsolatban oumlsszeg teruumlleti vagy egyeacuteb korlaacutetozaacutesokat koumlt ki

A Szolgaacuteltatoacute a kibocsaacutetaacutest koumlvetően a tanuacutesiacutetvaacuteny adatait nem vaacuteltoztathatja meg Az uumlgyfelek aacuteltal a tanuacutesiacutetvaacutenyban foglalt adatok vaacuteltoztataacutesaacutera vonatkozoacute bejelenteacutes automatikusan a tanuacutesiacutetvaacuteny visszavonaacutesaacutet vonja maga utaacuten

A Szolgaacuteltatoacute eacutertesiacuteteacutest kuumlld a lejaacuteroacute tanuacutesiacutetvaacutenyokroacutel az előfizető reacuteszeacutere legalaacutebb 15 nappal a lejaacuterat előtt elektroni-kus formaacuteban (e-mail) eacutes keacuteri az alanyelőfizető tovaacutebbi inteacutezkedeacuteseacutet a tanuacutesiacutetvaacutennyal kapcsolatban Az e-mail eacutertesiacuteteacutes felhiacutevja a figyelmet arra hogy a tanuacutesiacutetvaacuteny a lejaacuterataacutet koumlvetően nem hasznaacutelhatoacute fel Amennyiben az alanyelőfizető a tanuacutesiacutetvaacuteny lejaacutertaacuteig nem rendelkezik a tanuacutesiacutetvaacuteny meguacutejiacutetaacutesaacuteroacutel a Szolgaacuteltatoacute szolgaacuteltataacutesi koumltelezettseacutege a szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatban vaacutellalt adattaacuterolaacutesi koumltelezettseacutegek kiveacuteteleacutevel megszűnik


2126

Szolgaacuteltatoacute megőrzi a tanuacutesiacutetvaacutenyokkal kapcsolatos elektronikus informaacutecioacutekat eacutes az ahhoz kapcsoloacutedoacute szemeacutelyes adatokat legalaacutebb a tanuacutesiacutetvaacuteny eacuterveacutenyesseacutegeacutenek lejaacutertaacutetoacutel szaacutemiacutetott 10 eacutevig illetőleg - amennyiben ezen időszakban az elektronikus alaacuteiacuteraacutessal vagy beacutelyegzővel illetve az alaacuteiacutert vagy beacutelyegzett elektronikus dokumentummal kapcsolato-san jogvita meruumll fel eacutes azt a Szolgaacuteltatoacutenak iacuteraacutesban bejelentetteacutek - a jogvita jogerős lezaacuteraacutesaacuteig Ugyanezen hataacuteridő-ig olyan eszkoumlzt is biztosiacutet mellyel a kibocsaacutetott tanuacutesiacutetvaacuteny tartalma megaacutellapiacutethatoacute

Szolgaacuteltatoacute jogosult a Szolgaacuteltataacutesokeacutert diacutejat keacuterni Ennek meacuterteacuteke a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutesben keruumll roumlgziacuteteacutesre

Tovaacutebbi rendelkezeacuteseket az adott szolgaacuteltataacuteshoz kapcsoloacutedoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat tartalmaz

55 Az uumlgyfeacutel jogai eacutes koumltelezettseacutegei

551 Uumlgyfeacutel jogai eacutes koumltelezettseacutegei e-alaacuteiacuteraacutes eacutes beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacuteny eseteacuten

Az elektronikus taacuteroloacute elemmel rendelkező szemeacutelyazonosiacutetoacute igazolvaacutenyokhoz (eSzemeacutelyi) kapcsoloacutedoacute e-alaacuteiacuteraacutes szolgaacuteltataacutes eseteacuten az uumlgyfelek (Alaacuteiacuteroacutek) jogait eacutes koumltelezettseacutegeit a vonatkozoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat (BSZ-ESZIG) 963 fejezete tartalmazza

Koumlzuumlleti uumlgyfelek eseteacuteben előfizető tudomaacutesul veszi az aacuteltala megnevezett alanyok (Alaacuteiacuteroacutek Beacutelyegző Leacutetrehozoacutek) alaacuteiacuteraacutest beacutelyegzőt leacutetrehozoacute adataacuteval keacutesziacutetett elektronikus alaacuteiacuteraacutes elektronikus beacutelyegző jogkoumlvetkezmeacutenyeit

Előfizető eacuterveacutenyre juttatja hogy az aacuteltala megnevezett alanyok koumltelesek haladeacutektalanul eacutertesiacuteteni az előfizetőt eacutes a Szolgaacuteltatoacutet a tanuacutesiacutetvaacuteny eacuterveacutenyesseacutegeacutet befolyaacutesoloacute teacutenyekről ndash kuumlloumlnoumlsen az alaacuteiacuteraacutest beacutelyegzőt leacutetrehozoacute adatnak az elektronikus alaacuteiacuteraacutest beacutelyegzőt leacutetrehozoacute eszkoumlznek a megsemmisuumlleacutese elveszteacutese vagy illeteacutektelen harmadik szemeacutelyhez keruumlleacutese eseteacuten

Előfizető ndash felelősseacutegvaacutellalaacutes terhe mellett ndash koumlteles biztosiacutetani a koumlvetkezőket

a) Az Alaacuteiacuteroacute illetve a Beacutelyegző Leacutetrehozoacute megismerje a Szolgaacuteltataacutesokkal kapcsolatos bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat raacute vonatkozoacute reacuteszeit

b) Az Alaacuteiacuteroacute illetve a Beacutelyegző Leacutetrehozoacute az alaacuteiacuteraacutest vagy beacutelyegzőt leacutetrehozoacute adataacutet valamint a tanuacutesiacutetvaacutenyt a bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatnak eacutes a hataacutelyos jogszabaacutelyi rendelkezeacuteseknek megfelelően hasznaacutelja be-tartva a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutesben roumlgziacutetett korlaacutetokat (pl tranzakcioacutes limit)

c) Az Alaacuteiacuteroacute illetve a Beacutelyegző Leacutetrehozoacute a tanuacutesiacutetvaacutenyban szereplő adatok vaacuteltozaacutesaacuteroacutel valamint az aacuteltala alaacute-iacutert beacutelyegzett elektronikus dokumentummal kapcsolatos jogvita megindulaacutesaacuteroacutel koumlteles haladeacutektalanul taacutejeacute-koztatni az előfizetőt az előfizető pedig Szolgaacuteltatoacutet

Fentiek be nem tartaacutesaacuteboacutel koumlvetkező kaacuterokeacutert a Szolgaacuteltatoacutet felelősseacuteg nem terheli

Koumlzuumlleti uumlgyfelek eseteacuten tovaacutebbi rendelkezeacuteseket az adott szolgaacuteltataacuteshoz kapcsoloacutedoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutely-zat (BSZ-MTT BSZ-NMT) 96 fejezete tartalmaz

552 Uumlgyfeacutel jogai eacutes koumltelezettseacutegei időbeacutelyegzeacutes szolgaacuteltataacutes eseteacuten

Az elektronikus taacuteroloacute elemmel rendelkező szemeacutelyazonosiacutetoacute igazolvaacutenyokhoz (eSzemeacutelyihez) kapcsoloacutedoacute időbeacute-lyegzeacutes szolgaacuteltataacutest az uumlgyfelek csak az eSzemeacutelyivel toumlrteacutenő elektronikus alaacuteiacuteraacuteshoz kapcsoloacutedoacutean jogosultak igeacutenybe venni magaacutenemberkeacutent illetve aacutellampolgaacuterkeacutent A szolgaacuteltataacutes hasznaacutelata baacutermilyen uumlzleti munkahelyi vagy ilyen jellegű szakmai teveacutekenyseacuteg ceacuteljaacuteboacutel nem megengedett

Koumlzuumlleti uumlgyfelek eseteacuten Előfizető koumlteles figyelni a szolgaacuteltataacutes igeacutenybeveacuteteleacutehez hasznaacutelt authentikaacutecioacutes tanuacutesiacutet-vaacuteny eacuterveacutenyesseacutegeacutet eacutes keacuterni a tanuacutesiacutetvaacuteny meguacutejiacutetaacutesaacutet a lejaacuteratot megelőzően ha a szolgaacuteltataacutest tovaacutebbra is igeacutenybe kiacutevaacutenja venni Előfizető az időbeacutelyegzeacutessel kapcsolatos jogvita megindulaacutesaacuteroacutel koumlteles a Szolgaacuteltatoacutet hala-deacutektalanul taacutejeacutekoztatni

Tovaacutebbi rendelkezeacuteseket a szolgaacuteltataacutesra vonatkozoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat (IBSZ) 963 fejezete tartalmaz

553 Uumlgyfeacutel jogai eacutes koumltelezettseacutegei weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacuteny eseteacuten

Előfizető tudomaacutesul veszi az aacuteltala megnevezett alanyok reacuteszeacutere kiadott weboldal-hitelesiacutető tanuacutesiacutetvaacutenyok jogkoumlvet-kezmeacutenyeit

Előfizető eacuterveacutenyre juttatja hogy az aacuteltala megnevezett alanyok koumltelesek haladeacutektalanul eacutertesiacuteteni az előfizetőt eacutes a Szolgaacuteltatoacutet a tanuacutesiacutetvaacuteny eacuterveacutenyesseacutegeacutet befolyaacutesoloacute teacutenyekről ndash kuumlloumlnoumlsen a tanuacutesiacutetvaacutenyhoz kapcsoloacutedoacute magaacuten-kulcsnak a megsemmisuumlleacutese elveszteacutese vagy illeteacutektelen harmadik szemeacutelyhez keruumlleacutese eseteacuten


a) A tanuacutesiacutetvaacuteny alanya megismerje a Szolgaacuteltataacutesokkal kapcsolatos bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat raacute vonat-kozoacute reacuteszeit

b) A tanuacutesiacutetvaacutenyt eacutes az ahhoz kapcsoloacutedoacute magaacutenkulcsot a bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatnak eacutes a hataacutelyos jogszabaacutelyi rendelkezeacuteseknek megfelelően hasznaacutelja

c) A tanuacutesiacutetvaacutenyban szereplő adatok vaacuteltozaacutesaacuteroacutel valamint a tanuacutesiacutetvaacutennyal kapcsolatos jogvita megindulaacutesaacuteroacutel koumlteles haladeacutektalanul taacutejeacutekoztatni a Szolgaacuteltatoacutet



2226

Tovaacutebbi rendelkezeacuteseket a szolgaacuteltataacuteshoz kapcsoloacutedoacute bizalmi szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat (BSZ-WOT) 96 fejezete tartalmaz

554 Uumlgyfeacutel jogai eacutes koumltelezettseacutegei titkosiacutetoacute eacutes autentikaacutecioacutes tanuacutesiacutetvaacuteny eseteacuten

Előfizető tudomaacutesul veszi az aacuteltala megnevezett alanyok reacuteszeacutere kiadott titkosiacutetoacute illetve autentikaacutecioacutes tanuacutesiacutetvaacutenyok hasznaacutelataacutenak jogkoumlvetkezmeacutenyeit



a) A tanuacutesiacutetvaacuteny alanya megismerje a Szolgaacuteltataacutesokkal kapcsolatos szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat raacute vonatkozoacute reacute-szeit

b) A tanuacutesiacutetvaacuteny alanya a tanuacutesiacutetvaacutenyt eacutes az ahhoz kapcsoloacutedoacute magaacutenkulcsot a szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatnak eacutes a hataacutelyos jogszabaacutelyi rendelkezeacuteseknek megfelelően hasznaacutelja

c) A tanuacutesiacutetvaacuteny alanya a tanuacutesiacutetvaacutenyban szereplő adatok vaacuteltozaacutesaacuteroacutel valamint az aacuteltala hasznaacutelt tanuacutesiacutetvaacuteny-nyal kapcsolatos jogvita megindulaacutesaacuteroacutel koumlteles haladeacutektalanul taacutejeacutekoztatni az előfizetőt az előfizető pedig Szolgaacuteltatoacutet


Tovaacutebbi rendelkezeacuteseket a szolgaacuteltataacuteshoz kapcsoloacutedoacute szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat (HSZSZ-T) 96 fejezete tartalmaz


2326

6 Diacutejak eacutes fizeteacutesi felteacutetelek

61 Diacutejak

Az eSzemeacutelyihez kapcsoloacutedoacute elektronikus alaacuteiacuteraacutes eacutes időbeacutelyegzeacutes szolgaacuteltataacutesokat az uumlgyfelek diacutejmentesen vehetik igeacutenybe

Koumlzuumlleti uumlgyfelek eseteacuten a Szolgaacuteltataacutesok diacutejairoacutel Szolgaacuteltatoacute szemeacutelyesen e-mailen vagy telefonon keresztuumll taacutejeacutekoztatja az igeacutenylőt előfizetőt igeacuteny eseteacuten egyedi ajaacutenlatot keacutesziacutet eacutes kuumlld az igeacutenylő illetve előfizető szaacutemaacutera A Szolgaacuteltataacutesok diacutejai a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutesben keruumllnek roumlgziacuteteacutesre

62 Fizeteacutesi felteacutetelek

A fizeteacutesi felteacuteteleket a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutesben kell roumlgziacuteteni


2426

7 Kapcsolattartaacutes reklamaacutecioacutek rendezeacutese

Szolgaacuteltatoacute az uumlgyfelek reacuteszeacutere az adott szolgaacuteltataacuteshoz kapcsoloacutedoacute szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatban leiacutertak szerint uumlgyfeacutelszolgaacutelati (uumlgyfeacutelkapcsolati) teveacutekenyseacuteget nyuacutejt emellett a szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat 9 pontjaacuteban roumlgziacuteti a vitaacutes keacuterdeacutesek rendezeacuteseacutenek moacutedjaacutet Az uumlgyfeacutelkapcsolat eleacuterhetőseacutegeacutet eacutes rendelkezeacutesre aacutellaacutesaacutet az 1 fejezet tartalmazza

A jogvitaacutek eseteacuten koumlvetendő eljaacuteraacutest jelen AacuteSZF-GOVCA 9 fejezete tartalmazza

71 Hibaelhaacuteriacutetaacutes

Szolgaacuteltatoacute a reacuteszeacutere beeacuterkező hibajelzeacutesek kivizsgaacutelaacutesaacutet eacutes a hibaacutek kijaviacutetaacutesaacutet az adott szolgaacuteltataacuteshoz kapcsoloacutedoacute szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzatban leiacutertak szerint veacutegzi

72 Vis major

A Szolgaacuteltataacutesokkal kapcsolatos jogviszonyokban vis maiornak minősuumll minden olyan a felek eacuterdekkoumlreacuten eacutes ellenőr-zeacuteseacuten kiacutevuumll aacutelloacute a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutes megkoumlteacutese utaacuten bekoumlvetkező előre nem laacutethatoacute esemeacuteny amely a felek aacuteltal elhaacuteriacutethatatlan eacutes a szerződeacutes teljesiacuteteacuteseacutet akadaacutelyozza vagy meghiuacutesiacutetja

A felek mentesuumllnek szerződeacutesszegeacutesuumlk jogkoumlvetkezmeacutenyei aloacutel ha a szerződeacutesszegeacutes vis major miatt koumlvetkezett be

Vis major eseteacuteben a felek legkeacutesőbb 5 napon beluumll iacuteraacutesban eacutertesiacutetik egymaacutest az ilyen keacutesedelem okairoacutel


2526

8 Titoktartaacutesi koumltelezettseacuteg

Felek koumltelezettseacuteget vaacutellalnak arra hogy a Szolgaacuteltataacutesok igeacutenybe veacutetele illetve nyuacutejtaacutesa soraacuten tudomaacutesukra jutott uumlzleti titkokat a tisztesseacutegtelen piaci magatartaacutes eacutes a versenykorlaacutetozaacutes tilalmaacuteroacutel szoacuteloacute 1996 eacutevi LVII toumlrveacutenyben foglaltak szerint a szemeacutelyes adatokat az informaacutecioacutes oumlnrendelkezeacutesi jogroacutel eacutes az informaacutecioacuteszabadsaacutegroacutel szoacuteloacute 2011 eacutevi CXII toumlrveacutenyben foglaltak szerint megőrzik Amennyiben az uumlgyfeacutel nem termeacuteszetes szemeacutely ebben az esetben is biztosiacutetja hogy ezen titoktartaacutesi koumltelezettseacutegnek a munkataacutersai is eleget tegyenek


2626

9 Jogkikoumlteacutes jogvitaacutek eseteacuten koumlvetendő eljaacuteraacutes

A felek koumllcsoumlnoumlsen megaacutellapodnak abban hogy a szolgaacuteltataacutesi szerződeacutesből eredő jogvitaacuteikat mindenkor megkiacuteseacuter-lik beacutekeacutes uacuteton taacutergyalaacutessal rendezni

Amennyiben a felek koumlzoumltti egyezteteacutes valamelyik feacutel aacuteltal kezdemeacutenyezetett egyezteteacutes napjaacutetoacutel szaacutemiacutetott 30 napon beluumll nem vezet eredmeacutenyre uacutegy jogvita eseteacuten a mindenkor hataacutelyos Polgaacuteri perrendtartaacutes (Pp) szerint illeteacutekes biacuteroacutesaacuteg jaacuter el

Baacutermely vitaacutes keacuterdeacutes felmeruumlleacutese eseteacuten Előfizető jogosult az esetleges biacuteroacutesaacutegi eljaacuteraacutest megelőzően beacutekeacuteltető testuumllethez fordulni amennyiben jogszabaacutelyok szerinti fogyasztoacutenak minősuumll Az illeteacutekes beacutekeacuteltető testuumllet megneve-zeacuteseacutet eacutes eleacuterhetőseacutegeit jelen szabaacutelyzat 12 fejezete tartalmazza

A szolgaacuteltataacutesi szerződeacutesben nem szabaacutelyozott keacuterdeacutesekben a mindenkor hataacutelyos magyar jogszabaacutelyok rendelkezeacute-sei iraacutenyadoacutek kuumlloumlnoumls tekintettel a Polgaacuteri Toumlrveacutenykoumlnyv az E-uumlgyinteacutezeacutesi toumlrveacuteny illetve az informaacutecioacutes oumlnrendelke-zeacutesi jogroacutel eacutes az informaacutecioacuteszabadsaacutegroacutel szoacuteloacute 2011 eacutevi CXII toumlrveacuteny rendelkezeacuteseire

Az AacuteSZF-GOVCA-ban szereplő kifejezeacuteseket eacutes joginteacutezmeacutenyeket az adott szolgaacuteltataacuteshoz tartozoacute szolgaacuteltataacutesi szabaacutelyzat terminoloacutegiaacuteja a magyar nyelv szabaacutelyai szerint a szavak aacuteltalaacutenosan elfogadott mindennapi jelenteacutese szerint valamint a vonatkozoacute jogszabaacutelyok alapjaacuten kell eacutertelmezni


226

Vaacuteltozaacuteskezeleacutes

Verzioacute Daacutetum A vaacuteltozaacutes leiacuteraacutesa Keacutesziacutetette Ellenőrizte Joacutevaacutehagyta

10 20170216

Uacutej AacuteSZF dokumentum (AacuteSZF-GOVCA) melynek kezdeti (v10) verzioacuteja kizaacuteroacutelag az eIDAS szerinti nem-minősiacutetett alaacuteiacuteraacutes eacutes beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutesokra vonatkozik



201 20170508

Az eIDAS szerinti minősiacutetett alaacuteiacuteraacutes eacutes beacutelyegzeacutes ceacuteluacute tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutesokra valamint időbeacutelyegzeacutes szolgaacuteltataacutesra vonatkozoacute kiegeacutesziacuteteacutesek

Papp Eszter

Kővaacuteri Ferenc

dr Kovaacutecs Ferenc

Ferencz Attila

21 20170531 Hataacutelyba leacutepeacutes daacutetumaacutenak pontosiacutetaacutesa

Papp Eszter Kővaacuteri Ferenc Ferencz Attila

30 20170710

Webodal-hitelesiacutető valamint egyeacuteb (titkosiacutetoacute autentikaacutecioacutes) tanuacutesiacutetvaacuteny szolgaacuteltataacutesokkal toumlrteacutenő kiegeacutesziacuteteacutes



1 Nem leacutepett hataacutelyba


326

Tartalom




















426






526

1 Bevezeteacutes








11 Ceacutegadatok












Telefon +36 1 450 2598





Telefon+36 1 488 2131







Email ekozig1818hu




626

















726

























826





















926
























1026



















1626
















1726



















1826



















1926

































2026





























2126




























2226












2326


61 Diacutejak






2426






72 Vis major





2526




2626








326

Tartalom




















426






526

1 Bevezeteacutes








11 Ceacutegadatok












Telefon +36 1 450 2598





Telefon+36 1 488 2131







Email ekozig1818hu




626

















726

























826





















926
























1026



















1626
















1726



















1826



















1926

































2026





























2126




























2226












2326


61 Diacutejak






2426






72 Vis major





2526




2626








426






526

1 Bevezeteacutes








11 Ceacutegadatok












Telefon +36 1 450 2598





Telefon+36 1 488 2131







Email ekozig1818hu




626

















726

























826





















926
























1026



















1626
















1726



















1826



















1926

































2026





























2126




























2226












2326


61 Diacutejak






2426






72 Vis major





2526




2626








526

1 Bevezeteacutes








11 Ceacutegadatok












Telefon +36 1 450 2598





Telefon+36 1 488 2131







Email ekozig1818hu




626

















726

























826





















926
























1026



















1626
















1726



















1826



















1926

































2026





























2126




























2226












2326


61 Diacutejak






2426






72 Vis major





2526




2626








626

















726

























826





















926
























1026



















1626
















1726



















1826



















1926

































2026





























2126




























2226












2326


61 Diacutejak






2426






72 Vis major





2526




2626








726

























826





















926
























1026



















1626
















1726



















1826



















1926

































2026





























2126




























2226












2326


61 Diacutejak






2426






72 Vis major





2526




2626








826





















926
























1026



















1626
















1726



















1826



















1926

































2026





























2126




























2226












2326


61 Diacutejak






2426






72 Vis major





2526




2626








926
























1026



















1626
















1726



















1826



















1926

































2026





























2126




























2226












2326


61 Diacutejak






2426






72 Vis major





2526




2626








1026



















1626
















1726



















1826



















1926

































2026





























2126




























2226












2326


61 Diacutejak






2426






72 Vis major





2526




2626








1626
















1726



















1826



















1926

































2026





























2126




























2226












2326


61 Diacutejak






2426






72 Vis major





2526




2626








1726



















1826



















1926

































2026





























2126




























2226












2326


61 Diacutejak






2426






72 Vis major





2526




2626








1826



















1926

































2026





























2126




























2226












2326


61 Diacutejak






2426






72 Vis major





2526




2626








1926

































2026





























2126




























2226












2326


61 Diacutejak






2426






72 Vis major





2526




2626








2026





























2126




























2226












2326


61 Diacutejak






2426






72 Vis major





2526




2626








2126




























2226












2326


61 Diacutejak






2426






72 Vis major





2526




2626








2226












2326


61 Diacutejak






2426






72 Vis major





2526




2626








2326


61 Diacutejak






2426






72 Vis major





2526




2626








2426






72 Vis major





2526




2626








2526




2626








2626







nisz nemzeti infokommunikációs szolgáltató zrt. · Általános szerződési feltételek a nisz...

Documents