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NIT: 816
ACUERDO No. 10
De 13 de agosto del 2015
POR EL CUAL SE ACTUALIZA LA NOMENCLATURA, CLASIFICACION Y SE ADECUA EL MANUAL DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES PARA LOS EMPLEOS DE LA PLANTA DE PERSONAL DE LA EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO SALUD PEREIRA
LA JUNTA DIRECTIVA DE LA ESE SALUD PEREIRA
En uso de las facultades otorgadas por el Decreto 564 de 2002, y en especial las conferidas por el artículo 29 y 32 del Decreto 785 y 9 del Decreto 2539 de 2005, y
CONSIDERANDO
1. Que el Decreto 2484 del 214 “Por el cual se reglamenta el Decreto-ley 785 de 2005”, consagra en el artículo 8 el contenido del manual especifico de funciones y de competencias laborales:
1. Identificación y ubicación del empleo
2. Contenido funcional: que comprende el propósito y la descripción de funciones esenciales del empleo.
3. Conocimientos básicos y esenciales
4. Requisitos de formación académica y experiencia.
2. Que en el artículo 9 el citado Decreto hace referencia a que los Ajustes del contenido del manual especifico de funciones y de competencias laborales: los organismos y entidades de orden territorial ajustaran sus manuales específicos y funciones de competencias laborales, dentro de los seis meses siguientes a la publicación del presente decreto. Los manuales específicos vigentes continuaran rigiendo hasta que se ajuste total o parcialmente.
3. Que el Decreto 785 de marzo 17 de 2005, establece el sistema de nomenclatura y clasificación y de funciones y requisitos generales de los empleos de las entidades territoriales que se regulan por la Ley 909 de 2004, y estableció los lineamientos para la nomenclatura de los empleos que conforman el sector salud.
4. Que mediante el acuerdo 019 de 2002, la Junta Directiva de la entidad, estableció la planta de personal de la empresa y fijo las funciones y requisitos de los cargos.
5. Que con la expedición de la Ley 909 de 2004, se actualiza el concepto de competencias laborales en la administración pública para desempeñar empleos públicos incluyendo los requisitos de estudio, experiencia, y núcleos básicos del conocimiento así, como las condiciones para el acceso al servicio público, las cuales deben ser coherentes con el contenido funcional del empleo.
6. Que por disposición del Decreto 785 del 17 de marzo del 2005 se establece el sistema de nomenclatura y clasificación de funciones y requisitos generales de los empleos de las entidades territoriales que se regulan por las disposiciones de la ley 909 de 2004.
7. Que el manual de funciones es un instrumento de administración de personal a través del cual se establecen las funciones y las competencias laborales de los empleos que conforman la planta de personal de una entidad y los requerimientos exigidos para el desempeño de los mismos.
8. Que el manual de funciones se constituye en el soporte técnico que justifica y da sentido a la existencia de los cargos en una entidad u organismo.
Por las razones anteriores, la Junta Directiva de la Empresa Social del Estado Salud Pereira,
ACUERDA:
CAPITULO PRIMERO
DISPOSICIONES GENERALES
ARTÍCULO PRIMERO: Se Actualiza el Sistema de Nomenclatura, Clasificación y se Adecua el Manual de Funciones y Competencias Laborales para los empleos de la planta de personal de la Empresa Social del Estado Salud Pereira, así:
NIVELDIRECTIVO:
DENOMINACION ACTUAL
NUEVA DENOMINACION
CODIGO
GRADO
DENOMINACION DEL CARGO
CANTIDAD
CODIGO
GRADO
DENOMINACION DEL CARGO
CANTIDAD
85
1
GERENTE EMPRESA SOCIAL DEL ESTADO
1
85
24
GERENTE
1
90
2
SUBGERENTE APOYO GERENTE
1
90
18
SUBGERENTE ADMINISTRATIVO
1
90
3
SUBGERENTE
3
90
18
SUBGERENTE ASISTENCIAL
3
115
1
JEFE DE DIVISION PLANEACION
1
105
12
ASESOR DE PLANEACION Y MERCADEO
1
115
2
JEFE DE DIVISION ADMINISTRATIVA- FINANCIERO
1
90
18
SUBGERENTE FINANCIERO
1
NIVEL ASESOR:
DENOMINACION ACTUAL
NUEVA DENOMINACION
CODIGO
GRADO
DENOMINACION DEL CARGO
N° DE CARGOS
CODIGO
GRADO
DENOMINACION DEL CARGO
N° DE CARGOS
105
1
ASESOR CONTROL INTERNO
1
105
12
ASESOR CONTROL INTERNO
1
105
1
ASESOR JURIDICA
1
105
12
ASESOR JURÍDICO
1
NIVEL PROFESIONAL:
DENOMINACION ACTUAL
NUEVA DENOMINACION
CODIGO
GRADO
DENOMINACION DEL CARGO
N° DE CARGOS
CODIGO
GRADO
DENOMINACION DEL CARGO
N° DE CARGOS
237
8
BACTERIOLOGOS
1
237
14
PROFESIONAL UNIVERSITARIO ÁREA EN SALUD (BACTERIÓLOGO TBC)
1
237
9
BACTERIOLOGOS
3
237
12
PROFESIONAL UNIVERSITARIO ÁREA EN SALUD (BACTERIÓLOGO)
3
243
8
ENFERMERAS
7
243
13
ENFERMERA
7
211
5
MEDICO GENERAL TIEMPO COMPLETO
31
211
18
MÉDICO GENERAL (TC)
31
211
11
MEDICO GENERAL MEDIO TIEMPO
16
211
7
MÉDICO GENERAL (MT)
16
217
5
MEDICO SERVICIO SOCIAL OBLIGATORIO
10
217
18
PROFESIONAL SERVICIO SOCIAL OBLIGATORIO (MEDICO)
10
214
7
ODONTOLOGO TIEMPO COMPLETO
2
214
16
ODONTÓLOGO (TC)
2
214
12
ODONTOLOGO MEDIO TIEMPO
9
214
3
ODONTÓLOGO (MT)
9
217
7
ODONTOLOGO SERVICIO SOCIAL OBLIGATORIO
6
217
16
PROFESIONAL SERVICIO SOCIAL OBLIGATORIO (ODONTÓLOGO)
6
219
6
PROFESIONAL UNIVERSITARIO
4
219
16
PROFESIONAL UNIVERSITARIO (SISTEMAS DE INFORMACIÓN)
1
219
16
PROFESIONAL UNIVERSITARIO (CONTABILIDAD)
1
219
16
PROFESIONAL UNIVERSITARIO (GESTION DELTALENTO HUMANO)
1
219
16
PROFESIONAL UNIVERSITARIO(PRESUPUESTO)
1
201
1
TESORERA GENERAL
1
201
16
TESORERO GENERAL
1
219
10
TRABAJADORA SOCIAL
3
219
11
PROFESIONAL UNIVERSITARIO(TRABAJO SOCIAL)
3
NIVEL TECNICO:
DENOMINACION ACTUAL
NUEVA DENOMINACION
CODIGO
GRADO
DENOMINACION DEL CARGO
N° DE CARGOS
CODIGO
GRADO
DENOMINACION DEL CARGO
N° DE CARGOS
314
2
TECNICO INFORMATICA
2
314
18
TÉCNICO OPERATIVO (INFORMÁTICA)
2
407
1
TECNICO ADMINISTRATIVO
1
314
16
TÉCNICO ADMINISTRATIVO (CARTERA)
1
314
5
TECNICO
2
367
18
TÉCNICO ADMINISTRATIVO (GESTIÓN DOCUMENTAL)
2
367
1
TECNICO ESTADISTICA EN SALUD
1
367
16
TÉCNICO ADMINISTRATIVO (ESTADÍSTICA)
1
NIVEL ASISTENCIAL:
DENOMINACION ACTUAL
NUEVA DENOMINACION
CODIGO
GRADO
DENOMINACION DEL CARGO
N° DE CARGOS
CODIGO
GRADO
DENOMINACION DEL CARGO
N° DE CARGOS
407
1
AUXLIAR DE ESTADISTICA
4
407
24
AUXILIAR ADMINISTRATIVO (ESTADÍSTICA)
4
412
5
AUXLIAR ODONTOLOGICO (REUBICADAS)
5
412
16
AUXILIAR ÁREA EN SALUD (CONSULTORIO ODONTOLÓGICO)
5
407
6
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
3
407
16
AUXILIAR ADMINISTRATIVO (GESTIÓN DOCUMENTAL)
3
407
7
AUXILIAR ADMINISTRATIVOS
23
407
15
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
23
407
8
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
4
407
14
AUXILIAR ADMINISTRATIVO
4
412
5
AUXILIAR DE CONSULTORIO ODONTOLOGICO
10
412
16
AUXILIAR ÁREA EN SALUD (CONSULTORIO ODONTOLÓGICO)
10
412
3
AUXILIAR DE ENFERMERIA
82
412
21
AUXILIAR ÁREA EN SALUD (AUXILIAR DE ENFERMERÍA)
82
412
4
AUXILIAR DE HIGIENE ORAL
5
412
20
AUXILIAR ÁREA EN SALUD (HIGIENISTA)
5
412
7
AUXILIAR DE LABORATORIO CLINICO
3
412
15
AUXILIAR ÁREA EN SALUD (LABORATORIO CLÍNICO)
3
412
6
AUXILIAR EN SALUD (VACUNACION)
3
412
16
AUXILIAR ÁREA EN SALUD (VACUNACIÓN)
3
477
0
CELADOR
5
477
11
CELADOR
5
480
0
CONDUCTOR
5
480
3
CONDUCTOR
5
470
0
AUXILIAR EN SERVICIOS GENERALES
21
470
10
AUXILIAR SERVICIOS GENERALES
21
425
7
SECRETARIA EJECUTIVA
1
440
14
SECRETARIA
1
ARTICULO SEGUNDO: Apruébese el plan de cargos con la nueva nomenclatura el cual quedara así.
NIVEL
CARGO
CODIGO
GRADO
CANTIDAD
PAGINA
DIRECTIVO
Gerente
85
24
1
11
Subgerente Asistencial
90
18
3
15
Subgerente Administrativo
90
18
1
19
Subgerente Financiero
90
18
1
23
ASESOR
Asesor Control Interno
105
12
1
26
Asesor Jurídico
105
12
1
29
Asesor de Planeación y Mercadeo
105
12
1
32
Profesional Universitario (Sistemas de Información)
219
16
1
46
Profesional Universitario(contabilidad)
219
16
1
49
Profesional Universitario (Gestión del Talento Humano )
219
16
1
52
Profesional Universitario(Presupuesto)
219
16
1
56
Profesional Universitario(Trabajo Social)
219
11
3
62
Tesorero General
201
16
1
72
Profesional Universitario Área en Salud(Bacteriólogo TBC)
237
14
1
75
Profesional Universitario Área en Salud(Bacteriólogo)
237
12
3
78
Médico General (TC)
211
18
31
81
Médico General (MT)
211
7
16
85
Profesional Servicio Social Obligatorio(Medico)
217
18
10
88
Odontólogo (TC)
214
16
2
91
Odontólogo (MT)
214
3
9
94
217
16
6
97
Enfermera
243
13
7
100
TECNICO
Técnico Administrativo (Gestión Documental)
367
16
2
104
Técnico Administrativo (Estadística)
367
18
1
107
Técnico Administrativo(cartera)
367
16
1
110
Técnico Operativo(Informática)
314
16
2
113
ASISTENCIAL
Auxiliar Administrativo(Estadística)
407
24
4
116
Auxiliar Administrativo(Gestión Documental)
407
16
3
119
Auxiliar Administrativo
407
15
23
122
Auxiliar Administrativo
407
14
4
125
Secretaria
440
14
1
128
Auxiliar Área en salud(Auxiliar de Enfermería)
412
21
82
131
Auxiliar Área en salud(higienista)
412
20
5
134
Auxiliar Área en salud(consultorio Odontológico)
412
16
10
137
Auxiliar Área en salud(consultorio Odontológico) reubicadas
412
16
5
137
Auxiliar Área en salud(vacunación)
412
16
3
140
Auxiliar Área en salud(Laboratorio Clínico)
412
15
3
143
Celador
477
11
5
146
Auxiliar Servicios Generales
470
10
21
148
Conductor
480
3
5
150
TOTAL
282
ARTICULO TERCERO: Adecuar el manual de funciones y adoptar las competencias laborales para los empleos de La Empresa Social del Estado Salud Pereira, fijadas mediante el Acuerdo 001 del 14 de marzo de 2006, cuyas funciones deben ser cumplidas por los funcionarios con criterios de eficiencia y eficacia en orden al logro de la misión, objetivos y funciones que la ley 909 de 2004 y sus decretos reglamentarios y normas relacionadas le señalen.
ARTICULO CUARTO: MARCO INSTITUCIONAL. La Empresa Social del Estado Salud Pereira tiene la siguiente Misión, Visión, Principios, Objetivos, Funciones y Planta de Personal.
VISIÓN
Ser reconocidos a nivel regional como una institución hospitalaria que presta servicios de salud de baja y mediana complejidad en el municipio de Pereira, con altos estándares de calidad orientados a la satisfacción del usuario.
MISIÓN
Prestar servicios de salud de baja y mediana complejidad a la población pobre y vulnerable del municipio de Pereira, en forma segura y oportuna, realizando acciones de promoción de la salud y prevención de la enfermedad, optimizando los recursos humanos, tecnológicos y financieros, mediante la humanización del servicio, y vocación docencia servicio, garantizando la satisfacción de nuestros usuarios.
PRINCIPIOS CORPORATIVOS
CALIDAD: Brindamos atención oportuna y humanizada en los servicios de salud para garantizar la satisfacción de nuestros usuarios.
EFICIENCIA: Optimizamos los recursos humanos, tecnológicos, físicos y financieros que permitan el beneficio social y la autosostenibilidad.
COMPETITIVIDAD Y LIDERAZGO: Nnuestras acciones están encaminadas al fortalecimiento de la red de servicios y al posicionamiento como empresa prestadora de servicios de salud.
EQUIDAD: Proveemos servicios de salud a nuestros usuarios teniendo en cuenta sus necesidades y características.
RESPONSABILIDAD SOCIAL: El compromiso es primero con nuestros colaboradores, teniendo en cuenta los valores y la transparencia que definen el actuar de la empresa, e inciden directamente en los mismos, para luego plasmar los esfuerzos con los usuarios, Comunidad en general y medio ambiente.
VALORES CORPORATIVOS
HUMANIZACIÓN DE LA ATENCIÓN: Realizamos todos los cuidados pertinentes para la salud de nuestros usuarios y velamos por el respeto a la dignidad del ser humano en la prestación de todos nuestros servicios.
TOLERANCIA: Valoramos las ideas, opiniones y modos de pensar, actuar y sentir de nuestros compañeros y usuarios.
SOLIDARIDAD: Unimos esfuerzos en beneficio de nuestros usuarios y compañeros.
HONESTIDAD: Somos transparentes en la prestación del servicio y en la gestión institucional.
RESPONSABILIDAD: Cumplimos deberes y compromisos acorde con nuestra misión y objetivos institucionales, fomentando el autocontrol.
ÉTICA: El buen juicio acompaña nuestras acciones respetando los deberes y derechos de nuestros usuarios.
LEALTAD: Somos fieles al cumplimiento de los principios, misión y objetivos Institucionales.
POLITICA DE CALIDAD
En la ESE SALUD PEREIRA estamos comprometidos en brindar accesibilidad al servicio con calidad, humanizado, oportuno y seguro para nuestros usuarios; promoviendo la salud, previniendo, tratando y rehabilitando la enfermedad, a través de la gestión de los recursos necesarios para la mejora continua de la eficiencia, eficacia y efectividad del sistema de gestión de la calidad y contribuyendo con el logro de los fines esenciales del estado definidos constitucionalmente; fortaleciendo el talento humano competente y motivado, enfocados en satisfacer las necesidades de nuestros usuarios y lograr el posicionamiento como empresa prestadora de salud.
OBJETIVOS DE CALIDAD:
1. Posicionar la entidad como líder en atención primaria en salud de la región.
2. Mejorar y mantener la satisfacción de nuestros usuarios.
3. Brindar atención oportuna a todos nuestros usuarios.
4. Fortalecer las competencias del talento humano.
5. Mejorar continuamente nuestra capacidad de promover la salud y prevenir la enfermedad.
CAPITULO SEGUNDO
MANUAL ESPECIFICO DE FUNCIONES Y COMPETENCIAS LABORALES
ARTÍCULO QUINTO: El personal de planta de la E.S.E. Salud Pereira, cumplirá las siguientes funciones, requisitos, competencias laborales, núcleos básicos del conocimiento, así:
MANUAL ESPECIFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES DE LA ESE SALUD PEREIRA
I. IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación del cargo:
Gerente Empresa Social del Estado
Nivel
Directivo
Código:
085
Grado:
24
Nro. total de cargos en la planta de esta denominación:
01
Dependencia:
Gerencia
Cargo del jefe inmediato:
Alcalde
II. CONTENIDO FUNCIONAL
A. Propósito principal.
Representar la Empresa ante organismos públicos y privados, establecer relaciones con otros sectores públicos y privados del municipio, la región y la nación, gestionar la consecución de recursos y dirigir las actividades desarrolladas en la Empresa tendientes al logro de la misión institucional.
B. Funciones esenciales.
Presentar para aprobación de la Junta Directiva el plan trianual, los programas anuales de desarrollo de la Entidad, y el presupuesto de acuerdo a la ley orgánica de presupuesto y las normas reglamentarias.
Planear, organizar y evaluar las actividades de la entidad y velar por la aplicación de las normas y reglamentos que regulan el sistema general de seguridad social en salud.
Proveer la adaptación, adopción de las normas técnicas y modelos orientados a mejorar la calidad y eficiencia en la prestación de los servicios de salud, y velar por la validez científica y técnica de los procedimientos utilizados en el diagnóstico y tratamiento.
Velar por la utilización eficiente de los recursos humanos, técnicos y financieros de la entidad, y por el cumplimiento de las metas y programas aprobados por la Junta Directiva.
Adaptar la entidad a las condiciones empresariales establecidas en el marco del sistema general de seguridad social en salud, garantizando tanto la eficiencia social como la económica de la entidad, tanto como la competitividad.
Ser nominador y ordenador del gasto, de acuerdo con las facultades otorgadas por la ley y los reglamentos.
Dictar los actos administrativos, realizar las operaciones y celebrar los contratos necesarios para la gestión con miras al cumplimiento de la misión de la entidad.
Rendir los informes que sean solicitados por la Junta Directiva y los demás órganos competentes.
Representar a la empresa judicial y extrajudicialmente.
Garantizar el establecimiento de la acreditación hospitalaria, de Auditoria en Salud y Control Interno que propicie la garantía de la calidad en la prestación del servicio.
Liderar el diseño y puesta en marcha de un sistema de información en salud, según las normas técnicas que expida el Ministerio de Salud, y adoptar los procedimientos para la programación, ejecución, evaluación, control y seguimiento físico y financiero de los programas.
Presentar a la Junta Directiva e proyecto de planta de personal, y las reformas necesarias para su adecuado funcionamiento.
Diseñar modelos y metodologías para estimular y garantizar la participación ciudadana y propender por la eficacia de las actividades extramurales en las acciones tendientes a lograr las metas en salud y el mejoramiento de la calidad de vida de la población.
Diseñar mecanismos de fácil acceso a la comunidad que permitan evaluar la satisfacción de los usuarios, atender las quejas y sugerencias y diseñar en consecuencia políticas y correctivos orientados al mejoramiento continuo del servicio.
Adelantar actividades de transferencia y tecnología y promover la realización de programas académicos, técnicos y de promoción personal, con el fin de contribuir al desarrollo del recurso humano de la empresa.
Presentar los proyectos de acuerdos o resoluciones a través de los cuales se decidan situaciones de la empresa que deban ser adoptadas o aprobadas respectivamente por la Junta.
Celebrar y suscribir los contratos de la empresa.
Desarrollar objetivos estrategias y actividades conducentes a mejorar las condiciones laborales, el clima organizacional, la salud ocupacional y el nivel de capacitación y entretenimiento y en especial ejecutar un proceso de educación continua para todos los funcionarios de la entidad.
Nombrar y remover los funcionarios de su dependencia de acuerdo con las normas de personal que rigen para las diferentes categorías de empleos en el sistema general de seguridad social en salud.
Firmar las convenciones colectivas con los trabajadores oficiales de acuerdo con la disponibilidad presupuestal.
· Realizar todas y cada una de sus acciones atendiendo los conceptos de autocontrol y auto evaluación, apoyando las actividades orientadas a fortalecer el funcionamiento del Sistema de Control Interno y de Calidad de la entidad."
Contratar con las empresas promotoras de salud públicas y privadas, la realización delas actividades del plan obligatorio de salud, que esté en capacidad de ofrecer.
Dirigir la evaluación del impacto de la prestación de los servicios de salud a la comunidad y definir las acciones correctivas pertinentes
Velar por el cumplimiento del sistema de referencia y contra referencia de pacientes.
Coordinar actividades de apoyo con el área administrativa, con el fin de establecer apoyo asistencial: recurso humano, técnico, financiero y área de sistemas e información.
Participar en estudios que aborden las necesidades cualitativas y cuantitativas del personal.
Participar en la programación y desarrollo de las actividades del área asistencial y en la elaboración de proyectos y procesos de la institución
Cumplir y hacer cumplir cabalmente con los reglamentos y normas de bioseguridad, medicina, higiene y salud ocupacional establecidas.
Coordinar la elaboración, implementación y actualización periódica de los protocolos de
intervenciones en salud, según el perfil epidemiológico y la normatividad vigente, y evaluar
su aplicación y cumplimiento.
Participar en la elaboración y desarrollo del Plan de Capacitación de la Institución con el fin de ampliar los conocimientos científicos y tecnológicos de los funcionarios de la Empresa Social del Estado
Las demás que le señalen las normas legales, los estatutos y la Junta Directiva que refiriéndose al funcionamiento general de la entidad, no estén atribuidas a otra autoridad.
III. COMPETENCIA LABORAL
C. CRITERIOS DE DESEMPEÑO.
Competencias Comunes:
Orientación a resultados: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad; cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas; asume la responsabilidad por sus resultados; compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos; realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan.
Orientación al usuario y al ciudadano: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad; atiende y valora las necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general; considera las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos o servicios; da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece la entidad; establece diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y responde a las mismas; reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros.
Transparencia: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental; Proporciona información veraz, objetiva y basada en hechos; facilita el acceso a la información relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora; demuestra imparcialidad en sus decisiones; ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables; utiliza los recursos de la entidad para el desarrollo de las labores y la prestación del servicio.
Compromiso con la Organización: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales; Promueve las metas de la organización y respeta sus normas; antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades; apoya a la organización en situaciones difíciles; demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones.
Competencias Comportamentales:
Liderazgo: Guiar y dirigir grupos y establecer y mantener la cohesión de grupo necesaria para alcanzar los objetivos organizacionales; Mantiene a sus colaboradores motivados; Fomenta la comunicación clara, directa y concreta.; Constituye y mantiene grupos de trabajo con un desempeño conforme a los estándares.; Promueve la eficacia del equipo; Genera un clima positivo y de seguridad en sus colaboradores; Fomenta la participación de todos en los procesos de reflexión y de toma de decisiones; Unifica esfuerzos hacia objetivos y metas institucionales.
Planeación: Determinar eficazmente las metas y prioridades institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas; Anticipa situaciones y escenarios futuros con acierto; Establece objetivos claros y concisos, estructurados y coherentes con las metas organizacionales; Traduce los objetivos estratégicos en planes prácticos y factibles; Busca soluciones a los problemas; Distribuye el tiempo con eficiencia; Establece planes alternativos de acción.
Toma de decisiones: Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema o atender una situación, comprometiéndose con acciones concretas y consecuentes con la decisión; Elige con oportunidad, entre muchas alternativas, los proyectos a realizar; Efectúa cambios complejos y comprometidos en sus actividades o en las funciones que tiene asignadas cuando detecta problemas o dificultades para su realización; Decide bajo presión; Decide en situaciones de alta complejidad e incertidumbre.
Dirección y Desarrollo de Personal: Favorecer el aprendizaje y desarrollo de sus colaboradores, articulando las potencialidades y necesidades individuales con las de la organización para optimizar la calidad de las contribuciones de los equipos de trabajo y de las personas, en el cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales presentes y futuras; Identifica necesidades de formación y capacitación y propone acciones para satisfacerlas; Permite niveles de autonomía con el fin de estimular el desarrollo integral del empleado; Delega de manera efectiva sabiendo cuando intervenir y cuando no hacerlo; Hace uso de las habilidades y recurso de su grupo de trabajo para alcanzar las metas y los estándares de productividad; Establece espacios regulares de retroalimentación y reconocimiento del desempeño y sabe manejar hábilmente el bajo desempeño; Tiene en cuenta las opiniones de sus colaboradores; Mantiene con sus colaboradores relaciones de respeto.
Conocimiento del entorno: Estar al tanto de las circunstancias y las relaciones de poder que influyen en el entorno organizacional; Es consciente de las condiciones específicas del entorno organizacional; Está al día en los acontecimientos claves del sector y del Estado; Conoce y hace seguimiento a las políticas gubernamentales; Identifica las fuerzas políticas que afectan la organización y las posibles alianzas para cumplir con los propósitos organizacionales.
D. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
· Funciones esenciales de la Salud Pública.
· Elementos conceptuales de Promoción de la Salud y Prevención de la Enfermedad.
· Elementos conceptuales, normativos y operacionales del Sistema General de Seguridad Social en Salud.
· Elementos conceptuales de la financiación del sistema general de la salud.
· Normas en políticas públicas sobre administración de personal.
· Metodologías de investigación y diseño de proyectos.
· Manejo de equipo de oficina.
· Tener conocimientos básicos en Sistemas.
· Sistema General de seguridad social.
· Administración de servicios de Salud.
· Manejo de indicadores hospitalarios.
· Tener conocimiento en la constitución Política de Colombia.
· Conocer el Código de ética y buen gobierno institucional.
IV. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
Estudios: Título Profesional en áreas de la salud, y título de Postgrado en modalidad de maestría y sesenta y ocho (68) meses de experiencia profesional relacionada o Titulo de Postgrado en modalidad de especialización en: gerencia en salud, gerencia hospitalaria, auditoria médica, salud pública, administración en salud y administración hospitalaria y ochenta (80) meses de experiencia profesional relacionada.
Equivalencias:
El Título de Postgrado en la modalidad de maestría por:
· Tres (3) años de experiencia profesional y viceversa, siempre que se acredite el título profesional; o
· Título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo; o
· Terminación y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, y un (1) año de experiencia profesional.
· El Título de postgrado en la modalidad de especialización por:
· Dos (2) años de experiencia profesional y viceversa, siempre que se acredite el título profesional; o
· Título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo; o
· Terminación y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, y un (1) año de experiencia profesional.
Experiencia: (48) meses de experiencia profesional relacionada.
AREA DEL CONOCIMIENTO
NUCLEO BASICO DEL CONOCIMIENTO
CIENCIAS DE LA SALUD
Medicina
Salud Pública
MANUAL ESPECIFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES DE LA ESE SALUD PEREIRA
I. IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación del cargo:
Subgerente Científico
Nivel
directivo
Código:
090
Grado:
18
Nro. total de cargos en la planta de esta denominación:
03
Dependencia:
Subgerencia Científica
Cargo del jefe inmediato:
Gerente
II. CONTENIDO FUNCIONAL
A. Propósito principal.
Realizar funciones de dirección, planeación, coordinación, ejecución, evaluación y control de las actividades asistenciales y administrativas en el área de atención a los usuarios para garantizar la eficiente y oportuna prestación de los servicios que presta la empresa.
B. Funciones esenciales.
· Coordinar las actividades desarrolladas en todas las dependencias de la entidad con el fin de lograr un impacto efectivo en la preservación de la salud de la población objeto de atención.
· Adaptar y adoptar las normas técnicas y modelos orientados a mejorar la prestación de los servicios de salud y velar por la validez científica de las técnicas y procedimientos utilizados en el diagnóstico y tratamiento
· Coordinar actividades de apoyo con el área administrativa, con el fin de establecer apoyo asistencial: recurso humano, técnico, financiero y área de sistemas e información
· Representar externamente al Gerente en actividades que le sean delegadas
· Participar en la programación y desarrollo de las actividades del área asistencial y en la elaboración de proyectos y procesos de la institución
· Coordinar, supervisar, evaluar y controlar el desarrollo de las actividades del personal a su cargo y asignar el programa de trabajo de dicho personal, realizar la debida evolución del desempeño del personal a cargo.
· Coordinar, desarrollar y evaluar el sistema de referencia y contra referencia de la Institución garantizando la oportunidad en la integralidad de la prestación de los servicios de salud.
· Informar a la gerencia de la institución sobre el desarrollo del área a su cargo y orientar el cumplimiento de las normas y procedimientos establecidos para el área asistencial.
· Coordinar las políticas de salud formuladas por el ente municipal y departamental, colaborando con las mediciones de impacto respectivas.
· Coordinar, vigilar y verificar el uso racional de los recursos en los procesos asistenciales con el propósito de garantizar el manejo eficiente de los recursos y servicios.
· Participar en la formulación y evaluación de los indicadores de gestión que reflejen el impacto de los servicios ofrecidos por la Empresa.
· Tener conocimiento de la información requerida para reconocer factores de éxito en la prestación de servicios de salud y en el desarrollo de programas de prevención y detección de la salud por unidad hospitalaria.
· Controlar a la operación del sistema de riesgo de la empresa a través de la identificación y el reporte de no conformidades potenciales y reales y la implementación de acciones de contingencia estandarizadas y acciones preventivas definidas para asegurar el control del riesgo.
· Ejercer el control y seguimiento a los contratos y convenios de venta de servicios de salud.
· Participar en la formulación y evaluación de los indicadores de gestión que reflejen el impacto de los servicios ofrecidos por la Empresa.
· Presentar a la gerencia y distintos comités institucionales, análisis y consolidados de los registros estadísticos de los diferentes eventos en el área asistencial y definir aquellos que por sus características pueden ser intervenidos, formulando los proyectos a seguir.
· Hacer control periódico y delegar responsabilidades para los programas de prevención y detección, consulta externa y coordinación de unidades intermedias de la ESE Salud Pereira.
· Cumplir y hacer cumplir cabalmente con los reglamentos y normas de bioseguridad, medicina, higiene y salud ocupacional establecidas
· Coordinar la elaboración, implementación y actualización periódica de los protocolos de intervenciones en salud, según el perfil epidemiológico y la normatividad vigente, y evaluar su aplicación y cumplimiento.
· Dirigir, orientar, organizar, controlar y evaluar las actividades de la prestación de los servicios de salud de la Empresa en la unidad hospitalaria asignada.
· Dirigir y coordinar la elaboración de los planes de desarrollo y planes operativos para la prestación de los servicios de salud de la Empresa.
· Colaborar con las políticas de la prestación del servicio de salud de la Empresa.
· Participar y promover los comités institucionales en pro de mejorar la efectividad de la gestión organizacional.
· Programar las actividades del personal asignado a la unidad.
· Evaluar el personal asignado a su cargo en la unidad.
· Fomentar el trabajo multidisciplinario y la coordinación interinstitucional enfocadas a mejorar las condiciones de trabajo y el sentido de pertenencia de los funcionarios
· Responder por el correcto uso y mantenimiento de los equipos y elementos en la respectiva Unidad Intermedia.
· Implementar las estrategias correspondientes para el cumplimiento del plan de ventas de la institución.
· Realizar la evaluación y el seguimiento de la prestación de los servicios de la Unidad Intermedia, acorde a la programación establecida.
· Fomentar el correcto diligenciamiento de la historia clínica con todos y cada uno de los parámetros asistenciales y administrativos
· Vigilar y actuar sobre los valores de riesgo profesional que impidan un óptimo desempeño de las actividades de cada uno de los funcionarios
· Realizar todas y cada una de sus acciones atendiendo los conceptos de autocontrol y auto evaluación, apoyando las actividades orientadas a fortalecer el funcionamiento del Sistema de Control Interno y de Calidad de la entidad.
· Ejercer las demás Funciones asignadas y sean afines con la naturaleza del cargo.
III. COMPETENCIA LABORAL
C. CRITERIOS DE DESEMPEÑO.
Competencias Comunes:
Orientación a resultados: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad; cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas; asume la responsabilidad por sus resultados; compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos; realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan.
Orientación al usuario y al ciudadano: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad; atiende y valora las necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general; considera las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos o servicios; da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece la entidad; establece diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y responde a las mismas; reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros.
Transparencia: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental; Proporciona información veraz, objetiva y basada en hechos; facilita el acceso a la información relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora; demuestra imparcialidad en sus decisiones; ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables; utiliza los recursos de la entidad para el desarrollo de las labores y la prestación del servicio.
Compromiso con la Organización: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales; Promueve las metas de la organización y respeta sus normas; antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades; apoya a la organización en situaciones difíciles; demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones.
Competencias Comportamentales:
Liderazgo: Guiar y dirigir grupos y establecer y mantener la cohesión de grupo necesaria para alcanzar los objetivos organizacionales; Mantiene a sus colaboradores motivados; Fomenta la comunicación clara, directa y concreta.; Constituye y mantiene grupos de trabajo con un desempeño conforme a los estándares.; Promueve la eficacia del equipo; Genera un clima positivo y de seguridad en sus colaboradores; Fomenta la participación de todos en los procesos de reflexión y de toma de decisiones; Unifica esfuerzos hacia objetivos y metas institucionales.
Planeación: Determinar eficazmente las metas y prioridades institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas; Anticipa situaciones y escenarios futuros con acierto; Establece objetivos claros y concisos, estructurados y coherentes con las metas organizacionales; Traduce los objetivos estratégicos en planes prácticos y factibles; Busca soluciones a los problemas; Distribuye el tiempo con eficiencia; Establece planes alternativos de acción.
Toma de decisiones: Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema o atender una situación, comprometiéndose con acciones concretas y consecuentes con la decisión; Elige con oportunidad, entre muchas alternativas, los proyectos a realizar; Efectúa cambios complejos y comprometidos en sus actividades o en las funciones que tiene asignadas cuando detecta problemas o dificultades para su realización; Decide bajo presión; Decide en situaciones de alta complejidad e incertidumbre.
Dirección y Desarrollo de Personal: Favorecer el aprendizaje y desarrollo de sus colaboradores, articulando las potencialidades y necesidades individuales con las de la organización para optimizar la calidad de las contribuciones de los equipos de trabajo y de las personas, en el cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales presentes y futuras; Identifica necesidades de formación y capacitación y propone acciones para satisfacerlas; Permite niveles de autonomía con el fin de estimular el desarrollo integral del empleado; Delega de manera efectiva sabiendo cuando intervenir y cuando no hacerlo; Hace uso de las habilidades y recurso de su grupo de trabajo para alcanzar las metas y los estándares de productividad; Establece espacios regulares de retroalimentación y reconocimiento del desempeño y sabe manejar hábilmente el bajo desempeño; Tiene en cuenta las opiniones de sus colaboradores; Mantiene con sus colaboradores relaciones de respeto.
Conocimiento del entorno: Estar al tanto de las circunstancias y las relaciones de poder que influyen en el entorno organizacional; Es consciente de las condiciones específicas del entorno organizacional; Está al día en los acontecimientos claves del sector y del Estado; Conoce y hace seguimiento a las políticas gubernamentales; Identifica las fuerzas políticas que afectan la organización y las posibles alianzas para cumplir con los propósitos organizacionales
D. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
· Metodologías de investigación y diseño de proyectos.
· Tener conocimientos básicos en Sistemas.
· Administración de servicios de Salud.
· Manejo de indicadores hospitalarios.
· Tener conocimiento en la constitución Política de Colombia.
· Conocer el Código de ética y buen gobierno institucional.
· Tener fundamentos en el Sistema Obligatorio de Garantía y Calidad.
· Elementos conceptuales normativos y operacionales del sistema general de seguridad social en salud.
· Elementos conceptuales de la financiación del sistema general de seguridad social en salud.
IV. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
Estudios: Título profesionales ciencias de la salud; título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas afines: Gerencia en salud, administrador hospitalario o administración en salud, salud pública, epidemiología, auditoria medica
Equivalencias: El Título de postgrado en la modalidad de especialización por:
· Dos (2) años de experiencia profesional y viceversa, siempre que se acredite el título profesional; o
· Título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo; o,
· Terminación y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, y un (1) año de experiencia profesional.
Experiencia:cincuenta y seis(56) meses de experiencia profesional relacionada.
AREA DEL CONOCIMIENTO
NUCLEO BASICO DEL CONOCIMIENTO
CIENCIAS DE LA SALUD
Salud pública.
MANUAL ESPECIFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES DE LA ESE SALUD PEREIRA
I. IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación del cargo:
Subgerente administrativo
Nivel
Directivo
Código:
090
Grado:
18
Nro. total de cargos en la planta de esta denominación:
01
Dependencia:
Subgerencia administrativa.
Cargo del jefe inmediato:
Gerente
II. CONTENIDO FUNCIONAL
A. Propósito principal.
Coordinación, asistencia y apoyo de tipo técnico a las dependencias y funcionarios de La E.S.E. Salud Pereira para el logro de una acción integrada en la prestación de los servicios de salud y el funcionamiento administrativo de la institución para el diseño y aplicación de planes, programas y proyectos relacionados con los objetivos misionales y funcionales.
B. Funciones esenciales.
· Coordinar las actividades desarrolladas en todas las dependencias de la entidad, con el fin de lograr un impacto efectivo en la preservación de la salud de la población objeto de atención.
· Formular, plantear y presentar estrategias para el cumplimiento de la misión y alcance de la visión de la empresa
· Planear, organizar, dirigir, controlar y evaluar, conjuntamente con los jefes de las dependencias a su cargo, las actividades de la Subgerencia en procura de la prestación de los servicios administrativos de la institución.
· Definir y dirigir el plan de acción, los programas, proyectos y las estrategias de la dependencia que se adecuen con las políticas y misión de la Entidad.
· Coadyuvar en la creación de mecanismos de control de los procesos desarrollados en
las diferentes dependencias de la entidad, con el propósito de garantizar el manejo eficiente de los recursos y servicios.
· Proyectar y proponer al gerente las políticas, estrategias, planes y programas requeridos en el área logística
· Coordinar, supervisar, evaluar y controlar el desarrollo de las actividades del personal a su cargo y asignar el programa de trabajo de dicho personal, realizar la debida evolución del desempeño del personal a cargo.
· Realizar los informes de gestión que requiera la administración municipal.
· Participar en los procesos de selección, inducción, entrenamiento y evaluación del desempeño del personal, propendiendo por un recurso humano eficiente.
· Velar por que las diferentes dependencias y/o funcionarios a cargo cumplan con la debida ejecución de los programas, proyectos, planes y políticas institucionales que se adopten en el nivel directivo
· Informar periódicamente a la Gerencia, sobre el desarrollo de logros de la institución en la parte administrativa y de prestación de servicios tendientes a evaluar la gestión.
· Velar por la administración, orientación e interventoría cuando sea el caso en la ejecución de los procesos de contratación que celebre la institución con terceros.
· Concertar los compromisos laborales, evaluar, hacer seguimiento y calificar el personal de carrera administrativa a su cargo.
· Verificar que el sistema de control interno esté formalmente establecido dentro de la organización y que su ejercicio sea intrínseco al desarrollo de todos los cargos y, en particular, de aquellos que tengan responsabilidad de mando.
· Verificar que los controles definidos para los procesos y actividades de la organización se cumplan por los responsables de su ejecución y en especial, que las áreas o empleados encargados de la aplicación del régimen disciplinario ejerzan esta función.
· Verificar que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de la organización, estén adecuadamente definidas, sean apropiadas y se mejoren permanentemente, de acuerdo con la evaluación de la entidad.
· Velar por el cumplimiento de las leyes, normas, políticas, procedimientos planes, programas, y metas de la organización y recomendar los ajustes necesarios.
· Hacer cumplir con los reglamentos y normas de bioseguridad, medicina, higiene y salud ocupacional establecida, de acuerdo a directrices del departamento de Gestión de Talento Humano.
· Ejercer el control y seguimientos a los contratos y convenios de ventas de servicios.
· Verificar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y sistemas de información de la entidad, y recomendar los correctivos que sean necesarios.
· Participar en los comités institucionales en pro de mejorar la efectividad de la gestión organizacional.
· Responder por el correcto uso y mantenimiento de los equipos y elementos a su cargo.
· Fomentar en toda la organización una cultura de control que contribuya al mejoramiento continuo en el cumplimiento de la misión institucional.
· Elaborar, ejecutar y controlar el plan anual de compras de la entidad.
· Participar en las actividades propias de los convenios docentes asistenciales que suscriba la institución, en lo atinente a las funciones del cargo.
· Promover la utilización racional de los recursos disponibles.
· Realizar todas y cada una de sus acciones atendiendo los conceptos de autocontrol y auto evaluación, apoyando las actividades orientadas a fortalecer el funcionamiento del Sistema de Control Interno y de Calidad de la entidad."
· Las demás que le sean asignadas y tengan relación con la naturaleza del cargo
III. COMPETENCIA LABORAL
C. CRITERIOS DE DESEMPEÑO.
Competencias Comunes:
Orientación a resultados: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad; cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas; asume la responsabilidad por sus resultados; compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos; realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan.
Orientación al usuario y al ciudadano: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad; atiende y valora las necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general; considera las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos o servicios; da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece la entidad; establece diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y responde a las mismas; reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros.
Transparencia: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental; Proporciona información veraz, objetiva y basada en hechos; facilita el acceso a la información relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora; demuestra imparcialidad en sus decisiones; ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables; utiliza los recursos de la entidad para el desarrollo de las labores y la prestación del servicio.
Compromiso con la Organización: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales; Promueve las metas de la organización y respeta sus normas; antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades; apoya a la organización en situaciones difíciles; demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones.
Competencias Comportamentales:
Liderazgo: Guiar y dirigir grupos y establecer y mantener la cohesión de grupo necesaria para alcanzar los objetivos organizacionales. Mantiene a sus colaboradores motivados; fomenta la comunicación clara, directa y concreta; constituye y mantiene grupos de trabajo con un desempeño conforme a los estándares;
promueve la eficacia del equipo; genera un clima positivo y de seguridad en sus colaboradores; fomenta la participación de todos en los procesos de reflexión y de toma de decisiones; unifica esfuerzos hacia objetivos y metas institucionales.
Planeación: Determinar eficazmente las metas y prioridades institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas. Anticipa situaciones y escenarios futuros con acierto. Establece objetivos claros y concisos, estructurados y coherentes con las metas organizacionales; traduce los objetivos estratégicos en planes prácticos y factibles; busca soluciones a los problemas; distribuye el tiempo con eficiencia; establece planes alternativos de acción.
Toma de decisiones: Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema o atender una situación, comprometiéndose con acciones concretas y consecuentes con la decisión. Elige con oportunidad, entre muchas alternativas, los proyectos a realizar; efectúa cambios complejos y comprometidos en sus actividades o en las funciones que tiene asignadas cuando detecta problemas o dificultades para su realización; decide bajo presión; decide en situaciones de alta complejidad e incertidumbre.
Dirección y Desarrollo de Personal: Favorecer el aprendizaje y desarrollo de sus colaboradores, articulando las potencialidades y necesidades individuales con las de la organización para optimizar la calidad de las contribuciones de los equipos de trabajo y de las personas, en el cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales presentes y futuras. Identifica necesidades de formación y capacitación y propone acciones para satisfacerlas. Permite niveles de autonomía con el fin de estimular el desarrollo integral del empleado; delega de manera efectiva sabiendo cuando intervenir y cuando no hacerlo; hace uso de las habilidades y recurso de su grupo de trabajo para alcanzar las metas y los estándares de productividad; establece espacios regulares de retroalimentación y reconocimiento del desempeño y sabe manejar hábilmente el bajo desempeño; tiene en cuenta las opiniones de sus colaboradores; mantiene con sus colaboradores relaciones de respeto.
Conocimiento del entorno: Estar al tanto de las circunstancias y las relaciones de poder que influyen en el entorno organizacional. Es consciente de las condiciones específicas del entorno organizacional; está al día en los acontecimientos claves del sector y del Estado; conoce y hace seguimiento a las políticas gubernamentales; identifica las fuerzas políticas que afectan la organización y las posibles alianzas para cumplir con los propósitos organizacionales.
D. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
· Administración de Servicios de Salud.
· Manejo de equipo de oficina
· Elementos conceptuales, normativos, y operacionales del Sistema General de Seguridad Social en Salud
· Tener fundamentos en el Sistema Obligatorio de Garantía y Calidad.
· Tener conocimientos básicos en Sistemas.
· Elementos conceptuales de la financiación del Sistema General de Seguridad Social en Salud.
· Planeación.
IV. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
Estudios: Título profesional universitario en áreas económicas, administrativas o contables, Ingeniería Industrial, del derecho o de la salud. Título de postgrado en la modalidad de especialización en : Gerencia y/o administrador:
Equivalencias: El Título de postgrado en la modalidad de especialización por:
· Dos (2) años de experiencia profesional y viceversa, siempre que se acredite el título profesional; o
· Título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo; o,
· Terminación y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, y un (1) año de experiencia profesional.
Experiencia:(56) meses de experiencia profesional relacionada.
AREA DEL CONOCIMIENTO
NUCLEO BASICO DEL CONOCIMIENTO
ECONOMIA Y ADMINISTRACION
Administración
INGENIERIA, ARQUITECTURA Y URBANISMO
Ingeniería Industrial
MANUAL ESPECIFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES DE LA ESE SALUD PEREIRA
I. IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación del cargo:
Subgerente financiero
Nivel
directivo
Código:
090
Grado:
18
Nro. total de cargos en la planta de esta denominación:
01
Dependencia:
Subgerencia financiera.
Cargo del jefe inmediato:
gerente
II. CONTENIDO FUNCIONAL
A. Propósito principal.
Ejecución de labores profesionales relacionadas con los procesos financieros de la institución. Coordinar con los directivos y las demás áreas los procesos de planeación, adquisición, manejo, utilización, optimización y control de los recursos financieros necesarios para alcanzar y desarrollar los objetivos de la organización.
B. Funciones esenciales.
· Conocer y aplicar los lineamientos que rijan la administración de dineros y bienes del Estado según reglamentaciones del Ministerio de Hacienda, Ministerio de Protección Social y organismos de control.
· Realizar informes financieros en coordinación con las otras áreas, con el fin de enviarlos a las entidades fiscales y control y/o conocer el estado actual de la institución.
· Coordinar la aplicación de las técnicas financieras adoptadas por la institución bajo la normatividad vigente y relacionadas con el funcionamiento de entidades similares, con el propósito de optimizar los recursos con que se cuenta.
· Revisar el pago de nómina, primas y demás prestaciones laborales.
· Controlar la aplicación de los sistemas contables, presupuéstales y de tesorería con el fin de garantizar el buen funcionamiento del área financiera de la institución.
· Velar por que las diferentes dependencias y/o funcionarios a cargo cumplan con la debida ejecución de los programas, proyectos, planes y políticas institucionales que se adopten en el nivel directivo.
· Participar en comités, juntas, comisiones y consejos en los cuales sea necesario con el fin de fijar parámetros para mejorar el funcionamiento de la institución.
· Ejecutar los respectivos controles internos y de gestión al interior de la institución, tendientes a lograr eficiencia en los procesos financieros.
· Proyectar actos administrativo relativos aspectos financieros, de acuerdo con las normas técnicas presupuéstales y contables vigentes.
· Proponer nuevos métodos y técnicas que impliquen mejoramiento continuo en las actividades a desarrollar en esta área.
· Realizar análisis financiero cualitativo y cuantitativo de los estados actuales de la empresa.
· Elaborar, analizar e interpretarlos estados financieros.
· Suministrar oportunamente la información financiera y contable requerida por la administración y las entidades estatales de control del orden nacional, Departamental y Municipal y las demás entidades que lo requieran.
· Apoyo en plan de compras a la Subgerencia Administrativa.
· Coordinar el personal a su cargo y evaluarlo dentro de los términos establecidos.
· Realizar todas y cada una de sus acciones atendiendo los conceptos de autocontrol y auto evaluación, apoyando las actividades orientadas a fortalecer el funcionamiento del Sistema de Control Interno y de Calidad de la entidad.
· Ejecutar las demás funciones que le sean afines con la naturaleza del cargo.
III. COMPETENCIA LABORAL
C. CRITERIOS DE DESEMPEÑO.
Competencias Comunes:
Orientación a resultados: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad; cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas; asume la responsabilidad por sus resultados; compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos; realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan.
Orientación al usuario y al ciudadano: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad; atiende y valora las necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general; considera las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos o servicios; da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece la entidad; establece diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y responde a las mismas; reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros.
Transparencia: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental; Proporciona información veraz, objetiva y basada en hechos; facilita el acceso a la información relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora; demuestra imparcialidad en sus decisiones; ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables; utiliza los recursos de la entidad para el desarrollo de las labores y la prestación del servicio.
Compromiso con la Organización: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales; Promueve las metas de la organización y respeta sus normas; antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades; apoya a la organización en situaciones difíciles; demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones.
Competencias Comportamentales:
Liderazgo: Guiar y dirigir grupos y establecer y mantener la cohesión de grupo necesaria para alcanzar los objetivos organizacionales; Mantiene a sus colaboradores motivados; Fomenta la comunicación clara, directa y concreta.; Constituye y mantiene grupos de trabajo con un desempeño conforme a los estándares.; Promueve la eficacia del equipo; Genera un clima positivo y de seguridad en sus colaboradores; Fomenta la participación de todos en los procesos de reflexión y de toma de decisiones; Unifica esfuerzos hacia objetivos y metas institucionales.
Planeación: Determinar eficazmente las metas y prioridades institucionales, identificando las acciones, los responsables, los plazos y los recursos requeridos para alcanzarlas; Anticipa situaciones y escenarios futuros con acierto; Establece objetivos claros y concisos, estructurados y coherentes con las metas organizacionales; Traduce los objetivos estratégicos en planes prácticos y factibles; Busca soluciones a los problemas; Distribuye el tiempo con eficiencia; Establece planes alternativos de acción.
Toma de decisiones: Elegir entre una o varias alternativas para solucionar un problema o atender una situación, comprometiéndose con acciones concretas y consecuentes con la decisión; Elige con oportunidad, entre muchas alternativas, los proyectos a realizar; Efectúa cambios complejos y comprometidos en sus actividades o en las funciones que tiene asignadas cuando detecta problemas o dificultades para su realización; Decide bajo presión; Decide en situaciones de alta complejidad e incertidumbre.
Dirección y Desarrollo de Personal: Favorecer el aprendizaje y desarrollo de sus colaboradores, articulando las potencialidades y necesidades individuales con las de la organización para optimizar la calidad de las contribuciones de los equipos de trabajo y de las personas, en el cumplimiento de los objetivos y metas organizacionales presentes y futuras; Identifica necesidades de formación y capacitación y propone acciones para satisfacerlas; Permite niveles de autonomía con el fin de estimular el desarrollo integral del empleado; Delega de manera efectiva sabiendo cuando intervenir y cuando no hacerlo; Hace uso de las habilidades y recurso de su grupo de trabajo para alcanzar las metas y los estándares de productividad; Establece espacios regulares de retroalimentación y reconocimiento del desempeño y sabe manejar hábilmente el bajo desempeño; Tiene en cuenta las opiniones de sus colaboradores; Mantiene con sus colaboradores relaciones de respeto.
Conocimiento del entorno: Estar al tanto de las circunstancias y las relaciones de poder que influyen en el entorno organizacional; Es consciente de las condiciones específicas del entorno organizacional; Está al día en los acontecimientos claves del sector y del Estado; Conoce y hace seguimiento a las políticas gubernamentales; Identifica las fuerzas políticas que afectan la organización y las posibles alianzas para cumplir con los propósitos organizacionales
D. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
· Normatividad sobre Finanzas Públicas
· Informática básica.
· Manejo de equipo de oficina.
· Sistema General de seguridad social
· Dirección Financiera, Planeación, Contabilidad, Tesorería, Cartera, Costos, Presupuestos, Nómina.
· Tener fundamentos en el Sistema Obligatorio de Garantía y Calidad.
IV. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
Estudios: Título profesional Contaduría, Economía, Ingeniería Industrial, Administración y profesiones afines. Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas financieras y/o administrativas o afines.
Equivalencias: El Título de postgrado en la modalidad de especialización por:
· Dos (2) años de experiencia profesional y viceversa, siempre que se acredite el título profesional; o
· Título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo; o,
· Terminación y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, y un (1) año de experiencia profesional.
Experiencia: cincuenta y seis (56) meses de experiencia profesional relacionada.
AREA DEL CONOCIMIENTO
NUCLEO BASICO DEL CONOCIMIENTO
ECONOMIA, ADMINISTRACION, CONTADURIA Y AFINES
Administración
Contaduría publica
Economía
Ingeniería Industrial
MANUAL ESPECIFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES DE LA ESE SALUD PEREIRA
I. IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación del cargo:
Asesor – control interno procesos
Nivel
asesor
Código:
105
Grado:
12
Nro. total de cargos en la planta de esta denominación:
01
Dependencia:
Asesoría control interno procesos
Cargo del jefe inmediato:
Alcalde
II. CONTENIDO FUNCIONAL
A. Propósito principal.
Asesorar y evaluar la oportunidad, eficiencia y transparencia de las actividades de la entidad, con el fin de asegurar la ejecución de los planes, proyectos y objetivos institucionales y fomentar la cultura de autocontrol en todos los niveles.
B. Funciones esenciales.
· Planear, dirigir y organizar la verificación y la evaluación del Sistema de Control Interno.
· Verificar que el Sistema de Control Interno esté formalmente establecido dentro de la organización y que su ejercicio sea intrínseco al desarrollo de las funciones de todos los cargos y, en particular, de aquellos que tengan responsabilidad de mando.
· Asesorar a las dependencias de la entidad, en la organización, gestión y mejoramiento continuo del Sistema de Control Interno.
· Liderar y Evaluar el proceso de implementación de Modelo Estándar de Control Interno “MECI” a nivel Institucional
· Liderar y Coordinar el Proceso de actualización de los manuales de procesos de la institución y de la elaboración de los no existentes
· Verificar que los controles definidos para los procesos y actividades de la organización se cumplan por los responsables de su ejecución.
· Verificar que los controles asociados con todas y cada una de las actividades de la organización estén adecuadamente definidos, sean apropiados y se mejoren permanentemente, de acuerdo con la evolución de la entidad.
· Velar por el cumplimiento de las leyes, normas, políticas, procedimientos, planes, programas, proyectos y metas de la organización y recomendar los ajustes necesarios.
· Servir de apoyo a los directivos en el proceso de toma de decisiones, con el fin de obtener los resultados esperados.
· Estructurar, implementar y evaluar el desarrollo de la administración del riesgo.
· Liderar y Coordinar el proceso de levantamiento y actualización de los mapas de riesgos institucionales
· Realizar seguimiento a la política de planeación institucional.
· Realizar seguimiento al Plan de Desarrollo Institucional propendiendo por su evaluación y cumplimiento.
· Realizar las recomendaciones inherentes a la adopción y puesta en marcha del sistema de control interno de la institución.
· Realizar los seguimientos y verificación a los acuerdos de gestión.
· Consolidar, Implementar y hacer seguimiento, en coordinación con las diferentes áreas de la entidad a los modelos establecidos para sistema de control de la empresa.
· Verificar los procesos relacionados con el manejo de los recursos, bienes y los sistemas de información de la entidad y recomendar los correctivos que sean necesarios.
· Evaluar, hacer seguimiento y monitoreo al grado de avance y desarrollo en la implementación del sistema de gestión de calidad.
· Realizar todas y cada una de sus acciones atendiendo los conceptos de autocontrol y auto evaluación, apoyando las actividades orientadas a fortalecer el funcionamiento del Sistema de Control Interno y de Calidad de la entidad."
· Fomentar en toda la organización la formación de una cultura de control y autocontrol que contribuya al mejoramiento continuo en el cumplimiento de la misión institucional.
· Evaluar y verificar la aplicación de los mecanismos de participación ciudadana, que en desarrollo del mandato constitucional y legal diseñe la entidad correspondiente.
· Las demás que la ley y los reglamentos le impongan y que tengan que ver con la naturaleza de su cargo.
III. COMPETENCIA LABORAL
C. CRITERIOS DE DESEMPEÑO.
Competencias Comunes:
Orientación a resultados: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad; cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas; asume la responsabilidad por sus resultados; compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos; realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan.
Orientación al usuario y al ciudadano: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad; atiende y valora las necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general; considera las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos o servicios; da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece la entidad; establece diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y responde a las mismas; reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros.
Transparencia: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental; Proporciona información veraz, objetiva y basada en hechos; facilita el acceso a la información relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora; demuestra imparcialidad en sus decisiones; ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables; utiliza los recursos de la entidad para el desarrollo de las labores y la prestación del servicio.
Compromiso con la Organización: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales; Promueve las metas de la organización y respeta sus normas; antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades; apoya a la organización en situaciones difíciles; demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones.
Competencias Comportamentales:
Experticia: Aplicar el conocimiento profesional. Orienta el desarrollo de proyectos especiales para el logro de resultados de la alta dirección; aconseja y orienta la toma de decisiones en los temas que le han sido asignados; asesora en materias propias de su campo de conocimiento, emitiendo conceptos, juicios o propuestas ajustados a lineamientos teóricos y técnicos; se comunica de modo lógico, claro, efectivo y seguro.
Conocimiento del entorno: Conocer e interpretar la organización, su funcionamiento y sus relaciones políticas y administrativas. Comprende el entorno organizacional que enmarca las situaciones objeto de asesoría y lo toma como referente obligado para emitir juicios, conceptos o propuestas a desarrollar; se informa permanentemente sobre políticas gubernamentales, problemas y demandas del entorno.
Construcción de relaciones: Establecer y mantener relaciones cordiales y recíprocas con redes o grupos de personas internas y externas a la organización que faciliten la consecución de los objetivos institucionales. Utiliza sus contactos para conseguir objetivos; comparte información para establecer lazos; interactúa con otros de un modo efectivo y adecuado.
Iniciativa: Anticiparse a los problemas iniciando acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas concretas. Prevé situaciones y alternativas de solución que orientan la toma de decisiones de la alta dirección; enfrenta los problemas y propone acciones concretas para solucionarlos; reconoce y hace viables las oportunidades.
D. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
· Normatividad sobre administración Pública.
· Legislación sobre Seguridad Social.
· Disposiciones sobre procesos judiciales y derecho administrativo. Contratación.
· Informática básica.
IV. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
Estudios: Título profesional, Administración de Empresas, Administración Pública, Derecho, Contaduría, Economía, Ingeniería Industrial. Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas de finanzas, administración o auditoria y afines
Equivalencias: El Título de postgrado en la modalidad de especialización por:
· Dos (2) años de experiencia profesional y viceversa, siempre que se acredite el título profesional; o
· Título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo; o,
· Terminación y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, y un (1) año de experiencia profesional.
Experiencia:(41) meses de experiencia profesional relacionada.
AREA DEL CONOCIMIENTO
NUCLEO BASICO DEL CONOCIMIENTO
CIENCIAS HUMANAS
Derecho y Afines
ECONOMIA, ADMINISTRACION, CONTADURÍA y AFINES
Administración
Contaduría Pública
Economía
INGENIERIA, ARQUITECTURA, URBANISMO Y AFINES
Ingeniería Industrial
MANUAL ESPECIFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES DE LA ESE SALUD PEREIRA
I. IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación del cargo:
Asesor - Jurídico
Nivel
Asesor
Código:
105
Grado:
12
Nro. total de cargos en la planta de esta denominación:
01
Dependencia:
Asesoría Jurídica
Cargo del jefe inmediato:
Gerente
II. CONTENIDO FUNCIONAL
A. Propósito principal.
Asesorar al Gerente, dependencias y funcionarios de la entidad en la interpretación y aplicación de las normas legales para el normal funcionamiento de la entidad y representar judicialmente la institución.
B. Funciones esenciales.
Realizar estudios de carácter legal y administrativo con el fin de orientar la toma de decisiones en el ámbito directivo dentro de un marco legal.
Realizar el proceso de contratación dentro de la normatividad vigente y en especial la que corresponde al sector salud.
Estudiar y elaborar todos los actos administrativos de la entidad con el propósito de que cumplan con la normatividad vigente.
Interpretar y aplicar textos legales, jurisprudencias y doctrinas relacionadas con las actividades desarrolladas con el fin de dar fundamento jurídico a las decisiones de la entidad.
Velar por el cumplimiento de los requisitos legales en la realización de convenios, acuerdos y contratos interinstitucionales para que se ajusten al marco legal actual.
Resolver consultas de carácter legal y emitir conceptos jurídicos verbales y escritos sobre asuntos sometidos a su consideración de todas las dependencias pertenecientes a la entidad.
Dirigir y coordinar las actividades desarrolladas en la oficina jurídica, tendientes al logro de los objetivos institucionales
Verificar la legalidad de los documentos relacionados con los trámites administrativos realizados en la institución propendiendo por el cabal cumplimiento de la normatividad.
Atender las demandas existentes en contra de la entidad.
Responder y atender oportunamente los trámites de tutela y derechos de peticion que se susciten en contra de la institución.
Atender, tramitar y responder en los términos de ley los derechos de petición y demás solicitudes que presenten los ciudadanos y que sean presentados ante dicha oficina o remitidos por el gerente.
Participar en los comités institucionales en pro de mejorar la efectividad de la gestión organizacional.
Responder por el correcto uso y mantenimiento de los equipos y elementos a su cargo.
Realizar todas y cada una de sus acciones atendiendo los conceptos de autocontrol y auto evaluación, apoyando las actividades orientadas a fortalecer el funcionamiento del Sistema de Control Interno y de Calidad de la entidad."
Planificar, organizar, dirigir y controlar las actividades correspondientes al proceso jurídico de la oficina.
Asesorar al Gerente en aspectos de su especialidad, en lo relacionado con contratación, talento humano y otros procesos de la ESE.
Asesorar jurídicamente los diversos comités y la junta directiva en el momento en que lo requieran.
Asesorar a los líderes de los procesos en la normatividad aplicable.
Asesorar jurídicamente a la gerencia en lo relacionado con proyectos de Convenios, Contratos y similares.
Apoderarse de las actividades pertenecientes a control interno disciplinario que pertenecen de la entidad
Ejecutar los planes, programas y proyectos en los que interviene en razón del cargo.
Asesorar y Responder y conceptualizar conforme a las normas vigentes a los derechos de petición, acciones de tutela, aspectos relacionados con la actividad contractual en general, actividades contractuales de régimen de seguridad social, derechos de petición, tutelas y en general sobre todas las materias o actividades desarrolladas dentro de la E.S.E.
Interpretar y resumir Dispositivos legales de carácter general.
Efectuar el seguimiento de las acciones judiciales que se tramitan en los juzgados y que son adelantadas por el abogado externo de la E.S.E.
Garantizar la actualización del manual de contratación e interventoría, el reglamento interno de trabajo de la E.S.E de acuerdo con la normatividad vigente.
Conducir las actividades jurídicas legales de la E.S.E. con terceros.
Rendir informes a la Gerencia y Subdirección Administrativa cuando lo requieran.
Garantizar el cumplimiento de la expedición de pólizas y registros presupuéstales en los contratos.
Las demás que le sean asignadas y tengan relación con la naturaleza del cargo.
III. COMPETENCIA LABORAL
C. CRITERIOS DE DESEMPEÑO.
Competencias Comunes:
Orientación a resultados: Realizar las funciones y cumplir los compromisos organizacionales con eficacia y calidad; cumple con oportunidad en función de estándares, objetivos y metas establecidas por la entidad, las funciones que le son asignadas; asume la responsabilidad por sus resultados; compromete recursos y tiempos para mejorar la productividad tomando las medidas necesarias para minimizar los riesgos; realiza todas las acciones necesarias para alcanzar los objetivos propuestos enfrentando los obstáculos que se presentan.
Orientación al usuario y al ciudadano: Dirigir las decisiones y acciones a la satisfacción de las necesidades e intereses de los usuarios internos y externos, de conformidad con las responsabilidades públicas asignadas a la entidad; atiende y valora las necesidades y peticiones de los usuarios y de ciudadanos en general; considera las necesidades de los usuarios al diseñar proyectos o servicios; da respuesta oportuna a las necesidades de los usuarios de conformidad con el servicio que ofrece la entidad; establece diferentes canales de comunicación con el usuario para conocer sus necesidades y propuestas y responde a las mismas; reconoce la interdependencia entre su trabajo y el de otros.
Transparencia: Hacer uso responsable y claro de los recursos públicos, eliminando cualquier discrecionalidad indebida en su utilización y garantizar el acceso a la información gubernamental; Proporciona información veraz, objetiva y basada en hechos; facilita el acceso a la información relacionada con sus responsabilidades y con el servicio a cargo de la entidad en que labora; demuestra imparcialidad en sus decisiones; ejecuta sus funciones con base en las normas y criterios aplicables; utiliza los recursos de la entidad para el desarrollo de las labores y la prestación del servicio.
Compromiso con la Organización: Alinear el propio comportamiento a las necesidades, prioridades y metas organizacionales; Promueve las metas de la organización y respeta sus normas; antepone las necesidades de la organización a sus propias necesidades; apoya a la organización en situaciones difíciles; demuestra sentido de pertenencia en todas sus actuaciones.
Competencias Comportamentales:
Experticia: Aplicar el conocimiento profesional; Orienta el desarrollo de proyectos especiales para el logro de resultados de la alta dirección; Aconseja y orienta la toma de decisiones en los temas que le han sido asignados; Asesora en materias propias de su campo de conocimiento, emitiendo conceptos, juicios o propuestas ajustados a lineamientos teóricos y técnicos; Se comunica de modo lógico, claro, efectivo y seguro.
Conocimiento del entorno: Conocer e interpretar la organización, su funcionamiento y sus relaciones políticas y administrativas; Comprende el entorno organizacional que enmarca las situaciones objeto de asesoría y lo toma como referente obligado para emitir juicios, conceptos o propuestas a desarrollar; Se informa permanentemente sobre políticas gubernamentales, problemas y demandas del entorno.
Construcción de relaciones: Establecer y mantener relaciones cordiales y recíprocas con redes o grupos de personas internas y externas a la organización que faciliten la consecución de los objetivos institucionales; Utiliza sus contactos para conseguir objetivos; Comparte información para establecer lazos; Interactúa con otros de un modo efectivo y adecuado.
Iniciativa: Anticiparse a los problemas iniciando acciones para superar los obstáculos y alcanzar metas concretas; Prevé situaciones y alternativas de solución que orientan la toma de decisiones de la alta dirección; Enfrenta los problemas y propone acciones concretas para solucionarlos; Reconoce y hace viables las oportunidades.
D. CONOCIMIENTOS BASICOS O ESENCIALES
· Normatividad sobre administración Pública.
· Legislación sobre Seguridad Social.
· Disposiciones sobre procesos judiciales y derecho administrativo. Contratación. Informática básica.
IV. REQUISITOS DE ESTUDIO Y EXPERIENCIA
Estudios: Título Profesional en Derecho y Titulo de postgrado en la modalidad de especialización en Derecho Administrativo:
Equivalencias :El Título de postgrado en la modalidad de especialización en áreas a fines por:
· Dos (2) años de experiencia profesional y viceversa, siempre que se acredite el título profesional; o
· Título profesional adicional al exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo; o
· Terminación y aprobación de estudios profesionales adicionales al título profesional exigido en el requisito del respectivo empleo, siempre y cuando dicha formación adicional sea afín con las funciones del cargo, y un (1) año de experiencia profesional.
Experiencia: (41) meses de experiencia profesional relacionada
AREA DEL CONOCIMIENTO
NUCLEO BASICO DEL CONOCIMIENTO
CIENCIAS HUMANAS
Derecho y Afines
MANUAL ESPECIFICO DE FUNCIONES Y DE COMPETENCIAS LABORALES DE LA ESE SALUD PEREIRA
I. IDENTIFICACION DEL CARGO
Denominación del cargo:
Asesor – Planeación y Mercadeo
Nivel
Asesor
Código:
105
Grado:
12
Nro. total de cargos en la planta de esta denominación:
01
Dependencia:
Asesoría de Planeación y Mercadeo
Cargo del jefe inmediato:
Gerente
II. CONTENIDO FUNCIONAL
A. Propósito principal.
Planear, organizar, supervisar, evaluar y asesorar técnicamente a los funcionarios de todos los niveles en la implementación de planes, programas y proyectos relacionados con el funcionamiento de la entidad, con el fin de contribuir al cabal cumplimiento de la misión y visón; además asesorar y apoyar en la planeación, ejecución y evaluación de estrategias de mercadeo, identificando las oportunidades y fortalezas del entorno que permitan satisfacer las necesidades de los clientes/usuarios, para el logro de los objetivos institucionales .
B. Funciones esenciales.
· Adoptar, adaptar y desarrollar metodologías para la formulación, desarrollo e implementación del Plan de acción anual y garantizar su evaluación periódica.
· Coordinar la elaboración del plan de mercadeo y ventas de la entidad.
· Coordinar la elaboración del diagnóstico del plan de Desarrollo Institucional, con el
· propósito de cumplir con los objetivos.
· Asesorar el diseño, ejecución y seguimiento de planes, programas y proyectos, para garantizar el cumplimiento de la misión institucional.
· Coordinar la elaboración y ejecución de planes, programas y proyectos, para el
· manejo de los recursos físicos, propendiendo por la adecuada tecnificación y la
· presta