nito - norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...liker sex og alkohol hvem er du? cz...

63
Perspektiver og metoder rundt kultur og struktur Av og med Tankevekker og forfatter Rune Semundseth, Bergen, 16. oktober

Upload: others

Post on 15-Aug-2020

0 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Page 1: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Perspektiver og metoder rundt kultur og struktur

Av og med Tankevekker og forfatter Rune Semundseth, Bergen, 16. oktober

Page 2: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Om tillit og VI-følelsen

«Tillit og tydelige forventninger er bærebjelken til

positivitet og produktivitet»

- Austrheim og

Semundseth

(2018)

Page 3: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Tillit til disse, tommel opp eller tommel ned?

Page 4: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for
Page 5: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for
Page 6: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for
Page 7: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for
Page 8: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for
Page 9: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

FFFF

olkeskikk

Page 10: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Folkeskikk, starten på kultur

Page 11: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

FFFF

olkeskikkorventningerunnorpliktelse (commitment)

Page 12: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Hva er tillit ? Hva skaper tillit?

Page 13: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Vi må forstå hva som skaper en god tillitskultur

Dernest må vi forstå hva som motiverer den enkelte

Verdier Normer ArtefakterAntakelser

Mestring TilhørighetAutonomi

Tillit er bærebjelken til effektivitetog gode resultater

Integritet Kompetanse Velvilje

Page 14: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Spørsmålene som kanbidra til gode endringer

Page 15: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Om Tankevekker Rune

• Forfatter

• Fasilitator

• Foredragsholder / Tankevekker

• Forretningsutvikler/Grunder

• Filantrop

• Daglig leder av businessmastering AS

Page 16: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for
Page 17: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Om Rune

Page 18: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Om Rune

Page 19: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Om Rune

Page 20: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Det var skrytesiden ….

• Forfatter

• Fasilitator

• Foredragsholder / Tankevekker

• Forretningsutvikler/Grunder

• Filantrop

• Daglig leder av businessmastering AS

Page 21: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

På den andre siden

• Inkompetent

• Urealistisk

• Utydelige og urealistiske mål

• Feil samarbeidspartnere

• Uklare forventninger

• Ingen medarbeidersamtaler

• Dårlig strategi

• Ubevisst og svak kultur

Page 22: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Medarbeiderskap handler om hvordan man forholder seg til - Arbeidsoppgaver; rolleforståelse og kompetanse- kolleger (relasjonell styrke og medspiller) og til - virksomheten man jobber i

(helhetsforståelse/sammenheng)

Gode medarbeidere er myndiggjort og modiggjort!

Det mange av oss mest av alt trenger, er noen som får oss til å gjøre det vi kan.– Ralph Waldo Emerson

Hva er medarbeiderskap?

© businessmastering

Page 23: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for
Page 24: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Selvinnsikt og overskrifter- Hva forteller historien(e) om meg? Hva er overskriftene i mitt liv?

- Stolteste øyeblikk, hva skjedde? Hvilke styrker var involvert?

Page 25: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Selvinnsikt

Talenter/styrker Selvbilde Verdier PersonlighetTrossystemer/overbevisninger/antakelser Holdninger

Page 26: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Hva er kultur ?

Kultur spiser strategi til frokost- Drucker (US)

Kultur nyter strategi til frokost- Løken & Semundseth (NOR)

Hva vil du dyrke?

Page 27: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

ANTAKELSER

ARTEFAKTERVERDIER OG

NORMER

Kilde: Edgar Schein Strategier

Omdømme Bidrag til samfunnet

Page 28: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Oppgave: Antakelser om meg

ANTAKELSER

Page 29: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Strategi A: Tolke og vurdere og deretter

gjøre en antakelse

Strategi B:Stille spørsmål

(Medarbeiderkoden)og utforske

Page 30: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for
Page 31: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for
Page 32: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Nysgjerrighet!- roten til mye god selvfølelse- roten til mye god selvinnsikt

Page 33: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for
Page 34: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for
Page 35: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for
Page 36: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Ta med deg LARS i alle møter

Lytt aktivtAvventRespekt

Snakk oppriktig

Page 37: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Hvem er det jeg leder?

Undersøkelsesplikt

Omsorgsplikt

Raushetsplikt

Styringsrett

Page 38: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

INTELLIGENT OG

ANSVARSBEVISST

KREATIV OG

ENGASJERENDE

LIKER SEX OG

ALKOHOL

Hvem er du? CZ International metoden

Page 39: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

"Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for seg"

Dagens næringslivMagasinet, 1.april 2017

Page 40: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Runes svar: "Det er ingen grunn til å tro at Bård Kuvaas ved BI har opplevd en

god medarbeidersamtale, men betyr det at verktøyet ikke fungerer?

Dagens næringslivMagasinet, 1.april 2017

Page 41: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Samtaler med medarbeideren er av

tre kategoriersamtaler

KaStrOpKaffesamtale Strategisk samtale Operativ samtale

Vi trenger flere typer samtaler, og antallformelle bør være på plass 1. uka i et nytt år!

Page 42: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for
Page 43: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for
Page 44: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Oppgave, gå sammen2 og 2 og ta en MAT prat

Hva er tilhørighetfor deg?

Og hvordan kantilhørighet til arbeidet

eller arbeidsflokkeneventuelt styrkes?

3 minutter en vei, deretter bytter dere.

Totalt 6 min

Page 45: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Hva skjer om du ikke blir sett og forstått?

Page 46: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

If you don’t design your own plan,chances are you’ll fall into

someone else’ plan,

and guess what they have planned for you?

Not much !

- Jim Rohn, (US) bedriftsleder

Idéer/planer?

Page 47: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Makkerordning

Page 48: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

It takes two to tango!- hva skal jeg gjøre en forskjell på? Viktigste spor/tema?

- hvorfor?- hvordan og når?

- når skal vi møtes og følge hverandre opp?

Makkerordning

Page 49: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Oppsummering sterk og tydelig VI-kultur og orden i regler/system (struktur)

• anta mindre, spør mer! Når vi antar mindre og spør mer, når vi

holder avtaler, utvikles tillit!

• Tillit er en murstein i kulturbygging

• Verdier og normer tydeliggjør hva som er viktigst, og

hva som er rett og galt (kombinér med smarte artefakter og tydelighet skapes)

• Vær mer nysgjerrig og ta med LARS i hver samtale

• du er ikke dyktig før du bruker dyktigheten din til å gjøre andre gode!

Når du i en kultur der vi gjør hverandre gode, og gjør hverandre godt, da

bidrar et aktivt medarbeiderskap til mer mening i jobblivet

Page 50: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Perspektiver og metoder rundt kultur og struktur

Av og med Tankevekker og forfatter Rune Semundseth, Bergen, 16. oktober

Page 51: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Vil du ha mer?

Kontaktinfo

Rune Semundseth

[email protected]

Mobil: 907 49 864

Lik oss på Facebook Se kommende arrangementer på www.businessmastering.no

• SMIA-nettverket (facebook og 4 fysiske treff)

• Businessmastering Leder-nettverk (facebook)

Page 52: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Hvilke forventninger og behov har du?

Snurr film! https://www.dropbox.com/sh/veaaajrsp413bqe/AAAFVe6BNWTmzMdvAF58Ziika?dl=0

https://www.businessmastering.no/video/medarb/

Page 53: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

MAT-nyttig perspektiv på

motivasjon Mestring• Nye mål i vekstsonen• Høyere flytsone-nivå• Belønning/anerkjennelse

Autonomi• Selvråderett og handlingsrom• Bevisste valg og prioriteringer• Makt til å ta egne valg,

medbestemmelse

Tilhørighet• Tydelig forståelse av hva som

skaper tilhørighet• Hvorfor jobbe her?• Hva er meningen?

Page 54: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

For å redusere stress og usikkerhet må vi - skape mening og angi retning

- forstå hva som skaper en god tillitskultur

Dernest må vi forstå hva som motiverer den enkelte

Verdier Normer ArtefakterAntakelser

Tillit er bærebjelken til effektivitetog psykologisk trygghet

Integritet Kompetanse Velvilje

Mestring Autonomi Tilhørighet

Page 55: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Utf

ord

rin

ger

Ferdigheter

Ønsket tilstand

Flytsonemodellen, Mihaly Csikszentmihalyi

Øvelse

Nå-tilstandZZZovesonen

Page 56: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Tilpasset agenda

VerdiprofilLivsfaseOverskrifterPersonlighet

Page 57: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Vil du ha mer?

Ta kontakt med oss:

Rune Semundseth

[email protected]

Mobil: 907 49 864

Lik oss på Facebook Meld deg på vårt Nyhetsbrev via besøk på www.businessmastering.no

• SMIA-nettverket (facebook og 4 fysiske treff)

• Businessmastering Leder-nettverk (facebook)

Page 58: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Langsomt dør den som ikke leser,den som ikke reiser,den som ikke lytter til musikk,den som ikke finner nåde i sitt eget dyp.

Den dør langsomt, som ødelegger egenverdet, den som ikke tar imot hjelp,den som ustanselig klager over egen ulykke eller over det ustoppelige regnet.den som ikke svarer når noen spør om noe han vet.

La oss unngå denne langsomme død.La oss huske at det å være i livekrever en større anstrengelse enn kun å puste,bare med en glødende tålmodighetkan vi finne veien til en glitrende glede.

- Pablo Neruda

Ode til livet (Den dør langsomt)

Langsomt dør den som forblir en slave av sine vanerden som hver dag vandrer i samme sporden som ikke forandrer retningden som ikke tar sjanser eller skifter farge på klærneden som ikke snakker med ukjente.

Page 59: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Det er viktig å være seg selv, helt og fullt…

Page 60: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

SJIRAFFSPRÅK

Snakk om opplevelser, følelser og ønsker

om forandring uten å tråkke på den andre (eller baksnakke)

Page 61: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Konflikter eller uenigheter dreierseg nesten aldri om objektive fakta.

Det dreier seg om ulikeoppfatninger basert på de «brillene» vi ser gjennom.

1. Min observasjon

2. Min tolkning

3. Min sannhet

Page 62: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

Verktøy for effektiv og

konstruktiv kritikk

FAKTAHva konkret har skjedd

FØLELSE/EFFEKTDel hva dette gjør med deg, og

hvilke følelser du får

BEHOV/ØNSKERHvilke behov er det som ikke dekkesHva konkret ønsker du at skal være

annerledes fremover

Sjiraff-metoden:

Page 63: NITO - Norges ingeniør og teknologorganisasjon | …...LIKER SEX OG ALKOHOL Hvem er du? CZ International metoden "Det er ingen grunn til å tro at medarbeider-samtaler har noe for

En story om tilhørighet