1

Nivell C­1: Cultura, participació i civisme digitalMòdul 1: Possibilitats d'Internet. Gestions i tràmits en línia 

1. OBJECTIUS

2. POSSIBILITATS D'INTERNET

3. ELEMENTS BÀSICS PER FER GESTIONS EN LÍNIA

4. DECLARACIÓ DE LA RENDA, BANCA EN LÍNIA I CITES PER A GESTIONS PÚBLIQUES

5. COMPRAR PRODUCTES DE PRIMERA NECESSITAT I D'OCI

6. ENLLAÇOS RELACIONATS

2

1. OBJECTIUS

•Identificar els recursos que ens ofereixen les TIC i Internet •Conèixer les gestions més habituals per a tràmits i compres en línia 

2. POSSIBILITATS D'INTERNET

Els nous avenços tecnològics en la nostra societat ofereixen la possibilitat d’accedir a una gran quantitat d’informació d’una forma cada vegada més còmoda i més ràpida. 

Orígens d’Internet 

Internet és una xarxa d’ordinadors basada en una tecnologia oberta i un funcionament descentralitzat. Es va desenvolupar a partir d’un experiment que el Departament de Defensa dels Estats Units va iniciar als anys seixanta. Es pretenia crear una xarxa d’ordinadors capaç de continuar funcionant en cas de fallada general. Aquesta xarxa es va anomenar ARPANET, i la seva funció era connectar científics i acadèmics. El 1986, la Fundació Nacional per la Ciència (NSF) va crear NSFNET, una sèrie de xarxes que intercomunicava entitats dedicades a la investigació i l’educació. Al mateix temps, es van crear xarxes regionals per tal de connectar institucions particulars a la xarxa principal. L’NSFNET va créixer molt ràpidament i es va complementar després amb les xarxes NSINET i ESNET, totes elles ubicades als Estats Units. A Europa es van crear altres xarxes, tant públiques com comercials, que, juntament amb les americanes, esdevindrien l’estructura bàsica d’Internet. 

Les TIC i Internet 

Les TIC (Tecnologies de la Informació i la Comunicació), i més concretament Internet, s’estan convertint en un instrument que obre noves possibilitats de: 

1. Accés a noves fonts d’informació i recursos, mitjançant els cercadors d’Internet. Podem trobar­hi informació escrita (enciclopèdies, diaris, revistes, estudis, etc.) i en d’altres suports, com ara imatges, vídeo o mapes. 

Un ús molt freqüent és la recerca d’adreces de llocs web on portar a terme activitats que fins ara només es podien fer de forma presencial (adquisició d’entrades per a espectacles, d’aliments de supermercats, de roba, llibres, música, etc.). 

3

Pàgina de productes d'una botiga en línia

També hi podem realitzar gestions i operacions de forma no presencial, com per exemple consultes bancàries, tràmits oficials (declaració d’Hisenda, pagament d’impostos, etc.) 

2. Accés a nous canals de comunicació que ens permeten intercanviar idees, informació, experiències, mitjançant el correu electrònic, els xats, els fòrums, etc. 

També s’obre un nou canal de comunicació en compartir jocs en línia o crear personatges imaginaris en mons virtuals (com Second Life). 

Dos avatars d'un entorn de món virtual en tres dimensions

3. Creació de recursos utilitzant equips digitals (càmeres fotogràfiques, vídeo, escàners, micròfons) i edició mitjançant diverses eines: processadors de textos, editors d’imatges, de pàgines web, presentacions multimèdia, editors de so i imatge, etc. 

4. Tots els recursos anteriors es poden publicar a Internet per tal de compartir el coneixement col∙lectiu i crear comunitats amb interessos comuns. 

Una de les eines que permeten compartir el coneixement són els blocs o weblogs, llocs web on l’actualització freqüent dels continguts i la seva publicació cronològica fan possible disposar d’informació al dia, la qual es pot presentar en diferents suports: àudio (audioblocs), imatge (fotoblocs), vídeo (videoblocs), o a través del mòbil (moblocs). 

4

Pàgina web on els usuaris poden publicar i comentar les fotografies que fan

També hi podem trobar altres llocs web, com els wikis (Viquipèdia), o les xarxes socials (Facebook, MySpace, Xing). 

En definitiva, les TIC i Internet ens permeten ser productors i consumidors de continguts i d’informació, tot compartint­la en el marc de la nova societat del coneixement. 

5

3. ELEMENTS BÀSICS PER FER GESTIONS EN LÍNIA

Quan volem dur a terme alguna gestió a través d’Internet, la primera acció que normalment hem de fer és crear un compte i identificar­nos. Hem d’estar segurs que ho fem amb total seguretat i que la nostra informació personal no pot ser utilitzada per altres persones sense autorització. 

Per aquest motiu hem de tenir en compte les qüestions següents: El nom d’usuari 

•Hem d’evitar l’ús del nostre nom i cognoms junts, o que el nom aporti detalls que facilitin la nostra identificació. •És preferible utilitzar noms inventats, tot i que han de ser fàcils de recordar. 

Les contrasenyes 

Quan creem una contrasenya, fem­ho de forma segura. La seguretat del compte d’usuari depèn de la contrasenya. Per això considerarem: 

• La llargada de la contrasenya: És preferible que tingui un mínim de 8 caràcters. • Tipus de caràcters: Combinarem lletres i xifres, i, si el formulari ho permet, lletres 

majúscules, lletres minúscules i guions baixos. • No farem servir paraules comunes. • Evitarem utilitzar la mateixa contrasenya per a molts comptes d’usuari, 

especialment la que utilitzem amb el correu electrònic. • No comunicarem la nostra contrasenya a ningú, però si ho fem, la canviarem al 

més aviat possible. • Periòdicament, canviarem la contrasenya del compte d’usuari. 

Alguns serveis, quan ens identifiquem per primera vegada, ens poden orientar per a conèixer la robustesa de la nostra contrasenya

6

Accés segur a un web 

Normalment, quan fem gestions en línia, el lloc web que visitem garanteix la seguretat de la transacció amb l’ús d’una tecnologia que encripta o xifra la nostra informació. El maquinari de xifrat codifica les dades utilitzant un codi, de forma que cap persona aliena les pugui enregistrar mentre s’estan transmetent. 

La icona que representa un cadenat petit a la part inferior del navegador indica que les dades es transmeten de forma codificada. Quan les dades arriben a la destinació final, el mateix programari descodifica la informació. 

Detall del cadenat de la part inferior del navegador, que apareix quan es visita una pàgina segura

Tot i això, per augmentar la seguretat de les nostres accions per Internet, haurem de tenir en compte les indicacions següents: 

• Quan hem creat el compte d’usuari, si estem fent servir un ordinador que no és el nostre o al qual tenen accés altres usuaris, no clicarem a l’opció de recordar la contrasenya. 

• Quan utilitzem ordenadors públics i acabem la sessió d’Internet, clicarem a l’opció d’eines del navegador, on escollirem “propietats”. Llavors esborrarem els arxius temporals i les galetes o “cookies” que s’han instal∙lat al disc dur, clicant a la secció d'esborrar arxius i “cookies”. 

• Instal∙larem un programari de protecció a l’ordinador i el mantindrem actualitzat. • Visitarem llocs web que siguin fiables i de seguretat garantida. • Quan fem compres per Internet, utilitzarem sempre la mateixa targeta de crèdit. 

La signatura electrònica 

La realització de transaccions electròniques segures requereix la utilització de la signatura electrònica com a mecanisme per garantir l'autenticitat, integritat i confidencialitat de la informació. 

La signatura electrònica és un conjunt de dades en format electrònic que estan relacionades amb d’altres dades electròniques, que s’utilitzen com a mitjà per identificar una persona. 

7

Pàgina de l'idCAT, on s'expliquen les passes per a l'obtenció d'aquest identificador digital

Hi ha tres classes de signatura electrònica: 

1. La signatura electrònica: És una xarxa de caràcters generats per un algoritme matemàtic, la qual garanteix la identitat de la persona que signa i la integritat del text o missatge enviat. 

2. La signatura electrònica avançada: És una signatura electrònica que permet identificar la persona que signa i detectar qualsevol canvi posterior en les dades signades. 

3. La signatura electrònica reconeguda: És una signatura electrònica basada en un certificat reconegut i que es genera mitjançant un dispositiu segur de creació de signatura. 

4. DECLARACIÓ DE LA RENDA, BANCA EN LÍNIA I CITES PER A GESTIONS PÚBLIQUES

Internet s’ha convertit en una eina útil per fer tramitacions i gestions amb l’Administració Pública. L'any 2002 es va aprovar un Reial Decret que autoritzava i regulava operacions tributàries a través d’Internet amb la finalitat d’agilitzar els tràmits amb Hisenda. Actualment hi ha un compromís de l’Administració General de l’Estat per establir la relació dels ciutadans i les empreses en suport electrònic al 2013. D’aquesta manera s’aconseguirà un estalvi de temps i de cost econòmic, ja que es podrà interactuar amb l'administració les 24 hores dels 365 dies de l’any. A més, l’Administració electrònica permet una gran transparència administrativa i la cooperació entre diferents administracions públiques. 

La declaració de renda 

L’Agència Tributària ofereix la possibilitat de realitzar la declaració de Renda de forma telemàtica. Es requereixen dos processos que s'expliquen a continuació: 

8

1. Obtenció d’un certificat per part de l’FNMT (Fàbrica Nacional de Moneda i Timbre): 

Per obtenir­lo, cal accedir a la pàgina de l’FNMT, projecte Ceres, on clicarem sobre l’opció de “Sol∙licitud via Internet”. Amb la sol∙licitud obtindrem un número que imprimirem. 

Anirem en persona a una de les entitats de certificació (ajuntaments, delegacions de l’Agència Tributària o oficines de la Seguretat Social), ens identificarem mitjançant el nostre DNI o NIE (en el cas d’estrangers) i donarem el número de sol∙licitud imprès. Després, accedirem de nou a la pàgina de l’FNMT, introduirem el número de la sol∙licitud i ja es podrà descarregar el certificat i instal∙lar­lo al nostre navegador d'Internet 

2. Fer la declaració de renda: 

Si no es demana l’esborrany, la declaració de renda telemàtica s'ha de presentar amb el programari que Hisenda utilitza (abans anomenat PADRE: programa d’ajuda per a la declaració de la renda). 

Per presentar la declaració, ens connectarem a la pàgina web de l’Agència Tributària i seleccionarem la declaració de l’any corresponent. Sol∙licitarem el certificat amb què ens identificarem al servidor de l’AEAT i clicarem al menú de presentació de declaracions. Finalment, acceptarem els permisos per a la lectura dels fitxers i enviarem la declaració. 

Pàgina del programari per a la declaració de la renda per via telemàtica

Concertar cites per fer gestions públiques 

A Catalunya, el projecte AOC (Administració Oberta de Catalunya) permet implantar processos d’atenció al ciutadà a l’Administració autonòmica i l’Administració local de forma integrada. Així, podem concertar cites (Cita Mèdic) o realitzar gestions (pagament de tributs, pagament de taxes, tràmits generals, etc.). 

Es poden fer gestions o obtenir informació de molts departaments de l’administració pública, entre ells destaquem: 

• Mossos d'esquadra    • Tràmits de la Generalitat de Catalunya    

9

• Activitats ambientals i ordenances cíviques: Tràmits sobre el cànon de l'aigua i residus 

• Servei d'ocupació de Catalunya: Renovació de la targeta d'atur i recerca de feina • Oficina d’atenció al ciutadà: Comunicació d'incidències, reclamacions i consultes • Oficina municipal d’informació al consumidor    • Serveis Generals, Serveis Socials: Ajuts assistencials, serveis per a persones amb 

disminucions • Salut pública i dona: Demanar hora amb el metge, informació de centres sanitaris 

Pàgina d'inici del servei de tràmits en línia de la Generalitat de Catalunya

La banca en línia 

Les entitats financeres també ofereixen els seus serveis de forma telemàtica, són els serveis de banca en línia o banca per Internet. 

Hem de distingir dos tipus de banca en línia: 

•La banca que ofereix els seus serveis a Internet, sense oficines presencials, o amb molt poques, i que realitza les operacions amb exclusivitat a través de la connexió d’Internet. 

•La banca que gaudeix d’oficines presencials i que disposa d’un canal de distribució de serveis i productes a través d’Internet. 

Algunes de les operacions que es poden fer són obrir nous comptes, consultar el saldo i els moviments de comptes i targetes de crèdit, fer transferències bancàries i pagaments de targetes de crèdit, consultar taxes d’interès, sol∙licitar xecs i comunicar els possibles robatoris de targetes. 

Moltes entitats financeres ofereixen actualment la possibilitat de combinar la presència física i la telemàtica, i permeten realitzar tots els tràmits i operacions a través d’Internet (incloent­hi altres productes com hipoteques, préstecs personals, dipòsits, etc.), o operar en una oficina presencial quan sigui necessari. 

Si volem utilitzar el servei de banca en línia, valorarem que les pàgines web de l'entitat financera siguin compatibles amb els sistemes operatius de Windows, Mac i Linux (en 

10

funció del sistema operatiu que fem servir), i comprovarem la seva funcionalitat a través dels navegadors Internet Explorer i Mozilla. La recerca d’informació i la realització de consultes i operacions han de ser operacions senzilles. La pàgina principal ha de carregar­se amb rapidesa mitjançant una connexió bàsica d’un mòdem de 56KB. També podem valorar si presenten versions de les pàgines per a discapacitats. 

També tindrem en consideració si presenten un protocol de seguretat efectiu i visual per a nosaltres, i si la forma d’enviament i el compliment dels criteris de seguretat s’adapten a les nostres preferències. L'entitat ha de donar informació sobre les tarifes i comissions dels productes, així com respecte a la política d’actuació i seguretat del banc. 

A més, algunes entitats financeres poden oferir altres serveis, com ara la possibilitat de disposar de correspondència virtual, d’un administrador d’extractes o del cobrament de correu postal. Cal que ens informem també sobre la responsabilització o no de l’usuari en cas de robatori de les claus d’accés. 

Pàgina d'extracte d'un compte d'una entitat bancària amb serveis en línia

5. COMPRAR PRODUCTES DE PRIMERA NECESSITAT I D'OCI

El comerç electrònic, o e­comerç, permet diferents tipus de negoci; dins del model de negoci mercantil, hi destaca la venda de productes de primera necessitat i d’oci. En aquest sentit, podem diferenciar tres tipus de comerç electrònic: 

•Comerç virtual: És un comerç al detall que només opera a Internet, sense cap punt de venda presencial. •Comerç de catàleg: Presenta un catàleg de productes a Internet, i opera combinant el correu, el telèfon i les comandes en línia. •Comerç mixt: Comerços amb establiments i punts de venda físics que també ofereixen els seus productes per mitjà d'una botiga virtual. 

11

Pàgina de detall de productes d'un supermercat en línia

Característiques del comerç electrònic 

•El comerç electrònic és diferent del tradicional, entre altres coses, perquè permet que el producte pugui oferir­se utilitzant altres formes d'atreure l’atenció del client, com ara les imatges detallades, i, en alguns casos, pot facilitar l’accés a informacions on veurem el funcionament o les característiques del producte. 

•De vegades s’hi fan promocions o ofertes que al comerç presencial no es poden realitzar, i, en alguns casos, fins i tot es flexibilitza el preu de l'oferta en definir els preus segons el màxim que estem disposats a pagar com a clients. 

•Cal tenir en compte que, quan fem servir amb regularitat una mateixa botiga en línia, estem facilitant dades sobre les nostres característiques i preferències com a clients, i que això pot permetre que rebem ofertes personalitzades, però també accions de publicitat personalitzada que haurem de valorar si ens interessen. 

•La compra de productes per Internet amb un límit de consum temporal, com per exemple les entrades d’espectacles, en permet la venda segons la demanda i el seu cicle de vida. Així, podem trobar entrades a un preu molt baix respecte a l’inicial unes hores abans que comenci l’espectacle. 

•Un altre aspecte que influeix en el preu és la reducció de costos, a causa d’una major velocitat de distribució i d’un cost menor de transport, especialment en els productes digitals que es poden comprar i descarregar en línia (música, imatges, vídeos, programari, etc.). 

Elements de les botigues en línia 

Les botigues virtuals presenten una sèrie d’elements comuns: la pàgina d’inici, la recerca de productes al catàleg, el carretó electrònic de compra, el procés de registre o formulari, el procés de pagament i el servei d’atenció al client. 

Per tal que considerem positivament una botiga virtual professional, valorarem que el disseny del lloc web sigui operatiu i accessible, sense problemes de disponibilitat ni 

12

pàgines d'error que impedeixin finalitzar la compra. 

La recerca i selecció de productes ha de ser un procés fàcil i ràpid, i el formulari de registre s’ha de poder emplenar sense entrebancs i sense problemes d’usabilitat. 

Llibre en venda a una botiga en línia, amb el corresponent carretó electrònic de compra

13

6. ENLLAÇOS RELACIONATS

Possibilitats d'Internet 

Història d'Internet i serveis que ofereix http://ca.wikipedia.org/wiki/Internet

Elements bàsics per fer gestions en línia 

Certificats de CATCert http://www.catcert.cat/web/cat/index.jsp

És important tenir contrasenyes segures? http://www.seguridad­internauta.es/econf/ABC_Seguretat/tenir_contrasenyes_segures/;jsessionid=EE069AF7C29C07A699C7551BC447A915

Certificat digital idCAT http://www.idcat.net/idcat/ciutada/menu.do

Declaració de la renda, banca en línia i cites per a gestions públiques

FNMT: Certificat electrònic de l'Agència Tributària http://www.cert.fnmt.es/index.php?lang=ca

Agència Tributària http://www.aeat.es/

Generalitat de Catalunya http://www.gencat.cat/

Característiques, història i evolució de la banca en línia (en castellà) http://www.articulosinformativos.com/Banca_en_Linea­a862541.html

Comprar productes de primera necessitat i d'oci 

Vendre per Internet (Vídeo del Dr. Soler del programa Psicopatologia Digital) http://www.tv3.cat/videos/926549/Vendre­per­internet

Supermercats en línia: 

Caprabo https://www.capraboacasa.com/

Condisline http://www.condisline.com/

Eroski http://www.eroski.es/ca

Mercadona https://www.mercadona.es/ns/entrada.php?nidioma=2&js=1

Carrefour (en castellà) http://www.carrefour.es/index.html

Altres productes i serveis en línia: 

Botiga virtual El Corte Inglés (en castellà) http://www.elcorteingles.es/

Cooperativa Abacus http://www.abacus.es/

14

1

Nivell C­1: Cultura, participació i civisme digital

Mòdul 2: Eines col.laboratives 

1. OBJECTIUS

2. CONCEPTE D'EINA COL-LABORATIVA

3. DEBATS VIRTUALS (FORUMS)

4. XERRADES EN LINIA (XATS)

5. BLOCS

6.WIKIS

7. ENLLAÇOS RELACIONATS

2

1. OBJECTIUS

• Identificar, conèixer i emprar a nivell bàsic eines col∙laboratives  

2.CONCEPTE D'EINA COL­LABORATIVA 

Evolució d’Internet 

Des de la seva creació i posada en funcionament, la xarxa Internet ha anat evolucionant d'una manera constant, tant en el seu vessant tècnic i funcional com en el seu vessant social, ja que, amb el pas del temps, ha anat arribant cada cop a més gent i ha anat fent­se, alhora, una eina més interactiva i col∙laborativa. Quan Internet va començar a popularitzar­se, els seus usuaris només podien realitzar unes determinades funcions o activitats, com per exemple: consultar informació de diferents pàgines web, enviar i rebre correus electrònics... i poca cosa més. El fet de crear una pàgina web no era una tasca fàcil, ja que es necessitaven amplis coneixements tècnics per poder publicar qualsevol informació en aquest mitjà. 

El fet de crear una pàgina web no era una tasca fàcil, ja que es necessitaven amplis coneixements tècnics

Avui dia aquest aspecte ha canviat força, ja que Internet s’ha convertit en un espai on cada cop trobem més eines col∙laboratives, mitjançant les quals, d'una manera relativament senzilla i intuïtiva, qualsevol persona pot: publicar el seu espai personal propi, expressar les seves idees i compartir opinions, editar informació de manera col∙laborativa, i comunicar­se amb altres usuaris en temps real. 

Eines col∙laboratives: fòrums, xats, blocs i wikis 

Les principals eines col∙laboratives que trobem a Internet són: els fórums, els xats, els blocs i els wikis. Veiem en què consisteixen bàsicament: 

Un fòrum de discussió és un espai on els usuaris poden debatre sobre diferents temes. Les discussions no tenen lloc en temps real i, per poder participar­hi, només cal registrar­se com a usuari del fòrum que ens interessa. 

3

Conversa activa al fòrum de racocatala.com

Un xat és una altra eina de comunicació en línia que permet que els usuaris puguin conversar. La diferència principal amb un fòrum de discussió és que la comunicació hi té lloc en temps real. 

Un bloc és una eina que permet a l’usuari crear i dissenyar el seu propi espai, on pot escriure sobre diferents temes, ja es tracti de qüestions d'interès particular com de discussions d'interès general. Alhora, altres usuaris poden deixar­hi els seus comentaris. 

I una wiki és un espai col∙laboratiu on qualsevol participant registrat pot editar informació sobre els temes que s'hi mostren, per tal que altres visitants la puguin consultar. És com una enciclopèdia col∙lectiva, feta pels mateixos usuaris. 

Tendències d’ús cada cop més interactives 

Com podem veure, tots aquests recursos han fet que Internet esdevingui ara com ara una eina molt interessant, no només per poder dur a terme activitats relacionades amb l'oci o el lleure, sinó que, a més, actualment està concebuda com una eina que possibilita una gran interacció entre els seus usuaris. Així, ofereix la possibilitat de rebre formació en línia o la de treballar en equip, tot desenvolupant en xarxa i col∙laborativament diferents tasques i projectes amb persones ubicades en qualsevol indret del món. 

Actualment, trobem a Internet diversos portals web que posen a disposició dels usuaris diferents eines col∙laboratives de manera integrada, com és el cas de Google. 

El cas de Google 

Per una banda, Google ens ofereix, a través de l'eina anomenada Google Docs ­que és similar a una wiki­ la possibilitat de compartir informació i editar­la. Per altra banda, el recurs Google Groups és un fòrum de discussió que permet el debat entre els usuaris registrats. El xat de què disposa Google ens arriba des del seu servei de correu Gmail i 

4

permet comunicar­nos en directe amb la resta d’usuaris. Per últim, Google també disposa d’un servei perquè puguem crear el nostre propi bloc, l’espai Blogger, que ofereix les eines necessàries per dur­ho a terme. 

Pàgina de Google en català

           

3. DEBATS VIRTUALS (FORUMS)

Un fòrum de discussió és una eina col∙laborativa, similar a un tauler d’anuncis virtual, que permet que diferents persones es comuniquin i puguin parlar o debatre en línia sobre un o més temes. És un sistema en què la comunicació entre usuaris no es dóna en temps real i els missatges se solen guardar durant un llarg període de temps. 

Característiques principals 

Normalment, el fòrum compta amb diferents fils o temes de discussió, cadascun d’ells relacionat amb una àrea de debat diferent, com ara la política, la ciència i la tecnologia, els esports, etc. 

El primer dels missatges és el que determina el tema o fil de discussió inicial, i, a partir d’aquest, s’inicia tota una sèrie de missatges que, de fet, són les respostes que els altres usuaris han anat adreçant per a aquest tema inicial. 

Funcionament: registrar­se i participar 

Per poder ingressar en un fòrum i veure els diferents fils de discussió i les seves respostes, només cal que seleccionem aquell fil que més ens interessi. 

En canvi, per poder participar­hi i afegir­hi també la nostra resposta o opinió, primer caldrà que ens registrem. El registre, generalment, és gratuït i consisteix a facilitar algunes dades, com el nom d’usuari que utilitzarem i la nostra adreça de correu electrònic. Però no cal que el nostre nom d’usuari sigui el nostre nom real; d’aquesta manera podrem mantenir un cert anonimat. 

Una vegada registrats, rebrem a l’adreça de correu electrònic facilitada les indicacions que caldrà seguir per poder activar el nostre compte i, a partir d’aquest moment, ja podrem 

5

participar plenament al fòrum. 

Un fil de conversa del portal de fòrums de lectura quellegeixes.cat, on es poden veure les dos intervencions inicials i les imatges d'avatar de cada un dels autors

Com afegir comentaris o crear nous temes 

Per afegir un comentari a una conversa, només caldrà prémer el botó “Contestar”, que trobarem a la part inferior del missatge inicial. En cas que vulguem comentar alguna de les respostes d’un altre usuari, haurem de seleccionar l’opció “Respon”, que trobarem a la resposta en qüestió. 

El fet que, quan escrivim, no puguem mostrar els nostres sentiments o estats d'ànim (ironia, tristesa, alegria, etc.) mitjançant l’expressió facial, provoca que de vegades hi hagi malentesos a l’hora d’interpretar els nostres missatges escrits. Per evitar­ho, es fan servir les emoticones, que són uns símbols gràfics que representen, mitjançant rostres dibuixats, diferents estats d’ànim o emocions. 

6

Les emoticones són uns símbols gràfics que representen, mitjançant rostres dibuixats, diferents estats d’ànim o emocions

Una vegada escrit el nostre missatge, haurem de seleccionar l’opció “Desar” perquè el missatge es pugui penjar al fòrum i la resta d’usuaris el pugui veure. Cal tenir en compte, però, que de vegades el comentari que escrivim pot no ser visible de seguida, ja que hi ha fòrums o converses que no s'actualitzen fins que algú que fa de moderador ho autoritza (per prevenir possibles insults, publicitat o comentaris que no vénen a tomb). 

També tenim la possibilitat de crear nous temes o fils de discussió. Per fer­ho, només cal que anem a la pàgina on s’exposen els diferents temes i que seleccionem el botó “Nou tema”. A partir d’aquí, haurem d’indicar el títol del nou fil i el fòrum al qual desitgem que pertanyi, escriure el missatge i desar­lo. 

Accés a les dades dels usuaris 

Si, en qualsevol missatge, premem sobre el nom de l’usuari que l’ha creat, podrem veure les dades públiques d’aquest usuari, com per exemple: el seu avatar, quan es va registrar, quina és la seva mitjana de missatges, etc. 

Nosaltres, com a usuaris, també podem editar aquesta mena d’informació en el nostre perfil. Per fer­ho, haurem de seleccionar l’apartat “Dades” i després l’opció “Modificar dades”. Aquí també podrem seleccionar quin avatar desitgem per al nostre perfil. Un avatar és la imatge que identifica cada usuari, i pot ser escollit de les imatges predeterminades que ofereix la pàgina, o bé de les imatges personalitzades que guardem al nostre ordinador. 

7

4. XERRADES EN LINIA (XATS).

Un xat és una eina de comunicació en línia que permet als usuaris que hi participen mantenir converses en temps real. Aquestes converses poden ser entre dues persones o bé en grup. 

Donar­se d’alta i accedir al xat 

Normalment, per ingressar en un xat i poder participar­hi i conversar primer cal que ens registrem, per tal de donar­nos d’alta en el servei. El registre, generalment, és gratuït i consisteix a facilitar determinades dades, com per exemple: la nostra adreça de correu electrònic, el nom d’usuari que desitgem, la data de naixement, la contrasenya que utilitzarem, etc. No cal que el nostre nom d’usuari coincideixi amb el nostre nom real; això ens procura un cert anonimat. 

Xat de la pàgina retruc.net

Una vegada registrats, rebrem a la nostra adreça de correu electrònic les indicacions que cal seguir per poder activar el nostre compte i, a partir d’aquest moment, ja podrem participar en el xat. 

El primer pas per accedir al servei serà adreçar­nos a l’opció de “Xat” i seleccionar­hi la sala de conversa on volem entrar. Cada sala de conversa és un espai de xat independent, i poden haver­hi diverses sales, en funció dels interessos o les afinitats dels usuaris: sales per a grups d’edat, una sala per fer amics, una altra per buscar parella, etc. 

Després de triar la sala de conversa on volem entrar, hi accedirem tot seleccionant­la. 

Parts d’un xat 

Bàsicament, la sala de xat es compon d’una pàgina o espai principal que és on van 

8

apareixent els missatges que cada usuari escriu i que trobem al centre de la pantalla; a la part inferior d’aquest espai principal, hi tenim el quadre de text on escriurem els nostres missatges perquè siguin visibles a la pàgina principal; i, a la dreta o l’esquerra de la pantalla, hi acostuma a haver una columna amb la relació de tots els participants que es troben en línia a la sala en aquell mateix moment. 

Com participar­hi 

Hi ha dues maneres de conversar al xat: de manera pública amb tot el grup, o bé en privat i individualment amb una altra persona. 

Per escriure un missatge públic que tothom pugui veure a la pàgina principal del xat, només cal que escrivim el nostre missatge al quadre de text i que premem la tecla “Enter”. És convenient que ens adrecem a la persona amb qui volem parlar tot escrivint el seu nom d’usuari, ja que, si no, com que hi ha molta gent parlant alhora, les converses es podrien encreuar. 

Per conversar en privat amb algú, primer ens haurem d’adreçar a la llista d’usuaris i seleccionar­hi el nom de l’usuari amb qui volem parlar. En prémer sobre el nom, s’obrirà una finestreta de conversa privada, que només serà visible per a nosaltres i per a la persona seleccionada. Per començar la conversa, hem d’escriure el nostre missatge al quadre de text de la finestreta, i prémer després la tecla “Enter”. 

Cal tenir en compte que, pel fet que quan escrivim no podem mostrar els nostres sentiments (ironia, tristesa, alegria, etc.) mitjançant l’expressió facial, de vegades pot haver­hi malentesos a l’hora d’interpretar els nostres missatges escrits. Per evitar­ho, es fan servir les emoticones, uns símbols gràfics que representen, mitjançant rostres dibuixats, diferents estats d’ànim o emocions. El xat ofereix la possibilitat d’incloure emoticones i també gaudir d’altres opcions, com per exemple: personalitzar el nostre tipus de lletra (grandària, color, etc.), canviar el fons, enviar un so, etc. 

Exemple d'emoticona que expressa alegria

Quan acabem la nostra sessió i desitgem sortir de la sala, només caldrà que seleccionem la tecla de sortida. Així finalitzarem la nostra sessió de xat. 

9

5. BLOCS

Un bloc és una eina de comunicació en línia que permet a l’usuari crear el seu propi espai web, on pot escriure sobre diferents temes per publicar­los i fer que altres usuaris hi puguin afegir els seus comentaris. 

Característiques principals 

Normalment, els blocs solen tractar temes força personals o molt especialitzats dins d’un àmbit determinat. Així, trobem blocs dedicats a la política, blocs que parlen exclusivament sobre música, blocs on s’expressen les reflexions personals i quotidianes del seu autor, etc. 

Servei de blocs de bloc.cat

Cada contingut afegit al bloc s’anomena “entrada” o “post” i consisteix en un article escrit, que també pot anar acompanyat de so, imatges, vídeo, etc. 

Les diferents entrades (o posts) es classifiquen de manera cronològica, segons el seu ordre de publicació, i cadascuna d’elles consta de diferents parts. Bàsicament: 

• El títol, que descriu el contingut del post • La data i l'hora de publicació • L'opció d’incloure comentaris d’altres usuaris •  Les etiquetes (també conegudes amb el nom de tags), o sistema de catalogació 

temàtica      dels posts publicats 

Per exemple, si el nostre bloc és sobre música i el post que volem publicar parla d’instruments de percussió, les etiquetes que hi posaríem podrien ser “instruments” i “percussió”. D’aquesta manera, si un visitant seleccionés al bloc l’etiqueta “percussió”, podria visualitzar tots els posts específics sobre percussió que hi ha al bloc. 

10

Entrada de sobrellibres.bloc.cat, bloc al voltant de la literatura

Com crear un bloc 

Per disposar del nostre bloc, hem d’anar a l’opció “Crear un nou bloc”, acceptar les normes d’ús i, després, crear un compte d’usuari tot introduint les dades que se’ns sol∙licita: nom d’usuari, contrasenya, correu electrònic, etc. 

A continuació, hem d’indicar el títol del nostre bloc, quin domini o adreça web volem que tingui i a quina categoria volem que pertanyi. La categoria del bloc vindrà determinada pel tipus de contingut o temàtica que tractarem al nostre espai: temes d’actualitat, ciència, esports, humor, música, política, etc. 

Seguidament, haurem d’escollir el disseny visual que desitgem per al nostre espai, tot seleccionant la plantilla que més ens agradi. Si més endavant deixa d’agradar­nos, la podrem canviar. 

Per acabar, rebrem al correu electrònic que hem facilitat un missatge amb les instruccions finals per completar l’activació del nostre bloc. Una vegada activat, ja podrem començar a publicar. 

Publicar els nostres posts 

A l’hora de publicar un post, el primer que hem de fer és identificar­nos a la pàgina; després, ens adreçarem al tauler de control i premerem el botó “Entra”. 

Una vegada dins la secció “Afegeix article”, podrem començar a escriure el post, indicant­ne el títol, redactant el text de l’article, i afegint­hi, si ho volem, alguna imatge, vídeo, etc. 

Quan hàgim acabat, seleccionarem el botó “Publica l’article!”. A partir d’aquest moment, el 

11

post ja estarà visible al nostre bloc. Per veure’l, només caldrà que anem a l’adreça web del nostre espai. 

La sindicació o lectura de canals web 

La sindicació o lectura de canals web (popularment coneguts com a feeds) és la possibilitat d’enviar la informació actualitzada d’un bloc directament a un programa lector, generalment conegut amb el nom d’agregador. Molts blocs ofereixen actualment aquesta possibilitat. 

Icona de RSS

Per saber si l’opció de sindicació o lectura de feeds està disponible en un bloc, mirarem si hi apareix la icona corresponent: 

Hi ha molts tipus d’agregadors o lectors de feeds (Google Reader, Bloglines, Netvibes, Feedness, Rojo, etc.). 

A Google Reader, per exemple, podem crear un compte amb facilitat. La manera d’agregar feeds o sindicacions és força senzilla: hem de copiar la URL del bloc en qüestió i enganxar­la al nostre agregador. D’aquesta manera, gaudirem d’un compte que serà el nostre punt de lectura habitual i ens estalviarem el temps de visitar un per un cada web per saber si s’hi han actualitzat o no els continguts. 

6.WIKIS

Una wiki és una eina de comunicació en línia que permet crear, editar, esborrar o modificar continguts d’un espai web entre molta gent, d’una manera fàcil i ràpida. Seria com una pissarra conjunta on pot escriure­hi un grup d'usuaris, ja que ells són els que s’encarreguen de modificar­ne i adaptar els continguts. 

“Wiki” significa “ràpid” en hawaià, i, actualment, l’exemple més important d’aquest tipus de projectes és l’enciclopèdia gratuïta Viquipèdia. La seva versió en català es troba a l’adreça web http://ca.wikipedia.org. 

12

Portada de la Viquipèdia en català

Registrar­se i crear un compte d’usuari 

Per poder registrar­se i crear un compte d’usuari, seleccionarem l'enllaç “Inicia una sessió/crea un compte” que trobem a la cantonada superior dreta de la pàgina. Seguidament, se’ns demanarà que entrem el nostre nom d'usuari i contrasenya. Si no ens hem registrat abans, haurem de crear un nou usuari tot prement l'enllaç “Registreu­vos­hi”. 

Seguirem els passos sol∙licitats durant el registre i, un cop finalitzat tot el procés, ja serem usuaris registrats. 

No és obligatori, però sí recomanable, registrar­se i crear un compte d’usuari per poder editar pàgines d’una wiki. D’aquesta manera, els canvis que fem quedaran associats al nostre compte i, a més, si ens registrem obtindrem algunes funcions i avantatges addicionals. Per exemple: 

• Els altres ens podran reconèixer pel nostre nom d'usuari quan fem canvis en una pàgina. 

• Tindrem la nostra pròpia pàgina d'usuari, on podrem escriure sobre nosaltres per tal que els altres ens puguin conèixer una mica més. 

• Podrem establir les nostres preferències per canviar certs aspectes i funcions de l’eina, com ara: fonts, colors i disseny del lloc, etc. 

• A més, disposarem de la nostra pàgina de discussió, que podrem utilitzar per comunicar­nos amb altres usuaris. 

Seguretat en els continguts 

A l’hora d’editar qualsevol contingut, cal tenir en compte que, tot i que puguem modificar una informació, la seva versió anterior no es perd. En una wiki res no es perd. 

13

Tot queda enregistrat a la pàgina “Historial”, per la qual cosa no hem de tenir por d’editar continguts, ja que sempre podrem tornar a la seva versió anterior per recuperar­los. 

La funció principal de les pàgines d’“Historial” és poder consultar, en un mateix espai, tots els canvis recents que s’han fet. Això ens permetrà localitzar­los amb rapidesa si necessitem tornar a editar algun dels continguts o recuperar­ne la versió anterior. 

Pàgina de canvis recents de l'article 'Baix Llobregat'

Com editar continguts 

És molt fàcil editar una pàgina wiki. Només cal que cliquem a l'enllaç "Edita", que trobarem al capdamunt de la pàgina que vulguem editar. Això ens portarà a una pàgina amb un quadre que conté el text de la pàgina. Hi escriurem o el modificarem, i premerem "Desa la pàgina" quan hàgim acabat. 

En afegir o modificar continguts, podem donar diferents formats al text (utilitzant negretes, textos en cursiva, etc.). Per introduir aquests formats, hem d’utilitzar un codi determinat que la pàgina d’ajuda de l’eina explica mitjançant exemples, i que recomanem visitar. 

         Botons per a donar format bàsic al text d'una wiki

Per altra banda, també cal tenir en compte que, a l’hora d’afegir enllaços dins el text que editem, en tindrem prou amb escriure la URL en qüestió, perquè la mateixa wiki crea automàticament l’enllaç corresponent. 

Les pàgines de discussió 

Un altre element destacable d’una wiki són les pàgines de “Discussió”. Estan orientades a 

14

discutir i consensuar els continguts de la pàgina a què fan referència i a facilitar l'intercanvi d'opinions entre els col∙laboradors, cara a millorar els articles i el funcionament de la Viquipèdia en general. Per tant, hi són benvingudes les qüestions, les crítiques, els comentaris, les propostes per canviar el text, etc. 

7. ENLLAÇOS RELACIONATS.

Concepte d’eina col∙laborativa 

Fòrums de Racó Català http://www.racocatala.cat/forum/

Xat de Vilaweb http://xat.vilaweb.cat/

Blocs de Vilaweb http://blocs.mesvilaweb.cat/

Viquipèdi http://www.viquipedia.cat/

Debats virtuals (fòrums) 

Fòrums de Racó Català http://www.racocatala.cat/forum/

Què llegeixes? (Fòrum sobre lectura) http://www.quellegeixes.cat/

Xerrades en línia (xats) 

Servei de xat.cat http://www.xat.cat/

Blocs 

Bloc.cat (Servei de creació i allotjament de blocs en català) http://www.blocs.cat/

Què és un blog? (Vídeo del Dr. Soler del programa Psicopatologia Digital) http://www.tv3.cat/videos/913989/Que­es­un­blog

Wikis 

Viquipèdia http://www.viquipedia.cat/

Wiki de SoftCatalà http://www.softcatala.org/wiki/Portada

15

1

Nivell C­1: Cultura, participació i civisme digital

Mòdul 3: Hàbits d'ergonomia, salut i medi ambient 

1. OBJECTIUS

2. HÀBITS D'ERGONOMIA

3. CONFIGURACIONS DE PANTALLA

4. TRACTAMENT DE RESIDUS TECNOLÒGICS I MATERIAL FUNGIBLE.

5. ENLLAÇOS RELACIONATS.

2

1. OBJECTIUSAdoptar els hàbits i mesures necessàries per garantir la salut i el respecte mediambiental 

2. HÀBITS D'ERGONOMIA

L’ordinador és una eina que cada vegada fem servir durant més temps. Per això, cal que el lloc on el situem i la nostra posició quan l’utilitzem siguin els adequats per tal d’evitar­nos problemes de salut. 

Quan utilitzem l’ordinador, normalment estem asseguts i, molt sovint, adoptem posicions que fan que el nostre cos estigui en tensió. Per evitar­ho, tindrem cura dels factors següents: 

• La pantalla: Ha d’estar col∙locada de tal manera que ens trobem situats directament al davant seu, sense forçar el coll, i a una distància mínima d’uns 55 centímetres. La part superior de la pantalla ha de quedar a l'alçada dels nostres ulls o una mica per sota, i hem de poder orientar­la i inclinar­la amb facilitat. 

• La superfície on situem la pantalla ha de ser estable. • Hem d’ajustar la lluminositat i el contrast entre el fons de pantalla i els caràcters o 

les imatges de manera que els veiem correctament. 

El teclat 

Hem de col∙locar el teclat de forma que no es trobi a l’extrem de la taula. Entre el teclat i el final de la taula hi ha d’haver uns 10 centímetres de superfície lliure, per tal de recolzar­hi els canells. El teclat ha de ser abatible i independent de la pantalla, i ha d’estar situat al mateix nivell que els colzes. Si és massa alt, farem servir un coixí per seure, i així millorarem la posició dels canells. 

El ratolí 

Ha de tenir una mida adequada i ha d’estar en un lloc de la taula on el puguem manejar amb comoditat. Si som esquerrans, col∙locarem el ratolí a la nostra esquerra i canviarem el maneig dels botons en el menú de configuració de l’ordinador. 

Si som esquerrans, podem canviar el maneig dels botons del ratolí

Els accessoris 

Si volem consultar documents mentre treballem amb l'ordinador, farem servir un faristol o un suport de folis per evitar que el coll adopti posicions forçades. Hem de regular l’alçada i la inclinació perquè es trobi entre 30 i 70 graus. 

3

La taula 

Ha de tenir les dimensions suficients perquè ens puguem moure i canviar de postura amb facilitat; les cantonades han de ser arrodonides i la superfície, mat, per evitar reflexos. Els cables han d’estar ben amagats, i hem de disposar d'una presa de terra per a les connexions elèctriques. 

Hem de procurar que la taula es mantingui endreçada, per no perdre espai i perquè puguem accedir còmodament a documents, perifèrics, telèfon, etc. 

Una taula desendreçada pot complicar­nos l'accés còmode a documents, perifèrics, telèfon, etc.

La cadira 

Quan escollim una cadira per treballar davant l’ordinador hem de tenir en compte l’alçada del seient. Si apropem la cadira a la taula, els braços han de quedar a l’alçada de la taula. Si no podem recolzar els peus a terra, haurem d’utilitzar un recolzapeus. L’alçada del respatller de la cadira ha d’ajustar­se a la zona lumbar de l’esquena. 

Moltes persones, si han d’estar moltes hores assegudes, prefereixen disposar el respatller amb una certa inclinació. Hi ha cadires que permeten un contacte permanent amb el respatller, gràcies a la combinació de la força d’unes molles i del nostre pes. 

 

Convé fer, de manera regular, estiraments

4

L’entorn 

Col∙locarem l’ordinador allunyat de la llum natural i en paral∙lel a ella, procurant que les finestres no quedin al davant o al darrere nostre, ja que hem d'evitar els reflexos a la pantalla. Si tenim un llum damunt l’ordinador, hem de procurar situar­lo en perpendicular a l'eix de la pantalla. 

Hem d'intentar reduir el soroll de l’equipament perquè no afecti la nostra atenció o parla. La calor que l’ordinador desprèn no ha de fer que augmenti la temperatura del lloc on som. 

Alguns consells per a la salut 

• Si hem de treballar moltes hores amb l’ordinador, cal que fem pauses curtes i freqüents. 

• Quan fixem la vista durant molt de temps a la pantalla, és recomanable mirar, de tant en tant, cap a un punt llunyà. 

• Convé fer, de manera regular, estiraments dels braços i les cames. • Per relaxar la zona del coll, podem girar suaument el cap a esquerra i a dreta 

diverses vegades. 

3. CONFIGURACIONS DE PANTALLA.

El monitor o la pantalla de l’ordinador és l’element de l'equip informàtic que ens permet visualitzar la informació que hi ha al disc dur, als emmagatzemadors de memòria o a Internet, i interactuar­hi en conseqüència. A l'hora de visualitzar aquesta informació, hem de tenir en compte els aspectes següents: 

La resolució de pantalla 

La finestra de la pantalla és rectangular. La seva mida depèn del monitor i de la targeta gràfica. Hem de distingir entre: 

• La mida real de la pantalla: mida absoluta, mesurada en polsades (1 polsada equi­val a 25,4 mil∙límetres). És la mida de la finestra del monitor. En l’actualitat, la pan­talla més comuna és la de 17 o 19 polsades (17” o 19”), tot i que als ordinadors portàtils poden ser de 15”. 

• La resolució: mida relativa, determinada pel nombre de píxels que mostra la finestra de la pantalla. Es mesura en píxels, que és la unitat mínima d’informació. En funció de la targeta gràfica de l'ordinador, els valors més comuns són els de 1024x728 pí­xels (1024 píxels d’amplada per 768 píxels d’alçada), tot i que hi ha persones que treballen amb pantalles a una resolució menor (800x600 píxels) o major (1152x864 píxels). 

5

La mida del monitor no determina la resolució de la pantalla

La mida del monitor no determina la resolució de la pantalla, però, per obtenir una visualit­zació correcta, la mida relativa de la pantalla i l’absoluta han d’estar en concordança: 

• Per a pantalles de 15”, la resolució màxima ha de ser de 800x600 

• Per a pantalles de 17”, la resolució màxima ha de ser de 800x600 o 1024x768 

• Per a pantalles de 21”, la resolució mínima ha de ser 1024x768 

Quan la resolució és gran, disposem de més punts d’informació (píxels) per visualitzar els elements de la pantalla, però aquests punts són més petits, i això fa que els caràcters d’un text o els punts d’una imatge també es vegin més petits. És a dir, que la pantalla mostra un nombre més gran de píxels en el mateix espai. 

Quan la resolució és gran, disposem de més punts d’informació (píxels) per visualitzar els elements de la pantalla

Canviar la resolució de pantalla 

Per canviar la resolució de pantalla en el sistema operatiu Windows, accedirem al "Panel de control" i clicarem a l’opció "Pantalla". A "Propietats de pantalla", clicarem sobre la pes­tanya dreta de configuració. Desplaçarem l'indicador per l’àrea de pantalla fins que apare­gui la resolució desitjada i clicarem al botó dret d’"Aplicar", i després al d’"Acceptar". 

Si treballem amb el sistema operatiu Ubuntu, hi accedirem des de l'opció "Sistema > Pre­ferències > Resolució de la pantalla". 

Canviar la mida dels elements de la pantalla des dels navegadors 

Si la resolució de la pantalla és alta, pot ser que quan naveguem per Internet veiem els elements de les pàgines massa petits. 

6

Per canviar la mida del text, premerem el botó CTRL del teclat i, a la vegada, farem girar la roda del ratolí. Una altra manera de fer­ho és clicant sobre l’opció del navegador de "Veu­re" (Explorer) o "Visualitzar" (Firefox) i fer clic sobre "Mida de text", tot seleccionant la que ens interessi. 

També podem canviar la resolució de pantalla quan naveguem per Internet

Ajust de lluentor, contrast i color de pantalla 

És necessari ajustar les condicions de visualització de la pantalla, per veure amb exactitud les característiques de la informació i també per evitar problemes de salut (irritació ocular, mal de cap, etc). 

Es porta a terme mitjançant el calibratge de la pantalla. Això es pot fer amb les eines de gestió de color que subministren les mateixes pantalles (en el cas dels ordinadors de so­bretaula) o bé a través d’alguns programes i dispositius que recullen dades que ens pro­porcionen valors de configuració (en el cas d'ordinadors portàtils). 

• La lluentor o lluminositat 

És la intensitat de llum emesa sobre una àrea determinada. Els canvis de lluentor poden enfosquir o aclarir el contingut de la pantalla. Si el valor de lluentor és baix, els colors llu­minosos s’enfosquiran i tendiran al gris, mentre que si el valor és alt, els colors foscos semblaran grisos. 

• El contrast 

És la relació entre la intensitat lluminosa del punt més clar i la del punt més fosc d’una imatge. Un correcte calibratge de contrast implica valors de 100:1, és a dir, que el punt blanc tingui 100 vegades més lluminositat que el punt negre. 

7

De dreta a esquerra: diferència entre poc contrast, contrast adequat i massa contrast

• El color 

El color es produeix mitjançant la suma de diferents intensitats dels colors bàsics (vermell, verd i blau). El calibratge de color consisteix a ajustar el color a un estàndard establert per tal d’aconseguir que els colors es vegin igual en tots els monitors calibrats. Cal ajustar els diferents paràmetres de color: to, saturació, gamma, balanç de colors primaris, etc. 

Els protectors de pantalla 

Els protectors de pantalla són programes que poden contenir animacions, textos, àudio o vídeo, que s’activen quan l’ordinador està inactiu durant un període de temps determinat, i que oculten el contingut de la pantalla. Es poden configurar de forma que, per tornar a veure el contingut, calgui introduir una contrasenya. 

Es van començar a emprar en els antics monitors de tub (CRT), en què una imatge estàti­ca que romangués durant massa temps en pantalla podia cremar el fòsfor que la compo­nia i quedar­hi impresa. Per evitar­ho, el protector de pantalla l’enfosquia o mostrava imat­ges en moviment. Actualment, els protectors s’utilitzen més com a decoració de la panta­lla, tot i que sovint impliquen un estalvi d'energia en l'aparell. 

Els protectors de pantalla són animacions que s'activen quan l'ordinador està inactiu

Els actuals monitors LCD no tenen fòsfor, ja que es va comprovar que les seves cel∙les de cristall líquid, si estan actives durant massa temps, poden tornar­se insensibles als estí­muls elèctrics. 

8

4. TRACTAMENT DE RESIDUS TECNOLÒGICS I MATERIAL FUNGIBLE.

Els materials que s’utilitzen als equips informàtics i els mateixos equips generen residus. Aquests residus contenen substàncies perilloses per al medi ambient, i cal gestionar­los. Per aquest motiu s’han de dipositar als llocs apropiats de les deixalleries o als punts verds col∙laboradors, mòbils o del barri. 

Els materials que s’utilitzen als equips informàtics i els mateixos equips generen residus

El material fungible que utilitzem quan treballem amb el nostre equip informàtic també ne­cessita una gestió respectuosa amb el medi ambient. 

La impressió de documents 

Imprimir documents representa un alt cost econòmic i mediambiental, tant per l’obtenció de la cel∙lulosa amb què es fa el paper com per la gestió dels residus dels cartutxos de tin­ta. Per tal de minimitzar­ne l’impacte, hem de considerar els aspectes següents: 

1. El paper: 

Quan triem el tipus de paper per imprimir documents, hem de tenir en compte l’origen de la matèria primera i el procés de producció. Si considerem aquests dos aspectes, troba­rem diferents tipus de paper: 

• El paper ecològic: S’anomena ecològic el paper que té un procés de fabricació i una destinació final que eviten l’impacte ambiental. 

• El paper reciclat: S’anomena reciclat el paper que té un procés de fabricació amb fi­bres recuperades del paper o del cartró. 

• El paper lliure de clor (TCF): S’anomena lliure de clor perquè en el procés de blan­queig s’utilitza oxigen o ozó. 

• El paper amb baix contingut de clor (ECF): S’anomena amb baix contingut de clor perquè durant el procés de blanqueig no s’utilitza clor en forma de gas, sinó diòxid de clor. 

9

Per ser respectuosos amb el medi ambient, l’ús d’aquests tipus de papers ha d’anar acompanyat d’una sèrie de normes d’estalvi de paper: 

• Si la impressora ho permet, utilitzarem paper imprès per una cara i imprimirem els esborranys en l’altra cara. 

• El programari de la impressora ens permet imprimir diversos fulls a la mateixa pàgi­na. 

• Per imprimir exactament allò que desitgem, podem utilitzar l’opció de visualització prèvia de la pàgina. 

• Imprimirem els documents a doble cara. Si la impressora no ho permet, podem im­primir primer les pàgines de la dreta i després les de l’esquerra a l’altra cara del pa­per. 

• Si el document és un esborrany, podem corregir­lo en pantalla per evitar­ne la im­pressió. 

• Guardarem els arxius no impresos a l’ordinador, sense fer­ne còpia en paper. 

• Evitarem imprimir els correus electrònics i els llegirem en pantalla. 

    Vista prèvia d'una pàgina de full de càlcul, abans d'imprimir­se

2. La tinta de la impressora: 

Un cartutx de tinta està format per plàstic, metall i altres elements com ara paper o cautxú. La major part d’aquests components són reciclables o reutilizables. 

10

És convenient utilitzar cartutxos de tinta compatibles, o els originals recarregats de tinta. Un cartutx pot ser reutilitzat fins a quatre vegades, en funció de les seves característiques i estat. 

Si un cartutx presenta desperfectes, se’n separen els diferents materials i es recicla. Si està en bon estat, es neteja, es recarrega i es tanca, per poder­lo reutilitzar. 

Per ser respectuosos amb el medi ambient, l’ús d’aquests tipus de cartutxos ha d’anar acompanyat d’una sèrie de normes per estalviar tinta: 

• Si volem imprimir esborranys, és millor utilitzar una qualitat d’impressió baixa per estalviar tinta; també procurarem evitar la impressió de fotografies i altres gràfics, ja que consumeixen molta tinta de colors. 

• Si no ens cal imprimir en color, utilitzarem la impressió en escala de grisos amb la tinta negra. 

El reciclatge de materials d'emmagatzematge 

El material que compon els CDs i DVDs és un plàstic: el policarbonat. A més, inclou alumi­ni, laca i colorants; tot aquest conjunt provoca que els discs inservibles generin residus no biodegradables i contaminants. Per aquesta raó, cal que aquests materials siguin tractats i reciclats. 

Els centres de reciclatge realitzen les accions següents: 

• Trituren el plàstic. 

• El renten, eliminant­ne la tinta i el paper. 

• En separen els metalls i les laques. 

• Una vegada net i sec, el plàstic s’envia a unes màquines que l’escalfen i el reciclen. 

Els residus informàtics s’han de dipositar als llocs apropiats de les deixalleries o als punts verds 

col∙laboradors

11

Per ser respectuosos amb el medi ambient, l’ús d’aquests tipus de materials d'emmagat­zematge ha d’anar acompanyat d’una sèrie de normes: 

• Cuidarem l’estat del CD o DVD evitant que s’embruti o es ratlli. 

• Utilitzarem altres tipus de sistemes d’emmagatzematge, com ara les memòries USB. 

• Utilitzarem CDs o DVDs regravables. 

• Si ja no ens cal la informació que hem emmagatzemat, és convenient destruir el su­port que hem utilitzat, ja que, si no, la informació es podria recuperar. 

12

5. ENLLAÇOS RELACIONATS.

Hàbits d'ergonomia

Informació sobre seguretat i salut laboral de la Generalitat de Catalunya http://www.gen­cat.cat/treball/ambits/seguretat_salut/index.html

Aplicació per a pauses i exercicis de prevenció de riscos de salut (també en català, per a diferents sistemes operatius) http://www.workrave.org/welcome/

 Configuracions de pantalla 

Establir i canviar la resolució de la pantalla Ubuntu http://www.blog.highub.com/ca/linux/set­and­change­ubuntu­screen­resolution/

 Tractament de residus tecnològics i material fungible 

Agencia Catalana de Residus http://www.arc­cat.net/ca/municipals/recollidaselectiva/

El paper... sempre reciclat (Ecoconsells, Universitat de Barcelona) http://www.ub.edu/oss­ma/mediambient/documents/04­paper.pdf

Reciclatge de CD i DVD (en castellà) http://www.terra.org/articulos/art01138.html

13

1

Nivell C­1: Cultura, participació i civisme digitalMòdul 4: Avaluació de la informació i nocions de 

seguretat

1. OBJECTIUS

2. AVALUACIO DE LA INFORMACIO D’INTERNET

3. SUPLANTACIÓ D’IDENTITAT I PROGRAMARI MALICIÓS

4. SEGURETAT DE LA INFORMACIÓ

5. ENLLAÇOS RELACIONATS

2

1. OBJECTIUS

Conèixer i aplicar les mesures bàsiques de seguretat de la informació 

Fer un ús eficient i segur d'Internet, i avaluar la informació obtinguda 

2. AVALUACIO DE LA INFORMACIO  D’INTERNET  

Actualment tothom pot accedir a Internet i publicar­hi qualsevol tipus d'informació. Per aquest motiu, hem de ser capaços d’avaluar si aquesta informació és fiable i segura. 

L’autoria 

Una de les claus a l’hora d’avaluar una informació consisteix a saber qui publica el contingut, si el lloc que visitem és d’una institució (una entitat educativa, una empresa comercial, una associació sense ànim de lucre, etc.) o bé d’un particular. 

El segon aspecte a considerar és si podem posar­nos en contacte amb el responsable del contingut (si es tracta d’un autor que firma l’article dintre d’un lloc web que conté més informació), o si a la pàgina web hi ha algun enllaç que permeti comunicar­nos amb la institució o entitat que publica els continguts. 

Portada de la web de l'Enciclopèdia Catalana, on es pot apreciar a la part inferior els enllaços a  les dades de contacte de la institució

3

El tercer aspecte és veure si la informació està actualitzada; es pot comprovar, per exemple, mitjançant la darrera data de publicació del contingut. 

El quart aspecte és avaluar si la informació és creïble, o bé si es tracta d’una informació publicitària o que intenta persuadir d’alguna cosa el lector. 

La qualitat dels enllaços 

Molts llocs inclouen enllaços. Hem de comprovar si els enllaços estan actius i si presenten els continguts amb una informació actualitzada. Per exemple, si una pàgina web enllaça freqüentment amb altres pàgines que mostren un missatge d’error, pot significar que aquesta pàgina no s’ha actualitzat o revisat des de fa temps. 

Si una pàgina web enllaça freqüentment amb altres pàgines que mostren un missatge d’error,  pot significar que aquesta pàgina no s’ha actualitzat o revisat des de fa temps

També hem de tenir en compte si els enllaços estan relacionats amb el contingut del lloc original. 

El disseny del lloc 

Una bona pàgina d’inici ha de presentar un resum del contingut del lloc web i una guia o índex sobre com accedir­hi. 

Un dels aspectes que cal que considerem és si la navegació dintre del lloc és clara i coherent i si és fàcil de trobar­hi allò que cerquem; per exemple, és molt convenient que disposi d’un plànol de navegació o esquema de les diferents seccions que conté (un mapa web). 

També hem de considerar si hi ha elements multimèdia i si aporten informació de qualitat al lloc. 

4

Una altra manera d'avaluar la informació que ofereix un lloc web és tenir en compte les valoracions que els usuaris fan de determinades pàgines relacionades amb la informació (per exemple, les valoracions de cases rurals per part dels clients en webs de viatges) o les referències que, en blocs específics, es donen sobre un determinat tema. 

 

3. SUPLANTACIÓ D’IDENTITAT I PROGRAMARI  MALICIÓS

Quan naveguem per Internet o fem servir el correu electrònic, cal ser molt prudents, ja que de vegades podem ensopegar amb programari maliciós capaç d’afectar el nostre ordinador o que impliqui altres riscos. Tot i que es tracta d’un perill que es pot prevenir, abans de res hem de saber de quin tipus d’amenaça es tracta. 

Els gestors de correu electrònic poden ser atacats no per aconseguir informació del servidor o obtenir­ne el control, sinó per difondre indiscriminadament correus de publicitat no desitjada (anomenada "correu brossa" o “spam”) o bé virus, amb la intenció de propagar­los al major nombre possible de comptes de correu. 

Les amenaces al correu electrònic 

Es classifiquen en dos tipus: 

La recepció de correus electrònics amb virus, cucs electrònics i troians com a arxius adjunts. Quan s'obre l’arxiu, el virus s’executa i infecta l’ordinador, o bé infecta altres equips tot enviant­los correus electrònics. 

Els enganys (també anomenats “pesca electrònica” o “phishing”) 

Al missatge de correu electrònic rebut, ens indiquen o demanen que realitzem alguna acció, com visitar una adreça web, en la qual hem d’introduir dades confidencials com ara el nom d’usuari i la contrasenya. Un exemple d’aquest tipus d’engany són aquells correus electrònics que semblen emesos per la nostra entitat financera, i mitjançant els quals se’ns pretén avisar que hi ha algun problema de seguretat amb el nostre compte. 

Com podem saber si el correu és un engany? Ens fixarem en els aspectes següents: 

El remitent: L’adreça de correu electrònic (en aquest cas, suposadament, el suport tècnic del banc) no dóna prou informació per assegurar la seva credibilitat. Al final de l’adreça, en lloc de les inicials o el nom de l’entitat, 

5

hi apareix un compte gratuït de correu electrònic, com per exemple Hotmail, Gmail, etc. 

El destinatari: Les empreses gestionen de forma personalitzada la comunicació amb el client, i, per tant, el nom del destinatari ha de coincidir amb la seva adreça. ­

L’enllaç a la suposada pàgina web de l’entitat financera: Si ens hi fixem, veurem que es troba a la part superior del navegador web, a la barra d’adreces, i comença per http://. Si el seu inici no coincideix amb el nom de l’entitat, probablement es tracti d’un lloc web fraudulent. 

De vegades fins i tot un remitent conegut per nosaltres pot semblar l'autor d'un missatge que contingui un adjunt perillós

Codis maliciosos 

Els navegadors d'Internet (Mozilla, Opera, Internet Explorer, etc.) també poden ser, ocasionalment, objecte d’atacs. En visitar pàgines web, els navegadors sovint permeten l’execució i instal∙lació automàtica d’uns components que s’anomenen “connectors” (o plugins en anglès). 

Aquests connectors són inclosos als navegadors per veure o millorar la visualització de determinats arxius. Però alguns d’aquests components de vegades poden dur un codi maliciós que permet la instal∙lació de programes que emplenen l’ordinador de publicitat mentre estem navegant, o que, fins i tot, poden introduir­hi un virus. Cal estar molt atents als advertiments que sovint ens ofereix el navegador quan accedim a aquest tipus de pàgines web. 

6

Exemple de pantalla flotant de programari que alerta sobre la detecció d'una amenaça per al  sistema mentre es navega per Internet

Altres connectors poden instal∙lar programes que obtenen informació de l’ordinador, com ara el “programari espia” (també anomenat spyware), o que poden activar processos en l’ordinador sense que ens n’adonem, per tal que treballi amb finalitats delictives quan el deixem encès. 

Hi ha d'altres connectors o reclams a pàgines web que poden omplir la pantalla de finestres emergents amb publicitat mentre naveguem per Internet. 

Exemple de reclam publicitari no desitjat.

7

Algunes coses que podem fer per evitar aquestes intrusions de codis maliciosos són: 

No obrir mai els arxius adjunts a un correu electrònic si desconeixem el que contenen o qui ho envia. 

Instal∙lar programari de protecció (antivirus). 

Determinar filtres de seguretat al maquinari de navegació o del correu electrònic. 

4. SEGURETAT DE LA INFORMACIÓ

Una xarxa telemàtica és una xarxa d'equips informàtics que es comuniquen entre ells. La xarxa Internet està formada per la unió de xarxes telemàtiques de proveïdors de serveis d’accés i d'interconnexió, que gestionen els paquets de dades (la informació) que nosaltres enviem i rebem. 

Aquesta estructura en xarxa pot patir el risc d’accessos no autoritzats als nostres equips informàtics i a la nostra informació. Aquests riscos, que normalment poden ser previnguts, es divideixen en dues categories: riscos relacionats amb la informació i riscos relacionats amb els sistemes (dels ordinadors i equips informàtics). 

Riscos relacionats amb la informació 

La informació que s’intercanvien dos ordinadors connectats a una xarxa pot patir les amenaces següents: 

A la confidencialitat: Algú no autoritzat accedeix a la informació que enviem per la xarxa a un altre usuari, tot interceptant el nostre canal de comunicació (el cable o la xarxa sense fil) mitjançant un programari que permet capturar els nostres paquets de dades. 

A la integritat de la informació: S’intercepten els nostres paquets de dades per modificar­ne la informació. D’aquesta manera, es pot enganyar el destinatari de la informació i fer que dugui a terme una acció diferent a la desitjada. 

A l’autenticitat: Consisteix a enviar informació falsa a un destinatari, suplantant la identitat d’una altra persona. 

Pèrdua d’anonimat: L’obtenció de les nostres dades (per exemple, el número de la targeta de crèdit) o d’una decisió (el vot electrònic) que és confidencial, per utilitzar­les de forma no autoritzada. 

8

De vegades poden interceptar­se paquets de dades per modificar­ne la informació

Riscos relacionats amb els sistemes 

Són atacs a qualsevol element que forma part de la xarxa de comunicacions (cables, ones, etc.) i als sistemes finals (ordinadors i altres dispositius informàtics). Es classifiquen de la manera següent: 

Denegació de servei: Es bloqueja el sistema perquè no es pugui utilitzar o per empitjorar el servei, introduint interferències al senyal o bloquejant el servidor amb l'enviament de molta informació generada automàticament. 

Atac d'intrusió: S’entra en un sistema de forma no autoritzada per aconseguir informació confidencial, per modificar o destruir informació, per executar un programari maliciós o bé per utilitzar l’equip amb la finalitat d’atacar altres sistemes. 

Per evitar aquest tipus d'amenaces, disposem de diferents programes antivirus (McCafee, Panda, NOD32, etc.), programari de tallafocs per controlar el flux de dades i programes antiespies que es poden instal∙lar a l'ordinador o bé als servidors. 

Exemple de programa tallafocs per controlar el flux de dades entre ordinadors

9

5. ENLLAÇOS RELACIONATS.

Avaluació de la informació d’Internet 

Internet, ajuda o perjudici? http://blocs.xtec.cat/filotermes/2007/12/13/internet­ajuda­o­perjudici­sandra­garcia/

 Suplantació d’identitat i programari maliciós 

Portal per a la prevenció de fraus per Internet (en castellà) http://www.identidadrobada.com

Informació sobre pesca electrònica de l'Associació d'Internautes (en castellà) http://seguridad.internautas.org/

Seguretat de la informació 

Secció sobre virus i seguretat de la informació del bloc Informàtica.cat http://www.informatica.cat

Classificació de virus informàtics (en castellà) http://www.network­press.org/?virus_informaticos_concepto

10

1

Nivell C2: Tecnologia digital i ús de l'ordinador i del sistema operatiu

Mòdul 1: Introducció a les TIC, maquinari, programari ilicències

1. OBJECTIUS

2. LES TECNOLOGIES DE LA INFORMACIÓ

3. EL PC I CONCEPTE D’ORDINADOR

4. TIPUS DE LLICÈNCIES

5. PROGRAMARI LLIURE I PROGRAMARI DE PROPIETAT

2

1. OBJECTIUS

Conèixer els conceptes bàsics de les tecnologies d’informació i comunicació

Identificar les diferències principals entre programari lliure i programari de propietat

2. LES TECNOLOGIES DE LA INFORMACIÓ

Les TIC són eines, suports i canals que ens permeten gestionar la informació.

Les TIC han transformat les nostres estructures econòmiques, socials i culturals.

L’ordinador no és l’únic dispositiu que permet gaudir-ne: el telèfon mòbil i la televisió han adoptat la tecnologia digital.

L’emmagatzematge de dades en suports petits, l’automatització de tasques i la interactivitat són alguns dels altres avantatges de les TIC.

Què són les TIC?

No són cap fórmula màgica, però, tal com va assenyalar el 2003 l’aleshores Secretari General de les Nacions Unides, Kofi Annan, “poden millorar la vida de tots els habitants del planeta”. Les tecnologies de la informació i la comunicació (TIC) són eines, suports i canals que ens permeten gestionar la informació. Això vol dir trobar-la, transformar-la, emmagatzemar-la i distribuir-la.

Fins fa poc, i de fet en alguns àmbits encara se les anomena així, se les coneixia com a Noves Tecnologies. Una definició que també es podia aplicar al telèfon a finals del segle XIX. I, no cal dir-ho, a la televisió, que es va popularitzar a la dècada dels 50.

Les TIC són, per tant, un concepte dinàmic, en constant transformació, que inclou eines que afavoreixen l’intercanvi d’informació en el món actual. Per això, tot i que no són nous, el telèfon i la televisió en formen part, juntament amb l’ordinador, que ha esdevingut l’element aglutinador de tot plegat gràcies a la connexió a Internet. Potser per aquesta raó s’associen indefectiblement a la informàtica i els seus cosins germans, la telemàtica i el multimèdia. Però representen molt més que això i vertebren la Societat del Coneixement.

3

Avantatges en la vida diària

Les TIC han suposat un revulsiu sense precedents en la manera de comunicar-se, ja que han canviat molts aspectes de la nostra vida i han transformat les nostres estructures econòmiques, socials i culturals.

A través de l’ordinador, del telèfon mòbil o de qualsevol altre aparell amb connexió a Internet, podem accedir a una quantitat ingent d’informació, fer gestions burocràtiques, consultar els nostres comptes bancaris, parlar amb els familiars que són lluny, demanar cita amb el metge o apuntar-nos a un curs per millorar les nostres capacitats professionals, per esmentar-ne només algunes possibilitats.

Caixer automatic

Avui dia es fa difícil que en puguem prescindir perquè són necessàries en la majoria d’activitats i, a més, les faciliten i agiliten de forma extraordinària.

Tecnologies digitals arreu

L’ordinador ja no és l’únic dispositiu que ens permet gaudir dels avantatges de les TIC. El desenvolupament de nous protocols i tecnologies de banda ampla per a mòbil han fet que moltes de les consultes i gestions es puguin traslladar a aquest petit terminal que sempre portem a sobre.

Els anomenats mòbils 3G, de tercera generació, poden connectar-se a Internet a una velocitat semblant a la d’una ADSL. Aquests terminals inclouen aplicacions que ens permeten participar a les xarxes socials, cercar informació, mirar una adreça als mapes de Google o intercanviar fotografies amb un altre usuari mitjançant la mateixa xarxa o bé mitjançant Bluetooth, una tecnologia que permet l’intercanvi de veu i dades a través d’un enllaç per radiofreqüència.

De la mateixa manera, la Televisió Digital Terrestre o TDT ha revolucionat la

4

recepció d’aquest mitjà, multiplicant el nombre de canals que hi podem veure i millorant de manera substancial la qualitat de la imatge, sobretot quan es transmet en HD (High Definition o Alta Definició).

Logo de la TDT

Hi ha qui diu, però, que el futur de la televisió també passa per Internet. La xarxa ja ofereix la possibilitat de veure canals de televisió o programes específics amb bona qualitat gràcies a la tecnologia de l'streaming o flux de dades, que permet el visionat d’un arxiu audiovisual sense que l’usuari se l’hagi de descarregar a l’ordinador.

El desenvolupament de nous algoritmes de compressió del senyal audiovisual i d’aparells de televisió amb connexió per PC també ha facilitat el llançament d’aparells que uneixen la televisió i el PC i que exporten les possibilitats d’Internet al comandament a distància. Són els anomenats Media Center.

Importància de la tecnologia digital

Així doncs, les TIC potencien la proliferació de canals de comunicació de diferents tipus. També permeten l’emmagatzematge de quantitats ingents de dades en petits suports com ara llapis USB, discos durs portàtils o targetes de memòria. Pensem que un llapis USB d’1GB pot desar l’equivalent a 1.000 llibres de 100 pàgines. Potencien igualment l’automatització de tasques i la interactivitat tant amb programes o sistemes experts com amb altres usuaris, i constitueixen un instrument que millora la nostra capacitat mental.

5

3. EL PC I CONCEPTE D’ORDINADOR

1. L’ordinador és un dispositiu electrònic que permet processar dades, emmagatzemar-les i redistribuir-les.

2. El Personal Computer d’IBM va marcar un punt d’inflexió en la venda d’ordinadors, i les sigles que l’identificaven designen ara qualsevol màquina.

3. El PC s’associa al sistema operatiu de Microsoft, Windows. Però hi ha alternatives, com ara el Mac d’Apple o el Linux.

4. La potència dels ordinadors no deixa d’augmentar mentre que el seu preu es manté estable o fins i tot baixa.

5. Actualment, l’ordinador permet realitzar tot tipus de tasques.

L’ordinador

Un ordinador és una màquina que pot realitzar tasques molt diverses, desar dades i modificar-les. Està compost bàsicament per un processador, que processa les dades, una memòria central que les emmagatzema i uns dispositius d’entrada i sortida de la informació. Aquests elements constitueixen els elements físics de la màquina i s’anomenen maquinari. Els elements que integren les eines digitals per treballar amb les dades s’anomenen programari.

L’evolució del PC

Tot i que abans ja existien sistemes programables, es considera que el primer ordinador es va completar el novembre de 1945, per encàrrec del Ministeri de Defensa dels Estats Units. S’anomenava ENIAC (Electronic Numerical Integrator Analyzor and Computer). Pesava tres tones i ocupava diverses habitacions, però va iniciar la revolució que més endavant va permetre construir ordinadors més petits i ràpids.

m

Imatge de l'època d'Eniac.Font: computersciencelab.com

6

Uns anys després, el 1969, el mateix any que naixia Internet, l’empresa Texas Instruments treia al mercat el primer microprocessador. A partir d’aleshores, l’evolució de l’ordinador ha estat imparable.

El 1977, Steve Jobs i Steve Vozniak van llançar l’Apple II, que aleshores costava 1.195 dòlars (uns 870 euros).

El primer mac amb interfície gràfica i ratolí. Font: Wikipedia

El 1981, IBM va treure al mercat, a un preu relativament assequible per a tothom, el seu Personal Computer (Ordinador Personal), amb tant d’èxit que les sigles que l’identificaven han passat a designar la majoria de microordinadors. El mateix any, Microsoft entrava en escena amb el sistema operatiu MS-DOS, prou senzill en aquell moment com per integrar-se en un ordinador domèstic.

PC d’IBM. Font: Wikipedia

7

Màquines històriques

Alguns models han deixat petjada en milers d’aficionats a la informàtica, sobretot pel que fa als videojocs, com ara el Sinclair ZX Spectrum, un dels microordinadors domèstics més populars dels anys 80 a Europa. Es va llançar el 23 d’abril de 1982 i encara ara continua tenint els seus fans, que juguen als jocs que incorpora mitjançant emuladors.

ZX Spectrum de 48 k. Font: Wikipedia

L’agost de 1982 també va aparèixer el Commodore 64, fabricat per Commodore Internacional, que tenia una capacitat gràfica i una memòria molt per sobre dels seus competidors.

Commodore 64

Potenciant encara més les capacitats multimèdia de la màquina, uns anys més tard, Commodore va posar al mercat l’Amiga, que va fer les delícies dels amants dels videojocs.

8

El PC, avui

Des d’aquests models, les millores que s’han integrat en els PC han estat espectaculars. Avui dia, un PC és prou potent com per fer de servidor d’altres màquines, estar connectat a Internet amb banda ampla, treballar amb diferents eines d’ofimàtica i gestionar imatges, àudio i vídeo. Això el converteix en una eina ideal per consultar tota mena d’informació, escoltar cançons, veure pel·lícules, comprar, fer gestions bancàries o relacionar-se amb d’altres persones.

Quan es parla de PC, el més usual és associar la màquina al sistema operatiu Windows amb un processador X86, però cal tenir present que també es pot optar pels ordinadors Macintosh d’Apple o pel sistema operatiu lliure Linux.

Segons la Llei de Moore, el nombre de transistors en un circuit integrat es duplica cada 18 mesos. Això implica que les capacitats d’un ordinador augmenten sense parar, i per això ens ofereixen nous models a les botigues per un preu similar. Hi ha experts que asseguren, però, que un bon ordinador costa sempre el mateix. El que canvien són les seves prestacions.

Components

Els components bàsics de l’ordinador són el processador, la placa mare, la memòria, la targeta de vídeo, el disc dur, la targeta de so i la gravadora de CD/DVD.

Components d’un PC

Aquests elements, integrats a la torre de la màquina, van acompanyats de diferents elements auxiliars o perifèrics que ens permeten realitzar diferents tasques. El primer és la pantalla, que possibilita la visualització de la informació. També tenim el ratolí, que va ser desenvolupat el 1964; el teclat,

9

en què varia la disposició de les lletres i símbols segons la zona geogràfica i la parla de l’usuari, i la impressora, que permet fer còpies en paper de dades electròniques.

Els darrers anys s’ha generalitzat l’ús dels portàtils, menys pesants i igual de potents que els ordinadors de sobretaula. Tenen la particularitat que no disposen de ratolí, sinó de mousepad, una superfície plana al teclat que permet controlar el punter a la pantalla, o bé de trackball, una boleta amb les mateixes funcions. Però sempre ofereixen la possibilitat d’afegir-n’hi un de convencional a través del port USB.

4. TIPUS DE LLICÈNCIES

1. Les llicències estableixen un acord entre l’autor d’un programari o contingut i l’usuari que l’utilitza. N’hi ha de diferents tipus.

2. El Copyright estableix que tots els drets de l’obra estan reservats i que ens cal permís per utilitzar-la.

3. El Copyleft permet que l’usuari modifiqui l’obra, la copiï i la distribueixi. Una de les llicències més conegudes de Copyleft és GPL que llicencia GNU/Linux.

4. Creative Commons proposa que l’autor decideixi quins són els drets que vol reservar respecte de la seva obra.

5. Altres llicències a destacar en l’àmbit del programari lliure són MPL i les d’estil BSD.

Les llicències estan destinades a protegir la creació. Poden restringir-ne el territori d’aplicació, la durada o qualsevol altre aspecte. N’hi ha de diferents tipus. Veiem-los.

Què és una llicència?

Una llicència és una autorització formal que l’autor d’un programa o d’una obra intel·lectual concedeix a l’usuari perquè aquest l’utilitzi si n’accepta les condicions. És, així doncs, una manera de protegir l’obra que la llei vigent proporciona i que atorga a l’autor el dret d’autoritzar o de limitar-ne l’ús.

En aquest sentit, poden haver-hi diferents tipus de protecció que determinen el que l’usuari pot fer o no amb el producte llicenciat.

Copyright: ‘Tots els drets reservats’

Tothom sap el que vol dir la C encerclada, el famós Copyright. Indica que una obra té tots els drets reservats, que està protegida per un període de temps determinat i que, per fer-la servir, necessitem el permís de l’autor. Els drets

10

d’autor es poden aplicar a obres originals literàries, dramàtiques, musicals, artístiques i intel·lectuals, però no a treballs que no tenen una forma d’expressió tangible. És a dir, que les idees o els conceptes no poden tenir Copyright. Tampoc no es pot aplicar aquesta protecció a documents fets amb informació d’ús públic, com ara calendaris, o taules de pes i estatura, per citar-ne només un parell d’exemples.

Logo del Copyright

Copyleft

Com a alternativa a les restriccions imposades pel Copyright a l’hora de copiar i distribuir una obra, trobem el Copyleft, que es representa amb una C invertida.

Logo del Copyleft

Aquest concepte inclou un conjunt de llicències que permeten que l’usuari pugui fer servir una obra, modificar-la i redistribuir-la, tant en el seu format

11

original com en les seves versions derivades. Per tant, en un sentit estrictament no legal, el Copyleft és el contrari del Copyright.

El concepte, no pas el terme, va ser ideat per Richard Stallman, el creador del moviment del programari lliure, que va llicenciar el projecte GNU amb la llicència GPL (General Public Licence).

Aquesta s’ha convertit en una de les llicències més utilitzades pel programari lliure. De fet, és la que fan servir el 60% dels programes d’aquestes característiques. Permet la modificació i redistribució del programari, però només sota la mateixa llicència, perquè l’autor conservi els seus drets.

Contràriament al que es pot pensar, les llicències Copyleft no són el regne del tot s’hi val. Molta gent no les veu compatibles amb la retribució per la feina feta, però distribuïdors comercials de sistemes basats en GNU/Linux, com Red Hat i Mandrake, han demostrat que es pot desenvolupar un negoci al voltant d’una creació amb Copyleft sense comprometre la distribució i creació de nou coneixement per a la comunitat.

Creative Commons: ‘Alguns drets reservats’

Entre una obra amb "tots els drets reservats" o una "sense cap dret reservat", Creative Commons proposa tenir "alguns drets reservats".

Creative Commons, fundada el 2001 als Estats Units, és una organització sense ànim de lucre que defensa que no tots els creadors, siguin del tipus que siguin, volen mantenir tots els drets reservats sobre el seu treball. És més, consideren normal que es modifiqui i distribueixi sota unes condicions determinades.

Així, ofereix diferents tipus de llicències, identificades amb el símbol de les dues C, per registrar les obres amb “alguns drets reservats”.

Logo del Creative Commons

L’autor és qui escull com ho vol fer, sota quatre premisses bàsiques. Pot decidir que la seva obra sigui copiada, distribuïda i exhibida sempre que es reconegui la seva autoria (Reconeixement), exigir que no se’n faci un ús comercial (No comercial), que no es faci servir per fer una obra derivada de l’original (Sense obres derivades) o bé que es modifiqui i es distribueixi però sota la mateixa llicència que el material original (Compartir igual).

12

Amb la combinació d’aquestes quatre condicions, es componen sis llicències que poden satisfer la necessitat de reconeixement de l’autor en diferents graus.

Altres llicències de programari lliure

Un altre tipus de llicència que cal destacar en l’àmbit del programari lliure és l’MPL (Mozilla Public License). La va utilitzar Netscape Communications Corp. per alliberar el navegador Netscape Communicator 4.0 i començar el projecte Mozilla. Promou de forma eficaç la creació de programari lliure mitjançant la col•laboració.

Finalment, també es poden mencionar les llicències BSD, utilitzades en programes amb el sistema operatiu del mateix nom, que són molt permissives i compatibles amb GPL. Hi ha qui diu que asseguren l’autèntic programari lliure perquè l’usuari pot decidir-ho tot, fins i tot redistribuir un programa modificat com a no lliure. Però també hi ha qui assegura que tenen l’efecte contrari.

5. PROGRAMARI LLIURE I PROGRAMARI DE PROPIETAT

1. El programari lliure és una alternativa segura al programari de propietat.

2. Lliure no vol dir gratuït. El programari lliure dóna als usuaris la llibertat que els pren el programari de propietat.

3. Les aplicacions de programari lliure permeten llegir fitxers de programari propietari. Malauradament, això no passa a la inversa.

4. Tot i que no hi ha suport oficial per a les aplicacions de programari lliure, al darrere hi ha una gran comunitat de desenvolupadors que pot arreglar errors en poc temps.

5. Entre els exemples més coneguts de programari lliure figuren el sistema operatiu GNU/Linux, el navegador Firefox, el programa de retoc d’imatges Gimp i el paquet d’ofimàtica OpenOffice.

Maquinari i programari

L’ordinador és com una caixa d’eines que permet realitzar un munt de tasques. La carcassa inclou un processador de dades, una memòria per emmagatzemar-les i dispositius d’entrada i sortida d’aquestes dades. Aquests elements físics constitueixen el que s’anomena maquinari.

Les eines per modificar les dades, és a dir, per escriure documents, per veure o retocar imatges, per escoltar cançons, etc., constitueixen el que s’anomena

13

programari.

Per poder funcionar i perquè ens hi puguem comunicar, l’ordinador necessita un sistema operatiu que tradueixi les nostres ordres a un llenguatge entenedor per a la màquina, i a la inversa.

Al mercat hi ha diversos sistemes operatius, com ara Mac, GNU/Linux, UNIX o BSD, però el més conegut és Windows de Microsoft. La majoria d’ordinadors que es compren a les botigues el porten instal·lat i el paguem en adquirir la màquina. Això també passa amb els ordinadors Macintosh d’Apple. GNU/Linux és l’alternativa gratuïta als dos sistemes anteriors.

Programari Lliure i de Propietat

Parlar de programari lliure és parlar de llibertat i no de diners, tot i que en anglès “free” té els dos sentits (gratuït i lliure). De fet, això és el que remarca de forma insistent Richard Stallman, creador del projecte GNU (acrònim de GNU’s not UNIX), que es va iniciar el 1984, i de la Free Software Foundation (FSF), organització que el difon. Per a ell, “refusar de compartir informació és una promesa de traïció a la resta del món” perquè “la missió de la ciència i la tecnologia és treballar en benefici de la humanitat”.

Logo de la Free Software Foundation. Font: Wikipedia

Per això va definir que, en el moviment del programari lliure, l’usuari forma part del sistema i té la llibertat d’utilitzar el programa com vulgui i de modificar-lo com més li convingui, a més de copiar-lo i distribuir-lo a d’altres usuaris.

Aquestes propietats van lligades a quatre graus de llibertat que Stallman defineix de la manera següent: el grau 0 permet executar un programa. El grau 1, estudiar el codi per satisfer les nostres necessitats. El grau 2, ajudar els veïns, distribuint-ne còpies; i, finalment, el grau 3, que permet ajudar la comunitat tot arreglant els problemes detectats. Els graus 1, 2 i 3 són els que distingeixen el programari lliure, el qual, segons Stallman, compta amb millor suport tècnic que el software propietari i és més segur.

El programari lliure s’associa al codi obert (Open Source, en anglès), és a dir, a la possibilitat d’accedir al que podria ser l’esquelet del programa per modificar-lo i millorar-lo, però no és el mateix. Stallman insisteix que “el moviment Open Source només proporciona raons tecnològiques i deixa de banda la dimensió ètica” del programari lliure. Molts programes que tenen el codi font disponible no atorguen als usuaris la llibertat de redistribuir-lo i en restringeixen l’ús comercial.

14

El logo de Linux. Font:CreativeCommons.

En contraposició al programari lliure, el programari propietari és aquell que està subjecte a una llicència d’ús que limita el que l’usuari pot fer amb ell. Molts, però, prefereixen pagar aquesta llicència per assegurar-se que al darrere hi ha una gran corporació que pot respondre si hi ha problemes. Sovint, això no és cap garantia i molts errors i forats de seguretat s’arreglen abans apel·lant a la comunitat, en el cas del programari lliure, que no pas recorrent a l’empresa. Només cal comparar, per exemple, el ritme d’actualització del navegador Firefox amb el de l’Internet Explorer de Microsoft.

Avantatges i inconvenients del programari lliure

A més de les llibertats assenyalades per l’FSF, el programari lliure té altres avantatges, com ara que hi ha aplicacions per a totes les plataformes (Linux, Windows, Mac OS) que són gratuïtes, o a un preu generalment més baix que les propietàries, i que són molt estables, ja que els errors es poden arreglar ràpidament. Però també presenta inconvenients. Algunes aplicacions que corren sota Linux són un pèl complicades d’instal·lar i, de vegades, presenten problemes d’incompatibilitat amb el maquinari.

Aplicacions diferents en cada cas

El programari lliure proporciona alternatives gratuïtes i de qualitat a programes d’ús corrent que requereixen llicència d’ús. Entre els exemples més coneguts figuren els sistemes operatius GNU/Linux, BSD i Open Solaris, que constitueixen una alternativa a Windows i Macintosh.

Els entorns de finestres KDE i Gnome fan que l’usuari gairebé no noti la diferència amb la manera de funcionar de Windows. Ubuntu també és una solució força accessible per a usuaris novells. Fa un temps es deia que els sistemes operatius alternatius tenien limitacions gràfiques i audiovisuals, però avui dia es disposa de solucions multimèdia molt avançades per a aquests

15

entorns.

Pel que fa a les eines Internet, cal destacar el projecte Mozilla, que inclou el navegador Mozilla Firefox i el client de correu Mozilla Thunderbird.

En l’entorn gràfic, el programa més utilitzat és el Gimp, que té prestacions semblants al Photoshop d’Adobe.

Pantalla d'inici d'OpenOffice

I, finalment, cal esmentar l’aplicació ofimàtica OpenOffice, que presenta les mateixes opcions que l’Office de Microsoft i, a més, està disponible en català.

16

6. ENLLAÇOS RELACIONATS

Fundació Observatori per a la Societat de la informació http://www.fobsic.net/

Observatori per a la Societat de la Informació (en castellà) http://observatorio.red.es/index.action;jsessionid=044BBB1DA567EA41EB702D59791BD71C.vertebra_dni02?request_locale=ca

Què és la TDT http://www20.gencat.cat/portal/site/CulturaDepartament/menuitem.03f78855c746589fda97dc86b0c0e1a0/?vgnextoid=86386799f5239110VgnVCM1000008d0c1e0aRCRD&vgnextchannel=86386799f5239110VgnVCM1000008d0c1e0aRCRD

The History of Computing Project http://www.thocp.net/

Copyleft: idealisme pragmàtic http://www.gnu.org/philosophy/pragmatic.ca.html

Cultura lliure, de Lawrence Lessing http://www.culturalliure.org/arxius/culturalliure.txt

Softcatalà http://www.softcatala.org/

17

1

Nivell C2: Tecnologia digital i ús de l'ordinador i del  sistema operatiu

Mòdul 2: Components d'un ordinador i unitats d'emmagatzemament

1. OBJECTIUS

2. PERIFÈRICS BÀSICS D’UN ORDINADOR

3. PERIFÈRICS HABITUALS D’UN ORDINADOR

4. NOCIONS BÀSIQUES D’EMMAGATZEMAMENT

5. ENLLAÇOS RELACIONATS

2

1. OBJECTIUS

Identificar els components principals d’un ordinador i les seves funcions

Conèixer i emprar diferents tipus de perifèrics

Utilitzar els principals dispositius d’emmagatzematge

2. PERIFÈRICS BÀSICS D’UN ORDINADOR

1. El teclat és un dispositiu que consisteix en un sistema de tecles, cadascuna d’elles destinades a un caràcter en concret, i que permet introduir dades a l’ordinador.

2. El ratolí o mouse és un perifèric que detecta el moviment que fem amb ell en el pla horitzontal i que el reflecteix a la pantalla mitjançant un punter o fletxa.

3. El monitor o pantalla és un dispositiu que mostra visualment a la seva superfície la informació de l’ordinador. Pot ser de tecnologia CRT o d’LCD, principalment.

4. Per a la connexió en xarxa es requereix la utilització de cable, i per a la connexió sense fils, com és el cas de la tecnologia Wi-Fi, no és necessari el cablejat.

Anomenem perifèrics els dispositius a través dels quals l’ordinador ens permet realitzar certes operacions o accions. A continuació comentarem detingudament cadascun dels perifèrics bàsics amb què compta un ordinador.

El teclat

Un teclat és un dispositiu o perifèric d'entrada que consisteix en un sistema de tecles, i que permet introduir dades a l’ordinador. Cada tecla està destinada a un caràcter en concret. Quan premem sobre una tecla determinada, s’envia una entrada xifrada a l’ordinador, que aleshores mostra a la pantalla el caràcter seleccionat, o bé activa o executa una determinada funció.

3

Les tecles en els teclats de l’ordinador es classifiquen en: tecles alfabètiques i tecles numèriques (que són les que fan referència a lletres i números); tecles de puntuació (que són les destinades al punt, la coma, el punt i coma, entre d’altres); i tecles especials (com ara les tecles de control, les tecles de fletxa, les tecles per a majúscules, etc.). Els teclats més moderns sovint incorporen també comandaments multimèdia, com ara el control de volum, el de reproducció de vídeos, els controls de pantalla, etc.

La distribució de les tecles té el seu origen en les antigues màquines d’escriure, les quals presentaven tecles completament mecàniques que funcionaven mitjançant un martellet associat a cadascuna. En prémer una tecla determinada, se n’alçava el martellet per marcar amb tinta el caràcter al full de paper. Com que els martellets solien quedar travats en prémer massa seguit dues tecles properes, es van situar al teclat les lletres de forma que les que s’usaven més freqüentment tinguessin els martellets en posicions més separades. Aquest tipus de distribució dels caràcters en el teclat es coneix amb el nom de QWERTY, nom que fa referència, si ens hi fixem, a les sis lletres inicials de la primera fila de tecles alfabètiques del teclat.

Actualment, els teclats que es comercialitzen compten amb uns elements físics molt ergonòmics: una determinada inclinació que facilita la nostra postura davant l’ordinador; el corresponent recolza-canells integrat al mateix teclat, i,

4

fins i tot, hi ha teclats que es poden connectar a l’ordinador amb cable o sense. Trobem també teclats adaptats per a persones discapacitades visuals, cosa que els facilita molt la realització de certes tasques.

El ratolí

El ratolí o mouse és un perifèric d’entrada de l’ordinador, que s’utilitza amb una mà i que detecta el moviment que es fa en el pla horitzontal. Aquest moviment es reflecteix, mitjançant un punter o fletxa, a la pantalla de l’ordinador. Sol utilitzar-se principalment per seleccionar diferents opcions o elements a la pantalla, fent un o dos clics (o pulsacions) a sobre de l’element.

Normalment, el ratolí està format per dos botons i, opcionalment, pot presentar també altres dispositius, com una roda o uns botons secundaris per fer-ne més còmode l’ús.

Segons la tecnologia utilitzada per capturar el moviment que fa l’usuari en desplaçar el ratolí sobre una superfície plana o estoreta especial, podem trobar diferents tipus de ratolí: ratolí mecànic, ratolí làser i ratolí òptic.

Els ratolins mecànics tenen una bola de plàstic o de goma al seu interior, que transmet el moviment que fa sobre la superfície i l’interpreta a la pantalla.

Els ratolins òptics no tenen aquesta bola, sinó que interpreten els moviments que fa l’usuari amb el dispositiu mitjançant un sensor òptic, o una llum òptica,

5

que detecta les variacions que es van produint pel que fa a la seva posició.

Els ratolins de làser també detecten el moviment sobre una superfície horitzontal, però en lloc d’utilitzar llum de tecnologia òptica, hi intervé un làser amb molta més resolució i, per tant, més precisió i sensibilitat.

El monitor o pantalla

El monitor o pantalla és un dispositiu de sortida que, a la seva superfície, mostra visualment la informació de l’ordinador.

Els ordinadors poden tenir, principalment, dos tipus de pantalles o monitors, segons la seva tecnologia: monitors amb CRT o monitors d’LCD.

Els monitors amb CRT tenen un interior similar al d’un televisor convencional. Consten d’un tub de raigs catòdics, en el qual se situa un canó que dispara constantment electrons contra la pantalla, la qual està recoberta de fòsfor (de colors verd, blau i vermell), un material que s’il•lumina en entrar en contacte amb els electrons. D’aquesta manera s’aconsegueix el color que, de forma combinada, conforma les imatges que veiem al monitor.

El monitor d’LCD, o de cristall líquid, és una pantalla prima i plana formada per un nombre determinat de píxels col·locats davant d’una altra font de llum reflectora. Un píxel és la unitat mínima homogènia en color que forma part d’una imatge digital i que es pot mostrar en una pantalla. Com més píxels pugui mostrar un monitor, de més resolució disposarem. Els monitors d’LCD utilitzen quantitats molt petites d’energia elèctrica, i és per aquest motiu d’estalvi energètic, principalment, que cada cop es tendeix més a anar substituint la tecnologia CRT per aquesta altra. Uns altres avantatges dels monitors TFT són, per una banda, l'evident estalvi d'espai i, per altra banda, el fet que resulten més relaxants per a la vista que no pas les pantalles CRT.

Els monitors o pantalles que actualment trobem en el mercat poden ser de dimensions diverses. La seva mida es cataloga en polzades, una unitat de longitud que equival a la mida d’un polze, uns 25,4 mil·límetres.

Quant al tipus de connexió, els monitors requereixen dos cables: el cable de senyal que surt del monitor i acaba en un connector que s’insereix a l’entrada corresponent, tot assegurant els cargols que el subjecten; l’altre és el cable de l’alimentació, que va des de la part posterior del monitor fins a una font d’energia amb què es connecta mitjançant l’endoll.

Elements de connectivitat (amb cable i sense)

Dos o més ordinadors poden connectar-se entre ells de diferents maneres: en xarxa o sense fils.

La diferència fonamental entre ambdues connexions és que per a la connexió en xarxa cal la utilització de cable i, en canvi, parlar de connexió sense fils és el mateix que parlar de connexió sense cables.

6

Alhora, també hi ha perifèrics que es poden connectar sense cables a l'ordinador, com pot ser el cas de certs teclats i ratolins que s'alimenten mitjançant piles.

Un altre bon exemple de connexió sense cables és l’anomenada tecnologia Wi-Fi, que també se sol emprar per connectar-se a Internet.

Com a avantatge principal de les connexions Wi-Fi ,podem destacar que ofereixen una major comoditat perquè qualsevol persona amb accés a la xarxa pot connectar-s’hi des de diferents punts.

Logo de WiFi. Font:CreativeCommons

Quant als inconvenients, com qualsevol altra tecnologia sense cables, les connexions Wi-Fi perden velocitat en comparació amb les connexions amb cables, per culpa de les interferències i les pèrdues de senyal que l’ambient pot comportar; per altra banda, els dispositius de seguretat no són del tot eficaços si no es configuren correctament.

3. PERIFÈRICS HABITUALS D’UN ORDINADOR

1. Els altaveus i els auriculars serveixen per poder escoltar sons que es reprodueixen des de l’ordinador. En canvi, el micròfon converteix el so en un senyal elèctric, per poder transmetre’l o enregistrar-lo.

2. Les càmeres web digitals (webcams) són càmeres de vídeo dissenyades per enviar vídeos o captures d’imatge a través de la xarxa, principalment.

3. La impressora és un perifèric que permet copiar documents, tot imprimint-los en un mitjà físic, com ara paper. Destaquen les impressores làser i les d’injecció de tinta.

4. L’escàner és un dispositiu que permet obtenir o “llegir” imatges o documents per digitalitzar-los. La seva qualitat ve determinada pel seu grau de resolució d’imatge.

7

5. Les memòries USB o memòries extraïbles són dispositius d’emmagatzematge petits i lleugers que serveixen per guardar i transportar informació.

3.1. Aprendre llegint

Anomenem perifèrics els dispositius a través dels quals l’ordinador ens permet realitzar certes operacions o accions. Normalment, es connecten a l'ordinador mitjançant connexions USB, i és el propi sistema operatiu qui els reconeix automàticament, de manera que no cal fer instal·lacions complicades ni configuracions manuals a l'hora d'integrar-los a l'equip. En el pitjor dels casos, el mateix ordinador ens pot demanar que introduïm el CD d'instal·lació que solen portar de fàbrica, però, si seguim els passos que el mateix CD ens marca, normalment la instal·lació és ràpida i senzilla.

Connexió USB

A continuació comentarem cadascun dels perifèrics habituals amb què pot comptar un ordinador: els altaveus, els auriculars i el micròfon, la càmera web, la impressora, l’escàner i les memòries USB.

Altaveus, auriculars i micròfon

Els altaveus i els auriculars són perifèrics que serveixen per reproduir i poder escoltar sons (ja sigui música, veu o qualsevol altre soroll) que es reprodueixin des de l’ordinador.

La diferència bàsica entre els altaveus i els auriculars sol radicar en la seva forma i mida, ja que els auriculars són molt més petits i tenen una forma específica per acomodar-los a les oïdes.

El micròfon, en canvi, és un dispositiu electrònic acústic que converteix el so de la nostra veu en un senyal elèctric, per poder transmetre’l o enregistrar-lo en un dispositiu, com ara, en aquest cas, l’ordinador.

Tant els altaveus, com els auriculars i els micròfons, són dispositius que ens permeten gaudir de continguts multimèdia, és a dir, de continguts amb text,

8

so, imatge, animació o vídeo, com per exemple: alguns jocs d’ordinador, cursos de formació, etc. De fet, podem trobar al mercat cascos que porten el micro incorporat, una opció veritablement còmoda si s'han de mantenir converses prolongades amb el micròfon i, alhora, tenir les mans lliures.

Les càmeres web digitals o webcams

Les càmeres web digitals, també conegudes amb el nom de webcams, són càmeres de vídeo destinades a ser utilitzades connectades directament a l’ordinador. Se solen col·locar a sobre del monitor o pantalla, o al seu costat, i estan dissenyades per poder enviar vídeos o captures d’imatge a través de la xarxa, principalment.

L’ús d’una càmera web i un micròfon possibilita a l’usuari la realització de sessions de videoconferència, és a dir, una comunicació simultània amb altres persones, via Internet, a qui veu i amb qui pot parlar en temps real.

Al mercat, cada cop més, hi ha la tendència d’incloure als ordinadors (ja siguin de sobre taula o bé ordinadors portàtils) determinats perifèrics com els altaveus, el micròfon i la càmera web de forma integrada a l’equip.

La impressora

Una impressora és un perifèric que permet copiar documents, tot imprimint-los en un mitjà físic, com ara paper.

De fet, les impressores es classifiquen segons els mètodes d’impressió que fan servir. Hi ha diferents tecnologies que donen diferents nivells de qualitat pel que fa a imatge, velocitat d’impressió, cost, soroll, etc. Però les que més destaquen són:

Per una banda, les impressores làser, que es caracteritzen per la seva impressió d’alta qualitat, una bona velocitat en fer la seva tasca i un cost baix

9

per còpia. Són les impressores que solem trobar a les oficines.

I, per altra banda, les impressores d’injecció de tinta, que són les més utilitzades a nivell domèstic, principalment perquè el seu cost inicial és menor, tot i que el seu cost per còpia és molt més elevat, ja que la tinta que s’utilitza necessita ser recarregada freqüentment. Aquestes impressores poden imprimir textos i gràfics d’alta qualitat, de manera quasi silenciosa, tot i que més lentament que les impressores làser.

L’escàner

L’escàner és un dispositiu que permet obtenir o “llegir” imatges o documents per poder-los digitalitzar.

El seu funcionament és força senzill. Si tenim, per exemple, un document en paper que volem digitalitzar per desar-lo o modificar-lo al nostre ordinador, o bé per enviar-lo per correu electrònic, només caldrà que l’escanegem.

Per fer-ho, col•locarem el document a sobre de l’escàner i premerem el botó corresponent per començar l’acció. Veurem com una línia de llum, que fa el mateixtreball que un ull electrònic, inspecciona el document per enregistrar-lo i després reproduir-ne una còpia exacta a l’ordinador, en format digital.

També cal tenir en compte el programari OCR (reconeixement òptic de caràcters), que és una eina que solen contenir els escàners i que és molt útil per escanejar documents amb text, ja que permet extreure d’una imatge els caràcters que componen el text per emmagatzemar-los en un format amb què després els podrem editar.

Actualment, també hi ha uns perifèrics anomenats “multifunció”, que integren la impressora, l’escàner i/o la màquina de fax en un sol aparell. Són equips realment molt complets i útils.

Cal dir que un dels paràmetres més utilitzats per determinar la qualitat d’un escàner és la seva resolució d’imatge. La resolució d’imatge indica el nivell de detall que l’escàner pot observar i reproduir.

Una il•lustració sobre com es veuria una mateixa imatge a diferents resolucions. Font: Wikipedia

10

Una major resolució es tradueix, per tant, en l’obtenció d’una imatge amb més detall o amb més qualitat visual.

Les memòries USB o memòries extraïbles

Les memòries USB són petits dispositius d’emmagatzematge que serveixen per desar i transportar informació. Són memòries extraïbles que avui dia podem considerar com el sistema d’emmagatzematge i transport de dades més utilitzat, més encara que els CDs, que els DVDs i, per suposat, que els antics disquets.

Actualment, podem trobar al mercat memòries USB amb diferents capacitats d’emmagatzematge. Tot i que la majoria d’aquests dispositius són petits i lleugers, la seva capacitat per guardar dades sol ser enorme.

El seu funcionament és molt senzill: connectem la memòria a l’ordinador, mitjançant l’entrada USB, i això ens permetrà traspassar informació de la memòria extraïble a l’ordinador, o a la inversa.

Això sí: cal tenir en compte a l'hora d'utilitzar aquesta mena de dispositius (així com altres de memòria sòlida com poden ser les càmeres de fotos, els discos externs, etc.), que és molt important no desconnectar bruscament, sinó que cal extreure'ls de manera correcta, per evitar possibles pèrdues de dades.

4. NOCIONS BÀSIQUES D’EMMAGATZEMAMENT

A l’ordinador manegem una gran quantitat d’informació que hem d’emmagatzemar en diferents tipus de dispositius. Les unitats múltiples del byte són el Kb, Gb i Tb.

El disc dur és la unitat d'emmagatzematge permanent de gran capacitat, allotjada a l’ordinador. N’hi ha d’altres que són externs (o perifèrics).

Els disquets de 3,5 és el primer sistema d’emmagatzematge extraïble. Continuen servint com a mitjà per arrencar l’ordinador en cas de fallida i per transportar arxius de capacitat petita.

Els CD, DVD i Blu-ray són sistemes d'emmagatzematge basats en la tecnologia làser.

El llapis de memòria (Pendrive) és un emmagatzemador d’informació que funciona sota l’estàndard d'emmagatzematge massiu USB.

Els reproductors MP3 i MP4 són com llapis de memòria.

Les targetes de memòria necessiten d’unitats lectores connectades a l’ordinador.

Quan parlem de copiar, es fa un duplicat dels fitxers o carpetes

11

seleccionades, tot mantenint-los al dispositiu d’origen. Quan retallem, traslladem els fitxers o carpetes seleccionades, tot eliminant-los del lloc d’origen.

A l’ordinador manegem una gran quantitat d’informació que hem d’emmagatzemar en diferents tipus de dispositius.

La mesura de la informació

Per tal de saber quin és el dispositiu millor per emmagatzemar la informació, hem de conèixer la mida del document. El bit és la mesura mínima d’informació. Un caràcter (per exemple, una lletra o un número) està format per 8 bits, que és un byte. La progressió de bytes són 8, 16, 32, 64... fins a 1.024. Per simplificar, es parla de 1.000 bytes en comptes de 1.024.

Les unitats múltiples del byte són les següents:

1.000 Bytes = 1 Kilobyte (1 Kb). El text d'una carta pot ocupar 1 Kb.

1.000 Kilobytes = 1 Megabyte (1 Mb). Un llibre de 200 pàgines pot ocupar 1 Mb.

1.000 Megabytes = 1 Gigabyte (1 Gb). 1.000 fotografies poden ocupar 1 Gb.

1.000 Gigabytes = 1 Terabyte (1 Tb). 200 pel·lícules en DVD poden ocupar 1 Tb.

Emmagatzemar al disc dur

El disc dur és la unitat d'emmagatzematge permanent de gran capacitat que es troba allotjada a l’ordinador. N’hi ha d’altres que són externs (o perifèrics) i que serveixen per fer còpies de seguretat o per transferir grans quantitats d’informació. Avui dia podem trobar discos externs de fins a un terabyte de capacitat.

Un disc dur està format per:

Un parell, o més, de discos de metall magnetitzat

Uns capçals que llegeixen o graven la informació emmagatzemada

Un electroimant que mou els capçals

Un circuit electrònic de control

Un motor que fa girar els discos

Emmagatzemar als disquets

El disquet és el primer sistema d’emmagatzematge extraïble que es va inventar. L’any 1976 van aparèixer els primers disquets per a l'ordinador, uns discs de plàstic recoberts de material magnetitzat, amb una capacitat d’1,2

12

Mb. El 1984 es van crear els disquets de 3,5”, amb una capacitat d’1,44 megabytes. Els disquets, tot i que avui dia són menys utilitzats, continuen servint com a mitjà per arrencar l’ordinador en cas de fallida i per transportar arxius de capacitat petita.

Emmagatzemar als CD i DVD

L’emmagatzematge mitjançant la tecnologia òptica per làser prové dels anys 80. Es basa en el fet que un raig de làser llegeix o escriu (perfora) forats microscòpics a la superfície d’un disc de plàstic.

Els CDs habituals tenen 12 centímetres de diàmetre i una capacitat de 700 Mb. N’hi ha d’altres de 8 cm i 180 Mb.

Es van convertir en la forma més ràpida de distribuir programes, fer còpies de seguretat, gravacions multimèdia, etc. Les dades, una vegada gravades al CD, no s’alteren.

També trobem CDs regravables, que ens permeten esborrar-los per tornar-los a utilitzar i gravar informació (CD RW).

Els DVD presenten una capacitat major que els CD (de 4,5 Gb i 8,5 Gb als de doble capa) i una millora en la qualitat de gravació.

Tenim dos tipus de DVD: DVD –R i DVD +R. Els dos són compatibles amb la majoria de lectors. Les dades, una vegada gravades, no s’alteren, tot i que hi ha DVDs regravables (RW).

Actualment hi ha un nou sistema d'emmagatzematge anomenat Blu-ray Disc, que consisteix en un disc fet a base de paper que és llegit per un làser nou de color blau i que permet emmagatzemar més de 25 Gb.

c

Icones en pantalla de DVD i lapiz de memòria

13

Emmagatzemar al llapis de memòria (Pendrive)

Els llapis de memòria són emmagatzemadors d’informació que funcionen sota l’estàndard d'emmagatzematge massiu USB (USB mass storage). Els actuals utilitzen l’USB 2.0, i es connecten als ports USB de l’ordinador. Poden arribar a tenir una capacitat de 60 Gb, tot i que els més comuns són de 4 o 8 Gb. Funcionen de forma ràpida i són resistents als cops, la humitat, etc., però, per les característiques de la memòria Flash, tenen una vida limitada.

Estan formats per:

Un connector USB

Un controlador USB

Xips de memòria Flash NAND

Un cristall oscil·lador a 12 Mh que controla la sortida de dades

Per utilitzar el llapis de memòria, retirarem la tapa que el protegeix i introduirem el connector del llapis a la connexió USB de l’ordinador. Esperarem que l’ordinador el reconegui i copiarem els arxius de la mateixa manera que si emmagatzemem la informació en una carpeta.

Per desinstal·lar el llapis, a la part dreta de la barra de tasques inferior, buscarem la icona de “treure maquinari amb seguretat” i hi clicarem dues vegades. Seleccionarem el nom de la memòria USB i clicarem el botó d'aturar. Quan aparegui la finestra que indica “pot treure el maquinari amb seguretat”, el podrem retirar.

Al sistema operatiu Ubuntu (i a Linux en general), quan connectem un dispositiu d’emmagatzematge es munta un disc a l’escriptori de l'usuari. Per extreure’l, primer s’ha de desmuntar.

14

�

Abans d'extreure el pendrive cal desmuntar-lo

Emmagatzemar als reproductors MP3 i MP4

Són com llapis de memòria. Poden servir per transportar dades d’un ordinador a un altre. Es connecten a un port USB. Estan formats per:

Una pantalla

Una sortida d’àudio

Un xip programat per llegir i reproduir arxius de música en el cas d’MP3 i música i vídeo als MP4

Emmagatzemar a les targetes de memòria

Per llegir la informació emmagatzemada, necessitem d’unitats lectores connectades a l’ordinador. Hi ha diferents tipus de targetes: Secure Digital (SD), que són les més utilitzades, TransFlash o Micro SD utilitzades en telefonia mòbil, Compact Flash (CF), Multimedia Card (MMC), entre altres.

Com es copien o retallen els arxius dels dispositius d’emmagatzematge

Hem de diferenciar els conceptes de copiar i de retallar un arxiu:

Quan parlem de copiar, es fa un duplicat dels fitxers o carpetes seleccionats, tot mantenint-los al dispositiu d’origen. Quan retallem, traslladem els fitxers o carpetes seleccionades, eliminant-los del lloc d’origen.

15

Per copiar o retallar els arxius que tenim en una memòria extraïble, o en un CD/DVD, i traslladar-los al disc dur de l’ordinador, anirem al 'Meu ordinador' i hi seleccionarem la icona de disc extraïble, en el cas d’una memòria extraïble, o la unitat de DVD, en el cas d’un CD o DVD.

Finestra del "meu ordinador" en el qual se'n va des d'"Inici" en en sistema operatiu Windows

S’obrirà una finestra amb el contingut de la memòria o el CD. Si hem de seleccionar més d’un fitxer, clicarem amb el botó esquerre del ratolí amb la tecla control del teclat premuda. Si els arxius són correlatius, premerem el primer i el darrer de la llista amb la tecla Majúscula pitjada. Premerem el botó dret del ratolí amb els arxius seleccionats i seleccionarem l’opció de retalla o copia.

Anirem a la carpeta de destí de l’arxiu i, en clicar amb el botó dret del ratolí, seleccionarem l’opció d'enganxar els arxius copiats o retallats.

5. ENLLAÇOS RELACIONATS

Com funciona el teclat de l'ordinador?http://www.xtec.net/~figlesi2/mecanografia/teclat.htm

16

1

Nivell C2: Tecnologia digital i ús de l'ordinador i del  sistema operatiu

Mòdul 3: Conèixer el sistema operatiu

1. OBJECTIUS

2. ENTENDRE EL CONCEPTE DE SISTEMA OPERATIU I LES SEVES FUNCIONALITATS

3. CONÈIXER L’ENTORN DEL SISTEMA OPERATIU

4. DESPLAÇAR-SE I INTERACTUAR AMB EL SISTEMA OPERATIU

5. APLICACIONS BÀSIQUES DEL SISTEMA OPERATIU

2

1. OBJECTIUS

Conèixer les funcionalitats bàsiques dels sistemes operatius

Fer ús de les aplicacions bàsiques d’un sistema operatiu

2. ENTENDRE EL CONCEPTE DE SISTEMA OPERATIU I LES SEVES FUNCIONALITATS.

1. Un sistema operatiu és un conjunt de programes informàtics destinat a moltes tasques, com ara l’administració eficaç dels recursos del nostre ordinador o PC.

2. És molt important que el sistema operatiu sigui eficient, que faci servir pocs recursos i que sigui també segur i fàcil d’utilitzar.

3. El sistema operatiu permet que es puguin tenir diferents perfils d’usuari dins d’un mateix ordinador, perquè cadascun d’ells pugui tenir personalitzada la seva interfície de treball.

4. El programari lliure és aquell que permet als seus usuaris utilitzar el programa, estudiar-lo, adaptar-lo i/o millorar-lo i redistribuir-lo lliurement.

5. En un programari de propietat, els usuaris tenen limitades les possibilitats a l’hora d’utilitzar, modificar o redistribuir el programa, ja que aquest està subjecte a uns drets d’autor.

2.1. Aprendre llegint.

Concepte de sistema operatiu

Un sistema operatiu és un programari de sistema, és a dir, un conjunt de programes informàtics destinat a moltes tasques, entre les quals cal destacar l’administració eficaç dels recursos del nostre ordinador o PC.

Un sistema operatiu també es pot trobar en la majoria dels aparells electrònics que fan servir microprocessadors per funcionar: telèfons mòbils, consoles, reproductors DVD i, en general, en aparells electrònics complexos.

Característiques i funcionalitats del sistema operatiu

Resulta molt important que el sistema operatiu sigui eficient, faci servir pocs recursos i sigui també fàcil d’utilitzar i segur.

El sistema operatiu comença a treballar quan s’inicia la màquina, i gestiona el maquinari des dels nivells més bàsics. Presenta una interfície amb què poder interactuar, perquè l’usuari pugui fer servir i administrar els recursos de l’ordinador.

De fet, dins d’un mateix ordinador, el sistema operatiu (ja sigui Windows, Mac o Linux) permet que es puguin tenir diferents perfils d’usuari, cadascun d’ells

3

amb la seva corresponent clau d’accés. Això possibilita que cada persona que accedeixi a l’ordinador pugui tenir personalitzat l’entorn de treball o interfície de treball, per exemple: amb diferents fons de pantalla, diferents carpetes de documents, diferents programes, etc.

d

Aspecte de l'escriptori en un ordinador amb sistema operatiu Windows

Diferència entre programari lliure i programari de propietat

Abans de veure els diferents sistemes operatius que podem trobar, cal fer una diferenciació entre el que s’entén per “programari lliure” i l’anomenat “programari de propietat”.

El programari lliure és aquell que permet als seus usuaris que, un cop adquirit, puguin tenir la llibertat d’utilitzar el programa amb qualsevol propòsit; d’estudiar el funcionament del programa i adaptar-lo a les seves necessitats; de distribuir còpies entre altres usuaris; de millorar el programa; i de fer públiques aquestes millores perquè tothom se’n beneficiï. Per altra banda, el programari lliure sol estar disponible gratuïtament o al preu de cost de la distribució, tot i que aquesta no és una característica específica. No hem de confondre programari lliure i programari gratuït (o freeware), ja que no té per què ser el mateix.

El programari de propietat, en canvi, es refereix a qualsevol programa informàtic en què els usuaris tenen limitades les seves possibilitats a l’hora d’utilitzar-lo, modificar-lo o redistribuir-lo (amb modificacions o sense), ja sigui perquè el seu ús, redistribució o modificació estiguin prohibits, o perquè requereixin expressament un permís per part del titular del programari. Aquest

4

fet es dóna ja que, normalment, en el programari de propietat, una persona física o jurídica en té els drets d’autor.

Els diferents sistemes operatius ahir i avui

El PC va néixer als anys 80, amb l’MS-DOS, un sistema operatiu propietari, molt senzill, que no tenia interfície gràfica. Aquest sistema operatiu, destinat a un sol usuari, només podia fer funcionar un programa a la vegada.

De forma paral•lela a l’MS-DOS, es va anar desenvolupant el sistema operatiu dels ordinadors Mac. Aquest sistema operatiu oferia més possibilitats i tenia una interfície molt més gràfica, que facilitava la tasca a l’usuari. El sistema operatiu Mac originari ha derivat en l’actual Mac OsX, que també es un programa propietari.

p

Aspecte de l'escriptori en un ordinador amb sistema operatiu Mac OsX

Posteriorment, als anys 90, van aparèixer diferents versions del sistema operatiu Windows. Amb el pas del temps, s’han anat intentant millorar versió darrere versió, fins arribar al sistema operatiu més actual, que coneixem amb el nom de Windows Vista. Aquestes versions de Windows, creades per a usuaris domèstics i/o per a grans servidors, són totes de programari propietari.

Cal dir que en entorns professionals i servidors, des de mitjans dels anys 70, sempre s’han anat fent servir sistemes operatius, tant lliures com de propietat. Però cal destacar que, a mitjans dels anys 90, va sorgir Linux, un sistema operatiu lliure amb diferents distribucions per a ús personal i domèstic, com ara Ubuntu o Linkat.

5

�

Aspecte de l'escriptori en un ordinador amb sistema operatiu Ubuntu

3. CONÈIXER L’ENTORN DEL SISTEMA OPERATIU.

1. L’escriptori és tota la superfície visible de la pantalla, on apareixen diferents elements, com icones, carpetes, el botó d’inici i la barra d’eines.

2. La barra d'eines, normalment situada a la banda inferior de la pantalla, permet accedir de manera ràpida al programari més utilitzat o bé als elements de configuració del sistema.

3. Els menús són el conjunt d’opcions que ens permeten activar les diferents funcions i la configuració d'un programari. Se solen trobar a la part de dalt de les finestres.

4. Una finestra és una àrea rectangular de la pantalla sobre la qual es desenvolupa una aplicació. Representa visualment la informació del programari.

5. Una icona és la representació gràfica del programari, que serveix com a punt per executar-lo.

L’escriptori

El primer que visualitzem quan connectem el nostre ordinador és la interfície gràfica del sistema operatiu, amb la qual interactuarem.

Tota la superfície visible de la pantalla és el que anomenem escriptori, i és on

6

apareixen els diferents elements, com icones o carpetes, el botó d’inici i la barra d’eines.

Hem d’entendre l’escriptori com una metàfora d'un escriptori real on tenim els programes i carpetes que fem servir, representats per icones, tal com tindríem a la nostra taula de treball real tots els nostres estris i carpetes a l’abast. Així, per exemple, si volem desfer-nos d’un document, arxiu o carpeta que ja no ens interessa, només caldrà que l’arrosseguem fins a la paperera de reciclatge per eliminar-lo. En definitiva, es tractaria d’una acció similar a la d’agafar el paper de la nostra taula de treball i llençar-lo a la paperera.

d

Aspecte de l'escriptori d'un usuari de pc amb sistema operatiu Ubuntu

L’escriptori sol ser un reflex personalitzat de cada usuari, és a dir, podem personalitzar-lo i adaptar-lo segons la nostra forma de treballar i les nostres preferències. Així, podem trobar escriptoris amb un fons pla i d’altres molt decorats amb gràfics, escriptoris amb moltes icones i carpetes i d’altres gairebé sense carpetes, etc.

També cal tenir en compte que els escriptoris disposen d’una sèrie de zones amb funcions especials, con ara les barres d'eines, els menús o determinats complements, que tot seguit comentem.

La barra d’eines

La barra o barres d'eines permeten accedir de manera ràpida, des de l’escriptori, al programari més utilitzat o bé als elements de configuració del sistema.

7

La barra d’eines sol situar-se a la part inferior de la pantalla, tot i que la podem col•locar en d’altres ubicacions, segons les nostres preferències. També pot contenir informació, com ara l’hora, la disponibilitat de les connexions, l’estat de la bateria (si treballem amb un ordinador portàtil) o les finestres que en aquell moment tenim obertes al sistema.

a

Barra d'eines a l'escriptori en el sistema operatiu Ubuntu, en la part superior

A Windows, i en algunes distribucions de Linux, trobem un botó d’Inici que fa de punt d’entrada a tot el programari de què disposa el sistema, i també de punt de sortida, per apagar l’equip. Sol estar situat a la banda esquerra de la barra inferior de l’escriptori.

Els menús

Els menús són el conjunt d’opcions que ens permeten activar les diferents funcions i la configuració d'un programari.

Els menús se solen trobar situats a la part de dalt de les finestres. Si n’obrim una, ho podrem comprovar.

Ara bé, cal dir que alguns sistemes operatius, com ara Linux i també Mac Osx, tenen el menú a la part de dalt de l'escriptori i no a la finestra, com és el cas de Windows.

d

Menú desplegable

8

Les finestres i icones

Una finestra és una àrea rectangular de la pantalla sobre la qual es desenvolupa una aplicació. Podem dir que les finestres del sistema operatiu són quelcom semblant a la representació visual de la informació que el programari ens ha de donar com a usuaris.

Es diu que una finestra està activa quan ens trobem treballant, en aquell moment en concret, amb l’aplicació a la qual està associada.

Hi ha uns controls bàsics comuns a totes les finestres, com ara el botó de maximitzar (en seleccionar-lo, fa augmentar les mides de la finestra fins a ocupar tota la pantalla); el botó de minimitzar (en prémer-lo, redueix la pantalla a un botó ubicat a la barra d’eines, sense tancar l’aplicació); el botó de restaurar (restaura la finestra a les mides anteriors); i el botó de tancar (tanca la finestra). També trobem un altre control bàsic, les denominades barres de desplaçament (vertical i horitzontal), que ens permeten veure tot el contingut de la finestra, en el cas que sigui massa petita.

Cal tenir en compte que alguns sistemes com ara Windows i alguns Linux tenen els elements de control de finestres a la dreta, i altres, com ara Mac OsX i alguns Linux, a l'esquerra.

Per la seva banda, una icona és una representació gràfica del programari, algunes més encertades que altres, i serveix com a punt per executar el programari; és a dir, en prémer una icona determinada, se’ns executarà el programa que aquesta icona tingui associat, ja sigui convertint-se en un document, en una finestra, etc.

d

Icona de la paperera

Cal tenir en compte que molts dels elements de l'escriptori que hem comentat (les barres, els menús, les finestres i les icones) es poden personalitzar a gust de l’usuari.

9

4. DESPLAÇAR-SE I INTERACTUAR AMB EL SISTEMA OPERATIU

1. Per obrir una aplicació, hem de fer doble clic sobre la seva icona; o escollir la icona i prémer la tecla “Intro”; o bé utilitzar el botó dret del ratolí i escollir l'opció “Obre” del menú contextual.

2. Podem tancar una finestra, minimitzar-la o maximitzar-la, canviar-ne les mides i desplaçar-la per la pantalla per canviar-la de lloc, tot seleccionant determinades icones o fent diferents accions amb el punter del ratolí.

3. Seleccionarem un element fent-hi un clic amb el ratolí, o bé mitjançant les tecles del cursor. L’element seleccionat tindrà un color diferent de la resta.

4. Per crear una carpeta farem clic, amb el botó dret del ratolí, en qualsevol espai buit de l’escriptori o del gestor d’arxius, i al menú emergent escollirem l’opció “Crear” i després “Carpeta”.

5. Per eliminar un element, hem de seleccionar-lo, prémer el botó dret del ratolí i escollir l’opció “Eliminar” o “Moure a la Paperera” del menú desplegable.

Obrir una aplicació i interactuar amb les finestres

En primer lloc cal que tinguem present que podem obrir una aplicació mitjançant tres procediments diferents: fer doble clic sobre la seva icona; escollir la icona i prémer la tecla “Intro”; o bé utilitzar el botó dret del ratolí i escollir l'opció “Obre” del menú contextual que es desplega.

Un cop oberta l’aplicació, podem veure que hi ha una icona determinada que serveix per tancar la finestra de l’aplicació, i unes altres per poder canviar-ne les mides o bé minimitzar-la i enviar-la a la barra inferior de l’escriptori. De fet, en aquesta barra inferior és on se’ns mostren les diferents finestres que tenim obertes en un moment determinat. Si volem maximitzar-les per veure’n novament el contingut, només caldrà que premem el botó corresponent.

Una altra manera de canviar les mides d’una finestra és situant el punter del ratolí a una de les seves vores o angles i, quan el punter canviï la seva forma habitual per una fletxa bidireccional, prémer el botó esquerre del ratolí i arrossegar el punter fins aconseguir les dimensions apropiades de la finestra. Per altra banda, podem moure una finestra si premem amb el botó esquerre del ratolí sobre la seva franja superior i l’anem arrossegant fins a la ubicació que desitgem.

Cal també que tinguem en compte que hi ha una aplicació que serveix per controlar els continguts de l’ordinador: és el que s’anomena gestor d’arxius (que trobarem a Mi PC+Explorador, si treballem a Windows; Lloc+Nautilus, a Ubuntu; o Finder, a Mac).

10

Seleccionar elements

Per seleccionar un element (ja sigui un arxiu, document o carpeta), hem de fer clic amb el ratolí sobre l’element mateix, o bé moure’ns amb les tecles del cursor. Aleshores veurem quin és l’element seleccionat, ja que aquest apareix en un color diferent de la resta.

També podem fer la nostra selecció si combinem pulsacions del ratolí i pulsacions de la tecla de canvi de majúscules (per fer seleccions contínues), o de la tecla “Ctrl” (per fer seleccions discontínues). Per altra banda, amb el teclat podem fer seleccions múltiples tot combinant els cursors amb les tecles de canvi de majúscules, la tecla de “Ctrl” i la tecla “Espai”.

Cal dir també que, a l’aplicació que ens permet gestionar arxius (i en moltes altres aplicacions més), podem fer servir el menú “Edita”, en el qual hi ha diferents opcions relacionades amb la selecció d’elements: com ara “Seleccionar-ho tot”, per escollir tots els elements, o “Inverteix la selecció”, justament per fer el contrari.

Crear carpetes

Abans d’explicar els passos necessaris per crear carpetes, cal que sapiguem diferenciar una carpeta d’un arxiu. En definitiva, una carpeta és un espai destinat a contenir diferents elements i arxius, siguin del tipus que siguin: documents, imatges, etc.

Per crear una nova carpeta hem de fer clic, amb el botó dret del ratolí, en qualsevol espai buit de l’escriptori o del gestor d’arxius. Un cop feta aquesta acció, se’ns obrirà un menú emergent amb diferents opcions, entre les quals haurem d’escollir l’opció “Crear” i, un cop seleccionada, premerem l’opció “Carpeta”.

“

Prement el botó dret del ratolí s'obté l'opció de crear una carpeta nova

11

Si volguéssim crear un arxiu, seguiríem els mateixos passos, exceptuant-ne l’últim, en què hauríem de seleccionar el tipus d’arxiu que desitgem.

Eliminar carpetes o elements d’una carpeta

Per eliminar un arxiu, un conjunt d’arxius o una carpeta, primer de tot hem de seleccionar els elements que volem eliminar (tal com hem explicat anteriorment) i tot seguit prémer el botó dret del ratolí. Un cop obert el menú contextual que es desplega, hem d’escollir l’opció “Eliminar” (en el cas d’estar treballant a Windows) o “Moure a la Paperera” (si treballem amb altres sistemes).

En el cas d’estar treballant dins l’aplicació de gestió dels arxius, haurem d’escollir aquestes mateixes opcions d’eliminació, dins del menú “Edita”.

Una altra manera d’eliminar un arxiu o carpeta és fer servir la tecla d’esborrar (tecla “Supr”, si treballem a Windows).

Menú de carpeta seleccionada que apareix en prémer el botó dret del ratolí una vegada seleccionada la carpeta

12

Una vegada eliminat un arxiu o carpeta, passa a la Paperera de l’ordinador. Aquest és un lloc temporal per als elements que s’esborren, i cal dir que un cop allà tenim la possibilitat de recuperar-los, restaurant els elements que seleccionem al seu lloc originari; també podem eliminar-los definitivament.

5. APLICACIONS BÀSIQUES DEL SISTEMA OPERATIU

Els sistemes operatius presenten una sèrie d’aplicacions auxiliars que ens permeten realitzar accions bàsiques, com ara escriure, dibuixar, modificar una imatge o jugar, entre d’altres.

Entre aquestes aplicacions trobarem:

Editor de text o bloc de notes

Calculadora

Editor i tractament de dibuixos i imatges

Navegador web

Reproductor multimèdia

Jocs

Els sistemes operatius presenten una sèrie d’aplicacions auxiliars que ens permeten realitzar accions bàsiques, com ara escriure, dibuixar, modificar una imatge o jugar, entre d’altres. A continuació veurem com podem utilitzar-les. A Windows, alguns d’ells es troben a la carpeta d’accessoris, i a Linux, dins del menú d’aplicacions i accessoris.

Emprar l’editor bàsic de text o bloc de notes

Si volem crear un text senzill, Windows compta amb un editor de text, el WordPad. Linux l’inclou com a Editor de text. Permet crear text amb format de caràcters i paràgrafs i definir tabulacions, entre d’altres coses.

Crearem el text i en seleccionarem la part a la qual volem donar un format determinat.

13

Editor de text de Ubuntu

A la barra d'eines, seleccionarem el format que volem, com ara tipus, mida i color de la lletra, tabulacions, etc.

Finalitzat el text, el desarem al lloc on vulguem tot prement el botó desar.

Emprar la calculadora

A Windows es pot seleccionar el tipus de calculadora, de tipus bàsic o bé científica, al menú 'veure'. El funcionament és com el d’una calculadora normal.

Calculadora de Ubuntu

14

Emprar l’eina bàsica de dibuix i tractament d’imatges

Linux incorpora una sèrie de programes de dibuix i d’imatges complets.

Windows disposa de l’aplicació Paint, que permet retocar imatges i dibuixos i crear-ne d’altres de senzills. Inclou una caixa d’eines i una paleta de colors.

Emprar el navegador web

A Linux, el navegador web normalment incorporat per defecte és Firefox, i disposa de Thunderbird com a correu electrònic.

Accés a navegador i gestor de correu al menú "Aplicacions" d'Ubuntu

A Windows, el navegador per defecte és Internet Explorer, i té Outlook com a correu electrònic. Es pot descarregar el navegador Firefox a Windows. Aquest navegador té més aplicacions per descarregar i és més segur.

Per veure continguts o aplicacions realitzades amb el programa Flash (animacions), Quicktime (video), Java (aplicacions) o Acrobat reader (text), cal descarregar els plugins que permeten visualitzar-los.

Emprar el reproductor multimèdia i la gravadora de so

Windows incorpora una gravadora de so a l'opció d’entreteniment. Per utilitzar-la, hem de tenir un micròfon i una targeta de so.

També disposa d’un reproductor multimèdia que reprodueix vídeo, música o

15

animacions.

Els diferents arxius de vídeo i àudio estan codificats. Per tant, necessitarem còdecs o programes que permetin comprimir i descomprimir els arxius digitals. Aquests programes realitzen algoritmes de compressió. A vegades, segons el reproductor que utilitzem, no es disposa del còdec necessari per descomprimir l’arxiu. Un altre programa que permet reproduir tot tipus de formats de vídeo es Videolan.

A Linux trobem eines per escoltar musica i veure vídeos de diferents formats.

Emprar els jocs incorporats al sistema operatiu

Els dos sistemes operatius incorporen jocs que es poden jugar de manera directa, però de vegades també permeten la connexió per Internet per jugar amb més jugadors. Hi podem trobar el Backgamond, el Buscamines, la Carta blanca, el Solitari, entre d’altres.

16

1

Nivell C2: Tecnologia digital i ús de l'ordinador i del  sistema operatiu

Mòdul 4: Configuaració bàsica del sistema operatiu

1. OBJECTIUS

2. ORGANITZAR L’ESCRIPTORI DE TREBALL

3. CANVIAR L’ENTORN I LES ICONES

4. CANVIAR L’HORA I DATA DEL SISTEMA

5. PROPIETATS DELRATOLÍ I TECLES ABREUJADES

6. ENLLAÇOS RELACIONATS

2

1. OBJECTIUS

Configurar el sistema operatiu de forma básica

2. ORGANITZAR L’ESCRIPTORI DE TREBALL

L’escriptori és l’àrea de treball que apareix quan s’ha carregat el sistema operatiu en engegar l’ordinador.

Al sistema operatiu Windows, a l’entorn de l’escriptori, hi trobarem: A la part inferior, la barra de tasques, el botó d’inici, la zona d’accessos directes, la zona dels programes oberts, la zona de notificacions. A la resta de l’escriptori trobarem les icones i els accessos directes.

Al sistema operatiu Ubuntu: A la part superior, el menú d’aplicacions, el menú de llocs, el menú sistema. A la part inferior, la icona de minimització, els programes en funcionament, l'àrea de selecció d’àrea de treball, la paperera.

Podem organitzar les icones i canviar el fons de l'escriptori com nosaltres vulguem.

2.1. Aprendre llegint

L’escriptori és l’àrea de treball que apareix quan s’ha carregat el sistema operatiu, un cop engegat l’ordinador.

L’escriptori amb el sistema operatiu Windows

A la part inferior de l’entorn de l’escriptori trobarem:

La barra de tasques: Ens informa dels programes i documents que tenim oberts, entre altres coses. A l'esquerra trobarem el botó d’inici, mitjançant el qual tenim accés a totes les funcions de l’ordinador, com ara buscar documents guardats, buscar i obrir programes, configurar l’ordinador o tancar-lo.

3

Botó d’inici mitjançant el qual tenim accés a totes les funcions de l’ordinador

La zona d’accessos directes: És la zona que conté les icones per accedir més ràpidament als programes. Per executar-los, hem de clicar damunt les icones.

Zona d'accessos directes

La zona dels programes oberts: En aquesta zona trobem els botons dels programes que estan oberts i unes fletxes negres que ens permeten desplaçar-nos pels botons.

La zona de notificacions: Hi ha les icones dels programes residents, com l’antivirus o la missatgeria instantània. També hi apareix l’hora i l’idioma configurat a l’ordinador.

c

Zona de notificacions

4

A la resta de l’escriptori hi trobarem:

Icones: Els símbols gràfics que trobem a la resta de l’àrea de l’escriptori s’anomenen icones. Permeten executar ràpidament programes, carpetes i altres utilitats de l’ordinador.

Accessos directes: Són símbols gràfics mitjançant els quals podem accedir més ràpidament a un programa.

L’escriptori amb el sistema operatiu Ubuntu

L’entorn de l’escriptori està format per panells i un fons d’escriptori. A la part superior trobarem:

Menú d’aplicacions: S’accedeix als programes instal•lats a l‘ordinador, classificats per categories: Gràfics, Internet, So, Oficina, etc. Si cliquem damunt d’alguna aplicació, s’executarà el programa.

Menú de llocs: Enllaça els principals espais del sistema, com la carpeta personal, l'escriptori amb els accessos directes a les carpetes i arxius, l'equip on es localitzen els diferents dispositius i sistemes d’arxius de l’equip, el creador de CD/DVD, els servidors de xarxa, la recerca d’arxius i els documents oberts recents.

Menú sistema: S’hi troben les configuracions, els programes d’administració i les ajudes, com per exemple les preferències amb les configuracions de l’escriptori, l'administració, l'ajuda i el suport, la sortida, les llançadores i l'àrea de notificació.

s

Detall de menús en la part superior esquerra de l'escriptori d'Ubuntu

A la part inferior trobarem la icona de minimització, els programes en funcionament, l'àrea de selecció de l’àrea de treball i la paperera.

Organitzar l’escriptori de treball

Les icones de l’escriptori poden estar ordenades com nosaltres vulguem. Podem fer-ho de diverses formes:

Opció 1: Prèviament hem de desactivar l’opció disposició automàtica, en clicar sobre l’escriptori. Clicarem damunt la icona que vulguem

5

arrossegar sense deixar de prémer el botó esquerre del ratolí, i la mourem fins al lloc on el vulguem situar.

Opció 2: Clicarem amb el botó dret del ratolí sobre l’escriptori, on es desplegarà un menú en què seleccionarem organitzar icones. Aleshores es desplegarà un altre menú amb l’opció d’organitzar les icones per nom, tipus, mida, data, etc.

Si activem al menú l’opció d’organització automàtica, les icones quedaran en línia automàticament, unes sota les altres.

Canviar el fons de l’escriptori

L’escriptori pot tenir una fotografia com a imatge de fons. Al sistema operatiu Windows clicarem amb el botó dret del ratolí sobre l’escriptori i triarem l'opció de propietats al menú emergent. A la finestra de propietats de pantalla seleccionarem una de les imatges de la llista de fons i premerem acceptar.

s

Pantalla per canviar l'aspecte gràfic de l'escriptori en Ubuntu

En Ubuntu només cal fer clic sobre el botó dret del ratolí i seguir les indicacions de la finestra emergent.

6

3. CANVIAR L’ENTORN I LES ICONES

Podem canviar l’entorn de treball, personalitzant la configuració de l’escriptori, la pantalla, les connexions de xarxa, etc.

A Windows farem servir els perfils d’usuari, i a Linux seleccionarem l’entorn que més ens interessi, com ara Gnome, KDE, entre altres.

Podem canviar la imatge o el nom de les icones que apareixen a l’escriptori, o de les que representen les carpetes on tenim emmagatzemada la informació, per poder identificar-les més ràpidament.

Podem personalitzar al nostre gust la imatge de l’entorn de treball o de les icones. A continuació veurem com es fa.

Canviar l’entorn de treball

A Windows, cada usuari té associat al seu nom el perfil de la configuració de l’entorn de treball que defineix el tipus d’escriptori que utilitza, la pantalla, les connexions de xarxa, les impressores, etc.

Aquest fet permet que diferents usuaris puguin utilitzar el mateix ordinador i que la personalització de l’entorn de l’escriptori d’un usuari no afecti la configuració de la resta, ja que cada perfil d’usuari queda emmagatzemat.

Els diferents perfils es localitzen a la carpeta de "Documents and Settings" i dintre d’"All Users". Per accedir-hi, anirem a Panell de control i clicarem damunt Sistema. Obrirem la pestanya de "Propietats" i clicarem sobre "Opcions avançades", on trobarem la configuració dels "Perfils d’usuari".

7

è

Accés a perfil d'usuaris a Windows

Per crear un compte per a un usuari nou, anirem a "Panell de Control" i hi clicarem l’opció de "Compte d’usuari".

A Linux hi ha diferents entorns d’escriptori, entre els quals trobem Gnome, KDE, XFCE i Fluz Box.

Per seleccionar els entorns, a la pantalla d’inici de sessió clicarem sobre Sessió del menú, i seleccionarem el tipus d’entorn. Quan iniciem la sessió d’usuari, el sistema obrirà una finestra que ens pregunta si desitgem l’entorn seleccionat.

Els entorns més utilitzats són Gnome i KDE. Les seves diferències són les següents:

Gnome:

o Permet la utilització de molts salvapantalles a la vegada.

o Solament es pot col·locar una imatge de fons a l’escriptori.

8

o El navegador d’arxius és Nautilus, que serveix per crear carpetes, copiar i enganxar arxius.

o Les aplicacions del menú accions s’utilitzen en un menú a part.

KDE

o Permet la utilització d’un salvapantalles.

o Les imatges de fons de l’escriptori varien segons les configuracions d’usuari.

o El navegador d’arxius es Konqueror, que és també un navegador Web.

o Les aplicacions del menú accions s’utilitzen al menú d’inici de KDE.

Canviar la imatge de les icones

Podem canviar i personalitzar les icones que representen els diferents tipus d’informació i aplicacions instal·lades a l’ordinador.

Les icones de sistema

A Windows podem canviar les icones que representen El meu PC, Els meus documents, etc., clicant sobre qualsevol zona de l’escriptori i seleccionant l’opció de Propietats. A la finestra que s’obre, clicarem damunt la pestanya d’escriptori i premerem el botó de Personalitzar l’escriptori.

Si seleccionem una de les icones i premem el botó Canviar icona, apareix una finestra amb els diferents tipus d’icones que podem escollir.

Canvi d'imatge d'icona a Windows

9

Canviar el nom de les icones

Podem canviar el nom d’una icona de l’escriptori. Per fer-ho, clicarem amb el botó dret del ratolí damunt la icona i seleccionarem l’opció de Canviar el nom. Escriurem el nom nou, mitjançant lletres, nombres, espais i alguns signes de puntuació.

També podem canviar el nom si cliquem dues vegades sobre el nom de la icona i hi escrivim el nom nou.

4. CANVIAR L’HORA I DATA DEL SISTEMA

El programari de l’ordinador (Windows o Linux) disposa d’un rellotge i un calendari que determinen la data i l’hora dels documents o arxius que creem o modifiquem.

Podem canviar la zona horària, l'hora, la data, el mes i l’any.

El programari de l’ordinador (ja sigui Windows, Ubuntu o qualsevol altre sistema operatiu) té un rellotge i un calendari que determina la data i l’hora dels documents o arxius que creem o modifiquem.

Les zones horàries

La distribució de zones horàries es basa en el fet que la Terra triga 24h a fer un moviment de rotació de 360º. En dividir els 360º per 24, s’obtenen 24 sectors de 15º de longitud. Aquests sectors equivalen a una hora i s’anomenen usos horaris. Els territoris que estan dintre d’un ús horari tenen la mateixa hora.

Com que el moviment de rotació de la Terra va d’oest a est, quan un lloc determinat rep el sol perpendicularment, allà són les 12h del migdia. El meridià que està 15º a l’oest de l'anterior, rebrà el sol perpendicularment una hora després, per tant el rellotge marcarà les 11h. El meridià que està 15º a l’est del primer ha rebut el sol una hora abans, per tant el rellotge marcarà les 13 hores.

El programari emmagatzema la informació de les zones horàries, l’ hora i la data al registre del sistema. Podem accedir-hi de dues maneres:

Clicant dues vegades sobre el rellotge situat a la part dreta de la barra de tasques.

10

Imatge del rellotge, el calendari i la ubicació situat en la part superior dreta de l'escriptori d'Ubuntu

Clicant la icona de Data i hora al panell de control.

En fer-ho, es desplega una nova finestra (quadre de diàleg) que presenta 3 pestanyes a la part superior. Si cliquem sobre la zona horària, apareix una finestra amb la imatge dels cinc continents de la Terra. Al requadre superior trobem l’hora dels diferents usos horaris. L’hora GMT correspon a l’hora del meridià dels 180º, que és el meridià de Greenwich.

Si ens trobem a Catalunya o en una altra comunitat espanyola, l'ús horari és el de GMT+1:00, on també hi ha Brussel·les, Copenhaguen, Madrid i París. Si ens trobem en una altra zona de la Terra amb un altre ús horari, el canviarem desplaçant el cursor fins a trobar l’ús corresponent. Finalment, clicarem el botó dret de la part inferior de la finestra d’aplicar.

Si volem que l’horari s’actualitzi automàticament quan canviem de calendari d’estiu o d’hivern, marcarem la casella de l’esquerra de l’opció sota el mapa amb el text: canviar l’hora automàticament al calendari d’estiu o d’hivern.

11

Accés a l'edició de la data i l'hora per panell de control a Windows

A

Canvi d’hora

Podem canviar l’hora del rellotge del programari. S’hi pot accedir de dues maneres:

Clicant dues vegades sobre el rellotge situat a la part dreta de la barra de tasques.

Clicant la icona de Data i hora al panell de control. En fer-ho, es desplega una nova finestra (quadre de diàleg), i ens situarem amb el cursor a la part dreta, la de l’hora.

Per canviar l’hora del rellotge, seleccionarem al requadre els dígits de l’hora, minuts o segons. Utilitzant les fletxes que apareixen al requadre, augmentarem o disminuirem els números fins a obtenir l’hora adequada. Finalment, clicarem el botó dret d’aplicar.

Canvi de data

Podem canviar la data del calendari del programari.

Tenim dues maneres de fer-ho:

Clicant dues vegades sobre el rellotge situat a la part dreta de la barra de tasques.

Clicant la icona de Data i hora al panell de control. En fer-ho, es desplega una nova finestra (quadre de diàleg), i ens situarem amb el cursor a la part esquerra del calendari.

Per canviar el dia del calendari, ens situarem amb el cursor al dia corresponent del calendari i hi clicarem al damunt perquè quedi seleccionat en blau. Clicarem el botó dret d’aplicar.

12

Per canviar el mes del calendari,ens situarem al requadre superior dels mesos i clicarem damunt la fletxa de la dreta del requadre. Seleccionarem el mes corresponent de la llista del desplegable i clicarem el botó dret d’aplicar.

Per canviar l’any, ens situarem al requadre superior dret de l’any i clicarem damunt les fletxes de la dreta del requadre fins que aparegui l’any corresponent. Clicarem el botó dret d’aplicar.

Si cliquem el botó esquerre d’acceptar, els canvis seran permanents i es tancarà la finestra (quadre de diàleg).

Sincronització del rellotge amb un servidor horari d’Internet

Si el nostre ordinador pertany a un domini d’Internet, se sincronitzarà de forma automàtica amb un servidor d’hora de la xarxa. Però si no pertany a cap domini, podem sincronitzar-lo amb un servidor d’Internet. Per fer-ho, hem d’estar connectats a Internet.

Tenim dues maneres d’accedir-hi:

Clicant dues vegades sobre el rellotge situat a la part dreta de la barra de tasques.

Clicant la icona de Data i hora al panell de control. En fer-ho, es desplega una nova finestra (quadre de diàleg) que presenta 3 pestanyes a la part superior. Clicarem damunt l'hora d’internet, i marcarem el requadre de sincronització automàtica amb un servidor horari d’internet. Triarem el servidor horari que volem al quadre de servidors, i clicarem el botó inferior dret d’aplicar.

Ens hem d’assegurar que la data sigui correcta, ja que el servidor no actualitzarà l’hora si la data no està bé.

13

5. PROPIETATS DELRATOLÍ I TECLES ABREUJADES

El ratolí disposa de dos botons i una roda.

Podem canviar les següents propietats del ratolí:

o Les propietats dels botons

o Els tipus de cursors

o La velocitat i la visibilitat del cursor

o El desplaçament de la roda del ratolí

Es poden realitzar alguns tipus d’accions de forma abreujada sense utilitzar el ratolí, combinant diferents tecles del teclat.

El ratolí ens permet realitzar una sèrie d'accions i desplaçaments a la pantalla de forma més ràpida que si utilitzéssim el teclat. Els ratolins actuals disposen normalment de dos botons i una roda al mig (excepte, per exemple, els ordinadors de la marca Mac).

El botó esquerre del ratolí

Segons el nombre de vegades que cliquem amb el botó esquerre, podrem:

Un clic: seleccionar

Dos clics: donar ordres

Mantenint el botó pressionat: desplaçar objectes per l’escriptori o en un programa

El botó dret del ratolí

Segons com estigui situat el punter, si premem el botó dret s’obriran menús emergents amb diverses opcions per seleccionar.

La roda del ratolí

El desplaçament de la roda ens permetrà moure'ns amunt o avall d’un text, pàgina web, imatge, etc.

Canviar les propietats del ratolí

Podem canviar la configuració d’origen del ratolí. Per fer-ho, dins del sistema operatiu Windows, anirem a 'Tauler de control' i hi seleccionarem 'Ratolí' (Mouse).

14

Si treballem amb Ubuntu, anirem a Sistema i hi seleccionarem 'Preferències del ratolí'. r

Accés a l'edició de propietats del ratolí a Ubuntu.A

El ratolí, per defecte, està configurat per a dretans. Si som esquerrans, podem canviar el botó esquerre pel dret perquè realitzi les funcions de selecció i arrossegament. A Windows, hem de seleccionar la casella d’intercanviar botó primari i secundari. A Ubuntu, seleccionarem la casella de ratolí per a esquerrans.

També podem canviar el temps d’espera del doble clic. Si volem que sigui menor, desplaçarem la fletxa a la dreta, i a l’esquerra si volem que sigui major.

15

�

Propietats del ratolí a Windows

A Windows podem fer que, en arrossegar un objecte, no calgui que mantinguem premut el botó del ratolí mentre el desplacem. Seleccionarem la casella d’activar el bloqueig del clic.

Als ordinadors portàtils podem disposar d’opcions addicionals per controlar l'àrea tàctil que compleix les funcions del ratolí (també anomenada touchpad).

El cursor

Podem canviar els tipus de cursor i personalitzar-ne l’aparença. Per això clicarem la pestanya de cursors.

A Windows, podem seleccionar a 'Esquema' el cursor que ens interessi de la llista que apareix quan cliquem la fletxa de la dreta. A l’opció de personalitzar apareixen diversos tipus de cursors, segons les diferents accions. Si no ens agrada la combinació de cursors, podem seleccionar la que vulguem clicant 'Examinar', i es desplegarà una finestra amb els diferents tipus. Seleccionarem el que ens interessi i després premerem 'Acceptar'. Si més tard volem tornar a utilitzar la combinació original, premerem el botó 'Predeterminada' de la dreta.

A la pestanya 'Opcions de cursor', podem modificar-ne la velocitat i visibilitat. A Windows, el moviment del cursor serà més ràpid si desplacem a la dreta la

16

fletxa de moviment, i més lent si la desplacem a l’esquerra. A Ubuntu, podem augmentar o disminuir la sensibilitat del cursor.

a

Finestra de preferències del ratolí a Ubuntu

Si volem que el cursor deixi un rastre quan el desplacem, per saber on està situat en tot moment, seleccionarem la casella de mostrar rastre del cursor.

La roda del ratolí

Podem seleccionar el nombre de línies que la roda salta cada vegada que gira, canviant amb les fletxes el nombre que apareix a la casella, o podem fins i tot seleccionar que es desplaci una pantalla sencera.

Les tecles abreujades del teclat

Si premem determinades tecles alhora, podem abreujar els temps de realització de determinades accions. Normalment, consisteix a prémer una primera tecla i, mentre la mantenim pitjada, prémer alguna altra tecla o tecles. Les combinacions més habituals són les següents:

17

Control + C: Copiar

Control + V: Enganxar

Control + Z: Desfer

Control + O: Obrir

Control + S: Desar

Control + P: Imprimir arxiu

F1: Ajuda

Alt + Tab: Canviar d’aplicació

6. ENLLAÇOS RELACIONATS.

Comunitat d'usuaris d'Ubuntu en català http://www.ubuntu.cat/

Programes per personalitzar l'entorn Windows] (en castellà) http://www.ircfast.com/lv/categories/viewlist/kl419.htm

Personalitzar entorn gràfic Ubuntu] (en castellà) http://doc.ubuntu-es.org/Personalizar_entorno_gr%C3%A1fico

L'hora en diferents països i ciutats] (en anglès) http://www.worldtimeserver.com/

Salvapantalles de rellotge català http://www.comunicaciodigital.com/rellotge_catala/

Alternatives al ratoli per utilitzar l’ordinador] (en castellà) http://www.consumer.es/web/es/tecnologia/hardware/2008/09/11/179857.php

18

1

Nivell C3: Navegació i comunicació en el món digital

Mòdul 1: Introduccció a Intenet i el navegador web

1. OBJECTIUS

2. EL CONCEPTE D’INTERNET I DE WEB

3. PROGRAMARI NECESSARI I RECURSOS QUE OFEREIX INTERNET

4. NOCIONS BÀSIQUES DEL NAVEGADOR WEB

5. PERSONALITZAR EL NAVEGADOR WEB

6. ENLLAÇOS RELACIONATS

2

1. OBJECTIUS

• Entendre els conceptes bàsics del món digital

• Conèixer i emprar les funcionalitats dels navegadors web

2. EL CONCEPTE D’INTERNET I DE WEB

• ARPANET, la xarxa d’ARPA, considerada l’embrió d’Internet es va posar en marxa l’octubre de 1969.

• Internet és una xarxa de xarxes que permet la interconnexió entre sistemes gràcies a protocols comuns.

• El tipus de connexió més estesa és l’ADSL, que divideix la línia telefònica en tres canals, un per al telèfon, un altre per a descàrregues i el tercer per a pujades.

• El sistema d’Internet més conegut és la web, que utilitza el protocol HTTP i mostra pàgines que els usuaris poden canviar.

• Cal diferenciar entre pàgina web, portal web i servidor web. • Qualsevol usuari pot ser un creador de continguts a Internet gràcies a la

proliferació de blocs, wikis, xarxes socials I xarxes d’intercanvi d’arxius.

Xarxa de xarxes

Internet és una xarxa de xarxes, formada per milions d’ordinadors interconnectats a través d’una estructura descentralitzada i jeràrquica que garanteix que la comunicació no s’aturi pràcticament en cap situació. Té una xarxa troncal, anomenada ''backbone'' en anglès, a la qual es connecten els gegants mundials de les telecomunicacions que, al seu torn, donen servei als proveïdors d’accés a Internet que nosaltres contractem.

Rutes de connexió de la informació a Internet. Font: Matt Britt, amb llicència Creative Commons by/2.5

3

L’embrió d’Internet va ser la xarxa ARPANET, impulsada per Lawrence Roberts des de l’agència ARPA (Advanced Research Projects Agency). Es va posar en marxa el 1969 amb la comunicació entre un ordinador de la Universitat de Califòrnia i un ordinador de la Universitat d’Stanford. El 1983 va començar a funcionar el protocol TCP/IP (Protocol de Transmissió/Protocol d’Internet), que constitueix el fonament de la Internet que coneixem. Més tard, el 1990, ARPANET es va connectar amb altres xarxes i d’aquesta manera va néixer la xarxa de xarxes.

Tot i que molta gent l’associa a una gran biblioteca de pàgines web, Internet és, sobretot, una xarxa de comunicacions. A més de consultar dades, ens permet enviar missatges mitjançant el correu electrònic, els sistemes de missatgeria instantània o el xat; també ens permet parlar per telèfon i compartir tota mena d’arxius amb altres usuaris. L’anomenada Web 2.0, concepte encunyat el 2004 per referir-se a una segona generació en la història de la web, ha donat més protagonisme a l’usuari, que ja no és només consumidor d’informació sinó també creador de continguts.

Núvol d’etiquetes. Il•lustració de la Web 2.0. Font: Markus Angermeier, amb llicència Creative Commons by/2.5

Un accés cada cop més ràpid

Per connectar-se a Internet cal disposar d’un ordinador, d’un dispositiu que connecti aquest ordinador a la xarxa i d’un proveïdor que ens en doni l’accés. La connexió al proveïdor es pot fer mitjançant la línia de telèfon, el cable de [fibra òptica], la línia elèctrica, per ràdio, per ones (wi-fi), etc.

La connexió més estesa és l’ADSL (Asymetric Digital Subscriber Line o Línia d’Abonat Digital Asimètrica), una tecnologia que permet estar connectat a Internet les 24 hores del dia a alta velocitat. En contraposició, la connexió

4

tradicional per telèfon a través d’un mòdem és més lenta i ens obliga a connectar-nos i desconnectar-nos de la xarxa en acabar el que estem fent, perquè si no, no podem usar el telèfon.

La tecnologia ADSL utilitza la línia telefònica convencional però separa la veu de les dades, de manera que podem estar connectats a Internet i alhora rebre trucades. És un sistema asimètric perquè la velocitat de descàrrega de dades i la de pujada no coincideixen.

La proliferació dels equipaments portàtils ha fet que s’estengui també l’ús de la connexió sense fil (wi-fi) per accedir sense cables a la xarxa. Els portàtils actuals incorporen un dispositiu per detectar les xarxes wi-fi de què disposem allà on estem i poder connectar-s’hi si estan obertes. Si no, la manera més fàcil de tenir accés a una connexió sense fil és incorporar al nostre ordinador una targeta USB per a wi-fi.

Connectors d'ADSL. Font: Asim18, amb llicència GNU

El/la web

El concepte de web té diversos significats que no hem de confondre. En femení, la web és la simplificació de World Wide Web i designa el sistema de pàgines i documents connectats per enllaços d’hipertext que permeten navegar entre ells. Les pàgines web són documents, generalment en format HTML, al contingut de les quals podem accedir-hi mitjançant navegador. Un exemple de pàgina és la d’inici del portal de la Generalitat de Catalunya. El conjunt de pàgines web que formen aquest portal és un lloc web (en anglès, website). Aquestes pàgines web estan agrupades en un domini o subdomini d’Internet. Tampoc hem de confondre aquests conceptes amb el de servidor web, que és el maquinari on es troba el conjunt de pàgines web i que les posa a disposició de l’internauta.

L’usuari com a creador

La Web 2.0 ha canviat substancialment la fesomia d’Internet. Els clàssics portals que presentaven informació de manera molt esquemàtica i sense gaires fioritures han deixat pas a pàgines multimèdia amb arxius de so, vídeo i animacions que es completen amb espais de participació. Les webs d’informació incorporen comentaris a les notícies, espais perquè nosaltres

5

mateixos puguem editar un diari personal, fòrums de debat o xats per preguntar el que vulguem a algun personatge convidat, etc. La col•laboració i la interacció que permeten eines com les wikis i les xarxes socials han fet néixer projectes participatius que suposen una nova manera de capturar el coneixement.

3. PROGRAMARI NECESSARI I RECURSOS QUE OFEREIX INTERNET

El programari més utilitzat a Internet és el navegador web, que permet consultar pàgines web. N’hi ha de pagament i de gratuïts.

El correu electrònic és una altra de les aplicacions més usades d’Internet, ja sigui en format web o mitjançant un client de correu.

La xarxa permet transferir arxius d’un ordinador a un altre gràcies al protocol FTP.

Els usuaris poden compartir arxius gràcies a les xarxes P2P, les quals, però, generen força controvèrsia.

Internet es fa servir majoritàriament a través del navegador, que permet fer compres, llegir la premsa, veure pel•lícules, crear blocs, etc.

Internet posa a la nostra disposició una gran quantitat de recursos no tan sols per cercar informació o enviar missatges, sinó també per compartir fotos, intercanviar opinions, llegir la premsa..., i descobrir noves possibilitats d’oci.

El més utilitzat: el navegador

Tot i que sovint es confonen, Internet i la web no són el mateix. Internet és una gran teranyina d’informació formada per diferents serveis, un dels quals és la web. És cert, però, que és el més conegut, juntament amb el servei de correu electrònic. La web permet no únicament cercar i trobar informació, sinó també consultar comptes bancaris, reservar bitllets d’avió, escoltar la ràdio i descobrir noves cançons o veure vídeos i descarregar-los.

Per poder consultar una web, és imprescindible que disposem d’un navegador, un programa que busca i mostra les pàgines un cop li hem dit on es troben. D’aquests navegadors, n’hi ha que són de pagament i d’altres de gratuïts, els quals es basen en programari lliure. Els més utilitzats són Microsoft Internet Explorer, entre els de pagament, i Mozilla Firefox, que és gratuït, seguits de Safari per a Mac, Opera i Chrome, el nou navegador de Google.

6

Portal www.gencat.cat amb el navegador Firefox

El correu electrònic

Una altra de les eines més utilitzades d’Internet és el correu electrònic. Podem llegir els missatges a través d’una pàgina web (correu web) amb el mateix navegador, o mitjançant un programa client. Els principals programes client són Microsoft Outlook, de pagament, i Mozilla Thunderbird, que és programari lliure. Els programes client s’instal•len al nostre ordinador i ens permeten enviar, rebre i emmagatzemar missatges de correu electrònic. A més, tenen altres funcionalitats que els fan més complets que els correu web. Aquests, però, representen una bona opció per als qui s’inicien en el món d’Internet, ja que solen ser molt intuïtius. A més, es poden consultar en qualsevol ordinador que tingui connexió.

7

Exemple de missatge de correu electrònic amb el Thunderbird

Comunicació síncrona: el xat

Els programes de missatgeria instantània han estat una altra de les aplicacions revolucionàries de la xarxa. Ens permeten parlar amb algú connectat des d’un altre lloc com si fos al nostre costat. Els més coneguts són Microsoft Messenger, Google Gtalk i, darrerament, Skype, que és un programa de telefonia via Internet o veu IP. El primer que es va utilitzar àmpliament a la xarxa, però, va ser ICQ, que es llegeix I seek you (“et busco”, en anglès).

Xat del Gmail

8

A grans trets, aquestes serien les aplicacions d’Internet que més s’utilitzen. Amb l’aparició de la Web 2.0, però, les possibilitats que la xarxa ens ofereix s’han multiplicat. És possible jugar en línia amb jugadors de l’altra punta del món, crear projectes conjuntament amb altres usuaris mitjançant programari com els wikis, geolocalitzar dades amb els serveis de mapes de Google o crear un diari personal o bloc. A diferència del que es necessita per desenvolupar una pàgina web, per crear un bloc no ens calen ni programes especials ni un lloc on penjar-lo. Els serveis que n’ofereixen ja s’encarreguen de tot. En català, podem utilitzar els serveis de Blocat, Mesvilaweb o La Comunitat.

4. NOCIONS BÀSIQUES DEL NAVEGADOR WEB

El navegador web és el programa que fem servir per veure pàgines web.

Mosaic va ser el primer navegador que es va poder instal•lar en Windows, Macintosh i UNIX.

El navegador és un programa client que va a buscar la informació sol•licitada per l’usuari a un programa que la serveix, el servidor.

Internet Explorer (IE) és el navegador més utilitzat perquè està inclòs per defecte en el sistema operatiu Windows.

Firefox s’ha convertit en una alternativa de qualitat enfront de l’IE de Microsoft. És l’opció preferida per una part cada cop més gran d’usuaris.

El navegador disposa de diferents menús amb opcions de navegació.

Què és un navegador web?

Un navegador web és un programa informàtic que ens permet veure pàgines web si li indiquem on són o si les trobem mitjançant un cercador. Aquestes pàgines poden contenir text, imatges o, fins i tot, recursos audiovisuals, tot i que de vegades cal disposar de programes addicionals (plugins o connectors) per poder veure vídeos o animacions.

Gràcies al protocol d’Internet, cada pàgina o cada element que contingui es pot relacionar amb altres documents o imatges mitjançant enllaços (links, en anglès). Seguir aquests enllaços és la base del que s’anomena navegació web.

El primer navegador que funcionava en Windows, MacOS i UNIX va aparèixer el 1993. Es deia Mosaic. El va desenvolupar el Centre Nacional per a Aplicacions de Supercomputació americà (NCSA, en anglès) i va suposar l'eclosió de la WWW (World Wide Web), que ara coneixem com a Web.

9

Aspecte del navegador Mosaic a principi dels anys noranta

Un any més tard va aparèixer Netscape Navigator. I el 1995, l'Internet Explorer (IE) de Microsoft. En estar inclòs al sistema operatiu Windows, IE és el navegador més utilitzat pels usuaris.

Aspecte del navegador Navigator

10

Aspecte del navegador IE

No obstant això, des de finals del 2004, Firefox, de Mozilla, li està traient mercat i ja és el navegador preferit per més del 20% dels usuaris.

Aspecte del navegador Firefox

Tot i que Internet Explorer i Firefox són els navegadors més coneguts, n'hi ha d'altres que són específics per a alguns sistemes operatius o amb funcionalitats adaptades a les noves possibilitats de la Web 2.0. Així trobem, per exemple, Safari i Camino per a MacOS, Konqueror per a la distribució KDE de Linux, o bé Opera, que funciona amb Windows. Entre els darrers desenvolupaments per a

11

Windows, cal esmentar el navegador de Google, Chrome, que destaca per la seva simplicitat, i Flock, que es presenta com el “navegador social”, ja que inclou funcionalitats per treure el màxim partit de serveis 2.0 com ara Flickr o Facebook.

Com funciona el navegador?

La funció principal del navegador és mostrar documents HTML (el llenguatge de les pàgines web) a la pantalla. És el que s’anomena programa ‘client’ i, com a tal, quan li demanem que ens ensenyi una pàgina teclejant-ne l’adreça web o URL (Uniform Resource Locator, en anglès), viatja fins al lloc on es troba (al servidor web) per demanar-la. La comunicació entre el navegador de l’usuari i el servidor on es troben les pàgines web que consulta, es fa mitjançant el protocol d’HTTP, que és un dels fonaments de la World Wide Web. Per això les adreces web comencen per http://. En els navegadors actuals, però, ja no cal escriure aquestes sigles a la caixa blanca que es troba a la part superior del navegador (barra de navegació).

La caixa per teclejar adreces que figura a la barra de navegació s'acompanya de quatre botons principals que faciliten la visita de webs. Es tracta dels botons per anar endavant i endarrere, que estan situats a l’esquerra de la barra de navegació, del botó de recàrrega i del botó que indica la pàgina d’inici del navegador i que s’identifica amb una casa. Aquests darrers botons es poden trobar o bé al costat de la barra de navegació o bé a la part on hi ha les pestanyes de navegació (en el cas d’Explorer).

Barra de navegació d'Explorer

Barra de navegació de FireFox

A més d’aquests botons principals, disposem d’una barra de menú en la qual figuren les opcions 'Fitxer', 'Edita', 'Veure', 'Favorits/Adreces d’Interès', 'Eines' i 'Ajuda'. Mitjançant aquest menú podem, entre altres coses, obrir finestres i pestanyes, canviar les opcions de configuració del programa i desar les pàgines que més ens interessen ('Favorits' o 'Adreces d’Interès').

12

5. PERSONALITZAR EL NAVEGADOR WEB

El navegador es pot adaptar a les preferències de l’usuari per tal de fer-li més senzilla la navegació.

L’opció Personalitza permet reordenar els elements de la barra d’eines o afegir-hi botons extra que donin accés directe a determinades opcions.

L’usuari pot canviar quan vulgui la pàgina d’inici del seu navegador.

Afegir adreces d’interès al menú de Favorits és tan fàcil com prémer el botó amb una estrella. També es poden arrossegar a la barra d’adreces d’interès amb Firefox.

Els Complements amplien les capacitats del navegador, o hi afegeixen noves funcionalitats, per tal de gestionar la informació o gaudir de noves possibilitats d’oci.

El navegador, a la nostra mida

El navegador a la mida de l’usuari. Aquesta és la premissa amb què es desenvolupen les darreres versions del programari de navegació per Internet, les quals afegeixen complements de tota mena per fer més senzilla la recerca d’informació, treballar de manera més eficient i gaudir de noves opcions d’oci.

Darrere de Firefox, el programari lliure del projecte Mozilla, hi ha tota una comunitat de desenvolupadors que crea aplicacions i utilitats de tota mena per adaptar l’aplicació a les necessitats de l’usuari.

Internet Explorer, per la seva banda, també incorpora funcionalitats extra que potencien altres aplicacions de l’empresa Microsoft, com ara el sistema de missatgeria Messenger, o que busquen l’acord amb altres empreses, com ara la barra de cerca de Google.

Pàgina de Mozilla Europe en català

Personalitzar el navegador

Amb l’opció 'Personalitza', a la qual s’accedeix a través del menú 'Visualitza >

13

Barra d’Eines > Personalitza', o simplement fent clic amb el botó dret del ratolí a la mateixa barra, podem afegir diverses opcions, com ara la caixeta de cerca a Google, un botó per obrir directament una pestanya dins d’una mateixa finestra, un botó per imprimir les pàgines que ens interessen, un botó per accedir directament a l’historial de la nostra navegació o bé un botó per enviar per correu una adreça que pot interessar a un amic.

Opcions de personalització barra d'eines de Firefox

De la mateixa manera, podem canviar la pàgina d’inici del nostre navegador, és a dir, aquella que ens apareixerà per defecte cada cop que l’arrenquem. Per fer-ho, hem d’anar al menú 'Eines', escollir 'Opcions' i 'Principal' i, un cop allà, escriure la web que vulguem veure a la caixeta blanca on diu 'Pàgina d’inici' o bé triar una de les opcions que el programa ofereix. En el cas de Firefox, podem decidir que la pàgina que estem visitant es converteixi en pàgina d’inici, escollir l’opció que el programa ofereix per defecte, que és el web del projecte Mozilla, o bé escollir alguna altra adreça d’interès. En el cas d’Explorer, és pràcticament el mateix. També permet escollir una pàgina en blanc.

14

Finestra per canviar la pàgina d’inici al Firefox

Adreces d’interès

A sota de la barra de navegació, Firefox n’hi pot afegir d’altres com la de les adreces d’interès. Aquestes s’hi poden integrar d’una manera molt simple: arrossegant la icona que identifica una pàgina quan està oberta en una pestanya cap a la barra. D’aquesta manera, podem tenir a mà aquelles pàgines que fem servir habitualment.

Una altra manera molt senzilla d’afegir una pàgina a les adreces d’interès és prémer l’estrella que apareix a la barra de navegació, al costat de la URL. Prement-la dos cops, a més, el programa possibilita que desem l’adreça en una carpeta o directori per tenir-la més localitzada en la llista d’adreces d’interès. Les diferents carpetes temàtiques que puguem crear es poden ordenar a través del menú 'Adreces d’interès' escollint l’opció 'Organitza les adreces d’interès'. A l'Explorer, aquesta mateixa opció es troba a la barra d’estat i està indicada amb una estrella i el signe '+'. Només cal prémer el botó i escollir ‘Agregar a Favorits’. Es pot realitzar la mateixa operació mitjançant el teclat tot prement-hi 'Crtl+D'.

Complements

Els complements són petits programes que amplien les capacitats del navegador i hi afegeixen noves funcionalitats. Solen pesar molt poc i s’integren perfectament a la finestra de navegació. Si anem al menú 'Eines' i hi escollim l’opció 'Complements', el mateix Firefox ens en presentarà alguns.

Si volem veure totes les possibilitats que hi ha, haurem de clicar l’enllaç ‘Navega per tots els complements’ que apareix a la mateixa finestra. Això farà que se’ns obri una nova pestanya al navegador amb un cercador que ens

15

permetrà buscar el complement que més ens interessi o bé navegar per les diferents categories de programes: des de diccionaris com l’anglès o el Català-Valencià, traductors o conversors de moneda i mesures fins a aplicacions per veure fotografies en 3D. També podem accedir a programes per escoltar música.

Internet Explorer, al seu torn, inclou també una galeria de complements a la qual s’accedeix des del menú 'Eines'. S’hi troben, per exemple, un programa per incorporar directament els favorits a Del.icio.us (un servei per compartir adreces d’interès amb altres usuaris d’Internet) i una barra per accedir directament als serveis de la comunitat MSN.

Finestra de complements del Firefox

16

6. ENLLAÇOS RELACIONATS

Blogger https://www.blogger.com/start?hl=ca

Wordpress http://ca.wordpress.com/

Thunderbird http://www.mozilla-europe.org/ca/products/thunderbird/

Filezilla http://filezilla-project.org/

Emule http://www.emule-project.net/home/perl/general.cgi?l=35

MSN Messenger http://webmessenger.msn.com/?mkt=es-es

Gtalk http://www.google.com/talk/intl/es/

Bloc.cat http://www.bloc.cat/

Mesvilaweb http://www.mesvilaweb.cat/

La comunitat http://www.lacomunitat.net/

Web per descarregar els diferents navegadors en català http://www.softcata.org/

Guerra dels navegadors (documental del Discovery Channel) (en anglès) http://www.youtube.com/watch?v=i1lCaogxCiE

Firefox http://www.mozilla-europe.org/ca/firefox/

Explorer http://www.microsoft.com/spain/windows/products/winfamily/ie/default.mspx

Complements Firefox https://addons.mozilla.org/ca/firefox/

Delicious http://delicious.com/

17

1

Nivell C3: Navegació i comunicació en el món digital

Mòdul 2: Navegació i cerca a Internet

1. OBJECTIUS

2. ADRECES WEB I DOMINIS

3. NAVEGAR PER LA XARXA

4. EMPLAR FORMULARIS I ALTRES DADES A LLOCS WEB

5. ELS CERCADORS WEB

6. REALITZAR UNA CERCA BÀSICA

7. ENLLAÇOS RELACIONATS

2

1. OBJECTIUS

• Obtenir els coneixements necessaris per accedir i manejar-se als llocs web sense dificultats .

• Conèixer els cercadors web i com fer-los servir .

2. ADRECES WEB I DOMINIS

Una URL o adreça Internet permet localitzar un recurs i accedir-hi.

Les adreces tenen una estructura que les caracteritza i que identifica el que volem fer.

Els dominis tradueixen les adreces numèriques (IP) que llegeixen les màquines per saber a quin lloc portar-nos.

Tot i que el domini més conegut és el puntcom (.com), n’hi ha d’altres que ens donen pistes sobre el propòsit de les webs o la seva localització geogràfica.

Els elements que apareixen darrere del domini ens indiquen el directori o lloc concret on es troba un recurs.

Els arxius o documents són la darrera part de l’adreça i poden tenir diverses extensions. Aquesta extensió avui dia no és fixa, ja que depèn del sistema que s’utilitzi per publicar.

Què és una URL?

Una URL (Uniform Resource Locator, en anglès) és l’adreça que indica la localització d’un document o d’altres recursos a Internet i que permet accedir-hi, de la mateixa manera que una adreça postal ens diu el lloc on algú resideix.

Les adreces web o URL tenen una estructura característica que les identifica i que es podria resumir així: protocol://màquina/directori/arxiu. Contenen, així doncs, dues parts fonamentals que indiquen on volem anar i de quina manera podem arribar-hi.

Exemple d'adreça web o URL

3

Protocols

Les URL estan encapçalades per les sigles http, dos punts i dues barres (http://) que signifiquen Protocol de Transferència d’Hipertext i que defineixen la sintaxi amb què les màquines (servidors i clients) es comuniquen per enviar pàgines web.

Aquesta sintaxi canvia en funció del que vulguem fer. Si volem comunicar-nos amb un servidor segur per fer, per exemple, una transacció de comerç electrònic, el protocol serà https://. La essa indica que s’està utilitzant el protocol de seguretat Secure Socket Layer (SSL). Es pot reconèixer pel cadenat que apareix a la base de la finestra del navegador.

Cadenat SSL

De la mateixa manera, si volem enviar un arxiu a una pàgina o bé copiar dades d’un ordinador a un altre, utilitzarem el protocol FTP o protocol de transferència de fitxers.

Finalment, si volem enllaçar una adreça de correu electrònic perquè se’ns obri el client de correu i puguem enviar un missatge, utilitzarem el protocol mailto:

Adreces IP i DNS

Darrere del protocol, i separada per dos punts i dues barres, la URL mostra la màquina en què està ubicada una pàgina web, amb les famoses tres w al davant per indicar que forma part de la World Wide Web.

Les màquines on s’allotgen les pàgines s’identifiquen amb noms i extensions que ens resulten ja tan familiars com les dades d’un carrer. Per exemple, www.google.com.

En realitat, però, les màquines no entenen aquests noms i el que llegeixen és una sèrie de nombres. És el que s’anomena una adreça IP (Protocol d’Internet). Està formada per quatre segments de nombres separats per punts que van del 0 al 255, i es podria comparar a un número de telèfon. Així, cada lloc web té el seu número.

Teclejar aquestes IP seria un embolic per als usuaris, ja que no són fàcils de recordar. Per això, per fer la traducció del format numèric al dels noms, es va inventar el DNS o Servidor de Noms de Domini, que són equips que contenen una base de dades que associa les sèries de números amb el seu nom corresponent.

Per exemple, 209.85.129.147 correspon al domini www.google.com i 145.97.39.155 a www.wikipedia.org.

4

Dominis: .com, .net, .cat...

El domini més conegut és sens dubte el .com (puntcom), que ha passat a formar part del llenguatge popular per referir-se a recursos web. És el que s’anomena un domini genèric de primer nivell. Però no és l’únic que hi ha.

Dins de la mateixa categoria que el .com, que designa recursos comercials, també hi ha el domini .org, per referir-se a organitzacions, sovint sense ànim de lucre; el .net, per a recursos d'Internet; el .edu, per identificar recursos educatius, o el .info, per a agències d’informació. Per als recursos en català i sobre la cultura catalana, tenim el domini .cat i per a la Unió Europea, el .eu.

Els dominis de primer nivell estan administrats per un organisme conegut per les seves sigles: ICANN (Corporació d'Internet per l'Assignació de Noms i Nombres).

Logo de la ICANN

L’ICANN és també qui assigna els dominis de primer nivell territorials a tots els estats reconeguts per les Nacions Unides. Aquests dominis, a diferència dels genèrics, estan formats només per dues lletres. Així .es es refereix a Espanya, .fr a França, o .pt a Portugal, per citar només els més propers.

Directoris i arxius

Els elements que apareixen darrere del domini, i després d’una barra en una adreça web, indiquen la localització concreta d’un arxiu. Així, per exemple, si volem consultar els butlletins d’informació que la Generalitat de Catalunya publica, anirem a:

http://www.gencat.cat/butlletins

D’aquesta manera, el servidor anirà a buscar la carpeta on es troba la informació concreta sobre aquest tema per tal de servir-nos-la.

De la mateixa manera, si volem consultar un document concret d’una carpeta ens podem trobar amb una URL amb l’estructura següent:

http://www.domini.com/carpeta/arxiu.html

Les eines de què disposem actualment per publicar continguts a Internet poden canviar el final de les adreces. L’usuari es pot trobar amb pàgines acabades

5

en .html, .htm, .php (llenguatge de programació utilitzat per a la creació de pàgines web dinàmiques), .asp, .js o en tot un reguitzell de nombres i lletres, com en aquest cas:

http://www20.gencat.cat/portal/site/SalaPremsa/menuitem.1dd23e6acb97dfe4f8b850b8b0c0e1a0/?

vgnextoid=51d1047f56ab9010VgnVCM1000000b0c1e0aRCRD&vgnextchannel=51d1047f56ab9010VgnVCM1000000b0c1e0aRCRD&vgnextfmt=default

Sigui com sigui, conèixer aquesta estructura sempre ens servirà per tornar a la pàgina mare d’un lloc web quan hi hagi algun error, com per exemple que un arxiu concret hagi deixat d’existir. Per fer-ho, només haurem d’esborrar tot el que es troba darrere del domini. També hi ha programes (i complements del navegador Firefox) que ‘retallen’ les URL llargues per transformar-les en adreces més senzilles de recordar. És el que s'anomena URL netes.

3. NAVEGAR PER LA XARXA

L’hipertext és el fonament de la navegació per Internet.

Els enllaços permeten saltar d’una pàgina a una altra per aconseguir més informació.

No hi ha regles fixes sobre com assenyalar un enllaç, però sabem que ho és perquè el punter del ratolí es transforma en una mà en passar per damunt seu.

Els enllaços poden obrir-se a la mateixa finestra o en una pestanya o finestra nova.

Els errors més habituals a l’hora de navegar són el 404 (pàgina no trobada) i el 403 (accés denegat).

Podem navegar per la web de diverses maneres. Hi ha eines que permeten trobar pàgines a l’atzar i gaudir del descobriment.

L’hipertext

La xarxa ha canviat la manera de llegir, escriure i publicar. L’hipertext, és a dir, el sistema d’organització de la informació que permet moure’s per dins d’un text, o per textos diferents que hi estiguin relacionats per mitjà de paraules clau, és l’essència de la navegació per Internet. Les paraules que estableixen aquestes relacions entre documents són els enllaços.

Els enllaços

Els enllaços solen estar ben identificats a les pàgines. Als primers temps de la

6

Web, hi havia la convenció d’escriure’ls en blau i subratllats. Actualment no hi ha regles fixes sobre com s’han d’assenyalar. La majoria de diaris en línia, per exemple, opten per subratllar els titulars quan es passa el ratolí per sobre, de manera que entenguem que si hi fem clic anirem a la notícia completa. Molts webs ho fan així, mentre que d’altres opten perquè les paraules simplement canviïn de color quan passem el cursor del ratolí per damunt seu.

Sigui com sigui, el signe evident que ens indica que hi ha un enllaç en una paraula o frase concreta és el fet que la fletxa del ratolí es transformi en una mà. Quan es produeix aquest canvi en passar el ratolí per sobre d’una paraula, una frase, una imatge o fins i tot una animació o un vídeo, podem fer-hi clic. Automàticament, l’enllaç ens portarà a una altra pàgina.

Exemple d'enllaç actiu

En aquest sentit, cal assenyalar les diverses possibilitats amb què ens podem trobar a l’hora de clicar un enllaç. Pot ser que se’ns obri a la mateixa finestra o pestanya que estàvem llegint, de manera que deixem de veure allò que llegíem i només podrem recuperar-ho si anem enrere amb la fletxa corresponent del navegador. L’opció més utilitzada actualment pels llocs web, però, és que els enllaços s’obrin en una nova pestanya del navegador o fins i tot en una nova finestra. D’aquesta manera no deixem de banda la pàgina que estàvem visitant i obtenim informació nova.

Exemple de dos pestanyes obertes al navegador Firefox

7

També tenim l’opció que se’ns obrin petites finestres emergents (pop-up, en anglès), que poden completar la informació d’una pàgina. Aquesta fórmula ha estat molt utilitzada darrerament per tal de mostrar publicitat a les webs. Això ha comportat que la majoria dels navegadors ofereixin la possibilitat de bloquejar aquestes finestres.

Bloquejador de finestres emergents al Firefox

Val a dir que els enllaços a les imatges funcionen exactament igual que els de text. Algunes vegades, les imatges que es poden clicar ens porten a una versió ampliada de la instantània o a una finestra emergent que l’amplia i a més hi afegeix un peu explicatiu. Les imatges també poden ser animades.

Finalment, cal subratllar que els enllaços es poden obrir amb el botó dret del ratolí, la qual cosa ens permetrà escollir si volem veure la informació en una nova pestanya o finestra. Si tenim moltes pestanyes obertes en una mateixa finestra, val la pena obrir una finestra nova.

Errors més habituals

En clicar un enllaç, ens podem trobar que el navegador ens indiqui que no troba la pàgina. Aquest és l’error assenyalat com a 404. Vol dir que la pàgina ha deixat d’existir o que ha canviat d’ubicació. Això també s’indica al navegador o bé amb un missatge més explícit, com ara “la pàgina no s’ha trobat”, i apareix sobretot quan no es localitzen documents html concrets. Si teclegem malament un domini, en canvi, el més probable és que ens apareguin opcions per registrar-lo més que no pas un error 404. Quan ens trobem en aquesta situació, però, sempre podem retrocedir fins a l’arrel de la web per retrobar el que estàvem cercant.

8

Missatge d'error de pàgina no trobada

Un altre dels errors habituals amb què podem topar és el d’accés denegat o prohibit, que s’indica amb un ‘403 forbidden’ i significa que no tenim permisos per accedir a un directori concret d’una pàgina. De vegades, aquest missatge apareix sense que hi hagi realment un problema d’accés a un lloc. Pot tenir a veure amb la configuració del tallafocs del nostre ordinador o bé amb la configuració de les galetes (cookies, en anglès). De vegades, el problema se soluciona accedint a la pàgina amb un altre navegador.

Finalment, pel que fa als errors a l'hora de navegar, ens podem trobar que ens és impossible accedir a un lloc web perquè no ens hi hem registrat i no tenim usuari i contrasenya per veure'n els continguts. En aquest cas, el que cal fer és simplement completar les dades que ens demanen al registre (sign in) per obtenir l'usuari i la contrasenya.

Maneres de navegar

Els serveis per cercar i compartir enllaços que trobem a la Web ens permeten navegar de diverses maneres. Podem buscar informació concreta en qualsevol cercador, com ara Google. Tenim la possibilitat d’explorar pàgines relacionades amb un tema que ens interessi mitjançant directoris com l’Open Directory Project. Podem cercar webs entre les que sabem que interessen als nostres contactes mitjançant serveis de gestió d’adreces d’interès com Del.icio.us. I també podem optar per navegar a l’atzar, per exemple amb el complement Stumble Upon, que es pot instal·lar tant en Firefox com en Internet Explorer.

9

4. EMPLAR FORMULARIS I ALTRES DADES A LLOCS WEB

Els formularis es fan servir per a una gran quantitat de serveis web que emmagatzemen les nostres dades.

Cal diferenciar entre el Sign up ('Donar-se d'alta') i el Log in ('Enregistrar-se').

Per motius de seguretat, un cop omplerts els camps obligatoris, moltes pàgines ens demanen omplir Captchas.

És bo saber a qui donem accés a les nostres dades i ser conscient que hi ha empreses que les aprofiten publicitàriament.

Omplir un formulari per Internet és una manera fàcil de proporcionar les dades que necessiten en un servei al qual volem accedir.

Tipus de formularis

Els formularis web es presenten com a documents amb camps en blanc que cal emplenar, amb desplegables en què hem de triar una opció o bé amb caixetes per marcar. Estan realitzats amb HTML i es poden processar amb diferents tipus de codis.

Es fan servir per donar-se d’alta en un correu web, per rebre butlletins electrònics o altres publicacions, per subscriure’s a un servei de notícies, per inscriure’s en xarxes socials (com MySpace o Facebook) o per formar part d’una comunitat musical on els usuaris comparteixen els seus gustos musicals.

En resum, es fan servir per a una gran quantitat de serveis que emmagatzemen les nostres dades, cosa que ens estalviarà haver de teclejar-les cada cop que volem fer-los servir. Aquesta és la principal diferència entre el Sign up ('Donar-se d'alta') i el Log in ('Enregistrar-se') que trobem en moltes pàgines. Sign up ens convida a omplir un formulari per enregistrar-nos en un web. Log in ens apareix quan aquest web ja té les nostres dades i només necessita el nostre nom d’usuari i una contrasenya per permetre’ns l’accés.

10

Pàgina per enregistrar-se (Log in) al Facebook

Condicions d’ús

Els formularis més senzills ens demanen el nom d’usuari que volem emprar, la nostra adreça de correu electrònic i una contrasenya, que la majoria de vegades s’ha de repetir. D’altres, com per exemple el servei de butlletins de gencat.cat, ens sol·liciten altres dades personals, com ara el nom i el cognom, el municipi on vivim, el codi postal o la professió. Aquestes dades no són necessàries per al funcionament del servei però tenen un valor estadístic que haurà de servir per millorar-lo.

Formulari d’alta al servei de butlletins de gencat.cat

11

Un cop omplerts els camps obligatoris, moltes pàgines ens demanen que transcrivim una sèrie de lletres deformades per assegurar-se que qui està fent l’alta al servei és realment una persona i no pas una màquina que vulgui enviar correu brossa o bé fer subscripcions massives. Aquestes lletres es diuen Captchas i, de vegades, no són senzilles de desxifrar. Per això cal que ho anem provant fins que ho aconseguim.

Exemple de Captcha al final d'un formulari

Un cop tenim emplenat el formulari, la majoria de serveis ens obliguen a acceptar les seves condicions d’ús marcant una creu en una caixeta. Abans de fer-ho, val la pena llegir-se les polítiques de privadesa de l’empresa, indicades amb un enllaç a un document, per saber quin ús poden fer de les nostres dades. Aquesta lectura és molt convenient, encara que el text presenti molta lletra petita.

Privadesa

És bo saber a qui donem accés a les nostres dades i ser conscient que hi ha empreses que les aprofiten des del punt de vista del màrqueting o que les venen a altres empreses perquè les explotin. En aquest mateix sentit, també cal vigilar amb els missatges de correu electrònic que ens conviden a canviar les nostres dades bancàries a través d’un formulari en una web. Aquesta pràctica és un frau que s’anomena phishing (o pesca electrònica).

Finalment, hem de saber que si triguem gaire a emplenar un formulari, és possible que, a l’hora d’enviar-lo, la pàgina ens indiqui que la sessió ha caducat. Això ens obligaria a repetir l’operació i tornar a enviar les dades, tot i que, actualment, la majoria de serveis ens suggeriran el que ja hem escrit i només ens caldrà prémer el tabulador per confirmar-ho. Sol passar, per exemple, en realitzar qualsevol mena de compra.

12

5. ELS CERCADORS WEB

Els cercadors responen a la necessitat de recuperar informació de la xarxa de manera àgil i ràpida quan els continguts comencen a créixer exponencialment.

Els primers intents d’ordenar continguts es van fer a través de directoris de webs que eren mantinguts i actualitzats per persones.

Els cercadors funcionen amb robots que indexen les pàgines web i que les categoritzen seguint un determinat algoritme.

L’aparició de Google, el 1998, va revolucionar la cerca d’informació a la xarxa. Actualment, el cercador permet recuperar tot tipus de documents i arxius multimèdia.

Google no és l’únic cercador que hi ha, i se’n poden fer servir d’altres en funció del que busquem.

Un cercador o motor de cerca és una eina dissenyada per buscar informació de qualsevol tipus dins de la Web.

Orígens dels cercadors

Als primers temps de la World Wide Web, quan els continguts que es trobaven a la xarxa no eren gaire nombrosos i estaven molt localitzats en universitats o centres d’investigació, la manera més senzilla de recuperar-los era mitjançant els directoris d’informació. És a dir, índexs de webs creats per documentalistes o especialistes que categoritzaven la informació i agrupaven les pàgines d’un mateix tema. Un exemple d’aquest tipus d’índex és Yahoo!, que va començar sent un directori de webs.

Amb la progressiva incorporació de continguts de diversos àmbits, es va fer necessari disposar d’eines més automàtiques que possibilitessin retrobar segons quines pàgines a partir de paraules clau.

Al principi, tot i que hi havia buscadors com Aliweb (1993), Webcrawler, Infoseek o Lycos (1994), i el més conegut Altavista (1995), que funcionaven raonablement bé, les cerques no eren tan precises com poden ser-ho ara. Sergey Brim i Larry Page, tots dos estudiants de la Universitat d’Stanford (EUA), van pensar que calia millorar aquest aspecte, i el 1995 van fer un projecte d'investigació sobre cercadors que ha transformat la xarxa.

13

Aspecte del cercador Webcrawler

Google

Uns anys més tard, van muntar la seva pròpia empresa i, el setembre de 1998, van llançar Google. Ara, aquest cercador és el més utilitzat de la xarxa i es troba entre les marques més conegudes del món, per davant d'Apple i Skype.

De vegades es diu que si alguna cosa no apareix a Google, no existeix a Internet. El nom del cercador ve precisament de la immensitat de la seva base de dades. Google prové de googol, un terme inventat pel matemàtic nord-americà Edward Kasner, que significa 10 elevat a 100.

La precisió de les cerques de Google és un secret tan ben guardat com la fórmula de la Coca-Cola. Fa servir un motor de cerca que incorpora la tecnologia PageRank, un algoritme que ordena les pàgines en funció dels enllaços que tenen. Però aquesta no és l'única manera que té de classificar-les.

Els darrers temps, el cercador ha incorporat tota una sèrie de serveis que l’ha convertit en una referència obligada: des d’un paquet ofimàtic en línia anomenat Google Docs fins al servei de vídeos YouTube, que ha revolucionat l’audiovisual a la xarxa, passant per un cercador de blocs, batejat Google Blogs, o un cercador de notícies que es diu Google News.

Tot i que Google és el cercador per excel·lència, la xarxa ofereix alternatives que val la pena d’explorar.

14

Pàgina principal de Google.cat

Altres cercadors

Amb l’aparició de la Web 2.0, que potencia la contribució dels usuaris, han sorgit diferents projectes col·laboratius com l’Open Directory Project, que disposa de versió en català, el qual ens permet cercar definicions i continguts categoritzats i revisats per persones. Aquesta és una diferència fonamental amb els motors de cerca que funcionen amb robots (programes específics de cerca, també anomenats aranyes) i que ens dóna certes garanties pel que fa a la qualitat del contingut d’un web.

També val la pena esmentar els metabuscadors, que són cercadors de cercadors, amb robots que cerquen en les diferents bases de dades de cada servei. Un exemple d’aquest tipus de cercador és Dogpile, que busca resultats a Google, Yahoo! i d’altres cercadors.

En l’àmbit de la Internet catalana, a banda dels directoris esmentats i de la versió catalana de Yahoo!, disposem de serveis com el Nosaltres.cat, el Som-hi, el CerCAT o La Tecla, que són webs mixtes. És a dir, cercadors amb índexs temàtics.

15

Pàgina principal de CerCAT

En funció del que busquem, de vegades és més ràpid fer servir una base de dades concreta o un cercador vertical, és a dir, especialitzat en un únic tema. Així, per exemple, si busquem una pel·lícula, resulta molt més pràctic anar a imdb.com que utilizar un cercador general.

Funcionalitats d’un cercador

Les funcionalitats incorporades per Google i altres cercadors ens possibiliten no tan sols trobar referències sobre el que ens interessa, sinó també cercar informació sobre allò que volem conèixer però que no sabem escriure, per exemple. Google incorpora propostes de grafia per a les paraules que introduïm a la caixeta de cerca, si no en sabem l’ortografia exacta. D’aquesta manera, ens serà més fàcil aconseguir-ne informació. A més, també ens indica el nombre de pàgines que té relacionades sobre un concepte concret en la nostra llengua, si busquem a Google.cat. Aquesta funció també ens donarà pistes sobre la correcció de certs termes, si en tenim dubtes.

Google i Yahoo disposen igualment de mini-aplicacions (a les seves barres d'eines respectives) que s’instal·len com a Complements del navegador web i que ens fan més fàcil buscar documents, imatges, notícies i comentaris i opinions d’altres usuaris.

Barra de Google

16

Finalment, Google també proporciona una aplicació (Google Desktop) per fer cerques dins dels missatges de correu electrònic, dins de les pàgines que hem visitat i, fins i tot, dins de tots els documents del nostre ordinador. És una funció que resulta molt útil quan no recordem com hem anomenat un document concret, per exemple.

6. REALITZAR UNA CERCA BÀSICA

1. Obrir la pàgina web del cercador si no està oberta.

2. Introduir les paraules clau a la caixa d'entrada de text del cercador.

3. Començar la cerca prement el botó o icona de cercar, o fent servir la tecla Enter.

4. Podem triar veure els resultats de web, imatges, vídeo o altres tipus d'informació, segons el cercador.

5. Escollir un resultat de la llista dels proposats pel cercador, o bé refinar la cerca.

Com fer una cerca

Per realitzar la cerca, hem d'escriure la paraula o les paraules que identifiquen allò que volem trobar a la caixa d'entrada de text. Quan comencem a escriure, pot sortir una llista amb les paraules escrites en ocasions anteriors. Una vegada escrita, hem de prémer el botó que acompanya a la caixa de text o bé la tecla Enter del nostre ordinador. Això es fa per informar al cercador que hem acabat d'escriure i que ha de començar la seva tasca.

17

Pàgina d'inici de Google

Com escriure al cercador

No ens hem de preocupar d'accents ni de majúscules i, a més, els cercadors atorguen poca importància als articles, les preposicions i altres elements de connexió, així com a l'ordre de les paraules. Seguint amb l'exemple anterior, els resultats de cercar 'la pedrera de gaudi' o 'pEdreRa Gaudi' serien els mateixos o molt semblants als obtinguts amb 'pedrera gaudi'.

Fins i tot, si fem algunes faltes d'ortografia o si ens equivoquem a l'hora d'escriure (sempre dins d'uns marges raonables), alguns cercadors, com ara Google, ens suggereixen que potser ens estem equivocant, tot mostrant-nos la frase o paraula correcta com a primer resultat de la cerca (i si hi fem clic, podem tornar a cercar segons els nous termes). Això és possible gràcies al fet que els resultats d'una cerca incorrectament escrita són molt escassos i alguns cercadors poden fer cerques alternatives.

18

Plana de resultats on apareix el text 'Volíeu dir: pedrera gaudi'

Per altra banda, sí que és important incloure espais entre les paraules. Si busquem 'lapedrera', els resultats seran diferents. Tot i això, molts cercadors donen resultats vàlids si el que cerquen és molt popular o molt visitat a Internet. Això és possible perquè una paraula incorrectament escrita dóna molts resultats.

Resultats de cerques

Un ús molt freqüent del cercador és el de buscar adreces de llocs web, i en alguns d'ells imatges, vídeo, mapes, grups i altres tipus d'informació. Escrivint el nom habitual, o l'adreça aproximada de la web que volem visitar, el cercador retorna l'adreça exacta. Per exemple, si hi introduïm 'gencat' o 'generalitat', pot trobar la pàgina web de la Generalitat 'www.gencat.cat'.

19

Exemple de plana de resultats d'imatges a Google

Un cop realitzada la cerca, el navegador retorna una pàgina de resultats que hem d'interpretar adequadament. És important entendre que el cercador només proposa una llista de possibles resultats. Fins que nosaltres no escollim una d'aquestes adreces i en premem l'enllaç, la cerca no estarà realitzada.

20

7. ENLLAÇOS RELACIONATS.

Llista de dominis de països http://ca.wikipedia.org/wiki/Domini_de_primer_nivell_territorial

Lloc web de la ICANN http://www.icann.org/

Com saber quina és l’adreça IP de la nostra màquina (en anglès) http://www.ip-adress.com/

Google.cat http://www.google.cat/

Google desktop http://desktop.google.cat/

Yahoo! (en castellà) http://es.yahoo.com/

Open Directory Project en català http://www.dmoz.org/World/Catal%C3%A0/

Catalunyaonline http://www.catalunyaonline.cat/

nosaltres.cat http://classificats.nosaltres.cat/

Som-hi http://www.som-hi.com/

CerCAT http://www.cercat.com/

La Tecla http://www.latecla.com/

21

1

Nivell C3: Navegació i comunicació en el món digital

Mòdul 3: Ús del correu electrònic

1. OBJECTIUS

2. EL CONCEPTE DE CORREU ELECTRÒNIC

3. EMPRAR UN PROGRAMARI DE CORREU ELECTRÒNIC

4. LES FUNCIONALITATS BÀSIQUES DEL CORREU WEB

5. ENLLAÇOS RELACIONATS

2

1. OBJECTIUS

Obtenir nocions bàsiques en la manipulació del correu electrònic

2. EL CONCEPTE DE CORREU ELECTRÒNIC

• Una adreça de correu electrònic està formada per tres elements: el nom d’usuari, el signe arrova (@) i el domini.

• Les adreces de correu es poden aconseguir a través de proveïdors gratuïts o de pagament.

• El correu es pot gestionar mitjançant una plana web (webmail) o un programari client.

• Per enviar un correu electrònic, sempre s’han d’omplir els camps del destinatari, l’assumpte i el cos del missatge.

Orígens del correu electrònic

El correu electrònic és un sistema que permet enviar informació a un o diversos destinataris de qualsevol indret del món a través d’Internet. Aquest sistema és l’equivalent del correu postal tradicional però en l’àmbit de les comunicacions electròniques, amb avantatges evidents quant a temps, espai i volum. El creador del correu electrònic va ser Ray Tomlinson, el 1971.

El correu electrònic és l’equivalent del correu postal tradicional

L’adreça de correu: el símbol @

Per poder enviar un missatge de correu electrònic necessitem una adreça. Cada adreça electrònica és única i pertany a una persona o entitat. Està formada per tres elements: el nom d’usuari, el signe arrova (@) i el domini. El signe @ s’obté en fer clic simultàniament a les tecles ALT + 2, tant en Windows com en Linux i Mac.

3

El signe arrova

El nom d’usuari es pot personalitzar i pot contenir lletres, xifres i alguns signes. L’arrova no canvia mai, sempre és el separador entre el nom d’usuari i el domini. Aquest darrer és el nom del proveïdor que dóna el servei de correu; per tant, l’usuari no el pot canviar.

D’on surten les adreces de correu

Per aconseguir una adreça de correu, necessitem un proveïdor, que pot ser de pagament o gratuït. Un cop tenim l’adreça, hi accedirem mitjançant un usuari i una contrasenya. Els proveïdors gratuïts són els més utilitzats i tenen unes característiques específiques: inclouen publicitat, ja sigui a la interfície o al cos del missatge, i no podem modificar el nom del proveïdor a l’adreça. És a dir, sempre seran del tipus usuari@proveidor.com. Un exemple de proveïdor gratuït és Gmail de Google. Quant als proveïdors de pagament, permeten escollir la capacitat de la bústia i el nom del domini. El pagament es fa pel domini i, en alguns casos, també per la capacitat de la bústia.

Client de correu gratuït Thunderbird

4

Tipus de correus

A més del proveïdor, el correu electrònic es diferencia segons el servei utilitzat, que pot ser via web o a través d’un client (programari). Els correus a través del web (webmail) permeten enviar i rebre missatges mitjançant una pàgina web, de manera que l’únic que necessitem per fer-ho és un navegador web qualsevol. El principal avantatge d’aquest sistema és que permet consultar el correu a qualsevol ordinador, però l’inconvenient és que les funcions es limiten a les que ofereix la pàgina web del nostre proveïdor. No obstant això, cal assenyalar que cada cop disposen de més serveis. Els clients de correu, en canvi, són programes que s’instal·len al nostre ordinador i que ens permeten gestionar el correu i els contactes, a més de l’agenda. És el cas d’Outlook o de Thunderbird.

Captura de pantalla de Gmail

Com utilitzar-lo

Un correu electrònic té tres elements bàsics: el destinatari, l’assumpte i el cos del missatge. El camp del destinatari s’ha d’omplir amb una adreça de correu electrònic. En cas de voler enviar el missatge a més d’un usuari, s’afegiran en aquest apartat o als camps opcionals CC (Còpia de Carbó: tothom veu els destinataris) i CCO (Còpia de Carbó Oculta: no es poden veure els destinataris). L’apartat de l’assumpte és el títol del missatge, i el text que volem transmetre s’escriu al cos del missatge.

5

Creació d’un correu electrònic amb Outlook

En rebre un correu electrònic, podem dur a terme algunes accions, com respondre el missatge, reenviar-lo a una altra adreça de correu, esborrar-lo, marcar-lo com a correu brossa o arxivar-lo en una carpeta. Tots els programes de gestió de correu electrònic, així com els gestors web, permeten aquestes opcions.

3. EMPRAR UN PROGRAMARI DE CORREU ELECTRÒNIC

Un client de correu és un programa per gestionar el correu electrònic de manera local.

Els programes de client ofereixen més funcionalitats que els correus web.

Per enviar un missatge de correu electrònic, hem d’omplir tres camps: destinatari, assumpte i cos del missatge. Si oblidem algun camp, el programa ens avisa.

Aquest tipus de programes tenen la funció d’autocompletar, de manera que recorden les adreces que ja hem fet servir.

En un correu es poden afegir tot tipus de documents adjunts. És preferible que no siguin gaire pesants.

Els clients de correu permeten saber si un missatge s’ha obert gràcies a la confirmació de recepció.

6

Un programa per enviar i rebre el correu electrònic

Un client de correu electrònic és un programa que instal·lem al nostre ordinador per enviar i rebre missatges de correu electrònic. El programa busca els missatges que arriben al servidor del nostre proveïdor d’Internet, i els descarrega quan li ho demanem. Sol tenir més utilitats que el correu web o webmail. Per exemple, l’agenda, el calendari, els filtres de correu brossa més acurats i la possibilitat d’enviar missatges xifrats.

Hi ha clients de correu gratuïts i n’hi ha de pagament. El de pagament més utilitzat és l’Outlook o Outlook Express de Microsoft, que ve instal•lat al sistema operatiu Windows. Per aquesta mateixa raó, també és un dels més atacats pels virus informàtics. En l’àmbit del programari lliure, un dels més coneguts és Mozilla Thunderbird, que funciona en Windows i en Mac. Inclou un sistema força eficient per filtrar el correu brossa, ja que millora en funció del que li anem indicant. Per al sistema operatiu Linux, podem utilitzar Evolution, que també és lliure.

Pàgina principal del Thunderbird

Pàgina principal de l'Outlook

7

Multifunció

Correcció de faltes d’ortografia, lectura de més d’un missatge alhora, filtre contra el correu brossa, agenda personalitzada, sincronització amb el telèfon mòbil o la PDA... El client de correu ofereix una gran quantitat d’opcions que ens fan més fàcil l’enviament de missatges i l’organització diària de les nostres tasques.

Els clients de correu que s’instal•len al nostre ordinador solen funcionar amb el protocol POP3. Molts correu web, com Gmail, també ofereixen l’opció de descarregar-se els missatges localment mitjançant aquest protocol.

Gmail també és compatible amb el protocol IMAP (Internet Message Access Protocol), que permet visualitzar els missatges de forma remota, sense haver de descarregar-los, com passa amb el POP. L'accés IMAP aprofita així una connexió a Internet més constant, mentre que l'accés POP pot resultar més adient per a usuaris que no estan sempre connectats a la xarxa.

El programari ens permet configurar més d’un compte de correu i organitzar-lo mitjançant safates. L’únic inconvenient és que, en tenir-lo al nostre ordinador, no podem consultar-lo des d’un altre lloc. No obstant això, la majoria de proveïdors d’Internet ofereixen una versió web del correu POP3. Així, sempre podrem consultar els missatges nous que anem rebent.

Enviament de missatges

Per enviar un correu electrònic, haurem de buscar la icona per a la creació d’un nou missatge. En funció del programa, serà “nou” o “crear”. A Thunderbird, cal fer clic a “redacta”. Trobarem aquesta opció al menú de navegació, assenyalada amb la icona d’un llapis, al costat de la llibreta d’adreces, la recuperació del correu i els botons de respondre, reenviar i esborrar, que només s’activen quan estem en un missatge.

El missatge s’obre en blanc, sense destinatari, ni assumpte, ni res escrit al cos del text. Haurem d’omplir totes aquestes opcions per poder-lo enviar.

Pàgina de missatge nou al Thunderbird

8

A l’apartat del destinatari, podem escriure-hi manualment l’adreça, si la sabem de memòria, o accedir a l’agenda de contactes, si la tenim emmagatzemada. Per exemple: maria@catalunya.cat. Una de les virtuts dels programaris client de correu és que tenen memòria; és a dir, si ja hem escrit algun cop l’adreça, ens apareixerà automàticament. Funciona de la mateixa manera que l’opció d’autocompletar en un cercador. Després, omplirem la caixa de l’assumpte amb un resum d’allò que volem dir. Per exemple, “anar al cinema”. A continuació, escriurem el text a la caixa del cos.

L’estil de redacció dels correus electrònics no és ni tan formal com a les cartes ni tan informal com quan parlem per telèfon, per exemple. Així, no solem començar els missatges amb un “Benvolgut Sr. X”, sinó simplement amb “Hola, X” o bé simplement “X,”. Tot i això, sempre caldrà tenir en compte el context del missatge i la persona a qui va dirigit.

Al peu del missatge, afegirem el nostre nom i, si ho volem, el telèfon, la web, etc. Els programes permeten crear una signatura que s’afegirà automàticament al peu de tots els nostres missatges.

Amb el nostre correu, podem enviar qualsevol tipus de document sempre que el tinguem desat a l’ordinador. Tots els sistemes de correu, siguin correus web o programes instal·lats a l’ordinador, permeten enviar el que s’anomena arxius adjunts.

Per exemple, si volem escriure un correu electrònic per sol·licitar una feina, redactarem la carta de presentació al cos del text i hi afegirem un arxiu adjunt amb el nostre currículum. Per fer-ho, farem clic a “Adjunta”, la icona identificada amb un clip, i ens apareixerà l’arbre de directoris i arxius del nostre ordinador. Aleshores, buscarem l’arxiu que volem incloure al missatge i el clicarem. D’aquesta manera, ens apareixerà a la finestra d’adjuncions que hi ha al costat de les caixes de remitent i d’assumpte. Si volem afegir-hi més arxius, s’aniran col·locant en aquest espai. Així, sempre sabrem el que estem enviant. Si ens equivoquem, només hem de seleccionar l’arxiu i prémer suprimir.

9

Adjuntant un fitxer amb Thunderbird

Si volem repensar el missatge que estem escrivint, tenim l’opció de desar-lo i continuar més tard. Un cop completat, farem clic a “Envia” i el missatge es lliurarà al destinatari. Ningú no pot garantir que el missatge arribi instantàniament, però hi ha una opció que ens permet saber si ha arribat a la bústia del destinatari. És l’anomenada “Confirmació de recepció”, que s’activa a la barra d’eines (Opcions > Confirmació de recepció).

Activació de l'opció de confirmació de recepció

10

4. LES FUNCIONALITATS BÀSIQUES DEL CORREU WEB

El correu web permet que els usuaris es connectin al correu electrònic mitjançant una pàgina web.

El principal avantatge del correu web és que es pot utilitzar en qualsevol ordinador i en qualsevol lloc.

Aconseguir un compte de correu electrònic a Gmail és tan senzill com introduir-hi el nom, el cognom, l’usuari i la contrasenya.

El webmail de Gmail ofereix un servei de xat sense necessitat d’instal•lar cap programari específic.

El correu web permet enviar i rebre correus electrònics des de qualsevol ordinador amb connexió a Internet.

Què és un correu web

El correu via web (webmail, en anglès) és un sistema de gestió del correu electrònic que es realitza a través d’una pàgina web dissenyada per enviar, rebre i emmagatzemar missatges electrònics. D’aquesta manera, per utilitzar-lo només necessitem un navegador web qualsevol, independentment del sistema operatiu que empri el nostre ordinador.

Pàgina principal del servei de correu Windows Live

11

Enviar i rebre correus des de qualsevol lloc

El principal avantatge del sistema de correu web és que es pot fer servir des de qualsevol equip informàtic amb connexió a Internet. Això és possible perquè s’accedeix a la informació a través d’una pàgina web que consulta un servidor remot. La interfície descarrega els missatges pendents i permet treballar en línia.

L’inconvenient és que el correu web està limitat a unes funcionalitats bàsiques que vénen determinades pel proveïdor que utilitzem i que no sempre són les mateixes. En tot cas, sempre disposarem de l’opció d’enviar i rebre missatges, de desar esborranys, de confirmar la recepció de missatges i d’emmagatzemar els missatges rebuts, ja sigui a la safata d’entrada o a les diferents carpetes que puguem crear.

Un altre possible inconvenient del servei web és que pot ser més lent, perquè hem d’estar connectats a Internet i, per tant, depenem del tipus de connexió de què disposem.

Aconseguir un correu web: el cas de Gmail

Un dels principals proveïdors privats de correu web és Google, que ofereix el servei Gmail de forma gratuïta i amb una interfície en català. Amb més de 2.500 megabytes d’espai d’emmagatzematge, el seu lema és: “Arxiva, no suprimeixis”.

Per obrir un correu web de Gmail, haurem d’anar a l’adreça de gmail i fer clic a “Inscriviu-vos a Gmail”

Pàgina d'inici de Gmail

12

A continuació, hem d’omplir els camps buits amb el nostre nom i cognom, l’usuari d’accés desitjat i la contrasenya. Cal recordar que la contrasenya ha de ser mínimament segura. Així, no es recomanable posar 123456, per exemple, ni números secrets de targetes de crèdit, ni noms massa evidents ni dates d’aniversari. El millor és combinar majúscules, minúscules i nombres. També hem de triar un nom d’usuari únic. Gmail ens ofereix l’opció de comprovar-ne la disponibilitat abans de fer l’alta definitiva.

Pàgina de creació d'un compte a Gmail

Un cop triades les dades bàsiques del correu, haurem d’indicar a l’aplicació la pregunta de seguretat per recordar la nostra contrasenya. Podem triar-ne una d’automàtica, com el nom de la nostra mascota, o bé escriure’n una d’original amb la seva corresponent resposta. A continuació, l’aplicació ens sol·licita un correu electrònic secundari, és a dir, una adreça complementària per rebre comunicacions quan no tinguem accés al compte creat o quan tinguem qualsevol problema, però no és obligatòria. Després, hem d’indicar la nostra ubicació (país) i escriure la verificació de paraula, és a dir, transcriure les lletres deformades (captcha) que ens apareixen damunt la caixeta en blanc. Això es fa per comprovar que qui dóna d’alta el correu és una persona i no un robot que té la finalitat d’enviar correu brossa. Per acabar, acceptem les condicions d’ús del servei, i ja tenim un compte de correu gratuït.

13

Funcionalitats bàsiques de Gmail

Gmail incorpora algunes funcionalitats que el converteixen en un gestor de correu força còmode. L’aplicació es beneficia de la tecnologia de cerca de Google i incorpora un cercador que estalvia classificar missatges i crear carpetes. Teclejant una paraula clau, es retroba tot.

A més, permet marcar els missatges destacats amb una estrella o posar etiquetes de colors als correus per identificar-los més ràpidament. També emmagatzema les adreces de correu a mesura que les fem servir, cosa que ens facilita retrobar-les i poder mantenir una agenda de contactes.

Pàgina per redactar un missatge del servei Gmail

I, finalment, Gmail integra l’aplicació de missatgeria instantània i veu sobre IP Google Talk a la mateixa pàgina del correu, a la columna de l’esquerra. És un programa que ens permet tenir converses en directe amb els nostres contactes. Les converses també es desen, de manera que podem recuperar-les a través del cercador.

14

Un conversa amb Google Talk

Hi ha d’altres opcions per obrir un compte de correu electrònic amb servei web, com ara Windows Live o Yahoo!, que formen part de portals que també ofereixen altres serveis, com poden ser el cercador, les notícies, el xat o l’allotjament web.

5. ENLLAÇOS RELACIONATS.

Servei de Gmail http://mail.google.com/mail/?hl=ca

Thunderbird http://www.mozilla-europe.org/ca/products/thunderbird/

Microsoft Outlook http://office.microsoft.com/es-es/outlook/FX100487753082.aspx

Mozilla Thunderbird http://www.mozilla-europe.org/ca/products/thunderbird/

Correu Windows Live http://login.live.com/

Correu Yahoo! (en castellà) http://es.mail.yahoo.com/

15

1

Nivell C3: Navegació i comunicació en el món digital

Mòdul 4: Ús del celendari

1.-OBJECTIUS

2. NOCIONS BÀSIQUES DEL CALENDARI ELECTRÒNIC

3. UTILITATS DELCALENDARI ELECTRÒNIC

4. ENLLAÇOS RELACIONATS

5. EXERCICIS D'AUTOAVALUACIÓ

6. SUGGERIMENTS D'ACTIVITATS

2

1. OBJECTIUS

Conèixer les funcionalitats bàsiques del calendaris electrònic.

2. NOCIONS BÀSIQUES DEL CALENDARI ELECTRÒNIC

El calendari que incorporen els programes de correu electrònic ens permet utilitzar-lo com una agenda personal electrònica.

Podem programar cites, escriure-hi anotacions, convocar reunions, etc.

Podem programar cites concretes d’un dia o bé periòdiques, aquelles que es repeteixen al llarg d’un mes o de l’any.

Podem configurar el calendari segons el nostre horari i dies laborals, tot diferenciant-los dels festius.

Els programes de correu electrònic disposen d’un calendari que ens permet utilitzar-lo com una agenda personal electrònica, on podem programar cites, escriure-hi anotacions, convocar reunions, etc.

Per accedir al calendari, hem d’obrir el programa de correu electrònic, per exemple Outlook, Evolution o Thunderbird (aquest darrer pot necessitar l'extensió Lightning), i clicar sobre l’accés de calendari. S’obrirà una finestra amb una barra de menú on podrem seleccionar-hi les diferents vistes amb què es pot presentar el calendari (diari, setmana laboral, setmana, mes, etc.).

Pàgina de visualització per mesos del programa Evolution

3

Podem veure el calendari amb la indicació específica de les cites actives, des de la data actual fins a l’any següent, dels esdeveniments anuals, de les cites periòdiques que hem planificat organitzades per categories, etc.

Programar una cita al calendari

Si volem afegir una cita puntual o simple al calendari, hi seleccionarem el dia i, damunt del planning, clicarem l’interval de temps que durarà la cita, afegint-hi el text que ens recordarà el motiu de la cita.

Pàgina de visualització setmanal del programa Evolution

Als calendaris electrònic normalment també podem definir el tipus de cita al camp d’objecte, la ubicació, i la seva importància al camp de l’etiqueta. Al camp de l’inici seleccionarem la data i hora de la cita. Al camp de finalització seleccionarem la data i hora d’acabament.

A la casella d’avís podem indicar que els calendaris ens avisin amb un so, que normalment podem personalitzar també.

4

Exemple de confiuració de cita amb l'Evolution

Una vegada omplerts els camps de la cita, perquè aquesta quedi registrada, clicarem sobre el botó de desar.

Programar una cita periòdica

Si la nostra cita es repeteix cada cert temps, podem programar-ne la freqüència. A la barra de botons hi ha una opció de periodicitat. Quan hi cliquem, s’obre una finestra on podem seleccionar la freqüència de la cita: diària, setmanal, mensual, anual.

Per exemple, en el cas que la cita sigui cada dos dies laborals, marcarem l’opció de tots els dies laborables i escriurem un dos al camp de dies. A l’interval de repetició, seleccionarem la data i el dia d’inici i el de finalització. Per acabar, clicarem el botó d’acceptar.

Eliminar cites

Si la cita ja ha passat, o no volem guardar-la, la seleccionarem al calendari i, clicant-hi amb el botó dret, seleccionarem l’opció d’eliminar. També la podem eliminar si cliquem al botó d'eliminar de la barra superior. Per eliminar cites periòdiques, podem eliminar la repetició o la sèrie de repeticions.

Configurar el calendari en dies laborables i dies no laborables

5

Podem modificar la configuració predeterminada del calendari, distingint, per exemple, els dies que són laborables dels que no ho són. Dintre d’Outlook, a l’opció de 'Preferències' de les opcions dEines', hi trobarem 'Opcions de Calendari'. A l'Evolution, a 'Preferències', dins de l'opció 'Edita'.

Configuració de dies a l'Evolution

En aquesta finestra podem seleccionar els dies que són laborables per a nosaltres, el primer dia de la setmana i l’horari laboral.

3. UTILITATS DELCALENDARI ELECTRÒNIC

També podem utilitzar el calendari electrònic per convocar reunions o per fer calendaris de grups d'assistents que es troben en xarxa.

Aquests usuaris poden rebre la informació directament al seu correu electrònic.

Amb el calendari electrònic per convocar reunions o per fer calendaris de grups d'assistents que es troben en xarxa. A banda del programes com Outlook, Evolution o Thunderbird, un sevei que ens pots ser molt útil per a això és el calendari de Google, anomenat Google Calendar (i que es pot sincronitzar amb els programes esmentats).

6

Pàgina d'inici del Google Calendar

Convocar una reunió

Per convocar una reunió, obrirem una nova finestra del calendari i hi escriurem l'adreça de correu electrònic de les persones que volem que hi assisteixin. Si es tracta de persones amb les que ja ens hem escrit amb anterioritat des del compte de correu de Gmail, podem fer servir la llista de contactes des de l'opció 'Tria entre els contactes'.

És important indicar el motiu de la reunió. Escriurem el tema de reunió al camp d’assumpte, i indicarem el lloc on es farà al camp d’ubicació.

7

Pàgina per a editar els detalls de la reunió i enviar les notificacions a la resta de convidats

També hem d'indicar la data, l’hora d’inici i la de finalització de la reunió, i si es tracta d'una cita que s'ha de repetir amb periodicitat en el temps.

A la convocatòria de reunió també podem vincular-hi un missatge recordatori de correu electrònic, SMS o finestra emergent.

Respondre a una convocatòria de reunió

Quan rebem una convocatòria de reunió a la safata d’entrada del correu electrònic, podem acceptar-la o rebutjar-la, o bé dir que potser hi assistirem a la reunió. Clicant a l'opció 'Més informació de l'esdeveniment' podrem veure tota la resta de detalls de la convocatòria i qui més està convidat, així com enviar una resposta a la persona convocant o bé afegir-hi més persones que creiem han de participar (que també rebran la corresponent notificació).

8

Exemple de notificació de convocatòria de reunió amb el Google Calendar

Crear un calendari de grup

Un calendari de grup permet conèixer les programacions de calendari d’un grup de persones. Després de crear un calendari nou, i donar-li un nom, podem accedir a l'opció 'Ús compartit' i des d'allà afegirem les adreces electròniques de totes les persones amb qui volem compartir el calendari de grup (siguin o no usuàries ja dels calendaris de Google, rebran un missatge amb totes les indicacions necessàries per a accedir-hi).

9

Opcions de compartició de calendari amb Google Calendar

Amb aquesta opció podem visualitzar (en paral·lel a la informació de nostre calendari o calendaris personals), l'activitat de la resta de persones amb qui volem compartir un calendari complet. Una altre opció, complementària a aquesta, és compartir amb usuaris determinats el nostre calendari individual, fet que els pot permetre conèixer millor la nostra disponibilitat abans de convocar-nos a reunions.

4. ENLLAÇOS RELACIONATS

Lightning: calendari per Mozilla Thunderbird http://www.mozilla.org/projects/calendar/lightning/index.html

Calendari Evolution http://projects.gnome.org/evolution/

Calendari en línia de Google https://www.google.com/accounts/ServiceLogin?service=cl&passive=true&nui=1&continue=http%3A%2F%2Fwww.google.com%2Fcalendar%2Frender%3Fhl%3Des&utm_campaign=es&utm_source=es-ha-na-us-bk&utm_medium=ha&utm_term=google%20calendario&hl=ca

10

1

Nivell C3: Navegació i comuniació en el món digital

Mòdul 5: La seguretat al món digital

1.- OBJECTIUS

2. VIRUS INFORMÀTICS I PROGRAMARI MALICIÓS

3. CONÈIXER I CONFIGURAR SISTEMES DE PROTECCIÓ

4. ENLLAÇOS RELACIONATS

5. EXERCICIS D'AUTOAVALUACIÓ

6. SUGGERIMENTS D'ACTIVITATS

2

1. OBJECTIUS

• Ser conscient de la importància de la seguretat al món digital

2. VIRUS INFORMÀTICS I PROGRAMARI MALICIÓS

Un sistema informàtic està format per tres elements: l’ordinador (hardware), els programes (software) i les dades (la informació).

Un sistema segur ha de complir tres condicions: la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat.

Si alguna d’aquestes característiques no es compleix, pot ser degut a:

o La debilitat del sistema informàtic, o vulnerabilitat.

o La pèrdua potencial de recursos del sistema, o amenaça.

o La probabilitat que el sistema sigui atacat a causa del risc d’una amenaça.

o El mal que es produeix al sistema, o atac.

Hi ha dos tipus d’amenaces: els virus i el programari maliciós

Un sistema informàtic està format per tres elements: l’ordinador (maquinari), els programes (programari) i les dades (la informació). Qualsevol dels elements del sistema pot fer fallida per l’acció d’un virus o d’un programari maliciós que hi arribi a entrar. Per això és molt important que el sistema sigui segur i que estigui suficientment protegit.

Un sistema segur ha de complir tres condicions: la confidencialitat, la integritat i la disponibilitat.

La confidencialitat vol dir que l’accés al sistema només es permet a persones autoritzades. La integritat significa que les modificacions que es facin a les dades o altres recursos del sistema, únicament poden ser realitzades per aquestes persones autoritzades. La disponibilitat implica que tots els recursos del sistema han d’estar a l’abast d’aquestes mateixes persones.

Si alguna d’aquestes característiques no es compleix, pot ser:

1. Per la debilitat del sistema informàtic, o vulnerabilitat. Si tenim instal•lat un antivirus a l’ordinador, però no el tenim actualitzat, pot ser atacat per virus nous.

2. Per la pèrdua potencial de recursos del sistema, o amenaça: Si es

3

produeixen fallades internes del hardware o el software, hi ha l’amenaça d’un atac al sistema.

3. Per la probabilitat que el sistema sigui atacat a causa del risc d’una amenaça: Si l’ordinador conté dades confidencials, es corre un risc molt alt de perdre-les en cas que sigui atacat.

4. Pel mal que es produeix al sistema, o atac: És el mal immediat o posterior que pot afectar la confidencialitat, la integritat o la disponibilitat dels recursos del sistema.

Per tant, hem de protegir el sistema amb una sèrie de controls adequats que n’eliminin les debilitats.

Els virus informàtics ataquen a la confidencialitat de les dades que tenim al nostre ordenador personal

Els virus

Un virus informàtic és un programa que s’executa a l’ordinador tot utilitzant-ne el sistema operatiu. Tenen uns components bàsics:

L’agent infecciós: És la part del virus que utilitza qualsevol vulnerabilitat del sistema per introduir-se a l’ordinador.

El duplicador: Permet que el virus es copiï dintre de programes de l’ordinador o que s’enviï automàticament a través del correu electrònic.

El codi maligne: És la part del virus que produeix el mal al sistema. S’activa en determinades situacions, com ara quan s’engega l’ordinador, quan s’executa un programa concret o quan s’arriba a una determinada data de l’any.

Hi ha diversos tipus de virus. Cadascun utilitza un mecanisme diferent per estendre's i atacar. Entre els més habituals destaquen:

Bombes lògiques: S’activen quan es compleix una condició determinada, com quan s’arriba a una data en concret. El virus Divendres 13, s’activava cada dia 13 que coincidia en divendres.

4

Cucs: Creen còpies de si mateixos i s’autoenvien a d’altres ordinadors connectats en xarxa (per exemple, via correu electrònic).

Troians: Són programes que contenen un virus. Quan s'executa el programa, el virus s’estén i executa el seu codi maligne.

Exploits: Aprofiten la vulnerabilitat del sistema operatiu, o dels programes, per infectar la resta de l’ordinador i expandir-se.

Virus polimòrfics: Canvien de forma després de cada infecció; és a dir, canvien el seu codi maligne, el tipus d’arxius que ataquen, etc.

Virus ocults: Una vegada s’han activat i han infectat un arxiu, romanen actius i eviten la seva detecció mitjançant l’enviament d’informació falsa.

Virus autoencriptats: Són virus que encripten el codi maligne cada vegada que infecten un arxiu per tal de dificultar-ne la detecció.

Virus per correu: Són virus que envien missatges a d’altres ordinadors per infectar-los.

La consola d'un antivirus mostra la presència de troians

Programari maliciós

El programari maliciós (spyware) és un programa espia que té l’objectiu d’obtenir informació sobre els nostres hàbits de navegació per Internet. Amb aquesta informació, ens poden enviar publicitat (finestres emergents), missatges no desitjats, o aconseguir dades confidencials.

5

Hi ha dos tipus de programari maliciós: Quan descarreguem un programa o un joc gratuït, podem instal•lar un programa maliciós al nostre ordinador sense saber-ho. És important llegir les pantalles prèvies abans de descarregar el programa, ja que a vegades ens informen que se’ns instal•larà un programari maliciós que ens omplirà l’ordinador de publicitat, com a forma de retribució per al creador del programa. Hi ha altres tipus de programari maliciós que s’instal•len al nostre sistema sense adonar-nos-en.

Alguns dels sistemes per protegir-nos dels virus i del programari maliciós són els antivirus i els programes antispyware (antiespia).

3. CONÈIXER I CONFIGURAR SISTEMES DE PROTECCIÓ

Per protegir-nos dels diferents tipus d’atacs al nostre sistema informàtic, disposem d’una gran quantitat d’eines que el faran més segur.

Aquestes eines són els antivirus, els antiespies i els tallafocs.

Per protegir-nos dels diferents tipus d’atacs al nostre sistema informàtic, disposem d’una gran quantitat d’eines de protecció que el faran més segur.

Tanmateix, hem d’aprendre i posar en pràctica una sèrie de normes de seguretat bàsiques, com ara no obrir ni respondre missatges de correu electrònic de desconeguts, utilitzar contrasenyes d’accés alfanumèriques, o, quan naveguem per Internet, no clicar qualsevol enllaç o botó d’una pàgina web.

Antivirus

Un antivirus és un programa que presenta diverses funcions:

Analitza el disc dur, o qualsevol suport d’emmagatzematge de l’ordinador, per tal de trobar arxius infectats per virus. El programa compara parts d’un arxiu amb els continguts d’arxius de virus coneguts. Per això és tan important mantenir actualitzat l’antivirus.

Elimina els virus trobats. Segons com estigui configurat l’antivirus, el programa elimina el virus o el posa en quarantena.

Evita que el virus estigui actiu.

Analitza el correu electrònic.

Analitza les pàgines web que es visiten quan naveguem per Internet.

6

El sistema adverteix que l'antivirus de l'ordinador no està actualitzat o hi ha algun problema. Existeix perill d'entrada de virus

Els antivirus es poden obtenir en línia, tot i que alguns d’ells són de pagament, i també les actualitzacions (programes com Norton o McAfee). Altres programes són gratuïts, especialment per a usuaris domèstics, com per exemple Avast!, AVG Antivirus o CLAM AV.

Per instal•lar un antivirus en línia, normalment s’ha de descarregar i executar l’arxiu setup.exe. Una vegada executat, apareixen diferents finestres (llicència, ubicació del programa, configuració, etc.) fins que el programa queda instal•lat.

McAfee, fabricant d'antivirus, detecta la creació i actualització de virus a tot el món

7

És molt important mantenir actualitzat el programa. L’actualització es pot fer de forma manual o de forma automàtica, quan l’ordinador està connectat a Internet.

Normalment, els sistemes operatius de programari lliure pateixen menys problemes de seguretat que el sistema operatiu Windows.

Antiespies

Els programes espies s’instal•len al nostre ordinador mentre naveguem per Internet, l’omplen de publicitat i obtenen dades nostres sense permís. Podem eliminar-los utilitzant un programa antiespia.

El navegador detecta la presència de virus i recomana la instal·lació d'un programa antivirus.

Hi ha antivirus que porten aquesta funció incorporada. Alguns programes antiespies que es poden descarregar gratuïtament d’Internet són Ad-aware o Spybot.

El procediment per descarregar-los és el mateix que seguim amb els antivirus en línia.

Tallafocs

Un tallafoc és un programa que filtra i bloqueja les comunicacions en xarxa (per Internet o per xarxa local) no desitjades; és a dir, que protegeix la informació d’intrusions externes i optimitza l’accés per nivells als diferents programes i aplicacions que diversos usuaris d’un ordinador poden utilitzar.

El sistema operatiu Windows XP inclou per defecte un tallafoc. La configuració permet activar-lo, amb excepcions o sense, o desactivar-lo.

8

La pestanya d'opcions avançades permet activar o desactivar el tallafoc per a una connexió en concret.

A la pestanya d’excepcions, podem seleccionar-hi els programes o serveis que no quedaran bloquejats pel tallafocs.

Quan s’utilitza un encaminador (router) per connectar-nos a Internet, també hem d’utilitzar un tallafoc.

4. ENLLAÇOS RELACIONATS

Virus informàtics (Cassificació) http://www.network-press.org/?virus_informaticos_conceptoFòrums sobre antivirus http://alerta-antivirus.red.es/foros/

Enllaços a programes d'antivirus:McAfee http://www.mcafee.com/esNorton http://www.symantec.com/Avast http://www.avast.com/AVG Antivirus http://www.grisoft.com/

Enllaços a programes antiespies:Ad-aware http://www.lavasoft.com/SpyBot http://www.spybot.info/Windows AntiSpyware http://www.microsoft.com/

Enllaços a programes tallafocs:Norton personal firewall http://www.symantec.com/Sygate personal firewall http://www.sygate.com/

9