8/19/2019 Njemacki 009

http://slidepdf.com/reader/full/njemacki-009 1/4

Sprechen Sie Deutsch?

Pozdravljanje- predstavljanje,

telefoniranje

Online kurs

www.portal.kurs.rs.ba/ - kursrsba@hotmail.comUdruženje mladih „ Projekat“ Sarajevo 

8/19/2019 Njemacki 009

http://slidepdf.com/reader/full/njemacki-009 2/4

Pozdravljanje, predstavljanje, telefoniranje 

U oblasti 3 ste naučili kako da se pozdravite sa nekim, i nekome da se predstavite.

Sada u oblasti 10 je na redu telefoniranje.

Telefongespräch beginnen/ Započnite razgovor

Einen Anruf entgegennehmen / Primanje poziva

Sarah Martin, wie kann ich Ihnen behilflich sein? / Sarah Martin, kako vam

mogu pomoći? 

(Firmenname) (Ihr Name), wie kann ich Ihnen behilflich sein? /

(Naziv tvrtke) (vaše ime), kako vam mogu pomoći? 

Sarah Martin am Apparat. / Sarah Martin na telefonu.

(Firmenname) (Ihr Name) am Apparat. (Naziv tvrtke) (vaše ime) na liniji. 

Hallo, Tolingo hier, Sarah Martin am Apparat. Pozdrav, Tolingo ovdje, Sarah

Martin na telefonu.

(Firmenname) Guten Mogen/ Tag(Ihr Name) am Apparat. (Naziv tvrtke) Dobar

Mogen / dan (vaše ime) na telefonu. 

Einen Anruf tätigen / Upućivanje poziva 

Hallo, hier ist (Ihr Name) von (Firma). / Halo, ovo je (vaše ime) od (tvrtke). 

Hallo, hier ist Ross Smith von Tolingo. / Pozdrav, ovdje Ross Smith iz Tolinga.

Hallo, hier ist Sarah Walters von Tolingo. / Pozdrav, ovdje Sarah Walters iz

Tolinga.

8/19/2019 Njemacki 009

http://slidepdf.com/reader/full/njemacki-009 3/4

 

Nach einem Gesprächspartner fragen/ Pitati sugovornika 

Kann ich bitte mit (Name) sprechen? / Mogu li razgovarati s (ime) molim?

Wäre es möglich mit (Name) zu sprechen? /  Da li je moguće razgovarati sa(ime)?

Ich möchte gerne mit Herrn Graf sprechen. / Želio bih razgovarati s gospodinomGraf.

Ist Fred da? / Da li je Fred tu?

Kann ich mit Fred sprechen? / Mogu li razgovarati s Fredom?

Das Telefonat annehmen und bestätigen, dass Sie amApparat sind. / Prihvatite poziv i potvrdite da ste na liniji.

Hallo, ist da Fred Barber? / Halo, da li je Fred?

Hallo, ja, das bin ich. Halo, da, ja sam.

Gründe für den Anruf / Razlozi za poziv 

Ich rufe an wegen… / Zovem o ...Ich rufe an, um… /

 Pozivam da se ...Ich möchte… /

 

Želim ... Ich habe mich gefragt, ob Sie mir sagen könnten…/ Pitao sam se možete li mi

reći ... Könnten Sie mir sagen…/ Možete li mi reći ... Ich habe mich gefragt, ob Sie mir weiterhelfen könnten, ich habe(Problem/Frage) / Pitao sam se možete li mi pomoći, ja imam (problema /

 pitanje)

Ich benötige… / Trebam ...

Ich wollte nur nachfragen…/ Samo sam htjela pitati ...

 Nur eine kurze Fr age… / Samo jedno kratko pitanje ...

8/19/2019 Njemacki 009

http://slidepdf.com/reader/full/njemacki-009 4/4

 

Small Talk / Čavrljanje 

Hallo Fred, wie geht es Ihnen? / Halo Fred, kako ste?

Schön von Ihnen zu hören./ Lijepo je čuti od njih. Wie geht's? / Kako ste?

Wie war…? / Kao što je to bilo? 

Wie geht es voran mit…?  / Kako je sa...?