nldn nhunggiaiphap ths.hoangsoncong

CÁC GIẢI PHÁP THÚC ĐẨY HOẠT ĐỘNG KINH DOANH ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP BÁN LÉ

Trình bày: Ths. Hoàng Sơn Công

NHỮNG VẤN ĐỀ KHÓ KHĂN ĐỐI VỚI DOANH NGHIỆP BÁN LẺ

TỔNG QUAN Khó khăn về giải pháp quảng cáo

Chi phí và hiệu quả Hướng tiếp cận người tiêu dùng/khách hàng Lựa chọn và triển khai các phương thức quảng cáo

Khó khăn về giải pháp nhân lực Chất lượng của nhân lực và hoạt động tái đào tạo Chi phí nhân sự và hiệu quả hoạt động

Khó khăn về các phương án kinh doanh Mô hình kinh doanh truyền thống Mô hình kinh doanh hiện đại

Cổng thông tin: nguonlucdoanhnghiep.com

KHÓ KHĂN TRONG HOẠT ĐỘNG QUẢNG CÁO

CHI PHÍ VÀ HIỆU QUẢ

Quảng cáo bão hòa, bị cạnh tranh và không có sự khác biệt Quảng cáo sai hướng, không phù hợp với doanh nghiệp Quảng cáo đơn tuyến và vấn đề chăm sóc khách hàng Quảng cáo yếu về nội dung, thông tin giá trị cung cấp cho người tiêu dùng



HƯỚNG TIÊP CẬN KHÁCH HÀNG

Tiếp cận về quan điểm Tiếp cận về nội dung Tiếp cận về hình thức quảng cáo Tiếp cận về phương thức



PHƯƠNG THỨC QUẢNG CÁO Hội chợ Hội thảo Tuần hành Tờ rơi Quảng cáo ngoài trời Quảng cáo truyền hình TV Shopping Internet cộng đồng Quảng cáo banner, adword… trên internet Internet spam Báo chí


KHÓ KHĂN VỀ NHÂN LỰC

Chất lượng của nhân lực và hoạt động tái đào tạo Quan điểm của người lãnh đạo về nhân lực Mô hình doanh nghiệp và chất lượng/số lượng nhân lực Chất lượng của nhân sự mới vào làm việc tại doanh nghiệp Hoạt động tái đào tạo Rủi ro về nhân lực tại doanh nghiệp

Chi phí nhân sự và hiệu quả hoạt động Nhân sự chuyên môn và nhân sự đa năng Lương cố định và lương kinh doanh Đại lý và cộng tác viên


KHÓ KHĂN PHƯƠNG ÁN KINH DOANH

Kinh doanh truyền thống Mở rộng thị phần và xây dựng hệ thống đại lý Lựa chọn, đầu tư và mở rộng hệ thống phân phối… Bán hàng ký gửi

Kinh doanh hiện đại Bán hàng với internet Cộng tác viên online Bán hàng với tiếp thị liên kết – mô hình Affilate


NGUỒN LỰC DOANH NGHIỆP VÀ NHỮNG GIẢI PHÁP…

QUAN ĐIỂM

Kinh doanh hàng hóa bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng Quảng cáo với thông tin hữu ích Liên minh hợp tác với các mô hình sử dụng chung nguồn lực Xây dựng các cộng đồng người tiêu dùng theo hướng xã hội hóa các nhóm lợi ích Sử dụng nhân sự đa kỹ năng Xã hội hóa các hoạt động kinh doanh – Mô hình CTV


CÁC GIẢI PHÁP

GP1: XÂY DỰNG CỘNG ĐỒNG VÀ QUẢNG CÁO VỚI THÔNG TIN HỮU ÍCH

Xây dựng các tài nguyên, thông tin hữu ích (đính kèm quảng cáo) Xây dựng các liên minh doanh nghiệp có chung đối tượng khách hàng và cùng chăm sóc cộng đồng với chuyên môn của doanh nghiệpXây dựng những cộng đồng người tiêu dùng theo các nhóm nhu cầu. Chăm sóc nhu cầu thông tin. Phát triển cộng đồng online và offline Tạo dựng các mối quan hệ công chúng giữa người bán hàng (nhân viên kinh doanh) trong các cộng đồng Mở rộng hoạt động kinh doanh dựa trên quan hệ công chúng trong cộng đồng


CÁC GIẢI PHÁP

NHỮNG CHIẾC CHÌA KHÓA

Các CSDL tài nguyên online (có khả năng nhân bản) mang đến giá trị, lợi ích cho cộng đồng Sự chăm sóc chu đáo, đa dạng từ các chuyên gia tư vấn tiêu dùng đến từ các doanh nghiệp thuộc liên minh Xây dựng và phát triển NHÂN HIỆU của người bán hàng Website cộng đồng Hội nhóm và các CLB online – Offline


CÁC GIẢI PHÁP

GP2: CỘNG TÁC VIÊN KHÔNG LƯƠNG

KINH DOANH KHÔNG VỐN

Doanh nghiệp phù hợp với mô hình

Kinh doanh hàng hóa tiêu dùng Hàng hóa có khả năng chiết khấu cao

Đối tượng CTV phù hợp Người kinh doanh online Phụ nữ, người có nhu cầu làm thêm online Sinh viên, học sinh sử dụng internet


CÁC GIẢI PHÁP

GP2: CỘNG TÁC VIÊN KHÔNG LƯƠNG

KINH DOANH KHÔNG VỐN

Lợi ích của doanh nghiệp

Không tốn chi phí mở rộng mạng lưới đại lý, ký gửi Được hưởng các giá trị quảng cáo Khai thác được các thế mạnh của mô hình tiếp thị liên kết - Affilate

Lợi ích của CTV Không mất vốn kinh doanh Không cần cửa hàng Làm việc vào thời gian rỗi Có thể tạo đội nhóm và phát triển thành mô hình Affilate


CÁC GIẢI PHÁP


Chính sách chiết khấu của doanh nghiệp Các bộ Tool KIT – Phương tiện hỗ trợ CTV (online và offline) Đào tạo và huấn luyện internet marketing Khai thác việc bán hàng với Nhân hiệu của đội ngũ CTV Cần chú ý:

Chất lượng hàng hóa và các yếu tố bảo vệ người tiêu dùng Thận trọng trong việc tổ chức mô hình, tránh gây hiểu lầm với mô hình kinh doanh đa cấp – mô hình đang có nhiều tranh cãi với dư luận xã hội


CÁC GIẢI PHÁP

GP3: LIÊN MINH DOANH NGHIỆPCHIA SẺ VÀ KHAI THÁC CHUNG CÁC NGUỒN LỰC

Tạo nên các liên minh doanh nghiệp

Cùng chung lĩnh vực kinh doanh Cùng chung khách hàng tiềm năng Liên kết thành chuỗi các dịch vụ chăm sóc liên hoàn

Lợi ích của doanh nghiệp Sử dụng chung các tài nguyên: database khách hàng, nhân lực quảng cáo, kênh thông tin cộng đồng… Tiết kiệm nhân lực, kinh phí quảng cáo và truyền thông Giao tiếp kinh doanh thân thiện, tạo nên nguồn khách hàng lớn và bền vững Thu hút sự quan tâm của khách hàng với chất lượng và dịch vụ


CÁC GIẢI PHÁP

GP3: LIÊN MINH DOANH NGHIỆPCHIA SẺ VÀ KHAI THÁC CHUNG CÁC NGUỒN LỰC

Lợi ích của khách hàng

Có nhiều thông tin tiêu dùng hữu ích để lựa chọn và mua sắm hàng hóa với sự tư vấn, chia sẻ chân thực, khách quan Chất lượng hàng hóa tốt do tính cam kết của liên minh Giá thành hàng hóa thấp do liên minh doanh nghiệp tạo ra


CÁC GIẢI PHÁP


Đặt mục tiêu “Bảo vệ người tiêu dùng” làm tiêu chí ưu tiên hàng đầu Nên có sự bảo trợ của các cơ quan, tổ chức uy tín Lựa chọn đối tác đạt yêu cầu liên minh

Cùng lĩnh vực kinh doanh Cùng đẳng cấp dịch vụ, chất lượng Có cam kết về chất lượng hàng hóa, giá thành

Xây dựng được các cam kết hợp tác trên cơ sở hợp tác cùng có lợi Tổ chức chung được các cộng đồng khách hàng Kế thừa và phát huy những giá trị của cộng đồng BNI


CÁC GIẢI PHÁP

GP4: XÂY DỰNG VÀ QUẢNG BÁ NHÂN HIỆUCHO LÃNH ĐẠO VÀ NHÂN VIÊN KINH DOANH

NHÂN HIỆU đối với Chủ doanh nghiệp

Tạo nên uy tín, niềm tin của đối tác và khách hàng đối với doanh nghiệp và hàng hóa Thúc đẩy việc phát triển THƯƠNG HIỆU của doanh nghiệp bền vững, nhanh chóng

NHÂN HIỆU đối với nhân viên kinh doanh Khai thác được giá trị NHÂN HIỆU của nhân viên kinh doanh trong hoạt động bán hàng Đội ngũ NHÂN HIỆU tốt sẽ làm nên THƯƠNG HIỆU tốt cho doanh nghiệp Chi phí xây dựng NHÂN HIỆU thấp hơn chi phí xây dựng THƯƠNG HiỆU


CÁC GIẢI PHÁP


Nhân cách và sự ảnh hưởng xã hội của nhân cách qua hoạt động xây dựng và quảng bá NHÂN HIỆU Những giá trị, lợi ích của NHÂN HiỆU mang đến cho cộng đồng (khai thác tối đa internet)

Các clip chia sẻ kinh nghiệm Các bài báo, sách… và sự chia sẻ kinh nghiệm Sự chủ động chia sẻ các giá trị hữu ích trong cộng đồng

Xây dựng và phát triển NHÂN HIỆU có phương pháp và lộ trình


CÁC GIẢI PHÁP

NHỮNG GIẢI PHÁP KHÁC

Kinh doanh độc quyền Tìm kiếm đối tác và khách hàng có yếu tố nước ngoài Khởi nghiệp, chuyển đổi kinh doanh chi phí thấp hoặc không vốn Kinh doanh gắn liền với các hoạt động xã hội cộng đồng Truyền thông lan truyền (viral) Quảng cáo điều hướng từ online đến offline …


CÁC GIẢI PHÁP

TRAO ĐỔI – THẢO LUẬN


XIN TRÂN TRỌNG CẢM ƠN

nldn nhunggiaiphap ths.hoangsoncong

Documents