Planejamento Estratégico

Conceitos Fundamentais

Profº Luiz Valério P. Trindade – setembro, 2011

Planejamento Estratégico

Estratégico Visão de Longo Prazo

Percepção Macro

Tático Visão de Médio Prazo

Percepção ligeiramente Macro

Operacional Visão de Curto Prazo

Percepção Micro

Escritório de Consultoria em Marketing

Escritório de pequeno porte especializado em prestação de serviço de consultoria de marketing a empresas de médio porte.

Sua estrutura organizacional conta com o seguinte corpo de profissionais: 01 Consultor Sênior (proprietário) 02 Consultores Associados

04 Analistas de Negócios

A empresa está no mercado há apenas 02 anos

Possui uma carteira de 02 ~ 03 clientes/ano

O tempo médio de duração de cada projeto de consultoria fechado pelo escritório demanda cerca de 6 meses de trabalho a um ritmo de 10h/dia e 20 dias úteis/mês

O valor cobrado pela consultoria está em R$ 100,00/h o que lhe propicia um faturamento médio da ordem de R$ 480.000,00/ano

Visão Estratégica

Alcançar o patamar de 10 ~ 12 clientes ao atingir 10 anos de atividades e faturamento de, pelo menos, R$ 2,5 milhões/ano

Planejamento Tático

Consiste em desenhar, elaborar, definir de que forma estes objetivos serão atingidos;

Visão ligeiramente macro;

Exemplos de algumas ações que podem contribuir para o atingimento dos objetivos:

Investir em ações de comunicação para tornar o escritório mais

conhecido, tais como: Anúncios em publicações especializadas do interesse dos

clientes;

Realização de palestras em cursos de pós-graduação; Publicação de artigos relatando casos de sucesso.

Obs.: deve ser suficientemente flexível (não confundir com volátil) para acomodar eventuais alterações no ambiente

Planejamento Operacional

Focado no curto prazo;

Visão micro;

Tem por objetivo detalhar minuciosamente as ações propostas no planejamento tático;

Um de seus importantes componentes constitui o monitoramento regular

para avaliar se as ações estão surgindo o resultado esperado.

Com base no exemplo do slide anterior, pode-se citar ações como:

Pesquisa para identificação das publicações mais adequadas para anunciar os serviços do escritório;

Avaliação das alternativas disponíveis;

Contratação de uma agência de propaganda para produzir o anúncio;

Negociar com a agência uma forma clara, objetiva e eficiente de medir o retorno deste investimento;

Verificar quais faculdades seriam interessantes para o negócio em termos de divulgação dos serviços prestados pela empresa (palestra de cunho mais acadêmico e menos “vendedor escancarado”. Ou seja, a “venda” é indireta);

Contato com a coordenação do curso para negociação da realização das palestras;

Estabelecer a agenda detalhada de palestras ao longo do ano;

Etc....

Cluster

Este termo designa uma região ou localidade que concentra um grande número de empresas ou prestadores de serviço dedicados à mesma atividade empresarial;

Também conhecido como APL (Arranjo Produtivo

Local); Embora, a princípio, o empreendedor iniciante pode

ter a impressão de ser contraproducente atuar ao lado de inúmeros concorrentes, este tipo de arranjo pode beneficiar a todos seus participantes. Além disso, dependendo do grau de coesão de seus participantes pode contribuir para que ganhem mais força e representatividade econômica do que se atuassem isoladamente (Exemplo: Rede de Lojas de Materiais de Construção)

Cluster – Exemplos

Avenida Santa Ifigênia Eletrônicos

Rua Florêncio de Abreu Ferramentas

Rua da Consolação Iluminação

Rua Teodoro Sampaio Instrumentos Musicais

Rua Cardeal Arcoverde Móveis Antigos

Rua 25 de Março Comércio Popular

Limeira Bijouteria

Franca Calçados

ABCD Indústria Automotiva

Porte de Empresas

Quais fatores são levado em consideração para a determinação do porte de uma empresa?

Como saber se ela é GRANDE, Média, pequena ou micro?

Existem diferentes critérios. Porém, eles se sub-dividem basicamente em dois tipos:

De acordo com o faturamento anual medido em R$

De acordo com o número de funcionários que a emrpesa possui

Porte de Empresas

Microempresas Até R$ 1,2 milhão/ano

Pequenas Empresas

De R$ 1,2 milhão/ano até R$ 10,5 milhões/ano

Médias Empresas De R$ 10,5 milhões/ano até R$ 60,0 milhões/ano

Grandes Empresas Acima de R$ 60,0 milhões/ano

Fonte: BNDES

Porte de Empresas

o Microempresas

o Até R$ 240.000/ano

o Empresas de Pequeno Porte

o Acima de R$ 240.000 a R$ 2,4 milhões/ano

Fonte: SIMPLES (Regime Simplificado de Tributação)

Porte de Empresas

O porte das empresas podem ser classificados também pelo número de funcionários, conforme demonstrado abaixo:

o Micro Empresa: 0 a 9 funcionários

o Pequena Empresa: 10 a 99 funcionários

o Média Empresa: 100 a 499 funcionários

o Grande Empresa: acima de 500 funcionários

Fonte: FIESP

Porte de Empresas

O SEBRAE, por sua vez, utiliza também o conceito de pessoas ocupadas nas empresas, principalmente nos estudos e levantamentos sobre a presença da micro e pequena empresa na economia brasileira:

Microempresa:

a) Na indústria e construção: até 19 pessoas ocupadas;

b) No comércio e serviços, até 09 pessoas ocupadas

Pequena empresa:

a) Na indústria e construção: de 20 a 99 pessoas ocupadas;

b) No comércio e serviços: de 10 a 49 pessoas ocupadas.

Obrigado! Profº Luiz Valério de Paula Trindade