noden/hrakuten i oslo feb 2012
DESCRIPTION
Utdrag ur vår uppskattade föreläsning på Handelshögskolan i OsloTRANSCRIPT
![Page 1: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/1.jpg)
"HR - Slutt å syte. start å lobbe"
BI Kompetansforum, Handelshögskolan Oslo
2012-02-01
Magnus Dalsvall, HR-akutenKjell Lindström, Noden
Aktuell HR
Kjell L Magnus D
HR-Bloggen
![Page 2: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/2.jpg)
Böcker...
HR - slutt å syte - start å lobbe!
E HR må stille krav til ledelsen, ikke bare ledelsen til HR
E �%�7D�,63�,/.;/�D�:;9J6/;/�<31�91�<38/�målsettinger i bedriften
E Hvordan påverka bedriftens strategi, selv om man ikke sitter i ledergruppen?
![Page 3: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/3.jpg)
Agenda
� Våra utgångspunkter
� Det organisatoriska landskapet
� Några utmaningar
� Vad väntar runt hörnet?
� Slutord
Våra utgångspunkter
![Page 4: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/4.jpg)
Omvärld
Organisation
Osäkerhet
Förändring
”Uthållighet/seghet”
![Page 5: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/5.jpg)
LojalitetLydnad
Få personer
Maktövertag
Informationsövertag
Hierarki - ”gudomlig ordning”
Den klassiska patentlösningen
Tydligt maktcentrum Stabil inre strukturKarriären går uppåt
Högre nivåer övervakar lägre Högre nivå = färre personer
Hinder mot annat än organisationens mål
Tydligt avgränsad mot omvärlden Ansvar/befogenheter följer position
Kommunikation sker via överordnad position
Johnson 1995: Hierarkiernas harakiri
Övrigaenheter
Övrigaenheter
KoncernchefKoncernledning
Postgirot Posten Bank ochKassa, PBK
PostenBrev
PostenLättgods
PostenUtrikes
KoncernstaberKoncernstaber
Övrigaenheter
Stab Information
Stab MarknadStab Informatik
Produktion
Post- och Banktjänster
Finansiella tjänster
Stab EkonomiStab PersonalStab Juridik
Posten Finansservice AB
PBK Inkasso AB
Posten Kredit AB
Malm
ö
Växjö
Jönköping
Göteborg
Karlstad
Linköping
Örebro
Sth City
Sth Södra
Sth Norra
Uppsala
Sundsvall
Umeå
13 regioner
Distrikt
Distrikt
Distrikt
Distrikt
Distrikt
![Page 6: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/6.jpg)
Det organisatoriska landskapet
“2000-talets största managementutmaningC;�+==�38</�+==�./=�38=/�J88<�en perfekt organisation”
Peter Drucker: Management Challenges for the 21st century
![Page 7: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/7.jpg)
Flöde/process/Lean? Projekt?
Förändringsarbete?
”Standards”?
Hierarki?Linje/Stab
Matris
NätverkProfessioner
Kollegiala system
?
IT-system?
Ägare/börs - politiker
Diskutera följande:1. Relevans för er?2. Konsekvenser för
chefs- och ledarskap?3. För medarbetarna?���*($����$�.��&�"!�$
Det organisatoriska landskapet
Inget givet maktcentrumPåverkan av en relation
påverkar (indirekt) andra relationerIngen given rangordning
Inga givna nivåer Självorganiserande
Kontakt med de aktörer man önskar Aktörerna formulerar egna mål
Gränsen mot omvärlden ofta oklar
Johnson 1995: Hierarkiernas harakiri
![Page 8: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/8.jpg)
Inget givet maktcentrumPåverkan av en relation
påverkar (indirekt) andra relationerIngen given rangordning
Inga givna nivåer Självorganiserande
Kontakt med de aktörer man önskar Aktörerna formulerar egna mål
Gränsen mot omvärlden ofta oklar
26 år...
Johnson 1995: Hierarkiernas harakiri
Tydligt maktcentrum Stabil inre strukturKarriären går uppåt
Högre nivåer övervakar lägre Högre nivå = färre personer
Hinder mot annat än organisationens mål
Tydligt avgränsad mot omvärlden Ansvar/befogenheter följer position
Kommunikation sker via överordnad position
4611 år
Övrigaenheter
Övrigaenheter
KoncernchefKoncernledning
Postgirot Posten Bank ochKassa, PBK
PostenBrev
PostenLättgods
PostenUtrikes
KoncernstaberKoncernstaber
Övrigaenheter
Stab Information
Stab MarknadStab Informatik
Produktion
Post- och Banktjänster
Finansiella tjänster
Stab EkonomiStab PersonalStab Juridik
Posten Finansservice AB
PBK Inkasso AB
Posten Kredit AB
Malm
ö
Växjö
Jönköping
Göteborg
Karlstad
Linköping
Örebro
Sth City
Sth Södra
Sth Norra
Uppsala
Sundsvall
Umeå
13 regioner
Distrikt
Distrikt
Distrikt
Distrikt
Distrikt
Några utmaningar
![Page 9: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/9.jpg)
Utmaning 1Våra chefer
Chef/Ledarskap?
Flöde/process?Projekt?
Förändringsarbete?
”Standards”?
Hierarki?Linje/Stab
Matris
NätverkProfessioner
HR-funktionen-Uppföljning av Jämställdhetsplaner, lönerevisioner, medarbetarssamtal,
arbetsmiljöuppföljn mm
Ledningen- Uppföljning av medarbetarindex,
chefers egna mål mm mm
Kvalitetsenheten/motsv
- Uppföljning av kvalitetssystem, ISO etc
Ekonomi-funktionen- Uppföljning av budget,
måluppfyllnad, BSC
Chefen= Administrativ
slasktratt?
SamhälletUppföljning av
likabehandlingsplaner mm
![Page 10: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/10.jpg)
� Arbetsmiljöpolicy� Drogpolicy� E-postpolicy� Friskvårdspolicy� Företagspolicy� Föräldraledighetspolicy� Intern bloggpolicy� Internetpolicy� IT-policy� Kompetensutvecklingspolicy� Krishanteringspolicy� Kvalitetspolicy� Lönepolicy� Miljöpolicy� Mobiltelefonpolicy� Personalhandbok� Policy för bärbara datorer� Policy för inhyrd personal� Policy för sociala medier
� Policy mot kränkande särbehandling� Policy mot trakasserier pga. av kön
och sexuella trakasserier� Rehabiliteringspolicy� Rekryteringspolicy� Representationspolicy� Resepolicy� Reseräkningspolicy� Semesterpolicy� Sjukdomspolicy� Skyddsombudpolicy� Stresspolicy� Terminalglasögonpolicy� Testpolicy� Tjänstebilspolicy� Tobakspolicy� Traktamentespolicy� Trängselskattspolicy� Uppvaktningspolicy
Policies...
Roland Söderberg, kyrkoherde i Grytnäs, skriver till Svenska kyrkans arbetsgivarorganisation, med anledning av alla dessa policys som ska uppfinnas i varje vrå i vår landsomfattande Svenska kyrka.
Cockpit - ett beslutsrum
Cockpiten på en JAS 39 Gripen
![Page 11: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/11.jpg)
Utmaning 2HR i de organisatoriska
landskapet...
Kerstin Hesselgren
HR - "De otillräckliga"?
Johan Berglund, Handelshögskolan i Stockholm
![Page 12: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/12.jpg)
Svensk HR:s Guru
![Page 13: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/13.jpg)
HR Transformation
Human Resources
Finance
“The HR function may follow the path of its sister function – Finance”
1970 1980 1990 2000 2010
Finance
Personnel
Strategic
Impact
Transactional
Impact
CFO
Controller
Human
Resources
Strategic
Impact
Transactional
Impact
CHRO
HR
Controller
Bob Scheuz, Mercer Consulting
![Page 14: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/14.jpg)
"HR - Slutt å syte - start å lobbe"
Andra internationella organ
Regering/Riksdag
Gränsöverskridande HR?
Bransch-organisationer
Fackliga och arbetsgivar-organisationer
EU
MediaInternt
Externt
Underleverantörer
Samarbetspartners
Bemanningsföretag
”Engagerade”
![Page 15: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/15.jpg)
Något om beslut
Från rationella till intuitiva beslut...
Problem
Alt 1 Alt 2 Alt 3 Alt n..
Konsekvens 1
Konsekvens n..
Konsekvens 1
Konsekvens n..
Konsekvens 1
Konsekvens n..
Konsekvens 1
Konse n
Värdering Värdering Värdering Värdering Värdering Värdering Värdering Värdering
BESLUT
Efter March & Simon
![Page 16: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/16.jpg)
Problem
Alt 2 Alt 3
Konsekvens 1
Konsekvens n..
Konsekvens 1
Konsekvens n..
Värdering Värdering Värdering Värdering
BESLUT
Efter March & Simon
ProblemAktörer
Besluts-tillfällenLösningar
Beslut
Process
“Soptunnemodellen”
Efter March & Simon
![Page 17: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/17.jpg)
Något om påverkan och
lobbying
”Styr din framtid
annars gör någon
annan det”
Jack Welch fd CEO General Electric
![Page 18: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/18.jpg)
LobbyingstrategiSteg 1: Vad vill du?� Målbilden
� Steg 2: Dina egna resurser?� Vilka är dina styrkor och svagheter?
� Steg 3: Argument och invändningar?� Inventering av argument för och invändningar emot
� Steg 4: Vilka påverkar besluten?� Kartläggning
� Steg 5: Planen� Formella och informella lobby-aktiviteter
� Steg 6: Uppföljning� Resultat, effekter och lärdomar
Vilka är argumenten för din idé/fråga?
Faktamässigt som stöder…
Förebilder/exempel
från andra verksamheter som stöder…
Argumenttyp
Krav från omvärld, lagstiftning eller
organisation som stöder…
Vilka argument kan du använda?
Andra typer
(känslomässiga, symboliska, kreativa
etc) som stöder
![Page 19: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/19.jpg)
Principer för god lobbying
� Var noggrann
� Ljug inte. Får du en fråga du inte kan svara på - säg det...
� Var kortfattad. Skriv dina förslag på max en A4-sida
� Var tydlig - ha ett mål
� Känn dina motståndare. Vilka är argumenten för och emot
� Visa dem hur de ska vinna. “What´s in it for them”
� Fundera på hur du utformar dina budskap. Målgruppsanpassa - får större effekt om man framstår som positiv till målgruppen och är lik dem.
� Följ upp. Uppmärksamma resultat och effekter. Tacka och hör av dig
HRM - Back to basics?HUMAN Resource Management?
EFrån kortsiktighet till långsiktighet?
EFrån ”Change agent” till
stabilisator? E
Var uthållig!E
Gilla era chefer!E
Leder ökat tryck på ledarskap till större behov av direkt avlastning?
Rekrytering, rehab, utvecklingssamtal etc
:Från distanserad management till
”passion for people”?E
Börja lobba!
![Page 20: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/20.jpg)
Vad väntar runt hörnet?...
Taylorism
Utopism Human Relations
Operations management
Företagskultur
Lean Production
1910 1935 1960 1985 20101885
Martin Rogberg, IPF
”Hard”
”Soft”
![Page 21: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/21.jpg)
Forskning & Framsteg 2/2011
The empathic society
![Page 22: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/22.jpg)
Embedded generosity
IKEA’s SUNNAN LED desk lamp is powered by solar cells. The product retails for USD 19.99, and for every unit sold in IKEA stores worldwide, another one will be donated to UNICEF to give to children without electricity in refugee camps and villages in remote areas.
Human is back???
![Page 23: Noden/HRakuten i Oslo feb 2012](https://reader034.vdocuments.pub/reader034/viewer/2022051323/547bfb88b379594e2b8b4e96/html5/thumbnails/23.jpg)
SLUTORD1. Ni har förmodligen bättre chefer än ni tror!
2. Börja lobba - tänk och agera gränsöverskridande!
3. Ta tillvara på 80-talisterna - men underskatta inte din organisations sega
strukturer!
4. Var beredd på de mjuka frågornas återkomst!
5. Efter Ulrich - People passion och back to basics!
6. Börja räkna på vad kontrollen kostar. Egentligen...
7. Håll ett öga på Japanska, människoliknande robotar!
Låt oss fortsätta diskussionen
Facebook: dalsvall hr-akuten
Facebook: noden trender och tecken
magnus HR-blogg trender & tecken Facebook