noms de domaine: bonnes pratiques et enjeux webinar transition numérique du 7/11/2013
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Noms de domaine: bonnes pratiques et enjeux
Webinar Transition numérique du 7/11/2013
Sommaire1. Bonnes pratiques
1.1. Les noms de domaine en bref
1.1.1 De quoi parle-t-on?
1.1.2 A quoi servent les noms de domaine?
1.2 Comment déposer un nom de domaine?
1.2.1 Les questions à se poser
1.2.2 Auprès de qui s’adresser
1.3 Quelques règles de gestion
1.3.1 Les contacts
1.3.2 Les précautions à prendre
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Sommaire
2. Enjeux: les nouveaux TLDs
2.1. Un processus d’ouverture majeur
2.1.1 Panorama
2.1.2 Calendrier
2.2. Ce que ça va changer
2.2.1 Demain les noms de domaine
2.2.2 Quelles stratégies de nommage?
2.3. En conclusion
2.3.1 Un paysage évolutif
2.3.2 Des services toujours plus riches
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1. Bonnes pratiques
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1.1 Les noms de domaine en bref 1.1.1 - De quoi parle-t-on?
http://www.monentreprise.fr
Une quinzaine d’extensions génériques (« gTLDs ») non reliées à des territoires: COM, NET, ORG sont les plus connus
Environ 250 extensions géographiques (« ccTLDs ») correspondant à des territoires: FR, RE (Réunion), DE, JP…
A l’origine: chaînes de caractères alpha-numériques : 0-9 et A à Z
Aujourd’hui: noms « IDNs » accentués ou dans d’autres graphies
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1.1 Les noms de domaine en bref 1.1.2 - A quoi servent les noms de domaine?
« Adresser » et localiser des contenus web Etre supports d’adresses de messagerie
Créer du trafic en facilitant l’accès aux contenus Protéger les marques
« Légitimer » ou crédibiliser les contenus accédés (marques, sites officiels) « Vecteurs d’identité »: personnaliser la présence sur internet tout en la
diffusant (ex: emails) Assurer une indépendance vis-à-vis des FAIs
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1.2 Comment déposer un nom de domaine? 1.2.1 - Les questions à se poser
Quel(s) terme(s)? Quelles variantes (accentué/non accentué, singulier/pluriel, phonétique,
masculin/féminin, autres graphies…) Quelles extensions?
Quelles antériorités en matières de marques et de noms de domaine, à l’identique et à l’approchant?
Ne PAS se positionner sur des NDD identiques ou similaires à des marques déposées, surtout dans les mêmes secteurs d’activité !
Quel titulaire? Quels contacts?
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1.2 Comment déposer un nom de domaine? 1.2.2 - Auprès de qui s’adresser?
Le registre (« registry ») est la structure à laquelle l’extension a été déléguée, soit historiquement (avant 1998) soit par l’ICANN (après 1998)
Le registre fixe les règles de gestion de l’extension (éligibilité, périodicité des renouvellements, procédures de résolution des litiges…) et en assure le bon fonctionnement technique
Les bureaux d’enregistrement (« registrars ») sont les intermédiaires assurant la commercialisation des noms de domaine
C’est en général aux bureaux d’enregistrement qu’il faut s’adresser
Les tarifs et les offres sont très variables d’un bureau d’enregistrement à un autre: ne pas hésiter à faire un petit benchmark pour trouver celui qui répond le plus aux attentes en termes de gamme de services
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1.3 Quelques règles de gestion Les contacts
Titulaire (« owner », « holder »): c’est l’entité ou la personne qui est considérée comme « propriétaire » (et responsable) du nom de domaine
au sens juridique.
Attention, il n’existe pas de « co-titularité » dans les systèmes de gestion des NDD: si la titularité est partagée, prévoir un contrat entre les co-titulaires
Eviter de laisser un tiers même « amical » être titulaire de vos NDD; pour des NDD correspondant à des marques, privilégier le détenteur des marques
Contact administratif C’est la personne qui sera sollicitée pour toute modification sur les noms de domaine, notamment la validation
du transfert du nom d’un bureau d’enregistrement à un autre
Privilégier un contact appartenant à l’entreprise, plutôt qu’un prestataire
Contact technique C’est en règle générale le bureau d’enregistrement ou l’hébergeur des noms de domaine, sauf si vous les
gérez sur vos propres serveurs DNS
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1.3 Quelques règles de gestion
Les précautions à prendre
Des contacts proches du dossier et mis à jour
Adresses email de contact « génériques », c’est-à-dire ne dépendant pas d’une personne en particulier ([email protected]), ce qui permet aussi la redondance
Des coordonnées exactes et mises à jour en cas de changement (adresse postale, téléphone)
Des mots de passe bien protégés, connus de quelques personnes seulement et régulièrement changés (surtout en cas de départ d’une personne)
Une « sécurisation » des échanges avec le bureau d’enregistrement : adresses email bien identifiées, interlocuteurs connus
Un suivi systématique des échéances de renouvellement
Le cas échéant, mise en place de surveillances sur les dépôts
opérés par des tiers autour des marques de l’entreprise
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2. Enjeux: les nouveaux TLDs
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2.1 Un processus d’ouverture majeur 2.1.1 - Panorama
Aujourd’hui: 270 TLDs environ Environ 1000 de plus dans un horizon de 2 ans (2014 – 2015)
Des nouveaux TLDs de diverses natures: Génériques : .SPORT, .MUSIC, .MUTUELLE… Géographiques: .PARIS, .BZH… « Communautaires »: .GAY, .QUEBEC… « CORP » et « BRANDS »: .TOTAL, .LECLERC…
Avec des approches diversifiées « Ouverts » à tous publics, à des cibles restreintes,
réservés à un usage pour compte propre…
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2.1 Un processus d’ouverture majeur 2.1.2 - Calendrier
Premiers contrats signés en juillet 2013
Premiers tests techniques réalisés en septembre 2013
Premières « sunrise periods » prévisibles T4 2013 ou T1 2014 au plus tard
Premières ouvertures « globales » T1 ou T2 2014
1000 en deux ans = 10 / semaine en moyenne!
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2.2 Ce que ça va changer 2.2.1 - Demain les noms de domaine
Jusqu’ici, un choix (relativement) restreint 15 gTLDs « ciblés » en fonction d’une philosophie (.ORG), d’une culture (.CAT), d’un support d’accès
(.MOBI), d’une nature de contenus (.XXX)… [+ AERO, COOP, JOBS, NAME, PRO, TEL, TRAVEL…]
ccTLDs reliés à un territoire / un pays / une langue (.FR, .DE, .JP…)
Demain un vaste éventail de possibilités en termes de NDD, certains mots génériques n’étant plus disponibles sous .COM ou .FR depuis des
années
En termes « d’espaces de nommage », les « messages » convoyés par les TLDs étant plus nombreux et donc plus « proches » des stratégies de positionnement sur internet: .PARIS ou .BZH pour affirmer un lien avec ces marchés / ces communautés, .SPORT ou .MUSIC pour indiquer ce que l’on vend…
Pour consulter la liste officielle des TLD, consultez la page http://www.iana.org/domains/root/db
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2.2 Ce que ça va changer
2.2.2 - Quelles stratégies de nommage?
Jusqu’à présent, axes « visibilité » et « défensif » déclinés en fonction des termes (noms commerciaux, marques…), éventuellement des graphies, et enfin des TLDs avec une dominante du .COM et des ccTLDs (du pays des titulaires)
Demain, l’éventail plus vaste des opportunités de nommage facilitera l’accès à des noms de domaine combinant le signe distinctif (nom, marques) et un « message » différenciant
Montblanc.com / montblanc.fr Montblanc.stylos / montblanc.chocolats
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2.3 En conclusion
2.3.1 - Un paysage évolutif
Au niveau des usages, avec de plus en plus d’adresses « signifiantes » tout en conservant sans doute assez longtemps les NDD traditionnels bien connus des utilisateurs
Au niveau des acteurs et des modes de commercialisation, avec le développement de nouveaux métiers (opérateurs techniques de
registres), l’apparition chez les bureaux d’enregistrement de stratégies de « niches »
(par activités ou par zone géographique), L’émergence de nouveaux canaux de distribution, plus proches des
utilisateurs et donc des titulaires (réseaux de revendeurs spécialisés)
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2.3 En conclusion
2.3.2 – Des services toujours plus riches
La protection des marques, via le système de TradeMark ClearingHouse et l’URS (Uniform Rapid Suspension) mis en place dans les nouveaux TLDs
Les mécanismes de résolution de litiges, de plus en plus systématiques dans les gTLDs (UDRP) comme dans les ccTLDs (SYRELI pour le .FR)
Le Second marché, qui permet de fluidifier le cycle de vie des NDD après leur enregistrement, en mettant en contact des titulaires n’ayant plus besoin de leurs NDD et des acquéreurs potentiels
les noms de domaine ont mis du temps à entrer dans les usages, mais ils sont aujourd’hui devenus incontournables pour toute structure souhaitant
exercer des activités sur internet
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