noord januari 2013

21
Scannen van tijd Hoe Waarom

Upload: marion-van-maanen

Post on 16-Apr-2017

349 views

Category:

Documents


0 download

TRANSCRIPT

Scannen van tijd

HoeWaarom

Waar gaat het naar toe

Scannen

Productiviteit Efficiëntie Salaris

Juist gescand ??1776 M. Norder 08.06.2012 8:00 V KG Komen/Gaan1776 M. Norder 08.06.2012 8:00 V X1 4540001776 M. Norder 08.06.2012 10:30 V X1 4544001776 M. Norder 08.06.2012 12:00 V X1 4540001776 M. Norder 08.06.2012 16:30 V X1 4558001776 M. Norder 08.06.2012 17:00 V KG Komen/Gaan

Scannen van personen•1994 Nannings F.J.M. 09.06.2012 V DD DAGDIENST•1994 Nannings F.J.M. 09.06.2012 8:00 V KG Komen/Gaan•1994 Nannings F.J.M. 09.06.2012 8:23 V X1 xx04956500•1994 Nannings F.J.M. 09.06.2012 11:17 V X1 xx04958700•1994 Nannings F.J.M. 09.06.2012 14:26 V X1 xx04956501•1994 Nannings F.J.M. 09.06.2012 17:00 V KG Komen/Gaan

Scannen van personen

•1994 Nannings F.J.M. 09.06.2012 V DD DAGDIENST•1994 Nannings F.J.M. 09.06.2012 8:00 V KG Komen/Gaan•1994 Nannings F.J.M. 09.06.2012 8:23 V X1 xx04956500•1994 Nannings F.J.M. 09.06.2012 11:17 V X1 xx04958700•1994 Nannings F.J.M. 09.06.2012 14:26 V X1 xx04956501•1994 Nannings F.J.M. 09.06.2012 17:00 V KG Komen/Gaan

Uren controleWerkorder Zoeknaam Begintijd Eindtijd Gewerkte ti

14707600 18921BEEKENKAMP 09.13.01 10.52.01 1.4014707500 52841TEAM 10.52.01 17.00.00 5.3820000000 18.16.01 24.00.00

TOTAAL : 6.78

Overzicht per mens / maandDag Da Komen Gaan Norm Is Afw. Afw. Uren in Meerwerkdatum nm tijd Tijd uren Uren + - Rooster Uren* Saldo Saldo Vor.P 1.05 DI 07:30 16:30 8.00 8.00 8.00 2.05 WO 09:00 18:00 8.00 8.00 8.00 3.05 DO 07:30 16:30 8.00 8.00 8.00 4.05 VR 12:45 21:45 8.00 8.00 8.00 5.05 ZA 08:00 13:00 4.25 4.25 U+ 4.25

** 19 Week- tot. 32.00 36.25 4.25 32.00 4.25

Verschil

Wat is het verschil tussen efficiënt en productief

Overzicht 5077

Microsoft Office Word Document

PE/TE overzicht

Microsoft Office Word 97 - 2003 document

Overzicht 5002 Totaal PE/ TE/ Sr Totaal Totaal Gew. Tijd Werk. Werk.. Wr PE TE In Uren Tijd Tijd 01 Scania rep.klant 47.4

02 Schade alg.

03 Contract 10.0

05 Aanhangers/opleggers 4.0

06 Ander merk truck 4.3

07 Scania Bussen .3

EXTERN : 66.0

Hadden we het druk deze maand?

Zijn we efficiënt ?

Interne facturen

VRAGEN ??????

CRM

Willen we het gebruiken????

Reden om het NIET te gebruiken

• Kost tijd• Ik weet alles uit mijn hoofd• Weer een verzinsel van het hoofdkantoor• Gegevens kloppen niet• Liever klanten bezoeken dan administratie• Kortom: Ik ben niet gemotiveerd

Reden om het WEL te gebruiken

• Klantvriendelijkheid• Systeem onthoudt voor je• Regelmaat in bezoeken• Werk overnemen van je collega• Klant op de hoogte houden van beurzen etc.• Hoe wil ik als klant behandeld worden?

Account managers Noord

• 2012• 155 Open activiteiten• 259 gesloten activiteiten• Totaal 2012 414 activiteiten = 82,8 pp.• = 6.9 activiteiten per maand per persoon• Totaal 2013:• 8 activiteiten • ???????

Service Managers Noord

• Totaal 2012• 69 Open activiteiten• 84 gesloten activiteiten• Totaal 2012 153 activiteiten = 19.1 pp.• = 1,6 activiteiten per maand per persoon• Totaal 2013:• 9 activiteiten • ???????

KLANTEN BEZOEK INDELEN