norma de competencia ncl

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Rossy Gnecco Maria del Carmen Santiago Sarita Vives Gestion Humana, Cohorte V

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Page 1: NORMA DE COMPETENCIA NCL

Rossy GneccoMaria del Carmen Santiago

Sarita Vives

Gestion Humana, Cohorte V

Page 2: NORMA DE COMPETENCIA NCL

Direccionamiento Estratégico

CORE BUSINESS

VISION :Cumpliremos con la obligación de satisfacer las expectativas de nuestros clientes con el concurso de un excelente equipo humano

VALORES CORPORATIVOS

POLITICAS

CALIDAD : Indicadores de tiempo para repuesto d clientes.Lineamientos bajo estándares de la superintendencia RESPONSABILIDAD SOCIAL: Consultas e información virtual .Subsidios para educación

•Honradez en el servicio•Mutuo respeto en las relaciones internas y externas•Cooperación por la que conjuntamente aspira a la calidad•Trabajo productivo en equipo•Espíritu de riesgo y libertad con responsabilidad•Vocación y profesionalismo•Deber general de protección

MISION: Ser un Banco comercial con crecimiento rentable, reconocido por tener soluciones financieras que contribuyan al éxito de las familias de ingresos medios y las empresas medianas, apoyado en una cultura de excelencia y servicio, eficiencia operativa, y óptima gestión de riesgos, generando valor a sus empleados y accionistas, con sentido de responsabilidad social empresarial.

Contribuir activamente a la generación de sinergias con las demás empresas del Grupo

Page 3: NORMA DE COMPETENCIA NCL
Page 4: NORMA DE COMPETENCIA NCL

PROPOSITO PRINCIPAL

FUNCIONES

MISIONALES Dpto. Comercial

SAC

Banco Constructivo

PYMEBanca PersonalBanco empresas

APOYO

•Contabilidad•Logística•Sistemas

GESTION HUMANA

PROPOSITO PRINCIPALContribuir al cumplimiento de direccionamiento estratégico de Colpatria a través de la aplicación de los procesos de vinculación, y mantenimiento bajo los criterios de oportunidad y calidad

•Capacitación•Contratación•Bienestar Social•Relaciones Laborales•Desarrollo y liderazgo

Selección

Page 5: NORMA DE COMPETENCIA NCL

PROPOSITO PRINCIPAL

Proveer las personas idóneas de acuerdo a las

competencias cardinales y los requerimientos legales

y administrativos de Multibanca Colpatria

FUNCIONES SELECCION

Perfil del cargo

Definir instrumentos de selección

Aplicar instrumentos seleccionados de acuerdo al perfil

Entrevistas

Realización de informes

Page 6: NORMA DE COMPETENCIA NCL