Normen zum Thema Ergonomie

Thomas Jung

Einführung

• Entstehung von Normen

• Normen zum Thema Ergonomie

• Praktische Umsetzung

Normen

• Definieren Standards

• Sind freiwillige Übereinkünfte

• Erlangen Relevanz durch Gesetze

• Regeln in Deutschland zu über 80 % technische Details von Produkten oder Verfahren

• Neurdings auch zum Thema Ergonomie

Ergonomische Normen

• lassen Spielräume für die Vielfalt individueller Bedingungen

• Stellen den Stand der Technik und der arbeitswissenschaftlichen Erkenntnisse dar

• Auch für Managementsysteme, z. B.:– Betriebliches Qualitätsmanagement– Organisatorische Arbeitsgestaltung

Norrmen

Normungsorganisationen

• Deutsche Institut für Normung (DIN)• International:

– International Electrotechnical Commission (IEC)

– International Standardization Organization (ISO)

– ITU, IAEA, ILO, WHO, ...

• Europäisch:– Europäische Kommission für Normung (CEN)

– Europ. Elektrotechn. Normungskomitee (CENELEC)

– Europ. Inst. für Norm. im Bereich der Telekomm. (ETSI)

Normen

Deutsche Institut für Normung

• Seit 1975 per Vertrag mit der Bundesregierung die herausgehobene Normungsorganisation in Deutschland.

• Verpflichtet, europäische Normen zu übernehmen• Internationale Normen (ISO) gelten in Deutschland

nicht, außer bei Übernahme durch DIN• Privatrechtliche Organisation mit 5000 Mitgliedern

Normen

Normung/ Einflüsse

Normen

Gesetzliche Regelungen

• Arbeitsstättenverordnung (BGBl. I 1975 S. 729, 1996 S. 1841)

– regelt Lüftung, Raumtemperaturen, Beleuchtung, Bodenbeläge, Fenster, Wände, Lärmschutz, Brandschutz, Rettungswege, Sanit. Einrichtungen

• Bildschirmarbeitsverordnung– orientiert sich an DIN EN ISO 9241 – Gefährdungsanalyse, Arbeitsablauf, Arbeitsplatz,

Beleuchtung, Lärmbelastung, Monitor, Tastatur, ...

Bildschirmarbeitsplatzverordnung

• Pflicht zur Beurteilung der Sicherheits- und Gesundheitsbedingungen durch den Arbeitgeber

• Pausen bei Bildschirmarbeit im Arbeitsablauf• Angebot von Augenuntersuchungen • Arbeitsmittel müssen ergonomisch sein• Geeignete Software, anzupassen an Anforderungen• Keine Vorrichtung zur Kontrolle ohne Wissen des

Arbeitnehmers

Ergonomie

Arbeitshaltung bei Bildschirmarbeit

Ergonomie

... verursacht Probleme

Ergonomie

Augenbeschwerden(Quelle:DGB Technologieberatung e.V. Berlin: Bildschirmarbeit human gestalten, Berlin 1993)

Ergonomie

Arbeitsplatzgestaltung

Ergonomie

> 90°

> 90°

60-90cm

68-75cm

Arbeitsfläche: > 160 * 80 cm

Unterarme auf Schreibtisch

Beinfreiheit > 58 * 65 * 60 cm (B/H/T)

Blick leicht nach unten

Füße abgestützt

Tisch standsicher, erschütterungsfrei

Die Blickrichtung verläuft parallel zur Fensterfläche.

Stuhl

• Höhenverstellbar 42 bis 53 cm

• 1 m Platz nach hinten

• Sitztiefe: 38 bis 44 cm, Sitzbreite: 40 bis 48 cm, Breite der Rückenlehne: 36 bis 48 cm (nach DIN 4550,4551)

• Sitzfederung

• mindestens 5 Rollen

• Fußstützen

Ergonomie

Alternative Sitzmöbel

• Nicht in Richtlinien berücksichtigt aber ergonomisch

• Kniestühle und Sitzbälle nur zeitweilig

• Unterstützen dynamisches Sitzen

Ergonomie

Arbeiten im Stehen

• Schont den Rücken• im Wechsel mit Sitzen

StehpultSitz-Steh-TischIn Schreibtisch integriert

Ergonomie

Bildschirm

• Flimmerfreie, verzerrungsfreie und ausreichend große Bildschirmdarstellung

• Leicht dreh- und neigbar• Angemessen große Zeilen- und Zeichenabstände,

scharfe, deutliche Zeichen• Leicht anpaßbare Helligkeit und Kontrast• So strahlungsarm wie möglich • Keine störenden Reflexionen und Blendungen

Ergonomie

Bildschirmanordnung

Sehabstand zum Minimale Maximale Bildschirm (mm) Schrifthöhe (mm) Schrifthöhe (mm)500 2,9 4,5560 3,3 5,1600 3,5 5,5660 3,9 6,0

700 4,1 6,4

Ergonomie

Eventuell Bildschirm versenken !

Blendungen

Ergonomie

DeckenleuchteFenster

Optimal: Mix aus indirekter Beleuchtung und Arbeitsplatzleuchten

Ergonomienorm ISO 13406-2 für Flachbildschirme

Ergonomie

• Wird voraussichtlich dieses Jahr verabschiedet

• Anpassung von ISO 9241-3/7/8 für Flachbildschirme– Reflexionen

– Gleichmäßigkeit von Leuchtdichte und Farben• abhängig vom Betrachtungswinkel

– Pixel-Fehlerklassen

Fehlerklasse Typ 1 Typ 2 Typ 3I 0 0 0II 2 2 5III 5 15 50IV 50 150 500

weiß schwarz defekte Subpixel

Tastatur

Ergonomie

• Vom Bildschirm getrennt, neigbar, variabel anzuordnen

• Platz für das Auflegen der Hände (min. 5cm, besser 10cm)

• Reflexionsarme Oberfläche

• Tasten gut lesbar , 12 bis 15 mm groß, Tastenweg 2-4 mm

GutSchlecht

Ergonomische Tastaturen

• Verhindern Abwinkeln der Hände

• Verbessern Durchblutung

Ergonomie

Software-Ergonomie

• Anpassung von Software-Eigenschaften an die psychischen Eigenschaften der damit arbeitenden Menschen

• Unzureichende Software führt zu erhöhten Belastungen

• Gehört zu Mindestanforderungen der Bildschirmarbeitsplatzverordnung

• Konkrete Anforderungen an ergonomische Gestaltung von Software in DIN EN ISO 9241, Teile 10-17

Ergonomie

DIN EN ISO 9241

Teil 8: Anforderungen an Farbdarstellung Teil 10: Grundsätze der Dialoggestaltung Teil 11: Angaben zur Benutzbarkeit Teil 12: Informationsdarstellung Teil 13: Benutzerführung Teil 14: Dialogführung mittels Menü Teil 15: Dialogführung mittels Kommandosprachen

Teil 16: Dialogführung mittels direkter Manipulation Teil 17: Dialogführung mittels Bildschirmformularen

Ergonomie Software

Anforderungen an Softwaregemäß ISO 9241, Teil 10

• Aufgabenangemessenheit

• Selbstbeschreibungsfähigkeit

• Erwartungskonformität

• Steuerbarkeit

• Fehlertoleranz

• Individualisierbarkeit

• Lernförderlichkeit

Ergonomie Software

Interessante Links

• Ergonomie - Normen in der Europäischen Union– http://www.tu-bs.de/institute/wirtschaftswi/arbeitswi/c-ewg-

en.htm (TU Braunschweig, keine Volltexte)

• Ergo-Online - Fachinformationen rund um den Bildschirmarbeitsplatz– http://www.sozialnetz-hessen.de/ergo-online/

– Fragebogen: • http://www.sozialnetz-hessen.de/ergo-online/Service/Tips

/selbst-test.htm