COMPROMETIMENTO

COMPROMETIMENTOORGANIZACIONAL

O que comprometimento organizacional?DEFINIO

DEFINIO

DE ACORDO COM O DICIONRIO E O SENSO COMUM COMPROMETER :

-Fazer, assumir compromisso, obrigar por compromisso;

-Implicar, envolver;

-Dar como garantia, empenhar;DEFINIO

DE ACORDO COM O DICIONRIO E O SENSO COMUM COMPROMETER :

-Expor a perigo, arriscar, aventurar;

-Colocar algum em m situao ou em situao suspeita. DEFINIOALGUNS CONCEITOS ACADMICOS:

O grau ao qual uma pessoa se identifica psicologicamente ao seu trabalho, ou a importncia que tem o trabalho na imagem total que ela tem dela mesma. (Lodahle Kener apud S e Lemoine, 1998, p. 2)

A ligao do indivduo com uma organizao materializada pela introspeco por parte daquele das crenas e valores desta, de forma tal que se cria um sentimento de afeio, fazendo-o desejar permanecer ou continuar a exercer suas funes. (Barros e Costa, 2001).

DEFINIOALGUNS CONCEITOS ACADMICOS:

O Comprometimento vai alm de uma postura de lealdade, mas que isso envolve uma busca constante pelo bem comum, seja numa organizao ou numa profisso . (Mowday et al, 1982) o resultado das aes que o indivduo exterioriza a partir da sua relao com o meio social, tendo como antecedente a atitude, que implica uma predisposio internaaprendida e consolidada no decorrer da experincia de vida do indivduo(Kaanane,1994)

PRINCIPAIS ENFOQUESNo estudo da evoluo da teoria do comprometimento, possvel identificar alguns enfoques que dominaram o campo de pesquisa durante anos, e estes so apresentados na literatura divididos da seguinte forma:

-O enfoque Instrumental;-O enfoque Afetivo;-O enfoque Sociolgico;-O enfoque Normativo;-O enfoque Afiliativo.

ENFOQUE INSTRUMENTALNeste tipo de comportamento o colaborador percebe na importncia da compensao econmica a necessidade de permanecer em uma organizao em vez de deix-la. Assim, psicologicamente o comprometimento est ligado a fatores financeiros e portanto instrumentais ou calculativos.

ENFOQUE INSTRUMENTALEm geral, esse tipo de comportamento abrange indivduos com poucas opes de trabalho e baixa qualificao, o que obriga tais pessoas a aceitar as imposies de determinada organizao, seus salrios e benefcios, no por gostarem da mesma, mas por uma questo de necessidade e medo de ficar desamparado financeiramente.

ENFOQUE INSTRUMENTALO comprometimento calculativo com a organizao seria suscitado pela avaliao positiva pelo colaborador dos resultados obtidos atravs do tempo de permanncia do mesmo na organizao.

ENFOQUE INSTRUMENTALEsses resultados podem ser expressos atravs dos seguintes exemplos:-posio alcanada na organizao;- acesso a certos privilgios ocupacionais;benefcios oferecidos pelo sistema a empregados antigos;

ENFOQUE INSTRUMENTAL planos especficos de aposentadoria, consequentes aos investimentos do empregado e, concomitantemente, pela possibilidade percebida de perder, ou de no ter como repor, vantagens decorrentes dos investimentos, caso se desligasse da organizao.

ENFOQUE AFETIVONo enfoque Afetivo os trabalhadores permanecem numa organizao porque eles querem. Aqui ele supera o sentimento de lealdade passiva para com a empresa, pois envolve tambm um relacionamento ativo que busca o bem-estar em comum entre o sujeito e organizao.

ENFOQUE AFETIVOO enfoque afetivo representado fortemente pelos trabalhos desenvolvidos pela equipe de professores Mowday, Porter e Steers. Seus estudos tiveram incio no comeo da dcada de 70 e culminaram com a validao de um questionrio para se medir o comprometimento em um instrumento criado em 1979, o O.C.Q., e com a publicao de um livro sobre o comprometimento organizacional em 1982.

ENFOQUE AFETIVO baseado na aceitao dos objetivos daorganizao por parte do colaborador que os identificam como sendo favorveis para o mesmo, por exemplo: Uma empresa que possui como um de seus objetivos o crescimento profissional e acadmico de seus funcionrios.

ENFOQUE AFETIVONo enfoque afetivo a abordagem psicolgica maior, uma vez que o indivduo cria um vnculo com a empresa que vai alm de uma mera necessidade de sobrevivncia financeira, mas que acaba culminando em uma fidelidade que pode trazer grandes prejuzos emocionais posteriores ao mesmo, caso este seja desligado ou tenha que pedir desligamento.

ENFOQUE AFETIVONo enfoque afetivo o colaborador direciona esforos para contribuir com o desenvolvimento organizacional, pois sente-se valorizado e recompensado com o seu trabalho e deseja retribuir de alguma forma, mesmo que o mesmo j retribua atravs da sua prpria mo de obra fsica e intelectual.

ENFOQUE AFETIVO-O antecedente do comprometimento afetivo corresponde s suas experincias profissionais anteriores, j que o sucesso nos antigos trabalhos corresponde a uma maior autoconfiana em seu emprego atual.

- No Brasil os estudos sobre o comprometimento organizacional esto centrados no enfoque afetivo, ressaltando a importncia dada a variveis organizacionais como; oportunidade de crescimento e realizao profissional.

ENFOQUE SOCIOLGICOEssa abordagem analisa o apego do trabalhador organizao que se d principalmente atravs da relao de subordinao e dominao entre funcionrio versus organizao.

ENFOQUE SOCIOLGICOO empregado traz para a organizao uma orientao bsica para seu papel de subordinado e um conjuntode cdigos normativos que especificam maneiras moralmente corretas de dominao por parte da empresa, onde o funcionrio muitas vezes considera como normal.

ENFOQUE SOCIOLGICOGeralmente esse tipo de comportamento acomete pessoas com baixo nvel de instruo e qualificao, e que desconhecem seus direitos legais enquanto funcionrios, aceitando a dominao imposta como algo natural da sociedade.

ENFOQUE SOCIOLGICO O apego reflete o interesse do indivduo em permanecer no seu emprego atualou a expectativa de utilidade atribuda, pelo trabalhador, a dois cursos de ao; permanecer no emprego com seu salrio mensal garantido versus buscar novo emprego o que ocasionar em certa dificuldade na obteno.

ENFOQUE SOCIOLGICO Nessa abordagem, o termo comprometimento mais especfico, sem a associao da conotao afetiva, mas ligada a uma obrigao.

ENFOQUE NORMATIVO aquele relacionado com a obrigao normativa que o trabalhador tem de ficar na organizao. So decorrentes de controles e presses da empresa para que as pessoas ajam de forma alinhada com os objetivos e interesses da organizao.

ENFOQUE NORMATIVO Essa base do comprometimento organizacional busca compreender a organizao atravs da cultura da empresa e o indivduo a partir dos seus processos motivacionais.

ENFOQUE NORMATIVO Nessa abordagem a cultura organizacional pode atuar diretamente no sentido de produzir membros "comprometidos", exercendo uma influncia estvel e de longo prazo sobre o comportamento no trabalho.

ENFOQUE NORMATIVO Esse comportamento alimentado e perpetuado pelas presses normativas estabelecidas pela organizao. Entretanto, a adeso a esse formato de vnculo ir depender dos valores e normas que os trabalhadores elegem como corretos.

ENFOQUE NORMATIVO Desse modo existe um poder coercitivo forte que ocasiona um sentimento de obrigatoriedade no funcionrio. Em uma violao dessas normas provvel que apaream sentimentos de culpa, acompanhado por persistncia e preocupaes pessoais.

ENFOQUE AFILIATIVO Este enfoque est relacionado com um forte sentimento de identificao e afiliao do trabalhador com a organizao. Os estudos que delimitam tal enfoque so recentes e sua validao ocorreu em poucas pesquisas.

ENFOQUE AFILIATIVO Neste tipo de comprometimento o profissional busca entender os objetivos da sua profisso e da organizao, sem necessariamente ter seus valores pessoais sobrepostos.

ENFOQUE AFILIATIVO O nvel de integrao e coeso que o empregado apresenta ao participar de cerimnias e eventos da organizao, permite, assim, que as suas relaes com a empresa se tornem pblicas.

COMPARAO ENTRE AS ABORDAGENS ABORDAGEMMOTIVADOR/CONDUTORINSTRUMENTALAFETIVASOCIOLGICANORMATIVAAFILIATIVANECESSIDADE FINANCEIRABUSCA PELO BEM ESTAR COMUMSUBORDINAO X DOMINAOOBRIGAO IMPOSTA POR NORMASSENTIMENTO DE IDENTIFICAO E PERTENCIMENTOCOMPARAO ENTRE AS ABORDAGENS ABORDAGEMPRINCIPAIS ANTECEDENTESINSTRUMENTALAFETIVASOCIOLGICANORMATIVAAFILIATIVABAIXA QUALIFICAO/FALTA DE ALTERNATIVASCARACTERSTICAS PESSOAIS/EXPERINCIAS DE TRABALHO POSITIVASBAIXA INSTRUO/CONDIO SOCIAL DESFAVORVELPERSONALIDADE INDIVIDUAL FORTE/ORGANIZAO AGRADVELEXPERINCIAS DE SOCIALIZAO/INVESTIMENTOS ORGANIZACIONAISCOMPARAO ENTRE AS ABORDAGENS ABORDAGEMEXEMPLOS DE CONSEQUNCIAS POSITIVAS INSTRUMENTALAFETIVASOCIOLGICANORMATIVAAFILIATIVAMAIOR CUMPRIMENTO DE METAS/DESEMPENHO MAIORMOTIVAO/PRODUTIVIDADE MAIORCOMPORTAMENTO DE CIDADANIA ORGANIZACIONAL/TICAMANUTENO DA INDENTIDADE PRPRIA/MAIOR INTEGRAOBAIXO ABSENTESMO/PEQUENA ROTATIVIDADECOMPARAO ENTRE AS ABORDAGENS ABORDAGEMEXEMPLOS DE CONSEQUNCIAS NEGATIVASINSTRUMENTALAFETIVASOCIOLGICANORMATIVAAFILIATIVADESVALORIZAO DO TRABALHO/ROTATIVIDADEMEDO DE SAIR DA ORGANIZAO/ESTAGNAO PROFISSIONALALIENAO/CONFORMISMOOBEDINCIA EXARCERBADA/PRESSO PSICOLGICAESTAGNAO PROFISSIONAL/VIDA SOCIAL COMPROMETIDA CONSIDERAES FINAISEnfim, o comprometimento organizacional constitui-se como um importante fator a ser analisado nas organizaes e atravs dos colaboradores. Uma vez que ele pea fundamental para o bom desempenho e desenvolvimento de um eficaz, eficiente e agradvel ambiente laboral.